-1- 인터넷마케팅 2.0 과 2009 년전망 마켓캐스트대표김형택 (webpro@webpro.co.kr)
-2- 모든것은변화한다그러나우리의번뇌는존재가변하기때문에생기는것이아니라존재가변한다는사실을모르는데서일어난다 출처 : 불교경전 아함경 발췌인용
-3- 그대충분히인터넷마케팅을알고있는가? Internet Marketing
-4- 국내인터넷마케팅은이렇게발전했다. SEM 통합마케팅커뮤니케이션 배너 E-mail 모바일마케팅 위젯 홈페이지 경품 SEO Affiliate CRM 브랜드커뮤니티 Viral 블로그 SMO 97 98 99 01 02 03 04 05 06 07 08
-5- 인터넷의변화 Web1.0 Web2.0 Read Write
-6- 인터넷고객의변화 군집화된집단 ( 하나의 Pattern) 주체성을가지고연결된집단 ( 다양한 Pattern) Netizen Prosumer
-7- 고객과의관계형성의변화 Relevance Reliability Microsegmentation (Cotact Management) 명동 13:00 쇼핑 발라드 14:00 비 문제해결 즉시성 상호작용 체험성 브랜드관계구축 TPO 의결합된 Concierge
-8- 마케팅커뮤니케이션의변화 Marketing 4P 인터넷마케팅 2.0 에서 4P 변화 Product UCC Prosumer Promotion WOM(Viral) Evangelist Place Social Networking Swarmer Price Identity(Value) Trendsetter
-9- 인터넷마케팅 2.0 Internet Marketing 1.0 Internet Marketing 2.0 Push Pull Web Banner Free View Hybrid Advergame (Branded Entertainment) Fun (Remarkeble) Blink Click Engagement Internet Marketing Interactive Marketing
-10- 인터넷마케팅캠페인 2.0 캠페인프로세스 중요요소 STEP1 고객의획득 Cross Media (Push 形 ) Social Media (Pull 形 ) IDEA STEP2 고객의유지 Care Program Entertainment Commitment STEP3-1 타인의영향 STEP3-2 관계성및접점의영향 Community (Blog, 미니홈피 ) Viral UCC 채널 Relevanve 이익의최대화 ROI 최대화 Reletion-CRM Identity-CEM Reliability Context Message+ Contact Point 이성적 / 인터넷기반 Entertainment Message+ 경험가치 / 바이럴 /Buzz 감성적 /Hybrid 기반 출처 : 일본선전회의자료인용수정 ( 김형택 )
-11-2009 년
-12- 성장산업같은것은없다. 단지소비자의욕구만이있을뿐이고그것이변해갈뿐이다 출처 : Theodore Levitt Marketing Myopia
-13-2009 년 인터넷고객은? 인터넷이용률 0.3% 증가성장정체 인터넷사용시기 3 세부터조기화 40~50 대연령층사용자확대 3 살
-14- 경제상황은? 2009 년 -3% 경제성장률인터넷광고매출감소
-15-2009 년 인터넷매체의변화 네이버추락 Local 서비스확장매체의카테고리화
-16- 기술의발전은? 2009 년 Widget RIA Open API platform
-17- 정책적규제는? 2009 년 주민번호대체법검색서비스사업자법개인정보보호법
-18-2009 년 인터넷마케팅 Trend
2009 년인터넷마케팅기상도 분야전개방향기상도 검색광고인터넷광고 e-branding E-mail마케팅블로그마케팅 Viral 마케팅 Affiliate마케팅 - CPA,CPS 방식의성과중심의광고집행증가 - 로컬중심의타겟광고확대예상 - 검색광고표시제를통한광고효과하락예상 - 마케팅비용절감을위한 Soho 시장의수요증가 - 체험및 Engagement 형태의 Adver Game 광고매체기획확대 - 금융, 자동차등의불황업계광고집행감소 - 브랜드인지강화를위한통합마케팅커뮤니케이션광고집행 - IMC 를통한브랜드커뮤니케이션강화 - 브랜디드엔터테인먼트중심의브랜드마케팅전개 - 위젯등을활용한브랜드채널강화 -쿠폰, 할인등의 e-sp와연계된다이렉트마케팅전개 - Opt-In 및인바운딩메일활용증가 - 파워블로거의매체파워증대 - 블로그마케팅전문대행사증가 - Viral 마케팅 Hub 로서의역할증대 - 광고비용절감을위한블로그마케팅확대 - 인터렉티브브랜디드엔터테인먼트기법의확대 ( 유니클로 ) - Big Mouse 중심및 Channel Category 마케팅확대 - Viral 마케팅효과측정에관한이슈 - 리스크관리에관한관심증대 - 중계형쇼핑몰중심으로 Affiliate 프로그램확대 - 블로그및 Social 네트워크를기반한 Affiliate 프로그램활성화 - 소규모사이트중심으로공동마케팅을통한마케팅집행확대 -19-
-20-2009 년인터넷마케팅 Trend Keyword OutSide in Freenomic 를통한고객참여 위젯을통한채널접점확대 오픈 API 를통한브랜드강화및외부유입강화
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-22-2009 년인터넷마케팅 Trend Keyword Performance Drive 서비스이용및구매유도프로모션전개 할인, 덤, 공짜등의가격민감형프로모션 쿠폰, 마일리지를통한타겟고객공략
-23-2009 년인터넷마케팅 Trend Keyword Micro Segmentation 볼링핀공략 (Bowling Alley) 고객가치등급화 (Quintile Marketing) 촘촘한고객세분화 (Micro Segmentation) 참여중심의성과측정 (Engagement)
-24-2009 년인터넷마케팅 Trend Keyword Platform Collaboration 플랫폼을통한서비스및채널연계 공동및제휴마케팅을통한비용절감 Hybrid 채널연계를통한영향력확대
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-26-2009 년인터넷마케팅 Trend Keyword Human Touch 사람에게감동과웃음을줄수있는마케팅 - Storytelling Marketing 고객들이참여하고대화를통해목소리가담긴마케팅 - Participation Marketing - Conversation Marketing
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-28- 마케팅종류마케팅방법마케팅활용전략 고객세분화마케팅 프로슈머마케팅 네트워크기반마케팅 감성 / 경험마케팅 제휴및공동마케팅 게릴라형마케팅 유무선연동마케팅 LSM(Life Style Management) 마케팅 연령, 취미, 구매성향, 구매빈도에따른타겟마케팅전개쿠폰마케팅, 할인, 타임마케팅, 덤마케팅등에적용 미니홈피및블로그, 동호회등을통한고객들의자발적인참여를통한인터렉티브마케팅전개블로그마케팅, 브랜드커뮤니티, 공모전, 평가단, 제품리뷰, 체험마케팅 인맥및개인관계를기반한추천하기등을통한다단계형태및거점을기반한 Viral 마케팅전개블로그마케팅, 미니홈피마케팅, 입소문마케팅, 위젯, API 트렌드, 스타, 문화등을통한고객의감성이나경험을자극체험마케팅, 스타마케팅, 문화마케팅, 감성마케팅, 추억마케팅아바타마케팅, 브랜디드엔터테인먼트, 공익마케팅 온 / 오프라인협력기업과제휴를통한공동이벤트전개공동마케팅, Affiliate 마케팅, 아바타마케팅, Hybride 마케팅 고객접점을중심으로기습적으로깜짝이벤트를전개길거리마케팅, 타임마케팅, 메신저마케팅 유선과무선을연동한채널및고객접점마케팅전개모바일마케팅, 메신저마케팅 고객개개인의라이프스타일을측정하여고객의상황 (TPO) 에맞는마케팅전개타임마케팅, 트렌드마케팅 ( 웰빙, 매스티지, 문화, 파티 ) -. 회원관리 -. 구매를직접적유도 -. e- 브랜드효과증대 -. 충성고객확보 -. 바이러스구전효과유도 -. 장기적인고객관계유도 -. 바이러스구전효과유도 -. 신규고객확보 -. 제품인지도확산 -. 신규고객확보 -. 장기적인고객관계유도 -. 브랜드충성도및연대감 -. 상호지원및협력 -. 마케팅비용절감 -. 마케팅비용절감 -. 고객환기작용 -. 구전효과유도 -. 통합마케팅전개 -. 이동성및상황성 -. 고객관리및세분화 -. 고객상호작용유도
-29- 기업이미래를창조하는데실패하는이유는그들이미래를예측하지못하기때문이아니라상상하지못하기때문이다. 출처 : 게리하멜 Leading The Revolution
-30- URL: www.marketcast.co.kr Blog: www.webpro.co.kr/blog market.webpro.co.kr E-mail: webpro@webpro.co.kr Mobile: 010-2354-6865