송년기획 :: 2010 언론결산 소셜미디어의부상과인터넷시장재편 뉴미디어 황용석건국대신문방송학과교수 2010 년뉴미디어시장은스마트폰으로대변되는커넥티드미디어확산, 소셜미디어의대중화로요약된다. 이두키워드를관통하는핵심개념 은 연결 이다. 소셜미디어로대변되는새로운서비 스들은과거포털로대변되는집중화된허브의장 벽을허물고새로운시장을만들고있다. 소셜미 디어라고하면, 블로그, 위키, 소셜네트워크서비스 (Social Networking Service, 이하 SNS), 위젯등 을지칭한다. 특히올해는대표적인 SNS 인페이스북 (facebook.com), 마이스페이스 (myspace.com), 트 위터 (twitter.com), 미투데이 (me2day.com) 등의서 비스들의약진이두드러졌다. 이러한소셜미디어의 확산속도는엄청나다. 과거라디오가청중 5 억명을 확보하는데 38 년이걸렸고, TV 는 13 년, 인터넷은 4 년이걸렸다. 그러나페이스북 (facebook.com) 이 5 억명의회원을모으는데단 2 년이소요되었다. 페이 스북은이미 2010 년 4 월이후주간인터넷트래픽에 서도구글을제쳤다. 페이스베이커스 (Facebakers. com) 에따르면 11 월현재페이스북국내가입자수 는이미 178 만명을넘어섰다. 한국시장에서만전월 대비 11.11% 높은성장을보였다. 트위터역시이미 2 억명이상의이용자를확보한상태이다. 해외 SNS 의내수시장공략, 토종 SNS 위기감증대 해외 SNS 의약진은토종 SNS 의이용감소로나타났 다. 최근메트릭스가발표한결과에따르면, 지난달 042
해외 SNS 의약진은토종 SNS 의이용감소로나타났다. 최근메트릭스발표를보면 전년동월대비페이스북과트위터가각각 650%, 528% 성장했다. 반면, 싸이월드는 지난 1 년간방문자수가 11.7% 증가했지만페이지뷰는오히려 21.9% 감소했다. SNS 방문자수에있어서전년동월대비페이스북과트위터가각각 650%, 528% 성장했다. 페이스북월방문자는지난해 9월 98 만명수준이었으나 1년만에 738 만명으로늘었다. 이기간페이지뷰증가율은무려 1,533% 에달한다. 트위터역시지난해 9 월 138 만명이었던방문자수가 865 만명으로, 페이지뷰는 1,788% 증가했다. 반면, 싸이월드의경우지난 1년간방문자수가 11.7% 증가했지만페이지뷰는오히려 21.9% 감소한것으로나타났다. 같은기간미투데이도방문자수가 93.7% 늘었음에도불구, 페이지뷰는 38% 줄어들었다. 포털, SNS 를중심으로서비스재편 페이스북이나트위터와같은글로벌 SNS 가어느정도내수시장을잠식할것인지는앞으로더누적된데이터가필요하지만, 분명한점은이들두대표해외서비스들이국내인터넷서비스구조를근본적으로변화시키고있는점은분명하다. 국내주요포털사이트들은내수시장방어에성공해왔지만, 글로벌 SNS 의시장확대로새로운방어책을고민중이다. 국내포털의전략은크게두가지로나타난다. 첫째는자사의마이크로블로그서비스를강화해서지역화된 SNS 의경쟁력을높이는전략이다. 최근네이버는자사의 SNS 서비스인미투데이 (Me2day.net) 에대한대대적인광고를단행하는등마이크로블로그서비스를강화하고있다. 다음커뮤니케이션역시자사의마이크로블로그서비스인요즘 (yozm.daum.net) 을강화하고있다. 특히, 마이크로블로그서비스를다양한서비스와메시업하는전략을구사해서이들서비스의접점을늘리는데주력하고있다. 둘째는페이스북과트위트서비스를자사의플랫폼에적극적으로수용해서서비스자원으로활용하는전략이다. 최근다음커뮤니케이션은 트위터 등마이크로블로그서비스와연동해이용자편의성을더욱높이는개편안을발표했다. 이번연동은기존서비스의마이크로블로그연동과달리자사의요즘과트위터에서작성한본인의글뿐만아니라그글 표 1 국내외소셜미디어의가입자수 구분 YouTube Facebook Twitter Me2day 설립 2005 년 2 월 2004 년 2 월 2006 년 3 월 2007 년 2 월 공식오픈 2005 년 12 월 2006 년 9 월 2006 년 6 월 2007 년 2 월 가입자수 (2010 년 ) 20 억명일시청 (5 월 ) 5.4 억명 (10 월 ) 국내 :160 만명 2 억명 (10 월 ) 국내 :170 만명 국내 :200 만명 043
5월 31일 12개중앙일간지온라인미디어회사로구성된한국온라인신문협회 ( 온신협 ), 모바일뉴스포털 온뉴스 (On News) 서비스시작. 10월 11일아이폰용앱공식출시. 에대한다른이용자들의반응글, 멘션을모두가져올수있다. 네이버역시소셜커뮤니케이션홈페이지인네이버미 (Naver Me) 와네이버톡서비스를 12 월에런칭할계획이다. 또한네이버는최근소셜앱스 (http:// appstore.naver.com) 를출시했다. 이것은일종의네이버판앱스토어로서블로그, 카페, 미투데이등 에앱을설치하고방문자, 회원등과플래시게임등을즐길수있는콘셉트이다. 싸이월드는지난 9 월 c 로그 베타서비스를오픈해서차세대서비스전략을발표했다. 이것은기존미니홈피의업그레이드버전이아닌독립된플랫폼으로선보였다. c 로그 의가장큰특징은누구나쉽고편리하게 SNS 를즐길수있게만들어졌다는것이다. SK 컴은이를위해 모아보기 노트 공감 등의새로운기능을도입했다. 한편, 한국마이크로소프트와제이큐브인터랙티브가손잡고오픈한조인스 MSN 역시인터넷시장에큰변화의하나였다. 조인스 MSN 역시발표된향후서비스개발전략을보면, 통합된윈도우라이브서비스, 개인별즐겨찾기서비스, 소셜네트워크서비스와의연계, 오피스웹앱스 (Office Web Apps) 등소셜서비스및클라우드서비스를강조하고있다. 커넥티드다바이스의확산 2010 년은새로운모바일디바이스가등장하면서 표2 2010년 10월국가별페이스북이용자순위통계 국가 이용자 성장률 ( 전월대비 ) 침투율 1 미국 143,583,400 3,107,700 2.16% 46.28% 2 인도네시아 30,108,220 2,154,880 7.16% 12.39% 3 영국 28,413,560 598,020 2.10% 45.57% 4 터키 23,313,440 316,240 1.36% 29.96% 5 프랑스 19,755,460 377,260 1.91% 30.50% 6 필리핀 18,124,220 1,323,360 7.30% 18.14% 7 이태리 17,309,580 227,160 1.31% 29.80% 8 캐나다 17,207,140 248,340 1.44% 50.97% 9 멕시코 16,975,220 1,010,060 5.95% 15.09% 10 인도 15,402,180 1,091,500 7.09% 1.31% 50 한국 1,782,880 198,040 11.11% 3.67% 출처 : http://www.facebakers.com/facebook-statistics/?orderby=growth 044
한국인터넷마케팅협회가 11 월 8 일발표한 2010 년인터넷광고량조사결과 에따르면 올해국내인터넷광고시장규모가경기호조와동계올림픽, 월드컵등특수에힘입어 1 조 5,835 억원규모를돌파할것이라고전망됐다. 콘텐츠의생산, 유통과소비구조전반에큰변화가있었다. 이가운데스마트폰의약진이두드러진다. 시장조사업체 isuppli 가 2010 년발표한자료에따르면, 2010 년전체스마트폰의출고량은전년대비 35.5% 증가한 2억 4,690 만대로예상되며, 2014년에는 105% 증가한 5억 600만대에이를것으로전망되고있다. 이는전체모바일휴대단말출고량증가세가전년대비 11.3% 인것에비해훨씬큰수치이다. 2010 년고성장세 (43%) 가지속되어전체휴대폰시장에서 21.1%(2.5 억대규모 ) 를차지하고, 2013 년에는 40% 에육박할것으로전망된다. 2010 년국내스마트폰시장도정부의지원정책강화와단말기제조사의스마트폰라인업확대로경쟁이본격화되었다. 2010 년에는 185 만대규모 ( 전체휴대폰시장의 7.7%) 까지시장이확대될전망이다. 방송통신위원회는 2010 년모바일인터넷활성화를중점과제로설정하고요금제정비, 콘텐츠육성등의지원책을추진할계획이다. 태블릿 PC도급격히늘어나서전세계적으로그수요가 2010 년 1,500 만대이상에서 2012 년최대 1 억대규모로늘어나넷북보다빠르게성장할것으로전망되고있다. 2010 년말출시를앞둔한국태블릿 PC 의시장규모는 2011 년 120만대, 2012 년 300 만대이상이될것으로예상된다 (ROA Group Korea 스마트가전, 라이프패턴을바꾸다 ). 태블릿 PC는동영상등기존디지털미디어시장의확대와함께책, 신문, 잡지등종이로대표되는아날로그미디어산업의변혁을가속화하고있다. 태블릿 PC의한유형인애플아이패드는태블릿 PC 시장이재조명되는계기를마련했다. 아이패드의판매량은범세계적으로 7월 21 일기준 327만대를출하한것으로집계되어, 경쟁제품인아마존의전자책킨들의 300 만대를추월했다. 지난 11 월 4일에삼성은갤럭시탭미디어데이행사를개최하며, 애플사의아이패드의대항마로불리는태블릿 PC 갤럭시탭을공개하였다. 표3 국내외 SNS 방문자수, 페이지뷰 1년간추이비교 도메인 2009년 9월 2010년 9월성장률방문자수페이지뷰방문자수페이지뷰방문자수페이지뷰 서비스시작 cyworld.com 22,079 11,792,018 24,653 9,211,123 11.7% -21.9% 1999년 9월 me2day.net 2,046 49,606 3,964 30,767 93.7% -38.0% 2007년 2월 yozm.daum.net - - 2,119 7,594 N/A N/A 2010년 2월 twitter.com 1,379 9,302 8,654 175,576 527,7% 1787.5% 2006년 7월 facebook.com 984 15,873 7,380 259,243 649.9% 1533.3% 2004년 2월 045
스마트폰과태블릿 PC 는전자출판시장및뉴 스콘텐츠유통에큰변화를가져올것으로예견되 고있다. 이들디바이스들이책읽기에적합한인터 페이스를구현하고있다는점은매우고무적이다. 새로운앱시장의형성, 언론사들앞다투어앱개발경쟁 스마트폰과태블릿 PC 는본질적으로틴 (thin) 미디 어를지향한다. 무거운소프트웨어나하드웨어를 지양하고자원의상당부분을네트워크를통해외 부에서이용하며디바이스에최적화된앱 (App) 이라 는가벼운응용소프트웨어를이용한다. 현재, 앱시장은콘텐츠의구동체계이자유통채 널이기도하다. 앱을기반으로한소프트웨어및콘 텐츠시장의규모는기하급수적으로증대될것으 로전망된다. 시장조사회사가트너는올해초에스 마트폰시장앱시장의규모가 68 억달러 ( 약 7 조 8000 억원 ) 에이를것으로내다봤다. 이회사는이 가운데애플이앱시장수익의 99.4% 를거뒀을것 으로추정했다. 현재, 앱시장은모바일디바이스의 운영체제 (OS) 에따라양분되어있다. 애플앱스토어 와구글의안드로이드마켓이대표적이다. 애플의앱스토어는 11 월현재앱개수가약 30 만 개를넘어섰다. 다운로드회수를비교해도노키아 오비스토어나구글안드로이드마켓보다월등히 높다. 애플에이어두번째규모인안드로이드마 켓에선아직까지무료앱비율이높다. 앱시장은기존언론사의수익원으로기대되고 있기에이미국내주요언론사들은애플과안드로 이드마켓모두에스마트폰용의다양한앱을선보 이고있다. 특히, 최근에는애플의태블릿 PC 인아이 패드에맞는앱도출시하고있다. 한국경제, 중앙일보, 코리아타임즈등이이미아이패드용앱을선보였다. 2010 년에도국내인터넷광고시장의성장세는지속되었다. 한국인터넷마케팅협회 ( 이하협회 ) 가 11 월 8일에발표한 2010 년인터넷광고량조사결과 에따르면올해국내인터넷광고시장규모가경기호조와동계올림픽, 월드컵등특수에힘입어 1조 5,835억원규모를돌파할것이라고전망됐다. 조사에따르면배너광고로통칭되는디스플레이광고량은지난해 4천 562 억원대비 24% 증가한 5천 656 억원에다다를것으로예측됐다. 특히, 검색광고량은지난해 8천 361 억원대비 21.7% 증가해서올해처음으로 1조원을돌파한 1조 179 억원에이를것으로전망했다. 올해는검색광고가전체광고주수증가와클릭당과금 (CPC) 광고단가증가로다시 20% 대의성장을보였다. 한편, 한국경제연구원은인터넷광고시장이 2019년부터지상파 TV를추월할것이라는전망도제시하면서인터넷광고시장의지속적인성장을예측했다. 이같은전망은국내온라인광고비중이유럽국가보다낮은상황을고려하면상당히설득력이있는것이다. 최근 NHN은성장하는인터넷광고시장을선점하기위해지난해 5월설립한 NHN 비즈니스플랫폼 ( 이하 NBP) 의검색광고상품인 클릭초이스 를도입키로했다고밝혔다. 이에따라올해말로계약이종료되는오버추어와의검색광고대행계약이해지된다. 이번결정은국내검색광고시장에큰변화가있을것으로예상된다. 네이버, 다음, 네이트등국내주요포털의검색광고를맡고있는오버추어의영향력도일정부분감소할것으로보인다. 046