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언정 김
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1 로봇의디자인아이덴티티개발 81 로봇의디자인아이덴티티개발 Development of Design Identity for Service Robot 김현정 1, 김재욱 2, 오효정 2, 김명석 3 Hyunjeong Kim 1 Jaewook Kim 2 Hyojung Oh 2 Myung-Suk Kim 3 Abstract As expanding of service robots into the human life, the needs of robots are increased. The experts group forecasted that the robot market would grow rapidly in a short time, robot companies should compete with others for prior occupation in a market. In this research, we proposed a framework of robot identity design based on building methods of product identity and developed a case study. Identity is one of the strategies to distinguish from competitors through managing image united. It is possible to apply this identity approach on robot area, which was used for making image of companies, brands, and products. In general, identity has visual, invisual features, which can be classified into three elements; Robot Philosophy, Functional Affordance, Family Look. Robot philosophy means the vision or philosophy of a company through robot development, functional affordance is a character or role to serve and family look includes visual design elements like as shape, color, material, graphic, behavior etc. We suggest that this guide will be applied to build identity of following series of a model, models of same service group and all models of a company or commercial space. Keywords : Product Identity, Robot Identity, Robot Philosophy, Functional Affordance, Family Look 1. 서론 1) 과학기술의진보와함께제품은로봇 [1] 화되고있으며, 서비스로봇이생활전반에확대되면서로봇은제품화되고있다. 과거기술구현중심으로이루어지던로봇개발은국제로봇연맹 (IFR) 이로봇산업을 2020년경에 4천 200억달러규모이상의시장으로전망할정도로사회적니즈가커지고있다. 로봇관련기업들은이러한거대시장에서상호경쟁이불가피하게되었으며, 시장에서우위를차지하기위해서기술적측면뿐만아니라, 전략적측면의차별화도필요하게되었다. 아이덴티티 (identity) 는기업의이미지를통합관리하여소비자에게차별화된이미지를전달하여가치를높이는전략중의하나이다. 아이덴티티의전개는기업, 브랜드, 제품등을대상으로적용되고있으며, 이를통한이미지구축에성공한사례를종종접할수있다. 로 Received: February , Reviewed: February 23, Accepted: March 본연구는지식경제부및정보통신연구진흥원의 IT 핵심기술개발사업의일환으로수행하였음. [2008-F039-01, 인간-로봇상호작용매개기술개발 ] 1 KAIST 산업디자인학과 BK21사업초빙교수 2 KAIST 산업디자인학과석사과정 3 KAIST 산업디자인학과교수 봇을지능형제품이라는확장된영역으로볼때, 아이덴티티전개를통한고유이미지를구축함으로써, 서비스로봇시장에서의차별화가가능할것이다. 따라서본연구에서는기존의제품아이덴티티전개방법을로봇의특성에맞추어, 로봇의아이덴티티구축방법을도출하였으며, 개발사례를통해적용해보았다. 2. 제품아이덴티티의이해 이미지 (image) 는마케팅, 광고분야에서어떤기업이나제품, 또는그기업이행하고있는광고등에대해사람들이갖고있는의견이나태도, 기성관념등의총칭 1)[2] 이다. 이러한이미지들에대한일관된통합및관리가아이덴티티이다. 아이덴티티는기술수준의평준화현상으로인해국가간, 기업간의치열한경쟁이본격화되면서기업의가치를차별화시키기위한수단으로등장하였다. 2.1 기업아이덴티티 (Corporate Identity, CI) 와브랜드아이덴티티 (Brand Identity, BI) 기업의이미지는기업의문화와철학에서출발한다 [3]. 기업전반의영역및활동에서하나의통합된이미지로관

2)3)4) 의 82 로봇학회논문지제 4 권제 2 호 (2009.6) 리하는것이기업의아이덴티티이다. 기업의아이덴티티를확립한최초의회사중의하나로알려진독일의 AEG사는사옥, 제품, 전시, 포스터, 카탈로그, 로고등의디자인의일관성을관리하기시작하였고, 오늘날의 IBM, GE, 삼성, Sony 등대표적인기업들의아이덴티티구축에영향을주었다 [4].

즉, 소비자의의식속에형성되어있는기업의전체적인이미지를올바르게전달하고표현하기위한매개로서제품을이용하여기업의경영이념과철학을표현하는방법과전략으로활용하는것이다 [5].

시각적요소에는제품의전체적인형태를이루는특정한선이나스타일, 제품색상등이있으며, 비시각적요소에는기업의철학, 고유기능, 타제품과차별을이루는특징등의기능적인요소가포함된다. 표 1. 제품아이덴티티구성요소 두적인기업이다. 필립스사는 Let's Make Things Better 라는슬로건을내세워환경과조화를이루며, 자연스럽고부드러운곡선과깔끔한제품을추구하였다.

주로주방용기를제작하는옥소 (OXO) 사의 Good Grips 시리즈는유니버설디자인을도입하여주방용기의손잡이부분에쥐기쉬운넓은원기둥형태, 부드러운촉감의지느러미형태및고무재질로타사와차별화되는옥소만의아이덴티티를구축하였다.

2 2)3)4) 의 82 로봇학회논문지제 4 권제 2 호 (2009.6) 리하는것이기업의아이덴티티이다. 기업의아이덴티티를확립한최초의회사중의하나로알려진독일의 AEG사는사옥, 제품, 전시, 포스터, 카탈로그, 로고등의디자인의일관성을관리하기시작하였고, 오늘날의 IBM, GE, 삼성, Sony 등대표적인기업들의아이덴티티구축에영향을주었다 [4]. 브랜드아이덴티티는브랜드가치를생성, 유지하여소비자와지속적관계를유지시키기위한브랜드의이미지통합관리를말한다. 2.2 제품아이덴티티 (Product Identity, PI) 제품아이덴티티는브랜드아이덴티티와함께기업아이덴티티의일환으로, 제품을통하여기업의이미지를동일하게반영하는것을말한다. 즉, 소비자의의식속에형성되어있는기업의전체적인이미지를올바르게전달하고표현하기위한매개로서제품을이용하여기업의경영이념과철학을표현하는방법과전략으로활용하는것이다 [5]. 제품아이덴티티의대표적인예로필립스 (Philips) 사의 Vision of the future, 애플 (Apple) 사의 ipod Series, 옥소 (OXO) 사의 Good Grips Series 를들수있다. 2.3 제품아이덴티티구성요소 선행연구 [6,7,8] 분석을통하여제품아이덴티티의구성 요소를분류하여종합하면크게시각적요소와비시각적요소로나눌수있다. 시각적요소에는제품의전체적인형태를이루는특정한선이나스타일, 제품색상등이있으며, 비시각적요소에는기업의철학, 고유기능, 타제품과차별을이루는특징등의기능적인요소가포함된다. 표 1. 제품아이덴티티구성요소 두적인기업이다. 필립스사는 Let's Make Things Better 라는슬로건을내세워환경과조화를이루며, 자연스럽고부드러운곡선과깔끔한제품을추구하였다. LG전자는기업의이미지제고를위해 1990년후반, 제품아이덴티티구축에집중하여 USER(User Friendly, Solid, Expressive, Reflection Lifestyles) 철학아래, 각브랜드별, 제품군별디자인아이덴티티 [9] 를전개하고있다. 반면, 제품의특정부위만을통일하여제품의아이덴티티를구축한사례도있다. 주로주방용기를제작하는옥소 (OXO) 사의 Good Grips 시리즈는유니버설디자인을도입하여주방용기의손잡이부분에쥐기쉬운넓은원기둥형태, 부드러운촉감의지느러미형태및고무재질로타사와차별화되는옥소만의아이덴티티를구축하였다. 몇가지사례에서볼수있듯이제품의아이덴티티를전개하는방법은각기업의모든제품군, 백색가전, 멀티미디어제품, 특정소비자를타겟으로한시리즈제품군, 같은모델의후속제품, 제품의일부혹은한정된요소에적용등다양함을알수있다. 제품 표 2. 제품아이덴티티의적용사례 회사 : Philips 적용범위 : 시리즈제품군 형태가다른제품들에동일한칼라패턴 / 재질적용 회사 : Apple 적용범위 : 전제품군 둥근사각의형태와유사 / 동일한재질 / 색상적용 시각적요소 전체적형태특정한선이나스타일색상, 재질인터페이스로고, 문자체매뉴얼 비시각적요소 기업이념, 철학기술고유기능차별을이루는기능인터페이스마케팅 회사 : LG 전자적용범위 : 동일제품군 / 후속모델 모니터전원부에동일한캐릭터라인및블루조명의폼팩터적용 회사 : OXO 적용범위 : 주방제품군 손잡이의특정부위에동일한형태및재질 / 색상적용 2.3 제품아이덴티티의적용사례 Less is more 라는디자인철학을수립하고, 이철학을제품아이덴티티의시각적요소에전개한브라운 (Braun) 사는장식배제, 간결한형태, 간편한구조등순수한기능적조형미를적용한제품아이덴티티구현의대표적이며선 3. 로봇아이덴티티 (Robot Identity) 로봇산업은현재여러나라에서차세대성장동력으로육성하고있으며, 이미산업용로봇을넘어청소용, 교육

로봇의디자인아이덴티티개발 83 용, 완구용등의개인서비스용시장까지개발및수요가증가하고있다. 과거기술연구중심으로개발되던로봇은몇년사이에수많은회사들에의해다양한서비스, 다양한외형을갖춘상용화모델로개발되어경쟁하고있다. 따라서로봇회사들은소비자에게자사의로봇임을인식할수있는차별화된로봇의이미지가필요하게되었고, 로봇의아이덴티티구축에대한요구로이어지게되었다.

3 로봇의디자인아이덴티티개발 83 용, 완구용등의개인서비스용시장까지개발및수요가증가하고있다. 과거기술연구중심으로개발되던로봇은몇년사이에수많은회사들에의해다양한서비스, 다양한외형을갖춘상용화모델로개발되어경쟁하고있다. 따라서로봇회사들은소비자에게자사의로봇임을인식할수있는차별화된로봇의이미지가필요하게되었고, 로봇의아이덴티티구축에대한요구로이어지게되었다. 이미소니사는최초의상용화애완용로봇이라고할수있는아이보 (AIBO) 를개발하고, 그후속모델들을개발하면서아이보에대한일관된이미지를인식시키고자 아이보아이덴티티 를전개했다. 그러나로봇의아이덴티티의시도는후속모델을개발하는일부의선진연구소나로봇회사에국한될뿐, 기존의기업아이덴티티 (CI), 브랜드아이덴티티 (BI), 제품아이덴티티 (PI) 의구축방법과같이체계적인방법론에대한연구는아직미흡한실정으로보인다. 따라서본연구는체계적인로봇의아이덴티티전개를위해제품아이덴티티의확장된범위에서접근하되, 로봇의특성이구성요소의정의및전개에서충분히반영되도록하였다. 3.1 지능형제품으로서의로봇웡 (C. Y. Wong) 은제품을크게그릇등의단순제품 (simple product), 자동자, 냉장고등의복합제품 (complex product), 지능형제품 (intelligent product) 의세그룹으로분류하고, 지능형제품을특정의기능을갖고, 주변과의원활한커뮤니케이션, 데이터저장및관리, 요구사항, 상태등을표현, 판단하는기능등의특성을갖는제품 5)[10] 으로정의하고있다. 위의정의에의하면, 로봇은수행하는기능및역할에의해지능형제품군에속하게된다. 3.2 로봇의특징및고려요소지능형제품으로분류되는로봇은 PDA, 디지털TV, 웹폰등기존의지능형제품들과차별화되는로봇만의특성을가지고있기때문에로봇아이덴티티를구축하는데있어제품아이덴티티적용요소외에로봇의디자인특성이고려되어야한다. 로봇은다음과같이세가지특징의디자인영역을갖는다 6)[11]. 첫째영역은로봇의역할, 즉주로서비스하는영역을정의하고이에따른개성디자인 (character design), 둘째는가시적으로드러나는외형디자인 (appearance design), 셋째는사용자와의커뮤니케이션전반을다루는인터랙션디자인 (interaction design) 이다. 따라서로봇아이덴티티의구축에서로봇의기능및서비스에맞는개성이정의되어야하고, 이것이로봇의전체적형태에서고려되어야할것이다. 3.3 로봇아이덴티티구성요소아이덴티티를구성하는요소는일반적으로가시적, 비가시적요소로구분됨을앞에서언급하였다. 기존제품으로서의로봇과기존제품에서진화된지능형제품으로서의로봇의특성을고려하여로봇아이덴티티를구축하는데필요한요소들을정리하면, 로봇회사의철학이나로봇이지향하는철학및이념과로봇이제공하는고유기능, 서비스, 이를통해전달되는개성이비시각적요소에해당되며, 로봇형태, 재질, 색채, 인터랙션, 그래픽등물리적디자인요소들이시각적요소에해당될수있다. 정리하면, 로봇의아이덴티티구성요소는로봇의이미지철학 (Robot Philosophy), 기능의가시화 (Functional Affordance), 시각적통일감 (Family Look) 으로나뉘며, 이중이미지철학과기능의가시화는비시각적으로, 시각적통일감은철학과기능이구현되는시각적요소로구분된다. 그림 1. 로봇의아이덴티티요소 이미지철학 (Robot Philosophy) 로봇의이미지철학은로봇의외형과서비스컨셉을반영하는포괄적인이미지를말한다. 이는기업이추구하는로봇의이미지철학으로서, 기업이생산하는로봇들에통일된이미지를형성하는요소이다. 이요소의적용으로로봇군의기초적인아이덴티티를구축할수있다 기능의가시화 (Functional Affordance) 기능의가시화는각각의로봇들이수행하는서비스와기능적특성에맞추어나타나는개성에대한이미지키워드 (Image Keyword) 이다. 제품으로서의로봇이일반제품들과가장크게차별화되는점은주로콘텐츠와서비스의제공에목적이있다는점이다. 다양한서비스로봇이등장하게되면각로봇은자신의기능및개성을적절한형태를통해가시화해야만한다. 이를위하여각각의기능을정의하는키워드를도출하여외관디자인에반영함으로써

84 로봇학회논문지제 4 권제 2 호 (2009.6) 기능적아이덴티티를구축할수있다. 3.3.3 시각적통일감 (Family Look) 시각적통일감은로봇의외형을통하여통일된이미지를전달하는시각적인요소이다.

로봇의개발방향, 마케팅, 환경, 철학등을고려한추진전략에의해위의요소들전체, 혹은일부요소만을선택하여전개하거나, 적용범위또한, 로봇의전체, 혹은특정한일부분에만동일하게반영하는다양한방법이가능하다. 3.

아이보는인간에게친숙한동물을모티브로하여시리즈별로몇세대를진화하면서전체적인크기및체형, 구조등을동일하게적용하고, 유사한형태및색상을적용하여아이보의이미지를만들어나갔다. 로봇 표 3.

Takahashi, 장난감로봇적용범위 : 전모델굵고둥근입체적인체비례둥글고단순한머리형태, 눈모양동일비례, 동일부위색상적용 회사 : Toshiba, 가정용로봇적용범위 : 후속모델및시리즈 동그란전체형태단순한구조흰색계열색상적용 반면, 파페로 (Papero) 는동그란머리형태, 단순한눈모양을후속모델에도동일하게반영하고, 머리를여러색상으로강조하여파페로의이미지를형성했다.

4 84 로봇학회논문지제 4 권제 2 호 (2009.6) 기능적아이덴티티를구축할수있다 시각적통일감 (Family Look) 시각적통일감은로봇의외형을통하여통일된이미지를전달하는시각적인요소이다. 기존의제품아이덴티티를결정하는데이미지구축의큰역할을했던시각적요소에해당되며, 전체형태 (Shape), 특징적스타일을나타내는폼팩터 (Form Factor), 색상 (Color) 및재질 (Material), 로고 (Logo Type), 그래픽 (Graphic), 유저인터페이스 (UI), 음향 (Sound), 행동 (Behavior) 등이있다. 로봇의개발방향, 마케팅, 환경, 철학등을고려한추진전략에의해위의요소들전체, 혹은일부요소만을선택하여전개하거나, 적용범위또한, 로봇의전체, 혹은특정한일부분에만동일하게반영하는다양한방법이가능하다. 3.4 로봇아이덴티티적용사례 서비스로봇이본격적으로시장에진입하고있는시점이기때문에로봇분야에서다른제품에서와같이다양한아이덴티티전개사례를찾기는어렵지만, 로봇의아이덴티티를적용한대표적인사례로, 소니사의아이보 (AIBO) 시리즈를들수있다. 아이보는인간에게친숙한동물을모티브로하여시리즈별로몇세대를진화하면서전체적인크기및체형, 구조등을동일하게적용하고, 유사한형태및색상을적용하여아이보의이미지를만들어나갔다. 로봇 표 3. 로봇의아이덴티티개발사례 회사 : SONY, 애완용로봇 AIBO 적용범위 : 후속모델동일한체형, 비례, 구조흰색, 메탈실버색상적용 회사 : NEC, 가정용로봇 PaPeRo 적용범위 : 후속모델 동일한체형비례, 구조둥근머리형, 눈모양통일머리에다양한색상을적용하여포인트를줌 디자이너 : T.Takahashi, 장난감로봇적용범위 : 전모델굵고둥근입체적인체비례둥글고단순한머리형태, 눈모양동일비례, 동일부위색상적용 회사 : Toshiba, 가정용로봇적용범위 : 후속모델및시리즈 동그란전체형태단순한구조흰색계열색상적용 반면, 파페로 (Papero) 는동그란머리형태, 단순한눈모양을후속모델에도동일하게반영하고, 머리를여러색상으로강조하여파페로의이미지를형성했다. 아이보나파페로는후속모델의진화과정에서아이덴티티를전개해나갔다면, 타카하시는여러모델의로봇에둥글고부드러운체형, 유사한입체분할, 둥근머리, 눈모양강조, 유사한면적비례및동일부위색상을적용함으로써, 모든모델이본인의작품으로인식되게하는로봇간의아이덴티티를부여하였다. 4. 로봇아이덴티티개발사례 본장은로봇아이덴티티의적용을위한사례연구로써, 동일한상업공간에서다양한서비스를수행하는로봇들의아이덴티티를전개하였다. 본사례연구의큰특징으로는한기업의여러로봇들의아이덴티티가아닌, 여러회사의로봇들이각자의고유서비스를동일상업공간에서제공한다 는동일목적공간의로봇이미지를구축하는아이덴티티라는것이다. 따라서로봇의철학을정의하고, 각로봇회사의개발특성을반영하는것이중요하다. 4.1 로봇아이덴티티구성요소정의 로봇의이미지철학동일공간의로봇들이라는이미지를강조하기위해각로봇들의서비스가제공될상업공간의컨셉을철학구축에중점적으로반영하였다. 본연구의사례가된서비스공간의컨셉은인텔리전트공간, 쾌적한환경친화적공간, 통일된디자인경관이었으며, 이를표 4와같이로봇이미지철학에서포괄할수있도록하였다. 철학 Smart 역할을충분히수행할수있도록영리해야한다. User-Friendly 표 4. 로봇의이미지철학 사용자들에게거부감이없이친근하게다가갈수있어야한다. Convenient 사용자들이편리하게사용할수있어야한다 기능의가시화철학을구축한후, 각로봇이제공할서비스를통해사용자에게전달되는기능적특성및개성을나타내는키워드를정의하였다 [ 표 5].

collaborative, careful, durable, mobility 4.1.3 시각적통일감앞에서언급하였듯이시각적통일감요소는로봇의아이덴티티를구축하는세가지요소중가장가시적특성을갖는다. 따라서철학과기능의가시화를로봇디자인의조형요소에반영하며, 특히각로봇회사의특성또한적절히조화를이루어야하는중요한요소이며과정이된다.

5 로봇의디자인아이덴티티개발 85 표 5. 기능의가시화기능방범로봇 security, safely, reliable, responsible, robust 안내로봇 friendly, kind, intelligent, accessible 서빙로봇 diligent, gentle, lively, reliable 홍보로봇 entertaining, active, affinity, attractive 운반로봇 collaborative, careful, durable, mobility 시각적통일감앞에서언급하였듯이시각적통일감요소는로봇의아이덴티티를구축하는세가지요소중가장가시적특성을갖는다. 따라서철학과기능의가시화를로봇디자인의조형요소에반영하며, 특히각로봇회사의특성또한적절히조화를이루어야하는중요한요소이며과정이된다. 이러한모든요구사항들을반영하여로봇의통일감을형성하기위해시각적요소를 [ 표 6] 과같이정의하였다 색상및재질로봇에적용되는색상및재질은 [ 그림 2] 과같이세가지로분류된다. 타입 1은중심이되는바디의색상을무채색, 즉흰색이나회색, 실버로하고일부분에포인트색상을강조하는것이고, 타입 2는무채색과유색을동등의면적비율로적용하는것, 타입 3은바디를두가지의무채색의조화를두고, 일부분에포인트가되는유색색상과그에적절한재질을적용하는것이다. 색상및재질의적용은각회사의의견을수렴하여타입3 즉, 로봇중심바디는흰색의유광펄재질및밝은회색을적용하고각로봇의역할에적합한포인트색상을주어캐릭터를강조하였다 [ 그림 3]. 요소 Form Factor 표 6. 시각적통일감 로봇의스타일을형성하는전체적형태또는특징적인조형 그림 2. 로봇의색상및재질적용분류 Color & Material Logo & Graphic 로봇의특정부분혹은통일된폼팩터가적용된부분의포인트컬러또는컬러군과폼팩터와색상이적용된부분의통일된재질 로봇의모든플랫폼에적용되는브랜드명및로고, 그래픽 4.2 시각적통일감전개 폼팩터 (Form Factor) 폼팩터는로봇의기능을고려하여특징적인 3차원유선형캐릭터라인을몸체형태에반영하고다섯종류의모든로봇의팔, 다리등의관절부위에라이트링 (Lighting Ring) 을적용하였다. 표 7. 시각적통일감 / 폼팩터 그림 3. 각로봇의캐릭터색상 폼팩터이미지 캐릭터라인 부분적장식요소 허리부에들어간 3 차원유선형실루엣라인을시각적통일감의기본으로함. 플랫폼수정가능여부에따라파팅라인 (parting line), 조립조각 (part piece) 을이용하여캐릭터라인을살려야함 바퀴또는관절부분에 Light Ring 으로시각적통일감강조. 관련색이나질감에서캐릭터를강조 로고 (Logo type) 해당상업공간의이미지를전달할수있는 tomorrobot' 이라는브랜드로고와각로봇의개성을전달할수있는펫네임 (Petname) 로고를동시적용하였다. 브랜드로고는모든로봇에동일하게적용하며, 팻네임로고는각로봇의개성이반영되도록제작하여브랜드로고하단정의된공간에함께위치하도록하는가이드를주었다.

86 로봇학회논문지제 4 권제 2 호 (2009.6) 는색상및재질, 형태, 로고등을정의하고적용한로봇의디자인아이덴티티구축사례라고하겠다. 5. 결론 그림 4. 홍보로봇의브랜드및펫네임로고 4.3 시각적통일감요소의적용범위폼팩터는각로봇의기능특성상전체적으로동일한조형을적용하기어렵다.

로고의경우, 동일한로고의적용만으로도로봇의이미지통일이가능하기때문에구성요소중적용의강제도를가장높게하고, 전체적으로적용되게하였다. 4.4 로봇아이덴티티의적용이미지 로봇은지능형제품으로분류하여기존의제품아이덴티티의기본적인전개프레임웍의적용이가능하다. 그러나사용자가일반제품과다르게로봇에게는개성을부여하여인터랙션을한다는가장큰특성을로봇아이덴티티전개에반드시반영하어야한다.

6 86 로봇학회논문지제 4 권제 2 호 (2009.6) 는색상및재질, 형태, 로고등을정의하고적용한로봇의디자인아이덴티티구축사례라고하겠다. 5. 결론 그림 4. 홍보로봇의브랜드및펫네임로고 4.3 시각적통일감요소의적용범위폼팩터는각로봇의기능특성상전체적으로동일한조형을적용하기어렵다. 따라서로봇의특정부분즉, 바디의외형라인에동일한 3차원유선형곡면을적용하고, 관절부에라이트링을적용함으로써통일감이있으면서도로봇본연의이미지를살릴수있도록하였다. 칼라및재질은일부요소에캐릭터색상을적용하지만, 동일부위는동일한색상및재질이라는일관된적용원칙을두어폼팩터보다는적용의강제도를높이고, 로봇의적용의범위도넓게하였다. 로고의경우, 동일한로고의적용만으로도로봇의이미지통일이가능하기때문에구성요소중적용의강제도를가장높게하고, 전체적으로적용되게하였다. 4.4 로봇아이덴티티의적용이미지 로봇은지능형제품으로분류하여기존의제품아이덴티티의기본적인전개프레임웍의적용이가능하다. 그러나사용자가일반제품과다르게로봇에게는개성을부여하여인터랙션을한다는가장큰특성을로봇아이덴티티전개에반드시반영하어야한다. 본연구는이점에초점을두어기존의제품아이덴티티구축방법을활용하되, 철학이나기능의가시화요소에서로봇의개성이정의되고적용되도록고려하였다. 또한이를시각적으로구현하는시각적통일감의요소에서로봇이개성을형성하는데주된영향을미치는디자인요소를찾고자하였다. 그러나로봇아이덴티티를전개하고자하는목적이후속모델개발, 기업의모든로봇군, 기업내서비스별시리즈에따라, 전시장, 병원등의같은공간내로봇들인지에따라, 로봇아이덴티티구성요소들의정의는다르게적용되어야할것이다. 사례를통해활용가이드를마련하고자하였으나, 향후다양한사례개발을통해연구를보완해야할것이다. 사례연구에서로봇의아이덴티티를적용한다섯가지의최종로봇이미지는 [ 그림 5] 와같다. 상업서비스공간의방범을담당하는방범로봇, 실내에서안내도우미역할의안내로봇, 음식점에서의서빙로봇, 옥외에서홍보및안내를담당하는홍보로봇, 이용객의길안내및짐운반서비스를하는운반로봇의디자인을순서대로보여주고있다. 각로봇의역할에충실한디자인을따르되철학을담을수있 그림 5. 로봇아이덴티티적용사례

로봇의 디자인 아이덴티티 개발 87 참고문헌 [1] Donald A. Norman, The 김 현 정 Design of Future 1996 KAIST 산업디자인학과 (공학사) Things, Basic Books, 2007. [2] 박선의 역, 디자인 사전, 미진사, 1990.

[5] 권영걸 外, 관심분야 : HRI, Scenario-based Design 국내기업의 경쟁력 제고를 위한 Corporate Design 전략모형개발연구, 산업자원부, 2000. 김 재 욱 [6] A전자, C.P.D.I 구축 보고서, 1992.

학과 석사 과정 [8] 이태숙, 기업의 제품이미지 통합 관리에 관한 연 구, KAIST 석사학위 청구논문, 1998.

2007 한국예술종합학교 디자인 과(예술학사) Agarawal, The Intelligent Product Driven Supply Chain, in Proceedings of IEEE Systems Man and Cybernetics, vol. 4, 2002.

7 로봇의 디자인 아이덴티티 개발 87 참고문헌 [1] Donald A. Norman, The 김 현 정 Design of Future 1996 KAIST 산업디자인학과 (공학사) Things, Basic Books, [2] 박선의 역, 디자인 사전, 미진사, KAIST 산업디자인학과 [3] 이상화, 노키아의 프로덕트 아이덴티티에 관한 (공학석사) 연구, 디자인학연구, vol. 19, no. 5, pp.65~74, 2009~현재 KAIST 산업디자인 학과 BK21사업 초빙교수 [4] 정시화, 산업디자인 150년, 미진사, [5] 권영걸 外, 관심분야 : HRI, Scenario-based Design 국내기업의 경쟁력 제고를 위한 Corporate Design 전략모형개발연구, 산업자원부, 김 재 욱 [6] A전자, C.P.D.I 구축 보고서, KAIST 산업디자인학과 (공학사) [7] 박용균, 신제품 개발을 위한 디자인 전개에서 Product Identity에 관한 연구, 전북대학교 석사논 2007~현재 KAIST 산업디자인 문, 학과 석사 과정 [8] 이태숙, 기업의 제품이미지 통합 관리에 관한 연 구, KAIST 석사학위 청구논문, [9] 김영호, 제품 포지셔닝 및 Product Identity 형성 관심분야 : HRI, Motion Design 방안, 한국 산업디자인 진흥원 강의 자료집, 한국 산업디자인 진흥원, 오 효 정 [10] C. Y. Wong, D. McFarlane, A. Zaharudin, V 한국예술종합학교 디자인 과(예술학사) Agarawal, The Intelligent Product Driven Supply Chain, in Proceedings of IEEE Systems Man and Cybernetics, vol. 4, ~현재 KAIST 산업디자인 학과 석사 과정 관심분야 : HRI, User Experience [11] K. Oh, Myungsuk Kim, The HRI Experiment Framework for Designers, in Proceedings of International Association of Societies of Design Research(IASDR07), 김 명 석 1973 홍익대학교 응용미술학과 (예술학사) 1975 홍익대학교 산업미술대학 원 환경디자인학과(예술학 석사) 1985 오사카대학 (환경디자인학 박사) 1985~현재 KAIST 산업디자인학과 교수 관심분야 : Product, Environmental, Emotional, Robot Design

,.,..,....,, Abstract The importance of integrated design which tries to i

,.,..,....,, Abstract The importance of integrated design which tries to i - - The Brand Touchpoint Analysis through Corporate Identity Typeface of Mobile Telecommunication Companies - Focusing on and - : Lee, Ka Young Dept. Lifestyle Design, Dankook University : Kim, Ji In Dept.