프랑스온라인시장의전망 프랑스전자상거래연맹 (French E-Commerce Federation) 은프랑스온라인소매판매가 2018 년도 1 분기에 223 억유로 ( 한화약 28 조원 ) 를기록했다고전했다. 이는 2017 년 4 분기의 18% 와 2017 년 1 분기의 14% 에대비하여약 13% 의연간성장률을나타내는것이다. 또한프랑스전자상거래연맹은약 3 천 7 백만명이프랑스에서온라인구매를하였고, 이는전년대비 893,000 명이증가한수라고전했다. 2017 년의전자상거래는프랑스소매판매비중에서전체의 8.7% 를차지하며 2016 년판매량보다 7.7% 더 증가했다. 2018 년에는온라인소매판매액이 900 억유로를초과하고 2019 년에는 1,000 억유로를초과할수 있는것으로기대된다. 웹기반마켓플레이스에서발생한매출은 12% 증가했으며, 태블릿과스마트폰을통한매출은 25% 증가했다. 또한평균적으로 1 분기구매자당온라인거래는 10.7 건으로전년동기 9.4 건보다증가했다. 2018 년프랑스온라인소매판매의증가 ( 출처 : Reuters) 프랑스에서가장많이방문한전자상거래웹사이트중 3 개는 Amazon 과프랑스소매업체가소유하고있는 CDiscount, 그리고도서및 CD 소매체인업체인 Fnac Darty 이다. 앞서언급한프랑스에서주로거래되고있는 대형전자상거래기업들에대하여살펴보면다음과같다.
1. 아마존 (Amazon) 아마존그룹은 1995 년인터넷서점을시작으로음반, 장난감, 패션등으로카테고리를확장하여지금은 30 여개 이상의상품카테고리의상품을다루고있는세계최대의온라인커머스업체이다. 또자사의 PB 상품군도 100 개이상가지고있다. 1995 년제프베조스 (Jeff Bezos, Jeffrey Preston Bezos) 가시애틀 (Seattle) 에서인터넷서점으로처음설립하였으며현재는미국이외에도브라질, 캐나다, 영국, 독일, 오스트리아, 프랑스, 중국, 일본, 인도, 이탈리아, 멕시코, 스페인등 13 개국에서아마존웹사이트를운영하고있다. 2017 년아마존의순수매출액은약 1,800 억달러 ( 한화약 190 조원 ) 을기록하였다. 전자상거래이외에도클라우드서비스 (Cloud Service) 인아마존웹서비스, 전자책킨들 (Kindle) 을비롯한태블릿 PC, 스마트폰등을제조판매하며전자상거래이외의분야에도사업을확장했으며자회사로패션쇼핑몰인자포스, 6PM, 마이해빗닷컴, 유아동쇼핑몰인다이어퍼스닷컴, 룩닷컴 (look.com) 등카테고리별전문화된쇼핑몰을거느리고있다. 최초의아마존웹사이트 ( 출처 : Amazon, Inc) 2. 씨디스카운트 (Cdiscount) 씨디스카운트는프랑스의전자상거래웹사이트로다양한문화상품, 하이테크, IT, 가전제품, 식품등다양한 상품을제공하며현재프랑스에서할인온라인소매업체로자리매김했다. 씨디스카운트는 2013 년시장의 평균치보다훨씬우수한성장률로전환하게되면서현재가장중요한프랑스전자상거래웹사이트가되었다.
씨디스카운트는프랑스에서만운영된다. 약 9 백만명의고객을보유하고있으며 2017 년기준 21 억유로 ( 한화 약 2 조 6,315 억원 ) 의매출을달성하면서프랑스전자상거래기업으로서리더의자리에올랐다. 또한금융, 보험, 여행, 와인, 휴대전화가입등잠재력이큰상품과서비스를모두통합하며성장을꾀했다. 또한씨디스카운트는프랑스의카지노은행 (Banque Casino) 과제휴하여씨디스카운트고객에게웹사이트에대한혜택을제공하는신용카드를발급해주는영업전략을취했다. 2011 년 9 월에는제품의범위를넓히고수수료를기반하는사업체재를운영하면서추가수익을내기위하여제 3 자공급업체에마켓플레이스를개방하기시작하였다. 씨디스카운트홈페이지 ( 출처 : Cdiscount) 3. Fnac Darty Fnac Darty 그룹은프랑스의 Ivry Sur Seine 에본사를둔다국적전기소매회사이다. 이전에는런던증권거래소에상장된유한회사 (PLC) 였으며, 2016 년 7 월 19 일프랑스의 Fnac 에인수되었다고발표되었다. Darty 는런던에본사를두고있으며파리와홍콩에위치한소싱사무실뿐만아니라 Darty 의모든유럽사업장을공급하는전기부품도매업체인다셈 (Dacem) 을모두소유하고있다. Fnac Darty 홈페이지 ( 출처 : Neomag) Fnac 에인수된후 Fnac 와 Darty 는합병되었고, Fnac 그룹은 Fnac Darty 라는명칭을갖게되었다. Darty 본사는 Fnac 본사인 Ivry Sur Seine 에합류했다.
그구조는다음과같다. -Darty France: 프랑스의소매업체로 321,800 평방미터의 222 개매장을운영 -BCC: 벨기에및네덜란드의소매및전자상거래업체로 89,800 평방미터의 75 개점포를운영 -Vanden Borre: 벨기에의소매업체로 55,600 평방미터의 62 개매장을운영 Fnac Darty 는최근에유럽의주요가전유통업체인 MediaMarktSaturn 과 Fnac Darty 는유럽소매동맹을 만들기위해힘을합칠것이라고전했다. 이는각당사자가고객에게독점적인제품과서비스를제공하고 공급업체와의파트너십에서효율성을달성하는데도움이될것이라고한다. 유럽소매동맹은다른소매업체에게도개방될것이다. 유럽소매동맹 (European Retail Alliance) 은 2018 년 5 월양당사자에의해발표되었다. 아직공식적인동맹은없지만두소매업체는이주제에대해깊이있는 토론을하기위한양해각서 (Memorandum of Understanding) 에서명했다. 현재모든산업에걸쳐서온라인시장이급성장하고있으며, 투명한가격결정및전자카탈로그의풍부한정보, 그리고거래비용절감등으로원자재에서제품에이르기까지대부분의상품이온라인시장을통하여거래될 전망이며프랑스도예외는아니다. 또한아마존은식품소매업으로의확장을위하여프랑스에서식료품배달서비스를시작하겠다고발표했다. 프랑스전자상거래연맹과 Mediametrie 가 4 월 12 일부터 4 월 23 일까지실시한 2,000 명의웹사용자를 대상으로실시한설문조사에서투표자중 47% 는이미온라인으로하나의식품을구매했다고한다. 온라인으로음식을구매하는사람들중 54% 는적어도한달에한번온라인으로쇼핑했고 28% 는적어도한 달에두번쇼핑을했다. 식품배달방법중에 Drive-through 서비스 ( 소비자가온라인으로주문하지만자동차로해당상품을직접 픽업하는방법 ) 를선택한경우는 42% 이며택배서비스를선택한경우는 34% 로발표했다. 온라인으로식품을 구매하는평균주문량은 80 유로 ( 한화약 10 만원 ) 로밝혀졌다. 이와같이프랑스의온라인판매상품의범위가도서, 의류및액세서리, 가전제품, 핸드폰, 전자제품, 가구, 식품, 화장품, 서비스등으로계속해서넓어지고있으며프랑스의온라인소매판매는계속해서상승할전망이다.
출처 http://uk.fashionnetwork.com/news/french-online-retail-sales-rose-13-percent-in-q1-amazon-makes-inroads,981113.html#.wwfcg41g3iu https://www.reuters.com/article/france-retail-internet/french-q1-online-retail-sales-rose-13-percent-idusl5n1st1ic https://www.telecompaper.com/news/french-e-commerce-sales-up-13-percent-to-eur-223-bln-in-q1--1245814 https://terms.naver.com/entry.nhn?docid=2838405&cid=43168&categoryid=43168#table_of_content23 https://en.wikipedia.org/wiki/cdiscount https://en.wikipedia.org/wiki/groupe_fnac_darty https://ecommercenews.eu/mediamarktsaturn-and-fnac-darty-start-european-retail-alliance/