대학경영혁신과정보인프라구축 2006. 10. 27. 삼일회계법인권세윤팀장
Agenda I. 대학경영혁신 II. 국내대학의환경 III. 대학정보인프라구축방안 IV. 기대효과및제언 1
Ⅰ. 대학경영혁신 1. 대학경영혁신의필요성 대학경영혁신은대학의목적을달성하기위하여새로운생각이나방법으로기존제도, 기능, 문화등을다시계획하고실천하고평가하는활동 내부적환경변화 외부적환경변화 우수교수와학생을확보하고유지 대학의행정혁신도모 각종규제에대한준수및경영마인드확보 대학내체계적인정보관리필요 대학경영혁신의 필요성대두 국내외대학간경쟁의심화 정부의대학혁신에대한정책기조의변화 대학이필요한인재를양성하여야한다는시장의요구변화 정보기술의급격한변화 2
Ⅰ. 대학경영혁신 2. 대학경영혁신의핵심성공요인 대학경영혁신의핵심성공요인은전략, 투입, 프로세스, 인프라등 4 가지로구분 전략요인 교육이념, 전략방향, 리더십, 지배구조등 투입요인 대학의전략에따라소기의성과를달성하는가장기본적으로투입되어야할요인으로교수, 학생, 직원등 프로세스요인 대학의학제, 커리큘럼, 연구지원, 산학협력시스템등으로투입요인을효과적으로운용하여성과를이끌어가는과정적요인 인프라요인 전략, 투입, 프로세스요인이효율적으로운용될수있도록지원하는평가와보상, 행정시스템등 3
Ⅰ. 대학경영혁신 3. 혁신의도구와정보인프라 대학경영혁신의 Enabler 로서정보인프라측면에서주요이슈와방향은다음과같음 정보인프라관점에서대학경영혁신의주요이슈 업무효율성 업무효율성저하 시스템통합미흡 업무처리투명성부족 자원의최적활용 자원관리의비효율성문제 성과및분석정보제공미흡 자원의표준화미흡 이해관계자만족 역할별정보제공차별성부족 이해관계자정보접근, 조회수정기능부족 정보인프라관점에서대학경영혁신의방향 업무프로세스통합자동화 업무의표준화, 통합화, 자동화 실시간업무처리 업무수행방식변경시유연성 자원관리최적화 금전적자원관리최적화 물적자원관리최적화 인적자원관리최적화 사용자정보접근성강화 관리층, 교수, 직원, 학생등역할별정보제공 이해관계자정보접근성강화 4
Ⅱ. 국내대학의환경 1. 국내대학행정의문제점 국내대부분의대학행정이갖고있는문제점을업무적인측면과시스템적인측면으로나누어보면다음과같습니다. 대학행정의 문제점 업무적인측면시스템적인측면 부서중심의업무처리로인한부서간벽존재로정보단절 (Silo 현상 ) 프로세스중심의업무표준화미흡 분산처리및관리로인한유사업무중복관리 => 인사정보기능별중복관리 정보공유시스템이없으며, 업무에필요한정보가별도의 DB 에분산되어중복관리 의사결정에필요한경영정보산출시스템미흡 대학교의기준정보표준화가정립되어있지않음 => 물품, 연구과제등에대한코드표준화미흡 5
Ⅱ. 국내대학의환경 2. 대학행정의효율화방안 대학경영혁신추진및정보인프라구축은대학행정의문제점을해결하고대학행정의효율화를추진할수있습니다. 문제점 업무적인측면 -Silo 현상 - 프로세스업무표준화미흡 - 유사업무중복관리 대학경영혁신추진 - 업무프로세스재설계 (BPR) - 조직및제도정비 효율화방안 시스템적인측면 - 정보공유안됨 - 경영정보신출시스템미흡 - 기준정보표준화미흡 정보 Infra 구축 - 정보화전략추진계획 (ISP) 수립 - 차세대정보시스템구축 BPR (Business Process Reengineering) ISP (Information Strategy Planning) 6
Ⅲ. 대학정보인프라구축방안 1. 정보인프라 TO-BE Architecture 대학교정보인프라의향후 Architecture 는통합행정정보시스템을근간으로다양한 Application 을긴밀하게연동시키는모습으로구현되어야할것임 경영통계현황 (BI) 프로세스모델링 경영정보시스템 (SEM) BPM 프로세스실행및모니터링 성과지표 (KPI) 관리 프로세스분석및최적화 CRM 잠재입학생관리기부자관리동문관리기타시스템도서관시스템주차시스템 Homepage 기숙사시스템 통합행정정보시스템 일반행정연구행정학사행정 예산재무원가구매자산인사 / 급여 기준정보 연구기획연구수행연구비정산 통합 DB 실적정보 경영지원정보 입학수업 / 성적학적생활관 / 상담 장학졸업 / 동문 Portal 전자문서관리시스템문서관리자료관시스템행정기록물관리문서결재시스템전자결재 IT Infrastructure Network Server/DB 보안 7
Ⅲ. 대학정보인프라구축방안 2. 정보인프라구축방안수립 정보인프라구축방안을수립하기위하여아래와같은요소를고려함. 정보인프라구축방안수립 Package 와 In- House 개발선택을위한판단기준정립 대학교수행업무별 Package 또는개발적용방안수립 Package 의모듈구축및개발구현순서결정 Package 와개발의장 / 단점은무엇이며각각어떠한성격을가진업무에적용하여야하는가? 학교가수행하고있는업무중어떤부분이 Package 적용이용이하고어떤부분이어려운가? 해외대학들은어떤모듈을구축하고있는가? Risk, 변화관리측면에서어떤모듈의도입이우선되어야하는가? 8
Ⅲ. 대학정보인프라구축방안 3. 정보인프라구축방안의선정기준 정보인프라의도입방식을합리적으로결정하기위해서는아래와같은판단기준을적용하여야함. 프로세스관점 Data Integrati on 관점 정보시스템관점 Total Cost of Ownership 주요관점 Business Process Reengineering 결과의실현 Data Warehouse 구축용이성 ( 대학전부분통합관점의 Data 추출및분석용이성 ) 기술의유연성, 확장성 정보시스템유지보수용이성 개발기간및비용 유지보수비용및오류관련비용 선정기준 BPR 의결과가정확하게반영되어야하며 BPR 에서고려되지않는세부사항들이합리적으로반영될수있어야함. 일반, 학사, 연구행정등의업무들을통합하는관점의 Data 추출이용이하도록구축되어야하며이의실행이용이하여야함. 기술발전시추가또는업그레이드가용이하여야함. 자체또는외부인력에대한 Availability 확보가담보되어야함. 현업의요구사항을충분히반영하면서최소화되어야함. 유지보수자체에소요되는공수가최소화되어야함. 9
Ⅲ. 대학정보인프라구축방안 4. 대안의도출 정보인프라구축의대안은 Simply Replace, Buy 또는 Build 3 가지로압축될수있으며그내용은아래와같음. 1 안 : 기존시스템재구축 기존의프로그램로직등을그대로활용하고 S/W, H/W Platform 만을교체하는방법 정보인프라구축의대안 2 안 : ERP Implementation 3 안 : In-House 개발 Ready-made Package 를구입하는방법기존의업무 Process 를재설계하고전산인력을활용하여정보시스템을개발하는방법 대안을 1 차적으로비교 4 안 : 업무별로 1,2,3 안을혼합 일부업무에대하여 ERP 도입, 일부에대하여개발, 일부업무에대하여 S/W, H/W Platform 교체 Priority 에따라상기대안을혼용 10
Ⅳ. 기대효과및제언 1. 대학정보인프라구축기대효과 대학정보인프라구축의기대효과는다음과같음 1 전략화의수단 정보시스템의전략적활용 2 통합화의수단 대학교자원의효율적관리및활용 3 효율화의수단 업무서비스의통합화및고품질화 4 선진화의수단 정보기술및대학교행정변화의신속한습득 5 변화의수단 사용자중심사고로의변화 11
Ⅳ. 기대효과및제언 2. 대학정보인프라구축을위한제언 구분 명확한추진원칙확립추진체계확립기본인프라정비지속적인변화관리추진 내용 업무프로세스의혁신적재구축 (Process Innovation) 현업이 Ownership 을가지고추진 총장을비롯한대학본부간부진의확고한의지 적용방법론정립 빠르고정확한의사결정체계확립 능력있는현업및컨설턴트의투입 지속적인투입가능자원확보 ( 인적자원및재무자원 ) 감내할수있는변화의크기를고려 Master Data 표준수립및정비 표준화활동전개 지속적인기본 INFRA 과제도출및해결 체계적인사용자교육및평가 지속적으로변화에대하여적응하고주도하는인력양성및문화형성 적극적홍보및 Project 에대한이해, 교육에적극적인참여유도 조직및업무에대한지속적관리 시스템및전산인력에대한지속적인투자및관리 12