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아동범죄 사전예방을 위한 휴대폰 디자인 가이드라인 개발 Guideline Development of Mobile Phone Design for Preventing Child Abuse 주저자 : 임준빈 연세대학교 생활과학대학 생활과학연구소 Im Joon Bin Human Ecology Research Institute College of Human Ecology Yonsei University 공동저자 : 박영순 연세대학교 생활과학대학 생활디자인학과 Park Young Soon Dep of Human Environment & Design College of Human Ecology Yonsei University 교신저자 : 정의철 연세대학교 생활과학대학 생활디자인학과 Jung EuiChul Dep of Human Environment & Design College of Human Ecology Yonsei University 7

서 론 연구배경 및 목적 연구방법 및 범위 이론적 배경 아동의 특성 아동범죄의 특성 예방제도와 기술 4 아동대상 휴대폰 디자인 현황 아동범죄예방 휴대폰 디자인의 기본 개념 디자인개발을 위한 시나리오 작성 휴대폰 시스템 모형 휴대폰 외형과 App요구사항 도출 4 디자인 개념 평가 4 전문가 인터뷰 설계 4 전문가 인터뷰 분석 4 휴대폰디자인 가이드라인 제안 5 결 론 참고문헌 Abstract This paper is studied to develop the guideline of the mobile phone design that prevents the child crime It is studied that the criminal commits crime through the steps of approach attract and plunder movement Through this process it was found that the prevention is possible depending on child s judgment of the situation Nevertheless the weak point is that it is only possible when the child recognizes the situation Therefore the study is held to provide the method that could instruct an abnormal sign to the guardians through the mobile phone even when the child has no awareness of the situation In addition through this study the patterns of the child s usual route and speed are created to induce the intervention of the guardians by instructing the abnormal detection The design guideline for developing hardware and applications of a mobile phone are suggested through case analysis and expert interviews Keyword Child Abuse Mobile Phone Design Design Guideline Development 논문요약 본 논문은 아동 범죄 사전 예방을 위한 휴대폰 디 자인 가이드라인을 제공하는 것을 목적으로 연구 되 었다 아동 범죄의 특성은 범인은 <대상 접근 유인 및 약취 이동>이라는 단계를 거쳐 범행에 이르는 것으로 연구되었으며 이 과정에서 아동의 상황 판단 력에 따라 예방이 가능하다는 것을 알았다 하지만 아동의 상황에 한계가 존재하므로 본 연구는 아 동이 미처 상황 을 못 하여도 휴대폰이 이상 징 후에 대해 보호자에게 알려주는 방안을 중심으로 연 구가 진행되었다 사례 분석을 통해 제안된 가이드라 인은 전문가 검증을 거쳐 휴대폰의 기본 외형과 App 서비스 개발을 위한 가이드라인이 제안되었다 주제어 아동범죄예방 휴대폰 디자인 디자인 가이드라 인 8

행 단계별 사전 예방법에 대한 기본 를 추출하 고 이를 바탕으로 기본 디자인 가이드라인을 제안하 였다 에서는 전문가 인터뷰와 평가를 통해 최 종 디자인 방향을 정리하여 에서 아동 대상 범죄 예방을 위한 휴대폰 디자인 가이드라인을 기본 외형과 서비스 중심으로 제안하고 있다 서론 Needs 연구 배경과 목적 법무연수원에서 발간한 범죄백서 에 따르면 최근 대 강력범죄가 매년 상승하고 있으며 그중 아 동범죄 비율이 점차 높아지고 있다 특히 년 나 영이 사건이후 아동을 대상으로 한 범죄에 대해 매우 엄하고 강력하게 대응하겠다고 정부와 검찰은 발표하 였으나 년 아동 범죄는 계속 되었으며 년 김 이론적 배경 길태 사건이 일어났다 이렇듯 새로운 정책과 법 개 본 장에서는 문헌 고찰을 통해 아동의 수행능력과 정 등의 대책에도 불구하고 범죄 발생률이 늘어나는 상황 이해력에 대해 알아보고 과거 년간의 유죄판 것은 사전 예방보다 후속 조치식 대응에 중점된 점이 결 사례를 분석하여 아동 범죄가 일어나는 과정과 특 근본적 문제로 지적되고 있다 따라서 본 연구는 최 성을 이해하여 사전예방 방법을 연구하였다 근 활용도가 높아지는 휴대폰을 활용한 아동범죄를 사전에 예방할 수 있는 기본 외형과 디자인 가 아동의 특성 이드라인을 제안하는 것을 목적으로 한다 아동은 세부터 세까지를 의미하며 이 시기의 아동은 더욱 넓은 세계를 배우고 성인기에 수행해야 연구 방법 및 범위 유사한 새로운 임무를 습득한다 사전 예방을 위한 디자인 가이드라인 제안을 위해 하는 것과 아동 발달은 주로 발달심리학적 관점과 소아 본 연구는 그림 에서 보는 바와 같이 크게 네 단 의학적 관점에서 논의되는 것으로 신체적 성장 및 정 계로 이루어진다 신적 성숙이라는 관점에서 정의하는데 아동은 성인 과 다른 의존 지속적 발달 민감성 요구 적응의 특 문헌연구를 통한 아동의 특성 아동대상 범죄의 특성 휴대폰의 기술과 서비스에 대한 조사 및 분석 성을 지닌 존재로 본다 한성심 송주미 아동의 범죄의 특성 기술 휴대폰 분석 의 아동 아동대상범죄 현황 아동의 특성 휴대폰 변화의 고찰 아동대상범죄 사례 아동의 정의 가술과 서비스 심리적 인지 발달에 대해 연구를 정리하면 표 과 아동대상범죄 예방 아동의 발달적 특성 특수 목적 휴대폰의 제도 및 기존제품의 현황과 종류 아동의 특성 분석을 문제점과보완점 같다 통한 요인추출 유용 및 응용 가능 범죄특성분석을 통 Phase (008 4 Phase4 008 App 009 00 7 App 6 (Laure EBulk ] Phase Freud Needs 전문가 인터뷰를 통한 평가와 가이드라인 수정 보완 Phase 4 결론 전문가 인터뷰 분석 가이드 라인 수정 보완 사회심리적 단계 근면성대 열등감(잠복기6세 성적 본능이 억제 되고 초자아가 더 욱 발달한다 아동 은 가족 이외의 성 인으로부터 그리고 동성또래와의 놀이 를 통해 새로운 사 회적 가치를 획득 한다 아동들은 학교에서 일 어나는 능력과 협동심 을 계발한다 열등감은 가정에서 부정적인 경 험을 하거나 학교나 또 래들에게 무능감을 느 낄 때 생긴다 표 ] 프로이드 에릭슨 피아제의 아동 특성 에서는 아동범죄 예방 휴대폰의 기본 추출을 위해 아동과 아동범죄의 특성 현재의 예방 시스템 현재 아동용 휴대폰을 분석하였다 에서는 아동을 대상으로 한 범죄의 과거 년간 유죄판결 사례별 유형으로 분석하여 아동 범죄 의 단계를 이해하여 시나리오를 작성 아동 범죄 진 Phase Phase 7 Piaget 인지발달4단계 구체적 조작기 단계7세 아동은 이제 구체적인 사건 들에 대해서 논리적으로 생 각할 수 있고 대상을 다른 세트로 분류할 수 있다 즉 아동들은 조작을 수행할 수 있으며 추론이 명확하거 나 구체적인 조작적 사고를 하는 이 단계에서는 대수학 적 방정식을 푸는데 필요한 추리할 수 없는데 이것은 이 발달 단계에서는 너무 추상 적 사고 이기 때문이다 그림 ] 연구의 흐름도 Erikson 심리적 성적단계 잠복기(Latency Stage 6세 아동 범죄 예방을 위한 휴대폰 디자인 가이드 라인 작성 Needs ] 추출된 로 시나리오 기법을 통해 예방을 위한 휴대폰 역할 모델 아동범죄 에방을 위한 휴대폰 시나리오 작성 가이드라인 제시 00 아동 범죄 예방 휴대폰 Needs 추출 인터뷰 설계 한 기술 추출 한 예방 방안 모색 Sigmund Freud Erick Erikson Jean Piaget ( Phase ( Phase 의 인지발달 단계 중 그 단계에 해 당하는 구체적 조작기 는 세부터 세 사이 아동을 의미하며 그는 이 시기 아동이 간단한 조작이 가능하 고 논리적 추리가 직관적인 사고를 대신한다고 하였 다 즉 아동이 휴대폰 조작이 가능함을 알 수 있다 하지만 범죄 상황에서 얼마나 침착하게 휴대폰을 조 작하는 가는 좀 더 신중한 배려가 필요하다 Jean Piaget 9 4 7

따라서 아동을 위한 휴대폰을 디자인에 있어 아래 사항을 고려하여야 한다 다소 복잡하고 논리적 사고 를 요하는 조작이 가능한 시기이지만 범죄 상황에서 도 신속히 조작 가능해야 한다 표 는 아동의 특성 에 따른 휴대폰 디자인의 고려사항을 설명한다 ] 년 김길태 사건 을 예로 보아도 아동의 집 사건장소 범인의 집이 불과 안에 있다는 건만 으로도 아동의 동선에서 많은 범죄가 일어나고 있음 알 수 있었으며 유인장소와 범인 장소가 도보로 분 이내 즉 이내에서 일어나고 있다는 조사결과 가 있다 이러한 범죄 분석을 통해 범행 단계별로 고 려되어야 할 것을 분석하면 표 과 같다 00 00m 0 km 항목 내 용 또래집단의 관심을 받을 수 있어야 한다 비상시 사용법에 대해 재미(놀이를 통해 학습하는 방안 모색 일반적 활달한 활동으로 인한 충격 등으로 발생할 수 있는 오조 특징 작에 대한 대비가 있어야 한다 호기심에 의한 오조작하는 일이 없도록 교육이 필요함 아동들이 조작이 친숙하도록 한다 아동기 어린기의 신체적 발달을 고려한 디자인이 되어야 신체적 한다 특징 발육으로 인한 조작의 미숙으로 상해를 입지 않도록 안 전성을 고려한 디자인이어야 한다 6세9세세의 인지정도가 다름으로 그에 많는 변화를 수 있는 구조나 아이콘 디자인 인지적 줄 응급 시 상황대처를 위해 버튼뿐만 아니라 다양한 각도 특징 에서 상황을 알릴 수 있는 방안을 고려되어야 한다 상황판단이나 분별력이 성인보다 부족할 수 있다 단계 범행요건 접근 유인 약취 이동 표 ] 아동 특성에 따른 아동용 휴대폰디자인 고려사항 아동범죄의 특성 범죄백서의 사례를 분석하면 아동 대상 범죄가 살인으로 끝나는 경우도 있지만 대다수가 범죄가 성 적 동기로 발생이 많다는 점이 특징이다 사례 분석 을 통해 범죄 발생은 다음의 세가지 요건이 충족되 어야 한다는 공통점을 발견하였다 즉 범죄자는 범행 전 범행 의지 범행 대상 범행 장소라는 범행 요건이 갖추어지면 행동으로 옮긴다 이러한 범행 요 건이 갖추어지면 범행에 이르는 단계는 범행요건 대상접근 유인 및 약취 이동 범행의 다섯 단계 로 구분된다 이러한 구분을 통해 각 단계별 상황에서 아동이 대처할 수 있는 대응 방안에 대해 모색 사전예방이 가능한 아동용 휴대폰 을 추출하 고자 하였다 먼저 범행 요건 단계에서의 예방은 이미 서양에서 는 다양하게 이뤄지고 있는 것이 조사되었다 예방 및 재발 방지에 가장 효과적인 단계로 약물치료 교 육 접근 금지 거주지 지정 감찰 통행 금지 카메라 설치 등을 통해 의지 대상 장소를 원천적으로 막고 있었다 그럼에도 범죄자는 범행 대상에 접근을 하게 되는 데 이때 재범자에게는 전자발찌를 착용하게하고 있 다 이러한 범인은 지인 부모 친구 등을 사칭하거나 길을 묻는 방법으로 유인하거나 힘으로 제압하는 약 취 방법을 이용해 아동을 범행 장소로 이동하여 범행 에 이른다 Design Specification 대응방안 의지 대상 장소에 대해 원천적으로 방지하는 제도 방안 필요 재범자의 전자발찌의 신호를 아동용 휴대폰을 통해 수신 보호자에게 아동의 위험을 알린다 평소 아동에게 행동 지침을 알려주며 동일한 상황에서 거부나 자리를 피하도록 한다 힘으로 제압되었을 때 비상 버튼이나 비상 스트 렙을 이용하여 제자에게 자신의 위험 상황을 알린다 평소 아동의 시간별 장소별 아동의 위치 이동 방향 속도 등을 기록 데이터화하여 이를 벗어 날 경우 보호자에게 알려 아동이 위험에 처했음 을 알려주도록 한다 예방제도와 기술현황 표 와 같이 국내외의 예방제도를 비교 분석하 면 국내의 제도는 피해자나 피해 대상이 될 수 있는 불특정 다수의 인권 보다 가해자의 인권을 상대적으 로 우선시 하고 있음을 알 수 있으며 이러한 상황에 서 예방을 매우 중요하다고 할 수 있다 4] 국내제도 ] 표 ] 범행 단계별 대응 방안 및 고려사항 국외제도 아동 안전 지킴이 엠버발행 전자 발찌 성범죄자 신상공개 피해자인권 가해자인권 성범죄자 격리정책(미국 엠버발령 성폭력 범죄기록부신상공개(미국 성범죄자 수술약물 거세(미국 유전자데이터베이스(영국 피해자인권 가해자인권 표 4] 국내외 제도 비교와 피 가해자간 인권 비교 현재 활용되는 범죄예방 기술현황은 다음과 같다 휴대폰 기능 휴대폰 기능은 일부 휴대 전화기에 있는 기능으로 사전에 보호자 번호를 명 등록을 해두면 비상시 등록된 번호로 신 호를 보내는 기능이다 는 이미 많 은 곳에 활용되고 있으며 전과자의 등이 이 서비스를 활용한 것이다 현재 보안 경비 업체 는 범죄 예방으로서 휴대폰 기반 를 활용한 휴대폰 서비스를 하고 있다 매회 휴대폰 을 설정하여 도착 예정 시간 내에 목표 지점까지 오 ( SOS 56 : SOS SOS ( (Location Based Service: Electronic Tagging 0 ADT

지 못할 경우 자동 출동하거나 택시의 경우 입력한 고 판단되며 휴대폰 원격조정 를접 차량 번호를 조회 등을 통해 사용자를 보호 해주는 목하여 아동의 범죄 예방 방법에 대해 해결책을 찾는 서비스가 있다 그러나 이러한 서비스는 그림 에서 것이 타당하다는 결론에 도달하였다 보듯 아동이 조작하기는 어렵다는 것이 문제이다 (Ubiquitous ] 아동대상 휴대폰 디자인 현황 기존의 아동용 휴대폰 사례 수집을 통해 본 연구 에서 고려할 점을 분석하였다 그림 에서 각 모델 의 특징을 잘 설명하고 있다 4 ] 회사모델명 그림 ] ADT의 휴대폰 설정 방법 예시 Verizon 전자발찌 국내에서는 전 과자들에게 착용 되고 있는 일명 전자발찌는 기 반으로 하고 있다 전자발찌는 의 또 다른 활용방 안으로 국내에서는 년 월 특정 성폭력범죄자에 대한 위치추적 전자장치 부착에 관한 법률 이 제정 되었고 년 월 동법을 개정하여 월 일부터 시 행되고 있다 따라서 전과자가 착용한 전자발찌의 신 호를 감찰관만이 인지하는 것이 아니라 아동의 휴대 폰도 이 신호를 받게 할 수 있다면 아동 대상의 범 죄 예방에 보다 확실한 해결책이 나오리라 본다 이러한 현재의 활용가능한 제도와 기술을 범죄 발 생 단계별 유용성 평가를 통해 활용 방안에 대해 분 석하였으며 그 결과는 표 와 같다 ( Migo (Electronic Tagging: 007 008 4 5 9 Kyocera Mamorino cellphone for kids Cingular Firefly 단계 단계 : 접근 단계 : 유인 및 약취 단계 : 이동 사후단계 휴대폰 기능 전자추적 시스템 전자발찌 (약취시 (약취시 (약취시 SOS 휴대폰을 이용 한 서비스의 경 우 매번 상황을 설정해야 하는 번거로움이 있다 위성을 기반으 로 할 경우 별도 의 기기를 구매 와 사용료에 대 한 비용 부담이 있음 특징 5] 위급 상황 시 보호자에게 알리는 기능 잦은 오조작 으로 가능에 대한 신뢰성 잃음 au A550SA 현재 제도적으 로 활용하고 있 는 방안 전과가 없는 경 우 예방적 효과 를 기대하기 어 렵다 의도적으로 제 거하고 범죄를 저지를 경우 예 방적 효과를 기 대할 수 없다 Willcom Nico Hopon chitterchatter 표 5] 예방기술의 범죄발생 단계별 유용성 평가 휴대폰 기능 전자 발찌 등은 그 모두가 접근이나 유인 시에는 아동이 인지기 불가하여 유용 하지 않지만 약취나 약취 후 이동에 있어 유용하다 SOS 이미지 특징 아동노년층을 대상으로 한 응급용 용량을 최소화하여 응급번호(9를 포함하여 개의 번호만 저장 된다 문자는 주고 받을 수 없다 http:phoneblipcomcell_phoneslg_electronics 일본 내에서만 사용 가능아동의 위치파악과 응급 시 경보가 울려 알리는 기능이 있다 미리 설정된 문자들로 간단한 문자 대화도 가능하다 긴급 버튼 외에 Strap이 있어 당기면 경보 음과 보안경비업체로 연락이 간다 어두운 곳에 들어가면 설정에 따라 자동적으로 Light가 켜진다 5 http:wwwgadgetfoldercomkyoceramamorinosafechildrensmobilephonehtml 0 아빠 엄마 전용 버튼이 있음 개의 번호를 저장할 수 있다 비상전화버튼도 있으며 오조작을 방지하도록 고안되어있다 메일이나 인터넷 기능이 없어 유해정보로부터 보호 할 수 있다고 제안 http:wwwwireflycomcataloggophonefireflyfirefly 큰 버튼의 배치 압하 면적을 넓게 설계한 돔형 버튼 아동이 자신의 위치를 부모에게 알리는 위치정보 기능 부모가 언제든 아동의 위치를 파악하고 싶을 때는 전화나 PC로 확인 가능 고 음질 저 전자파로 아동이 안심하고 사용할 수 있음 http:cellphonestechfreshnetnicocellphone GPS 를 탑재하여 아이의 위치를 실시간을 알려주는 서비스와 특정 장소를 들어가면 알려주는 서비스를 한다 긴급상태에서 #버튼을 길게 누르면 경보 음이 울리며 미리 설정해둔 번호로 현재 위치를 알려주는 GPS메일이 보내지며 보안경비회사로 동시에 연락이 간다 화재나 아플 때에도 소방서나 병원으로 긴급 통보할 수 있는 기능이 있다 전원이 꺼져도 일정 시간마다 위치 정보를 알려 주기도 한다 NTT토코모의 무선인터넷도 Kids i menu 를 마련 유해 콘텐츠에 접하는 것을 방지하고 있다 http:wwwslashphonecom94html 0대 미만 아동과 의학적 도움이 필요한 사람들이 있는 가족들이 이들과 상시로 연락을 취할 수 있는 전화기 엄마 아빠 집 9 트랙 미(Track me 버튼 등 5개의버튼으로 되어있으며 번호는 총 7개의 긴급다이얼을 사용할 수 있다 부모에게 자신의 위치를 알릴 수 있는 기능이 있다 배낭 지갑 주머니 등에 넣고 다닐 수 있으며 목에 걸거나 손목에 착용할 수 있다 http:wwwmobilewhackcomreviewshopons_chitter chatter_gsm_kids_phonehtml

이미지 회사모델명 특징 사가 출시한 Papipo는 장난감 회사 반다이에서 제작하였다 Blue 다마고치 Chao 버전으로 생산하며 UI까지 세심한 디자인이 되어있다 어린이용 데이터 베이스인 kids studio에 접속하면 배경화면 게임 벨 소리 다운 받을 수 있으며 휴대폰으로 다마고치를 키우는 것도 가능하다(Fun 기능 PHS기지국을 이용한 위치 알림 서비스와 긴급버튼 기능도 제공 PHS : Personal Handyphone System Willcom Willcom Papipo http:enwikipediaorgwikipersonal_handyphone_s ystem : http:wwwamazoncojpwillcom 그림 출처 대만 Gigabyte 사가 내놓은 케로로 버전과 도라에몽 버전 별도의 아동의 안전을 위한 기능 은 없다 Gigabyte Sergeant Keroro Doraemon 홍콩 휴대폰 단말기 회사 Dmodo에서 제작하였다 월트 디즈니 사의 미키 마우스 캐릭터 활용 젊은 여성과 아동에 인기가 있으며 내장된 프로그램인 배경화면 애니메이션 아이콘 키 음도 디즈니 캐릭터를 사용하고 있다 M900 Touch Full Key Type 0 아동범죄예방 휴대폰 디자인의 기본 개념 디자인 개발을 위한 시나리오 작성 본 절에서는 범죄 발생 단계의 특성 과 시나리오 작성을 위한 기본적 설정 에 대해 정리하였다 다시 범죄 발생 단계와 상황을 중심으로 네가지 유형을 설 정 조합하여 심층적 대응 방안을 모색하였다 http:wwwmrgogcommobilni_spec_detphp?id=49 Dmodo 화면이나 작거나 없는 경우도 있지만 최근 기술을 활용하여 휴대폰 기본 을바 탕으로 아동의 연령별 인지 능력에 맞춰 부모들이 화 면을 설정해주면 전용키 방식이나 키 방식 모두 구현하는 디자인도 가능해질 것이다 아동 범죄 발생 과정과 특성 앞서 설명한 바와 같이 아동범죄는 범행요건 대 그림 ] 기존의 아동용 휴대폰 사례 상접근 유인 및 약취 이동 범행 모델로 이루어 제품 분석 결과 아동이 위급상황 시 스스로 조작 지며 시나리오 작성을 위한 범죄 분석을 통해 가해 하거나 제 자 개입을 통한 보호가 아직은 쉽지 않음 자와 피해자 장소와 시간적 설정은 표 과 같다 을 알 수 있다 의 의 특정 장소에 들어 유인장소 가해자의 가면 알려주는 기능과 배터리가 없어도 일정 시간마 항목 세부항목 설정 근거 및 특징 범행장 소와 와 집과 이내 이내 이내 다 자신의 위치를 알리는 기능 의 착용 0t~50세 사이 범죄자 방식은 유용한 기술이라 판단된다 아동범죄 예방에 가 전체 49~50% 차지 연령성별 5세전후 하며 그중 ~40세 유용하다고 판단된 기술을 표 에 정리하였다 남성 사이 범죄자가 많은 가 http:mobuaphonedmobodmobo_m900html AU 7] A550SA Chitterchatter 구분 기능 전용키 버튼 비상버튼 위치알림버튼 배터리커버 전원 무전원위치 신호 Lamp Lamp 긴급 Strap GPS App 전용DB 6] 내용 다양한 연령층뿐만 아니라 장애아동들도 사용이 용이하다 제한된 번호저장으로 불필요한 통화를 막고 유해정보로부터 보호할 수 있으며 이로 인해 배터리 소 모를 줄일 수 있다 긴급상황 시 미리 설정 된 번호로 자신 의 상황과 위치를 알려준다 언제든 아동이 자신의 위치를 확인시킬 수 있다 배터리 커버를 강재로 제거하면 경고 문자를 설정된 번호로 보낸다 배터리가 없어도 일정시간마다 자신의 위치를 알리는 신호를 보낸다 아동이 어두운 곳에 갇힐 경우 설정에 따라 자동적으로 밝혀준다 버튼누르기가 여의치 않을 때 줄을 당기 면 경고음이 울리고 문자를 설정된 번 호로 보낸다 부모가 언제든 아동의 위치를 확인할 수 있으며 특정 장소로 들어가면 부모에게 알린다 아동전용 DB를 통해 휴대폰을 꾸밀 수 있으며 유해정보로부터 보호한다 표 6] 현존 휴대폰의 아동범죄 예방의 유용기술 007 57% 76% 75% 50% 50% 58% 57% 표 7] 시나리오 작성을 위한 설정 표 을 바탕으로 세 전후의 전과 이상 또는 전과 이하 의 남성은 인근 초등학교를 지나가던 중 하교 후 피해자의 집근처를 가던 세 여아를 유인 근처 자신의 집으로 데려가 범행한다는 시나리오가 가능하다 시나리오의 타당성 검증을 위해 지방 법원 판례 건과 기사와 비교하였다 7] 5 ( LCD ( 사용자는 자신이 특수하다는 것을 인정하기 싫어 하는 정상화 의 요구를 가지고 있다 조 신아 따라서 현존 하는 아동용 휴대폰은 (Normalization 비중 차지 전과 범이 위치추적 시스템 (전 전과 유 상 자발찌 무 가해자의 집 58% 0세 피해연령이 피 연령 성별 세여아 전체 458% 해 피해자의 집 7% 자 피해자 학교 74% 관계 64% 피 가해자간 관계 시간 5시전후 주말 범 요일 놀이터 길 행 유인장소 96% 공원 % 범행장소 가해자의집 7% 해 자

항 세부 항목 목 연령성별 유 가 해 전과 자 무 가해자의집 설정 5세전후 남성 전과범 이상 아동 유인 방법 사례 4남 전과 사례 5남 사례 0대(대 학년여 전과 가게 운영 약취 회폭행 과협박 세여 ( 세 피 연령성별 해 피해자의 집 자 피해자의 학교 피 가해자간 관계 시간 요일 범 행 유인장소 여아 세여 세여 8 관계 관계 관계 친족 (면식 5시 시50분 약9시 주중 전후 경 주말 놀이터 성당앞 가해자의 학교근처추 정 욱교 가게앞 (광덕물산 길공원 가해자의 기념관뒤 가해자의 자동차 집 벤치 집 내 범행장소 표 8] 시나리오 작성을 위한 설정과 실제 사례 비교 가 유형 전자 발지 미착용과 유인 표 의 유형 은 전과 이하의 대 범죄자로 세에서 세 여아를 목표로 접근한다는 전제로 단계 별 휴대폰의 역할을 간략히 기술하였다 : { 0] 40 6 유형 가해자 피해자 설정 단계 단계 단계 4단계 대 전과이 접근 유인(기망 이동 범행 하 6세 여아 놀이터 못함경계 못함 못함 경로속도 비상버튼 경로속도 휴대폰의 등으로 등으로 Alarm 이상 기능 징후 경계 이상 징후 Lighting 경계 40 표 0] 유형 : 전자 발지 미착용과 유인 최악의 유형이 유형 번이다 이것은 범죄자가 의 도를 들어내지 않고 아동은 전혀 대처할 수 없는 상 황이 범행 직전까지 유지 될 수 있기 때문이다 이러 한 상황은 평소 움직이던 경로나 궤적을 벗어나거나 갑작스런 속도의 증가로 아동이 보행에서 차량으로 이동하고 있음을 감지하면 보호자에게 차적인 경고 메시지를 보내줌으로서 아동의 위치나 주변에 어떠한 상황인가에 대해 보호자가 확인을 할 수 있도록 여지 를 주는 것이다 이때 아동은 범행 전까지는 스스로 어떠한 상황에 있는지 못하는 수가 있기 때문에 제 자의 개입을 적극 활용해야 한다 표 를 통해 사례 사례 사례 의 경우 상당히 일치함을 알 수 있었다 이것으로서 아동의 활동 반경 내에 가해자들이 가까이 하고 있음을 알았 으며 아동의 보호를 위해서는 아동이 활동 패턴을 기록하여 이와 상이한 활동 가령 원래 이동하던 궤 적이 아니라던가 또는 갑작스런 속도를 낸다고 할 나 유형 전자 발지 미착용과 약취 때 이를 인지하고 보호자에게 알려준다면 혹 아이에 유형 는 동일 전과의 범죄자가 아동에 게 스스로 위험을 인지 못하거나 제압으로 신호를 보 접근표위협의등으로 강제 약취 하는 경우이다 아동은 낼 수 없는 경우가 발생하더라도 보호자가 아이의 위 접근 당시까지 하지 못하나 접근한 범인의 협박 급상황을 알 수 있는 것이 가능하다고 판단되었다 으로 상황을 어느정도 하고 있는 단계이다 아동 범죄 시나리오 유형들 유형 설정 단계 단계 단계 4단계 표 와 같이 범죄 유형을 기반으로 시나리오를 가해자 40대전과이하 접근 약취(협박 이동 범행 세 여아 못함 작성하여 휴대폰에 필요한 기능을 도출하는 근거자 피해자 6놀이터 경계 료로 활용하였다 비상버튼 비상버튼 비상버튼 휴대폰의 경로속도 등으로 8] : ] 9] 전과 이하(전자발 찌 미착용 전과 이상(전자발 찌착용 유인 약취 유인 약취 위험을 못함 위험을 함 위험을 못함 위험을 함 표 9] 4가지 유형 설정 고합 판결 출처 고합 판결 출처 용산 초등학생 살해 용의자 검거 중에서 007 94 ' : wwwlownbcom 06 : wwwlownbcom 유형 유형 유형 유형4 기능 이상 징후 경계 Alarm Lighting Alarm Lighting Alarm Lighting 표 ] 유형 : 전자 발지 미착용과 약취 휴대폰은 이동 경로나 속도에 경계하고 있으며 범죄의 위험을 한 아동은 비상 버튼을 누르면 곧 경보를 울려 주변의 자의 도움을 요청 하거나 아동의 보호자와 경찰에 알려 도움을 받도록 할 수 있다 그러나 이러한 경우 아동이 긴장하거나 힘으로 제압 등으로 휴대폰을 미처 조작하기 어려울 때 휴대 폰은 를 통해 평소 경로 이탈을 감지 보호자에게 자 기사 알리는 차적 기능이 작동된다 ' YTN 006 0

다 유형 전자 발지 착용과 유인 표 의 유형 은 전과 이상의 대 범죄자로 전자 위치 추적 장치를 달고 범행하는 경우이다 본 아동용 휴대폰은 이러한 추적기의 신호는 받지만 아 동에게는 알리지 않는 것을 원칙으로 하였는데 이는 전과자의 인권 침해적 요소를 해소하기 위함이며 아 동 가까이 있는 사실이 범죄는 아니기 때문이다 : ] 40 유형 가해자 피해자 설정 단계 40대전과이상 접근 못함 6세 여아 도로 경계 전자 발찌 휴대폰의 경로속도 등으로 보호자에게 기능 이상 징후 경계 경고문자 보냄 그림 4] 아동 보호 휴대폰 기능 모형 단계 단계 4단계 약취(협박 이동 범행 못함 못함 못함 보호자의 원격 비상버튼 비상버튼 카메라로 확인 Alarm Alarm 비상음 키기 Lighting Lighting 경찰에 신고 그림 모형을 기반으로 그림 는 아동용 휴대 폰은 평소 아동의 이동 경로나 패턴 이동 속도 전자 발찌 신호에 대해 경계를 하고 있다가 이상 징후가 나타나면 아동의 의지와 상관없이 보호자에게 상황 을 전송하는 모형이다 4] 5] 표 ] 유형 : 전자 발지 착용과 유인 이러한 수신된 신호 정보는 보호자의 휴대폰으로 위험요소에 노출되었음 으로 경고 메시지를 보내줌 으로써 보호자가 아동이 실제 위험에 처해 있는지 아 니면 같은 공간에 있는지를 파악하도록 여지를 남겨 두는 것이다 실제 범죄 발생의 여지가 있다면 아동 의 의사와 관계없이 보호자는 아동의 휴대폰에 경고 음을 발생 시키도록 원격 조정할 수 있다 라 유형 전자 발지 착용과 약취 표 의 유형 는 시나리오 과 동일하게 전자 추적기를 달고 아이를 위협을 통해 약취하는 경우이 다 이 경우 아동 자신이 위험에 처해있다는 것을 인 식하고 있다는 점에서 신속히 비상버튼을 눌러 제 자에 알리는 방법을 택할 수 있다 만일 누르지 못하 여도 휴대폰은 추적기의 발신 신호를 하여 보호 자에게 알려준 상태이므로 도움 요청이 가능하다 그림 5] 이상 징후 에 따른 휴대폰 역할 모형 4 : ] 4 유형 설정 단계 가해자 40대전과이상 접근 세 여아 못함 피해자 6 아파트 입구 경계 전자 발찌 휴대폰 경로속도 등으로 보호자에게 의 기능 이상 징후 경계 경고문자 보냄 그림 은 보호자가 아동의 상황 파악 후 그 위 험의 정도에 따라 문자 음성 통화 등을 통해 행동 요령 등 행동 지침을 알려준다 위험 정도가 심각한 경우는 경보음을 울려 아동의 주변 사람들에 대한 도 움 요청을 시도하거나 사전 등록된 또는 보 안 경비업체로 연락을 취한다 6] 9 단계 단계 4단계 약취(협박 이동 범행 보호자의 원격 비상버튼 카메라로 확인 비상버튼 Alarm Alarm 비상음 키기 Lighting Lighting 경찰에 신고 표 ] 유형4 : 전자 발지 착용과 약취 휴대폰 시스템 모형 위의 유형 분석을 바탕으로 그림 과 같이 휴대 폰 기능 모형도를 제안하였다 그림 6] 상황 파악에 따른 보호자 역할 모형 4] 그림 은 아동이 위험에 처해있을 때 아동 자신 이 비상 버튼을 누르거나 휴대폰의 파손 배터리 강 7] 4

제 제거 등으로 인한 시스템 가동으로 신고를 할 수 전문가 명 공학 전문가 명 총 명으로 하였다 모두 있는 개념을 보여주고 있다 각 분야의 전문 경력이 년 이상이며 인터뷰는 표 와 같이 부분 개의 질문으로 구성하였다 0 5] 전문가 아동 및 범죄 디자인 공학 아동 및 범죄 디자인 공학 아동 및 범죄 디자인 공학 Part 시나리오의 타당성 Part 기능과 서비스의 타당성 Part 제안한 서비스와 기능의 문제점 해결안 그림 7] 아동의 의지에 따른 신고 모형 8 질문 4 의도 상황의 설정과 5가지 시나리오 외 시나리오에 대한 의견 시나리오에 따른 제품의 타당성 각 시나리오에서 제품의 기능의 구현 가능성 또는 고려해야 할 공학적 부분 예시된 디자인과 서비스의 타당성 과 문제점 지적 연구과정에서 나온 문제점에 대한 전문가의 해결방안 이나 대안 표 5] 인터뷰 Part별 질문내용과 의도 휴대폰 외형과 요구사항 도출 전문가 인터뷰 분석 앞서 파악했듯이 피해자인 아동의 입장에서 범죄 위험의 인지유무에 따라 예방 대책의 방향이 다르게 전문가들의 의견을 통해 추가 제안을 들을 수 있 되며 이를 위한 외형과 서비스의 요구사항 즉 었으며 표 은 분석 결과를 종합적한 것이다 와각 를 범죄단계별 유용성에 판단하 접근이라는 단계를 넘어 바로 약취의 단계인 경우도 고려해야 한다고 나왔 면 표 로 정리할 수 있다 시나리오의 보충 다 특히 둔기나 약물에 의한 기절 또는 마취로 저항조차 못하고 범행에 피해 App 4 App Feature 4] Feature 단계 아동용 휴대폰 단계 약 유 단계 4단계 취 인 연령대별 조작이 용이한 UI가 요구된다 부모전용 버튼이 있다 비상 버튼 과 비상용 줄(Strap이 있다 위치를 알리는 버튼 또는 기능이 있다 SMS를 할 수 있는 자판이 있어야 한다 사전 설정된 단문을 보낼 수도 있다 Emergency Button이 있다 외 Emergency strap이 있다 형 경고음이 울린다 비상 Lamp가 작동한다 원격으로 아동을 관찰할 수 있는 카메라가 있다 원격으로 상황을 들을 수 있는 마이크가 있다 원격으로 조정할 수 있는 경보용 고성능 스피커가 있다 배터리 커버는 손쉽게 제거하지 못하게 해야 한다 견고하다 Lamp가 있다 고립된 장소에서도 통화가 가능하다 아동의 이동 속도를 알 수 있다 아동의 이동경로를 설정할 수 있다 배터리가 분리 되면 신호를 보내 경고한다 이상 징후 시 보호자(부모에게 알린다 App 서 배터리 분리시 일정 시간 동안 위치 신호를 보낸다 비 강제 종료 시 경고음이 있다 스 강제 종료 시 보호자(부모에게 알린다 언제든 아동의 위치를 파악할 수 있다 특정한 장소에 들어가면 보호자에게 알린다 멀티미디어 기능이 있다 비상 대처 방안에 대해 교육한다 : 매우 유용 : 유용 표 4] 요구사항의 범죄단계별 유용성 판단 4 6] 디자인 개념 평가 전문가 인터뷰 설계 인터뷰 대상은 아동 및 범죄 전문가 명 디자인 휴대폰 탈취대비 비상버튼 원격 카메라 외 관 디 자 인 손목 시계 type 경고음 비상버튼 과 오작동 또는 잦은알림 기능 App 서 비 스 디 자 전자발찌 인 4 휴대폰디자인 과 Fun 요소 5 음성 자가 될 수 있다는 점을 조언 하였음 제안된 아동용 휴대폰은 비상신호를 아동에 의해 보낼 수 있는 방법은 가지로 제시하고 있습니다 Button 식과 strap 방식으로 버튼을 누르거나 여의 치 않을 때는 비상용 끈(Strap을 당겨 알리는 방식이다 아동범죄 전문가님의 의견으로는 아동이 당황하면 이러한 기능이 있어도 무 용지물이기 때문에 제자의 개입이 절실하다고 하였다 탈취 시 또는 기절 등으로 인해 저항하지 못할 경우 버튼을 누를 기회가 없을 때 대안도 고려해야 할 것 별도의 디바이스 필요하다는 의견이 나옴 예: 손목시계나 팔찌 혁대 버클 등(자세한 사항은 하단 손목시계 부분 참조 원격 카메라는 촬영이나 동영상 화상통화의 목적이 아니라 비상신호를 받 은 부모가 원격으로 접속하여 상황을 파악하는 것을 그 목적으로 하며 필요 시 녹화하여 경찰에 전송 신고의 용도로 활용된다 그러나 이러한 화상은 아동이 목에 착용하고 있어야 한다는 전제가 있기 때 문에 탈취되거나 호주머니 등에 있을 경우 무용지물이 될 수 있기 때문에 카 메라 외에 부가적으로 감청의 기능도 필요 하다고 함 손목시계 방식은 두 가지 의미로 제안되었다 하나는 휴대폰과 연계되어 탈 취 파손 분실 등으로 인해 아동 스스로 응급신호를 보내기 어려울 때 두 제 품간에 연결 신호(RFID 등가 끊어질 시 응급신호를 보낸다는 것이다 두 번 째는 손목시계처럼 쉽게 탈취가 안되고 제거되면 자체적으로 신호를 보내도 록 한다는 것이다 즉 아동용 전자 팔찌인 셈이다 경고음의 경우 긍정적 부분과 부정적인 부분으로 나뉘었다 경보는 상황에 따라 독이 되기도 약이 되기도 하였다 행인 있는 도로나 보도에서는 시선을 끄는 좋은 방법으로 긍정적으로 평가 되었으나 차내에서처럼 패쇠 된 공간에 서는 오히려 범인의 범행을 부추기는 역할이 된다고 나왔다 비상 버튼의 문제는 두 가지로 제안되었다 하나는 비상시 빠르게 누르기 어렵다 두 번째는 오작동이 잦을 수 있다 잘 누르게 하자니 오작동이 문제가 되고 오작동을 줄이자니 누르기가 쉽지 않게 된다는 문제에 봉착하였다 잦은 오작동은 보호자로 하여금 비상 신호에 대한 무감각하게 만성화된다 두 명의 디자인 전문가의 의견은 통일 되게 기존 아동용 휴대폰과 제시된 이미지의 휴대폰의 우려의 의견을 내었다 아동이라 하여 굳이 아동다울 필요가 없고 오히려 성인의 선호 디자인에 더 관심이 많다는 의견을 내놓았다 나아가 기존 제품은 배터리 소모를 최소화하 여 장시간 사용을 하기 위해 부가적 기능들을 제외시킨 상태였다 그러나 아 동들이 보다 활용을 높이기 위해서는 휴대폰에 Fun적인 요소를 추가해야 한 는 의견을 제시 하였으며 따라서 화면 또한 작은 것보다는 보다 넓은 화면을 사용할 것을 권하였다 현재 가장 문제도 많지만 그럼에도 불구하고 전문가들이 전자 발찌 신호를 아동의 휴대폰이 하는 것에 대해 긍정적으로 평가 되었다 그러나 이러 한 신호로 인한 즉 오인으로 인한 원격조정과 이로 인한 전과자의 신분 노출 에 대해서도 심층 적으로 연구되어질 부분이라 여겨진다 아동이 휴대폰을 탈취당하였거나 미쳐 비상 버튼을 누를 생각을 못하였을 때 설정된 단어로 외치면 작동하는 기능 오류로 인해 한번에 이 안 되는 경우가 빈번한 점이 문제 표 6] 전문가 인터뷰 분석

휴대폰디자인 가이드라인 제안 외관 디자인 가이드라인 아동범죄 예방을 위한 휴대폰 외형은 가이드라인 은 다음 표 과 같으며 크게 로 구성되었으며 다시 은 액정화면 으로 구성되어야 한다 4 4 Emergency 7] Screen Battery Ubiquitous Screen Optional Button device LCD 서비스 디자인은 아동을 실질적으로 보호하 는 기능을 중심으로 구성되었으며 시간별 이동 경로 와 이동속도 등 정보를 수집하고 이를 바탕으로 패턴 을 찾아 기준을 설정하고 기준으로부터 벗어나는 이 상 징후를 발견하면 보호자에게 알리는 시스템으로 디자인 되어있다 App 결론 본 연구에서 제안된 아동 범죄 예방을 위한 휴대 항목 사양 고려사항 기존 제품에는 화면이 없거나 소형 창으 폰 가이드라인의 특징은 다음과 같다 연구를 통해 로 되어있는 제품은 많이 나와 있음 액정화면 아동의 연령별 인지도에 따라 전용키 방식과 범행을 방지하기 위해서 제 자의 개입이라는 방안은 일반 키 방식으로 설정 을 할 수 있다 전용키방식 세 이전 아동에게 적합 필수적이었으며 기존 제품들 또한 제 자 개입을 일 일반키방식 세 이후 아동에게 적합 부 활용하는 것으로 조사되었으나 미흡한 점이 발견 고립되었을 때 자신의 위치를 알리는 신호를 되었다 설정된 번호로 보낸다 또한 아동이 미처 상황 을 못 하여도 휴대폰 위급 시 아동의 자신의 위치를 알리는 역할을 해준다 이 이상 징후에 대해 보호자에게 알려주는 방안을 같 강제종료를 위한 배터리 분리가 용이하지 않 나사 조임 방식 게 하기 위함 이 고려하여 연구를 진행하였다 이를 위해 아동의 휴대폰이 방전되어도 태양열 충전을 할 수 있 비상 전원 공급 평소 이동 경로와 속도에 대해 데이터화하여 패턴을 다 배터리가 분리되어도 일정 기간 동안 위치를 만들어 이에 상이한 변화가 감지되었을 때 보호자에 이중 전원 알리는 신호를 보낸다 카메라 보호자는 아동의 상황을 파악하기 위해 원격 게 알려줌으로 개입이 가능하도록 하였다 오류를 최 으로 접속 확인이 가능하다 마이크 확인 후 상황에 원격으로 사이렌을 울려 현장 소화하기 위해 보호자는 아동의 휴대폰을 통해 상황 경고 비상 사이렌 의 도움을 요청 한다 탈취되어도 원격으로 비상 버튼을 을 확인할 수 있도록 원격으로 카메라와 마이크를 접 손목시계 팔찌 목걸이 휴대폰이 조작한다 속 상황을 판단하여 심각성에 따라 원격으로 경보를 표 7] 외형디자인 가이드라인 울리고 경찰이나 경호업체로 연락을 취할 수 있도록 하였다 그리고 현재 활용되는 전과자의 전자발찌 부 서비스 디자인 가이드라인 아동 휴대폰이 보호자에게 알려주는 아동 범죄 예방을 위한 휴대폰 서비스 디자 착 신호를 서비스도 가이드라인에 추가하여 제안하였다 인 가이드라인은 표 과 같다 본 연구의 의의는 휴대폰을 활용 상황에 초 점을 맞추어 아동범죄 초기단계에서 예방하도록 시도 항목 사양 고려사항 시간 단위 이동 경로와 속도 정보 수집 단순 위치파악을 떠나 정보 수집을 통 한 점이며 추가연구를 통해 실질적 활용이 가능하도 위치추적 해 아동범죄 사전 징후 범행장소로 이 록 가이드라인을 보완하고 실제 을 제작 이동 경로 추적 궤적 정보 수집 동 를 포착한다 이동 속도 감시 전자 발찌 신호를 경계한다 수신된 신호는 아동에게 알리는 것이 평가하여야 할 것이다 Full touch screen LCD LCD Screen LCD Full Touchscreen : Mom & Dad : 0Key Emergency Key Emergency Strap Button Emergency 5 9 9 Track Me Button Lamp Speaker Battery Ubiquitous Optional Device 4 App App 8] App ( 표 8] App 서비스디자인 가이드라인 전자발찌 전자 발찌신호를 수신하면 보호자에게 알린 아니라 보호자에게 알려 보호자가 아 동을 당황시키지 않고 대처한다 다 이동 경로 이탈 시 알린다 차 경고의 개념으로 알림 이동 속도 변화 시 알린다 Emergency Button strap 사용시 설정된 번 호로 응급문자를 보낸다 위치 트랙킹 메일 자신의 위치를 알리는 신호를 보낸다 Emergency 부모 전화로 접속 카메라와 마이크로 확인 원격 기능 가청주파수(400Hz이상으로 아이에게 신호 000Hz 까지 가청 주파수 이나 전달 400Hz이상은 성인이 듣기 힘듬 전원이 없어도 일정 시간 자신의 위치를 알 강제로 전원이 차단되도 내장보조배터 릴 수 있다 리로 일정 시간 자신의 위치 신호 전송 단문 메시지 비상시 설정된 메시지를 보냄 SMS 고립된 지역에서 위치와 상황을 알리는 전파가 약해 통화가 불가능 한경우 문자를 보낸다 설정된 문자를 접속될 때까지 보낸다 Education 위급상황 대처 방법을 교육시킨다 Fun 기능은 아동이 휴대폰을 지속적 FUN 관심으로 사용하도록 유도 한다 Prototype 참고문헌 조신아 휴대폰에서 사용자 맞춤형 메뉴 디자인에 관한 연구 경성대학교 디지털 디자인학과 한성심 송주미 아동 복지론 창지사 면 저 박낭자 외 공역 아동 발달 007 Laura E Berk 00 Infants & Children 고합 판결 출처 고합 판결 출처 법무연수원 범죄백서 용산 초등학생 살해 용의자 검거 자 기사 중에서 007 94 ' 6 : wwwlownbcom 06 : wwwlownbcom (005008 ' YTN 006 0