목차 CONTENTS 1. 새해부터달라지는금융제도 주소일괄변경서비스 금융상품통합비교공시 계좌이동서비스 금융거래한도계좌시행 2. 알아두면유용한 10 대금융조회시스템 휴면계좌통합조회시스템 계좌이동서비스 상속인금융거래통합조회시스템 통합연금포털 카드포인트통합조회시스템 신용정보

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형자 임
5 years ago
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1 2016 Spring( 봄호 ) 건강한금융생활정보가이드

2 목차 CONTENTS 1. 새해부터달라지는금융제도 주소일괄변경서비스 금융상품통합비교공시 계좌이동서비스 금융거래한도계좌시행 2. 알아두면유용한 10 대금융조회시스템 휴면계좌통합조회시스템 계좌이동서비스 상속인금융거래통합조회시스템 통합연금포털 카드포인트통합조회시스템 신용정보조회서비스 보험가입조회서비스 금융상품통합비교공시 서민금융 1332 금융교육센터 본자료는금융감독원자료를참조하였습니다

1. 새해부터달라지는금융제도 금융거래주소일괄변경서비스 이사등으로주소변경시거래금융회사한곳에변경신청하면여타금융회사도일괄변경가능 Ⅰ 금융거래주소일괄변경서비스 ( 이하 금융주소한번에 서비스 ) 개요 ( 서비스내용 ) 금융소비자가거래금융회사한곳에서주소변경을신청하면선택한다른모든금융회사에등록된주소도한꺼번에변경해주는서비스

3 1. 새해부터달라지는금융제도 금융거래주소일괄변경서비스 이사등으로주소변경시거래금융회사한곳에변경신청하면여타금융회사도일괄변경가능 Ⅰ 금융거래주소일괄변경서비스 ( 이하 금융주소한번에 서비스 ) 개요 ( 서비스내용 ) 금융소비자가거래금융회사한곳에서주소변경을신청하면선택한다른모든금융회사에등록된주소도한꺼번에변경해주는서비스 동서비스시행으로개별금융회사에일일이주소변경을신청해야하는불편을해소 금융주소한번에 서비스란? ( 서비스시행일정 ) 일 ( 월 ) 부터거래금융회사창구를통해 금융주소한번에 서비스를개시 16.3 월이내거래금융회사홈페이지에서도서비스시행예정 * * 일부금융회사는 시행, 나머지는금융회사별로 1 3 월중홈페이지서비스개시예정

Ⅱ 금융주소한번에 서비스이용방법 금융주소한번에 서비스흐름도 ( 신청자격 ) 금융회사와 금융거래가있는 개인고객 본인만신청가능 ( 미성년자는법정대리인이대리신청가능 ) 외국인등록번호가있는외국인도신청가능 ( 접수처 ) 은행 ( 수출입은행및외은지점제외 ), 증권사, 생명 손해보험사, 카드사, 저축은행, 종합금융사의영업점방문또는홈페이지접속 접수처이외할부금융 리스사,

4 Ⅱ 금융주소한번에 서비스이용방법 금융주소한번에 서비스흐름도 ( 신청자격 ) 금융회사와 금융거래가있는 개인고객 본인만신청가능 ( 미성년자는법정대리인이대리신청가능 ) 외국인등록번호가있는외국인도신청가능 ( 접수처 ) 은행 ( 수출입은행및외은지점제외 ), 증권사, 생명 손해보험사, 카드사, 저축은행, 종합금융사의영업점방문또는홈페이지접속 접수처이외할부금융 리스사, 농협, 수협, 산림조합, 신용협동조합, 새마을금고, 우체국, 주택금융공사는접수는하지않고주소변경처리만가능 ( 변경대상기관 ) 고객이거래하는금융회사 * 중주소변경을원하는금융회사를신청서에기재 * 은행, 증권사, 생명보험사, 손해보험사, 카드사, 할부금융 리스사, 저축은행, 종합금융회사, 농협, 수협, 산림조합, 신용협동조합, 새마을금고, 우체국, 주택금융공사 ( 변경정보 ) 집또는회사주소 ( 도로명주소, 5 자리우편번호 ) ( 신청 변경확인 ) 신청금융회사에서확인증및안내문을수령 변경처리한각금융회사에서변경결과를문자로통지

7 금융상품통합비교공시 ( 약칭 : 금융상품한눈에 ) 홈페이지오픈 - 예 적금, 펀드, 주택담보대출, 연금저축, 실손의료보험등을한눈에비교가능 - 본인의재무상황, 거래목적등조건에맞는금융상품을조회가능 Ⅰ 금융상품통합비교공시의주요내용 여러권역에서공통으로취급하거나성격이유사한금융상품을통합하여소비자맞춤형정보제공 ( 공시대상금융상품 ) 예 적금, 대출, 연금저축등권역간비교가능성이높은금융상품 * 은통합비교공시 * 177 개금융회사, 총 853 개금융상품 ( 정기예금 160 개, 적금 178 개, 연금저축 216 개, 주택담보대출 133 개, 전세자금대출 56 개등 ) 특정업권에서만판매되는펀드, 실손보험, 자동차보험등은협회사이트 ( 펀드공시, 보험다모아 ) 를연결하여제공 금융상품별비교공시정보 금융권역금융상품금융권역비교공시정보 금감원통합비교공시 ( 여러권역 ) 정기예금적금주택담보대출전세자금개인신용연금저축 은행, 저축은행은행, 저축은행, 보험, 여신전문은행, 보험 저축기간별이자율, 우대조건등적립유형 ( 정액 / 자유 ), 저축기간별이자율등금리구간, 중도상환수수료, 대출한도등상환 금리방식, 금리구간, 중도상환수수료등신용등급별대출금리및평균금리유지건수, 연평균수익률, 월예상연금액등 퇴직연금 금융투자 유지건수, 연평균수익률등 협회비교공시 ( 특정권역 ) 펀드 금융투자 펀드수익률, 위험등급, 설정액등 실손보험 자동차보험 보험 가입연령등조건별보험료, 담보내역등

8 ( 공시방법 ) 각금융회사가협회에제출하고있는정보를취합하여매월 20 일공시 ( 연금저축은분기별공시 ) 단, 이자율변동등소비자선택에중요한정보가변경되는경우수시로업데이트하여공시 ( 맞춤형정보제공 ) 소비자가원하는상품 ( 예 : 주택담보대출 ) 의특성 * 을입력하면조건에맞는상품의핵심정보 ** 를제공 * ( 입력정보 ) 자금용도, 대출금액 기간, 금리 상환방식, 주택종류 가격 ** ( 조회정보 ) 상품별금리구간, 전월취급평균금리, 월평균상환액, 총대출비용등 II 금융상품통합비교공시이용방법 ( 목 ) 09:00 부터 금융상품통합비교공시 ( 약칭 : 금융상품한눈에 ) 홈페이지 ( 에서서비스제공 가. 메인화면 ( 화면중앙 ) 금융상품의성격에따라크게 3 개로구분하여소비자가쉽게찾을수있도록구성 부자되세요! : 정기예금, 적금, 펀드 필요하세요? : 주택담보대출, 전세자금대출, 개인신용대출 준비하세요! : 연금저축, 퇴직연금, 실손의료보험, 자동차보험 ( 화면하단 ) 금융교육센터, 금융회사핵심경영통계, 연금포털, 보험다모아등상품선택에유용한금융정보제공사이트를안내하고, 공지사항, 비교공시서비스이용시유의점 * 등주의사항게시 * 금융회사의상품별금리등거래조건이수시로변경될수있으므로거래전반드시금융회사에상품정보문의필요등

9 < 금융상품통합비교공시메인화면 > 나. 금융상품별검색 : 주택담보대출 ( 예시 ) 1 ( 상품선택 ) 화면중앙의 필요하세요 - 주택담보대출 을클릭 2 ( 입력정보 ) 주택가격, 주택종류, 금리방식, 상환방식등희망하는조건을입력하여 금융상품검색 클릭 * 기본값은주택가격 3 억원, 대출금액 1 억원, 대출기간 10 년, 아파트, 고정금리, 원리금분할상환으로설정

10 3 ( 조회정보 ) 해당조건에맞는대출상품의최고 / 최저금리, 전월취급평균금리, 월평균상환액 * 등핵심정보가 최저금리 순으로조회 * 월평균상환액은전월취급평균금리가일정하게적용된다는가정하에예시금액으로산출 해당상품클릭시가입방법, 중도상환수수료, 대출한도등상세정보제공 III 각협회별비교공시개선 15.2 월 금융상품비교공시활성화방안 발표이후각금융협회는금융상품의비교검색이소비자입장에서보다유익하도록기존공시시스템개선 유형별공시에서세부상품별공시로전환하여소비자에게보다다양하고구체적인정보를제공 또한, 금감원의 금융상품통합비교공시 에공시되지않는금융상품에대해서도소비자에게구체적인정보를제공하여소비자선택권강화

11 구분 협회별비교공시개선현황 비교공시개선 은행연합회 신용한도대출공시신설, 신용등급별금리를부도율기준통일 ( 15.9 월 ) 생 손보협회 보험다모아출범 ( 15.11월 ), 대출상품비교공시신설 ( 15.7월) 금투협회 펀드의수익성변동위험을나타내는위험등급 (1~5 등급 ) 신설 ( 15.6 월 ) 여신금융협회 자동차리스상품공시신설 ( 15.9월) 저축은행중앙회 대출산정기준변경, 금리구간별취급비중세분화 ( 15.10월 ) 한편, '16.1 월중공시시스템개편을통해세부금융상품공시정보를추가하고금리, 수익률등에대한과거히스토리정보를제공하여, 소비자스스로시장흐름에따라합리적으로금융상품을선택하도록지원할예정 협회비교공시시스템의경우향후에도지속적으로개선하여소비자선택권을강화할계획 금융에관한피해나불만사항이있는경우전국어디에서나 금감원콜센터 1332 로전화하시면다양한금융상담서비스를원스톱으로제공받을수있으며 ( 평일 9 시 ~20 시, 토요일 9 시 ~13 시 ), 금융생활에필요한금융지식및금융통계등각종정보는금융소비자보호처 ( 에서확인가능합니다.

12 계좌이동서비스 3 단계시행 ( 이용채널 ) 홈페이지 ( + 각은행 ( 창구, 인터넷뱅킹 )(2.26) ( 자동이체유형 * ) 자동납부 + 자동송금 조회 해지 변경 (2.26) * ( 자동납부 ) 요금청구기관에상품 서비스이용대금납부 ( 예 : 통신비, 카드대금 ) ( 자동송금 ) 고객스스로금액 주기를설정 ( 예 : 월세, 회비, 적금납입금 ) ( 자동납부요금청구기관범위 ) 카드 보험 통신사등대형기관 ( 말 ~) + 지자체 공기업 ( 지방세, 전기 가스 수도요금 ), 리스 렌탈업체등 ( 16.2 말 ~ 전체자동납부건수의 95% 차지 ) + 기타소규모기관 ( 상반기중 ) ( 계좌통합관리 ; 어카운트인포 ) 본인명의은행계좌를 조회 하여불필요한계좌는 해지 및본인계좌로 잔고이전 할수있도록서비스확대 (4/4 분기 ) 가. 추진경과 ( 추진배경 ) 금융소비자가주거래계좌 * 를변경하기위해서는요금청구기관 ( 예 : 카드사, 보험사, 통신사 ) 별로기존자동이체출금계좌를일일이해지하고새로등록해야하는번거로움발생 * 월급등주요소득원입금, 주요지출행위처리등사용빈도가가장높은계좌 국민들의금융거래 편의 제고 및은행선택권 확대 를통해 일상생활에서금융개혁을체감 할수있도록계좌이동서비스도입 * 은행권계좌이동서비스추진계획 ( 제 13 차금융개혁회의, ) 계좌이동서비스 (Account Switch Service) 개요 ( 주 ( 主 ) 서비스 ) 자동이체 * 연결계좌변경 * 자동이체유형 : 1( 자동납부 ) 요금청구기관에이용대금납부 ( 예 : 통신비, 카드대금 ) 2( 자동송금 ) 고객스스로금액 주기를설정 ( 예 : 월세, 적금납입금 ) ( 부가서비스 ) 구 ( 舊 ) 계좌해지, 잔고이전, 리다이렉션 (Redirection) * 등을각국가의금융시스템여건에따라제공 * 요금청구기관이구계좌에출금요청시자동이체계좌가변경되었음을회신 ( 해외사례 ) 영국 (Current Account Switch Service, 01 년도입 13 년개선 ), 호주 (Account Switching Facilitation Package) 등일부국가에서만시행중

13 ( 추진현황 ) 다수의기관 ( 금융회사 51 개, 요금청구기관약 5 만개 ) 과방대한자동이체건수 ( 약 6 억건 ) 를고려, 단계적으로추진하여시스템안정성유지 (1 단계 ) 은행등금융회사계좌에등록된 자동납부 내역을홈페이지 ( 페이인포 ) 에서 조회 하고, 불필요한내역은 해지 ( ~) (2 단계 ) 대형요금청구기관에대한자동납부 ( 카드 보험 통신, 전체자동납부건수의약 2/3 차지 ) 부터출금계좌 변경 서비스시작 ( ~) (3 단계 ) 홈페이지 ( 페이인포 ) 외에 각은행 ( 창구및인터넷뱅킹 ) 에서자동납부및 자동송금 에대한조회 해지 변경가능 ( ~) ( 이용현황 ) 서비스시행약 4 개월만에페이인포홈페이지에 104 만명이접속하여 47 만건의자동이체를변경하고 25 만건을해지 ( ~ ) 자동이체변경일평균 6 천건, 해지 3 천건등은행계좌를보유한대다수국민이활발하게사용하고있음 ( 소비자서베이 * ) 계좌이동서비스인지도 71%, 만족도 73%, 유용성 80% 등소비자반응도긍정적인것으로파악됨 ( 영국 ** 의경우 75% 를목표치로설정 ) * 무작위 1,000 명, 서비스이용자 466 명설문조사 ( 16.2 월, 나이스알앤씨 ) ** [ 영국, 14 년 ] 소비자인지도 ( 조사기관마다 16%, 41%, 69% 로다양 ), 신뢰도 (65%), 만족도 (68%) 무작위선정 10 명중 7 명이계좌이동서비스를인지 ( 인지도 70.9%) 다수의금융개혁과제중인터넷전문은행, 비대면실명확인과더불어대표적인국민체감형서비스로인식 실제서비스이용자의만족도는 73.0% 로시행초기임을감안할때양호한편 3 단계서비스시행이후더욱높아질것으로예상 또한, 동서비스의유용성 (80.0%), 신뢰도 (72.7%), 이용편리성 (72.3%) 측면에서도상당한수준으로평가 요금청구기관범위확대및전산처리정교화작업지속 ( 국제비교 ) 시행초기임에도약 15 년동안 ( 01 년도입 ) 운영해온영국보다이용자편의성 * 과정확성 ** 측면에서수준높은서비스제공 * 처리기간 5 영업일 ( 영국, 7 영업일 ), 온라인으로이용가능 ( 영국, 창구방문필요 ) ** 변경전 후은행간수락률 (Acceptance rate) 98%( 영국, 95%)

별도의회원가입절차가없어서비스총이용시간이짧고 (1~3 분 ), 자동이체건별로해당요금청구기관안내전화번호가화면에표시되어궁금한사항은즉시연락하여해소가능 다만, 서비스범위는영국이보다광범위 ( 예 : 잔고이전, 구계좌해지 ) 우리나라도금년 4/4 분기중계좌통합관리 (Account info) 기능을통해효율적이고편리한계좌정리기능추가예정 나.

14 별도의회원가입절차가없어서비스총이용시간이짧고 (1~3 분 ), 자동이체건별로해당요금청구기관안내전화번호가화면에표시되어궁금한사항은즉시연락하여해소가능 다만, 서비스범위는영국이보다광범위 ( 예 : 잔고이전, 구계좌해지 ) 우리나라도금년 4/4 분기중계좌통합관리 (Account info) 기능을통해효율적이고편리한계좌정리기능추가예정 나. 3 단계시행방안 온라인뿐아니라 은행창구 에서도서비스를이용할수있고, 자동납부외에 자동송금 도서비스대상에추가 서비스만족도가향상되고은행간계좌이동현상도본격화예상 1. 서비스채널확대 ( 온라인 + 오프라인 ) ( 고객입장 ) 페이인포홈페이지외에 신규거래를희망하는은행 의창구및인터넷뱅킹 ( 모바일뱅킹포함 ) 에서신규계좌개설 * 및계좌이동서비스를한꺼번에신청가능 * 옮겨가고자하는은행의계좌를이미가지고있던고객은계좌를개설하지않아도됨 그동안공인인증서가없거나 * 인터넷접근이어려워페이인포홈페이지를통한계좌이동서비스이용이어려웠던고객층도앞으로는옮겨가고자하는은행으로손쉽게계좌이동가능 * 공인인증서발급수 : 2,650 만건 ( 15 년말 ), 20 세이상총인구 : 4,015 만명 ( 15 년말 ) < 이용채널확대에따른계좌이동편의성증대 >

15 < ( 사례 1) 은행창구시행에따른편의성증대 > A 는자택근처에있는 B 은행으로주거래은행을변경하고싶어도공인인증서가없고인터넷이용이어려워페이인포에서계좌이동서비스를이용하지못하고있었으나, 은행창구에서계좌이동서비스가시행됨에따라 B 은행에방문하여신규계좌를개설하면서기존거래은행계좌에등록된자동이체를 B 은행계좌로한번에이동 ( 은행측 ) 신규계좌개설을위해방문한고객에게자동이체계좌변경시부가혜택제공등보다적극적인대고객서비스노력을기울이는시장환경조성 그동안은주거래계좌여부가고객의자발적노력에의존 ( 고객스스로요금청구기관별로연락필요 ) 하였으나, 향후고객의신청에따라은행직원이자동이체계좌변경을할수있어적극적인고객유치가능 < ( 사례 2) 은행창구에서주거래계좌유치 > 은행직원 C 는신규계좌를개설하러온고객 D 에게기존에다른은행계좌에서출금되던자동이체를신규계좌로이동하여주거래계좌가되면예금금리및수수료면제등의혜택이있음을안내 D 는직원 C 의설명에따라주거래계좌를변경하기로결심하고계좌개설과계좌이동을동시에신청하여기존보다거래조건을우대받고부가혜택도받게됨 2. 자동이체처리범위확대 ( 자동납부 + 자동송금 ) 자동납부외에월세, 동창회비, 적금납입금등고객이직접이체주기와금액등을설정한 자동송금 내역에대해서도조회 해지 변경가능 은행권개인계좌에서처리되는전체자동이체내역중자동송금은 10% 비중을차지 * 15 년중개인계좌자동이체건수 : 27.3 억건 ( 자동납부 24.5, 자동송금 2.8) 금액 : 조원 ( 자동납부 574.7, 자동송금 64.3)

< ( 사례 3) 자동이체처리범위확대 > 직장인 E 는페이인포홈페이지를통해서로다른계좌에서출금되던신용카드대금, 보험료, 이동통신요금등이 1 개계좌에서출금되도록변경하였으나, 월세 ( 자동송금 ) 는지속적으로다른계좌에서출금되던상황 이제페이인포와각은행에서자동송금계좌변경이가능해짐에따라월세출금도 1 개주거래계좌로통합하여계좌를효율적으로관리가능 3.

16 < ( 사례 3) 자동이체처리범위확대 > 직장인 E 는페이인포홈페이지를통해서로다른계좌에서출금되던신용카드대금, 보험료, 이동통신요금등이 1 개계좌에서출금되도록변경하였으나, 월세 ( 자동송금 ) 는지속적으로다른계좌에서출금되던상황 이제페이인포와각은행에서자동송금계좌변경이가능해짐에따라월세출금도 1 개주거래계좌로통합하여계좌를효율적으로관리가능 3. 서비스가능한요금청구기관지속확대 ( 16.2 월말현재 95% 수준 ) 카드 보험 통신 3 개업종우선연계 ( 말, 전체자동납부건수의 67%) 지자체 공기업 ( 예 : 지방세, 전기 가스 수도요금 ), 리스 렌탈업체등으로확대 ( 16.2 말, 95%) 기타요금청구기관까지연계 ( 총 5 만개, 상반기중 ) 단, 요금청구기관이납부가능은행을소수 (1~3 개 ) 로제한 * 한경우에는동서비스이용이부득이하게제한됨 ( 예 : 아파트관리비, 스쿨뱅킹 ) * 소비자편의제고차원에서납부가능은행확대방안을관계부처등과협의해나갈예정 < 자동납부유형 >

17 금융거래한도계좌시행안내 항상 KEB 하나은행을이용해주시는고객님께감사드립니다. KEB 하나은행은금융사기로부터고객님의자산을보호하고대포통장을근절하기위하여최선을다하고있습니다. 신규계좌개설에대한고객님의불편을최소화하고자, 일부터 금융거래한도계좌 를다음과같이시행하오니, 금융거래시참고하시기바랍니다. 1. 명칭 : 금융거래한도계좌 2. 대상고객 : 금융거래목적에대한관련증빙서류제출이어려운고객 3. 대상계좌 : 입출금이자유로운계좌 ( 금융회사별 1 인당 1 계좌개설가능 ) 단, 대포통장명의인및단기간다수계좌개설자의경우전기통신금융사기피해예방대책에따라계좌개설이제한됨 4. 거래의범위및한도 ( 거래종류별 1 일거래한도 ) / ( 단위 : 만원 ) 창구거래 인출 ATM 거래 이체 전자금융거래 한도상향방법 : 객관적증빙서류제출시 6. 시행일자 : 2016 년 3 월 2 일 기타자세한내용은콜센터 ( ) 또는가까운영업점앞문의주시기바랍니다.

19 2. 알아두면유용한 10 대금융조회시스템 출처 : 금융감독원 금융생활가이드 ( 제 113 편 ) 금융감독원은국민들이금융생활에서유용하게사용할수있는금융관련통합조회정보등을안내 금융감독원및각협회등은국민들이금융생활을하는데편의를제공하는다양한정보의통합조회시스템을운영중에있음 금융관련시스템 < 알아두면유용한 10 대금융관련통합조회시스템 > 주요내용 휴면계좌통합조회시스템 ( Payinfo( 계좌이동서비스 ) ( 상속인금융거래통합조회시스템 (cmpl.fss.or.kr) 통합연금포털 (100lifeplan.fss.or.kr) 카드포인트통합조회시스템 ( 신용정보조회서비스 ( 보험가입조회서비스 ( 금융상품통합비교공시 ('16.1 월오픈 ) 서민금융 1332 (s1332.fss.or.kr) 금융교육센터 (edu.fss.or.kr) 5 년이상거래기록이없는예금및보험계약만료된후 2 년이상찾아가지않은보험금조회 각금융회사에분산된자동이체를국민누구나일괄조회 변경가능 상속인이사망자의금융자산 채무를원스톱으로확인 87 개연금사업자의연금정보제공 나의신용카드및체크카드포인트및소멸예정포인트 소멸시기조회 개인신용정보인터넷조회시스템을통하여무료로개인신용정보조회 조회대상자가계약자 피보험자로되어있는유효 해지계약의보험가입내역조회 예 적금, 보험등금융상품통합비교공시 서민금융이용자에게다양한서비스를제공하는서민전용금융포털사이트 무료재무진단및금융교육신청등다양한금융교육정보를제공

1 잠자고있는계좌 ( 예금 보험 ), 휴면계좌통합조회시스템으로한번에찾으세요 휴면계좌통합조회시스템 (www.sleepmoney.or.

보험금등이소멸시효가완성 ( 은행예금 5 년, 우체국예금 10 년, 보험 2 년 ) 된이후에도찾아가지않은것

20 1 잠자고있는계좌 ( 예금 보험 ), 휴면계좌통합조회시스템으로한번에찾으세요 휴면계좌통합조회시스템 ( 에서공인인증서확인후간편조회또는가까운은행, 보험사, 우체국점포를방문하여확인가능 휴면계좌란은행, 보험사, 우체국이보유하고있는예금, 보험금등이소멸시효가완성 ( 은행예금 5 년, 우체국예금 10 년, 보험 2 년 ) 된이후에도찾아가지않은것 휴면계좌가존재하는경우해당금융기관에방문하여지급요청시수령가능 다만, 휴면성증권계좌는증권사별홈페이지를통해확인이가능하며, 미수령주식 배당금은예탁결제원홈페이지에서확인가능 < 휴면계좌통합조회방법 > < 참고 > 휴면계좌통합조회시스템메인화면

2 계좌이동서비스, Payinfo 에서간편하게은행계좌이사하세요. 금융결제원은자동이체통합관리시스템 (www.payinfo.or.

21 2 계좌이동서비스, Payinfo 에서간편하게은행계좌이사하세요. 금융결제원은자동이체통합관리시스템 ( 에서각금융회사에분산된자동이체정보를일괄조회 변경하는계좌이동서비스를제공 고객이자동이체출금계좌를다른은행의계좌로변경하고자할때, 기존계좌에연결되어있던여러건의자동이체항목을새로운계좌로간편하게옮길수있음 향후계좌이동서비스이용채널을 Payinfo 홈페이지에서 전국은행지점 및 각은행인터넷뱅킹 으로확대할예정 ( 16.2 월 ~) 이며, 계좌변경이가능한요금청구기관의범위를이동통신 카드 보험 3 개업종 ( 월 ) 에서시작하여모든업종 ( 주거비, 교육비, 세금등 ) 으로확대예정 ( 16.6 월 ) < 계좌이동서비스이용방법 > 1 단계 Payinfo 홈페이지접속후공인인증서를이용하여로그인 2단계 본인명의은행계좌에등록된자동납부항목중출금계좌변경을원하는항목선택 3단계 이동해가려는신규은행명과계좌번호입력 4단계 휴대폰인증으로신청인본인여부에대해추가확인 5단계 자동납부출금계좌변경에대한안내사항에대해확인후변경신청완료 6 단계 Payinfo 가휴대폰인증시입력한전화번호로변경결과통지 Payinfo 에서세부처리결과조회가능 ( 신청후 5 영업일이내 ) < 참고 > Payinfo 홈페이지메인화면

22 3 숨어있는상속재산, 안심상속원스톱서비스로한번에확인하세요. 상속준비를위한사망자의금융거래, 토지, 자동차, 세금등의재산확인을한번의통합신청으로확인가능하며, 결과는문자 온라인 우편등으로확인가능 지자체에서사망신고와동시에상속인조회까지원스톱으로이용가능 1상속인 2금감원 3금융업협회 4상속인 < 상속인금융거래조회서비스절차 > 금감원및지자체등에방문 * 하여사망자의금융거래내역조회신청 ( 신청완료사실문자메시지로통보 ) * 금융감독원본ㆍ지원ㆍ사무소, 전국지자체시 구, 읍 면 동주민센터등 신청자료를종합하여금융업협회등에조회의뢰 금융회사에조회완료사실을상속인에게문자메시지로통보 * 조회결과는금감원및금융업협회홈페이지에서조회가능 거래내역이있는금융회사를방문하여자금인출등 < 참고 > 안심상속원스톱서비스개요

4 합리적인노후설계, 통합연금포털을이용해보세요. 금융감독원은통합연금포털 (http://100lifeplan.fss.or.

23 4 합리적인노후설계, 통합연금포털을이용해보세요. 금융감독원은통합연금포털 ( 을통해본인이가입한全금융회사의퇴직연금, 개인연금등사적연금일괄조회서비스제공 은행, 증권, 보험등 83 개금융회사와 3 개공제사업자 ( 신협, 수협, 새마을금고 ) 의연금정보가제공되며, 최근에는우정사업본부간협력으로우체국연금까지조회가능 각연금의연령별예시연금액을통합적으로파악할수있게되어, 안정적인노후생활을위해필요한추정납입액을기초로합리적인노후설계가가능 < 통합연금포털을이용하는방법 > 통합연금포털홈페이지접속 회원가입 연금정보확인가능알림 공인인증서로그인 홈페이지접속 (100lifeplan.fss.or.kr) 본인명의의공인인증서 준비 < 서비스신청및이용동의 > 본인의연금정보통합 조회서비스신청 개인 ( 신용 ) 정보의수집 이용및제 3 자제공동 의 < 개인정보입력및회원가입 > 회원가입시필요한 필수개인정보입력후 회원가입 본인의연금정보확인가능시 (3 영업일소요 ) 이메일안내 최초이용시에는 3 영업일이소요되지만, 이후다시이용하는경우에는공인인증서인증후실시간확인 공인인증서로로그인후 내연금조회 및 노후재무설계 클릭하여조회 < 참고 > 통합연금포털메인화면 처음방문한사용자는상단의회원가입을클릭하여서비스이용을신청할수있으며, 3 영업일경과후본인의연금정보조회가능

5 돈이되는포인트, 카드포인트통합조회시스템으로소멸시기확인하세요. 여신금융협회의카드포인트통합조회시스템 (www.cardpoint.or.kr) 에서는주민등록번호를통한본인인증후각카드사의잔여포인트및소멸예정포인트, 소멸시기를한번에확인가능 < 참고 > 카드포인트통합조회시스템메인화면 6 나의신용정보, 무료개인신용정보조회시스템으로확인해보세요.

24 5 돈이되는포인트, 카드포인트통합조회시스템으로소멸시기확인하세요. 여신금융협회의카드포인트통합조회시스템 ( 에서는주민등록번호를통한본인인증후각카드사의잔여포인트및소멸예정포인트, 소멸시기를한번에확인가능 < 참고 > 카드포인트통합조회시스템메인화면 6 나의신용정보, 무료개인신용정보조회시스템으로확인해보세요. 신용조회회사홈페이지를통해 4 개월에 1 회무료로개인신용정보 * 조회또는자신이거래하는금융회사에직접방문하여신분증제시후확인가능 * 대출정보, 연체정보, 신용조회정보, 카드개설정보, 신용등급및신용점수등 < 개인신용정보무료열람가능홈페이지 > 기관명홈페이지제공횟수주요제공내용 나이스평가정보 코리아크레딧뷰로 서울신용평가정보 개월에 1 회 - 개인신용등급 - 금융거래내역등 전국은행연합회 상시 - 금융거래내역등

25 7 나의보험가입내역, 보험가입조회시스템으로확인해보세요. 생 손보협회는조회대상자가계약자 피보험자로되어있는유효 해지계약의보험가입내역 * 조회정보제공 * 보험회사명, 상품명, 증권 ( 계좌 ) 번호, 모집점포, 전화번호 생 손보협회홈페이지 * 보험가입조회에서공인인증서를통한본인확인후신청시 5 영업일이내결과를받아볼수있으며, 신분증을소지하여협회방문신청시즉시확인가능 * 생명보험협회 ( 손해보험협회 ( 단, 신협 새마을금고 우체국보험등공제상품은조회되지않음 < 참고 > 생명보험협회보험가입조회메인화면

8 맞춤형금융상품, 금융상품통합비교공시 ( 16.1 월오픈 ) 로찾아보세요. 생 손보협회는보험상품을온라인상쉽게비교하고가입할수있는 보험다모아 (www.einsmarket.or.

26 8 맞춤형금융상품, 금융상품통합비교공시 ( 16.1 월오픈 ) 로찾아보세요. 생 손보협회는보험상품을온라인상쉽게비교하고가입할수있는 보험다모아 ( 를운영중에있음 < 참고 > 온라인보험슈퍼마켓 보험다모아 개요및메인홈페이지 추진배경 : 보험상품을온라인상에서쉽게비교하고보험가입까지연계 도메인 : 등재상품 : 단독실손보험, 자동차보험, 여행자보험, 연금보험, 보장성 저축성보험 이용절차 : 1 보험다모아 접속, 2 원하는보험종목및상품선택 3 보험료및보장금액등비교, 4 온라인가입클릭 ( 콜센터전화 ) 5 보험사가격체결사이트이동 6 본인정보입력後보험가입 운영주체 : 생명보험협회및손해보험협회공동주관 Help Desk : 콜센터 ( ) 를통해 보험다모아 이용에관한사항안내 상품에대한자세한정보및문의는해당보험회사에문의 또한, 금융감독원은소비자입장에서금융상품에대한정보제공강화를위해全업권을포괄하는 금융상품비교공시시스템 을구축추진 * 일금융감독원보도자료 금융상품비교공시개선을통해소비자의선택권을강화하겠습니다 참고 예 적금, 대출, 연금저축등권역간비교가능성이높은금융상품을소비자가희망하는검색조건을설정하여상품비교가능 ( 16.1 월금감원홈페이지에오픈예정 )

9 서민맞춤정보제공, 서민금융 1332 를이용해보세요. 금융감독원은서민을위한맞춤형정보제공을위해 ' 서민금융 1332(http://s1332.fss.or.

27 9 서민맞춤정보제공, 서민금융 1332 를이용해보세요. 금융감독원은서민을위한맞춤형정보제공을위해 ' 서민금융 1332( 홈페이지를운영중에있음 서민의금융애로해소를위해서민맞춤대출안내, 피싱사기피해예방, 제도권금융회사조회등다양한정보를제공 < 참고 > 서민금융 1332 홈페이지메인화면 10 나를위한금융교육, 금융교육센터를활용해보세요. 금융감독원은소비자의금융이해력향상을위한다양한금융교육정보등이종합적으로안내되어있는 금융교육센터 ( 를운영중에있음 무료재무진단및맞춤형금융교육정보를제공하며, 다양한금융교육체험등을신청할수있음 < 참고 > 금융교육센터메인화면

건 금융은튼튼하게, 소비자는행복하게 보도자료 ( 목 ) 석간부터보도가능 담당부서소비자보호총괄국조성래국장 ( ) 서정보팀장 ( ) 배포일 ( 수 ) 배포부서공보실 ( , 5790)

건 금융은튼튼하게, 소비자는행복하게 보도자료 ( 목 ) 석간부터보도가능 담당부서소비자보호총괄국조성래국장 ( ) 서정보팀장 ( ) 배포일 ( 수 ) 배포부서공보실 ( , 5790) 건 금융은튼튼하게, 소비자는행복하게 보도자료 2015. 12. 17.( 목 ) 석간부터보도가능 담당부서소비자보호총괄국조성래국장 (3145-5700) 서정보팀장 (3145-5702) 배포일 2015. 12. 16.( 수 ) 배포부서공보실 (3145-5786, 5790) 총 11 매 제목 : 알아두면유용한 10 대금융조회시스템! - 현명한소비자를만드는스마트한금융시스템을안내해드립니다.