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1 It s Time to Speak Foreign Language Training Program

2 General Info. Program Management & Operating Learning Management System Contents 목차 01. 스피쿠스소개 02. 교육과정 03. 교육운영 04. 통합 LMS 2

3 01. 스피쿠스소개 Overview 일반현황 General Info. 사업수행현황 Global Partners 3

4 I Overview 일반현황 General Info SPICUS 는 07 년 SK 컴즈에서 한국인의영어말하기 (Speaking) 능력향상을목표로체계화된커리큘럼을개발함으로써시작되었습니다. 09년미국실리콘밸리벤처투자자인 Altos Ventures, Altos Ventures 새한창투 새한창투, IMM 인베스트먼트, 본엔젤스등의투자자들이합심하여 SPICUS를창업하였습니다. 본엔젤스 IMM 인베스트먼트 해외 Teaching Center 는 필리핀마닐라 Pasig & Clark City와미국미시건 East Lansing & San Francisco 센터 2곳에있으며현지거주원어민튜터들을선발, 트레이닝을맡고있습니다. SPICUS는콘텐츠와해외센터, 고객의편의적인학습환경을제공하는플렛폼등의모든요소들의품질에대해스스로자문하며최고에이를때까지자만하지않고다음을생각하고투자하고자문하는회사입니다. 4

5 I Overview 일반현황 General Info 회사명 SPICUS 대표자 박인환주소 서울시중구충무로 4가 126-1번지 ( 퇴계로 213) 일흥빌딩 6층 기업교육팀 길성운팀장연락처 Tel Fax 회사설립연도 2009년 7월 미국해외법인 SPICUS USA, Inc. 자본금 / 매출 30 억 / 56 억 (2014 년, 월약 4.6 억 ) 필리핀해외법인 Eduplaza & Spicus Global, Inc. 종업원수 한국본사 49 명, 미국및필리핀지사 20 명 / 강사약 300 명 사업수행조직 기업교육사업본부 주요사업분야 전화외국어교습, 도서출판, 도서판매, 외국어위탁교육및컨설팅, 소프트웨어개발및판매업등 5

6 I Overview 일반현황 General Info SK그룹임직원대상교육서비스실시 SK커뮤니케이션즈 SPICUS 영어교육서비스런칭네이트온 1:1영어학습서비스 OPEN Speaking Test 서비스실시 삼성전자및크레듀대상 OPIc/ 일반회화서비스제공대학교육 20개, 기업교육 180여개사교육제공기업교육 200여개사교육제공 New Platform 개편 ( 학습환경 PC & 모바일 Device 동일 UI제공 ) SPICUS 어학동영상서비스런칭 삼성전자, 현대, SK 그룹사, 코오롱등 200 여개 기업교육 30 여개사제공 기업맞춤형영어교육서비스진행 2009 SK컴즈에서 SPICUS로분사독립 SPICUS 필리핀 / SPICUS USA 법인설립 2014 정규회화코스전면개편 (9월), 모든코스모바일화완성 ( 국내유일 ) 회원수 6 만명달성 KOICA, 한국원자력안전기술원, 서울시청, 2010 SPICUS 스마트폰어플출시 ( 업계최초 ) U러닝맞춤학습관리모바일웹출시대학교육 20개, 기업교육 120여개사교육제공 2015 법무법인태평양, 세종, 율촌외국어교육서비스진행누적회원 24만명달성 Global Business Course 개발 : Business Pro, Presentation & Negotiation, 2011 회원수 12만명달성대학교육 30개, 기업교육 150여개사교육제공 2016 KOTRA, KISA, KOGAS 외국어교육서비스사업자선정 Business 개발 : 3월예정 Business Basic: 6월예정 6

7 II 사업수행현황 주요공공기관및민간기업 Overview 당사는청와대, 국무총리실, 한국은행등정부주요관공서외에도 KOICA, KOTRA, KISA( 한국인터넷진흥원 ), 국세청, 서울시청, 한국원자력안전기술원, 한국교직원공제회등의공공기관뿐만아니라 SK 그룹, 삼성그룹, 현대그룹, 코오롱그룹등의대형그룹사및법무법인태평양, 세종, 율촌, 회계법인한영등 100여개의기관및기관을대상으로외국어교육서비스를제공하고있습니다. Global Partners 7

8 II Overview 사업수행현황 전화외국어주요고객사운영현황 [ 한국가스공사 ] 100% 80% 60% 95% 87% 87% 85% 85% 40% 92% 2015년입찰을진행하여 OO영어, OBM 등과함께어학서비스제공중 2015년 9월 KOGAS 자체만족도조사결과어학업체중 1위 Global Partners 20% 0% 교육과정에대한전반적만족도강사의교수기법교육기관홈페이지를통한자료제공 수업시간준수등강사자질교재의내용과구성 Q&A 등교육관리만족도 평균만족도 4.42/5 점 [ 서울시청 ] 년 2014 년 2015 년 2013년부터 3년간전화외국어서비스중 ( 매년입찰진행중 ) 2013년, 2014년 3개업체진행하다 2015년 2개업체만제공중 서울시청임직원 30% 자기부담결제 3년연속경쟁업체대비 2~3배이상의학습자신청 년 3 기수현장상담및심층전화면접으로 0 학습자신청수역대최다 214 명학습중 8

9 02. 교육과정 Program 9

10 I Program 전화외국어 정규과정 Course Map 2014 년 9 월 30 일 전면개편하여 실제원어민들이 사용하는표현들을 적극수용하여 각코스별유닛별 핵심표현들을 OPic NL~NM NH IL IM1~IM3 IH AL TOEIC Speaking ~6 7 8 SPICUS Level 1.0~ ~ ~ ~ ~ ~8.0 OPic Test Prep Test 준비과정 TOEIC Speaking Test Prep Business Meeting Business 과정 Buyer Reception Business Pro Journal 담았습니다. Theme 과정 Culture Speech Movie 10

11 I Program 전화외국어 각코스별학습목표를 입문초급초중급중급중고급고급 뚜렷이하여 해당레벨의학습자가 다음레벨로 영어스피킹의 기초완성 간단한 일상대화완성 묘사, 설명으로 길게말하기 집중연습 상대를논리적으로 설득하는 능력기르기 대화테크닉확보및 문제해결 능력기르기 원어민수준의 유창성기르기 넘어갈수있도록학습구조를마련하여학습효과를극대화합니다. 패턴 / 표현학습패턴 / 표현표현표현표현 180 개 360 개 360 개 180 개 180 개 300 개 언어기능 (Language Function) 연습 종합적인스피킹연습 묘사 / 설명하기 논리적말하기 해결책제시하기대화테크닉연습 단답형질문답하기과거경험묘사하기생각이나선호도말하기찬반의견말하기 11

12 I Program 전화외국어 제공교재 Level Unit 코스특징및수강적합대상학습목표 Curriculum 설득적매월월드타임즈기사들을 Journal Level 일상적인대화는가능하나최근시사문제에대한 20 커뮤니케이션교재화하여다양한사회현상에관한 Course 6-8 자기의견표현에서툰학습자스킬습득토론학습진행 Culture Level 한국남자와미국여자가결혼하여겪는에피소드를문화적차이 24가지문화차이를이해해가는 24 Course 4-8 통해미국과한국의문화차이를재미있게풀어냄자유로운토론미국인과의생생한회화학습 과정별커리큘럼 유닛별 1 회수업이 Speech Course Movie Course Level 6-8 Level 3~ 새로운아이디어와명사의스피치전략이있는 TED를활용하여나만의스피치, 프레젠테이션, 영어미팅을준비하는프로그램 영화의명장면, 명대사로재미있는영어스피킹연습 영화, 미드를자막없이시청할수있는생활영어학습 영어스피치능력강화영화속대화를통한실생활영어연습 TED 강연의심층분석을기반으로한전략적스피치학습영화나미드를볼때자막으로부터해방되고싶은학습자간접적으로영미권문화체험을원하는학습자 가능하도록 Teaching Guide 가 준비되어튜터와의 학습을원활하게 Business Meeting Buyer Reception Level 4-8 Level 경쟁사와상품비교, 실적발표, 안건에대한토론 빈번하게일어나는비즈니스상황에적응하고자하는학습자 외국바이어에게재무실적이나출시된제품을소개업무협조등 외국바이어와빈번한미팅을경험하는학습자 PT 시작부터청중의관심을끄는표현, 전략발표 비즈니스실무상황에대한표현학습협상, 출장등의비즈니스실무상표현학습 해외출장부터귀국일정까지의상황등표현학습실제비즈니스리셉션의효과를극대화할수있게롤플레이진행 하였습니다. Business Pro Level 일반 Business 상황에맞는최신표현및실무에맞는대화테크닉을연습하고자하는학습자및실무자 비즈니스실무상황별표현및미션해결 7개의 Chapter 별상황에맞는표현및상황대처능력연습 OPIc Prep Level 한국인이주로선택하는 Background Survey를바탕으로실제출제되는질문과모범답안및주요패턴을반복학습하는코스 OPIc 시험대비 OPIc에자주출제되는핵심실전문항을이용 TOEIC Speaking Prep Level 파트별다양한연습문제수록및문제해결비법을동영상으로제공, Level 5, 7 이상획득 토익스피킹시험대비 토익스피킹에자주출제되는핵심실전문항을이용 12

13 I Program 전화외국어 Course 전화영어전용교재 SPICUS는자체제작한전화영어전용교재를통해전화영어수업에최적화된예습-본학습-복습 3단계학습뿐만아니라각수준별학습자에게맞는학습단계를제공하고있습니다. 또한 Native만이쓰는 Idiom 및표현들을대폭반영하여책을읽어나가는듯한딱딱한영어가아니라살아있는 Real English! 를추구하였습니다. 예습본학습복습 1:1 대화연습 패턴및주요표현연습 Conversation Technique Comprehension Check 1:1 대화연습 자동암기 MP3 패턴및주요표현연습 OX Self Test 오늘의핵심문장복습 굴욕방지발음특강 Tongue Twister What should I say? MoviEnglish Word Combination Drills < 예시 > Intermediate 코스학습 flow Step 1 Word Combination Step 2 말하기주제파악 Step 3 주제에대한나의의견말하기 Step 4 나의의견종합하여말하기 13

14 II 대표강좌소개 실무 현장중심의 Business Pro ( 모바일지원과정 ) 학습레벨 초중급 ~ 중고급 학습목표 해외지사및해외기업과의프로젝트를진행하면서 다양한상황하에서의어휘, 표현들을학습및연습하여 Program Business Pro 저자 : Sasha Franklin 글로벌비즈니스에서의자신감을획득학습대상 해외파트너와의사소통이많은학습자 해외주재원파견을준비하는학습자 간결하면서도명확하나고급스러운표현들을익히고자하는학습자 Global Project 준비하기위한 Business Pro 과정 01 Working on projects 02 Socializing 03 Business Meetings I 04 Business Meetings II 05 Specific Communication 06 Business Trip 07 Business Etiquette 프로젝트 공표및진행 프로젝트 협업을위한외부부서및 기업과의교류 부서 / 기업 내부미팅 / 회의 부서 / 기업 외부미팅 / 회의 프로젝트 진행과정에서의 구체적인의사전달 프로젝트를 완결하는 해외출장 글로벌비즈니스 의사소통 능력을완성 14

15 II Program 대표과정소개 저자및교재구성 Sasha N. Franklyn Academic Background Columbia Law School, New York, NY - J.D., May 2008 Harvard University, Cambridge, MA - A.B., cum laude in Biology with citation in French, June 2002 Professional Background Jones Day, New York, NY Corporate Associate, September 2008 June Attorney admitted in New York - Domestic and cross-border mergers and acquisitions - Sovereign wealth fund investments in US assets - Distressed and bankrupt targets and sellers 교재구성 비즈니스실무에서일반적으로마주하게되는 30가지상황을바탕으로각각의상황에서유용하게활용할수있는표현들을익히고, 구체적인비즈니스상황에대한실전커뮤니케이션연습을하도록구성되었습니다. 앞서학습한다섯개 Unit의표현과커뮤니케이션방법들을종합적으로활용하여 Chapter 주제와관련된 Business Telephoning(Conference Call) 을세가지다른방법으로실전연습하고 Representative Transactions Capital Markets - Banco Santander, S.A. - Credit Agricole CIB - International Coal Group, Inc. Mergers & Acquisitions - Government of Singapore Investment Corporation Pte Ltd - Amromco Energy, LLC Corporate Restructuring and Bankruptcy - Chrysler LLC Chapter의학습목표를완성할수있도록구성되었습니다. 글로벌비즈니스커뮤니케이션에있어서가장중요하게인지하고있어야할문화차이, 그리고비즈니스매너와에티켓에대해이해하고이를커뮤니케이션에반영할수있도록구성되었습니다. 15

16 II Program 대표과정소개 Topics Working on Projects 오프라인 1:1, 주 3회 1시간 Announcing a New Project Progress Update Explaining Project Setbacks Outsourcing Reporting Success Curriculum 온라인 ( 전화 ), 주 1회 : Role-Play 진행 Working on Projects - 1 Situation, 3 Tasks - Further discussion: 학습자의경험및계획논의 Business Skills Upgrade Business Meeting ( 내부회의 ) Running a Meeting Making Suggestions Agreeing and Disagreeing Structuring a Discussion Wrapping up a Meeting Conference Call I - 1 Situation, 3 Tasks - Further discussion: 학습자의경험및계획논의 Business Meeting( 외부회의 ) Presenting a New Project Asking for Clarification Clarifying a Statement Giving Feedback Forward-looking Statements Conference Call II - 1 Situation, 3 Tasks - Further discussion: 학습자의경험및계획논의 Specific Communication & Global Business Etiquette Making a Request Dealing with Complaints from Customers Delegating / Compromising Avoiding Faux Pas Vague Versus Direct Speech Conference Call III - 1 Situation, 3 Tasks - Further discussion: 학습자의경험및계획논의 SPICUS Level 5 이상학습자제공 해외파견자최적화된과정 16

17 II 대표과정소개 Global Issues( 저널과정, 모바일지원 ) 코스특징 1 Program 매달업데이트되는글로벌이슈나 IT 업계의소식, 최신비즈니스 / 문화트렌드를포함한다양한흥미로운주제들로커리큘럼이구성되며, 최신이슈에대한폭넓은배경최신시사주제지식을얻고, 대화의범위를확장할수있습니다. 또한, 기사속시사영어와고급표현들을학습함으로써표현력을한단계끌어올릴수있습니다. 특화과정 2 논리적이고 설득적인 Debate 능력향상 주어진이슈에대한논리적으로상대를설득시키는연습을통해 Debate 능력을향상시키고, 상세정보를파악하여자세하게설명하는유형연습, 주어진문제상황을파악하고개선안을제시하나해결책을제시하는 유형연습등토익스피킹스타일의질문유형을연습함으로써논리적이 설득력있는말하기기술을습득할수있습니다. 학습방법 1 기사듣고 내용파악하기 수업전예습에서기사전체를 MP3 로들어보고, 한글요약문을참고하여 내용을파악합니다. 2 질문에대한 나의의견정리 기사에대한질문과토론주제등수업에서다룰내용에대한자신의의견을 예습에서미리생각해보고정리하면수업시간에더욱풍부한말하기가 가능합니다. 3 주제관련 고급표현학습 뉴스가기사에서자주사용되는고급표현들이본문에서어떻게 사용되었는지확인해보며표현의의미와문맥에서의활용을이해합니다. 17

18 II 대표과정소개 특화과정 SPICUS Speech 과정 (TED Speech, 모바일지원 ) 코스특징 1 2 Program 국제적인저명세계각국의명사혹은 Opinion Leader들이강연한 TED 동영상을활용하여, 인사들의 Speech 해당동영상에담겨있는 Speech 전략및기술을튜터와함께전략및기술분석분석하고해당전략을응용하여본인만의 Speech 전략을수립합니다. TED 강연 1개당 3회에걸쳐수업을진행함으로써저명인사들의 Speech 전략을심도깊게파악할수있습니다. 자신만의 Speech 원어민튜터와함께자신만의 Speech 전략을실전연습합니다. 이를통해전략수립및영어프레젠테이션스킬을향상시키고영어미팅을자신있게주도할수있는 Speech 실전연습능력을기를수있습니다. 학습방법 1 TED 강연을보고 Speech 전략파악 제시된명사의강연을시청한다음강연의장단점을분석한 Speech 전략을통해효과적인 Speech 를위한방법을파악합니다. 2 One Minute Speech 연습 강연의주제와관련된자신의생각을 1 분동안말해보는연습을통해 긴분량의말하기에적응할수있도록합니다. 3 Speech 전략을 활용한답변연습 강연을통해파악한 Speech 전략을활용하여제시된과제에대한 답변을할수있도록연습합니다. 18

19 III 기타외국어 수준별단계학습 1 정규 / 심화회화 중국어 1 단계 ( 입문 ) ~ 5 단계 ( 중고급과정 ), 스피킹중국어첫걸음, 스피킹중국어초급 ~ 중급과정 - 발음과성조연습을통하여기초를잡고, 단계별말하기훈련과상황별회화를통하여어휘및표현향상 Program Chinese 2 비즈니스회화 비즈니스 1단계 ~4단계과정, 중급비즈니스회화, 고급비즈니스회화, 3박 4일출장비즈니스중국어, TOPIC별실무중국어 - 일상에서업무협상까지현실적인회화연습, 또한중국인들과의업무협조나협상을진행할때알고있으면좋은중국의문화, 역사, 사고방식등을습득 3 시험대비 과정 (TSC) 일상생활, 실무현장등의상황속에서실제로의사소통할수있는지에대한능력을평가하는중국어말하기 (TSC) 시험대비과정 - 1단계 : 기초중국어회화마스터, - 2단계 : TSC 시험모범답변에대한집중학습을통한논리적이고, 설득력있는답변기술을연마 4 비즈니스접대 고급스러운비즈니스접대를위한식사예절과만남예절, 접대계획, 여행지안내등의중국상황과한국 상황에맞추어연습 5 주제토론 ( 프리토킹 ) 중국내외의사회, 경제, 정치, 문화등다양한영역들에대해자신의견해를조리있고풍부하게표현하도록연습 - 어휘, 문법, 독해능력은충분하지만회화능력은부족한학습자대상 19

20 III Program 기타외국어 수준별단계학습 1 첫걸음과정 듣기와말하기에집중된일본어베스트셀러교재로히라가나읽기부터기본생활일본어까지익히는초보를위한입문과정. - 수강대상 : 일본어를처음배우거나기초회화의기초를튼튼히다지고싶으신분 - 교재 : 민나노일본어초급 1,2 Japanese 2 초중급과정 실전회화에서많이쓰이는단어들을이용해다양한상황표현을연습하고 말하기의중심이되는문법과듣기능력을신장시키는도약코스 - 수강대상 : 일본어를 6 개월이상배우신학습자분 - 교재 : 민나노일본어 ( 초 ) 중급 1, 2 3 新드라마일본어 드라마장면속의보석같은명대사문들을모아재미있고흥미로운일본어과정을 구성, 총 65 유닛을통해자주쓰는실용일본어표현을마스터하는코스 - 수강대상 : 일본어초급이상의학습자 - 교재 : 新드라마일본어 4 리얼실전일본어, 일본산업현장을소개하며실전적인현장일본어를습득하는고급과정 비즈니스회화 - 수강대상 : 비즈니스환경에서일본어사용이필요한초중급이상의학습자 - 교재 : 리얼실전일본어회화 20

21 03. 교육운영 Management & Operating 평가 Evaluation 전담운영팀 TF Team 학습관리 & 지원 Study Management Services SPICUS 모바일서비스 Spicus Mobile Service 장학서비스 Awards & Benefits 21

22 I 평가 Overview 법인운영서비스 학습자수준평가 (Oral Interview Over the Phone) 및튜터매칭 서울대에릭슨교수팀과스피쿠스가공동개발한 OPI(Oral Proficiency Interview) 는 1에서 8까지총 8단계로구성되어있습니다. 5개영역별결과가학습자에게제공되며, 개인별학습매니저가수준별튜터매칭을상담해드립니다. Step 1. 한국인영어실력평가교육을받은전문원어민튜터가평가자에게전화로인터뷰형식으로평가진행 Step 2. 3 개섹션으로, 10~15 분간진행 - 체계적으로선별된질문을난이도별로진행함 - 3 가지유형에답하며 Speaking, Listening, Pronunciation, Vocabulary, Grammar 실력측정 Step 3. 레벨테스트결과종합 - 학습자별맞춤학습과정제안 Study Management - 5 개영역별진단및학습방법제시 - 레벨테스트결과학습자별보고 전문 Rator에평가된 Test 결과는학습자에게즉시알림이이루어지며학습매니저에의한튜터배치및수업안내가이루어집니다. 22

23 II 학습관리 & 지원 교육과정운영전략 개설된과정에대한요약, 학습리포트출력, 학습리포트상세보기등의기능을지원하여교육담당자가운영되는과정을한눈에알아보기쉽게하였습니다. Study Management Study management Service 법인운영서비스 23

24 II Study Management 학습관리 & 지원 Study management Service 개설된과정에대한요약, 학습리포트출력, 학습리포트상세보기등의기능을지원하여교육담당자가운영되는과정을한눈에알아보기쉽게하였습니다 법인운영서비스 Manager page (manager.spicus.com) 온오프라인수업현황관리페이지를구축하여이를통해학습자출결사항, 테스트결과값등 운영현황을교육담당자는구축된페이지를통해실시간으로확인이가능합니다. 24

25 II 학습관리 & 지원 Study management Service 학습자서비스 하나! 알림설정 개인별학습설정을통하여 Study Management 개인의학습의욕고취및학습효과증대에기여할수있는시스템을구축해놓았습니다. 강사의스케줄변경이나수업변동시알림 수업예습설정 수업 12시간전부터 30분전까지학습자개인맞춤으로설정가능 수업 /LT 피드백 레벨테스트및피드백완료시알림기능 25

26 II 학습관리 & 지원 Study management Service 둘! 학습설정 Study Management 개인별학습설정을통하여 개인의학습의욕고취및학습효과증대에기여할수있는시스템을구축해놓았습니다. 학습자서비스 간편한맞춤학습설정변경 강사말하기타입 강사의스피킹속도를느리게, 보통, 빠르게중직접선택하여요청가능 중점교정타입 학습자가중점적으로교정받고싶은영역을문법, 어휘 / 표현력, 발음 / 억양중선택할수있음 26

27 II Study Management 학습관리 & 지원 셋! 질문과답변 Study management Service 학습자서비스 개인별학습설정을통하여 개인의학습의욕고취및학습효과증대에기여할수있는시스템을구축해놓았습니다. 담임강사와의의사소통을할수있는메시지기능구비 학습매니저와의사소통을할수있는커뮤니케이션채널완비 - 담임강사와수업논의, 출장및보강에대한요청 - 교재배송등외국어학습과관련된모든내용논의가능 27

28 II 학습관리 & 지원 Study management Service 개인별학습설정을통하여 개인의학습의욕고취및학습효과증대에기여할수있는시스템을구축해놓았습니다. 전화외국어, 사내어학교육, 임원과정등모든과정참여자에게무료로제공해드립니다. 넷! 데일리포스팅 Study Management 학습자서비스 주 2회영어 Quiz : 헷갈리기쉬운표현, 한국인이자주틀리는표현연습 주 1회 Global Issue 기사를통하여 Global Issue에대한상식도쌓고독해및청취연습을진행합니다. 28

29 II 학습관리 & 지원 Study management Service 학습통계를한눈에볼수있는학습통계페이지 Learners Page Study Management 학습자서비스 레벨테스트결과, 학습일정확인, 학습통계, 수업녹취파일 (MP3), 출결및학습진도, 강사피드백등모든학습 Data 를모바일및 PC 에서도동일한환경으로제공해드립니다. 29

30 III SPICUS Mobile Service SPICUS 모바일서비스 SPICUS Mobile Service 전화영어 하나. 3 단계체계적학습 학습자가배정된코스의목적을달성하기위하여매회수업당수업목표가설정되어있습니다. 본수업이외의시간에도학습자가자율적으로수업을준비하고수업진행후에다양한피드백및암기노트를활용할수있는자율학습모듈이구조적으로준비되어있습니다. STEP 01 예습 STEP 02 본학습 STEP 03 복습 청취 MP3 파일 ( 문장별 ) 주요어휘및핵심패턴 사전기능제공 메모장기능 - 수업전미리답변작성 10 분, 20 분맞춤형수업 매회수업마다 Teaching Guide 에따른강사의수업진행 매유닛마다핵심문장을자가테스트해볼 수있는암기노트제공 3단계피드백으로또하나의수업완성 30

31 III SPICUS 모바일서비스 SPICUS Mobile Service 전화영어 둘. 3 단계 Feedback 학습진행후에 3단계별로피드백이이루어집니다. 회원에게는피드백페이지로넘어가는링크가담긴문자메시지가전송이자동으로발송됩니다. 또한, 나의강의실에서언제든지자신의학습이력을확인해보실수있습니다. SPICUS Mobile Service 수업녹취 MP3 파일 What you said & What we recommend를통한강사의 correction 그날수업에대한총평 매수업별담당강사에의한 5 Skills 평가 (Speaking, Listening, Vocabulary, Grammar & Pronunciation) EBS 유명강사인 Mike Myers에의한발음동영상 한국인가장잘틀리는발음을미국원어민강사의유창한한국어로명확하게설명 31

32 III SPICUS 모바일서비스 SPICUS Mobile Service 전화영어 셋. 암기노트 OX Self Test를통하여매학습시마다원어민선생님과연습한필수문장 6개를선정하여암기해볼수있는학습툴제공 Test 결과는외운문장과못외운문장으로저장되어반복학습을할수있음 각문장 MP3 파일제공정규회화코스별외운문장 / 못외운문장학습통계가제공 SPICUS Mobile Service 32

33 III SPICUS 모바일서비스 SPICUS Mobile Service 넷. 수업연기보강수업 Auto-Scheduling 학습자의모바일 ( 스마트폰 ), PC 등에서직접신청이가능하며, 수업시작최소 1 시간전에신청 동일강사, 또는다른강사로다른시간대에보강수업신청을학습자 본인의모바일기기에서학습자가직접보강수업날짜와시간을선택하여신청가능 SPICUS Mobile Service PC 와모바일 1 시간전모두가능 전화영어 주 5 회과정선택시 ( 예시 ) 33

34 III SPICUS 모바일서비스 다섯. 입문자 초급자를위한 Finger On 기능 : 강사와의 Live Chat 구현 SPICUS Mobile Service SPICUS Mobile Service 전화영어 가장많이학습자들이튜터에게요구하는메시지 20여개를준비하여학습자가화면에서터치만하면튜터에게직접메시지를영어로전달가능합니다. 튜터가학습진행중학습자가따라오지못할경우화면에튜터가진행하는부분을표시해주는기능또한구현하였습니다. 저희 SPICUS 경험상 10분또는 20분수업의효과를극대화하기위하여특히 Listening이취약한학습자의학습에도움을주고자원어민튜터와의 1:1 chat 기능을구현했습니다. 34

35 III SPICUS 모바일서비스 SPICUS Mobile Service 전화영어 여섯. 첨삭노트 레벨별수준에맞는주제선택가능 학습자가원하는주제선택가능 영작가이드, 힌트문장및표현제공 English Writing 에어려움을겪는학습자들도 Sample 을통해서영작가능 모바일에서직접영작가능 월전화영어횟수에맞춰첨삭가능주제 Credit 제공 ( 예, 주 3 회 -> 12 개첨삭주제 ) SPICUS Mobile Service 레벨 초급 (Lv 1~3) 중급 (Lv 4~6) 고급 (Lv 7 이상 ) 자유주제 일상 제공가능첨삭주제 60개 60개 60개 1개 30개 35

36 04. LMS Learning Management Service 36

37 I Learning Management System 서비스특징 Special Service 직영강사센터운영 필리핀마닐라 & 클락센터 미국미시건 & 샌프란시스코센터 센터원어민매니저에의한 Recruiting & Training이이루어집니다. 전화영어전용교재사용 예습, 본학습, 복습의체계적인학습구성 2014년 9월, New Course 전면개편및 2015년 3월 Business Pro 등모든콘텐츠모바일작업완료 북미원어민 ( 미국, 캐나다 ) 에서사용하는실제표현중심으로표현, 상황, 대화완성 국내최고의모바일학습환경 학습자가원하는장소에서 본인의 Mobile 기기로수업을 진행할수있도록웹 / 모바일, PC 등에서동일한학습 UI 제공 총 4,030 개의원어민표현및 Dialogue MP3 제공으로 소리훈련, 각 Unit 별필수 표현암기문장 MP3 제공 학습자의회화능력향상만을위하여설계된 Speaking 전용교재 자동암기 MP3, 원어민첨삭, Instant Dictionary 기능제공 와그학습을위해설계된 Speaking 학습 Flow 적용 교재, 학습피드백, 학습통계 및학습매니저및강사와의 매유닛별 Teaching Guide 에 커뮤니케이션가능토록시스 따른 Tutor 들의수업진행 템지원 글로벌프로젝트진행위한 실질적 Business 과정제공 37

38 I 서비스특징 Special Service 기업회원서비스이용현황 페이지접속수 300, , ,000 모바일웹 Learning Management System 2015년 3월 : 기업전용모바일웹페이지제공 2015년 4월 : 기업전용모바일 app 제공 150, ,000 50,000 0 기간 웹페이지이용율은비슷한추세로나아가나모바일사용이늘면서총학습량이기존평균보다 3배이상증가 기업회원을위한서비스개선내역 개선일 개선내용 기업전용웹사이트개편 기업전용모바일웹사이트오픈 Business Course Pro 출시 기업전용어플리케이션출시 ( 안드로이드 ) 기업전용어플리케이션출시 (ios) 모바일나의강의실개편 Business Course - Expert 출시 2014 년 9 월 - 전화영어정규코스전면개편 - 플랫폼및 LCMS 개편 2015 년 3 월 : 전화영어및출강을위한 Business Pro 출시 2015 년 7 월 KOGAS 고객사위한 Business Course-Expert(Energy) 출시 2016 년 2 월 : 온오프라인통합 LMS 1 차오픈 38

39 I 서비스특징 Special Service 학습사이트 _ 페이지이용비율 4% 2% 2% 2% 2% 36% 52% Learning Management System 메인나의강의실학습알림 ( 나의강의실 ) 마이스피쿠스과정소개 / 수강신청 6% 3% 2% 3% 4% 나의강의실학습알림 ( 나의강의실 ) 마이스피쿠스과정소개 / 수강신청첨삭노트 첨삭노트 레벨테스트레벨테스트 82% 전체페이지이용률 메인제외페이지이용률 커리큘럼별예복습이용현황 100% 예습 80% 복습 60% 학습효과를극대화할수있는예습의비중 38~ 최고 62% 까지의비중을보임 Discussion 및시사성을지닌과정 ( 테마혹은비즈니스 / 시험대비코스 ) 에서적극적으로예습진행비율이좋음 40% 출강을겸하여진행한비즈니스코스의예습비중도좋음 20% 0% 정규테마비즈니스시험대비 학습을오래진행할수록레벨이높아져갈수록예습비중 이높아짐을간접적으로알수있음 39

40 II 수강신청 Registration 개인 PC 에서도모바일에서도! IE 에서도크롬, 파이어폭스에서도! Learning Management System PC, 모바일페이지, 앱등을통하여수강신청을진행할수있습니다. - sample.spicus.com (web page) - m.sample.spicus.com (mobile page) 전화외국어 - 북미, 필리핀영어 / 중국어 / 일본어등사내어학과정 - 정규, 비즈니스, 특화등임원과정등 개인정보보호를위하여회원가입절차를거쳐야하며 SPICUS의개인정보시스템은 KISA( 한국인터넷진흥원 ) 과같은정부기관뿐만아니라수많은글로벌기업들이 SPICUS 를선택하는주요요인으로도작용합니다. SPICUS 모든페이지는코딩화되어있어외부디도스공격및해커스공격에쉽게당하지않습니다 년플랫폼개편이후시스템방어막이뚫린경우 0% 40

41 II 학습관리 학습전용앱설치로모바일에서학습통계를한눈에! Learning Management System Study Management 예 복습통계 출결및잔여수업 수업연기및보강신청 강사및학습매니저와의커뮤니케이션 평가결과및 Progress 현황 담임강사에의해작성되는 Monthly Report 진행한학습이력 교재및 MP3 다운로드, 수업후기작성기능까지 이모든것이학습자의스마트폰에서가능합니다! 41

42 II Contents 개발 Contents Customizing 고객사에특화된콘텐츠! Learning Management System SPICUS는국내에서유일하게 Contents 운영을위한 LCMS(Learning Contents Management System) 을구축해두었습니다. SPICUS가개발한 Business Contents를각기업의특수니즈에맞추어학습모듈, 모바일학습지원등이가능하게공동개발가능합니다. 예 1) Global 고객사들의니즈를반영하여 Business Pro 출판! (2015 년 5 월 ) 예 2) KOGAS 를위한 Business Expert-Energy 코스를공동개발하여셰일오일구매부터 shipping 및계약등각단계별필요한 Terminology 를익힐수있는모바일과정을개발하였습니다. QR 코드를 스캔하여확인해주세요. 42

43 III 보안 Privacy Global Standard 에맞는최고수준의보안! Learning Management System 저희는학습자들의과정진행을위하여취득한개인정보보호를위하여 2013년플랫폼개편과함께글로벌표준에맞추기위하여업계최고수준의보안을유지하고있습니다. (2015년한국인터넷진흥원 (KISA) 에서스피쿠스를선택하게된또하나의이유입니다.) 입과를위한최소개인정보취득 1 2 과정진행위한개인정보 ( 필수 ) - 이름, 전화번호 과정진행위한개인정보 ( 선택 ) - E mail 동종업계유일 핵심개인정보 Coding ( 암호화 ) 개인정보취급자보안교육및시스템관리 1 2 개인정보취급자에대한개인정보보호서약서 / 교육실시서버 2중화및주요시스템보안프로그램사용 / 정기점검 4 5 서버및주요시스템, 개인 PC보안프로그램사용 / 정기점검개인정보보안관리대장유지 동종업계유일네트워크관리자 / 개발팀근무 ( 외주없음 ) 3 개인정보처리시스템접근권한 단계별제한 43

44 44

45 Thank you! 45

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