브랜딩전략 [ 파워셀러에서빅셀러로 ] 한국의류도소매업협동조합이사 전중열
전중열 ; 한국의류도소매업협동조합상임이사 [ 중기청 ] 창업카페웹스퀘어운영자 [ 네이버 ] 경영컨설턴트 [ 소상공인시장진흥공단 ] 서울패션디자이너협동조합부이사장 [ 서울시 ] 온라인쇼핑몰창업강사 [ 카페 24] 하이서울창업스쿨전임교수 [SBA] 쇼핑몰창업마케팅전임강사 [ 노동부 ] 온라인비즈니스창업강사 [ 여가부 ] 코오롱패션산업연구원디지털마케팅교수 [FIK] 지마켓 / 옥션마케팅교수 [ebay] 기타, 대학창업특강출강 아이템선정, 시장조사및분석, 사업계획서작성 쇼핑몰구축, 온라인마케팅, 소셜마케팅등강의 저서 ; 패션쇼핑몰창업을위한사입의비밀, 블랙바이블 페이스북 ; 열혈쌤 _ 전중열 검색
I. Branding [ 물량으로승부하던시대는끝났다.]
01. Question? "J" 의고민? 판매가 때문에 너무힘들어요. 안정된매출과수익 35 세, 男, 여성의류, 파워셀러 4
02. 전자상거래시장의현주소 현재, 성숙기정점 (?) : 과열신호 Market Share 마켓의패러다임은변화 판매자판매방식은그대로 (?) H. 2014년이후 : 모바일중심으로변화 나에게오게만들어라. 516 조원 [Off < On] 1,000 조원 Y2011 1990 년대초 2008 년 201X 년 (?) 1995 년 해외 : 닷컴버블국내 : 수요 > 공급수요 << 공급 5
03. 옛상인에게묻다. 조선시대보부상 개성상인 소비자를찾아가는 어떻게? 소비자가찾아오는 6
04. 소비자는알고있을까? Q. 여성의류 검색시 57,000 개상품중 12 개 + 3 개중 당신이알고있는상표는몇개인가? 소비자는누구의제품을구매할까? 7
05. 무엇을위하여광고하나? 광 인 판 피 only 광 광고는노출이다. 하지만, 노출은매출이아니다. 매출은상품성 + 신뢰의결과이다. 8
06. 불편한진실 CPC 광고비의예 ; 키워드월조회 (PC) 월조회 (Mobile) 월평균 클릭수 월평균 클릭률 월평균 클릭비용 월평균 예상비용 경쟁현황 야상 50,188 건 59,542 건 681.2 1.45% 479 원 326,295 원 59 [Ref : http://searchad.naver.com] 체감키워드광고비 ; 구분 노출 : 109,730(P+M) 건 / 59 업체 = 1,859 건 / 월 비용 : 1,859 건 / 월 479 원 = 890,860 원 / 월 구매율 : 1,859 건 / 월 1% = 18.6 건 / 월 (1) 매출액 : 59,000 원 18.6 건 / 월 = 1,097,300 원 / 월 수익금 : 329,190 원 / 월 (2) ------------------------------------------------------------------ 통장잔고 : 329,190 원 - 890,860 원 = (-)561,669 원 / 월 비고 (1) 클릭당구매율 1% (2) IF : 고정비 + 변동비 + 원가 + 마케팅비 70% 9
07. 광고 vs 홍보 용도를분명히하라. 구분비용광고반응중지반응용도주체 광고고비용즉시즉시노출광고센터 홍보무료 / 저비용딜레이딜레이신뢰 SNS 주의 : 광고비측정은목표판매량을결정하고, 그에따른최소마진보다작아야한다. 홍보채널에서는판매행위를하지마라. 매출곡선 광고효과 마케팅효과 브랜딩곡선 홍보효과 10
08. Brand 의의미 브랜드의어원 ; [ 달구어지진다 ], [ 화인하다 ] 는뜻으로사용한노르웨이의고어 [brandr] 로부터유래, 목장주인들이자기들이기르는가축을표시하기위하여소나말등에인두로 K' 자등어떤시 각적표시를나타냈는데이를브랜딩 (Branding) 이라한다. 판매자에게브랜드란? 소비자가어떤상품 / 서비스에대하여필요나욕구를느낄때, 판매자의상품이제일먼저생각나게만드는최종적이미지. 11
II. Contents [ 스토리가브랜드를만든다.]
09. 스토리란? 스토리로전달하고, 브랜드로기억된다. 13
10. 콘텐츠란? 최고의콘텐츠는 꺼리 이다. 볼꺼리, 놀꺼리, 배울꺼리, 얘기꺼리등 모든것을오픈하여보여줘라. 14
11. 콘텐츠의질 콘텐츠의질은제품의질이다. brand integrity Position g Different n brand identity 3i Brand brand image 15
12. 콘텐츠파워를돈으로환산하면 하루평균방문자 : 년방문자 : 쇼핑몰방문자 (5%) : 구매자 (5%) : 10,000명 3,650,000명 180,000명 9,000명 객단가 (3만원) : 고객충성도 (1.5) : 광고비 : 브랜드 : 270,000,000원 450,000,000원 100,000,000원추산불가 (± ) 16
13. 콘텐츠전략 목적타겟컨셉전략 브랜딩, 상품의홍보, 세일즈, 고객관리, 시장조사, 커뮤니티 목적에따라타겟분류 세일즈 / 고객관리 ; 상품혹은브랜드타겟중특정집단 1 일방문자수또는고객들의피드백숫자 컨셉이있어야개성을발휘 ; 고유의색깔과매력을창출 네이밍 컨텐츠 + 사람 + 효용함축 (Needs + Wants) Think) 블로그의형식과메뉴구성, 포트의톤앤매너및포스트의업데이트횟수와기간, 덧글과엮인글허용, 고객의댓글대응또는취급, 스크랩허용, 서로이웃허용, 이웃명단의공개, 태그의사용등구체적가이드라인결정. 운영핵심 ; 고객과소통하고친밀한관계를맺는것. 고객과 같은눈높이 를유지 17
14. 콘텐츠전략표 목적 전략 타겟 컨셉 핵심컨텐츠 부가컨텐츠 수익모델 목표설정 18
15. 콘텐츠플랫폼선택 ; Expansion Basic Strategy Expansion flickr.com Write / Read ; Mobile youtube.com Write / Read ; Mobile 연동 위젯 blog.naver.com Write ; PC Read ; Mobile 위젯 연동 App Only : instagram Write / Read ; Mobile fb.com Write / Read ; Mobile 연동 불가 twitter.com Write / Read ; Mobile Only Mobile PC & Mobile Only Mobile 19
III. Strategy [ 브랜드이미지구축실무 ]
16. 홍보전략 ; 자사 (Personal CH) 브랜드홍보 생산자 제품 & 브랜드홍보 NeoSingles (For Final Customer) All Of Them (For 3rd Party) Purpose Strategy Target Concept 일상을큐레이션하다. (One Source Multi Channel) Magazine (For NeoSingles) Behind Story (Review & Info) 21
17. 로드맵전략 ; [ ] [ ] 브랜드 취미다이어트 리뷰 패션 자기개발 공연 자동차라이프쇼핑여행창업미용건강맛집성형 Core Contents Added Contents Contents Plan 소셜마케팅계획 1M 3M 6M 1Y 2Y 3Y Core Contents [ 개 / 월 ] 8 25 50 100 200 300 이상 Added Contents [ 개 / 월 ] 8 25 50 100 200 300 이상 네이버블로그방문자 [ 명 / 일 ] 20 100 500 1,000 3,000 10,000 이상 워 / 프블로그방문자 [ 명 / 일 ] 10 50 250 500 1,500 5,000 이상 페북페이지 좋아요 [ 총개 ] 20 500 2,000 5,000 15,000 50,000 이상 트위터 팔로워 [ 총명 ] 2,000 10,000 20,000 50,000 100,000 200,000 이상 22
18. Balance of ROI (Multi-side Platform) Balance [Yeild] 1M 3M 6M 1Y 2Y 3Y 조건 비고 인력채용 [ 명 ] 1 1 1 1 2 5 2:3 관리직 : 알바 쇼핑몰유입 [ 명 / 월 ] 45 225 1,125 2,250 6,750 22,500 5% 쇼핑몰구매전환 [ 명 / 월 ] 1 7 34 68 203 675 3% 매출전환 [ 만원 / 월 ] 4 20 101 203 608 2,025 3 객단가 [ 만원 ] 매출이익 [ 만원 / 월 ] 1 4 20 41 122 405 20% 순익전환율 블로그홍보 [ 만원 / 월 ] 3 13 65 131 393 1,310 582 [ 원 ] 페이스북홍보 [ 만원 / 월 ] 0 2 8 21 62 205 274 CPC 15% 트위터홍보 [ 만원 / 월 ] 1 3 5 13 26 51 17 17W 15% 네이버애즈 [ 만원 / 월 ] 0 0 1 1 3 10 10 CPC ; 10원 구글애즈 [ 만원 / 월 ] 0 0 0 1 2 5 10 CPC ; 10원 인건비 [ 만원 / 인 ] 200 200 200 200 400 1,000 200 [ 만원 / 인-월 ] 소계 [ 월간 ] -196-178 -100 6 206 986 충성도 0 네이버키워드 CPC [ 원 ] 쇼핑 137 패션 649 여행 520 공연 761 맛집 843 평균 582 페이지홍보 좋아요 (Min 2 Max) 평균 5,632 8 33 21 275 11,265 16 66 41 275 16,897 25 99 62 273 22,529 33 132 83 273 AVG [ 원 ] 274 23
19. 홍보플랫폼의예 Contents CoCreation Core Contents Added Contents Sales CH 블로그 다양한카테고리의깊이있는내용 페이스북 팬들과상호작용이가능한컨텐츠 트위터 간단한기사나의견, 고객불만 ( 실시간 ) Customer 1 Mania Wordpress Blog Personal CH Cascade Search Naver Blog 텍스트 + 이미지 + 동영상중심의에세이 한문단텍스트 + 이미지 / 동영상 + 링크 짧은텍스트 + 이미지 / 동영상 + 링크 Flickr Youtube Twitter Facebook 멋진제품컷재미난동영상 안부 / 간단기사 이벤트창구 생산자 Big Data Analysis All Of Them NeoSingles Event Reaction Customer 2 Seller 1 Seller 2 Seller 3 Naver Blog 3rd Party 24
20. Goal ; Branding Share 컨셉설정 Marketing Branding 1 등전략 2 등전략 Finding 1Year 2Year 3Year Time 25
항상건강과행복이 가득하시길... 감사합니다. 한국의류도소매업협동조합이사 전중열