Leading The Way, Together KB Contents JULY Special Issue KB 속에서 고객 선호도 1위 보험사의 꿈이 축사 윤종규 KB금융그룹 지주 회장 더욱 가까워집니다. 기념사 김병헌 KB손해보험 초대

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1 KB Insurance Monthly Magazine JULY

2 Leading The Way, Together KB Contents JULY Special Issue KB 속에서 고객 선호도 1위 보험사의 꿈이 축사 윤종규 KB금융그룹 지주 회장 더욱 가까워집니다. 기념사 김병헌 KB손해보험 초대 대표이사 그리고 2015년 6월 24일, Issue Sketch KB손해보험 출범식 현장 스케치 06 테헤란로 일대가 황금빛 새 희망으로 일렁였습니다. 축하 메시지 KB가족이 전하는 말.말.말! 환영의 퍼레이드 08 KB손해보험이 KB의 일원으로 KB Power 새 출발을 알리는 환호들. 우리 지점 가는 길 10 Time in 포항지역단 영일지점 마음을 끌어당기는 맛, 감칠맛 나는 사람들의 집합소 KB손해보험이 여러분에게 Best 영일지점 우리 지점이 뛰어난 이유 더 넓고, 더 큰 길을 선도합니다. No.1 영일지점 영업이 신나는 행복한 LC의 비밀, 김은희 LC hot 포항 영일지점이 추천합니다! 고객 감동 CS STAR 고객의 웃음을 만드는 성남지역단 김선영 주임 영업 달인의 한 수 배우go, 나누go, 즐기go! 3go로 행복한 LC 되기 자산관리 Top Secret 미국이 금리를 올리면 무엇이 달라질까? 20 KB Family KB Lounge KB인들이 추천하는 라이프스타일 22 우리 부점(팀) 최고! 은행을 대표하는 영업점, KB국민은행 여의도영업부 24 우리는 KB 가족 KB 커플로 거듭난 두 부부 이야기 26 KB news 28 보상액션 발행일 2015년 7월 1일 발행인 김병헌 편집인 한제희 발행처 KB손해보험 홍보부 서울시 강남구 테헤란로 117 KB손해보험빌딩 기획 디자인 세한인뷰 촬영 NOON PICTURES 26

3 축사 KB손해보험의 새로운 출발을 진심으로 축하합니다 존경하는 KB손해보험 임직원 여러분! 역사와 전통의 LIG손해보험이 KB금융그룹의 가족이 되어 새롭게 출발하게 된 것을 그룹 전 임직원을 대표하여 진심 으로 환영과 축하의 말씀을 드립니다. 오늘 출범하는 KB손해보험은 자산과 수익성, 손해율 등 주 요 경영지표에 있어 업계 선두권을 유지하고 있는 우량금 융회사입니다. 저성장, 저금리 등 어려운 여건 속에서도 특유의 영업력과 채널 경쟁력을 통해 탄탄한 고객기반을 구축해 왔으며, 특 히 업계 최초로 긴급 출동서비스인 매직카서비스 를 출시 하는 등 고객만족도 제고를 위한 상품과 서비스 개척에 선 두주자로 자리매김해 왔습니다. 쉽지 않은 경영환경이었지만 여러분 모두의 아낌없는 노 력과 헌신이 있었기에 오늘의 KB손해보험이 있다고 생각 하며, 그간의 노고( 勞 苦 )에 깊은 감사와 격려의 마음을 전 합니다. KB손해보험 임직원 여러분! 이제 KB금융그룹은 오늘 출범하는 KB손해보험을 포함해 열두(12) 개 계열사를 거느린 종합금융그룹으로서의 지위 를 더욱 확고히 갖추게 되었습니다. 상품과 서비스에 있어서도 은행과 카드, 증권에서 서민금융 과 손해보험에 이르기까지 전 금융영역에 걸친 라인업을 구 축하게 되었습니다. 이제부터는 이러한 경쟁력을 바탕으로 고객의 신뢰를 회복 하고 KB가 진정한 리딩 금융그룹으로 거듭나는데 그룹의 모든 역량을 모아야 하겠습니다. 지금 시장은 국내 금융그 룹 사상 최초로 손해보험을 인수한 우리를 주목하고 있습니 다. 기대도 많지만 우려의 시선도 교차하고 있습니다. 앞으로 KB손해보험이 안정적으로 정착하고 그룹이 재도약 하느냐, 그렇지 못하느냐는 우리 모두에게 달려 있습니다. 저는 작년 11월 취임식에서 그룹 전 임직원들에게 리딩 금 융그룹의 위상을 회복하자 는 말씀을 드리면서 서로가 생 각은 다를 수 있지만 화목하고 단합한다 는 논어의 화이부 동( 和 而 不 同 ) 을 강조했습니다. 이제 우리는 한 가족이 되었습니다. 손해보험도 오늘부터는 KB라는 이름으로 한 팀이 되어야 합니다. 전 임직원 모두가 내가 주인 이라는 마음가짐으로 KB손해보험의 변화를 이 끌어 주시기 바랍니다. 국내 최고 금융그룹 일원으로서의 자긍심을 갖고 일할 수 있도록 활기찬 조직을 만들어 주시길 바랍니다. 그리하여 KB가 리딩금융그룹의 위상을 회복하고 역동적인 조직을 재건할 수 있도록 김병헌 사장님을 비롯한 손해보험 전 임 직원께서 앞장서 주시길 바랍니다. 그룹에서도 KB손해보험이 새로운 변화를 통해 더욱 성장 하고 발전할 수 있도록 아낌없이 지원하겠습니다. 아무쪼 록 KB손해보험이 국민의 신뢰와 사랑을 받는 1등 KB손해 보험 이 되기를 희망하며 KB손해보험의 출범을 다시 한 번 축하 드립니다. 감사합니다. 2015년 6월 24일 KB금융그룹 회장 윤종규

4 기념사 KB의 이름으로, 하나되어 1등 기업으로 나아갑시다 KB손해보험 가족 여러분, 그리고 KB금융그룹 임직원 여러분! 오늘은 우리 회사가 KB손해보험으로 첫 발을 내딛는 역사적 인 날입니다. 회사의 지배구조 변화라는 불확실한 상황에서도 우리 회사 임직원과 영업가족들의 저력을 믿고 흔들림 없이 지금까지 함께 해주신 고객 여러분과 협력업체 여러분께도 감사 드립 니다. 앞으로 더욱 정성된 마음으로 고객을 섬기고, 파트너십 을 발전시켜 나가겠다는 약속을 드립니다. 아울러, 큰 위기 상황에서도 흔들리지 않고 회사의 지속성장 을 위해서 묵묵히 맡은 바 역할을 충실히 수행해 준 우리 회 사 임직원 및 영업가족 여러분께도 감사 드립니다. 여러분들 의 땀과 열정으로 긴 매각기간 동안의 어려움을 헤쳐 나갈 수 있었고, 특히 올 상반기는 좋은 성과를 통해 새로운 출발을 위 한 든든한 기반을 마련할 수 있어서 정말 기쁘고 자랑스럽게 생각합니다. 사랑하는 KB손해보험 가족 여러분! 최근 중동호흡기증후군 여파로 소비가 더욱 위축된 국내경 제와 저성장과 저금리로 요약되는 시장환경은 당분간 지속 될 것으로 예상됩니다. 또한, IFRS 도입 등의 제도 변화와 재 무건전성 및 소비자 보호에 대한 감독당국의 규제도 지속적 으로 강화될 것으로 예상되고 있습니다. 이러한 상황에서 KB손해보험으로의 새로운 출발은 자본확 충을 통해 재무적인 안정성을 강화함은 물론, KB금융그룹 내 시너지를 통해 새로운 성장동력을 확보하는 기회가 될 것입니다. 지난 2년간 당면한 어려움의 극복을 위해 안정성에 최우선 순위를 두고 경영해 왔지만, 앞으로는 과감한 개혁과 혁신 을 통해 고객선호도 1위 회사 라는 비전 실현을 위한 새로 운 도전의 여정을 시작하고자 합니다. 임직원 여러분께서도 새로운 각오와 철저한 준비로 이러한 변화에 주도적으로 동 참해 주시기 바랍니다. 이를 위해 우리 모두가 집중해서 노 력해야 할 몇 가지 사항을 말씀 드리겠습니다. 첫째, 회사의 전략 방향인 수익성 중심의 내실성장 추구를 더욱 강화해 나가야 하겠습니다. 차별화된 핵심역량을 기반으로 기본과 원칙에 따라 바른 방 향으로 사업구조의 혁신과 운영효율성을 추진함으로써 지 속 가능한 성장의 실현과 아울러 지금까지의 2위권 경쟁이 아닌 1등 기업을 목표로 업계를 선도해 나아갑시다. 둘째, 새로운 변화와 도전을 위한 경영과제의 실행력을 한 단계 높여 나가도록 해주시기 바랍니다. 새로운 변화와 도전을 두려워하지 않고 모든 임직원이 역량 을 함양하고 혁신을 체질화하여 맡은바 자리에서 자기 몫을 한다면 어떠한 어려운 환경도 극복할 수 있습니다. 이를 위해 조직의 리더는 직원들과의 진정한 소통을 통해 의식을 쇄신하고 개인역량 및 업무능력이 향상될 수 있도 록 적극 코칭하여 주시기 바랍니다. 또한, 누차 강조해 왔던 현장의 영업문화와 제도를 반드시 개선하여 영업관리자가 우대받고 영업가족들이 신바람 나 서 일할 수 있는 가장 영업하기 좋은 회사를 반드시 만들어 가야 하겠습니다. 셋째, 핵심가치의 실천과 체질화를 통해 가장 모범적이고 미래지향적인 기업문화를 구축하기 위해 다 같이 노력합니다. 장기적으로 기업경영의 승패를 결정짓는 가장 중요한 요소 가 기업문화라고 생각합니다. 과거의 관행 중 바람직하지 않은 것은 과감히 버리고, 우리 회사의 지난 56년 역사 속에 서 쌓아온 좋은 전통과 저력의 기반 위에 KB의 장점을 적극 융화하여 미래지향적이고 지속성장이 가능한 기업문화 구 축에 더욱 집중하도록 합시다. 넷째, 계열사간의 적극적인 시너지 창출을 통하여 함께 성장하는 모범을 보일 수 있도록 적극 노력해 주시기 바랍니다. KB손해보험 출범에 따른 우리의 가장 큰 자산인 그룹 내 계 열사와의 시너지에 집중하여 고객, 채널, 상품 등 모든 분야 에서 새로운 토털 금융서비스를 제공함으로써 리딩 금융그 룹 계열사의 위상에 맞는 1등 기업으로 나아갑시다. KB금융그룹 가족 여러분! 이제 우리는 한가족이 되었습니다. 이제 막 출범하는 KB손 해보험이 그룹 내에서 함께 성장하여 KB금융그룹의 위상 을 더욱 확고히 하는데 기여할 수 있도록 깊은 애정과 적극 적인 지원을 부탁 드립니다. 그리고, KB손해보험 임직원 및 영업가족 여러분! 비록 우리가 그룹에 가장 늦게 합류하지만, KB금융그룹의 핵심가치를 그 누구보다도 더욱 적극적이고 능동적으로 열 심히 실천하여 1등 기업으로 거듭나 그룹의 비전 달성에 큰 기여를 할 수 있도록 다 같이 한마음으로 노력합시다. 감사합니다. 2015년 6월 24일 대표이사 사장

5 Issue Sketch KB손해보험 출범 기념식, 그 현장 속으로 KB손해보험의 새 출발을 알리며 뜻깊은 축하사를 보내는 윤종규 KB금융그룹 회장과 김병헌 KB손해보험 초대 대표이사. 지난 6월 24일, 본사 KB아트홀에서 KB손해보험 시대를 개막하는 출범 기념식이 열렸다. 윤 종규 KB금융그룹 회장과 김병헌 KB손해보험 초대 대표이사, KB금융그룹 계열사 사장단 등 150여 명의 임직원이 참석한 가운데 열린 이날 행사는 현판 제막식을 시작으로 기념사와 축 사, CI 선포, 사기 전달, 배지 및 명함 수여식 순으로 진행됐다. 12번째 KB 가족으로 재탄생 한 KB손해보험, 다채롭게 펼쳐진 출범 기념식의 이모저모를 살펴본다. 지난 6월 24일, 본사에서 열린 KB손해보험 시대를 개막하는 출범 기념식. KB손해보험의 얼굴들이 모여 기쁘게 축하하고 있다. 하나가 되었습니다 KB손해보험 현판식에서 두 손을 맞잡는 윤종규 회장과 김병헌 사장. 펄럭이는 깃발처럼 힘차게 뻗어나갈 KB손해보험. 새로운 명함을 전달받는 영업가족 대표 김영자 LC.

6 축하 메시지 온 국민의 희망파트너로서 KB손해보험으로 공식 출범한 6월 24일. 새 가족으로 편입된 KB손해보험을 열렬히 맞이하는 계열사 임직원들 의 축하 메시지를 띄워 보낸다. Welcome To KB! KB가족이 전하는 말.말.말! 환영의 퍼레이드 출범일 오전에 KB배지를 달고 사무실을 방문하셨는데 느낌이 매우 묘~하더라요. 또한 RM님들께서 화상회의 중에도 KB손 보 라고 하니 또 묘하고요. 더 반갑고 가족 이라는 느낌이 확 와 닿았어요. 기업 대 기 업이 아닌 가족 같은 친밀함으로 더욱 잘 어울렸으면 좋겠습니다^^ KB국민은행 wm상품부 박근혜 과장 매우, 많이, 굉장히 환영합니다. 자동차보험도 KB 손해보험으로 갈아탔어요. KB국민카드로 결제하 면 무이자 혜택도 있으니까요^^ 새 식구의 발전 과 우리 모두의 영광이 함께 하길 바랍니다. KB국민카드 프로세스운영실 김현홍 팀장 KB의 새 식구가 되신 것을 진심 KB손해보험의 탄생을 진심으로 축하 드리며, 하루 빨리 대한민국을 대표하는 손해보험의 최강자로 자리매김하길 응원합니다. KB스타 즈 의 힘찬 고공 스파이크처럼 KB손해보험이 여 멋지게 비상하고 천하를 호령하라! KB와 함께 거침없이 나아가는 손해보험의 새로운 으로 축하 드립니다. KB금융그 룹의 든든한 버팀목이 될 것이라 확신하며, 앞으로 모든 KB금융 그룹과 함께 무궁한 발전과 성장 을 기원합니다. KB국민은행 광안동지점 성재경 지점장 KB의 한가족이 되었음을 진심으로 축하 드립니다. 대한민국 No.1 손 해보험으로 성장하길 기원합니다. KB데이타시스템 은행SM2팀 송호석 차장 강자, KB손해보험 화이팅 힘내세요! KB국민은행 총무부 강원태 계장 저희 가족의 실비보험 가입 회 사가 KB의 가족이 되니 너무 기 쁘네요~ 반갑습니다. KB손해보험과 하나가 되어 기쁩니다. 이로써 우리는 그룹 내에서 모든 것을 해결할 수 있게 되었네요! 시너지 쑥쑥, KB 최고!! 추신, 채권 관리는 신용정보에서! 오랜 산통 끝에 12번째 새 식구로 맞이하게 되어 진심으로 환영합니 다. 자랑스런 KB인이 된 것 역시 축하 드립니다. KB금융그룹이 대 한민국을 대표하는 독보적 금융사 가 되도록 함께 노력합시다. KB국민카드 울산지점 김주만 부지점장 KB가족이 될 줄 알고 LIG때부터 자녀 보험을 들어놨답니다^^ 사무실 창문 너머로 보이는 KB손해보험, 화이팅 입 니다! KB부동산신탁 자금부 김대욱 과장 KB캐피탈 강서지점 양희웅 차장 KB신용정보 경영지원부 나석철 차장 정말 축하 드립니다. 특히 KB손해보험 퇴직연금업무팀 여러분들, 격하게 환영 KB손해보험 본사가 있는 곳에서 멀지 출범일에 배달된 따끈한 떡 감사합니 다. 잘 먹었습니다. 앞으로 쭈욱, KB와 함께! 드루와~ 합니다. 앞으로 함께 KB퇴직연금 신화 를 만들어 봅시다. ^_^ KB국민은행 퇴직연금사업부 최철환 차장 않은 강남파이낸스센터건물에서도 KB 손해보험을 열렬히 환영하면서 힘차게 응원합니다. KB손해보험, 최고~!!! KB국민은행 강남스타PB센터 한승우 대리 KB국민은행 명동역지점 조현숙 차장

7 우리 지점 가는 길 + 글. 편집실 사진. 김재현 숭덩숭덩 썬 생선회에 갖가지 해산물과 향긋한 푸성귀, 여기에 화룡점정 빨간 고추장 한 숟갈. 포항의 명물 물회 는 한데 섞여 조화롭다. 이를 팀워크로 재현하는 사람들이 있다 대구본부 최우수 지점으로 선 정되었으며 새롭게 개편한 <희망플러스>가 처음으로 소개하는 KB손해보험 1호 지점. 포항지역단 영일지 점의 하루를 관찰했다. Time in 포항지역단 영일지점 마음을 끌어당기는 맛, 감칠맛 나는 사람들의 집합소 08 :30 am 얼른 얼른 와가 서명 쫌 하이소. 지점의 하루를 가장 먼저 여는 주인공은 다름 아 닌 영일지점의 꽃, 맹은숙 매니저와 이주예 매니 저. LC들의 출근을 비롯해 지점 살림을 누구보다 살뜰히 챙기는 그녀들이 있기에 잘 짜인 생활계 획표처럼, 영일지점의 하루는 어긋남 없이 알차 다. 색색 칸마다 가득 메운 이름. 오늘도 출근서명 100% 달성! 두 매니저가 선곡한 오늘의 넘버는 가수 소유와 정기고의 썸. 벌써 궁금해진다. 증 원이냐 판매냐, 오늘은 어떤 썸 을 타게 될지. 10 :30 am 정보미팅이 지점장의 관할이라면, 각 팀의 조력 자인 SM은 팀 미팅을 이끈다. 조금 전에 다룬 내용을 한 번 더 짚고 넘어가는 그 룹, 영업실적이 다소 미진한 구성원과 특별 스터 디를 진행하는 그룹 등등 여섯 팀의 경쟁이 불꽃 을 튄다. 굿모닝팀의 김윤소 SM은 특유의 우아 함과 배려심을 발휘하며 팀원 교육에 앞장선다. 특히 영일지점은 보장분석을 활용한 상품제안을 습관화하는 영업 전략을 펼치고 있다. 이토록 꾸 준한 상승세를 유지하는 데에는 팀원들을 위해 물심양면 지원하는 SM의 역할이 크다. 영일지점의 오늘 점심메뉴는 곰치를 푹 곤 물곰국 과 시원새콤한 물회! 12 :00 pm 09 :00 am 어느 때보다 체력관리가 중요한 요즘. 국민체조를 마치고 나서야 작동하는 스크린. 영일지점 정부용 지점장이 6월 주 요활동 현황 이란 안건으로 정보미팅을 진행한다 대구본부 최우수지점으 로 선정된 영일지점은 올 상반기, 그간의 노력이 성과로 나타났다. 반년 새, 열 네 명의 LC가 새 가족이 되면서 본부 최대 인원을 자랑하는 지점이 되었다. 증원에 따른 매출은 자동 급상승. 지난 4~5월에는 무려 A군 달성도가 122%를 넘나들 었다. 50여 명 전체 인원에서 유효소득 100만 원 이상이 50명, 200만 원 이상 은 구성원의 절반이 넘는 32명으로 이 정도면 본부 경쟁에서 압승 수준이다. 정 지점장은 발표 내내 정신력 을 강조했다. 1등 지점에서 일하는 여러분은 자신 역량의 150% 이상 더 발휘할 수 있습니다. 파이팅! 신나는 음악과 함께 영일지점 굿모닝~ 02 :00 pm 선물 꾸러미를 만드는 손이 바쁘게 오간다. 영일지점의 기대주, 신인 LC들의 개척영업이 시작된다. 정정 호 개척리더의 지휘에 따라 지점 인근의 병원에서 개척활동을 펼쳤다. 만나는 환자고객마다 물휴지를 나누어주며 KB손해보 험의 진심을 전달했다. 5차월 배미혜 LC는 고객에게 희망을 주는 보험인으로서 끝까지 살아남겠다 며 누구보다 신인다운 의지를 보여주었다. 낯설고 떨리는 개척현장이지만 KB보험인 으로서 새롭게 거듭나는 순간임을 그들 스스로 잘 안다. 다시 지점으로 복귀하는 개척팀의 기세가 등등하다. 개척 다녀오겠습니다~! 우리는 영일지점의 기대주 개척팀! 배미혜 신인 LC

8 우리 지점 가는 길 :30 pm VISION과 PRIDE가 있는 영일지점 건설! 정부용 지점장 경영평가 최하위에 머물던 영일지점의 흑역사도 있었지만 위기를 도약대 로 일어섰다. 그동안 두각을 나타내지 못했던 영일지점의 흑역사도 있었지 만 위험을 도약대로 밟고 일어섰다. 실적에 대한 적당한 스트레스는 영업의 활력소가 되었고 내일을 위해 노력하게 했으며 증원과 매출 등 이루고자 하 는 모든 의지에 원동력을 부여했다. 정부용 지점장의 부드러운 카리스마와 이를 뒷받침하는 SM들의 통솔력 그리고 기본을 따르는 LC들의 성실함이 모여 오늘날 최우수지점으로 거듭난 것이다. 이 시각 전산 업무에 몰두 중 인 기옥수 LC는 영일지점을 비롯해 회사에 감사함을 거듭 전한다. 26년 동 안 가족을 책임지며 잘 살 수 있었던 이유는 바로 자신의 일이자 사명인 보 Best 영일지점 우리 지점이 뛰어난 이유 1 Happy Birth Day To U 영일지점의 공식 이벤트는 생일자 축하파티. 매달 생 일을 맞은 LC들을 위해 팀 별로 자금을 모아 케이크 와 과일, 간식 등을 마련해 파티를 한다. 정보미팅 직 후 막간을 활용한 생일파티로 구성원 간 프렌드십을 더 돈독하게 만든다. 영일지점 매니저의 말 감성터 험 덕분이라고. 당시 럭키화재에 입사해 줄곧 함께하고 있어요. 세월이 많 치? 고객도 중요하지만 우리 지점 가족이 더 중요하 이 흘렀지만 제 경험만큼은 그 어떤 것보다 값지다고 생각합니다. 답니다. 2 증원에 의한, 증원을 위한 EVENT 06 :00 pm 일과를 마치는 영일지점 사람들의 모습은 제각 각 다양하다. 전산업무를 마무리하는 이와 상담을 위해 고객을 만나러 가는 이 등등. 퇴근은 없었다. 끊임없이 나 자신을, 내 고객을 개척하려는 발걸음이 계속되 었다. 사명 변경을 비롯해 여러 가지 새로운 변화 에 맞서 적극적인 마인드로 무장하겠다는 포항지 역단 영일지점 사람들. KB 1호로 소개된 지점으 로 부끄럽지 않도록, 나날이 발전하는 지점이 되 겠노라 약속하며 하루를 마감했다. 톡톡 튀는 사 람들의 마음을 끌어당기는 마법. 영일지점 사람 들의 하루, 참 맛있게 보냈다고 말하고 싶다. 퇴근은 없다! 고객을 만나러 갑니다!!! 한 달에 한 번 증원데이(RS Day)를 진행한다. SM과 각 팀 LC들이 모두 모여 증원을 독려하기 위한 아이디어를 모집하고 증원 물품을 구입해 포장부터 증정까지 전 과 정에 참여한다. 뿐만 아니다. 증원에 동참한 LC에게는 장미꽃 100송이와 케이크, 샴페인을 제공한다. 더 많은 증원에 성공하면 더 큰 선물이 기다린다. 3 지점 스타그램 #해시태그# 영일가족은 다 알아! 우리 지점 공통관심 키워드 #정부용지점장화이팅#생파(생일축 하파티)#영일지점밴드#물회맛집# 대도동맛집#제주도야유회가자#영 일대해수욕장#증원누구#A군얼마 출근이 재미있는 막간 EVENT 매일 아침 일일 출근볼펜을 증정한다. 일찍 출근한 LC가 지각한 LC 에게 직접 볼펜을 증정하며 성실한 출근과 귀소를 독려한다. 육성 과정을 수료한 신인 LC들에게 선배 LC가 직접 문구세트를 하사(?) 하는 이벤트도 진행한다. 자, 이제 진정한 영일지점 가족이 되었 습니다.

9 우리 지점 가는 길 그 누구보다 나를 사랑합니다. 그리고 나의 일을 사랑합니다. hot 포항 영일지점이 추천합니다! 별미복별미회 영일대해수욕장 초입의 포항물 회 전문점. 이 집의 대표 메뉴는 명인물회(2만 원). 지난 2011 년 포항의 맛 경연대회 물회 부 문에서 최우수상을 받았다. 주소 경북 포항시 북구 해안로 57-5 문의 No.1 포항지역단 영일지점 영업이 신나는 행복한 LC의 비밀, 김은희 LC 얼굴이 찢어지도록 웃는 것은 어떤 웃음일까. 정부용 지점장이 선정한 우리 지점 No.1 김은희 LC의 표정을 보면 알 수 있다. 일 잘하고 타의 모범이 된다 고 방점을 찍기엔 못다 본 끼와 매력이 출중하다. 자신을 행복한 LC 라 소개하는 김은희 LC는 영일지점 을 대표하는 언니 이자 슈퍼맘 이다. 사람 챙기기 좋아하 는 성격 덕에 지점 가족들은 물론, 일하는 엄마로서 또한 이 쌓은 경험을 활용하여 신인 LC들에게 비법 한 움큼씩 얹어준다. 허심탄회한 강의로 지역단 인기 마스터가 된 김은희 LC. 3~5차월 교육생들 왈, 선배님 덕분에 어깨 다미촌 죽도시장 인근의 생고기 전문점. 철강왕 박태준 회장의 단골집 200%를 해낸다. 현재 에이스1, 2014년엔 프라임 등급 을 찍었던 지역단에서 가장 잘 나가는 언니의 자리로서 포지션이 확고하다. 비결은 꾸준함에 있다. 매일 아침 7 시에 출근해서 오늘 만날 고객이나 중요한 업무 등을 다 이어리에 적어 봅니더. 하루를 잘 보내기 위한 제겐 선물 같은 귀중한 시간인거라. 출근 귀소 확실하고 증원에 가 장 많이 동참하는 LC인데다, 그도 모자라 분위기 메이커 가 한결 든든하다 한마디씩 전한다. KB손해보험 문을 두드린지 10년 째. 그녀가 영일지점으 로 오게 된 이유는 다름 아닌 상품 그 자체이다. 20년이 넘도록 보험설계사로 활동했지만 고객에게 믿고 권할 수 있는 보험 상품은 이만한 곳이 없었다. 살면서 기본 과 약 속 을 최고의 덕목으로 생각해온 김은희 LC가 선택한 최 고의 일터였고, 앞으로도 죽 그러할 것이다. 영일지점에 이기도 한 다미촌은 소폭왕 함 순복 이모가 운영하는 고깃집이 다. 최근 온라인을 뜨겁게 달구 고 있는 그녀의 기묘한 폭탄주가 이색적이다. 주소 경북 포항시 북구 양학천로 25 문의 까꾸네 모리국수 모리국수는 커다란 양은냄비에 아귀와 아귀 내장, 미더덕, 대게, 홍합 등을 듬뿍 넣고 콩나물, 파, 마늘로 다진 양념장을 섞어 걸쭉 하고 얼큰하게 끓여 먹는다. 무 조건 2인분(1만 2,000원) 이상, 역할까지. 영일지점에 없어서는 안 될 LC로 명성이 자자 서 가장 즐거운 김은희 LC. 영업이 신나는 행복한 LC의 비 인원 수대로 주문해야 한다. 하니, 이유를 알만한 대목이다. 계약과 증원에 이은 또 다른 사명. 신인 LC들에게 지원하 는 십(ship)교육이다. 대고객 화법을 비롯해 다년간 자신 밀? 사실 처음부터 밝혀주시더라. 좋아서 하는 일 아니 겠십니꺼. 하하하. 주소 경북 포항시 남구 구룡포읍 호 미로 문의 일러스트 이형은

10 고객 감동 CS STAR -창구편 + 글. 편집실 사진. 김재현 일상에서 환원된 두 번의 웃음 도심을 가르며 찾은 곳은 분당 서현동에 위치한 성남지역단. 오전 11시, 창구는 한산하다. 사뿐 성남지역단 김선영 주임 고객의 웃음은 기다리는 게 아니라 만드는 것 걸음으로 취재팀을 맞는 한 사람. 한눈에도 스마 일 퀸이다. 성남지역단 창구 담당 김선영 주임은 2012년 KB손해보험과 인연을 맺었다. 이후 강 원지점 부매니저를 거쳐 2014년 7월부터 성남 지역단 창구에서 근무하고 있다. 방문 고객의 업 무 처리, 보험금 청구, 계약 변경 및 해지 등이 그 녀의 주 업무다. 늘 하던 대로 응대했을 뿐인데, 3 고객의 웃음은 만드는 것 창구에는 하루 평균 30~40명 정도의 고객이 내 칭찬까지 해주시니 정말 기분 좋죠. 그렇다고 사 방한다. 고객이 많은 날엔 우리 회사에서 이곳 보에 나올 만큼은 아닌데. 두 번의 칭찬 사례 이 제일 바쁠 거란 생각까지 했었어요. 다행히 내용은 연금 해지와 월납 보험료의 감액 등 늘 올 1월부터 창구 도우미 LC가 오후 시간대에 상 그녀가 하는 상담 업무 중 하나다. 늘 이란 단어 주하면서 조금은 안정을 찾았다. 매주 화, 목요 에 방점을 찍자면, 그만큼 친절한 응대와 부드러 일마다 성당에 가요. 미사를 드리며 스스로 마인 운 태도가 그녀에겐 일상이자 습관인 셈. 드 컨트롤을 하죠. 주말엔 중고생 대상의 교리교 사로 봉사하고 있어요. KB손해보험이라고 달라질 게 없다는 김선영 주 KB손해보험이란 이름으로 처음 소개하는 자랑스러운 KB인. 고객 최접점인 창구에서 KB를 대표하며, 그 얼굴을 만들어가는 사람. 바로 지난 3월과 4월, 두 차례에 걸쳐 고객콜센터에 접수된 고객 칭찬 사례의 주인공인 성남지역단 김선영 주임을 만났다. 고객을 향한 그녀의 수줍은 고백과 KB손해보험 임직원을 향한 따뜻한 마음을 <희망플러스>에 담는다. 2 고객에 눈맞추는 역지사지 창구를 찾는 대부분의 고객들은 잠재적인 불만 을 품고 있다. GS채널 혹은 제휴채널로 계약하 신 다수의 고객들이 관리가 잘 안되다 보니, 불평 불만을 많이 토로하세요. 무턱대고 화를 내거나, 장시간 전화로 퍼붓는 고객도 있지요. 물론 내 가 KB에 보험을 잘 들어놓았어 라며 칭찬해주는 고객도 많다. 그런 고객의 반응에 일희일비하지 않는다는 그녀. 정확하고 빠른 업무 처리가 가장 중요하지만, 보다 친근하고 편한 인상을 심어주 려 말 한 마디, 행동 하나에 진심을 담는다. 고객 의 눈높이에 맞춰야 해요. 간혹 본사 업무 부서 와 통화를 하다 보면 저조차도 이해 안 되는 용어 가 많거든요. 그때 깨달았어요. 고객이 뭔가 원 하기 전에 내가 먼저 찾아 행동해야겠다고. 아 이와 함께 내방한 고객이 서류 작성에만 신경 쓸 수 있도록 아이를 챙긴다든지, 연세 많은 고객에 겐 빈 종이에 직접 써서 똑같이 따라 쓸 수 있게 하고 큰 목소리로 또박또박 설명을 한다든지. 고객 응대에 역지사지 가 가득 들어있다. 임. 지금 이 순간에도 고객 접점 창구에서 항상 웃으며 일하는 선배님 그리고 동료들에게 감사 합니다. 사보 인터뷰를 통해 창구 근무자의 하 루 일과를 가감 없이 보여드리고 싶었어요. 응 대가 어려운 고객들이 많아 초반엔 혼자 울기도 많이 했다는 그녀. 고객의 웃음을 기다리기보다 만들어 가는 것. 이것이 바로 우리가 해야 할 일 이라고 말한다. 그녀는 안다. 웃으며 고객을 맞 이하고, 진심으로 그들이 필요한 게 무엇인지 생 각한다면, 스스로 하루가 조금은 행복해진다는 것을. 선배님 그리고 동료들의 손에 KB손해보험의 이 미지가 달려있어요. 우리가 지금까지 해왔던 것 처럼 앞으로도 밝은 미소 잃지 말아요.

11 영업달인의 한 수 + 글. 이승철 RFC(강남RFC지역단 골드RFC지점, 교육위원) GO 배우go 나누go 즐기go! 3go 로 행복한 LC 되기 이번 호부터 교육위원이 노하우를 전하는 코너 영업 달인의 한 수 를 운영합니다. 다양한 실무지식과 현장 경험을 바탕으로 LC 들에게 보다 성공적이고, 행복한 영업 노하우를 전해드립니다. 이 일을 하면서 얻은 세 가지는 첫째가 사람이고, 둘째가 자신감이며, 셋째가 사람과 자신감을 통해 얻어진 모든 것입니다. 이승철 RFC의 3go 전략 배우go 나누go 즐기go 약관(이론) 고객과 함께 관리 받는 고객 현장 경험(실무) 청중과 함께 닮고 싶은 선배 2007년 9월, 영업의 뜻을 품고 26살 대학생 신분으로 KB손 해보험에 입사했습니다. 처음엔 보험 상품에 대해 스스로도 필요성을 느끼지 못할 때였습니다. 스스로를 먼저 이해시키 고, 설득시키는 것 이 최우선이었고, 상품에 대한 이해가 반드 시 필요하다고 생각했습니다. 내가 팔고 싶은 상품이 아닌 고 객에게 꼭 필요한 상품을 팔아야겠다고 마음 먹고 본격적인 공부를 시작했습니다. 보험 시장을 살펴보니 고객 대부분이 실비 담보가 적었고, 그에 대한 인식도 턱없이 부족한 편이 었습니다. 그 부분만 잘 이해시켜도 충분히 기회가 될 수 있 을 거란 확신이 섰습니다. 실비 담보가 제게는 블루오션이었 습니다. 현장에서 얻은 교훈, 가망고객 세분화 확신을 갖고 보험영업에 뛰어들었지만, 부족한 경험이 제 발 목을 잡았습니다. 아들뻘 되는 어린 친구가 영업을 얼마나 잘 하겠어? 제 어깨를 다독이며 걱정하던 어느 고객이 기억에 남 습니다. 그리고 느꼈습니다. 보험영업에 있어 지식만이 능사 가 아니란 걸. 지식보다 더 중요한 것이 현장의 목소리, 바로 경험이었습니다. 앉아서 배우는 것보다 고객 방문을 통해 배 울 수 있는 것이 훨씬 많았습니다. 이런 깨달음 속에서 가망고 객을 세분화하는 나름의 영업전략을 새롭게 짰습니다. 젊은 친구들에겐 소개팅 영업 을, 40대 고객에겐 자녀를 위한 과외 영업 을, 50대 이상 고객에겐 회사 영업 프로그램인 가가호호 를 통해 직접 방문하여 선물도 전달하고, 혈당과 혈압도 체크 해 드렸습니다. 이렇듯 사무실에서는 업무 능력을 높이고, 현 장에서는 실무 지식을 쌓아갔습니다. 또 다른 도약의 발판, 강의 12차월에 접어들 즈음, 양반석 지점장님으로부터 뜻밖의 제 안을 받았습니다. 바로 LC들을 상대로 강의 를 해달라는 것이 었습니다. 처음엔 너무 부담스러워 거절했지만, 스스로를 더 발전시키려면 사람들 앞에 서서 전달하는 것이 좋다 란 지점 장님의 말씀에 어렵게 제안을 수락했습니다. 강의를 진행하면 서 항상 역지사지를 생각했습니다. 강의 주제도 신인들의 고 민을 덜어주는 맨십 에 중점을 뒀고, 이후 지인 및 기 고객에게 소개 받는 방법, 보상을 통한 소개 확보, IT 기기를 활용한 스 마트워크 등으로 다양하게 다뤘습니다. 지금도 각 본부 및 지 역단은 물론 타 영업회사까지 누비며 강의를 진행하고 있습니 다. 이를 통해 청중들에게 이야기했던 부분을 지키기 위해 더 많이 공부하고, 더 많이 활동하며, 고객들에게도 더 열심히 진 실되게 다가가는 기회로 삼았습니다. 다시 한 번 강의를 시작 하게 도와주신 지점장님께 감사 드립니다. 강의를 통한 긍정의 선순환 업무 지식과 현장 경험을 두루 쌓고, 그것을 청중과 나누고, 스 스로의 약속을 고객들과 나누다 보니 어느 순간 제 주변에 사 람들이 늘어나기 시작했습니다. 휴대전화에 저장된 사람이 입 사 초에는 70여 명에 불과했는데, 지금은 1,700여 명으로 늘 었습니다. 제가 갖고 있는 행복 에너지를 주변 사람들과 함께 했을 뿐인데 감사해하고 즐거워하며 행복해하는 고객들이 점 점 늘어났고, 스승의 날에 저를 멘토라며 연락해주는 후배들 까지 생겼습니다. 모두가 저를 항상 응원해주고 있습니다. 행복한 LC로 사는 법 이제 자신 있게 말할 수 있습니다. 제가 이 일을 하면서 얻은 세 가지, 첫째가 사람이고, 둘째가 자신감이며, 셋째가 사람과 자신감을 통해 얻어진 모든 것이라고. 관리 받아 감사하다는 고객님들과 닮고 싶은 선배라는 주변 영업가족들은 저를 더욱 뿌듯하고 설레게 합니다. 어느 순간 깨달았습니다. 행복이 계 속되기 위해서는 누군가를 위한 마감, 누군가를 위한 교육 이 아닌 저와 저를 알고 있는, 앞으로 저와 함께할 새로운 인연들 을 위해 즐겁게 뛰어야 한다는 것을. 저는 다시 한 번 소망합니다. 긍정 에너지로 쌓은 실무 이론과 현장 경험들을 영업가족들과 함께해 그들 또한 자신감 넘치는 영업활동을, 그것도 즐겁게 해나가길 바랍니다.

12 자산관리 TOP SECRET 월 초 한국은행은 수출 부진과 메르스 영향 등을 언급하며, 기준금리를 기존 1.75%에서 사상 최저치인 1.50%으로 내 렸습니다. 이는 2012년 이후 7번째 금리 인하입니다. 반면, 미국의 경우 2008년 12월에 이미 0%대의 금리로 인하한 미국이 금리를 올리면 무엇이 달라질까? 이후 6년 반 동안 그 수준을 유지하고 있습니다. 하지만 올 해 말부터는 서서히 금리 인상을 꾀하고 있습니다. 올 하반 기 미국 금리 인상 전망의 배경과 영향에 대해 간략히 살펴보 겠습니다. 계열사를 포함한 사내 전문가가 다방면의 금융 트렌드를 미국발 금융위기와 그 대처 이에 미국 정부는 우선 기준금리를 0%로 내리고 채권을 매수 작년 대비 17% 가량 상승했습니다. 모 증권사가 달러자산 진단하고 솔루션을 제시하는 코너입니다. 미국은 2000년대 초 닷컴버블 붕괴와 9.11 테러 이후, 침체 해 시중에 돈을 적극 풀어가며 대처합니다. 미국이 이러한 정 에 투자하라 며 광고하는 이유입니다. 반면 신흥국의 통화 가 금리 변동에 세계 경제가 들썩이고 있습니다. 된 경기를 회복시키기 위해 1% 수준의 초저금리를 유지하며 책을 적극적으로 펴나감에 따라 유럽, 일본 등 선진국들을 중 치는 투자 자금이 빠져나가 하락할 가능성이 높아졌습니다. 이번 호에서는 미국 금리 인상에 대한 이슈 분석과 함께 서민들의 주택 마련을 적극 장려하는 정책을 펼쳤습니다. 금 심으로 너도나도 유사한 정책을 펼칠 수밖에 없는 상황이 되 이런 현상이 급격히 심화되는 것을 이른바 긴축 발작(Taper 이에 따른 자산관리 Top Secret을 공유합니다. 융회사들은 상환 능력이 부족한 저신용자들(Sub-Prime)에게 었습니다. 환율 전쟁이라고도 했던 이런 움직임이 동시에 벌 tantrum) 이라고도 하는데, 최근 원자재 가격 하락으로 어려 도 경쟁적으로 대출을 집행했고, 월가에서 금융공학을 이용 어지니, 각국이 기대했던 정책 효과는 점차 반감되며, 경기 회 움을 겪고 있는 국가들과 정치적 잡음이 있는 국가들을 중심 해 이들 대출로 파생상품을 개발, 판매해 마련된 자금이 다 복이 예상보다 지연돼 다시 금리를 올려 예전 수준으로 복귀 으로 그 영향이 극대화 될 수 있습니다. 시 부동산 시장으로 들어가는 순환고리가 점점 커져갔습니 하기 어려운 분위기가 상당기간 지속됐습니다. 다행히도 그 다. 이런 고리가 미국 부동산 버블 붕괴에 기인한 리먼브라더 동안 각국의 물가 상승률이 낮은 수준이라 초저금리 유지의 금리 인상에 대처하는 현명한 투자 방식 스의 파산으로 순식간에 깨지면서 금융위기가 촉발되었습니 부담을 덜 수 있었습니다. 다행스러운 것은 미국의 금리 인상은 서서히 이루어질 것이 다. 실업률이 10% 수준으로 급상승하고, 매월 80만 개의 일 라는 점입니다. 미국 성장률 전망이 하향 조정되며 아직 회복 자리가 사라졌습니다. 금리 인상 신호에 따른 글로벌 금융시장의 반응 에 불확실성이 남아있고, 미국만의 금리 인상으로 달러 가치 이렇게 전 세계적으로 저금리 추세가 지속되고 돈이 시중에 가 올라가면 수출 등에 부정적 영향을 끼칠 수도 있기 때문입 계속 풀려감에 따라 세계 각국의 부동산과 주식 가격은 지속 니다. 또한, 올 가을에 미국이 금리 인상을 시작하더라도, 우 적으로 오르고 있습니다. 특히 미국은 부동산 거래 규모가 올 리나라의 경우에 현재의 내수 부진과 급증한 가계부채 부담을 해 1/4분기에 2007년 이후 최고치를 기록했고, 뉴욕 오피스 고려할 때 금리 인상은 당분간 고려되지 않을 것입니다. 가격은 금융위기 이전 수준을 이미 넘어섰으며, 나스닥 지수 미국 금리 인상 진입이라는 정책적 변화를 앞둔 현 시점에서 는 2012년 이후 두 배 이상 상승, 사상 최고치를 경신했습니 는 단기적으로 금융시장에 있어 변동성 확대를 조심해야 합 다. 미국 경제지표의 회복세는 이러한 상승이 단순히 돈의 힘 니다. 자본 이탈 가능성이 있는 신흥국 자산에 투자하는 것 때문만은 아님을 나타내고 있습니다. 실업률은 2008년 이후 과, 향후 금리 상승의 직접적인 영향을 받게 되는 변동금리 대 최저치인 5.5% 수준까지 하락했으며, 매월 약 20만 개의 일 출을 받는 것은 주의가 필요합니다. 중장기적으로는 고령화 자리가 꾸준히 생겨나면서 시간당 임금도 점차 회복되는 양 에 따른 저성장 저금리 환경을 염두에 두고, 예금과 채권 등 상입니다. 이에 미국 금융당국은 지난해 11월 이후 시장에 의 고정금리 이자부 자산에 대한 투자보다는 인덱스 펀드나 서 채권을 사들여 시중에 돈을 푸는 정책을 우선 중단했으며, ETF 등을 활용한 저비용의 간접투자 비중을 늘리는 것이 유 다음 단계로 금리를 점차 인상 할 계획임을 금융 시장에 알리 효할 것입니다. 고 있습니다. 미국의 금리 인상 신호가 나오면서 글로벌 금융시장이 반응 을 보이기 시작했습니다. 실제로 달러 가치는 꾸준히 올라서 + 글. 김병수 팀장 (자산운용기획부)

13 새롭게 꾸민 KB Lounge는 그룹 임직원 커뮤니케이션 채널인 웹진 KB KB Lounge 1 Friends 에서 소개된 이달의 핫 아이템을 리뷰합니다. 이번 호에서는 22 KB Lounge 2 대학생 서포터즈가 꾸미는 KB손해보험 블로그에서, 유용하고 다양한 라이프스타일 팁을 공유합니다. 이번 호는 여행입니다. 점점 다가오는 맛있는 여름을 보낼 수 있는 여름철 별미 4곳을 여러분께 소개합니다. 불볕 더위에 날아간 입맛을 되찾으세요. + 글. 대학생 서포터즈 8기 전혜진 기자 휴가철, 마음은 벌써 여행길이지만 어디로 떠날지 고민한다면? 아름다 운 강산이 맞이하는 국내여행지 BEST 3을 소개합니다. KB맛집로드, 여름철 별미를 소개합니다 KB Friends 바로가기 여름 휴가철, 국내 여행지 BEST 3! KB손해보험 블로그 바로가기 옹고집꽃게장 입맛 살리는 게장, 송파 맛집 무더운 한여름, 입맛이 없다고요? 밥 한 그릇 뚝딱~ 해 치울 수 있는 밥도둑을 소개합니다. 청정해역 연평도에 서 직송한 꽃게만을 엄선한다는 송파 문정동에 위치한 옹고집꽃게장. 평소 비린내 때문에 간장게장을 즐기진 않지만, 이 곳에선 맛있는 간장게장+양념게장 을 저렴 한 가격(성인 1인당 11,900원/ 초등학생 7,000원)에 즐길 수 있습니다. 주소 서울시 송파구 문정동 번지 1층 전화번호 추천자 민정ve(KB) Soi 연남 타이 푸드의 진수, 연남동 맛집 소이연남은 소이뽀삐아, 쌀국수 같은 간단한 음식을 맛 볼 수 있어요. 방콕 어딘가에 와있는 듯한 느낌의 인테리 어와 소품이 가득합니다. 둘이서 먹기에 딱 적당한 양입 니다. 소이연남의 쌀국수에 있는 고기는 다른 쌀국수집 과 달리 도톰하지만 아주 부드러워서 좋았어요. 진하고 시원한 국물과 고명이 완전 굿! 제가 좋아하는 소이뽀삐 아도 아주 맵지 않고 적당하답니다! 주소 서울시 마포구 동교로 267 1층 문의 추천자 에너지팡팡(KB국민카드) 롤링핀 스트레스를 한 방에~ 꿀자몽빙수 회사 근처에 롤링핀 이 있어 가끔 가는데요. 얼마 전 업 무 스트레스를 확 날려주는 꿀자몽빙수를 발견했어요. 이름처럼 꿀맛이 가득하답니다. 꿀, 자몽, 우유 얼음, 아 이스크림의 환상적인 조화! 근처에 볼 일이 있으시다면 꼭 한 번 맛보시길 바랍니다 (인기 메뉴: 발효식빵 4,500원, 꿀자몽빙수 12,000원) 주소 서울시 서초구 강남대로 465 강남교보타워 전화번호 추천자 임수빈(KB캐피탈) 진주회관 청와대에서 찾는 콩국수 2호선 시청역 9번 출구에서 나와 삼성본관 뒷길로 들 어서다 보면 오른쪽에 자리잡은 오래된 단층건물에 진 주회관이라는 큰 간판이 눈에 들어옵니다. 낡은 식탁 이 즐비한 식당 안에는 온통 콩국수를 먹는 손님들로 인산인해를 이룹니다. 53년 전통, 청와대에 들어가는 콩국수! 한 그릇 시원하게 드시고 여름 더위 이겨내시 길 바랍니다. 주소 서울시 중구 세종대로11길 26 문의 추천자 이건하 (KB) 부산 해운대 구관이 명관! 대한민국 대표 해수욕장 부산 해운대는 죽기 전에 꼭 한 번은 가볼 만한 곳입니다. 한 여름 수많은 인파가 몰리는 곳이라 조용한 휴양지와는 사뭇 다르지만 여행의 분위기 와 젊음만큼은 제대로 느낄 수 있답니다. 게다가 부산에는 해운대를 비롯 전망 좋은 곳과 각종 먹거리가 풍부해 다양한 매력을 경험할 수 있는 여행지 중 하나입니다. 많 은 먹거리가 있지만 씨앗호떡과 남포동 마카롱 아이스크림을 강력 추천합니다. 전남 순천 전주 전동성당, 한옥마을 오감 힐링의 원조 맛집 많기로 둘째가라면 서러운 전주. 특히 여름철 전주 여행은 더욱더 매력적입니 다. 대표적인 관광 코스 중 하나는 전동성당입니다. 천주교 최초 순교자의 사형터에 지어진 성당으로 1914년 완공된 호남지역 최초의 로마네스크 양식의 건물입니다. 아름다운 전동성당을 구경한 후 한옥마을 게스트하우스에서 하룻밤 자고 오기에 딱 좋습니다. 특히 한옥마을의 야경은 정말 아름다워 연인이나 친구들이 1박 2일 코스 로 즐겨 찾는답니다. 대한민국 최고의 풍광 순천만과 순천정원박람회로 유명한 순천! 전주에 들렀다가 순천을 향하는 코스도 아 주 좋습니다. 우리나라에서 가장 아름다운 풍경으로 꼽힌 순천만은, 가만히 보고 있 는 것만으로도 힐링이 되는 장소입니다. 이곳에 가신다면 꼭 아름다운 풍경을 눈으 로 담아오시길 바랍니다. 시티투어 버스 요금도 저렴해서 순천의 명소를 제대로 여 행하고 싶은 분들에게 추천합니다. * 아름다운 KB인 이야기 KB Friends ( 들어가시면 KB인들의 다양한 이야기를 만나볼 수 있습니다. * 더 자세한 내용은 KB손해보험 블로그( 확인할 수 있습니다.

14 우리 부점(팀) 최고! + 글, 사진. KB금융그룹 웹진 <KB Friends> Interview 윤설희(KB국민은행 여의도영업부 수석부장) KB국민은행 영업의 축소판 KB국민은행 여의도영업부는 KB국민은행 여의도본점 1~2층 에 위치한 최대 규모를 자랑하는 영업점이다. 개점 50년 가까 운 역사도 그러하거니와, 본사 1층에 위치한 특수성으로 직원 들은 KB국민은행 대표 영업점에 근무한다는 자부심과 책임감 으로 똘똘 뭉쳐 있다. 하지만 본사 직할점이라는 특수성은 후선 예금과 퇴직연금, 그리고 금융기관 및 공공기관의 예금을 집중화시킨 기관예금 까지 담당해야 하는 번거로움이 뒤따르기도 한다. 이러한 특 수성은 그만큼 다양한 업무를 경험한다는 뜻이며, 다른 곳보 다 훨씬 빠른 속도로 개인 역량을 강화하고 성장시킬 수 있다 는 뜻. KB국민은행 여의도영업부는 소호 여신과 기업 여신을 위해 적극적인 아웃바운드 마케팅을 진행하는 등 다양한 영업 활동을 펼치고 있다. KB 발전의 기둥이 되는 점포로서 언제나 학습하고 노력하겠습니다! KB국민은행 여의도영업부의 모든 직원은 항상 부족한 부분을 배우고 끊임없이 학 습하는 조직이 되기 위해 올 한 해 최선 을 다하고 있습니다. 저희 KB국민은행 여 의도영업부는 보여주는 성과에만 급급하지 않고 실제로 발전하는 조직, 언제나 학 습하는 조직으로 거듭나며 KB의 발전 을 위해 기둥이 되는 점포가 되고자 합니다. 언제나 일당백의 활약으로 여의도영업부 발전에 기여하는 모 든 직원들에게 감사를 전합니다. 고맙습니다. KB국민은행 여의도영업부 은행을 대표하는 영업점 중의 영업점! KB국민은행 여의도영업부는 은행을 대표하는 영업점이다. 비단 큰 조직 규모라거나, 본점에 위치한 영업점이라는 사실 때문만은 아니다. 금융의 1번지 여의도, 그 한복판에서 은행 발전의 첨병 역할을 제대로 해내고 있기 때문이다. 팀워크와 분업화의 막강 이중주 여의도영업부는 3개 팀으로 나눠 성과를 이루고 학습 역량을 강화하며 협업을 이뤄 나간다. KPI팀은 매월 달성해야 할 KPI 를 전 직원이 공유하는 동시에 실질적인 목표 달성률에 대한 포상과 부진한 직원에 대한 격려 활동을 펼치고 있다. 엔터테 인먼트팀은 직원들의 즐거운 은행 생활에 적극적으로 기여하 고 있다. 일례로 엔터테인먼트팀 주최로 최근 자체 바자회를 두 차례나 열어 직원들의 큰 호응을 얻었다. 연수팀은 올해 들 어 윤설희 수석부장의 부임과 함께 가장 두드러진 활동을 펼 치고 있다. KB국민은행 여의도영업부는 올해 초부터 일주일 에 4회에 걸쳐 아침 8시 10분부터 20분 동안 전 직원이 참여 하는 스터디를 진행하고 있다. CS, KPI, 상품 연수 등 은행의 전략과 연계해 다양한 주제로 펼쳐지는 스터디 활동이 직원들 의 자질과 역량 강화에 크게 기여하고 있는 셈. 이외에도 아침 교육과 별도로 주 2회씩 상품 판매 ROLE Play 활동을 진행하 기도 하는데, 이는 ELS 상품, 적립식 펀드, 실손 보험 등 다양 한 상품 판매에 직접적으로 기여하고 있다. 뜨거운 열정으로 하나되어 뭉치자. 여의도영업부 파이팅! 이 라는 모토를 매일 아침 힘차게 외치며 하루를 시작하는 KB국 민은행 여의도영업부. 이들은 KB의 발전을 위해 항상 솔선수 범하며 기둥이 되는 점포가 될 것을 다짐한다. 다양한 업무 소화와 학습 활동을 통해 직원들의 역량을 극대화시키는 인큐베이터 기능은 여의도영업부의 가장 큰 저력이라고 생각합니다.

15 우리는 KB 가족 + 글, 사진. KB금융그룹 웹진 <KB Friends> 좌. KB국민은행 진영지점 김민아 계장과 KB손해보험 부산보상센터 진주보상팀 이동우 대리 부부 우. KB국민은행 내외동지점 이예은 대리와 KB손해보험 부산보상센터 창원보상팀 손영진 대리 부부 KB 커플로 거듭난 두 부부 이야기 지금부터, 우리는 진짜 KB 한가족 KB손해보험 출범에 따라 KB 가족 이 된 진짜 가족들도 탄생했다. KB국민은행 내외동지점 이예은 대리와 KB손해보험 부산보상센터 창원보상팀 손영진 대리 부부, 그리고 KB국민은행 진영지점 김민아 계장과 KB손해보험 부산보상센터 진주보상팀 이동우 대리 부부가 그 주인공이다. 두 부부는 서로 간의 인연도 깊다. 그야말로 KB 가족 이 된 두 부부의 이야기를 소개한다. KB와 LIG로 시작된 두 인연 결혼 8년차 이예은, 손영진 부부는 중학교 동창 사이다. 중학 교 3학년 때 교환 일기를 주고받을 정도로 좋은 감정을 가지 고 있던 이들은 이후 10년 동안 서로의 안부를 전해들을 뿐 교 류가 없었다. 이들이 다시 만나게 된 것은 스물여섯 살 때, 손 영진 대리가 LIG손해보험에 입사한 후였다. 우연히 메일로 안 부를 전했는데, 알고 보니 이예은 대리가 바로 옆 건물 KB국민 은행에 근무하고 있었다. 그렇게 시작된 연애는 2년 후 2008 년 결혼으로 이어졌다. 결혼 4년차 김민아, 이동우 부부는 같은 버스를 타고 출근하 는 사이였다. 당시 김민아 계장이 근무하던 KB국민은행 내외 동지점 근처 건물이 LIG손해보험이었다. 선남선녀는 매일 아 침 서로를 관심 있게 지켜보았다. 김민아 계장이 KB국민은행 직원임을 알게 된 이동우 대리는 자신을 알리기 위해 항상 LIG 손해보험 사원증을 걸고 다녔다고. 두 사람은 각각 같은 회사 에 근무하는 지인의 도움으로 만남을 시작했고, 이후 또 하나 의 KB국민은행과 LIG손해보험 커플이 탄생하게 되었다. 데칼코마니 두 부부 두 부부는 마치 데칼코마니처럼 비슷한 환경과 사연을 갖고 있다. 아내인 이예은 대리와 김민아 계장은 각각 김해시에 위 치한 KB국민은행 내외동지점과 진영지점에 근무한다. 남편 인 손영진 대리와 이동우 대리는 KB손해보험 부산보상센터 소속으로 각각 창원보상팀과 진주보상팀에 근무하고 있다. 두 부부는 서로 간의 인연도 깊다. 이예은 대리와 김민아 계 장은 같은 대학교 선후배 사이로 지난해 1달 동안 KB국민은 행 내외동지점에서 같이 근무하기도 했다. 손영진 대리와 이 동우 대리는 둘 다 손해사정사로, 같은 센터에 근무하는 선후 배 사이다. 후배인 이동우 대리는 결혼을 결심할 때 비슷한 처 지의 선배인 손영진 대리에게 조언을 구하기도 했다. 손영진 대리의 대답은 아주 간단했다. KB국민은행 다닌다고? 무조 건 잡아! 대개 결혼식 때 남편의 은사나 상사가 주례를 서는 것과 달리, 두 부부는 신부 측 상사가 주례를 선 것도 이채롭 다. 이예은 대리와 김민아 계장 모두 당시 근무하던 KB국민은 행 지점장님에게 주례를 부탁했던 것이다. 두 부부 모두 신부 측이 주례를 본 게 신기하다고 묻자, 두 남편은 동시에 웃으며 답한다. 나중에 KB가 LIG손해보험을 인수할 걸 미리 내다본 결정이었다 라고. 같은 버스를 타고 출근하는 사이였던 우리, 지인의 도움으로 만나기 시작했어요. KB 아래 두 사람, 하나의 그림자 KB손해보험 출범으로 비로소 KB 가족 이 된 그들. 이제 두 부부는 남편과 아내 모두 스타비(*b) 배지를 달고 출근길에 오른다. 지난한 과정을 거쳐 KB금융그룹의 일원으로 결정된 게, 무척 반가웠어요. 국내 최고의 금융그룹에 속한다는 기대 가 가장 컸지만 개인적으로도 아내가 KB 직원이다 보니 더욱 가족 같은 느낌이었죠. 손영진 대리에 이어, 이동우 대리 또 한 감회를 풀어낸다. 저 또한 KB의 일원이 되면서 부부 사이 가 더욱 돈독해진 느낌입니다. 단단한 끈으로 연결된 느낌이 랄까요. 부부 간 애정에다가 동지애까지 생겼으니, 당연히 그 럴 수밖에요. KB 가족 이 되면서 두 부부에게는 서로의 일에 대한 이해의 폭이 이전보다 훨씬 넓어졌다. 아내들은 회사가 왜 이렇게 일 을 많이 시키느냐 는 잔소리가 줄었고, 남편들은 가사를 분담 하며 적극적인 외조에 나서고 있다고. 같은 KB 가족으로서 KB가 잘 돼야 우리가 더 잘 된다 는 것이 이들의 당면 과제 가 된 것이다. 두 부부는 부부가 결혼하면 서로 이해하고 융화하면서 진정 한 가족으로 성장하듯, KB손해보험 역시 다른 계열사와 서로 격려하고 협조하면서 KB금융그룹의 가족으로 성장하고 발전 하길 기대한다 고 말한다. 이를 위해 진정한 KB 가족 인 두 부 부는 하나의 그림자처럼 서로를 의지하며 일선에서 최선을 다 할 것이다. 스물여섯, 10년만의 안부 메일 한통으로 인연이 시작되었죠.

16 JULY KB Insurance news QR코드로 접속하면 더 많은 KB손해보험 소식을 볼 수 있습니다. 유능한 인재들이 모인 제10기 지점장 사관학 본부장은 전략영업본부 마케팅팀 직원들과 지 교 는 엄격한 사관학교식 교육을 통해 뚜렷한 난 6월 11일 사랑의 장기기증센터를 방문해 신 목표의식과 강한 실행력을 바탕으로 승부 근 장투석환자들을 위한 배식 봉사활동을 진행했 성을 가진 지점장을 양성했다. 10기 지점장 사 다. 봉사 주자로 선정된 임원은 해당월에 반드 관학교를 수료한 17명의 예비 지점장들은 7월 시 산하 봉사팀과 함께 봉사활동을 실시해야 1일 지점장으로 일선 현장에 배치될 예정이다. 하며, 이후 다음 주자를 선정하고 바통을 넘길 수 있다. 바통은 포토앨범 형식으로 제작돼, 릴 조직개편 및 임원인사 우리 회사는 지난 6월 24일, 조직개편 및 임원인사 내용을 발표했다. 이번 조직개편을 통해 우리 회사는 KB금융그룹 편입이라는 새로운 변화에 맞춰 조직의 역동성을 높이고자 했다. 기존의 조직 김명민과 김연아가 만나다, KB손해보험 첫 CF 론칭 우리 회사는 지난 6월 24일, KB손해보험 공식 2015 고객사랑브랜드대상 자녀보험부문 4년 연속 수상 이코노미스트가 주최하고 중앙일보와 국가브 레이가 완료되는 올해 12월에는 그간 진행한 봉사활동을 한눈에 볼 수 있는 나눔 사진전 도 함께 개최할 예정이다. 단위였던 4개 총괄 을 Profit Center 기능 중심의 7개 사업부문 으로 개편함으로써 성과주의 기 출범과 함께 첫 번째 CF를 론칭했다. 56년 역 랜드위원회가 후원하는 2015 고객사랑브랜 반의 조직구조를 구축하고 직무별 책임과 권한을 더욱 명확히 했다. 또한 CEO 직속 산하에 고객 사를 지닌 LIG손해보험이 KB금융지주에 편입 드대상 시상식이 지난 5월 28일 서울 플라자 지원본부를 배치해 고객지향을 강화하고 고객관리체계를 일원화했다. 의사결정의 신속성 및 계 돼 새 이름을 알리는 광고로써 각 사를 대표하 호텔 그랜드볼룸홀에서 열렸다. 우리 회사는 열사 커뮤니케이션 활성화를 위해 기존의 팀-파트 제도 위주의 조직 구성을 부-팀 제도로 명칭을 는 광고 모델들이 만나 새로운 출발을 알렸다. 장기보험담당 김강현 상무가 수상자 대표로 참 변경했다. 더불어 조직 효율성 제고를 위해 유사업무 부서를 통합하거나 재편했다. 이로 인해 기존 161개였던 부서조직은 155개로 축소됐다. 미래 성장동력 채널에 대한 전략적인 무게도 강화했다. 기존의 법인영업부문 산하의 신채널본부 와 개인영업부문 산하의 전략영업본부를 이관해 전략영업부문을 신설했다. 이외에도 자산운용담 당을 자산운용부문으로 독립, 지위를 격상했고 상품보상총괄 산하의 장기보험담당과 자동차보험 담당을 부문으로 개편해 각각의 독립성 및 책임을 강화했다. 두 모델 외에 우리 회사 직원들과 KB금융그룹 산하 계열사 직원들이 한자리에 모였다. 100여 명의 직원이 든 전구에 KB 심벌이 불을 켜며 점 점 크고 환하게 밝아지는 무대는 KB손해보험 이 KB금융그룹과 함께 창출하게 될 시너지 효 과를 표현했다. 개인영업부문 영업관리자 워크숍 지난 6월 1일 인재니움 수원 대강당에서 2015 년 6월 개인영업부문 영업관리자 워크숍이 본 부장 및 지역단장 등이 참석한 가운데 개최됐 다. 이번 워크숍은 2015년 하반기 Good Start 를 위한 신경영 체제 및 일등기업 문화 구축과 석, 자녀보험 부문 대상을 수상했다. 4년 연속 수상한 희망플러스자녀보험 은 저출산 시대를 맞아 다양한 보장과 고객 혜택으로 공익적 성 격을 강화한 점과 키즈덴탈 보장 등을 개발해 고객 맞춤형 어린이 보험시장이 형성되는 시장 변화에 적극 대응해 높은 평가를 받았다 희망바자회 개최 2015 희망바자회 가 지난 5월 26일, 본사 1층 임원 신규 선임 상근감사위원 신응호 경영관리부문장(CFO) 부사장 허정수 방카슈랑스본부장 상무 조태석 CRO 상무 신현진 본부장 신규 선임 홍보본부장 김태식 부산본부장 한동석 자동차보상본부장 조찬형 IT본부장 이인오 임원 및 본부장 보직 변경 법인영업부문장 겸 해외사업본부장 전무 윤경수 개인영업부문장 전무 최우영 정보보호본부장(CISO) 상무 김형직 장기보험부문장 상무 김강현 자산운용부문장 상무 김상헌 고객지원본부장(CCO) 상무보 홍성준 전략영업부문장 상무보 이평로 인사총무본부장 상무보 이화성 경영전략본부장 상무보 김대현 자동차보험부문장 상무보 김영장 개인마케팅본부장 상무보 조흠준 법인마케팅본부장 남상준 일반보험본부장 설성욱 RFC본부장 장형 * 발령일자 : 2015년 6월 24일자 제10기 지점장 사관학교 수료식 우수경영자 배출의 요람 인 지점장 사관학교 가 사내공모와 추천을 통해 선정된 총 17명을 대상으로 4월 13일부터 11주 간의 교육 과정 을 마친 후 지난 6월 26일 10번째 수료식을 가 졌다. 미래의 우수 경영자로 거듭날 도전적이고 경영 4대 Key Word 달성을 위해 마련된 자리 로 개인영업부문 영업관리자들이 함께 모여 뜻 깊은 자리를 가졌다. 진행은 개인영업총괄 최 우영 전무의 격려사를 시작으로, 영업지원팀의 2015년 6월 개인영업 마케팅 전략 공유, CRM 추진팀의 증원배양 시스템 Renewal 내용 공 유, 증원 육성 우수 지역단 패널 토의, 마지막 으로 CEO 강평 순으로 이어졌다. 6월 임원 희망봉사 릴레이 개최 우리 회사는 리더의 솔선수범을 통해 나눔의 가치를 전파하고자 지난해부터 희망봉사 릴레 이 를 진행하고 있다. 6월 희망봉사 릴레이 주 자는 전략영업본부 장형 본부장이 선정돼 산 하 봉사팀과 함께 봉사활동을 진행했다. 장형 로비와 아름다운 가게 안국점, 논현점 등 서울 지역 13개 매장에서 성황리에 열렸다. 올해로 열 번째를 맞이한 희망바자회는 임직원 및 영 업가족들이 십시일반으로 기부한 물품을 비영 리단체인 아름다운 가게 를 통해 판매봉사자 로 나서 기부 물품을 직접 판매하고, 그 판매수 익금을 불우한 이웃에게 전달하는 자선바자회 행사다. 김병헌 사장은 나눔을 통해 사회에 희 망을 더해 나가는 기업이 되고자 더욱 노력해 나갈 것 이라고 말했다. 개인 기부왕은 1,035 점의 물품을 기부한 정보보호팀 최사천 차장 이 4년 연속 기부왕에 선정됐고, 최다 기부 부 서에는 부서원 1인당 170점을 기부한 소비자 보호팀이 선정됐다.

17 JULY KB Group news QR코드로 접속하면 더 많은 KB손해보험 소식을 볼 수 있습니다. 5년 연속 한국 최우수 수출입금융 은행 선정 메르스 극복을 위한 응원물품 전달 은행권 최초 모바일청약 서비스 시행 카드업계 최초 체크카드 무료 해외여행자 보험 서비스 무배당 KB 가족사랑 건강+ 종신보험 출시 창립 11주년 사랑의 빵 나눔 봉사활동 KB국민은행은 세계적인 무역금융 전문지 KB국민은행은 지난 6월 21일 오전, 국민안전 KB국민은행은 지난 6월 12일, 은행권 최초 KB국민카드는 지난 6월 8일부터 KB손해보 KB생명은 지난 6월 22일 무배당 KB 가족사 KB생명은 지난 6월 2일 대한적십자사 용산 인 트레이드 파이낸스(Trade Finance)지가 처, 희망브리지 전국재해구호협회와 함께 메 로 스마트폰을 이용해 주택청약이 가능한 험과 손잡고 카드업계 최초, 체크카드 고객을 랑 건강+종신보험 을 출시했다. 해당상품은 적십자봉사센터 내 사랑의 빵 나눔터에서 선정한 2015년 한국 최우수 수출입금융은 르스와 사투를 벌이고 있는 의료진과 격리자 KB모바일청약 서비스를 출시했다. 기존에 대상으로 무료 해외여행자 보험 서비스를 제 기존 CI보험의 단점을 보완해 고객의 눈높이 KB생명 창립 11주년 사랑의 빵 나눔 봉사 행 (Best Trade Bank in Korea)상을 수상해 를 위한 선물 세트와 긴급구호 세트, 국민의 는 주택청약을 위해 청약통장 거래은행의 영 공한다. 서비스는 해외에서 사용 가능한 KB 에 맞춘 새로운 트렌드의 상품으로, 불의의 활동 을 실시했다. 이날 봉사활동에는 KB생 2011년부터 5년 연속 수상의 영예를 안았다. 마음을 담은 응원 메시지를 6개 지역(서울, 업점을 방문하거나 PC환경 기반의 인터넷뱅 국민 체크카드(마에스트로 체크카드 제외) 사망 시에는 사망보험금을 지급하고, 주요질 명 신용길 사장을 비롯해 전 임원이 참여했 수상기관 선정은 트레이드 파이낸스에서 각 부산, 대전, 경기도, 충청남도, 전라북도)에 킹에서만 신청이 가능했으나, KB국민은행의 로 항공 요금을 전액 결제하거나 패키지 여 병 진단 및 수술 시 치료자금 활용을 위한 선 으며, 창립기념일 당일 공로상 및 장기근속 국의 글로벌 금융회사, 로펌, 무역회사 등의 전달했다. KB국민은행은 의료진의 감염사례 청약통장 가입 고객은 스마트폰을 이용해 어 행 상품을 50% 이상 결제하고 해당 항공편 지급건강급여금을 지급한다. 상품은 6대 질 상 수상자들도 참여했다. 직접 제작한 머핀 임직원을 대상으로 4월부터 한달 간 진행된 가 연이어 발생하는 와중에도 사명감을 갖고 디서든 주택청약을 신청할 수 있다. 스마트폰 에 탑승한 경우 별도 신청 절차 없이 자동 가 병 진단 확정 및 8대 수술 시 치료자금으로 과 햄치즈빵은 지역의 소외 아동을 위한 아 설문을 통해 후보은행을 선정 후, 후보은행 메르스 퇴치를 위해 헌신하는 의료진을 위로 을 통해 분양주택의 1, 2순위 접수, 주택면적 입할 수 있다. 고객에게는 해외 여행 중 발생 사용할 수 있도록 선지급건강급여금을 지급 동센터에 전달되었다. 신용길 사장은 소외 의 거래 규모, 수출입 상품, 대고객 수출입서 하고자 의료진을 위한 응원물품 총 1,000세 및 선택당첨자 조회가 가능하며, KB국민은 한 고도 후유 장애 상해의료 실비 질병 한다. 또한 선지급 대상 진단 및 수술 시 보 된 이웃과 나눔을 실천하기 위하여 창립기념 비스 등 수출입금융 업무 전반에 대한 리서 트를 제작해 전달했다. 또한 격리자를 위한 행의 스타뱅킹 이용고객은 별도의 신청 절차 의료 실비 휴대품 손해 항공기 납치 등에 험료 납입면제의 혜택도 제공돼, 고객이 어 봉사활동을 실시하게 되었다 며 앞으로도 치, 설문조사를 통해 이루어진다. KB국민은 긴급구호 세트 500상자도 제작해 전달했다. 없이 바로 서비스를 이용할 수 있다. KB스타 대해 최대 1억 원까지 보장한다. 보장 대상과 려운 상황에서도 변함없는 보장 혜택을 받을 지역사회와 고객이 주신 사랑에 보답하는 회 행 관계자는 지난 4월 아시안뱅커 선정 한 긴급구호 세트는 메르스 격리자가 겪는 생활 뱅킹 모바일청약 서비스는 스마트폰 어플리 범위 등 자세한 사항은 KB국민카드 홈페이 수 있다. 선지급건강급여금 지급방식 또한 고 사가 되겠다 고 밝혔다. 국 최우수 수출입금융 은행 에 이어 트레이 의 불편을 해소할 수 있도록 쌀과 라면, 밑반 케이션 스토어를 통해 KB스타뱅킹을 다운로 지( 또는 콜센터(1588- 객의 상황에 따라 다양화해, 일시지급금 및 드 파이낸스로부터 한국 최우수 수출입금융 찬, 생수, 참치캔, 화장지 등 식료품 및 생필품 드 후 주택청약 아이콘을 선택해 이용이 가 1688)에서 확인할 수 있다. 월급여금 지급형(1종) 또는 나이에 따른 선지 은행 으로 선정됨으로써 국내외에서 인정하 위주로 구성했다. 한편, KB국민은행은 메르 능하다. KB국민은행 관계자는 모바일청약 급금 체증방식(2종) 중 선택이 가능하다. 의 는 수출입금융 전문은행으로 자리매김했다 스 피해로 어려움을 겪고 있는 중소기업 및 서비스를 통해 스마트폰 이용고객은 공간의 무납입기간(3년) 후 유연한 보험료 납입, 추 며, 앞으로도 고객의 수요에 부응하는 상품 자영업자를 위해 총 3,000억 원 한도로 긴급 제약 없이 원하는 주택에 청약을 신청할 수 가보험료 납입, 중도인출 등 유니버셜 기능도 과 서비스 제공을 위해 최선의 노력을 다하 운전자금을 지원하고 있으며, 기존 대출 만 있어 더욱 편리하게 은행 서비스를 이용할 수 탑재해 자금활용이 유연한 상품으로 평가 받 겠다 고 말했다. 기 도래 시 우대금리 혜택 등 금융지원 프로 있을 것으로 기대한다 고 밝혔다. 고 있다. 그램도 마련해 제공하고 있다.

18 보상 액션 + 글. 편집실 일러스트. 성낙진 2015년 하반기, <희망플러스>가 새로워집니다 <희망플러스>가 2015년 하반기부터 새단장을 합니다. KB인들의 편의와 접근 성을 고려하여 기존 종이사보를 전자 사보 및 모바일 사보로 전환합니다. 앞으 로 <희망플러스>는 특화된 콘텐츠와 강화된 참여 이벤트 등을 바탕으로 KB 인들에 새로운 재미와 유익한 정보를 제공할 것입니다. 1. 조직문화를 함께 만들어갑니다 새롭게 출발한 KB손해보험의 조직문화 구축에 부응하고자 매 호마다 테마 스페셜을 운영 합니다. KB금융그룹의 핵심가치인 통합, 혁신, 성과 등을 키워드 삼아, 테마에 어울리는 임직원 기고, 부서 인터뷰, 계열사 직원 간 만남 등을 두루 담아냅니다. 2. 영업활동을 적극 지원합니다 우수 지점 소개를 강화한 우리 지점 가는 길 운영, 자랑스러운 KB인 소개, 교육위원의 영업 노하우 공유, 자산관리 전문가의 금융 트렌드 진단 등 차별화된 콘텐츠를 제공합니다. 이를 통해 영업가족의 자긍심 함양은 물론 영업활동에 실질적인 도움을 주고자 합니다. 3. 하나된 KB를 만납니다 Q. 이 경우, A씨가 치료비를 구제받을 수 있는 방법이 있을까? KB금융그룹 각 계열사 소식뿐만 아니라 매 호 우리 부점(팀) 최고! 칼럼을 고정 운용하여 다 양한 KB 가족들의 다양한 현장을 만날 수 있습니다. 또한 KB금융그룹 웹진 KB Friends 및 KB손해보험 블로그의 최신 정보를 <희망플러스>에 담아 여러분과 공유합니다. A. 백내장 수술비는 보상 가능하지만, 렌즈 시술 비용은 보상받을 수 없습니다. 실손보험은 16대 질병 수술비에 대해 보장하기 때문에 안과 질환에 대한 의료 비를 보상합니다. A씨가 받은 백내장 수술은 건강보험이 적용됩니다. 실손보험 에 가입돼 있다면, 치료 당일 1회에 한해 통원 의료비 30만 원 한도 내(외래진 료비 25만 원, 약제비 5만 원)에서 보상받을 수 있습니다. 하지만 실손보험 의 료비 특약에 의하면 실손보험은 안경, 콘택트렌즈 등을 대체하기 위한 시력 교 정술은 보상하지 않습니다. (단, 라식&라섹 수술이 다른 이유에서 불가피하게 4. 접속 UP! 참여 UP! 임직원 및 영업가족 참여 이벤트를 대폭 강화하였습니다. 전자 사보에서는 매월 2가지 이벤 트(독자후기&북마크 이벤트, 월별 스페셜 이벤트)를 진행해 제주 왕복항공권 등 총 200만 원 상당의 경품을 증정합니다. 모바일 사보에서는 덧글 이벤트(개인)와 응모 이벤트(단체) 로 이원화해 개인(임직원 및 영업가족)과 단체(부서 및 지점)에게 총 200만 원의 스페셜 경 품을 지원합니다. 필요하다는 의사의 소견이 있다면 보상받을 수 있습니다.)

19 LIG손해보험이 KB금융그룹의 가족이 되어 KB손해보험으로 새롭게 출발합니다. 자산 규모 보유 고객 보유 지점망 1,300여개 1,650여 개 3,000만명 3,530만명 400조원 423조원