하도록지원이됨 ) 스마트폰은최근수년간업체간의경쟁과이기종간의기능의컨버전스를통해기존의포터블미디어기기의다양한특화기능들 (HTML FullBrowser, 미디어플레이어, Touch GUI, MP3, Social Network, Sync, WiFi지원등 ) 을흡수하여기존의전통적

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1 스마트폰시장과모바일 OS 동향 제갈병직과장삼성전자무선사업부 Ⅰ. 서론 최근수년간모바일업계는전통적인휴대단말제조사이외에다양한분야의시장참여자들의참여와새로운비즈니스모델을통한시장변화로기존업계의패러다임이빠르게변화하고있다. 물론국내업계에도지난해말아이폰이출시되며스마트폰으로인한새로운격변의시기를맞이하고있는상황이다. 사실기존에도국내외에스마트폰이출시되어있었고다양한업체들이이시장에서경쟁을벌여왔으나최근처럼스마트폰시장이급속히성장하고, 모바일시장에영향을주지는못했으며일부비즈니스사용자및 B2B 업계에한정되어있었다. 저자는이미지난 2007 년에 모바일 OS의발전방향 이라는보고서를통해모바일 Open OS의중요성과향후성장성에대해충분히언급한바있으며현재의시장은저자가예측한것보다더빨리변해가는상황이다. 본고에서는최근전세계적으로열풍이일고있는스마트폰의시장동향과그바탕에핵심적으로존재하는각사들의모바일 Open OS 전략에대해알아보고자한다. 본고가많은국내업체들이시장변화를잘읽고새로운변화의트랜드에잘적응하여새로운비즈니스의기회를선점할수있도록다양한전략수립에도움이되길바란다. Ⅱ. 스마트폰의정의 모바일업계에서명확히정해진스마트폰의정의는없으나, 일반적으로업계에서정의하는스마트폰은기존의전통적인휴대전화기의기능에서볼수있는음성, 문자전송등의기능에보다향상된성능과다양한기능을제공하는제품으로분류한다. 좀더기술적으로접근하면보다명확한설명이가능한데, Open OS(Operating System) 를사용하여단말제조사뿐만아니라이동통신사, 3rd party 업체에서누구나쉽게단말기에새로운 Application 프로그램을제공할수있도록만들어진단말을스마트폰이라고정의할수있다. 쉽게말해기존의전통적인핸드폰은소비자가단말기를구매한후단말제조사에서제공한정해진기능만을이용할수있던것에비해스마트폰은별도의 Application 다운로드마켓을통해새로운기능의 Application 을필요시언제든지소비자가다운로드하여자신의단말기에설치해사용할수있다. 최근에는단말기의특정기능뿐만아니라 PC 처럼 OS의버전업그레이드통해출시후에도소비자의불편사항을개선할수도있게되었다.( 물론기존단말기도 Firmware 업그레이드를지원하고있으나, 현재의스마트폰처럼소비자가직접 OS를업그레이드하는것은거의불가능하며, A/S 센터를통해단말기 Firmware 를업그레이드 May-June

2 하도록지원이됨 ) 스마트폰은최근수년간업체간의경쟁과이기종간의기능의컨버전스를통해기존의포터블미디어기기의다양한특화기능들 (HTML FullBrowser, 미디어플레이어, Touch GUI, MP3, Social Network, Sync, WiFi지원등 ) 을흡수하여기존의전통적인휴대전화기와는확연한차이를두게되었다. 그림 3 타입별수요전망 ( 출처 : SA, 09.09) 그림 1 휴대단말기의진화 ( 음성통화위주의단말에서스마트폰으로진화 ) 그림 ~2010 최신스마트폰 그림 지역별수요전망 ( 출처 : SA, 09.09) Ⅲ. 스마트폰의시장전망 Global 스마트폰시장전망시장조사기관인 SA(Strategy Analytics) 발표에의하면스마트폰이전체휴대폰시장에서차지하는비중은 2009 년 16% 에서 2012 년까지 25% 까지성장할것으로전망되며, 올해의경우전체휴대폰시장 (12 억대 ) 중에서 19% 이상을스마트폰이차지할것으로전망하고있다. 더욱이업계에서는선진시장인북미나유럽의경우스마트폰열풍이더욱거셀것으로예상하고있으며올해최소 30% 이상의시장비중을스마트폰이차지할것으로전망하고있다. 국내스마트폰시장전망국내시장은지난해연말 KT의아이폰출시와함께스마트폰의열풍이급속히확산되었다. KT에초기스마트폰시장의선점을넘겨준 SKT 역시삼성옵니아폰을시발로다양한구글안드로이드 (Android) 기반의스마트폰을대거출시하며반격을시작한상황이다. 작년한해국내스마트폰의판매량을보면전체 23백만대휴대폰시장중에 3.2% 수준의마켓셰어 ( 약 75만대 ) 를차지하여시장비중이미미하였으나, 업계에서예상하는올해스마트폰의시장비중은전체시장의 17~20% 까지성장할것으로예상하며, 4백만대이상의스마트폰이국내시장에출시될전망이다. 10 Semiconductor Insight

3 사업자별로는 SKT가연내안드로이드기반의 15 종의신제품출시를공헌한바있어 2분기이후에그동안 KT에뒤쳐졌던스마트폰시장점유율을만회할것으로예상되며 KT 역시아이폰의꾸준한판매호조 (~ 10.3, 약 60만대 ) 및신규스마트폰출시로 SKT와스마트폰시장점유에있어경쟁이예상된다. 그림 8 사업자별 Q M/S 분석 그림 국내휴대폰시장 M/S 그림 국내휴대폰시장 M/S 전망 올해 1분기각사업자별스마트폰예상판매수량을보면 KT가아이폰의지속적인판매호조및경쟁사들의스마트폰판매부진으로인해 45만대이상을판매한것으로예상되며 SKT를누르고스마트폰에서마켓셰어 52% 로앞선것으로보인다. 그러나 SKT는 2분기에만삼성의 Galaxy 시리즈및팬택의시리우스등 9종의신규스마트폰출시를발표하였으며, 그동안 WiFi Hotspot 지원의수적열세를무료 WiFi 전국 1만곳추가설치및타사고객무료개방등전방위적인공격적인마케팅을통해 2분기이후 KT와의스마트폰시장경쟁이치열할것으로예상된다. Ⅳ. 모바일 OS(Operating System) 주요동향 모바일 OS 의정의 그림 7 사업자별 Smartphone 수요전망 Operating System 이란스마트폰을구성하고있는하드웨어부품인메모리, LCD, CPU 등의기계적인부품들 ( 리소스 ) 을효율적으로관리및구동하게하며, 사용자와의편리한의사소통을위해만들어진다양한프로그램들이구동될수있는소프트웨어플랫폼이다. PC에서 Microsoft 의 Windows OS처럼스마트폰즉모바일기기에도이와 May-June

4 같은역할을하는다양한 OS들이각단말제조사들에의해채택되어사용되고있다. 대표적으로 Nokia 의심비안, Microsoft 의 Windows mobile, RIM의 Blackberry, 애플의아이폰OS, 최근시장을확대하고있는구글의안드로이드 (Android) 등이있다. 모바일 OS별시장전망애플의아이폰은 2007 년출시이후전세계적으로 5천만대이상이판매되었으며, 최근출시된 ipad 도한달만에 100 만대를판매하는등애플계열의제품들의선전으로인해모바일 OS 시장에서심비안, RIM(Blackberry) 에맞서급속히시장을확대하고있으며 2011 년이후 RIM을따돌리고 OS 시장의 2위까지시장을확대할것으로전망된다 년첫출시된구글의안드로이드역시라이선스없이안드로이드 OS를무상으로모든제조사에서사용할수있게하여, 현재국내외다양한제조사들이경쟁적으로안드로이드기반의스마트폰및 Tablet, TV 등을출시하고있으며향후지속적으로관련제품의시장확대가예상되고있다. 그림 10 OS별 M/S 전망 ( 출처 : SA, 90.07) 구글의안드로이드는리눅스기반의오픈소스형태로개발이진행되고있으며애플과달리모든제조사에 OS를개방하여다양한비즈니스모델및제품이출시되고있다. 최근발표된애드몹 (Admob, 최대모바일광고회사 ) 자료에따르면 모바일기기를통한모바일광고접속 북미시장점유율에서 RIM을큰차이로누르고애플의아이폰과대등한시장점유율을나타내어향후애플과안드로이드제품간에시장경쟁이더욱치열하게전개될것으로예상된다. 모바일기기를통한모바일광고접속 은 OS별시장점유율과는달리얼마나많은사용자가실제로어떤제품의스마트폰을이용해서 Active 한사용을하는지알수있다. Nokia 의저가단말기에포함된보급형저사양심비안 OS 등이현실적으로스마트폰으로서제대로구실을하지않고있는것을알수있으며주로 Mid & Highend 제품의스마트폰에서어떤제품이향후시장을리딩할지예상할수있는데이터로의미가있다. 그림 9 OS 별수요전망 그림 11 US Smartphone Requests by Mfr : Dec Semiconductor Insight

5 그림 12 US Smartphone Requests by Mfr : Dec 09 그러나웹접속량을기반으로한또다른통계자료 ( 퀀트퀘스트, ) 를보면안드로이드는여전히북미이외지역에서애플, 심비안, RIM의시장점유율에미치지못하는상황이다. foundation 을설립하여기존노키아의 s60, 모토로라와소니에릭슨의 UIQ, NTT DoCoMo 와 Fujitsu 의 MOAP(s) 를통합한라이선스가없는새로운모바일플랫폼을공급한다고발표하였다. 동시에노키아는심비안의남은주식전량을인수하여심비안의모든권리를소유하게되었으며이로인해심비안 OS의오프소스화를가능케했다. 심비안은오랜세월세계모바일 OS 시장의강자로 60% 의시장점유율을차지하며압도적인우위를차지하였으며, 휴대폰제조사들에게심비안 OS를공급하며라이선스수익을얻었다. 각휴대폰제조사가심비안 OS를기반으로각사의심비안 OS 플랫폼을 (s60, UIQ, MOAPs) 개발하여상용화하였던구조에서 Symbian Foundation 을통해회원사의플랫폼을통합하고, 관리하여최종적으로오픈소스화하기로발표하며, 기존오픈소스화를통한시장확대를추진하던리눅스진영과비오픈소스진영인 iphone OS 와 MS와의한판승부를예고하게된다. 그림 13 Operationg System Share of Worldwide Mobile Web (Dec 09) 이는아직까지미주이외에시장에서안드로이드폰이크게성공하지않은결과로향후다양한제조사의안드로이드폰이지속적으로전지역에판매될경우시장점유율의변화는충분히예상되며애플에대항하는 OS로서지속적으로안드로이드 OS의시장점유율확대해갈것으로전망된다. 심비안 2008 년 6월심비안의주요파트너들이각사의심비안기반플랫폼을통합하기로발표하며비영리기구인 Symbian 지난 MWC(Mobile World Congress)2011 에서인텔과노키아는양사의 Highend 기반의플랫폼인인텔의모블린과노키아의마에모를통합하여 미고 라는통합플랫폼을출시하겠다고발표하여기존의범용스마트폰 OS뿐만아니 May-June

6 라향후태블릿, 넷북, 휴대용모바일 PC, 인터넷텔레비전, 차량용인포테인먼트기기등다양한분야로의시장확대를예상하게했다. 심비안은미고가나오더라도기존오픈소스기반인심비안 OS의전략은변화가없을것이며미고는인텔프로세서이외에 ARM 계열칩도지원하고, 미고기반의애플리케이션은노키아의기존애플리케이션스토어 Ovi 및인텔앱업센터를통해서배포할수있으며, 심비안용애플리케이션으로도리컴파일이가능하여향후스마트폰시장을넘어서고성능모바일기기시장까지확대가예상된다. 이로서노키아는기존심비안 OS와미고플랫폼을이용해서범용스마트폰시장과고성능모바일시장을위한 OS 전략을확보하게되었으며향후다양한모바일기기의확대가예상된다. 루지못했다. 이번 WAC 에는상기연합체역시통합해서참여하기로하였으니, 새로운이동통신사의연합플랫폼의성공과확대에기대를해본다. WAC 에는 AT&T, NTT DoCoMo, 버라이존, 보다폰, 오렌지, 차이나모바일, 차이나유니콤및국내 KT, SKT 등이참여하여과히전세계대형이동통신사는모두참여하는명실상부한대표적인그룹이탄생하게되었으며, 이제막새로운합의를이뤄낸만큼앞으로의추이를지켜봐야할것이다. 전세계통신사연합플랫폼 WAC (Wholesale App Community) 이동통신사업자의국제적인연합체인 GSMA가지난 2 월 MWC2011 에서전세계 24개이동통신사업자가참여한오픈플랫폼인 WAC 을창설키로합의했다고발표했다. 그동안각통신사업자들이개별적으로개발, 운영해오던사업자전용애플리케이션마켓을전부통합하여전세계통신사가함께사용할수있는통합오픈플랫폼구축을목표로추진하겠다고밝힌바있다. 그동안애플및구글의애플리케이션마켓의탄생으로이동통신사업자의자체구축애플리케이션마켓이예전과달리경쟁력을잃어가고있으며, 현재와같은특정OS 기반의대형애플리케이션마켓과의경쟁에서이동통신사업자가다시주도권을확보하고자이와같은새로운통합애플리케이션환경을구상하게된것이다. WAC 의탄생으로각통신사는전세계애플리케이션개발자에게표준화된통합개발환경을제공할수있게되었으며이로인해애플및구글과같이전세계애플리케이션개발자로부터다양하고새로운콘텐츠의확보가가능하게될것으로보여, 소비자에게도현재와달리수많은애플리케이션의공급이가능하게될것이다. 사실이동통신사업자의이와같은시도는이전에도있었던것이사실이다. 차이나모바일, 보다폰, 버라이존및소프트뱅크가연합해설립한 JIL(Joint Innovation Lab), OMTP(Open Mobile Terminal Platform) 등이있었으나그다지큰성공은이 그림 14 WAC 주요참여사 Windows Mobile Windows Mobile은컴퓨터 Software시장의강자 Microsoft가 Win32 API기반으로만든모바일기기를위한콤팩트한운영체제로스마트폰, 차량용 On-board computer, 포터블미디어기기등다양한기기에사용되고있다. 사용자유저인터페이스및기능대부분이 PC버전의윈도우 OS와유사하여 PC사용환경에익숙한사용자들에게는친숙하나, 모바일디바이스의한정된 LCD 및입력장치들의특성에는잘맞지않아비즈니스시장의사용자이외에일반고객들에게는다소외면을받아왔다. 애플의아이폰출시이후사용자인터페이스및쉽고편한사용자환경에대한시장요구에따라 Microsoft 역시올 2월정식으로 Windows mobile 의새로운버전인 Windows mobile7 을발표하게된다. 기존버전은비즈니스플랫폼기반으로일반멀티미디어엔터테인먼트용으로시장의경쟁력이없었으며, 어려운사용자인터페이스및디자인의경쟁력이약했다. 이를만회하기위해이번 Windows mobile7 버전에서는기존의전통적인 Microsoft의 PC기반의폴더기반의 Top-down 방식의유저인터페이스를과감히버리고파노라마 UI 및 Social network 정보의실시간업데이트등최 14 Semiconductor Insight

7 근모바일시장의트렌드를대폭반영하였다. 또한, ZUNE HD 및 XBOX360 컨텐츠와의호환등을내세워새로운도약을준비하고있다. 아울러 Windows mobile7 버전부터는 Windows Phone 이라명명하여비즈니스용도가아닌일반멀티미디어사용자중심의스마트폰브랜드를확고히하고비즈니스이미지를멀티엔터테인먼트이미지로변화하기위해많은변신을시도중이다. 사실그동안 ActiveSync 및 MS Exchange 서버와의연동등, 기업용시장에서 RIM 제품과함께이용되었으나, 애플과구글의안드로이드단말의출시로인해기존자사만의특화기능인 , Schedule 및 Contact 싱크등 PC 및웹서버와의연동에있어서도경쟁사의서비스가한층업그레이드되고있다. Social network 및애플리케이션마켓의활성화, 웹브라우저성능등다양한분야에서경쟁사대비시장에서의입지가점점줄어들고있는상황이며, 기존우호적인협력사들역시최근안드로이드로의단말기출시전략을수정하고있는상황에서올연말 Windows phone 의첫출시를앞두고있는 Microsoft 의시장확대및재기를위한노력이어떤결실을맺을수있을지궁금하다. 또한, 그동안시장변화에적극적으로대응하지못하고소비자의니즈및새로운패러다임변경에뒤쳐졌던현상황을만회할수있을지조금은우려스러운상황이다. iphone OS iphone OS는애플이 Mac OS X를기반으로만든모바일용운영체제로서 iphone, ipod, ipad의기본운영체제로사용되고있으며 4개의주요가상 layer 로구성되어있다.(OS layer, Service layer, Media layer. Touch layer) 애플은 2007 년 iphone 출시이후 2010 년 3월까지전세계적으로총 5천만대이상의판매실적을올리며스마트폰시장을리드하고있다. 또한, itunes 및애플리케이션마켓을통한새로운비즈니스모델을형성하여기존이동통신사기반의모바일산업의생태계구조에서 OS-단말기 -서비스를연계한토탈비스니스솔루션을구축하였다. 자사만의애플리케이션마켓을구축하고세계최대의컨텐츠및애플리케이션을확보 (18 만개이상 ) 하게되었으며이러한애플리케이션마켓을바탕으로 ipod-iphone-ipad 등점차단말기의종류를확대해가면서기존의산업구조의비즈니스생태계를변화시키며, 이동통신사및단말기제조사, 가전업체등전방위적으로시장확대를진행하고있다. 서두에서설명했듯이기존단말기 OS의경우출시시정해진소프트웨어및기능만을사용할수있었다. 소비자가새로운필요기능이있어도추가하거나, 변경혹은업그레이드하기가거의불가능하였으며, 이동통신사의서비스나단말제조사의 A/S 서비스를통해극히제한적으로가능하였다. 반면, iphone 의경우지속적인 OS 개선을통해기존판매된단말기에서도성능이향상된 OS를업그레이드받을수있게되었으며, 출시이후에도언제든지 itunes 나애플의애플리케이션마켓을통해소비자가필요로하는새로운기능의애플리케이션을언제든지유, 무료로다운로드하여설치할수있게하여스마트폰의새로운시장을선점하게되었다. 최근애플에서는 iphone OS 4.0 을발표하면서그동안소비자가불편하다고지적한멀티태스킹기능을추가지원하게되었으며, ipad 에서발표된 e-book 서비스인아이북스, 기업용사용자의편리를위한엔터프라이즈기능및모바일광고지원을포함한다고발표하였다. 이로서기존사용자들이음악을들으면서게임을한다거나두가지기능을하지못해불편했던부분을개선하게되었으며점차확대되고있는모바일광고시장을위해새로운수익모델을애플리케이션개발자들에게제공할수있는기반을마련하게되었다. 세계최대모바일광고사 Admod에의하면아이폰이용자의 50% 가월 1개이상의유료애플리케이션을다운로드받으며, 또한평균적으로는월 5개의유료애플리케이션을다운로드하여애플사용자들의앱스토어에대한충성도가상당히높은것으로나타났다. 현재애플의 iphone OS 기반의기기들은 iphone(5 천만대판매 ), ipod터치 (3.5 천 May-June

8 만대 ), ipad(100 만대 ) 등총 8천 6백만대가넘는기기들이 itunes 와애플의앱스토어를이용하게되어있으며, 이렇게엄청난수의앱스토어고객을바탕으로애플리케이션개발자역시지속적으로애플의앱스토어를위한새로운콘텐츠를공급하게되어더풍성한앱스토어의형성이가능하게될것이다. 이를바탕으로애플은새로운기기제작, 모바일광고등수많은새로운비즈니스의확대를추진할것으로예상된다. 그러나애플의 OS플랫폼은자사만이이용할수있도록철저히폐쇄적인전략을취하므로, 심비안및구글의안드로이드와같은전세계적인오픈소스및오픈플랫폼전략과는다소거리가있다. 이와같은애플의 OS 플랫폼의폐쇄적인정책이향후오픈 OS 및오픈플랫폼정책의확대라는세계적인흐름속에서얼마나지속적으로자사만의경쟁력을가지고있을수있을지의문이며현재와같이지속적으로시장에히트시키는제품이나오지않는다면현재와같은시장확대에는다소한계있지않을까생각한다. 한편애플은 6월말새로운 iphone 4G를전면카메라및대용량메모리 (80GB), HD급 LCD 화질, 2개의 Mic. 채용으로노이즈제거등새로운기능을추가해시장에출시할예정이라또한번기존의 iphone 의열풍이일어날지주목된다. 그림 15 iphone, ipad, iphone OS 4.0발표, iphone 4G 구글안드로이드안드로이드는구글이 2005년 Android 라는회사를인수하여모바일기기를위해개발한리눅스기반의운영체제로리눅스커널, 미들웨어, 애플리케이션으로구성되어있다. 구글의안드로이드는 2007 년 11월 OHA(Open Mobile Alliance) 의설립과함께처음발표되었으며, 이후 OHA 에서오픈소스로개발및관리되고있는운영체제이다. 안드로이드는무료오픈소스라이선스로누구에게나소스코드를무료로이용하고수정하여사용할수있도록하였다 년 6월미주 T-mobile 사업자향으로 HTC의 G1이안 드로이드제품이처음으로세상에선보이게되었으며, 이후삼성, 모토로라등다양한제조사의안드로이드제품이시장에출시되었고올해초구글에서는직접개발한전용단말기 Nexus one 을출시하기도하였다. 지난 2월구글에서는 2010 년 2월기준으로전세계에서매일 6만대의휴대폰이안드로이드 OS를탑재하여출시되고있다고발표하였고현재국내외많은제조사들이안드로이드 OS를기반으로스마트폰및내비게이션, Tablet, TV 등다양한제품을개발하고있다 년 1월구글에서는 ipad의발표에즈음하여 Google Tablet 개발을발표했으며, 인텔, 로지텍및소니와함께안드로이드 TV를개발한다고발표한바있다. 또한최근에는기존 PC 및내비게이션업체들역시안드로이드 OS를기반으로스마트폰시장에새로운도전을하고있으며, Dell, Gamin 등이최근새로운안드로이드기반의제품들을속속발표하면서안드로이드 OS 를기반으로한새로운비즈니스의확대를시도하고있다. 이렇듯현재안드로이드 OS는애플의아이폰에대항하기위해거의모든제조사가안드로이드기반의제품을출시하고있는형국으로, 이동통신사역시애플의 iphone 에대응할자사의경쟁력있는스마트폰으로안드로이드폰의확대를추진중에있다. 소니의안드로이드 TV개발소식이나, LG의안드로이드 TV를위한구글협력등으로최근안드로이드OS 는모바일기기를넘어서서가전업체로시장이확대되어가고있으며점점시장을확대해갈것으로예상된다. 이는애플과 MS와달리무료오픈라이선스정책으로각제조사및개발사에서안드로이드 OS의소스코드를수정하여자사에제품에최적화가가능할수있기에가능한일로앞으로안드로이드를채용한다양한가전제품및모바일기기들이더욱확대될것이며이러한확대는다시구글마켓의확대로이여질것으로예상된다. Ⅴ. 맺음말 16 Semiconductor Insight

9 최근글로벌기업들의 2010 년 1분기실적발표가있었다. 전통적인휴대폰제조업체인노키아의경우 ASP가 18% 하락하고, 시가총액이 1999 년 2030 억유로에서 363억유로로곤두박질쳤으며, 시가총액이애플의 1/5 로총체적인난관에처해있음을알수있었다. 반면애플의실적은 1분기에 870 만대의 iphone 을판매하며지난해대비 130% 성장했고, ipad 는출시한달만에 100 만대를판매하는등지속적인성장을하고있다. 급기야유동주식기준시가총액이 Microsoft 를넘어서면서이제바야흐로 PC의시대에서모바일의시대가왔다고각종언론이대서특필하는내용을읽을수있었다. 지금또다시시대가변화하고있는것이다. 모바일시장에새로운변화가이미수년전부터불어오고있었으며이러한변화는노키아처럼기존기득권을가지고있는업체의경우상당한위기로받아들여질것이며, 연초 LG전자역시스마트폰의라인업대응이늦어지는관계로주가가하락하는등상당한어려움을겪었다. 사실지금의변화는국내업체들에게있어서쉽게극복할수있을것같지않아걱정이다. 이미언급한바와같이글로벌업체인애플이나구글에서자사의 OS를만들고거기에적합한애플리케이션스토어를구축하여이미상당한비즈니스의생태계가정해졌다. 이러한거대기업들의비즈니스생태계는점차확대되고있으며앱스토어를통한컨텐츠수익, e-book 시장확대, 모바일광고수익, 가전제품으로의제품확대등기존자사가구축한비즈니스밸류체인을기반으로레버리지를내면서지속적으로사업을확대해가는모습으로단시간내에이와같은토탈비즈니스솔루션의확보가현재쉽지않다는것이국내외대기업및이동통신사들의고민일것이다. 결국모든것을다내주게될수도있다는점에서업계에서는상당히심각하게현상황을바라보고있다. 트웨어관련업체를전망위적으로인수하고있으며, 모바일, 인터넷시장및가전시장까지지속적인시장확대를추진중에있다. 이들업체의성공전략을보면기존의비즈니스의틀을깨고창조적혁신을통해소비자의욕구를충족시키고새로운시장을개척한데있다. 애플은음악을 CD에만담아팔아야한다는기존비즈니스틀을깨고아이팟을만들어소비자가원하는음악을쉽게다운받아자유롭게듣고싶었던욕구를충족하여성공했다. 언제어디서나쉽고편리하게이메일, 인터넷브라우징, 멀티미디어, 음악을즐기면서소비자가필요한애플리케이션을 PC처럼인터넷을통해새로운애플리케이션을다운받아서사용할수있도록하여아이폰의성공을이루게된다. 구글역시모바일은차세대검색시장의핵심이라고선언하며스마트폰의중요성을인식하여 2003 년부터차근차근모바일시장진입을위해준비를해왔으며, 하나둘전문인력과모바일관련업체를조용히인수하며, 마침내 2007 년모바일용운영체제인안드로이드를발표하면서모바일시장에참여하게되었다. 현재는안드로이드 TV, Tablet, 내비게이션, on-board PC 등구글의오픈소스전략을통해새로운기기로의시장확대가급속히이루어지고있다. IPTV, 인터넷 TV, 안드로이드 TV 등이제집안의 TV를통해서기존의방송사가일방적으로보내주는방송만보는시대는끝나고있으며인터넷검색뿐만이아니라앱스토어를통해다양한애플리케이션의다운로드및수많은기능을제공하는시대가눈앞으로다가와있다. 이런시장에서는방송광고역시현재스마트폰의시장에서처럼구글이나애플의광고솔루션이기반이될가능성이상당하므로또다른산업으로의발전도예상할수있다. 최근애플과구글이인수한업체를보면이러한예상을뒷받침하기에충분하다. 애플은칩셋업체 (PA세미, 인프린시티 ), 모바일광고업체 ( 쿼트로와이어리스 ), 맵 API 업체 ( 플레이스베이스 ), 소셜뮤직업체 ( 라라 ) 등을인수했으며, 구글역시칩셋업체 ( 애그니럭스 ), 최대모바일광고업체 (AdMob), 사진편집 (Picnik), 웹문서편집 (Docverse), 실시간검색 (Aadvark), 이메일검색 (r ) 업체등하드웨어및소프 May-June

10 10 년전저자가처음모바일업계에입문할때수많은벤처업체들은모바일게임, 모바일인터넷, 링톤, 배경화면등새로운아이템으로시장에진출하였으며모바일플랫폼개발및시큐리티, 음악등수없이많은기회를찾아성공을거두었다. 그당시엔창의적인생각과열정적인도전이있었으며그누구도시도하지않았기에아무도모르는기술을대한민국이처음하게되면서세계적인뉴스가되었다고생각된다. 그러나국내업체들은점차글로벌화와대형화되면서창의적이고혁신적인비즈니스모델의개발보다는보다저렴한제품및대량생산을통한시장확대를위해노력하였고기존이동통신사와의관계를유지하며비즈니스를확대해가는기존의비즈니스틀에안주할동안새로운시대의변화에대응이늦어지는우를범하게되었다. 오늘날과같이스마트폰의성공과새로운시장경쟁자들의출연, 그리고새로운비즈니스의틀이바뀌고있는격변기에다시한번국내업체들이성공하기위해서는기존사고의틀을바꾸고상부조직에의한일방적인소통이아닌전직원이함께고민하고창의적인사고를할수있는조직문화의혁신이필요하며, 이를바탕으로조직원모두의상상력과창의력을극대화하는것이현재의난관을풀수있는방법이아닐까생각한다. 지금까지 1등을빠르게따라잡는식의 2등전략으로는절대 1등이될수없을것이며, 지속적인성장에도한계가있다. 기존의비즈니스틀을깰수있는창의적인비즈니스컨셉과도전만이새로운패러다임을창조해낼수있을것이다. 야근과주말근무로쉬는날없이일하는대한민국의엔지니어들이편히쉴수없는환경과, 쉬는시간에는잠자기도바쁜이런현실에서과연창의적인아이디어를낼수있을지그런생각조차할여유가없을것이라생각된다. 구글도애플도모두오랜준비를하여만들어낸결과가지금의시장인것이다. 그들역시많은비즈니스적인저항과문제가있었을것이다. 하루아침에만들어지는비즈니스가아님을명심하고지금이라도천천히각사의입장에서현재의비즈니스환경에맞는전략을수립하고, 동시에향후새로운비즈니스모델수립을위해창의적이고혁신적인변화를통한새로운비즈니스모델개발에노력을아끼지말아야할것이다. [ 참고문문헌 ] [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] 18 Semiconductor Insight

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