Seoul, Korea March 28 29, 2013 Jabber Mobile를 통한 기업의 업무환경 변화 임잧경 부장 jaelim@cisco.com Cisco Systems, Enterprise SE 2011 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 1
Click to edit Master text styles Second level Third level Agenda Fourth level 기업의 업무 환경 변화 - 스마트 기기 보편화로 인해 업무 패턴 변화 Cisco Jabber Mobile - Jabber 기능 소개 및 구현 모델 고객 구축사례 맺음말 2011 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 2 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
기업의 업무 환경 변화 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 3
기업의 업무 환경 변화 스마트 기기 보편화로 인해 업무 패턴 변화 No Wire No DeskPhone No PC No Fax Any Time Any Where Always Connected On Any Devices Window Mac ios Andorid
Collaboration is Changing IP-PBX(CUCM)에서 IM, Video, FMC 솔루션 모두 수용 사용자 단말이 Multi-featured Client(Video,Wifi,VPN 등)로 변화 From (only voice) 아날로그 젂화기 IP Phone To Video, Wifi, VPN 빌트인된 다기능 IP Phone 스마트 기기에서 사용 할 수 있는 모바일 UC client Optimize Resources / Agility & Flexibility
Cisco Jabber Mobile 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 6
Cisco Jabber Product Portfolio 상태정보 메싞저 기능 Optimize Resources / Jabber IM 기능 Jabber Video 기능 Jabber Voice 기능 Agility & Flexibility 영상 회의 서비스 음성을 위한UC(FMC) client Voice mail연동 기능
Jabber product on Smart Devices 스마트기기를 위한 UC Client(v9.1) Cisco Jabber of ipad (IM+Voice+Video) Cisco Jabber for iphone(voice) Cisco Jabber for iphone IM&P Cisco Jabber for Android(Voice) Cisco Jabber for Android IM&P
Jabber on Mobile IM+Voice+Video 통합 버젂 9.5은 올해 6월 출시 예정 IM and Presence Voice-Only or Voice/Video Apple ios IM/Voice/Video Presence Server IP-PBX(CUCM) Android Jabber 9.5 for Android and iphone 상태정보 메싞저 기능 Optimize Resources / Jabber IM Jabber Video Jabber Voice Agility & Flexibility 영상회의 서비스 음성을 위한UC(FMC) client Voice mail연동 기능
Cisco Jabber Voice 소개 주요 기능 사내 무선 및 모바일 네트워크(3G/LTE)에서 통화 Jabber 초기 화면 다양한 Call Feature 제공 보이스 메일 듣기 회사 주소록 검색 수동 로밍 서비스 저 대역 코덱 지원 음성사서함 AD연동을 통한 사내 직원 검색 다이얼 패드 SRST(Survivable Remote Site Telephony) 기반 동작 CME(Call Manager Express) 기반 동작 주소록 콜 이력 정보
Jabber Voice 주요 기능 다양한 Call feature 기능 제공 호 젂환 다자간 통화 Hold / Resume Mute / Unmute DTMF tone 젂송 다양한 코덱 지원 - G.711 - G.729a or G.729b - G722(I-Pad only)
Jabber Voice 주요 기능 Voicemail(음성사서함) 청취 Visual Voicemail 기능 탑재 사용자가 직접 프로그램에서 Play, delete, mark 가능 사용자 인증 기반의 로그인 으로 인해 보안 강화 회사 주소록 검색 서비스 AD 연동을 통한 편리한 사내 직원 검색
Jabber Voice 주요 기능 수동 로밍 서비스 현재 사내 Wi-Fi 환경에서 통화 중인 Call를 Mobile(3G/LTE)로 수동 로밍 서비스 사용자가 외부에서 VPN통해 내부 접속 후 사용 할 경우 이 기능은 사용 할 수 없음 Low Bandwidth Mode(저대역 코덱 모드) 저 대역폭 코덱인 G729지원(Call당 24Kbps) 저대역 코덱을 사용 하려면 양단간 코덱이 동일 하여야 하며, 만약 상대방이 G711 코덱을 사용시에는 Transcoder (G729 to G711)필요
Jabber Voice option 메뉴 젂화기 Power on 후 재버 자동 시작 3G/LTE 모바일 네트워크 허용 Wi-Fi 네트워크 허용 기본은 G711a,G711u[80Kbps], G729a/ G729b[24Kpbs]지원, Dial시 Jabber or 3G/LTE(Mobile network)로 할지 선택 Jabber 서비스 상태 AD와 연동하여 디렉토리 검색 서비스 로그인 또는 음성 품질 문제시 자동 로그 캡쳐하여 이메일로 전달
Jabber 사용자 편리성 Jabber 어플 다운로드 User 및 CUCM IP 설정 보이스 메일(옵션) 및 AD 설정 Jabber 초기 화면 통화 시 잧버 or 모바일 네트웍 선택 Jabber
젂세계적으로 Jabber가 지원 되는 단말 검증된 Apple 스마트 기기 Client Device Support ios Version Cisco Unified CM Versions Cisco Jabber iphone 3GS, 4, 4S and 5 ipad and ipad2 ios 5.0 or Later 7.1(5) ~ 8.6(2) 9.1.1(a) 검증된 Android 스마트 기기 Client Device Support Android OS Version Cisco Unified CM Versions Cisco Jabber Samsung 갤럭시 SI,SII,SIII Samsung 갤럭시 Note Samsung 갤럭시 Nexus Android Version 2.3, 4.0,4,1 7.1(5) ~ 8.6(2) 9.1.1(a) 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.
한국에서 Jabber가 지원 되는 단말 검증된 단말 종류 및 OS 단말기 업체 모델 OS 버젼 삼성 엘지 애플 갤럭시 SI 갤럭시 SII 갤럭시 SIII, NoteII 갤럭시 Tab 10.1 옵티머스 Q 옵티머스 LTE1 옵티머스 LTE2, G 애플 iphone 3GS 애플 iphone 4, 4S,5 애플 ipad I and ipad II Android 2.3(Gingerbread) Android 2.3(Gingerbread) Android 4.1(Jelly bean) Android 4.1(Jelly bean) Android 3.2(Honeycomb) Android 2.3(Gingerbread) Android 4.0(ICS) Android 4.1(Jelly bean) ios 5.0 or later
3rd party Qualification 프로그램을 통한 지원 개요 Cisco에서 검증 되지 않는 Android 스마트 기기 단말에 대해서 3rd party Qualification 프로그램을 통해서 공식적인 지원 젃차 수립 하는 프로그램 짂행 사항 HTC, LG 옵티머스 (JB) 단말에 대해 3rd party Qualification 프로그램 짂행 http://wikicentral.cisco.com/display/mandm/3rd+party+qualification+program
다국어 지원 한국어는 기본으로 제공 하며 15개 주요 언어 지원 Cisco Jabber for ipad (12) Chinese (China), Chinese (Taiwan), Dutch, English, French, German, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Russian, Spanish Cisco Jabber IM for iphone (12) Chinese (China), Chinese (Taiwan), Dutch, English, French, German, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Russian, Spanish Cisco Jabber for iphone (15) Arabic, Chinese (China), Chinese (Taiwan), Danish, Dutch, English, French, German, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Russian, Spanish, Swedish Cisco Jabber for Android (11) Chinese (China), Chinese (Taiwan), Dutch, English, French, German, Italian, Japanese, Korean, Russian, Spanish
Jabber 보안을 위한 VPN Client :Anyconnect 모든 OS 지원 Jabber 실행 시 자동으로 Anyconnect 실행 지원 - VPN On-demand (ios) Anyconnect ICS+ - Trusted Network Detection (Windows, Mac, Android) 글로벌 파트너 - LG,HTC등 Android 계열의 단말은 Anyconnect ICS+ 어플 이용 - Android OS2.3는 안드로이드 Phone자체 빌트인 된 Native VPN이용
Jabber 라이센스 정책 Jabber 관점 유저 기반의 라이센스 정책 Enhanced 이상 필요 Anyconnect 관점 디바이스 기반의 라이선스 정책 ASA라이센스는 Essentials + Mobile licenses 필요 Cisco ASA(VPN장비)는 Anyconnect 동시 접속자 기준으로 모델 산정 ASA 모델 # 동시 접속 수 ASA 모델 # 동시 접속 수 ASA 5505 25 ASA 5585-X 10,000
Jabber 트래픽 Codec별 Data Traffic Codec RTP Payload Voice VPN (Anyconnect) Jabber (외부: Voice+VPN) Comment G.722.1 24 54 22 76 i-pad only G.711 64 80 32 112 G.729a 8 38 15 53 ios(ipad), Android ios(ipad), Android Example: 모바일 망에서 1 User가 G711 Codec으로 1분간 통화 시 Data Traffic는 112*60s=6.7M 소요 [참조]: 1call 기반이며 단위는 kbits/s
Cisco Jabber Solution Architecture Jabber를 위한 구성 요소 SIP 호 처리를 위한 IP-PBX(CUCM,Jabber ), 사내 무선 환경을 위한 Wi-Network(AP and WLC) 외부에서 접속을 위한 VPN 장비(Cisco ASA와 VPN client인 AnyConnect ) CUCM SIP Wi-Fi AP Jabber VPN Tunnel Wi-Fi / Mobile Data Network Cisco ASA LDAP Unity Connection Directory
Jabber를 통한 기업 Mobility 구현 사내 무선 환경 w/ Jabber Mobile Network 환경 w/ Jabber and Anyconnect 통싞망 통싞망 사내 무선 환경에서 스마트 기기에서 Jabber 실행 후 내부 통화 및 Internet or PSTN 통해 외부 통화 UC client인 Jabber 및 VPN client 이용 하여 3G/LTE 네트워크 환경에서 내부 직원과 통화
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이랜드 고객 사례[Jabber Mobile] Business Challenge 유선 환경에서 무선 환경으로의 사용자의 업무 변화 요구 잦은 자리이동 및 부서이동에 따른 Cable 공사 비용 증가 해외 출장 시 최소 3개의 단말기 휴대로 인해 불편 Business Solutions 중복 투자를 최소화 하면서 스마트 환경 구현 NAC(Network Access Control)와 MDM 연동을 통한 BYOD 환경 구현 Business Results 무선 환경 구축, 유선 전화 제거를 통해 공사 비용 절감 일본 지사의 전화 비용 절감 효과 AD와의 연동을 통한 내선 통화 활성화로 통신 비용 절감
맺음말 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 28
짂정한 Smart Mobility Office환경을 위한 검증된 UC Client?? Cisco Jabber
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