년 12 월인쇄 2016 년 12 월발행 발행처한국문화예술위원회편집한국문화예술위원회 한국문화예술위원회 전라남도나주시빛가람로 640 ( 빛가람동 352) 전화 , 2200 팩스 홈페이지

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1 3 01 한국문화예술위원회예술정책연구 arts change the world

2 년 12 월인쇄 2016 년 12 월발행 발행처한국문화예술위원회편집한국문화예술위원회 한국문화예술위원회 전라남도나주시빛가람로 640 ( 빛가람동 352) 전화 , 2200 팩스 홈페이지 이메일 arko@arko.or.kr 본보고서는무단전제를금하며, 내용의일부를가공하거나인용할때에는반드시출전을밝히시기바랍니다.

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5 7 제출문 한국문화예술위원회귀하 본보고서를공연예술관람객확대향유방안연구의최종보고서로제출합니다 년 12 월 주관기관 : ( 주 ) 장앤파트너스그룹연구책임자 : 윤혜란이사연구구구원 : 장현선대표윤미나팀장연구구구원 : 연구구구원 : 연구구구원 :

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7 9 목차 제 1 장 서론 제 1 절 : 연구배경및목적 1. 연구배경 연구목적 20 제 2 절 : 연구방법및연구내용 1. 연구방법 연구내용 23 제3절 : 관객개발관련문헌검토와시사점 1. 관객개발관련연구동향 대학로관련연구동향 문헌분석을통한시사점 30 제2장 대학로설문조사분석결과 제1절 : 응답자특성분석 1. 조사설계 응답자인구통계특성 응답자공연관람행태분석 42 제2절 : 조사결과분석 1. 방문목적에따른대학로방문자이해 조사당일사전티켓구매자행태이해 조사당일사전비구매자행태이해 대학로이미지분석 85 제 3 절 : 설문조사결과소결

8 10 1. 응답자특징분석 유동인구분류 대학로이미지분석 108 제3장 대학로공연예술관련 FGI 분석 제1절 : FGI 설계 1. 관람객 FGI 설계 전문가 FGI 설계 112 제2절 : 관람객 FGI 결과분석 1. 공연관련의의및행태파악 공연구매행태파악 대학로이미지평가 대학로관람객향유증대를위한아이디어 기타 124 제3절 : 전문가 FGI 결과분석 1. 현재대학로공연예술현황 대학로활성화를위한아이디어 문화예술지원정책관련 기타 135 제 4 장대학로관람객확대를위한제언 제 1 절 : 제언을위한본연구의관점 제2절 : 조사결과시사점및제언 1. 유동인구조사를통한시사점 대학로관람객확대를위한제언 차후설문조사를위한제언 152 참고문헌 부록 : 설문지

9 11 표목차 [ 표1-1] 한국문화예술위원회예술활성화지원사업 17 [ 표1-2] 공연예술관객개발관련문헌예 25 [ 표1-3] 대학로관련문헌예 27 [ 표1-4] 2013 대학로연극실태조사주요결과 27 [ 표1-5] 대학로연극의진단과활성화방안연구주요결과 29 [ 표1-6] 대학로공연장활성화방안연구보고서주요조사결과 30 [ 표2-1] 대학로방문자조사표 : 시간대 * 요일교차특성 ( 명 ) 36 [ 표2-2] 설문문항 36 [ 표2-3] 대학로방문자인구통계특성 37 [ 표2-4] 대학로방문자인구통계특성 38 [ 표2-5] 대학로방문자인구통계특성 39 [ 표2-6] 대학로방문자직업 * 연령별교차특성 40 [ 표2-7] 대학로방문자지역특성 ( 대학로방문전출발지역 ) 40 [ 표2-8] 지난 1년간공연관람경험율 (n=700 전체응답자, 중복응답, %) 43 [ 표2-9] 지난 1년간대학로공연관람경험율 (n=700 전체응답자, 중복응답, %)46 [ 표2-10] 지난 1년간전체공연관람빈도 (n=700 전체응답자, %) 49 [ 표2-11] 연극관람빈도 (2014 문화향수실태조사참조, %, 회 ) 50 [ 표2-12] 뮤지컬관람빈도 (2014 문화향수실태조사참조, %, 회 ) 51 [ 표2-13] 지난 1년간대학로공연관람빈도 (n=700 전체응답자, %) 52 [ 표2-14] 조사당일대학로방문목적 ( 중복응답, %) 55 [ 그림2-14] 조사당일공연관람자의대학로방문목적 (n=226, 중복응답, %) 56 [ 표2-15] 조사당일대학로활동내용 ( 중복응답, %) 57 [ 표2-16] 공연티켓사전구매여부 (n=226 조사당일공연관람자, %) 60 [ 표2-17] 유료공연여부 (n=194 사전구매자, %) 61 [ 표2-18] 1인당티켓가격 (n=172 유료공연관람자, %, 원 ) 63 [ 표2-19] 본인이직접티켓구입여부 (n=172 유료공연관람자, %) 64 [ 표2-20] 티켓구매처 _ 공연별 (N=172 유료공연관람자, %) 66 [ 표2-21] 티켓구매처 (n=172 유료공연관람자, %, 원 ) 66 [ 표2-22] 공연정보인지경로 _ 공연별 (N=172 유료공연관람자, 중복응답, %) 68

10 12 [ 표2-23] 공연정보인지경로 (N=172 유료공연관람자, 중복응답, %) 69 [ 표2-24] 공연최종선택기준 _ 공연별 (N=172 유료공연관람자, 중복응답, %) 70 [ 표2-25] 공연최종선택기준 (N=172 유료공연관람자, 중복응답, %) 71 [ 표2-26] 조사당일관람공연장르 (N=194 사전구매자, %) 73 [ 표2-27] 조사당일관람공연명 (N=194 유료공연관람자, %) 74 [ 표2-28] 공연관람주동행자 (N=194 공연관람자, %) 76 [ 표2-29] 공연관람동행인원수 (N=194 공연관람자, %) 77 [ 표2-30] 공연관람주동행자 (N=194 공연관람자, %) 79 [ 표2-31] 사전비구매자응답자특성 80 [ 표2-32] 사전비구매자관람공연명 81 [ 표2-33] 대학로이미지평가 (n=700 전체응답자, %) 85 [ 표2-34] 대학로이미지평가 (n=700 전체응답자, 중복응답, %) 87 [ 표2-35] 대학로이미지평가 (n=700 전체응답자, 중복응답, %) 89 [ 표2-36] 대학로이미지평가 (n=700 전체응답자, 중복응답, %) 90 [ 표2-37] 이전대비대학로공연매력도비교 (n=700 전체응답자, %) 92 [ 표2-38] 대학로소극장연극수용가격 (n=700 전체응답자, %) 95 [ 표2-39] 대학로연극인식가격에따른응답자분류해석방법 97 [ 표2-40] 대학로연극인식가격에따른응답자분류 (n=700 전체응답자, %) 99 [ 표3-1] 대학로공연관람객 FGI 참석자프로파일 111 [ 표3-2] 대학로공연전문가 FGI 참석자프로파일 112

11 13 그림목차 [ 그림2-1] 대학로유동인구설문조사장소배치 35 [ 그림2-2] 대학로방문자지역특성 41 [ 그림2-3] 지난 1년간공연관람경험율비교 (%) 42 [ 그림2-4] 연극관람경험율 (2014 문화향수실태조사참조, %) 44 [ 그림2-5] 뮤지컬관람경험율 (2014 문화향수실태조사참조, %) 44 [ 그림2-6] 지난 1년간대학로공연관람경험율 (n=700 전체응답자, %) 45 [ 그림2-7] 장르별공연관람점유율 (n=700 전체응답자, %) 45 [ 그림2-8] 대학로연극관람경험자인구통계특성 (n=492 대학로연극경험자, %) 47 [ 그림2-9] 대학로뮤지컬관람경험자인구통계특성 (n=155 대학로뮤지컬경험자, %) 48 [ 그림2-10] 지난 1년간 1인당공연관람빈도비교 ( 회 ) 49 [ 그림2-11] 지난 1년간대학로공연관람빈도 (n=700 전체응답자, %, 회 ) 51 [ 그림2-12] 장르별공연관람점유율 (n=700 전체응답자, %) 52 [ 그림2-13] 조사당일대학로방문목적 (n=700, 중복응답, %) 54 [ 그림2-15] 조사당일대학로활동내용 (n=564 목적성방문자, 중복응답, %) 57 [ 그림2-16] 조사당일공연관람자의대학로활동내용 (n=226, 중복응답, %) 59 [ 그림2-17] 공연티켓사전구매여부 (n=226 조사당일공연관람자, %) 59 [ 그림2-18] 유료공연여부 (n=194 사전구매자, %) 61 [ 그림2-19] 1인당티켓가격 (n=172 유료공연관람자, %) 62 [ 그림2-20] 1인당티켓가격 _ 당일관람공연별 (n=172 유료공연관람자, 원 ) 63 [ 그림2-21] 본인이직접티켓구입여부 (n=172 유료공연관람자, %) 64 [ 그림2-22] 티켓구매처 (N=172 유료공연관람자, %) 65 [ 그림2-23] 공연정보인지경로 (N=172 유료공연관람자, 중복응답, %) 68 [ 그림2-24] 공연최종선택기준 (N=172 유료공연관람자, 중복응답, %) 70 [ 그림2-25] 조사당일관람공연장르 (N=194 사전구매자, %) 72 [ 그림2-26] 조사당일관람공연명 (N=194 공연관람자, %) 74 [ 그림2-27] 대학로공연관심자특성참고자료 74 [ 그림2-28] 공연관람주동행자 (N=194 공연관람자, %) 76 [ 그림2-29] 공연관람동행인원수 (N=194 공연관람자, %) 77 [ 그림2-30] 공연관람주동행인원 _ 동행인별 (N=194 공연관람자, %) 78

12 14 [ 그림2-31] 사전비구매이유 (n=32 사전비구매자, 중복응답, %) 81 [ 그림2-32] 조사당일사전비구매자의공연관람장르 (n=32 사전비구매자, %) 81 [ 그림2-33] 조사당일사전비구매자의티켓구매처 (n=32 사전비구매자, %) 82 [ 그림2-34] 공연선택최종선택기준 (n=32 사전비구매자, 중복응답, %) 83 [ 그림2-35] 1인당티켓가격 (n=32 사전비구매자, %) 83 [ 그림2-36] 주동행자및동행자수 (n=32 사전비구매자, %) 84 [ 그림2-37] 대학로이미지평가 (n=700 전체응답자, %) 85 [ 그림2-38] 대학로방문이유 (n=700 전체응답자, 중복응답, %) 87 [ 그림2-39] 공연관련대학로차별점 (n=700 전체응답자, 중복응답, %) 90 [ 그림2-40] 이전대비대학로공연매력도비교 (n=700 전체응답자, %) 92 [ 그림2-41] 대학로공연매력도증가한이유 (n=215 매력도증가응답자, 중복응답, %) 94 [ 그림2-42] 대학로공연매력도감소한이유 (n=79 매력도감소응답자, 중복응답, %) 94 [ 그림2-43] 대학로소극장연극인식가격 (n=700 전체응답자, %) 95 [ 그림2-44] 대학로연극인식가격에따른응답자분류 (n=700, %) 97 [ 그림2-45] 대학로연극인식가격에따른응답자분석 _ 연령별 (n=700, %) 98 [ 그림2-46] 대학로연극인식가격에따른응답자분석 _ 직업별 (n=700, %) 99 [ 그림2-47] Ⅱ사분면응답자특성 (n=95 Ⅱ사분면응답자, %) 100 [ 그림2-48] 대학로연극수용가격에따른고객분석 (n=700, %) 101 [ 그림2-49] 공연예술종사자특성분석 (n=28, %) 102 [ 그림2-50] 유동인구분류 (n=700, %) 105 [ 그림2-51] 대학로연극관람빈도에따른유동인구분류 (n=700, %) 107 [ 그림4-1] 대학로관람객확대를위한아이디어 144 [ 그림4-2] 대학로관람객확대를위한사업주체별역할구분 145

13 15 제 1 장서론 제 1 장 서론 제 1 절 : 연구배경및목적 1. 연구배경 2. 연구목적 제 2 절 : 연구방법및연구내용 1. 연구방법 2. 연구내용 제 3 절 : 관객개발관련문헌검토와시사점 1. 관객개발관련연구동향 2. 대학로관련연구동향 3. 문헌분석을통한시사점

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15 17 제 1 장서론 제 1 절연구배경및목적 1. 연구배경 가. 문화향수활동진작을위한정책은문화예술정책의큰축중하나임. o 한국문화예술위원회는문화예술계의창조와매개, 향유가선순환구조로발전할수있도록하는한편, 이를위한인프라를구축하는일에역점을두고있으며 1), < 아르코비전 2020> 을수립하여 국민생활문화활성화 를위한전략과제를실천하고있음. o 보다많은국민이문화를누릴수있도록국민의문화향수활동의진작을위한정책은오늘날우리나라문화예술정책의큰축중하나로자리잡고있음. 2) o 예를들어생활속예술활성화를위한예산은 2013 년도기준한국문화예술위원회전체예산중약 53.1% 를차지할만큼큰비중을차지하고있으며, 대표적인사업으로문화바우처 ( 문화누리카드 ), 사랑티켓등이있음. [ 표 1-1] 한국문화예술위원회예술활성화지원사업 구분 문화소외지역 계층대상문화나눔 지역문예기반시설활용프로그램 사업명 1. 문화누리카드 ( 통합문화이용권 ) 2. 사랑티켓 (KB 문화나눔, 관객개발지원 ) - 소외계층사업 3. 신나는예술여행 - 소외계층사업 4. 문학나눔 ( 우수문학도서보급 ) 5. 생활문화공동체 ( 서민풀뿌리문화나눔 ) 6. 장애인창작및표현활동지원 1. 방방곡곡문화공감사업 - 지방문예회관공연지원 ( 공연 ) 2. 사립박물관및미술관전시지원 ( 전시 ) 홈페이지및 한국문화예술위원회 40 년사 재편집 1) 한국문화예술위원회홈페이지자료참조 2) 예술로아름다운세상, 한국문화예술위원회 40 년사, 2013 년 12 월, 한국문화예술위원회

16 18 제 1 장서론 o 국정과제실천을위해문화체육관광부차원에서도문화융성위원회, 한국문화예술위원회와협력하여 문화가있는날 등다양한문화향유확대를위한노력을시도하고있음. o 또한한국문화예술위원회는대학로에아르코예술극장, 대학로예술극장등 5개의공연장과스튜디오, 연습실, 갤러리, 서점, 카페등복합문화공간을운영하고있으며, 연중약 370 여편의공연을운영하는등대학로에서문화예술공연관람객확대를위한노력을진행하고있음. 나. 현재국내공연시장은위축된상태 o 그러나 2015 공연예술실태조사 3) 결과를보면, 국내공연시장은양적지표성장을하고있으나소비시장은위축된상태로나타남. - 공연시설수및공연장수, 공연시설종사자수, 공연단체수, 단체종사자수모두증가함. - 그러나관람객수 2014 년대비 5.0% 감소 ( 공연시설기준집계결과 ) - 공연시설매출액은 3,689 억원으로전년대비 10.9% 감소했으며그주원인은대학로와민간 ( 대학로외 ) 공연장등의매출액감소인것으로분석됨. ( 민간공연장티켓판매수입기준총매출액 20.6% 감소 ) - 반면민간기획사는공연단체매출액의 63.5% 를차지하고있으며특히대형기획사매출액은꾸준히증가하여대학로공연장과의양극화현상이발생하고있음. 다. 관람객층확장도미진 o 2014 문화향수실태조사 4) 를참조해보면전체관람횟수는 2013 년도대비유사하나, 관람자의관람횟수는줄어든경향을보임. 세부적으로보면관람객의수자체도크게증가하지않았으며, 공연을보는관람객은 2014 년도에관람횟수를 3) 2015, 문화체육관광부, 예술경영지원센터자료참조, 자료기준은 2014 년도임. 4) 문화체육관광부자료참조

17 19 제1장서론줄였던것으로판단됨. - 공연예술을관람하는관객층도 10대 ~30대에집중될뿐, 40대이상으로크게확대되지않고있는상황임. - 이는 2014 년세월호사건부터, 2015 년메르스등크고작은문화예술계에영향을줄수있는사건들이발생함으로써공연예술소비를위축시켰기때문으로판단됨. 라. 침체된공연시장및관람객향유확대를위한국가의지속적노력필요 o 침체된시장활로를모색하기위해문화체육관광부는다양한마케팅연계활동을진행함 년문화체육관광부는인터파크와제휴, 공연티켓한장을사면한장을추가로제공하는 1+1 티켓 사업을시행. 5) - 이는한시적으로선보였던시범사업 (2015 년 8월, 10월 2차례진행 ) 으로국민들의공연장진입문턱을낮추는등공연시장활성화를위해기여했던것으로보임. 특히티켓구매자의약 49.5% 가신규관객이었으며, 공연시장에서상대적으로소외된연령인 4~50 대관객층유입도높았음. - 특히본시범사업으로 연극 과 뮤지컬 이타장르대비혜택을더많이누렸던것으로나타남. 5) 공연티켓원플러스원, 공연장진입문턱낮췄다 , 문화체육관광부보도자료참조

18 20 제 1 장서론 o 2016 년 8월, 문체부산하기관인예술경영지원센터 ( 대표김선영 ) 는신한카드 ( 대표위성호 ) 와예술산업활성화를위한빅데이터활용협력체계구축을내용으로하는업무협약을체결함. 6) o 사업의추진이아직까지본격화되지않았으나, 민간기업카드사의금융거래와문화예술의소비를연계한다는점에서귀추가주목됨. 마. 특히공연문화의중심이라할수있는 대학로 공간을중심으로활성화방안모색시도필요 o 향후체계적인공연예술관람객활성화방안수립을위해서는지속적인연구가뒷받침되어야할것임. o 이를위해본연구는먼저우리나라공연문화의상징이라할수있는대학로에초점을맞추어진행하였음. 대학로는공공문화시설 ( 국공립등 ) 이외공연예술관련국내민간시설약 550 개중 136 개시설, 공연장수로는 165 개가대학로에밀집해있는곳이며, 역사적으로공연예술논의의중심에서있는지역임. 특히대학로는공연예술중 연극 분야의중심지라할수있음. o 따라서현재대학로유동인구의특성을파악하여이들의공연예술행태를파악하고, 이에맞는공연예술활성화전략을수립할필요성으로인해본연구를기획함. 2. 연구목적 o 이에본연구에서는침체된공연예술시장활성화를위한관람객향유확대방안을제시하되, 한국문화예술위원회의실정에맞는실용적접근방안을도출하기위하여다음과같은세부목적을기획함. o 첫째, 대학로의유동인구에대한깊이있는이해 - 문화예술단체및시설이집중되어있는 대학로 를중심으로유동인구특성 6) 예경, ' 공연소비경향 ' 빅데이터로분석한다, 2016 년 8 월 23 일뉴스원코리아기사참조, (

19 21 제 1 장서론 이해 - 대학로유동인구공연관람행태이해 o 둘째, 대학로공연예술관객개발전략수립 - 기존문헌을통한대학로공연예술관객개발전략정리 - 관객및전문가의시각으로대학로관람객개발을위한아이디어수집 - 대학로의지역적특성을감안한현실적인관객개발전략을도출

20 22 제 1 장서론 제 2 절연구방법및연구내용 1. 연구방법 o 본연구는크게두가지방향으로진행됨. o 첫번째는대학로유동인구를파악하기위해일정기간동안대학로유동인구가많은지점을통해설문조사를진행하였으며, 두번째는대학로관람객및전문가를통해현재대학로현황및활성화방안을모색해봄. 가. 대학로유동인구조사 o 조사방법 : CLT (Central Location Test) 7) o 표본수 : 700명 o 표본선정방식 : 요일및시간대에따른할당추출법 - 요일, 시간대에만할당을적용, 그외인구통계적특성에는할당추출을적용하지않음. 이는유동인구의자연스러운인구통계적특성을파악하기위함. o 설문수집기간 : 2016 년 10월 27일 ~ 11월 2일 (1주일간오후 2시 ~ 저녁 8시 ) 나. 대학로관람객조사및전문가 FGI o 조사방법 : FGI (Focused Group Interview) o 표본수 : 관객그룹 1개, 전문가그룹 1개 o 참석자조건 - 관객그룹 : 20~30 대학생및직장인, 최근 1년간년 10회이상공연예술관람자, 년 7회이상대학로공연예술관람자 7) 특정지역의유동인구등을파악하기위해지점을정해놓고정해진규칙에따라유동인구설문조사를진행하는방법

21 23 제 1 장서론 - 전문가그룹 : 공연예술계전문가및현장전문가 o 진행기간 : 2016 년 11 월 30 일 ( 관객 ), 12 월 5 일 ( 전문가 ) 2. 연구내용 가. 대학로유동인구조사 o 대학로유동인구설문은조사당일방문목적을기반으로당일공연관람행태를파악하고, 전반적인공연문화예술관람행태그리고대학로에대한이미지를파악하는것을주요내용으로함. o 특히유동인구조사를통해공연관람행태에따른유동인구구조도파악을주요목적으로함. - 대학로방문목적 - 대학로공연티켓사전구입자행태 - 대학로공연티켓사전비구입자행태 - 전반적인공연관람행태 - 대학로공연차별점 나. 대학로관람객조사및전문가 FGI o 관람객조사에서는관람행태를비롯, 관객의입장에서활성화아이디어를수집하는것을목적으로함. - 대학로공연관람관련행태및욕구파악 - 최근대학로이미지및차별점파악 - 대학로공연관람객활성화를위한아이디어

22 24 제 1 장서론 o 전문가조사에서는대학로유동인구및관람객조사결과를토대로이에대한의견과전문가의시각에서활성화방안등을모색하였음. - 유동인구조사결과및관객조사조사결과검토 - 전문가관점에서정책적의견개진

23 25 제 1 장서론 제 3 절관객개발과관련한문헌검토및시사점 1. 관객개발관련연구동향 o 우리나라공연예술계가마케팅에눈을뜬것은 1990 년대후반부터이나본격적인공연마케팅이등장하기에는토양이부족했음. 그러나 2000 년대이후공연시장규모가커지며산업으로성장할수있다는기대가커짐에따라 8) 공연예술관람객향유확대를위한다양한실태조사및연구들이수행되어왔음. o 그간의연구는공연예술관람객의특성및유형을발굴하기위한연구가주를이루었으며학문적접근을위한연구가많았던측면이있었음. 최근들어관객개발을위한마케팅전략을접목한연구들이많이진행되고있는것으로판단됨. [ 표 1-2] 공연예술관객개발관련문헌예 연구유형구분 공연예술관람객유형을분석하는연구 관람객유형과관람영향요인과의관계규명연구 관객개발을위한방안연구 연구명 Ÿ 안성아 (2008) 2008 년연극 뮤지컬관람객조사보고서, 문화체육관광부 Ÿ 김지영 (2009) 예술관광으로서클래식공연의관람동기분석, 한양대학교관광연구소 Ÿ 강남임외 (2010) 공연예술관람객유형화및유형별특성에관한연구, 한국문화산업학회 Ÿ 박재홍 (2007) 발레관객의특성이해를통한잠재관객확대방안 Ÿ 임승희 (2014) 전통예술공연시장확대를위한관객유형화와관객유형변화요인에관한연구, 문화산업연구 Ÿ 김연정 (2013) 뮤지컬관람객의관람영향요인과재관람의사와의관계 대한경영학회지 Ÿ 안범용 (2012) 전문화수준에따른연극관람객의관람동기차이 관광연구논총 Ÿ 임규혁외 (2010) 공연예술관람객의감성지능이관람동기와만족도, 스트레스해소에미치는영향 : 뮤지컬과클래식관람객을대상으로 한국여가문화학회 Ÿ Ÿ 이용관 (2004) 관객개발을위한예술교육과그효과에관한연구 정은동 (2006) 공연예술의효율적인관객개발을위한방안연구 8) 만원사례예술경영학, 김승미, 2007, 늘봄

24 26 제 1 장서론 연구유형구분 연구명 Ÿ 강여주 (2010) 국립국악원공연마케팅활성화를위한관객만족도분석 Ÿ 구문모외 (2010) 공연예술시장활성화를위한경제적접근방안연구, 한국문화예술위원회 Ÿ 김충언 (2012) 공연예술활성화를위한 CRM 의전략적활용방안, 한국콘텐츠학회논문지 Ÿ 최연식외 (2015) 클래식음악대중을위한관객개발방향제언, 문화정책논총 Ÿ 민지은 (2015) 문화예술향유권확대를위한 문화매개 및 문화매개자에관한연구, 문화정책논총 Ÿ 서민수 (2010) 연극공연마케팅전략수립을위한관람문화실태조사, 문화정책논총 Ÿ 안성아외 (2010), 문화예술기획경영아카데미관객개발전략, 문화체육관광부 2. 대학로관련연구동향 o 대학로는 1979 년파랑새극장의개관으로대학로연극시대를열기시작한것을계기로하여대학생의폭발적유입과맞물려공연예술의중심지로자리잡기시작함. 무대와관객이가깝게만날수있는소극장이라는형태로인해공연장, 대학교및각종상업시설까지밀집해있으면서공연예술종사자의생존을위협하는문제가발생하기시작함. o 이를극복하고자 2004 년서울시와종로구청으로부터문화지구지정을받게됨. 문화지구지정으로약 10년이넘게흘렀는데대학로연극창작환경이좋아질것이라는기대와는다르게오히려지대및임대료상승으로인한공연예술종사자의탈대학로현상으로현재대학로는건강한생태계를이루지못하는것이현실임. o 그간대학로에관한연구로는독자적인연구대상이라기보다전반적인공연예술연구속하나의장소의대상으로인식되어왔으나대학로위기에대한인식으로인해최근몇년전부터대학로를중심으로한독자적인연구들이나오기시작함. o 대학로관련연구로는대학로공연장운영현황및실태조사나앞서언급한문화지구지정에따른상권분석, 이로인한대학로공연문화영향에관한연구들이주를

25 27 제1장서론이루고있는상황임. 대표적인연구가 2011 대학로연극실태조사, 2013 대학로연극실태조사, 대학로연극의진단과활성화연구 등이있으며대학로연극실태조사는연극종사자와관람객을중심으로대학로의현황및문제점을파악하고관람객을통해실질적인마케팅시사점을이끌어냈다는점, 대학로연극의진단과활성화연구에서는구체적인대학로활성화방안을제시했다는점에서의의가있음. [ 표 1-3] 대학로관련문헌예 연구유형구분 대학로실태조사 연구명 Ÿ 김찬두외 (2009) 2009 대학로공연장운영현황, 서울문화재단 Ÿ 안성아외 (2011) 2011 대학로연극실태조사보고서, 서울문화재단 Ÿ 안성아외 (2013) 2011 대학로연극실태조사보고서, 서울문화재단 대학로활성화방안연구 대학로문화지구관련연구 Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ 이신영 (2016) 대학로연극의진단과활성화방안연구 문화정책논총정희섭외 (2010) 대학로공연장활성화방안연구보고서 서울연극센터 김석준외 (2013) 대학로문화지구외부평가, 종로구청김연진 (2011) 문화지구제도개선방안연구, 한국문화관광연구원 가 대학로연극실태조사보고서 o 연구목적 : 대학로연극구성원의실태및인식에대한데이터를지속적으로축적 - 연극시장규모추정, 대학로연극정책수립을위한통계적근거제공 - 작품현황및대학로공연관람객실태조사를통한공연장및공연단체들에게마케팅시사점제공 o 주요결과 : [ 표 1-4] 2013 대학로연극실태조사주요결과 구분 조사결과요약

26 28 제 1 장서론 구분 대학로시장규모 Ÿ Ÿ 조사결과요약 012년대학로연극및뮤지컬시장규모 483억원 ( 연극 271억원, 뮤지컬 212억원 ) 으로추정 2012 년대학로연극및뮤지컬관객수는 456만명추정 대학로연극종사자조사결과요약 Ÿ SNS 홍보, 예술인복지법, 공공극장은대학로에긍정적영향요인 Ÿ 대형뮤지컬성장, 소극장위기, 오픈런공연증가는대학로에부정적영향요인으로인식 Ÿ 창작공간으로서의대학로위상은이전보다낮아졌다고인식 Ÿ 대학로작품상업성은이전보다높아졌다고인식 Ÿ 작품제작지원이최우선정책과제, 그외공연및연습을위한공간지원, 연극단체행정지원, 연극인교육프로그램등이제시됨 Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ 대학로연극시장증가했다고동의시장규모성장과함께상업성도증가그러나공공극장및중대형극장으로의종사자편중발생잦은지원제도변경으로인해만족도는낮음 관람객조사결과요약 Ÿ 지하철통해대학로방문 Ÿ 공연정보수집경로는주위사람, 선택기준은관람후기 / 주위평가 Ÿ 티켓은온라인구매처에서구매, 지불가격은 15,710 원 Ÿ 대학로공연은과거에비해다양, 새로운시도가늘었으며, 상업성이강해졌다고인식 Ÿ 연극, 뮤지컬관람시선호하는공연장은 대학로소극장 Ÿ 대학로공연장은재미있으나교통및주차, 시설열악 Ÿ 관람동기는 감동과흥분, 스트레스해소 정책적시사점 Ÿ 상업적공연과실험적공연이공존하는대학로가능성을모색해야하.A Ÿ 연극종사자가가장원하는지원정책은 작품제작지원 Ÿ 대학로관람객특성 ü 낯선작품선택형 : 고관람자, 혼자관람빈도높음 ü 연극선호형 ü 뮤지컬선호형 ü 인기작선호형 : 빈도낮음. 데이트목적 20대대학생선호 Ÿ 매체전략 : 온라인관람후기, SNS 입소문매우중요 Ÿ 가격전략 : 티켓할인제도를시행할때는명확하고객관적인기준사용, 기준도일관적이어야함 Ÿ 대학로마케팅 : 대학로핵심고객은낯선작품선호형과연극선호형임. 이들을만족시키고기대하게만드는작품이지속적으로공급되어야대학로브랜드가유지될수있음.

27 29 제1장서론나. 대학로연극의진단과활성화방안연구 o 연구목적 : 현재대학로연극의문제점을극단, 소극장, 탈대학로라는관점으로진단한이후이를바탕으로대학로연극을활성화하기위한방안제시 o 주요결과 : [ 표 1-5] 대학로연극의진단과활성화방안연구주요결과 구분 조사결과요약 대학로연극의진단 Ÿ Ÿ Ÿ 극단체제의붕괴 : 극단체제가점차프로덕션시스템으로변화하는이유는연극이상업화 대형화되었기때문임. 장기임대한극은대관료충당을위해젊은층공략을위한가벼운소재의연극을올림. 소극장의연쇄몰락 : 최근 5 년간지명도있는민간소극장의잇따른폐관이있었으며그주원인으로는임대료상승으로인한운영재정어려움이었음. 문화지구지정은이러한현상을더욱가속화시킴. 탈대학로의모색 : 제 2 의대학로건설, 다거점화등모색. 그러나상업논리에의해대학로를떠난다고하더라도같은문제와계속부딪히게될것임. 대학로연극활성화방안 Ÿ Ÿ Ÿ 대학로문화특구지정 : 지자체가졸속으로지정된문화지구는대학로사태를더욱악화시킴. 중앙정부가운영하는적극적인재정및행정지원필요. 종사자의현실에맞는규제및조례필요. 소극장및민간극단의실질적인지원확대. 호객행위규제, 도시환경적설계검토 ( 연극박물관, 전철역이름개명등 ), 공연예술허브로육성발전시킬수있는정책마련 ( 다양한공연유치, 문화예술교육등 ) 대학로연극창작지원센터설립 : 직접지원시스템강화필요. 대학로연극창작지원센터는디자인과기획홍보마케팅을컨설팅해주는거점기관이되어야하며, 관련인력과콘텐츠가모이는허브가되어야함. ( 상생의길모색 ) 대학로구성원간의연계협력강화 : 연극인, 주민, 상인, 대학캠퍼스등모두가상생할수있는연계콘텐츠확보필요 ( 예 : 연극을사랑하는착한가게지정, 한시적통용화폐, 대학연계협력등 )

28 30 제1장서론다. 대학로공연장활성화방안연구보고서 o 연구목적 : 대학로지역민간공연장의운영실태및환경분석에대해심층적인조사를통해정책수립의기초자료제공, 또한조사과정에서나타난민간공연장들의정책수요및그동안의지원정책에대한평가의견을수렴하여공공영역에서대학로지역의민간공연장을활성화하는방향과전략을제시 o 주요결과 : [ 표 1-6] 대학로공연장활성화방안연구보고서주요조사결과 구분 내용 Ÿ Ÿ 민간기획전용공연장활성화지원 : 공연장기획역량지원을통해운영활성화 통합홍보 마케팅시스템지원 : 공연및공연장홍보 마케팅활성화, 대학로브랜드가치제고 주요제시정책 Ÿ ( 대학로 ) 소공연장운영지원센터설립지원 : 공연장시설장비관리및개선, 공연장안전및편의성강화 Ÿ 대학로 Prize 운영 : 공연장인지도및브랜드가치제고 Ÿ Ÿ 대학로옴부즈맨운영 : 각사업시너지효과증대, 관객이대학로정책에한주체로참여 비수기공연장지원 : 민간공연장의비수기에공공이대관하여기획프로그램운영 3. 문헌분석을통한시사점 o 공연예술관람객의성향파악을위한연구와관람객의공연관람에영향을주는요소, 최근공연예술활성화를위한각종연구들은공연예술활성화에이론적인바탕이될수있을것이라판단함. o 그러나이는전반적인공연예술에관한내용들이라대학로라는특수한지역에적용

29 31 제1장서론하기에는다소한계가있음. o 현재대학로관련연구들은대학로소극장의현황들을파악하고주로관람객을위주로한관람행태연구에중점을두고있음. 또는공연예술종사자들을통한대학로활성화방안에대한연구, 문화지구이후환경변화에초점을둔상황임. o 위의대학로연구들은구체적인활성화방안, 관객유형에따른전략수립을위한중요한자료로서역할을하고있으나, 본연구의초점인대학로유동인구에관한연구내용은거의없는것으로파악됨. o 물론일부문헌의경우대학로에유입되는방문객의연령대가낮아짐으로써유동인구가증가하고관객도증가하였으나관객의욕구가소비지향형으로바뀌면서진정한관객으로전환되는것이어렵다는의견을제시하기도함. o 그러나 2016 년현재상황을반영한대학로의유동인구의특성을파악하기에는다소부족한상황임. 따라서본연구는그간많이연구되어온관람객에대한조사가아닌 2016 년현재대학로유동인구의특성, 이를위한활성화방안등에대한연구를진행하고자함.

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31 33 제 2 장대학로설문조사결과 제 2 장 대학로설문조사분석결과 제 1 절 : 응답자특성분석 1. 조사설계 2. 응답자인구통계특성 3. 응답자공연관람행태분석 제 2 절 : 조사결과분석 1. 방문목적에따른대학로방문자이해 2. 조사당일사전티켓구매자행태이해 3. 조사당일사전비구매자행태이해 4. 대학로이미지분석 제 3 절 : 설문조사결과소결 1. 응답자특성분석 2. 유동인구분류 3. 대학로이미지분석

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33 35 제 2 장대학로설문조사결과 제 1 절응답자특성분석 1. 조사설계 가. 설계시고려사항 o 본조사는대학로유동인구특성을파악하기위함이며이를위해다음사항을고려함. 조사요일과시간, 장소 - 조사요일 : 방문자를조사하기위해요일별특성을없애기위해월 ~ 일요일까지총 7일간진행. 조사요일은특별한공연행사가없는주를선택하였으며조사요일별로응답수를동일하게할당 - 조사시간 : 방문자가적은오전을제외, 오후 2시부터오후 8시까지진행. 조사시간대별로균일하게응답설문수가나올수있게관리함. - 조사장소 : 대학로특성상접근할수있는경로가지하철과지하철노선에배치된버스노선이있는곳을위주로진행하였으며조사장소는대학로를 4개구역으로나눈후유동인구가많은곳 3개지점을선정함. 혜화역 1번출구지점에서는 A,B존을지나가는유동인구를담당하였으며, 마로니에지점에서는 B.D 존을담당, 혜화역 4번출구지점에서는 C존을담당하게배치함. [ 그림2-1] 대학로유동인구설문조사장소배치

34 36 제 2 장대학로설문조사결과 o 설문수집기간 : 2016 년 10 월 ~ 11 월 (1 주일간 ) 나. 실제수집응답자수 o 앞서언급한조사시간대및조사요일에따른실제조사집계된유동인구표는아래 와같음. [ 표 2-1] 대학로방문자조사표 : 시간대 * 요일교차특성 ( 명 ) 시간대분류기준상세분류 2시대 3시대 4시대 5시대 6시대 7시대 계 월 화 수 요일 목 금 토 일 계 다. 설문문항 [ 표 2-2] 설문문항 구분 Ÿ 성, 연령, 직업, 학력 기초자료 Ÿ 대학로방문최종출발장소 Ÿ 대학로방문빈도 Ÿ 방문목적대학로방문 Ÿ 대학로당일예정활동목적관련 Ÿ 사전티켓구매여부 Ÿ 유료 / 무료여부 Ÿ 1인당실티켓가격 Ÿ 본인이구매여부 Ÿ 구매장소공연티켓사전 Ÿ 공연정보구입자 Ÿ 최종선택기준 Ÿ 당일공연관람예정장르 Ÿ 관람공연명 Ÿ 관람동행자및수 사전비구입자 Ÿ 당일공연관람예정장르 내용

35 37 제 2 장대학로설문조사결과 구분 공연관람행태 대학로차별점인식 내용 Ÿ 관람공연명 Ÿ 티켓구매예정처 Ÿ 사전티켓미구입이유 Ÿ 최종선택기준 Ÿ 1인당실티켓가격 Ÿ 관람동행자및수 Ÿ 최근 1년이내직접관람한연극 / 뮤지컬 / 무용 / 영화횟수 Ÿ 최근 1년이내대학로에서직접관람한연극 / 뮤지컬 / 무용 / 영화횟수 Ÿ 일반소극장연극가격인식 Ÿ 할인혜택 Ÿ 대학로이미지 ( 공연예술 vs. 대학로자체 ) Ÿ 타상업지대비차별성 Ÿ 대학로공연차별성 Ÿ 대학로공연매력도증가, 감소비교 Ÿ 2. 응답자인구통계 o 총 700 명응답자중 57.0% 가여성, 43.0% 가남성이며연령으로는 20대가 49.3% 로거의절반을차지하고있음. 20대의경우대학생비중이높고, 30대는사무직종사자, 주부, 프리랜서비중이높음. 40대는전업주부, 사무직종사자비율이높은편임. o 10명중 7명은서울지역거주자였으며, 대학로방문빈도는 43.1% 가월 1회이하방문한다고함. 그러나직장, 집, 학교등으로인해거의매일방문한다고하는사람도 15.3% 에달함. [ 표2-3] 대학로방문자인구통계특성 사례수 ( 명 ) 비율 (%) 분류기준 상세분류 성별 남 여 대 연령 20대

36 38 제 2 장대학로설문조사결과 사례수 ( 명 ) 비율 (%) 분류기준 상세분류 대 대이상 중 고등생 대학생 사무직 직업 전업주부 프리랜서 공연예술종사자 기타 지역 서울 서울외 대학로방문빈도 거의매일 주일에 4~5회정도 주일에 2~3회정도 주일에 1회정도 한달에 2회정도 한달에 1회이하 오늘처음옴 기타 직업기타 : 서비스업, 군인, 무직, 농 수 축산업등 지역은대학로방문이전출발지역을의미함 o 20 대대학생은주중에방문하는비율이상대적으로높고, 중고등생과사무직종사 자는주말방문비율이다소높은편임. 분류기준 성별 연령 [ 표 2-4] 대학로방문자인구통계특성 방문요일 상세분류 주중주말계 ( 월 ~ 금 ) ( 토, 일 ) 남 여 대 대 대 대이상 직업중 고등생

37 39 제 2 장대학로설문조사결과 분류기준 지역 방문요일 상세분류 주중주말계 ( 월 ~ 금 ) ( 토, 일 ) 대학생 사무직 전업주부 프리랜서 공연예술종사자 기타 서울 서울외 o 10대중 고등생은오후시간대방문비율이, 전업주부는저녁시간대방문비율이다소높기는하나전반적으로방문시간대에서집단간큰차이는발생하지않는것으로보임. [ 표2-5] 대학로방문자인구통계특성 분류기준성별연령직업지역 방문시간대 상세분류 오후저녁계 ( 오후2 시 ~5시 ) ( 저녁5 시 ~8시 ) 남 여 대 대 대 대이상 중 고등생 대학생 사무직 전업주부 프리랜서 공연예술종사자 기타 서울 서울외

38 40 제 2 장대학로설문조사결과 [ 표 2-6] 대학로방문자직업 * 연령별교차특성 연령분류기준상세분류 10대 20대 30대 40대이상 계 중 고등생 대학생 사무직 직업 전업주부 프리랜서 공연예술종사자 기타 계 o 조사당일대학로를방문한사람들의출발지역을보면종로구및성북구에서출발했다고한비율이약 23.4% 를차지하여비교적인근에서대학로를방문하고있음. 그외지역도강북구, 도봉구등 4호선지하철역이있는인근지역에서이동했음을알수있음. 사례수 ( 명 ) 비율 (%) 분류기준상세분류 서울 [ 표 2-7] 대학로방문자지역특성 ( 대학로방문전출발지역 ) 송파구 영등포구 성북구 종로구 도봉구 강북구 금천구 용산구 강남구 중구 관악구 서대문구 구로구 노원구 중랑구 8 1.1

39 41 제 2 장대학로설문조사결과 서울외 동대문구 강서구 강동구 동작구 마포구 은평구 성동구 서초구 광진구 양천구 경기도 인천광역시 기타 [ 그림 2-2] 대학로방문자지역특성

40 42 제 2 장대학로설문조사결과 3. 응답자공연관람행태분석 라. 전체공연관람경험율 (1년기준 ) o 조사응답자의공연관람행태를보면최근 1년이내연극공연을관람한적이있는비율은 75.0%, 뮤지컬은 37.4%, 무용은 4.9% 수준임 문화향수실태조사 ( 문화체육관광부 ) 의조사결과를참조로하여응답자성향을비교해본다면본조사응답자의문화향유경험율이월등히높은것을알수있음. o 2014 문화향수실태조사 는전국기준 15세이상 10,000 명을기준으로체계적인표본추출법을사용하여조사를진행한결과이기때문에본조사와엄밀하게비교할수는없지만연극의경우실태조사의경험율은 12.6% 인반면본조사 ( 대학로유동인구조사 ) 는 75.0% 로약 6배정도의경험율차이를보이고있음. o 뮤지컬이나무용은전국기준자료와약 3배 ~ 2배정도의차이를보임. [ 그림 2-3] 지난 1 년간공연관람경험율비교 (%)

41 43 제 2 장대학로설문조사결과 o 전반적으로여성의경험율이남성보다높은편임. o 연령으로보았을때경험율차이는큰폭으로발생하지않는것으로보임. 20 대는 연극경험율이 30 대는뮤지컬경험율이다소높은편임. 연령이상대적으로낮은 10~20 대중 고등생 ~ 대학생은영화관람비율이타연령대대비높은편임. [ 표 2-8] 지난 1 년간공연관람경험율 (n=700 전체응답자, 중복응답, %) 연극 뮤지컬 무용 영화 전체 (700) 성별 남 (301) 여 (399) 대 (96) 연령 20대 (345) 대 (116) 대이상 (143) 중 고등생 (63) 대학생 (258) 사무직 (161) 직업 전업주부 (68) 프리랜서 (51) 공연예술종사자 (28) 기타 (71) o 위의연령별공연경험을 2014 문화향수실태조사 와비교해본다면유동인구조사에서는연극은 20대, 뮤지컬은 30대에서가장높게나타났으나실태조사에서는모두 20대에서높게나타남. 물론실태조사에서도연극대비뮤지컬공연에서 30대집단의경험율이상대적으로높은것은사실이나대학로유동인구중 30대는일반적인 30대보다문화향유율이더높은집단임을알수있음.

42 44 제 2 장대학로설문조사결과 [ 그림 2-4] 연극관람경험율 (2014 문화향수실태조사참조, %) [ 그림 2-5] 뮤지컬관람경험율 (2014 문화향수실태조사참조, %) 마. 대학로공연관람경험율 (1 년기준 ) o 지난 1 년간대학로에서각공연장르별로관람한경험율에대한질문에서연극 70.3%, 뮤지컬 22.1%, 무용 2.1% 로나타남.

43 45 제 2 장대학로설문조사결과 [ 그림 2-6] 지난 1 년간대학로공연관람경험율 (n=700 전체응답자, %) o 이를전체공연관람경험율대비비교해보았을때대학로가차지하는비중은연극 84.4% 로가장높은반면뮤지컬이나무용의대학로비중은절반이하수준임. 이는대학로가아직까지연극중심의공연횟수가많기때문으로판단됨. [ 그림 2-7] 장르별공연관람점유율 (n=700 전체응답자, %) 점유율 : ( 대학로공연관람율 전체공연관람율 ) 100

44 46 제 2 장대학로설문조사결과 o 20 대학생, 사무직종사자들은대학로연극과영화경험율이상대적으로높은반면 30 대이상특히전업주부집단은뮤지컬경험율이타연령대대비다소높은편임. [ 표 2-9] 지난 1 년간대학로공연관람경험율 (n=700 전체응답자, 중복응답, %) 연극 뮤지컬 무용 영화 전체 (700) 성별 남 (301) 여 (399) 대 (96) 연령 20대 (345) 대 (116) 대이상 (143) 중 고등생 (63) 대학생 (258) 사무직 (161) 직업 전업주부 (68) 프리랜서 (51) 공연예술종사자 (28) 기타 (71) 대학로인근 (164) 지역2 기타서울 (324) 경기도 (156) 기타 (56) 주 3회이상 (200) 대학로 주 0.5~1 회 (167) 방문빈도 월 1회이하 (302) 기타 (31) o 영화를제외하고대학로공연장르중가장경험율이높은연극분야경험자의인구통계적특성을다시한번보면약 6 대 4 정도로여성의비율이높고, 20대가절반정도의비중을차지하고있음. o 직업별로보면대학생및사무직종사자비율이약 60% 대를차지하고있어선호층이편중되어있음을알수있음.

45 47 제 2 장대학로설문조사결과 [ 그림 2-8] 대학로연극관람경험자인구통계특성 (n=492 대학로연극경험자, %) 성별 연령별 직업별

46 48 제 2 장대학로설문조사결과 o 대학로뮤지컬관람자특성을보면뮤지컬은보다여성의선호가두드러지며연극 대비연령층및직업층은더다양화되고있는것으로보임. [ 그림 2-9] 대학로뮤지컬관람경험자인구통계특성 (n=155 대학로뮤지컬경험자, %) 성별 연령별 직업별 바. 전체공연관람빈도 (1년기준 ) o 공연경험율이외공연관람빈도를살펴보면 2014 문화향수실태조사 에서는지난 1년간공연관람빈도가 0.2회였음. 즉조사응답자 5명중 1명이 1년에 1회정도연극을본다는의미로해석됨. o 반면본조사에서는연극기준 1인당 1년평균약 3.5회로빈도에서많은차이를

47 49 제 2 장대학로설문조사결과 보이고있음. 즉본대학로유동인구조사에참여한사람들은일반적인전국기준 응답자보다문화예술경험및빈도가높은사람들이라고판단할수있음. [ 그림 2-10] 지난 1 년간 1 인당공연관람빈도비교 ( 회 ) o 관람빈도는 30 대집단에서가장높게나타났으며 40 대이상연령이높은집단의 빈도는낮은편임. o 전반적으로남성보다여성의관람빈도가높은편이며특히뮤지컬분야에서차이가 두드러짐. [ 표 2-10] 지난 1 년간전체공연관람빈도 (n=700 전체응답자, %) 연극 뮤지컬 무용 영화 전체 (700) 성별 남 (301) 여 (399) 대 (96) 연령 20대 (345) 대 (116) 대이상 (143) 직업 중 고등생 (63)

48 50 제 2 장대학로설문조사결과 지역 2 대학로방문빈도 연극 뮤지컬 무용 영화 대학생 (258) 사무직 (161) 전업주부 (68) 프리랜서 (51) 공연예술종사자 (28) 기타 (71) 대학로인근 (164) 기타서울 (324) 경기도 (156) 기타 (56) 주 3회이상 (200) 주 0.5~1 회 (167) 월 1회이하 (302) 기타 (31) o 2014 문화향수실태조사 와비교해볼때유동인구조사에서는 30 대빈도가가 장높았으나실태조사에서는 20 대빈도가더높아다소차이를보임. [ 표 2-11] 연극관람빈도 (2014 문화향수실태조사참조, %, 회 )

49 51 제 2 장대학로설문조사결과 [ 표 2-12] 뮤지컬관람빈도 (2014 문화향수실태조사참조, %, 회 ) 사. 대학로공연관람빈도 (1년기준 ) o 전체공연빈도대비대학로가차지하는점유율은연극은 78.0% 로타장르대비대학로의존도가높은편임. [ 그림2-11] 지난 1년간대학로공연관람빈도 (n=700 전체응답자, %, 회 )

50 52 제 2 장대학로설문조사결과 [ 그림 2-12] 장르별공연관람점유율 (n=700 전체응답자, %) 점유율 : ( 대학로공연관람율 전체공연관람율 ) 100 o 대학로공연관람빈도를보면연극및뮤지컬은주로 20~30 대여성에편중되어 있음을알수있음. [ 표 2-13] 지난 1 년간대학로공연관람빈도 (n=700 전체응답자, %) 연극 뮤지컬 무용 영화 전체 (700) 성별 남 (301) 여 (399) 대 (96) 연령 20대 (345) 대 (116) 대이상 (143) 중 고등생 (63) 대학생 (258) 사무직 (161) 직업 전업주부 (68) 프리랜서 (51) 공연예술종사자 (28) 기타 (71) 지역2 대학로인근 (164) 기타서울 (324)

51 53 제 2 장대학로설문조사결과 대학로방문빈도 연극 뮤지컬 무용 영화 경기도 (156) 기타 (56) 주 3회이상 (200) 주 0.5~1 회 (167) 월 1회이하 (302) 기타 (31)

52 54 제 2 장대학로설문조사결과 제 2 절조사결과분석 1. 방문목적에따른대학로방문자이해 가. 조사당일대학로방문목적 ( 중복응답 ) o 조사당일대학로를방문한사람들의방문목적을분류하면방문목적이구체적으로있는경우는 81.1% 였으며특정한방문목적없이집, 직장등에가는경우는 18.9% 임. o 전반적으로개인적모임으로방문한비율이전체의 67.3% 를차지하고있으며그외가족모임, 직업적모임, 학교체험학습순으로집계됨. [ 그림2-13] 조사당일대학로방문목적 (n=700, 중복응답, %) o 개인적모임이나가족모임은주중보다주말에많이이루어지고있으며, 직업적모임이나학교체험학습은주중에이루어지는비율이상대적으로높음. o 10대는학교체험학습으로, 20대는개인적모임, 30대는직업적모임이나가족모임등으로방문하는비율이타연령대대비높은편임. o 그외공연예술종사자 28명중대학로공연이끝나서집에가는중이거나극장에

53 55 제 2 장대학로설문조사결과 가는중또는공연관련모임이있어방문했다는비율이높게나타남. 개인적모임 가족모임 직업적모임 학교체험학습 집에가는중 다른곳이동중 직장가는중 전체 (700) 주중 (496) 방문요일주말 (204) 방문시간 성별 연령별 직업별 지역별 [ 표 2-14] 조사당일대학로방문목적 ( 중복응답, %) 오후 (354) 저녁 (346) 남 (301) 여 (399) 대 (96) 대 (345) 대 (116) 대이상 (143) 중고등생 (63) 대학생 (258) 사무직 (161) 전업주부 (68) 프리랜서 (51) 공연예술종사자 (28) 기타 (71) 서울 (488) 서울외 (212)

54 56 제 2 장대학로설문조사결과 [ 그림 2-14] 조사당일공연관람자의대학로방문목적 (n=226, 중복응답, %) 나. 조사당일대학로활동내용 ( 중복응답 ) o 조사당일대학로에서무엇을할것인지목적성방문을한응답자에게질문하였으며이중가장많이나온활동은 식사 (65.8%) 임. 즉대학로주변의다양한음식점을이용하고자대학로를방문하였으며다음은음료 (48.4%), 공연관람 (39.8%) 순임. o 다음은산책이나거리공연관람등이나왔는데이는대학로의공원과복잡하지않은분위기등을즐기기위해방문한사람들이었음. 반면음주등을위해방문한경우는많지않은것으로보임.

55 57 제 2 장대학로설문조사결과 [ 그림 2-15] 조사당일대학로활동내용 (n=564 목적성방문자, 중복응답, %) o 식사는주중방문자에게서더많이나타났으며오후보다는저녁식사를위해방문하고있음. 20대대학생, 사무직종사자가특히인근지역에왔다가식사를위해대학로를방문하는것으로판단됨. o 공연관람은주말비중이더높고, 여성, 10대중 고등생, 특히서울지역이외에서출발한사람의비중이높은편임. [ 표2-15] 조사당일대학로활동내용 ( 중복응답, %) 식사음료공연산책거리공연 쇼핑 음주 전체 (564) 방문요일 주중 (369) 주말 (195) 방문시간 오후 (282) 저녁 (282) 성별 남 (234) 여 (330) 대 (73) 연령별 20대 (282) 대 (98) 대이상 (111)

56 58 제 2 장대학로설문조사결과 직업별 지역별 식사음료공연산책거리쇼핑음주공연중고등생 (50) 대학생 (210) 사무직 (144) 전업주부 (55) 프리랜서 (38) 공연예술종사자 (14) 기타 (53) 서울 (383) 서울외 (181) o 이번에는공연관람자만을중심으로이들이공연이외어떠한활동을병행했는지살펴보았음. 공연관람자들의약 55.3% 는공연이외식사를했으며 29.6% 는음료를마신것으로확인됨. 즉공연관람한가지만을진행한것이아닌여러상업시설을함께이용하면서대학로만의분위기를즐겼던것으로보임.

57 59 제 2 장대학로설문조사결과 [ 그림 2-16] 조사당일공연관람자의대학로활동내용 (n=226, 중복응답, %) 다. 대학로방문전티켓사전구매여부 o 조사당일공연관람자들의약 85.8% 는사전에티켓을구매한후방문했음. [ 그림 2-17] 공연티켓사전구매여부 (n=226 조사당일공연관람자, %) o 특히저녁시간방문자, 학생위주로사전구매율이높았고, 대학로연극관람빈도가 높을수록사전구매율이더높아지는특징을보임.

58 60 제 2 장대학로설문조사결과 사전구매사전비구매계 전체 (226) 주중 (132) 방문요일주말 (94) 방문시간 성별 연령별 직업별 지역별 대학로연극관람빈도 [ 표 2-16] 공연티켓사전구매여부 (n=226 조사당일공연관람자, %) 오후 (120) 저녁 (106) 남 (82) 여 (144) 대 (40) 대 (114) 대 (38) 대이상 (34) 중고등생 (29) 대학생 (77) 사무직 (70) 전업주부 (15) 프리랜서 (13) 공연예술종사자 (4) 기타 (18) 서울 (122) 서울외 (104) 저 (80) 중 (52) 고 (94)

59 61 제 2 장대학로설문조사결과 2. 조사당일사전티켓구매자행태이해 가. 사전티켓구매자의유료공연여부 o 조사당일사전에티켓을구매한사람은대부분유료공연이었으며, 연령이높아질수록무료공연방문율이증가하는특징을보이며특히낮시간에방문하는전업주부집단에서무료공연관람율이높음. [ 그림 2-18] 유료공연여부 (n=194 사전구매자, %) [ 표2-17] 유료공연여부 (n=194 사전구매자, %) 유료공연 무료공연 계 전체 (226) 방문요일 주중 (132) 주말 (94) 방문시간 오후 (120) 저녁 (106) 성별 남 (82) 여 (144) 대 (40) 연령별 20대 (114) 대 (38) 대이상 (34)

60 62 제 2 장대학로설문조사결과 직업별 지역별 대학로연극관람빈도 유료공연무료공연계 중고등생 (29) 대학생 (77) 사무직 (70) 전업주부 (15) 프리랜서 (13) 공연예술종사자 (4) 기타 (18) 서울 (122) 서울외 (104) 저 (80) 중 (52) 고 (94) 나. 1 인당티켓가격 ( 실제지급가격 ) o 유료티켓구매자의평균티켓가격은 17,000 원이었으며가장빈번한티켓가격은 10,000 원이었음. [ 그림 2-19] 1 인당티켓가격 (n=172 유료공연관람자, %)

61 63 제 2 장대학로설문조사결과 o 연극은 16,600 원, 뮤지컬은 18,000 원, 개그콘서트는 14,800 원으로개그콘서트 분야의가격이가장저렴했음. [ 그림 2-20] 1 인당티켓가격 _ 당일관람공연별 (n=172 유료공연관람자, 원 ) 1 만원이하 1.1~ 2만원이하 2.1 만원이상 무응답계평균 전체 (172) ,294 주중 (97) ,775 방문요일주말 (75) ,451 방문시간 성별 연령별 직업별 [ 표 2-18] 1 인당티켓가격 (n=172 유료공연관람자, %, 원 ) 오후 (85) ,074 저녁 (87) ,544 남 (62) ,537 여 (110) , 대 (36) , 대 (84) , 대 (28) , 대이상 (24) ,429 중고등생 (25) ,591 대학생 (67) ,348 사무직 (48) ,091 전업주부 (8) ,143

62 64 제 2 장대학로설문조사결과 1 만원이하 1.1~ 2 만원이하 2.1 만원이상 무응답계평균 프리랜서 (9) ,750 공연예술종사자 (2) ,500 기타 (13) ,091 다. 본인직접티켓구매여부 o 조사응답자중본인이직접티켓을구매한경우는 56.4% 였으며, 20 대대학생 집단에서가장본인이주도하는경우가높은편임. [ 그림 2-21] 본인이직접티켓구입여부 (n=172 유료공연관람자, %) [ 표 2-19] 본인이직접티켓구입여부 (n=172 유료공연관람자, %) 성별 연령별 본인이직접구매 다른사람이구매 계 전체 (172) 남 (62) 여 (110) 대 (36) 대 (84) 대 (28)

63 65 제 2 장대학로설문조사결과 직업별 대학로방문빈도 본인이직접구매다른사람이구매계 40 대이상 (24) 중고등생 (25) 대학생 (67) 사무직 (48) 전업주부 (8) 프리랜서 (9) 공연예술종사자 (2) 기타 (13) 주 3회이상 (14) 주 0.5~1 회 (39) 월 1회이하 (107) 라. 티켓구매처 o 온라인구매율이 89.5% 로나와대학로공연관람자 10명중 9명은온라인으로티켓을구매했음. 반면현장구매는 7.6% 로소수의인원이현장구매를진행했던것으로나타남. o 온라인중인터파크와같은전문티켓구매사이트에서구매했다는비율이가장많으며, 다음은쿠팡, 위메프와같은소셜커머스사이트를이용했던것으로나타남. [ 그림 2-22] 티켓구매처 (N=172 유료공연관람자, %)

64 66 제 2 장대학로설문조사결과 예매사이트 : 인터파크등티켓구매를전문적으로하는사이트 소셜커머스 : 티몬, 위메프, 쿠팡등 오픈마켓 : 옥션, 11 번가등 o 대부분전문예매사이트에서구매를하고있음. 사례수가작아서일반화하기는 어려우나개그콘서트장르는예매사이트뿐아니라공연장입구티켓부스에서구매 한비율이 50% 로공연장르별로다소차이가있는것으로확인됨. 온라인구매 현장구매 [ 표 2-20] 티켓구매처 _ 공연별 (N=172 유료공연관람자, %) 개그대중음악연극뮤지컬콘서트공연 n=142 n=25 n=4 n=1 예매사이트 소셜커머스 오픈마켓사이트 공연제작사 / 기획사 / 공연장사이트 기타온라인사이트 온라인예매처이름모름 공연장입구티켓부스 현장예매처이름모름 온라인인지현장인지잘모름 합계 o 대부분의집단에서예매사이트구매율이가장높게나타남. 여성들은예매사이트에서남성들은소셜사이트에서구매하는비율이더높은편이며중 고등생은현장에서구매하는비율이상대적으로높음. 이는 10대의경우온라인구매를할수없는특성이반영된결과로추측됨. o 공연관람빈도가높을수록전문예매사이트에서구매하는비율이높음.

65 67 제 2 장대학로설문조사결과 온라인 제작온라공연현장오픈잘예매소셜사 / 공기타인예장예매마켓모르사이커머연장온라매처입구처사이겠다트스사이인이름티켓이름트트모름부스모름전체 (172) 주중 (97) 방문요일주말 (75) 방문시간 성별 연령별 직업별 대학로방문빈도 대학로연극관람빈도 [ 표 2-21] 티켓구매처 (n=172 유료공연관람자, %, 원 ) 현장 오후 (85) 저녁 (87) 남 (62) 여 (110) 대 (36) 대 (84) 대 (28) 대이상 (24) 중고등생 (25) 대학생 (67) 사무직 (48) 전업주부 (8) 프리랜서 (9) 공연예술종사자 (2) 기타 (13) 주 3회이상 (14) 주 0.5~1 회 (38) 월 1회이하 (107) 저 (58) 중 (43) 고 (71)

66 68 제 2 장대학로설문조사결과 마. 공연정보인지경로 ( 최대 3개응답 ) o 공연정보는주로 인터넷검색 을통해서가장많이하고있으며다음은 주위사람 순임. 일반적으로포탈사이트등을통해인터넷검색을하여공연순위나각종블로그나카페등에서관람후기등을참조하는것으로보임. [ 그림2-23] 공연정보인지경로 (N=172 유료공연관람자, 중복응답, %) o 연극관람자는인터넷검색을통해서정보를가장많이얻으며, 주위사람또한 중요한정보원중하나임. o 반면뮤지컬은인터넷검색보다주위사람을통해정보를얻는경우가더많았던 것으로나타남. [ 표 2-22] 공연정보인지경로 _ 공연별 (N=172 유료공연관람자, 중복응답, %) 개그대중음악연극뮤지컬콘서트공연 n=142 n=25 n=4 n=1 인터넷검색을하다가 주위사람 SNS 을통해 예매사이트에서찾아보고 소셜커머스검색을하다가

67 69 제 2 장대학로설문조사결과 연극 뮤지컬 개그콘서트 대중음악공연 동호회 / 팬사이트, 블로그 TV/ 라디오 언론기사 ( 신문, 잡지 ) 공연장 / 연극단체사이트 우편물 ( 신용카드등 ) 좋은공연안내소 옥외, 지하철등광고 o 10 대는주변지인을통해공연정보를얻는경우가많으며 20~30 대사무직군은 인터넷검색을하면서공연에대해알게됨. o 연령이낮을수록 SNS 영향력은더커지는것으로보임. 인터넷검색 주위사람 SNS 을통해 예매사이트 소셜커머스 동호회사이트, 블로그 옥외, 지하철등광고 공연장 / 연극단체사이트 전체 (172) 주중 (97) 방문요일주말 (75) 방문시간 성별 연령별 직업별 [ 표 2-23] 공연정보인지경로 (N=172 유료공연관람자, 중복응답, %) 오후 (85) 저녁 (87) 남 (62) 여 (110) 대 (36) 대 (84) 대 (28) 대이상 (24) 중고등생 (25) 대학생 (67) 사무직 (48) 전업주부 (8) 프리랜서 (9)

68 70 제 2 장대학로설문조사결과 대학로방문빈도 대학로연극관람빈도 공연예술종사자 인터넷검색 주위사람 SNS 을통해 예매사이트 소셜커머스 동호회사이트, 블로그 옥외, 지하철등광고 공연장 / 연극단체사이트 (2) 기타 (13) 주 3회이상 (14) 주 0.5~1 회 (38) 월 1회이하 (107) 저 (58) 중 (43) 고 (71) 바. 공연최종선택기준 ( 최대 3개응답 ) o 당일본공연을최종으로선택하게된기준으로는 작품명성 / 작품제목 등검증된공연을찾는경향이뚜렷함. [ 그림2-24] 공연최종선택기준 (N=172 유료공연관람자, 중복응답, %) o 연극은관람후기 / 주위사람평가등을많이참조하는편이며작품줄거리, 명성에도 영향을받음. 뮤지컬은상대적으로작품명성및출연배우에의해더영향을받는 것으로보임.

69 71 제 2 장대학로설문조사결과 [ 표 2-24] 공연최종선택기준 _ 공연별 (N=172 유료공연관람자, 중복응답, %) 개그대중음악연극뮤지컬콘서트공연 n=142 n=25 n=4 n=1 관람후기 / 주위사람평가 작품줄거리 작품명성 / 작품제목 작품장르 오늘동행자의견 출연배우 공연시간대 티켓가격 공연장 / 공연시설 할인혜택여부 장기공연 작품명성 / 작품제목 작품줄거리 관람후기 / 주위사람평가 작품장르 오늘동행자의견 출연배우 공연시간대 티켓가격 전체 (172) 주중 (97) 방문요일주말 (75) 방문시간 성별 연령별 직업별 [ 표 2-25] 공연최종선택기준 (N=172 유료공연관람자, 중복응답, %) 오후 (85) 저녁 (87) 남 (62) 여 (110) 대 (36) 대 (84) 대 (28) 대이상 (24) 중고등생 (25) 대학생 (67) 사무직 (48) 전업주부 (8) 프리랜서 (9)

70 72 제 2 장대학로설문조사결과 출발지역 대학로방문빈도 대학로연극관람빈도 작품명성 / 작품제목 작품줄거리 관람후기 / 주위사람평가 작품장르 오늘동행자의견 출연배우 공연시간대 티켓가격 공연예술종사자 (2) 기타 (13) 서울 (94) 서울외 (78) 주 3회이상 (14) 주 0.5~1 회 (38) 월 1회이하 (107) 저 (58) 중 (43) 고 (71) 사. 조사당일관람공연장르 o 조사당일관람자의 80.4% 는연극을관람했으며다음은뮤지컬 17.0%, 개그콘서트 2.1% 순임. [ 그림2-25] 조사당일관람공연장르 (N=194 사전구매자, %) o 대부분의집단은연극을가장많이관람했으며뮤지컬은상대적으로여성관람율이

71 73 제 2 장대학로설문조사결과 더높음. [ 표 2-26] 조사당일관람공연장르 (N=194 사전구매자, %) 연극뮤지컬개그콘서트콘서트합계 전체 (194) 주중 (111) 방문요일주말 (83) 방문시간 성별 연령별 직업별 대학로방문빈도 오후 (97) 저녁 (97) 남 (69) 여 (125) 대 (39) 대 (96) 대 (33) 대이상 (26) 중고등생 (28) 대학생 (71) 사무직 (58) 전업주부 (9) 프리랜서 (10) 공연예술종사자 (3) 기타 (15) 주 3회이상 (18) 주 0.5~1 회 (45) 월 1회이하 (117) 아. 조사당일관람공연명 o 관람공연은 옥탑방고양이, 작업의정석, 라이어, 수상한흥신소 등주로장기공연, 오픈런공연위주였던것으로나타남. 이는각종온라인사이트등의예매순위등과유사한경향을보임.

72 74 제 2 장대학로설문조사결과 [ 그림 2-26] 조사당일관람공연명 (N=194 공연관람자, %) o 가장많이관람한 옥탑방고양이 나 작업의정석 의경우국내주요포탈사이트의빅데이터자료를참조로해보았을때 20대여성 의관심이더두드려지는것을확인할수있음. 즉현재대학로공연의중심은비교적젊은층이선호하는 로맨틱코메디 장르인것으로확인됨. [ 그림2-27] 대학로공연관심자특성참고자료 옥탑방고양이관심자특성 ( 네이버자료 9) ) 작업의정석관심자특성 o 옥탑방고양이 는주중저녁 10~20 대학생선호가더높았으며 수상한흥신소 는 주중 40 대이상, 사무직종사자의관람자가더많았음. 9) 네이버에서제공하는 Data Lab( 사용자클릭기반빅데이터분석을통해관심자특성을파악하는자료 ) 를참고로함. (2016 년 11 월기준 )

73 75 제 2 장대학로설문조사결과 방문요일 방문시간 성별 연령별 직업별 [ 표 2-27] 조사당일관람공연명 (N=194 유료공연관람자, %) 옥탑방작업의라이어수상한레미제라한번더고양이정석흥신소블전체 (194) 주중 (111) 주말 (83) 오후 (97) 저녁 (97) 남 (69) 여 (125) 대 (39) 대 (96) 대 (33) 대이상 (26) 중고등생 (28) 대학생 (71) 사무직 (58) 전업주부 (9) 프리랜서 (10) 공연예술종사자 (3) 기타 (15) 공연중응답율높은일부공연만제시 자. 공연관람주동행자 o 주로 친구 / 선후배 와함께관람했으며다음은 애인 / 배우자 순임.

74 76 제 2 장대학로설문조사결과 [ 그림 2-28] 공연관람주동행자 (N=194 공연관람자, %) 친구 / 애인 / 직장혼자자녀가족기타합계선후배배우자동료전체 (194) 주중 (111) 방문요일주말 (83) 방문시간 성별 연령별 직업별 [ 표 2-28] 공연관람주동행자 (N=194 공연관람자, %) 오후 (97) 저녁 (97) 남 (69) 여 (125) 대 (39) 대 (96) 대 (33) 대이상 (26) 중고등생 (28) 대학생 (71) 사무직 (58) 전업주부 (9) 프리랜서 (10) 공연예술종사자 (3) 기타 (15)

75 77 제 2 장대학로설문조사결과 출발지역 친구 / 애인 / 직장혼자자녀가족선후배배우자동료 기타 합계 대학로인근 (17) 기타서울 (91) 경기도 (56) 기타 (30) 차. 공연관람동행인원수 o 동행인원은 2명이가장많으며, 다음은 4명이상단체관람순이었음. 평균적으로 6.5명이며이는단체관람으로인한결과로해석됨. [ 그림2-29] 공연관람동행인원수 (N=194 공연관람자, %) o 중 고등생의경우주중단체관람으로평균 24명이함께관람하였으며대학생은 2~3 명이, 직장인이나전업주부는 5~6 명이함께관람했음. [ 표2-29] 공연관람동행인원수 (N=194 공연관람자, %) 동행인원수 ( 평균 ) 전체 (194) 6.5 주중 (111) 9.2 방문요일주말 (83) 2.9 방문시간오후 (97) 9.8

76 78 제 2 장대학로설문조사결과 성별연령별직업별출발지역 동행인원수 ( 평균 ) 저녁 (97) 3.3 남 (69) 6.1 여 (125) 대 (39) 대 (96) 대 (33) 대이상 (26) 8.2 중고등생 (28) 23.9 대학생 (71) 2.6 사무직 (58) 5.0 전업주부 (9) 5.9 프리랜서 (10) 2.3 공연예술종사자 (3) 2.0 기타 (15) 2.9 대학로인근 (17) 2.1 기타서울 (91) 3.6 경기도 (56) 7.9 기타 (30) 15.5 o 동행인별인원을보면본인포함, 친구 / 선후배는 10.5 명, 자녀를동반한경우는 2.8 명이함께관람했음. [ 그림 2-30] 공연관람주동행인원 _ 동행인별 (N=194 공연관람자, %)

77 79 제 2 장대학로설문조사결과 친구 / 애인 / 직장혼자자녀가족기타합계선후배배우자동료전체 (194) 주중 (111) 방문요일주말 (83) 방문시간 성별 연령별 직업별 출발지역 [ 표 2-30] 공연관람주동행자 (N=194 공연관람자, %) 오후 (97) 저녁 (97) 남 (69) 여 (125) 대 (39) 대 (96) 대 (33) 대이상 (26) 중고등생 (28) 대학생 (71) 사무직 (58) 전업주부 (9) 프리랜서 (10) 공연예술종사자 (3) 기타 (15) 대학로인근 (17) 기타서울 (91) 경기도 (56) 기타 (30) 조사당일사전비구매자행태이해 가. 사전비구매자자인구통계특성 o 조사당일대학로공연관람자중티켓을사전에구매하지않고관람한사람은 총 32 명이었으며이들은주로주중오후에방문했던사람들이었음.

78 80 제 2 장대학로설문조사결과 [ 표 2-31] 사전비구매자응답자특성 사례수 ( 명 ) 비율 (%) 분류기준 상세분류 방문요일 주중 주말 방문시간 오후 저녁 성별 남 여 대 연령 20대 대 대이상 중 고등생 대학생 사무직 직업 전업주부 프리랜서 공연예술종사자 기타 지역 서울 서울외 나. 티켓사전비구매이유 o 티켓을사전에구매하지않고대학로에서구매한이유는원래공연을보려고방문한것이아닌즉흥적으로공연관람을결정했기때문이었으며기타대학로에서동행인들과함께결정하기위해서도많이언급되었음. o

79 81 제 2 장대학로설문조사결과 [ 그림 2-31] 사전비구매이유 (n=32 사전비구매자, 중복응답, %) 다. 사전비구매자의공연관람장르및공연명 o 조사당일공연관람 ( 예정 ) 자는연극을가장많이보려고계획하였으며다음은뮤지컬순임. [ 그림2-32] 조사당일사전비구매자의공연관람장르 (n=32 사전비구매자, %)

80 82 제 2 장대학로설문조사결과 [ 표 2-32] 사전비구매자관람공연명 (N=26 당일관람예정공연장르가있는사람, %) 공연명 사례수 작업의정석 3 죽여주는이야기 2 옥탑방고양이 1 어린신부 1 최고의사랑 1 번지점프를하다 1 날보러와요 1 당신이잠든사이 1 가족의탄생 1 김종욱찾기 1 극적인하룻밤 1 경구 1 타자살 1 시크릿 1 인터뷰 1 특정공연을결정하지않음 5 모름 / 무응답 3 계 26 라. 사전비구매자의티켓구매처 o 비구매자의티켓구매처는공연장입구티켓부스가가장많이나왔으며, 현장에서공연명을결정한후모바일등을활용하여전문예매사이트에서도구입을하는경우는그다음순임. 좋은공연안내소 에서구입한경우는 3명 (9.7%) 이었음. [ 그림2-33] 조사당일사전비구매자의티켓구매처 (n=32 사전비구매자, %)

81 83 제2장대학로설문조사결과마. 공연최종선택기준 o 조사당일티켓사전비구입자들은동행자들의의견을취합해서공연명을최종결정을할것이라고하였으며, 길거리호객행위로인한구매는한명도없었음. [ 그림2-34] 공연선택최종선택기준 (n=32 사전비구매자, 중복응답, %) 바. 1인당티켓가격및주동행자 o 1인당평균티켓구매가격은 18,600 원정도였으며가장많은경우는 2만원이었음. 즉사전예매한사람들보다약 1,000 원정도비싸게구입한것으로확인됨. [ 그림2-35] 1인당티켓가격 (n=32 사전비구매자, %)

82 84 제 2 장대학로설문조사결과 [ 그림 2-36] 주동행자및동행자수 (n=32 사전비구매자, %)

83 85 제 2 장대학로설문조사결과 4. 대학로이미지분석 가. 공연예술집중이미지 Vs. 대학로집중이미지 o 전체유동인구 700명을대상으로대학로에방문하는이유를 3가지중선택하게함. 즉 공연예술이좋아서대학로에온다 와 대학로가좋아서여기서공연예술을본다. o 과반수이상 (51.1%) 이 공연예술선호형 으로응답하였으며 대학로선호형 은 18.9% 로대학로는 공연예술 과관련한이미지가훨씬더강한방문동기인것으로보임. [ 그림2-37] 대학로이미지평가 (n=700 전체응답자, %) o 대학로를대학로인근에서자주방문하는경우는대학로자체의공간적매력을 조금더고려하고있는반면자주방문하지못하는경우는공연관람측면에서대학 로의매력을더높이평가하는것으로보임.

84 86 제 2 장대학로설문조사결과 나는공연예술을보는것이좋아서대학로에온다 반반이다 (3 점 ) 나는대학로가좋아서대학로에와서공연예술을본다 2점 1점 공연예술집중형 (5+4) 대학로집중형 (2+1) 5점 4점 전체 (700) 방문요일 주중 (496) 주말 (204) 방문시간 오후 (354) 저녁 (346) 성별 남 (301) 여 (399) 대 (96) 연령 20대 (345) 대 (116) 대이상 (143) 직업 지역 1 지역 2 대학로방문빈도 대학로연극관람빈도 [ 표 2-33] 대학로이미지평가 (n=700 전체응답자, %) 중 고등생 (63) 대학생 (258) 사무직 (161) 전업주부 (68) 프리랜서 (51) 공연예술종사자 (28) 기타 (71) 서울 (488) 서울외 (212) 대학로인근 (164) 기타서울 (324) 경기도 (156) 기타 (56) 주 3회이상 (200) 주 0.5~1 회 (167) 월 1회이하 (302) 기타 (31) 저 (372) 중 (129) 고 (199) 나. 대학로방문이유 ( 타상업지대비대학로만의차별성 )

85 87 제 2 장대학로설문조사결과 o 타상업지와비교해서대학로공간의차별점으로는 공연 이가장많이언급됨. 즉대학로방문자의과반수이상은대학로는다른지역과달리 공연문화 를가지고있어서매력적이라는것을인지하고있음. o 다음은접근성측면이며, 대학로자체가가지고있는분위기도긍정적인차별요소로꼽히고있음. [ 그림2-38] 대학로방문이유 (n=700 전체응답자, 중복응답, %) o 구체적으로살펴보면, 여러극장이한꺼번에모여있고다양한공연및연극이많아 선택의폭이넓다는측면이가장차별적요소로인식되고있음. 또한지리적으로 접근성이좋다는점, 교통이편리하다는점이강점으로꼽히고있음. o 또한젊고문화예술적인분위기가있다는점, 공원거리공연, 노점등볼거리가 많다는점도차별적인요소로꼽히고있음. [ 표 2-34] 대학로이미지평가 (n=700 전체응답자, 중복응답, %) 공연관련종합 % 접근성관련종합 % 다양한공연을볼수있다 26.3 접근성이좋다 17.9 다양한연극을볼수있다 10.7 교통이편리하다 16.4 공연장이많다 10.0 학교 / 직장가까이에있다 5.1 거리공연이많다 6.7 친구들만나기위한위치상으로가장적정하다 1.3 연극공연의메카이다 1.4 약속장소로좋다 1.0 공연수준이높다 0.7 티켓구매가편리하다 0.4

86 88 제 2 장대학로설문조사결과 공연할인혜택이다양하다 0.3 편리하다 - 여기서만하는공연을볼수있다 0.1 유명인출연의공연이많다 0.1 소극장의매력을느낄수있다 0.1 공연정보가많다 0.1 분위기관련종합 % 복잡하지않고편안한분위기 sub net 6.4 젊고트렌디한분위기 sub net 10.7 조용하다 2.6 젊다 6.1 복잡하지않다 2.0 생동감이넘친다 1.9 편안하다 1.1 재미있다 1.3 홍대보다사람이적다 0.4 사람이많다 0.9 여유로운공간이있다 0.3 자유롭다 0.7 편하다 0.3 개성있다 0.3 새롭다 0.3 흥이있다 0.1 트렌드가자주바뀐다 0.1 추억 / 향수 sub net 4.6 기타분위기 sub net 10.7 추억 / 역사가깊다 1.4 문화예술적이다 7.1 대중적이다 1.4 분위기가좋다 1.1 익숙하다 0.7 유명하다 0.9 친근하다 0.6 쾌적하다 0.9 고전적이다 0.1 상업적이지않다 0.3 서민적이다 0.1 깨끗하다 0.3 나이들어찾기좋다 0.1 건전하다 0.3 전문적이다 0.1 복합공간으로서의매력종합 % 공연장외상업시설종합 % 볼거리가다양하다 8.4 먹거리가많다 3.0 즐길거리가다양하다 1.9 상업시설이다양하다 2.0 다양한문화생활을즐길수있다 0.7 맛집이많다 1.6 다양하다 0.7 색다른음식점 / 술집이많다 0.9 시간을보내기좋다 0.3 카페가많다 0.7 길거리음식이다양하다 0.3 쇼핑할곳이많다 0.6 친구를기다릴때지루하지않다 0.1 영화관이많다 0.3 공연과식사를한곳에서해결할수있다 0.1 식사를편하게할수있다 0.1 기타종합 % 공원시설이좋다 2.3 주변에서권유하였다 0.3 다양한연령층이찾는다 1.0 지인이배우라서자주오게된다 0.3 가격이저렴하다 0.6 예술인이많다 0.3 학생 / 아이들이즐기기좋다 0.6 공연티켓이당첨되었다 0.1 산책하기좋다 0.4 광장이탁트였다 0.1

87 89 제 2 장대학로설문조사결과 체험학습기회가있다 0.1 공연관련종합 접근성종합 분위기종합 복합공간종합 상업시설종합 기타종합 전체 (700) 방문요일 주중 (496) 주말 (204) 방문시간 오후 (354) 저녁 (346) 성별 남 (301) 여 (399) 대 (96) 연령 20대 (345) 대 (116) 대이상 (143) 중 고등생 (63) 대학생 (258) 사무직 (161) 직업 전업주부 (68) 프리랜서 (51) 공연예술종사자 (28) 기타 (71) 지역1 서울 (488) 서울외 (212) 대학로인근 (164) 지역2 기타서울 (324) 경기도 (156) 기타 (56) 주 3회이상 (200) 대학로 주 0.5~1 회 (167) 방문빈도 월 1회이하 (302) 기타 (31) 대학로연극관람빈도 [ 표 2-35] 대학로이미지평가 (n=700 전체응답자, 중복응답, %) 저 (372) 중 (129) 고 (199) 다. 공연관련대학로차별점 o 공연측면에서대학로가다른곳과차별적으로인식되는요소는역시앞서응답과

88 90 제2장대학로설문조사결과마찬가지로다양한공연이많다는점이가장많이응답되었음. o 교통이편리하다는점, 대중적이고재미있는공연이많다는점도언급되었음. 그러나시설적인측면에서는다른지역대비차별성이낮은것으로보임. [ 그림2-39] 공연관련대학로차별점 (n=700 전체응답자, 중복응답, %) [ 표 2-36] 대학로이미지평가 (n=700 전체응답자, 중복응답, %) 다양한공연 교통편리 대중적 / 재미있는공연 저렴한 / 합리적인티켓가격 주변상업시설이용편리 새롭고실험적인공연 다양한공연할인혜택 예술적수준이높은공연 전체 (700) 방문요일 주중 (496) 주말 (204) 방문시간 오후 (354) 저녁 (346)

89 91 제 2 장대학로설문조사결과 성별 연령 직업 지역 1 지역 2 대학로방문빈도 대학로연극관람빈도 다양한공연 교통편리 대중적 / 재미있는공연 저렴한 / 합리적인티켓가격 주변상업시설이용편리 새롭고실험적인공연 다양한공연할인혜택 예술적수준이높은공연 남 (301) 여 (399) 대 (96) 대 (345) 대 (116) 대이상 (143) 중 고등생 (63) 대학생 (258) 사무직 (161) 전업주부 (68) 프리랜서 (51) 공연예술종사자 (28) 기타 (71) 서울 (488) 서울외 (212) 대학로인근 (164) 기타서울 (324) 경기도 (156) 기타 (56) 주 3회이상 (200) 주 0.5~1 회 (167) 월 1회이하 (302) 기타 (31) 저 (372) 중 (129) 고 (199) 라. 이전대비대학로공연매력도비교 o 이전대비대학로공연의매력도가높아지고있다는응답은 30.7% 로낮아지고있다는응답 11.3% 보다약 3배가량높게나옴. o 이전과비슷하다 고응답한사람은약 26.4% 였으며왜이전과비슷하다고생각하느냐에관한질문에서긍정보다는부정적인의견이많았음을감안할때본수치는

90 92 제 2 장대학로설문조사결과 긍정적인의미로해석하기는어려운것으로해석됨. [ 그림 2-40] 이전대비대학로공연매력도비교 (n=700 전체응답자, %) o 공연관람빈도가상대적으로낮고연령이낮을수록대학로공연매력도평가를 하지못하는비율이높았음. o 전반적으로대부분의집단이이전보다공연매력도가더증가했다고응답했으나 공연예술종사자의경우이전보다공연매력도가낮아지고있다는응답율이상대적 으로더높게나타남. [ 표 2-37] 이전대비대학로공연매력도비교 (n=700 전체응답자, %) 이전보다공연측면에서대학로매력도가낮아지고있다 이전과비슷하다 이전보다공연측면에서대학로매력도가높아지고있다 잘모르겠다 전체 (700) 방문요일 주중 (496) 주말 (204) 방문시간 오후 (354) 저녁 (346) 성별남 (301)

91 93 제 2 장대학로설문조사결과 연령 직업 지역 1 지역 2 대학로방문빈도 대학로연극관람빈도 이전보다공연측면에서대학로매력도가낮아지고있다 이전과비슷하다 이전보다공연측면에서대학로매력도가높아지고있다 잘모르겠다 여 (399) 대 (96) 대 (345) 대 (116) 대이상 (143) 중 고등생 (63) 대학생 (258) 사무직 (161) 전업주부 (68) 프리랜서 (51) 공연예술종사자 (28) 기타 (71) 서울 (488) 서울외 (212) 대학로인근 (164) 기타서울 (324) 경기도 (156) 기타 (56) 주 3회이상 (200) 주 0.5~1 회 (167) 월 1회이하 (302) 기타 (31) 저 (372) 중 (129) 고 (199) o 공연매력도가증가한이유로는이전보다다양한공연이증가했고, 수준높은공연이증가했다는점을가장특징적으로언급하였음. o 반면매력도가감소한이유로상업적인공연이증가했다는점, 신작이없이동일한공연이반복되고있다는점, 공연의질이저하된다는점을지적하였음.

92 94 제 2 장대학로설문조사결과 [ 그림 2-41] 대학로공연매력도증가한이유 (n=215 매력도증가응답자, 중복응답, %) [ 그림 2-42] 대학로공연매력도감소한이유 (n=79 매력도감소응답자, 중복응답, %) 5. 기타 가. 대학로소극장연극가격수용도분석

93 95 제 2 장대학로설문조사결과 o 유동인구가인식하는대학로소극장연극가격은최소 12,500 원 ~ 최대 25,900 원대이며, 평균적으로 19,000 원대임. o 30대사무직, 프리랜서의평균가격대가높은반면 10대중 고등생의인식가격은낮은편임. o 연극이나뮤지컬을자주관람하는사람의인식가격은더높은편이며, 특히뮤지컬을자주관람하는사람은가격대를더높게인식하고있는것으로나타남. [ 그림2-43] 대학로소극장연극인식가격 (n=700 전체응답자, %) [ 표 2-38] 대학로소극장연극수용가격 (n=700 전체응답자, %) 최소가격 ( 원 ) 최대가격 ( 원 ) 평균가격 ( 원 ) 전체 (700) 12,500 25,900 19,200 성별 남 (301) 12,200 25,500 18,900 여 (399) 12,800 26,200 19,500 10대 (96) 10,500 20,700 15,600 연령 20대 (345) 12,300 25,500 18,900 30대 (116) 13,200 29,700 21,500 40대이상 (143) 13,900 27,200 20,500 중 고등생 (63) 10,700 21,600 16,200 대학생 (258) 11,600 24,000 17,800 직업 사무직 (161) 13,300 27,300 20,300 전업주부 (68) 12,900 26,500 19,700

94 96 제 2 장대학로설문조사결과 대학로연극빈도대학로뮤지컬빈도 최소가격 ( 원 ) 최대가격 ( 원 ) 평균가격 ( 원 ) 프리랜서 (51) 13,400 28,400 20,900 공연예술종사자 (28) 14,400 29,500 22,000 기타 (71) 14,200 29,800 22,000 저 (372) 12,200 24,600 18,400 중 (129) 11,600 24,000 17,800 고 (199) 13,900 29,600 21,700 저 (545) 12,100 25,000 18,500 중 (71) 11,900 23,400 17,600 고 (84) 16,000 34,200 25,100 o 앞서는인식가격수준을분석했다면이번에는인식가격에따른유동인구분류를진행함. 대학로소극장연극 에대한유동인구분류를위해 IRP(Internal Reference Price) 분석 10) 방법을사용함. o 평균가격인 19,000 원보다인식가격대가높고가격에대한확신이높은 Ⅰ사분면은전체응답자중 13.6% 정도임. 공연에대한확실한신뢰가쌓여가격에대한확신이높아질경우 Ⅱ사분면까지합한유동인구의약 39.0% 는대학로소극장연극을확실하게 19,000 원이상으로인식할것이라기대됨. o 19,000 원보다인식가격이낮은 Ⅲ사분면과 Ⅳ사분면을합하면약 61.0% 이며, 이중낮은가격에대한확신이큰 Ⅳ사분면은약 29.4% 를차지하고있음. 10) IRP 는가격수용도분석시응답자의준거속에서최소와최대가격을질문하여고객을 4 개의군으로분류하는방법. 세로축은최소와최고가격의평균가격, 가로축은최소및최대가격차이의정도를나타냄. Ⅱ 사문면은준거가격이높고, 가격에대한확신이높은집단으로가장구매가확실한집단이라할수있음.

95 97 제 2 장대학로설문조사결과 [ 그림 2-44] 대학로연극인식가격에따른응답자분류 (n=700, %) [ 표 2-39] 대학로연극인식가격에따른응답자분류해석방법 사분면 Ⅰ사분면 Ⅱ사분면 Ⅲ사분면 Ⅳ사분면 특징 평균가격보다인식가격대가높고가격에대한확신도높음. 공연에대한신뢰가있으며쉽게변심하지않는특징을보임. 평균가격보다인식가격대가높지만가격에대한확신이낮음. 향후공연관람에대한확신을준다면 Ⅱ사분면으로쉽게이동할수있는층임. 인식가격수준이평균가격보다낮고낮은가격에대한확신이높음. 즉공연에대한신뢰수준이낮고응답자의특성상높은가격대를지불하지못하는상황이존재하기도함. 인식가격수준이평균가격보다낮으나가격에대한확신은낮은편임. 즉공연에대한인식이나경험자체가낮은집단이라할수있으며이들에게는공연에대한경험이나교육, 정보를제공해서공연에대한이미지를심어줄필요가있음. o 가격대도평균 19,000 원보다높고높은가격에대한확신도높은 Ⅱ사분면은남성보다는여성, 40대이상연극이나뮤지컬, 특히뮤지컬을자주관람하는사람들의비율이상대적으로높은편임. 다른사분면에비해비율이가장작음. o 가격대가높지만가격에대한확신이낮은 Ⅰ사분면의경우남녀비율은비슷하며

96 98 제2장대학로설문조사결과 30대집단, Ⅱ사분면과마찬가지로연극이나뮤지컬을자주관람하는사람들의비율이높은편임. o 반면, Ⅲ, Ⅳ분면에는연극이나뮤지컬관람빈도가낮은사람들이대부분분포해있는데특히중 고등학생은특히학생이라는특수성으로인해인식가격대가낮고가격에대한확신이부족한편임. 이들의인식가격수준을높이고가격에대한확신을높일수있는경험이쌓여야향후 Ⅰ,Ⅱ 사분면으로이동할수있을것이라판단됨. [ 그림 2-45] 대학로연극인식가격에따른응답자분석 _ 연령별 (n=700, %)

97 99 제 2 장대학로설문조사결과 [ 그림 2-46] 대학로연극인식가격에따른응답자분석 _ 직업별 (n=700, %) [ 표 2-40] 대학로연극인식가격에따른응답자분류 (n=700 전체응답자, %) 가격에따른고객분석 (%) Ⅰ사분면 (%) Ⅱ사분면 (%) Ⅲ사분면 (%) Ⅳ사분면 (%) 합계 (%) 전체 (700) ,0 성별 남 (301) ,0 여 (399) ,0 10대 (96) ,0 연령 20대 (345) ,0 30대 (116) ,0 40대이상 (143) ,0 중 고등생 (63) ,0 대학생 (258) ,0 사무직 (161) ,0 직업 전업주부 (68) ,0 프리랜서 (51) ,0 공연예술종사자 (28) ,0 기타 (71) ,0 대학로 저 (372) ,0 연극 중 (129) ,0 빈도 고 (199) ,0 대학로 저 (545) ,0 뮤지컬빈도 중 (71) ,0

98 100 제 2 장대학로설문조사결과 가격에따른고객분석 (%) Ⅰ사분면 (%) Ⅱ사분면 (%) Ⅲ사분면 (%) Ⅳ사분면 (%) 합계 (%) 고 (84) ,0 o 가장연극에대한인식가격에긍정적인층이라고할수있는 Ⅱ사분면집단만을다시한번분류해보았을때, 여성의비율은 65.3% 로남성보다높고, 연령별로는절대적인수치로는 20대비중이높으나, 상대적으로 40대이상의비율도 10, 30대대비높은편임. 즉 Ⅱ사분면에는연극을자주보는 20대대학생층과 40대이상의사무직핵심층이섞여있는특징을보임. [ 그림2-47] Ⅱ사분면응답자특성 (n=95 Ⅱ사분면응답자, %) 성별 연령별 직업별

99 101 제 2 장대학로설문조사결과 o 가격대에따라유동인구의가격수용도표를살펴보면약 10,000 원일때는 Ⅰ+Ⅱ 사분면응답자의 89.9% 가가격을수용하고있음을알수있음. o 14,000 원 ~ 16,000 원사이에가격수용도가큰폭으로감소해 (70.4% 49.0%) 이가격대에서 1차가격저항이나타남을알수있음. 즉 14,000 원 ~ 16,000 이전의비교적저가공연에움직이는관객층이존재함을알수있음. 2차가격저항은 20,000 원 ~ 22,000 원구간에서발생하였음. (40.1% 29.4%) [ 그림2-48] 대학로연극수용가격에따른고객분석 (n=700, %) 나. 공연예술종사자분석 o 본조사에서는 700 명유동인구중공연예술종사자가총 28명응답되었으며이들은남성비율이높고 30대비중이가장높았음. 장르는연극분야가가장많았으며배우, 기획 / 제작자순이었음.

100 102 제 2 장대학로설문조사결과 [ 그림 2-49] 공연예술종사자특성분석 (n=28, %) 성별 연령별 공연예술장르별 공연예술분야별

101 103 제 2 장대학로설문조사결과 제 3 절설문조사결과소결 1. 유동인구특징분석 가. 인구통계및공연예술경험에따른특징분석 o 대학로유동인구의약 50% 가 20대로상대적으로방문연령편중이있음. 또한대학생이약 37% 를차지하고있으며사무직종사자비중도 23% 를차지하고있음. 그외중 고등생이나전업주부등의비중은각 9%, 10% 를차지함. o 주중방문은 20대대학생방문이두드러지며인근지역학교재학중인학생들이친구들또는연인들과개인적모임을위해많이방문하고있음. o 주말에는중 고등학생들과사무직종사자들이많이방문하고있음. 중 고등학생은개인적모임을위해방문하기도하지만학교체험학습의하나로단체관람을위해방문하기도함. 또한전업주부가자녀또는가족과함께가족모임을위해방문하기도함. o 유동인구중공연예술종사자는총 32명으로전체유동인구의 4% 를차지함. 이들은주로대학로소극장에출연중인배우나제작자였던것으로확인됨. o 7:3 정도로서울과非서울지역유동인구가구분되며서울에서도특히 4호선지하철노선을따라인구가유입되었던것으로나타남. o 전반적으로대학로유동인구는전국조사대비공연문화경험율이높은편에속함. o 또한특징적인것은전국조사 (2014 문화향수실태조사 ) 와비교해보았을때대학로유동인구는 20대뿐아니라 30대및 40대이상방문층의문화경험율도상대적으로높은수준이라는점임.

102 104 제 2 장대학로설문조사결과 2. 대학로유동인구분류 가. 당일공연관람에따른유동인구분류 o 조사당일대학로를방문한 700명을방문목적및당일공연관람행태에따라분류함. o 조사결과, 조사당일대학로를방문한유동인구의약 80% 는목적성방문형태를띔. ( 개인적모임, 가족, 직장모임등 ) o 전체유동인구의약 32.3%( 조사당일목적성방문자중 39.8%) 는공연관람을위해대학로방문을하였음. o 전체유동인구의 27.7%( 조사당일공연관람자중 85.8%) 는대학로방문전이미공연티켓을사전에구입했던것으로파악됨. o 전체유동인구의 24.6%( 조사당일사전티켓구매자중 88.7%) 는유료공연관람자였으며, 이들대부분은온라인을통한구매를했던것으로파악됨.

103 105 제 2 장대학로설문조사결과 [ 그림 2-50] 유동인구분류 (n=700, %)

104 106 제 2 장대학로설문조사결과 나. 대학로연극관람빈도에따른유동인구분류 o 앞서대학로방문고객의목적및당일관람행태에따른유동인구분류를진행해보았다면이번에는최근 1년간대학로연극관람빈도에따른분류를함. o 분류결과, 유동인구중대학로연극을한번도방문해본적이없는집단은약 29.7% 임. 즉대학로유동인구 10명중 3명은최근 1년간대학로연극을전혀관람하지않은사람들임. o 최근 1년간대학로공연을 10회이상관람한핵심관객층 (7.6%, 53명 ) 과전혀관람하지않은비관객층의인구통계적특성을분석해보면자주보는관객층에서는대학생뿐아니라공연예술종사자비율이상당히높은것을알수있음. o 본유동인구조사에서는대학생의전공을질문하지않아서자세한내용을파악하지못하였으나현재대학로및경기도소재연극관련대학생들이자주공연을보고있을것이라는추측이가능함. o 비관객층은절대적인수치로는 20대대학생, 사무직비중이높으나이는본유동인구조사자체가 20대응답층이높았기때문에이러한특징이반영된결과로해석됨. 따라서고관람층과비교해볼때비관객층은상대적으로 10대및 40대이상의비중이더높고, 직업별로는전업주부비중이더높음을알수있음.

105 107 제 2 장대학로설문조사결과 [ 그림 2-51] 대학로연극관람빈도에따른유동인구분류 (n=700, %)

106 108 제 2 장대학로설문조사결과 3. 대학로이미지분석 o 다른상업지대비대학로의차별성은 다양한소극장 이모여있으며다양한공연이많아 선택의폭이넓다 는점, 교통이편리하다 는점, 공연뿐아니라 다양한상업시설및볼거리가많아좋다는 점임. o 또한 문화예술적 이며 젊은 분위기를가진공간이며마로니에공원등으로인해다른상업지보다 복잡하지않고편안한분위기 를즐길수있다는차별점을언급함. o 대학로공연에대해서는이전보다긍정적으로변하고있다는비율이다소높지만이전보다매력도가낮아지거나비슷하다는의견도꽤많은편임. o 매력도가증가한이유로는 다양하고수준높은공연이증가 했다는점, 이전보다관객과소통하는공연이많아졌다 는점이었으며, 매력도가감소한이유로는 상업적인공연이증가 했으며 신작없이이전과동일한공연이많다 는점, 공연의질이더저하 되었다는점이주요하게언급되었음.

107 109 제 3 장대학로공연예술관련 FGI 결과 제 3 장 대학로공연예술관련 FGI 분석 제 1 절 : FGI 설계 1. 관람객 FGI 설계 2. 전문가 FGI 설계 제 2 절 : 관람객 FGI 결과분석 1. 공연관련의의및행태파악 2. 공연구매행태파악 3. 대학로이미지평가 4. 대학로관람객향유증대를위한아이디어 5. 기타 제 3 절 : 전문가 FGI 결과분석 1. 현재대학로공연예술현황 2. 대학로활성화를위한아이디어 3. 문화예술지원정책관련 4. 기타

108 110 제 3 장대학로공연예술관련 FGI 결과

109 111 제 3 장대학로공연예술관련 FGI 결과 제 1 절 FGI 설계 1. 관람객 FGI 설계 가. 조사방법 o 본조사는대학로공연을자주하는관객을대상으로관람행태및관객확대를위한활성화방안수집을위해진행됨. - 조사방법 : FGI(Focus Group Interview) - 응답자조건 : 20~30 대학생및직장인, 최근 1년간년 10회이상공연예술관람자, 년 10회이상대학로공연예술관람자 - 좌담회수및인원 : 1그룹 ( 총 7명참석 ) - 일시 : 2016 년 11월 30일저녁 7시 30분 ~ 9시 30분 (2시간 ) [ 표3-1] 대학로공연관람객 FGI 참석자프로파일 성별나이직업 공연관람총빈도 1 여 28 직장인한달에 1~2 회 2 남 33 직장인한달에 1~2 회 3 남 25 학생 한달에 1~2 회 4 여 30 직장인한달에 3 회이상 5 남 34 직장인 1 달에 2~3 회 6 여 22 학생 1 주일에 1 회 7 여 21 학생 1 달에 3~4 회 대학로공연관람빈도 한달에 1~2 회 한달에 1~2 회 한달에 1~2 회 한달에 3 회이상 1 달에 2~3 회 최근관람한대학로공연티켓주구입처 극적인하룻밤, 담배가게아가씨 온라인 옥탑방고양이온라인 라이어 1, 라이어 2, 옥탑방고양이 유쾌한독립군, 총각네야채가게, 루나틱, 액션스타이성용 옥탑방고양이, 형제는용감했다 월 2 회죽여주는이야기, 한번더, 개그콘서트 1 달에 3~4 회 극적인하룻밤, 옥탑방고양이, 달을품은슈퍼맨 온라인 온라인 온라인, 현장구매 온라인, 현장구배 온라인

110 112 제 3 장대학로공연예술관련 FGI 결과 나. 관람객 FGI 진행내용 o 대학로공연관람관련행태및욕구파악 o 최근대학로이미지및차별점파악 o 대학로공연관람객활성화를위한아이디어 2. 전문가 FGI 설계 가. 조사방법 o 본전문가 FGI 는현재공연예술계에서종사하는관련전문가들의시각을통해 현재대학로공연예술의현황과활성화를위한아이디어를수집하기위함. - 조사방법 : FGI(Focus Group Interview) - 좌담회수및인원 : 1 그룹 ( 총 4 명참석 ) - 일시 : 2016 년 12 월 5 일오전 10 시 ~ 12 시 (2 시간 ) [ 표 3-2] 대학로공연전문가 FGI 참석자프로파일 이름및직함 소속 특징 1 최재오교수 중앙대학교연극학과 연극관련전문가ㆍ극단운영중대학로지역에대한이해보유 2 이은경교수 명지전문대문예창작과 한국문화예술위원회연극분야심사ㆍ자문연극평론활동 3 박민정본부장 예술의전당문화사업본부 공연기획전반및관객개발현장경험 4 허지혜대표 연극열전 공연기획전반및관객개발현장경험 나. 전문가 FGI 진행내용 o 최근대학로관련전문가로서의변화및문제점파악 o 대학로공연관람객활성화를위한아이디어

111 113 제 3 장대학로공연예술관련 FGI 결과 제 2 절관람객 FGI 결과분석 1. 공연관람의의및행태파악 가. 공연관람이갖는의미 : 사람을만나는수단중하나 o 20~30 대젊은층이므로비교적데이트수단의하나로활용. 즉문화예술자체를즐기기위한목적도있으나대부분누군가를만나고시간을보내기위한수단으로인식하는경우가많은편임. - 문화생활, 취미생활의일부분 - 영화의대체재 - 데이트수단중하나 영화만보다가변화를주고싶을때연극을택하기도하거든요. 보통은연극은극장을찾기 가사실그렇게... 영화상영하는극장보다연극을하는극장을찾기가힘들잖아요. 그래서인 지영화를주로보다가도변화를주고싶을때는연극을보기도하고... 나. 공연관람입문계기 : 지인들로부터얻은초대권 o 수능끝난후또는대학교재학시지인, 연극전공자들로부터받은초대권등을통해처음입문하게되는경우가많음. o 그러나인생첫공연관람 ( 연극 ) 의수준이평균이상은되어야긍정적인각인효과를줄수있음. 저는맨처음에간게무료티켓때문에접하게됐는데... 대학교때학생들이하는연극을처음접했는데그거보고다른거를느꼈어요. 맨날 ( 영화만 ) 보다가사람들이이제연기자가연극하는거보고실제로느껴지니까거기서많은재미를얻어서직접돈을쓰면서구경을하게된거죠. 무료티켓처음연극이중요한거같아요. 처음에접한게연극에대한이미지가좋아서어떤재미있는연극이있을까찾아보게된거거든요.

112 114 제 3 장대학로공연예술관련 FGI 결과 o 초대권이나무료티켓을자주얻는것은아님. 아주드물게지인으로부터얻거나 초대권이자주나오는앱, 인터넷사이트를통해얻기도함. 다. 주로보는공연장르 : 연극, 로맨틱코미디류. 일부응답자를제외하고재관람율은높지않음. o 신작공연을주로관람하는층도있으나대부분검증받은오픈런공연을자주보는편임. ( 옥탑방고양이등 ) o 동행자의취향등을고려해서동일한공연을 2~3 번보는경우도있으나보통한번본공연을재관람하는빈도는많지않음. ( 매니아층이두꺼운배우팬덤이있는연극이아니고서는스토리를뻔히알고있고대단한 CG가있는것이아닌연극을반복해서보는것에대한회의감있음.) o 공연관람실패에대한두려움 ( 동행인의실망등 ) 으로인해무난하고유명한연극, 뮤지컬류를고르지만이로인해점점대학로에서볼만한공연은대부분소진되었다고인식중 o 이로인해공연을자주보지않는주기가발생하기도함. 라. 주동행자 : 주로친구, 연인, 혼자가는경우는드묾. 마. 대학로공연관람패턴 : 대학로방문 10 회중 8 회이상은공연을보러가는목적성 방문임. 2. 공연구매행태파악 가. 공연선택전행동 o 공연선택전에공연에대한정보검색을많이하는편임.

113 115 제 3 장대학로공연예술관련 FGI 결과 o 대부분공연순위등을보고서장르, 공연명을확인한후네이버등포탈사이트를통해부가정보를검색을하게됨. 주로가는블로그등이있는것은아니며포탈사이트에올라와있는각종정보를읽어보는편 o 가장많이정보를얻는곳은블로그임. o 일부는갤러리를통해정보를얻거나대학생의경우학교커뮤니티등을통해정보를얻는경우도있음. ( 비슷한연령대의사람들이평가하는정보를신뢰 ) 나. 공연티켓구매 o 설문조사와마찬가지로대부분공연관람전사전예매를하는편임. o 주구매처는인터파크임. - 주로이용하는이유는오픈공연 ( 신작공연 ) 행사가많음. - 종합쇼핑몰이므로각종포인트가누적된것이있어쿠폰을많이활용하게됨. 카드할인, 쿠폰, 포인트등을모아서가장저렴하게구매하기위해노력 o 주로구매하는사이트를자주바꾸지는않는것으로보임. - 포인트등으로인해충성도가높고익숙한곳에서빠르게결제가능 o 일부응답자의경우현장구매도함. - 바쁠때정보검색을제대로하지못하거나예매를미처하지못하는경우가있을경우현장에서구매하게됨. - 또는구체적인공연명을정하지않고데이트를하다가즉흥적으로예매를하기도함. o 호객행위로인해구매해본적도있지만기본적으로부정적인식존재 일부러호객행위많은곳을피하게됨. 이미지도그렇고안팔리는거니까나온거잖아요. 저는옛날에많이봤어요. 마음이약해져서못참고마음이약해져서... 처음에저는무료 해서산적도있고카드만들면몇번씩연극볼수있다고해서카드도만든적있어서

114 116 제3장대학로공연예술관련 FGI결과그거때문에자주봤었거든요. 요즘은많이당해서... ( 호객행위 ) 자체가메리트도없고너무싼것도아니고, 사실요즘인터넷구매가많이발전되어있잖아요. 그거에비해서몇천원더저렴하게하면할텐데... 다. 선택장르 : 동행인취향을고려해그때마다결정 o 본인의취향, 동행자의취향, 그날의기분등을고려하여장르를선택하며굳이로맨틱코미디류만을고집하지는않음. o 젊은층은진지한연극공연을선택하기가망설여지는것은사실임. 혼자보거나연극전공자지인들과볼때는진지한공연도보기도하지만대부분친구들과갈때가많으며즐기기위한관람이므로다른선택을하기어려운경우가많음. 영화같은경우도사실같이보러가는사람의취향을고려하잖아요. 그리고가족끼리갔는데폭력적인영화를보기에어려운것과마찬가지로연극도같이간사람들그날분위기라든지거기에많이좌우되는거같더라고요. 만약에연극전공자들이런사람들이랑가게되면은장르가생소한장르를접할때도있고잘모르는사람이랑가면편안한거를봐야하니까무난한거를선택하는거같아요. 3. 대학로이미지평가 가. 공연전문, 특히전문연극을위한공간 ( 연극이 ) 제일유명하고전문적인거같아요. 외부에서오는사람들은공연을보러대학로를 90% 이상온다고생각해요. 나. 젊고편하면서대학로특유의분위기존재 ( 홍대와는다른분위기 ) 색이다른거같더라고요. 파는것도다양한거같고물론명동에비할바는아니지만대학로

115 117 제 3 장대학로공연예술관련 FGI 결과 만의느낌이있더라고요. 말로형용하기어려운데. 거기는 ( 홍대는 ) 힙합이랑평온한분위기기타연주말고춤추거나힙합분위기가많고 마로니에공원가면주로기타치시는분들이많더라고요. 홍대가좀더젊은분위기나요. 활기차고. 홍대가좀동적이고마로니에대학로는정적이죠. 아무래도. 물론공간비율로따지면홍대 가더좁고복잡복잡한데그런데도홍대는스케일을크게하더라고요. 그런분위기나쁘지않은거같아요, 홍대버스킹하고시끌벅적한것도좋은데가을은 낙엽떨어지고마로니에공원에서기타치는거보고이런분위기도나쁘지않아요. 다. 그러나이전과바뀌지않는다는분위기도일부존재 별로인거같아요. 변화되지않은, 그것도좋긴좋은데항상제자리인거는좋은데요즘에는 멀티플렉스도많고하는데거기에서연극보고이어지는게많지않기때문에. 어느목적이 있어야지가는편인거같아요. 라. 정체되어있으나일부새로운건물이들어서고있어서변화하고있다는느낌이듦 새로운건물들이보이기시작하는거같아요. 물론기대만큼까지는아니지만그래도좀 시설이좋아지고있는거같아요. 마. 그러나공연이외상업적인시설은부족한공간 불이빨리꺼지는느낌이죠. 사실어느대학가를가도요즘다늦게까지놀고저같은경우는그렇지않지만늦게까지다니고늦게술도마시고돌아다니고술을꼭마셔야지늦게돌아다니는거는아니잖아요. 대학로는약간뭔가 10시넘어가는시점부터뭔가불이다다다닥꺼지는느낌이있어요. 밥먹기가참힘들어요. 영화관같은경우에는영화관안에서다이용이가능하잖아요.

116 118 제3장대학로공연예술관련 FGI결과연극은자리지정도있지만지정이아닌선착순인경우가많거든요. 앞자리가고싶으면한시간전에예매하는시간있으니까맞춰서거기가서티켓을구했다가밥먹으러갔다가불편한거같아요. 바. 불편한공연시설 불편하고노후화된시설로인해공연관람을꺼리게되는제약이 됨. 좌석이오래되다보니까불편한경우가많아서연령대가젊은사람밖에갈수없는구조라 고생각해요. 나이드신분은아무리좋은작품이있어서엄마랑같이보여드리고싶을때도 있잖아요. 그렇다고하더라도좌석이불편하면못가거든요. 4. 대학로관람객향유증대를위한아이디어 가. 1 회성홍보, 이벤트가아닌중앙정부의적극적이고통합적인홍보수단이필요 o 잠시반짝하는이벤트가아닌지속적이고근본적인활성화전략이뒷받침되어야 함. 국가에서지원을많이해준다거나해서그게좀근본적으로해결이되어야지그렇지않으면 잠깐반짝했다가사라지고그래서... o 비관람, 무관심층의관심을끌수있는대중적인홍보수단동원 (SNS- 페이스북, 카스, 인스타그램등 ). 개별공연이아닌대학로공연행사등 그들만의리그에서 탈피 저는무조건 SNS 에엄청광고를많이해야할거같아요. 팝업스토어나이런것도 SNS 광고를안하면사람들이관심을안갖고지나가는사람만알텐데그런것도유명하게

117 119 제 3 장대학로공연예술관련 FGI 결과 된게다페이스북이나인스타그램엄청광고를해서보기싫어도보게되고관심있는 사람은이때다하듯이그거보고찾아가기도하고하거든요. 광고가엄청중요한거같아요. o 비관람층을유인할수있는무료, 할인티켓행사도필요 ( 단, 수준높고검증된공연 연계로공연에대한긍정적인경험, 차후에도또보고싶다는이미지를심어줘야 함 ) 카카오톡보면친구추가이런거있거든요. 쿠폰나눠주면바로바로자주가는데면이거하고가보자하거든요. 대학로연극해서그런게있으면좋을거같아요. 쿠폰이나오늘의연극안내차원에서도메시지주고하는거는지금당장안보더라도어떤게있구나해서더많은정보를얻는거같아요. 연극을봐본사람은무료티켓에대한감흥이떨어지는거같아요. 대학로를안와본연극에 대해서접해보지못한사람은무료티켓효과가클거같아요. 초대권... o 타분야의마케팅을벤치마킹하는것도필요 영화랑비교하게되는데연극작품수가인기있는거는시리즈나오고 ( 나머지는 ) 정체되어있잖아요. 그리고중구난방식으로나왔다가금방사라지는것도많고그러니까조금영화처럼조금작품성을조금있어야작품성이있어야하고실내에있는배우들캐스팅해서요즘에뮤지컬이그런바람이일듯이그런근본적인해결책이되어야할거같고저런이벤트도중요하긴한데저런거는일회성단발성이라고생각이들거든요. ( 중략 ) 영화를많이영화를벤치마킹한다거나... 자본이규모가차이가많이나잖아요. o 해외처럼티켓파워가있는배우 ( 연극에서출발해서영화로진출한배우가다시 연극으로연계될수있게 ) 가연극제등을통해출연, 홍보를해서사람들의관심을 끌수있게해주는노력, 영화제처럼연극제개최, 대중의관심을유도

118 120 제 3 장대학로공연예술관련 FGI 결과 영화제같은거보면영화제의어떤처음으로개봉하는영화있잖아요. 거기서만상영하고후에일반관에서개봉하는케이스도있고가끔보면보통지금영화쪽에서어떤베테랑으로활동하는배우들이사실연극계출신이많고그사람들이가끔씩연극계로다시돌아가면서할경우티켓파워가장난아니에요. 그런데이사람들이소극장에서하지않거든요아무래도규모가있다보니까이런어떤캠페인을하나운영한다고하면그초연을소극장꼭작은소극장아니더라도대학로에있는극장에서초연을하고그이후에옮겨간다고하더라도이벤트성으로그런배우가와서다시돌았다느낌을보여주고그사람들이원래대학로의얼굴마담같은분들이었는데사람들이다영화계로가면서사람들은이사람은영화만하는영화배우로알수도있는데이사람들의코멘트나이런것들이중요하다고봐요. 저도동의를하는게미국이나영국배우들보면영화에서작품성높고흥행하는영화에서 활동하다가연극무대도자주서고하거든요. 우리나라는그런게많이부족한거같아요. 뮤지컬은팬층이탄탄하거든요. 엄청난팬덤을보유하고있는배우들도많고사실일반인은정말모르는뮤지컬배우인데도인기가많은케이스가있더라고요. 연극은그런거에비해서어떻게보면뮤지컬은노래도부르고연기를하니까친숙하고대중적인장르인데연극은그반대급부라고생각될정도로약간어렵다는인식을갖고있는데그런거를좀아까말한거처럼그런속된말로얼굴마담같은배우가주도적으로해나가는거를보면좋겠어요. 번외로얘기하자면영화도국제영화제도유명하고뮤지컬도뮤지컬대상시상식도있잖아 요. 그런거처럼인지도를높이려면유명한배우들초연해서연극시상식도개최하거나 해서그런것도괜찮지않을까? o 기타 : 요일별할인등 대학로에도요일마다테마별로할인해주는게있으면재미있을거같다는생각을해보긴 했거든요.

119 121 제 3 장대학로공연예술관련 FGI 결과 나. 비관람층을끌어들일수있는세분화된마케팅활동필요 o 중장년층을위한동호회연계시스템 어르신들은사실접할기회가많이없잖아요. 요즘에블로그나카페하시는어르신도계시고지역커뮤니티나블로그이런것들을조인할수있으면조인을해서차량을대절해줘서공연을저렴하게같이볼수있는기회를만들던지, 여러가지조인이되면좀더활성화될수있지않을까 o 학생들의진로체험을위한학교연계시스템 o 기업패밀리데이연계등기업과연계한마케팅도필요 기업측이랑문화의날이라고해서일찍들보내는데직원들복지해서직원들에게뿌리는 거죠. 그러면안왔던기존대상들있잖아요. 연극을관람하지않았던사람들이이제연극을 처음접하게되니까그렇게해서들어오지않을까? 다. 시설적인측면에서개선이필요 o 주차공간확보나주차장위치안내도등을종합적으로안내해주는정보필요 주차타워찾기도어렵고물론미리알고오면어떻게해서동선을가면되는데여기교통이와보셔서아시겠지만대학로가꽉막혀있어요. 항상막혀있고골목이사실좁아서차를주차하기도되게어디로가야할지네비게이션키고가는데도헷갈릴때가많거든요. 그래서아예엄두를못내요. 그럴때가많은데사실아예새로운타켓을여기에유입시키려고한다면그런부분부터큰부분부터개선이되면좋겠다생각이많이들어요. 길목자체가막힐수밖에없는길목이긴한데어떤그런부분에있어서개선이필요한것도사실이고사실너무커서어렵다고하면주차문제이런것들잘정리를해서체계를다시정리를하는게좋을거같다고생각은했거든요.

120 122 제 3 장대학로공연예술관련 FGI 결과 o 개별공연장도이전의낡고불편한의자를점차개선해나가는변화가필요 ( 낡고 불편한의자가추억, 향수가아닌시대임 ) 라. 대학로가격안정화및신뢰도회복필요 o 사이트마다할인율이천차만별이라정가에대한불신존재 저는좀제일불만적인거라고생각해면가격적인면에있거든요. 가격이너무정해진가격 이라기보다는너무다달라요. 그돈주고보기가아깝다생각이드는거같아요. 사이트마다가격차이가크고요. 그리고이벤트로공짜로오는초대권도사실많은것도있지만, 우선정해진금액을일부러높여놓고, 할인을 50% 했다 40% 했다홍보를하잖아요. 그가격의가치가맞는가생각도들고, 또사이트마다가격이지금영화처럼만원하는데할인이 7000 원으로볼수있다이정도할인이면괜찮은데, 3만워인데만오천원해. 다른사이트에서 7천원해. 가격이너무다르다보니까안보는입장에서도봤을때이게이돈주고내가보면아깝지않을까라는생각도들지않을까? 보는입장에서도제돈주고봐도이상한거같고싸게봐도이가격에보는거그런느낌이드는거같아요. 가격적인. 약간연극을기획하는기획사에서우리는마진을적게보고홍보위주로가겠다하면할인율 을높이는거죠. 그렇게해서가는거로아는데, 그것도업계에서정리를해줘야하는데 다다르게해서그런혼란을주는경우가많더라고요. o 대학로공연가격및정보가풍부한통합어플필요 ( 기존사이트들을모아두는 것만으로도충분한효과가있음 ) 가격이랑요일별할인이런거를잘묶은통합형어플이있는지모르겠는데그런거를 만들어서결제까지해서한어플에서해결이되게권같은것도거기서예매권도나오게 하는그런게형성이되면그어플을홍보하면자연스럽게연극에관심이생기지않을까...

121 123 제 3 장대학로공연예술관련 FGI 결과 마. 근본적으로대학로공연품질, 장르수를관리할수있는체계가필요 o 저질, 개연성없는스토리의작품이나, 배우들의함량미달공연등문제됨. 극과극이에요. 굉장히괜찮은거는안타까울정도로정말너무좋은작품도있고요. 이거는쓰레기다느낌 이드는연극도있고요. 홍보가덜됐다. 아무래도유명하지않다는이유로외면당한다거나 로맨틱코미디가너무주가이뤄져서사실더재미있는게많은데그런것도있는거같고요. 스토리자체가탄탄하지못하다는느낌이들긴해요. 노출쇼아니면사랑얘기뻔한얘기 같은얘기를돌려서하거나. o 이전보다장르가한정되어가는느낌이듦. 대부분로맨틱코미디를선호하고있는 것은인정하지만그렇다고꼭코미디류만을고집하지는않음. 다양한선택이있어 야함. 바. 대학로연극에대한이미지개선 o 가난하고배고픈시절과같은연극의이미지를탈피해야함. 연극하면가난한배우들이하고성공하면연극계를떠나서영화나드라마에서만하는이미 지가있잖아요. 그런이미지자체를조금탈피하기위해서라도그런이벤트가필요하다고 생각합니다. o 예술과상업성간의논쟁이무의미함 굳이구분짓지않으면좋겠어요. 상업적인게다나쁜게아니고예술적이라고다고귀한

122 124 제 3 장대학로공연예술관련 FGI 결과 게아닌데그런면이있는거같고... 상업적인부분이사실장르적인부분에서저는갈린다고보거든요. 예전에는제가봤을때예술연극비상업연극이라고할수있겠죠. 이해하기어려운로맨틱코미디와는반대되는성격의독백을주로한다든지고전작품을기반으로해서연극을한다든지그런것들이있었는데그런것들이흥행을못하죠. 그게이제관객동원에서는거리감이있는데그런거를지속적으로하고있던극단은다망했다는얘기도듣고실제로그런공연도많지도않아졌고그런데이제어쨌든연극이라는테두리안에서보면은그런상업성을굳이따져야하나생각도들어요. 보고연극이있다는것을사람들이많이알고접할수있는기회가더많아지는게필요하지않나? 사. 특정상업시설과의마케팅연계는비효율적 o 대학로주변상업시설은항상붐비고이용하기어렵다는인식이있는데이를특정공연이나상업시설과연계하면더힘들것으로예상됨. o 공연관람자에게대학로전체상업시설을특구처럼할인할수있는정책필요 5. 기타 가. 좋은공연안내소 현재상태로는다양한기능을하지못함. o 처음방문은공연정보에대한기대때문이었음. 그러나기대대비만족도가떨어짐. o 즉, 좋은공연에대한안내를하고있지못한상황. 구체적인정보가필요해서방문했으나팜플렛비치수준정도임. o 할인율도크지않아서큰매력을느끼지못함. 저에게필요한거는별로없는거같아요. 저는요즘에어떤게인기있고... 연극의인지도그런거를보려고갔는데그런거는없고

123 125 제3장대학로공연예술관련 FGI결과다설명하더라고요. 그래서그냥인터넷찾아보는게빠를거같아서도움이안된다생각해서안갔어요. 팜플렛만많더라고요. 할인이처음에되는줄알았는데할인도별로... 거기서도인터넷보다덜할인되고... o 또한미리정보를사전에알아보고사전구매를하는상황에서일반관람객의구매 행태를고려할때현재로서는필요성이낮은상태임. 거기가서연극을찾아봐야지찾아보자그런식으로접근안하거든요. 잘안찾게돼요. o 본인들에게필요한안내소는아니지만, 공연에대한정보가많지않은관람객이나, 즉흥적으로결정하는사람들을위한기능은있을것으로예상 앱에서보고 ( 좋은공연안내소가면 ) 할인더많이된다이런걸로하면바로좋을거같아요. 저는거기갔을때어떤거를느꼈냐면우리극장가면극장한켠에리플랫이있잖아요. 그런것들이있는데쭉있잖아요사실극장가서한번보는게한번보자이렇게하고보는거잖아요. 그런느낌이들었던거에요. 이제뭐인터넷이라든지이런거에밝지않으신부모님세대까지안가도지금 40대 50대분들이보러오셨다가그거기를좀잘활용할수도있겠다생각은들었어요. 왜냐하면저희같으면한손안에서정보를얻을수있는데그분들은직접보고결정하는거에더흥미를느끼지않을까생각이들었거든요. 나. 중대형극장증가추세에대한의견 소극장위기라는점은인정함. 그러나다양한관객들을끌어들이기위해서는소극장과중대형극장간의적정한균형은필요 o 공연을많이보는입장에서소극장의매력은분명히존재. 그러나점차자본의논리에의해줄어들것으로예상

124 126 제3장대학로공연예술관련 FGI결과 저는개인적으로연극을좋아하는편이라서작은소극장의매력이있긴하거든요. 작다보니까배우랑아이컨택이나직접볼수있는매력이있어서그걸찾아가는사람이있긴한데아무래도젊은층들만많이가니까없어지지않을까? 생각은하고있어요. 소극장이점점없어지고좀더규모가커진다든가변하지않을까생각합니다. 영화관은멀티플렉스말씀하셨듯이... 작은영화관없어지고대형영화관이생기잖아요. 그렇게될거같긴한데저도그렇게긍정적인반응은아니지만왠지그렇게될거같아요. 소극장이있어야할거같긴한데. o 중대형극장도입은 새로운관객층유입 과 대학로이미지변신 이라는측면에서 긍정적으로평가함. 제가보기에는예전보다 ( 중장년이상고객층이 ) 는거같은데. 어떤개념이냐하면부부끼리오셔서보신다기보다는아들이나딸이모시고와서보는데소극장말고요. 소극장보다큰규모의다소편하고환경이쾌적한데는가족단위로보러오더라고요. 연극끝나면사진도찍고그런인증샷도제주변지인들도 SNS 에많이올리더라고요. 가족끼리가서보고재미있게봤다. 가족타켓으로한연극도있으니까요. ( 소극장, 중대형극장공존하는게 ) 그게더좋지않을까? 생각해요. 다그러식으로바뀐다면 굳이대학로를갈필요는없잖아요. 접목시켜서. 작은극장도있고큰데도있고. 대학로만의분위기를유지하면서그게어려운문제이긴한데, 시설도개선하고... 비유가맞는지모르겠는데마트하고시장이랑비슷하지않나생각이들고시장도처음에는전통시장이아주그냥되게비활성화되고마트에잠식당할거다그런말도있었지만그런완전히잠식당하고그런거는아니잖아요. 그런거처럼서로지킬거는지키고발전할수있는거는발전할수있게노력해야...

125 127 제 3 장대학로공연예술관련 FGI 결과 제 3 절전문가 FGI 설계 1. 현재대학로공연예술현황 가. 기존관객을대체할새로운관객층유입 o 여전히변하지않는유료관객층은 20 대중반 ~30 대중반미혼여성임 통상적으로 20년동안변하지않는게사실은대학생들도대학생이지만요즘은특히나 20대중반에서 30대중반까지의미혼여성으로직업이있는사람들이굉장히정확하게공연에유료관객층. 남녀의비율도사실은 8대2 법칙인거같아요. 남자들같은경우는그냥따라오거나여자친구따라오거나. 아니면오픈런공연타겟들이남녀데이트코스니까그사람들이있거나그런느낌이고요. o 교양으로서의연극관람층감소 문화소비층증가 뭔가연극을하나의교양이라고생각을하고봤던그세대가없어져서... 일반극단중심의연극단체들은 관객이없어졌어 애기하는것같고저희처럼민간제작사는공연이어떤방식으로도재미가있고좋은배우들이잘만들어졌고극장시설을웬만큼갖춰져있으면사실은기존에뮤지컬을봤다든가다른형태의계기가돼서공연을봤다는거중에이걸새로운문화생활취미활동으로적극적으로소개하는계층이생겼어요. 요즘대학로연극의관객은두부류거든요. 상업적인오픈런을보러오는그관객과다른 한관객은소극장이라든지이런공연을보러오는관객들인데관객이줄었다줄었다얘기하 지만실제로공연숫자도줄지않았고관객숫자도줄지않았습니다. o 서울및수도권주변연극전공자, 교양강좌수강자들이유입됨

126 128 제3장대학로공연예술관련 FGI결과 국립극단에소극장한공연은늘매진이랍니다. 어떻게그럴수있지? 이공연을누가보러가지? 나도가기가꺼려지는데극작을공부하는꼭봐야하는연극관련전공학생들이매번소극장판에창작희극을다채우고있다고하고거기가면맨날보는분들이와서공연을본대요. 레귤러스트들이되는거죠. 약간저는연극계가연극을전공으로하고있어서필수적으로공연을봐야만하는관객플러스교양과목으로숙제를하는관객숫자가어느정도확보되는데서오는관객. 그관객들이결국뭘만드냐면만원짜리관객이거든요. 나. 건강한생태계조성이안되고있는상황임.... 그냥 10 회공연을학생들이다와서채우는걸로너무지금연극계가만족하고있는 게아닌가관객개발도그수준에서만머무르는게아닌가라는생각을하긴해요. 다. 민간공연단체및민간기획사의제작여건점차악화되는현실 o 재원확보어려움, 임대료상승등어려움가중 민간제작사들이만들고있는컨텐츠가사람들이생각하는거보다는최근에다양하고좋은컨텐츠를나름질높게국립극장하고맞설만큼만들어냈다고생각하는데문제는재원확보도안되고적합한곳도안되다보니까이게석달짜리공연이망하기시작하면답이없는거에요. 실제로도대학로에서굉장히활발하게하고작업하고있는몇몇제작사들이다섯작품했는데그중에한두작품괜찮고두세작품이망했어. 그러면사실은생각이상으로손실액이크거든요. o 연극의질적저하, 다양성확보가어려워짐 연극은지금몇년째질적저하에요. 그러니까관객들이보러오지않고가장중요한게다양성이어야하는데다양성이무너졌어요. ( 중략 ) 민간극장이활동할수있는제작여건이다무너져가는것이에요. 거기다가정치적인이슈까지들어오면서결국은좋은공연을절대로만들수없는한계에봉착을한것이에요

127 129 제 3 장대학로공연예술관련 FGI 결과 o 인력의공동화 지금연극계가빈부격차가너무심화됐어요. 공공극장은말그대도저도맨날매진이라자리가어떻게될지모르겠어요. 이런얘기되게많이듣거든요. ( 중략 ) 민간극단이나빠지고좋은인력들이거의블랙홀처럼 ( 공공극장이 ) 다수용을하면서저는대학로가민간극단입장에서는공동화되다시피했거든요. 2. 대학로공연예술활성화아이디어 가. 인생의첫공연경험이중요함. 중 고등학교좋은공연추천리스트업등정보제공이 우선되어야함. o 10~20 대공연경험은인생에서매우중요함. 교육계있으면서항상느끼는게보통고사를마치면서아니면대학교저학년때인생의처음관극의경험을겪는사람이많은데...( 중략 ) 20대관극의첫경험을어떻게인도하느냐가 30대관객 40대관객이유지될수있게하는소속이될수있다고생각하고요. 이런관객개발을할때어떤타겟지향점을찾는다고한다면첫번째관극의형태를어떻게긍정적으로홍보하고유도하고지원할수있는지 ( 고민해봐야겠지요 ) o 그러나, 현재중 고등학교연극관람은오픈런위주의학생에게적합하지않은종류 가많음. 요새고3 수능끝나고많은대학에보면보통로맨틱코미디뻔한것들이첫번째관극이되고그런거를좋아하시는학생들도있을수있지만좀더다양한어떤관극형태들을유도해낼수있는이런홍보시스템과지원시스템이수혜자중심적인지원을생각한다면먼저심도있게고민이되고실행되어야하지않을까생각을갖고있습니다.

128 130 제 3 장대학로공연예술관련 FGI 결과 저희맨날하는애기가저선생님들이개념이없는거다. 저공연 ( 중고등생에게단관을하는공연 ) 을폄하하는게아니라인생처음공연을, 인상을간직하고가는아이들한테저공연을보여주는이유는뭘까? 과연알까?... ( 중략 ) 오픈런으로하루에 3~4 번돌리는사람들은어차피 3~4 번돌리는거라서 100 만원이건 200 만원이건들어오면무조건하는거거든요. 그러다보니까수요공급이그런식으로맞아서결국장당 8~9 천원에팔수있는공연들이영업유치를하는거고선생님들은학교예산이그거밖에안되니까혹은예산도여러가지방식으로영업을하니까그공연을보게되는거에요. ( 중략 ) 내가아는주변에그래도웬만한공연들은이시간에단관유치를못하는걸로알고있는데... 그래서말씀하신것처럼나라에서그런식으로어떤기관에서학생들이볼만한추천작이다 10편, 20편올릴수는있는데단가가안맞는다는거죠. o 일반교사가연극체험을기획하는것에한계존재, 결국전문기획사가단체관람 가능한추천공연을보는현실임. 선생님들이작품을고르는데선생님들도연극이나공연에대한인식이낮아요. 그러니까막찾는것도귀찮고시간도없고그러니까제일편한게기획사들의학생들을위한리스트를가지고학교를돌아다니더라고요. 손쉽게접근성이있으니까그런거를고르는데그런게로맨틱코미디저가할인이 그러니까이구조를어떻게타개할것인가? 그거는선생님도변해야하지만소위말하는어떤공공성을가진매체에서이런어떤학생들을위한리스트업을만들어준다든가이런적극적인시도가있지않으면. o 단체관람가능한좋은공연을사전에신청받아서검증, 학교에정보제공, 매칭해주 는정부차원의노력필요 사전에신청을받아서일정정도일차적으로검증을하고그것들을학교에일괄적으로, 제작사나기획사나극단이나그걸하는것도일이거든요. 쭉뿌려주고매칭화시켜주고 일정정도보증시켜주는그런시스템이있으면그거는굉장히실효성이있는거같아요. 믿을수있는극단과아이들이관극경험을했을때긍정적인효과를가질수있는그런 극장과연계해서년초부터가능하다면작품부터이렇게선정을해서사실은저희도때가

129 131 제 3 장대학로공연예술관련 FGI 결과 되면수험생을위한할인정책을하자이런거를하는데일단수험생들단관하려면오전 공연을해줘야하거든요. 예술위같은경우는국립극단이라든지극장을가지고있는곳이라면진즉에작품부터 명작이라든지이런식의조금어레인지해서들어가면분명히그부분에있어서는효과를 볼수있을것이기때문에구체적인제안이될수있을거같아요. 나. 공연을자주보는사람을위한마케팅필요 o 공공극장릴레이티켓처럼대학로공연릴레이티켓제도도입 공공극장은릴레이티켓이있어요. 세종문화회관공연을가지고오면예술의전당이또 할인해주고이런식으로공공극장은그런서클이되는데예술위에서도그런것들이지원 될수있게... o 민간단체, 제작사간의대학로공동마케팅검토 : 공동재관람카드등 대학로자체브랜드신뢰도를높이기위해서는대학로의몇몇제작자들이연계해서꼭매니아가아니라어디에서찍은도장하나라도가지고오면할인이나이런거를인정해준다든지자꾸그렇게서클을만들어서브랜드화하면대학로의어떤민간기획자들이만든공연에대한신뢰가높아질수있지않을까요? 요즘대학로에있는거의대부분의한달넘는공연들은다재관람카드를만들어요. 그래서공연한번볼때마다도장을찍어주고...( 중략 ) 다른공연재관람카드 10장가지고오면저희공연티켓을한장을가지고가요. 그거때문에한 2주정도이벤트를했는데저희직원들이정말과로에쓰러질뻔했어요. 그때매니아관객은다만난거같고심지어그렇게나간초대권이 1000 장이나갔어요. o 공연마니아층을통한관심유도

130 132 제 3 장대학로공연예술관련 FGI 결과 공연매니아들은엄청난웃음이나거나이런요소가아니면안움직이거든요. 그리고일반관객들에게다가가려면정말철저하게연예인이들어오지않으면사실은일반관객은움직이지않아요. 아니면가격이다운돼서소셜에올라가거나그래서고민을하다가그래도마케팅을해봤을때공연매니아같은경우는유일하게움직이는타겟이에요. 다. 신규관객을유치하기위한홍보필요 o 대중매체등을활용한공연홍보필요 제일부러웠던게주말낮에영화프로그램소개하는건데연극에서한다고관심을안갖겠지만문예위에서차라리좋은공연안내센터그런데서도그렇고뭐주기적으로월간단위로든신작이나컨텐츠를소개하는온오프라인소개지가있다든가정말로효과적인매체가있으면그런쪽의그런정보들을직접닿을수있게하는방법을찾는다든가그런직접적인지원도있으면좋겠다생각이들어요. o 티켓파워가있는극단출신배우등을통한홍보필요 공연하시는배우분들이혹은극단출신배우분들이힘을모아주시는거는좋겠다는 생각이들어요. 효과도클거같다는생각도드는데... 중장년층인구가많아지니까돈도그분들에게있고중장년층들유입하기위한노력이대학로가해야지될거같아요. 조재현씨가선생님이저희예술의전당연극을출연하시면서라디오스타거기에나가서집중적으로애기하신게예술의전당이주차가잘된다그런부분을말씀하신게주요했다라는그부분을대학로가좀하긴해야지될거같아요. o 기업메세나관련법률적검토, 지원필요

131 133 제 3 장대학로공연예술관련 FGI 결과 20~30 대넥타이부대아저씨들중년관객을동원할수있는가장좋은방법이사실은 기업을통한단체관람이라고생각해서조금정말실질적인방법이있으면좋겠는데... 라. 대학로문화지구에걸맞는활성화대책필요 o 주차장확보필요 문화지구를하려면서울여기지금방통대밑에다땅봐서공영주차장크게해야해요. 최소한 500 개들어가게그거밖에없어요. 서울시하고종로구만마음먹어서합의하면... 방통대가국립개념이잖아요그래서충분히협의하고하면대학에도어떤혜택을주고그안에학생들편의시설을이대지하연대지하처럼해주고하면충분히나올거같거든요. 건물가진사람들만이익을봤지다지금탈대학로할수밖에없는거에요. 너무환경이안좋은데대관료는너무비싸. 대학로가문화특구라는데도대체문화특구여서문화활동하고있는나같은사람이받는혜택은뭐지? o 공연홍보를위한공간필요 저희가할수있는유일한홍보수단이포스터랑전단을뿌리는거고그거는저희뿐만아니라극단도다같이하는건데불법이지않습니까? 대학로어디에붙여도불법입니다. 그래서극장을갖고있으면극장이라도붙이겠지만그게아니니까요. 얼마나삽질을하냐하면만드는데도돈들고인쇄하는데도돈들고붙이는데도돈들거든요. 매일붙이고매일떼이고그리고과태료가날라와요. 저는오히려주차장보다그렇게홍보가될수있는거리곳곳이벽화마을처럼거리를 좀그렇게뭔가포스터가됐건공연이미지가됐건그런거리를조성해야한다고생각하는 데...

132 134 제 3 장대학로공연예술관련 FGI 결과 3. 문화예술지원정책관련 가. 수혜자, 창작자지원간균형필요 o 창작을위한지원은점차줄어듦. 아무래도좋은공연을봐야지관객들도움직이게되지않겠습니까? 그건기본인데, 지금현재상황으로보면이런창작지원이너무줄어들었어요. ( 중략 ) 지금문예위의핵심은수혜자중심지원사업의비중이절대적으로커지고창작자를위한어떤직접지원들은비중이줄어들었어요. 제작사보다심각한게민간극단이에요, 퀄리티도확보하지못하고솔직히요즘에제작지원 하면거의극단이받을수있는게서울문화재단에서하는창작지원정도밖에없어요. 나. 수준높은민간제작사공연지원도검토필요 민간제작자를지원하는부분이어떤저쪽을돈을벌려준다빌딩을지어준다이런게아니라오히려저쪽에어떻게보면건강하게시장의생태를만들게하고장기공연이가능해야배우도직업배우로써의일을가질수있는거잖아요. 그런생각도해봤는데, 순수공연도 10회만지원금 1억받아서공연 10회하고수익 900 만원나오는결산보고서볼때이거는진짜아무리지원금이고순수예술이지만너무하다이런생각을하게되거든요. 다. 수혜자, 창작자를위한전반적지원정책검토필요한시점 o 공연예술계종사자들의현장의견을지금보다더개진할수있는기회가필요 정말뭐가많이필요한것인지뭐가가장효과적일수있는것인지이런거를다시한

133 135 제3장대학로공연예술관련 FGI결과번전체적인시각에서재정비하는관객의확대를원한다면그리고좋은예술작품이많아지길원한다면다시한번백지상태에서이런거를많이듣고트라이해보고전문가들얘기를듣고과거의어떤잘못된거를반성하고수정보완하는작업들이지금이시점에가장중요한거라생각이들어요. 정말지원을받는주체를무엇에중점을둬서해야할지그부분에대해서현장에많이 들어야할거같고요. o 공연예술계의현실과시장질서에맞는정책검토필요 1+1 도사실은엄청난성토가많았지만다들직접적으로어필하지않은게이렇게성토했다가나중에이런지원까지없어지면, 이거라도있는게그래서사실은에이하고말을못했거든요. 어쨌거나관객들이이거를만원 2만원이면연극을볼수있어라는인식을갖지않도록모양새를잘만들어주면좋겠다. 4. 기타 가. 좋은공연안내소 역할고민 거리를통해서유입되는관객이없단거에요. 그래서거기에힘뺄이유가없다. 진짜로 유명무실해진거는맞는거고... 차라리대관료받는게낫겠다. 아무기능이없어요. 그리고홍보전단도레스토랑가도 적극적인사람은갖다놓는데그렇다면저기를어떻게효율적으로쓸까에대해서는반드시 고민을해야해요. 하프프라이스반값티켓도거기서만살수있게한다든지. 그런역할을찾으면할수있지 않을까요?

134 136 제 3 장대학로공연예술관련 FGI 결과

135 137 제 4 장대학로관람객확대를위한제언 제 4 장 대학로관람객확대를위한제언 제 1 절 : 제언을위한본연구의관점 제 2 절 : 조사결과시사점및제언 1. 유동인구조사를통한시사점 2. 대학로관람객확대를위한제언 3. 차후설문조사를위한제언

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137 139 제 4 장대학로관람객확대를위한제언 제 1 절제언을위한본연구의관점 o 대학로소극장의위기, 상업화, 문화지구등에대한문제제기로인해대학로공연문화를정상화하고자하는여러시도들이있었으며대학로공연예술활성화를위한방안을제시하기위한연구들도뒤따르고있는상황임. 이러한연구가등장하기시작했다는것은그만큼대학로소극장의위기가심각한것에대한많은사람들의공감이있었다는것이며대학로의위상및방향에대해고민하기시작했다는것을의미함. o 대학로위기를극복하기위한방안으로서그간의연구들은공연예술단체관련자를위주로한정책적시사점도출에초점을맞추어진행한측면이있음. o 본연구는대학로활성화를위한방안의다른한축으로공연관계자의관점보다대학로라는공간을방문하고있는유동인구에초점을두었다는점에서차별점이있음. o 즉, 본연구의관점은대학로의여러문제점들, 예를들어극단체제가약화되고프로덕션시스템으로변화하면서나타나는현상, 이로인해예술성높은작품창작활동이줄어들고있다는문제, 관객들의성향변화로인해민간극단의설자리가없어지는문제등근본적인대학로위기를살펴보는데초점을두기보다대학로소극장매출감소, 관람객감소등의문제를조금이나마해결해보자는취지에서시작되었다는점을전제로함. o 관람객이공연을관람하지않는이유로시간이없어서, 흥미가없어서라는측면이더강하겠지만, 지리적접근성측면도중요한요소로작용할것이며이러한측면에서본다면대학로방문자들은공연문화에보다더접근할수있는여건을가진사람들일것임. o 이러한의미로대학로유동인구의특징을파악하고이들을조금더대학로공연에친숙하게만들고관람으로이끌수있는방안을마련하는것은대학로관객활성화에의미가있을것이라판단함.

138 140 제 4 장대학로관람객확대를위한제언 제 2 절시사점및제언 1. 유동인구조사를통한시사점 가. 대학로는젊은층이주를이루고있는공간 o 대학로유동인구는서울및서울외비중이 7:3임. 서울특히대학로가위치해있는종로구및인근성북구에서유입된비율이가장높지만, 그외 4호선지하철노선이가까운지역그리고경기도에서온비율도 22% 를차지하여광범위한커버리지를가지고있는지역이라할수있음. o 유동인구조사결과대학로유동인구의절반은 20대대학생이었으며 10대의비중도 14% 를차지하여약 60% 이상이 10~20 대로채워진젊은층이주를이루고있는공간이라할수있음. o 본조사는오후 2시이후부터조사를시작하여실제오전 11시경에단체관람이많이이루어지고있는중 고등학생의일부를담아내지못했을수도점을감안해볼때실제대학로유동인구는보다더젊은층비율이높을수도있다고판단됨. o 이러한현상은최근중학교자유학기제를비롯하여고등학교에서도진로체험의날, 문화예술동아리활성화로인해외부체험활동에대한욕구및활동이활발해지고있는현실이반영된결과로해석됨. o 학생개인차는있겠으나인생단계중관극경험을시작하게되는중 고등학생의경험은향후학생들의진로및공연관람에대한태도형성에매우중요한시기라할수있음. 실제관람객좌담회시공연입문계기로서질좋은공연초대권을통해좋은경험이누적되어관객층으로변화되는과정을발견할수있었음. o 따라서중 고등학생, 고3수험생을위한중앙정부차원의체계적공연관람체제가정비되어야할필요성이제기됨. o 또한유동인구의절반가량을차지한대학생은인근지역대학생이아닌비율이더높은것으로볼때멀리서개인적모임을위해대학로를방문하고있는것으로

139 141 제4장대학로관람객확대를위한제언판단됨. o 유동인구중공연예술종사자비율은 4% 로적은편임. 그러나최근대학교에연극및뮤지컬관련학과가증가하고있다는점을연결해보았을때본조사에서는대학생의전공등을자세히짚어내지못했다는아쉬움이있음. 대학생중전공과관련하여공연관람을하는비중을향후조사한다면공연예술종사자및관련학과재학생비중이이보다더높게나올것이라는예상이됨. o 이러한인구통계적특징은향후주기적인조사를통해방문자특성변화등을추적해볼필요가있음. 방문자특징변화파악은향후대학로의위상, 이미지등이어떻게변화해나가는지를판단해나가는데주요한지표로작용할것임. 나. 조사당일대학로유동인구의약 32% 정도가공연관람 o 대학로유동인구의약 32% 정도는공연관람을하였으나 48% 의사람들은공연이아닌상업공간이용또는산책, 거리공연관람을위해대학로를방문함. o 유동인구의 32% 가공연관람을위해방문하였다는것은한편으로보면높은수치일수는있으나공연장이밀접해있는지역에서조사했음에도불구하고 10명중 7명은공연관람과관계없이방문하고있다는점은대학로의현재위치가상업적인공간으로서의역할이더커지고있다는결과로해석됨. o 따라서이들을향후공연관람자로전환하기위한대학로지역에서의다양한전환유도장치, 홍보수단이뒷받침되어야할것임. 다. 대학로방문객의공연예술관람경험은매우높아진입장벽이낮은상황임 o 대학로유동인구는전국평균대비공연관람경험율및빈도측면에서모두높은편임. 즉이들은공연예술에대한진입장벽이낮은편이며실제로도자주관람하고있음. o 특히주목할점은대학로유동인구중 40대이상방문객도대학로연극관람율이

140 142 제4장대학로관람객확대를위한제언 65% 로대학로에방문하는중 장년층또한공연예술에대한기본적인소양및태도가우수한특징을보임. o 비관람객을관람객으로전환시키는것은더많은마케팅자원이필요하지만이렇게진입장벽이낮은경험자들을공연예술관람객으로전환시키는것은더용이할것으로판단됨. 라. 최근 1 년간한번도대학로연극관람을하지않은층이 30% 존재 o 본조사를통해최근 1년간한번도대학로연극관람을하지않은층의정확한욕구및특성을파악하기어려우나이들또한조사당일대학로방문목적이개인적모임을위해서임. o 또한공연비관람층의 20~30 대비중은 60% 정도임. 보통공연관람핵심관객이 20~30 대라고했을경우비관람층의 20~30 대도충분히관객층으로전환될가능성에대한기대를해볼수있음. 마. 공연마니아일부존재, 그러나년간 10 회이상관람층의상당부분은 공연예술관계자나관련전공자일것으로추정 o 1년에 50~60 회공연을관람하는공연마니아층도분명히존재함. 이들은오픈런공연뿐아니라다양한공연을섭렵하고있음. o 그러나고관람자중공연예술관계자비중은상대적으로높은편. 즉전문가좌담회시제기되었던최근공공공연장에관련종사자및전공자가많아자칫공연시장이활성화되고있다는착각을줄수있는일부층이존재한다는것을확인함. 바. 로맨틱코미디류의오픈런위주의상업적공연관람이현실임. 그러나관객은 반드시이러한장류만을선호하는것은아님.

141 143 제 4 장대학로관람객확대를위한제언 o 젊은층이많이유입되는관계로이들이조사당일관람한공연은대부분오픈런공연위주였음. o 현재대학로공연관계자의입장에서는전문공연기획사에의해움직이는오픈런공연에대한문제제기를하는분위기가존재하나현재관람객의입장에서는공연예술을교양이나인생에대한고민을해볼수있는계기로서관람하는것이아닌영화처럼하나의문화소비를위한장르로서인식하는경향이뚜렷해지기때문에이러한점을간과할수는없음. o 그러나이들이원하는것이반드시로맨틱코미디위주만이아님. 젊은층이선호해서로맨틱코미디류가많이제작된것인지, 자본이뒷받침된공연기획사에의한로맨틱코미디류가예매순위에있어서선택의폭이제한되어서그런것인지명확히규명할수는없지만좌담회결과이들은무거운형식이아니더라도얼마든지유쾌하면서도예술성을담보하는공연에대해열린마음을가지고있는것을알수있음. 사. 대부분대학로방문전사전에정보검색을진행, 인터넷으로예매까지마친상태로 방문함. 즉사전정보검색을하는커뮤니티, 블로그등을통한정보습득이더욱 중요해질것으로판단됨. 아. 호객행위로인해즉흥적으로공연을관람하는고객존재. 그러나대부분호객행위에 대해매우부정적이며호객행위가많이이루어지는대학로내특정지역을기피하는 요인으로작용

142 144 제 4 장대학로관람객확대를위한제언 2. 대학로관람객확대를위한제언 o 대학로공연관람객확대를위해관객의유형을공연경험및빈도에따라 3가지유형으로나눈후이에대한세부제언을도출함. o 먼저대학로유동인구중대다수가아직공연을최근 1년간한번도경험해보지못한층이므로이들을환기시킬수있는마케팅전략이필요하다고판단됨. 또한공연을경험한관객층도경험에따라관심과열성으로구분하였음. o 조사결과에따른구체적마케팅전략방향안은 [ 그림4-1] 과같음. [ 그림 4-1] 대학로관람객확대를위한전략방향 o 상기그림은공연관람객을기준으로한전략방안이며이를다시사업의주체및 역할에따라구분해본다면 [ 그림 4-2] 와같음.

143 145 제 4 장대학로관람객확대를위한제언 o 즉한국문화예술위원회와같은문화예술관련국가기관은대국민홍보및관람객확대향유를위한관객발굴전략을마련하는것이가장중요하다고판단됨. o 관객을유지하고이들을확보하는것은국가기관의역할이라기보다개별민간단체의역할이더부각되어야함. 단이를위한기초시스템이나정책이마련되어야한다면이를간접적으로지원하는것도문화예술위원회의역할이라할수있음. o 또한민간단체의노하우나애로점을또한공유하게된다면대학로공연비관람객을파악하고전략을세밀화하는데도움이될것으로판단됨. 즉대학로관람객확대를위해서는정부기관과민간기관의유기적협력관계가더욱필요할것임. [ 그림 4-2] 대학로관람객확대를위한사업주체별역할구분 가. 니치마켓 1 : 체계적인학교현장체험활동연계지원필요 학생에게적합한공연정보및프로세스제공 학교문화예술관련연관부처협력 ( 한국문화예술교육진흥원, 교육부, 교육청, 서울문화재단등 ) 기존정부사업학교홍보필요 ( 문화가있는날, 아시테지축제, 대학로소극장축제등 )

144 146 제 4 장대학로관람객확대를위한제언 o 인성교육, 진로교육등의강화되면서교육현장은외부체험학습을보다더적극적으로진행하고자하나학교현장에서는공연관련정보의부족으로인해전문기획사등을통해집행하는것이현실임. o 이럴경우검증되지않은공연, 오픈런위주의공연만이제공되며아이들에게다양한가치를줄수있는공연을접촉할기회가제한되는실정임. o 이를위해중앙정부차원에서학교현장체험학습을위한공연정보포탈정보를제공할필요성이있음. 예를들어학생을위한추천공연과내용에대한소개, 연계방법등을제공한다면학교에서는공신력있는정보를통해믿고체험학습을추진할수있을것임. o 단, 현재오전단관을할수있는공연은제한적이고학교현장의체험학습은갑작스럽게진행되는경우가있으므로사전에오전단관이가능한공연을미리정부차원에서모집한다거나특히공공시설및단체에게사전에미리협조를부탁하여오전단관을체계적으로운영할수있는시스템을만들수있을것이라기대됨. o 한창감수성이예민한중 고등학생에게다양하고깊이있는공연을제공한다면향후공연층으로전환될때긍정적인역할을할수있을것임. 현재공연예술관람을많이하는관객들은이때의질좋은공연관람들이좋은경험으로남게되고대학로를찾게되는계기가되었다고언급함. o 그러나현재대학로방문중 고등학생이관람한연극은주로오픈런공연이며공연단가또한단관기준만원대초반일것임. 이로인해유동인구조사결과중 고등생들의소극장연극공연가격인식수준은매우낮은편이고 ( 영화관람보다약간비싼수준 ) 낮은가격에대한인식도확고한편이라서매우위험스러운지표라고판단됨. 따라서미래의잠재고객이라할수있는학생에게긍정적인경험을심어주는것은국가의문화예술차원에서장기적으로가져가야할가치라고판단됨. o 좋은공연이있더라도학교현장에효과적으로접근할수없다면무용지물일것임. 따라서학교문화예술교육과관련된각정부기관, 지자체와의협력이반드시필요하다고판단됨. 예를들어 한국문화예술교육진흥원 은학교와관련된문화예술교육예술강사및콘텐츠를보유하고있으며이미학교현장에서다양한시도들을

145 147 제4장대학로관람객확대를위한제언진행하고있기때문에대학로공연예술을홍보할수있는기회가있을것으로사료됨. 이외각시도교육청에서도문화예술담당부서가별도로있는곳이많으므로각교육청또는지자체와의협력또한대학로공연체험을위한긍정적인영역이라할수있음. 대학로공연예술이접목할수있는학교문화예술교육영역예 중학교자유학기제 오늘은예술학교 (Arts Day- 예술교과와중학교자유학기제예술활동연계 ) 학교연극동아리 ( 특히중 고등학교 ) 창의적체험활동 ( 초 중 고 ) 정규교과과정중예술교과 ( 특히고등학교연극과목 ) 꿈다락토요문화학교 ( 예술감상및진로체험등 ) 기타 ( 고 3 학생대상프로그램 ) o 이미국내에는 문화가있는날 및 아시테지축제 등학생이접근할수있는문화예 술공연이벤트및축제등이있으며이를적극적으로홍보하는것도더필요한 전략이라할수있음. 나. 니치마켓 2 : 기업마케팅필요 문화가있는날 홍보 기업메세나활동지원을위한정책마련 o 앞서공연의입문이중 고등학교, 대학교의긍정적인경험이라는점, 이로인해학교를위한시스템이마련되어야한다는점을이야기했다면이번에는직장인비관람객을위한제언을하고자함. o 현재직장인들은바쁜일상으로인해공연예술을적극적으로소화하지못하는경우가많을것임. 현재기업메세나활동이국내에서도진행되고는있으나아직까지세제혜택부족이나기업오너의인식부족등으로인해소수의기업만이메세나활동을하고있는상황임. o 기업에서의메세나활동은근로자의복지뿐아니라근로의욕, 애사심등보이지않는역할을한다는기존연구결과들도많이나와있는상황이며정부차원에서

146 148 제4장대학로관람객확대를위한제언소극장단체들과기업들의관계구축, 홍보를지원하여패밀리데이등을활용, 기업의운영현황에맞는공연을추진할필요성도있음. o 특히 2017 년은문화체육관광부의업무계획중하나로 직장인참여활성화프로그램 등을확대하는등체감형사업확대를모색하고있으며, 이를위해 문화가있는날 등을직장인을위해적극적으로홍보한다면직장인을위한좋은공연관람기회를제공할수있을것임. 다. 니치마켓 3 : 지역사회및기타 문화가있는날 홍보 문화가있는날 중문화예술소셜다이닝, 생활문화동호회등과연계 o 학생및직장인이외동일한관심사를가진동호회및지역사회등에자리잡은집단과연계하는전략또한새로운시장을발굴하는데기여할것이라판단됨. 점차중앙정부에서주도하는문화예술사업에서지역문화재단이나지역문화예술단체들의움직임이활발해지는경향을반영한다면각지역특화모임이나, 동호회와유기적인관계를맺는것도필요할것임. o 또한공연정보획득이어렵고예매가어려운중 장년층을위한연계도필요할것임. 라. 비관람객확대를위해정부차원의통합홍보 마케팅지원시스템필요 직접전략 : 소극장공연을위한종합홍보시스템구축, 온라인홍보 간접전략 : 대학로모객을위한홍보 ( 문화가있는날, 아시테지축제등활용 ) 오프라인홍보 : 좋은공연안내소활용 o 현재대학로의영세한극단들은공연에대한홍보활동을위한예산을따로집행하 기어려운실정임. 이를위해종합홍보시스템구축에관한제언은이미여러연구에 서언급되고있는상황임.

147 149 제 4 장대학로관람객확대를위한제언 o 또한관객입장에서도보는사람만항상찾는대학로라는한계를극복하기위해서는 SNS 와같은불특정다수를위한홍보시스템을보다적극적으로활용할필요성을제기함. 홍보, 마케팅지원시스템에서는대학로공연전반에대한홍보뿐아니라개별공연홍보를위한마케팅컨설팅역할까지한다면예술단체의부담은줄어들것임. o 통합적인홍보, 마케팅지원은아니지만 2017 년은 문화가있는날 에참여하는민간단체프로그램도마케팅지원을하고이를통해다양한분야의프로그램이유입될수있는계획을수립하는등정부차원의노력을감지할수있음. 따라서이러한형태의지원이거시적인관점에서수립될수있는정책이뒷받침되어야할것임. o 비록대부분공연티켓을사전에구매하고온다고하더라도대학로에서즉흥적으로공연을보고자하는사람, 공연정보가부족한중장년층을위한정보제공역할을할수있을것임. 현재 좋은공연안내소 에대한관객의기대는보다상세한공연에대한정보를원하는것인데현재단순팜플렛비치수준에그치는수준이라는점에서기대를충족하지못하는실정임. o 보다적극적인홍보, 예를들어이달의신작이나공연영상, 연령대, 장르별순위제공을하거나마감임박공연할인을좋은공연안내소에서만구매할수있다던가, 통합앱을이용한할인등을연계한다면보다활성화할수있을것이라기대됨. 마. 극단간공동마케팅 o 현재대학로소극장은개별공연에대해재관람할인을해주는것이일반적임. 이를상생의관점에서공동릴레이할인, 재관람카드를이용한할인등을진행한다면공연을자주보는관객에게는환영할만한일일것임. o 극단간공동마케팅이나공연마니아를위한마케팅활동은공공기관이주관하기보다민간단체가각단체의관람객특성을이해하고진행해야더효과적일것이라고

148 150 제 4 장대학로관람객확대를위한제언 판단됨. 그러나이를위한정부의역할등은추후검토해볼필요가있음. 바. 대학로전체상업시설과공동마케팅 o 특정상업시설이아닌문화지구전체상업시설과의공동마케팅을진행하여공연관람시할인이나혜택을주는방식을고려할수있음. o 단현재유동인구들은대학로상업시설은항상사람이많고갈만한곳이많지않다는불만이있어이러한점을어떻게효과적으로연계할수있을지에대한논의는더필요하다고판단됨. 사. 가격에대한신뢰회복 o 공연을자주관람하는층은공연본래가격에대한의구심을제기하기도함. 상시할인이많고저가에판매하는사이트도우후죽순으로많기때문에본인이제대로구입한것인지에대한가치판단이안될때가있음. 이로인해대학로공연가격에대한저가인식이형성되는데영향을주기도하며관객은끊임없이가격검색을해야하는상황임. o 개별기획사나단체가자체마케팅활동을하는것을통제하기는어려우나최소한관객이소비자의입장에서합리적인판단을했다는인식을심어줘야하며관객의편의를위한 대학로소극장통합앱 에대한의견을개진하기도함. 아. 정책적측면 1 : 수혜자와창작자간지원균형필요, 특히수준높은민간단체를 위한지원절실 o 공연예술의상징이라는이미지를대학로가가지고있을수있었던것은소극장 때문이라는점은누구나인정하는사실일것임. 특히수많은민간단체, 공연장들은 열악한환경에서도좋은공연을올리기위해고군분투하고있음.

149 151 제 4 장대학로관람객확대를위한제언 o 그러나점차정부의지원은정치적잡음등으로인해창작자를직접지원하는시스템이아닌간접지원또는수혜자확대를위한정책으로방향이흘러가고있는상황임. o 관객들에게다양한공연, 질좋은공연을제공하기위해서는창작을지원하는정책이반드시뒷받침되어야하며그간공공지원중심에서수많은민간단체를선별적으로지원해야하는것이반드시필요하다고판단됨. o 최소한민간단체를위한창작공간을제공하거나공연장임대를할수있는지원등은소극장이더이상대학로에서밀려나지않게하는안전장치가될것임. 자. 정책적측면 2 : 문화지구혜택확대및향후문화특구를위한노력필요 o 현재대학로공연홍보는대중매체를이용할예산이없기때문에포스터와전단이유일한홍보수단이라고할수있음. 그러나문화지구이나특정장소에만포스터를붙일수있고나머지는다불법인상황임. o 문화지구이나공연예술홍보를적극적으로할수있는창구를조금더확대할필요가있다고판단됨. o 또한대학로거리를하나의브랜드화시켜서긍정적이미지를향상시킬수있는중앙정부및지자체차원의협조가필요할것임. o 주차장관련문제는대학로전체가해결해야할문제임. 대중교통이용자도많지만중장년층및가족단위가쉽게이용하지못하는경우는주차장문제도클것임. 현재대학로는문화지구로지정되어있지만공연을운영하는극단에게는임대료상승만있을뿐큰혜택이없다고불만을제기하는상황임. o 통합주차안내시스템이나, 현재대학로근처공공기관과의협력을통해주차장문제를조금이나마줄여주는것이관객확장을위한방안중하나일것임.

150 152 제 4 장대학로관람객확대를위한제언 3. 차후설문조사를위한제언 가. 설문문항보완이필요 o 전문가조사시도출된내용을바탕으로판단해볼때, 대학생집단에서도공연관련전공자비율이높을것으로예상됨. 따라서차후조사에서는대학생의특성을파악할수있는문항보강필요 o 본조사는대학로유동인구관련초회조사이므로공연관람행태관련문항이많았음. 유동인구조사특성상많은문항을질문하기어려우므로주요지표로확인해야하는공연관람행태문항을제외하고중요도가낮은문항을줄일필요가있음. o 예를들어공연관람에대한태도및대학로에대한태도등을추가한다면보다더대학로에대한이해를풍부하게할수있을것임. o 또한대학로공연활성화를위한아이디어나대학로공연을보지않게되는장애요인에대한세밀한질문도보강할필요가있음. 이를통해향후비관람객층을관람객층으로전환할수있는방안을모색할수있을것임. 나. 추적조사가능성검토필요 o 또한본조사는대학로유동인구의특징을확인하고자하는초회조사로서향후이러한특성이어떻게변화해가는지를추적할필요성도있다고판단됨. o 대학로가공연예술계에서차지하는가치를고려해볼때, 대학로에대한이미지가어떻게변화해가는지, 대학로유동인구구성비가어떻게변화해가는지, 공연관람행태가어떻게변화해가는지, 특정이슈가있을경우어떠한행태변화가나타나는지를지속적으로파악하고있는것도큰의미가있음.

151 153 제 4 장대학로관람객확대를위한제언 다. 추가 FGI 를통한다양한관람객욕구에따른의견수렴필요 o 본연구에서는관람객 FGI 를한개그룹만진행하였으나관람객의특성에따라태도가다소다른특징이감지되었음. 예를들어신규공연을주로혼자관람하는관람객층이공연에대해원하는욕구와동행인들과서로즐거운시간을갖기위해안전한오픈런공연을주로보는관객층의욕구는서로다를수가있어향후관람객의다양한욕구에대해심층적으로알아보고자한다면그룹수를더확장하여의견을들어보는것도필요하다고판단됨.

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