Page 1 제 4 장 SWOT 분석에의한전략수립
Page 2 Leading Case : PAVV LED PAVV LED 의 SWOT 분석에의한전략수립 PAVV 는변화하는 TV 시장환경하에서어떻게성공적인전략을수립해야하는가?
Page 3 Leading Case : PAVV LED PAVV LED 의 SWOT 분석에의한전략수립 PAVV 는 SWOT 분석을바탕으로어떤전략을세웠을까? Opportunity Threat Strength Weakness
Page 4 Leading Case : PAVV LED PAVV LED 의 SWOT 분석에의한전략수립 O/S 전략 : LED 제품에집중하여브랜드를강화 O/W 전략 : 높은가격의제품의판매증대를위해판매접점의유통채널을강화 T/S 전략 : 제품계열로확장, 따라잡힌기술력보다높은차원의신제품을개발 T/W 전략 : 현상유지
Page 5 孫子兵法 其用戰也貴勝久則頓兵挫銳 故兵聞拙速未覩巧之久 In joining battle, seek the quick victory. If battle is protracted, your weapons will be blunted and your troops demoralized. Thus in war, I have heard tell of a foolish hasted, but I have yet to see a case of cleverly dragging on the hostilityies
Page 6 제 4 장목차 I. SWOT 분석의중요성 II. 위협및기회요인의파악 III. 자사의강약점파악 IV. SWOT Matrix 의작성 V. SWOT 분석을통한마케팅전략의수립 VI. SWOT 분석을활용한동태적마케팅전략의수립
Page 7 1. SWOT 분석의중요성 SWOT 분석의정의내부적으로자사의강점과약점을, 외부적으로시장의기회와위협요인을분석하여보기쉽게도표화한 SWOT Matrix를바탕으로시장의경쟁에서이기기위한전략을도출하는과정 SWOT 분석의중요성간편하고, 쉽게전략을수립할수있는실용적방법으로서, 자사가처한상황을한눈에면밀히파악가능 SWOT 분석에의한전략수립단계
Page 8 2. 위협및기회요인의파악 시장분석 시장의트렌드를파악하여, 기업에게영향을미치는시장의기회요인과위협요인을파악하는것 Trend 시장이변화하는추세로서시장의크기라든가시장의성장률에영향을미치는요인 Trend를읽는 3차원의프레임
Page 9 2. 위협및기회요인의파악 M T UIDO Matrix 시장구조의변화 (Up&Down) 가어떠한생활양식의변화, 기술의변화혹은사회경제적변화 (In&Out) 와관 련되어일어나고있는지를분석하는것 유통경로혁명신도시건설맞벌이부부의 Lifestyle 대형냉장고시장의증가 과시성소비성향의퇴조 젊은층과여성층운전자의증가합리적소비성향의증가 M T UIDO Matrix 중대형자동차시장의감소
Page 10 2. 위협및기회요인의파악 시장규모 가장기본적인평가요소 현재의시장뿐만아니라미래시장규모까지예측 다수의맹점 (fallacy of the majority) 고려 시장성장률 성장의원동력분석- 많은경우기술, 원가, 수요패턴변화에의해좌우 성장률예측방법 확산모형, 잠재사용자의인구분포및성장률분석, 파생수요분석등
Page 11 2. 위협및기회요인의파악 시장수익성 수익성관련고객유형 가격 고 저 수동적고객 바겐추구고객 고급형고객 공격형고객 저 비용 고 원가구조 기업의원가구조는물론산업의일반적인원가구조분석필요
Page 12 2. 위협및기회요인의파악 유통구조 1 2 3 유통의다양성분석 유통의여러추이분석 경로의힘양상분석 핵심성공요인 산업별특유성공요인 산업화장품항공업영화배급주류 - 와인 특유성공요인연구개발, 마케팅수요예측과항공기공급관리파생시장수요관리포도조달, 브랜드관리, 전문가평가
Page 13 3. 자사의강약점파악 자사의강약점분석 자사의주경쟁사 파악 자사의상대적인 강점과약점의 파악 강화 / 보완할 부분파악 Value Chain 을통한분석 Firm Infrastructure Human Resource Management Technology Development Procurement Inbound Logistics Operations Outbound Logistics Marketing & Sales Service 가치사슬의각단계별로, 경쟁사에비해상대적강점및약점을체크리스트를통해분석
Page 14 3. 자사의강약점파악 혁신관련항목제조관련항목재무및자본력관련항목 연구개발기술신제품개발능력특허출원 원가구조장비원자재의납품능력수직적계열화노동력의태도와동기부여제조 운영자본력단기자산자본력부채사용자본력증자사용자본력모회사자본력 경영관련항목마케팅관련항목고객기반관련항목 최고경영자수준중간경영자및운영시스템의수준 이직률 전략적의사결정수준 제품품질제품라인의넓이및시스템능력 브랜드 유 통 소매점과의관계 광고 / 판매촉진능력영업력 서비스 고객욕구의지식 주요세그먼트의크기와성장률고객의애호도
3. 자사의강약점파악 Page 15
Page 16 1 Dell Dell 의 Value Chain 상의강약점을토의해보자? Firm Infrastructure Human Resource Management Technology Development Procurement Inbound Logistics Operations Outbound Logistics Marketing & Sales Service
Page 17 4. SWOT Matrix 의작성 SWOT Matrix 전략적상황분석을통해외부환경적기회요인과위협요인, 자사의강점과약점으로분류하여 Matrix 작성 << SWOT MATRIX >> SWOT Matrix 에서의자사위치파악 SWOT Matrix 에서자사의위치를파악할때는, 전략의상대성에따라입체적으로바라보는시각필요
Page 18 1 Cyworld 스마트폰등장과함께, 트위터 & 페이스북의급격한성장 Social Media 의지각변동 Cyworld 는어떻게대응해야할까? 600 만돌파 (2010 년 11 월기준 ) 국내스마트폰가입자수 변화하는환경에 빠르게적응하지못함
Page 19 1 Cyworld Social Media 의지각변동 Cyworld 는어떻게대응해야할까? < 국내외 SNS 방문자수, 페이지뷰의추이비교 > <Cyworld 의 SWOT>
Page 20 5. SWOT 분석을통한마케팅전략의수립 전략적상황분석의목적 SWOT 분석을통한전략적상황분석의목적은, 분석결과를토대로적절한전략을수립하는데있음
Page 21 5. SWOT 분석을통한마케팅전략의수립 (1) O/S 전략
Page 22 5. SWOT 분석을통한마케팅전략의수립 (1) O/S 전략 OS는시장상황에많은기회요인이있고내부적으로그기회요인을전략적으로활용할수있는강점이많은상황 이런시장기회를자사의역량으로선점하는전략과제품의라인을늘려가면서시장을확장해나아가는전략이있음 Strength - 혁신적인 SNS 기술보유 - 우수한모바일연동 - 높은시장점유율과고객충성도 Opportunity - 글로벌적인인터넷사용증가 - Social Network Service 시장의성장 - 모바일의확산 -높은시장점유율과전세계적인터넷사용증가에따라소셜네트워크서비스의상징화 - 소셜네트워크서비스를넘어서는소셜미디어로의확장 : 스카이프와의파트너십선언 - PaaS(Platform as a Service: 플랫폼을서비스형태로지원 ) : 친구라는데이터기반으로플랫폼구축함으로써높은고객충성도형성및페이스북이탈의어려움 - 다른소셜서비스로의확장에용이 : 기존데이터기반으로사용자들이소셜게임과같은다른서비스로의이동에유연
Page 23 5. SWOT 분석을통한마케팅전략의수립 (2) O/W 전략 미국최대서점체인 Barnes & Noble
Page 24 5. SWOT 분석을통한마케팅전략의수립 (2) O/W 전략 시장의기회를잘살릴수있도록자사의역량을강화하는전략 모자라는부분을보완할수있게, 전략적제휴를통해시장기회를포착하고, 내부적으로서서히핵심역량을보완하는전략 Weakness - Online 에서의낮은인지도 - 고객 DB 에서의절대적열세 - Online 비즈니스에대한노하우부족 - Offline 과의시너지효과부재 - e-book 을비롯한디지털컨텐츠 (Digital Contents) 시장의성장가능성 - Online 과의전략적제휴및인수가능성 - 인터넷사용의확산 Opportunity - 전자상거래에대한인지도및관심증가 - 온라인부분의역량강화 : 다양한온라인기업들과의전략적제휴, 야후 (www.yahoo.com) 와는서적판매분야 에서, 아메리칸온라인 (www.aol.com) 과는온라인유통부분에서, 미국최대 e- book 기업인젬스타인터내셔널 (www.gemstarebook.com) 과는 e-book 관련에서제휴 - On / Off line 간의시너지강화를위 해온라인에서주문한책을가까운오 프라인매장에서 pick up 할수있는서비스를실시
Page 25 5. SWOT 분석을통한마케팅전략의수립 (3) T/S 전략
Page 26 5. SWOT 분석을통한마케팅전략의수립 (3) T/S 전략 TS전략은시장에존재하는위협요인을극복할수있는역량이자사내부에축적되어있는것을잘활용하는전략 자사의강점을적극적활용, 기존에경쟁하고있던시장에더깊숙이침투함으로써안정된시장을확보 제품계열을확충함으로써다양한위험을사전에방지하는전략 Strength - 올리브유사용을강조한고급브랜드마케팅 - 많은광고를통한치킨대표브랜드 - 다수의체인점이배달에좋은동선확보 Threat - 주 5 일근무제의확산 - 치킨불공정거래로인한이슈화 - 인터넷을통한마케팅기회의증가 - 올리브유치킨 이라는확실한차별화전략 - 신문, 자사홈페이지, 서적등을활용한품질관리에대한광고 /PR -프랜차이즈치킨업체의원가공개통해폭리에대한비난반박
Page 27 5. SWOT 분석을통한마케팅전략의수립 (4) T/W 전략
Page 28 5. SWOT 분석을통한마케팅전략의수립 (4) T/W 전략 TW 전략은기업이매우어려운상황에처해있다고판단될경우로시장에서철수전략을사용 현실적으로는사업에서전면적인철수보다는, 부분적인철수전략이나, 제품과시장을선택및축소하여, 한곳에집중화하는전략이사용 Weakness - 세계적인기업 GM 의계열사로서 GM 의다영한 지원, 네트워크, 기술활용가능 - 시보레브랜드도입 - 구매후품질관리및정비서비스 - 다양한프로모션진행 - 한미 FTA 최종타결로인한수출확대및브랜 드이미지제고 - 경기회복조짐 Threat - 수익성이떨어지는일부생산라인을매각하여재무구조를개선 - 유통망확충과공격적인마케팅전략
Page 29 6. SWOT 분석을활용한동태적마케팅전략의수립 T/W O/W O/S 단기간내에시장상황이자사에게유리하게변화할것으로판단될때유용한전략 시장기회포착후, 부족한역량을전략적제휴를통해보완하고, 장기적으로내부역량구축 T/W T/S O/S 시장상황이장기적으로자사에게불리할것으로판단될때사용 먼저, 자사의약점보완후, 기회를노리다가축적된핵심역량을바탕으로시장기회를선점 시장환경과자사역량에따라전략의우선순위를정해야하며, 결정된운선순위에따라동태적마케팅전략의방향이달라질수있다. 이와같이, 현재자사의상황에맞는전략을선택하는것이무엇보다중요하다.