슬라이드 1

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1 08 통합문화이용권 ( 문화누리카드 ) 시스템사용매뉴얼 [ 관리자용 - 지자체. 주민센터. 주관처 ] 접속주소 : 본사용매뉴얼은 08. 월기준으로작성되었으며, 시스템의기능개선등으로재작성이필요할경우별도의공지없이 개선사항을본사용매뉴얼내에반영하여재작성후누리집자료실을통해제공됨을안내드립니다.( 개선사항은별도표기함 )

2 C O N T E N T S. 로그인ㅇ담당자변경등록 / 승인. 공 ( 空 ) 카드관리가. 신청 / 승인나. 접수 / 이동다. 주민센터접수라. 폐기 / 분실. 주민센터카드발급가. 카드발급확인나. 카드발급 ( 신규 / 재충전 / 재발급 ) 다. 개인정보수정및잔액확인라. 발급오류및카드상태확인마. 세대별카드잔액합산 4. 기타

3 시스템사용매뉴얼작성이력관리 버전작성일작성자제목내용 전병호매뉴얼최초작성매뉴얼최초작성

4 C O N T E N T S. 로그인 ㅇ담당자변경등록 / 승인. 공 ( 空 ) 카드관리가. 신청 / 승인나. 접수 / 이동다. 주민센터접수라. 폐기 / 분실. 주민센터카드발급가. 카드발급확인나. 카드발급 ( 신규 / 재충전 / 재발급 ) 다. 개인정보수정및잔액확인라. 발급오류및카드상태확인마. 세대별카드잔액합산 4. 기타 4 4

5 C O N T E N T S. 로그인 ㅇ담당자변경등록 / 승인. 공 ( 空 ) 카드관리가. 신청 / 승인나. 접수 / 이동다. 주민센터접수라. 폐기 / 분실. 주민센터카드발급가. 카드발급확인나. 카드발급 ( 신규 / 재충전 / 재발급 ) 다. 개인정보수정및잔액확인라. 발급오류및카드상태확인마. 세대별카드잔액합산 4. 기타 5 5

6 . 로그인 로그인 담당자변경등록 / 승인 Navigation : * 관리자 id 부여 : 주민센터, 지자체별 각각기본 ea 부여완료 [ 추가필요시요청 ( 주민센터 => 기초지자체 => 예술위 ) 공문에의해생성, 부여하며 주민센터에서는반드시 GPKI 공인인증서가있어야함 ] ID/PW 는전임자로부터인계를받음 ( 고객지원센터 도움요청가능 ] 주민센터, 지자체업무담당자는 GPKI 를선택 주관처업무담당자는 NPKI 를선택 등록하기 버튼을선택후새창에서개인정보입력및공인인증서매핑처리 ( 다음페이지참조 ] 6 6

7 . 로그인 로그인 담당자변경등록 / 승인 Navigation : 생년월일 로그인시사용할 비밀번호, 사용자명, 주민번호 ( 앞 7 자리 ) 등개인정보입력후 개인정보보호서약서의내용을확인후동의여부에 체크 및수집동의에 동의 처리 4 하단의 등록 버튼을선택하여입력한개인정보가정상저장되고서나타난 ( 다음페이지참조 ] 공인인증서 매핑처리화면에서사용할공인인증서를선택 비번 입력후 확인 처리 4 7 7

8 . 로그인 로그인 담당자변경등록 / 승인 Navigation : 생년월일 등록 을선택하여사용자정보를저장후 공인인증서 등록을위한단계. 확인 을선택하면 사용하고있는 공인인증서 를문화누리카드시스템에서사용할수있도록매핑처리단계가나타남 ( 다음페이지참조 ] 8 8

9 . 로그인 로그인 담당자변경등록 / 승인 Navigation : 생년월일 사용중인 공인인증서 를선택, - 주민센터, 지자체는 GPKI - 주관처, 문예위는 NPKI 인증서비밀번호 입력, 4 확인 을선택하면매핑처리단계는완료됨 4 주민센터담당자는 => 기초지자체담당자에게, 기초지자체담당자는 => 광역지자체담당자 ( 광역 => 문예위 ) 에게, 사용승인요청 ( 다음페이지참조 ] 하여승인후공인인증서로로그인하여시스템사용 9 9

10 . 로그인 로그인 담당자변경등록 / 승인 Navigation : 메뉴위치 : 시스템관리 => 사용자관리 ( 권한관리 ) 4 5 주민센터 => 기초지자체담당자기초지자체 => 광역지자체담당자광역지자체 => 고객지원센터에서승인처리함. 매뉴 [ 사용자관리 ] 더블클릭 [ 등록대기 ] 선택 [ 검색 ] 버튼클릭 4 검색결과의 [ 상세보기 ] 버튼클릭신청한내용을확인. 새창 관리자상세보기정보 확인 5 [ 다음페이지참조 ] 0 0

11 . 로그인 로그인 담당자변경등록 / 승인 Navigation : 메뉴위치 : 시스템관리 => 사용자관리 ( 권한관리 ) 주민센터 => 기초지자체담당자기초지자체 => 광역지자체담당자광역지자체 => 고객지원센터에서승인처리함. 검색결과의 [ 승인 ] 버튼클릭 승인완료 메시지확인

12 . 로그인 로그인 담당자변경등록 / 승인 Navigation : 메뉴위치 : 시스템관리 => 사용자관리 ( 권한관리 ) 계정변경등록처리자에대한정상승인처리후 [ 검색 ] 버튼클릭 처리대상자가없음을확인

13 . 로그인 로그인 Navigation : 주민센터, 지자체업무담당자는 GPKI 를선택 주관처업무담당자는 NPKI 를선택 ( 다음페이지참조 ]

14 . 로그인 로그인 Navigation : 등록된공인인증서를선택후 인증서비밀번호 입력 확인 버튼을클릭 ( 다음페이지참조 ] 4 4

15 . 로그인 로그인 Navigation : 로그인 이정상적으로되었을경우, 주민센터담당자에게보여지는첫화면임. * 카드발급집중시기에는본화면이우선적으로보이며, 이후 실적 화면을우선적으로보이도록조치함. 주민센터 에서로그인한경우 5 5

16 . 로그인 로그인 Navigation : 로그인 이정상적으로되었을경우, 기초지자체담당자에게보여지는첫화면임. 기초지자체 에서로그인한경우 * 카드발급집중시기에는본화면이우선적으로보이며, 이후 실적 화면을우선적으로보이도록조치함. 6 6

17 . 로그인 로그인 Navigation : 광역지자체 에서로그인한경우 로그인 이정상적으로되었을경우, 광역지자체담당자에게보여지는첫화면임. * 카드발급집중시기에는본화면이우선적으로보이며, 이후 실적 화면을우선적으로보이도록조치함. 7 7

18 . 로그인 로그인 오류처리 Navigation : < 인증서로그인오류조치방법 > 인증서 (GPKI) 등록시 선택하신인증키 및 개인키를로딩할수없습니다 등의메시지발생시 윈도우제어판 프로그램제거 / 변경 인증서 (GPKI) 프로그램삭제후 재접속 하시면관련프로그램재설치후로그인가능합니다. # 삭제대상프로그램명 [GPKISecureWeb 과 GPKISecureWebX] 의인증서모듈삭제후재접속! 또는 GPKIxxxx 형식으로시작하는프로그램 개를모두삭제후재접속하셔도무관합니다. 8 8

19 C O N T E N T S. 로그인ㅇ담당자변경등록 / 승인. 공 ( 空 ) 카드관리 가. 신청 / 승인나. 접수 / 이동다. 주민센터접수라. 폐기 / 분실. 주민센터카드발급가. 카드발급확인나. 카드발급 ( 신규 / 재충전 / 재발급 ) 다. 개인정보수정및잔액확인라. 발급오류및카드상태확인마. 세대별카드잔액합산 4. 기타 9 9

20 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드추가신청및배부업무흐름 공 ( 空 ) 카드추가신청절차 주민센터 기초지자체 광역지자체 문예위 카드사 공 ( 空 ) 카드추가 필요수량 신청 ( 유선 ) 공 ( 空 ) 카드신청등록 ( 시스템 ) 및광역지자체에승인요청 ( 유선 ) 공 ( 空 ) 카드신청 수량검토 승인 ( 시스템 ) 공 ( 空 ) 카드신청수량검토 접수및카드사신청 ( 시스템 ) 공 ( 空 ) 카드 신청수량 접수 제작 공 ( 空 ) 카드배부절차 주민센터 기초지자체 카드사 공 ( 空 ) 카드수량확인및접수처리 ( 시스템등록 ) 공 ( 空 ) 카드수량확인주민센터배송및이동처리 ( 시스템등록 ) 공 ( 空 ) 카드배포 ( 기초지자체로직접발송 ) 0 0

21 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드추가신청시유의사항 [ 공 ( 空 ) 카드추가신청시유의사항 ] 공 ( 空 ) 카드는사업개시시점에발급대상자숫자및전년도공카드사용후잔여수량등을감안하여각지역 별로일정수량을배포합니다. 공 ( 空 ) 카드추가필요시문화누리카드관리자시스템을통하여주민센터 기초시 군 구 광역지자체의 단계로신청하세요. 신청하신수량은각시 / 도담당자의확인후최종적으로카드사에서요청수량에대한접수 제 작단계를거쳐기초시 군 구로발송이됩니다. 시 군 구에서는배부받은공 ( 空 ) 카드를관리자시스템을통하여기초시 군 구 접수 주민센터 이동, 주민센터 ( 시스템 ) 는실물접수후시스템을통한 접수 처리를완료하여주시기바랍니다. ( 주민센터에서의시스템미접수처리시카드발급불가 ) 기초및광역담당자확인및카드사에서공 ( 空 ) 카드제작 발송에필요한시간 ( 약 0 일소요 ) 을감안하여, 공 ( 空 ) 카드가완전히소진되기이전에미리적절한수량을산정, 관리시스템을통하여신청하시기바랍니다.

22 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드디자인 공 ( 空 ) 카드의미 : 카드전후면에사용자의이름이표기되지않은것으로, 카드발급시점에관리시스템내에서발급신청자에대한발급자격검증을거쳐, 신청자의주민번호와카드전면카드번호 (6자리) 를매핑하여사용이가능하도록할수있는카드를의미.

23 C O N T E N T S. 로그인ㅇ담당자변경등록 / 승인. 공 ( 空 ) 카드관리 가. 신청 / 승인 나. 접수 / 이동다. 주민센터접수라. 폐기 / 분실. 주민센터카드발급가. 카드발급확인나. 카드발급 ( 신규 / 재충전 / 재발급 ) 다. 개인정보수정및잔액확인라. 발급오류및카드상태확인마. 세대별카드잔액합산 4. 기타

24 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드관리 신청 / 승인 Navigation : 관리자 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 공카드관리 => 신청 / 승인 공 ( 空 ) 카드신청은기초지자체에서 주민센터의요청에의해 필요수량만큼시스템을통하여신청함 매뉴 신청 / 승인 을더블클릭 나의소속지자체확인 등록 버튼을선택 [ 다음페이지참조 ] 4 4

25 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드관리 신청 / 승인 Navigation : 관리자 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 공카드관리 => 신청 / 승인 새창에나타난공카드신청화면의제공되는내용을확인후 필요한카드신청수량을선택. * 단, 회신청수량은최소 50 매 ~ 최대,000 매까지. 등록 버튼을선택하여신청완료 4 ( 신청접수완료메시지확인 ] 4 ( 다음페이지참조 ] 신청접수메시지확인후광역지자체의담당자에게유선으로 승인 요청을하여야함.( 빠른업무처리를위하여 ) 5 5

26 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드관리 신청 / 승인 Navigation : 관리자 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 공카드관리 => 신청 / 승인 공카드신청등록이정상처리된경우등록된내용을확인할수있으며, 등록내용에대한 수정, 삭제 가필요한경우에는 상세보기 버튼을선택하여 수정 또는 삭제 를처리함 ( 다음페이지참조 ] 공카드신청에대한 수정, 삭제 는등록한담당자가본화면에서직접처리해야함. 6 6

27 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드관리 신청 / 승인 Navigation : 관리자 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 공카드관리 => 신청 / 승인 수정 삭제 공 ( 空 ) 카드신청등록상세보기 새창 신청수량에대한 수정 또는 삭제 필요시해당버튼클릭 [ 수정 은수량수정만가능함 ] 수정, 삭제 는신청상태가 대기 상태에서만가능함. 7 7

28 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드관리 신청 / 승인 Navigation : 관리자 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 공카드관리 => 신청 / 승인 공 ( 空 ) 카드신청에대한승인은 광역지자체 담당자의 승인 처리이후에 문예위 담당자의 승인 처리를거쳐카드사로공카드신청전문이전송됨 4 광역지자체 담당자는 기초지자체 담당자의승인요청에의해 승인 또는 반려 처리를할수있다. 매뉴 신청 / 승인 을더블클릭 공 ( 空 ) 카드신청내역을확인 승인 또는 반려 버튼을클릭 4 [ 승인처리가완료되었습니다 ] 메시지확인 [ 다음페이지참조 ] 8 8

29 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드관리 신청 / 승인 Navigation : 관리자 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 공카드관리 => 신청 / 승인 광역지자체 에서 승인 처리후 승인, 반려 의버튼이사라진것을확인할수있음 [ 과도한수량신청시 반려 필수 ] 이후, 문예위 담당자승인 ( 시스템 ) 을거쳐, 카드사인 농협은행으로신청전문이자동전송됨 카드사에서의카드접수 / 제작 / 배송에약 0 일정도소요되며, 기초지자체 로직접실물카드를배송처리함. 9 9

30 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드관리 신청 / 승인 Navigation : 관리자 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 공카드관리 => 신청 / 승인 문예위 담당자승인 ( 시스템 ) 처리화면. [ 과도한수량신청시 반려 필수 ] 4 신청 / 승인 더블클릭 승인여부 조건에서 광역지자체승인완료 선택후 검색 버튼클릭 신청내용을확인하고 4 승인 또는 반려 버튼클릭 [ 기신청내역중복등여러사항들을함께비교검토 / 고려후 승인 처리함 ] 0 0

31 C O N T E N T S. 로그인ㅇ담당자변경등록 / 승인. 공 ( 空 ) 카드관리가. 신청 / 승인 나. 접수 / 이동 다. 주민센터접수라. 폐기 / 분실. 주민센터카드발급가. 카드발급확인나. 카드발급 ( 신규 / 재충전 / 재발급 ) 다. 개인정보수정및잔액확인라. 발급오류및카드상태확인마. 세대별카드잔액합산 4. 기타

32 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드관리 접수 / 이동 Navigation : 관리자 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 공카드관리 => 접수 / 이동 카드사 기초지자체 로실물공 ( 空 ) 카드가배송 ( 도착 ) 되면, 기초지자체 에서는관리시스템을통하여 접수 / 이동 처리를시행하여야함 접수 / 이동 더블클릭 신청일자와신청수량을배송된실물수량과비교확인후, 접수가능 버튼클릭 [ 다음페이지참조 ]

33 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드관리 접수 / 이동 Navigation : 관리자 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 공카드관리 => 접수 / 이동 실물공 ( 空 ) 카드의 시작번호와 종료번호 08.. 카드발급사전준비와관련, 불편을를정확히드려죄송합니다확인후,. 수정진행중 ( ~. 이전완료예정 ] 공카드관리 새창에서기초지자체에서는카드사로부터도착된 시작번호실물카드 8자리수량이, 종료번호신청8수량과자리와동일한지실물공카드가확인하여일치주세요하는지확인후 [ 접수 ] 버튼선택. 종료. (08.. 기준현재, 카드사로부터도착된공카드에대해서는 실물공 ( 空 ) 카드의시작번호와바로종료번호 [ 이동 ] 처리를확인방법할수있도록환경설정완료된상태임. [ 다음페이지참조 ]

34 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드관리 접수 / 이동 Navigation : 관리자 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 공카드관리 => 접수 / 이동 실물공 ( 空 ) 카드도착 - BOX 내 50 매공 ( 空 ) 카드 - 카드사 기초자치구공 ( 空 ) 카드배송은 BOX 단위로배송됨. ( 예, 공 ( 空 ) 카드,500 매신청시 0 BOX 가배송됨.) 도착한모든 BOX 오픈 [ 다음페이지참조 ] 4 4

35 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드관리 접수 / 이동 Navigation : 관리자 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 공카드관리 => 접수 / 이동 - - 카드번호가표시된전면이바로보이도록모든 BOX를위치시킨후 - 제일뒤의카드 장을꺼내어카드번호를확인 시작번호임 ( 예시 ] 제일앞쪽의카드 장을꺼내어카드번호를확인 - 종료번호임 [ 예시 ] - [ 다음페이지참조 ] 5 5

36 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드관리 접수 / 이동 Navigation : 관리자 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 공카드관리 => 접수 / 이동 예를들어, 0 BOX 가도착했을경우 - 0 BOX 를모두개봉하여, - 0 BOX 의각각시작번호중에서제일작은번호가관리시스템에접수처리시시작번호이며, - 0 BOX의각각종료번호중에서제일큰번호가관리시스템에접수처리시종료번호임

37 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드관리 접수 / 이동 Navigation : 관리자 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 공카드관리 => 접수 / 이동 제일마지막에있는시작번호부터카드 4 매를확인해보면 BOX 내카드의정렬상태는카드번호순으로정렬되어있으나, 번호가중간중간누락되어있음. ( 예, 시작번호부터카드 4매를확인해보면, , , , ,,,,,) 이러한사항은카드제작. 배송시사전위험요소를차단하기위한카드사의정책임 7 7

38 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드관리 접수 / 이동 Navigation : 관리자 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 공카드관리 => 접수 / 이동 실물공 ( 空 ) 카드의 시작번호와 종료번호 08.. 카드발급사전준비와관련, 를정확히확인후, 불편을드려죄송합니다. 공카드관리 새창에서 기초지자체에서는카드사로부터 시작번호 8자리, 종료번호 8자리와도착된 실물카드수량이신청수량과실물공카드가일치하는지확인후동일한지확인하여주세요 [ 접수 ] 버튼선택. 종료. (08.. 기준현재, 카드사로부터도착된공카드에대해서는 주민센터의요청수량을확인. 바로이동 [ 이동처리를 ] 처리를함할. 수있도록환경[ 다음설정페이지완료된참조상태 ] 임. 수정진행중 ( ~. 이전완료예정 ] 8 8

39 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드관리 접수 / 이동 Navigation : 관리자 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 공카드관리 => 접수 / 이동 기초지자체 에서접수처리이후, 주민센터요청사항을확인. 주민센터로이동처리진행 접수 / 이동 더블클릭 검색조건입력 검색 버튼클릭 검색결과중 접수완료 된신청내용을선택클릭하여기존 이동 처리내용확인 [ 다음페이지참조 ] 9 9

40 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드관리 접수 / 이동 Navigation : 관리자 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 공카드관리 => 접수 / 이동 기초지자체 에서각각의 주민센터 로이동처리한상세내용을확인. 이동가능한잔여수량을확인 닫기 버튼클릭 [ 다음페이지참조 ] 40 40

41 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드관리 접수 / 이동 Navigation : 관리자 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 공카드관리 => 접수 / 이동 BOX Open 이후 주민센터필요수량확인후수량만큼분리이동 카드발급사전준비와관련, 불편을드려죄송합니다. 기초지자체에서는처리방법과동일하게, 07 년의업무 주민센터필요수량을임의로선택하여배송 ( 이동 ) 처리하시면됨. 4 4

42 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드관리 접수 / 이동 Navigation : 관리자 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 공카드관리 => 접수 / 이동 이동 처리대상의 08.. 카드발급사전준비와관련, 불편을드려죄송합니다. 이동 버튼클릭 [ 다음페이지참조 ] 기초지자체에서는주민센터에이동처리한수량에대하여임시로엑셀로수량보관 ( ~. 이전시스템완료제공.] 엑셀관리항목은이동일자, 이동주민센터, 이동수량입니다. 4 4

43 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드관리 접수 / 이동 Navigation : 관리자 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 공카드관리 => 접수 / 이동 새창 공카드이동 에서 카드발급사전준비와관련, 불편을 공카드드려보낼죄송합니다 주민센터명. 선택 이동가능수량 입력기초지자체에서는주민센터에이동처리한수량에대하여 4 임시로 [ 이동엑셀로 ] 버튼수량클릭보관 ( ~. 이전시스템완료제공.] 6 5 선택한 주민센터 로이동완료엑셀되었음을관리항목은알림이동일자, 이동주민센터, 이동수량입니다. 6 확인 버튼클릭종료. 수정진행중 ( ~. 이전완료예정 ] 4 4

44 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드관리 접수 / 이동 Navigation : 관리자 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 공카드관리 => 접수 / 이동 이동완료된내용을클릭 08.. 카드발급사전준비와관련, 불편을 새창드려 공카드죄송합니다이동내역. 에서 선택한 주민센터 로수량이동을기초지자체에서는확인함. 주민센터에이동처리한수량에대하여임시로엑셀로수량보관 ( ~. 이전시스템완료제공.] 주민센터에서는반드시엑셀관리관리항목은시스템을통하여 접수 이동일자처리, 해야이동함을주민센터고지,. 이동수량입니다

45 C O N T E N T S. 로그인ㅇ담당자변경등록 / 승인. 공 ( 空 ) 카드관리가. 신청 / 승인나. 접수 / 이동 다. 주민센터접수 라. 폐기 / 분실. 주민센터카드발급가. 카드발급확인나. 카드발급 ( 신규 / 재충전 / 재발급 ) 다. 개인정보수정및잔액확인라. 발급오류및카드상태확인마. 세대별카드잔액합산 4. 기타 45 45

46 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드관리 주민센터접수 Navigation : 관리자 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 공카드관리 => 주민센터접수 카드발급시카드발급화면에서 카드번호는 [ 검색 ] 버튼을클릭 카드번호 4 자리입력후 검색 4 발급기초자치구에등록된카드번호 db 에서결과를찾아화면에보여주고, 그결과를선택함으로써카드번호입력이완료됨. 4 ( ~. 이전기능수정완료예정 ] 46 46

47 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드관리 주민센터접수 Navigation : 관리자 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 공카드관리 => 접수 / 이동 실물공 ( 空 ) 카드도착 - BOX 내 50 매공 ( 空 ) 카드 - 기초자치구 주민센터공 ( 空 ) 카드배송은 매 ~,000 매필요수량만큼배송됨. [ 다음페이지참조 ] 수정진행중 ( ~. 이전완료예정 ] 47 47

48 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드관리 주민센터접수 Navigation : 관리자 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 공카드관리 => 접수 / 이동 주민센터에도착된카드수량확인 48 48

49 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드관리 주민센터접수 Navigation : 관리자 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 공카드관리 => 주민센터접수 08. 기초지자체. 카드발급 사전주민센터준비와 관련로, 불편을실물드려공 ( 空죄송합니다 ) 카드가배송. ( 도착 ) 되면, 수정진행중 ( ~. 이전완료예정 ] 화면 UI 는변경될수있음. 주민센터 에서는관리시스템을통하여 접수 처리를시행주민센터에서는하여야함도착된공카드에대하여수량만확인후임시로 주민센터엑셀에기록접수보관 더블클릭 ( ~. 이전시스템완료제공.] 발송일자등조건확인후별도 공지사항게시될때까지시스템 검색 버튼클릭작업사항없으며,.부터카드발급진행하시면됩니다. 접수대기 버튼을클릭하여 주민센터도착카드번호체크후엑셀관리항목은저장. 접수일자, 접수수량 [ 다음페이지참조 ] 입니다

50 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드관리 주민센터접수 Navigation : 관리자 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 공카드관리 => 주민센터접수 4 접수완료내역조회 수정 저장 취소 08.. 카드발급사전준비와관련, [ 접수대기 ] 버튼클릭불편을드려죄송합니다. 5 수정진행중 ( ~. 이전완료예정 ] 화면 UI 는변경될수있음. 새창 공카드관리 에서 주민센터에서는접수대상수량도착된, 공카드에접수대하여카드번호를수량만확인확인후. 체크후임시로엑셀에기록보관 4 ( ~. [ 저장이전 ] 버튼시스템클릭완료제공.] 별도 5 공지사항접수처리가게시완료될때까지되었습니다시스템 작업사항메시지없으며확인, [ 다음페이지참조 ].부터카드발급진행하시면됩니다. 엑셀관리항목은접수일자, 접수수량입니다

51 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드관리 주민센터접수 Navigation : 관리자 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 공카드관리 => 주민센터접수 08. 접수. 완료로카드발급변경되었음을사전준비와확인관련, 불편을할수드려있음죄송합니다. 주민센터에서는반드시본접수처리를이행하여야, 주민센터에서는도착된공카드에대하여발급에서수량만카드번호확인후조회시임시로보유한엑셀에카드로기록카드보관발급업무를 ( ~. 진행할이전수시스템있음완료제공.] 별도공지사항게시될때까지시스템작업사항없으며,. 부터카드발급진행하시면됩니다. 엑셀관리항목은접수일자, 접수수량입니다. 5 5

52 C O N T E N T S. 로그인ㅇ담당자변경등록 / 승인. 공 ( 空 ) 카드관리가. 신청 / 승인나. 접수 / 이동다. 주민센터접수 라. 폐기 / 분실. 주민센터카드발급가. 카드발급확인나. 카드발급 ( 신규 / 재충전 / 재발급 ) 다. 개인정보수정및잔액확인라. 발급오류및카드상태확인마. 세대별카드잔액합산 4. 기타 5 5

53 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드관리 폐기 / 분실 Navigation : 관리자 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 공카드관리 => 폐기 / 분실 주민센터 보유실물공 ( 空 ) 카드의실사후 폐기 / 분실 수량을처리 폐기 / 분실 더블클릭 조회조건입력 검색 버튼클릭 폐기 / 분실 대상카드번호를확인하고 공카드 버튼클릭 [ 다음페이지참조 ] 5 5

54 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드관리 폐기 / 분실 Navigation : 관리자 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 공카드관리 => 폐기 / 분실 폐기 / 분실완료된카드번호는재사용불가함. 새창 공카드폐기 / 분실 에서 폐기 / 분실 대상카드번호확인. 폐기 또는 분실 여부선택 4 4 사유입력 ( 정확한사유입력처리 -추후소명필요할수있음 ) 등록 버튼클릭 [ 다음페이지참조 ] 54 54

55 . 공 ( 空 ) 카드관리 공 ( 空 ) 카드관리 폐기 / 분실 Navigation : 관리자 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 공카드관리 => 폐기 / 분실 폐기 / 분실 완료상태확인

56 C O N T E N T S. 로그인ㅇ담당자변경등록 / 승인. 공 ( 空 ) 카드관리가. 신청 / 승인나. 접수 / 이동다. 주민센터접수라. 폐기 / 분실. 주민센터카드발급 가. 카드발급확인나. 카드발급 ( 신규 / 재충전 / 재발급 ) 다. 개인정보수정및잔액확인라. 발급오류및카드상태확인마. 세대별카드잔액합산 4. 기타 56 56

57 C O N T E N T S. 로그인ㅇ담당자변경등록 / 승인. 공 ( 空 ) 카드관리가. 신청 / 승인나. 접수 / 이동다. 주민센터접수라. 폐기 / 분실. 주민센터카드발급 가. 카드발급확인 나. 카드발급 ( 신규 / 재충전 / 재발급 ) 다. 개인정보수정및잔액확인라. 발급오류및카드상태확인마. 세대별카드잔액합산 4. 기타 57 57

58 . 카드발급 카드발급 카드발급확인 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급확인 58 58

59 . 카드발급 카드발급 카드발급확인 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급확인 카드발급에앞서, 이름 + 주민번호입력값으로 08 년도카드발급자격검증및신규 / 재충전 / 재발급여부확인 [ 세대주검증은실제발급에서만확인 ] 카드발급확인 더블클릭 이름 + 주민번호 입력후 발급조회 버튼클릭 4 4 대상자가아닌경우의메시지임. [ 다음페이지참조 ] 59 59

60 . 카드발급 카드발급 카드발급확인 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급확인 이름 + 주민번호 입력후 발급조회 버튼클릭 발급신청자에대한 08 년도 [ 신규 ] / [ 재발급 ] / [ 재충전 ] 중어떤업무를처리해야하는지확인할수있음. 4 카드발급화면이동 4 카드발급화면이동 버튼클릭으로실제발급화면으로이동할수있음 [ 다음페이지참조 ] 60 60

61 . 카드발급 카드발급 카드발급확인 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급확인 카드발급화면 ( 상단 ) [ 카드발급 설명참조 ] 6 6

62 . 카드발급 카드발급 카드발급확인 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급확인 카드발급화면 ( 하단 ) [ 카드발급 설명참조 ] 6 6

63 . 카드발급 카드발급 카드발급확인 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급확인 카드발급신청서 6 6

64 . 카드발급 카드발급 카드발급확인 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급확인 카드발급화면 ( 상단 ) [ 카드발급 설명참조 ] 64 64

65 . 카드발급 카드발급 카드발급확인 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급확인 카드발급화면 ( 하단 ) [ 카드발급 설명참조 ] 65 65

66 . 카드발급 카드발급 카드발급확인 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급확인 카드발급신청서 66 66

67 . 카드발급 카드발급 카드발급확인 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급확인 카드발급신청서 67 67

68 . 카드발급 카드발급절차 수혜자지자체 ( 주민센터 ) 문화누리카드시스템 보건복지부 / 행정자치부 카드신청서작성제출 카드발급정보등록 실시간자격검증 / 세대주확인 * 발급자격 : 보건복지부 ( 사회보장정보원 ) 행복 e 음망 * 세대주 : 행정자치부 - 행정정보공동이용센터 카드수령 카드발급정보등록결과확인 카드발급정보전송 카드발급등록승인 8 카드사용 ( 카드등록처리후약 시간이후부터 ) 카드발급정보등록처리후약 시간이후에사용가능 0 카드사용실적제공 9 카드사용승인 / 처리결과전송 68 68

69 C O N T E N T S. 로그인ㅇ담당자변경등록 / 승인. 공 ( 空 ) 카드관리가. 신청 / 승인나. 접수 / 이동다. 주민센터접수라. 폐기 / 분실. 주민센터카드발급가. 카드발급확인 나. 카드발급 ( 신규 / 재충전 / 재발급 ) 다. 개인정보수정및잔액확인라. 발급오류및카드상태확인마. 세대별카드잔액합산 4. 기타 69 69

70 . 카드발급 카드발급 카드발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 카드발급화면 ( 상단 ) ( 개인발급 ) 70 70

71 . 카드발급 카드발급 카드발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 카드발급화면 ( 하단 ) ( 개인발급 ) 7 7

72 . 카드발급 카드발급 카드발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 카드발급화면 ( 상단 ) ( 시설발급 ) 7 7

73 . 카드발급 카드발급 카드발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 카드발급화면 ( 하단 ) ( 시설발급 ) 7 7

74 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 개인발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 카드발급 개인발급 발급신청자의주민등록상세대주정보입력 발급신청자에대한자격검증을위하여필요한정보 ( 이름, 세대주와의관계, 주민번호 ] 4 입력후 자격검증 버튼클릭 자격검증결과에따라 5 [ 신규발급 / 재발급 / 재충전 ] 버튼선택후 6 하단의신청인정보를입력 자격검증 ( 서비스제공 : 행복 e 음 ] 을통과하지못하면카드발급불가함. [ 다음페이지참조 ] 74 74

75 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 개인발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 5 신청자의정보와세대주정보가동일한경우 [ 세대주정보 ] 입력후 4 [ 자격검증 ] 의 세대주와의관계에서 [ 본인 ] 을 선택하면 [ 자격검증 ] 의성명, 주민번호입력시간을단축할수있음. 세대주정보예외처리시정확한근거를신청서에기록처리필요. ( ㅁ체크박스체크 세대주예외처리에의한카드발급처리진행 ] 4 * 4년 ~ 8년발급등록이존재하는수혜자의경우 주소가져오기 버튼클릭시시스템에등록된주소가져옴

76 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 개인발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 자격검정 버튼클릭시 4년 ~ 8년발급이력이전혀존재하지않는 신규발급 의경우별도의메시지안내는없으며. [ 신규발급 ] 버튼만활성화됨 4 [ 신규발급 ] 버튼선택후 신청인정보 입력진행함. 4 [ 다음페이지참조 ] 76 76

77 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 개인발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 [ 신규발급 ] 버튼클릭하지않은경우 입력창의어떠한항목도입력할수없음을보여줌 ( 비활성화 ) [ 다음페이지참조 ] 77 77

78 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 개인발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 [ 신규발급 ] 버튼클릭을한경우 소속주민센터, 카드번호, 비밀번호등카드발급에필요한정보입력항목들이활성화됨을확인. [ 신규발급 ] 을위한입력항목 - 소속주민센터 ( 예산반영 ) - 카드번호, 카드비번 - 연락처, ( 문자수신동의 ) - , ( 메일수신동의 ) - 위임관련사항 [ 다음페이지참조 ] 78 78

79 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 개인발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 [ 소속주민센터 ] 의 기본설정값은 현재로그인한카드발급주민센터담당자의소속된주민센터명을기본으로설정함. 기본설정된주민센터값을변경할경우 [ 타시도, 주민센터소속신청자의카드발급가능함 ] 일치하지않음을안내함. [ 예산차감 ] 이되는매우중요한항목으로, 카드신청자의주민등록기준이어야합니다

80 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 개인발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 카드발급시 세대별잔액합산 의합산처리를위하여, 카드합산등록 동의 체크여부확인 [ 카드발급시체크안했을경우, 이후, 개인정보수정 메뉴에서처리를하면됨.] 한번합산된카드는당해년도사업종료시까지분할불가함을신청자에게공지하였음을확인 하는안내메시지임

81 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 개인발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 [ 신규 ], [ 재발급 ] 만해당되며, 이전년도 (4-7) 발급자가, 08년재충전이전에카드를분실한상태에서 [ 재충전 ] 시 [ 재발급 ] 을선택하고 [ 검색 ] 해야함. 5 4 카드번호는 [ 검색 ] 버튼을클릭 새창 공카드검색 에서 카드번호 4 자리입력후 검색 발급주민센터에등록된카드번호 DB 에서입력된카드번호와일치하는결과를찾아화면에보여주며, 4 5 그결과를선택함으로써카드번호입력이완료됨. 8 8

82 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 개인발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 [ 비밀번호 ] 는꼭신청자로부터받아서시스템에등록하여야함 비밀번호는일반적인카드사용에서는불필요. KTX 등철도예매, 온라인인터넷결제, 인터넷에서의카드잔액확인단계에서반드시필요함. 카드발급후, 신청자에게반드시 [ 비밀번호 ] 재공지, 메모 / 기억하도록안내함. 연락처, 문자수신동의, , 수신동의, 위임관련사항등입력 [ 카드발급신청 ] 버튼클릭 [ 다음페이지참조 ] 8 8

83 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 개인발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 신청자의발급정보를모두입력후 [ 카드발급신청 ] 버튼을클릭 4 예 아니오 이때, 세대내추가발급신청자가있으면 [ 예 ] 버튼클릭. 계속신청자발급정보입력 세대내 4 추가발급신청자가없으면 [ 아니오 ] 버튼을클릭. 카드발급종료. 8 8

84 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 개인발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 예 아니오 세대내추가발급신청자가있어, [ 예 ] 버튼클릭한경우. 4 화면좌측의신청인정보에신청자확인 입력처리한 현재화면에서스크롤위로이동 추가발급신청자에대한 [ 자격검증 ] 을위한발급정보 [ 이름, 주민번호, 세대주와의관계 ] 를입력하고 4 [ 자격검증 ] 버튼을클릭검증결과에따른 [ 신규발급 ] 등처리 84 84

85 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 개인발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 예 아니오 세대내추가발급신청자가없어, [ 아니오 ] 버튼클릭한경우. 세대내입력된발급신청자에대한 카드발급정상처리메시지확인. 4 등록완료된신청자의신청서출력 [ 다음페이지참조 ] 6 카드발급신청서를출력하시겠습니까? 4 5 예아니오 5 아니오 선택시새로운추가발급신청자정보입력을위한화면으로변경됨. 6 새로운추가발급신청자 ( 세대원 ) 정보입력등발급처리진행 85 85

86 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 개인발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 카드발급신청서를출력하시겠습니까? 예아니오 카드발급신청서출력 [ 예 ] 선택시 신청서출력확인 86 86

87 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 개인발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 카드신청서출력 ( 카드발급시신청서출력을하지않았거나, 별도의신청서출력이필요한경우 ] 매뉴 [ 신청서출력 ] 더블클릭 조회조건입력 - 구분 : 신규발급, 재발급, 재충전, 재충전후재발급 - 검색대상 : 본인, 세대주 * 세대주선택시입력된세대원모두선택하여출력이가능함. - 검색어 : 주민번호, 카드번호 검색 버튼클릭검색된결과를선택하여출력 [ 다음페이지참조 ] 87 87

88 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 개인발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 08 카드신청서출력 신청서최초출력시에는리포트플러그인 SW 의설치가필요함. 4 출력대상자선택 [ 신청서보기 ] 버튼클릭 4 내용을확인후프린터아이콘을출력완료. 선택하여 88 88

89 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 개인발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 참고사항 자격검정 버튼클릭시 발급자격이아닌경우 [ 행복 e 음실시간조회결과 ] [ 신규발급 / 재발급 / 재충전 ] 버튼은비활성화됨. 발급자격대상이아니라는안내메시지임

90 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 개인발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 참고사항 자격검정 버튼클릭시 발급자격이며. [ 행복 e 음실시간조회결과 ] 4 년 ~ 8 년발급이력이전혀 존재하지않는 신규발급 의경우 별도의메시지안내는없으며. [ 신규발급 ] 버튼만활성화됨 90 90

91 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 개인발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 참고사항 자격검정 버튼클릭시 발급자격이며. [ 행복 e 음실시간조회결과 ] 4 년 ~ 7 년발급이력이 존재하며, 08 년발급신청자 [ 재발급 ] / [ 재충전 ] 대상이며, 카드분실의경우는 [ 재발급 ] 버튼, 카드보유자는 [ 재충전 ] 버튼선택메시지안내 [ 다음페이지참조 ] 9 9

92 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 개인발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 참고사항 자격검정 버튼클릭시 발급자격이며. [ 행복 e 음실시간조회결과 ] 4 년 ~ 7 년발급이력이 존재하며, 08 년발급신청자 4 [ 재발급 ] / [ 재충전 ] 대상이며, 카드분실의경우는 [ 재발급 ] 버튼, 카드보유자는 [ 재충전 ] 버튼선택 4 8년재충전상태확인가능함. 9 9

93 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 개인발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 참고사항 [ 재발급 ] 또는 [ 재충전 ] 대상일때 발급정보를입력하기위해서는, 반드시상단의 [ 재발급 ] 또는 [ 재충전 ] 버튼을꼭선택후입력함. 버튼선택을하지않은경우 [ 입력항목비활성화 ] 상태 9 9

94 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 개인발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 재발급재충전참고사항 [ 재발급 ] 또는 [ 재충전 ] 대상일때발급정보를입력하기위해서는, 반드시상단의 [ 재발급 ] 또는 [ 재충전 ] 버튼을꼭선택후입력함. [ 재발급 ] 버튼선택을한경우 [ 입력항목활성화 ] 상태 [ 재충전 ] 또는전년도카드분실상태에서 ( 재발급 ] 의경우입력항목 - 소속주민센터 ( 예산반영 ), - 카드번호 ( 재충전은해당없음 ), - 카드비번, - 연락처, ( 수신동의 ) - 주소, ( 수신동의 ) - 위임관련사항 94 94

95 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 개인발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 재발급재충전 참고사항 4-7 발급받은카드분실의 08 년최초재충전을위한 [ 재발급 ] 은 [ 재발급 ] 의처리완료후, 별도의 [ 재충전 ] 처리를다시하지않음. [ 재발급 ] 과동시에자동으로 [ 재충전 ] 까지완료됨

96 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 개인발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 [ 재발급 ] 또는 [ 재충전 ] 대상일때발급정보를입력하기위해서는, 반드시상단의 [ 재발급 ] 또는 [ 재충전 ] 버튼을꼭선택후입력함. [ 재충전 ] 참고사항 버튼선택을한경우 [ 입력항목활성화 ] 상태 [ 재충전 ] 또는전년도카드분실상태에서 ( 재발급 ] 의경우입력항목 - 소속주민센터 ( 예산반영 ), - 카드번호 ( 재충전은해당없음 ), - 카드비번, - 연락처, ( 수신동의 ) - 주소, ( 수신동의 ) - 위임관련사항 96 96

97 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 개인발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 참고사항 자격검정 후결과메시지에따라 재충전 또는 재발급 버튼선택 08 년 기발급이력을함께보여줌 [ 다음페이지참조 ] 97 97

98 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 개인발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 참고사항 자격검정 버튼클릭시 발급자격이며. 8 년발급이력이존재하는카드분실 / 훼손의경우 재발급 재충전 08년 신규 - - 가회동주민센터 기발급처리일로부터 0 일경과후재발급이가능합니다 [ 재발급 ] 버튼클릭 08년도발급사항을확인할수있으며, 최종발급 ( 신규 / 재충전 / 재발급 ) 처리일로부터 0 일지나야만재발급가능함을안내함 98 98

99 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 개인발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 재발급 참고사항 발급자격이며. 8년발급이력이존재하는카드분실 / 훼손, 기발급일로부터 0일이지난경우 4 00 [ 재발급 ] 버튼클릭 소속주민센터는변경불가능 카드번호는 [ 검색 ] 버튼클릭 보유실물번호 4 자리입력처리 - - 선택 5 4 카드비밀번호, 연락처, 등입력사항모두재입력또는확인후 5 [ 카드발급신청 ] 버튼클릭으로카드발급처리완료

100 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 개인발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 참고사항 세대원정보입력시정확한정보입력을요함. 세대원검증을통과하지못한경우ㅁ체크박스에체크를통한예외처리로카드발급업무진행가능. 단, 이러한예외처리는엄정하게하여야함 00 00

101 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 시설발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 4 시설구분 시설명 카드발급 시설발급 반드시시설대표자의주민센터방문에의한대리발급 ( 인터넷신청불가, 합산불가 ) 시설거주자중에 기초생활수급자및차상위계층 자격검증자를대상으로발급 시설당발급매수제한없음 시설정보입력 시설의대표자정보입력 시설거주신청자의자격검증 4 0 0

102 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 시설발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 시설구분 카드발급 시설발급 시설명 현재, 시설발급자의신청된발급매수를정확하게하기위하여발급신청인원을입력받음. 신청인원보다초과될경우발급진행불가함을안내 0 0

103 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 시설발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 시설구분시설명 4 5 카드발급 시설발급 시설정보입력시 시설명 은 [ 검색 ] 버튼클릭 4 5 새창 시설검색 에서시설명을정확하게검색후 [ 확인 ] 버튼클릭 5 시설명이검색되지않은경우 직접시설명을입력을하고발급처리시에자동저장되며, 이후, [ 검색 ] 시에는검색됨 0 0

104 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 시설발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 카드발급 시설발급 시설발급신청자의정보입력시 시설대표자정보정확하게입력처리

105 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 시설발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 카드발급 시설발급 시설거주자중카드신청자에대해 [ 자격검증 ] 을거쳐 [ 행복 e 음실시간연계 ] 카드발급을진행함. 시설거주자라하더라도카드발급자격대상이아닌경우카드발급은불가능함

106 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 시설발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 카드발급 시설발급 시설거주자중카드신청자에대해 [ 자격검증 ] 을거쳐 [ 행복 e 음실시간연계 ] 카드발급을진행함. 이하, 카드발급진행은 [ 개인발급 ] 과동일하게진행함

107 . 카드발급 카드발급 카드발급 - 시설발급 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 카드발급 시설발급 발급에필요한정보를입력완료후 [ 카드발급신청 ] 버튼클릭 07 07

108 C O N T E N T S. 로그인ㅇ담당자변경등록 / 승인. 공 ( 空 ) 카드관리가. 신청 / 승인나. 접수 / 이동다. 주민센터접수라. 폐기 / 분실. 주민센터카드발급가. 카드발급확인나. 카드발급 ( 신규 / 재충전 / 재발급 ) 다. 개인정보수정및잔액확인 라. 발급오류및카드상태확인마. 세대별카드잔액합산 4. 기타 08 08

109 . 카드발급 카드발급 개인정보수정및잔액확인 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 4 카드발급 개인정보수정및잔액확인 비밀번호, 휴대폰등수정사항발생또는잔액확인이필요한경우 [ 개인정보수정및잔액확인 ] 매뉴더블클릭 이름, 주민번호, 카드번호, 전화번호등검색어입력 소속주민센터, 신청주민센터를확인 ( 개인정보보호법위반최소화 ] 동일시 도범위까지는조회가능 4 타. 시 도는고객지원센터 (544-4) 로문의 [ 검색 ] 버튼클릭 09 09

110 . 카드발급 카드발급 개인정보수정및잔액확인 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 카드발급 개인정보수정및잔액확인 [ 검색 ] 버튼클릭 검색결과에서 [ 상세보기 ] 를선택 [ 다음페이지참조 ] 0 0

111 . 카드발급 카드발급 개인정보수정및잔액확인 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 카드발급 개인정보수정및잔액확인 카드비밀번호, 연락처, 에대한수정사항완료후 [ 저장 ] 버튼클릭 카드발급후 [ 해지 ] 필요시 [ 해지 ] 버튼클릭 => 해지 를하더라도발급금액은회수처리되지않음 카드번호확인 수정이가능한항목은카드비밀번호, 연락처, 문자수신동의, , 수신동의, 카드합산동의 6가지항목임. 주민번호 자리확인시 주민번호확인 클릭

112 . 카드발급 카드발급 개인정보수정및잔액확인 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 카드발급 개인정보수정및잔액확인 카드발급내역을조회할경우 [ 이력조회 ] 버튼클릭 새창 [ 카드이력검색 ] 을확인

113 C O N T E N T S. 로그인ㅇ담당자변경등록 / 승인. 공 ( 空 ) 카드관리가. 신청 / 승인나. 접수 / 이동다. 주민센터접수라. 폐기 / 분실. 주민센터카드발급가. 카드발급확인나. 카드발급 ( 신규 / 재충전 / 재발급 ) 다. 개인정보수정및잔액확인 라. 발급오류및카드상태확인 마. 세대별카드잔액합산 4. 기타

114 . 카드발급 카드발급 발급오류및카드상태확인 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 카드발급 발급오류및카드상태확인 4 주민센터에서발급처리가정상적으로되었더라도, 신청자가금융권에 개인정보도용방지 등신청을한경우는 카드발급이정상처리되지않음. => 이경우는금융권에신청자본인이직접해지신청을한후, 문화누리 카드의카드재발급처리를요청해야함. 또한, 개명 ( 이름변경 ), 주민등록말소처리등의신청자의경우는 행복e음망 연계에의해자동 4 범정부자격정지 상태가됨. => 이경우는주민센터에서 해제 처리요청협조문을발송하여야함. [ 다음페이지참조 ] 4 4

115 . 카드발급 카드발급 발급오류및카드상태확인 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 카드발급 발급오류및카드상태확인 4 매뉴 [ 발급오류및카드상태확인 ] 더블클릭 조회조건입력후 [ 검색 ] 버튼클릭 카드상태 4 조회결과확인후 [ 카드상태 ] 에따라업무처리진행함. 5 5 화면우측의 [ 처리방법 ] 에따라대응. 카드상태 처리방법 5 5

116 C O N T E N T S. 로그인ㅇ담당자변경등록 / 승인. 공 ( 空 ) 카드관리가. 신청 / 승인나. 접수 / 이동다. 주민센터접수라. 폐기 / 분실. 주민센터카드발급가. 카드발급확인나. 카드발급 ( 신규 / 재충전 / 재발급 ) 다. 개인정보수정및잔액확인라. 발급오류및카드상태확인 마. 세대별카드잔액합산 4. 기타 6 6

117 . 카드발급 카드발급 세대별카드합산 합산신청 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 합산신청 카드발급 세대별카드합산 - 합산 매뉴 [ 합산신청 ] 더블클릭 발급자격, 주민번호조회조건입력후 [ 조회 ] 버튼클릭 조회결과확인 [ 동일세대구성원내에서조회 ] 7 7

118 . 카드발급 카드발급 세대별카드합산 합산신청 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 합산신청 5 카드발급 세대별카드합산 - 합산 4 조회조건입력후 [ 조회 ] 버튼클릭 조회결과에서 합산대상자에대하여합산대상자ㅁ체크, 위임여부체크, 대표카드 / 부속카드선택후 위임의경우수임자정보입력 [ 합산신청 ] 버튼클릭 4 한번합산된카드는당해년도사업종료까지는해지불가안내 메시지확인. 8 8

119 . 카드발급 카드발급 세대별카드합산 합산신청 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 합산신청 카드발급 세대별카드합산 - 합산 조회조건입력후 [ 조회 ] 버튼클릭 조회결과에서합산대상자에대하여, 대표또는부속카드에해당하는카드가조회되지않을경우, [ 개인정보수정및잔액확인 ] 메뉴를통하여 카드합산등록 의 동의 에 v 체크후 저장 한다음본화면에서합산처리. [ 다음페이지참조 ] 9 9

120 . 카드발급 카드발급 세대별카드합산 합산신청 ( 개인정보수정및잔액확인 ) Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 4 카드발급 개인정보수정및잔액확인 합산처리를위하여개인정보수정이필요한경우 [ 개인정보수정및잔액확인 ] 매뉴더블클릭 이름, 주민번호, 카드번호, 전화번호등검색어입력 소속주민센터, 신청주민센터를확인 ( 개인정보보호법위반최소화 ] 4 [ 검색 ] 버튼클릭 0 0

121 . 카드발급 카드발급 세대별카드합산 합산신청 ( 개인정보수정및잔액확인 ) Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 카드발급 개인정보수정및잔액확인 [ 검색 ] 버튼클릭 검색결과에서최종발급일자내역의 [ 상세보기 ] 를선택 [ 다음페이지참조 ]

122 . 카드발급 카드발급 세대별카드합산 합산신청 ( 개인정보수정및잔액확인 ) Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 카드발급 카드발급 개인정보수정및잔액확인 카드합산동의에 한후 [ 저장 ] 버튼선택. 동의 체크를 * 예를들어, 합산할인원이 5 명이면, 5 명에대하여, 본메뉴에서각각조회후 카드합산동의 항목에 동의 체크를하여야세대별카드합산매뉴에서합산신청을할수있음

123 . 카드발급 카드발급 세대별카드합산 합산신청 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 합산신청 한번합산된카드는당해년도복구나취소불가하며, 시설카드는합산이불가합니다. 카드 매당 일 회최대 5 명까지합산이가능함 (08. 월까지는 일 회최대 7 매까지합산가능하며, 8 매이상의경우에는 오늘 7 매, 내일 7 매합산처리. 08. 월내 일 회 5 매까지합산처리가능함 기능개선진행중 )

124 C O N T E N T S. 로그인ㅇ담당자변경등록 / 승인. 공 ( 空 ) 카드관리가. 신청 / 승인나. 접수 / 이동다. 주민센터접수라. 폐기 / 분실. 주민센터카드발급가. 카드발급확인나. 카드발급 ( 신규 / 재충전 / 재발급 ) 다. 개인정보수정및잔액확인라. 발급오류및카드상태확인마. 세대별카드잔액합산 4. 기타 4 4

125 4. 기타 기타 점자스티커신청 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 점자스티커신청 기타 점자스티커신청 매뉴 [ 점자스티커신청 ] 더블클릭 조회조건입력 [ 조회 ] 버튼클릭 조회결과를확인후클릭. 시각장애인의편의제공을위하여, 시각장애인이요청시주민센터에서직접 [ 점자스티커 ] 신청처리 5 5

126 4. 기타 기타 점자스티커신청 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 점자스티커신청 5 기타 점자스티커신청 조회결과를확인후 하단의 [ 신청 ] 버튼클릭 4 새창 스티커신청등록하기 내용확인 4 스티커받을주소를정확하게입력 5 [ 신청 ] 버튼클릭. 신청종료. 6 6

127 4. 기타 기타 점자스티커신청현황 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 점자스티커신청현황 기타 점자스티커신청현황 ( 점자스티커신청현황을확인 ] 매뉴 [ 시각장애인용점자스티커신청 ] 더블클릭 조회조건입력 [ 조회 ] 버튼클릭 조회결과를확인 7 7

128 4. 기타 기타 점자스티커신청현황 Navigation : 관리자 => 카드발급 / 합산. 해지 / 공카드 => 점자스티커신청현황 기타 점자스티커신청현황 ( 점자스티커신청현황을확인 ] 조회조건입력 [ 조회 ] 버튼클릭 조회결과를확인 8 8

129 4. 기타 기타 실적관리 - 발급실적 Navigation : 관리자 => 실적관리 => 발급실적 기타 실적관리 발급실적 매뉴 [ 발급실적 ] 더블클릭 조회조건선택 [ 검색 ] 버튼클릭 조회결과확인 9 9

130 4. 기타 기타 실적관리 - 이용실적 Navigation : 관리자 => 실적관리 => 이용실적 기타 실적관리 이용실적 매뉴 [ 이용실적 ] 더블클릭 조회조건선택 [ 검색 ] 버튼클릭 조회결과확인 0 0

131 4. 기타 기타 실적관리 - 월별청구내역 Navigation : 관리자 => 실적관리 => 월별청구내역 기타 실적관리 월별청구내역 매뉴 [ 월별청구내역 ] 더블클릭 조회조건선택 [ 검색 ] 버튼클릭 조회결과확인

132 4. 기타 기타 실적관리 - 월별청구상세내역 Navigation : 관리자 => 실적관리 => 월별청구상세내역 기타 실적관리 월별청구상세내역 매뉴 [ 월별청구상세내역 ] 더블클릭 조회조건선택 [ 검색 ] 버튼클릭 조회결과확인

133 4. 기타 기타 사업안내 전체가맹점과리 Navigation : 관리자 => 사업안내 => 사용하기 => 전체가맹점관리 기타 사업안내 전체가맹점관리 매뉴 [ 전체가맹점관리 ] 더블클릭 조회조건선택 [ 검색 ] 버튼클릭 조회결과확인

134 4. 기타 기타 사업안내 전체가맹점관리 Navigation : 관리자 => 사업안내 => 사용하기 => 전체가맹점관리 기타 사업안내 전체가맹점관리 조회결과확인 4 4

135 4. 기타 기타 사업안내 부정사용자관리 Navigation : 관리자 => 사업안내 => 부정사용방지 => 부정사용방지관리 기타 사업안내 부정사용자관리 매뉴 [ 부정사용자관리 ] 더블클릭 조회결과확인 5 5

136 4. 기타 기타 사업안내 알림방 Navigation : 관리자 => 알림방 기타 알림방 알림방 - 공지사항, 지자체알림글, 지역주관처알림글, 자료실, 이벤트, 사용후기공유, 고객지원센터 - 자주묻는질문 (FAQ), 묻고답하기 (Q&A), 예약상담게시판 커뮤니티 - 사업공지사항 - 시스템장애 / 개선문의 - 행정 / 업무 / 처리절차 - 주민센터커뮤니티 ( 로그인에따름 ) - 기초지자체커뮤니티 ( 로그인에따름 ) - 광역지자체커뮤니티 ( 로그인에따름 ) - 지역주관처커뮤니티 ( 로그인에따름 ) 6 6

137 4. 기타 기타 모바일관리자. Navigation : 모바일에서 주민센터로그인 GPKI 공인인증서로로그인 GPKI 인증 개인정보수정및잔액확인 예술위원회로그인 NPKI 공인인증서로로그인 NPKI 인증 7 7

138 4. 기타 기타 문자발송 Navigation : 관리자 => 알림방 => 커뮤니티 => 문자발송 ( 문자발송매뉴얼참조 ) 발급예비대상자 8 8

139 4. 기타 기타 문자발송 Navigation : 관리자 => 알림방 => 커뮤니티 => 문자발송 ( 문자발송매뉴얼참조 ) 발급완료자 ( 이용률독려 ) 9 9

140 4. 기타 문자발송기능 * 즉시문자를보내고자할경우에는사전에문자충전 (LG U+ 지정계좌 ) 을해야함 - 문자발송단가 ( 기준 ) * 단문 (SMS: 한글 45 자 ) 0.4 원, 장문 (LMS: 한글 000 자 ) 0.5 원, 이미지 (MMS) 66 원 40 40

141 4. 기타 수혜자모바일기기에서카드발급, 카드사용내역및잔액확인등 카드사용및잔액확인카드발급, 비밀번호변경오프라인가맹점 4 4

142 4. 기타 수혜자모바일기기에서내주변가맹점찾기편의제공 7..6 링크서비스시작 4 4

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