요약문 Ⅰ

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은숙 우
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1 연구보고서인간공학적적합 사업장인증프로그램연구 박희석 정병용 정명철

2 요약문 Ⅰ

3 요약문 Ⅱ

4 요약문 Ⅲ

5 차례 Ⅰ

6 차례 Ⅱ

7 차례 Ⅲ

8 차례 Ⅳ

9 차례 Ⅴ

10 차례 Ⅵ

11 차례 Ⅶ

12 차례 Ⅷ

13 Ⅰ. 서론 1 1) 근골격계질환의심각성

14 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 2 [ 그림 1-1] 업무상질병자와근골격계질환자수 2) 예방 관리를위한규제

15 Ⅰ. 서론 3 3) 자율적, 예방적제도로의변화 4) 사무직에대한관심필요

16 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 4 [ 그림 1-2] 척추질환자의직업군별비율, 자생한방병원 (2009 년 1-3 월 )

17 Ⅰ. 서론 5 5) 연구의목적

18 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 6 1) 단계별연구내용및방법 < 표 1-1> 연구의내용

19 Ⅰ. 서론 7

20 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 8 Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ 1) 기대효과

21 Ⅰ. 서론 9 2) 활용방안

22 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 10 1) 국내사무환경관련규제및지침

23 Ⅱ. 문헌연구 11 < 표 2-1> 고용노동부고시제 호와 KSA/ISO 9241 의요약

24 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 12

25 Ⅱ. 문헌연구 13 < 표 2-2> 사무공간레이아웃의유형및특징

26 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 14 < 표 2-3> 사무공간레이아웃의선호도

27 Ⅱ. 문헌연구 15 2) 국외사무환경관련규제및지침 < 표 2-4> 주요선진국의사무환경관련규제및지침

28 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 16 < 표 2-5> 주요선진국의사무공간관련규제및지침

29 Ⅱ. 문헌연구 17 < 표 2-6> 사무실공간의유형과크기 ( 캐나다마니토바주권고 )

30 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 18 < 표 2-7> 기계, 기구및기타보조공간의크기 ( 캐나다권고 )

31 Ⅱ. 문헌연구 19 1) 국내인간공학관련규제및지침

32 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 20 < 표 2-8> 고용노동부고시제 호와 KS A/ISO 9241

33 Ⅱ. 문헌연구 21

34 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 22

35 Ⅱ. 문헌연구 23 2) 국외인간공학관련규제및지침

36 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 24 < 표 2-9> 개인용사무기기에관한국외지침및규제

37 Ⅱ. 문헌연구 25

38 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 26

39 Ⅱ. 문헌연구 27 < 표 2-10> 개인용사무기기에대한인간공학적가이드라인

40 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 28

41 Ⅱ. 문헌연구 29

42 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 30 1) ISO 9000

43 Ⅱ. 문헌연구 31 [ 그림 2-1] ISO 9000 인증절차 Ÿ Ÿ Ÿ

44 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 32 Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ Ÿ < 그림 2-2> ISO 9000 프로세스접근방법

45 Ⅱ. 문헌연구 33 [ 그림 2-3] 프로세스를기반으로한품질경영시스템 < 표 2-11> ISO 9001 요구사항

46 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 34

47 Ⅱ. 문헌연구 35

48 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 36

49 Ⅱ. 문헌연구 37 2) KOSHA [ 그림 2-4] ISO 9001 요구사항간의관계

50 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 38 [ 그림 2-5] KOSHA 프로세스접근방법

51 Ⅱ. 문헌연구 39

52 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 40 [ 그림 2-6] KOSHA 인증절차

53 Ⅱ. 문헌연구 41 3) 그외의인증제도

54 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 42

55 Ⅲ. 실태조사 43 1) 레이아웃및사무공간 1) 대상 2) 직급별인원구성 < 표 3-1> 대상실의직급별인원구성

56 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 44 (3) 측정항목 2) 레이아웃형태 1) A-1 팀 A-1 팀내부전경 [ 그림 3-1] A-1 팀레이아웃

57 Ⅲ. 실태조사 45 2) A-2 팀 A-2 팀내부전경 [ 그림 3-2] A-2 팀레이아웃

58 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 46 (3) B-1 팀 B-1 팀내부전경 [ 그림 3-3] B-1 팀레이아웃

59 Ⅲ. 실태조사 47 4) B-2 팀 B-2 팀내부전경 [ 그림 3-4] B-2 팀레이아웃

60 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 48 5) B-3 팀 B-3 팀전화상담원 B-3 팀일반사무직 [ 그림 3-5] B-3 팀레이아웃

61 Ⅲ. 실태조사 49 < 표 3-2> 부서, 직급별개인공간면적 ( 단위 : ) 3) 파티션형태및높이 [ 그림 3-6] 일반사무직파티션 (1.2m) [ 그림 3-7] 전화상담원파티션 (1.8m)

62 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 50 4) 회의공간면적 [ 그림 3-8] [ 그림 3-9] [ 그림 3-10] A-1, A-2 팀 (9.1 m2 ) B-1, B-2 팀 (6.35 m2 ) B-3 팀 (6.35 m2 ) 5) 통로의너비 < 표 3-3> 부서별통로너비 ( 단위 : )

63 Ⅲ. 실태조사 51 [ 그림 3-11] B-3 팀메인통로 [ 그림 3-12] B-3 팀부서내통로 [ 그림 3-13] 전화상담원후면통로 6) 설문결과 1) A 실 주임대리과장차장, 부장팀장실장 [ 그림 3-14] 직급별인원수

64 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 시간 8-10 시간 10 시간이상 [ 그림 3-15] 하루평균근무시간 < 표 3-4> 직급별하루평균재석시간 < 표 3-5> 다루는정보형태

65 Ⅲ. 실태조사 53 < 표 3-6> 업무특성에대한응답

66 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 54 < 표 3-7> 항목별레이아웃만족도

67 Ⅲ. 실태조사 아주그렇다그렇다보통이다 0 아주그렇다그렇다보통이다 [ 그림 3-16] [ 그림 3-17] 팀작업효율증진기대 창조성과독창성증진기대 < 표 3-8> 레이아웃결정의주요요인

68 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 56 [ 그림 3-18]PANEL GRID 식 (1) [ 그림 3-19] L-UNIT 부착대향식 (3) [ 그림 3-20] CLUSTER 식 (2) [ 그림 3-21] 卍식 (2) [ 그림 3-22] T 자형 (2) [ 그림 3-23] LINK 식 (1)

69 Ⅲ. 실태조사 57 < 표 3-9> 직급별희망개인업무공간면적 ( 단위 : ) < 표 3-10> 직급별희망파티션높이 ( 단위 : )

70 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 58 [ 그림 3-24] ' ㄱ 자형 (3) [ 그림 3-25] 120 형 (1) [ 그림 3-26] 'J' 자형 (4) [ 그림 3-27] ㄷ 자형 (3) 2) B 실 사원주임대리과장차장, 부장팀장 [ 그림 3-28] 직급별인원수

71 Ⅲ. 실태조사 시간 8-10 시간 10 시간이상 [ 그림 3-29] 하루평균근무시간 < 표 3-11> 직급별하루평균재석시간

72 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 60 < 표 3-12> 다루는정보형태

73 Ⅲ. 실태조사 61 < 표 3-13> 업무특성에대한응답

74 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 62 < 표 3-14> 항목별레이아웃만족도

75 Ⅲ. 실태조사 아주그렇다그렇다보통이다 0 아주그렇다그렇다보통이다그렇지않은편이다 [ 그림 3-30] [ 그림 3-31] 팀작업효율증진기대 창조성및독창성증진기대 < 표 3-15> 레이아웃결정의주요요인

76 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 64 [ 그림 3-32] PANEL GRID 식 (5) [ 그림 3-33] L-UNIT 부착대향식 (3) [ 그림 3-34] CLUSTER 식 (1) [ 그림 3-35] 卍식 (3) [ 그림 3-36] T 자형 (2) [ 그림 3-37] LINK 식 (1)

77 Ⅲ. 실태조사 65 < 표 3-16> 직급별희망개인업무공간면적 ( 단위 : ) < 표 3-17> 직급별희망파티션높이 ( 단위 : )

78 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 66 [ 그림 3-38] ' ㄱ 자형 (2) [ 그림 3-39] 120 형 (3) [ 그림 3-40] 'J' 자형 (6) [ 그림 3-41] ㄷ 자형 (5) 2) 개인용사무가구및장비분석 < 표 3-18> 조사대상

79 Ⅲ. 실태조사 67

80 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 68 < 표 3-19> 책상치수

81 Ⅲ. 실태조사 69 < 표 3-20> 책상에대한체크리스트평가결과

82 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 70

83 Ⅲ. 실태조사 71 < 표 3-21> 의자치수

84 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 72 < 표 3-22> 의자에대한체크리스트평가결과

85 Ⅲ. 실태조사 73 < 표 3-23> 컴퓨터기기관련치수

86 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 74 < 표 3-24> 컴퓨터관련체크리스트평가결과

87 Ⅲ. 실태조사 75 < 표 3-25> 주변기기관련체크리스트평가결과

88 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 76 < 표 3-26> 체크리스트평가결과종합

89 Ⅲ. 실태조사 77

90 인간공학적적합사업장인증프로그램연구

91 Ⅲ. 실태조사

92 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 80 3) 개인용사무가구및장비설문결과 < 표 3-27> 설문대상의정보

93 Ⅲ. 실태조사 81

94 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 82 [ 그림 3-42] 책상에대한만족도

95 Ⅲ. 실태조사 83 [ 그림 3-43] 의자에대한만족도

96 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 84 [ 그림 3-44] 컴퓨터에대한만족도

97 Ⅲ. 실태조사 85 [ 그림 3-45] 기타물품에대한만족도

98 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 86 [ 그림 3-46] 사무환경에대한만족도

99 Ⅲ. 실태조사 87 [ 그림 3-47] 개선요구항목

100 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 88 [ 그림 3-48] 종합만족도 1) ( 주 ) 다음커뮤니케이션

101 Ⅲ. 실태조사 89

102 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 90

103 [ 그림 3-49] 다음커뮤니케이션의다음스페이스닷원 Ⅲ. 실태조사 91

104 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 92 2) NHN 그린팩토리

105 Ⅲ. 실태조사 93

106 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 94

107 Ⅲ. 실태조사 95 [ 그림 3-50] NHN 그린팩토리 3) 포스코 ICT 판교사옥, 스마트사무실

108 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 96

109 Ⅲ. 실태조사 97 [ 그림 3-51] 포스코스마트사무실 4) 제일기획

110 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 98 [ 그림 3-52] 제일기획본사내부 5) 현대카드, 현대캐피탈, 현대기아본사

111 Ⅲ. 실태조사 99 [ 그림 3-53] 현대캐피탈본사내부 6) SK T-Tower

112 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 100 [ 그림 3-54] SK T-Tower 내부

113 Ⅲ. 실태조사 101 7) KT-T 샘

114 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 102 [ 그림 3-55] KT-T 샘내부 8) 넥슨네트웍스

115 Ⅲ. 실태조사 103

116 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 104

117 [ 그림 3-56] NXC 센터내외부 Ⅲ. 실태조사 105

118 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 106 9) KT&G

119 Ⅲ. 실태조사 107

120 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 108 [ 그림 3-57] KT&G 내외부 10) Google

121 Ⅲ. 실태조사 109 [ 그림 3-58] Google 본사내외부 11) SAS

122 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 110 [ 그림 3-59] SAS 본사내외부 12) HP와한국 P&G

123 Ⅲ. 실태조사 111 [ 그림 3-60] HP( 좌 ) 와한국 P&G( 우 ) 13) 한국로슈

124 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 112 [ 그림 3-61] 한국로슈의칸막이사무실 14) 토의

125 Ⅲ. 실태조사 113 1) 사무직은제조업에비하여상대적으로근골격계질환에대한관심이저조 한바, 노사의관심을유발시키기위한방안에대하여 : 2) 인증을신청하기위해필요한유인책과인증을받으면국가에서부여할수 있는혜택등에대하여 :

126 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 114 3) 기타사무작업의안전보건과관련된노사의요구사항

127 Ⅲ. 실태조사 115

128 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 116

129 Ⅳ. 인간공학적사무환경인증제도개발 117

130 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 118

131 Ⅳ. 인간공학적사무환경인증제도개발 119

132 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 120

133 Ⅳ. 인간공학적사무환경인증제도개발 121

134 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 122

135 Ⅳ. 인간공학적사무환경인증제도개발 123

136 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 124

137 Ⅳ. 인간공학적사무환경인증제도개발 125

138 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 126

139 Ⅳ. 인간공학적사무환경인증제도개발 127 1) 적용범위 2) 관련법및지침

140 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 128

141 Ⅳ. 인간공학적사무환경인증제도개발 129 3) 평가항목및기준

142 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 130

143 Ⅳ. 인간공학적사무환경인증제도개발 131

144 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 132

145 Ⅳ. 인간공학적사무환경인증제도개발 133

146 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 134

147 Ⅳ. 인간공학적사무환경인증제도개발 135

148 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 136

149 Ⅳ. 인간공학적사무환경인증제도개발 137 4) 평가항목점수및총괄표

150 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 138 5) 평가항목별세부심사기준

151 Ⅳ. 인간공학적사무환경인증제도개발 139

152 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 140 1) 목적 2) 적용범위 3) 평가부서 ( 팀 ) 의구성운영

153 Ⅴ. 최적사무환경유지관리를위한활동매뉴얼의예 141 4) 평가절차및내용 5) 평가결과의관리와개선계획수립

154 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 142 6) 작업환경개선후평가

155 Ⅴ. 최적사무환경유지관리를위한활동매뉴얼의예 143 7) 사무환경및사무공간관리기준 < 표 5-1> 공기질관리기준의예시

156 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 144 < 표 5-2> 작업조건관리기준의예시

157 Ⅵ. 제언 145

158 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 146

159 Ⅵ. 제언 147

160 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 148

161 Ⅵ. 제언 149

162 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 150

163 참고문헌 151

164 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 152

165 참고문헌 153

166 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 154

167 참고문헌 155

168 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 156

169 참고문헌 157

170 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 158

171 참고문헌 159

172 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 160

173 Summary 161

174 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 162

175 부록 163

176 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 164

177 부록

178 인간공학적적합사업장인증프로그램연구

179 부록

180 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 168

181 부록 169 [ 그림 A-1] 레이아웃설계절차 1) 공간사용특성조사

182 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 170 [ 그림 A 2] 레이아웃구성을위한정보

183 부록 171 [ 그림 A-3] 상호관계조사표예시

184 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 172 [ 그림 A-4] 업무상호관계도예시

185 부록 173 [ 그림 A-5] 공간조사예시

186 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 174 [ 그림 A-6] 가용공간조사예시

187 부록 175 [ 그림 A-7] 업무그룹핑예시 [ 그림 A-8] 공간상호관계도예시

188 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 176 [ 그림 A-9] 블록레이아웃예시 3) 대안평가

189 [ 그림 A 10] 레이아웃대안평가예시 부록 177

190 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 178 [ 그림 A-11] 안내레이아웃예시

191 부록 179 [ 그림 A-12] 응접실레이아웃예시 [ 그림 A-13] 회의실레이아웃예시

192 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 180

193 부록 181 [ 그림 A-14] 업무특성별레이아웃 [ 그림 A-15] 대향식배치

194 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 182 [ 그림 A-16] 배면식배치 [ 그림 A-17] L-UNIT 부착대향식배치

195 부록 183 [ 그림 A-18] 병렬식배치 [ 그림 A-19] 卍식배치

196 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 184 [ 그림 A-20] CROSS 식배치 [ 그림 A-21] L 자형배치

197 부록 185 [ 그림 A-22] PANEL GRID 식배치 [ 그림 A-23] BENZENE 식배치

198 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 186 [ 그림 A-24] CLUSTER 식배치 [ 그림 A-25] LINK 식배치

199

200 산업안전보건연구원장 인간공학적적합사업장인증프로그램연구 (2013- 연구원 -567) 발행일 : 발행인 : 산업안전보건연구원원장박정선 연구책임자 : 홍익대학교박희석교수 발행처 : 안전보건공단산업안전보건연구원 주 소 : ( ) 인천부평구무네미로 478 전 화 : F A X : Homepage :

보건분야 - 보고서연구원 직업성천식감시체계구축 운용 The surveillance to detect the occupational asthma in Korea 2011 년사업결과보고서 Occupational Safety and Health Research

보건분야 - 보고서연구원 직업성천식감시체계구축 운용 The surveillance to detect the occupational asthma in Korea 2011 년사업결과보고서 Occupational Safety and Health Research 보건분야 - 보고서연구원 2011-- 직업성천식감시체계구축 운용 The surveillance to detect the occupational asthma in Korea 2011 년사업결과보고서 Occupational Safety and Health Research Institute 요약문 1-1 - 2 직업성천식감시체계구축운용 - 2 - 요약문 3-3 -