- 1 - 영 국 영국 (United Kingdom) 1. ICT 정부부처 2. 정보제공기관 3. 수출품목별시장정보
영국 1. ICT 정부부처 통상산업성 (DTI: Department of Trade and Industry) 목적및개요 - 1974년산업성에서출발, 1983년거래성과산업성이통합 - 중앙정부부처로이용자보호총괄부처, OFT의감독기관 - 재원은정부예산 주요업무 - 국내이용자정책수립 - 방문판매, 약관, 가격, 표시등이용자거래분야조사및안전업무수행 - NCC( 소C비자위원회 ), OFT, Citizens Advice 조직지원 - 기타EU 및OECD 등국제기구업무 통신전문기관 (Ofcom: Office of Communications) 목적및개요 - 통신법에근거하여통신이용자보호권한을보유한전문기구 - 규제원칙은가급적간섭하지않는것 (Biased against intervention) 이나, 소비자이슈에대해서는예외를적용 - 소비자보호정책평가제도를통해소비자보호정책전반을체계적, 합리적으로재평가함 - 부당이용약관규제 (Unfair Terms in Consumer Contracts Regulation 1999) 에근거하여통신분야의약관을규제 - 기존의시장경쟁평가만으로달성하기어려운사회정책적목표를추진하기위하여이용자보호정책을체계적으로강화 이용자보호활동 - 이용자민원처리및분쟁조정을다루는실행조례 (Codes of Practice,CoP) 를승인함 - ADR을이용한이용자보호 일차적으로이용자와사업자간의협의에의해해결함 이들간에협의가이루어지지않을경우중립적독립기구인분쟁해결기구 (ADR) 에불만사항을의뢰함. ADR을집행하는기구는현재Otelo와 e CISAS가있으며, 각각은다른가입사업자들로구성된동일한기능의조직임 위의모든절차를거쳤음에도이용자가불만족할경우 Ofcom에불만사항을접수할수있고, Ofcom에서다시한번조사할수있음 - 514 -
2. IT 정보제공기관 가 ) 정부 기관명주요업무정보유형유 URL BIS (Department for Business Innovation & Skills) 영국의혁신기술부 과학, 기술, 교육에관련정책, 규제, 각종보고서등을제공 http:www.dius.gov.u 통상 정책 규제에 DTI (Department of Trade and Industry) 영국의통상산업성 대한정보, 수출입, 투자관련정책 절차안내 http:www.berr.gov.uk 데이터보호법, ICO (Information Commissioner's Office) 영국의정보위원회 개인정보및전자통신에관한규제안내 http:www.ico.gov.u 통신관련 Ofcom(Office of Communications) 영국의통신전문기관 규제 법규, 산업보고서, 라이센스발부절차등을안내 http:www.ofcom.org. u The Federation of Communication Services 통신사업자들의경쟁력강화를위한지원 각종행사및정부정책홍보등 http:www.fcs.org.u Home.aspx Bank of England 영국의중앙은행 외환정보및각종금융정보제공 http:www.bankofengl and.co.uk 차세대통신규제 Broadband Stakeholder Group 정부와사업자간연합기관 정책, 미디어관련각종정보제공 http:www.broadband uk.org ECGD(Export Credits Guarantee Department) 영국수출보증보험으로사업자들의해외수출에대한보증업무를담당함 영국내상품구매 판매에대한보증업무및관련정보제공 http:www.ecgd.gov.u k HM Revenue & Customs 영국의관세청 대영국관세에대한전반적인업무정보제공 http:www.hmrc.gov.u The Office of Public Sector Information 정부기관의각종주요정보및정책조정 각종규제정책, 계약관련정보제공 http:www.opsi.gov.uk UK Trade & Investment 해외사업자들의영국투자지원 각종규제정책, 설립등정보제공 http:www.ukinvest.go v.uk - 515 -
나 ) 협회 기관명주요업무정보유형유 URL British Computer Society (BCS) 정보통신기술과학에있어산 학 연협력단체 IT의신기술및각종기술정보에대한공유및정보제공 http:www.bcs.org The Broadband Wireless Association 유무선사업자간정책조율및연합 유무선관련각종정책제공 http:www.broadbandwireless.org IT 의신기술및 IT Service Management Forum 정보통신전문가들을위한비영리단체 각종기술정보에대한공유및정보제공 http:www.itsmf.co.uk 모바일신기술, Mobile Marketing Association 영국내주요모바일사업자연합 주파수관리등각종관련이슈에대한정보제공 www.mobilemastinfo.co m The Business Application Software Developers Association 비스니스솔루션제공 개발연합 200여개의각종비즈니스솔루션제공및개발정보제공 http:www.basda.org The Mobile Operators Association 영국의주요통신사업자들의연합 주파수분배등각종정부사업에대한공동대응 http:www.mobilemast info.com UKITA 영국의서 중부지역의 IT 기술에대한각종정보를공유하는민간단체 IT의신기술및각종기술정보에대한공유및정보제공 http:www.ukita.co.uk CBI 영국내비즈니스에있어대정부기관등에대한로비를담당하는기관 정부의각종규제및관련정보제공 유 http:www.cbi.org.u The British Chambers of Commerce 영국상공회의소, 사업자와정부간이해관계조율 각종기업현황정보제공 http:www.britishcha mbers.org.u The Internet Services Providers' Association (ISPA UK) 영국무역에있어인터넷서비스를제공하는단체영국무역협회에인터넷서비스를제공함 협회원리스트, 관련규정, 연구자료, 통계자료등을제공 http:www.ispa.org.uk 다 ) 연구기관 기관명주요업무정보유형유 URL cintelliq 영국유기반도체전문조사 각종행사및관련정보제공 http:www.cintelliq.co m - 516 -
신소재, 의료복지, Foresight 영국과학기술국산화미래연구기관, 사회대책등안내, 각종지원제도안내및 유 http:www.foresight.g ov.uindex.asp 기술정보제공 The institution of Engineering and Technology 엔지니어링기술연구소 신기술및글로벌과학및기술에대한각종정보에대한공유 http:www.theiet.org The Science and Technology Facilities Council 주요 IT 및과학기술에대한전략적지원 각종지원지원제도및시설지원등 http:www.scitech.ac.u CESifo Group 유럽지역경제연구소 경기동향및주요경제이슈 http:www.cesifo-grou p.deportalpageportal ifohome 영국정책연구기관, 각종경제및 IPPR 정치, 경제, 사회, 복지, 연구자료, 간행물등 사회, 정치, 기술이슈에대한정보 http:www.ippr.org.uk 제공 제공 ICT 산업, The Centre for European Economic Research (ZEW) 유럽지역민간경제연구소 기타산업경기동향, 경기예측지수 http:www.zew.deen 정보 전세계 The European Telecommunications Standards Institute 유럽전자통신표준연구소 정보 통신기술정책기준제시및유 무선, 방송 http:www.etsi.org 통신기술등 라 ) 유통채널 기관명주요업무사업내용 URL 20:20mobile 영국의통신기기유통업체 핸드폰, 통신기기, SW, 디지털콘텐츠등을전문적으로공급 http:www.2020mobile.com IT 솔루션, 전자부품, 3PRIME SOLUTIONS LIMITED 영국의 ICT기기유통업체 AV기기, SW, HW, VoIP. 네트워크구축등을제공 http:www.3prime-solution s.com 802 Global Ltd. 영국의전자기기유통업체 통신장비, VoIP, CCTV, 영상장비등공급업체 http:www.802global.com - 517 -
PC 및주변기기, A M Micro distribution Ltd. 영국의 ICT기기유통업체 IT솔루션, 전자부품, AV기기, SW, HW, VoIP. 네트워크구축등을제공 http:www.ammicro.co.uk ANOVO 영국의전자통신및멀티미디어제품공급업체 통신기기, 네트워크구축, AV기기등을제공 http:www.anovo.com Argos 영국의대형전자기기유통업체 가전기기, AV기기, PC 및주변기기, 핸드폰, 사무용기기, SW 등 http:www.argos.co.u ASDA 유럽전체를대상으로하는영국종합유통체인 홈가전, 전기전자제품, 모바일폰등 http:www.carphonewareh ouse.u AVNET 영국의전자기기유통업체 연결기기, 수동기기, 전자기기, 전력공급기기등을유통 http:www.abacus.co.u Carphonewarehouse 모바일기기, 컴퓨터, 네트워크관련온라인유통채널 모바일기기, 랩톱, 악세서리, 아이폰등 http:www.carphonewareh ouse.u Cellularworld 모바일기기전문판매채널 블랙베리폰, 모바일통신기기, 기타악세서리, 카킷등 http:www.cellularworld..c om DSG International 유럽전체를대상으로하는영국최대전자제품체인 컴퓨터및주변기기, 전기전자제품등 http:www.dsgiplc.com Irishmobile 모바일기기판매온라인사이트 모바일통신기기, 기타악세서리, 메모리카드, 네비게이션등 http:irishmobile.u Malpin Electronics 영국의대형전자기기유통업체 가전기기, AV기기, PC 및주변기기, 핸드폰, 사무용기기, SW 등 http:www. co.u Mysatnav GPS 및모바일통신관련제품판매 GPS, 기타악세서리, 케이블장치등 http:www.mysatnav.u Norbain 영국의전자기기유통업체 영상기기, 음향기기, 통신기기, 보안장비, SW 등을유통 http:www.norbain.com phonesonline 모바일기기판매온라인사이트 모바일통신기기, 기타악세서리, 메모리카드, 네비게이션등 http:www.phonesonline.uk silica 유럽지역전자부품전문유통채널 라인카드, 아날로그장치, 메모리, 전원장치, RFID 등 http:www.silica.comprod ucts.html ALDI 미국의생활용품전문종합유통체인 생활용품, 음식, 소형전기전자제품등 http:www.aldi.u Arrow NE 유럽지역전자부품전문유통채널 메모리, 무선장치, 전원장치, 전자부품, MCU, DSP, MPU 등 http:direct.asda.com - 518 -
마 ) 시장조사기관 기관명주요업무정보유형유 URL AMR 유통및 IT Executive들에게자문및글로벌리서치를수행하는업체 지역별보고서, 연간서비스및컨설팅서비스제공 http:www.amrresearc h.com ARC Chart 무선통신부문에특화된글로벌시장정보제공 보고서,Wall-chart 등다양한유형의서비스제공 http:www.arcchart.co m DisplaySearch 글로벌디스플레이전문시장조사기관 디스플레이장비, 패널, 생산, 유통, 소비자동향정보 http:www.displaysear ch.com PC 및주변기기, Forrester 글로벌 ICT 전문시장조사기관 서버, 소프트웨어, IT서비스, IT부품및통신시장정보 http:www.forrester.co m Frost & Sullivan 글로벌시장조사및컨설팅기관 우주항공, 자동차, 화학, ICT 시장정보 http:www.frost.com PC 및주변기기, Gartner 글로벌 ICT 전문시장조사기관 서버, 소프트웨어, IT서비스, IT부품및통신시장정보 http:www.gartner.co m PC 및주변기기, GFK 글로벌시장조사및컨설팅기관 디지털기기, 가전, 통신시장및유통정보 http:www.gfk.com PC 및주변기기, IDC 글로벌 IT전문시장조사및컨설팅기관 서버, 소프트웨어, IT서비스, IT부품및통신시장정보 http:www.idc.comu Info-Tech Research 각종어플리케이션소프트웨어 PC 시장조사전문기관 유통망관련보고서및컨설팅서비스제공 http:www.infotech.co m In-Stat 글로벌 ICT 전문시장조사기관 반도체, 통신, 디지털콘텐츠시장정보 http:www.instat.com 디스플레이, isuppli 글로벌 IT 시장조사기관 반도체, 가전, 통신기기시장정보 http:www.isuppli.com OVUM 글로벌 ICT 전문시장조사기관 통신및소프트웨어시장정보 http:www.ovum.com aboutgermanydefaul t.asp - 519 -
Pyramid Research 무선통신시장및신규시장에대한시장조사전문기관 지역별보고서, 연간서비스및컨설팅서비스제공 http:www.pyr.com IT, 가전, IT 부품, Report-research.com 보고서판매및리서치포털 통신및 E-business 시장정보 http:www.reports-res earch.com Strategy Analytics 글로벌시장조사및컨설팅기관 디지털가전, 통신, 반도체시장정보 http:www.strategyana lytics.com The European Information Technology Observatory(EITO) 유럽및글로벌시장조사및컨설팅 PC 및주변기기, 서버, 소프트웨어, IT서비스, 통신, 가전시장정보 http:www.eito.com TNS Global 글로벌시장조사및컨설팅기관 IT 및통신시장정보 http:www.tnsglobal.c om Yankee 글로벌통신전문시장조사및컨설팅기관 유선및무선시장정보 http:www.yankeegro up.com 바 ) 언론매체 기관명주요업무정보유형유 URL 각종 IT 서비스에 I.T.PRofessionals.co.uk 영국내 IT 전문가및관련기업정보제공 대한영국내산업및기업정보를제공함 유 http:itprofessionals.co. u IMIT World IT 및비즈니스컨설팅을주로하는영국, 호주기업들의합병회사 IT서비스, 경영관리및새로운기술에대한정보제공 유 www.tmitservices.co.uk 온라인사업에 Jump2itmedia 인터넷서치엔진컨설팅업무 있어최적화된비즈니스모델및마케팅솔루션제공 www.jump2itmedia.com 주식, 중소규모비즈니스 Reuters 세계 3 대언론사, 그린비즈니스, 산업별뉴스, 정책, 국제정세, 엔터테인먼트등 http:www.reuters.com newsscience TV, 뉴스, 라디오, BBC 영국국영방송사 엔터테인먼트, 라이프스타일정보제공 유 http:www.bbc.co.u - 520 -
TV, 뉴스, Channel4 영국민영방송채널 4, 라디오, 엔터테인먼트, 라이프스타일정보제공 http:www.channel4.co m Financial Times 영국의세계적인경제전문지 경제, 정치, 각종시장정보제공 http:www.ft.comho meuk 종합뉴스정보 Guardian 영국의종합일간지 제공특히, High Value Life에대한심도있는정보제공 http:www.guardian.c o.utechnology 경제, 사회, The Independent 생활정보중심의독립신문사그외각종기술정보제공 엔터테인먼트, 금융, 비즈니스, ICT, 스포츠등사회전반에걸친뉴스제공 http:www.independe nt.co.unewsscience 경제, 사회, Times 정치, 사회및경제관련정보제공종합 엔터테인먼트, 금융, 비즈니스, ICT, 스포츠등사회전반에걸친뉴스제공 http:technology.times online.co.utolnewst ech_and_web 3. 수출품목별시장정보 가 ) 전자부품주요업체 기관명주요업무사업내용 URL ACAL Technology 영국의반도체기업 반도체, CPU, 센서, 터미널등다양한전자기기생산 http:www.acaltechnology.c om ALPHA 3 MANUFACTURING LIMITED 영국의반도체기업 반도체, CPU제작및공급 http:www.abacus.co.uk AMD(ADVANCED MICRO DEVICES )LIMITED 영국의세계적인반도체기업 반도체, CPU, 그래픽카드제작및공급 http:www.amd.com Hynix 한국의세계적인반도체전문기업 컴퓨팅 그래픽 모바일메모리, NAND Flash 판매및서비스제공 http:www.hynix.comuk Infineon Technology 독일의세계적인반도체전문기업 메모리, DRAM, Flash, 스마트카드, 솔루션정보및서비스제공 http:www.infineon.com Intel 미국의세계최대의반도체전문기업 프로세서, 칩셋, 메모리, DRAM, Flash 판매및서비스제공 www.intel.comuk - 521 -
LCD 패널, 휴대폰, 반도체, 가전, Samsung 한국의대표적인글로벌IT기업 소형디지털기기, 네트워크기기, PC 및주변기기등종합 IT제품생산및판매 http:www.samsung.comu k Texas Instrument 미국의세계적인반도체전문기업 반도체 (MCU, DSP), 임베디드프로세싱정보및서비스제공 http:www.ti.comeurope docssitesuk.htm 나 ) 컴퓨터및주변기기주요업체 기관명주요업무사업내용 URL Dell 글로벌 PC 기업 PC, 프린터, 모니터, 주변기기판매및서비스제공 http:www1.euro.dell.com contentdefault.aspx?c=ie&l= en&s=gen&~ck=cr Fujitsu 일본의세계적인 IT 공급업체 PC, 서버, 소프트웨어, IT서비스제공 http:www.fujitsu.comu 하드웨어 (PC, 서버, HP 글로벌종합 IT 공급업체 프린터 ), 소프트웨어, 스토리지, 디지털제품등의개발, 판매및서비스제공 http:welcome.hp.comcou ntryuenwelcome.html#p roduct 하드웨어 (PC, 서버, HP 글로벌종합 IT 공급업체 프린터 ), 소프트웨어, 스토리지, 디지털제품등의개발, 판매및서비스제공 http:welcome.hp.comcou ntryuenwelcome.html#p roduct Lenovo 중국의대표적인 PC 업체 PC, 노트북, 모니터, 서버개발및판매 http:www.lenovo.comuk enindex.html LG 한국의대표적인글로벌 IT기업 PC, 노트북, 모니터, 주변기기등종합 IT제품생산및판매 http:www.lge.com PC, 노트북, 프린터, Samsung 한국의대표적인글로벌 IT기업 모니터, 주변기기등종합 IT제품생산및판매 http:www.samsung.comu k PC, 노트북, 프린터, Sony 일본의세계적인 IT 기업 복합기, 헤드폰, 디지털카메라생산및판매 http:www.sony.u toshiba 일본의세계적인 IT 기업 노트북, 주변기기등종합 IT제품생산및판매 http:www.toshiba.co.uu - 522 -
다 ) 통신및방송기기주요업체 기관명주요업무사업내용 URL 유 무선기기, VoIP, AASTRA 영국의통신장비사업자 셋톱박스, 유 무선네트워크구축등 http:www.aastra.co.u Advantech 영국의통신장비사업자 유 무선기기, VoIP, 셋톱박스, 유 무선네트워크구축등 http:www.advantechamt.c om BT 영국의세계적인통신사업자 유선, 무선등다양한통신서비스제공 http:www.bt.com O2 영국휴대폰전문통신업체, 이동통신사업자 각브랜드모바일기기판매, 모바일서비스, 브로드밴드등다운로드서비스 http:www.o2.co.uk Vodafone 영국의주요통신사업자 무선통신서비스및가종컨텐츠제공 http:www.vodafone.comi ndex.vf.html 3Com 미국의세계적인통신장비사업자 라우터, 스위치, VoIP, 무선네트워크서비스 http:www.3com.co.u Alcatel-Lucent 2006년 Alcatel과 Lucent가합병하여탄생한세계최대통신장비사업자 유무선, 브로드밴드, 무선네트워크, 애플리케이션, 서비스 http:www.alcatel-lucent.co m Avaya 미국의세계적인통신장비사업자 IP텔레포니, 컨택센터및통신장비개발및판매 http:www.avaya.u Cisco 미국의세계적인통신장비사업자 통신장비 ( 유, 무선 IP망, 셋톱박스 ) 네트워크서비스 http:www.cisco.com Ericsson 스웨덴의세계적인통신장비사업자 유무선브로드밴드무선네트워, 애플리케이션, 서비스 http:www.ericsson.comu LG 한국의대표적인글로벌 IT기업 핸드폰기기 (Devices) 개발및서비스제공 http:www.lge.com http:www.motorola.comc Motorola 미국의세계적인이동통신단말기제조사 핸드폰, 케이블모뎀장비개발및판매 onsumersvindex.jsp?vgnex toid=5c8d8db847410210vgnv CM1000008406b00aRCRD&vg nextrefresh=1 Nokia 핀란드의세계적인이동통신단말기제조사 핸드폰기기 (Devices), 인터넷서비스, 지도개발, 엔터프라이즈솔루션 http:www.nokia.u Nortel 캐나다의세계적인통신장비사업자 유, 무선 IPVOIP통신장비서비스 http:www.nortel.comcorp orateglobalemeauindex.html Orange business service 프랑스의세계적인통신장비사업자 통신장비 (PBXIP 음성 ) 네트워크, 서버개발및서비스 http:www.orange-business. comenmnc2footerlocal office_irelandirelandindex.j sp - 523 -
라 ) 영상및음향기기주요업체 기관명주요업무사업내용 URL 디스크리코더, cache-media 영국의 AV 기기전문기업 멀티채널서버, HD, DVI 컨버터, 컨트롤러, 편집장비, LCD등을제작 http:www.cache-media.co m 판매 Sennheiser 영국의대표적글로벌미디어기업 음향스튜디오장비, 헤드폰, 이어폰생산및판매 http:www.sennheiser.co.uk MAC, ipod, iphone 등 Apple 미국의글로벌 IT 기업 다양한전자기기생산및 http:www.apple.comuk 판매 Bose 세계적인음향기기전문기업 홈시어터, 헤드폰, 스피커, 오디오등음향시스템생산및판매 http:www.bose.u 컴퓨터, 영상가전, 한국의대표적인 음향가전, 휴대폰, LG 글로벌전기 전자기기기 생활가전등의종합 http:www.lge.com 업 전기 전자제품생산및 판매 Panasonic 일본의대표적인글로벌영상, 음향기기기업 음향가전, 영상가전, 생활가전, 방송시스템장비생산및판매 http:www.panasonic.co.uk Philips 네덜란드의대표적인글로벌전기 전자기기기업 가전제품, 조명기기, 반도체, 전자부품판매 http:www.philips.ieindex. page LCD 패널, 휴대폰, 반도체, 가전, Samsung 한국의대표적인글로벌IT기업 소형디지털기기, 네트워크기기, PC 및 http:www.samsung.comu 주변기기등종합 IT 제품 생산및판매 마 )SW 주요업체 기관명주요업무사업내용 URL BT Ireland 비즈니스솔루션전문기업 voice, data acess, 비즈니스솔루션등 http:business.btireland.u acess, sql 서버 Eastcoast it 소프트웨어개발전문기업 애플리케이션, data 관련애플리케이션, 통신 (TCPIP) 관련등 http:www.ec-it.comserv ices.html - 524 -
Jump2itmedia 인터넷서치엔진컨설팅업무 온라인사업에있어최적화된비즈니스모델및마케팅솔루션제공 http:www.jump2itmedia. com sysco software 비즈니스소프트웨어전문기업 모바일, CRM, ERP, 문서관리등 http:www.sysco-software.comopencontent?itemid= 1 Trintech 카드지불소프트웨어기업 개인및사업자맞춤소프트웨어, GRC 소프트웨서시스템 http:www.trintech.com Exact Software 글로벌 IT 소프트웨어솔루션공급업체 ERP, HRP, CRM, CPM 소프트웨어제품개발및서비스제공 http:www.exactinternatio nal.comuk IBM 글로벌 IT 소프트웨어솔루션공급업체 SCM, CRM서비스와개발용SW, 응용SW 개발및서비스제공 http:www.ibm.comue n Infor 글로벌 IT 소프트웨어솔루션공급업체 ERP, SCM, CRM서비스, 개발용SW 개발및서비스제공 http:www.infor.u Microsoft 글로벌 IT 소프트웨어솔루션공급업체 응용, 개발, 서버소프트웨어개발및서비스제공 http:www.microsoft.com enudefault.aspx Oracle 글로벌 DBMS전문솔루션공급업체 DBMS, ERP서비스와소프트웨어제품개발및서비스제공 http:www.oracle.comgl obaluindex.html SAP 글로벌 IT 소프트웨어솔루션공급업체 ERP, SCM, CRM 서비스와소프트웨어제품개발및서비스제공 http:www.sap.comui ndex.epx Symantec 글로벌 IT보안소프트웨어솔루션공급업체 보안소프트웨어개발및서비스제공 http:www.symantec.com enuindex.jsp - 525 -