인재개발, 인재선발전문기관어세스타 MBTI 글로벌 Certification Program 글로벌스탠다드기업 기관 MBTI 전문자격교육
about assesta 어세스타 assesta 어세스타 (ASSESTA) 는 1972년한국심리검사연구소로출발하여 2008년심리평가 (Assessment) 와심리평가전문가육성 (Training), 개인과조직의성장을돕는심리평가의활용 (Application) 을도모하고자사명을변경하였고, 타당한심리검사개발및전문적이고올바른심리검사활용을위해노력하고있습니다. MBTI, FIRO-B, AC-EXS 등의평가 Tool을활용한리더십 / 역량개발, 채용 / 승진설계의전문성과노하우를보유하고있는어세스타는현재미국 CPP 社, 영국 A&DC 社, Saville Consulting 社등과의전략적파트너십을통해기업및정부 / 공공기관등에글로벌스탠다드의심리학방법론을제공하고있습니다. mission history Assessment 심리평가 Better People Better Organization Better Society 1972~ 1999 KPTI 설립 CPP 社한국파트너계약한국 MBTI 도구및자격교육보급한국 SHL 설립 Training 심리평가전문가의체계적육성을위한교육 Psychology 심리검사및심리평가 Assessment MBTI 성격유형검사, Strong 직업흥미검사, 행동진단검사, FIRO-B 대인관계검사, TKI 갈등유형검사, CPI 434인성검사, Guilford 직무능력검사, AC-EXS 시뮬레이션평가과제, CBI-Smart 역량면접, WAVE 역량진단검사, Assessment Center, Development Center, A-card 역량모델링 Application 개인과조직이성장할수있는심리평가의활용 올바른심리평가 교육 활용을통한개인, 조직, 사회의성장 전문자격교육 Training Strong 전문자격교육, MBTI GCP 전문자격교육, MBTI 적용교육 ( 리더십, 조직개발, 9 Leadership), FIRO-B 전문자격교육, 행동진단검사 전문자격교육, AC-EXS 평가센터교육, CBI-Smart 전문자격교육, TKI 전문자격교육, WAVE 전문자격교육 적용프로그램 Application 코칭프로그램, 리더십프로그램, 커리어프로그램, 사회성프로그램, 취업프로그램 2000~ 2009 한국 Strong 검사및자격교육보급온라인심리검사센터 (www.career4u.net) 오픈평가센터 / 개발센터프로그램개발 Valtera Asia Pacific 설립미국 Valtera 社와합작하여심리검사, 평가센터개발및보급대전센터오픈 어세스타로사명변경 FIRO-B, AMI, Guilford 검사개발 A&DC 社한국파트너계약 2010~ 현재 한국 CPI 인성검사개발대구센터오픈 Saville Consulting 社한국파트너계약광주센터, 부산센터오픈한국 MBTI Form M, Q 개발 global Partnership cpp www.cpp.com 스탠포드대학심리학과교수와버클리대학의심리학과교수에의해설립된미국의 CPP (Consulting Psychologist Press) 社는 1955년에설립되어 MBTI, FIRO-B, Strong, CPI, TKI 등의인사관리에유용한 Tool을공급하고있습니다. a&dc www.adc.uk.com 산업및조직심리학자 Nigel Povah 에의해설립된 A&DC 社는전세계 20 개국이상에서파트너를통해신뢰성과타당성이높은 Simulation Exercise 인 AC-EXS, CBI-Smart, In Basket Collection 등역량평가및개발의우수한도구들을제공하고있습니다. saville consulting www.savilleconsulting.com SHL의설립자였던 Peter Saville이두번째로설립한산업및조직심리학기반의세계적인인적성검사전문기관입니다. OPQ를능가하는 Wave 와 100개이상의적성검사 (Aptitude Battery) 를온라인환경에서제공하고있습니다. 01+02
about PROGRAM 은 은어세스타가 MBTI 원출판권소유사인미국 CPP 社와함께기업 기관등의조직을대상으로실시하는글로벌표준화된 MBTI 전문자격교육입니다. 특징 + 미국 CPP 社에서개발하여전세계적으로동일하게진행되는 MBTI Certification Program 입니다. + 내용과교재및배부자료가글로벌과동일하게제공되고, 2013 년업그레이드되어출시예정인 MBTI Form M, Q 로교 육받게됩니다. + CPP 社의동일프로그램교육비용이미국에서는 USD 1,695 로책정되어있으나, 한국에서는 2013 년에 110 만원으로책 정하였습니다. + 신입직원교육이나리더십, 갈등관리, 팀빌딩등조직의관점에서적용할수있도록 Tip 을제공해드립니다. + 본교육수료후소정의절차를거쳐조직내에서 MBTI 전문코치로서역할을수행할수있습니다. + 사전교육을통해 MBTI 를전혀모르는사람과 MBTI 교육수료자간교육생수준의평준화가가능하여교육대상조건을충족하시면누구나교육에참가하실수있습니다. + 본교육수료후 MBTI 한국판검사지뿐아니라 2013 년하반기부터는영문 (UK, US), 중문, 일문검사지등단계적으로다양한언어로번역된 MBTI 온라인검사지 (Form M, Q) 를구매할수있는자격이주어집니다. + 별도의요청에따라동일기업 기관내교육인원 15 명이상을충족하는경우조직고유의문화, 인재상, 전략및환경을반영하여맞춤형교육 (In-house Training) 이가능합니다. 교육개요 대상정원교육비교육장소교육일정차수 문 1 2 3 교육신청 의 기업 / 정부 / 공공기관의관리자, 인사 교육담당자, 사내강사등 기수당 30명 110만원 (4일) * 교재및자료 10종내외제공, 검사지 4부제공, 점심제공여의도어세스타본사 5층교육장 (9호선국회의사당역 3번출구도보 50m) 총 4일간, 09:30~18:30 일정 요일 시간 1.22 ~ 23 / 1.29 ~ 30 화, 수 09:30 ~ 18:30 7.2 ~ 3 / 7.9 ~ 10 화, 수 09:30 ~ 18:30 11.5 ~ 6 / 11.12 ~ 13 화, 수 09:30 ~ 18:30 hr2.assesta.com 접속 >>> MBTI >>> 클릭 >>> 교육신청 02-787-1400~7 교육내용 1 일차 2 일차 3 일차 4 일차 >> 팀에서의 MBTI 활용 >> 유형에근거한본인의스타일 이해및수정 >> 기업 기관업무현장에근거한 MBTI 주요척도및선호지표이해 >> 기업 기관의구성원으로보는 16 가지유형이해 >> Form M 검사실시 >> 특질 (trait) 과유형 (type) 차이 >> MBTI 구성원리, 신뢰도, 타당도 >> 기업 기관내 MBTI 활용에관해자주묻는질문과답변 >> 해당기업 기관내의면담장면에서활용할수있는 90 분개인해석모델실습 >> 유형을통한팀분석, 팀문제해결모델검토 >> 유형이스트레스반응에 미치는영향력 >> 기본적인코칭의이해 >> 유형과리더십개발 >> Form Q 검사실시 >> 팀프로파일결과제시후팀분석과개발포인트선정연습 >> 6 명의리더프로파일케이스분석및피드백실습 >> 해당기업 기관에서 MBTI 를활용한다양한레벨 ( 개인, 팀, 혹은전사적차원 ) 의개발계획수립
about PROGRAM 비교 구분 미국 CPP 어세스타 한국 MBTI 연구소 교육명 MBTI Certification Program MBTI 글로벌 Certification Program 초급, 보수, 중급 대상 기업 기관종사자, 일부상담직종사자 기업 / 정부 / 공공기관종사자 상담 교육종사자 기간 총 4 일 총 4 일 총 6 일 비용 USD1,695 110 만원 54 만원 ( 초 17, 보 18, 중 19) 적용 기업 기관조직장면, 일부상담장면 기업 기관조직장면 상담 교육장면 MBTI 기업 기관적용프로그램 MBTI 와조직개발 ( 팀빌딩 / 문제해결 ) 의사소통, 갈등관리, 문제해결등조직개발의다양한방법과성격유형과의관계를깊이있게이해하여조직의효과적목표달성을도모하는데도움을주는내용으로구성되어있습니다. 심리학적지식바탕의조직개발과연관된인간행동 조직개발개념및조직의위계 문제해결방법, 갈등관리모델과성격유형 MBTI 와리더십 성격유형을통해효율적으로리더십을개발하는방법과리더의특성에따른조직의목표달성방법을습득함으로써, 개인과조직의성장을도모하는내용으로구성되어있습니다. 심리학기반의인간행동바탕리더십 유형의역동과리더십발달원리 리더십개발의안전지대 9 Leadership 기업 기관내에서담당하는역할, 선호도, 인사및업무관리의강점과개발할점을 9 가지유형의리더십을통해살펴보고, 이를성격유형과연관시킴으로써조직관리력과리더십을향상시키는교육입니다. 교육개요 대 상 수료자, MBTI 보수과정이상이수자중기업 / 정부 / 공공기관의관리자, 인사 교육담당자 MBTI 와조직개발 ( 팀빌딩 / 문제해결 ), MBTI 와리더십과정을수료한경우 MBTI연구소에서도적용프로그램수료로인정됩니다. 정 원각차수당 40명 교육비교육장소교육일정 각 12만원서울 ( 여의도어세스타본사 5층교육장 ), 대구 ( 대구수성구수성동어세스타교육장 ) 1일 7시간 (09:30~17:30) MBTI 와조직개발 ( 팀빌딩 / 문제해결 ) MBTI 와리더십 9 Leadership 차수 1 2 3 4 5 교육일요일장소 2.23 4.24 6.4 8.8 11.9 토수화목토 서울서울서울서울대구 차수 1 2 3 4 5 교육일요일장소 1.24 3.5 5.25 7.23 10.19 목화토화토 서울서울대구서울서울 교육신청 hr2.assesta.com 접속 >>> MBTI >>> 적용프로그램각과정 >>> 교육신청 차수 1 2 3 4 교육일 요일 장소 7.16 화 서울 8.14 수 서울 10.17 목 서울 12.4 수 서울 첫번째고객을위한런칭프로모션 1 혜택교육비 10% 할인! (110 만원 99 만원 ) 2013 년 1 차교육신청자에한해적용됩니다. 2 혜택 2013 년출시예정인 MBTI Form Q 온라인검사 5 개를구매할수있는예치금 (5 만원상당 ) 적립! 03+04
CASE STUDY MBTI 를통한의사소통활성화 글로벌프랜차이즈로확장중인한국식패밀리레스토랑, 불고기브라더스사례 불고기브라더스는 2006 년설립된 이티앤제우스의주력브랜드로한식의표준화, 대중화, 산업화및세계화를통한외식기업을목표로사업을운영하여사업시작 7 년만에총 5 개브랜드 45 개의직영매장을국내외에오픈했다. 2020 년내 100 개점오픈을목표로급성장하고있는한국의대표적외식기업으로자리잡았다. 이러한불고기브라더스에도성장의걸림돌이되는주요원인이있었는데그중하나는높은이직율이었다. 이재우사장은많은시간과자본을투자해교육시킨인재들이불고기브라더스와함께성장해갈수있는방법을찾던중 ASSESTA 와손을잡게되었다. 불고기브라더스맞춤형교육의핵심에는 MBTI 가있었다. MBTI 는개인의성격유형에근거해자신이선호하는커뮤니케이션 리더십스타일을발견할수있으므로이를바탕으로조직내의팀빌딩과갈등관리등조직의주요이슈를풀어가는데중요한도구로활용될수있다. 개발과정불고기브라더스라는조직문화및특성을파악하고불고기브라더스내에있는문제를보다자세히파악하기위해여러매장에서직무별 직급별개인인터뷰를실시했다. 또한조리파트와서비스파트의업무관찰을통해기능과분위기를분석했다. 이러한맞춤형과정을통해 < 사내의사소통도구로서 MBTI 정착 과 현장에서 MBTI 를활용할수있는관리체계구축 을통한이직률감소 > 에초점을맞춘불고기브라더스만의 MBTI 교육과정을개발하였다. 1 단계 : MBTI 글로벌 Certification Program 교육사장과본부장및부서팀장을대상으로 MBTI 글로벌 Certification Program 교육을진행했다. 이는조직내간부들이 MBTI 를활용함으로써 MBTI 가전사적인의사소통도구로활용되도록하기위함이었다. 자신의유형에대한이해가깊어지면서본부장들은자신의업무지시및평가, 조언이어떤직원에게는업무동기를완전히잃게하고, 결국에는회사를떠나게까지할수있음을발견했다. 또한 MBTI 를통해그동안부정적견해를가지고있던직원을재평가함으로써직원들의강점을발견할수있었다. 몇몇본부장들은교육첫날특정선호지표나유형에대해꼬리표를붙이는등직원판단의근거로 MBTI 를잘못활용하려했다. 하지만교육이진행됨에따라불고기브라더스에서일하는직원들이회사와함께성장하는훌륭한인재로남을수있는지여부는조직내의리더십과의사소통과직결되어있음을깨닫게되었다. 2 단계 : 전사적으로확대되는 MBTI 교육사장과본부장급임직원대상의 MBTI 글로벌 Certification Program 교육으로시작된불고기브라더스의 MBTI 교육은직급별교육으로확대되었다. 직원의유형을고려한직원관리가이직율을낮춤은물론조화로운분위기내에서각자가맡은기능을충실히해낼수있음을확인하게된불고기브라더스측은 MBTI 와코칭, MBTI 사내코치양성교육등의후속교육을요구했다. 각매장의점주들은매니저와점원들을관리하는데도움이되는 MBTI 를활용한코칭교육을 3 회에걸쳐받았다. 이교육을통해시간에쫓기는바쁜현장에서도직원들의욕구와심정에대한이해를바탕으로효과적인피드백을주고, 효율적인면담을진행할수있는스킬을키울수있었다. 매니저들은 MBTI 기본교육을통해자신은물론직원에대한이해를높임으로써원활한의사소통의발판을닦았다. MBTI 기본교육을통해자신은물론직원에대한이해를높임으로써원활한의사소통의발판 ESTJ 예전에는제기준에맞춰일하지못하는직원들이있으면바로다른매장으로보내거나집으로돌려보냈습니다. 이제는직원들이일하면서힘들어하는, 그만두려하는진짜이유가무엇인지대화를할수있게되었습니다. ESTJ 인저는상대방이이야기할수있도록많이기다려줘야하더군요. 따뜻한말을해보려고많이노력합니다. 그결과, 그만두겠다고절찾아온직원이저와대화를나눈후맘을고쳐먹고다시일하게되는케이스도생겨나고있습니다. - 나한종본부장 3 단계 : MBTI 교육의일상화 MBTI 글로벌 Certification Program 교육으로시작된불고기브라더스내의 MBTI 교육은더욱더전문화되어가고있다. 그동안의교육을통해쌓여진그룹워크자료와본부장들의사내코치양성교육과정을통해불고기브라더스의용어와실례로설명되는 MBTI 의선호지표 ( 외향 / 내향, 감각 / 직관, 사고 / 감정, 판단 / 인식 ) 매뉴얼이제작되고있다. MBTI In-house 교육을통해직원들은보다쉽고효율적으로 MBTI 를업무시에활용할수있게되었다. MBTI 교육을통해이미크고작은많은변화를체험한불고기브라더스는직급별회의의일부시간을할애하여 MBTI 를활용하여직원관리에적용할수있는다양한주제를다루는 MBTI 교육을실시하고있다.
CASE STUDY MBTI 를통한의사소통활성화 공감시정 ( 共感市政 ) 실현, 부천시청사례 부천시는서울과인천사이에위치한인구약 85 만명의도시로 서, 3 개구와 40 개동으로구성되어있다. 부천시청은소통으로 창조하는문화도시라는비전을가지고부천시의행정기획, 조정, 집행과민원을총괄하고있고이를위해시청, 구청, 동사무소에약 2000여명의공무원이근무하고있으며, 부천시청공무원들은자신의의지와거의무관하게약 2~3년마다정기적으로직무가전환되고있다. 이로인해팀원들의직무동기화문제가이슈가되고, 특히팀원들이민원응대시의사소통에능숙하지않아이로인한스트레스가증가하고팀장급들의관리능력을향상시키고자하는다양한교육들이요구되고있었다. 이를위해부천시청교육팀에서시청내의조직문화및의사소통활성화를위해첫번째조치로중간관리자급 (6~7급) 들을대상으로 MBTI 사내코칭강사교육과정의개발및운영에대해의뢰하였다. 이에어세스타는부천시청의중간관리자급이팀원들에게보다효과적으로코칭하여, 직원능력을향상시키고민원응대력을높일수있도록 1단계로 MBTI 글로벌 certification program을실시하였고 2단계로 MBTI를활용한사내코칭 program을실시하였다. 팀분위기조성에도움이되었다. 2 단계 : MBTI 코칭강사양성과정 1 단계인 MBTI 글로벌 Certification Program 를통해배운유형의차이, 의사소통, 리더십등을바탕으로 2 단계에서는 팀원들을효과적으로코칭하는방법에대해학습하였다. 부천시청공무원들은정기적인직무전환으로인해직무동기화문제가있었고본이슈에초점을두고코칭방법에대한교육과정을진행하였다. 실제겪은사례를바탕으로롤플레이를실시하여코칭이론을실습하도록하였고, 교육생들은 MBTI 유형에따라코칭하는방법에대한팁을얻었다는피드백을받았다. 자신과타인의차이에대한이해를바탕으로팀원을효과적으로코칭하는방법에대해학습 개발과정부천시청만의맞춤형교육을제공하기위해교육과정개발전, 부천시청교육대상자중일부에게개인인터뷰를실시하여다음과같은이슈에대한상황정보를수집하였다. 현재업무수행을하면서겪었던직원관리방법, 민원응대문제, 의사소통문제, 갈등관리문제, 코칭의어려웠던경험및상황에대한정보가대부분이었고, 이런구체적인상황을교육과정에반영하여 customizing된부천시청의맞춤형교육과정을개발하였다. 이전에는팀원들의말이나행동을보고이해하지못하는부분이많았었는데 MBTI 교육을통해팀원들의성향에따라그들을인정하고대화하면서이전보다팀원들과의관계에도움을많이받고있습니다. 그래서내년도에는부천시청전사적으로역량향상을위해 MBTI 를통한리더십과갈등관리, 의사소통교육을실시하고자합니다. - 행정지원과교육팀최 ** 팀장 1단계 : MBTI 글로벌 Certification Program 교육부천시청 MBTI 글로벌 Certification Program 교육은부천시청내의교육장에서중간관리자급 (6~7급) 20여명을대상으로 4일간진행되었다. 교육을진행하면서자신과타인유형의차이점을이해하였고더나아가유형별리더십스타일의차이점을학습하여주위팀원들과동료그리고민원인에대한이해가깊어지고효과적인의사소통방법을습득할수있었다. 향후과정교육과정이후부천시청은 MBTI 사내코칭강사과정으로배출된사내코칭강사들이신입사원교육과정에 MBTI를진단하고교육하는시간을갖고있다. 향후이들의성향을고려하여직무에배치하고팀장들이이들을제대로관리할수있는시스템을구축하기위해서이다. 또한내년에는부천시청공무원들의역량강화를위해어세스타에서는 MBTI를활용한의사소통, 갈등관리, 리더십등의적용프로그램들을준비하고있다. 이를통해민원업무에자신감을확보하였고, 조직내의팀원들과의의사소통방법을변화시키고자하는동기를높여주었다. 교육중에과제를부여하여함께일하는팀원의유형을진단해보고이를해석해줌으로써 1단계의코칭을위한관계를형성하는기회가되었으며, 이러한타인해석의기회를통해서로의차이점을이해하고인정하여소통의분위기를만들고보다나은 05+06
CASE STUDY 글로벌기업들의 MBTI 활용사례 SOUTHWEST AIRLINES 경쟁사들이 SOUTHWEST AIRLINES 을모방하려고노력했지만실패했습니다. SOUTHWEST AIRLINES 에서함께하는임직원까지모방할수없었기때문입니다 Herb Kelleher, SOUTHWEST AIRLINES 설립자 SOUTHWEST AIRLINES 는미국의작은항공사로시작하였지만, 현재는직원수약 37,000 명의미국에서가장큰항공사중하나로성장했다. SOUTHWEST AIRLINES 는항공업계에서비스문화를선도해온기업으로꼽히고있는데, 항공사최초로웹페이지를구축하여티켓을직접구입할수있도록하는시스템을개발하였다. 또한노인요금제, 당일화물배송서비스, 티켓없는여행을가능하게함으로써여행자들의편의를도모하였다. 이러한노력으로인해 SOUTHWEST AIRLINES 는승객불만도가가장낮은항공사중하나가되었다. SOUTHWEST AIRLINES 의이러한성장배경에는 MBTI 가있었다. 이들은 MBTI 를활용하여내가대접받고싶은대로남을대접하는법을배우게되었고, 각팀의강점과약점을파악하여코칭이이루어질수있었다. 각팀의역량을향상시킴으로써고객에게조금더나은서비스를제공하고자하였고이를통해회사직원들이개개인의다른점을이해하고받아들일수있게되었으며업무에서발생할수있는장애물, 스트레스, 또는갈등이일어날수있는상황에보다적극적으로대처할수있게되었다. 이러한변화로인해 SOUTHWEST AIRLINES 는전세계최고의항공사로우뚝설수있게된것이다. Air Force Acquisition 내가누군지에대해잘알아야만합니다. 본인의장단점을알아야만팀원들간에서로의부족함을채워주며협력이가능합니다. Blaise J. Durante, U.S. Air Force Deputy Assistant Secretary For Acquisition Integration Air Force Acquisition 은공군관련연구개발및예산계획, 관리, 분석을주로하는정부기관으로, 프로젝트단위의업무가많아서프로젝트나프로그램이진행되는과정중에서수많은팀이모여서역할을수행한뒤해체되는과정이반복되고있는상황이었다. 이에 Durante 차관보는 Air Force Acquisition 은개인업무에는뛰어난역량을발휘하지만대인관계스킬의부족으로인력관리에실패하고있는매니저들을대상으로리더십스킬과대인관계능력을향상시키기위한교육을기획하였다. 첫단계로, MBTI, TKI, FIRO-B 심리검사도구를활용하여자기이해도를향상시키는기본교육이진행되었다. 두번째단계에서는향상된자기이해를바탕으로갈등관리, 조직변화에대한대처, 의사결정에대한역량을향상시키는교육이진행되었다. 마지막단계에서는개인별 Action plan 을수립하도록하였다. 이러한교육을통해매니저들은팀내에문제가발생하기전에문제를예측하고대비방안을마련할수있게되었다. 교육시작후 3 년이경과했을때에는실제로예전보다더적은팀원으로더높은업무성과를낼수있게되었다. 더불어조직내에는정부나팀원을탓하는분위기대신에 내가문제를일으킨장본인일수도있다. 중요한점은내가그문제를해결할수있는해결사가될수도있다 라는긍정적인마인드가 Air Force Acquisition 내에심어지는변화를가져왔다. Baptist Health Care You are the CRO the Chief Retention Officer. Brian Hones, 인재개발담당자 Baptist Health Care 는플로리다주북서부지역에서가장큰민간단체로꼽히고있으며, 5 개의병원, 양로원, 정신건강센터, Baptist 리더십센터등을갖추고있다. MBTI 교육이전의 Baptist Health Care 는직원들의낮은의욕과그에따른높은이직률로깊은고민에빠져있었다. 또한환자들의불만족이높아지면서최저수준의소비자만족도를기록하게되자새로운매니저들을위한리더십프로그램을개발하게된것이다. Baptist Health Care 의변화는 MBTI 를바탕으로한자기이해로부터출발하였다. 먼저본인의업무스타일과학습스타일, 다른사람으로부터인정받고자하는스타일을이해하게되었다. 이를바탕으로팀원들의 MBTI 유형을고려해서업무배치를실시하였다. 예를들면, 많은사람들과의사소통하고상호작용을즐기는외향성이강한직원들은프론트데스크에, 차분한분위기에서일대일의관계를선호하는내향성직원들에게는야간근무에먼저지원할수있도록배려했다. 또한업무담당자의유형에맞지않는업무를맡길때에는보다자세한상황설명등을제시함으로써직원들의능률과업무의효과성을향상시킬수있게되었다. 그결과, 27.2% 에달하던이직률이 13.9% 로감소하였고, 미국에서가장일하기좋은회사 15 위, 미국내환자만족도 1 위에뽑히게되었다.
심리학기반의인재개발, 인재선발전문기관 서울교육센터 ( 본사 ) 서울시영등포구국회대로 68 길 11, 삼보호정빌딩 5 층 ( 여의도동 ) TEL : 02)787-1400~7 FAX : 02)787-1408 대전교육센터 대전시서구둔산로 8, 밀레니엄빌딩 4 층 401 호 ( 둔산동 ) TEL : 042)484-6346, 7346 FAX : 042)484-4346 대구교육센터 대구시수성구달구벌대로 2288, 하이게인빌딩 3 층 ( 수성동 1 가 ) TEL : 053)753-0944~6 FAX : 053)753-0947 광주교육센터 광주시서구운천로 131, 금호베어스타운 A 동 315 호 ( 쌍촌동 ) TEL : 062)252-8000 FAX : 062)252-8001 부산교육센터 부산동구초량중로 116, 2 층 ( 초량동 ) TEL : 051)928-0944~5 FAX : 051)928-0946