<C6EDC1FD2D BDC5B1D4C3BBBCD2B3E2B5BFB9DDC0DA20C1F7B9ABBFACBCF E30322E E687770>

Transcription

1

2

3

4 2011 년도신규청소년동반자직무연수 인발 쇄 : 2011년 2월행 : 2011년 2월 발행인 : 차정섭발행처 : 한국청소년상담원 ( ) 서울시중구신당6동 T. (02) / F. (02) 인쇄처 : 크리홍보 비매품 본간행물은여성가족부의지원을받아제작되었습니다. 본기관의사전승인없이내용의일부혹은전부를전재할수없습니다.

5 [2011 신규청소년동반자직무연수세부일정 ] 날짜시간세부내용강사및진행 12:00-12:30 등록 3/3 ( 목 ) 3/4 ( 금 ) 12:30-12:40 OT 한국청소년상담원조은경팀장 12:40-13:00 개회사한국청소년상담원양미진실장 13:00-15:00 청소년동반자의자기관리 15:00-18:00 부모개입 노성덕한국청소년상담원통합지원관리팀장 청소년개입 1 조 ( 대강의실 B) 2 조 ( 중강의실 -1) 3 조 ( 중강의실 -3) 4 조 ( 중강의실 -4) 18:00-19:00 저녁식사 19:00-21:00 부모개입 청소년개입 1 조 ( 대강의실 B) 2 조 ( 중강의실 -1) 3 조 ( 중강의실 -3) 4 조 ( 중강의실 -4) 21:00- 휴식 08:00-09:00 아침식사 09:00-12:00 청소년개입 부모개입 1 조 ( 대강의실 B) 2 조 ( 중강의실 -1) 3 조 ( 중강의실 -3) 4 조 ( 중강의실 -4) 12:00-13:00 점심식사 13:00-15:00 청소년개입 부모개입 1 조 ( 대강의실 B) 2 조 ( 중강의실 -1) 3 조 ( 중강의실 -3) 4 조 ( 중강의실 -4) 15:00- 폐회 분임강사소개 부모개입 청소년개입 이름 소속 이름 소속 성환재 대전청소년상담지원센터소장 정민선 의왕시청소년상담지원센터실장 채연희 대구청소년종합지원센터주임 현선미 서울시청소년상담지원센터팀장 배주미 한국청소년상담원상담조교수 신경미 충북청소년상담지원센터팀장 이명우 평택대학교교수 명소연 군포시청소년상담지원센터실장

6

7 Contents 2011 신규청소년동반자직무연수 Ⅰ. 청소년동반자의자기관리 1 - 노성덕 ( 한국청소년상담원팀장 ) Ⅱ. 부모개입 15 - 배주미 ( 한국청소년상담원팀장 ) - 이명우 ( 평택대학교교수 ) - 성환재 ( 대전청소년상담지원센터소장 ) - 채연희 ( 대구청소년종합지원센터주임 ) Ⅲ. 청소년개입 83 - 현선미 ( 서울시청소년상담지원센터팀장 ) - 신경미 ( 충북청소년상담지원센터팀장 ) - 정민선 ( 의왕시청소년상담지원센터실장 ) - 명소연 ( 군포시청소년상담지원센터실장 )

8

9 K O R E A Y O U T H C O U N S E L I N G I N S T I T U T E 2011 신규청소년동반자직무연수 Ⅰ. 청소년동반자의자기관리 노성덕 ( 한국청소년상담원팀장 )

10

11 청소년동반자의자기관리 노성덕 ( 한국청소년상담원팀장 ) Ⅰ. 청소년동반자의자기관리 >> 3

12 4 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

13 Ⅰ. 청소년동반자의자기관리 >> 5

14 6 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

15 Ⅰ. 청소년동반자의자기관리 >> 7

16 8 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

17 Ⅰ. 청소년동반자의자기관리 >> 9

18 10 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

19 Ⅰ. 청소년동반자의자기관리 >> 11

20 12 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

21 Ⅰ. 청소년동반자의자기관리 >> 13

22 14 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

23 K O R E A Y O U T H C O U N S E L I N G I N S T I T U T E 2011 신규청소년동반자직무연수 Ⅱ. 부모개입 - 배주미 ( 한국청소년상담원팀장 ) - 이명우 ( 평택대학교교수 ) - 성환재 ( 대전청소년상담지원센터소장 ) - 채연희 ( 대구청소년종합지원센터주임 )

24

25 Ⅱ. 부모개입 - 배주미 ( 한국청소년상담원팀장 ) - 이명우 ( 평택대학교교수 ) - 성환재 ( 대전청소년상담지원센터소장 ) - 채연희 ( 대구청소년종합지원센터주임 ) Ⅱ. 부모개입 >> 17

26 18 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

27 Ⅱ. 부모개입 >> 19

28 20 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

29 Ⅱ. 부모개입 >> 21

30 22 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

31 Ⅱ. 부모개입 >> 23

32 24 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

33 Ⅱ. 부모개입 >> 25

34 26 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

35 Ⅱ. 부모개입 >> 27

36 28 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

37 Ⅱ. 부모개입 >> 29

38 30 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

39 Ⅱ. 부모개입 >> 31

40 32 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

41 Ⅱ. 부모개입 >> 33

42 34 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

43 Ⅱ. 부모개입 >> 35

44 36 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

45 Ⅱ. 부모개입 >> 37

46 38 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

47 Ⅱ. 부모개입 >> 39

48 40 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

49 Ⅱ. 부모개입 >> 41

50 42 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

51 Ⅱ. 부모개입 >> 43

52 44 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

53 Ⅱ. 부모개입 >> 45

54 46 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

55 Ⅱ. 부모개입 >> 47

56 48 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

57 Ⅱ. 부모개입 >> 49

58 50 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

59 Ⅱ. 부모개입 >> 51

60 52 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

61 Ⅱ. 부모개입 >> 53

62 < 보충자료 -1> 청소년기문제와가족 청소년의문제행동이란건전한생활에서일탈한행동을나타내는데크게반사회적행동과비사회적행동으로나누어볼수있다. 반사회적행동은사회의규칙이나질서에위배되는것을말하는것으로비행이여기해당된다. 비사회적행동은사회로부터동떨어져도망가려고하는것으로자살, 가출, 등교거부, 약물남용등이포함된다. 이러한문제들은가족의병리와깊이관여되어있는경우가많다. 1. 사춘기자녀를둔가족의발달과제 자녀가사춘기가되면아이들이부모를떠나는과정이시작된다. 자녀의사춘기발달에동반하여생기는가족변화와발달과제를살펴보면다음과같다. 십대의자녀는아동기에형성한자기상의일부를확립해가면서새로운자기동일성을확립하는과제에놓인다. 부모- 자녀관계에서는자립과의존의갈등이한층더심하게나타난다. 부모 -자녀의구조적인유형은자녀의성장에적합한형태로변화하지않을수없다. 이러한가족단계의중심과제는부모자녀관계가재정립되는것이다. 즉자립과책임과통제라는다른세면이기본적인신뢰관계를파괴하지않으면서통합되어가는것이다. 부모자녀사이의신뢰관계가형성된가정이라도긴장을경험하게된다. 자녀는가정밖의활동에대해부모에게거의말을하지않기때문에부모의신뢰가동요되기시작하며특히부모에게순종하는자녀를기대하는경우불신감은더욱증폭된다. 또한자녀의부모에대한불신감은자녀의의사를인정하지않는부모의완고한방침에직면할때동요하기시작한다. 그리고자녀의강한자립의요구이면에는부모에게의존하고싶은요구가남아있기때문에신뢰의문제는더욱엉키게된다. 이러한단계에서상담을받는주된어려움은자녀의반항에관한문제이다. 자녀는부모가잔소리가많고자신을어린아이취급한다고불평한다. 부모는자녀가자신을무시하고신뢰하지않는다고호소한다. 자녀의안정되지않은행동은부모로부터자립하고싶은행동과어린아이로있고싶은소망이나부모로부터좋은아이로보여지고싶은갈등으로생긴것이다. 54 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

63 반대로자립을요구하지않는자녀도문제이다. 같은연령의자녀범주에들어가지못하고자신안에안주하기때문에친구로부터소외당한다고느낀다. 학교가기를거부하거나학교를가더라도성적이좋지않은특성이있다. 십대의자녀중에는외모, 신장, 체중에지나치게신경을써서사회생활을회피하는경우도있다. 과식이나거식과같이식사의문제를가진청소년가족은부모와자녀양쪽모두가의존과자립의갈등이있어서그러한장면에서헤어나지못하는것이다. 가정내에서는신체적인폭력이나말에의한공격이심해지며그를견딜수없을때상담기관을찾게되는경우도있다. 이단계의기본적움직임은자녀가가족경계의밖에자유롭게드나드는것에의해가족경계의확대가이루어진다는것이다. 따라서이단계의가족제1의발달과제는자녀들이자유롭게드나드는것을허용하는부모-자녀관계로이행하는것이다. 사춘기자녀는자유롭게가족밖으로나가또래친구와친밀한관계를가지며부모대리를발견하고자기를확립하여이성과의정서적친밀감을얻게되는것이다. 또한이단계의부모는필요에따라자녀가밖에서돌아올때보호와피난의장소를확보하여안정된심리적대상으로계속남아있어야한다. 특히중요한것은의식적으로는부모에게반항하거나거부하는사춘기자녀에게가족은또는자신의집이라는중간영역이중요한정신적피난처가된다는사실이다. 제2의발달과제는사춘기자녀의이러한움직임과병행하여살아가는중년기에달하는부모의문제이다. 부모들은자녀들을위한그리고동반자를위한물리적, 심리적공간을제공하여자녀들의부재를신뢰를가지고지켜봐주어야한다. 또한청소년기자녀가가지고온새로운생각을중요시하여지금까지자신이이상적이라생각한이미지를넘어선어떤상을이해하거나받아들임으로써자녀들의반항을견디어내고자녀가독립해가는것에대한불안을견디어가야한다. 보다기본적인문제는이러한가족경계의확대에부모가어떻게적응하는가에있다. 더욱이사춘가자녀의발달문제와부모자신의중년기문제가얽혀있는경우가있다. 때로는부모가자신의사춘기에경험했던자신의부모와분리되는체험을다시회상하여내면적사춘기의체험을스스로가검토하게되는것이다. 제3의발달과제는부모의부모, 즉조부모와관련된여러문제와직면하게된다. 노부모가노화하여동거문제나노년세대간병에따른여러스트레스가가족에게부담이지워질가능성이높다. 그러나한편조부모와의동거나교류가친밀하게되면서부모세대의내면에변화가일어나며그러한내면의변화가부모의인간적인성숙을돕게된다. 또한조부모와손자세대의상호작용에도새로운발전을가지게되는경우가있다. Ⅱ. 부모개입 >> 55

64 2. 문제행동청소년가족의특징 1) 부모 -자녀관계문제행동을나타내는청소년가족의경우에부모들은부모- 자녀관계에서지배하기좋은규칙을만들어자녀가그규칙을따르기를원한다. 그러나이런역할관계는가지고있는가능성의범위를제한한다. 왜냐하면부모 -자녀관계의상위에있는부모는좀더좋거나큰것같이생각하고행동하는데상대적으로복종적이거나낮은위치에있는자녀는상처받기쉽고작고부족하다고생각하고행동하므로이런경직된계층관계에서는외로움, 고립감, 공허감, 분노, 두려움이, 절망등의감정만일어날뿐이다. 성숙한가정의부모-자녀관계는진정한사랑과상대방을지배하려고하지않는가치관에의해이루어진다. 2) 사람에대한개념문제행동을나타내는청소년가족의경우는행동의규범을근거로사람을규정한다. 행동규범은모든사람들이같은방법으로행동하기를기대하고그러한기준으로사람을측정한다. 대부분의경우자녀를행동규범을따르고순응하도록만들며규범의틀에끼워맞추려고한다. 그러나자녀는자기자신보다다른사람을만족시켜주기위해서만행동을할때분노와저항심이생기게되며그러한규범에순응과복종을거부할때도죄책감, 두려움, 거부감을느끼게된다. 성숙한가정에서는개인에따라잠재력은다양하지만좀더많은잠재력을가진사람을반드시좋은위치에있다고생각하지는않는다. 바람직한부모는자녀들의내면의잠재력과자원을개발하도록돕고내면의강한잠재력을근거로자신을규정하도록돕는다. 3) 문제행동에대한개념순종과복종을근거로하는문제행동을나타내는청소년가정에서는일반적으로현실을설명할수있는여러변수를받아들이지않고직선적이고단순한방식으로일련의사건을이해하려고한다. 한가지만의옳은방법이존재한다고생각하므로자녀들은때로하나만의답을만들기위해본것을보지않은것같이들은것을듣지않은것같이선택하고결정하고행동한다. 성숙한가정에서는사건을설명하기위해여러가지변수들을고려한다. 결과에대해하나만의원인을발견하기보다는변인들사이의상호작용관계를아는것이필요하다고보았다. 56 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

65 4) 변화에대한개념문제행동을나타내는청소년가정에서는변화에대한두려움때문에현재상태에그대로머무려고하며이러한변화에대한두려움은자연스러운삶의흐름을끊고많은문제들을발생하게된다. 성숙한가정에서는변화를계속진행되고있는삶의한과정으로보았으며새로운차원으로옮겨갈수있는기회로보고매우긍정적인것으로다룬다. 변화는새로운선택을하도록하는데현재상태에머무른다면선택이불가능하다는것을알며변화는필수적이며피할수없는것으로본다. 3. 청소년기문제와가족의위기 1) 청소년기신경증청소년기의주요주제가자립이라는것은이미알려진사실이며이시기에는몇가지발달과제를이룩해야하는데그러한발달과제를제대로수행하지못하고실패할경우에는위기상황을맞게된다. 청소년기에극복하지않으면안되는발달과제중에가장중요한것은가족으로부터자립하는것이다. 그러나청소년이자신의가족에게서독립하여하나의성숙한인간으로성장하는일은그다지쉬운일이아니다. 왜냐하면, 청소년기에경험하는자신의가족에대해가지고있는정서적연결의분리, 앞으로다가오는새로운생활에대한공포또는기대감은살아가는동안인간이체험하게되는여러경험중에서무엇보다심각한것이기때문이다. 가족과건강한정서적연결을유지하는것에실패하면그것은심리적이유의실패와연결되기때문에여기서부터여러가지정신적어려움이생겨난다. 청소년이지닌여러가지어려움중에는지나치게강한부모 -자녀의결합, 부모 -자녀간의단절, 부모자녀간의갈등등이그배경에자리하고있다. 대부분의신경증은가족으로부터자립이라는발달과제의실패에기인하는경우가많다. 사춘기의신경증의여러가지중에서도청소년기특유의신경증증상이라고불리는신경성식욕부진청소년의전형적인특징을기술하면, 일반적으로미혼의청소년기여성에게서보인다. 이들은이런문제가있기전에는내향적이고착실한노력가로학업이나일상적인활동에서어느정도의성과를가지는경우가많다. 때로는무척활발하여남자에게지지않을정도라는평을받는아이들이다. 이두가지양상은밖으로보이는것은다르지만부모에게별로의존하지않는손이가지않는아이라는점에서는공통점을가지고있 Ⅱ. 부모개입 >> 57

66 다. 또한자기주장이나결단이부족하다는점에서도공통점이있다. 문제발생의계기는우정이나이성과의사귐에실패한정신적요인이나비만으로놀림받는신체적요인이원인이되는경우가많지만때로는계기가확실하지않은경우가있다. 가장많이호소하는증상은오랜동안에걸친식욕부진, 체중감소, 무월경, 변비등이다. 신경성식욕부진증가족의특징을보면, 가족의존재는전형적으로밀착되어있어서서로가서로에게속하는것을보다중요시한다. 자립과자기실현보다는충실과보호가우선한다. 자녀지향적또는자녀중심적이며양육태도는자녀의움직임이나욕구에과도한주의를기울인다. 이결과아이는자신에대해서나타인에대해서나감정또는의향의세밀한행동에도민감해져서어떤행동을하기위하여무엇인가결단하는것이어렵다. 가족에게지나치게뒤엉켜있기때문에가족외의세계에서다른사람과관계를맺는것에어려움이생긴다. 결국그아이에게요구되는발달단계보다늦어지는결과를초래할때가많다. 청소년기들어서면이러한자녀는위기에빠진다. 또래사이에들어가고싶다는소망과지금까지거의대부분가족만을향해있던방법사이에는너무나괴리가크기때문이다. 따라서자기스스롸부모로부터분리할힘이없기때문에오히려부모에게초점을맞추는역설적인방법을사용한다. 부모는모두자신들의부모와보다밀접한관계를가지고있으며이러한세대를뛰어넘는연합이배우자와바람직한관계를갖는데방해요인이되고있다. 그리고이러한방법은핵가족속에서자녀와연합을맺는형태로그대로이동하는것이다. 2) 가정내폭력청소년폭력을행사하는청소년의아동기를보면부모가자랑할만한좋은아이이며이웃의평판도좋다. 그런데중고등학교진학할대개 13세부터 17세사이무렵에갑자기부모에대해난폭행동을하기시작한다. 이들의지적수준은높은편이며, 외동이거나장남또는막내가많다. 이는과도한책임을부여받거나과보호되기쉬운환경에놓여있는청소년이문제를일으키기쉽다는추론을가능하게한다. 이들은아동기까지는부모의기대대로좋은아이로자라오다가어느날갑자기가족에게폭력을휘두르는데가정내에서는비참한상태를나타내지만가정밖에서는종전처럼좋은아이로서의면을그대로유지한다. 이들은솔직하고좋은아이들이라는평은받고있으나자주성이부족하고용기가없다. 따라서같은폭력행위라고하여도도벽, 약물의존, 범죄행위와같은것을행하는경우는거의없다. 폭력대상은주로가정안에서는특히약한입장에있는사람 ( 대부분은어머니 ) 이되며, 이들에대해때리거나차거나흉기로위협하기도한다. 그러나폭력의정도, 한계, 장소 58 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

67 등을골라서하므로상대에대해치명적인상처를내는경우가거의없다. 또한가족외의사람에게폭력을행사하는경우가거의없다. 그리고주로폭력의대상이되는어머니에대해심한폭력을가하는반면, 심한어리광과의존적태도를보이는양면적인태도를보인다. 일반적으로자주언급되는가정내폭력청소년가족의특징을보면, 아버지는마음이약하며우유부단하고자녀에대해무관심하거나방관자로있는경우가많으며회사일로바빠서집에거의없다. 또한지나치게엄격하다는것이많은가정내폭력청소년을가진부모의이미지이다. 청소년기는지금까지양육을담당한어머니를대신하여아버지가양육의전면에등장할차례이다. 이시기에부모가본래부여된역할을담당하지못하고가족내에서겉돌게되면자녀에게는불행한일이다. 현대사회에서아버지가가정에서이처럼희미한존재가되어버린이유로서는바쁘거나조부모의지나친개입, 모자관계가지나치게밀착되는것등을들수있다. 가정내폭력청소년의어머니가운데는지기싫어하는여성이많다. 대체로자녀교육이나양육등을어머니가담당하고있으며아버지는가정속의중추적인부분에서밀려나아버지의권위가실추되고있다. 말하자면가정에서는어머니가집안의지배권을가지고있다. 이러한상황에서어머니가자녀를기르면과보호나지나친간섭을하기쉽다. 결과적으로자녀는어머니에게서정신적으로독립된어른이되지못하는소년이되어버린다. 이렇게길러진아동이성장하여사춘기를맞을때자신의예속된입장을알아차린극소수의감수성이예민한청소년은이미모든것을삼키고자신을지배하려고하는어머니에대하여이의를제기한다. 가정안에서폭력을휘두르는소년과어머니와의사이에는아마이러한심리적역동이움직이고있을것이다. 3) 등교거부청소년학교공포증, 등교거부등의명칭으로불리는청소년문제가최근우리나라에서급격히늘어나고있다. 이런문제가발생하는원인에는청소년자신의요인, 가족요인, 학교장면의요인등이복잡하게얽혀있으며이러한여러요인에직접, 간접으로영향을주고있는한국의사회구조나사람들의가치관의영향도크다. 이들의특징을간단히요약하면다음과같다. 우선친구가극히적으며, 이웃에서는착한아이라는평을듣는다. 그리고얌전하고싫은일도참고하는형이며자신의불평, 불만을다른사람에게말도못하고참는성격이다. 일반적으로거론되는등교거부청소년의가족특성을살펴보면, 가족구성, 양육태도, 모자관계를비롯한가족역동에명백한공통점을발견할수있다. 가족구성상특징은결손 Ⅱ. 부모개입 >> 59

68 가족이적으며별거, 이혼을경험하고있는가족이적다. 또한외동이나막내로서나이보다어리게취급되고있는경우가많다. 어머니의양육태도에는극도의과보호가자주보이며때로보호와엄격이함께존재하는경우도있다. 때로는자녀에게지배적이되기도하지만의식적으로는자녀를위한행동이라고생각하고있다. 즉, 의식적인수준에서어머니에게거부당하는자녀는없다. 또한어머니의대부분은미숙하고의존적인성격의소유자로아내로서보다는어머니의역할에결함이있는것이보인다. 또한부모도자신의가족끼리서로의존하고있으며가족이외의관심도적고지역사회와연결도빈약하다. 자녀의자아발달은억제되어있다. 자녀는가족내에서는폭군적인존재인데그러한자녀에게지나치게칭찬하거나아첨하는태도를보이게되면자녀의자아발달을더왜곡되게만들수있다. 또한자녀의요구에대해제한을두지못하는부모의태도는자녀에게자신은무엇이나다할수있다는전능한느낌을가지게하는것과깊은관계가있다고한다. 일반적으로이들어머니는자녀가자립을추구하게되면어머니자신의불안때문에자녀와결합하여자녀의생활전반에깊숙이들어가는경향이강하다. 이러한위기상황에가족들이어떻게대처하는가하는가족들의위기대처방법이등교거부청소년의예후를결정하는기로가된다. 4) 청소년비행청소년비행은사회규범을위반하면서언급되는행동이다. 그러므로어떤의미에서는사회현상을반영하는것이된다. 최근비행청소년의특징에대해서는일반적으로다음과같이언급하고있다. 첫째, 어떤특수환경의청소년에국한되지않고흔히좋은가정이라고일컬어지는층에까지확산되어일반화되는경향이있다. 둘째, 비행청소년의연령이저연령화되는경향이있다. 셋째, 비행의형태가집단화되거나다양해지는경향이있다. 넷째, 물질적으로혜택을받았음에도불구하고비행을하는놀이형비행이늘고있다. 비행의문제를인식하는가족은각각의자신의문제를개별적으로해결하지않으면안된다. 기본적으로각자의사람이가진인격, 가치관등에감추어진병리를서로관용으로수용하여이해하는것이기본적으로중요하다. 그렇게함으로써가족은각자마음의고통을공유하는것이가능하다. 비행청소년가족의경우이러한공감이가족속에서얻어지게되면가족들이서로책임을회피하는것을극복할수있다. 이처럼가족을포함한치료적관여속에서소년은정서적인장애를서서히극복하게될것이다. 이렇게하여거부되고방해된부모-자녀관계의애정관계가회복되는것으로가족내의불만이경감되고솔직한자기표현이가능하게되며스스로의열등감을극복하면서적의나불신, 고립된불행한감 60 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

69 정이치유될수있다. 5) 이혼가족의특성부모의이혼이자녀에게줄충격은이혼에대한부모의반응, 이혼까지의에피소드, 그이후의결과를통해전체맥락속에서살펴보아야한다. 이혼후일년간은사회적인고립, 자존감의상실, 우울, 무력감이강해지며자녀의양육도편부모가양쪽부모의역할을떠맡아야하므로부모와아이들은심각한정서적스트레스를경험한다. 이혼은전통적인가족생활주기의흐름을방해하며그주기를회복하는데최소한 2년이상이걸린다. 별거나이혼과정에서각배우자는결혼이실패할때후견인문제, 아이들의방문, 경제적문제와같이자신들이해야할부분을타협할필요가있다. 이혼후그가족은사회관계를재구축하고부모-자녀관계를다시형성하는어려운과제를접하게된다. 6) 재혼가정의특성재혼과재구성가족은가족생활주기의분열인동시에새로운주기의시작이다. 그전의가족생활주기가약간의형태를유지하면서새로운가족의생활주기가시작된다. 재구성가족은모든가족원이부모의죽음이나별거와같은중요한상실경험을가지고있으며서로다른경험, 전통, 가치, 기대를지닌사람들이갑자기한가족으로모여여러가지어려움을경험할수있다. 또한자칫새로운남편과아내의관계보다부모-자녀의유대가우선으로생각될수있어서종종새로운결혼의긴장이초래되기도한다. 그리고실제이거나기옥이거나친부모의존재는새로운관계형성에끊임없는영향을주어서새로운관계형성에어려움을줄수있다. 또한아이들은동시에두가정의구성원이될때이혼한부모들사이의끝이나지않은싸움에휘말리는것을느끼게될수도있다. 따라서재혼가족의발달과제로는대상상실의슬픔을극복하며새로운생활양식을확립하는것이있다. Ⅱ. 부모개입 >> 61

70 < 보충자료 -2> 부모역할과상담자의개입방법 Ⅰ. 부모역할 1. 부모의역할유형 (1) 자애롭기만한양육방법 1) 부모의특성자녀의요구를거절하기어려워하고, 벌주는것자체를잘못이라고생각하는경향이있으며, 일치된행동을보여주지못하여, 때로극단적인벌을주거나, 분노를폭발하여스스로죄책감을느낀다. 2) 자녀의특성 책임감과자신감이부족하기쉬우며, 쉽게좌절하여그좌절을견디기어려워한다. 버릇이없는경우가많고의존적이며유아적인특성을보이지만, 인정이많고따뜻하다. 3) 부모가지켜야할사항부모로서의권위를세울필요가있으며, 침착하게자녀에게적절한훈육을실시해야한다. 부모의입장을분명히하고말과행동이일치해야한다. 부모의훈육에대한자녀의항의에단호하게대처해야하며, 부모가대신해주기보다자녀스스로할수있는힘을키워주려는노력이필요하다. 4) 사례 ( 자애롭기만한양육 ) 가 ) 엄마 : 철수야텔레비전은저녁 7시까지만보기로했잖아나 ) 철수 : 에이엄마. 내가좋아하는가수가나온단말이야. 다 ) 엄마 : 그래도약속은지켜야지... 더구나좀있으면시험인데... 라 ) 철수 : 엄마오늘만.. 지금들어가도공부도안되요. 보고나서할게요. 62 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

71 마 ) 엄마 : 또한번만이란다. 지난번에도그랬잖니. 바 ) 철수 : 엄마, 오늘은진짜야. 응? 사 ) 엄마 : 좋아그럼정말이번한번만이야. (2) 엄격하기만한양육 1) 부모의특성자녀양육은엄격함이가장중요하다고생각하고칭찬을하면아이가버릇이없어질까봐칭찬이드물다. 부모의권위에의문을제기하는것을허락하지않고, 자녀가잘못한점을곧바로지적하면서잘못한일에는반드시처벌이따라야한다고생각한다. 2) 자녀의특성걱정이많고항상긴장하고불안해하기쉬우며, 심할경우우울하고때로자살을생각하기도한다. 죄책감을많이느끼며, 책임감이강하고예절이바르고, 지나치게복종적, 순종적인모습을보임으로서부정적인자아이미지와죄책감, 자기비하한다. 3) 지켜야활사항아이전체를비난하지말고행동에대한잘못만을지적해주어야한다. 잘하는것에대해인정하고칭찬을많이해주어야하며, 자녀에게자주사랑을표현해주어야한다. 부모의일방적권위보다는자녀와의상호존중의태도가필요하며, 자녀의마음에귀를기울이는노력이필요하다. 4) 사례 ( 엄격하기만한양육 ) 가 ) 엄마 : 철수야. 7시인데이제그만네방으로들어가거라. 나 ) 철수 : 엄마. 잠깐만요. 오늘은특별히볼게있는데... 다 ) 엄마 : 7시이후엔텔레비전안된다고했지. 약속한것은지켜야된다. ( 일방적으로 TV를끈다 ) 라 ) 철수 : 오늘만인데.. 마 ) 엄마 : 지금엄마말안들리니? Ⅱ. 부모개입 >> 63

72 (3) 엄격하지도자애롭지도못한양육 1) 부모의특성자녀양육에무관심하고무기력한부모로제일심각한유형이다. 칭찬도벌도주지않고비난만하며, 자져들을믿지못하며. 자녀가고의적으로나쁜행동을한것으로생각하며자녀의요구에둔감하고애정을표현하지못한다. 2) 자녀의특성반사회적인성격으로발전하기쉬우며, 질서의식이부족하고규칙을무시하는자기중심적모습을갖기쉽다. 작은일에도혼란과좌절감을많이느끼며세상과타인에대해불신감과적대감을갖게된다. 3) 지켜야할사항자녀에게관심을갖고항상수용하는자세가필요하며, 잘못한일은꾸중하고벌을주되, 잘한일에대해칭찬해주어야한다. 아이들의욕구와상태에대해주의를기울여야한다. 자녀에대한믿음을가지려고노력해야하며, 자녀와함께하는시간을통해자녀를이해하려는노력이필요하다. 4) 사례 ( 엄격하지도자애롭지도못한양육 ) 가 ) 엄마 : 철수야. 또텔레비전보니? 나 ) 철수 : 엄마, 오늘시험끝났단말이야. 다 ) 엄마 : 시험끝나면텔레비전보는게일이지? 들어가서책좀읽으면안되냐. (TV 채널을돌린다 ) 라 ) 철수 : 엄마. 보고있는중이잖아요. 마 ) 엄마 : 엄마는텔레비전도맘대로못보냐? 빨리못들어가바 ) 철수 : 딴때는별이야기없다가왜저러셔? (4) 엄격하면서자애로운양육 1) 부모의특성가장바람직한유형으로자녀가일으키는문제를정상적인삶의한부문으로생각한다. 자녀에게적절하게좌절을경험하게하여자기훈련의기회를제공하며자녀를장점과단 64 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

73 점을함께지닌한인간으로바라본다. 자녀의잘못을벌할때도자녀가가진잠재력은인정하며, 자녀의장점을발견하여키워준다. 2) 자녀의특성 자신감있고성취동기가높으며, 사리분별력이있다. 원만한인간관계를유지하고자신과세상에대한신뢰가있고자기성장의지가강하다. 3) 사례 ( 엄격하면서자애로운양육 ) 가 ) 엄마 : 철수야 7시네. 텔레비전은저녁 7시까지만보기로하지않았니? 나 ) 철수 : 엄마. 이것만보고요. 내가좋아하는가수가나온단말이야. 다 ) 엄마 : 그래도약속은지켜야지. 라 ) 철수 : 엄마는지금들어가도공부도안되요. 보고나서할게요. 마 ) 엄마 : 보고싶기는하겠지만그럴때마다약속을안지키면약속이무슨소용이있을까? 바 ) 철수 : 엄마, 이것만보고공부더열심히할게요. 사 ) 엄마 : 절수야. 지금공부얘기가아니지않니? 7시까지만텔레비전을보기로한약속은철수스스로한건데... 어떻게하면좋겠니? 아 ) 철수 : 네. 일겠어요 ( TV를끄고방으로간다 ). 2. 자녀성장단계와부모의역할 자녀가성장함에따라변화가있듯이부모의역할에도단계가있으며부모도성장하고변화해야한다. 부모기는자녀의성장에따라변화되며여섯단계로나누어볼수있다. 자녀들의발달은신체적성숙과정신적성장에따라유아기, 아동기, 청소년기, 성년기등으로나누어지며각단계는성취되어야할주요한발달과업이있다. 자녀들의성장단계가변화함에따라부모의앙육태도는변화해야한다. 즉, 자녀의발달단계와부모됨의단계가맞물려상호작용하는것이다. 각단계는자녀의나이에따라분명하게분리되는것은아니며, 각단계의경계가겹쳐질수도있다. 예로자녀의나이 2-3 세에해당하는 2단계는 돌보아기르기 단계에해당되는데반드시이나이만해당되는것은아니며발달이다소늦게되는경우자녀가 3-4 세가되어도 돌보아기르기 가중요할수있다. 부모기의단계는자녀양육의측면에서뿐아니라부모자신의삶이라는측면에서도중요하다. 예로자녀가청소년기에들어서면자녀는자아정체감의형성을위해여러가지 Ⅱ. 부모개입 >> 65

74 시도를하게되며그과정에서일시적역할혼미나방황, 반항등의양상을보인다. 이때부모는이제까지자신이헌신적으로돌보았던자녀에대한서운함이나분노등을경험할수도있다그러나이것은부모의태도가자녀를존중하고믿어주는것으로바뀌어야한다는신호임과동시에부모로서의집중적양육의기간이지나고, 부모자신을위한시간이주어지기시작한다는신호이다. 이렇게부모됨의단계가아이들의발달단계와상호작용이잘이루어질때부모와자녀는함께성장해나가게되는것이다. (1) 준비하기 ( 임신 ~출산전 ) 1) 심리적준비는임신계획과부모됨의마음준비, 부모의인생계획과조화 ( 취업과전업양육 ), 부모로서의자신에대한이미지형성. 2) 신체적준비는건강검진 ( 담배, 약물등조절 ), 질병검사및치료, 충분한영양섭취. 3) 물질적준비는앙육비및교육비확보, 앙육에적합한생활환경조성. 4) 관계의재정립은부부중심에서자녀중심의생활로변화에대비, 부부사이의양육과가사분담계획, 부모와의관계재정립. (2) 돌보아기르기 (0세~ 만2세 ) 1) 이미지를현실과일치시키기 : 출산후첫만남에서아기를있는그대로받아들이기. 2) 애착과돌봄의과정 : 지속적관심과일관성있는보살핌이애착형성의기본. 3) 부모로서자아정체감형성하기 : 일과양육의조화, 개인으로서의자신의요구와부모로서의책임감조화. 4) 부부관계의재정립 : 부부에서부모로역할변화수용, 부부간의역할분담과확대, 배우자에대한관심과자녀에대한관심의조절. (3) 부모의말세우기 ( 만 2세~5,6세 ) 1) 자율성과주도성발달시키기 : 자녀의주장과부모의권위를적절히조화시켜자녀의자율성과주도성을키워준다. 2) 권위세우기 : 권위를바탕으로한훈육의시작, 일관성있는양육태도, 적절한말의권위와행동의권위. 3) 훈육하기 : 한계를정해서따르게하기, 상벌의효과적활용, 발달단계에맞는훈육대상정하기 ( 배변훈련, 참을성등 ), 자녀의자율적시도를믿고맡기기, 자녀의시행착오과정인내. 66 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

75 (4) 설명하여깨우쳐주기 ( 초등학생 ) 1) 신체적양육에서심리적양육으로 : 자녀가새로운자극에접하는시기로세계와부모, 자신에대한관심에대해설명하고이해시킴. 지적호기심자극환경마련. 사물과세상의이치에대한설명. 자녀의독특한가치인정하기. 2) 근면성과자아개념발달시키기 : 규칙적일과지키기. 통학지도, 과제지도학습지도, 자녀의학습능력에대한적절한기대, 동기유발, 끈기있는과제완수, 신체발달에따른영양공급과운동. 3) 또래관계지도 : 신체적앙육에서심리적양육으로지지적태도와격려, 자녀와의갈등시에말로설명하고이해시키기, 자신의생각과주장을적절한말로표현하게지도, 또래관계에서의자기주장과양보의쌍방적의사소통지도. (5) 자녀를존중해주기 ( 청소년기 ) 1) 자녀의변화수용하고인정하기 : 신체적및정서적변화의수용과인정. 몽정, 월경등의변화에준비할수있도록도와주고축하, 외모에대한자녀의관심을인정, 적절한성교육과성역할지도, 이성관계의책임과한계지도, 성에대한올바른정보지도, 모범이되는성숙한부모역할, 다양한대안적모습제시. 2) 새로운권위관계에적응 : 성장한자녀와새로운관계형성, 이해시키고가르치기에서먼저잘듣고부모의견나누기, 자녀의관심사에대한이해와상호쌍방적대화, 부모울타리확대와믿고맡기기. (6) 독립시켜내보내기 ( 성인기 ) 1) 자녀를떠나보낼준비 : 자녀의독립에따른허전함등의정서변화를자연스러운것으로수용, 자기자신으로돌아가새로운생활을설계, 가정의울타리에서벗어나사회적가치에관심. 2) 자녀가떠난상황에대한적응 : 부모로서의정체성에서자신의정체성으로돌아오기. 부부중심의관계로돌아와배우자에대한새로운관심노년기를위한정신적, 물질적준비, 자신을위한새로운일과모색 ( 취미, 봉사활동및재취업등 ). 3) 새로운가족관계형성 : 결혼한자녀의독립성인정, 새로운가족관계에따른갈등과협동의가능성을인정하고노력, 자녀의출산에따른역할변화대비 ( 시부모, 친정부모역할 ), 가족이외의대인관계확대. Ⅱ. 부모개입 >> 67

76 3. 어린이자녀가르치기 자녀의연령이높아질수록자녀에게올바른행동을가르칠때, 단순히명령하는것으로가르질수없다. 본보이기를통해행동으로시범을보이거나부모와자녀의친밀한관계를통해부모의가르침이자연스럽게전달되어야한다. 자녀의상황을고려하지않고자녀에게일방적으로명령하지말아야하며, 그러한명령은반발심을낳지만, 부모가솔선수범을보이는것은자녀에게느낌으로닿아가게된다. (1) 가르치기어떤행동을해야하고어떤행동을하지말아야하는지구체적으로자녀수준에맞추어자녀가분명히이해할수있도록생활속에서지도하여야한다. 가르치기의방법을부모가할수있는역할은단호하고직접적인대화법을쓴다. 부모가직접본을보인다. (2) 가르칠때의분위기조성자녀에게가까이다가가서지도하여야한다. 그리고단호하고진지한표정, 눈빛, 음성으로자녀의이름을부른다. 자녀의눈을마주보면서자녀에게바른행동을간결하고명확하게그리고직접적으로말한다. 만약바른행동에대한부, 모두사람의의견이다를경우가르치기가효과적이지못하게된다. (3) 단호하고직접적인대화법 ( 대화의원칙 ) 1) 자녀의행동을규제할필요가있을때 기대 의형식으로말하지않는다. 가 ) 좋지않은표현 : 엄마는네가지하철안에서조용히했으면좋겠다. 나 ) 효과적인표현 : 지하철속에서는조용히하는거야. 2) 부모가원하는행동을구체적으로표현한다. 가 ) 좋지않은표현 : 너이게뭐하는거야? 똑바로못하니? 나 ) 효과적인표현 : 어른이말할때는어른말씀을끝까지듣고, 네얘기를하거라. 68 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

77 3) 수를세지않는다. 가 ) 좋지않은표현 : 밥먹으러오너라. 안올거니? 엄마가열을세기전까지오는게좋을거야, 하나, 둘, 셋... 나 ) 효과적인표현 : 빨리밥먹으러오너라. ( 아이가오지않을때는부모가취할행동이무엇인지말한다. ) 다른사람들이다먹을때까지도안오면너는밥을먹을수없다. 4) 서로약속내지는합의한사항에대해서는회유적인표현을하지말고분명하고단호하게요구한다. 5) 애걸하지않는다. 6) 행동의변화를요구하는동일한말을거듭거듭되풀이하지않는다. 7) 빈협박을하지않고, 대신부모가실제로취할행동을말한다. 8) 진심으로의도하지않은결과나현실성이없는선택의여지를자녀에게주지않는다. 가 ) 좋지않은표현 : 지금장난감을치우지않으면다시는장난감을갖고놀지못할거야. 나 ) 효과적인표현 : 장난감을지금치우지않으면오늘은장난감을갖고놀지못할거야. (4) 부모가본보이기 1) 부모로부터어떤본을받았나요? 2) 현재어떤본을보이고있나요? 3) 현재부모의모습에서아이는어떤행동을할까요? 4) 보여주고싶은이상적인부모의본은어떤것인가요? 5) 그모습을보고아이는어떤행동을할까요? 6) 그행동을했을때부모의마음은어떤느낌인가요? 7) 그느낌을생각으로행동으로그리고말로표현해봅시다. Ⅱ. 부모개입 >> 69

78 Ⅱ. 부모교육 1. 듣기방법훈련하기 대화를하기위해서가장기본적으로해야하는것이상대방의말을정확하게들었는지확인한다음자신의말을표현할때명확한의사소통이이루어지는것이다. (1) 올바른신체적자세 1) 눈을적절히맞추면서듣는다. 상대방의눈을뚫어지듯쳐다보는것은바람직하지못하다. 2) 상대방을향하여몸을약간앞으로굽히는자세를취한다. 머리를가볍게끄덕이거나적절하게의성어를넣어줌으로써그의말에귀를기울이고있음을나타낸다. 3) 상대방의이야기중내용이잘파악되지않은부분에대해서는질문해서확인한다. (2) 내면에자각 1) 상대방의말을비판하지않으면서동시에나자신의내면에서일어난것을자각하면서듣는다. 2) 상대방의말을객관적으로파악할수있다. (3) 열린마음갖기 1) 마음을열고다른사람의비판적인말도잘듣는다. 2) 의견이다르다고해서상대방의말을듣지않는다면좋은부모 -자녀관계를유지할수없다. 3) 수용적인자세로듣지않으면매우중요한정보를놓칠수있다. (4) 메시지의일치성확인 1) 말하는사람의메시지가내용면에서일관성이있는지파악하며듣는다. 2) 언어적표현과비언어적표현이일치하는지확인하며듣는다. 이두가지표현이일치하지않을경우듣는사람이혼돈에빠진다. 비언어적표현이전달하는의미는언어적표현이전달하는것보다더강력하다. 70 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

79 (5) 비언어적메시지의의미파악 1) 얼굴표정, 제스처, 몸의자세는문화적차이가조금있기는하나대체로우리는표정이나몸짓으로많은메시지를전달한다. 2) 목소리의크기, 말의속도, 발음, 악센트등의전하는사람의목소리가어떠하냐에따라서전하는의미가크게달라질수있다. (6) 연습해보기 1) 두사람이짝을지어한사람은말을하고다른한사람은어떤방식으로든안듣는태도를취한다. 2) 다시역할을바꾸어해본다. 3) 서로의느낌을나눈다. 2. 듣는데방해하는걸림돌 상대방의말을들을때자신이주로어떤걸림돌을사용하는지알고그것을피하려고노력한다면훨씬더건강한대화가이루어질것이다. (1) 비교하기비교하기란상대방의말을들으면서그가자신보다더똑똑한지아닌지또는정서적으로더건강한지아닌지끊임없이평가하려하는것이다. 내가더힘들었지저사람은힘든게뭔지몰라 (2) 짐작하기짐작하기란상대방의말을전체적인맥락속에서이해하려하기보다는자기의생각에들어맞는단서만찾아내서그것을근거로자신의생각을확인하는것을말한다. 즉넘겨짚기를하는것이다. 이미초등학교때알아봤어 (3) 대답할말준비하기 대답할말준비하기는말그대로다음에할말을생각하기에바빠서상대방의말을제대로듣지못하는것을의미한다. 뻔하다. 또친구만나서게임방에가려고 Ⅱ. 부모개입 >> 71

80 (4) 걸러내기걸러내기는듣고싶지않은말에대해귀를막아버리는것을말한다. 상대방의말을듣긴하지만온전하게듣지못하는것이다. 상대방의분노, 슬픔, 불안에대해말할때그러한감정을인정하고싶지않거나회피하고싶은마음이생기는것이다. 괜찮아. 그래알았어. (5) 판단하기판단하기는상대방에대해부정적인딱지를붙임으로써그의말을듣지않거나왜곡해서듣는것을말한다. 상대방을어리석다거나고집이세다거나이기적이라고생각하는사람은그의말을제대로들으려하지않는다. 나원참 (6) 딴생각하기딴생각하기는상대방의말을직면하기싫을때다른생각을함으로써그상황을회피하려는것을말한다. 상대방에대한불만이계속쌓일경우귀를기울이기가힘들어져서결국말하는동안딴생각을하게된다. (7) 조언하기조언하기는다른사람의문제를해결해주고자하는욕구가지나치게강한사람에게서나타나는걸림돌로상대의말을충분히듣지않은상태에서성급하게끼어들어사사건건충고하는것을말한다. 남자애들은다그래네가이해심이부족한거야 (8) 언쟁하기 언쟁하기는상대방의말을반박하고논쟁하기위해서만그의얘기에귀를기울이는것이다. 옆집에그아이는너와똑같이공부하는데넌무엇이문제니 (9) 옳아야만된다. 옳아야만된다는것은자신의잘못을받아들이려하지않고잘못된자존심을내세우며고집을피우는것이다. 자기를있는그대로받아들일수없는사람이이걸림돌을사용한다. 72 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

81 (10) 슬쩍넘어가기상대방의얘기가마음에들지않거나위협적으로느껴질때주제를바꾸거나농담을함으로써대화를피하려하는것이다. 다른사람들에게유머가있는사람으로보일지모르지만건강한유머가아니라자기를방어하기위한하나의수단일뿐이다. 엄마학교늦었어. 아이구. 우리아들심통부리고있네 (11) 비위맞추기상대방을위로하기위해서혹은두려움때문에너무빨리그의말에동의하는것을뜻한다. 비위맞추기의걸림돌을사용하다보면상대방의얘기를충분히진지하게듣고반응할수없게된다. 상대방또한진지하게지지하는지를의심하게된다. 그래그래. 너말이맞아... 알아알아... 미안... 앞으로는안그럴게. (12) 동일시하기상대방의말을나자신의경험에비추어서듣는것을말한다. 이말을듣다보면자기얘기를하느라바빠서정작상대방의얘기하려고했던것을놓치게된다. 어떻게그럴수가있니 라며자녀보다부모가더흥분을한다. (13) 연습하기 1) 두사람씩짝을지어서한사람이먼저일주일동안지내면서힘들었던상황을이야기하고다른한사람은잘듣기만한다. 끝나고상대방이잘들어줄때어떤감정이들었는지나눈다. 2) 다른사람의말을잘들을수없어서대화가힘들었던상황을세가지정도떠올려본다. 그때사용했던잘듣기를방해하는걸림돌이무엇이었는지말한다. 3. 잘듣는방법훈련하기 잘듣기는대화의가장기본이되는기술로서친밀함을형성하고유지시켜주는중요한역할을한다. 상대방의말을잘들을때그사람에게대해더분명하게이해할수있고서로마음을나누면서자연스럽게친밀한관계를맺게된다. Ⅱ. 부모개입 >> 73

82 (1) 다시말하기상대방이뭔가중요한것을말할때는상대방에게충분히이야기할시간을준다음마음속으로혼자해석하지말고상대의말을자신의말로다시한번말해본다. 이것은대화를의미있고진지하게이끌어갈수있는매우중요한의사소통이다. (2) 명료화하기상대방의말에서불분명한부분을명확하게하는작업으로서대개는명료하지않은부분에대해질문을던지는형식을취한다. 다시말하기를하다보면때로당신이상대방의말을잘못이해했다는것을발견하게된다. 난불행해. 그친구가날열받게해 (3) 공감적피드백하기상대의말을충분히이해한다음에그말의깊은의미와감정을표현해주는것이다. 이때듣는사람은말하는사람을판단하면서얘기하는것이아니라단순히자신이들은내용을명료화하면서다시말하고거기에대한자신의내적경험을나누는것이다. 그러니까... 때문에... 하게느낀다는얘기구나 피드백은상대방의있는모습그대로표현하는데피드백의효과를극대화하기위해서즉각적이고, 일관적이고, 지지적인태도로임해야한다. 4. 말하는방법훈련하기 일치적인대화를하다보면아주작은일에서부터크고중요한일에이르기까지서로를훨씬더잘이해하게되고친밀한관계를형성하게된다. 그러나대부분은일관적의사소통이되지않아관계가갈등으로확대되는경우가있다. (1) 나-전달하기내가경험하는모든것은나의것이고그것에대한책임은나에게있다. 내가기분이나쁘다고하면그감정도내것이기때문에내가적절하게다루어야한다. 나는너를기다리고있었는데너무늦게들어와서많이걱정되었어 (2) 감정에정직해지기 자신의감정에서부정적인감정을솔직하게표현하기힘들기때문에진실을숨기거나 74 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

83 거짓말을하고자하는유혹을받는다. 그러나상대방에게진실한감정을표현하지않는다면그것은상대방만속이는것이아니라자신도속이는것이다. 요즘엄마말을안들어서화가난다 (3) 신체적언어사용하기신체적표현은자신과상대방과의대화에얼마나마음이열려있는지를그대로보여준다. 입술을굳게다물고주먹을꼭쥐고있다는것은자신이이야기하고싶지않다는사실을분명하게말하고있는것이다. 수용적이고일치적인신체적인언어를갖기위해서연습하여야한다. (4) 자기개방하기자신에대한정보를상대방에게제공하는것이다. 적절한자기개방은자신과타인이불편하지않을정도로적절한경계선을유지하면서자신을노출하는것이며감정이나생각, 행동, 열망을모두포함한다. 자기개방은자신에대한이해가더욱명확해지고, 친밀한관계가형성되며, 부적절한수치심이나죄의식에서벗어날수있다. 또한지나친자기중심적사고에서벗어나자신과상황을좀더객관적으로바라볼수있다. (5) 분명하게말하기 암시하거나질문을가장한비난이아니라분명하게자신의감정과생각과기대를말해야한다. (6) 전체적으로표현하기 대화를할때상황에대한서술적표현, 관찰, 사고, 감정, 기대의네요소가무두포함되도록해야분명하고친밀한대화가이루어진다. (7) 비판적인단어는사용하지않기 상대방의흠을잡는단어를쓰지않는다. 전혀도움이되지않아 (8) 꼬리표를달지않기 어떤특정행동만지적하는것이아니라인간성에초점을맞추어서상대방을비난하는 Ⅱ. 부모개입 >> 75

84 표현은쓰지않는다. 어리석다. 미쳤다. 이기적이다. 게으르다. 쓸모없다. 한심하다. 너는안된다. 구제불능이다 (9) 과거의일들추지않기 당면한문제에만초점을맞추어야한다. 상대방의잘못에대한근거를찾기위해과거를들추는것은분노를불러일으킬뿐이다. (10) 비교하지않기 부정적인비교는상대방을처벌하고공격하며자책감을갖게한다. 넌도대체누구를닮아서그모양이니 (11) 위협하지않기 위협하는말에담긴기본적인메시지는 당신이잘못했으니까내가당신을처벌하겠다 는것이담겨있다. (12) 공격하지않기감정적으로공격하는것은감정을무기처럼사용해서상대방을고통스럽게하는것이다. 목소리를높이는것이나차갑고적대적인표정으로상대를비꼬는것은모두감정적공격에해당한다. 5. 말하기걸림돌찾기 누구나스트레스를받으면자신을일관적으로표현하기보다는낮은자존감을보상하기위해서혹은상대방을조정하고싶은심리적요구를충족하기위해서스스로를속이려는유혹에빠지기쉽다. 그러나두사람중한쪽이라도마음속에숨겨진다른의도를갖고있으면좋은대화를하기어렵다. (1) 나는좋은사람이야 어떤사람은 나는정직하다. 열심히일한다. 친절하다. 착하다. 용감하다. 성공했다 라고하면서자신이좋은사람이라는것을끊임없이내세운다. 이것은자신의자존감을보상 76 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

85 하기위한것으로서듣다보면쉽게지루해질수있다. (2) 나는강한사람이야자신이심리적으로나신체적으로힘이있는사람임을드러내고자하는의도를갖고대화하는사람이있다. 그러나그가원하는것은 나는누구보다강하고열심히일하며중요하다 는메시지를전함으로써다른사람들로부터칭찬을듣거나아니면적어도비난을받지는않으려는것이다. (3) 나는모든것을다알아자신이아는것을주제로삼아이야기를끌고가려는사람이있는데그사람이의도하는것은다른사람들에게유익한정보를제공하려는것이아니라자신이얼마나많은것을알고있는가를증명하려는것이다. (4) 나에게는잘못이없어상황이잘못되어갈때그원인을외부에서찾으려하는사람들이있다. 이들은대화를하면서다른사람의잘못을지적하고비난함으로써자신의책임을전가하거나자신이항상옳다는것을증명하려한다. (5) 너는잘하는데나는부족해 너는참잘하는구나. 어쩜그렇게똑똑하니. 나는재주가없어 와같은말을자주사용하는사람은항상상대방에대해서칭찬하고그의의견에동조하면서자기자신을낮춘다. 상대방이불편한요구를하지못하게하기위하여사용하기도한다. (6) 나는불쌍한피해자야 자신이처한상황에서벗어날수없을것같을때그환경자체에초점을맞춤으로써자신이지금얼마나불행하고고통스러운지증명하려는태도이다. (7) 나는약해서보호받아야해 자신이얼마나많이다른사람들에게상처를받았고속임을당했는지끊임없이얘기 Ⅱ. 부모개입 >> 77

86 하는사람들이있다. 그들이전달하고자하는메시지는 나는현실을직면하기에는너무도약해서특별한보호가필요해 라는것이다. 이것은연약한외모와부드러운목소리를갖고있기때문에매우매력적으로보이기도한다. 그러나인상적일수는있지만친숙한관계를맺기가어려워진다. Ⅲ. 부모상담자의역할 1. 탐색하기 1. 탐색하기 <1-1> 어린시절부모의긍정적인태도와부정적인모습을쓰시오. 아버지어머니분류긍정부정분류긍정부정 사실 사실 느낌 느낌 -위에작성한내용에서가장긍정적인영향을미친것 3개에밑줄을긋고, 부정적인영 향을미친것 3개를선택하여 0표를하시오 찾기 : 나의부정적인 ( 위의 0표했던기억 ) 는나의부모 로부터 받은영향이크다. 1-1 나는항상이러한것들 ( 긍정적특성 ) ( 위의밑줄친기억 ) 을 받고싶었는데, 나는전혀받지못했다. 78 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

87 <1-2> 어린시절부모님으로부터가졌던고통스럽고좌절감을느낀경험들을기억나는대로쓰시오. 아버지 어머니 - 매우고통스러웠던경험에밑줄을하시오. - 가장좌절감을느낀경험에 0 표하시오 찾기 : 왜냐하면 ( 밑줄치고 0표했던기억 ) 했던경험들은나를좌절하게했기때문이다. <1-3> 어린시절부모님으로부터가졌던경험중생활에서자주떠오르는부정적감정은무엇입니까? 아버지 어머니 - 매우자주부정적인경험에 0 표하시오 찾기 : 내가와함께있을때나의부정적감정을 (0 표했던기억 ) 로표현했다. <1-4> 어린시절부모님으로부터가졌던가장두려움은무엇입니까? ( 예 : 무시당한, 부끄러운, 소외, 억압하는, 버려진, 인정받지못하는, 거절당한등 ) 아버지 어머니 - 매우두려움중잊지못하는경험에 0 표하시오 찾기 : 그래서나를 (0표했던기억 ) 하게했던경험들은나를두렵게했다. Ⅱ. 부모개입 >> 79

88 <1-5> 어린시절부모님으로부터가장받지못한욕구들은무엇입니까? ( 예 : 안전감, 인정, 독립, 사랑, 칭찬, 친밀등 ) 아버지 어머니 - 가장욕구불만경험에밑줄을하시오 찾기 : 그래서나는받지못한욕구들, 미해결과제들을 ( 를 ) 가지고있다. <1-6> 어린시절부모님들에대한긍정적인느낌들을쓰시오. ( 예 : 아름다운, 대담한, 용감한, 유능한, 명랑한, 영리한, 자유로운행복한좋아하는, 기분좋은등 ) 아버지 어머니 - 가장긍정적인경험에 0 표를하시오 찾기 : 그리고항상 (0표를한기억 ) 을 ( 듣고싶고 ) 그런감정들을느끼고싶었다. (4) 미해결이야기 1-1. 찾기 : 나의부정적인각본은 ( 위의 0표했던기억 ) 는나의부모로부터받은영향이크다 찾기 : 그래서내가와함께있을때나의부정적감정을 (0표했던기억 ) 로표현했다 찾기 : 왜냐하면 ( 밑줄치고 0표했던기억 ) 했던경험들은나를좌절하게했기때문이다 찾기 : 그래서나를 (0표했던기억 ) 하게했던경험들은나를두렵게했다 찾기 : 나는항상이러한것들 ( 긍정적특성 ) ( 위의밑줄친기억 ) 을받고싶었는데, 나는전혀받지못했다. 80 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

89 1-5. 찾기 : 그래서나는받지못한욕구들, 미해결과제들을 ( 를 ) 가지고있다 찾기 : 그리고항상 (0표를한기억 ) 을 ( 듣고싶고 ) 그런감정들을느끼고싶었다. 2. 부-부 ( 자녀 ) 대화방법어린시절부모로부터충족되지못한점들을스트로크경험을해주는역할을하도록한다. 부부두사람은자신의배우자를통해자신들의요구를그들의부모들에게간접적으로말하고상대배우자는자신의배우자가어떤경험이있었는지알수있으면서공감대를형상한다. 첫째, 초대하기 -부모 ( 듣는사람 ) : 나는네엄마 ( 아빠 ) 인데, 나와함께살때어땠니? -자녀 ( 말하는사람 ) : 내가어렸을때, 엄마 ( 아빠 ) 랑함께살때, 엄마 ( 아빠 ) 는... -부모 : 반영하기 둘째, 어린시절경험 -부모 ( 듣는사람 ) : 엄마 ( 아빠 ) 랑함께살때가장상처가되었던것은무엇이었지? -자녀 ( 말하는사람 ) : 엄마 ( 아빠 ) 랑같이살때엄마 ( 아빠 ) 가나를가장힘들게했던것은... -부모 : 반영하기 -자녀 : ( 그때한것을진술한다 ). 그때, 나는... -부모 : 반영하기 세째, 어린시절의미해결과제찾기 -부모 ( 듣는사람 ) : 네가어렸을때, 나에게서가장필요로했던것을엄마 ( 아빠 ) 가주지못한것은무엇이었니? -자녀 ( 말하는사람 ) : 내가엄마 ( 아빠 ) 에게서가장필요로했던것은... -부모 : ( 이해하기 ) 그때네가어떠했을지이해가간다. 그것이너에게는큰상처가됐을거라생각해. 넷째, 역할벗기 -배우자( 들은사람 ) : 나는이제당신의엄마 ( 아빠 ) 가아니에요. 당신의엄마 ( 아빠 ) 가아닌배우자로서당신이어렸을때당신의필요가무엇이었는지, 당신이얼마나힘들었는 Ⅱ. 부모개입 >> 81

90 지이제이해가가요. 당신의아픔을 ( 경험을 ) 이야기해줘서고마워요. -배우자( 말한사람 ) : 나는이제당신의아들 ( 딸 ) 이아니에요. 나는당신의배우자입니다. so 이야기를들어주어서고맙고함께해주서고마워요. 다섯째, 반응하고선택하기 -배우자( 들은사람 ) : 지금나에게바라는것이있으면이야기해줘요. -배우자 ( 말한사람 ) : 내가지금당신에게바라는것은... -배우자( 들은사람 ) : 이야기해줘서고마워요. 여섯째, 안아주기로안정감갖기 -들은사람은벽에기대고상처받은사람이안긴다. 안아주는방법은아기를안아서얘기하듯편안하게안아준다. 오른쪽다리는뻗고왼쪽다리는올린자세로앉는다. 얼굴을마주보고안는데, 안긴사람은오른손을왼손팔뚝에감고자기자신을껴앉는자세로있고그사람을부모역할자가껴안는다. 마주보는거리는가능한가깝게밀착시켜서마주본다. 몇분동안시간을주고부모에게말하는것처럼하지않고현재로돌아와서얘기하게한다. 안고있는사람은그얘기를조금더해줘요. 라고말하고그말에친밀감을가질수있도록반영한다. 충분한안김을받은느낌이있을때마무리한다. * 참고 : 본자료는한국청소년상담원 자녀의힘을북돋우는부모교육 과 심상치료기법 을참고하였습니다. 82 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

91 K O R E A Y O U T H C O U N S E L I N G I N S T I T U T E 2011 신규청소년동반자직무연수 Ⅲ. 청소년개입 - 현선미 ( 서울시청소년상담지원센터팀장 ) - 신경미 ( 충북청소년상담지원센터팀장 ) - 정민선 ( 의왕시청소년상담지원센터실장 ) - 명소연 ( 군포시청소년상담지원센터실장 )

92

93 Ⅲ. 청소년개입 - 현선미 ( 서울시청소년상담지원센터팀장 ) - 신경미 ( 충북청소년상담지원센터팀장 ) - 정민선 ( 의왕시청소년상담지원센터실장 ) - 명소연 ( 군포시청소년상담지원센터실장 ) 청소년동반자개입흐름도 1 단계 의뢰 위기청소년통합지원체제에서의뢰 2 단계 사례배정 사례회의를통해확정 3 단계 사례평가 4 단계 목표설정및개입전략 5 단계 개입 6 단계 평가 7 단계 전략및목표수정 8 단계 개입 9 단계 종결평가 10 단계 종결 11 단계 추수활동 Ⅲ. 청소년개입 >> 85

94 1. 청소년문제의이해및개입전략 가. 청소년비행 1) 청소년비행의이해가 ) 청소년비행의개념비행의개념은사회와문화, 학자의관점에따라다양하게제시되고있다. 사회적관점에서는사회의여러가지규범을위반한행위를가리키며, 법률적으로는실정법을위반한행위를지칭하며, 도덕적인관점에서는도덕적규범을어기고청소년의덕성을해치는행위를가리킨다. 그리고교육적측면에서는교육기관의규칙을위반한것을의미한다. 즉, 비행이란일정한잣대에비추어일탈된행동을가리키는말이라고할수있다. 이러한맥락에서청소년비행은청소년이지켜야할법이나규율등을어기는행동이라고간단히지칭한다. 우리나라소년법 ( 개정 ) 에서는 10세이상 19세미만인자를소년으로보며, 이들이형벌법령에저촉되는행위를할경우법에따라적절한조치를취하도록상세히규정하고있다. 그러나, 법률적처벌의범위이외에도청소년비행은복합적인문제이며, 어느한영역만으로는청소년의비행을정의하거나평가하기가쉽지않다. 즉, 청소년비행은청소년의행동중에어떤일정한가치의잣대에비추어잘못된것으로판단될수있는행동을의미하는것으로, 특히성인의경우에비행으로볼수없는행동이청소년의경우에는비행으로규정되는경우가허다하다. 이를청소년의지위비행 (status delinquency) 이라고하는데, 법규를위반하는것은아니지만청소년자신및타인의안전과발달을위협한다고할수있는가출, 무단결석, 규율위반, 흡연, 음주행위, 학교중도탈락등의행위가여기에속한다. 이러한관점에서는법률의위반뿐만아니라공공의사회적가치를침범하거나도덕적으로바람직하지못하다고간주되어청소년들에게는금지된행동, 즉비디오방, 노래방등의유흥업소출입, 흡연, 음주, 성과관련된행동등이비행의내용에포함될수있다. 나 ) 청소년비행의원인 청소년비행의원인또한청소년비행의개념처럼보는관점에따라다르게제시되어진다. 86 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

95 첫째는개인지향론의관점으로비행의궁극적인원인을한개인의내적속성에기인하는것으로보고있다. 둘째는사회구조지향론으로서사회 문화적특성을비행의원인으로간주한다. 셋째는사회과정지향론관점에서사회 문화속에서개인의학습을강조한다. 넷째는사회반응론관점으로개인에대한사회의적극적반응의속성이비행을만들어낸다는관점이다. 이는사회학, 심리학, 가족학적관점을통해설명된다. 사회학적관점에서청소년비행의원인을설명하는대표적인이론은아노미 (anomie) 이론이다. Durkheim 이기초하고 Merton 에의해일탈행동에대한일반이론으로정립되었다. 아노미는무규범혹은규칙붕괴의상태를뜻한다. 즉, 현대사회의가치관혼란이청소년비행의원인이라고보는관점이다. 반면, 사회통제이론에서는비행을현재작용하고있는사회통제기제의결함이나부재의결과로본다. 비행은그행위를실행하는데필요한신념에의해일어나는것이아니고이러한비행행위를금하는효과적인신념의부재에의해일어난다고할수있다. 심리학적관점에서는인간의행동, 인지, 정서, 정신병리와같은심리학이론들이전통적으로청소년의비행을개인의심리적특성으로설명하고있다. 정신분석학적관점에서는비행을 id에의해야기된반사회적충동을 ego 와 superego 가통제하지못함으로인해발생한다고본다. 쾌락원칙에입각하여본능적으로욕구를충족하려는행동은현실원칙에따라욕구충족을지연시키며행동하는능력을터득해야하는데, 이를터득하지못한경우비행행위를하게된다는것이다. 인지론적관점에서는지능이낮은사람이범죄나비행을저지르는경향이높다고본다. 가족학적관점에서는청소년의반사회적행동이가족의구조와기능과관련있음을강조한다. 가족구조상결손가족, 빈곤가족, 계부모가족등이청소년비행에영향을주고있음을보고하였다. 그러나최근연구에서는단순한가족구조보다부모- 자녀관계, 부부관계의질, 가족체계의특성, 부모의자녀훈육태도, 경제문제등가정의환경적요인등이청소년의비행에밀접하게작용한다는것이다. 다 ) 청소년비행의유형 Weiner(1982) 는비행의유형을행위자의심리적특성에따라사회적비행자와심리적비행자로구분하였다. 사회적비행은비교적심리적문제를가지고있지않고비행을요구하는하위문화적특성에동조하기위해비행을저지르는경우를말하며, 심리적비행은심리적인문제로인하여일탈행동을보이는경우를말한다. 심리적비행은다시성격적비행, 신경증적비행, 정신병적혹은기질적비행으로구분된다. 이와같은 4가지비행유 Ⅲ. 청소년개입 >> 87

96 형별특성과상담과정을간략히살펴보고자한다. (1) 사회적비행사회적비행은집단문화에동조하기위한수단으로비행을저지르는것으로, 행위자의편에서볼때는적응적인행동으로서비행집단내에서인정하는적합한방식으로욕구를표현하는것이다. 사회적비행청소년은비행행위를통해정상적인문화규범을통해서는경험할수없는자아존중감과소속감을느끼기때문에이들의비행을 반사회적, 정상적인, 사회화된, 하위문화적으로일탈된 비행이라고도한다. 사회적비행을일삼는청소년의경우, 아동기에는적절한양육환경에서자라자아조절능력, 대인관계능력등을배우고익혔으나청소년기에적절한부모의훈육과보호혹은감독을받지못하고반사회적인또래의영향을받아비행문화를접하게된다. 사회적비행청소년에대한주요상담과제는비행집단이외에서재미와이득을얻을수있도록안내해주는것이다. 청소년의현재행동이자신의재능과에너지를소모하고있다는인식을갖게하고, 비행집단의압력에대처하는방법을알게해주며, 비행집단대신소속감과정체감을제공하는새로운지지체계를형성하여자신의욕구와바람을성취할수있도록도와야한다. (2) 성격적비행성격적비행은청소년의비사회적혹은반사회적성격구조에서비롯된것이다. 성격적비행청소년들은타인의권리나감정을무시하고자신의행동을통제하는능력이부족하며, 타인이자신의행동으로인하여받는고통을염두에두지않은채자신의공격적, 쾌락추구적충동을즉각행동으로옮기고스스로는별로죄의식도느끼지않는경향이있다. 이와같은특성은어린시절에부모및의미있는타인으로부터거절당하거나애정과관심을충분히받지못하여, 타인의감정이나권리를공감하거나대인관계에서온정과동정을느낄수있는정서적능력이제대로발달하지못한데서비롯되기도한다. 성격적비행청소년의경우, 변화의필요성을스스로별로느끼지않으며지속적으로무분별하고무책임한반사회적행동을하기때문에치료적인접근이쉽지않다. 따라서, 아동초기의장기간의감정적유대박탈을보상할수있는허용적인분위기를제공하는것이치료의핵심이다. 아울러발달이지연된도덕적판단능력을향상시킬수있도록사회적조망을취득할수있는기회를제공하고, 나- 중심성에서오는자기중심적편견이나인지적왜곡을변화시켜주도록노력해야한다. 88 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

97 (3) 신경증적비행신경증적비행은자신의욕구나심리적불안과좌절을표현하는방법으로행해지는비행을의미한다. 신경증적비행은주로단독으로저질러지고, 급작스럽게일어나며, 우발적인범칙행동인경우가많다. 신경증적비행을일으키는청소년의경우, 누군가에게직접적으로말하기두렵고당혹스러운문제를경험하거나도움요청이거부될때, 자신의필요나욕구를전달하기위한방편으로도벽, 성적행동, 폭력등과같은비행행동을하곤한다. 즉, 관심받지못한다고느끼는청소년들은필요한물건이아닌데훔치거나이상한성적행동을하여부모, 교사, 경찰, 친구들사이에서주목받게되기를원하는것이다. 따라서, 청소년동반자는신경증적비행청소년들이먼저자신의내면적인갈등이나불안의원인, 진정으로원하는것이무엇인지를인식할수있도록돕고, 나아가자신의부적절감을적절하게표현하고해결할수있는사회적기술을학습하도록도와야한다. (4) 정신병적기질적비행정신병적비행이환경에대한비현실적지각, 행동결과에대한손상된판단능력및행동통제능력의부족을보이는정신분열증청소년들에게서나타나는것이라면, 기질적비행은미소뇌장애, 주의집중장애, 충동조절장애, 낮은자아존중감등의특징을보이는청소년에게서나타나고갑작스럽게분노를폭발하는경향을보인다. 정신장애에의한비행의경우에는의학적처치와함께매우지지적인심리치료가병행되어자아의기능을회복시키는데초점을두어야한다. 아울러청소년이자기의현실을올바로지각할수있도록조력하며, 현재의기능상태에따른적절한사회적과업 ( 대인관계, 학습등 ) 을성취할수있도록지도해줄필요가있다. 2) 청소년비행문제의개입전략청소년의비행문제에대한개입은청소년개인과주변환경, 즉가정영역, 또래영역, 학교영역, 지역사회영역에대한광범위한접근이필요하다. 청소년기는주변의여건에가장많은영향을받는시기로서, 청소년비행문제를다루기위해서는그가속한환경에대한개입이무엇보다도중요하게다루어져야한다. 가족에대한개입은청소년을둘러싸고있는가족이나부모를직접상담함으로써돕는것이고, 학교에대한개입은청소년이소속된학교의교사들이좀더관심을가지고비행문제를지니고있다고하더라도학교에적응할수있도록협조를구하며함께적응방법을모색해가는작업을뜻한다. 한편, 또래와지역사회에대한개입은청소년이비행행동을촉발하게하는대상과원인을찾고또비행행동을감소시킬수있는자원을발견하는측면에서매우중요하다고하겠다. 청소년 Ⅲ. 청소년개입 >> 89

98 동반자는이러한측면에서비행문제를안고있는대상청소년뿐만아니라그를둘러싼가족, 학교, 또래, 지역사회등을포괄하는광범위한환경에관심을가지고적절히개입할필요가있다. 가 ) 개인영역비행청소년들은대체로어린시절성장과정에서부모나가족, 타인들과신뢰로운관계를맺지못하였거나관계의상실을경험한경우가많다. 이로인해청소년동반자와상담과정에대해서도거부적이고무책임한경향을보이는행동을취한다. 따라서비행청소년상담에있어서는정서적유대감의형성이무엇보다중요하다. 청소년동반자는상담과정내내이들을인격적으로존중하고마음을열수있도록하면서신뢰롭고효과적인관계형성을맺을수있도록노력해야한다. 청소년의비행문제를다룰때는우선 (1) 비행행동에대한충동을있는그대로수용하고충분히들어주며, (2) 비행행동의숨겨진동기와원인, 비행력, 비행패턴을구체적으로평가해나가며, (3) 비행행동이촉발된후에청소년이감당해야할어려움과위험성등다양한문제상황을청소년과함께충분히논의할필요가있다. 이과정에서청소년동반자는청소년들의비행의도를부정적으로평가하지않으면서, 당면하고있는문제상황에대한새로운긍정적인대안을탐색하고작은부분부터실천으로옮겨갈수있도록구체적으로도와주는것이청소년동반자의중요한과제이다. 나 ) 가정영역청소년비행문제의상담과정에서부모나가족의협조를얻는일은무엇보다중요하다. 청소년들의비행은직 간접적으로부모와의갈등이나가족내마찰이주된원인이되기때문에부모와가족을청소년동반자의강력한협조자로만드는일은대상청소년의문제를풀어나가는데가장필수적인과제라하겠다. 자녀의비행문제로부모를상담하는경우에청소년동반자가기억해야할몇가지사항이있다. (1) 비행청소년을자녀로둔부모들대부분은신체적, 심리적으로피폐된경우가많고죄책감과고통속에스스로도많이힘든상태에있다. (2) 청소년동반자가부모의잘못된양육방식을지적하고탓하는분위기로접근하면부모와협력적관계를유지하기힘들다. 따라서, 청소년동반자는비행청소년자녀를둔부모의고통과좌절을수용하고공감하려고노력하며, 협조적인분위기에서부모의양육방식과자녀의문제행동과의관계를탐색하고개선책을함께모색하며부모스스로가변화의의지를가질수있도록도와야한다. 이과정에서청소년동반자의단순한조언만으로부모가새로운양육방식을활용할수 90 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

99 있게될것인가아니면부모자신에대한깊이있는상담이선행되어야할것인가를판단하는것도청소년동반자의중요한능력이며, 후자의경우에지역자원에서성인상담을받을수있는곳이어디인지를찾아알려주는것도효과적이다. 다 ) 학교및또래영역비행청소년들은학교규칙준수, 등교시간엄수, 학교수업, 과제제출, 시험, 타인에대한배려등학교생활을하기위한기본적태도와행동들을성실하게감당하지못하는경우가많다. 이로인해교사의제재혹은부정적인피드백을빈번하게받게되고, 이것이원인이되어학교내에서비행문제가훨씬더빈번하게발생하기도한다. 결국, 학교부적응상태에서학교를자의혹은타의에의해떠나는상황에처하게되는데이는학령기에있는청소년들로하여금비행문제로인한또다른실패를경험하게한다는점에서주의를기울일필요가있다. 청소년의비행문제에접근하기위해서는청소년동반자혼자만의노력이아니라현재소속된학교상황에서도움을줄수있는담임교사, 상담교사, 또래친구등의포괄적인인적네트워크망을활용하여, 당면한문제들을잘해결할수있는방안을함께찾고역할분담을해나가는것이효과적이다. 한편, 또래친구측면에서는청소년의비행문제를야기시키는위험요인과감소시키는보호요인이모두공존해있는것이일반적이다. 따라서청소년동반자는청소년에게있어중요한또래친구관계가어떤양상을지니고있는지를살펴보고, 문제촉발원인이또래친구에게있을경우, 친구의유혹을거절할수있는자기주장훈련이나자기통제능력훈련을제공해주어야한다. 아울러대상청소년뿐아니라비행집단에속한다른청소년들에게도청소년동반자와같은상담지지체계를경험할수있도록연계해주는방안도고려해보도록한다. 라 ) 지역사회영역가정과학교체계에서자신의욕구를제대로충족시키지못한청소년들은지역사회에서또다른비행문제를일으키곤한다. 반면, 청소년들을둘러싸고있는지역의특정환경이예민하고호기심많은청소년들의비행을부추기는경우도허다하다. 따라서청소년동반자는비행청소년이살고있는지역사회내에서보호요인과위험요인을찾아내고이를효과적으로활용, 통제할수있는방안을모색하여야한다. 예를들어, 가정불화로집을뛰쳐나와도벽을일삼는비행청소년에게는보다안정적인 Ⅲ. 청소년개입 >> 91

100 숙식제공이가장시급하다. 이를위해지역사회에일시보호쉼터, 가출상담센터등과연계시스템을구축하여청소년이안전하게숙식을해결할수있도록돕고, 가출원인과동기, 가정상황등을평가하여조기귀가를지원하는방안을마련할수있을것이다. CYS-Net 을통해각지역에서연계된기관들과각종시스템을잘활용한다면, 청소년의비행문제를좀더신속하고효과적으로개입 해결해나가리라기대한다. 비행문제사례에서생각해볼문제 1. 비행문제로인해본인의의지와상관없이학교나부모님에의해의뢰된청소년과의초기만남을어떻게할것인가? 2. 빈번히발생하는대상자의비행사건을 YC사례진행과정에서어떻게다룰것인가? 3. 대상자주변에있는다양한또래친구들, 학교선생님, 대상자의부모에대한개입은어떻게하는것이효과적인가? 4. 대상청소년의비행행동 ( 가출, 폭행, 폭언 ) 을감소시킬수있는방안에는어떤것이있을까? 5. 비행문제를지닌청소년의사례관리를진행하면서청소년동반자스스로가경험하는어려움에는구체적으로어떤것이있는가? 나. 학업중단 1) 학업중단청소년이해가 ) 학업중단청소년의개념학업중단청소년은 더이상학교를다니지않아정규교육과정을중단한학생 1) 을말하며정규학교소속자중비행, 질병, 가계곤란, 이민등의사유로학업을중단한자를말한다. 즉, 의무교육단계인초 중등청소년의경우, 유예및면제자를, 고등학생의경우질병, 가사, 품행, 부적응및기타문제로학업을중단한청소년을말한다. 학업중단은어느날갑자기일어나는것은아니며전조증상이있고, 이미가정, 학교안에서여러형태로표출된다. 외형적으로학교를다니고있더라도실제학업을포기한상태역시잠재적학업중단청소년이라할수있다. 사실상학업은포기하였으나등교는하고있는학업의욕상실학생, 결석및등교거부학생과같은학교부적응학생들도학업중단 1) 우리나라학업중단청소년에대한이해 금명자. 92 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

101 청소년범위에포함시켜야한다는주장이있으며만약잠재적학업중단청소년까지학업중단청소년의개념에포함되면학업중단청소년의문제는매우심각한상태라고할수있다. 나 ) 학업중단청소년현황 (CYS-Net 2007~2009 년자료 ) 2) 우선, 2007~2009 년사이지난 3년간전국의지역사회청소년통합지원체계 (CYS-Net : Community Youth Safety Net) 를이용한학업중단청소년에관한실태를살펴보면다음과같다. (1) CYS-Net 의주호소문제학업중단에관련된문제를호소하는위기청소년들은매년 1,499 건씩증가하여, 가출문제 ( 매년 2,245 건증가 ) 에이어두번째로높은증가추세를보이고있다. 이는청소년가출과학업중단이상당한연관성을보인다는선행연구결과들과무관하지않은통계치로서, 학교를중단한채가출하여생활하는청소년에대한사회적개입의중요성을시사하고있다. < 그림 1> CYS-Net 위기청소년의호소문제연평균증가추이 2) 본내용은제 4 회안산시학업중단청소년심포지움의학업중단청소년지원실태및발전방향고찰 ( 조규필원고 ) 에서발췌함. Ⅲ. 청소년개입 >> 93

102 (2) 학업중단시기학업중단시기를살펴보면, 고1때가장많이학업을중단하는것으로나타났으며, 중3, 중2, 중1때가뒤를이었다. 초등학교의경우 1학년시기가다른학년때보다상대적으로높은학업중단통계치를보이고있는점이특이하다. < 그림 2> CYS-Net 학업중단청소년의최종학력추이 ( 건수 ) (3) 학업중단사유학업중단사유를살펴보면, 신체건강의문제와비행문제를제외하고는모든영역에서매년꾸준히증가하고있는것을알수있다. 가장두드러진학업중단사유는 학교부적응 으로매년평균 776 건씩증가하였으며, 가정문제, 학업부적응, 비행문제가뒤를이었으며, 그밖에정신건강, 경제적어려움, 신체건강, 유학준비가약간의원인이되고있었다. < 그림 3> CYS-Net 학업중단청소년의학업중단사유추이 ( 건수 ) 94 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

103 (4) 지원요구학업중단청소년이주로도움받기원하는영역을살펴보면, 지난 3년간학업지원이연평균 779 건씩증가하여꾸준히 1위를차지하고있다. 그다음으로정신건강문제가연평균 203 건증가하였으며, 취업지원이연평균 114 건증가하여뒤를잇고있으며, 이외에도상담, 경제적지원, 문화복지등에대한서비스욕구를지니고있음을알수있다. < 그림 4> CYS-Net 학업중단청소년의지원요구추이 ( 건수 ) 다 ) 학업중단의원인 (1) 개인적요인학업중단과관련된개인요인으로는낮은자존감, 장기조망능력의부족, 공격적성향, 질병, 낮은지능, 학업흥미나학업성적저하등이있다. 일반적으로많은연구자들이학업중단청소년을포함하여비행청소년들의자아존중감이낮다는연구결과를제시하면서자아존중감을높임으로써학업중단이나비행을줄일수있다고주장한다. 또다른연구에서는자존감보다는공격성이오히려학업중단과밀접하다는연구결과도있다. 개인적요인중어떤요인이학업을중단하게만드는것중가장강력한영향을주는지순서를따질수는없으나대다수연구결과에서자존감과공격성, 자기통제 ( 조절 ) 력등이학업중단을설명하는데강력한요인이라는것을보여주고있다. 건강상의이유즉질병으로학업을중단하는경우도있으나이는초등학생에서비율이높고장기유학을위해학업중단하는사례도있다. (2) 가정요인학업중단과관련된가정요인으로는바람직하지않은부모의양육태도, 부모자녀나부 Ⅲ. 청소년개입 >> 95

104 부갈등, 경제적빈곤, 결손가정, 부모의낮은학력, 부모의빈약한교육지원, 가출등이있다. 부모가없이다른사람에의해양육되는현실에대한불만족이있을수있고부모가있기는하지만부부가불화상태에있거나부모가지나치게권위주의적이거나학대로인한경우가있을수있다. 갖가지가정적요인은가출을부추기고가출로인한장기결석을하게되면학업중단은불가피해진다. 특히경제적빈곤, 부부불화, 결손가정등이학업중단의직접적단일요인이라고설명하기힘들다. 최근에는사회경제적지위가높은중산층가정의청소년이학업을중단하는비율이높아지고학업을중단한청소년의양쪽부모가함께살고있는경우도많기때문이다. 집안형편이빈한하여생계문제때문에학업을중단하는경우도있다. 집안형편이어려워도자신의의지에따라꾸준히학업에정진하고이때문에다른사람으로부터조력을받는학생이전혀없는것은아니다. 그러나집안형편에매몰되어학업을소홀히하고이에따라학업결손이누적되면학업에흥미를잃게된다. 이경우학업보다는집안을돌보는일에우선적인가치를부여하게되며, 학업중단은불가피한선택이된다. (3) 학교요인학업중단과관련된학교요인에는학업동기나흥미의부족, 학교활동에대한비참여, 장기무단결석, 학교에대한소속감부족, 성적저하, 징계경험, 비행또는처벌경험친구의교제, 교사의차별적대우등학교에대한불만족으로인해학업을중단하는경우이다. 학교요인중단일한경우보다는복합적인요인이작용한다. 교과공부를따라가기힘들면서학업동기가떨어지고자연히친구들과어울리면서결석이잦고비행에노출되기쉽다. 교과공부에대한흥미가없는청소년의경우학교에서다루는교과보다는일찍사회에나가고싶거나적성과흥미위주의학습을쫒아학교를그만두는경우도있다. 교과공부의흥미저하는학습보다친구들과어울리고비행에더흥미를느끼며교칙위반등을통해학업을중단하게되는과정을겪는다. 이들은학교안팍에서 학생다운 행동과는거리가있는행동을한다. 절도, 폭행등비행에서동료의식을느끼는학생들끼리같이몰려다니는특성이있다. 조영승 (2001) 의연구에서학업중단의원인을가정배경, 교내행동및태도, 교외행동및태도, 개인의심리적가치로나누어살펴보았다. 96 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

105 가정배경의하부요인으로 - 사회경제적지위 : 경제적빈한으로인한살림살이협력 - 가족구조 : 편부, 편모, 계부, 계모또는부모의별거 - 가족기능 : 지나치게허용적인양육태도, 가족구성원의약물과폭력문제, 갑작스런환경의변화 - 가정의교육지원 : 낮은교육열, 부모가자녀에대한낮은기대, 부모훈육부재등 교내행동및태도의하부요인으로 - 학업 : 성적부진, 낮은진학기대 - 학칙위반 : 결석및지각, 정학등처벌 - 학교생활의참여 : 소속감결여, 지루하고싫은학교, 수업방해 - 교우관계 : 소외감및따돌림, 학교폭력의가해자혹은피해자 - 교사와의관계 : 불편한교사- 학생관계 0 교외행동및태도의하부요인으로 - 친구교제 : 중퇴한친구들과빈번한어울림 - 일 : 아르바이트, 직업, 일하는것에대한가치 - 활동및사건 : 보호처분, 법에저촉되는행동, 약물, 임신, 결혼 개인의심리및가치 : 낮은자존감, 낮은자기통제력 ( 조절력 ), 공격성과분노, 가치관의차이 4) 학업중단청소년사례 * 학업을중단한 18 세남아 ( 우진 - 가명 ) 의질적연구인터뷰내용중일부 < 학업중단과정에대한질문 > 그냥제힘으로제가돈을벌고싶었고그돈으로제가쓸수있다는만족감을느끼고싶었죠. 학교를, 학교에대한필요성을그때는많이못느꼈어요. 검정고시도있고뭐심지어 2년제학교에복학을해도되고. 그... 그 1년을뭔가를해보고싶었어요. 그때.. 그때는공부말고다른거. 내가내힘으로뭔가를할수있다는거. 공부말고그런거하고싶었어요. 졸업장은따야한다고느껴요. 적어도고등학교졸업장은. 그래야내가하고싶은거, 돈도수월하게벌수있고. 근데그게학교는싫어요. 비교당하고내자리가없어요. Ⅲ. 청소년개입 >> 97

106 엄마랑아빠는저초등학교 2학년? 3학년때쯤이혼하셨구요, 할머니가계속키워주셨어요. 근데 2007년? 2006년? 돌아가셨어요. 중 2때쯤. 새엄마랑은거의말을안하니까거의엄마같은할머니였죠. 집에서말붙일사람이없잖아요. 이제. 부모님과갈등이요. 그리고그때.. 어.. 쫌... 집에있기답답하고싫고괜히학교문제때문에더 부모님이랑악화가됐는데. 아버지는너학교가라하시고나는못가겠다. 근데속마음은이제나믿어주고그냥내버려두세요였는데말은그렇게안했죠. 어렸을적항상제가뭐뜻대로된적이없었던거같애요. 아빠의허락을받아야하고새엄마의잔소리를들었어야하고. 새엄마아빠헤어지시겠다고난리쳤을때도어느누구도저에게도움을주거나물어보지않았어요. 시끌시끌한집피해가출도하고들어가기싫고뭐... 가출은중학교 2학년때부터한거같아요. 라 ) 학업중단이후생활학업을중단한청소년의생활은중단원인에따라달라지며진로에대한계획을세우기전까지방황하고시간을어떻게보낼지고민하고불안한상태로지내게된다. 학업중단이후진로에대한계획수립, 소속감을상실한이후불안감과외로움, 관계의단절등에대한공감등학업중단이후초기에겪을심리적, 환경적위험요인들에대한개입이필요하다. 학업중단청소년은일반학교로진학, 대안학교입학, 검정고시준비등진학원하기도하는데이때복교과정이나검정고시학원등록, 대안학교에대한정보등에대한정보가필요하다. 이들은학교중도탈락이라는한번의아픔을겪은뒤이기에학습에대한의욕을상실했을수도그리고친구나교사와의관계에어려움을겪을수도있으며규칙적인학교생활적응에문제를겪을수도있다. 또다른유형으로직업훈련원이나사설기술훈련원등을통해일정기간훈련을받은후취업을준비하는경우가있다. 또다른단체생활에적응하는문제를돕고경제적으로어려운경우직업훈련비용을지원받거나국비지원학원등에대한정보제공등이필요하다. 또한직업훈련원과야간학교로의진학을병행하는경우가있기에방송통신고등학교등취업과진학병행에대한정보제공역시필요하다. 미래에대한준비를세우기전단순한아르바이트로용돈을벌거나취미생활을하는경우, 집안일을조력하는경우가있다. 98 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

107 학업중단이후가출, 각종비행행동등을저지르고결국보호관찰이나소년원등사회부적응유형의 10대무직자가되는경우가있다. 학업중단이전부터학교부적응문제로가정에서심한갈등을겪었던청소년은장기간의가출로이어지고미래에대한계획을세우고진로계획을수립하는데어려움을갖게하며가출하여또래학업중단청소년들과어울리며생활하다달방을구하거나먹을것, 입을것을구하기위해삥뜯기, 절도, 폭행등에연루되어보호관찰을받게되는과정을겪게된다. 이런경험들사이에서자연스럽게성경험을갖게되며성매매의유혹과성폭행의위험등에노출되기도한다. * 18세우진사례 < 학업중단이후삶 > 아버지가먼저놨죠. 저를. 첨엔막아유이제내가자유롭다. 그랬는데요, 점점시간이지나면요뭔가어디가좀허전하고불안할때도있고요, 그리고뭐야... 막... 누가저한테잔소리하고그럴때보다그러니까스트레스가좀더쌓이는거같애요. 시간이지나고그러다보니외박을하던, 늦게들어오던, 새벽에들어와도뭘하든누가터치해주는사람이없는거예요. 처음에는좋았는데늦게들어가면제가 다녀왔습니다. 그러면누군가가저한테뭐라고해주는사람이있잖아요. 근데지금은아무도관심을안가져주고대충씻고와서자라. 이게끝이니까왠지외톨이된느낌이고.. 다시관심을가져줬으면하는생각도나고. 이제는나혼자구나. 울타리가없구나 학교다닐때저희과애들하고는디게친했어요... < 중략 >... 막그렇게친구들도그랬는데.. 학교그만두고나니까점점... 처음에는연락을했는데그래도저는학교밖의친구잖아요. 애들도저한테신경을많이못써주는거같애요. 그러면서연락도끊기고핸드폰번호도바뀌면막알려줄수가없잖아요. 그러니까... 그렇게해서많이연락이안되고끊겼던거같애요. 다시연락은하고싶죠. 그리고그럴때 학교를다시다닐까? 라는생각도나요. 친구들잃기도싫고그리고막상잃었을때그... 내가학교를그만뒀으니까잃은거다라는죄책감? 그런거.( 연구자 : 너탓?) 그쵸. 제가모델을하려고햇었어요. 그래서피팅모델을하려고접수했는데...< 중략 >... 채용되가지고사진을찍으러갔는데몇살이냐고 17살이라고했더니아그러면학교다니시겠네요. 그래서학교안다닌다고그랬어요. 그랬더니그럼안된다고저희그런게학교그런게... 컨셉이있다고그래서학교안다니시면안된다고그래서그때저는하고싶었는데학교를안다닌다는거때문에못했죠. 학교가는날아니냐고수퍼아저씨가.. 그래서저학교그만뒀다고그러니까그얘기하고나서부터좀... 그러니까... 뭐라할까그기간동안절좀이상한눈빛으로안좋게보고. 기분나쁘죠저는... 제가나쁜짓을해서안좋은일을해서안좋게학교를그만둔것도아닌데저는그냥제가하고싶은일이있어서그만둔건데그런것도모르고그냥어른들의고정관념이라고해야하나? 어른들의생각만으로그냥학교안다니니까나쁜애다그렇게생각하시는거... 나쁘죠... 기분안좋고... Ⅲ. 청소년개입 >> 99

108 마 ) 학업중단의의미 학업중단의문제는국가교육문제이자청소년문제이며나아가심각한사회문제이다. 첫째, 학업중단은중단하는개인에게는교육기회와소속감의상실이요나아가진로개척에심각한문제점이생긴것을의미한다. 교육기회와소속감의상실은우선직장을구하거나직장생활을영위하는데커다란차이를만드는요인이다. 미국의경우남자고등학교중퇴청소년은고등학교졸업자보다 26%, 대학교졸업자에비해서는 51% 적은소득을벌게되며, 여자고등학교중퇴생은고등학교졸업자에비해 38%, 대학교졸업자에비해 68% 적은소득을벌게된다고하였다 (National Center for Education Statistics, 1997). 일년내에취업하는비율이고등학교졸업생의 63% 에비해중퇴생은 48% 로낮은비율을보여주고 (National Center for Education Statistics, 1997), 공적부조를받는사람들을비교해보면고등학교를졸업한사람에비해 2배이상이된다.(National Center for Eduction Statistics, 1996). 학업을다시시작하려는청소년을제외하고학업중단청소년은보통아르바이트를한다. 학업중단이전에경험한아르바이트와학업중단이후의아르바이트는크게다르지않다. 학업을중단한상태에서선택할수있는아르바이트가더획기적으로확대되는것은아니다. 이들은주로일용직, 임시직성격의직무를경험할수있을뿐이다. 정규직으로직업생활을시작하는경우는매우적다. 다시말해, 이들은값싼노동력으로활용되고있는것이다. 여기서인권은문제가되지않는다. 어떻게든돈을필요로하는청소년이있고, 이들에게전문적인직무능력이있는것도아니므로인권보다는효용가치를중시하는관행은지속적으로사회문제화되지도않는다 ( 윤여각, 2002). 이들은지속해서낮은임금과값싼노동력으로일하게되며, 성인이돼서도생활고에시달리며그들의자녀들에게도교육의기회, 안정된가정환경등을제공할확률이낮아지는된다. 둘째, 사회적적응의문제이다. 중고등학교시절은발달단계에서보면자아정체감이형성되는시기이며, 사회성, 대인관계기술, 환경과의조화, 집단생활과같은장차삶에서필수적인다양한사회적기술을배우는시기이다. 그러나학업중단청소년은이러한기술을배우는기회를상실함으로써장차성인이되었을때환경과의적응에서불리할가능성이많은것이다. 특히소외감, 단절, 따돌림, 비교와경쟁등의학교부적응때문에학교를그만둔청소년의경우후에지속되어대인관계와사회생활에지대한영향을끼치게된다. 100 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

109 셋째, 학업중단은개인적수준을넘어서집합적수준에서도국가나사회에많은비용을초래한다. 학업중단청소년과졸업자사이의수입차이로인해국가는장차세금으로거두어들일수있는많은수입을놓치게되고, 교육을적절히받지못해간접적으로발생할수있는사회복지비용이나범죄비용등도국가나사회전체가부담해야하는것이다. 생활수준이빈곤선이하가고등학교졸업생에비해 3배가되며 (Kids Count Project, Annie E. Casey Foundation, 1998), 1989년에 the Joint Special Interim Committee on High School Dropouts 는매년중퇴를한사람들이평생동안직접적인비용과간접적인경제적손실을합쳐 170 억달러의비용을지불할것이라고보고하였다. 넷째, 청소년비행이나범죄와학업중단청소년과의연관성이다. 학업중단은청소년비행이나범죄로이어질가능성이상대적으로매우높다 ( 한국형사정책연구원, 1993). 미국텍사스교도소의수감자중 2/3 가중퇴생들이라고한다 (Texas Department of Criminal Justice, 1998). 교육부자료에따르면, 학업중단청소년의 80% 는이미학업중단시점에서비행을저지르는것으로나타나있다. 그리고 95% 정도는학업중단이후에비행이유지되거나점차심화되는경향을보이고있다고한다 ( 장석민, 1988). 학업중단청소년의범죄율도점차증가하여최근에는 10명중 3명이상이범죄를저지르고있는것으로나타나고있다 ( 김준호, 2000). 학업중단청소년의일탈행동에대한조사에서경찰에체포당한경험은응답대상의 20.0% 가있었고, 음주경험은응답대상의 96.6% 가있었으며, 흡연경험은응답대상의 76.6% 가있었고, 본드, 가스, 마약과같은약물경험은응답대상의 90% 가있었다. 가출경험은 66.6%, 성관계경험은 56.6%, 임신경험은 6.6%, 동거경험은 6.6% 가있었다고응답하고있어학업중단청소년들의일탈행동이매우심각한상태에있다고보고하고있다 ( 유성경, 이소래, 1998). 학업중단문제는국가의재정을소모하며, 세금수입을줄이고, 사회봉사를더많이요구하며, 범죄수준을높일수있으며국가의정신건강수준을낮추는큰사회문제이다. Ⅲ. 청소년개입 >> 101

110 2) 학업중단청소년을위한개입전략 가 ) 학업중단청소년개입단계별목표와내용 < 표 1> 학업중단청소년개입단계별목표와내용 회기단계목표내용 1~4 회기도입단계 5~8 회스트레스대처단계 8~10 회진로준비단계 관계형성하기 내담자탐색및파악 상담목표세우기 검사 효과적인스트레스대처전략세우기 진로탐색 진로의사결정 진로실천행동계획 10~12 회종결단계 상담종결및추수지도 상담신청경위, 계기탐색과관계형성 비자발적내담자다루기 상담기대및동기확인 학업중단요인탐색 내담자현재스트레스요인탐색 ( 가정, 학교, 개인특성등 ) 상담목표정하기 ( 가정, 학교포함 ) 상담구조화 성격, 학업, 진로등 스트레스경험과정명료화하기 현재스트레스대처방식인식하기 스트레스대처방안모색 ( 내담자의강점과보호요인강화 ) 학업중단과관련한스트레스대처방안모색하기 진로관련검사결과를토대로진로방향탐색해보기 ( 학교복귀, 대안학교, 검정고시, 직업훈련, 직업학교등등 ) 학교에다시진학하고자하는경우 ( 복학, 대안학교, 직업학교등 ) 취업및직업알선선택 학교가아닌학력취득을선택 ( 검정고시 ) 진로탐색과정을거쳐의사결정단계 ( 이득 / 손실여부점검 ) 의사결정여부에따른행동계획수립 상담목표점검 자신이결정한진로방향에있어예측되는스트레스요인과대처방법에대한점검및다지기 상담소감나누기 추수지도계획세우기 종결 위단계내용은 학교를떠난청소년에대한개인상담모델개발 (2004), 서울시청소년상담실 의내용을수정, 보완하였음. 102 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

111 나 ) 학업중단청소년개입단계별세부내용 (1) 도입단계관계형성하기 ( 가 ) 상담신청경위와계기탐색 - 상담은어떻게신청하게되었는가? - 상담실에오면서어땠는가? - 왜엄마가상담신청을하신것같은가? 너는상담받고싶은내용이무엇인가? ( 나 ) 관계맺기학업중단청소년을다루는데첫출발은관계를형성하는일이다. 이들은부모, 교사, 권위있는사람들과관계를단절하고거부하는경향이있다. 따라서이들과초기관계를형성하기란쉽지않다. 일단신뢰로운관계가형성되어야중도탈락과같은본질적인문제를다루기위한접근들이가능하다. 1 다가가기 : 간식제공하기, 테이블없애기, 청소년들이좋아하는음악에친숙해지기, 말할때보이는몸동작을자유롭게할수있도록하기, 진실하게대하기, 청소년에대한깊은존중감을보여주기, 유머감각가지기, 스스로웃을줄알기, 권위적인분위기피하기, 관계가안정될때까지전문가인척하는태도삼가기, 유사한경험이야기하기, 짧게, 현실적인주제를다루기, 내면을여러가지방식으로표현할수있는다양한매체사용하기 ( 예, 표현예술기법 ), 상담자의호의에반항과적개심을보일때적절하게반응하기, 긍정적인면이야기하기 2 수용하기 : 상담회기내에서수용할수있는행동의경계를분명하게하기, 힘겨루기하지않기, 존경을강요하지않기, 분노표출과적개심을현실로받아들이기, 청소년나름대로의인식을받아들이기, 자극적인언급에대해놀라지말고즉시적으로재개념화하기 3 관계맺기 : 혼란한상태를그대로받아들이기, 위기상황을예측하고준비하기, 청소년의입장에서기, 회기를통해어떤걸알게되었는지이야기해주기, 짧게이야기하기, 치료적인또래문화만들기, 자연스럽게직면시키기, 주목받고싶은부분에주목하기. Ⅲ. 청소년개입 >> 103

112 ( 다 ) 비자발적인내담자다루기비자발적인청소년을상담할때상담자가갖추어야할자세로서, 상담을통해반드시중도탈락을막아야한다는생각은버려야한다. 특정한지향점을정해놓고상담을끌고가면청소년의현재상태, 상담을통해얻고싶은점, 상담자에게바라는점등에대한감수성이떨어진다. 학교를떠나느냐마느냐의선택은청소년스스로결정하는것이며, 보다합리적인결정을할수있도록조력하는과정이상담임을명시해야한다. 그리고내담자의저항을상담자개인에대한거부로받아들이지말라. 청소년의저항을개인적인거부로해석하게되면상담자는화가나거나, 청소년에게잘보이려고과도한노력을하게되어상담을효과적으로진행할수없게된다. 비자발적인청소년일수록내담자를처음만났을때좋은인상을주려고노력하라. 먼저청소년에게먼저관심을표현하고환영하는인사를건네라. 청소년이경계심을풀도록복장, 외모, 태도등으로자연스러운대화를나눠라. 지금-여기 에서의느낌, 상담에의뢰된것에대한느낌을표현할수있는기회를줘라. 학업중단 과관련된문제상황을스스로진술하게하라. 그리고상담을통해도움을받게싶은점을생각하게하며, 무엇보다내담자에게좀더많은통제권을줘라 ( 예. 상담시간선택 ). 비밀보장, 상담계획등을알려줘라. ( 라 ) 상담기대및동기확인비자발적인내담자의경우상담에대한기대나동기가없다. 그런내담자와지속적인상담을이루어가려면상담기대와동기를그자리에서만들어내는기술이필요하다. 즉, 내재되어있는자발성을이끌어내어상담을통한변화의기대를갖고다음시간에또만날것을약속받는것이다. 부모나교사에의해억지로오게된내담자의경우, 그기분에대해나누고일상생활에서그로인한스트레스에대해탐색하면서그런문제가어느정도내담자에게괴로운일인가에대해논의한후, 그문제부터상담의주제로잡아나간다. 내담자탐색및파악 ( 마 ) 학업중단요인탐색청소년과긍정적인관계가형성되었다면이제부터본격적으로학교를그만두는것에대한내용을다루어야한다. 여기에서는학교를그만두고싶은정도 ( 예를들어척도질문활용 ) 와학교를그만두려는이유등에관련된모든내용들을말하게한다. 상담자는이러 104 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

113 한과정을통해서청소년의중도탈락원인과영향을미치는관련요인 ( 예를들어가족관계, 친구관계등 ) 간의관련성을분석한다. 이시간에는무엇보다학교를그만두고싶은마음에도불구하고지금까지학교를다니고있는이유들을살펴봄으로써학교를통해얻은것, 얻고싶은점을강하게부각시킨다. 1 학교생활탐색 : 학교생활하면서겪는어려움을구체적으로생각해보고, 그런이유로학교를그만두는것이최선의방법인지현실적으로점검해보는시간을갖는다. 먼저학교를다니면서긍정적인경험과부정적인경험을동시에떠올려학교생활에대하여이성적이고객관적으로생각해볼수있는기회를갖는다. 학교생활에서좋았던시기와힘들었던시기의공통점을생각해보게한다. 한편이전까지힘들었던학교시기를어떻게극복했는지에대해이야기함으로써현재힘든학교생활을어떻게대처해야하는지에대해새로운시각을부여할수있다. 2 가족관계및부모와의갈등탐색 : 먼저, 학교를그만두는데가족과부모가어느정도로, 어떤영향을주고있는지를인식시킨다. 학교를그만두는데영향을미치는부모와의구체적인갈등상황을표현해보게함으로써감정을해소하고, 부모와의관계, 가정내에서의문제점을파악할수있다. 상담자는청소년들에게자기중심적인시각에서벗어나서부모를좀더이해할수있도록도와주며, 부모에대한이해를바탕으로부모와의관계를개선할수있는방법을찾아본다. 3 친구관계탐색 : 청소년기는부모로부터독립하여또래와의관계에서인정과지지를받는걸더중요하게여기는시기이다. 그러므로친구관계를형성하는데어려움이있거나친구관계에문제가있을경우회피적인해결방식의하나가학교를그만두는것이다. 여기에서는친구관계의어려움이학교를그만두려는데어떤영향을주는지인식하고, 친구관계를개선하기위한대안들을마련해본다. 4 자기성격탐색 : 학교를그만두려는청소년들은대부분그원인을학교나가정, 친구등외부의환경탓으로돌리는경우가많다. 하지만이들의성격특성을보면충동적이거나자신의선택이미래에어떤결과를낳을지충분히생각해보지않는경향이있다. 어떤어려움이닥쳤을때극단적이거나회피적인방식으로대처하는경우가많다. 따라서이들청소년의문제해결능력과대처방식, 그리고성격특성들이학교를그만두는것에어떤영향을미치는지살펴볼필요가있다. 이들에게다양한 Ⅲ. 청소년개입 >> 105

114 문제해결방식과욕구만족을지연시키고, 결과를충분히예측해보는능력을키워주어야한다. 상담목표세우기 ( 바 ) 상담목표정하기상담목표는호소문제와상담의기대를이루기위한현실적이고, 실천가능한것으로구체적인행동목표를세운다. - 제일힘들어하는문제가해결되면어떤점이좋을까? ( 기대치 ) - 그문제를해결하기위해서어떤변화가필요할까? ( 목표 ) - 좀더구체적으로실천할수있는행동들을뭐가있을까? ( 세부행동목표 ) ( 사 ) 상담구조화하기상담의과정, 시간, 회기, 진행방식, 상담내용등에대하여알려주고내담자와합의하는과정이며보다상담에참여적으로돕는다. 심리검사 ( 아 ) 심리검사활용내담자들은자신의어려움을말로표현하는데서툴고어려워한다. 따라서심리검사를통해서검사결과에나타난내담자의특성들을중심으로가이드해주면서상담을진행하는것도좋은방법이다. 상담첫회기에검사부터실시하는것은관계형성이되기도전에자기를노출하게되는것에대해오히려내담자로부터상담을꺼리게되는결과를초래할수있다. 따라서상담목표를합의한후검사를받을수있음을알려주고실시하는것도좋다. 학업중단청소년의개입에도입단계에서내담자와부모의이야기도중요하지만, 학교교사및객관적관찰자들의정보도수집하여보다통합적인내담자의이해가필요하다. (2) 스트레스대처단계 ( 가 ) 스트레스경험명료화내담자의주요스트레스에대해충분한공감과스트레스경험수준, 이에대한감정, 106 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

115 사고, 대처양식을상담과정에서다루어자신의스트레스경험과정을이해하도돕는다. - 현재가장너를힘들게하는문제가뭐니? - 그럴때너는어떤감정이드니? 혹은어떤생각을하니? - 그힘든문제가얼마나힘들게느껴지니? 그정도를 1-10 의숫자로표현해본다면? - 스트레스요인들이많은데, 그것중에어떤것이가장힘드니, 순서대로말해볼까? - 스트레스상황에서너는어떤행동을하니? - 그행동에대한결과는어떻니? - 그결과에대해어떻게생각하니? ( 나 ) 스트레스대처방법모색그동안내담자를많은대처방법들을시도해보았을것이며, 그것에대한것들을충분히듣고공감한다. 그러면서그대안들의문제들, 잘안된이유에대해논의하면서새로운대안을찾아본다. - 그렇게행동할수밖에없는이유가있었을것같은데뭘까? - 다른노력은어떤것들을해봤니? - 그것의결과는어땠어? - 스트레스상황을잘극복한경험은없었니? 상담자는내담자의강점을매회기만나면서발견해야하고, 이를활용하여스트레스대처의방안들에대한팁을제공한다. 또한내담자의보호요인 ( 자원 ) 을활용할수있는방안들을함께모색한다. ( 다 ) 학업중단관련스트레스대처방법모색현재일상생활의스트레스에대한대처방안에대해실천하고자신감을갖게되면서학업중단시느꼈던부적응, 스트레스와연관하여극복의희망을가져볼수있도록한다. 학업중단요인에대한탐색내용들을다시상기시키고, 그때지금과같은대처방안들과또다른대안이있었다면어땠을지에대해논의하고, 결코학교로돌아가지못할거라는절망감에서희망을발견할수있도록돕는다. 그러면서자연스럽게진로탐색의단계로넘어간다. Ⅲ. 청소년개입 >> 107

116 (3) 진로준비단계 진로탐색 학교를그만두려는가장큰이유는진로와관련된것이다. 즉자신이원하는것을하는데학교공부가별로도움이되지않는다고판단되면학교를그만두고싶은충동이높아진다. 청소년기특성상충동적이고막연하게공부가귀찮고단순히검정고시를보거나기술학원에서자격증을따서취직해도된다는식의사고를하는경우가많다. 충분한계획과사전준비없이일단학교부터그만두지만학교밖에서자기가원하는것을얻지못했을때자퇴를후회하면서방황하게된다. 여기에서는자신이원하는멋진인생을살기위해서어떤직업을갖고싶은지탐색해보고자한다. ( 가 ) 진로탐색 : 멋진삶을위해서어떤직업을갖고싶은지, 자신의적성과흥미와관심분야는무엇인지에대해객관적으로이해할필요가있다. 이를위하여다양한진로검사 ( 예, 직업흥미검사, 적성검사, 지능검사, 성격검사등 ) 를받게하거나커리어넷 ( 노동부워크넷 ( 등을통해희망직종에대한정보를탐색할수있다. -. 앞서살펴본자신의강점과장점이현실적으로반영될수있는지점검하고강점을살리는직업에대해생각한다. ( 나 ) 진로탐색과미래설계 : 희망하는직업, 진로검사결과, 다양한진로정보검색등을통해자신에게가장적합한직업은무엇인지생각해본다. 이에기초하여미래를설계해보는시간을갖는다. 자신의미래, 자신의진로를통해어떤길을선택할것인지, 학교혹은학력취득이자신의미래에꼭필요한것인지의미가무엇인지에대해생각해본다. -. 학교에다시다니고자하는경우 : 복학에관한규정에대한정보, 대안학교에대한정보 3) ( 초 중등교육법시행령제74 조 4) / 초 중등교육법시행령제73조등관련법규 ) 3) 대안학교현황참조 4) 초 중등교육법시행령제74조 ( 편입학등 ) 1편입학할수있는자는편입학하는학년의전학년까지의과정을수료한자및이와동등이상의학력이있다고인정되는자이어야한다. 2퇴학한자가재입학할수있는학년은퇴학당시학년의이하학년에한한다. 108 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

117 -. 취업및직업알선 : 국비지원직업훈련정보, 각종직업훈련, 자활지원에관한정보제공, 각종복지제도 ( 경제적지원 ) 에관한정보 -. 학교가아닌학력취득을선택 ( 검정고시 ) : 검정고시응시자격및준비과정, 학원선택의문제등에관한정보 5) 진로의사결정 스트레스요인과강점그리고진로탐색검사등을통해자신의모습과미래를설계해본후학교밖길을어떻게설계해나갈지자기결정하는것이중요하다. 부모, 형제, 친구, 교사등누구에의해서가아니라본인이충분히고려한이후어떤진로결정을내리는지가이후책임감있는생활에도영향을주게된다. 진로탐색과정을통해복학, 대안학교, 취업, 학력취득등에대한충분한정보를확인한후자신이원하는진로방향을선택하고본인의확신을점검할필요가있다. 자신이선택한길에이득과손실여부를점검하고만족스러운선택을할수있도록돕는다. 진로실천행동계획 진로탐색과의사결정과정을통해세운진로목표를재확인하고진로달성을위한실천행동과방해요인을탐색한다. 각실천행동목록은대인관계, 일상생활, 학업, 기타등의영역에서세밀하게탐색해본다. ( 다 ) 실천행동 -. 진로목표 : 너가원하는진로가무엇인지생각해보자 -. 실천행동 : 원하는진로를달성하기위해실천행동으로어떤것이좋을까? -. 실천행동을수행하는데도움이되는것들은무엇일까? -. 실천행동을수행하는데방해가되는것들은무엇일까? -. 방해요인들을효과적으로줄이거나극복하기위해네가할수있는것은무엇일까? 5) 대검 : 공고일이전중학교졸업자및고등학교입학자격검정고시합격자. 고시공고일이전고등학교에서제적된지 6 개월이지난자, 4 월, 8 월, 평균 60 점이상, 과목합격가능고검 : 공고일이전초등학교졸업자및이와동등한이상의학력이있는자중중학교에진학하지않거나고시공고일이전에제적된자, 나머지동일 Ⅲ. 청소년개입 >> 109

118 ( 라 ) 단계적실천행동계획세우기 -. 실천행동을달성하기위해일간, 주간, 월간, 1년등의단계적단위로내담자의수준에맞는계획을세운다. -. 실천행동을어느정도해야할지를예상해보도록한다. -. 실천행동계획에대한소감을나누고현실적이고적절한실천행동계획을세우도록한다. (4) 종결단계상담종결 추수지도 ( 가 ) 상담목표점검달성된목표와실천한행동에대해확인하고남은문제에대해알아본다. -. 우리가처음에세웠던목표가얼마나달성된것같은지? -. 아직해결되지않은문제가있다면어떤것이있는가? ( 나 ) 진로목표를수행하는데있어대처방법에대한점검 ( 다 ) 상담소감나누기상담을진행하면서청소년의생활적응능력이일정기간유지될뿐만아니라문제해결에대한청소년의능력이증진되고, 자신의변화에만족해하면상담을종결할필요가있다. 청소년에게상담과정중에보이는변화의주체는청소년자신이었음을강조하면서청소년의독립을격려한다. 중퇴과정, 그이후의힘든생활들, 진로계획의변화, 새로운환경에의재적응등은청소년스스로가이루어낸결과임을강조하고생활전반에자신감을회복하도록돕는다. -. 상담이종결된이후스스로계획에따라수행할수있는지? -. 상담이끼친영향 ( 장점, 아쉬운점 ) ( 라 ) 종결및추수관리계획세우기상담이종결된후일정기간이지나서내담자의진전상황을체크하기위하여추수상담을가져야한다. 추수상담에대한계획은상담이종결되기이전에세워지게된다. 청소년들은상담이끝난후에도자신의상태에대해관심을갖는것을기쁘게받아들인다. 추수 110 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

119 상담의방법은상황에따라서전화, 문자, 직접적인대면등의여러가지방법으로이루어진다. 그러나가장효과적인방법은청소년과직접만나서생활적응정도를진단하고, 좋은상태를지속시키기위한방법을재확인하고강화하는것이다. (5) 잠재적학업중단청소년을위한개입전략학업중단을하지않았지만자퇴를요구하며학교를무단결석하는학업중단위험이있는청소년들을위한개입전략은매우조심스럽고빠르게개입되어야한다. 거의대부분더이상의방법은없고자퇴만이길이다라는의지를굳혀서오기때문에대안탐색은내담자의귀에잘들리지않는다. 잠재적학업중단청소년을위한상담시주의할점은 학교적응 학교복귀 가상담목표라는인식을갖지않는다. 상담자가이미마음속으로그와같은목표세우는것은상담을어렵게만든다. 잠재적학업중단청소년은이미부모의설득과강요로학교로돌아가지않을것을마음먹은상태이기에상담자의그런태도는초기관계형성부터어렵게하며상담이중도탈락될가능성이많다. ( 가 ) 자퇴이후의삶에대한점검자퇴이후어떻게생활할건지에대한계획을들어보고, 현실성과실천가능성에대해타진해본다. 상담자는진지하게경청하고그러한계획을갖고노력할마음자세에대한격려를아끼지않는다. ( 나 ) 자퇴전 / 후장 단점체크자퇴를하지않을때의장단점과자퇴후장단점을함께체크해본다. 물론자퇴후의장점이훨씬많지만, 현실적인단점에대해서도상담자가진지하게체크해가면서대처방안에대한부분을짚어간다. ( 다 ) 의사결정의시간확보앞의점검사항에대해서충분한대책을마련하고후회없는선택을위한시간을확보할것을설득한다. 성급하게자퇴하겠다고주장하는학생들에게숙려하는시간을벌어주는것이다. 앞으로상담을통해일정기간 (3개월 ~) 동안자퇴와적응에대한부분을함께논의하고계획을세워보는것으로하고결정을그후에하도록한다. ( 라 ) 내담자의강점과자원을활용한적응력향상프로그램실시내담자가부적응과스트레스를잘극복하고견딜수있도록상담과프로그램을실시함 Ⅲ. 청소년개입 >> 111

120 으로써견딜만하다는인식을갖도록한다. (4) 복학상담개입전략현행재 편입학의시기는당해학교의교육과정이수에지장이없는범위안에서수시로할수있도록하고있다. 하지만, 중퇴생본인이중퇴전의상황과별로변화가없는상황에서그대로복교할경우재적응하는데상당한어려움을겪게될수밖에없어재탈락할가능성이매우높다. 따라서재입학 편입학에대한개입시학업중단이전의학교부적응문제및환경적변화가어느정도완화되었을시점에시도하는것이좋다. 학업중단이후복학을하는학생들이겪는어려움은다음과같다. 학교를그만둔후, 밤낮이바뀌어생활하다가갑자기아침에일어나등교하는것이어렵다. 학교를옮겨편입학한경우학급동료들과의관계가쉽지않다. 중퇴기간이길어자신보다연령이낮은반으로갈경우에는적응이어렵다. 학교선생님과친구들의따가운시선, 복교생은문제아라는인식때문이두렵다. 학교의폭력조직 ( 일진회 ) 등에서가입요청을한다. 오랜만에하는공부라따라가기쉽지않다. 담임이나학교측에복학한경우재적응이어렵고적응과정이장기적일수있음을충분히이해시키고, 청소년에게지속적인관심과격려를해주도록권유한다. 이전중도탈락의원인을제거하지않는한재탈락은재발할가능성이높다. 학교상담교사와외부청소년전문기관과의유기적인연계체제형태를유지하면서청소년을지속적으로도와야한다. 학습결손이있는경우이를지도해줄적절한자원자를찾아서보충하도록도와준다. 청소년이중도에포기하지않도록담임과부모가긴밀한연락을취하면서관심과애정으로지원할수있도록돕는다. 학교에서작은성취를맛볼수있도록기회를계속제공한다. 담임이애정과관심으로지속적인개인면담을하면서어려움을극복하도록청소년을격려한다. 학급내혹은학교안에서마음을붙일수있는친구관계를만들어준다 청소년과진로계획을논의한다. 미래에대한비전과희망을가꾸어간다. 112 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

121 다. 인터넷중독 1) 인터넷중독의개념중독은알코올이나코카인, 마리화나등과같은각종중독성물질의사용으로인하여생리적의존성과내성, 금단증상및동반되는사회적, 직업적손상이나타날때진단되는개념이다. 인터넷과다사용자가일반적인중독과유사한증상을보이기때문에인터넷중독이라는용어가사용된다. 인터넷중독에대한진단기준은 DSM-Ⅳ 의 병적도박 의진단기준을원용하였으며, 인터넷에대한강박적사고, 내성과금단, 의도한것이상의과도한인터넷사용, 지속적인욕구, 다른활동에서의흥미감소, 과도한인터넷사용으로인한부정적인결과에대한무시가있다. 2) DSM-Ⅳ 의물질중독기준과인터넷중독의증상 DSM-Ⅳ 의물질중독기준 내성 : 동일한양의물질을반복사용했을때기대했던효과를얻기위해서는사용하던물질을증가시켜야하는경우 금단 : 지속적으로사용하던물질을중지하거나감소한경우부정적인심리적, 신체적효과가나타나는경우 의도했던것보다물질사용의빈도및복용량이더길어지는경우 물질사용을중지하거난줄이고자하는지속적인욕구가있고, 노력했지만성공하지못한경우 물질사용과관련된상당한시간을보내는경우 물질사용으로인하여중요한사회적 직업적여가활동을포기하거나줄인경우 물질사용으로반복적으로신체적, 사회적, 직업적또는심리적인문제를가지고있다는것을알고있음에도불구하고물질사용을계속하는경우 인터넷중독의증상 강박적집착과사용 : 인터넷을하지않는동안에도인터넷을할생각만함. 인터넷에뭔가새로운일이일어나고있을것같은생각에사로잡힘. 대부분의시간을인터넷을사용 ( 이봉건,1999) 내성 : 인터넷에몰두하는시간이늘어나고내용도더욱자극적인것을찾게됨 금단증상 : 인터넷을하지않으면왠지허전하고안절부절못함, 접속하는순간불안, 초조증상사라짐. 컴퓨터하기를방해받거나컴퓨터를하지못했을때과도한반응을보이게됨 일상생활의기능장애 일탈행동과현실구분장애 수정중인 DSM-Ⅴ 에서는인터넷중독을하나의진단명으로분류할예정. Ⅲ. 청소년개입 >> 113

122 3) 인터넷중독의원인 가 ) 물리적환경 ( 사이버공간의특성 ) Young(1999, 2000) 은 ACE 모델을 2 가지로설명 - 익명성 (Anonymity) : 자신의신분을드러내지않고도자신의생각을표현할수있음. 이때문에현실에서이룰수없었던이상적인자아를형성하여표현, 잠재되었던자기성격의일부분을표출. - 편리성 (Convenience) : 정보통신의급격한발달로어디서든인터넷이용이수월. - 현실탈출 (Escape) : 인터넷이도피처역할을하게됨. 현실의문제를잊어버리게하고, 마음의안식처제공. - 접근가능성 (Accessibility) : 네트워크환경이갖쳐져감에따라접근이쉬워졌음. - 통제감 (Control) : 자신이온라인활동에영향력을행사할수있다는개인적인느낌을인터넷을통해가질수있음. - 흥미감 (Excitement) : 감정적인고양이나승리와관련, 사이버거래나게임을통해흥미감증가. 나 ) 개인심리적환경 - 우울증 : 인터넷중독의 54% 가우울증경력 (Young,1999). 우울함과내향적인성격을지닌사람이인터넷중독을보일확률이높음 (Gunn, 1998, 황상민, 2001). - 높은사회불안 : 사회불안이높은사람들은다른사람들의관심을끌게되는사회적상황이발생하면불안, 신경증과같은정서적인반응을보이고, 다른사람의평강에대해지나치게염려하는경향 ( 권정혜,1998). 이로인해사회적불안을경험하는사람들이자신을드러낼필요가없고부담이없는인터넷세상으로빠져들게됨. - 낮은자아존중감 : 인터넷중독자들이낮은자아존중감을가지고있는것으로나타남 (Young,1999, 김종범, 2000). 자존감이낮은사람들이자신을공개하지않아도되는인터넷공간에서이상적인자아를형성, 현실에서충족되지못했던심리적욕구를채울수있는것으로봄. 인터넷은사회적으로부적응한사람, 자신을무능력하다고느끼는사람, 다른사람들의인정을받지못하는사람들에게현실의불쾌한감정을피하고, 낮은자존감을회복하기위한공간으로작용할가능성. - 낮은문제해결능력 : 사회적문제해결에서부정적인자기평가, 실제문제해결상황에서의낮은유능성, 대인관계문제상황에서의낮은협상능력 ( 이소영, 2000). - 왜곡된인지적특성 : 일반사람들보다부정적인일이일어날것에대한생각과걱정이큼 (Young, 2000). 과일반화, 이분법적사고, 부정적사건의극대화등의왜곡된인지를보임. 이러한왜곡된사고로생기는불편한감정을피하기위하여가상공간 114 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

123 을찾게됨. 다 ) 가족 사회문화적요인 - 급변하는사회문화적요구에반해자신의삶에대한불만족, 다른사람과의친밀성과강한유대가없을때, 또는자기확신이없거나, 희망이상실되었을때사람들은중독현상에빠지기쉬움 (Peele,1991). - 우리사회의건전한놀이문화및가족과의여가활동부족. - 개인의내외적인통제력을길러주는양육문화의부재. - 정부차원의적극적인정보화를주도하고있으나적절한예방정책이미흡등. 라 ) 생물학적인설명 - 코카인, 암페다민, 술, 아편과같은약물들신경전달물질인도파민분비증가. 인터넷게임이나도박, 쇼핑, 운동과같은행위들도도파민분비를증가시킴. - 많은중독자들은특정한조건에서중독행동을반복. 즐거울때, 슬플때, 심심할때와같은상황에서습관성물질, 행동을통해서쾌감, 위안을느낀경우이러한상황이학습되어이후유사한환경에노출되었을때다시물질이나행동을반복. 이때신경세포의변화도동시에일어남. 이를신경세포의가소성이라고함.( 신경세포의가소성 : 반복적으로유입된습관성물질에반응하는신경세포축삭돌기의가지분지가늘어나고, 신경전달물질의수용체가분포하는축삭돌기의가시가증가하여, 해당물질에대한민감성이증가하는것 ) 인터넷게임중독은마약중독이나알코올중독처럼그자체로서뇌를손상시키고자제력을잃게하므로추가적인신체 정신상의문제가발생하여도미처인지하지못하게되어그심각성이강조되고있다. 4) 인터넷사용의재발과정낮은자기효능감결과에대한기대원인에대한귀인양식의사결정과정이작용 이러한인지적과정을통하여재발여부가결정 Ⅲ. 청소년개입 >> 115

124 가 ) 자기효능감 : 인터넷사용에대한유혹에성공적으로대처할수있는자신감예 ) 나는컴퓨터사용에대한유혹을극복할수있어 나는컴퓨터에관련된문제에대해서 아니야 라고말을할수있고, 이문제를통제할수있어 < 자기효능감이낮은사람들 > 나는별수없어 나는게임사용을도저히통제할수없어 자기효능감이높으면 - 인터넷사용을조절할가능성이크고낮으면 - 재발할가능성이큼 나 ) 결과에대한기대감 : 인터넷을사용했을경우에발생하는효과에대한기대감 ( 인터넷사용결과에대한기대감이클수록지속적으로사용하게됨 ) 예 ) 인터넷을사용하면기분이좋아질것이다 한번만사용하면긴장이풀리고아주좋을것이다 다 ) 원인에대한귀인양식 : 인터넷중독의원인을내부혹은외부로돌리는신념체계를의미함예 ) 나같은상황에있는사람은인터넷을사용하지않고는견딜수없을거야 - 외적인귀인 나는인터넷에중독이되어서인터넷이없이는살수없어 - 내적귀인 인터넷이없는세상은너무나할일이없고심심해 - 외적귀인 나는별수없어, 나는도저히통제가안돼라는식의내적귀인은 앞으로도계속인터넷사용을통제할수없을것 이라고생각 Beck 의이분법적사고와비슷 라 ) 의사결정과정이작용 인터넷사용에결정적인역할을함예 ) 처음에는컴퓨터가있는방근처에서서성댐 컴퓨터근처에서책을봄 결국컴퓨터를다시사용 대화방에안들어가기로했는데 다른사이트를걸쳐서 다시대화방으로 116 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

125 5) 인터넷중독이문제가되는데왜중지하지못하는가? - 인지행동모델관점 ( 역기능적인사고체계때문으로봄 ) : 인터넷사용을중지하면못견딜것이라는신념 ( 믿음 ) 도저히그만둘수없고, 그만둔다고하더라도곧인터넷을사용하게될것이라는사고그만두었을때의결과를실제보다도더부정적으로생각하는경향 인터넷사용을중지하고난후인터넷에대한갈망 (craving) 상태에빠짐 기분이저조하고실망스럽고, 못견딜것같은심리적인상태 나는더이상견딜수없어 라는신념을갖게됨 중독의악순환에빠지게됨 6) 인터넷중독상담가 ) 상담관계형성 (1) 라포형성에중요한상담자의자세 - 상담자는내담자에게합리적이고수용적인방식으로접근해야함 - 내담자를판단하거나평가하는식으로대하지않도록하는것이중요 - 언어적인표현과비언어적인행동을동시에관찰 - 내담자를무시하거나, 경멸, 설교조의분위기를조성해서는안됨 - 인터넷중독행동에초점을두고, 그들의도덕성이나성격을비난하지않도록함 (2) 라포를촉진시키는방안 - 내담자입장에서인터넷중독으로상담에끌려오게된기분을이해해주고 - 부모에게서오해받는다는입장을이해해주고 - 인터넷사용문제이외에도다른면에서스트레스를받고있는지에대해서파악 - 내담자의당면문제를파악하는데신경을쓰고 - 부모에대한부정적인태도나감정이있다면이를표현하게하고, 공감해준다. (3) 상담자준비사항 - 인터넷환경및게임에대한이해가필요하다. - 인터넷이내담자의어떤욕구를충족하고있는지분명하게알고있어야한다. Ⅲ. 청소년개입 >> 117

126 - 가족관계패턴을파악하는것이필요하다. - 인터넷사용과관련된가족내문화를확인해야한다. - 내담자의인터넷사용에영향을미치는환경적, 심리적, 대인관계문제등종합적인이해가선행되어야한다. 나 ) 규칙설정하기 - 상담시간의규칙을설정할필요있음. - 상담시간에세운인터넷사용에대한계획도주중에지키도록규칙으로정해야함 - 내담자가규칙을지키지않았을경우 : 내담자를무시하거나경멸하는태토를보여서는안됨. 상담관계를유지하기어려워짐. - 추궁하지않는다 : 왜약속을어기게되었는지에관해서자세히검토한후에다시서면으로약속을한다. 중독자들과상담을하는경우에는상담초기에상담동안에지켜야할규칙들을알려주는것이중요. 다 ) 상담을위한평가 (1) 면접에의한평가 : 인터넷중독의증상에대한평가뿐아니라내담자에대한배경정보도적절하게평가해야함 ( 가 ) 인터넷사용의종류와패턴 - 언제부터사용했는지? - 현재는언제, 어떤상황에서, 어떤프로그램을, 얼마나사용하는지? - 어느곳에서주로접속하는지? - 그당시에혼자하는지친구와같이하는지? 나 ) 내담자가중독성을보이는가? - 의존성여부 - 신체적증상여부 - 갈망여부다 ) 인터넷을사용하려는주된동기는? - 스트레스대처 - 무료함때문에 118 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

127 - 불안이나우울을회피하기위해서 - 동료에게인정받기위해서라 ) 인터넷중독에빠지게된경위는? - 현재인터넷중독에빠졌다고느끼는가? - 언제부터인터넷중독에빠졌다고느꼈는가? 마 ) 인터넷과다사용으로인해현재어떤문제를경험하고있는가? - 부모와의갈등여부 - 친구와의관계 - 경제적인문제 - 형제와의갈등여부 - 학교성적바 ) 인터넷중독에서벗어나려고어떤노력을했는가? - 지금까지어떤방법을사용했는가? - 어떤방법이성공적이었는가? - 어떤방법이효과가없었는가? - 왜효과적인방법을유지하지못했는가? - 앞으로본인이사용하고싶다면어떤방법이적절한가? 사 ) 인터넷의과다사용을이끄는핵심사고와자동적사고는무엇인가? - 인터넷사용전에어떤생각을하는가? - 인터넷에대한갈망을느낄때어떤생각을하는가? - 인터넷을사용하기직전에어떤생각을하는가? - 인터넷을사용하는순간에어떤생각을하는가? - 인터넷을사용하고나면어떤생각이드는가? 아 ) 인터넷중독에빠지기전에는어떤생활을했는가? - 스트레스를어떤방식으로풀었는가? - 부모를포함한대인관계는? - 어떤생활사건이있었는가? 자 ) 왜이시점에서상담을원하는가? - 어떤이유에서상담에응했는가? - 상담을통해서무엇을원하는가? - 상담을마치면어떤변화가일어날것인가? 차 ) 인터넷중독에서벗어나기위한동기가얼마나강한가? Ⅲ. 청소년개입 >> 119

128 - 자발적인가? - 부모나배우자에의해강제적으로오게되었는가? - 법에저촉된것이있는가? 위와같은정보를수집하는과정에서다음과같은정보도수집하면도움이됨 아동기와관련된정보 : 핵심사고가발달하게된어린시절의경험, 자신에대한긍정적혹은부정적사고방식이형성된배경, 가족구성원의중독여부, ADHD 가능성, 행동장애, 비행등을자세히조사한다. 현재생활의주호소문제 : 내담자의인간관계의어려움, 부부관계, 부모와자녀관계, 직장에서의어려움, 친구나사회적인관계에서의어려움등에대해서정보를수집한다. 상담자는어떤문제가인터넷중독에기여하게되었는지에대해서결정적인정보를수집해야한다. 자신에대한핵심믿음 : 인터넷중독자들은대개자존감이낮고열등감에빠져있는경우가많으므로내담자가갖고있는핵심믿음에관해서파악한다. 라 ) 상담방법 (1) 컴퓨터사용시간을점검하기 - 매일사용시간체크 - 주간일평균사용시간과총사용시간확인 - 컴퓨터사용습관분석 - 함께정한목표시간이준수되거나그렇지못했던이유고찰 (2) 행동변화를촉진할상황만들기 - 컴퓨터사용장소가공개된곳으로만들기 - 컴퓨터사용을통제할타이머나보안소프트웨어등을설치하기 - 자녀의컴퓨터사용에관심이있음을주지시킴 (3) 사용시간에대한계획을짜기 - 현재요일별일과표를작성해보기 ( 특히공휴일, 토요일 ) - 현재일과표중에서바꾸고싶은부분을기록하기 - 우선순위를정하기 120 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

129 - 실천가능한목표로정했는지문제해결방법으로따져보기 (4) 행동변화를강화하기 - 자기가목표를성취했을때, 어떤상을받을지찾아보기 - 자기가목표를성취했을때, 어떤좋은일이있을지찾아보기 - 못했을때의상황을예측해보고, 벌을정하기 (5) 자기관리방안을요약하기 - 시간계획표를작성하는것이외의방안에대해서논의하기 - 자기에게중요한의미가있는것 ( 인생목표 ) 을생각해보고, 인생목표를성취하기위해서는어떻게살아야하겠는지논의하기 - 100만원이생긴다면, 이를어떻게쓸것인지논의하기 - 내가가장이라면어떻게우리가족을이끌것인지생각해보기 - 현재내가더자부심을갖고행동하려면어떻게해야할지를생각해보기 (6) 스트레스관리 - 충분한휴식을취한다. - 영양관리에신경을쓴다. - 정기적인운동을한다. : 등산, 에어로빅, 걷기등 - 일과여가선용의균형을맞추도록한다. - 긴장의완화기법을생활화한다. - 스트레스원인을알고적절한대처방법기르기 스트레스관찰기록지를작성하면서일반의생활사건에서어떠한사건이자신의스트레스를촉발시키고그것에어떻게대처하는지살펴본다. 스트레스관찰기록지이름 : 날짜 : 스트레스자극스트레스반응스트레스대처방식 앞으로스트레스가유발되는상황에서어떤식으로대처할지계획한다. 스트레스자극스트레스반응스트레스대처방식 스트레스관찰기록지이전에사용했던방식 새롭게사용할방식 Ⅲ. 청소년개입 >> 121

130 (7) 대안활동찾기 - 컴퓨터없이할수있는활동들을생각해보기 마 ) 가정에서인터넷사용교육 ( 이형초 ) (1) 인터넷사용환경설정방법 - 인터넷을사용할수있는컴퓨터는가족들이함께활용할수있는공동의공간에둔다. - 컴퓨터옆에는알람시계와컴퓨터사용일지를함께둔다. - 컴퓨터를사용하기전사용시간표를확인하고미리계획을한다. - 컴퓨터는정해진시간에만사용하도록교육한다. - 일주일에한번은 TV와컴퓨터가쉬는날을정한다. - 컴퓨터사용에대해정기적으로이야기할수있는기회를갖는다. - 가족들의컴퓨터사용계획표를작성한다. (2) 가족여가활동증진 - 가족이함께하는즐거운활동목록을작성한다. (3) 건강한인터넷사용법 - 인터넷보다더즐거운여가활동을하자. - 1달에 1번은가족들과즐거운일을계획하고실행한다. - 인터넷사용일지를기록하고토론하는시간을갖는다. - 가족들과긍정적인대화시간을자주갖는다. - 인터넷보다는사람, 자연과어울리는것이더즐겁고재미있다는것을알도록한다. - 개인의강점을찾고개발방안을논의한다. - 꿈과현재모습간의거리를확인한다. - 가족중인터넷사용에문제가발견되면공동의문제로인식하고대처해야한다. 바 ) Young(1998) 이제안하는인터넷중독의회복전략 - 현재상태파악 미래결과예측 - 온라인접속시간계산 - 시간관리계획을세우고 - 중독사실을인정 - 가족이나주변사람들에게적극적으로도움을요청 122 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

131 - 온라인에빠지게된원인탐색 - 대안찾기, 스트레스해소방법탐색 라. 학교부적응 1) 가출가 ) 청소년가출의정의 - 자신및자신을둘러싼주위환경에대한불만이나갈등에서비롯된문제점에대한반발이나해결을위해보호자의승인없이최소한하루밤이상무단으로집을나가돌아오지않는충동적혹은계획적행위 나 ) 청소년가출의유형 분류기준학자가출유형특징 가출의원인및동기 Greene, Esselstyn (1972) Homer (1973) 떠도는형 (rootless) 불안형 (anxious) 도피형 (terrified) 탈출형 (running from) 추구형 (runnin to) 모험이나쾌락을추구 부모스러운아이 (parental child) 로서알콜중독부모를가짐 부모로부터의성적학대를피해탈출 자신들의힘으로는해결할수없는가정적문제나대인적갈등을경험하고있는청소년들로더이상참을수없어가출선택 즐거움을추구하는사람들로서가정에서금지된활동을제공한사람이나장소에가서성관계, 약물또는알콜사용, 비행에개입 비행수준 Brennan 등 (1974, 1975) Ⅰ 집단형 Ⅱ 집단형 Ⅲ 집단형 Ⅳ 집단형 가정의높은스트레스상황에서탈출한비행과는관련없는어린청소년집단 running to' 형태의가출로비행과관련이없으며중산층의 외로운청소년들 가족관계약한가정의독리적인 10대후반의가출청소년들로가정의사회경제적인수준이낮은집단 사회경제적인수준이낮고여러비행행동에개입되어있는비행가출 Ⅴ 집단형 높은스트레스상황의가정과학교를다니는비행소녀들로비행에대한친구들의강한압력이있는집단 Ⅲ. 청소년개입 >> 123

132 분류기준학자가출유형특징 가족내청소년의소외정도와스트레스반응 가출동기와가출청소년성격의특성 가출의준비적성격 가출횟수 Orten 과 Soll (1980) Sharlin & Mor -Barak (1992) 한국형사정책연구원 Ⅵ 집단형 Ⅶ 집단형 친구들과의관계가강하고비행에많이개입되어있는사회경제적수준이높은특징 가족들로부터심하게거부당한특징 1 급가출자형가족으로부터거의소외되자않은사람 2 급가출자형 3 급가출자형 추구형 탈출형 다소거리에서지낸경험이있고귀가에대해모호한감정을가진사람 거리문화를내면화하고치료나귀가에대한동기가전혀없는사람 탈출형에비해나이가어리고보다충동적, 내적통제력이낮고가출횟수가많고가출기간이길다는특징 보다반영적이고, 외적통제력, 가출횟수와가출기간이적음. 충동적가출형가출의계획이나의사없이충동적으로가출한경우 계획적가출형 일과성가출형 가출에대해생각해볼시간적여유와준비기간을가지고가출한경우 한번쯤은자유로운생활을영위해보고자하는욕망을경험할것이며이러한욕망의발산이일과적인가출로끝날때 상습적가출형일과성가출에반해반복적으로집을나가는것 * 출처 : 이표는다음문헌의내용을요약하여정리한것임. - 남미애, 여성가출청소년의심리사회적문제에관한연구, 청소년학연구, 제 5 권제 3 호, 1998, pp 한국여성개발원, 가출소녀를위한사회복지서비스연구, 1997, pp 김찬숙, 가출청소년의사회사업서비스욕구에관한연구, 숭실대대학원, 석사학위논문, pp 다 ) 청소년가출후대안방법상담자는가출을예방하는것과아울러아이가가출해서들어올경우부모가어떻게대처할것인지에대한방안을알려주어다시재가출하지않도록도움을줄수있다. 편안하게맞이하기 마음준비하기 : 가출했던자녀가들어오면부모는여러마음이교차한다. 반갑기도하고한편으론원망스러운마음도든다. 또한야단을쳐야할것같기도하고밖에서의일을궁금해하면서물어보고싶기도하다. 그러나이러한마음을접어두고다시들어온아이를편안하게맞이하는것이우선이다. 따뜻하게받아들이기 : 자녀를따뜻하고진정으로반기는마음으로안아주거나등을쓰다듬거나손을꼭잡아준다 반겨주는말표현하기 : 자녀에게애정어린반기는말을한다 124 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

133 예 ) 밖에서고생많았지, 너를이렇게다시보게돼서기쁘다, 네마음도그리편치는않았을거야 / 야단맞을까봐걱정많았지 정서적안정을찾을수있도록돕기 신체적상태를관심있게살피기 : 가출시아이들은제대로먹지못하고편히자지못한다. 아이들이잘먹고충분히피곤을풀수있도록배려해준다. 아울러다치거나신체적으로문제가없는지세심하게살핀다 안정된시간갖기 : 가출해서들어오면아이와부모는정서적으로매우긴장된상태가된다. 서로의감정을가라앉히기위해서는어느정도안정할시간이필요하다. 이때가출한일과이유에대해다그쳐묻거나아이눈치만보면서어쩔줄몰라하는태도는서로의긴장을더높이게된다. 가출하게된자녀의밑마음알아보기부모자신의놀란마음을전달하거나자녀를교육, 설득하기에앞서자녀가왜집을나갔는지에대해밑마음을이해하고적절한대처방안을찾아본다. 자녀가가출을통해탈출하고자하는것이무엇이고추구하고자하는것이무엇인지를구체적으로이해하려는마음과개방적인태도가필요하다. 그리고부모자신이편안하고안정된가정이되도록변화하기위해노력하겠다는솔직한마음을전달하는것이필요하다. 자녀가부모힘만으로는해결할수없는문제를제기하거나부모에대한부정적인감정이너무강해서마음을열려고하지않는경우전문상담자에게의뢰한다. 예 ) 네가집까지나간것을보면네나름대로힘든점이있었나보다 네가어떻게해서집을나가게되었는지나에게애기해주지않겠니 살다보면누구든지힘든일에부딪히게된다. 너도부모한테얘기못할그런고민이있나본데이야기를하고나면훨씬가벼워질수도있다 부모의기대를분명하게전달하기가출에대한부모의의견을분명히이야기하고부모자신이가정내변화를위해어떤노력을할것인지를분명하게약속한다. 이때가출만하지않으면무엇이든다해주겠다는식의태도는바람직하지않다. 이경우부모의태도를조정하기위한위협용무기로사용할수있다. 예 ) 어떤경우라도집을나가는것은안된다. 다른방법을찾아봐야지 너도이번에느껴겠지만집을나간다고해서모든문제가해결되는것은아니잖니 네가집을나가더라도엄마는어떤경우라도너를찾을거야 새로운계약맺기와힘북돋아주기 가출하지말자는새로운계약과가출에대처할수있는방법들을같이정한다 Ⅲ. 청소년개입 >> 125

134 부모와자녀모두가변화하기를바라는행동을종이에써서서로지키려고노력한다 가족간의새로운관계를형성하고유지ㆍ발전할수있도록가족구성원모두노력한다 부모와자녀의기대와요구를구체적으로서로에게이야기한다 서로간의한계를분명히정한다 결정을내리는데가족구성원들의생각을나눈다 함께정한약속을실천하는데어려움이있다는것을공감하되약속을꼭지키도록한다. 2) 자살가 ) 청소년자살의정의 - 스스로자신의목숨을끊는행위 - 아동후기부터노년기까지거의전생애에걸쳐출현 - 청소년기의연령에서가장발생율이높은치명적이고파괴적인행위 나 ) 청소년자살의원인 (1) 사회학적접근 - Durkheim 의자살유형 이기적자살 : 지나친개인주의, 혹은사회에대한불충분한통합결과야기된자살 이타적자살 : 자신보다도자신이속한사회집단을더중요하게생각한결과로자살 가치혼란적자살 : 사회가개인의삶에필요한법규와질서를더이상제공하지못한다고느낄때 숙명론적자살 : 개인이선택하거나통제할수없는강력한사회적속박하에개인의삶이종속되어있어서자포자기적으로살아가는노예나포로, 원하지않는결혼에얽매인경우에보이는자살 인구과밀, 이혼, 경기침체같은열악한사회적환경조건, 사회구조의붕괴, 사회적고립, 사회병리등 (2) 정신분석적접근 - Freud : 사랑하는대상의상실로인해생기는견딜수없는고통과분노로말미암아사랑하는대상을계속유지하고자그를동일시하게되고, 동일시결과자신의 126 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

135 일부로내재화된사랑하는대상에대한강렬한공격성 ( 내부로향해진분노 ) (3) 인지이론적접근 Klerman : 우울증 ( 정서적 ) Beck : 인지적인증상인절망. 미래에대한부정적인생각 ( 자신이나어느누구도불행이나고통을변화시키기위해아무것도할수없고아무것도이루어지지않을것이라는신념 Facobs : 오랫동안지속된심리적고통의결과 Sarason & Sarason : 갑작스런실패나좌절, 상실경험에대한급성반응 (4) Baumeister 의통합적접근 : 자기로부터의도피 - 개인이이루고자하는기대수준은높은데비해현실적인상태는그에미치지못할때 - 기대와현실간의괴리가생긴이유를자신의탓으로돌려서자기비난과부정적인자기평가 - 주의초점이자기에게돌려져서고통스런자기지각이더욱첨예화되고자신에대해더욱부정적으로평가 - 자신에대한부정적인정서상태가초래 - 이런고통스런생각과감정을없애줄수있는강력한수단을갈구하게되어인지적몰락유발 * 인지적몰락 : 모든사상에대해피상적, 무가치적으로지각하고해석하는정신상태 다 ) 자살의예방과대처방안 (1) 자살에대한일반적인오해 - 자살을하는사람들은정신장애가있다. - 자살하겠다고말하고다니는사람들은실제로자살하지않고, 말안하고있는사람이자살 - 자살을하는사람은경고없이한다 - 자살을하는사람은정말죽기를원한다 - 한번자살충동을가지고있는사람들은끊임없이자살충동을느낄것이다. (2) 자살의예측변인 - 자살하겠다고위협하는것 - 이전의자살시도경력 - 심하게우울했던사람이회복단계 Ⅲ. 청소년개입 >> 127

136 - 가족중에자살한사람이있는경우 (3) 청소년들의자살경고신호 - 말 : 죽고싶다, 내가없어졌으면 - 행동변화 : 소중하게여기던물건을남에게줌. 생명에위험이되는행동을무릅씀 자주사고를내는것 심한외로움이나단조로움을호소. 지나치게초조해하거나안절부절한행동 학교에서문제를일으키거나범법행위를함 우울증상 식욕과수면패턴의변화 갑작스런성적의저하 주의집중의어려움 친구들과만나지않고좋아하던행동을중단 - 상황적요인 부모와의대화에서의어려움 학교에서의어려움 사랑하는사람과의이별 약물이나알코올에의탐닉시작 (4) 청소년들자살에대한반응 - 충격과부인 : 첫째로아마도놀랍게도반응들이거의없을것이다. 사망의사실이아직받아들여지지않았다. 너지금농담하는거지? 농담이지, 사실이아닐거야 대응 : 충격에대한인정, 앞으로올반응에대한예상, 학생들이준비가될때기꺼이이야기할수있음을설명한다. - 분노와보호. 일반적으로말하면, 양면적인사고가시작된다. 학생들은이일에대하여비난할누군가를원하고, 자살로사망한친구의부모 / 교사 / 친구들에대하여직접적으로분노를표현할수도있다. 왜일이이렇게되도록내버려뒀냐? 대응 : 듣고또들어라. 우리가이해할수없는일에대한이유를찾기를원하는것은당연한것임을온화하게설명하여라. 자살은아주복잡한인간의행동이며, 항 128 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

137 상많은이유들이있음을제시한다. 그리고다른사람들에대한비난은그사람또한자살의위험에빠지도록함을제시한다. - 죄의식. 자살한학생과친밀한학생은스스로를비난할것이다. 내가어제밤에그친구를불렀다면, 나는알았어야만했어, 그를괴롭히지말았어야했어... 대응 : 자살한사람은그러한결정을한것에대한책임이자살한사람자신에게있음을학생들에게상기시킨다. - 자살한사람에대한분노. 이는놀랍게도자살한사람과친한사람은물론, 친하지않았던사람에게도일반적이다. 어떻게그렇게멍청한짓을할수가있어? 대응 : 슬픔에대한몇몇표현들의허락과인정은도움이된다. 이는정상적인애도의단계임을설명한다. 분노의인정은종종분노의강도를약하게한다. - 불안. 학생들은때로는자신과친구들에대한걱정을하기시작한다. 만일그녀가자살할만큼흥분하였다면, 아마도나에게도 ( 내친구중한명에게도 ) 같은일이일어날수있어. 대응 : 학생들이자살한학생과서로다름을도와라. 언제나도움을받을수있음을상기시킨다. 도움받을수있는수단에대한목록을제시한다. 문제해결을연습한다. - 외로움. 자살로사망한학생과절친한학생들은이전의일상적인생활로돌아가는것이거의불가능할것이라는것을발견할지도모른다. 그리고즐거워하고있는누군가에대해분개할수도있다. 학생들은공허함, 상실, 완벽히단절된감정을느낄수도있다. 학생들은그들의친구가살아있을때의기억을간직하려고할수있다. 대응 : 긍정적인방향으로나아갈수있도록학생들서로가돕도록격려한다. 다른학생들과떨어져고립된것같은학생을찾아내고, 애도의과정을돕기위한수단을제공함으로써그들과접촉한다. - 희망과안도. 죽음 ( 사망 ) 의사실이한번받아들여지고, 상실에대한격렬한고통이가라앉으면, 학생들은상당부분정상으로돌아가는것을발견하고, 많이좋아진것을느낀다. 학생들은큰고통없이그들의친구를기억할수있다. 대응 : 학생들의감정들, 특별히기일 (2주, 1달, 년등 ), 변환기 ( 과도기, 졸업등 ) 에 Ⅲ. 청소년개입 >> 129

138 대한것을여전히말할수있으며, 기억과애도의중요성에대해인식하도록함. 라 ) 대처방안 - 부모나형제들이자살생각에대해진지하게직접질문 - 교우관계적극적활용 : 청소년들에게자살자들의특징, 자살신호, 자살신호에대한대처방법등을교육 - 사회와언론의신중한태도 : 자살보도와자살증가는밀접, 동정적인태도배제, 포기책임회피비판 3) 학습부진가 ) 학습부진의정의 - 학습능력이나조건은보통이상으로갖추어져있음에도, 학습결과가낮은아동 - 학습을할능력은있으나, 인식능력, 기억및사고능력의발달이늦거나, 학습동기의부족, 학습기회가별로없다든지, 교사의교수방식이자신에게맞지않거나, 공부방법을잘모르기때문에학습결과가좋지않은학생들이학습결손이누적되어학교성적은떨어지고, 공부에흥미를잃게되는경우 나 ) 학습부진의원인 (1) 인지적특성 선수학습의누적적결손과거에실패한것이쌓여서점점학습과제가어려워지게되고동기와학습의욕을잃는것을말한다. 결손의역사가오래될수록실력은부족해지고성적의큰차이를가져오게된다. 특히기초학력의부족은모든과목에서치명적인부진의요인이된다. 언어능력의부족학교학습에서학습활동의매개체로크게활용되는것이언어이다. 언어의능력이부족하면학습활동에지장을초래하기마련이다. 특히언어는사고의근본이되므로사고를요하는학습에서더욱장애가된다. 그러므로어휘력이부족하고, 자기의생각, 경험, 환경적현상을표현하고해석하는데필요한어법에맞는언어능력이부족하면성적을올릴수가없다. 특수능력의부족 130 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

139 학습과제에따라서는특수능력이필요한것이있다. 예컨대음악학습에는음을변별할수있는능력과소리를정확하게낼수있는힘등이필요하다. 계산을요하는학습에는계산력이필요하다. 이러한학습에그필요한능력이부족한경우에는잘따라가지못한다. 보다광범위한문화의경험의결핍어린이가성장하는과정에서풍부한문화적자극을받느냐, 단조롭고비약한문화적환경속에서자라느냐하는것은지적발달에큰영향을끼친다. 문화적환경은지능발달과도직접적인관계가있다. (2) 정의적특성 학습동기, 성취동기의결여동기와학업성취와는높은상관이있음을여러연구에서밝히고있다. 다만동기는그강도를측정하는일이어려우므로조작적으로다루기가힘든변인이다. 동기의개선은곧성적향상의수단이될수있다. 동기중의하나인성취동기는육성이가능한것으로학업성취와는높은상관이있음을여러연구에서밝히고있다. 학습에대한흥미학습에대한흥미역시중요한변인이다. 좋지않은학습습관공부할때자세를바로하고일정한시간을지속하면서열중하는습관을갖는다는것은매우중요하다. 일정한과제에열중하고사전이나안내서를이용하면서스스로문제해결에도전하는자세로서공부하는요령과습관을가지고있는경우와그렇지못한경우와는성적에큰차이를가져온다. 학습부진아는대개이러한학습습관이확립되어있지않다. 부정적자아개념학업부진아는일반적인자아개념에있어서도부정적일뿐만아니라특정한학습과제에관련되어자아개념은특히부정적이다. 그러므로특정과제에대해서자신감이없고배우기를두려워하거나자기와는무관한것으로여기기쉽다. 이러한학과목에대한자아개념이학업부진의원인이됨은명백한일이다. 인성적통정의결여인성이통정되어있지않아때로는높은포부수준을갖다가갑자기포부수준을내리는등균형을잃은행동을하거나행동의방향이불완전해지면공부에서도성과를기대하기어렵다. 정신쇠약이되거나불안신경증과같은정신건강에이상이생겼을때도학습의능률을올리지못한다. 심한경우는치료를받아야할병적인 Ⅲ. 청소년개입 >> 131

140 상태가된다. 병적인상태에이르지않는다하더라도심한열등감에젖어있거나주위가산만하고자기중심성이강한어린이에게서도이러한인성의통정이결여된것을엿볼수있다. 결과적으로학업성적이뒤떨어지게된다. 인성의통정이라는변인은광범한특성들을포함하고있어서조작적으로변별해내기어려운것이나생활지도에서중시해야할요인이다. 다 ) 학습부진지도방법 아무리해도안되는능력부족형 : 입학초기에는그런대로잘하다가학년이올라가면서성적이떨어지기시작한후영회복이안된다. 학교에서배우는내용이어려워서따라가기가어렵고, 이해못하던것이쌓여가면서학습전반에대한흥미를잃는경우가많다. 가능한한객관적으로능력을진단한후그에맞추어목표와기대수준을조정하고진로를설정해준다. 학습장애형 : 많은수의학습부진아들이전체적인능력은평균이상이지만소검사들간점수차이가컸다. 동작성지능에비해언어성지능지수가낮은아동들이학습에어려움이더컸다. 이런아동들은대체로여러교과목들의점수간에차이가큰것이특징이다. 부족한부분을집중적으로도와주어야하는데, 싫어하거나, 잘못하는과목이있다면분명히적성에안맞거나, 그분야능력의부족, 또학습결손의누적과주위환경에문제와같은이유가있을것이다. 이럴경우우선잘하는과목부터시작하여공부하는습관이나요령을터득한후서서히뒤떨어지는과목을공부하도록하는것도한가지방법이다. 예를들어, 책을읽어도의미를제대로파악하지못한다면, 함께그책의내용에대해이야기하거나요점을정리해보도록한다면읽기에흥미도갖고, 내용을파악하는능력을키우도록해주는것이좋다. 주위의압력이큰과잉기대형 : 아동개인의능력에비해주위사람들의기대가지나치게큰경우로서, 대부분불안이높아집중을잘못한다. 목표수준을낮추도록하고, 이완훈련등을통해서불안을줄여나가도록한다. 부모상담이필수적으로선행되어야한다. 아무리해도안된다고생각하는포기형 : 자꾸성적이떨어지다보니공부를할의욕이없어지고, 어차피해도별수없으리라는생각에공부를도통하려들지않는다. 공부에대한관심은없어도나쁜성적으로인해성격이위축되어있거나, 공부외에다른곳으로관심을돌려문제행동을일으키기쉽다. 쉬운과제부터시작하여단계적으로성취감을맛보게해주고, 작은성공에도칭찬을아끼지않으 132 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

141 면서격려를해준다. 우선지키기에무리가없을정도로가볍게계획을세우도록한후일주일에한번이라도지킨다면칭찬을해주면서단계적으로공부하는습관을들이도록해준다면도움이될것이다. 주의산만형 : 주의 / 집중력이부족하고, 이런저런핑계로공부를안하려한다. 설사하려고해도집중이잘안된다. 그래도자신이좋아하는것에는잘빠져든다. 원인을찾아문제를해결해주거나, 명상이나이완훈련등을통해안정을꾀해보도록한다. 심각한경우전문의를찾도록한다. 정서-행동장애수반형 : 성격이나, 정서 -행동에문제를갖고있다. 적개심이많으면서, 학습동기가결여되어있으며, 퇴행적, 비협조적이거나공격적인행동을한다. 일부러행동을느리게하는것으로내면의적개심이나공격성을수동 -공격적으로표출시키기도한다. 이런문제행동을하게되는이유가다양하겠지만, 우선원인을찾아해결을해주고, 사회성을길러주며, 일탈행동이나오지않도록세심한배려를해주어야한다. 부모들을격려해주며긴밀한관계를유지하는것이필요하다. 문제환경으로인한성적저조형 : 부모의양육태도및가정, 학교등주위환경으로인하여학습이어려운경우다. 환경자체에문제가있는경우와아동자신이적응에어려움이있는경우를분리해서지도해야한다. 환경에문제가있을경우잠시그환경으로부터격리시키는것도좋지만, 그런환경을개선시킬방법을함께모색하는것이필요하다. 4) 도벽가 ) 도벽의정의 - 다른사람의돈이나물건을훔치는행위가상습적으로일어나는경우. - 중독적이며충동조절장애의일종 나 ) 도벽의원인 - 애정결핍 : 어머니의애정결핍이주된원인. 대체물을찾음 - 원치않았던자녀 다 ) 예방및대처방안 - 사전에예방하는것이무엇보다중요 Ⅲ. 청소년개입 >> 133

142 - 가정내에서따듯하게수용되는경험이중요 - 부모가아이를포용해주는경험을꾸준히제공 5) 폭력가 ) 폭력의정의첫째, 성취영역으로서의폭력 : 성취의사다리에합법적접근이차단, 범죄적이며비합법적인통로까지도활용못하게꽉막혀있는구조적위치에놓여있으면폭력이성취를위한다른통로를제공해주는기능둘째, 위험신호로서의폭력 : 청소년들의심각한적응부재의신호셋째, 촉매로서의기능 : 학생, 교사, 학부모에게비극적인인상을주고도덕적으로이들에관심을두게하여결속감을불러일으킬수있는촉매제 나 ) 폭력과정 < 때리고맞는행동이일어나는과정 > 처음부터때리려고하지않는다 돈, 옷을빌려달라는부탁을잘들어주면그냥놔두지만말을잘듣다가도가끔씩반항하려고할때손을봐주기위해 화장실, 놀이터, 야산, 아파트옥상, 골목길등으로오라고한후함께어울리는친구들에게이야기하여같이그아이를때린다. < 때릴때와맞을때드는생각과느낌 > 때리는아이들은자신의행동을당연하게받아들이고있으며, 때리는행동을즐기며, 맞는아이들에대한배려를하지못하고있다. 학교의정학이나퇴학에대해회의적인태도를보였고, 처벌이끝나면처벌을금방잊어버리고또때림. < 때리는아이가일반적인아이로변화 > 그리많지않다. 스스로그만둘때도있지만때리는행동을그만두려면사귀던친구들과멀어지게되고놀림을받게됨으로마음을굳게먹어야변화 < 맞지않으려면 > 134 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

143 힘을키워야한다. 처음부터말을듣지않으면된다 다 ) 예방및대처방안 (1) 아동초기의양육에초점을둔부모교육과예비부모의상담 - 어머니와분리된사람으로서여러가지특징을지니고있다는사실을편안하게수용 (2) 학령기의부모교육과교사교육 - 지나친간섭을배제하는부모교육 - 자긍심고양, 감정표현촉진, 비폭력적해결방법, 인간관계기술교육프로그램운용 (3) 현대사회의성격에적합한도덕및가치교육의강화 - 폭력행동을제재할입법조치를위한노력이시작 - 유흥가지대나우범지대순찰강화, 청소년출입제한. 유흥업종사자에대한교육 - 청소년에대한충분한지원 : 청소년회관에각종시설과교육및여가선용프로그램이지원되어야하고, 가난한학생이학업을계속하려고할때는재정적인지원도제공 - 건전한생애발달에대한교육 : 대학이외에서자기생애를희망적으로계획하고추진할수있도록지원 - 심리교육첫째, 공감훈련 : 자신의행동이상대방의신체적감정적인손상에대해인식둘째, 감정통제훈련 : 화가나는감정을인식하고통제셋째, 의사표현기술훈련 : 자신이원하는바를당당하면서도적절하게표현넷째, 대인관계기술훈련 : 자신의행동이남들에게어떻게비칠지인식다섯째, 동료상담자훈련 : 친구를의미있는타자로받아들일때폭력을멀리함여섯째, 부모교육및가족치료 : 폭력이아닌건전한의사소통방법을보여주지못하는부모또는가족 6) 오락벽가 ) 오락벽의정의 - 재미와즐거움, 학습, 기능의습득, 카타르시스, 운동등의효과 - 게임적성격으로인해일정한과제, 목표, 규칙, 경쟁의요소포함 - 다른놀이들은대개비지시적이고비평형적이고특별한목표나규칙이없음 - 중독은심리적으로충동을억제하지못함. 오락에의탐닉으로인해학업을소홀히 Ⅲ. 청소년개입 >> 135

144 한다든지, 오락비용을마련하기위해도벽이있다든지, 거짓말을한다든지하는경우 나 ) 오락벽의원인 (1) 심리적원인현실에서표현하지못하는공격성이나분노표현, 현실에서는얻을수없는힘을가상의공간에서획득 (2) 가정적원인부모자식간에대화가없거나부모간의불화가심각 : 부모에게서자신이수용되고인정되는경험이부족부모가자녀의교육에대한의식부족 : 부모들이적절한교육적인유희수단, 오락충동조절지도부족 (3) 사회적원인여가시간을적절히활용할수있는유희수단이사회적으로충분히마련입시위주의교육 : 사회와학교에서일상적인삶속에서성취감을느낄수있는체험이부족 다 ) 대처방안 (1) 가정적차원 - 왜오락에빠졌는가하는동기이해 - 오락을무조건없애야할것으로보기보다는부모와주위환경에대한경고로반성 - 부모는자녀와대화의길을계속적으로열어놓고오락을적절하게할수있도록인도 (2) 학교 사회적차원 - 비용을많이들이지않고건강한놀이를즐길수있는시설을만들어청소년들의취미생활을다양화 - 일상생활에서성취감을느낄수있는분야를많이마련 - 적극적으로건전하게오락을활성화 : 좋은컴퓨터오락프로그램이나게임기개발이우선 136 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

145 사례개입예시 - 본사례는 2009 년수원시청소년동반자사례집에서발췌하였음. 삶에대한희망이생겼어요 1. 사례의뢰및사례배정 시에서고2 다니다가자퇴를하고가출하여친구집에서같이살고있음. 올해고2로학교에다시편입하고싶어교육청에서류를신청을하고 지역에배정을받았는데부모가없어입학허가가불가하다고하였음. 부에게는연락할수없는상황이어서관할하는교육청측에서상담을받아보라권하여본인이상담센터로직접신청하게됨. 2. 대상자에대한기본정보 가. 대상자인적사항 김예진 ( 가명 ), 여, 학업중단, 18 세 나. 주호소문제 ( 내담자 ) - 공부를계속하고싶다. 비평준화학교나검정고시라도하고싶다. - 동생도힘든데같이살고싶은방법을알았으면좋겠다. - 부가친구집에찾아올까봐두렵고불안하다. 다. 첫인상및행동관찰 160cm 정도의키에 60kg 정도의몸무게로약간통통한편이고얼굴은가름한편임. 머리모양과옷차림은평소에잘관리하지않는다는인상을줌. 첫면접에서솔직하게자신의이야기를하면서울었음. Ⅲ. 청소년개입 >> 137

146 라. 가족관계 ( 가계도포함 ) (50) (44) ct (18) (15) 아버지 (50, 고졸, 무직 ) 180cm 의큰키에힘세고거칠음. 전에건축일을하였으나여러번실패하고아이들을잘돌보지못함. 내담자를초6때부터폭력을하기시작함. 어머니 (44, 고졸 ) 남편이폭력을행사하고무능력하여초3때집을나감. 남동생 (15, 중3) 키170 정도에매우마른편이고공부도잘하는편으로현재할머니와부와살고있는데부가힘들게하여누나와같이살고싶어함. 할머니 (77, 주부 ) 내담자의모가집을나가면서아이들을맡아서키웠는데아들이돈을주지않아서많이힘들고지쳐서내담자에게구박이심했음. 마. 발달력내담자는초3때모가집을나간후동생과함께할머니댁에같이살면서경제적으로무능한부때문에많은어려움이있었음. 초6 학년시기에부가내담자에게폭력이시작되었으나두렵고불안하여적극적으로대처하지못함. 갈수록남녀를차별하는할머니의까칠한성격과구박이심해져서더욱힘들어졌고부의과도한통제와폭력및성추행이계속되자고2 초에학업을중단하고친구의집으로가출함. 다행이도친구와친구의모가편안하게해주어잠시안정을하여알바도하고학업을계속하려하였으나불쑥찾아온부에의해서강제로끌려가는경험으로친구집도안전하지않다고여김. 부의집에있을때는자기가다맞고바람막이가되었는데이젠동생이부로부터자기가당한고통을동생이당하는것을전해듣고동생에게미안하며전에외상경험이살아나더욱불안이증폭되어있는것으로보임. 부가다시사는곳에찾아와힘들게하는이유가학업을중단해있는것이빌미가된다는것을알고학업에대한강한의지를보이고있다. 바. 학교생활및교우관계 가출후학교친구는연락을하고있지않고현재기거하는친구가 (18, 고3, 가명 : 김지희 ) 있고알바하면서사회에서알게된몇명의언니들이있다. 138 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

147 사. 심리검사 받은검사명 : SCT, MMPI-A (1) MMPI-A VRIN TRIN F1 F2 F L K Hs D Hy Pd Mf Pa Pt Sc Ma Si 64 60T (2) SCT 2. 내생각에가끔아버지는이기적인자신혼자만생각하는사람이시다. 5. 어리석게도내가두려워하는것은믿음이다. 12. 다른가정과비교해서우리집안은정말아니다. 13. 나의어머니는독하다. 16. 내가정말로행복할수있으려면부모옆에있어서는안된다. 20. 내생각에남자들이란믿을사람이못된다. 24. 우리가족이나에대해서뒤에서비판을한다. 26. 어머니와나는모르겠다. 29. 내가바라기에아버지는제발책임감이나이기적인나쁜것을버렸으면좋겠다. 34. 나의가장큰결점은속이너무여리다 35. 내가아는대부분의집안은대단하고착하다 40. 내가잊고싶은두려움은내가상처받은일모두가포함된다. 43. 때때로두려운생각이나를휩싸일때나는정말미칠것같다 45. 생생한어린시절의기억은상처받았던기억뿐이다. 46. 무엇보다도좋지않게여기는것은믿음이없는것이다 48. 내가어렸을때우리가족은이기적이고자신밖에모르는사람이었다. 49. 나의어머니를좋아했지만지금은상처뿐이다. 50. 아버지와나는적이다. Ⅲ. 청소년개입 >> 139

148 3. 사례평가 ( 초기면접 ) 위험요인 / 보호요인분석 영역위험요인 보호요인 개인 가족 1 대인관계피해의식 1 성실성과인내심 2 불안감및불신감 2 공부에대한의지 3 경제적으로취약 3 머리가좋음 4 신체화증상 4 사회성이있음 5 학업중단 5 1 부가찾아올거라는불안감, 부가주소와연락처를알고있음 1 부와분리됨 2 부의폭력에대한위협 2 동생에대한애착 동생이힘들어함을자주 3 3 사촌동생과연락 연락받음. 4 모의출현과질병 4 할머니가계심 또래 1 또래들과의접촉이없음. 1 친한친구가 1명있음 지역사회 1 기초수급자탈락 1 친구모의정서적지지 2 2 동사무소지원금 20 만원받게됨 4. 목표설정및개입전략 달성목표 1. 고등학교졸업과진로지도 세부목표1 중단한학업지속할수있도록조력하기 영역 전략 개인 1. 대안학교편입과검정고시준비중에서선택하도록돕기 2. 진로탐색검사및진로정보제공 가정 1. 거주하는친구집에서의환경확인하기 2. 친부모로부터지원받을수있는지알아보기 또래 1. 친구로부터공부에대한도움받고진로대한정보나누기 1. 동사무소사회복지사 : 기초수급자신청및지원여부확인 지역 2. 경기도상담지원센터 - 검정고시지원금신청 3. 검정고시학원연계 140 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

149 달성목표 2. 폭력에의한피해의식과불안감을감소시킨다. 세부목표1 부로부터심리적, 물리적으로안전하게분리할수있도록돕는다. 영역 전략 개인 1. 상담자와신뢰관계형성하기 -감정이입적인의사소통, 자신을위한결정하도록돕기 2. 부정적인감정에대한정화작업하기 -안전한분위기에서외상적인피해경험이야기하도록돕기 3. 현실적으로대응하기-부가찾아왔을때안전하게하는방법연습하기 지역 1. 동사무소 : 주소컴퓨터에등록하지않도록하는것알아보기 2. 법률자문 : 접근금지명령 세부목표2 동생의어려움확인과같이살수있는방법찾아보기 영역 전 략 개인 지역 1. 동생이힘들다고전해오는것에대해개관적으로받아들이기 2. 혼자집에서벗어난미안한감정표현하도록돕기 3. 동생이힘든점파악하고도울수있는자원찾기 4. 동생과살고싶은마음심리적지지해주고같이사는방법알아보기 1. 동사무소 : 이사시주소컴퓨터에등록하지않도록하는것알아보기 2. 동생이사는지역의사회안정망알아보기 - 동생학교담임 5. 활동내용 1) 회기별요약 1회기 ( ) 상담구조화및호소문제탐색부의성추행과폭력으로작년 3월에가출하여친구집에산지 1년정도되었고그동안주유소알바, 식당서빙으로용돈을하였고올해초평준화학교에편입을하려고하였으나여건이안되어대안학교나검정고시를하고싶다고함. 같이사는친구집은기초수급자이고넉넉하지않지만자신을딸처럼돌보아주어서편히지낸다고함. 내일대안학교에가보고아니면고졸검정고시준비하겠다고하여대안학교에가지못할상황이면다음주에검정고시학원에가서상담하기로합의하고집에서부와함께지낼때의힘든상황들을힘들게울면서이야기를자세하게함. 현재는부가작년에친구집에동사무소에서주소를알아가지고찾아와힘들었던기억이있어다시찾아올까봐항상불안하고신경쓰인다고이야기함. * 3월18일친구모와대안학교G를방문하여상담후검정고시하기로전화연락이옴. * 3월 22일경기도학업지원서를신청하여학업지원금 80만원받게됨. Ⅲ. 청소년개입 >> 141

150 2회기 ( ) 동생의어려움에대한탐색 MMPI-A 검사가 5분의 1정도마무리가안되어마무리함. 동생이컴퓨터쪽지로아빠때문에힘들어서벽을쳐서손을다쳤고누나랑같이살고싶다는이야기를해서얼마나힘든지주소와연락처를물었으나이사가서자세한주소를모름. 누나와연락하는것을알고부가컴퓨터, 휴대폰등을사용못하게함. 동생이담임과진로상담때이야기를해서도움을요청하기로하였고다음번대화나눌때학교몇반인지이사간주소, 주변의연락처등을알것과급한경우 1388 로전화를해서도움을청하라고함. 오래전에동생이인터넷게시판상담을했었는데그곳을떠나야한다는답변을얻었다고함. 동생을걱정하는마음과자신이당했던기억이떠올라힘들어함을공감하고위로함. 3회기 ( ) 검정고시학원연계검정고시학원앞에서만나서학원에같이방문함. 담당선생님과면담하여지원금 80만원으로내년 4월까지검정고시학원에다닐수있도록해주고교재 50% 할인받음. 영어수학테스트결과올해8월시험에무난히합격할것같다고하고대학진학을위해서는점수관리를잘하는것이필요하며성실해서잘다닐것같다고격려해줌. 상담자와검정고시성적 90점정도등급맞아서대학꼭가기로약속하고버스를같이타고옴. 내담자는집근처에내리면서친구엄마가아프다고시장봐서들어가겠다고시장근처에서내림. 4회기 ( ) 동생상황을탐색검정고시학원에잘다니고있고오전반, 오후반까지듣는다. 선생님이달라서오전, 오후들을만하고언니들도사귀었다. 공부안하고염색하고노는애가수업에자꾸딴짓하는데신경안쓴다. 선생님덕분에공부하게돼서너무감사하고친구엄마도한번만나러오겠다고했다고하는말을여러번반복함. 동생이다리가아픈데아빠에게맞아서병원비를주지않아서병원도못가고그래서동생친구엄마가의사라서무료로진찰해주었는데그냥놔두면잘걷을수가없다고해서걱정이고, 동생이담임하고진로상담이자꾸늦어져서이야기를못하고있음. 정확한주소와연락방법을동생으로부터알아오라고함. 현재심리적으로많이불안하고피해의식이높아과도하게상황을인식할수있음을알려주고동사무소에서기초수급자가신청을하는것을알아보기로함. 5회기 ( ) 심리검사해석및심리적외상사건들을탐색검정고시학원은오전반만듣고있고할머니재산이있어서기초수급자선정이되지않 142 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

151 음을알려줌. 동사무소에서동생과같이살면가능할지모른다고이야기함. 몸이아팠음. 학원도하루조퇴할만큼, 부에게서성폭행당하는꿈을한번꾸었는데그다음날다시이어서꾸어서신경많이써서머리가아팠고그꿈을꾸고서너무생생해서부가다시찾아와나를데려갈까봐하는두려움을이야기함. 고모아들 ( 사촌 ) 이컴퓨터쪽지로전해오는이런저런이야기들이내담자를더욱혼란시켜불안함을가중시키는것을이해시키고힘들면약물의도움을받을수있다고이야기해줌. 부에게받은성추행수위가어느정도였는지이야기나누고피해휴우증에대한심리치료가필요할수있다는내용을전함. 그동안친구에게자신의이야기를털어놓고많은위로를받아서괜찮은줄알았는데동생이나대신괴롭힘을당하는것같아서미안하다고함. 빨리고등학교졸업장따면부가찾아와도괜찮을거고곧성인이니까안불안할것같다고하여용기를같고잘견뎌보자고함. 검정고시준비하면서목표도 85점이상으로합격하기, 명언도 초심을일치말자 라고써붙여놓았다고해서내담자의희망적인메시지에격려를보냄. 6회기 ( ) 부가찾아올때대처법연습과동생에대한공감부가찾아올까봐불안한상황에대해서연습을함. 부가찾아오면태도를단호하게하고 나가세요, 신고할거예요, 전화기들고경찰서, 상담자에게전화를한다. 전화하면상담자가바로가거나신고해주겠다고하여불안한상황을안심시킴. 동생이힘든상황을사촌동생에게전해동생이죽으면어떡하나등의과도한걱정을하여도와줄방법을다시논의함. 7회기 ( ) 동생때문에불안한마음다루고안심시키기사촌동생으로부터쪽지가왔는데공부를안하고컴퓨터한다고아빠에게맞아서시퍼렇게멍들었고턱도맞았다고한다. 1등못하면죽인다고했고더이상못살겠다고신고해야겠다고문자가왔었다고함. 학교담임선생님이비밀보장만 ( 아빠가모르도록 ) 되면상담자와통화후에담임선생님이든지역기관에연결해서도움받는것을하겠다고함. 동생의핸드폰전화번호를알게되었지만동생의핸드폰을아빠가점검하기때문에동생이이랑먼저통화하고상담자와통화하기로함. 할머니와통화하여동생을도울수있는방법과동생의정황을알고싶었으나내담자가원치않았고할머니도아빠편이라함. 상담자가지금살고있는집을한번가보는것과친구엄마를뵙고싶다고이야기내담자에게전함. 할머니는아빠편이어서연락해도도움이되지않기때문에거절함. Ⅲ. 청소년개입 >> 143

152 8회기 ( ) 내담자가거주하는친구집방문내담자가기거하는친구집을방문하여내담자의친구와친구동생을보았으나친구의모는일을나가만나지못함. 15평형정도의연립주택으로친구와방을같이사용하고작지만깨끗한환경임을알수있었음. 검정고시에대한준비도잘하고있음을확인함. 모와전화연락된배경과모와통화후의감정등을다루고동생과모와연결되어안심이되고잘될거라는희망감을갖고있었음. 평소에호소하던목이꽉막힌것같은아픈것에대한증상이심하여병원에꼭가보도록함. 친구동생이방과후계획없이아이들과밤늦게들어오는것을알고근처지역아동센터를소개함. 9회기 ( ) 목병원에갔다와서큰병일까봐걱정하는것다룸병원에가서일주일치약받고몇가지검사를했는데결과가나쁠까봐불안하다고이야기함. 아는언니가후두암에대해서이야기해서겁이난다. 심리적인원인때문에그럴수있고그런암은청소년에게없다고안심을시킴. 부에게맞고제대로치료하지않아서귀가안좋다는것을확인하고이빈후과치료도같이가볼것을권함. 의료비용은내담자의친구가기초수급대상자라친구명의로진료받아비용이거의들지않았을확인함. 10회기 ( ) 병원검사결과내용과동생문제의사타진귀에피가고여있는상태로염증치료가필요하고목에는특별한이상이없는것으로나옴. 마음이불편하면여러가지신체적증상이올수있음을알려주고불안이많이올라올때할수있는방법들에대해서이야기함. 동생을지역상담센터에의뢰해도움받는문제를내담자에게확인하였으나동생이부가알면더욱힘들어질까봐좀더기다려보기로하고내담자가동생이힘들면어떤것때문에그런지다시확인시켜안심시킴. 11회기 ( ) 병치료잘받도록하고알바이야기병원치료와약잘먹는지확인과새로하게된찜질방에서알바하는이야기나누고경제적독립에대한계획나눔, 병간호하게된이유와어려움공감하고지지함. 진로탐색검새실시및해석, 검정고시후진로방향에대한이야기. 15회기 ( ) 검정고시목표점수에합격하기위한전략및격려얼마남지않은시험기간에어려움이무엇인지잘안되는과목에대한효과적방법이야기함. 144 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

153 16회기 ( ) 부가다시찾아올까두려운마음공감동생이돈이없다고해서몇만원붙여줬고부가한번찾아가야지하는말을쪽지로전해듣고찾아와피해줄까봐염려된다고함. 친구엄마가다음달에이사를가기로한것에대해서기대를하고있음. 17회기 ( ) 검정고시준비격려한달앞으로다가온시험때문에불안해함. 막상모의고사를치러보니암기과목이부족한걸같다. 이번시험이어렵다고그러는데좋은성적으로합격해서친구랑같이대학들어가고싶다고함. 18회기 ( ) 검정고시치른후의느낌나누고저녁제공사촌이찾아와서이것저것신경을건드려서시험당일인오늘까지힘들었던점을호소하고시험은만족스럽지는않지만합격은무난할것같다고함. 그동안어려운환경속에서도열심히준비한것에대한칭찬하고같이저녁을같이함. 19회기 ( ) 직업훈련에대한정보안내및종결검정고시후에바로입시준비보다알바나직업훈련에대한계획을가지고있는것을탐색하고받을수있는훈련을워크넷을통하여알아봄. 이사준비등내담자사정으로종결하기로합의하고추수상담안내 지원연계 - 검정고시학원연계 - 경기도학업지원금 80만원지원받음. - 동사무소지원매달 20만원받음. Ⅲ. 청소년개입 >> 145

154 6. 사례평가 ( 중간점검및종결평가 ) 위험요인 / 보호요인 영역위험요인 보호요인 개인 가족 1 대인관계피해의식 1 성실성과인내심 2 불안감및불신감 2 공부에대한의지 3 경제적으로취약 3 머리가좋음 4 신체화증상 4 사회성이있음 5 학업중단 5 1 부가주소와연락처를알고있음 1 부와분리됨 2 부의폭력에대한위협 2 동생에대한애착 동생이힘들어함을자주 3 3 사촌동생과연락 연락받음. 4 모의출현과질병 4 할머니가계심 또래 1 1 친한친구가 1 명있음 지역사회 1 지역사회자원부족 1 친구모의정서적지지 2 동사무소 20만원지원 변화요인 활동평가위험요인의변화는학업지원금을받아서검정고시를합격하였고동사무소에서지원을받게되어여러영역에서점수가낮아졌다. 특히우울하고불안하던내담자는동생일이편안해지고이사를가면서부로부터심리적으로편해졌다. 진로정보제공으로진로에대한목표의식이생기고독립에대한의지가되었다. 146 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

155 2. 사례개입실습 청소년개입 YC 사례예시 1 1. 사례의뢰및배정 - 대상자빨강 ( 가명 ) 은부모의이혼과더불어어머니가생업에신경을쓰게되면서초등학교때부터가출이시작되었고, 중학교에와서는담배를그룹으로피우고또래친구들을괴롭히는등비행행동이잦아학교내에서도문제가되고있는상황이어서 ** 중학교상담교사가의뢰해옴. 한부모가정, 가출, 비행, 학교부적응등복합적인문제를가지고있는위기청소년으로판정하여청소년동반자에게배정됨 2. 대상자에대한기본정보 1) 대상자인적사항 - 성명 : 빨강 ( 가명 ) - 연령 : 15세 ( 중 2) - 성별 : 여 - 가족관계 : 부모이혼후엄마와남동생과함께살고있음. 2) 주호소문제 - 학교에서의호소문제학업에흥미가없고, 학교에적응을잘못하며결석이잦음. 외모에관심이많고학생답지않은모습으로등교함. 친구들과그룹으로몰려다니며담배를피움. 교사의희망 : 탈선예방, 학습및학교생활을유지할수있도록동기부여요청 - 가족의호소문제중학교 1학년여름친구를잘못만나면서비행이시작됨. 이후빈번한가출, 등교거부, 난폭한언행, 삥뜯기등의행동이계속되어학교에서전학을권유받음. 유급을당하지않기를바람. - 대상자의호소문제 Ⅲ. 청소년개입 >> 147

156 학업에흥미가없고, 학교규칙지키는것을힘들어함. 학교를그만두고싶지만, 엄마에게미안해서억지로다님. 1학년만마치면휴학하려고함. 돈만있다면자취방을얻어서친구와함께살고싶음. 가출해서만난선배들에게심적으로의지를하고있으나, 가끔연락하기싫을때에도선배들이불러내어삥뜯기, 원조교제등을강요함. 3) 발달력 ( 병력및상담력 ) 대상자가초등학교 5학년때부모가이혼을함. 부모이혼전아버지가어머니를폭행하는것을여러번목격하였고, 부모이혼후에어머니의남자친구로부터어머니와대상자모두폭행을당한경험이있음. 대상자의아버지와고모모두중학교때부터가출을했으며, 학업을중도에그만둔경험이있음. 대상자가가출, 폭행등의비행을저지를때마다대상자의어머니가 피는못속인다. 는말을자주함. 대상자가중학교 1학년일때처음가출을하여 50여일동안거리생활을하다가, 선배들의권유로다시집에돌아옴. 대상자는어머니에게미안함, 안쓰러움을느끼는동시에분노를느끼는등양가감정을가지고있으며, 외조부모님과의갈등도심각한상태임. 대상자의외조모는대상자의친구들이집에놀러오면 너희들이라면을먹으면다시사올것이냐, 샴푸값을낼것이냐. 왜우리집에서머리를감느냐 고하면서친구들을내쫒으려함. 외조부는대상자가잘못된것이모두어머니가대상자를잘못키운탓이라고하면서대상자와어머니를매우비난함. 대상자의동생까지망치기전에큰아들 ( 대상자의큰외삼촌 ) 집으로보내라고대상자의어머니를설득함. 외조부모님과함께살지않으면학교도잘나가고잘못도저지르지않겠다고약속하여외조부모님이본가로돌아가셨으나, 이후에오히려친구들을집으로끌어들여아지트로삼음. 어머니의제재와간섭을받는것을매우싫어하며윤희와함께자취방을얻어생활하고싶어함. 1 지위비행 : 중학교 1학년때부터담배를피우기시작함. 주량은소주한병반, 맥주도마시긴하나배가부르기때문에주로소주를마심. 낮에어머니가집을비운사이친구들을집으로불러담배를피우거나술을마심. 2 폭력 : 또래및상급생폭행다수. (YC 개입과정중에서폭행사건으로총 3회고소당하였고보호관찰처분받음 ) 폭행이유 : 특별한이유라기보다는기분나쁘게쳐다본다, 싸가지가없다, 그냥자신의기분이나빠서등의이유로만만한학생을불러내서폭행함. 장소는주로노래방, 공원화장실임. 그냥때리면재미가없어서노래를 148 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

157 부르며리듬에맞춰각목으로때린적도있음. 3 삥뜯기 : 함께다니는선배에게삥뜯기하는것을처음배움. 원조교제로유인하여돈을받은후도망치기, 삥차타기, 학교매점앞에서무작위로삥뜯기, 등교정지후집에서메신저로학생들에게돈을모아오게하기, 길거리에서지나는여학생가방과모자뺏기등이지속되고있음. 4 성문제 : 중 1 초기가출후거리생활을하면서성관계를시작함. 폭주족들과문란한성관계를함. 남자친구들과도성관계를맺음. 성병으로의심되는신체증상을보임. 생리가불규칙하고생리통이심해산부인과진료를받음. 자궁왼쪽난소부근에큰혹발견. 크기가꽤크지만자연적으로없어질수도있으니지켜보자고함. 이후치료받음. 4) 학교생활및교우관계 - 노랑이 ( 가명, 여, 15세 ) : 부모이혼후할아버지와함께살다가가출함. 버디메신저를통해대상자를알게됨. 중학교 1학년때학교를그만둠. 노랑이를직접적으로돌볼사람이거의없어서방황하며지낼때빨강이집에서대상자가족과함께살기시작하였고, YC 대상자로의뢰하였음. 보호관찰 2년을받은적이있음. 대상자가주변친구들에게폭력을행사하거나가출할때거의함께행동함. - 파랑이 ( 가명, 남, 15세 ) : 대상자의남자친구. 대상자가이전에사귀었던남자친구의친구임. 대상자와자신의친구가헤어지자, 바로대상자에게사귀자고먼저제안함. 대상자와노랑이가가출했을당시자신의집과친척집에서며칠간머물렀음. 5) 심리검사결과 SCT 2. 내가좀더어렸다면공부나했겠다. 3. 나는친구가세상에서가장소중하다. 4. 다른사람들은나를생각없는애, 나쁜애라고부른다. 7. 나에게가장좋았던일은폭주처음뛸때. 8. 내가가장걱정하는것은내동생도나처럼되면 대부분의아이들은내부탁을잘들어준다. Ⅲ. 청소년개입 >> 149

158 11. 내가가장좋아하는사람은엄마랑남친 12. 내가가장싫어하는사람은나머지가족이랑선생들 13. 우리아빠는미칠때도많다. 14. 내가가장무서워하는것은때리는것 20. 나는때때로똘끼가돌기도한다. 23. 나를가장슬프게하는것은엄마괴롭히는것들 25. 선생님들은싸이코다. 26. 나를가장화나게하는것은내맘대로안되는것들 MMPI-A F L K Hs D Hy Pd Mf Pa Pt Sc Ma Si 원점수 T점수 * A-ang( 분노 ):79, A-con( 품행문제 ):85, A-sch( 학교문제 ): 81 * Pro( 알코올 / 약물문제가능성 ):85, DISC( 통제결여 ): >> 2011 신규청소년동반자직무연수

159 청소년개입 YC 사례예시 2 < 삶의희망이없어요!> 1. 사례의뢰및사례배정고1때자퇴를하고친부가의붓동생의성폭행혐의로수감생활동안보육원에서생활하면서상습적인자해와우울증세로약물울복용하여왔고, 미용학원에다니고있었으나반복되는자해와불성실함으로계속중단되는상황을반복함. 보육원을나와청소년정신과에입원하여장기간치료를받고있으며, 부가출소이후집으로퇴원시켰으나부의상습적인성적언어폭행과추행시도로가출하여친구집에서지내고있음. 2. 대상자에대한기본정보 가. 대상자인적사항 김현진 ( 가명 ), 여, 학업중단, 19 세 나. 주호소문제 ( 내담자 ) - 부와분리시켜줬으면좋겠다. - 미용기술을배우고일을찾아서독립하고싶다. 다. 첫인상및행동관찰 160cm 정도의키에 47kg 정도의마른듯하고눈에진한아이라인을그리고혀에피어싱을했음. 툭툭던지는말투가다소공격적으로보임. 자신의처지에대해서이야기하는내내눈문을흘리며이야기하지만모노드라마를보는느낌이듬. 라. 가족관계 아버지 (53, 조경업 ) 작은키에외소하고이중적특성을보임 ( 시청및기관담당자를만날때와가족들을대할때의태도가많이차이가있음 ) 초혼에실패하고두번째중국인과결혼하였으나부의폭력과불화로집을나감. 내담자초4때사실혼으로재혼하였으나모의딸을성폭행하여출소후사실상해체됨. 출소이후막내아이를보고싶고, 가 Ⅲ. 청소년개입 >> 151

160 족을해체시킨시청을상대로소송을하겠다고준비중임. 세번째어머니 (38, 중졸 ) 어릴때집을나가기억에없는엄마와중학교때돌아가신아빠, 가족도없이남의집살이를하다가공장에들어가생활하면서전남편을만남. 남편의폭력행사로하고전남편과이혼후, 현재남편과내담자초4때부터함께살게됨. 자신의딸을남편이성폭행해서수감되었을때도믿지않고탄원서를넣고다니고법원에서말을번복하는행위를보임. 알콜중독이의심될정도로매일술을먹고, 기본적인엄마의역할 ( 밥, 케어, 학교등관리 ) 을하지않고, 현재부와의 5세된자녀의양육도내담자나자신의딸에게맡기고밖으로나다님. 친오빠 (21, 대학생 ) 의붓동생과친동생을초4 때부터성추행및폭행해옴. 사회적으로때때로부적절한행동을하기도하고, 내담자와비슷하게자주자해행동을하고우울증세가있어보육원, 정신과에내담자와함께있었음. 작년의붓동생을성폭행한혐의로검찰에기소되어결과를기다리고있음. 신고과정에서오빠가정신지체 3급이확인됨. 의붓동생 (18, 남, 고등학생 ) 중학교때동네에서하의를탈의하여물의를일으킨적이있었으나그이후별다른문제는없음. 학교에잘다니고있고, 모가차비를잘챙겨주지않는다고심하게다투곤함. 자신의친동생을건드린아버지에대한분노가없고, 모와동생이쉼터로분리될때함께갈것을권유하였으나거부함. 의붓부와함께생활하고있음. 의붓동생 (17, 여, 고등학생 ) 좀처럼말이없고무기력하며, 의붓아버지와오빠로부터초등학생때부터지속적인성폭행을당해오고의붓오빠의아이를임신하여중절함. 모와함께피해자쉼터에분리되어생활하고있음. 동생 (5, 남, 현재부와모가만나생긴아이 ) 5세이지만말과글이보통아이들보다느리고심한떼를부리며밤늦게 TV시청을하는등보통 5세아이들의생활과차이가있음. 마. 발달력내담자는어릴때부의폭력을견디지못해모가집을나간후한동안집에서밥과빨래등의역할을해옴. 세번째엄마와살때그나마부의태도가가정적으로변화하여이제다른가정처럼살수있을까기대함. 나한테엄마가있구나라는마음에새엄마가잘해주지않아도견딜수있었음. 그러나막내민준이를화가난다고집어던지는등의모습을보면서분노와화를느끼게되고의붓여동생과번갈아가면서학교를못가고아이를돌보고하루이틀빠지고하다가학교를중퇴하게됨. 의붓여동생과함께친오빠와초, 중학교때성적놀이 ( 왕게임등 ) 을하고얼마전에는친오빠의대학교친구와술을마시다가성폭행을 152 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

161 당할뻔함. 부가출소이후일을조금씩하다가집에있는일이자주있고, 혀에피어싱을한걸보고 나랑키스하자, 너시집가기전에아빠랑사랑한번해야지 등의성적모욕감을주는가하면, 함께수감했던동료가집에방문했을때도 형님딸입니까? 따먹읍시다 등의말을옆방에서들리게해서집에서나올수밖에없었음. 핸드폰을뺏고친구집을수소문하는등죽어버렸으면좋겠다는생각이많이듬. 자해를하면내가살아있구나새삼느끼게되고, 친구들로인해이러한죽을위기를많이넘기고있음. 바. 친구관계 10여명의친구들과어울리고있음. 재학생, 가출및중퇴등다양하게있으며친구들의집에돌아다니면서술을마시고고성방가로경찰에신고되는등위조된민증으로위기를모면하는등의생활을반복함. Ⅲ. 청소년개입 >> 153

162 청소년개입 YC 사례 3 1. 사례의뢰및배정중학교 2학년이올라가는시점에서, 중학교 1학년때담임선생님이 ** 상담을의뢰하심. 학교교무실에작은아이가자주들어와서선생님들이예뻐했었는데, 알고보니선생님들의지갑에서돈을꺼내서 20만원정도훔쳤던것으로보인다. 아이에게교무실에들어오지말라고얘기를하였지만상담이필요할것같아서의뢰를하였다. 부모님에게 ** 의훔치는문제에대하여얘기를했으나, 별로귀담아들으시지않으신다. 아버지는직업이없으시나집에없는날이더많으시고, 어머니는공장일로집에없을때가더많으시다. 귀가후아이의생활은거의 pc방에서이루어지다가갈수록학교를빠지고 pc방에있는날들이많아졌다. 2. 대상자에대한기본정보가. 대상자인적사항 - 성명 : 이 ** - 성별 : 남 - 학력 : 중학교 2학년 나. 주호소문제 - 학교에서호소문제 : 선생님들지갑에서돈을훔치다가적발됨. 몇차례이런경험이있어타이르기도했으나한계가있음. 부모님도알고계심. 그러나경제적사정으로신경정신과에데려가지도못한다고함. - 가정에서호소문제 : 어렸을때도, 가게에서물건을 100 만원정도가져와서, 물어줘야하는일이있었다. 아이의습관을고쳐줘야하는데, 부모가잘돌보지못한것같아서미안한마음이든다. - 본인의호소문제 : 인터넷중독, 친구들한테시비거는것, 도둑질하는것을상담받고싶다. 154 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

163 다. 첫인상및행동관찰아주작은키에외소한체구로입은교복이굉장히커보였다. 상담실에혼나러온아이처럼주눅들어있었으며, 교복에는때가많이묻어있었다. 첫면접을할때, 긴장한것같았으며, 말을좀어눌하게하였다. 라. 가족관계성명 관계 연령 직업 학력 동거여부 부 48 무직 중졸 모 40 공장일 중졸 형 17 학생 고등학교재학 조부 - 농업 - 조모 - 농업 - 마. 발달력 ( 병력및상담력 ) 어릴때부터축농증이심해서, 가끔숨을쉬기곤란해하며, 축농증때문인지코뼈가휘어진것같아보인다. 바. 학교생활및교우관계작년중학교 1학년때학교에서왕따를당해서 4층교실창문에서뛰어내리려고했었는데, 친구한명이 너희부모님을생각해봐 라는말을듣고참았다고한다. 지금중학교 2학년이되어서도친한친구가반에거의없으며, 다른반 1-2 명정도만알고지내는상태이다. 사. 위기스크리닝척도평가결과 개인영역 (2), 가정영역 (2), 또래및학교영역 (3), 지역사회영역 (1) 총 8점으로가정문제가되는영역은또래및학교영역임. 3. 사례평가가. 첫만남 1) 청소년면담학교담임선생님이상담을받지않으면, 학교를다니지못하게하여서상담실에옴. Ⅲ. 청소년개입 >> 155

164 강제적으로상담실에와서그런지많이주눅들고겁먹은모습으로상담실에찾아옴. 신청서의상담받고싶은부분에인터넷중독, 친구관계, 훔치는문제를스스로생각해서잘적음. 처음에상담실에왔을때는겁을먹었으나, 상담에대한설명을들은후로는받고싶은의지가많이생긴것같음. 2) 담임교사면담직접만나서면담은하지못하고, 작년 1학년때의담임교사와전화통화를함. 작은체구에교무실에와서선생님들이귀여워했었는데, 돈을가져갈줄몰랐으며, 아이가크게잘못한행동임을모르는것같다고하심. 시간이지날수록학교를안나오는횟수가늘고있으며확인하면 pc방에가있었음. 3) 모또는부의면담처음에상담원이전화를했을때는시댁과의문제때문에 ** 상담에비협조적이었는데, 학교에서강제적으로받으라고하니순응적으로상담실에찾아오심. 어릴적에어머니가스트레스때문에알코올중독인적이있었는데, 그때 ** 와형을제대로돌보지못하여서, 아이가훔치기문제가생긴것같아서, 많이미안해하심. 아버지도집에서아이를귀엽다고놀리는행동이많은데그것을아이가싫어해서이제부터는양육방법을친근하게바꿔본다고하심. 나. 위험요인 / 보호요인분석 영역위험요인 보호요인 개인 가족 학교및또래 1 작은키 1 상담받고싶은의지 2 작은체구 2 순응적인태도 3 낮은학업능력 3 말을잘함 1 경제적어려움 1 변화에대한노력 2 부의장애 2 부모의애정 3 모와떨어져있음 3 형의관심 4 모와시댁과의갈등 4 1 왕따문제 1 상담실에연결을함 2 담임교사의소극적태도 2 지역사회 1 여가문화공간이없음 1 야간공부방과연결 2 낙후지역 2 동반자와연결됨 156 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

165 4. 목표설정및개입전략 중간평가 : 1-5 점 달성목표 : 훔치는습관을고친다 기록날짜 평가평가평가평가평가평가 3/29 5/30 8/29 10/10 / / 세부목표 1 남의물건을가져오지않는다 영역전략 1. 훔치고싶을때, 다른것에관심갖기 개인 2. 훔치면나쁜사람이된다는것을인식하기 점수 가정 1. 아이에게관심갖기 학교 1. 학교교무실에출입하지않기 친구들물건에손대지않기 세부목표 2 달성목표 : 훔치는습관을고친다 용돈관리잘하기 영역전략 개인 가정 학교 기록날짜 평가평가평가평가평가평가 3/29 5/30 8/29 10/10 / / 1. 필요한물건만구입하기 돈이필요할때부모님에게말하기 PC방에많이가지않기 점수 적절한용돈을지급하기 아이의행동을관찰하기 학교에서훔치는행동이있는지지속적인주의주기 문구점에서외상하지않기 Ⅲ. 청소년개입 >> 157

166 청소년개입 YC 사례 4 1. 사례의뢰및배정 2007 년 6월중 2학년때친구관계의어려움으로학교를유예하고, 집에서만생활을하고밖에활동을전혀하지않는다고모가센타에의뢰를하였다. 센타선생님이직접가정방문하여확인하니 2007 년도청소년동반자프로그램에참여했던학생이라서담당했던 YC 에게배정되었다. 집에서생활은컴퓨터게임으로하루를모두보내고, 밤늦게까지게임을하고다음날늦게일어나어김없이컴퓨터게임만한다. 짜증이늘고화내는날이많아진다. 2. 대상자에대한기본정보가. 대상자인적사항 - 성명 : 김 ** - 성별 : 남, 나이 : 16세 - 학력 : 중 2 유예 나. 주호소문제 - 가정에서호소문제 : 집에서만있지말고밖에서의생활도하였으면좋겠다. 짜증이많고모와자주갈등이있다. - 본인의호소문제 : 엄마가간섭을하지않았으면좋겠다. 컴퓨터게임할때엄마가못하게하면짜증이몹시심하게나고, 화가나는걸참느라힘들다. 그러나모와싸우지않고잘지내고싶다. 검정고시학원을다녀보고싶다. 다. 첫인상및행동관찰전체적으로힘이없어보이고눈을잘맞추지않는편임. 표정이조금새침해보여서가만히있으면화난사람처럼보이기도함. 손톱을길게길렀고키가 167 정도의남자청소년치고작은편이고몸도상당히마른편이나얼굴이작은편이아니라서아주약해보이지는않음. 평범하면서도지나치게정적으로느껴져서점잖기도하고생기없어보이기도함. 이야기할때는얼굴에표정변화가거의없어서감정상태를알기어려웠음. 모에대한불만을이야기함. 두번째개입이라서그런지상담자에게는조금의친근함과인사도잘 158 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

167 한편이었음. 라. 가족관계 성명 관계 연령 직업 학력 동거여부 김 ** 부? 중장비운전 중졸 허 ** 모 42 중졸 김 ** 제 14 중 1재학중 부는 ## 에살고있다. 사업에실패를했고현재는중기를운전하신다. 모는 1종수급자로신경정신과약을복용하고있다 남동생현재중 2년학교생활을잘하고있다. 마. 발달력 ( 병력및상담력 ) ** 이가 5세때부모가이혼을했고, 모는약취유인으로교도소생활을 5년했다. 아이들은부와큰집에서할머니, 큰아빠, 사촌오빠와함께살았다 년 $$ 에서모의동거남과함께살기시작했다 년 ** 로이사를온후자살시도를한적이있다. 2학년이되면서결석을한달정도했다. 모의동거남과갈등이심했고, 신경정신과에일주일입원했었는데병원에서는 ** 이가문제없고모가문제라고했다. 바. 위기스크리닝척도평가결과 개인영역 4 점, 가정영역 4 점 3. 사례평가가. 첫만남 1) 청소년면담강아지한마리는엄마가사주셨고한마리는외로울까봐 ** 이가샀다고함. 학교에는가기싫다. 공부도하기싫다. 엄마가항상전화를해서문제다. 엄마가변해야하는데나에게학교만가라고한다. 2) 모의면담학교에가지않으려고하는이유를몰랐었다. 상담선생님께이야기하는것을듣고 Ⅲ. 청소년개입 >> 159

168 ** 이를이해하게되었다. 정신적으로혼란이있어서지정된신경정신과에서약을 1년째복용중이다. 나. 위험요인 / 보호요인분석 영역위험요인 보호요인 개인 가족 지역사회 1 대인관계부족 1 손재주 ( 십자수 ) 2 언어폭력 2 자기표현능력 ( 그림 ) 3 짜증을잘냄 3 성실성 ( 상담약속시간 ) 4 입이까다로움 ( 음식 ) 4 인사를정중하게한다 5 고집이세다. 5 모의얘기를들어주며노력하는모습 1 모의불안 1 모의사랑 2 모와잦은싸움 ( 충동 ) 2 동생과의사소통 3 모의폭력행동 3 부의관심 4 경제적빈곤 검정고시학원 2 2 학원교사의관심 4. 목표설정및개입전략 중간평가 : 1-5 점 세부목표 1 달성목표 : 효율적으로시간활용하기 인터넷사용시간줄이기 영역전략 개인 가정 기록날짜 점수 평가평가평가평가평가 7/16 8/20 9/17 10/1 / 1. 인터넷게임이자신에게미치는폐해인식하기 생활상에목표를세운다 - 하고싶은일에대한탐색 게임시간을줄일수있도록여러가지활동같이하기 재미있어하는것지지해주기 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

169 세부목표 1 달성목표 : 진로준비하기 검정고시학원잘다니기 영역전략 개인 가정 학원 세부목표 2 평가평가평가평가평가기록 7/16 8/20 9/17 10/1 / 날짜 1. 생활하면서즐겁고, 좋아하는것알기 자기의장점파악하기 점수 잘하는것칭찬하기 재미있어하는것지지해주기 흥미있는과목알기 수업시간적극적으로참여하기 달성목표 : 어머니와적절한관계유지하기 모와의관계개선 영역전략 개인 가정 기록날짜 평가평가평가평가평가 7/16 8/20 9/17 10/1 / 1. 화가날때자신의감정알기 점수 2. 모를자극하는말안하기 모의말이끝난후자기의견말하기 가족의소중함알기 Ⅲ. 청소년개입 >> 161

170 1. 의뢰양식 : 청소년동반자프로그램대상자의뢰서 의뢰처 대상자기초정보 기관명 주소 성명생년월일 담당자 사무실 tel) 핸드폰 성별나이 집주소 자택 (tel) 핸드폰 학교 학년 경제적수준 상중하 관련사항 생활보호대상자 ( ) 이전상담경험유무 시기어디서 성명관계나이학력직업 년월일 - 년월일 건강상태 비고 가족 대상자상세정보 의뢰사유 필요로하는지원 ( 서비스 ) 인지적측면학업성취행동적심리정서적사회적자원 ( 지지체계 ) 기타 지능이해, 판단, 어휘능력등 최우수, 우수, 평균상, 평균, 평균하, 경계선, 지체 보호자동의 ( ) 상기인을귀기관에서추진하고있는청소년동반자프로그램대상자로의뢰합니다. 년 월 일 기관장 : ( 서명 )

171 2. 동의서 (1) 청소년동반자프로그램참가동의서 ( 청소년, 부모및교사용 ) 청소년의이름생일 주소긴급전화 전 화 서비스개시일 ( 상담 ) 지원센터실무자연락처 이름주소 전화번호 부모및교사 이름주소 전화번호 서비스지원기관연락처 이름주소 전화번호 보조기관연락처 이름주소 전화번호 나는청소년동반자프로그램에참여할것을동의한다. 청소년이름날짜 나는목표를성취하기위하여필요한청소년동반자훈련과지원내용에동의한다. 청소년이름날짜 나는지원서비스의적합성및목표, 지원내용, 성취결과에동의한다. 부모및교사이름날짜 164 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

172 3. 신청서 (1) 청소년동반자프로그램신청서 ( 청소년용 ) 접수일 : 상담자 : 이름성별남자 ( ) 여자 ( ) 생년월일 주민등록번호 주 소 전화번호 핸드폰 부 / 모 방문자 본인 ( ) 부 ( ) 모 ( ) 형제 ( ) 기타 ( ) 현재상태 학교에잘다니고있음 ( ) 가출 ( ) 등교거부 ( ) 징계상태 ( ) 성 적 평균 ( ) 등 가족관계 성 명 관계 연령 직업 학력 동거여부 비고 가족형태부모님이함께생활 ( ) 이혼 ( ) 사별 ( ) 별거 ( ) 재혼 ( ) 동거 ( ) 주거상황자택 ( ) 친척집 ( ) 자취 ( ) 쉼터 ( ) 그룹홈 ( ) 기타 ( ) 생활정도 ( 가족전체의월수입 ) 50 만원이하 ( ) 50 만원 ~150 만 ( ) 150 만원 ~300 만원 ( ) 300 만원이상 ( ) 소득원 ( 모두 ) 가족구성원의특성 ( 접수자기록란 ) 국민기초생활수급자 ( ) 부 ( ) 모 ( ) 형제 ( ) 연금 ( ) 기타 ( ) 아버지어머니형제

173 (2) 청소년동반자프로그램신청서 ( 청소년동반자용 : 전산입력 ) 신청일자신청번호 성 명 나 이 세 출생년도 성 별 직 업 소 속 종 교 주 소 우편번호 연락처1 연락처2 거주사항 결혼여부 미혼 / 기혼 상담자 학업중단 최종학력 : 중단시기 : 현재소속 : 중단사유 : 기초수급대상자유무 : 예 / 아니오 성명관계나이학력직업동거여부 비고 가족관계 문제 부모 / 자녀관계문제 부모간의갈등 / 폭력 결손 / 재구성가정적응 부모의자녀학대 / 방치 부모의정신건강 자녀의패륜행위 경제적 / 환경적문제 형제 / 자매관계문제 친인척관계문제 가출 폭력 금품갈취 / 절도 성관련비행 도벽 음주 / 흡연 약물오남용 불량써클 / 폭력조직 비행또래와의어울림 학업태도 / 학습흥미 주의산만 / 집중력부족 시험불안 / 학업스트레스 학습능력부족 무단결석 / 등교거부 학교중도포기 복학후적응문제 규율위반 학교풍토 / 교육제도불만 해외 / 귀국청소년적응 진로정보부족 진로결정 / 갈등 진로의식부족 직장적응문제 성지식 / 정보부족 성충동조절 성추행 / 폭행피해 성정체감 / 태도 따돌림 친구관계 이성교제 부모외어른과의관계 소극적 / 과민한성격 충동적 / 공격적성격 의존적 / 우유부단한성격 자기중심적 / 독단적성격 완벽성향 / 경직된성격 자아정체감문제 우울 / 무기력 불안 강박적사고 / 행동 정신증적장애 신체화증상 식습관문제 발달지체 틱 자해행위 자살 컴퓨터 / 인터넷사용 약속위반 / 태만한생활 소비생활문제 166 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

174 < 실습자료 > 청소년동반자프로그램계획서 ( 상담지원센터실무자, 청소년동반자담당자용 ) 청소년동반자프로그램최종목표 : 청소년동반자활동세부목표 목표달성일 합의된목표및목표를위하여요구되는도움및지지자원 목표수행과정에대한의견 : 청소년, ( 상담 ) 지원센터실무자, 연계기관담당자 청소년동반자활동을종결할때까지의기간

175 초기사례평가 ( 청소년동반자용 ) 영역위험요인 보호요인 개인 가족 학교 / 또래 지역사회

176 청소년동반자프로그램계획서 ( 상담지원센터실무자, 청소년동반자담당자용 ) 청소년동반자프로그램최종목표 : 청소년동반자활동세부목표 목표달성일 합의된목표및목표를위하여요구되는도움및지지자원 목표수행과정에대한의견 : 청소년, ( 상담 ) 지원센터실무자, 연계기관담당자 청소년동반자활동을종결할때까지의기간 170 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

177 초기사례평가 ( 청소년동반자용 ) 영역위험요인 보호요인 개인 가족 학교 / 또래 지역사회

178 청소년동반자프로그램계획서 ( 상담지원센터실무자, 청소년동반자담당자용 ) 청소년동반자프로그램최종목표 : 청소년동반자활동세부목표 목표달성일 합의된목표및목표를위하여요구되는도움및지지자원 목표수행과정에대한의견 : 청소년, ( 상담 ) 지원센터실무자, 연계기관담당자 청소년동반자활동을종결할때까지의기간 172 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

179 초기사례평가 ( 청소년동반자용 ) 영역위험요인 보호요인 개인 가족 학교 / 또래 지역사회

180 청소년동반자프로그램계획서 ( 상담지원센터실무자, 청소년동반자담당자용 ) 청소년동반자프로그램최종목표 : 청소년동반자활동세부목표 목표달성일 합의된목표및목표를위하여요구되는도움및지지자원 목표수행과정에대한의견 : 청소년, ( 상담 ) 지원센터실무자, 연계기관담당자 청소년동반자활동을종결할때까지의기간 174 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

181 초기사례평가 ( 청소년동반자용 ) 영역위험요인 보호요인 개인 가족 학교 / 또래 지역사회

182 청소년동반자프로그램계획서 ( 상담지원센터실무자, 청소년동반자담당자용 ) 청소년동반자프로그램최종목표 : 청소년동반자활동세부목표 목표달성일 합의된목표및목표를위하여요구되는도움및지지자원 목표수행과정에대한의견 : 청소년, ( 상담 ) 지원센터실무자, 연계기관담당자 청소년동반자활동을종결할때까지의기간 176 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

183 초기사례평가 ( 청소년동반자용 ) 영역위험요인 보호요인 개인 가족 학교 / 또래 지역사회

184 178 >> 2011 신규청소년동반자직무연수 < 이러닝연수강의자료 > 청소년동반자사례개입

185

186 180 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

187

188 182 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

189

190 184 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

191

192 186 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

193

194 188 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

195

196 190 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

197

198 192 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

199

200 194 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

201

202 196 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

203

204 198 >> 2011 신규청소년동반자직무연수

205