02 Contents September LOTTE Focus 04 클로즈업 02 포커스 롯데 마케팅 포럼 포커스 2 08 롯데케미칼 말레이시아 BR 공장 준공식 포커스 3 10 롯데제과 인도 뉴델리 초코파이 공장 준공식 12 기획 12 롯데

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02 Contents September. 2015 LOTTE Focus 04 클로즈업 02 포커스 1 04 2015 롯데 마케팅 포럼 포커스 2 08 롯데케미칼 말레이시아 BR 공장 준공식 포커스 3 10 롯데제과 인도 뉴델리 초코파이 공장 준공식 12 기획 12 롯데월드몰을 가다 롯데인을 만나다 16 롯데호텔부산 박현숙 인스펙트리스 포토 스케치 18 롯데월드타워 태극기 & 광복 70주년 엠블럼 18 26 社報 롯데 月刊 473호 (서)라-77<75.12.3> 2015년 9월호 제46권 9호 2015년 9월 7일 발행 디자인 (주)디자인페이지 02.324.9422 표지 강봉구 사진 강권신 스튜디오 이래 인쇄 은성디앤피 재판 하우두그래픽 발행 및 편집 롯데정책본부 대외협력단 홍보팀 서울시 중구 남대문로 81 롯데오피스빌딩 20층 (Tel: 750.7037/9, Fax: 779.1081)

LOTTE Life 정보마당 1 20 롯데멤버스 L.POINT APP WEB 론칭 프로젝트 뉴스 업데이트 34 현장 스케치 22 나눔 경영 뉴스 + 동반 성장 뉴스 42 롯데시네마 꾸미준 숍 롯데 배움터 24 돈이 되는 신용관리 정보마당 2 26 롯데스카이힐 제주C.C. 한국 10대 코스 선정 사랑을 나누세요 45 서대리의 유기농 카툰 46 퀴즈 팡팡! 경품 펑펑! 47 테마 28 2015 여름휴가 사진 콘테스트 편집후기 및 주재기자 48 시네마 프리뷰 32 서부전선 렌즈로 본 세상 49 Cover Story September. 2015 사보 롯데 의 이번달 표지는 롯데 78기 동기인 롯데하이마트 EC기획팀 최선용 사원(남)과 백색가전팀 김은지 사원(여)이 수고해 주셨습니다. 전자제품 전문점 롯데하이마트는 새롭고 늘 차별화된 상품을 쉽 게 접하고 체험할 수 있는 고객 중심 유통채널로서, 미래 유통시장의 모델을 제시하며 더 나아가 21세기 디지털 유통의 리더로 거듭나기 위해 노력하고 있습니다.

Close UP September 2015 辛東彬 회장, 모디 인도 총리 면담 辛東彬 회장은 8월 27일 인도 뉴델리 총리관저에서 나렌 드라 모디 인도 총리를 만나 현지 사업에 대해 설명하고, 투 자 확대를 위한 협력 방안에 관해 논의했다. 이번 만남은 지 난 5월 모디 총리의 국빈 방한 기간 중 서울에서의 만남 이 후 3개월 만에 이뤄졌다. 辛東彬 회장은 이 자리에서 모디 총리의 경기 부흥 정책에 힘입어 인도가 해마다 높은 경제 성장률을 보이고 있다며, 유통업과 호텔, 대형 복합단지 건 설 등 롯데가 강점을 지니고 있는 다양한 분야에 진출할 수 있도록 협조해 달라고 말했다. 辛東彬 회장, 신입사원 교육현장 방문 辛東彬 회장은 8월 4일 롯데인재개발원 오산캠퍼스를 방 문해 신입사원들에게 환영과 격려의 메시지를 전달했다. 辛東彬 회장은 먼저 1층의 롯데역사관을 둘러본 후, 올해 상반 기 신입사원 교육이 진행되고 있는 대강당을 깜짝 방문했다. 이 자리에서 辛東彬 회장은 신입사원들에게 기업에서 가장 중요한 것은 인재라며, 이곳에 있는 신입사원들이 롯데의 미 래라고 강조했다. 이어 辛東彬 회장은 신입사원들과 함께 점 심식사를 마친 뒤, 인근에 위치한 롯데오산물류센터를 방문 해 현장을 둘러봤다. 2 Lotte Family Magazine

辛東彬 회장, 롯데케미칼 대산공장 방문 辛東彬 회장은 8월 21일 충남 서산에 위치한 롯데케미칼 대산공장과 현대케미칼 대산공장을 방문했다. 辛東彬 회장은 먼저 롯데케미칼과 현대오일뱅크의 합작회사인 현대케미칼 의 대산공장 건설 현장을 방문해 공정진행 현황을 살피고, 인 근 시설을 둘러봤다. 현대케미칼은 지난해 5월 롯데케미칼과 현대오일뱅크가 4 대 6 비율로 출자해 설립됐으며, 내년 하반 기 완공을 목표로 건설 중이다. 이후 辛東彬 회장은 국내의 대표적인 에틸렌 생산공장인 롯데케미칼 대산공장을 방문해 현황을 보고받고 직원들을 격려했다. 롯데면세점, 인천국제공항 면세점 3기 사업 시작 롯데면세점은 9월 1일 여객동과 탑승동 일부 매장을 오픈하 고 인천국제공항 면세점 3기 사업을 시작했다. 여객동에 위치 한 화장품 향수, 주류 담배 매장은 물론, 3기 사업에서 최초 로 확보한 탑승동 매장의 공사를 마치고 일부 브랜드 매장을 오픈했으며, 내년 8월까지 리뉴얼 및 인테리어 공사를 순차적 으로 진행해 나갈 예정이다. 경쟁 입찰을 거쳐 지난 2월 3기 사업자로 선정된 롯데면세점은 2020년 8월까지 인천공항점 을 운영하게 된다. 규모는 여객동과 탑승동에 걸쳐 총 8천5백 95m2에 달하며, 약 3백70여 개의 브랜드가 입점한다. 2015_09 3

포커스 1_ 2015 롯데 마케팅 포럼 지속적으로 시프트 (SHIFT) 하라 2015 롯데 마케팅 포럼 롯데는 8월 31일부터 9월 1일까지 이틀 동안 서울 잠실 롯데호텔월드 크리스탈볼룸에서 각 계열사 마케팅 담당 5백여 명이 참석한 가운데 2015 롯데 마케팅 포럼 을 개최했다. 2012년에 시작돼 올해 4번째로 진행된 롯데 마케팅 포럼 에서는 국내외의 롯데 마케터들이 한자리에 모여 마케팅 역량 강화를 위한 아이디어를 공유했다. 2012년 스트라이드(STRIDE), 2013년 리버스(REVERSE), 2014년 커넥트(CONNECT) 에 이어, 올해 2015 롯데 마케팅 포럼 의 주제는 전환, 이동 이라는 뜻의 시프트(SHIFT) 였 다. 이는 철저한 분석을 통해 변화하는 소비자와 시대에 대응 하고, 제품과 서비스 혁신을 통해 수익성을 극대화하며, 전통 적 접근에서 벗어나 혁신적, 미래적 접근으로 전환하라는 뜻에 서 이번 포럼의 주제로 채택됐다. 이번 2015 롯데 마케팅 포 럼 에서 마케팅 담당 실무진들은 경쟁 고도화에 따른 명확한 상황인식과 글로벌 마케팅 트렌드를 공유하고, 마케팅 부문의 발전방향을 논의했다. 1일차 행사는 롯데호텔월드에서 辛東彬 회장을 비롯, 李仁源 롯데정책본부 부회장, 주요 계열사 사장단 20여 명, 롯데정 책본부 임원 30여 명과 각사의 마케팅 담당 임직원 5백여 명이 참석한 가운데 시상식과 특강, 마케팅 이슈 논의로 진행됐다. 워킹맘 수기 공모전 시상식 단체사진 올해 4회째를 맞이하는 롯데 마케팅 어워드(LOTTE Marketing Award) 시상식에는 辛東彬 회장이 직접 시상자로 참석했다. 롯데 마케팅 어워드 는 그룹 내 우수 마케팅 사 례를 뽑아 수여하는 상으로, 대상 1팀(롯데주류)과 우수상 5팀(롯데백화점, 코리아세븐, 롯데면 세점, 롯데카드, 롯데케미칼)에게는 기념 시상도 진행됐다. 한편, 이번 마케팅 포럼에서는 워킹맘 수기 공모전 입상자들에 대한 시상이 진행됐다. 직장 일과 육아를 병행하고 있는 워킹맘 입상자들에게는 상금이 수여됐으며, 수 상작은 10월 출간될 육아 휴직자들을 위한 자기계발서에 수록 될 예정이다. 패와 함께 상금이 수여됐다. 이와 함 께 유통 MD 우수사례 2팀(코리 아세븐, 롯데마트)에 대한 마케팅 어워드 시상이 끝난 후에는 글로벌 경영컨설팅회사 AT 커니(AT Kearney)의 폴 로디시나(PAUL A. LAUDICINA) 4 Lotte Family Magazine

M A R K E T I N G F O R U M 2 0 1 5 2015_09 5

포커스 1_ 롯데 마케팅 포럼 2015 명예회장의 강연이 이어졌다. 그는 불확실한 시대의 선도(Leading in Uncertain Times) 를 주제로 정치, 사회, 문화, 소비자 등의 최신 트렌드를 제시하고, 초복잡성 시대의 전략적 시프트의 중요성에 대해 강연했다. 이날 롯데호텔월드 지하 1층의 사파이어볼룸에서는 롯데칠성음료, 롯데 제과, 롯데백화점, 롯데마트, 롯데호텔, 롯데시네마, 롯데카드 등 식품 유 통 서비스 금융 부문 15개 주요 계열사의 상품별 패키지를 한눈에 살펴볼 수 있는 패키지 디자인 전시회 가 마련됐다. 특히, 이번 전시회에는 롯데 계 열사들의 디자인은 물론 경쟁사들의 디자인도 전시돼, 디자인 트렌드를 공 유하고 상품 디자인에 대한 발전방향을 모색하는 좋은 기회가 됐다. 辛東彬 회장은 패키지 디자인 전시회 를 찾아 계열사들의 패키지 디자인을 꼼꼼히 살피고 설명을 경청했다. 또한, 직접 옴니채널 소비를 시연하기도 했다. 이 밖에 연세대학교 김동재 교수와 닐슨 아시아태평양 지역 마케팅 이펙 티브니스 부문 박창훈 대표, 다음소프트 송길영 부사장이 각각 극심한 불확 실성하에서의 의사결정 과 A Bold Shift to the Big Next, Mining Minds-당신의 상식은 여전히 상식적인가요? 를 주제로 강연을 진행했다. 이어서 미래전략센터 심명섭 상무의 Design driven Innovation 에 관한 이 辛東彬 회장은 패키지 디자인 전시회 를 방문해 계열사들의 패키지 디자인을 꼼꼼히 살피고, 직접 옴니채널 소비를 시연하기도 했다. 슈 강연을 끝으로 1일차의 모든 일정은 마무리됐다. 롯데인재개발원 오산캠퍼스에서 진행된 2일차 일정은 롯데 마케팅 어워 드 에서 대상을 수상한 롯데주류의 클라우드 사례 발표로 시작됐으며, 이 후 4가지 주제인 Agile, Borderless, Connected, Data 의 트랙별 강의 가 진행됐다. 특히, 마지막 섹션은 참석자 전원이 샤롯데홀에 모여 신병철 박사의 더 좋은 해답은 반드시 있다 를 주제로 한 강연을 듣고, 모든 과정을 정리하며 이번 포럼을 마무리 하는 시간을 가졌다. 2015 롯데 마케팅 포럼 은 시장에서 직접 소비자와 만나고, 경쟁을 이끌어가며, 새로운 성장 기회를 만들어가는 마케팅 분야의 핵심 역량을 강화하기 위해 올해 네 번째로 개최됐다. 이번 마케팅 포럼을 통해 마케팅 담당 임직원들은 각 계열사의 마케 팅 우수사례와 다양한 강연을 통해 마케팅 트렌드 등을 공유했다. 롯데는 마케팅 역량 강화를 위 해 앞으로도 마케팅 분야에 지속적으로 관심을 기울일 계획이다. 6 Lotte Family Magazine

Marketing Award 롯데는 이번 2015 롯데 마케팅 포럼 에서 각 계열사의 마케팅 성과를 분석, 다양한 마케 팅 전략 사례에 대해 롯데 마케팅 어워드 를 수여했다. 올해는 대상 1개 사례와 우수상 5개 사례의 총 6개 사례에 대해 시상이 진행됐다. 올해 롯데 마케팅 어워드 영예의 대상은 롯데주류의 클라우드 마케팅 사례가 차지했 다. 두 회사로 양분돼 60여 년간 과점 체제가 유지돼 왔던 한국 맥주 시장. 두 회사의 점유 율 경쟁으로 국내 시장은 양적 성장만 지속하며 그간 소비자들에게 개성 없고 밍밍한 맥 주를 제공해 왔다. 이에 롯데주류는 맛있는 맥주를 갈망하는 소비자들의 니즈를 충족시 키기 위해, 오리지널 그래비티 공법을 적용해 물 타지 않은 리얼 맥주 클라우드 를 출시 했다. 롯데주류는 동영상 콘텐츠 중심의 광고와 차별화된 콘텐츠 운영, 롯데 계열사 연 계활동 등 다양한 마케팅 활동을 통해 출시 1년 만에 예상을 뛰어넘는 성과를 거두며 이 번 마케팅 어워드에서 대상을 수상했다. 우수상은 총 5개 사례에 수여됐다. 먼저 롯데백화점은 러버덕 프로젝트를 한국 최초 로 유치한 러버덕 프로젝트, 서울 마케팅 사례로, 코리아세븐은 기존의 도시락 전략을 버리고 업계를 선도하는 이미지 혁신을 이룬 혜리 도시락 사례로 우수상을 수상했다. 또한, 롯데면세점은 경쟁사들보다 한 발 앞서가는 중문 온라인 면세점 사례로, 롯데카드는 소비자의 참여와 진정성 있는 변화로 신뢰도를 회복한 듣다 바꾸다 캠페인 사례로 수상했다. 마지막으로 롯데 케미칼은 PIA 제품을 월드 넘버원으로 만든 사례로 마케팅 어워드 우수상을 수상했다. 편집실 2015_09 7

포커스 2_롯데케미칼 말레이시아 BR 공장 준공식 롯데케미칼, 합성고무 시장에 진출하다 말레이시아 BR 공장 준공식 개최 롯데케미칼은 지난달 24일 말레이시아 조호바루 지역에 BR(PolyButadiene Rubber, 합성고무 일종) 공장 건설을 성공리에 마무리하고 준공식을 개최했다. 이번 BR 공장 건설로 롯데케미칼은 신성장 동력 발굴을 통한 글로벌 성장 로드맵 구성을 가속화할 수 있게 됐다. 이날 BR 공장 준공식에는 辛東彬 회장과 롯데케미칼 許壽永 사장, 우베그룹 타케시타 미치오 회장, 미쓰비시상사 미야우치 타카히사 화 학부문 대표이사 등이 참석했다. 또 말레이시아 조호 주( 州 ) 수상인 다또 모하마드 칼레드 노르딘(Dato Mohamed Khaled Nordin)을 포 함한 말레이시아 정부관계자와 고객사도 함께 참석해 성공적인 공장 건설을 축하했다. 이번 공장 건설로 생산하게 될 BR 제품은 천연고무 에 비해 내열성, 내마모성, 내수성 등이 우수해 타이어, 내충격성 폴 리스티렌 등으로 사용되며 향후 성장이 예상되는 고기능성 소재다. 8 Lotte Family Magazine

말레이시아 BR 공장의 정식 사명은 LOTTE UBE Synthetic Rubber 다. 지난 2012년 롯데케미칼과 자회사 인 롯데케미칼 타이탄, 일본 우베흥산주식회사, 미쓰비시 상사는 함께 BR 제조 및 판매를 위한 합작회사를 설립했 고, 이듬해 공사에 착공해 지난해 9월 기계적 준공을 완 료했다. 이후 BR 공장은 시운전 및 공장 성능 보장 운전 을 마치고 지난달 상업생산으로 전환했다. 또한, 내년 초 BR 공장 준공을 축하하는 辛東彬 회장 타이어 업체를 포함한 주요 고객사에 대한 품질 인증 획 득을 완료할 예정으로, 이를 통해 안정적 영업 기반을 마 련할 수 있을 것으로 예상된다. 생산 규모는 연 5만 톤이 며, 2017년 연 7.2만 톤으로 증설할 계획이다. 이번 BR 공 장 건립에 소요된 사업비는 1천3백억 달러 수준이다. 이로써 롯데케미칼은 창사 이래 처음으로 합성고무 사 업에 진출하게 됐다. 현재 이탈리아 베르살리스사와 진 행 중인 특수고무 합작 사업이 본격적으로 실시되는 BR 공장 시설을 살펴보는 辛東彬 회장 2017년에는 국내외에서 다양한 합성고무를 생산할 수 있 게 된다. 이를 통해 안정적인 제품 포트폴리오 구성이 가 능해져 글로벌 경쟁력이 크게 높아질 것으로 기대된다. 최병일_롯데케미칼 대외협력팀 책임 BR 제품의 설명을 듣는 辛東彬 회장 2015_09 9

포커스 3_롯데제과 인도 뉴델리 초코파이 공장 준공식 롯데제과, 인도 뉴델리 초코파이 공장 가동으로 12억 명 위한 초코파이 벨트를 구축하다 롯데제과는 지난달 26일 인도 북부 뉴델리에서 첨단 초코파이 공장 준공식을 진행하고 본격적인 가동에 들어갔다. 준공식에는 辛東彬 회장을 비롯해 롯데제과 金龍洙 사장, 롯데정책본부 黃珏圭 사장, 중앙연구소 余明宰 소장, 인도 하리아나 주 마노하르 랄 까따르 주지사, 이준규 주 인도 대사 등 3백여 명이 참석했다. 이번에 준공식을 가진 뉴델리 롯데제과 초코파이 공장은 인도 북부 뉴델리 하리아나 주에 위치하며, 대지 약 7만 6천m2(2만 3천 평), 연면적 약 2만 4천7백m2(7천5백 평)로 연 생산능력이 6백억 원에 달하 는 첨단 공장이다. 롯데제과는 약 7백억 원을 투자해 2년여 만에 공장을 완공했다. 뉴델리 공장의 완공 으로 롯데제과는 2010년 남부 지역 첸나이에 설립한 초코파이 공장과 함께 인도 남북을 잇는 초코파이 벨트를 구축하게 됐다. 그리고 이로써 12억 명에 달하는 인도 소비자들의 폭발적인 롯데 초코파이 사 랑에 보답할 수 있게 됐다. 10 Lotte Family Magazine

롯데제과가 초코파이를 통해 인도 소비자들과 인연을 맺은 것은 1990년대 말이다. 처음에는 우리나라에서 생산 하는 국내용 초코파이를 그대로 수출했다. 그러나 인도 소 비자들의 롯데 초코파이 이 사랑이 워낙 각별하자, 롯데 제과는 인도 소비자들을 위한 채식주의자용 식물성 초코 파이 개발로 뜨거운 성원에 보답했다. 인도 소비자들이 롯 데제과의 제품과 친숙한 것은 롯데가 한국 소비재 기업 중 가장 먼저 현지에 공장을 세웠을 뿐 아니라, 2004년에는 1914년 설립돼 90년 역사를 지닌 인도 굴지의 제과기업 패 리스사를 인수, 발전시켜 나갔기 때문이다. 이러한 이유로 롯데제과의 대표 제품인 초코파이에 대한 인도 소비자들의 사랑은 뜨거웠고, 인도와 롯데의 관계도 그 어느 기업보다 각별했다. 롯데제과는 초코파이 포장에 Together Forever(투게더 포에버) 라고 표기하고, 유대와 화합을 상징하는 반단 (Bandhan) 매듭의 엠블럼을 포장 디자인에 전면 반영하여 이러한 관계를 잘 표현했다. 인도에서 롯데 초코파이 의 매출은 매년 꾸준히 증가하고 있다. 2010년 5백50억 원이었던 매출은 지난해 9백억 원에 달했으며, 올해는 1천억 원으로 예상된다. 또한, 2018년에는 1천8백억 원 이상의 매출을 달성할 것으로 보인다. 이번 인도 공장 확대로 롯데제과는 우수한 품질의 초코파이를 12억 인구의 인도 시장뿐만 아니라, 차후 주변국은 물론 중동, 아프리카까지 확대 공급할 수 있을 것으로 기대된다. 노혜빈_롯데제과 홍보담당 대리 인도생산 Lotte Choco pie Pack 2015_09 11

기획_롯데월드몰을 가다 롯데는 지난해 쇼핑, 외식, 관광, 엔터테인먼트, 문화, 예술 등 여가생활을 한자리에서 사람과 바다가 소통하는 도심 속 수중 테마파크 모두 즐길 수 있는 롯데월드몰 을 오픈했다. 대한민국 최대 규모의 복합 쇼핑몰이자 월드클래스의 글로벌 쇼핑몰로 국내 고객은 물론 전 세계의 관광객들을 매료시키고 있는 롯데월드몰. 편집실에서는 롯데월드몰 에 관한 다양한 정보를 공유하고자 기획시리즈를 마련했다. 이번달은 아홉 번째 순서로 롯데월드 아쿠아리움 을 소개한다. 다양한 체험 교육 프로그램을 선보이다 롯데월드 아쿠아리움 은 사람과 바다가 소통하는 공간 인 체험형 아쿠아리움을 표방하는 만큼 국내 최다 체험 교육 프로그램을 다양하 게 운영 중이다. 대표적으로 벨루가, 바다사자, 수달 등의 생태설명회 는 물론, 메인 수조 안에 직접 들어가보는 메인 수조 체험 다이빙, 체 험형 해파리 연구실에서 현미경으로 해파리를 관찰하거나 해파리의 생 활사에 대해 설명을 듣는 젤리피쉬 클럽 등이 운영되고 있다. 관람객의 눈과 귀를 사로잡다 롯데월드 아쿠아리움 만의 특별함은 여기서 끝이 아니다. 국내 아쿠 아리움 최초로 디자이너 코스튬(Costume)을 제작, 구원정 스타 디자 이너가 직접 만든 밝고 화려한 패턴의 코스튬이 신비로운 바닷속 분위 기를 자아낸다. 또한, 국내 아쿠아리움 최초로 박칼린 음악감독이 각 존의 분위기에 맞춰 테마송을 직접 작곡하기도 했다. 뿐만 아니라 수중 테마파크에 걸맞게 국내 아쿠아리움 최초로 벨루가, 바다사자, 가오 도심 최대의 압도적인 규모 리, 펭귄의 네 종류 해양생물을 귀엽고 아기자기한 캐릭터로 개발했다. 서울 잠실에 도심 최대 규모로 오픈한 롯데월드 아쿠아리움 은 5천2백여 톤의 수조 규모와 6백50종, 5만 5천여 마 리의 해양생물, 8백40m에 이르는 관람 동선 등 압도적인 규모를 자랑한다. 특히, 롯데월드 아쿠아리움 의 자랑인 가 최적의 수중 환경을 조성하다 로 길이 25m의 국내 최대 메인 수조는 그 안을 자유롭게 노니는 다양한 해양생물들로 관람객들의 눈길을 사로잡는 롯데월드 아쿠아리움 은 단순히 해양생물을 보고 즐기는 공간이 아 다. 또한, 국내에서 가장 긴 길이 85m의 수중 터널을 거니노라면 벨루가를 비롯한 다양한 해양생물들과 함께 마치 바 니라, 해양생물을 보존하고 해양문화의 미래를 위한 시설을 지향한다. 닷속을 걷고 있는 듯한 착각에 빠지게 된다. 그런 의미에서 생물이 최적의 수중 환경에서 살아갈 수 있도록 환경을 조성해 주는 LSS(생명유지장치) 도 최고 수준으로 마련했으며, 특히 다채로운 해양생물을 가까이에서 만나다 국내 아쿠아리움으로는 최초로 수조별 생명유지장치를 설치했다. 이 지하 1층에서 시작해 지하 2층까지 이어지는 관람 동선은 한국의 강, 열대 밖에도 서울대학교 건국대학교 수의과대학 등과 해양생물 공동연구 의 강, 아마존 강, 바다사자, 디 오션, 벨루가 존, 산호초 가든, 플레이 오션, 및 인재양성을 위한 MOU를 체결하는 등 해양생물에 대한 관심과 보 해양 갤러리, 해파리 갤러리, 오션 터널, 정어리 존, 극지방 존 등 13개의 존 존의식 고취를 위해 끊임없이 노력하고 있다. 으로 구성된다. 각 존별로 다양한 해양생물들을 가까이에서 만나볼 수 있다. 12 Lotte Family Magazine 양기승_롯데월드 어드벤처 커뮤니케이션팀 2015_09 13

기획_롯데월드몰을 가다 사보 이벤트 하샛별 롯데시네마 교육담당 소중한 동기들과 즐거운 시간을 보내고 왔습니다 동기들을 만난 지 어느새 1년이라는 시간이 지났습니다. 영화에 미쳐 살던 동기, 마케팅이 좋 다던 동기, 마냥 밝은 동기, 공연에 빠져 있는 동기 등 정말 그동안 살면서 보지 못했던 열정을 가진 동기들을 만나 배우는 것도 많고 의지도 많이 하면서 지내고 있습니다. 힘든 시기들도 있 었지만 서로 기대며 함께 견뎌왔고, 다시 한 번 초심으로 돌아가자는 의미에서 동기들과 꼭 함 께 좋은 시간을 보내고 싶어서 이번 이벤트에 도전하게 됐습니다. 개관 후 아직까지 한 번도 가보지 못한 롯데월드 아쿠아리움. 느려보이지만 수영은 박태환보다 빠르다는 바다거북, 몸 정리에 여념이 없는 귀여운 펭귄 등 다양한 동물들을 보면서 시간 가는 줄 모르고 동기들과 즐거운 시간을 보냈습니다. 마치 다른 세상에 온 것 같아 정신없이 즐기다 보니 어느새 도착한 출구 앞 에서 아쉬움을 가득 느꼈습니다. 동기들과 함께여서 더욱 소중하고 감사한 시간이었고, 앞으로도 지금보다 더 즐겁게 서로 의지하면서 지낼 수 있었으면 합니다. 그리고 이런 좋은 기회를 마련해 주신 사보 롯데 와 롯데월 드 아쿠아리움에도 감사드립니다. 14 Lotte Family Magazine

아이들이 좋아하는 모습을 보며 너무나 행복했습니다 매주 일요일 저녁 방송되는 1박 2일 이 끝나면 통곡하며 우는 딸 그리고 매주 월요일 아침마다 엉엉 울면 서 일어나는 아들. 엄마아빠가 출근하는 아침이면 왠지 모를 서러움이 밀려오는지, 어김없이 울음을 터트리는 아이들에게 매번 미안한 마음뿐이었습니다. 맞벌이 부부라면 누구나 느낄 그런 미안함과 안타까움을 조금이 나마 달래고 좋은 추억을 만들어줄 기회다 싶어, 이번 롯데월드 아쿠아리움 이벤트에 신청하게 됐습니다. 지금까지 저희 아이들에게 벨루가는 롯데월드 어드벤처에서 만나는 장난꾸러기 돌고래 캐릭터였는데, 캐릭터 이미지가 아닌 실제 돌고래를 눈앞에서 보면서 어찌나 좋아하던지요. 롯데월드 아쿠아리움 은 단순히 관람하는 게 아니라 물고기들에게 직접 먹이도 주고, 조개와 멍게 같은 바다 생물 을 직접 만져보기도 하며 직접 체험할 수 있도록 되어 있어서 참 좋았습니다. 덕분에 가족 들과 너무나 즐거운 시간을 가졌답니다. 집에 와서 보니 큰아이가 그려 놓은 그림일기에 다양한 물고기와 벨루가가 그려져 있네요. 앞으로도 직원들과 가족들에게 좋은 추억을 만들 수 있는 이벤트들을 많이 만들어 주시길 부탁드립니다. 구지윤 롯데홈쇼핑 마케팅기획팀 수석 이번달 사보 이벤트는 롯데월드 아쿠아리움 에서 지원해 주셨습니다. 2015_09 15

롯데인을 만나다_롯데호텔부산 박현숙 인스펙트리스 다정한 미소와 투철한 서비스 정신으로 고객에게 다가가다 객실관리담당 박현숙 인스펙트리스 호텔의 객실을 이용할 때, 깔끔하게 정리정돈된 객실을 보며 누가 정리해 주는 것인지 궁금해한 적이 누구나 한 번쯤은 있을 것이다. 1997년 롯데호텔부산이 개관한 해부터 지금까지 20여 년간, 고객이 만족할 수 있도록 객실을 최상의 상태로 점검해 온 롯데인이 있다. 이번달 롯데인을 만나다에서는 롯데호텔부산 객실팀 객실관리담당 박현숙 인스펙트리스를 만나 보았다. 인스펙트리스라는 용어가 생소한데요, 하시는 일이 하실까를 늘 생각해요. 그 생각을 하는 것이 즐겁고요. 무엇인지 소개 부탁드립니다. 룸 스타일리스트들이 호텔 객실을 한 차례 청소하고 난 이후, 최고의 객실 상품을 만들기 위해 최종적으로 객실 을 점검하는 일을 하고 있습니다. 일을 하면서 가장 신경 쓰시는 부분은 무엇인가요? 최고의 객실 상태를 만들기 위해 점검하다 보니, 고객 님들이 객실을 이용하실 때 불편함이 없도록 하는 것에 가 장 신경 쓰고 있습니다. 인스펙트리스라는 직업을 갖게 되신 특별한 계기가 있나요? 롯데호텔부산 입사 전 우연한 기회로 서울에 있는 작 은 호텔에서 잠깐 프런트 데스크에서 근무한 적이 있어요. 그때 어떻게 서비스하면 고객께서 좋아하실까 고민하는 것 을 굉장히 즐겁게 여기는 저 자신을 발견했어요. 그 때문인 지 부산에 와서도 호텔에서 일해야겠단 생각이 딱 들더라고 요. 지금도 객실 정비 상태를 체크하면서 이 물건을 어떻게 놓아두면 고객께서 좋아하실까, 고객께선 어떤 장소를 좋아 객실마다 일일히 점검해야 할 텐데, 한 객실을 점검 하는 데 시간이 어느 정도 걸리나요? 또 모든 객실을 점검 하는 데 힘들거나 어려운 점은 없으신지? 한 객실당 10여 분간 점검을 합니다. 힘든 점이 있는 것 은 어디나 마찬가지겠지만, 객실을 점검할 때면 1만 가지에 버금가는 세심한 부분까지 손과 눈이 가야 하기 때문에, 모든 부분을 놓치지 않고 체크하는 것이 조금 어려운 부분이죠. 16 Lotte Family Magazine

요즘은 신입 직원이 오면 냉장고 안 등 물품의 위치를 스마 트폰으로 촬영해서 버스를 타고 이동할 때나 집에서 시간이 날 때 챙겨보더라고요. 그래서 생각보다 빨리 습득한답니다. 롯데호텔부산 객실을 2백% 즐길 수 있는 방법이 있다 면 알려주세요. 저희 롯데호텔부산에는 다섯 종류의 대여 베개가 있어 요. 베개의 설명이 쓰여 있는 리플릿은 나이트 테이블 위 전 화기 옆에 비치돼 있어요. 메모리 폼, 한실 베개, 바이오 베 일을 하면서 보람을 느끼실 때는 언제인가요? 고객께서 우리 호텔, 특히나 객실을 이용하시고 나서 땡큐 레터를 남겨주실 때 기분이 날아가죠. 객실을 최종 점검해 완벽하게 준비하려면 굉장히 꼼 꼼해야 할 것 같아요. 실제 성격은 어떤 편이세요? 실제로는 털푼이(털푼이: 행동이 덜렁거림을 의미하는 경상도 사투리)예요. 그런데 회사에 와서 유니폼을 입고 나 면 마음가짐부터 확 달라지더라고요. 그게 제 일이니까요! 객실 냉장고에 보면 음식들이 준비돼 있는데, 고객이 개 등이 준비돼 있는데, 설명을 보고 언제든지 신청하면 원 하는 베개를 이용하실 수 있답니다. 그리고 클럽층 혹은 스 위트 이상의 객실에 투숙하실 경우 객실 안으로 약간의 과일 을 준비해 드리거든요. 그런데 계산을 해야 하는 줄 알고 드 시지 않는 경우가 많아요. 마음 편히 그냥 드셔도 된답니다. 인터뷰 소감 또는 마지막으로 하고 싶은 말씀 부탁드려요. 저희 팀은 항상 최상의 객실을 만들기 위해 모든 직원 들이 열심히 노력하고 있어요. 고객님들께 땡큐 레터를 많 이 받아서 저희 부서가 환하게 웃을 수 있었으면 좋겠습니 다. 이게 제일 큰 바람이에요. 체크아웃 할 때 어떻게 확인해 정산하나요? 층마다 룸 스타일리스트들이 배치돼 있습니다. 근무 를 하다 보면 고객께서 체크아웃 하시는 모습이 보여요. 고 객께서 엘리베이터를 기다리고, 프런트로 가는 동안 저희가 바로 객실 안에 들어가서 두고 가신 물건은 없는지부터 먼 저 체크를 해요. 그런 다음 무엇을 드셨는지 확인하고, 이를 프런트에 알리면 정산이 되는 것이죠. 정말 빠른 시간 내에 체크가 이뤄지는 것 같은데요, 어디에 무엇이 있는지 바로바로 알 수 있도록 따로 연습을 하시나요? 따로 연습을 한다기보다 늘 하는 일이니까 눈으로 스 캔을 하면 바로 나온답니다. 저뿐만 아니라 룸 스타일리스트 분들도 달인에 버금가도록 일을 하고 있지 않나라고 생각해 요. 십수 년 동안 이 일을 하다 보니 거의 자로 재듯 한 번만 다정한 미소와 투철한 서비스로 롯데호텔부산의 객실을 책 임지고 있는 박현숙 인스펙트리스. 한 치의 흐트러짐도 허 락하지 않겠다는 마음가짐으로 부산롯데호텔을 명품 호 텔, 빛나는 호텔 로 만들고 있으니 많이 방문해 달라는 말 을 남기고 바쁜 걸음으로 다시 객실로 향했다. 서은혜_롯데호텔부산 마케팅담당 손이 가면 더 이상 손대지 않아도 되도록 숙달돼 있답니다. 2015_09 17

포토 스케치_롯데월드타워 태극기 & 광복 70주년 엠블럼 롯데물산은 대한민국 광복 70주년을 맞아 대한민국 가장 높은 곳에 태극기를 수놓다 지난달 6일 롯데월드타워에 초대형 태극기를 부착했다. 또한, 10일에는 서울시 광복 70주년 엠블럼을 태극기 아래에 부착함으로써 롯데월드타워의 태극기 프로젝트는 성공적으로 완성됐다. 롯데물산은 대한민국 광복 70주년을 맞아, 국내 최고 높이의 롯데월드타워 70층에 초대형 태극기를 부착했다. 초대형 태 극기는 광복 70주년을 기념하기 위해 57~70층 구간에 걸쳐 총 3백36개 타워 커튼월(유리창)에 부착됐으며, 일제강점기 36 년을 잘 버텨냈다는 의미로 가로 길이 36m에 세로 길이 24m 크기로 제작됐다. 롯데월드타워 70층은 지상으로부터 약 3백 4m 높이로, 이번에 선보인 태극기는 국내 최고 높이에 부착된 태극기로 기록됐다. 펼친 넓이가 8백64 (약 2백62평)에 이 르는 초대형 태극기 부착을 위해 롯데물산은 지난달 1일부터 6일까지 롯데월드타워 73층에 설치된 43톤 규모의 BMU(Building Maintenance Unit) 2대를 활용해 부착 작업을 진행했다. 그리고 작업 전 과정을 타임 랩스로 기록해 광복 70주년의 의미를 되새겼다. 한편, 지난달 10일에는 초대형 태극기에 이어 서울시 광복 70주년 엠블럼도 롯데월드타워에 부착되며 서울의 하늘을 수 놓았다. 70층 높이에 완성된 초대형 태극기 하단의 43~58층 구간에 부착된 서울시 광복 70주년 엠블럼은 가로 길이 36m 에 세로 길이 52m로 6백44개의 타워 커튼월에 시공됐다. 펼친 넓이만 1천8백72 (약 5백66평)에 달한다. 대한민국의 가장 높은 곳에서 한여름 30도를 웃도는 폭염 그리고 반사열과 싸우며 수놓은 초대형 태극기와 광복 70주년 엠블럼. 서울 시민들이 광복 70주년의 의미와 나라사랑의 중요성을 다시 한 번 되새기게 하기에 부족함이 없었다. 정유진_롯데물산 홍보팀 18 Lotte Family Magazine 2015_09 19

정보마당 1_롯데멤버스 L.POINT APP WEB 론칭 프로젝트 롯데멤버스, L.POINT APP WEB 론칭 프로젝트 를 성공적으로 마무리하다 롯데멤버스는 지난해 11월부터 올해 7월 말까지 약 9개월간 L.POINT의 얼굴인 동시에 고객의 최접점 채널인 L.POINT APP WEB 론칭 프로젝트 를 진행했다. 프로젝트 1단계는 L.POINT 회원들이 앱과 홈페이지를 더 편리하게 이용할 수 있도록 환경을 구축하는 것, 2단계는 3천2백만 통합 회원들이 새로워진 L.POINT를 경험할 수 있도록 다양한 론칭 프로모션과 이벤트를 마련하는 것이었다. 마지막 3단계에서는 L.POINT 제휴사를 위한 최적화된 마케팅 지원은 물론 L.POINT 선물, 위젯, L.TEM 등 고객 맞춤형 서비스를 제공해 고객만족도를 향상시키는 데 목적을 두었다. 롯데멤버스의 새로운 프로젝트가 시작되다 지난해 11월 고객 접근성 강화를 목표로 시작된 L. POINT APP WEB 론칭 프로젝트 는 L.POINT 앱 디자인 및 속도 개선은 물론, 위치 기반을 활용한 비콘 시스템을 이용해 옴니채널 서비스를 추진했다 는 점이 특징이다. 실제로 롯데멤버스는 롯데월드몰 을 방문한 고객들이 L.POINT 앱을 실행하면, 3백여 개의 비콘 단말기를 통해 다양한 맞춤형 할인 쿠폰 이 실시간으로 스마트폰에 자동 전송되게 하는 등 L.POINT 회원들을 위한 편리하고 실속 있는 혜택을 제공하고 있다. 지난 4월 L.POINT 브랜드 론칭과 함께 전면 개편 된 L.POINT 앱과 홈페이지는 고객 유입 활성화 를 목표로 신규 브랜드 아이덴티티를 전면에 적용하고, L.POINT 회원들이 보다 편리하게 사용할 수 있도록 가시성을 높이려 노력했다. 특히, 스마일을 모티브 로 한 L.POINT 심볼은 부드럽고 은은한 이미지의 롯데멤버스는 유명 셰프이자 남녀노소 누구에게나 친근한 이미지의 백종원 씨를 L.POINT 광고 모델로 기용하고, L.POINT 홍보에 박차를 가하고 있다 블루와 옐로 컬러를 더해 친근하면서도 트렌디한 이 미지를 구현했다. L.POINT 앱과 홈페이지에는 새로 운 브랜드 아이덴티티인 큐브 디자인이 적용됐으며 L.POINT 사용과 적립, 가입 안내는 물론 다양한 이 벤트를 한눈에 볼 수 있도록 일러스트 비주얼과 픽 토그램이 활용됐다. 또한, 신규 서비스와 프로모션 L.POINT APP WEB 론칭 프로젝트 회의 20 Lotte Family Magazine

을 통해 L.POINT 경쟁 브랜드와의 차별화를 꾀했다. 실제 롯데멤버스는 L.POINT 브랜드 론칭을 기념해 알 파벳 L 을 모티브로 삼아, 오후 3시를 L Time 으로 정하고 이벤트를 진행하는 등 회원들에게 다양한 정보 와 혜택을 제공하고 있다. 매일 오후 3시 L.POINT 앱에 접속해 L.POINT 받기를 클릭한 회원 중 추첨을 통 해 포인트를 증정하는 3시엔 L.POINT 이벤트는 예상을 뛰어넘는 호응에 힘입어 시즌 3까지 운영 중이다. 이와 함께 당일 L.POINT 적립 회원 중 앱 이용 회원을 대상으로, L.POINT를 적립할 때마다 응모하면 추첨 을 통해 보너스 포인트를 지급하는 L.POINT+ 이벤트도 진행하고 있다. 고객의 시선에서 기획하고 디자인하다 지난 7월 말 3차로 업그레이드된 L.POINT APP WEB 론칭 프로젝트 의 목표는 고객만족도 제고다. L.POINT 제휴사 및 가맹점주에게 최적의 마케팅을 지원하고 L.POINT 선물, 위젯, 상품 서비스 등 L.POINT 회원을 위한 차별화된 서비스를 제공하는 것이 특징이다. 먼저, 롯데멤버스는 트렌디한 상품을 기 반으로 회원 개개인을 위한 맞춤형 쇼핑 콘텐츠를 제공하는 L.TEM 을 론칭했다. L.TEM 은 L.POINT 제휴 사의 인프라 활용은 물론 포인트 결제도 가능해 회원들의 많은 관심을 받고 있으며 타임세일, 투데이픽 과 같은 시즌별, 프로모션별로 다양한 제품을 구입할 수 있다. 뿐만 아니라 L.POINT 회원 대상의 빅플레저 매 거진에 소개된 아이템들도 쇼핑할 수 있어 주 타깃인 2030들에게 많은 관심을 불러일으킬 것으로 예상된다. 또한, 롯데멤버스는 위치 기반 서비스를 기반으로 제휴사의 각종 혜택과 정보를 회원들에게 실시간으로 일 목요연하게 제공하는 L.TIP, 친근하고 아기자기한 구성의 디자인으로 지인들과 L.POINT를 주고받을 수 있는 L.POINT 선물하기, 보다 편리하게 L.POINT 적립 조회를 확인할 수 있는 모바일 위젯 등 다양한 서비스를 제공해 제휴사마케팅 지원은 물론 고객 편의성을 한층 강화했다. 이러한 노력으로 현재 L.POINT의 안드로이드 앱 평점이 대폭 상승하는 등 긍정적인 평가가 이어지고 있 다. 롯데멤버스는 이에 만족하지 않고 L.POINT 회원들에게 다양한 플랫폼 서비스를 제공함으로써 고객의 로열티 제고에 지속적으로 힘쓸 계획이다. 장경진_롯데멤버스 전략기획팀 대리 2015_09 21

현장 스케치_롯데시네마 꾸미준 숍 공간을 나누어 행복을 나눕니다 롯데시네마 꾸미준 숍 롯데시네마는 지난 6월 20일 경기도 고양시에 위치한 라페스타에 청소년들이 만든 수공예품을 전시 및 판매하는 공간인 꾸미준 숍 을 오픈했다. 이번달 사보 롯데 에서는 고통받는 청소년의 치유와 자립을 응원하기 위해 탄생한 공간인 꾸미준 숍 을 찾아 소개한다. 22 Lotte Family Magazine

꾸미준 은 미래를 준비하는 청소년이란 뜻을 가진 고양열린청소년쉼터 퇴소 청소년들을 위한 자립지원 사업을 하는 사회적 기업이다. 가정해체, 성폭력 피 해, 학대 등으로 고통받은 청소년들이 쉼터에서 퇴소 후 가정에 돌아가기 어려 울 경우 거주하는 보금자리의 이름이기도 하다. 꾸미준 에서는 정서적 치료와 직업교육을 통해 꿈을 가지고 미래를 준비하는 청소년들의 자립을 지원하고 있 다. 뿐만 아니라 비즈공예, 칠보공예, 천연비누 등을 만드는 공예 교육을 통해 청소년들의 정서적 안정, 집중력 향상, 마음의 상처를 치료하고 있다. 롯데시네마는 롯데시네마 라페스타관에 꾸미준 의 청소년들이 만든 핸드메 이드 공예작품을 전시 및 판매하는 공간인 꾸미준 숍 을 오픈했다. 꾸미준 숍 이 입점한 롯데시네마 라페스타관은 젊은이의 거리인 라페스타 쇼핑몰 내에 위 치해 유동인구가 몰리는 곳이어서, 꾸미준 청소년들의 공예품이 많은 고객을 만나기에는 그야말로 최적의 장소다. 롯데시네마는 이번 꾸미준 숍 오픈이 상처받은 청소년의 자활을 위한 작은 도움이 되기를 바라며, 모두가 행복한 영화관을 만들기 위해 더욱 노력할 것이 다. 또한, 다양한 방법으로 사회공헌을 고심해 실천해 나갈 것이다. 정성엽_롯데시네마 테넌트담당 대리 Interview 롯데시네마 테넌트담당 청소년들에게 조금이나마 도움을 주는 공간이 되면 좋겠습니다 롯데시네마 라페스타관 내 공간 중 사용하기 모호한 공간을 어떻게 활용 할까 고민하던 중, 영화관 근처에 청소년들의 자립을 위한 꾸미준 공방이 있는 것을 발견했습니다. 마침 라페스타관과 꾸미준 이 꾸준한 상생관계를 이어오던 터라, 청소년들이 만든 공예품을 고객들에게 선보이면 서로에게 좋 은 시너지가 발생하지 않을까 하는 생각이 들었습니다. 오픈한 지 2달밖에 안돼서인지 아직까지 꾸미준 숍 을 모르시는 분들이 많습니다. 제품의 질은 뛰어난데 중간 마진이 없어 그만큼 가격이 저렴하고, 초등학생부터 어른까지 부담 없이 구매할 수 있으니 많은 분들께서 이용해 주셨으면 좋겠습니다. 저 희 팀의 계획은 앞으로 꾸미준 숍 을 2호, 3호로 늘려가는 것입니다. 고객들 은 더 좋은 제품을 만나고 청소년들은 자신들의 재능을 뽐내고 나누어, 꾸 미준 청소년 모두가 사회에서 당당히 자립하는 데 롯데시네마가 작으나마 보탬이 되었으면 하는 바람입니다. 더 나아가 테넌트(임대매장)가 롯데시네 마의 브랜드 가치를 높이는 데 한 기둥을 담당할 수 있도록 하는 것이 저희 팀의 최종 목표입니다. 2015_09 23

롯데 배움터_돈이 되는 신용관리 사보 롯데 에서는 롯데인재개발원에서 주관하는 나는 강사다 프로그램의 우수강의 소개를 통해 사우들의 생생한 강의를 직접 체험하고, 이와 동시에 학습 분위기를 조성하고자 롯데 배움터 코너를 마련해 보았다. 이번달은 롯데카드 신용기획팀 조규진 사원의 돈이 되는 신용관리 사례를 소개한다. 올바른 신용관리는 필수입니다 신용등급 1~3 4 5 6 7~10 대출금리 4.33 6.55 8.77 10.85 10.95 평소에 신용관리를 전혀 하지 않은 직장인 A. 급전이 필요해 은행을 방문했으나, 본인의 신용등급인 6등급으로는 10%대의 높은 금리로만 대출이 가능하다는 답변을 들었습니다. 이에 반해 동료 B는 신용등급이 2등급이어서 A보다 훨씬 낮은 4%대의 금리로 대출을 받을 수 있었습니다. A와 B는 같은 회사에 다니고 수입도 비슷하지만, 2천만 원의 신용대출을 받는다고 할 때 1년에 최대 1백30만 원이라는 이자부담의 차이가 발생합니다. 이 사례는 올바른 신용생활을 통한 신용관리가 금전적인 이득을 가져다준다 는 사실을 알려줍니다. * 시중 ㄱ은행의 신용등급 구간별 평균 대출금리 금융기관은 우리의 신용생활에 대해 모든 것을 알고 있다 신용이란 대출에 대한 상환능력 과 상환의지 를 의미합니다. 금융기관은 눈에 보이지 않는 이 두 요소를 정확하게 측정하기 위해 외부의 신용평가사와 고객의 신용정보를 주고 받습니다. 카드사용 금액과 같은 실적정보에서부터 대출 정보와 상환정보, 연체정보, 공공기록정보(파산면책 등) 등 여러분이 금융기관과 거래한 모든 정보가 신용평가사에 보 내집니다. 이렇게 축적된 여러분의 신용정보는 이를 필요로 하는 또 다른 금융기관으로 보내집니다. 한 번도 거래한 적 이 없는 금융기관일지라도 문을 두드리는 순간 그동안 축적된 신용정보로 평가받게 되는 것입니다. 이처럼 신용정보는 어딜 가나 꼬리표처럼 따라붙으므로 평소 신용을 잘 관리해야 합니다. 신용정보는 신용점수로 환산되어 평가된다 금융기관이 수집한 신용정보는 그 자체로도 활용되지만 고객의 신용점수를 산출할 때 근거가 됩니다. 각 금융기관마 다 신용정보를 점수로 환산하는 독자적인 시스템을 갖추고 있는데, 점수화해 두면 평가가 쉽고 고객 간 비교도 용이하 기 때문입니다. 예를 들면 6개월 동안 30일 미만의 연체가 1건이면 기본점수에서 -25점 과 같은 방식으로 모든 신용정 보를 점수로 산출합니다. 각 기관마다 고객군이 다르므로 산출체계는 조금씩 다르다고 볼 수 있습니다. 금융기관뿐만 24 Lotte Family Magazine

아니라 NICE, KCB와 같은 신용평가사도 자체적으로 전 국민을 상대로 신용점수를 산출합니다. 산출된 신용점수는 1등급에서 10등급까지 구간별로 나뉘어 금융기관에 제공되며, 금융기관은 신용평가사의 등급을 평가의 보조적인 자 료로 활용하게 됩니다. 신용등급 상승을 위한 TIP 그리고 오해 신용등급은 1등급으로 갈수록 우량등급이며, 금융기관으로부터 가장 좋은 대우를 받을 확률이 높아집니다. 신용등급 을 개선하기 위해서는 우량정보를 많이 발생시키고 불량정보를 줄여야 하며 다음의 내용을 잘 기억하셔야 합니다. 첫째, 신용카드를 조금씩이라도 꾸준히 사용하는 것이 좋습니다. 최근 소득공제 혜택 증가 등의 이유로 체크카드 사 용액이 늘어나고 있으나, 신용카드는 1개월 만기의 신용대출인 반면에 체크카드는 그렇지 않기 때문에 발생하는 신용정 보량에서 차이가 많이 납니다. 신용카드를 연체 없이 사용하는 것은 그만큼 상환능력 및 상환의지와 관련된 우량한 정 보를 풍부하게 발생시키는 것이므로 신용등급 상승의 지름길이 됩니다. 둘째, 연체 이력은 적어도 3년 동안 금융기관 사이에 공유되고 신용평가에 있어서 가장 치명적이므로 어떠한 경우에 도 연체를 하지 않도록 합니다. 참고로 연체는 5영업일 이상 그리고 10만 원 이상 연체할 경우에만 다른 기관과 공유하 게 됩니다. 따라서 아무리 금액이 크더라도 5영업일 미만이라면 다른 금융기관이 알 수 없고 신용평가사도 신용등급에 반영하지 못합니다. 반면에 단돈 11만 원을 6영업일만 연체하더라도 불량정보로 기록돼 신용등급에 3년간 반영되므로 주의하셔야 합니다. 셋째, 상담을 위한 신용조회는 신용도에 반영되지 않습니다. 이는 대출상품 간 금리비교를 가능하게 하기 위한 정부방침 에 의한 것이며, 대출조회기관이나 상담 상품과 무관하게 모두 동일하게 적용됩니다. 다만 상담이 아닌 대출 개설(카드 개 설 포함) 자체는 당연히 신용도에 영향을 미치며, 잦은 대출 개설은 신용도에 안 좋은 영향을 미치니 주의하셔야 합니다. 동영상 강의를 원한다면! 아크로폴리스 설치방법 (ID/PW 이지러닝과 동일) 1. Play 스토어(Android) 또는 App Store(iOS)에서 검색 및 설치 검색 키워드: 아크로폴리스 2. QR코드 인식 후 설치 3. 업로드된 동영상 중 돈이 되는 신용관리 신용등급을 내 눈으로 확인하려면? NICE나 KCB와 같은 신용평가사는 일반 고객을 위한 온라인 웹사이트를 각각 마이크레딧, 올크레딧이라는 이름으로 운영하고 있습니다. 대부분의 서비스가 유료이나, 1년에 2회는 무료로 본인의 신용등급을 조회할 수 있습니다. 사우 여 러분 중 본인의 신용등급이 어느 정도 되는지 궁금하신 분들은 한 번쯤 접속해서 확인해 보시길 바랍니다. 향후 신용관리 잘하셔서 향상된 신용도가 가계경제에 보탬이 되는 날이 오길 기원합니다. 조규진_롯데카드 신용기획팀 2015_09 25

정보마당 2_롯데스카이힐 제주C.C. 한국 10대 코스 선정 롯데스카이힐 제주C.C. 대한민국 대표 골프장으로 우뚝 서다 롯데스카이힐 제주C.C.는 지난달 19일 한국 10대 코스(서울경제 골프매거진 주관) 에 4회 연속 선정됐다. 이로써 지난 5월에 선정된 대한민국 베스트 코스(골프다이제스트 주관) 와 이번 한국 10대 코스 에 선정되며, 국내에서 가장 권위 있는 수상에 모두 선정되는 쾌거를 거뒀다. 롯데의 대표 골프장 롯데스카이힐 제주C.C. 롯데스카이힐 제주C.C.는 2005년 4월 그랜드 오픈해 올해 10주년을 맞이한 대표적인 명문 골프장이다. 총 면적 약 1백75만 2천m2(53만 평), 36홀의 골프장에 벤트 그라스를 식재해 골퍼가 사계절 내내 푸른 잔디와 아름 다운 자연을 만끽하며 골프의 진정한 묘미를 즐길 수 있도록 설계됐다. 특히, 천혜의 자연환경을 가진 제주의 자연미를 훼손하지 않고 그대로 살려 코스를 설계해 한라산과 산방산, 서귀포 바다가 파노라마처럼 펼쳐진다. 그러나 멋들어진 경치에만 젖어 있다가는 큰코다치기 쉽다. 같은 홀이 한 곳도 없다는 평가가 말해 주듯 절묘한 난이도로 매홀마다 다른 전략이 요구되며, 과감한 샷과 도전으로 얻는 보상이 매혹적이어서 초보자부터 프로까 지 골프의 재미를 마음껏 즐길 수 있는 코스라는 평가를 받고 있다. 또한, 매년 KLPGA 및 KPGA 대회를 연간 2~3회 개최하고 있는데, 보통 프로대회를 열면 중계방송을 통해 코스 상태가 적나라하게 노출되기 때문에 코 스에 자신 없는 골프장은 대회 개최를 꺼린다. 그렇기에 롯데스카이힐 제주C.C.가 2005년부터 꾸준히 프로대 회를 개최하고 있는 것은 그만큼 코스에 자신감을 가지고 있다는 뜻이다. 26 Lotte Family Magazine

LOTTE SKYHILL JEJU COUNTRY CLUB 한국 10대 코스 에 4회 연속 선정되다 가장 권위 있는 수상 중 하나인 한국 10대 코스 는 국내 의 우수 골프 코스를 널리 알리고, 명 코스의 기준을 제시하 기 위해 2003년부터 2년마다 선정되는 수상이다. 약 5백 개 의 골프장 중 지난 4월부터 6월까지 독자엽서 투표 및 인터 넷 투표와, 프로골퍼 및 클럽챔피언을 대상으로 40개 후보 코스를 1차로 선정한 뒤 코스 설계가, 학계, 골프업계, 미디 어 종사자 등 전문가 50인의 평가를 통해 최종 10개 코스를 선정했다. 롯데스카이힐 제주C.C.는 코스 및 클럽하우스 리뉴얼, 최상의 코스 컨디션, 서비스 부문 등에서 높은 점수 를 받았다. 그리고 연간 2~3개의 국내 프로대회 개최와 지 역사회공헌활동 등으로 업계 기여도에서도 높은 점수를 받 으며 4회 연속 선정에 성공했다. 명문 코스로 거듭나는 롯데스카이힐C.C. 골프장들 롯데스카이힐C.C.는 현재 제주 외에도 김해, 성주, 부여 에 총 4개 골프장(90홀)을 운영 중이며 모두 최고의 명문 코 스로 각광받고 있다. 롯데스카이힐 김해C.C.는 프로대회를 개최하는 영남권 최고의 회원제 골프장으로 평가받고 있고, 롯데스카이힐 성주C.C.는 대중제 골프장 최고의 수상인 한 국 10대 퍼블릭 코스 에 2회 연속 선정됐다. 또한, 롯데스카 이힐 부여C.C. 역시 골프채널을 통해 중계되는 큰 규모의 아마추어대회를 연 2회 이상 개최하고 있다. 롯데스카이힐 C.C.는 앞으로도 최상의 코스와 최고의 서비스로, 골프장 을 방문하는 모든 고객이 만족할 수 있는 명문 골프장이 되 기 위해 노력할 것이다. 고승범_롯데스카이힐C.C. 경영지원팀 기획담당 2015_09 27

테마_2015 여름휴가 사진 콘테스트 지난 여름의 추억 속으로 올해 여름, 롯데 사우들은 어떠한 추억을 만들었 을까. 이번달 사보 편집실에서는 롯데 사우들의 생생했던 여름현장과 사연을 함께 나누기 위해 여름휴가 사진 콘테스트를 열었다. 잊지 못할 추억 속으로 다 함께 들어가 보자. Best 사연상 아버지와의 첫 여행 하성진_롯데칠성음료 경남지사 이번 여름, 환갑을 앞두신 아버지와 단둘이 첫 해외여행을 떠났습니다. 개인적으로 다사다난했던 상반기, 아버지와 함께한 힐링 여행은 평생 잊지 못할 추억이 될 것 같습니다. Best 포즈상 아! 시원하다! 황현기_롯데칠성음료 신유통부문 여름휴가를 맞아 많은 사람들이 북적거리는 곳으로 떠나지 않고, 여유로움을 느낄 수 있도록 집에 수영장을 오픈했습니다. 역시 휴가는 집이 최고죠! 시원해 보여 행복합니다. 손에 손잡고 송정민_캐논코리아 비즈니스 솔루션 부산센터 아내와 여름휴가를 맞아 국내 최고의 여행지인 제주도에 다녀왔습니다. 언제든 함께하자는 의미에서 손을 꼭 맞잡고 온 가족 출동 임준상_롯데케미칼 울산공장 사무지원팀 평소 가보지 못했던 전라도 구석구석을 체험하기 위해 온 가족이 3개월 전부터 준비해 여행을 다녀왔습니다. 모두가 함께해 더 뜻깊은 여름이었습니다. 추억을 남겼습니다. 28 Lotte Family Magazine 2015_09 29

테마_2015 여름휴가 사진 콘테스트 Best 인기상 너 혼자 뭐 하니 배병현_롯데카드 법인영업1팀 친구들과 경북 문경에 있는 Best 이색사진상 쌍용계곡을 찾았습니다. 수영을 못 하는 친구 한 명이 발이 닿지 않자, 어떻게든 살아남기 위해 아등바등하는 또 보고 싶다, 고래상어야! 모습에서 치열한 삶의 의지가 느껴집니다. 김관식_캐논코리아 비즈니스 솔루션 직판지원팀 필리핀 세부에서 고래상어와 같이 호핑투어를 했습니다. 다시 생각해 봐도 정말 특별한 경험이 아닐 수 없네요. 언제 또 고래상어와 같이 바다에서 수영을 할 수 있을까요! 더위야 물러나라 이아영_롯데칠성음료 충청지사 제주를 담다 졸업 후 정말 오랜만에 고등학교 최다혜_롯데케미칼 여수공장 PPE담당 친구들과 모여 여행을 다녀왔습니다. 여름의 제주를 물병 안에 담고 싶어 무작정 떠나 향한 제주도! 73년 만의 폭염으로 무척 여름엔 역시 물놀이가 최고죠! 사진만 봐도 시원해지지 않으세요? 더웠으나, 이 더위도 제주를 담으려는 제 열정을 막지는 못했습니다. 30 Lotte Family Magazine 미니 를, 게는 인스탁스 선정된 네 분에 로 으 상 기 인 니다. 연 이색사진 경품으로 드립 Best 포즈 사 토북 교환권 을 포 는 게 에 분 네 다) 그 외 게재된 공해 주셨습니 2015_09 31 지필름에서 제 후 국 한 은 품 (경

시네마 프리뷰_ 서부전선 View Point 구구 커플 의 완벽 케미 이번 영화에서 가장 눈에 띄는 것은 일명 구구 커플 로 불리는 두 주연 배우 설경 구 와 여진구 가 선보인 큰형과 막냇동생의 완벽한 케미다. 설경구 는 여진구 에 대해 대한민국에서 이 역을 할 사람은 여진구 밖에 없다고 생각한다. 그만큼 우리 영화에서 여진구 는 절대적으로 중요하다. 라고 했고, 여진구 는 설경구 에 대해 선배님과 연기하면서 정말 많이 배웠다. 라며 연기 잘하는 두 배우의 세대를 뛰어넘 는 환상적인 호흡을 보여줬다. 올 추석, 온 가족을 위한 유일한 영화 영화는 성수기와 비수기 시즌으로 확연히 구분되는 경향이 있다. 일반적으로 여름 겨울방학 시즌에는 블록버스터와 텐트폴 영화 서부전선 의 장점은 한마디로 모든 세 영화가, 봄 가을에는 작품성 있는 다양한 장르의 영화가 상영된다. 여기에 대한민국만의 독특한 두 시즌이 있으니 바로 설과 대가 편하게 즐길 수 있는 형제애, 가족애, 따뜻 추석 명절 대목 시즌이다. 이때는 관객의 수요가 많기 때문에 굵직한 국내외 영화들이 흥행을 위해 뛰어든다. 이번달 시네마 프리뷰에서는 올 추석에 가장 기대되는 가족영화 서부전선 을 소개한다. 함을 모두 경험할 수 있는 영화라는 점이다. 설 경구 는 치열한 서부전선에서 임무를 수행하는 추석 흥행의 법칙 - 코미디 및 액션 장르의 흥행 성공률이 높고, 상대적으로 멜로, SF 장르의 선호도는 낮다. - 서울뿐만 아니라 전국적으로 공감할 수 있는 소재의 영화가 사랑받는다. 서부전선 은 농사짓다 끌려온 남한군과 탱크는 책으로만 배운 북한군이 전쟁의 운명이 달린 비밀문서 캐릭터(무거운 군장을 짊어지고 높은 언덕을 올 - 12, 15세 관람 영화가 청소년 관람불가 영화보다 흥행 가능성이 높다. 를 두고 위험천만한 대결을 벌이는 휴먼코미디 드라마 영화다. 정해진 장소에, 정해진 시간까지 비밀문서 라가고, 쏟아지는 총알과 폭격 속에서도 임무수 - 이 모든 법칙에 해당하는 올 추석 최고의 화제작은 바로 서부전선 이다! 를 전달해야 하는 남한군 쫄병과 우연히 비밀문서를 손에 쥐게 된 북한군 쫄병이 서부전선에서 맞닥뜨리 행을 위해 비밀문서 가방을 손에 쥐고 달리는) 게 되면서, 각자 집으로 무사귀환 하기 위해 미션을 수행하는 모습을 유쾌하게 그려냈다. 를 실감 나게 표현하며 몸을 아끼지 않는 열연 을 펼쳤다. 여진구 도 이에 질세라, 탱크를 책 영화 서부전선 은 천만 영화 실미도, 해운대 부터 감시자들, 소원 에 이르기까지 다양한 으로 배우는 엉뚱함과 비밀문서와 탱크를 사수 장르에서 대체 불가능한 연기를 보여준 대한민국 대표 배우 설경구 와 화이: 괴물을 삼킨 아 하려는 진지함이 매력적인 반전 캐릭터를 자연 이 를 통해 청룡영화상 신인남우상을 수상하며 스타성과 연기력을 인정받은 충무로 차세대 스럽게 연기했다. 스타 여진구 의 만남 그리고 지난해 8백66만 관객을 동원한 흥행작 해적: 바다로 간 산적 의 각본을 맡은 천성일 감독이 직접 메가폰을 잡아 더욱 기대를 모으고 있다. 올 추석 전쟁과도 같은 귀성길 그리고 귀경길의 정체와 쌓이는 명절 스트레스를 한 방에 날려버릴 휴전 3일 전, 농사짓다 끌려온 남한군 남복(설경구) 은 전쟁의 운명을 가를 일급 비밀문서를 정해진 장소, 정해진 시간까지 전달하라는 임무를 받지만, 인 만큼, 유쾌하면서도 온 가족이 함께 관람할 수 있 는 따뜻한 영화 서부전선 의 흥행이 기대된다. 민군의 습격으로 동료들과 비밀문서까지 모두 잃게 된다. 한편, 탱크는 책으로만 배운 북한군 탱크병 영광(여진구) 은 남으로 진군하던 도중 무스탕기의 폭격으로 사수 임성규_롯데시네마 롯데엔터테인먼트 커뮤니케이션팀장 를 잃고 혼자 남게 된다. 탱크를 끌고 홀로 북으로 돌아가려던 영광 은 우연히 남북의 비밀문서를 손에 쥐게 되고 서부전선에서 남복 과 맞닥뜨리게 되는데. 32 Lotte Family Magazine 2015_09 33

News Update 롯데제과 롯데 스위트월드 롯데주류 순하리 처음처럼 그린 롯데푸드 허니 더블콘 타워 아이스크림 FOODS 식 품 롯데주류, 순하리 처음처럼 그린 출시 롯데주류는 8월 25일 순하리 처음처럼 허니 더블콘 타워 아이스크림 출시 롯데푸드는 8월 17일 국내 최고 높이, 최 롯데제과 그린 을 출시했다. 순하리 처음처럼 그 대 용량의 허니 더블콘 타워 아이스크림 롯데 스위트월드 오픈 롯데제과는 8월 3일 롯데월드 어드벤처 지하 1층에 플래그십 스토어 롯데 스위트 월드(LOTTE SweetWorld) 를 오픈했다. 롯데 스위트월드 에서는 롯데제과의 인 기 제품과 한정 패키지 상품, 기념품, 대 용량 상품과 롯데 스위트월드 의 캐릭터 스위트 몬스터 가 삽입된 제품 등을 만나 볼 수 있다. 또한, 7종의 수제 빼빼로를 구 입할 수 있고, 3가지 맛의 본젤라또 아이 스크림과 커피 등을 골라 맛볼 수 있다. 롯데칠성음료 맑고 깨끗한 칠성사이다 광고 선보여 롯데칠성음료는 8월 18일 임시완을 모델 로 한 맑고 깨끗한 칠성사이다 광고를 새로 선보였다. 이번 광고는 브랜드 핵심 가치인 맑고 깨끗함 을 강화하기 위해 제 작됐으며, 기존 착향 탄산음료와 달리 오 랜 시간 변함없이 지켜온 칠성사이다만의 맑고 깨끗함 에 대해 이야기한다. 린 은 순하리 시리즈의 세 번째 제품이다. 기존 유자와 복숭아가 달콤한 과일의 맛 과 향을 강조한 것과 달리, 부드러운 맛을 강조한 것이 특징이다. 소주 특유의 알코 올 향과 쓴맛을 줄였으며, 부드러운 목넘 김과 깔끔한 맛을 살리기 위해 고급 과당 과 쌀 발효 증류원액을 첨가하고 라임향 을 추가했다. 알코올 도수는 15도다. 롯데푸드 오직 우유 100 저지방 요구르트 출시 파스퇴르는 8월 13일 오직 우유 100%를 유산균으로 발효한 요구르트(이하, 오직 우유 100 요구르트) 의 저지방 제품을 추 가로 선보였다고 밝혔다. 오직 우유 100 요구르트 는 파스퇴르가 국내 최초로 선 보인 홈메이드 타입의 요구르트다. 지방 을 1.4%로 낮춘 원유를 유산균만으로 발 효시켜 우유 1백%의 건강함은 그대로 유 지하면서 한층 더 가볍게 즐길 수 있는 제 품이다. 을 선보였다. 이 제품은 셔벗 컵에 밀크 아이스크림이 조합돼 2가지 맛을 한 번에 맛볼 수 있는 더블콘을 리뉴얼해 출시한 것이다. 현재 국내 빙과업체에서 만든 콘 제품 중 가장 크다(2백30ml 용량). 높이도 가장 높아, 이를 표현하기 위해 이름에 타 워를 붙였다. 아이스크림을 다 먹고 난 뒤 제품 하단의 스푼으로 레몬 셔벗을 먹으 면 상큼하게 입가심할 수 있다. 롯데리아 크리스피 크림 도넛, 신제품 6종 출시 크리스피 크림 도넛은 8월 15일 신선한 바나나와 달콤한 초콜릿이 조화를 이룬 프레쉬 바나나 신제품 6종을 출시했다. 이번에 선보인 신제품 디저트 4종은 초 코에 반한 바나나, 오! 초코 바나나, 바 나나 초코 퐁당, 초코 바나나 케익(3천 원) 으로 바나나의 달콤한 향을 듬뿍 담았 다. 또한, 생바나나와 달콤한 바나나 크림 이 조화로운 초코 바나나 크러쉬, 생바 34 Lotte Family Magazine

2015 september 엔제리너스커피 크림 & 스노우 신제품 4종 롯데리아 기분 좋은 일터 만들기 포스터 롯데유통사업본부 하절기 바캉스 매대 구성활동 나나와 진한 캐러멜을 넣어 더욱 달콤한 카라멜 바나나 크러쉬 도 만나볼 수 있 다. 생과일로 맛을 낸 신제품을 통해, 맛 과 건강한 달콤함을 동시에 즐길 수 있을 것으로 기대된다. 일정 기간 동안 지속적으로 캠페인을 진 행해 왔다. 8월부터는 본사 임직원 간의 릴레이 칭찬 을 시작했으며, 이를 통해 조직 내에 유연하고 친근한 분위기를 만 들어갈 예정이다. 한 바다와 휴양지를 연상케 하는 돌고래, 야자수, 원두막 조형물을 제작, 설치했다. 이는 바캉스 시즌 가족 단위 소비자들에 게 호응을 이끌어냈으며, 자사 제품의 행 사매대 확보 및 지속 유지에도 기여했다. 엔제리너스커피, 신제품 4종 출시 엔제리너스커피는 8월 11일 향긋하고 부 롯데유통사업본부 식품사 합동 현장개선활동 실시 retail 유 통 드러운 크림을 활용한 신제품 4종을 출시 롯데유통사업본부는 8월 5일부터 10일까 롯데마트 했다. 시나몬과 생강의 알싸한 맛을 강조 해 풍미가 진한 시나몬크림 라떼, 바닐 라의 풍부하고 진한 달콤함과 부드러운 우유가 조화를 이룬 바닐라크림, 캐러멜 의 진한 달콤함과 부드러운 바닐라 맛이 어우러진 바닐라카라멜 크림, 바닐라의 풍부한 달콤함과 함께 고소한 쿠키를 토 핑해 바삭한 식감을 맛볼 수 있는 바닐라 초코크런치 크림 의 총 4종이다. 기분 좋은 일터 만들기 캠페인 실시 롯데리아는 8월 20일 즐거운 조직문화 창 출을 위한 소통 캠페인 기분 좋은 일터 만들기 를 실시하고 있다고 밝혔다. 롯데 리아는 지난 5월부터 각기 다른 주제로 지 6일간 부산ㆍ경남지역 내 매출 개선 필요 점포를 대상으로 현장 우수사례 발 굴 및 개선 필요사항을 진단했다. 롯데제 과ㆍ롯데칠성음료ㆍ롯데유통사업본부 영 업책임자가 조를 이룬 이번 활동에서는 각사별 전략제품 분포와 경쟁사 대비 진 열 현황, 점포 내 유휴공간 진열 가능성 검토 등 다각적인 점검이 진행됐다. 하절기 바캉스 매대 구성활동 진행 롯데유통사업본부는 8월 1일부터 한달간 여름 바캉스 시즌을 맞이해 대형마트 등 주요 식품점 1천8백97점을 대상으로 매대 구성활동을 진행했다. 특히, 이번 활동에 서 롯데유통사업본부는 소비자에게 시원 중국 롯데마트 초청 입점 상담회 개최 롯데마트는 8월 25일 서울양재동 at센터 제1전시관에서 농식품을 포함한 중국 롯 데마트 초청 입점 상담회 를 개최했다. 이 번 행사에는 중국 롯데마트 상품기획자 (MD) 13명과 한국 식품공급 바이어 5명 등 총 18명이 초청됐으며, 중소 수산 식품 기업과 수협 등 33개사(전체 67개사)가 참 여했다. 참가품목은 중국 롯데마트 MD들 이 직접 현지시장의 유망 상품 중에서 1 2차에 걸쳐 최종 선정한 것 위주로 선 정됐다. 중국 MD와 수출업체 간 1:1 맞춤 상담이 진행됐으며, 상품성 및 경쟁력 평 가와 중국 통관지원 사업 등 해외시장 진 출을 위한 다양한 컨설팅도 병행됐다. 2015_09 35

News Update 롯데마트 청년창업 Creative Dream 상품 품평회 롯데시네마 가을여행 무비 패키지 롯데닷컴 차이나 롯데닷컴 모바일앱 청년창업가 우수상품대전 진행 롯데마트는 8월 27일부터 9월 2일까지 일 주일 동안 롯데마트 잠실점에서 창업진흥 원과 함께 청년기업의 자립을 위해 청년 창업가 우수상품대전 을 진행했다. 전국 에서 총 2백21개 청년기업이 참여했으며, 서류평가, 현장 품평회, 최종 심의 등을 거쳐 아이디어 및 경쟁력에서 높은 점수 를 받은 25개 기업이 최종 선정됐다. 이번 행사에서는 1백여 가지 아이디어 상품이 고객들에게 선을 보였다. 롯데슈퍼 NBCI 4년 연속 1위 수상 롯데슈퍼는 8월 31일 4년 연속 국가브랜 드경쟁력지수(NBCI) 1위에 선정됐다고 밝 혔다. NBCI는 한국생산성본부가 산출하는 브랜드 경쟁력 지수로, 기업이 수행하는 마케팅활동을 통해 형성된 브랜드 인지 도, 이미지 및 관계구축 등으로 평가된다. 롯데슈퍼는 롯데프레시센터, Drive & Pick 등 다양한 옴니채널 구축, 얼굴이 보이는 시리즈와 국민상품 등의 가치상품 개발, 유기농 CSV 상생협력 등의 업적을 인정받아 4년 연속 NBCI 1위에 올랐다. 롯데시네마 가을여행 무비 패키지 출시 롯데시네마는 8월 10일 영화를 사랑하는 고객을 위해 가을여행 무비 패키지 를 출 시했다. 이번에 출시된 무비 패키지는 친 구 및 가족과 부담 없이 영화를 관람할 수 있도록 기획됐으며, 관람 인원에 따라 선 택할 수 있도록 2인, 3인, 4인의 총 3개 타 입으로 구성됐다. 패키지는 영화관람권을 포함해 팝콘 콤보, 즉석구이 콤보, 나초가 포함된 수퍼콤보로 제공된다. 판매 기간 은 8월 10일부터 9월 11일까지이며 현장에 서 구매가 가능하다. 롯데닷컴 차이나 롯데닷컴 모바일앱 오픈 롯데닷컴은 8월 19일 지속적으로 성장 중 인 중국 역직구 시장에 발맞춰, 중문( 中文 ) 모바일 쇼핑앱 차이나 롯데닷컴 을 오픈했다. 이번에 오픈한 차이나 롯데닷 컴 은 오직 중화권 고객을 위한 서비스에 집중했으며, 크게 3가지 분야(상품, 결제, 배송)에서 시스템을 전문화시킨 것이 특 징이다. 차이나 롯데닷컴 은 경쟁력 있는 우리 중소기업 브랜드 및 상품을 중국 소 비자에게 소개하는 역할도 맡고 있다. 2년 연속 NBCI 1위 수상 롯데닷컴은 8월 31일 한국생산성본부가 진행하는 2015년 국가브랜드경쟁력지수 (NBCI) 에서 지난해에 이어 2년 연속 온라 인쇼핑몰 부문 1위를 차지했다고 밝혔다. 롯데닷컴은 스마트픽 롯데백화점 전점 확대 실시, 대한민국 창조의 힘인 중소기 업 상품 전문몰 케이숍 운영, 역직구족 을 위한 글로벌 롯데닷컴 운영 등 새롭 고 다양한 시도로 국내외를 넘나들며 활 발히 서비스를 전개하고 있다. 롯데하이마트 Happy Culture 문화회식 캠페인 시행 롯데하이마트는 8월 21일부터 건전한 회 식문화를 정립하기 위한 Happy Culture 문화회식 캠페인을 연중 실시한다. 메르 스 여파로 침체된 공연 예술계를 활성화 하려는 정부시책에 동참하는 것은 물론, 36 Lotte Family Magazine

2015 september 롯데하이마트 냉장고 박람회 롯데호텔 롯데호텔제주 폴링 해온 패키지 디럭스 객실 롯데면세점 제19회 패밀리 페스티벌 EXO 공연 모습 임직원들이 인문학적 소양을 함양할 수 있는 좋은 기회가 될 것으로 보인다. 냉장고 박람회 행사 진행 롯데하이마트는 8월 7일부터 31일까지 전 국 4백40여 개 매장과 온라인 쇼핑몰에서 냉장고 총 7만여 대를 초특가로 판매하는 냉장고 박람회 행사를 진행했다. 이번 행사는 국내 유통업체로서는 최대 규모의 라인업을 한자리에 모은 것으로 8백억 원 상당의 규모다. 국내 브랜드는 물론 일렉 트로룩스, GE, 밀레 등 해외 프리미엄 브 랜드부터 하이얼 등 해외 실속형 브랜드 까지 총 15개 브랜드의 1백50여 종에 달하 는 제품들이 다양하게 마련됐다. 이지 폴 패키지 는 24만 원의 베이직(Ba sic) 패키지 와 26만 원의 바(Bar) 패키 지, 28만 원의 무비(Movie) 패키지, 36 만 원의 다이닝(Dining) 패키지 로 구성됐 다. 이번 패키지에는 얼리버드 프로모션 도 적용됐으며, 모든 패키지 이용 고객은 수영장과 사우나, 피트니스를 무료로 이 용할 수 있다. 상기 가격 모두 세금과 봉 사료 별도다. 폴링 해온 패키지 출시 롯데호텔제주는 9월 7일부터 10월 31일까 지 가을 여행을 계획하는 이들을 위해 폴 링 해온(Falling he:on) 패키지 를 선보인 다. 이번 패키지는 9월 7일부터 30일 사이 투숙 시 일요일부터 목요일까지는 45만 롯데면세점 중국인 관광객 5만 명 유치 목표 행사 진행 롯데면세점은 9월 11일 롯데월드 어드벤 처에서 나이트 파티를 열고, 외국인 1만 명을 포함해 내 외국인 1만 5천 명을 초 청한다. 또한, 오는 10월까지 중국인 관광 객 5만 명을 유치한다는 목표 아래 9월에 는 부산에서 2015 패밀리 콘서트 온 더 비치 를, 10월에는 서울에서 패밀리 콘서 트 등 다양한 행사를 개최해 3만여 명의 중국인 관광객을 유치할 계획이다. 그리 고 롯데면세점과 롯데호텔, 롯데월드 어 드벤처의 관광 3사와 관련된 한국 관광 상품을 이용하는 1만 명의 중국인 관광객 들을 대상으로 숙박 쇼핑 특전을 포함해 고급 승용차 경품 행사 등을 진행한다. TOURISM SERVICE 관광 서비스 원에서 38만 원으로, 금요일부터 토요일 까지는 49만 원에서 45만 원으로 최대 16% 할인된 가격에 이용할 수 있다. 모든 롯데월드 어드벤처 에어아시아 3사와 합의각서(MOA) 체결 롯데호텔 패키지 이용 고객은 제주 최대 규모를 자 롯데월드 어드벤처는 8월 25일 롯데호텔 레이지 폴 패키지 출시 랑하는 사계절 야외 온수풀 해온을 무료 월드에서 타이 에어아시아 엑스, 말레이 롯데호텔서울은 9월 1일부터 11월 30일까 지 가을의 정취를 만끽할 수 있는 레이지 폴(Lazy Fall) 패키지 4종을 선보인다. 레 로 이용할 수 있으며, 9월 30일까지는 매 일 밤 8시 45분부터 9시 30분까지 열리는 해온 팝페라 콘서트를 즐길 수 있다. 시아 에어아시아 엑스, 에어아시아 필리 핀의 각 대표가 참석한 가운데 동남아를 비롯한 외국인 관광객 유치를 위한 합의 2015_09 37

News Update 롯데정보통신 가족 초청행사 대홍기획 제32회 DCA광고대상 접수 모습 롯데제이티비 만원의 행복 서산 1일 프로그램 각서를 체결했다. 이번 합의각서 체결로 롯데월드 어드벤처는 에어아시아 3사 기 내에서 롯데월드 어드벤처 자유이용권 판 매 서비스를 제공한다. 또한, 매표소에 보 딩패스를 제시하는 고객에게 롯데월드 어 드벤처, 롯데월드 아쿠아리움, 롯데워터파 크의 우대 혜택을 제공할 예정이다. 롯데호텔부산 주중 특가 패키지 판매 롯데호텔부산은 8월 16일부터 9월 30일 까지 주중 특가 패키지 를 판매한다. 이 패키지는 디럭스 객실 숙박과 함께 24시 간 룸서비스로 치킨과 맥주 세트 혹은 피 자와 맥주 세트를 제공하는 패키지다. 또 한, 체크아웃을 오후 2시까지 늦출 수 있 어 힐링 여행 을 즐기기에 알맞다. 단, 주 중 한정 상품으로 일요일부터 목요일 내 에 체크인 하는 경우에만 이용 가능하다. 가격은 17만 원(봉사료, 세금 불포함)이다. 추석 패키지 판매 롯데호텔부산은 9월 21일부터 30일까지 추석 패키지 3종을 판매한다. 한가위 를 선택하면 디럭스 객실 숙박과 함께 조 식 뷔페 2인 이용 혜택 및 생과일 주스 2 잔이 제공된다. 가격은 20만 원(이하 봉사 료, 세금 불포함)이다. 엄마를 부탁해 는 디럭스 패밀리 트윈 객실 숙박, 조식 뷔페 3인 이용 혜택, 아로마테라피 90분 코스 1 인권이 포함되며, 가격은 29만 원이다. 룸 온리 를 선택하면 기타 특전 없이 객 실만 특가로 이용할 수 있다. 가격은 16만 원이다. 롯데정보통신 가족 초청행사 진행 롯데정보통신은 8월 12일과 19일 양일간 임직원 가족 1백 명을 회사로 초청해, 부 모의 일터를 간접적으로 체험하고 이해하 는 Welcome L-Family 행사를 개최했다. 이번 초청행사에서는 자녀들이 부모님의 동료들과 친근하게 어울릴 수 있도록 함 께 사진 찍기, 자기소개 하기, 보물찾기 등 다양한 프로그램이 진행됐다. 또한, 오 후에는 롯데월드 아쿠아리움을 방문해 벨 루가를 감상하고, 해양생물에게 먹이는 주는 등 즐거운 시간을 보냈다. 대홍기획 제32회 DCA광고대상 수상작 발표 대홍기획은 8월 24일 제32회 DCA(Dae hong Creative Awards)광고대상 의 수 상작을 발표했다. 1984년에 제정된 DCA 는 광고를 통해 대학생들의 참신한 아이 디어와 창의성을 겨루는 대한민국 대표 대학생 광고 공모전 중 하나다. 이번 공모 전에는 대학생들의 뜨거운 관심속에 총 1 천8백39편의 작품이 출품됐다. 학계 및 광고계 권위자로 구성된 심사위원의 최종 심사를 거쳐 대상 2편, 금상 2편, 은상 5편 그리고 다수의 동상 수상작이 결정됐으며, 시상식은 9월 2일 서울 종로 피카디리극 장에서 대홍기획의 MM-day 중 진행됐다. 롯데제이티비 만원의 행복 서산 편 진행 롯데제이티비는 8월 20일 L.POINT가 함 께하는 만원의 행복 서산 편을 9월부터 진행한다고 밝혔다. 만원의 행복 은 한국 의 속살을 찾아 떠나는 롯데제이티비 단 독 국내 여행 브랜드로, 단 돈 만 원으로 대한민국의 아름다움을 느낄 수 있는 알 38 Lotte Family Magazine

2015 september 롯데자산개발 서울대학교 경영대학, 롯데월드몰 탐방 롯데렌탈 그린카-쌍용자동차 업무협약 체결 롯데건설 인도네시아 코타 카사블랑카 2단계 건축공사 수주 계약 서명식 찬 일정으로 구성된다. 9월에는 충남 서 산으로 떠나 해미읍성, 서산동부시장, 서산마애삼존불, 개심사 등을 둘러볼 예정이다. 롯데자산개발 서울대학교 경영대학, 롯데월드몰 탐방 롯데자산개발은 8월 24일 서울대학교 경 영대학 학부생 40여 명이 국내 최대 규모 복합쇼핑몰인 롯데월드몰을 방문했다고 밝혔다. 이번 방문은 서울대학교 경영대 학 하계 기업탐방 프로그램으로 진행됐 으며, 참가한 학생들은 롯데월드몰 홍보 관에서 월드타워 및 월드몰 홍보영상을 시청하고 쇼핑몰 주요 시설을 둘러보았 다. 또한, 질의응답시간을 통해 롯데와 유 통산업에 대한 이해도를 넓히는 시간을 가졌다. 롯데렌탈 카 쉐어링 활성화 업무협약 체결 롯데렌터카는 8월 18일 대한민국 No.1 카 쉐어링 그린카가 쌍용자동차와 카쉐어링 활성화 및 판매 촉진을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 양사는 전략적 업무 협약 체결을 통해 서비스 품질을 향상시 키고, 카 쉐어링 활성화를 위해 다양한 이 벤트 및 서비스를 공동 개발할 계획이다. 이번 업무협약의 일환으로 그린카는 업계 최초로 티볼리 디젤 차량 카 쉐어링을 론칭하고, 최신형 티볼리 디젤 차량 60 여 대를 합리적인 가격으로 제공한다. PETROCHEMICAL CONSTRUCTION 롯데건설 이승일 책임, 세계인명사전 등재 석유화학 건설 롯데건설은 8월 18일 롯데CM사업본부의 이승일 책임(공학박사, 구조기술사)이 세 계 3대 인명사전 중 하나인 미국 마르퀴 즈 후즈 후(Marquis Who s Who) 2016년 최신판에 이름을 올릴 예정이라고 밝혔 다. 이승일 책임은 초고층 건물의 구조 시 스템에 IT 기술을 적용해 초고층 건물의 안전성, 경제성, 공사기간 등을 최적화하 는 연구를 수행해 왔다. 그동안 작성한 다 수의 관련 논문이 SCI에 게재된 업적을 인정받아, 이번 인명사전에 이름이 등재 되는 영예를 안았다. 인도네시아 건축공사 수주 롯데건설은 8월 3일 인도네시아 수도 자 카르타에서 코타 카사블랑카의 2단계 건 축공사 계약 서명식을 가졌다. 코타 카사 블랑카는 지하주차장을 포함한 연면적이 33만 6천5백96m2로 오피스 1개 동과 아파 트 2개 동(지하 5층~지상 42층, 아파트 1 천1백96가구)으로 구성되며, 도급금액은 약 1천4백91억 원(VAT 포함)이다. 이날 서 명식에는 롯데건설 대표를 비롯해, 인도 네시아 초대형 주거상업단지 개발사업의 선두주자이자 발주처인 빠꾸완(Pakuw on)그룹 회장 등이 참석했다. 캐논코리아 비즈니스 솔루션 장애인 고용 우수사업주로 선정 캐논코리아 비즈니스 솔루션은 8월 17일 한국장애인고용공단이 선정하는 2015년 장애인 고용 우수사업주 에 선정됐다. 상 시 근로자 1천91명 중 86명이 장애인 근로 자(장애인 고용률: 10.3%)이고, 이 중 61명 2015_09 39

News Update 캐논코리아 비즈니스 솔루션 8년 연속 올해의 에너지위너상 수상 한국후지필름 베이비페어 한국후지필름 부스 롯데카드 토핑(Topping) 출시 은 중증 장애인(중증 장애인 비율: 70.9%) 이다. 캐논코리아 비즈니스 솔루션은 지 난 2009년 공단과 장애인고용증진 협약 체결 후 장애사원 전원을 정규직으로 채 용했으며, 의사소통용 모니터, 수화 전문 으로, 슬립모드 를 통해 간편하게 에너지 절약을 실천할 수 있다. 한국후지필름 제28회 베이비페어 성공적 참여 추억을 만들 수 있는 프로그램도 함께 진 행됐다. 한국후지필름은 앞으로도 즐거운 사진 문화를 전파하며, 다양한 체험활동 을 진행할 예정이다. 통역사 등 장애인에게 편리한 근무환경 조성을 위해 꾸준히 노력하고 있다. 뿐만 한국후지필름은 8월 20일부터 23일까지 진행된 제28회 베이비페어 에 성공적으 FINANCE 금 융 아니라 장애인 표준사업장 엔젤위드 를 로 참여했다고 밝혔다. 한국후지필름은 롯데카드 자회사로 설립하고 제조 및 수출 판매, 콜 센터 등을 운영하고 있다. 8년 연속 올해의 에너지위너상 수상 캐논코리아 비즈니스 솔루션은 8월 3일 삼성동 코엑스에서 제19회 올해의 에너 지위너상 을 수상했다고 밝혔다. 녹색기 기 부문에 컬러복사기 image RUNNER C3325 와 흑백 소형복합기 MF217W 등 2개 제품이 이름을 올렸으며, 수상 제품을 3일간 전시하는 기회를 가졌다. image RUN NER C3325 는 토너, 드럼 등 주요 소모품의 내구 매수를 대폭 늘리고, 추가 적인 소모품 비용 발생을 줄여 친환경 제 품으로서의 가치를 높였다. MF217W 는 디자인과 기능면에서 모두 인정받은 제품 이번 행사에 5분 만에 제작되는 포토북 이어앨범 과 스마트폰 사진을 손쉽게 출 력할 수 있는 프린터 인스탁스 쉐어 를 출품했으며, 2천여 명이 넘는 인원이 이를 체험했다. 베이비페어에 처음으로 제품을 출품한 한국후지필름은 앞으로도 지속적 으로 육아 관련 시장을 공략할 계획이다. 하반기 청소년 사진교실 개최 한국후지필름은 8월 1일 하반기 청소년 사진교실을 개최했다. 이번 사진교실은 롯데그룹 교육기부 학생체험 프로그램 의 일환으로, 청소년들이 쉽게 사진을 접 하고 촬영할 수 있는 방법을 주제로 수업 및 실습이 진행됐다. 또한, 청소년들이 인 스탁스를 이용해 서로를 촬영하며 즐거운 고객맞춤형 카드 추천 서비스 토핑 출시 롯데카드는 8월 24일 업계 최초로 태블릿 PC를 활용해 고객에게 맞는 최적의 카드 를 자동으로 추천해 주는 토핑(Topping) 서비스를 출시했다고 밝혔다. 토핑 은 신 상품 위주로 카드를 권유하는 기존 방식 에서 벗어나, 고객의 소비패턴에 따라 고 객에게 딱 맞는 카드 상품을 추천해 주는 맞춤형 상품 큐레이션 서비스다. 고객이 혜택을 받고 싶어 하는 업종과 업종별 이 용 금액을 입력하면, 최적의 할인 혜택을 제공하는 카드를 추천해 준다. 토핑 은 전국 롯데백화점 카드센터 33개점에 방문 시 태블릿 PC를 통해 체험할 수 있다. 향 후 롯데카드 홈페이지까지 확대 적용될 계획이다. 40 Lotte Family Magazine

2015 september 롯데손해보험 을지연습 유관기관 합동훈련 시행 이비카드 캐시비, 가스파드 앤 리사 카드 롯데멤버스 L.TEM 롯데손해보험 안전파수꾼 선정 및 시상 롯데손해보험은 8월 3일 국민안전처가 선 정한 안전파수꾼 우수기업에 선정됐다. 롯데손해보험은 보험사의 업무처리상 현 장 사고확인 업무를 하는 과정에서 사고 의 재발을 막기 위해 전 직원이 적극 참 여, 최다 신고한 단체로서 공로를 인정받 아 이번 안전파수꾼 선정의 영예를 안았 다. 한편, 국민안전처는 지난해 9월 30일 부터 올해 상반기까지 안전신문고 앱과 웹으로 접수한 안전신고 2만 9천666건을 심사하고, 개인 신고자 중 신고 내용이 우 수한 단체 2곳과 개인 3명을 안전파수 꾼 으로 선정했다. 을지연습 유관 기관 합동훈련 시행 롯데손해보험은 8월 18일 을지연습 유관 기관 합동훈련 을 시행했다. 이번 훈련은 올해 을지연습과 연계한 대피훈련 등을 통해 국민의 위기대응 능력을 향상시키기 위해 추진됐다. 훈련은 테러 대비 인질극 발생 시 조치훈련, 화재 진압훈련, 인명구 조 및 복구활동훈련 순으로 진행됐다. 이비카드 캐시비, 가스파드 앤 리사 카드 출시 이비카드는 8월 20일 마이비, 코리아세븐 과 공동으로 가스파드 앤 리사 캐시비 카드를 출시했다. 이번에 국내에서 교통 카드 캐릭터로는 처음 출시된 가스파드 앤 리사 캐시비 카드는 엉뚱하고 재치 있 는 모습으로 전 세계적으로 사랑받고 있 는 캐릭터 가스파드 앤 리사 디자인을 적용한 것이 특징이다. 가스파드 앤 리 사 캐시비 카드는 전국 세븐일레븐 편의 점에서 구매할 수 있으며, 교통은 기본이 고 쇼핑 등 전국 8만여 캐시비 가맹점에 서 사용 가능하다. 캐시비, L.POINT 3배 적립 빅이벤트 실시 이비카드는 8월 1일부터 8월 31일까지 한 달간 롯데멤버스, 코리아세븐과 함께 L.POINT 3배 적립 이벤트 를 진행했다. 이 이벤트는 캐시비7 카드로 결제 시 L. POINT가 기존 1.1%에서 3.3%로 3배 적립 되는 행사다. 1인당 최대 2천 포인트 내에 서 0.9%는 현장에서 즉시 적립되고 나머 지 2.4%는 행사 종료 후 9월 중에 일괄 지 급된다. 또한, 이비카드는 8월 4일부터 8 월 31일까지 전국 세븐일레븐 매장에서 캐시비7 카드 및 캐시비 액세서리형 카드, 캐시비 교통시계 구매 후 1천 원 이상 충 전하면 L.POINT 회원가입 시 2천 포인트 를 지급하는 이벤트도 진행했다. 롯데멤버스 맞춤형 쇼핑 콘텐츠 L.TEM 오픈 롯데멤버스는 8월 20일 L.POINT 홈페이 지와 앱을 통해 에지 있고 트렌디한 상품 을 합리적인 가격으로 구입할 수 있는 L.TEM 을 론칭했다. L.TEM 에서는 타 임세일, 투데이픽, 기획전 과 같이 시 즌별, 프로모션별로 다양한 제품을 구매 할 수 있다. 뿐만 아니라 SHOP-CURA TING 과 L.POINT 회원 대상의 빅플레저 매거진에 소개된 아이템도 구매 가능하며 포인트로도 결제할 수 있어, 주요 타깃인 2030들에게 많은 관심을 불러일으킬 것 으로 예상된다. 롯데멤버스는 L.TEM 을 통해 L.POINT 제휴사의 인프라 활용은 물 론, 회원들에게 맞춤형 쇼핑 콘텐츠를 지 속적으로 제공할 계획이다. 2015_09 41

News 나눔경영 동반성장 나 /눔 /경 /영 /뉴 /스 롯데백화점 롯데백화점 대전점, 보훈공감 활동 진행 롯데백화점은 8월 13일 광복 70주년을 맞 아 롯데백화점 대전점이 문화센터에서 대 전 지방보훈청과 국가유공자의 건강한 노 후를 위한 보훈사랑, 나눔, 봉사 업무협 약 을 체결했다고 밝혔다. 업무협약 체결 후, 롯데백화점 대전점장은 사회지도층의 특별한 보훈공감 활동에 참여해 대전 대 덕구에 거주하는 독립유공자 김용수 선생 의 유족을 찾아 감사의 마음과 함께 생필 품을 전달했다. 코리아세븐 해군 순항훈련 후원 물품 전달 세븐일레븐은 8월 18일 경남 진해 해군사 관학교를 방문해 해군 순항훈련 후원 물 품 전달식을 가졌다. 이번 전달식에서 세 븐일레븐은 오랜 기간 선상에서 생활할 생 도들을 위해 특별히 준비한 물품 1천2백여 박스를 전달했다. 해군 순항훈련 이란 임 관을 앞둔 생도들의 마지막 실습 훈련으 로, 올해는 광복 70년 및 해군 창설 70년 을 맞아 1백3십여 일간 15개국 16개항을 방 문할 계획이다. 롯데홈쇼핑 한국해비타트 에 기부금 전달 롯데홈쇼핑은 8월 13일 사회공헌 프로그 램인 나눔릴레이 를 통해 모은 기부금 6 천7백여만 원을 NGO단체인 한국해비타 트 에 전달했다. 이날 기부금 전달식에서 롯데홈쇼핑 임직원들은 열악한 주거환경 으로 고통받는 소외계층의 주거환경 개선 사업을 위해 기부금을 사용해 줄 것을 부 탁했다. 아울러 롯데홈쇼핑 임직원들은 올 해 하반기부터 한국해비타트 주최의 희 망의 집 고치기 봉사활동에 참여해 독거 노인, 기초생활 수급대상자 등 주거환경 개선사업 대상가구 중 10여 가구의 도배, 장판, 단열재 충전 등의 수리작업을 지원 할 예정이다. 롯데면세점 청년 일자리와 공유 가치 창출에 역량 집중 롯데면세점은 8월 20일 서울시 성동구 서 울숲에서 언더 스탠드 에비뉴(Under Stand Avenue) 착공식을 진행했다. 언더 스탠드 에비뉴 는 롯데면세점이 기부한 1 백2억 원의 기금으로 조성 및 운영되는 대 규모 사회공헌 프로젝트로, 서울시 성동구 유휴부지 약 3천9백67m2(1천2백 평)에 중 고 컨테이너 1백여 개를 활용해 조성된다. 이 프로젝트를 통해 취약계층의 자립을 돕 고 시민을 위한 문화 공간을 마련하는 것 은 물론, 향후 5년간 약 6천여 개의 일자리 를 창출할 수 있을 것으로 기대된다. 롯데월드 어드벤처 광복 70주년 맞이 국가유공자 초청 롯데월드 어드벤처는 8월 12일 광복 70주 년을 맞아 사단법인 통일안보중앙협의회 와 함께 나라사랑 초청행사를 마련해 국 가유공자 및 가족들에게 즐거운 추억을 선 물했다. 이번 행사는 국가유공자의 희생과 공헌을 기리고 나라 사랑하는 마음을 일깨 우기 위해 마련됐다. 이날 국가유공자들은 롯데월드 아쿠아리움을 관람하고, 잉어 젖 병 먹이주기 등을 직접 체험하며 즐거운 시간을 가졌다. 롯데자이언츠 린드블럼 선수, 따뜻한 선행 펼쳐 롯데자이언츠는 8월 12일 린드블럼(린동 원) 선수가 가족들과 함께 부산 내 사회복 42 Lotte Family Magazine

2015 september 지시설인 종덕원을 방문해 따뜻한 선행을 펼쳤다고 밝혔다. 린드블럼 선수는 지난 7 월 종덕원 아이들을 야구장에 초청한것으 로 종덕원과 인연을 맺었다. 이날 린드블 럼 선수는 아이들과 함께 이야기를 나누 고 캐치볼과 축구 시합을 했으며, 사비를 털어 종덕원에 필요한 물품을 구입해 기 증했다. 롯데케미칼 희망나눔 장학금 전달 롯데케미칼은 8월 4일 대전 유성구 장동 에 위치한 롯데케미칼 연구소에서 대전 사 회복지공동모금회에 희망나눔 장학금을 전달했다. 희망나눔 장학금은 롯데케미칼 연구소 3백50여 명의 임직원이 참여한 직장인 나눔 캠페인 을 통해 조성됐다. 지 자체로부터 성적이 우수하거나 모범적인 생활을 하는 학생을 추천받아, 고교 졸업 시까지 매년 상 하반기 장학금을 지원한 다. 이번 전달식에서는 추천받은 8명의 학 생에게 7백50만 원의 장학금이 전달됐다. 롯데카드 라이딩 도네이션 프로그램 실시 롯데카드는 9월 12일부터 11월 15일까지 강 원도 원주에 위치한 이국적 아름다움을 지 닌 오크밸리 리조트에서 롯데카드 라이 딩 도네이션 in 오크밸리 를 선보인다. 자 연 속에서 힐링하는 이 프로그램은 9월 12~13일, 19~20일, 10월 17~18일, 24~25 일, 11월 14~15일의 총 5회에 걸쳐 진행된 다. 남한강 자전거길을 따라 오크밸리로 이어지는 최적의 라이딩 코스를 달리고, 오크밸리 숙박과 사우나, 조식 뷔페까지 즐길 수 있다. 1km당 10원씩 기부되며(오 크밸리 부담) 라이딩 편의를 위해 개인 짐 보관차량도 지원된다. 롯데복지재단 장애인 시설 지원사업 기증식 진행 롯데복지재단은 8월 19일 서울 송파구에 위치한 신아재활원을 방문해 2015 장애인 생활시설 기자재 지원사업 기증식 을 진 행했다. 올해 지원사업은 전국의 장애인 시설 중 서류심사 및 현장실사를 통해 44 개소를 선정하고, 이들 시설에 총 2억 원 상당의 생활 기자재를 지원하는 내용으로 진행됐다. 이날 행사에는 롯데하이마트 임 직원들과 롯데장학재단의 장학생들이 함 께 참석했으며, 장애인을 이해하는 교육 및 장애인을 위한 산책, 놀이, 청소 등의 봉사활동을 진행해 행사의 한층 의미를 더 했다. 동 /반 /성 /장 /뉴 /스 롯데제과 파트너사와 상생협력 강화활동 진행 롯데제과는 8월 7일 파트너사 3곳을 방문 해 애로사항을 듣고, 향후 협력관계를 강 화하기 위한 지원방안에 대해 논의했다고 밝혔다. 롯데제과는 2013년부터 2백억 원 규모의 상생펀드를 조성해 파트너사의 자 금조달 비용을 지원하고 있다. 또한, 매년 30억 원을 들여 파트너사에 필요한 설비 를 대여해 주는 것은 물론 기술도 지원하 고 있다. 올해 하반기에는 파트너사가 금 융기관에서 자금을 지원받을 때, 대기업 매출채권을 담보로 낮은 금리로 우대받을 수 있도록 상생 결제 시스템을 도입, 동반 성장 체계를 더욱 강화할 예정이다. 롯데백화점 상생소통을 위한 한국 상품전 진행 롯데백화점은 8월 28일부터 9월 9일까지 중소기업과의 상생을 위해 중국 롯데백화 2015_09 43

News 나눔경영 동반성장 점 텐진문화중심점에서 한국 상품전 을 진행했다. 이번 행사는 국내 우수 중소기 업의 24개 브랜드가 참여하는 행사로, 품 평회를 통해 선정된 상품들을 판매했다. 롯데백화점이 해외 점포에서 상생활동을 위한 행사를 진행한 것은 이번이 세 번째 이며, 텐진문화중심점에서는 처음으로 선 보이는 행사였다. 그동안 국내에서 중소기 업의 판로 확대를 위해 드림플라자를 운영 해 온 롯데백화점은 이번 한국 상품전 을 통해 수출통관비, 인테리어비, 인건 비, 판촉비 등을 지원했다. 롯데슈퍼 동반성장을 위한 파트너사 방문 롯데슈퍼는 8월 18일 세종시에 위치한 파 트너사인 일미농수산을 찾아 생산현장을 살피고, 신제품 개발에 대한 협의를 진행 했다고 밝혔다. 일미농수산은 단무지와 피 클 등 절임류 전문 생산업체로, 2001년 롯 데슈퍼가 첫 점포를 개점했을 때부터 지금 까지 거래를 이어오고 있는 파트너사다. 이날 롯데슈퍼 대표이사는 양사가 공동 개 발 중인 간편식 시제품을 직접 점검하고, 시장을 선도하는 제품이 될 수 있도록 개 발과 판매전략 방향을 잡도록 실무진에게 지시했다. 코리아세븐 세븐일레븐, 함양군과 MOU 체결 세븐일레븐은 8월 19일 경남 함양군을 방 문해 함양군 우수농식품 홍보 및 판매촉 진을 위한 MOU 를 체결했다. 이번 협약 에 따라 세븐일레븐은 전국 7천5백 개의 편의점을 통해 명절선물세트를 판매하는 것은 물론, 상품안내서인 카탈로그 제작 시 함양의 우수농식품을 적극 소개 홍보 하기로 했다. 이번 MOU를 통해 선보이는 함양 특산품은 함양농협 산양산삼엑기스 (24만 원), 함양산양삼 두뿌리(10만 원) 등 총 6종이다. 롯데시네마 국내 옥수수 원자재 도입 실시 롯데시네마는 8월 20일 부산창조경제혁신 센터와 함께 부산 기장군에서 자란 우리 옥수수 원물을 공급받아 팝콘을 출시한다 고 밝혔다. 우리 농가와 지역경제에 기여 하고자 우리 땅, 우리 옥수수로 만들어지 는 이 팝콘의 명칭은 기장 우리 옥수수 팝콘 이다. 월드타워점, 건대입구점, 노원 점, 부산본점, 광복점을 포함한 총 10곳에 서 판매된다. 롯데시네마는 이번 팝콘 론 칭을 통해 지역농가의 경제활성화에 기여 하고, 지역사회와 상생하는 기업으로서 사 회적 책임을 다할 계획이다. 롯데자산개발 롯데몰 수원, 수원시 표창 수상 롯데자산개발은 8월 1일 롯데몰 수원이 지역경제 공헌 및 일자리 창출 공로를 인 정받아 수원시장 표창을 수상했다고 밝혔 다. 롯데몰 수원은 수원시청에서 열린 수 원시 지역경제발전 유공표창 수여식에서 지역경제 공헌 분야의 유일한 민간 기업 으로 표창을 받았다. 롯데몰 수원은 개점 당시 수원시와 수원시민 일자리 창출에 대한 업무협약을 체결해, 4천여 개 일자 리를 수원시민에게 우선 제공하는 등 지 역경제 활성화에 기여해 왔다. 롯데몰 수 원은 앞으로도 수원시민과의 긴밀한 교류 를 통해 경기도의 새로운 랜드마크로서 입지를 굳혀 나갈 계획이다. 롯데기공사업본부 파트너사 동반성장 강화 워크숍 진행 롯데기공사업본부는 8월 20일 인천 본사 에서 파트너사 동반성장 강화 워크숍을 진 행했다. 이날 워크숍은 대표이사를 비롯한 임직원과 파트너사 대표자 50명이 참석한 가운데 진행됐다. 총 3부로 구성된 이번 워크숍은 동반성장 사례 탐구, 생산현장 투어, 파트너사 교류 등의 내용으로 진행 됐으며 격의 없는 대화가 오고 갔다. 롯데 기공사업본부는 이날 파트너사의 지원에 감사를 표하고, 앞으로도 지속적으로 파트 너십을 강화해 나가겠다는 의지를 밝혔다. 44 Lotte Family Magazine

평소 고마움을 전하고 싶거나 칭찬해 주고 싶었던 직장 동료, 선배에 대한 사랑의 편지를 lottesabo@naver.com으로 보내 주세요. 매달 추첨을 통해 사연 소개와 함께, 편지를 받은 사우분들에게는 롯데칠성음료 주류BG에서 와인을 전달해 드립니다. 01 롯데백화점 안산점 도경현 신문화담당님께 02 캐논코리아 비즈니스 솔루션 영업관리 박현정 책임님께 이번에 백화점 업계 최초로 고용노동부 노사 안녕하세요! 책임님~ 전북지사 김재원입니다. 파트너십 지원사업 에 선정될 수 있도록 열심 벌써 가을을 준비하는 시기가 왔습니다. 항상 히 노력한 담당님의 열정에 다시 한 번 박수 전화로, 커뮤니티로만 감사하다는 표현을 한 를 보냅니다. 담당님이 노사발전재단에 사업 것 같아 이번 기회에 책임님 소문을 널리 내려 계획서를 6번씩이나 수정, 보완 제출한 덕분 고 합니다. 아마 많은 사람들이 또한 저와 같은 에 노사파트너십 프로그램 국고보조금을 받 생각을 할 거라고 자신합니다.^^ 제가 시도 때 게 되었습니다. 이는 우리 회사의 발전적인 도 없이 전화드릴때가 많은데, 참으로 감사하 노사관계와 직원복리 증진을 위한 새로운 기 게도 늘 편하게 업무 대응해 주셔서 감사합니 회가 될 것입니다. 대외적으로 미래성장을 위 다. 앞으로도 변함없는 모습 부탁드리며 다가 한 성장통을 겪고 있지만, 담당님의 혁신적인 올 가을 그리고 겨울! 와인과 함께 로맨틱한 분 생각과 끈기야말로 진정한 Lovely라 생각됩 위기에서 맞이하시길 바랍니다~^^ 니다. 파이팅! From. 김건수_롯데백화점 인천점 신문화담당 From. 김재원_캐논코리아 비즈니스 솔루션 전북지사 03 롯데면세점 교육담당 임길환 대리님께 04 롯데주류 진주영업소 김은민 사우에게 대나무숲 임길환 멘토님! 저 멘티 강희예 더운 여름 진주까지 출퇴근하느라 고생이 많죠? 요.^^ 먼저 드디어 신입 아빠가 되신 걸 진심 순하리로 바쁜 요즘, 퇴근도 늦고 출퇴근 거리도 으로 축하드려요! 어메이징한 멘토님이신 만 멀어서 우리 데이트도 자주 못하고 휴무도 잘 안 큼 아빠 역할도 어메이징하게 해내실 거라 믿 맞지만, 항상 배려해 주는 오빠 덕에 너무나 고 어요.^^ 벌써 멘토님을 만난 지 5개월이 넘었 마워하는 걸 알아줬으면 싶어서 이 글을 씁니다. 다니 신기해요. 처음 시작 때부터 지금까지 물론 그전부터 연애는 했지만, 어쩌다 보니 같이 멘토님이 챙겨주신 덕분에 어리바리한 신입 롯데인이 됐네요.^^ 아마도 우린 운명인가 봐요. 에서 탈출할 수 있었어요! 아직도 배울게 많 이제 얼마 남지 않은 결혼식까지 준비 잘해서 서 은 만큼 앞으로도 멘토님을 졸졸 따라다니면 로서로 좋은 신랑과 신부가 되길 바라며. 항상 서 배울게요! 항상 웃음 팡팡 터지는 하루하 너무 고맙고 사랑하는 오빠에게 이 와인을 보냅 루 보내시길 기도할게요! 감사합니다! ^^ 니다. 사랑해요 From. 안강희_롯데면세점 소공점 영업 2담당 From. 박수진_롯데하이마트 남부산지사 삼계점 01 옐로우 테일 시리즈 리저브 잘 익은 체리, 블랙베리, 초콜릿 및 모카 향이 나며, 호주의 대표 품종이라고 할 수 있는 시라즈 1백%의 레드 와인. 02 카르멘 그란 리세르바 까르미네르 붉은 과일 향이 강하게 나며 균형적인 구조감과 깊고 부드러운 질감, 긴 여운이 탁월한 레드 와인. 03 산타리타 메달야 레알 까베르네 쇼비뇽 짙은 루비색을 띠고 박하 향과 바닐라 향이 나며, 오래 지속되는 즐거운 잔미가 인상적인 레드 와인. 04 반피 로사 리갈 핑크 빛이 감도는 엷은 루비색을 띠고 은은한 장미 향이 나며, 아몬드 맛이 느껴지는 부드럽고 우아한 스파클링 와인. 2015_09 45