이슈 하이라이트 첨단기술, 미디어 및 통신산업 본부 리더 정성일 전무 02-6676-3668 sungchung@deloitte.com 2015년 TMT Predictions 4
2015년 TMT Predictions 2015년 새로운 기술 탄생의 잉태기 PDP TV, 애플 아이팟 클래식, 소니 바이오 노트북, 노키아 휴대전화, 삼성 훈민정음 워드프로세서 등의 공통점은 한때 소비자들에게 각광을 받았던 기술력의 상징들이었으나, 2014년에 사라진 제품들이라는 것이다. 지난 40여 년간 PC와 인터넷이 정보통신 시대의 상징이 되어 왔으나, 요즘은 모바일이 대세를 이루며 이를 활용한 매우 다양한 기술을 선보이고 있다. 여러 산업에서 개인 소비자에 이르기까지 모바일을 활용하고자 하는 움직임이 진행되면서, 기술의 난립 현상까지 일어나고 있다. 산업혁명 이후 역사적으로 특정 기술이 약 50~70년 주기로 산업과 사회를 주도했던 것으로 보았을 때, 이러한 현상은 새로운 Leading Technology 의 탄생을 위한 잉태기에 들어갔다고 볼 수 있다. 딜로이트의 TMT(Technology, Media & Telecommunications)산업 예측에서도 2015년에는 최소한 일부 영역에서 기업이 추진했던 기술에 대한 재편이 일어날 것으로 예상하고 있다. 대표적인 예로써, 기업에서는 성공이라고 평했지만 소비자는 외면했던 웨어러블 기술과 소비자보다는 기업에 더 중요해진 사물인터넷, 3D 프린팅 기술 등을 들 수 있다. 2015 TMT Prediction Topics Technology 사물인터넷(비콘) - The Internet of Things really is things, not people 드론 - Drones : high-profile and niche 3D 프린팅 - 3D printing is a revolution: just not the revolution you think 옴니채널 - Click and collect booms in Europe 배터리 - Smartphone batteries: better but no breakthrough 나노 위성 - Nanosats take off, but they don t take over The re-enterprization of IT Media SNS 마케팅. 짧은 동영상 - Short form video: a future, but not the future, of television 미디어 콘텐츠 - The generation that won t spend is spending a lot on media content 최소한 도서 시장에서는 건재한 인쇄산업 - Print is alive and well at least for books Telecommunications 스마트폰 One billion smartphone upgrades 기가비트 인터넷 The connectivity chasms deepen: the growing gap in broadband speeds 비접촉 모바일 결제 Contactless mobile payments (finally) gain momentum January 2015 No.4 5
첨단기술 분야(Technology) 2015년 첨단기술 분야에서 선정된 주요 기술들은 보다 혁신적이고 생활에 밀접한 기술로, 상용화될 경우 기업과 개인 생활에 혁신적 변화를 가져올 것이다. 다만, 상용화에 앞서 다양한 법적 규제를 얼마나 빨리 해결하느냐에 1. 드론(Drones 소형무인정찰기) 조종사 없이 무선전파 통신에 의해서 비행 및 조종이 가능한 소형무인정찰기 드론은 현재 약 90% 이상이 군사용이다. 2015년 드론의 글로벌 시장성은 법적 규제와 고비용으로 인해, 기술 측면에서는 중요하지만(일시적인 기술로 평가되어), 크게 확산되지는 못할 것으로 예측된다. 국내에서도 드론에 대한 잠재 시장성을 높이 평가하고 있으나, 2015년 상용화를 위한 법적 검토가 필요한 단계다. 따라 그 속도가 결정될 것으로 보인다. (단위: 10억 달러) 12 방산 시장 10 상업 시장 글로벌 드론 시장 전망 8 6 4 2 0 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023(년) 출처: BI 인텔리전스, 2014 2. 사물인터넷 - 비콘(Beacon) 블루투스 4.0 기반 저에너지 근거리 통신 기술 비콘 1) 은 최근 애플의 아이비콘(iBeacon) 출시 이후 대중적 관심이 증가하고 있다. 2015년에는 아이비콘 등의 활성화를 통해 잠재적인 글로벌 시장 성장 수요가 있는 것으로 판단된다. 하지만 여전히 이 분야에서는 지속적인 투자 및 연구가 1) 비콘(beacon) : 블루투스 저에너지 근거리 통신 기술을 의미한다. 작은 신호를 주변에 전송하기 위해 블루투스 4.0 프로토콜을 사용하며, 비콘 단말기를 특정 장소에 설치한 후 블루투스가 내장된 스마트폰이 근접하면 단말기 간의 통신을 통해 다양한 정보를 제공하는 서비스에 활용되고 있다. 6
필요하다. 국내 업체들도 비콘 솔루션 상용화에 뛰어들어 여러 분야에서 상용화 서비스를 선보이고 있다. 하지만 스마트폰을 통해 자동으로 사생활이나 개인 정보가 유출될 수 있다는 문제점 등은 앞으로 해결해야 하는 과제다. 국내 서울 강남 가로수길 얍 롯데월드타워 롯데월드몰 제품 판매매장에 비콘을 설치해 그 주위를 지나는 행인에게 앱이 자동으로 실행되어 할인 쿠폰을 추천하는 서비스를 제공한다. 최초로 건물 자체에 비콘을 연동한 사례로 제2 롯데월드 몰에 비콘 기술을 적용해 내방 고객의 스마트폰에 이벤트 및 할인 쿠폰 정보를 실시간으로 제공한다. 해외 애플스토어 아이비콘 미국 메이시스 (Macy s) 백화점 숍비콘 애플은 아이비콘을 발표한 후 자사의 미국 내 254개 직영 오프라인 매장인 애플스토어에 아이비콘을 설치했다. 매장에 설치된 아이비콘에서는 상품의 할인 정보, 이벤트 정보, 할인 쿠폰 자동 발행 등의 서비스를 제공하고 결제까지 가능하다. 고객들이 매장에 들어서면 고객의 구매 이력을 분석하고 알맞은 할인 이벤트, 쿠폰 등의 개인 맞춤형 정보를 제공하는 시범 서비스를 뉴욕과 샌프란시스코 지점에서 운영하고 있다. 3. 당신이 생각하는 것 이상의 혁명, 3D 프린팅 기술 2015년에는 전년 대비 수량과 매출 모두 80% 성장해 20만여 대, 총 20억 달러 규모의 3D 프린터가 전 세계적으로 팔릴 것으로 예측된다. 수량 측면에서 70%가 일반 소비자에게 판매될 것으로 예상됨에도 불구하고 매출 및 활용도 측면에서는 기업 시장에 강하게 편중될 것으로 보인다. 또한 활용이 확대됨에 따라 저작권, 지적재산권 등의 문제가 야기될 수 있을 것이다. 기업이 생산하는 3D 프린트된 제품의 90%는 주물 제작 또는 툴링 (tooling) 등의 기존 생산 공정과 기술을 대체하기 위한 것으로, 이를 위한 3D 프린트 제품의 시제품화와 상품화가 빠르게 진행될 것으로 예상된다. 이에 반해 국내에서는 3D 프린팅산업에 대한 준비가 크게 뒤처진다는 지적이다. 산업기술진흥원에 따르면 2012년 기준으로 세계 3D 프린터 시장에서 한국의 시장점유율은 2.3%에 불과하다. 또한 정부의 3D 프린팅산업 발전 전략, 3D 프린팅 제조혁신지원센터 구축 계획 등의 정책에도 불구하고 아직 해외 주요 국가에 비해 발전이 미진하다는 지적을 받고 있다. January 2015 No.4 7
미디어 분야(Media) 2015년 미디어 분야는 최근 기술과 소비자 성향에 가장 민감하게 반응하는 영역으로 소셜네트워크서비스(SNS) 마케팅에서 활용되는 짧은 동영상 서비스 등이 주목받을 것으로 예측된다. 1. 밀레니엄 세대의 미디어 콘텐츠에 대한 소비 증가 딜로이트는 2015년에 북미 밀레니엄 세대 2) 들이 620억 달러 규모의 비용을 미디어 콘텐츠에 지출할 것으로 예상한다. 이 비용은 미국과 캐나다의 전체 인터넷 광고 지출 비용을 상회하는 것으로, 기존에 콘텐츠에 돈을 지불하지 않는다라고 비난받던 18~34세 연령층이 미디어 영역에 엄청난 기여를 하고 있다는 것을 보여준다. 그렇다면, 이 세대가 어디에 1인당 연 750달러라는 돈을 지출한다는 것인가? 미디어 콘텐츠 구매 금액 자체는 크지 않을지 모르나, 그들이 뉴스, 스트리밍 비디오 음악 등을 무료로 이용하기 위해 지불하는 고가의 하드웨어와 광대역 인터넷 서비스, 스마트폰 월 데이터 비용을 고려하면, 결과적으로 결코 적지 않은 금액을 미디어 콘텐츠를 위해 지출하고 있는 것이다. 밀레니엄 세대들은 앞으로도 지속적으로 하드웨어, 소프트웨어, 텔레콤 서비스에 많은 돈을 쓸 것으로 예측되며, 결과적으로는 미디어와 콘텐츠에 대한 소비로 귀결될 것이다. 밀레이엄 세대의 미디어 콘텐츠별 지출 내역 350 (단위: 달러) 300 250 200 150 100 50 0 유료-TV 음악 컴퓨터 게임 영화 책 예약주문형 스포츠 신문 비디오 생중계 출처: 딜로이트 모바일 소비자 조사, 2014 2) 밀레니엄 세대 (Y세대): 미국에서 1978년 이후 출생한 세대를 일컬으며, 2000년, 즉 Y2000에 주역이 될 세대라고 부르면서 생겨났다. 각 산업에서 기존 세대와 뚜렷이 다른 패턴을 가지고, 향후 20년간 소비를 주도할 세대로서, 각 산업의 주요 타깃으로 주목받고 있다. 8
2. SNS 마케팅, 짧은 동영상 서비스 짧은 동영상 서비스(short form video)는 트위터나 인스타그램과 같은 SNS를 마케팅 채널로 활용해 20초 미만의 짧은 동영상을 광고용으로 배포하는 서비스다. 2015년 전체 비디오 시장의 3% 미만, 매출의 1% 미만을 차지할 것으로 예측된다. 국내에서는 아직 대중에게 생소한 개념이지만, 최근 국내 휴대전화 신상품 론칭 시 짧은 동영상을 제작해 배포하는 등 광고 분야에서 점차 활용되는 추세다. 3. 최소한 도서 시장에서는 건재한 인쇄산업 2015년 전 세계적으로 젊은 독자층은 약 7권의 인쇄 도서를 읽을 것으로 예측되며, 18~29세 청년층의 75%는 1년에 최소 1권은 읽을 것으로 예상된다. 이 결과가 생각보다 놀라운 이유는 요즘 젊은 세대들이 10년 전에 읽었던 것과 동일한 수의 책을 읽고, 나이든 세대보다 더 많은 독서를 하며, 기꺼이 구매할 의향이 있다는 사실이다. 국내의 경우 아직은 인쇄 도서가 전체 도서 시장의 98%를 차지하고 있어, 2015년도에도 여전히 인쇄 도서가 약 90% 이상을 차지할 것으로 예상된다. January 2015 No.4 9
통신 분야 1. 스마트폰: 10억 대 규모의 교체 수요 (Telecommunications) 딜로이트는 스마트폰 업그레이드로 인한 교체 수요가 2015년에 최초로 2015년 통신 분야는 속도의 10억 대 규모를 넘어설 것으로 예측한다. 2015년에는 좀 더 나은 화면 경쟁이 다시 시작되는 한 해가 해상도와 저장 장치의 안정성에 대한 시장의 니즈로 인해, 10억 대 될 것으로 예측되며, 기가비트 규모의 시장으로 성장할 것으로 보이며, 스마트폰 판매를 위한 가격 유통 서비스 확대와 그에 따른 서비스 구조는 더욱 경쟁이 치열해질 것으로 예상한다. 변화에 주목해야 할 것으로 한국의 단말기 교체율은 경제협력개발기구(OECD) 국가 중 3년째 1위로 보인다. 스마트폰의 경우 어떠한 2014년 단말기 교체율 77.1%와 교체 주기 15.6개월로 나타났다. 2위는 신규 기술들이 스마트폰에 칠레로 단말기 교체율 69.4%와 교체 주기 17.3개월을 기록했으며, 미국 적용되고 소비자의 요구를 이 교체 주기 18.2개월로 뒤를 이었다. 만족시키며 업그레이드 시장을 지켜 나갈지 지켜보는 한 해가 국내 스마트폰 교체 사유 될 것이다. 10 1위 2위 3위 4위 5위 속도 디자인 배터리 수명 화면 크기 기술 지원 기타
국내 스마트폰 교체 주기 9% 8% 39% 4% 40% 6개월 미만 6개월~1년 미만 1~2년 미만 2~3년 미만 3년 이상 출처: 스트래티지 애널리틱스, 2014 2. 방수기능 지원 스마트폰의 확대 2015년에 출시될 300달러 이상 고가 스마트폰의 절반 이상이 방수성 (water-proof) 및 충격 내구성(drop-proof)과 함께 IP67-68 표준을 지원할 것으로 예측된다. I P코드: 세계 전기기술위원회에서 개체가 외부의 오염이나 이물질에 얼마나 견딜수 있는지를 나타내는 척도다. I P등급: 첫 번째 숫자는 방진, 두 번째 숫자는 방수를 나타내는 척도다. IP67: 방진 6등급, 방수 7등급, IP68: 방진 6등급, 방수 8등급 방진 6등급 방진 등급 중 제일 높은 등급으로, 먼지를 완벽하게 방어한다는 의미 방수 7등급 수심 1m에서 30분간 방수된다는 의미 방수 8등급 방수 등급 중 제일 높은 등급으로, 수심 3m에서 완전 방수된다는 의미 3. 기가비트 인터넷 도입 급증과 깊어가는 통신 속도의 격차 2015년에 들어서면서 기가비트 속도의 인터넷 가입자 수가 만 가구를 넘어설 것으로 예상되나, 여전히 많은 시장에서는 최저 광대역 속도가 최고 광대역 속도의 약 10분의 1 수준의 속도에 그칠 것으로 보여, 그 격차는 더 커질 것으로 예상된다. 국내뿐 아니라 세계적으로 기가인터넷 도입에 속도를 내고 있다. 인터넷을 사용하는 기기가 점점 늘어나면서 더 빠른 인터넷에 대한 수요가 늘고 있고, 사물인터넷 시대로 들어서면서 인터넷이 단순한 연결을 넘어 January 2015 No.4 11
지능형, 실시간 서비스로 진화함에 따라 안정성을 갖춘 대용량 트래픽 전송을 위해 차세대 네트워크 기가인터넷을 구축할 필요성이 커지는 추세다. 도시별 네트워크 속도 비교 국가 도시 인터넷 공급자 네트워크 기술 속도(Mbps) 한국 전국 서비스(2014.11) KT 미국 캔사스시티 구글 파이버 미국 라파예트 LUS 미국 브리스톨 BVU 일본 도쿄 NTT, KDDI 중국 홍콩 홍콩 브로드밴드 네트워크 출처: 전자신문, 2014.11.25. 4. 나노 위성(Nanosats) 나노 위성 3) 은 전체 위성통신 시장의 아주 작은 부분을 차지하고 있음에도 불구하고, 대형 위성의 제작 비용과 발사 노력에 대한 부담을 줄일 수 있는 대안으로 최근 들어 급격하게 부상하고 있다. 나노 위성은 제작비가 저렴하며, 보다 작은 발사체로 궤도에 진입이 가능하고, 상황에 따라 대형 위성에 비해 즉각적인 대응이 가능하다는 장점이 있다. 하지만 실제에 비해 다소 과잉 평가되고 있다는 예측이다. 3) 나노 위성(nanosats): 소형 인공위성 중 무게가 1~10kg 이내의 초소형 인공위성을 의미한다. 12
최근 옴니채널 4) 이라는 용어를 자주 듣게 된다. 온라인과 오프라인의 경계는 급속히 무너지고, 소비자들의 생활 패턴도 급격히 변하고 있어 기업들은 이러한 트렌드를 따라가기 위해 많은 고민과 다양한 투자를 계획하고 있다. 앞서 예측된 3D 프린팅, 사물인터넷 등은 2~3년 전부터 이러한 스마트 혁명을 이끌어 오고 있다. 2015년 이후, 기가인터넷의 보급 확대 등으로 새로운 기술의 혜택은 우리의 일상에 더욱 밀접한 영향을 미칠 것이며, TMT산업은 전 산업계를 빠르게 변화시키는 프레임워크 역할을 톡톡히 해 낼 것으로 전망된다. 4) 옴니채널(omni-channel): 소비자가 온라인, 오프라인, 모바일 등 다양한 경로를 넘나들며 상품을 검색하고 구매할 수 있도록 한 서비스. 각 유통 채널의 특성을 결합해 어떤 채널에서든 같은 매장을 이용하는 것처럼 느낄 수 있도록 한 쇼핑 환경을 말한다. January 2015 No.4 13