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영학 왕
5 years ago
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1 : 수 신 : 각언론사 참조 : 제목 : 009 년도제 차 한국에서가장존경받는기업 결과발표. 귀사의일익번창하심을기원하며평소의후의에감사드립니다.. ( 한국능률협회컨설팅 ) 에서는기업의사회, 경제적역할을올바르게인식시키고신뢰와존경을받을수있는바람직한기업의방향을제시하고자지난 00 년 한국에서가장존경받는기업 (Korea s Most Admired Companies) 조사를제정하였습니다.. 첨부된자료는 009 년도조사결과를다음과같이축약한것이오니귀지 ( 방송 ) 의보도를앙청드립니다. 본자료는 월 일 ( 火 ) 조간 ( 방송은 월 일 9 시 ) 부터보도를요망합니다. 다음 제 부 : 009년한국에서가장존경받는기업조사개요제 부 : 009년한국에서가장존경받는기업조사결과제 부 : 009년한국에서가장존경받는기업조사결과주요특징제 부 : 존경받는기업으로도약을위한제언이상. 끝.

2 문의 : 송광호시니어컨설턴트 (Tel. 00) 제 부 : 009 년한국에서가장존경받는기업조사개요. 조사의배경및목적 한국에서가장존경받는기업 조사는 에서 00 년국내에서는유일하게기업전체의가치영역을종합적으로평가하는조사모델을개발하여발표한것으로올해 년째를맞이하고있다. 한국에서가장존경받는기업 조사는미국 Fortune 지의 The World s Most Admired Companies 조사모델을검토, 한국적인상황을가미한조사방법론을개발하였으며전체산업을망라한 0 대기업을선정하는 All Star 기업과산업별내 위기업을선정하는산업별 위기업의두가지조사유형으로진행되었다. 는본조사를통해존경받는기업의조건이무엇이며어떠한기업이존경을받는가에대한방향을제시함으로써소비자를비롯한여러이해관계자들에게기업활동의올바른이해와관심을이끌어내고, 산업및기업들에게는현재의위치를인식하여새로운패러다임하에서기업발전모색과전사적인혁신방향을제시하고자한다.. 조사설계 조사는 All Star 기업및산업별 위기업의두가지조사로진행되며, 조사대상수는산업계간부진,0 명, 증권사애널리스트 0 명, 일반소비자,0 명으로전년보다산업계간부진의조사비중을확대하였다. 전체산업에서존경받는기업선정 산업별존경받는기업선정 사전조사 00 년매출 000 대기업 00 년순이익 00 년조사결과내추천율조사 산업별매출액 산업별시장규모 (GDP) 산업내경쟁현황 후보군선정 0 대기업선정 개조사산업군선정 조사대상 산업계간부진 증권사애널리스트 일반소비자 산업계간부진 증권사애널리스트 조사방법 Fax 및온라인조사 ( 산업계간부진, 증권사애널리스트 ), 전화조사 ( 일반소비자 ) 조사기간 ~ 선정유형 한국에서가장존경받는 All Star 기업 선정 한국에서가장존경받는 OO 산업 위기업 선정

3 제 부 : 009 년한국에서가장존경받는기업조사개요. 조사항목 한국에서가장존경받는기업은지속적인혁신능력과주주가치, 직원가치, 고객가치, 사회가치, 이미지가치를종합적으로평가하는조사항목을개발하였으며통합적으로조사를진행하여존경받는기업지수를산출, 발표하였다. 주주가치 재무건전성 / 자산활용도 직원가치 혁신능력 변화적응을위한혁신성 / 경영진의경영능력. 지수산출방식 인재육성 / 복리후생 고객가치 제품 ( 서비스 ) 의질 / 고객만족활동 사회가치 사회공헌 / 환경친화및윤리경영 이미지가치 신뢰도 / 선호도 존경받는기업지수는추천율, 요소품질및전반적평가를통합적으로조사하여산출하였으며, 산업별 위기업에서는추천율이제외되었다. ) All Star 기업지수 산업계간부진조사 (0%) 추천율 (0%) 0 대기업대상 애널리스트조사 (0%) 요소품질 (0%) All Star 기업지수 일반소비자조사 (0%) 전반적평가 (0%) ) 산업별 위기업지수 후보산업군대상 산업계간부진조사 (0%) 애널리스트조사 (0%) 요소품질 (0%) 전반적평가 (0%) 산업별 위기업지수

4 제 부 : 009 년한국에서가장존경받는기업조사결과. All Star 기업조사결과 개기업 All Star 기업으로선정 전체산업에서 0 대기업을선정하는 All Star 기업에는 개기업이 선정되었다. 주요기업으로는삼성전자, 포스코, 유한킴벌리, 유한양행, 현대중공업, 신세계, 삼성생명보험, SK 에너지등으로이들은글로벌경영환경에유연하게대처할수있는우수한혁신능력은물론이해관계자들의가치증대활동을통해우수한기업이미지를보유한기업들이다. 개기업 All Star 기업으로신규진입 삼성에버랜드, 삼성화재해상보험, 포스코건설등 개기업이가파른성장세를기반으로 009 년도 All Star 기업에신규로선정되는영예를누렸다. Top 0 의순위변동은거의없는가운데삼성생명보험의약진이돋보이며, 아모레퍼시픽, 풀무원도지속적으로순위가상승하였다. 09 년 순위 0 년 기업명 09 년 순위 0 년 기업명 삼성전자 한국야쿠르트 포스코 삼성중공업 유한킴벌리 삼성 SDS 유한양행 9 아모레퍼시픽 LG 전자 0 삼성에버랜드 현대자동차 삼성화재해상보험 SK 텔레콤 한국전력공사 현대중공업 홈플러스 9 0 삼성생명보험 포스코건설 0 SK 에너지 GS 칼텍스 9 안철수연구소 0 삼성물산 신한은행 현대건설 풀무원 KB 국민은행 NHN 9 삼성증권 신세계 0 LG 화학

5 제 부 : 009 년한국에서가장존경받는기업조사결과. 산업별 위기업조사결과 제조부문 개산업, 서비스부문 0 개산업 위선정 009 년산업별 위조사는총 개산업군 ( 제조부문 개, 서비스부문 개, 공공부문 개 ) 에대해조사, 분석되었으며플랜트엔지니어링, 자산운용, 유가공, 발전, 연기금운용등 개산업이신규조사산업군으로포함되었다. 제조부문에는철강, 제약, 화장품, 시멘트를포함한 개산업과서비스부문에는도시가스, 편의점, 생명보험등을포함하는 0 개산업이 위로선정되었다. ) 제조부문조사결과 산업명 위기업 비교대상 비고 식품 CJ 제일제당 풀무원, 농심, 오뚜기, 대상, 동원 F&B) 섬유 ( 면방직 ) 일신방직 경방, 동일방직, 대한방직, 전방 년연속 섬유 ( 합성 ) 효성 코오롱, 태광산업, 휴비스, 웅진케미칼 의류 LG 패션 제일모직, 한섬, FnC 코오롱, 신원, 세정 00 년 위제일모직 제지 한솔제지 한국제지, 무림페이퍼, 전주페이퍼, 이엔페이퍼 석유화학 ( 기초 ) LG 화학 삼성토탈, 삼성석유화학, 한국바스프, 롯데대산유화, 여천 NCC, 케이피케미칼 석유화학 ( 합성 ) LG 화학 제일모직, 호남석유화학, 한화석유화학, 금호석유화학 0 년도 위제일모직 제약 유한양행 글락소스미스클라인, 한국화이자제약사노피아벤티스코리아, 동아제약, 녹십자, 한미약품, 중외제약 생활용품 아모레퍼시픽 LG 생활건강, 한국 P&G, 옥시레킷벤키저, 애경산업 년연속 화장품 아모레퍼시픽 LG 생활건강, 한국존슨앤드존슨, 더페이스샵코리아, 유니레버코리아, 애경산업, 코리아나화장품 시멘트 한일시멘트 현대시멘트, 동양시멘트, 쌍용양회공업, 라파즈한라시멘트, 성신양회 철강 포스코 현대제철, 현대하이스코, 동국제강, 동부제강 전자부품 LG 디스플레이 삼성 SDI, 에스엘시디, 삼성전기, LG 이노텍, 현대오토넷 생활가전 삼성전자 LG 전자, 소니코리아, 휴맥스, 레인콤, 대우일렉트로닉스 자동차 현대자동차 르노삼성자동차, 기아자동차, 지엠대우오토앤테크놀로지, 쌍용자동차 자동차부품 현대모비스 한라공조, 만도, 위아, 현대파워텍, 한국델파이, 다이모스 조선 현대중공업 삼성중공업, 현대미포조선, 현대삼호중공업, 대우조선해양, STX 조선, 한진중공업 년연속 타이어 금호타이어 한국타이어, 넥센타이어 가정용보일러 린나이코리아 경동나비엔, 귀뚜라미보일러, 대성쎌틱, 롯데기공 케이블 LS 전선 대한전선, JS 전선, 가온전선, 대원전선 플렌트엔지니어링 현대중공업 포스코건설, 삼성엔지니어링, 삼성중공업, 두산중공업, SK 건설, 대우조선해양, 대우건설 신규

6 제 부 : 009 년한국에서가장존경받는기업조사결과 ) 서비스부문조사결과 산업명 위기업 비교대상 비고 도시가스 삼천리 서울도시가스, 부산도시가스, 예스코, 대한도시가스 주유소 SK 에너지 GS 칼텍스, SOIL, 현대오일뱅크 건설 삼성물산 현대건설, GS 건설, 포스코건설, SK 건설, 대우건설, 대림산업, 현대산업개발, 롯데건설 년연속 종합상사 삼성물산 LG 상사, SK 네트웍스, 대우인터내셔널, 현대종합상사, 대림코퍼레이션 년연속 백화점 신세계 현대백화점, 롯데쇼핑, 한화갤러리아, 뉴코아 할인점 신세계 홈플러스, 농협유통, 코스트코코리아, 롯데쇼핑, 메가마트, 이랜드월드 년연속 편의점 GS 리테일 보광훼미리마트, 코리아세븐, 바이더웨이, 한국미니스톱 TV 홈쇼핑 GS 홈쇼핑 CJ 홈쇼핑, 현대홈쇼핑, 롯데홈쇼핑, 농수산홈쇼핑 택배서비스 우정사업본부 디에이치엘코리아, 한진, CJ GLS, 대한통운, 현대택배 0 년도 위한진 종합물류서비스 ( 해운 ) 한진해운 현대상선, STX 팬오션, SK 해운, 대한해운, 유코카캐리어스, 대양상선 통신서비스 SK 텔레콤 케이티프리텔, KT, LG 텔레콤, LG 데이콤, SK 브로드밴드 정보기술서비스 삼성 SDS SKC&C, LG CNS, 포스데이타, 오토에버시스템즈 교육서비스 웅진씽크빅 대교, 교원구몬, 교원, 한솔교육, 재능교육 은행 신한은행 KB 국민은행, 중소기업은행, 하나은행, 우리은행, 한국외환은행, SC 제일은행, 한국씨티은행 생명보험 삼성생명보험 교보생명보험, 대한생명보험, 신한생명보험, 푸르덴셜생명보험, 금호생명보험, ING 생명보험, 미래에셋생명보험, 동양생명보험, 메트라이프생명보험, 알리안츠생명보험, 흥국생명보험 손해보험 삼성화재해상보험 현대해상화재보험, LIG 손해보험, 동부화재해상보험, 메리츠화재해상보험 신용카드 신한카드 현대카드, 삼성카드, 비씨카드, 롯데카드 인터넷쇼핑몰 G 마켓 GS 홈쇼핑, CJ 홈쇼핑, 예스이십사, 현대홈쇼핑, 옥션, 롯데닷컴, 디앤샵 종합병원 서울아산병원 삼성서울병원, 세브란스병원, 서울대학교병원, 강남성모병원 년연속 패밀리레스토랑 CJ 푸드빌 아웃백스테이크하우스, 롸이즈온, 푸드스타, 아모제, 썬앳푸드, 바론즈 Int 콘도미니엄 대명레저산업 한솔개발, 한화리조트, 용평리조트, 무주리조트, 금호리조트 고속버스 금호산업고속사업부 동양고속운수, 중앙고속, 천일고속, 삼화고속, 한일고속 증권 삼성증권 대우증권, 우리투자증권, 한국투자증권, 굿모닝신한증권, 동양종합금융증권, 현대증권 자산운용 삼성투신운용 미래에셋자산운용, 신한 BNP 바리바자산운용, 한국투자신탁운용, KB 자산운용, 하나 UBS 자산운용, 우리 CS 자산운용 신규 보증보험 유가공 한국주택금융공사 한국야쿠르트 한국수출보험공사, 서울보증보험, 대한주택보증, 전문건설공제조합, 건설공제조합 남양유업, 매일유업, 서울우유, 빙그레 0년도 위대한주택보증 신규

7 제 부 : 009 년한국에서가장존경받는기업조사결과 ) 공공부문조사결과 산업명 위기업 비교대상 비고 에너지 한국가스공사 한국수자원공사, 한국석유공사, 한국지역난방공사, 한국광물자원공사, 대한석탄공사 건설공기업 한국도로공사 한국철도시설공단, 한국토지공사, 대한주택공사 SOC 시설관리 인천국제공항공사 한국공항공사, 부산항만공사, 인천항만공사, 한국컨테이너부두공단 검사검증 한국가스안전공사 한국전기안전공사, 한국산업기술시험원, 교통안전공단, 대한지적공사, 한국전파진흥원 발전 한국수력원자력 한국동서발전, 한국서부발전, 한국남부발전, 한국중부발전, 한국남동발전 신규 연기금운용 예금보험공사 한국주택금융공사, 신용보증기금, 한국자산관리공사, 기술보증기금, 사학연금관리공단, 국민연금공단, 공무원연금관리공단 신규 ) 00 년대비 위기업변동 산업구분 009 년 위기업 00 년 위기업 제조부문 의류석유화학 ( 합성 ) LG패션 LG화학 제일모직제일모직 서비스부문 택배서비스보증보험 우정사업본부한국주택금융공사 한진대한주택보증

8 제 부 : 009 년한국에서가장존경받는기업조사결과주요특징. All Star 기업조사결과주요특징 혁신역량높고꾸준한이미지상승기업선정 삼성생명보험, 신한은행, 삼성에버랜드등 삼성전자가 위로선정된가운데 위인포스코가그뒤를바짝추격하는모습을보이고있다. 신한은행을비롯하여아모레퍼시픽등업계를선도하는대표기업들은 순위가상승하였다. 그외삼성에버랜드, 삼성화재등은꾸준한이미지가치상승및높은혁신역량을기반으로전년대비순위가급격히상승하며, 009 년 All Star 기업으로새롭게진입하였다. 환경친화적이며사회공헌에노력하는기업도연속선정 유한양행, 유한킴벌리, 풀무원등 상대적으로기업규모는작지만환경친화적이며윤리경영과사회공헌활동이많은기업으로알려진유한양행, 유한킴벌리, 풀무원등은 00 년부터연속적으로상위기업에선정되었다. 특히, 유한킴벌리와유한양행은사회가치뿐만아니라직원들의능력향상을위한인재육성, 복리후생등의직원가치부문에서도우수한평가를받았다. 풀무원도제품 ( 서비스 ) 의질및친환경영부문에서좋은평가를받았다. 삼성계열사전년대비 개사추가선정 삼성에버랜드, 삼성화재해상보험, 삼성 SDS, 삼성증권, 삼성중공업 삼성계열사는 개사 ( 삼성에버랜드, 삼성화재해상보험, 삼성 SDS, 삼성증권, 삼성중공업 ) 가추가로 009 년도 All Star 기업에선정됨으로써, 전체 All Star 0 대기업중약 0%( 개 ) 를차지하였다. 특히, 삼성생명보험은 00 년도에 0 위에선정된바있으나인재육성을위한투자와교육및복리후생, 사회공헌활동등에서우수한평가를받으며, 009 년도 Top0 에새롭게진입하였다.

9 제 부 : 009 년한국에서가장존경받는기업조사결과주요특징. All Star 기업조사결과주요특징 세부평가항목별 TOP 0 산업계간부진, 증권사애널리스트, 일반소비자가참여한본조사에서평가항목별로상위 0 위기업을살펴보면다음과같다. ) 혁신능력 Top 0 기업 : 혁신능력평균점수는.점으로, 타가치대비가장높은수준임. 현대카드, 현대캐피탈, 아모레퍼시픽, 삼성SDS 등의상승이두드러짐혁신능력 기업명 삼성전자 현대카드 SK 텔레콤 LG 전자 NHN 현대캐피탈 포스코 아모레퍼시픽 삼성 SDS 한국 M ) 주주가치 Top 0 기업 : 전년 위였던삼성전자가 위를차지하였고, 포스코가 위기업에선정됨. 삼성생명보험과 NHN, 신세계, LG전자등의상승이주목됨 주주가치 기업명 삼성전자 포스코 삼성생명보험 SK 텔레콤 NHN 유한양행 현대중공업 신세계 LG 전자 유한킴벌리 ) 직원가치 Top 0 기업 : 삼성전자, 포스코, 유한킴벌리순으로평가되었으며, 삼성에버랜드와삼성SDS 등이 Top0에새롭게진입함 ) 고객가치 Top 0 기업 : SK텔레콤과풀무원, 아모레퍼시픽의순위가큰폭으로상승하였으며, 전년에이어삼성전자가 위기업에선정됨 직원가치 고객가치 기업명 기업명 삼성전자 삼성전자 포스코 유한킴벌리 유한킴벌리 SK 텔레콤 SK 텔레콤 포스코 9 NHN LG 전자 삼성생명보험 풀무원 유한양행 유한양행 삼성에버랜드 삼성에버랜드 9 LG 전자 9 아모레퍼시픽 0 삼성 SDS 0 안철수연구소 9

10 제 부 : 009 년한국에서가장존경받는기업조사결과주요특징. All Star 기업조사결과주요특징 세부평가항목별 TOP 0 산업계간부진, 증권사애널리스트, 일반소비자가참여한본조사에서평가항목별로상위 0 위기업을살펴보면다음과같다. ) 사회가치 Top 0 기업 : 유한킴벌리가 위를차지하였고, 유한양행, 삼성전자, 풀무원등의순으로평가됨. 한국수자원공사와한국야쿠르트가약진함 ) 이미지가치 Top 0 기업 : 삼성전자가 위기업으로도약하였으며, SK텔레콤, 한국야쿠르트, 한국전력공사, 신한은행등의순위상승이돋보임 사회가치 이미지가치 기업명 기업명 유한킴벌리유한양행삼성전자풀무원포스코한국수자원공사한국야쿠르트 SK텔레콤안철수연구소 LG전자 9 0 삼성전자유한킴벌리포스코유한양행 LG전자 SK텔레콤현대중공업한국야쿠르트한국전력공사신한은행 0

11 제 부 : 009 년한국에서가장존경받는기업조사결과주요특징. 산업별 위기업조사결과주요특징 국내대표업종들의상대적으로높은평가 조선, 생활가전, 철강, 통신서비스등 산업별존경받는기업지수를분석한결과제조업부문에서는조선, 생활가전, 철강산업등국내대표업종들의존경받는기업지수가상대적으로높은평가를받았다. 반면자동차산업의경우 위기업을제외하고는전반적으로낮은평가를받았으며특히, 산업체간부진들의평가가상대적으로낮았는데재무건전성및사회공헌분야에대한점수가낮았다 서비스산업의경우통신서비스, 주유소, 손해보험의지수는상대적으로높았으며고속버스, 콘도미니엄의경우 위기업을제외하고는평가가낮게조사되었다. 개산업 위기업으로의선정영예 포스코, 신한은행, 유한양행, 삼성생명보험, SK 텔레콤, 한일시멘트, 삼천리, 아모레퍼시픽, GS 리테일등 제조부문에서는 개산업중섬유면방직 ( 일신방직 ), 제지 ( 한솔제지 ), 제약 ( 유한양행 ), 시멘트 ( 한일시멘트 ), 철강 ( 포스코 ), 화장품 ( 아모레퍼시픽 ) 등 개산업이 년연속 위기업으로선정되었다. 서비스부문에서는 개산업중도시가스 ( 삼천리 ), 편의점 (GS리테일), 생명보험 ( 삼성생명보험 ), 은행 ( 신한은행 ) 등 0개기업이 00년조사제정이래지속적으로산업별 위기업자리를고수하며 년연속산업별 위기업선정의영예를안았다 개산업의 위기업변경 LG 패션, LG 화학, 우정사업본부, 한국주택금융공사등 지난 00년도에는총 개산업군중 개산업에서 위기업변동이있었으나, 00년도에서는의류 (LG패션), 석유화학합성 (LG화학), 택배서비스 ( 우정사업본부 ), 보증보험 ( 한국주택금융공사 ) 등이산업내 위로등극하여총 개산업군의 위기업이변경되었다. 공공부문의 개기관 위기업으로의영예 한국도로공사, 한국가스안전공사, 한국가스공사, 인천국제공항공사 00년도에이어건설공기업 ( 한국도로공사 ), 검사검증 ( 한국가스안전공사 ), 에너지 ( 한국가스공사 ) SOC시설관리 ( 인천국제공항공사 ) 등 개부문에서 년연속 위기업으로선정되었다. 금년도에신규조사된연기금운용부문에서는예금보험공사가 위기업으로선정되었으며, 보증보험부문에서는한국주택금융공사가민간기업과의경합을벌인가운데 위로선정되었다.

12 제 부 : 009 년한국에서가장존경받는기업조사결과주요특징. 산업별조사 ` 결과의주요특징 ) 식품 ) 제지 (0 점만점기준 ) CJ 제일제당, 혁신능력, 직원가치높은점수 한솔제지, 제품 ( 서비스 ) 의질, 혁신활동우수 CJ제일제당은혁신활동, 복리후생근무환경등대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한풀무원은고객만족위해노력, 환경친화적경영에서, 위농심은재무건전성에서높은평가를받았다. 한솔제지는제품 ( 서비스 ) 질우수, 혁신활동등대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한한국제지는재무건전성, 기업의신뢰도에서상대적으로높은평가를받았다. (CJ 제일제당 :., 풀무원 :., 농심 :., 오뚜기 :., 대상 :.9, 동원 F&B:.9) ) 섬유 ( 면방직 ) 일신방직, 제품 ( 서비스 ) 의질우수 일산방직은재무건전성, 제품 ( 서비스 ) 질우수등대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한경방은사회공헌에서상대적으로높은평가를받았다. ( 일신방직 :., 경방 :.0, 동일방직 :.0, 대한방직 :., 전방 :.) ) 섬유 ( 합성 ) 효성, 혁신활동, 경영진의경영능력우수 ( 한솔제지 :.9, 한국제지 :.9, 무림페이퍼 :., 전주페이퍼 :.9, 이엔페이퍼 :.) ) 석유화학 ( 기초 ) LG 화학, 석유화학 ( 기초 ) 부문 위 LG화학은믿을만한기업, 혁신활동등모든요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 그뒤를이어삼성토탈, 삼성석유화학의순으로조사되었다. (LG 화학 :., 삼성토탈 :., 삼성석유화학 :.0, 한국바스프 :., 롯데대산유화 :., 여천 NCC:., 케이피케미칼 :.) ) 석유화학 ( 합성 ) LG 화학, 경영진의경영능력우수 효성은혁신활동, 경영진의경영능력등대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한코오롱은복리후생근무환경, 사회공헌, 환경친화적경영에서, 위태광산업은재무건전성에서상대적으로높은평가를받았다. ( 효성 :., 코오롱 :.0, 태광산업 :.99, 휴비스 :., 웅진케미칼 :.) ) 의류 LG패션은기업신뢰도및자산활용도부문에서타사대비높은점수를받았다. 지난 년간 위기업에선정된바있는제일모직은 위에선정되었으며, 그뒤를이어한섬, FnC코오롱, 신원, 세정의순으로조사되었다. LG 패션, 드디어산업계 위 (LG 패션 :., 제일모직 :.9, 한섬 :., Fnc 코오롱 :., 신원 :.0, 세정 :.) LG화학은경영진의경영능력, 인재육성투자 / 교육을등대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한호남석유화학은재무건전성에서상대적으로높은평가를받았다. (LG 화학 :., 제일모직 :., 호남석유화학 :., 한화석유화학 :.0, 금호석유화학 :.9) ) 제약 유한양행, 대부분의요소에서타사대비우수 유한양행은재무건전성, 사회공헌등대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한글락소스미스클라인은제품 ( 서비스 ) 질우수, 복리후생근무환경에서, 위한국화이자제약은혁신활동에서상대적으로높은평가를받았다. ( 유한양행 :., 글락소스미스클라인 :.9, 한국화이자제약 :., 사노피아벤티스코리아 :., 동아제약 :.0, 녹십자 :., 한미약품 :., 중외제약 :.99)

13 제 부 : 009 년한국에서가장존경받는기업조사결과주요특징 0) 화장품 아모레퍼시픽, 위 아모레퍼시픽은혁신활동, 믿을만한기업등대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한 LG생활건강은경영진의경영능력, 재무건전성, 경영자산활용도, 사회공헌, 선호도측면에서높은평가를받았다. ( 아모레퍼시픽 :.0, LG 생활건강 :., 한국존슨앤드존슨 :., 더페이스샵코리아 :., 유니레버코리아 :., 애경산업 :.9, 코리아나화장품 :.) ) 시멘트 9) 생활용품 아모레퍼시픽, 재무건전성탁월 아모레퍼시픽은믿을만한기업, 재무건전성등대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한 LG생활건강은혁신활동, 경영진의경영능력, 환경친화적경영에서, 위한국P&G는복리후생근무환경에서상대적으로높은평가를받았다 ( 아모레퍼시픽 :., LG생활건강 :., 한국P&G:.0, 옥시레킷벤키저 :.9, 애경산업 :.) 한일시멘트, 부동의 위 한일시멘트는재무건전성, 경영진의경영능력등모든요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 뒤를이어현대시멘트, 동양시멘트, 쌍용양회공업, 라파즈한라시멘트, 성신양회의순으로조사되었다. ( 한일시멘트 :., 현대시멘트 :., 동양시멘트 :., 쌍용양회공업 :., 라파즈한라 :., 성신양회 :.) ) 철강 포스코, 위와의큰격차, 확고한 위 ) 전자부품 LG 디스플레이, 고객만족활동우수 LG디스플레이는제품 ( 서비스 ) 질우수, 고객만족위해노력등대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한삼성SDI는믿을만한기업, 인재육성투자 / 교육, 사회공헌, 환경친화적경영에서상대적으로높은평가를받았다. (LG 디스플레이 :., 삼성 SDI:.9, 에스엘시디 :.9, 삼성전기 :., LG 이노텍 :., 현대오토넷 :.) ) 생활가전 삼성전자, 대부분의요소에서높은점수 삼성전자는재무건전성, 인재육성투자 / 교육등대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한 LG전자는내가선호하는기업, 환경친화적경영에서상대적으로높은평가를받았다. ( 삼성전자 :.09, LG전자 :., 소니코리아 :., 휴맥스 :., 레인콤 :., 대우일렉트로닉스 :.9) ) 자동차 현대자동차, 제품 ( 서비스 ) 의질우수 현대자동차는재무건전성, 복리후생근무환경, 제품 ( 서비스 ) 질우수등모든요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 뒤를이어르노삼성자동차, 기아자동차등의순으로조사되었다. ( 현대자동차 :., 르노삼성자동차 :., 기아자동차 :.0, 지엠대우오토앤테크놀로지 :., 쌍용자동차 :.) ) 자동차부품 현대모비스, 대부분의요소에서우수 포스코는재무건전성, 믿을만한기업등모든요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 뒤를이어현대제철, 현대하이스코, 동국제강, 동부제강의순으로조사되었다. ( 포스코 :., 현대제철 :., 현대하이스코 :., 동국제강 :., 동부제강 :.) 현대모비스는재무건전성, 혁신활동등대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한한라공조는제품 ( 서비스 ) 질우수, 고객만족위해노력에서상대적으로높은평가를받았다. ( 현대모비스 :., 한라공조 :., 만도 :., 위아 :., 현대파워텍 :., 한국델파이 :.9, 다이모스 :.9)

14 제 부 : 009 년한국에서가장존경받는기업조사결과주요특징 ) 조선 현대중공업, 부동의 위 현대중공업은재무건전성, 믿을만한기업등대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한삼성중공업은인재육성투자 / 교육에서상대적으로높은평가를받았다. ( 현대중공업 :., 삼성중공업 :., 현대미포조선 :.09, 현대삼호중공업 :., 대우조선해양 :., STX 조선 :.9, 한진중공업 :.) ) 타이어 금호타이어, 고객만족을위한노력우수 금호타이어는고객만족위해노력, 복리후생근무환경등대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한한국타이어는제품 ( 서비스 ) 질우수, 혁신활동, 경영자산활용도에서, 위넥센타이어는재무건전성에서상대적으로높은평가를받았다. ( 금호타이어 :.0, 한국타이어 :., 넥센타이어 :.) 9) 가정용보일러 린나이코리아, 대부분항목에서우수 린나이코리아는고객만족위해노래, 제품 ( 서비스 ) 질우수등대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한경동나비엔은혁신활동, 사회공헌, 환경친화적경영에서, 위귀뚜라미보일러는경영진의경영능력, 재무건전성, 경영자산활용도에서상대적으로높은평가를받았다. ( 린나이코리아 :., 경동나비엔 :., 귀뚜라미보일러 :.9, 대성쎌틱 :., 롯데기공 :.) 0) 케이블 LS 전선, 혁신능력, 경영진의경영능력우수 LS전선은혁신활동, 경영진의경영능력, 믿을만한기업을비롯한모든요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 그뒤를이어대한전선, JS전선, 가온전선, 대원전선의순으로조사가되었다. (LS 전선 :., 대한전선 :.0, JS 전선 :.90, 가온전선 :., 대원전선 :.) ) 플랜트엔지니어링 ) 도시가스 삼천리, 경영자산활용도우수 삼천리는혁신활동, 경영자산활용도를비롯한대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한서울도시가스는복리후생및근무환경에서, 위부산도시가스는고객만족위해노력에서상대적으로높은평가를받았다. ( 삼천리 :., 서울도시가스 :.0, 부산도시가스 :., 예스코 :., 대한도시가스 :.9) ) 주유소 현대중공업, 제품 ( 서비스 ) 의질우수 현대중공업은재무건정성, 제품 ( 서비스 ) 질우수을비롯한대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한포스코건설은기업선호도측면에서상대적으로높은평가를받았다. ( 현대중공업 :., 포스코건설 :., 삼성엔지니어링 :.9, 삼성중공업 :.9, 두산중공업 :., SK 건설 :., 대우조선해양 :., 대우건설 :.0) SK 에너지, 혁신활동, 경영진의경영능력우수 SK에너지는혁신활동, 경영진의경영능력을비롯한대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 위는 GS칼텍스가선정되었으며, 위를차지한 SOIL은재무건전성과경영자산활용도에서상대적으로높은평가를받았다. (SK 에너지 :.9, GS 칼텍스 :.0, SOIL:.9, 현대오일뱅크 :.) ) 건설 삼성물산, 인재육성을위한투자 / 교육탁월 삼성물산은인재육성투자 / 교육, 재무건전성을비롯한대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한현대건설은믿을만한기업, 내가선호하는기업, 경영자산활용도에서상대적으로높은평가를받았다. ( 삼성물산 :., 현대건설 :.99, GS건설 :., 포스코건설 :., SK건설 :., 대우건설 :., 대림산업 :., 현대산업개발 :.0, 롯데건설 :.)

15 제 부 : 009 년한국에서가장존경받는기업조사결과주요특징 ) 종합상사 삼성물산, 복리후생근무환경, 신뢰도우수 삼성물산은복리후생근무환경, 믿을만한기업을비롯한모든요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 그뒤를이어 LG상사, SK네트웍스, 대우인터내셔널, 현대종합상사, 대림코퍼레이션의순으로조사되었다. ( 삼성물산 :., LG 상사 :., SK 네트웍스 :., 대우인터내셔널 :., 현대종합상사 :., 대림코퍼레이션 :.) ) 백화점 신세계 ( 백화점 ), 대부분항목에서우수 신세계백화점은혁신활동, 복리후생근무환경을비롯한대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한현대백화점은고객만족위해노력, 제품 ( 서비스 ) 질우수, 환경친화적경영에서, 위롯데백화점은재무건전성에서상대적으로높은평가를받았다. ( 신세계백화점 :.0, 현대백화점 :., 롯데백화점 :., 한화갤러리아 :., 뉴코아백화점 :.) ) 할인점 신세계 ( 이마트 ), 경영진의경영능력우수 혁신활동, 경영진의경영능력을비롯한대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한홈플러스는사회공헌에서상대적으로높은평가를받았다. ( 이마트 :.9, 홈플러스 :., 하나로클럽 :.9, 코스트코코리아 :., 롯데마트 :., 메가마트 :.9, 00 아울렛 :.) ) 편의점 GS 리테일 (GS), 위선정 GS는혁신활동, 경영진의경영능력을비롯한대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한훼미리마트는환경친화적경영에서상대적으로높은평가를받았다. (GS 리테일 :.9, 훼미리마트 :., 세븐일레븐 :.9, 바이더웨이 :., 미니스톱 :.) 9) TV 홈쇼핑 GS 홈쇼핑, 혁신활동, 경영능력우수 GS홈쇼핑은혁신활동, 경영진의경영능력을비롯한모든요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 뒤를이어 CJ홈쇼핑, 현대홈쇼핑, 롯데홈쇼핑, 농수산홈쇼핑의순으로조사되었다. (GS홈쇼핑:., CJ홈쇼핑 :.0, 현대홈쇼핑 :., 롯데홈쇼핑 :.0, 농수산홈쇼핑 :.0) 0) 택배서비스 우정사업본부 ( 우체국택배 ), 위등극 우체국택배는재무건정성, 믿을만한기업등의요소에서타사대비높은점수를받아, 년연속 위자리를고수한한진택배를누르고 위에선정되었다. 위를차지한디에이치엘코리아는제품 ( 서비스 ) 질우수, 고객만족위해노력, 경영진의경영능력에서상대적으로높은평가를받았다. ( 우체국택배 :., 디에이치엘코리아 :., 한진택배 :.0, CJ GLS:.0, 대한통운 :., 현대택배 :.) ) 종합물류서비스 ( 해운 ) 한진해운, 제품 ( 서비스 ) 의질에서높은평가 한진해운은제품 ( 서비스 ) 질우수, 고객만족위한노력에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한현대상선은재무건전성, 사회공헌, 환경친화적경영에서상대적으로높은평가를받았다. ( 한진해운 :.0, 현대상선 :., STX 팬오션 :.9, SK 해운 :., 대한해운 :., 유코카캐리어스 :.0, 대양상선 :.0) ) 통신서비스 SK 텔레콤, 모든영역에서타사대비우수 SK텔레콤은재무건전성, 복리후생근무환경을비롯한모든요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 그뒤를이어케이티프리텔, KT, LG텔레콤, LG데이콤, SK브로드밴드의순으로조사되었다. (SK텔레콤:.9, 케이티프리텔 :., KT:.90, LG텔레콤 :., LG데이콤 :., SK브로드밴드 :.)

16 제 부 : 009 년한국에서가장존경받는기업조사결과주요특징 ) 정보기술서비스 삼성 SDS, 재무건전성, 인재육성우수 삼성SDS는재무건전성, 인재육성투자 / 교육을비롯한모든요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 뒤를이어, SKC&C, LG CNS, 포스데이타, 오토에버시스템즈의순으로조사되었다. ( 삼성 SDS:.0, SKC&C:.9, LG CNS:.9, 포스데이타 :., 오토에버시스템즈 :.9) ) 교육서비스 ) 생명보험 웅진씽크빅, 혁신능력, 경영진의경영능력우수 웅진씽크빅은혁신활동, 경영진의경영능력을비롯한대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한대교는재무건전성, 제품 ( 서비스 ) 질우수, 고객만족위해노력, 사회공헌에서상대적으로높은평가를받았다. ( 웅진씽크빅 :.99, 대교 :., 교원구몬 :.99, 교원 :., 한솔교육 :., 재능교육 :.9) ) 은행 신한은행, 혁신활동, 경영진의경영능력우수 신한은행은혁신활동, 경영진의경영능력을비롯한모든요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 뒤를이어, KB국민은행, 중소기업은행, 하나은행, 우리은행, 한국외환은행, SC제일은행, 한국씨티은행의순으로조사되었다. ( 신한은행 :., KB국민은행 :.0, 중소기업은행 :., 하나은행 :., 우리은행 :., 한국외환은행 :., SC제일은행 :., 한국씨티은행 :.) 삼성생명보험, 재무건전성, 복리후생우수 삼성생명보험은재무건전성, 복리후생근무환경을비롯한모든요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 뒤를이어, 교보생명보험, 대한생명보험, 신한생명보험, 푸르덴셜생명보험, 금호생명보험, ING생명보험, 미래에셋생명보험, 동양생명보험, 메트라이프생명보험, 알리안츠생명보험, 흥국생명보험의순으로조사되었다. ( 삼성생명보험 :., 교보생명보험 :.0, 대한생명보험 :., 신한생명보험 :., 푸르덴셜생명보험.9, 금호생명보험 :., ING 생명보험 :., 미래에셋생명보험 :.0, 동양생명보험 :., 메트라이프생명보험 :., 알리안츠생명보험 :.0, 흥국생명보험 :.) ) 손해보험 삼성화재해상보험, 재무건전성우수 삼성화재해상보험은재무건전성, 인재육성투자 / 교육을비롯한모든요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 뒤를이어, 현대해상화재보험, LIG손해보험, 동부화재해상보험, 메리츠화재해상보험의순으로조사되었다. ( 삼성화재해상보험 :.0, 현대해상화재보험 :.9, LIG 손해보험 :.9, 동부화재해상보험 :., 메리츠화재해상보험 :.0) ) 신용카드 신한카드, 복리후생근무환경우수 신한카드는믿을만한기업, 복리후생근무환경을비롯한대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한현대카드는혁신활동, 경영진의경영능력, 인재육성투자 / 교육, 제품 ( 서비스 ) 질우수에서상대적으로높은평가를받았다. ( 신한카드 :., 현대카드 :.0, 삼성카드 :., 비씨카드 :.9, 롯데카드 :.) 9) 인터넷쇼핑몰 G 마켓, 혁신활동우수 G마켓은혁신활동, 경영진의경영능력, 경영자산활용도에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한 GS홈쇼핑 (GS eshop) 은재무건전성, 고객만족위해노력, 사회공헌, 내가선호하는기업등에서높은평가를받았다. (G마켓:., GS eshop:., CJ MAll:., 예스이십사 :.9, 옥션 :., 롯데닷컴 :., 디앤샵 :.) 0) 종합병원 서울아산병원, 재무건전성, 사회공헌우수 서울아산병원은재무건전성, 사회공헌, 믿을만한기업, 내가선호하는기업등에서타사대비높은높은점수를받았다. 위를차지한삼성서울병원은인재육성투자 / 교육, 복리후생근무환경, 고객만족위해노력등에서높은평가를받았다. ( 서울아산병원 :., 삼성서울병원 :., 세브란스병원 :., 서울대학교병원 :.0, 강남성모병원 :.)

17 제 부 : 009 년한국에서가장존경받는기업조사결과주요특징 ) 패밀리레스토랑 VIPS는혁신활동, 고객만족위해노력등대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 뒤를이어, 아웃백스테이크, 베니건스, TGI.F, 마르쉐, 토니로마스, 씨즐러의순으로조사되었다. CJ 푸드빌 (VIPS), 혁신활동우수 (VIPS:., 아웃백스테이크 :.0, 베니건스 :.99, TGI.F:., 마르쉐 :., 토니로마스 :., 씨즐러 :.) ) 콘도미니엄 대명리조트, 혁신활동, 제품 ( 서비스 ) 질우수 대명리조트는혁신활동, 제품 ( 서비스 ) 질우수등을비롯한대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 뒤를이어, 오크밸리, 한화리조트, 용평리조트, 무주리조트, 금호리조트의순으로조사되었다. ( 대명리조트 :.9, 오크밸리 :., 한화리조트 :., 용평리조트 :., 무주리조트 :., 금호리조트 :.) ) 고속버스 금호산업고속사업부, 혁신활동우수 금호산업고속사업부는혁신활동, 내가선호하는기업등대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한동양고속운수는재무건전성에서높은평가를받았다. ( 금호산업고속사업부 :., 동양고속운수 :.0, 중앙고속 :.0, 천일고속 :., 삼화고속 :.9, 한일고속 :.) ) 증권 삼성증권, 재무건전성, 기업선호도우수 삼성증권은재무건전성, 복리후생근무환경, 믿을만한기업, 내가선호하는기업등모든요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 뒤를이어, 대우증권, 우리투자증권, 한국투자증권, 굿모닝신한증권, 동양종합금융증권, 현대증권의순으로조사되었다. ( 삼성증권 :., 대우증권 :., 우리투자증권 :., 한국투자증권 :.0, 굿모닝신한증권 :.0, 동양종합금융증권 :., 현대증권 :.) ) 자산운용 삼성투신운용, 자산운용에서선두로인정받아 삼성투신운용은재무건전성, 믿을만한기업, 내가선호하는기업등대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한미래에셋자산운용은혁신활동, 경영진의경영능력, 경영자산활용도, 사회공헌에서높은평가를받았다. ( 삼성투신운용 :., 미래에셋자산운용 :.0, 신한BNP 파리바자산운용 :., 한국투자신탁운용 :., KB자산운용 :., 하나UBS자산운용 :., 우리CS자산운용 :.) ) 보증보험 한국주택금융공사, 대부분의요소에서탁월 한국주택금융공사는제품 ( 서비스 ) 질우수, 믿을만한기업등대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한한국수출보험공사는복리후생근무환경등에서높은평가를받았다. ( 한국주택금융공사 :.9, 한국수출보험공사 :., 서울보증보험 :., 대한주택보증 :., 전문건설공제조합 :., 건설공제조합 :.) ) 유가공 한국야쿠르트, 제품 ( 서비스 ) 질우수 한국야쿠르트는제품 ( 서비스 ) 질우수, 믿을만한기업등대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한남양유업은재무건전성에서높은평가를받았다. ( 한국야쿠르트 :.0, 남양유업 :.9, 매일유업 :., 서울우유 :.9, 빙그레 :.) ) 렌터카 대한통운금호렌터카사업부, 혁신활동우수 대한통운금호렌터카사업부는혁신활동, 고객만족위해노력, 믿을만한기업, 내가선호하는기업등을비롯한모든요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 뒤를이어, 동부렌터카, 아주오토렌탈, SK카티즌의순으로조사되었다. ( 대한통운금호렌터카사업부 :., 동부렌터카 :., 아주오토렌탈 :.9, SK 카티즌 :.9)

18 제 부 : 009 년한국에서가장존경받는기업조사결과주요특징 9) 여행사 하나투어, 혁신활동, 경영진의경영능력우수 하나투어는혁신활동, 경영진의경영능력, 제품 ( 서비스 ) 질우수, 고객만족위해노력, 믿을만한기업등모든요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 뒤를이어, 모두투어, 롯데관광개발, 한진관광, 레드캡투어, 세중나모여행, 탑항공, 온누리여행사의순으로조사되었다. ( 하나투어 :., 모두투어 :., 롯데관광개발 :., 한진관광 :.0, 레드캡투어 :.0, 세중나모여행 :., 탑항공 :., 온누리여행사 :.) 0) 발전 한국수력원자력, 제품 ( 서비스 ) 질우수 한국수력원자력은제품 ( 서비스 ) 질우수, 복리후생근무환경등대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한한국동서발전은사회공헌에서높은평가를받았다. ( 한국수력원자력 :., 한국동서발전 :., 한국서부발전 :.0, 한국남부발전 :.9, 한국중부발전 :., 한국남동발전 :.0) ) 에너지 한국가스공사, 위 한국가스공사는복리후생근무환경, 재무건전성, 혁신활동등대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한한국수자원공사는환경친화적경영, 내가선호하는기업등에서높은평가를받았다. ( 한국가스공사 :., 한국수자원공사 :., 한국석유공사 :., 한국지역난방공사 :.0, 한국광물자원공사 :., 대한석탄공사 :.9) ) 건설공기업 한국도로공사, 혁신활동, 재무건전성우수 ) 연기금운용 예금보험공사, 복리후생근무환경우수 예금보험공사는복리후생근무환경, 내가선호하는기업등대부분의요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 위를차지한한국주택금융공사는혁신활동, 재무건전성등에서높은평가를받았다. ( 예금보험공사 :., 한국주택금융공사 :., 신용보증기금 :., 한국자산관리공사 :.0, 기술보증기금 :., 사립학교교직원연금관리공단 :., 국민연금공단 :., 공무원연금관리공단 :.) ) SOC 시설관리 인천국제공항공사, 모든분야에서탁월 인천국제공항공사는혁신활동, 재무건전성, 복리후생근무환경, 고객만족위해노력, 믿을만한기업, 내가선호하는기업등모든요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 뒤를이어, 한국공항공사, 부산항만공사, 인천항만공사, 한국컨테이너부두공단의순으로조사되었다. ( 인천국제공항공사 :.0, 한국공항공사 :., 부산항만공사 :., 인천항만공사 :.9, 한국컨테이너부두공단 :.00) ) 검사검증 한국가스안전공사, 혁신활동, 사회공헌우수 한국가스안전공사는혁신활동, 재무건전성, 복리후생근무환경, 사회공헌, 믿을만한기업등모든요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 뒤를이어, 한국전기안전공사, 한국산업기술시험원, 교통안전공단, 대한지적공사, 한국전파진흥원의순으로조사되었다. ( 한국가스안전공사 :., 한국전기안전공사 :.0, 한국산업기술시험원 :.09, 교통안전공단 :.0, 대한지적공사 :.9, 한국전파진흥원 :.) 한국도로공사는혁신활동, 재무건전성, 복리후생근무환경, 믿을만한기업, 내가선호하는기업등모든요소평가에서타사대비높은점수를받았다. 뒤를이어, 한국철도시설공단, 한국토지공사, 대한주택공사의순으로조사되었다. ( 한국도로공사 :., 한국철도시설공단 :.0, 한국토지공사 :., 대한주택공사 :.)

19 제 부 : 존경받는기업으로도약을위한제언 존경받는기업으로도약하기위한제언 전세계적경기침체와국내경제불황이라는상황에서도유연하게대처하고굳건히자리를지키고있는기업들은일등만을꿈꾸고양적팽창만을추구한기업이아닌고객으로부터의신뢰, 산업에서의굳건한위치, 투자자에게매력적으로비춰지는등이해관계자들에게존경을받는기업이다. 이러한존경받는기업이되기위해다음의활동을추진할것을제언한다. 첫째, 끊임없이변화하고창의적혁신가치를창출해야한다. 지금의국내외경제불황을슬기롭게극복하기위해서는확고한비전과통찰력있는경영전략을세워야한다. 그리고, 이를실행하기위한총체적경영혁신활동이반드시필요하다. 총체적경영혁신이란 시장경쟁력확보 ' 와 내부역량강화 ' 를통해기업의경쟁력을제고할수있는통합적프로세스를말한다. 즉, 총체적경영혁신을달성하기위해서는끊임없는고객관리, 상품력과가격경쟁력향상, 채널확보, 브랜드가치제고, 서비스품질향상등의활동을통해시장에서경쟁우위의고객가치를창출하여마켓리더십을확보하는데기본목표를두어야한다. 시장경쟁력에직접적인영향을주는전략기획, 인적자원, 가치창출프로세스등의내부역량이탁월한수준에도달하는것이필요하다 둘째, 사회공헌활동에대한전략적인접근이필요하다. 사회적책임경영은기업의이익을사회와나누는지출이아니라기업스스로리스크를관리하기위한생존차원의활동이되어야한다. 사회적책임경영은투명한지배구조를바탕으로한윤리경영을통해임직원은물론협력업체, 지역사회등모든이해관계자와상생관계를형성할수있는힘의원천이다. 즉기업이남는돈을사회에막연하게기부하는것이아니라, 기업과사회가상생할수있는장기적이고체계적인비전과실행방법을마련하고, 그에맞게기업의이익을사회에투자하는전략적인접근이필요하다. 9

20 제 부 : 존경받는기업으로도약을위한제언 셋째, 투명성제고와신성장발굴을통해주주 ( 투자자 ) 의신뢰를증대하는것이필요하다. 아무리훌륭한기업이라도기업의기본활동인매출이나수익을올리지않고는존경받는기업이되기어렵다. 매출이나수익은기본적으로주주, 종업원, 고객, 사회의가치를실현하는근간이되기때문이다. 이중중요한것이바로주주가치의극대화이다. 기업의투명한재무정보들은기업외부투자자들의유용한정보의원천으로써기업경영자들이나지배주주들을감시하는수단이되어왔다. 따라서기업의투명한회계정보나재무보고의품질향상은기업의대리인문제나정보비대칭현상을완화하는수단이되고, 기업의자본비용을낮추거나투자효율성을높이는데기여하여결국은기업의가치를높이게된다. 또한, 기업은현재를선도하고미래를대비할수있는신성장동력을지속적으로발굴해냄으로써주주들에게신뢰감을심어줌은물론지속적으로투자할수있는환경을조성해야한다. 이것은주주가치를극대화하고지속성장을이루며존경받는기업에도달할수있는가장근본적인방법이다. 공공기관, 존경받는기관으로거듭나야 유가와유연탄, 천연가스등의인상에도불구하고전기료, 가스요금등을동결하고, 지역사회의저소득층에대한혜택제공, SOC기반사업에대한전개등으로국민에게많은혜택을제공하는활동에도불구하고민간기업보다는신뢰를낮게받고있는것이현실이다. 공공기관 ( 공기업등 ) 은국내총생산 (GDP).%(00년말기준 ) 를차지할정도로국가경제에서차지하는비중이상담함에도불구하고소비자, 산업계간부진, 증권사애널리스트가바라보는평가는그위상에비해다소낮게나타나고있다. 매출 위, 총자산 9위 (00 년도결산기준 ) 인한국전력공사가유일하게 All Star 0대기업에선정되었으나, 0위권밖에서머무르고있는것이현실이다. 이제공공부문도최소한의서비스를제공하는측면에서가아닌, 존경 이라는키워드를가지고공공기관의역할재정립을통해적극적인논의를추진할시기라고본다. 0

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Microsoft PowerPoint 언론보도자료_(최종).ppt 고객가치를창조하는지식산업의메카 0-8 서울특별시영등포구여의도동 (CCMM B/D 8 층 ) TEL:(0)8-04 FAX : (0)8-8 : 제 0-4 0.. 수신 : 참조 : 제목 : 0 년도제 8 차 韓國에서가장尊敬받는企業 결과발표. 귀사의일익번창하심을기원하며평소의후의에감사드립니다.. ( 한국능률협회컨설팅 ) 에서는기업의사회, 경제적역할을올바르게인식시키고신뢰와존경을받을수있는바람직한기업의방향을제시하고자