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1 1867 호

2 주간기술동향 은과학기술정보통신부 ICT 동향분석및정책지원 과제의일환으로정보통신기술진흥센터 (IITP) 에서발간하고있습니다. 주간기술동향 은인터넷 ( 을통해서비스를이용할수있으며, 본고의내용은필자의주관적인의견으로 IITP의공식적인입장이아님을밝힙니다. 정보통신기술진흥센터의 주간기술동향 저작물은공공누리 출처표시- 상업적이용금지 조건에따라이용할수있습니다. 공공누리의제2유형에따라상업적이용은금지하나, 별도의이용허락 을받을경우에는가능하오니이용하실때공공누리출처표시지침을참조하시기바랍니다.( 참고 ) 예시 ) 본저작물은 OOO( 기관명 ) 에서 OO년 작성하여공공누리제O유형으로개방한 저작물명 ( 작성자 :OOO) 을이용하였으며, 해당저작물은 OOO( 기관명 ), OOO( 홈페이지주소 ) 에서무료로다운받으실수있습니다.

3 ICT 신기술 최신 ICT 이슈 1867 호 기획시리즈 2 인공지능플랫폼의개념과도입전략 [ 윤장우 / 한국전자통신연구원 ] Ⅰ. 서론 Ⅱ. 국내외연구개발현황 Ⅲ. 인공지능정책현황및문제점 IV. 인공지능관련진흥을위한기술및정책고찰 Ⅴ. 결론및시사점 ICT 신기술 11 BTS를통해본 4차산업혁명성공전략과시사점 [ 정한민 / 한국과학기술정보연구원 ] Ⅰ. 서론 Ⅱ. 4차산업혁명의이해 Ⅲ. BTS 성공전략 Ⅳ. 결론및시사점 최신 ICT 이슈 24 Ⅰ. 포화상태인스마트폰시장에서의애플의가격전략, 브랜드와실리의이원화 Ⅱ. 세인트루이스대학기숙사에 AI 스피커설치, 향후학내확산 Ⅲ. 빌게이츠설립기후변화투자펀드 BEV 의 1기투자기업공개 Ⅳ. 무비패스의몰락, 애플의텍스처인수등으로바라본구독경제트렌드

4 주간기술동향 인공지능플랫폼의개념과도입전략 - 인공지능진흥을위한관련정책및기술과제 - * 윤장우한국전자통신연구원책임연구원 인공지능기술은다양한산업군의제품의지능화에필수적인기반기술로폰노이만방식의컴퓨팅한계를극복하고, 미래컴퓨팅환경을변혁적, 와해적으로발전시키는토대가될전망이다. 이미미국과유럽등 AI 선도국에서는시각, 청각등의특정분야를넘어서는보편적지능 (Intelligence Everywhere) 구현을위해관련대형프로젝트들을진행하고있다. 본고에서는이러한인공지능분야의기술동향과국가적으로경쟁력을가지기위한방안에대해고찰한다. I. 서론 인공지능기술은다양한산업군의제품의지능화에필수적인기반기술로폰노이만방식의컴퓨팅한계를극복하고, 미래컴퓨팅환경을변혁적, 와해적으로발전시키는토대가될전망이다. 2016년다보스포럼에서셰릴샌드버그 ( 페이스북 ), 사티아나델라 ( 마이크로소프트 ), 장야친 ( 바이두 ) CEO 등은인공지능 (Artificial Intelligence: AI) 이 4차산업혁명을이끌어 2백만개의신규일자리창출, 글로벌소득수준개선, 인류의삶의질개선에기여할것이며신성장동력창출의원천이될것으로기대된다고발표하였다. 인공지능기술은자체적으로존재하기보다는지능형로봇, 자율주행자동차, 지능형교통제어시스템, 지능형감시시스템, 모바일서비스등의산업분야에접목되어산업기술발전을견인하는돌파구가될것이다 [1],[2]. 최근인공지능의획기적발전은빅데이터와딥러닝기술의발전에기인한다. 인공지능은단독기술로쓰이기보다는기계학습, 딥러닝등빅데이터에기반을둔기술이산업기기및기술에현실적 * 본내용은윤장우책임연구원 ( , cwyoon@etri.re.kr) 에게문의하시기바랍니다. ** 본내용은필자의주관적인의견이며 IITP의공식적인입장이아님을밝힙니다. *** 이논문은과학기술정보통신부및정보통신기술연구진흥센터의정보통신방송연구개발사업의일환으로수행하였음 [ 포스트스마트폰시대를대비한 Trusted Reality 핵심기술개발, ]. 2

5 기획시리즈 인공지능 < 자료 > 한국전자통신연구원자체작성 [ 그림 1] 인공지능패러다임변화 인문제를해결하는약인공지능형태로제공되고있다 [3]. 두뇌의신경세포를모방하는형식의강인공지능의가능성을열수있는다양한프로젝트도진행되고있다 [4]-[6]. 미국과유럽등인공지능기술선도국에서는인간뇌이해의중요성을인식하고, 인간뇌의작용기전파악을기반으로하는인공지능대형프로젝트인 HBP(Human Brain Project) 나 BI(Brain Initiative) 를진행하고있다 [7]-[9]. 이렇듯현대산업기술발전에필수불가결한인공지능산업선점과기술개발경쟁가속화에대응하기위한패러다임변화및국가경쟁력제고방안이절실히필요한상황이다. [ 그림 1] 은이러한패러다임변화에대한도식이다. 또한, 인공지능현황분석을통해한국이주도할수있는기술과추격형으로대응해야할기술을분류하고, 이에대한연구개발및산업화전략도출이필요하다. II. 국내외연구개발현황 알파고의개발을전후하여 IBM, EU, DARPA 등에서는상황인지및판단을통해외부와소통하고그경험을통해배우는인간과유사한컴퓨팅기술확보에노력을집중하고있다. 구글은 10억건이상데이터를 16,000개 CPU 코어로처리하는심층신경망모델을이용하여고양이를인지하는인공신경망을개발하고대규모분산컴퓨팅자원과빅데이터로인공지능고도화가능성을보여주었다 [10],[11]. 해외에서는인공지능과관련한정책이마련되어정부주도의연구가활발하게추진되고있다. 오바마정부는 Brain Initiative를발표하고 ( ), 10년간 2억달러를투자하고있으며 DARPA, 정보통신기술진흥센터 3

6 주간기술동향 NSF, NIH, Allen Institute for Brain Science 등이참여하고있다. 이를통해수백만개의뉴런간상호작용방법을규명하기위한노력을경주하고있다. 유럽은 FET 플래그쉽을통해파일럿프로젝트후, Human Brain Project(HBP, 2013~2023년, 10억유로 ) 를진행하고있다. 국내에서는 ETRI를중심으로엑소브레인프로젝트를진행하였다. 이프로젝트의비전은세계최고인공지능기술선도이며, 자연어이해를통해지식을자가학습하며, 전문직종에취업가능수준의인간과기계의지식소통이가능한지식과지능이진화하는 SW인엑소브레인 SW를개발하는것이최종목표이다. KAIST를중심으로신경망모사기술개발사업이총 224억의사업비로시작되었으며, 저전력신경모사하드웨어플랫폼개발을위한멀티스케일요소기술개발이목표이다. 세부목표로는학습알고리즘개발연구, 정적, 동적정보학습기구연구, 신경망단위구성요소회로설계, 신경모사반도체아키텍처개발, 인공시냅스재료개발및미세공정기술개발에필요한원천기술확보가있다. ETRI에서는 2015년인공지능관련전문가를대상으로설문조사를실시하였는데, 그결과에의하면인공지능기술의세계최고수준을 100% 로했을때해외평균은 93.4% 로나타났고국내평균은 66.3% 로나타나약 4.4년의기술수준격차를보였다 [12]. 하부기술별분석결과, [ 그림 2] 와같이기술성숙도가낮고기술수준격차가높은기술은뇌과학, < 자료 > 한국전자통신연구원 (ETRI), 인공지능기술과산업의가능성, T.E.A 시리즈, Spot Report [ 그림 2] 인공지능기술격차및성숙도포지셔닝 4

7 기획시리즈 인공지능 뉴로모픽, 인지컴퓨팅이며기술성숙도가높고기술수준격차가낮은기술은공간, 언어, 시각인지, 기계학습 딥러닝, 고성능컴퓨팅, 비정형 DBMS, 센서, 슈퍼컴퓨터등의순이었다. 주요 10대융합산업분야중인공지능선제작용이가능한산업분야는의료, 교통, 도시, 금융, 스마트홈순으로나타났다. III. 인공지능정책현황및문제점 국내의인공지능정책은국가차원의체계적추진체계미흡, 낮은 R&D 투자규모, 사업화플랫폼부재, 기초 원천기술역량부족등인공지능기술개발에대한대비가부족하다. 국가적인지원체계와예산을확보한미국이나유럽과달리국내는예산의한계로국가적추진체계에한계가있으며, 한정된예산또한나눠먹기식집행으로효율성을담보하지못하고있다. 국내인공지능기술역량중대화형언어지능분야는세계적수준이지만, 시각지능및전문가언어지능은 R&D 초기단계수준이다. ETRI는한 / 영자동통번역대국민서비스인지니톡 (GenieTalk) 을 2012년개발하였으며, 중국어, 일본어까지서비스확대추진과더불어, 기업체를통해사업화를진행중이다. 기계학습기초연구등은대학을중심으로연구가진행중이나, 미국, 유럽에비해기초 원천기술은많이뒤쳐진상황이다. 중국기업바이두는실리콘밸리에인공지능연구소를설립 (2014) 하는등세계적인공지능선도를위해적극적인투자를진행하고있다. 국내에서는최근에와서야삼성등글로벌기업을중심으로인공지능인재를확보하기위한노력이시작되었다. 국내에서활성화가능한인공지능연관산업분야로는로봇, 자율주행자동차, 빅데이터, 사물인터넷등의분야에서찾아볼수있다. 로봇분야에서는 70년대부터자동차제조부문민간기업이주도하여용접용로봇을국내에최초도입하는등자체적으로로봇 R&D를진행하였으며 2000년대들어정부주도로로봇분야에대한 R&D를수행하였다. 국가적으로는지능형로봇개발및보급촉진법제정 (2008), 제1차지능형로봇기본계획수립 (2009), 한국로봇산업진흥원설립 (2010), 지식경제부로봇팀을로봇산업과로개편 (2011), 방사청국방로봇사업팀신설 (2013), 제2차지능형로봇기본계획수립 (2014) 등정부가지속적으로노력하고있다. 자율주행자동차는국토부 ( 국토교통부 ) 주도로자율주행자동차상용화지원방안을마련 (2015) 함으로써제도적측면에서자율주행자동차의보다빠른정착을지원중이다. 빅데이터분야는행정자치부주도로빅데이터마스터플랜을마련하여 (2013), 주로애플리케이션영역별로데이터를분석하여해법 ( 결과, 요인, 대책등 ) 을제시하는형태의과제로추진되고있으며, 정보통신기술진흥센터 5

8 주간기술동향 사물인터넷분야는미래부주도로 2014년기본계획을수립후산 학 연에대한광범위한지원이이루어지고있다. 국내인공지능정책의문제중하나는사업화플랫폼의부재이다. 현재의인공지능관련법은엑소브레인, 딥뷰, 차세대기계학습등일부사항만을다루고있으며, 사업화플랫폼은다루지않고있다. 뇌연구촉진법은지능을뇌과학, 뇌의약학, 뇌공학등으로한정하고있으며, ICT 등과의융합적측면이부재한상황이다. SW 솔루션, 시스템기술을응용한사업분야는기초적수준이며중소기업이나스타트업이고성능시스템이필요한딥러닝 기계학습기술을실험할수있는플랫폼은존재하지않는다. 현행법제하에서지능형로봇, 자율주행차등분야별중복규제, 규제공백및규제갈등존재, 융합산업진흥과정보보호 프라이버시 (Privacy) 관련법제간관계설정의어려움및데이터의공개 수집 자원관리 공동이동등데이터거버넌스문제도있다 [13]. 더욱시급한문제는패러다임의문제이다. 뇌 ( 腦 ) 를모델링하여現컴퓨터한계를극복해야하는새로운패러다임에대한국제협력, 인력양성등의대비가부족하다. 유럽 HBP, 미국 SyNAPSE (DARPA 주관 ) 은인간뇌에대한체계적인연구로기존의컴퓨터구조를변혁할새로운패러다임을준비중이나, 국내의연구개발은빅데이터, 딥러닝을적용하는수준에머물고있다. 인공지능기술로인해시작된새로운 ICT 패러다임으로의변화에대한준비부족으로, First-Mover 기술확보의기회를놓칠까우려된다. 패러다임을바꿀수있는체계화된인공지능기술개발전략수립및핵심원천확보방안마련이필요하다. IV. 인공지능관련진흥을위한기술및정책고찰 본장에서는국내인공지능기술개발, 정책상황의문제점을개선할방안에대해고찰한다. 인공지능각분야별로경쟁력있는기관을중심으로기존에추진하고있는연구개발을지속하면서부속그룹이컨소시엄을이루어가는플래그쉽체제의연구개발협력체계수립이필요하다. 예로서미국 IBM은연구소가연구수행을주관하고기타대학및연구소가개발에참여하는방식으로관련산업생태계조성을진행중이다. 개인정보보호, 사생활침해, 보안등기존의법제도를정비하고, 인공지능기술개발및보급에관한공론화추진이필요하다. 개인정보보호법, 위치정보의보호및이용등에관한법률, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 이용자보호에관한법률및클라우드컴퓨팅발전등일반적접근의법제도의정비가필요하다. 의료, 금융 ( 핀테크등 ), 범죄예방, 교육, 재난방지등개별적 6

9 기획시리즈 인공지능 접근중심의인공지능활용을위한분야별법제도정비도필요하며, 특히, 일반적접근의법제도와개별법제도의체계적인내용적일관성확보가필요하다. 기술적측면에서는국내의제한된역량을최대한활용하기위한핵심기술개발계획수립이중요하다. [ 그림 3] 은이에대한전략을보여준다. 주요산업분야인공지능역할제고를위한플래그쉽프로젝트운용, 미래시장선도산업군선정및인공지능관련기술개발지원이필수적이다. 인공지능플랫폼은인공지능기술개발을위해필수적으로지원되어야하는공동인프라로서아래와같은일반적인구성요소를가질것으로예측된다. - 공통지능 : 인식, 상황인지, 협업, 감성, 예측, 학습등의기능및알고리즘에대한 API 제공 - HW 인프라지원 : 딥러닝, 빅데이터등의계산에필요한슈퍼컴, 컴퓨팅파워등제공 - SW 인프라지원 : 클라우드인프라지원 ( 자원서비스, 정보서비스, 지능서비스 ) - 산업응용인프라지원 : 교통, 의료등산업분야별특화라이브러리및서비스제공 - 센터구축, 플랫폼개발을위한과제필요 < 자료 > 인공지능분야국가경쟁력제고및사업화혁신방안, 국가과학기술자문회의보고서, [ 그림 3] 인공지능기술개발전략예시 정보통신기술진흥센터 7

10 주간기술동향 [ 그림 3] 에서실용화및국산화분야는 3~5년단기적으로기술개발이수행되고결과가도출되어바로산업에응용가능한인공지능관련산업군또는기술분야로서자율주행차, 디지털비서, 지능형의료등의분야이다. 인공지능융합군은 5~10년중기적으로기술개발이수행되어 2020년경에산업적중요성을가질인공지능관련산업군또는기술분야로서지능형로봇, 무인동력기, 지능형영상인식분야가대상이다. 인공지능원천군은 10년이상장기적으로기술개발이수행되어 2025년경에미래산업을이끌인공지능관련산업군또는기술분야로서감성 인지서비스, 지능형반도체, 모바일지원등이해당된다. V. 결론및시사점 기존산업에고부가가치를가져올수있는인공지능산업선점과세계기술개발경쟁가속화에대응하기위한정책방안모색이필요하다. 또한 SW 패러다임및단말 컴퓨터전환을위한동작체계, 브레인구조, 기억및저장체계등을체계적으로연구하는장기적계획수립과지원정책이요구된다. < 자료 > 인공지능분야국가경쟁력제고및사업화혁신방안, 국가과학기술자문회의보고서, [ 그림 4] 국가인공지능연구방향제안 8

11 기획시리즈 인공지능 국내인공지능기술의국가경쟁력에대한심도있는진단과기술의넛크래커현상을극복하기위한정책및기술분야발굴이필요하다. 인공지능기술에대한해부학적수준의상세분석을통해우리나라가주도할수있는기술과추격전략으로가져가야할기술을분류하고이에대한연구개발전략과산업화전략도출또한필요하다. [ 그림 4] 는전략적인인공지능국가연구방향에대한제안예시이다. 인공지능연구에서의패러다임전환을위한선택적인연구주제선정및연구집중이필요하다. 현재컴퓨팅의한계극복을위한연구는미국이나유럽의대형인공지능프로젝트의주요요소이다. 바로인간뇌를모델링하는기술들인뇌공학, 뇌과학과의연계를통한장기적인연구개발추진이필요하다. 예로서기존 ICT 기술기반의엑소브레인등의과제결과를활용하여신경과학, 생명공학등의뇌원천연구결과물들의융합분석에사용하는동시에뉴로모픽, 양자컴퓨팅등과의종합적인융합을통한연구개발체계의확립이필요하다. 산업적인활용향상을위하여중소기업등이쉽게활용가능한오픈된인공지능플랫폼의병행개발도필수적으로요구된다. [ 그림 5] 는인공지능기술개발체계예시로서예측지능등의강인공지능요소에대한원천적인개발이필요함을보여준다. 인공지능개발체계에서뇌과학및인지심리학적사실들은뇌기전의공학적응용에중요한역할을하는기반기술이며, 이를기반으로기존과제및미래과제의선정이 < 자료 > 인공지능분야국가경쟁력제고및사업화혁신방안, 국가과학기술자문회의보고서, [ 그림 5] 패러다임전환을위한인공지능개발전략예시 정보통신기술진흥센터 9

12 주간기술동향 필요하다. 미래과제는단기, 중기, 장기적으로분류할수있다. 단기적으로는협업지능, 상황인식등의기능단위에기발견된뇌기능이모방될수있도록추진하는것이필요하며, 중기적으로는학습지능등의뇌인지부분의모델링추진이필요하다. 장기적으로는예측지능및뇌임플란트등이전망있는분야이다. 각단계에서신경교세포기전연구, 뇌신경모사컴퓨팅등기존 ICT 이외분야의뇌과학기전연구가병행하여이루어져야할필요가있다. 이미미국, 유럽의선진국은이러한연구방향을기반으로거대뇌과학기반인공지능프로젝트를추진하고있으나국내상황은다수의소형프로젝트들이방향성없이진행되고있다. 뇌과학분야또한 ICT와의융합적측면보다는단순도구로서이용하려는측면의연구방향을벗어나지못하고있다. 미래기술의진정한파괴적혁신을가져올거대한인공지능의물결속에서또다시국외의기술흐름을따라만가는정책이인공지능연구방향정립에되풀이되어서는안될것이다. [ 참고문헌 ] [1] Wikipedia, Artificial Intelligence( [2] 정영임, 인공지능 (AI) 부활의동인과국내외기술개발동향, IITP, 주간기술동향, 통권 1739호, [3] 최계영, 인공지능 : 파괴적혁신과인터넷플랫폼의진화, KISDI Premium Report, [4] Kenneth F. Brant, Tom Austin, Hype Cycle for Smart Machines, 2015, Gartner July [5] Preissl,R, Wong, T. M., Datta, P., Flickner, M.,Singh, R., Esser, S.K., & Modha, D.S.(2012, November). Compass: a scalable simulator for an architecture for cognitive computing. In Proceedings of the International Conference on High Performance Computing, Networking, Storage and Analysis(p.54). IEEE Computer Society Press. [6] 엄낙웅, 인지기반지능형반도체기술동향, 한국전자통신연구원, 융합 Weekly TIP 융합연구정책센터, Vol.02, Aug [7] 조영환 김문구 박종현, 글로벌 Brain Project 추진동향분석과 Brain-ICT 융합경쟁력강화방향, 한국전자통신연구원, 이슈리포트13-28, , p.3. [8] whitehouse.gov, Fact Sheet: BRAIN Initiative, 2 April [9] 석왕헌 이광희, 인공지능기술과산업의가능성, 한국전자통신연구원 ECO시리즈, Issue Report [10] [11] [12] 한국전자통신연구원 (ETRI), 인공지능기술과산업의가능성, T.E.A 시리즈, Spot Report [13] 인공지능분야국가경쟁력제고및사업화혁신방안, 국가과학기술자문회의보고서,

13 ICT 신기술 BTS 를통해본 4 차산업혁명성공전략과시사점 정한민한국과학기술정보연구원책임연구원 I. 서론 방탄소년단 (BTS) 의인기가뜨거워도너무뜨겁다. 지난앨범인 LOVE YOURSELF 轉 Tear 가빌보드앨범 200 차트에서 1위를차지한이후, 8월 24일발매된 LOVE YOURSELF 結 Answer 앨범의타이틀곡인 IDOL 이유튜브 (YouTube) 에서 24시간최다조회수기록을경신 ([ 그림 1] 참조 ) 하는등전대미문의신기록행진을이어가고있다. 해당앨범역시발매되자마자아이튠즈 (itunes) 미국차트를석권 ([ 그림 2] 참조 ) 하는등과거 우리나라에서만볼수있었던현상들을이제글로벌하게볼수있다는점도흥미롭다. < 자료 > SBS뉴스 [ 그림 1] 공개하루만에뷰신기록을세운 BTS 뮤직비디오 이러한 BTS의성공요인에는과연어떤비밀이숨겨져있을까? 저자는 4차산업혁명을소개하고강의한많은경험을바탕으로, 본고에서 BTS를통해본 4차산업혁명성공전략과시사점을다루고자한다. 먼저 4차산업혁명의본질을기술적, 사회적관점으로설명하고, 4차산업혁명이라는패러다임의물결을선도하고있는글로벌기업들을통해공통점과성공전략을도출한다. 이러한성공전략을 BTS가어떻게충실히실천하고있는지살펴봄으로써 4차산업혁명의성공전략이단지국가나기업에만국한되는것이아닌, 사회전반적으로적용될수있음을보여주고자한다. * 본내용은정한민책임연구원 ( , jhm@kisti.re.kr) 에게문의하시기바랍니다. ** 본내용은필자의주관적인의견이며 IITP의공식적인입장이아님을밝힙니다. 정보통신기술진흥센터 11

14 주간기술동향 < 자료 > [ 그림 2] itunes 미국차트를석권한 LOVE YOURSELF 結 Answer 앨범수록곡들본고에서는 4차산업혁명의성공전략으로크게다음세가지를제시하고자한다. 첫번째는 인터넷을지배하라, 두번째는 생태계를구축하라, 세번째는 감성을자극하라 이다. 첫번째와두번째전략은 FAANG으로대표되는페이스북, 애플, 아마존, 넷플릭스, 구글 ( 알파벳 ) 이 4차산업혁명을이끌어나가는방식을통해배우는것이고, 세번째는 4차산업혁명시대의도래에따라예측되는부작용을치유하는방식을통해배우는것이다 [2]. II. 4 차산업혁명의이해 1. 4 차산업혁명의본질 2016년세계경제포럼회장인클라우스슈밥이 4차산업혁명이라는화두를제시한이래, 우리나라에서도주요국정과제의하나로 4차산업혁명의성공적인적용을위해끊임없이노력하고있다 [3]. 그렇지만, 안타깝게도 2년가까운시간동안우리나라에서 4차산업혁명이회자되고있음에도불구하고한마디로설명하거나본질을논하지못하고있는것이현실이다. 저자의경험에의하면 4차산업혁명이무엇이냐는질문을던지면, 로봇이뛰어다니거나, 인공지능알파고가이세돌 9단이 12

15 ICT 신기술 나커제 9단을이기는장면을떠올리거나, 막연히빅데이터로무언가를분석하고의사결정을지원하는것이아닐까하는대답을하는경우가대다수이다. 로봇이나인공지능기술이 4차산업혁명시대에존재하지않았던것도아니고, 빅데이터처리나분석을관련전문가들이본격적으로다루기시작한것도 2010년이전이라는것을상기시켜보면, 과연우리가제대로이해하고있는것일까하는의구심이들수밖에없다. 그렇다고, 클라우스슈밥이나소위 4차산업혁명전문가들의설명을듣는다고명확히그개념이이해되거나그려지지않아답답해하는사람들이많은것같다. 4차산업혁명을리쇼어링 (Reshoring) 의대표사례로언급되는아디다스스피드팩토리 (Speed Factory, [ 그림 3] 참조 ) 를통해가급적쉽게설명하고자한다 [4]. 2017년독일안스바흐 (Ansbach) 에서 3D 프린팅과로봇기술을이용하여생산라인을가동하기시작한아디 다스스피드팩토리는 1990년대초반에인건비절감을통해생산효율성을증대시키기위해우리나라를포함한전세계에불었던오프쇼어 링 (Offshoring) 을뒤집어놓은리쇼어링의대표사례로자주언급된다. 아디다스는인도네시아, 말레이시아의기존공장을폐쇄하고독일로공장을옮겼는데, 그배경은무엇일까? 먼저우리는제조경쟁력을결정하는요인과각국별제조경쟁력을확인해볼필요가있다. 제조경쟁력은인재, 혁신정책, 인건비, 에너지정책, 인프라스트럭처, 법제도환경등 6가지요소 ([ 그림 4] 참조 ) 로구성된다. 선진국인미국, 독일, 일본의제조경쟁력을살펴보면, 인건비를제외한나머지요소에서타국가들에비해월등히높은수준을보여준다. 즉, 과거에는인건비가제조경쟁력에서차지하는비중이워낙높았기에이를극복하지못하고인건비가저렴한국가들에서제품을생산하는오프쇼어링정책을추진했지만, 인건비가해결된다면이들선진국에서제조하는것이오히려유리하다는점을확인할수있다. 미국도널드트럼프대통령이리쇼어링을통한자국제조업의부활 을추진하고있는것도이러한제조경쟁력과일맥상통한다고볼수있 < 자료 > [ 그림 3] 아디다스스피드팩토리 < 자료 > 딜로이트 [ 그림 4] 제조경쟁력을구성하는요소와각국가별제조경쟁력 정보통신기술진흥센터 13

16 주간기술동향 다. 우리나라의제조경쟁력이많이떨어졌다는사실은여기에서도확인할수있는데, 인건비를제외한나머지제조경쟁력요소에있어서도선진국과괴리가큰것이현실이다. 최근의군산 GM 공장폐쇄, 세탁기공장과디스플레이공장의해외이전은이러한제조경쟁력하락과대외적인압력이겹치면서일어난리쇼어링의피해라고할수있다. 안타깝게도우리나라는리쇼어링의수혜자라기보다는피해자에가까운게현실이다. 결국, 리쇼어링은사물인터넷, 빅데이터, 인공지능, 로봇, 3D 프린터, 가상현실, 증강현실, 블록체인등 4차산업혁명의주요기술들의도움을받아인건비문제를해결하기시작하면서부터가능해진셈이다. 기업입장에서는인건비라는고정비용을줄임으로써전체적인한계비용 (Marginal Cost) 의한축을해결하는효과를가져올수있다. 그럼기업은인건비를줄인것으로만족할것인가? 당연히그답은 아니다 이다. 아디다스가이미공장시설과부지가잘가꾸어진동남아공장을폐쇄하고굳이독일로돌아간이유는무엇일까? 제조경쟁력이훨씬높기때문이기도하지만, 아디다스의주요소비시장이유럽에자리잡고있기때문이다. 즉, 동남아에서생산되는아디다스운동화는어차피주요소비시장인유럽과미국등으로운송해야하므로물류비용역시무시할수없는수준이었으며, 소비시장바로옆에제조시설을둠으로써물류비용을최소화할수있기때문이다. 현재미국애틀랜타, 일본등으로스피드팩토리를확장하고있는배경에는이러한추가적인비용절감의지가자리잡고있다고봐야하는것이다. 그럼아디다스는인건비, 물류비용의최소화에만족하고여기에서멈출것인가? 그대답은역시 아니다 일것이다. 최근삼성전자가국내 외전사업장에서의재생에너지확대정책을발표한것과같이가까운미래에아디다스역시태양광, 풍력등재생에너지를이용한전기료절감에나설것이다. 이것이바로 4차산업혁명인것이다 [5]. 4차산업혁명은한계비용, 즉사업을영위하면서발생하는비용을끊임없이줄여나가고, 궁극적으로제로 (Zero) 로만드는모델을사회모든분야에실현시키는것이라고할수있다. 이를위해앞에서언급한 4차산업혁명주요기술들을도입하는것이다. 이것이 1~3차산업혁명과 4차산업혁명간의근본적인차이라고할수있다. 1~3차산업혁명의주요기술들로대표되는기계, 전기, 컴퓨터등은우리의산업, 경제, 사회발전을도와주는보조자 (Supporter) 역할에그친덕분에우리의일자리에대한위협보다는인류사회발전에큰도움을줄수있었다. 그렇지만, 4차산업혁명의주요기술들은우리의보조자라기보다는경쟁자 (Competitor) 가될수있거나이미된것들이다. 예를들어, 바둑기사와대결하는알파고나딥젠고등인공지능바둑기사, 경비업무에투입될것으로예상되는보스턴다이나믹스 (Boston Dynamics) 의 SpotMini, 인간대신운전하기시작한 Otto 나 Waymo 등자율주행차가인간을돕기위한보조자로머물것인지, 아니면언젠가는인간을뛰어넘는경쟁자가될것인지생각해본다면그결론은후자에가깝다고할수있다. 14

17 ICT 신기술 그럼여기에서사회모든분야에적용한다는의미가무엇인지살펴보자. 요즘많은주목을받고있는스마트팩토리 (Smart Factory), 스마트팜 (Smart Farm), 스마트시티 (Smart City) 의공통점은무엇일까? 저자의경험으로, 스마트팩토리를번역해달라고하면거의대부분이공장자동화또는공장무인화로번역한다. 그런데, 글로벌자동차공장들은이미대부분공장자동화가되어있으며, 테슬라모델3 생산공장은공장무인화에가깝다. 그럼, 이러한공장들을스마트팩토리라고단정지을수있을까하고반문해보면무언가부족하다는것을느낄수있을것이다. 또한, 스마트팩토리가공장자동화또는공장무인화라고한다면, 스마트시티는도시자동화또는도시무인화라고할수있을까? 더욱어색해질수밖에없음을느끼게되는데, 여기에서우리가 4차산업혁명에대한오해를가지고있음을확인할수있다. 4차산업혁명주요기술들을도입하여한계비용을최소화또는제로화한다면이는결국최적화한다는의미로해석할수있게된다. 즉, 4차산업혁명은사회모든분야를최적화사회 (Optimized Society) 로실현하는패러다임이라고할수있다. 그대표적인분야들이공장, 농장, 도시들인것이고우리는이를스마트팩토리, 스마트팜, 스마트시티라고부르는것이다. 스마트팜을예로든다면, 농촌진흥청에서소개하는있는바와같이사물인터넷기기들과인터넷을농장에적용하여생육환경을최적화하고이를통해작물생산성을향상시킨다면최근의양파대란은더욱악화될수있지않을까라는상상을하게된다 [6]. 이는우리가스마트팜을기술중심적사고로접근하고있기때문이다. 스마트팜은농장또는농업을최적화시키기위한모델로, 빅데이터를이용하여소비트렌드, 재고분석을통한작물재배의적정성을확보하고요구되는수준의품질을확보하여 부가가치 를극대화하는것에초점을맞추어야한다. 이러한최적화모델들이모여전반적인사회최적화를달성하는패러다임을위해 4차산업혁명주요기술들이속속도입되어적용되고있는것이다. 최적화사회실현을위해필요한주요전략이가상물리시스템 (Cyber-physical System) 이다. 가상물리시스템은우리가생활하는물리세계로부터사물인터넷등모니터링기술을이용하여끊임없이빅데이터를수집하고, 이를클라우드컴퓨팅기반의데이터센터내에통합하고, 인공지능을이용하여분석하고최적화방안을마련한후, 다시물리세계의개선또는최적화에적용하는과정을끊임없이반복하는순환계 (Circulatory System) 이다. 이러한순환계가잘만들어진플랫폼상에서이루어지고, 자율적으로움직인다면이를생태계 (Ecosystem) 라고부를수있는것이다. 우리가 FAANG([ 그림 5] 참조 ) 이라고부르는기업들이무서운속도로성장하고그지배력을넓히고있는데, 이는이러한최적화사회실현을위한가상물리시스템을각자의영역에서확고하게구축했기때문이다. 그중심에빅데이터가있으며, 빅데이터독점을통한인공지능의성장이자리잡고있는것이다. 현정부에서빅데이터의중요성을강조하고있는것도이러한맥락에서이루어지 정보통신기술진흥센터 15

18 주간기술동향 고있다고볼수있다 [7]. 최근애플이시총 1 조달러를돌파하고, 아마존이주당 2,000달러를돌파한배경에는승자독식이가능한인터넷, 즉가상세계, 사업의특징이있기때문이다. 전세계적으로네이버의 LINE 사용자수가더많음에도불구하고우리나라에서카카오의카카오톡사용자수가절대적으로높은이유역시승자독식이대세인인터넷사업영역이기때문이다. 4차산업혁명시대에서최적화사회실현이가져오는부작용은무엇일까? 최적화사회실 < 자료 > [ 그림 5] FAANG: 가상세계지배기업들 현을위해서는물리세계의모든활동을실시간으로모니터링할수있어야한다. 예를들어, GE 등에서중점적으로추진하고있는디지털트윈 (Digital Twin) 은터빈과같은기계의효율, 수명등을정확히예측하기위해가상세계내에다양한변수들을적용한쌍둥이 ( 트윈 ) 들을많이만들어놓는다. 물리세계에현존하는기계를정확히모니터링하기위해마이크로레벨의사물인터넷기술을적용해야하는것처럼스마트시티역시도시내시민, 차량등도시구성요소들의모든움직임을모니터링해야하는것과같은원리이다. 만일직장생활에서나의모든업무처리가실시간모니터링된다면과연긴장없이업무를처리하고휴식을취할수있을까? 아마존물류센터를통해살펴보도록하자. 전세계에서가장큰온라인쇼핑기업중하나인아마존은선반을운반하는로봇인키바 (KIVA) 의도입을통해하나의물류센터에서시간당 30만개의택배를처리할수있는놀라운능력을보여주고있다. 아마존데이터센터의인공지능이원격으로조종하는 3,000여대의키바들은 24시간쉬지않고작업을할수있는데, 이들과협업하는인간근로자들의업무처리방식 ([ 그림 6] 참조 ) 을살펴보면휴식을취하거나업무처리를게을리할수있는환경이아니라는것을쉽게알수있다. 인공지능은모든키바의움직임과효율을실시간으로조종하고계산하기때문에인간근로자의비효율적인업무처리로인해발생하는모든상황들을확인하고평가할수있다. 이는결국, 인간근로자가생각할여유를거의주지않고업무처리를할수밖에없는상황을만들고, 극도의부담을가지고긴장해야하는업무처리환경을초래한다. 미래사회로갈수록이러한업무긴장도는증가할수밖에없는데, 결국이는감성상실로이어질수있는위험이있다. 이미우리사회에도학교폭력, 묻지마폭행등타인에대한배려심을가질만한여유가부족해지고있는현실이다. 최적화사회실현을 16

19 ICT 신기술 < 자료 > [ 그림 6] 아마존물류센터 위해지능화되고첨단화된기술들이본격적으로도입되면직장생활에서도피로감이상승하게되고결국사회전반에마음을어루만져줄수있는감성자극을원하게될것이다. 지금보다더욱심각해질수있는일자리변화와해고는이러한부작용을키울것이고, 그반대급부를요구할것이다. 국가가해결해야할커다란사회적이슈가생겨날것이고, 국가복지정책역시큰변혁을겪을것이다. 2. FAANG 을통해알아보는 4 차산업혁명성공전략 4차산업혁명을이끌고있는 FAANG을대표되는기업들의공통점은무엇일까? 첫번째는인터넷기업이라는것이다. 인터넷기업은물리세계에서흔히볼수없지만, 그존재는늘우리주변에있다. 우리가하루라도 FAANG 기업의서비스를사용하지않고살수있는지를생각해본다면불가능하다는것을알수있다. 스마트폰을사용한다면, 최소한애플 ios나구글안드로이드를사용하는셈이고, 이러한모바일 OS를통해끊임없이우리가생성하는데이터가그들의데이터센터에수집 분석되는것이다. 페이스북과같은소셜네트워크를사용하는경우나, 넷플릭스를통해영화나드라마를즐기는것역시동일하다. 두번째는플랫폼기업이라는것이다. 플랫폼이라는용어를우리는별다른고민없이쉽게사용하고있지만, 플랫폼은생태계를내포하고있다. 앞에서설명했듯이, 생태계는자율적인순환계가가능해야한다. 예를들어, 전주한옥마을은생태계구축에성공한하나의사례라고할수있다. 전주시에서투자나지원을하지않더라도한옥마을내수많은상점들이고객수요를분석하여한복체험, 맛집여행테마들을만들어내고관광객들이이러한테마들을즐기면서다시수요를제시하는생태 정보통신기술진흥센터 17

20 주간기술동향 계가만들어지면서 2년연속 1,000만명이넘는관광객들이몰려들고있다 [8]. FAANG 기업들은페이스북 ( 소셜네트워크플랫폼 ), 아이튠즈 ( 미디어콘텐츠플랫폼 ), AWS( 클라우드플랫폼 ), 넷플릭스 ( 미디어콘텐츠플랫폼 ), 구글플레이 ( 앱플랫폼 ) 등인터넷 ( 가상세계 ) 지배력을가져온각자의플랫폼을기반으로독자적인생태계구축에성공했다. III. BTS 성공전략 1. 인터넷을지배하라 BTS는 2013년에데뷔하여현재전세계최고아이돌로성장하였다. BTS의성공배경은다양하게분석할수있지만, 그중대표적인것이인터넷을통한영향력확대라고할수있다. 만일 BTS가 1990년대에활동했다면지금과같은성공을거두는것은불가능했을것이다. 인터넷을지배한다는것이어떤의미일까? [ 그림 7] 은 BTS 멤버중하나인정국의생일과관련한멘션이트위터상에서발생하고난 2시간후의모습이다. 2시간만에전세계아미 (Army; BTS 팬클럽명칭 ) 와 K-pop 팬들에의해트위터라는인터넷공간에서마치 BTS의노래중하 나인 불타오르네 (Fire) 와같이엄청난활동이일어나고있는것을볼수있다. 만일 BTS가오프라인 ( 물리세계 ) 활동만 < 자료 > [ 그림 7] 멘션 (Mention) 한다면 2시간동안이들의영향력은어디까지미칠수있을까? 서울을중심으로 2시간동안비행기로이동한다고해도베이징, 도쿄가그한계일것이다. 즉, 인터넷은시공간적인제약을없애는놀라운효과를가진세계이다. 2시간이라는시간은인터넷상에서팬덤문화 ( 팬문화의일종 ) 를구축하기에충분한시간인셈이다. BTS의인터넷영향력을체험할수있는또다른사례를살펴보자. 2018년 5월 18일 LOVE YOURSELF 轉 Tear 앨범의타이틀곡인 Fake Love 의뮤직비디오가공개되었다. 그리고 2일후미국라스베이거스에서열린빌보드뮤직어워드에서세계최초로 Fake Love 를통한 BTS 18

21 ICT 신기술 컴백스테이지가마련되었다. 놀라운점은아미를포함한대다수청중들이 Fake Love 가공연되는동안정확하게조직적인추임새 (Fanchant)[9] 를따라했다는사실이다. 만일우리가응원법이적힌종이를인쇄해서전세계에뿌린다면과연 2일만에그것이가능할까를생각해본다면불가능하다는것을쉽게알수있다. 인터넷을지배한다는것이이런큰위력을가지고있다. 미래영화중에지구를지배하는영화를가끔볼수있는데, 그주체가국가인가혹은기업인가를살펴보면, 기업인경우가대다수이다. 국가는영토라는물리적인시공간을극복하기어렵지만, 기업, 특히인터넷기업은 FAANG의사례와같이가상세계라는인터넷시공간상에서쉽게영향력을확장하기때문에이러한시나리오가가능한것이다. 지금도 BTS는트위터, 유튜브등인터넷이라는가상세계를통해서끊임없이팬들과실시간으로소통하고있다 [10]. 진심을담은 BTS의소통이인터넷이라는시공간제약을초월한세계에서이루어지는과정을통해그들의지배력이점차커지고있는것이다. 2. 생태계를구축하라 앞서기술한바와같이 FAANG 기업들은플랫폼구축을통해지속가능성을얻는데성공한생태계를확보하였다. 이는 BTS에도동일하게적용되는전략이자성공사례라고할수있다. [ 그림 8] 은 BTS의대표곡중하나인 Fake Love 와관련된유튜브동영상이 200 만개가넘는다는것을보여준다. 그개수는지금도계속늘어나고있는데, 이것이 BTS가생태계구축에성공했다는사실을증명한다. 만일 BTS가 Fake Love 라는곡을위해하나의뮤직비디오를유튜브에공개하고, 팬들이이를즐기는데만초점을맞추었다면어떤결과가나올것인가? 아마도몇번돌려보다가서서히관심이줄어들면서전체 적인조회수역시증가하는데한계를 보일것이다. 이는성공적인생태계라고 < 자료 > [ 그림 8] BTS Fake Love 관련동영상들 정보통신기술진흥센터 19

22 주간기술동향 할수없다. BTS의특정곡과관련한동영상이어떻게 200만개를넘을수있었을까? 거기에는팬들의자발적인참여가지속적으로이루어졌기때문이다. BTS가해당뮤직비디오와댄스프랙티스 (Dance Practice) 동영상을올리면, 이를보고반응하는리액션 (Reaction) 동영상들과춤을따라하거나노래를따라하는커버동영상들이올라온다. 이러한 1차콘텐츠로부터의 2차콘텐츠생성이계속반복된다. 즉, 2차콘텐츠로부터생성되는 3차콘텐츠뿐만아니라뮤직비디오해설, 콘서트방문 Vlog, Fancam, 랜덤댄스동영상등수많은파생콘텐츠가올라오는것이다. 물론 BTS가자체플랫폼을구축한것은아니다. BTS는유튜브라고하는가상세계의미디어플랫폼을이용하여자신만의생태계를구축해나가고있는것이다. 전술한바와같이인터넷플랫폼은이미 FAANG을포함한여러인터넷기업들에의해선점되어있기때문에비슷한성격의새로운플랫폼을성공적으로안착시키는것은불가능에가깝다. 그렇기때문에 BTS를비롯한 K-pop 가수들과기업들은기존플랫폼을이용하여생태계를구축하는데초점을맞추고있는것이다. 상기에서언급한콘텐츠들은 BTS에만해당하는것은아니고 K-pop의성공전략이라고도볼수있다. 그렇지만, BTS가자신들의생태계내에서특히잘보여주고있으며, 자발적이고강력한팬덤문화의발현으로보여주고있기때문에가장성공한생태계중하나라고할수있다. 3. 감성을터치하라 BTS는대부분의곡들을직접작사, 작곡하고있다. 이는스토리텔링 (Storytelling) 에절대적으로필요한능력이라고할수있으며, 다른작곡가들의곡을받아노래를부르는아이돌들이만들어내기어려운강점이다. 예를들어, 2014년 Skool Luv Affair 앨범을통해서는자신들의나이에서고민할수있는주제인학교생활을노래하였고, 2015~2016년에는 20대에접어들면서맞이하는젊음의아름다움을주제로 화양연화, WINGS 앨범들을발표하였다. 최근에완성된 LOVE YOURSELF 起承轉結 시리즈를통해서는 20대에겪게되는사랑, 실연, 깨달음을연속적으로노래하면서자신들이성숙해가는과정을보여주면서팬들과공감하였다. 이렇듯이, BTS는자신들의연속적인앨범발표를스토리텔링이라는기법과연결시켜팬들의감성을강력하게자극하고있다 ([ 그림 9] 참조 ). 4차산업혁명시대에서는최적화물결의부작용으로감성이메말라가고생활속에서즐거움을찾기힘들어질가능성이크다. BTS나최근 900만명의구독자를확보한 J.Fla가발표하는앨범이나커버곡 (Cover Song; 리메이크곡 ) 을들으면촉촉하고감미로운감성을느끼게되는데, 이러한 20

23 ICT 신기술 < 자료 > [ 그림 9] BTS 앨범목록 (2014~2018) 능력이앞으로성공하기위한주요한조건이될것이다. IV. 결론및시사점 본고는 BTS 사례를통해인터넷을지배하고생태계를구축하는것이지속가능성에얼마나중요한지를설명하였다. 자율적인순환을위한생태계구축에있어서걸림돌이되는것이각종규제들 ([ 그림 10] 참조 ) 이다. 예를들어, 우리몸의순환계를생각해보면쉽게알수있는데, 순환계중간중간에이를막고통제하는제약들이많이있다면원활한순환이이루어질수없을것이다. 규제는필요하지만, 이것이생태계내데이터나적용가이드라인등의순환을방해하는요인으로작용하는것은곤란하다. 현재정부나민간에서도규제혁신의필요성을역설하고있으나, 아직까지체감할수있는수준의혁신을경험하지못하고있는것이현실이다 [11],[12]. 인공지능, 사물인터넷등기술을앞세운 4차산업혁명전략이아닌데이터생태계구축이가능한자율적인플랫폼에초점을맞춘 4차산업혁명전략이절실히필요한시점이다. 생태계구축을위해서는자율적인활동과성장을지원하고보장할수있어야하며, 이는 FAANG 기업들과같이보이지않지만강력한지원형식의정부지원이이루어져야할것이다. 2016년기준전국지자체에서개최하고있는축제나행사수가 16,000여개를넘었는데, 이들중에서해당지자 정보통신기술진흥센터 21

24 주간기술동향 < 자료 > [ 그림 10] 플랫폼경제관련규제 법체를손을떼는순간소멸되지않고자생적인생존력을가진축제나행사수가얼마나될것인가생각해본다면, 생태계구축이얼마나힘든노력인지알수있다 [13]. 우리나라 4차산업혁명의방향전환을통해관주도형이아닌, 지속가능한생태계구축이성공적으로만들어지기시작할때일자리, 경제등사회현안이슈들이본격적으로해결될것이다. 민간기업역시전술한성공전략을벤치마킹할필요가있다. 사업의지속가능성을확보하는데있어인터넷의지배력과플랫폼을통한생태계구축의중요성을인지해야한다. 이는마케팅, 서비스와같은고객접점뿐만아니라공급망관리를포함한다양한비즈니스활동에적용될수있는부분이다. 복지에대한정부역할도더욱중요한시점이다. 기존과같이사회소외계층에초점을맞춘복지정책으로는향후 4차산업혁명주요기술들에의해대량해고등예측가능한부작용을해소하기쉽지않을것이다. 또한, 최적화사회도래에따른감성상실을해결해줄수있는정책도필요하다. 이는국가만이할수있는역할이며, 기업에게요구할수있는부분이아니다. BTS, J.Fla 등과같이감성을어루만져줄수있는가슴따뜻한복지정책으로의패러다임변화도기대해본다. 22

25 ICT 신기술 [ 참고문헌 ] [1] SBS뉴스, 방탄소년단 IDOL 뮤비, 유튜브 24시간내최다조회수 1위, [2] 뉴스핌, [2018년세계는 ] 여전히대세는 FAANG이다, [3] 클라우스슈밥, 클라우스슈밥의제4차산업혁명, 새로운현재, [4] 조선비즈, [4차산업생생용어 ] 오프쇼어링은잊어라... 리쇼어링, [5] 삼성뉴스룸, 수원 화성 평택사업장에태양광패널설치삼성전자, 재생에너지사용확대나선다, [6] 농사로, 차세대한국형스마트팜개발, [7] 한국경제, 문재인대통령 데이터고속도로뚫는다 전국에빅데이터센터 100곳구축, [8] 프레시안, 전주한옥마을관광객, 2년연속 1000만돌파, [9] [10] MSN엔터테인먼트, 이규연의스포트라이트 방탄소년단팬클럽 아미, BTS는새로운세계, 편안함, 꿈향한노력 세계가응답한그들의진정성, [11] 매일경제, 플랫폼경제 10조투자 규제허들허물어야혁신성장가속, [12] TV조선, 날개꺾인드론, 탈수없는카풀 규제에발목잡힌 4차산업, [13] 연합뉴스, 전국축제하루 46건우후죽순 대박 과 쪽박 은어떤차이?, 정보통신기술진흥센터 23

26 주간기술동향 최신 ICT 이슈 * I. 포화상태인스마트폰시장에서의애플의가격전략, 브랜드와실리의이원화 애플의 2018년형아이폰주력모델인 아이폰XS 에대해기대에못미친다는평이나오던차에, 추정부품원가표가공개되자애플이폭리를취하려한다는비판이제기되고있음. 그러나애플스스로아이폰의가격상승에대해매우우려하고있다는점을감안한다면, 1,000 달러를돌파한아이폰XS의목적은 XS와유사한경험을제공하지만 749 달러부터시작하는아이폰XR의구매를유도함으로써아이폰평균판매가격을높이려는것으로분석됨 2018년신형아이폰모델에대해호불호가엇갈리는가운데가격정책에대한반응도다양한데, 애플의가격정책은신제품발표회장을일순조용하게만들만큼예상밖이었음 지난 9월 12일스페셜이벤트에서발표된신형아이폰모델은 3종인데, 아이폰XS는아이폰X 의후속모델, 아이폰XS 맥스 (Max) 는대화면모델, 아이폰XR은디스플레이와카메라사양을낮춘저가형모델임 애플은 64 기가바이트스토리지를기준으로아이폰XR은 749 달러, 아이폰XS 는 999 달러, 아이폰 XS 맥스는 1,099 달러에판매한다고발표했으며, 이가격정책이공개되자발표회장에는일순정적이감돌기도했음 2017년 9월아이폰X의가격이 999 달러부터라고발표할당시에도 너무하다 라 는비난이줄을이었기에, 신제품발표전대부분의애널리스트들은애플이아이 < 자료 > TechCrunch [ 그림 1] 1,099 달러부터시작하는아이폰XS 맥스 * 본내용과관련된사항은산업분석팀 ( ) 과최신ICT동향컬럼리스트박종훈집필위원 (soma0722@naver.com ) 에게문의하시기바랍니다. ** 본내용은필자의주관적인의견이며 IITP의공식적인입장이아님을밝힙니다. 24

27 최신 ICT 이슈 폰XS의가격을아이폰X의최저가격인 999 달러보다 100 달러정도낮출것이라고전망했기때문 따라서발표회직후에는동일한 A12 프로세서를탑재해성능이크게뒤떨어지지않으면서다양하고화려한색상으로출시되는아이폰XR이인기를얻을것으로보이는반면메인스트림모델인아이폰XS는실패할것같다는전망이주를이루었음 그러나이런전망에대해애플의새로운가격정책이노리는바가바로아이폰XR의성공이며 XS는조연이라는분석이제기되며설득력을얻어가고있어, 향후애플이실제로어떤성적표를받아들것인지에대한관심이높아지고있음 신형아이폰모델들의가격이높게책정된가장큰이유로는부품원가 (BOM) 에서 80~90 달러를차지하는삼성디스플레이가만든유기EL(OLED) 패널이꼽히고있음 OLED는스마트폰전면전체를디스플레이로삼을수있는엣지디자인을가능하게해준부품이지만, 연간 2억대이상이출하되는아이폰의수요를충족해야한다는관점에서본다면공급망의부품생산능력이문제가될수있음 애플의당초계획은 2017년형아이폰출하대수중 20~30% 정도를 OLED 모델로전환시키고, 2018년형모델에서는 50~70% 를 OLED로전환시키며, 2019년모델에서는저가모델을제외한메인제품모두를 OLED로전환하는것이었다고함 2017년시점에서는 OLED 공급업체가삼성디스플레이한곳뿐이지만, 매년 OLED 모델을늘려감으로써공급업체의수를늘리고이를통해안정적인공급과부품가격인하를달성하겠다는생각을가졌던것으로보임 하지만아이폰X의개발이난항을겪었고, 페이스 ID에사용되는도트프로젝터등의부품공급지연에따라생산과제품출시속도가지연되었는데, 한때대만홍하이정밀공업의아이폰X 생산라인과삼성디스플레이의 OLED 패널생산라인이멈췄을정도였다고함 결국 OLED 주문물량을당초계획보다절반으로줄이는것으로결정되었다고알려지고있는데, 이러한과정을거치며애플과삼성디스플레이사이에마찰이생겼고결과적으로애플측의교섭력이약화된것이아닐까하는분석이나오고있음 게다가애플의의도와달리 OLED 패널은삼성디스플레이가독점공급해야하는상황이되었는데, 공급자의조건을그대로수용해야하다보니신형아이폰의가격이상승한것으로보임 앞서언급한대로애플은 2018 년모델부터 OLED 패널의공급처를늘린다는복안이었고, 정보통신기술진흥센터 25

28 주간기술동향 모델별로공급업체를분리해아이폰XS 맥스용 OLED 패널의경우 LG디스플레이 (LGD) 를독점공급업체로상정하고있었음 그러나 LGD의수율이좀처럼오르지않아어쩔수없이아이폰XS 맥스의 OLED 패널은 LGD와삼성디스플레이의 2개업체공급체제로변경했는데, 그마저도뜻대로되지않아결국제품출시시점에서는삼성디스플레이만공급이가능한상황이되었음 LGD는지금도생산문제를해결하기위해노력하고있지만빨라도 2018년말이나아마도 2019년이후공급물량부터참여가예상되고있음 즉, 아이폰XS와아이폰XS 맥스모두사실상삼성디스플레이가 OLED의독점공급업체가됨에따라삼성디스플레이의발언권이강화되는상황이만들어진것임 이에따라, 애플로서는원가상승의최대요인인 OLED 패널의가격을인하할수없게되면서결국아이폰XS의가격을이전모델인아이폰X보다낮출수없게되었고, 대화면인아이폰XS 맥스는네자리수가격의심리저항선을넘어 1,099 달러까지가격이치솟은결과가되어버렸음 [ 표 1] 아이폰XS Max와아이폰X의부품원가표 (Bill of Materials: BOM), 아이폰XS Max는추정 부품명 아이폰XS Max A1921 아이폰X A1091 애플리케이션프로세서 / 모뎀 달러 달러 배터리 9.00 달러 6.46 달러 연결 & 센서 달러 달러 카메라 달러 달러 디스플레이 달러 (~90달러) 달러 메모리 달러 (256GB) 달러 복합신호 /RF 달러 달러 파워관리 / 오디오 달러 달러 기타전자부품 달러 달러 가공 / 하우징 달러 달러 테스트 / 조립 / 지원자료 달러 달러 합계 달러 (~453 달러 ) 달러 < 자료 > TechInsights 이러한상황에서애플의새로운가격정책이논란을불러일으키고있는것인데, 설사부품수급에문제가있었더라도이윤을줄인다면판매가격을충분히낮출수있기때문 26

29 최신 ICT 이슈 아이폰XS와 XS 맥스의부품원가표를분석한미디어들은대체로원가율이판매가의 35% 내외라며, 애플이신형아이폰에서폭리를취하려한다고비판하고있음 물론, 부품원가표에는제품개발에소요된 R&D 비용이나애플이보유한노하우등무형의원가가표시되지않으며, 아이폰이독점인것도아니고가격결정은어디까지나시장에서이루어지는것이기때문에애플이부당한폭리를취한다고매도하는것은아님 그러나아이폰X에서부터하이엔드스마트폰의가격상승을우려하는목소리가커진데다가, 심리적으로 스마트폰이 1,000 달러를넘는것은좀아니지않나 라는저지선이있으며, 이를넘어서는가격이책정되자비판이제기되고있는것 더욱이고가정책은애플이그동안견지해온입장과도배치된다는지적도있으며, 일부미디어는애플내부소식통을인용하여애플은높은가격대에서는아이폰판매가둔화될것으로판단하고있어원가절감을최우선으로개발을진행해왔다고보도 가령, 2019년형아이폰에탑재할계획이었으나이미개발단계에서제외시키기로결정된몇몇기능들이있으며, 그이유는원가절감때문이었다고함 또한, 아이폰이용자들중에는페이스 ID보다는사용이훨씬간편한 터치 ID 를선호하는사람이많지만원가억제기조속에서디스플레이에터치 ID를탑재하는것이제외되었고, 당분간애플의생체인증은페이스 ID로추진될것이라고함 이런맥락때문에애플이아이폰가격억제와원가절감을진정최우선으로고려했다면, OLED 수급가격의안정화에실패했다고하더라도판매이윤을줄이는결정을했어야한다는비판이제기되는것임 애플이새로운가격정책으로노리는바를정확히이해하려면먼저 2017년에발표된아이폰X과아이폰8의가격및판매실적을되돌아볼필요가있음 애플이고가아이폰이판매되지않을위험을인지하고있고, 스마트폰시장에서독점적지위도확보하고있지않은상황이라면, 단지브랜드파워만믿고혹은충성도가높은소비자들을우려먹기위해고가가격정책을편다고보는것은설득력이떨어짐 따라서다른관점에서분석해볼필요가있는데, 일부애널리스트들은아이폰XS의가격을낮추지않은이유는사실명쾌한것으로아이폰의평균판매가격을높이는데기여하기때문이라고보고있음 이전략은이미 2017년부터작동하고있으며, 2017년모델인아이폰X은 999 달러부터, 아이폰8은 699 달러부터판매되었고, 예년과달리아이폰8은호조를기록하며포화상태인스마트폰시장에서판매량을유지하면서도매출을 20% 높이는데기여하였음 정보통신기술진흥센터 27

30 주간기술동향 < 자료 > Apple [ 그림 2] 아이폰대당평균판매가격의상승 이전까지신형아이폰의가격이 649 달러부터시작한것에비해아이폰8은 50 달러가인상된것이며, 물론이는대용량스토리지를탑재하고 999 달러짜리아이폰X과동일한 A11 바이오닉 (Bionic) 프로세서를탑재하는등성능을높인데따른것이기는함 단순히가격만올린것은아니었지만, 이로써아이폰의대당평균판매가격 (ASP) 은 2018년 2분기에 724 달러를기록하며크게상승하는결과로이어졌음 이미포화상태에접어들어신규수요를기대하기어렵고기기교체중심으로돌아가고있는스마트폰시장에서안정적매출을확보해나가는방법은대당평균판매가격을높이는것이며, 이관점에서보면애플의가격전략은성공적이라고할수있음 최근 5년간아이폰의분기별판매실적에는큰변화가없으나대당평균판매가격은약 130 달러가량높아졌고, 이는애플전체의매출증대로이어졌기때문 아이폰XS가평균판매가격을높이는도구의성격이강하다면, 아이폰8처럼실제로매출을견인할모델이필요한데, 2018년이역할을부여받은것이바로아이폰XR인것으로보임 만일, 이번에발표된 2018년모델이 999 달러부터시작하는 XS 시리즈뿐이었다면애플의우려대로아이폰판매량급감을초래해애플전체매출의 60% 를차지하는아이폰비즈니스는근간이흔들렸을것이며, 이때문에등장한것이아이폰XR이라볼수있음 아이폰XR의가격은 749 달러부터시작하여 2017년에나온아이폰8과 8 플러스의중간에위치하지만화면크기는 5.5인치아이폰8 플러스보다도큰 6.1 인치임 게다가아이폰XR은 250 달러나높은아이폰XS와동일한 A12 바이오닉프로세서와카메라센서, 스테레오스피커등을갖추고있어새로운아이폰의경험을느낄수있기때문에가격에 28

31 최신 ICT 이슈 부담을느낀이용자라면 XR 모델을선택할확률이높음 749 달러라는아이폰XR의가격은 2018년 2분기아이폰의평균판매가격인 724 달러를약간상회하고, 2017년 4분기의평균판매가격 796 달러보다는 50 달러낮은수준 즉, XR도대용량스토리지모델이있기때문에만일 XS 라인업이아니라아이폰XR이매출의중심이된다고해도평균판매가격의유지또는인상을기대할수있음 이런관점에서분석하면 2018년발표모델중주력상품은아이폰XR이며, XS 시리즈는아이폰의최고봉으로자리매김되는브랜드전략을위한존재라고보아도무방할것임 이런분석을뒷받침해주는또다른정황은하위라인업의정리방향인데, 아이폰XR의판매유인을강화하려는의도를엿볼수있음 이번발표회의또다른특징은신제품발표와함께 이전모델들을클로즈업 한것인데, 애플은신제품발표회마다이전모델들의가격인하를발표함으로써 싸졌다 는느낌을주도록연출해왔지만 2018년에는뉘앙스가복합적이었다고말할수있음 주요변화를살펴보면우선 349 달러부터시작하는아이폰SE를비롯하여아이폰6s, 아이폰 6s 플러스는공식사이트에서조용히사라졌으며, 아이폰7은 449 달러부터, 아이폰8은 599 달러부터시작하고, 아이폰8 플러스는 64 기가모델이 699 달러로인하되었음 이가격전략은양수겸장이라할수있으며, 아이폰8이 599 달러로싸진것에주목할수도있고, 또한아이폰8 플러스를사느니 50 달러만더내 XR을구매하면최신프로세서와대화면, 페이스 ID 등새로운기능을사용할수있다는데주목할수도있기때문 아마애플입장에서는이전모델의클로즈업을통해소비자들이아이폰8에관심을갖게되기보다는아이폰XR 선택 < 자료 > TechCrunch [ 그림 3] 아이폰이전모델의가격인하 으로마음이기울어지는것을더기대했을것이며, 이점이 2018년 이전모델의클로즈업 이예년과크게다른부분임 한편, 아이폰SE, 아이폰6s와함께아이폰X 역시공식판매사이트에서사라졌는데, 이는새롭게아이폰라인업의최고봉이라는상징적존재로 XS가출시되었기때문이며, 아이폰X과 XS의존재이유가판매에있지않음을방증하는것이기도함 정보통신기술진흥센터 29

32 주간기술동향 그동안소문이무성했던아이폰SE 후속모델이발표되지않은데다 SE 모델마저없어진데대한아쉬움의목소리가큰데, 애플의사업전략상 SE 모델의부활은어려워보임 아이폰SE 모델은본체사이즈는아이폰5s와같고스펙은아이폰6s와같은모델로, 아이폰신형모델들과카니발라이제이션을일으키지않으면서더넓은소비자층에아이폰을판매하고싶다는애플의의도가담긴제품이었음 또한, 아이폰이점차대화면으로가는추세에반대하고, 한손컴퓨팅이잡스의유지라들먹이며초기아이폰형태를선호하는소비자들에게어필했던제품이기도함 적잖은소비자들이이번발표회에서 4인치의컴팩트한크기에전체화면디스플레이를구현한후속모델아이폰SE2가발표될것을기대했지만, 이번에드러난애플의가격전략을감안할때 SE 모델의부활은당분간어려워보임 무엇보다애플이인도시장에서매우고전하고있는것이문제인데, 2018년들어서면서샤오미와삼성전자에밀리고있고, 인도스마트폰시장의평균가격이 150 달러정도에형성되면서 349 달러인아이폰SE조차고가제품으로치부되고있는것이주요원인임 안드로이드진영이대화면과고성능카메라등사용자의요구를충족하면서시장이원하는가격에제품을내놓고있는반면, 브랜드파워와평균판매가격유지에초점을두고있는애플은이에맞대응할수없는한계가있음 아이폰의다른모델이인도에서선전한다면, 아이폰SE의후속모델로 5인치정도크기에트루뎁스카메라를탑재한전체화면모델을 300 달러대에출시했을수도있었을것임 하지만지금은그런상황이아니고, OLED를사용하지않더라도마진을확보할수있는가격대에제품을내기는힘들었을것이며, 따라서아이폰SE의후속모델이올해신제품발표회에등장하지않았던것은당연한결과라할수있음 2018년아이폰신제품발표회에대해일부실망의목소리도있지만, 포화상태에이른스마트폰시장에대처하는애플의기본전략을볼수있다는점에서주목해볼필요가있음 신형아이폰의가격에대한불만의목소리가높지만, 애플스스로아이폰의가격이계속상승하는것에대해서는우려하고있으며그것을해소하기위해여러노력을하고있음 스마트폰수요는이미선진국에서피크에달했으며, 상대적으로고가인아이폰의판매대수는향후신흥국을포함하여전세계적으로크게늘리기어려운상황이기에, 애플로서는 기기교체수요 를효과적으로자극하는것이중요한과제임 이런고민이반영된애플의가격및판매전략이최고사양의라인업을내세우되실제매출은그보다한등급낮은모델에서나오게하는것으로 아이폰X-아이폰8, 그리고 아이폰XS- 30

33 최신 ICT 이슈 < 자료 > Bloomberg [ 그림 4] 아이폰분기별판매대수추이아이폰XR 의쌍으로구현되고있음 이전략은 2017년에성공적으로작동하여높아진가격에도불구하고 2017년말홀리데이시즌에서예년과다르지않은아이폰판매실적으로이어졌는데, 2018년말에도성공이반복될것인지에관심이모이고있음 한편, 이런가격전략과함께애플은향후기존아이폰사용자및앱개발자커뮤니티를중심으로아이폰만의솔루션과서비스제공을강화함으로써아이폰을계속사용해야하는동기를유지시키고, 더나은경험을위한기기업그레이드를유인할것으로보임 애플워치의헬스케어기능강화는그런흐름을잘시사하고있으며, 아울러기업고객을대상으로한비즈니스도지속적으로확대해나갈것을예상해볼수있음 [ 참고문헌 ] [1] KnowTechie, It only costs Apple $443 to make the $1,249 iphone XS Max, [2] Firstpost, Apple isn't really growing in India, but here's why that's not such a bad thing, [3] Motley Fool, 3 Reasons Why Apple Just Bid Farewell to the iphone SE, [4] Fortune, Apple Repeats a Winning Strategy From Last Year, Ⅱ. 세인트루이스대학기숙사에 AI 스피커설치, 향후학내확산 세인트루이스대학이기숙사방에아마존의인공지능음성비서알렉사를탑재한스피커 에코닷 (Echo Dot) 2,300 대를배치하였음 정보통신기술진흥센터 31

34 주간기술동향 이대학학생들은새학기가시작된 8월부터학내시설및운영등에관한궁금증을해소하는데스마트스피커에코를이용하고있음 현재아마존알렉사가대답해주는질문은등록사무소의위치, 도서관개관시간, 운동경기나콘서트등학내행사관련정보등 130여개이며지속적으로추가될예정 이대학의정보책임자 (CIO) 인데이빗해커슨에따르면, 에코를도입한이유는 생산성 으로설명할수있으며, 학생들이필요한정보를수집하기위해온라인검색등으로시간을소비하지않고그시간에학업에집중할수있게하겠다는것 세인트루이스대학교는올봄부터아마존 AI 스피커를시범적으로도입해학교안내를맡겼는데, 학생들의반응이긍정적으로나와이번에모든기숙사방을대상으로전면도입을결정하게되었다고함 프로스트앤설리번은세인트루이스대학의알렉사도입에대해학생유치경쟁을위해기술을활용한아주흥미로운사례라고평가 학생서비스용으로에코를도입하려는시도를진행중인대학으로는애리조나주립대학과노스이스턴대학이있지만, 이들학교는세인트루이스대학에비해도입규모가작음 해커슨 CIO에따르면학생들을위한에코닷스피커의도입은학내음성인터페이스이용계획의첫걸음에지나지않으며, 대학측은생산성향상에음성기술이중요한요소라고보고이부분에대한투자를늘려나갈것이라고함 이대학은향후수년내에웹사이트에서정 보를검색하고보고서를찾는등에소요되는시간을줄이는대신 AI 도우미를통한데이터획득을계획하고있음 < 자료 > KSDK [ 그림 1] 세인트루이스대학기숙사용에코닷 계획대로라면세인트루이스대학의알렉사지원스마트스피커전면도입은고등교육기관사이의학생유치경쟁에있어서차별화요소가될수있을것으로보임 세인트루이스대학이아마존알렉사를선택한이유는사용자편의성과관리자의기기관리용이성때문이었다고함 32

35 최신 ICT 이슈 2018년봄에실시한파일럿프로젝트에서는에코 20대와경쟁사 ( 밝히지않음 ) 의장치 20대를학생들에게지급하고시험을실시했으며, 파일럿프로젝트기간동안여러번설문조사를한결과아마존의플랫폼이우수한것으로평가되었음 에코가우수하다고평가된이유는두가지인데, 우선학생들은알렉사가이용하기쉬운 AI 음성비서라고평가하였고, 관리자들은 Alexa for Business( 알렉사포비즈니스 ) 를이용하여장치관리를할수있어편리하다고평가하였음 Alexa for Business는아마존이 2017년 11월에발표한법인환경을위한플랫폼으로중앙집중식관리콘솔을이용하여다수의에코장치를동시에관리할수있게해줌 해커슨 CIO는스피커의수가 10~20대라고해도일일이관리하는것은번거로운일인데, 하물며 2,300대가된다면중앙에서제어할수있는강력한관리시스템없이는효과적관리가도저히불가능했을것이라고설명 Alexa for Business를이용하면규모에상관없이스피커를배포할수있는유연성과확장성을얻을수있고, 이것이알렉사를선택하게된보다본질적이유였다고함 공공기관이나직장에서스마트스피커도입에걸림돌이되는것은 보안 이슈인데, 세인트루이스대학은한정용도에만사용되는안전한전용네트워크연결로문제를해결 공용공간에서 AI 가상비서를도입할경우에는개인정보보호침해의우려가있으며, 따라서사용자나관리자모두음성비서를통해획득하고공유하는정보에대해세밀한주의를기울일필요가있음 세인트루이스대학도알렉사도입프로젝트에서이점을고려했고, 세밀한기획을거쳐에코기기가학생지원서비스에만사용되도록안전한전용네트워크에연결시켰음 또한, 에코닷을사용하고싶지않은학생들은음소거버튼을눌러마이크를해제시키거나본체전원을콘센트에서 뽑아퇴실때까지다른곳에보관해도상관없다고안내하고있으며, 아마존웹서비스 (AWS) 의개인정보보호지침을 학생들이쉽게볼수있는곳에비치하였음 < 자료 > Smart Home Geek [ 그림 2] 공용공간에서 AI 스피커의보안이슈 정보통신기술진흥센터 33

36 주간기술동향 현재각장치는개인계정과연동되어있지않기때문에에코가학생의개인정보에접근할수는없는데, 개인정보보호에신경쓰다보니스포티파이음악서비스이용과같이알렉사가제공하는기능중일부를학생들이사용하지못하는단점도발생하고있음 해커슨 CIO에따르면향후에는장치의개인화를높여학생들이자신의강좌정보, 성적, 시간표등에접근하도록할계획을가지고있기는함 하지만면밀한조사를통해적절한수준의보안과프라이버시가보장되는것을확인하기전까지는그러한개인화기능을제공할수없다는입장임 세인트루이스대학은향후알렉사와에코의배포범위를넓혀갈계획인데, 교직원의생산성향상지원에도알렉사가다양한방식으로도움이될것으로기대하고있음 대학측은알렉사의음성인터페이스로교실이나회의실시스템을제어하는기능은이미개념증명을마쳤으며, 대학이기도입한크레스트론 (Crestron) 사의제어도구와 Alexa for Business 를연계하여프로젝터나 TV회의시스템의전원을켤수있다고함 해커슨 CIO에따르면방에들어가, 알렉사, 강의시작, 알렉사, 회의시작 과같이말하면여러가지기능이작동하며대부분의준비가갖춰진다고함 업무생산성향상을목표로교직원을위한 AI 지원을맞춤화하는것도고려하고있는데, 가령보고서의작성에필요한정보를음성으로질문하는기능등을계획하고있음 대학측은생산성향상도구로서음성인식 AI의가능성이크다고보고적극추진해나간다는입장이나, 진행하기전에보안등준비작업을해나갈계획이며기술접목이용이하도록기존네트워크의설계도재점검해나간다는계획 프로스트앤설리번은향후비즈니스환경에서알렉사등음성지원은아주보편적인기능이될것이며, 특히가상컨시어지서비스및안내서비스, 회의실에서의기능제어및연결등에서대중적으로활용될것이라고전망 [ 참고문헌 ] [1] ComputerWorld, 8. 28, [2] The College Fix, 9. 13,

37 최신 ICT 이슈 Ⅲ. 빌게이츠설립기후변화투자펀드 BEV 의 1 기투자기업공개 빌게이츠가설립한에너지분야펀드 브레이크쓰루에너지벤처스 (Breakthrough Energy Ventures: BEV) 의 1기투자대상기업목록이보도되었음 BEV는빌게이츠가주도해에너지문제해결을위해돌파구를찾으려는기업에투자하기위한목적으로조성되었으며펀드규모는 10억달러임 펀드조성에는빌게이츠외에인도의사업가무케시암바니, 아마존의제프베조스, 전뉴욕시장마이클블룸버그, 영국사업가리차드브랜슨, 알리바바창업자마윈, 소프트뱅크그룹의손정의등세계적인억만장자들이참여한것으로알려져있음 BEV 펀드는지구기후변화에대처하려는혁신적벤처기업에투자한다는방침을세우고있으며, 지난 6월에뉴스미디어쿼츠 (Quartz) 가 Form Energy( 폼에너지 ) 와 Quidnet Energy ( 퀴드넷에너지 ) 라는두기업에 BEV가투자를결정했다고보도한바있음 이번에쿼츠는추가로 BEV의투자처 7개기업을공개하였으며, 거대에너지펀드의 1기투자대상이 [ 표 1] 의 9개기업만있는것은아니고공개를원하지않은기업들도있었다고 [ 표 1] Breakthrough Energy Ventures 의 1 기투자대상 9 개기업 기업명 QuantumScape ( 퀀텀스케이프 ) Commonwealth Fusion Systems ( 커먼웰스퓨전시스템 ) Pivot Bio ( 피벗바이오 ) CarbonCure ( 카본큐어 ) Fervo Energy ( 퍼보에너지 ) DMC Biotechnologies (DMC 바이오테크놀로지 ) Zero Mass Water ( 지로매스워터 ) Form Energy ( 폼에너지 ) Quidnet Energy ( 퀴드넷에너지 ) < 자료 > Quartz, IITP 재정리 주요연구개발기술및서비스내용 - 많은연구자들이전기자동차 (EV) 의진화에필수적이라고생각하는 전고체전지 (Solidstate battery) 를개발하는스타트업 - 전고체전지는 EV 에서현재주류를이루고있는리튬이온전지보다고출력 - 고온초전도 (high-temperature superconductivity) 를이용한핵융합로연구 - 기존의질소비료를대체할미생물비료를개발 - 질소유출량과오존층을파괴하는질소산화물의배출량을억제하는기술연구 - 콘크리트에이산화탄소를주입해기존콘크리트보다강도가높은콘크리트를만드는기술을연구 - 컴퓨터모델과수평시추기술을이용해지열발전비용절감기술을연구하는스타트업 - 미생물에서바이오연료등고부가가치를가진화학물질을만들어내는기술 - 햇빛과공기로부터식수를만들어내는 하이드로패널 (Hydropanel) 을개발하여판매하고있는기업 - 수주에서수개월의장시간에걸쳐에너지를저장할수있는 2 종류의배터리를개발하는스타트업 - 지하에서끌어올린물을이용하여수력발전을하는기술을개발 - 수력발전의혁신을목표로하는기업 정보통신기술진흥센터 35

38 주간기술동향 하는데, 이들은향후상황변화에따라공개될수있다고함 빌게이츠가대규모의 BEV 펀드를조성한이유는소프트웨어와달리에너지관련혁신에는더장기간에걸쳐더막대한투자가필요하다는것을깨달았기때문이라고함 빌게이츠는 BEV 펀드조성이전부터다수의환경문제를다루는에너지관련스타트업에투자를해왔으며, 그과정에서에너지관련벤처에대한투자는소프트웨어벤처투자와는다르다는것을체감했다고함 에너지스타트업들은막대한비용투자를하더라도느리게발전하며아주어렵게기술개발에성공하는데, 이는그들이근본적인돌파구를필요로하는매우어려운문제를해결하는일에매달리고있기때문 따라서투자자들은기꺼이과감한투자를할수있어야할뿐더러, 연구자들이기업가또는기업경영방법을배워야하는새내기창업가로전환하는과정을지원해줄생각을견지할필요가있다는것이빌게이츠의생각 BEV의상임이사인로디구이데로는 BEV는참을성이있고유연한사상을가진아주독특한펀드이며, 투자할만한벤처를찾기위해 140여곳의학술기관과대기업, 과학자나기술자와교류를통해중요기술에대한풍부한전문지식을구축한다고설명 BEV로부터투자를받는기업은과학적으로가능한기술을 BEV에공개하고적어도 1년에 5억톤의온실가스를줄일수있는잠재력을보여주어야함 벤처투자금액은개발단계및필요에따라다르며 BEV가정확히밝히고있지는않지만, 한기업당약 20만 ~2,000만달러사이라고하며, 지금까지총 1억달러그러니까펀드의약 10% 가투자되었다고함 벤처기업들이필요로하는모든금액을 BEV가투자하는것은아니고, BEV에서투자를받았다 는것이알려지면이들기업및유사기업에추가로투자가이루어지기때문에실제투자효과는 1억달러이상일것으로추정되고있음 BEV는향후다양한에너지관련분야에투자할계획이며, 1기투자대상기업은북미에본사를두고백인남성이 CEO를맡은스타트업이라는공통점이있지만, 시간이지날수록지역적으로도다양성을늘려나가게될것이라고함 [ 참고문헌 ] [1] Quartz, 9. 28, [2] Business Insider, 9. 27,

39 최신 ICT 이슈 IV. 무비패스의몰락, 애플의텍스처인수등으로바라본구독경제트렌드 * 애플이음원구독시장에서애플뮤직 (Apple Music) 으로스포티파이 (Spotify) 를압도할것으로예상되는가운데, 텍스처 (Texture) 라는디지털잡지업체를인수하면서구독경제 (Subscription Economy) 를기반으로한안정적인수익을강화하고있음 애플은 2018년 3월디지털잡지구독서비스업체인텍스처를인수하였는데, 텍스처는 100만명의유료구독자를확보하고있어디지털잡지업계의넷플릭스로알려져있으며, 월 10 달러를지불하면 200여개의디지털잡지를볼수있는서비스를제공하고있어, 다량의잡지를보고자하는고객에게지불비용대비높은가치를제공하고있음 최근애플이뉴욕타임즈, 월스트리트저널, 워싱턴포스트등유수의언론사와접촉을시도하는움직임이포착되었는데, 이는언론기사등을텍스처를통해제공함으로써더막강한콘텐츠로보완하여뉴스독자층까지흡수하고자하는전략으로풀이됨 애플은이미애플뮤직으로유료구독자를 4,400만명이상확보하였으며, 8,300만명의유료구독자를확보한글로벌음악스트리밍업체인스포티파이를미국내에서앞지를것으로예상되고있음 월요금 9.99 달러, 가족요금제월 달러로애플뮤직과스포티파이가동일한요금제이지만, 애플의경쟁력인아이폰사용자수가스포티파이를넘어설핵심요인이될것으로판단되고있는데, 실제, 월스트리트저널에의하면애플뮤직은미국내에서구독자수증가율이 5% 이상인반면, 스포티파이는 2% 대에머물고있어, 충분히실현될것으로예상 애플은전세계 13억대의폰이글로벌하게분포되어있어이를기반으로한구독모델비즈니스가빠르게정착가능한데, 단말판매만으로는수익확대에한계를느낀애플이앱스토어와함께안정적인수익을추구할수있는애플뮤직과텍스처의구독비즈니스를차세대성장동력으로확대하려고하는것은당연한전략적방향임 구독경제는디지털영상및음악, e-북, 게임등다양한디지털콘텐츠로확대되어왔으며, 현재는의류, 자동차렌탈등다양한카테고리로확대중인데, ICT 기술의적용및접목으로시장규모가더욱커져가고있음 구독경제는디지털영상 ( 넷플릭스 ) 에서부터시작하여, 음악 ( 스포티파이 ), e-북 ( 오이스터 ), 게임 (MS의 Xbox One, 월 10 달러게이밍구독서비스 ), 소프트웨어 (MS의오피스제품구독, * 본내용과관련된사항은산업분석팀 ( ) 과최신 ICT 동향컬럼리스트김범수집필위원 (baemsu@gmail.com ) 에게문의하시기바랍니다. 정보통신기술진흥센터 37

40 주간기술동향 명의경우연간 99 달러 ), 매거진 ( 텍스처 ) 까지다양한종류의디지털콘텐츠로확대되어왔으며, 지금은디지털상품에서다양한카테고리로확대중임 공급자와수요자사이의신뢰, 공급자와협업하는서드파티와의신뢰형성을위한즉시적서비스제공체계 ( 앱등 ), 투명한정산체계등은구독경제를더욱활성화시키고있음 구독서비스에서는 근처에서구하기힘든것 과 구독시낱개구매보다쌀것 이성공할수있는요인이라할수있는데, 이러한성공요인을위해 ICT 기술이적용 / 접목되면서구독경제가커져가고있는중임 2017년 8월, 월 9.95 달러에미국 91% 의영화관에서최신의영화를매일 1편씩볼수있는구독서비스를런칭한무비패스 (Moviepass) 는고객에게최고의비용효율적인서비스를제공함으로써단기간에수백만명의구독자를확보하였음 무분별한예약을막기위해 LBS, 핀테크기술등 ICT 기술이활용되었는데, 영화관 100야드 ( 약 90m) 근처로가야예약이가능하고예약후에는무비패스플라스틱카드에영화를관람할수있는돈이자동충전되는방식이며, 고객은그카드로영화관에서결제후티겟을받아관람하는프로세스로운영 고객입장에서는한달에 1번만이용해도본전, 2번이용하면이득을보는등금전적가치를최대로제공하고있어상당히큰인기를얻었으나, 최근경쟁의심화로서비스유지가어려워지고있는상황임 2018년 3월, 의류구독업체인윈니비 (Gwynnie Bee) 는다른의류소매브랜드도자사의구독서비스에참여할수있는클라우드플랫폼 CaaStle를런칭하였음 CaaStle를통해웹사이트구축, 고객관리, 결재, 배송및반품, 포장, 검수를대행해줌으로써, 기존의류업체는의류만제공해주면구독서비스를통한수익을창출할수있는데, 클라우드, IaaS 등의 ICT 기술이접목된구독서비스플랫폼으로향후의류이외의타상품에도적용이가능할것으로기대되고있음 포르쉐는월 2,000달러에 8대의포르쉐를매달바꿔가면서탈수있는포르쉐패스포트 (Porsche Passport) 서비스를 2017년 11월런칭했는데, 요금에는자동차세, 등록비, 보험비, 유지비가다포함되며가입비는 500 달러를내야함 포르쉐는일반적으로단기렌탈의경우하루에 50만원을지불해야하므로 4일만타도본전은뽑는셈이며, 또한렌탈업체에서보유하기부담스러워구하기힘든물건이므로이와같은프리미엄구독서비스는매우매력적이며, 더구나 8대차량을번갈아바꾸고싶을때는언제어디서나실시간앱으로주문하면변경할수있는등 ICT 기술에의해구독의편리성을더한서비스로평가받고있음 38

41 최신 ICT 이슈 이렇듯구독서비스는 ICT 기술들을기반으로다양한분야에서적용운영되고있으나, 수익성과시장가능성을고려하지않는무분별한진출은오히려위기를초래하는사례도발생되고있음 극장의넷플릭스라불리우던무비패스는 2017년 8월 9.95 달러로매일 1편씩볼수있었던요금제를폐지하고한달에 3편으로제한하는요금제로변경하였음 고객제공가치를유지하기위해서는할인에따른손실비용을감당할수있어야하는데, 1달에 1만원지불하고, 평균 5편이상본다고가정하면, 1인당월 4만원손실이발생할것이며, 4만원중 20% 정도를극장에서보전해준다고해도매월 1인당 3만 2천원정도를무비패스에서비용을대납해주는셈이어서, 만약 100만명이라면월 320억원의손실이발생하는것임 무비패스는비용감당의어려움으로결국고객제공가치를포기하였고, 이때문에유료구독자들은경쟁사로이탈하는등경영상의악순환을가져왔으며, 이틈을타영화관에서자체적으로영화구독서비스를런칭하였음 AMC Stubs A-List는 2018년 6월, 월 달러에 3D까지포함하여주별로 3편의영화를 AMC 영화관에서관람할수있는서비스를출시하여단기간에수십만유료구독자를확보하며무비패스가개척한영화관구독시장을빼앗기시작한사례가발생하였음 [ 그림 1] 무비패스 [ 그림 2] AMC Stubs e-book 구독서비스로 e-북의넷플릭스로불리었던오이스터 (Oyster) 는월 1만원으로모든 e-북을볼수있는서비스를출시하였으며, 출시초기에수많은투자자의관심을받았으나, 책이라는것이월 1~2권보기도힘든상황에서, 월 1만원이책 1권값에해당하므로고객들에게구매비용절감등의가치를제대로제공하지못해결국몰락한사례도있음 구독서비스는많은강점을지닌비즈니스모델로새로운수익창출기회를제공하고있으나, 최근다수의실패사례를고려해보면, 시장진출을위해서는수익성과시장가능성을충분히고려할필요가있음 정보통신기술진흥센터 39

42 주간기술동향 구독서비스는금전및시간을절약하면서동시에다양한상품을사용할수있다는강점을가지고있을뿐만아니라평소에경험할수없는프리미엄서비스도사용할수있다는강점때문에고객들을열광하게만들수있는비즈니스모델임 그리고기업체에게는안정적인수익을보장하고고객을락-인 (Lock-in) 하여새로운수익원을창출할기회도제공하지만, 무분별한할인과시장요구의미스매치 (Mismatch) 는수익성악화를야기하고, 사업존폐를좌우할수있는위협적인요인임 스포티파이 (Spotify) 가이미확보한유료구독고객을대상으로아티스트들의메이크업제품을판매할수있도록마켓을오픈한것과같이, 기확보된고객을대상으로추가크로스셀링할수있는기회도상시검토하고활성화하여수익구조를탄탄히할필요가있음 [ 참고문헌 ] [1] al-texture-news-eddy-cue - 애플의텍스처활용전략사례 [2] -advantage - 애플뮤직과스포티파이의경쟁 [3] -retailers-with-launch-of-caastle/ - CaaStle 사례 [4] - 무비패스의몰락 [5] - AMC 새로운구독서비스 [6] - 스포트파이아티스트수익다변화 40

43 사업책임자: 최령 ( 기술정책단장 ) 과제책임자: 이성용 ( 산업분석팀장 ) 참여연구원: 변화성, 이재환, 이효은, 이상길, 안기찬, 김용균, 박혜영, 김우진, 전영미 ( 위촉 ) 통권 1867( ) 발행년월일 : 2018년 10월 10일발행소 : 편집인겸발행인 : 석제범등록번호 : 대전다 등록년월일 : 1985년 11월 4일인쇄인 : 승일미디어그룹 (34054) 대전광역시유성구유성대로 1548( 화암동 58-4번지 ) 전화 : (042) , 8214 팩스 : (042)

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