서론 연구배경및목적 목차 연구방법및내용 카카오톡이모티콘트렌드분석 전체순위분석 연령대별순위분석 결론 참고문헌 논문요약 이모티콘 트렌드 스타일 카카오톡 년도카카오톡 이모티콘스토어 의 인기 부분에서매달 위에서 위까지의이모티콘들을검색 축적 검토 한후트렌드를분석하는것이연구목적이

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년도카카오톡인기이모티콘트렌드및스타일분석 주저자오은석 광운대학교미디어영상학부부교수 교신저자원종욱 한양대학교엔터테인먼트디자인학과겸임교수 투고일 심사일 게재확정일 이논문은 년도광운대학교교내학술연구비지원에의해연구되었음

서론 연구배경및목적 목차 연구방법및내용 카카오톡이모티콘트렌드분석 전체순위분석 연령대별순위분석 결론 참고문헌 논문요약 이모티콘 트렌드 스타일 카카오톡 년도카카오톡 이모티콘스토어 의 인기 부분에서매달 위에서 위까지의이모티콘들을검색 축적 검토 한후트렌드를분석하는것이연구목적이다 카카오톡은지금의 전체 순위만제공했었는데 월부터선보인 대 와 대 의순위를통해연령대별분석을할수있게되었다 전체순위와연령대별순위의인기이모티콘들을비교 분석한결과 대와 대의카카오톡이모티콘의스타일에대한선호도가극명하게대조되었다 차별화된새로움을추구하는 병맛 개그 취향의 대는단순하고자유로운라인드로잉스타일과절제된색상으로제작된이모티콘을좋아했으며 대는형태와컬러의사용에있어서완성도있는기존의 깜찍 캐릭터 스타 오은석, 원종욱 l 2017 년도카카오톡인기이모티콘트렌드및스타일분석 9

일의이모티콘디자인을선호하였다 이를통해이모티콘의기획과제작에서중요한사 항은타겟층의설정과연령대에맞는디자인전략수 립의중요함을도출하였다 서론 연구배경및목적 스마트폰에서텍스트메신저가무료화되면서 상대방과커뮤니케이션의많은부분이음성통 화보다는문자로이루어지고있다. 모바일메 신저에있어서국내최대의채널인카카오톡에 서사용되는이모티콘이인기있는이유는문 자로표현하기힘든사람의감성을대신해주는 역할을하기때문일것이다. 2017 년 2 월 4 일 영국매체데일리메일등에따르면 17 세기에 붓글씨로작성된문서에사람얼굴과눈, 입을 표기한이모티콘이나왔다고보도했고, 이는 세계최초이모티콘으로 382 년전작성된슬 로바키아문서에서발견되었다. 1) 이처럼이모 티콘은오래전부터사람의감정을표현하는데 있어서자연스럽게사용되어져왔고우리에게 이미친숙한표현기호인것이다. 본논문의목적은 2017 년한해동안카카오 톡에서구매된인기이모티콘들의트렌드를분 석하여사용자들이어떠한스타일을선호하는 지조사하고그요인들에대한연구를하고자 한다. 이를통해이모티콘의제작에있어고려 되어져야하는기획및디자인전략및요구사 항들을제시한다. 연구방법및내용 본논문의연구방법으로는미래예측분야의환 경스캐닝 (environmental scanning) 방법을참 조하였다. 환경스캐닝은전략적계획프로세 스의탐색단계로서선호미래를계획, 예측 또는선택하기위한목적으로정보를수집하고 분석하는체계적인과정이다. 2) 이를토대로 검색 (scan), 축적 (clip), 검토 (review) 의 3 단계 로진행하였다. 환경스캐닝유형중수동적 스캐닝, 능동적스캐닝, 직접스캐닝방법을 활용하였다. 3) 이모티콘에대한최신경향및시장상황을조 사하기위해주로웹사이트위주로정보의검 색 (scan) 이진행되어졌다. 문헌및논문, 저널 의경우시간이지나트렌드에대한정보가오 래되고이모티콘의경우많은뉴스와정보들이 온라인상에서다루어지고있기때문이다. 환경스캐닝유형중특정한소스에대해규칙 적으로스캐닝하는능동적스캐닝방식으로 2017 년 1 월부터 12 월까지카카오톡이모티콘 스토어에서전체순위 1 위부터 100 위까지, 7 월부터제공된연령대 (10-20 대, 30-40 대 ) 별 순위는 20 위까지데이터를축적 (clip) 하고검 토 (review) 하였다. 카카오톡에서월간순위는 제공하지않고일간순위만을제공하고있다. 이또한지난일간순위의데이터는제공하지 않아본연구를위해지난 1 년동안매월초 순과중순에전체순위를수집하였고 7 월부터 는연령대별순위도같이축적하였다. 매일 수집하여월간순위를집계하는것이이상적이 지만실질적으로어려워매월초순이나중순의 인기순위를표본으로삼아분석을진행하였 다. 참고로네이버라인의경우 9 월경부터주 간순위및월간순위를제공하고있다. 이러한스캐닝을통해취합한데이터를바탕으 로 2017 년동안카카오측에서제공하는 전 체순위 와 연령대별순위 의인기이모티콘들 을 작가명 과 태그 등을요인으로비교분석 하도록한다. 비교분석을통해인기이모티콘 들의스타일과콘텍스트를추출하고트렌드를 파악하도록하여이모티콘기획및디자인방 법을도출한다. 카카오는 2011 년 11 월 29 일 이모티콘스토 어 의오픈을기념하여매년 11 월 29 일에카 카오이모티콘인포그래픽을소개하고있다. [Fig. 1] 과같이 2017 년 11 월 29 일에카카오 이모티콘 6 주년인포그래픽을배포하였다. 카 카오이모티콘의역사, 시장, 이용현황, 인기 이모티콘등을보여주고자세한내용및데이 터는보도자료를통해배포하고있다. 카카오 의인포그래픽및보도자료는해당년도의카 카오톡이모티콘트렌드를조사하고분석하는 커뮤니케이션디자인학연구제 62 호 (2018.01) 10

데중요한자료가된다. 본연구는카카오측 의정보를검토 (review) 하고본논문의분석 과비교한다. 위 10위안에진입한이모티콘들을표본으로삼아 12월까지순위변동상황을지속적으로분석하였다. 이중두개의이모티콘을한세트로판매하는 이모티콘패키지 는단일상품이아니기때문에제외하였다. [Fig. 2] 인기이모티콘들각이모티콘별로전체순위변동을분석한결과, 2017년에제일인기있었던이모티콘은 DK의 오버액션토끼 (Extremely Rabbit) 이다. 카카오이모티콘 주년인포그래픽 출처 카카오제공 카카오톡이모티콘트렌드분석 전체순위분석 카카오톡인기이모티콘들의순위변동그래프미래예측분야의환경스캐닝유형중특정한소스에대해규칙적으로스캐닝하는방법인능동적스캐닝을통해 2017년 1월부터 12월까지매월초순과중순에카카오톡 이모티콘스토어 4) 의 인기 에서 1위부터 100위까지의순위를검색 (scan), 축적 (clip), 검토 (review) 하였다. 이를통해매월초나중순에전체순 오버액션토끼이모티콘전체순위변동 이모티콘출처 카카오톡 카카오측에따르면 2016 년도에상승세가두드 러졌던이모티콘이다. 5) [Fig. 3] 에서와같이 1 월부터 1 위를하며꾸준히상위권을유지하면 서지속적인인기를구가하고있다. 일본에있는 오버액션토끼 의작가는 SNS 를 통해팬들과의소통을잘하는것으로도유명하 다. 하지만 1 월 1 일작가가공식트위터계정 에 [Fig. 4] 를올렸고, 뒤늦게한국의여러온 라인커뮤니티에서전범기를그려넣었다는사 실이알려지며 오버액션토끼욱일기논란 이 일었다. 오버액션토끼측은 9 월 2 일사과문을 게재했다. 6) 이러한논란도위의순위변동그 래프를보면크게영향을미치지는않았던것 으로보인다. 논란의시기에도같은작가의 오버액션꼬마토끼 는출시후 6 월부터 1 위 를하면서 [Fig. 8] 처럼계속상위권에있었으 며, 시리즈물로나온 오버액션토끼 2 도출시 후 11 월에 1 위, 12 월에 4 위를차지했다. 스마트폰환경에서사용하는카카오톡은 이모티콘스토어 의 인기 섹션에서순위를제공하고 구매하기 페이지하단에서 태그 를보여준다 하지만 용카카오톡은 이모티콘샵 으로명칭도틀리며 인기이모티콘 의 인기순 옵션을선택하면병렬로순위를제공하고 태그 는보이지않는다 오은석, 원종욱 l 2017 년도카카오톡인기이모티콘트렌드및스타일분석 11

출시후 개월동안평균전체순위분석 이모티콘 카카오프렌즈포함 평균순위 이모티콘 카카오프렌즈제외 평균 오버액션토끼 공식트위터계정에올라온사진의캡처본 출처 오버액션토끼 오버액션토끼 카카오이모티콘 6주년인포그래픽에따르면 DK의 오버액션꼬마토끼 & 꼬마곰, funppy의 급하개? 바쁘개? 좋개?, MOH Inc. 의 오늘의짤, 범고래의 대충하는답장 등이 2017년 올해의인기이모티콘 으로발표되었다. 각이모티콘이출시된시기를보면 funppy의 급하개? 바쁘개? 좋개? 는 4월중순, MOH Inc. 의 오늘의짤 은 6월중순, 범고래의 대충하는답장 은 7월중순, 오버액션꼬마토끼 & 꼬마곰 은 9월중순이다. 각이모티콘마다출시되는달이다른관계로출시후 3개월동안평균전체순위를 [Table 2] 처럼분석해보았다. 앞서 [Fig. 2] 의순위변동그래프에서분석된바로는인기이모티콘들은출시당일부터높은순위를유지하다가다음달부터는급격히하락하는경우도많았다. 3개월간의순위는인기의지속성을판가름할수있는척도가된다. 카카오에서제공하는인포그래픽의인기이모티콘은카카오프렌즈는제외된다. [Table 2] 에서와같이출시된지 3개월이상인총 65개의이모티콘들의평균전체순위를분석해보고, 그중에 13종의카카오프렌즈를제외한나머지 52개의평균순위를정리해보았다. 오버액션꼬마토끼 & 꼬마곰, 급하개? 바쁘개? 좋개?, 오늘의짤, 대충하는답장 ( 카카오프렌즈포함평균순위 17위 ) 들이역시높은순위를나타냈다. 그리고평균순위에서도 오버액션토끼 는 1위였으며, DK의이모티콘들의강세를볼수있다. 대충하는답장 의경우등장부터새로운스타일의이모티콘으로많은주목을받았었고, 오버액션토끼 의경우 2016년도에출시되고당시인포그래픽에언급되어제외된것으로사료된다. 리얼프렌즈오버액션꼬마토끼 오버액션꼬마토끼급하개 바쁘개 좋개 트루러브오버액션꼬마토끼 꼬마곰 급하개 바쁘개 좋개 깐죽이의약오르지까꿍 오버액션꼬마토끼 꼬마곰오늘의짤 조이풀데이옴팡지게귀여워옴팡이 차밍어피치적극적인곰 프로도네오튜브유닛 대충하는답장 깐죽이의약오르지까꿍적극적인곰 오버액션고양이 오늘의짤오늘도짤 작가명분석이모티콘을제작한작가명 7) 을토대로 1년여동안적어도한번은 10위권안에진출했었던 커뮤니케이션디자인학연구제 62 호 (2018.01) 12

작품들총 76 개를분석하였다. 전체순위의작가명분석 그결과 [Fig. 5] 처럼카카오프렌즈 14 개, DK 9 개, quan 7 개, cfunppy 3 개였고, 밍밍이, 궁 디팡, 나애미, GignoSystem Japan,Inc, MOH Inc., OK 툰개드립만화가각 2 개씩으로나타 났다. 카카오프렌즈가여전히강세를보였고, DK 와 quan 이그다음으로인기를구가하였다. 카카오프렌즈 의이모티콘 이모티콘출처 카카오톡 [Table 3] 에서카카오프렌즈와 DK, quan의이모티콘디자인은큰차이를보이고, DK와 quan의디자인에서는유사한스타일임을볼수있다. 카카오프렌즈에비해 DK와 quan은검정색라인드로잉스타일로컬러사용을포인트부분에만절제해서사용하거나 quan의 betakkuma 시리즈처럼색없이검정라인으로디자인된이모티콘들도있다. 카카오프렌즈는 리얼프렌즈 와 트루러브 와같이 3D 이모티콘을선보이기도하였다. 태그분석 [Fig. 6] 처럼카카오톡이모티콘스토어에서검색한해당이모티콘을탭하면 구매하기 스크린으로들어가고, 선택한이모티콘의세트구성과 관련이모티콘 하단에 이이모티콘의태그 라는태그명이나온다. 이태그명은이모티콘스토어에서제공하는 카테고리 부분에이모티콘들을그룹으로묶어구분해놓은종류별명칭과같다. 즉 태그 에쓰이는명칭과 카테고리 의명칭은같은것이다. 카카오프렌즈 구매하기 좌 와 카테고리 우 페이지하단의 병맛 개그 태그및명칭 출처 카카오톡 이모티콘이름과함께표시되는작가명은실제작품을디자인한작가의이름보다는대부분이필명또는회사명을사용하는경우가많다 76개의인기이모티콘들에사용된태그명의빈도수를분석한결과는 [Table 4] 과같다. 귀염 / 동물 태그가가장높았으며 병맛 / 개그, 카카오프렌즈, 깜찍 / 캐릭터, 멘트 / 메시지 순이다. 귀염 / 동물 의경우모두동물이모티콘이었으며세번째에위치한 카카오프렌즈 는 차밍어피치 만복숭아캐릭터이고나머지는모두동물캐릭터들이다. 카카오프렌즈태그의특성상중복되지않는두태그명의빈도수를합치 오은석, 원종욱 l 2017 년도카카오톡인기이모티콘트렌드및스타일분석 13

면 35개로전체의 46% 이다. 기존의조사에서도많이발표되었듯이이모티콘구매자들의동물캐릭터에대한선호도는여전히높은것으로나타난다. 다음은연령대별순위서비스를시작한 2017 년 7월부터 12월까지의 10-20대와 30-40대순위중 10위권안에진출한이모티콘들을각연령대별로분석해보았다. 전체순위의태그분석 태그 빈도 귀염 동물 병맛 개그 카카오프렌즈 깜찍 캐릭터 멘트 메시지 웹툰 스튜디오 태그없음 해외인기캐릭터 힐링 파이팅 스타 순정 소녀감성 연령대별순위분석 카카오톡은모바일에서이모티콘을구매하는 이모티콘스토어의 인기 부분에서는현재의 전체 순위를디폴트값으로제공했었는데, [Fig. 7] 과같이 7월부터 전체, 10-20대, 30-40대 로구분하고연령대별순위를추가 로선보였다. 이를통해사용자에겐이모티콘 에대한선택의폭을넓히고스토어측에선판 매의기회를높여이모티콘의시장성을확대하 려는기획으로보인다. 이후부터카카오톡의 인기이모티콘들을전체, 10-20대, 30-40대 로구분해서분석이가능하게되어졌다. 2,408 위를알려주는전체순위와는달리 10-20대 와 20-30대는 100위까지만제공한다.(2017 년 11월 28일기준 ) 각연령대별 워권진입이모티콘 갯수 연령대 대 대 총개수 [Table 5] 와같이 10-20 대는총 43 개, 30-40 대는총 34 개의인기이모티콘들이 6 개 월동안각연령대별로 10 위권에진입했었다. 전체순위점유율 7 월부터 12 월까지전체순위와연령대별순위 를비교분석을실시하였다. [Table 6] 처럼전 체 10 위권안에 10-20 대의인기이모티콘이 63% 로 30-40 대의 37% 보다더많이포진하 고있다. 이는 10-20 대연령의이모티콘에대 한소구력이더큰것으로분석된다. 연령대별이모티콘의전체순위 위권점유율 연령대월 대 대 월 월 월 월 월 월 평균 연령대별작가명분석 10 위권에올랐던 10-20 대의 43 개와 30-40 대의 34 개의이모티콘들에대한작가명을조 사하고빈도수를분석하였다. 결과는 [Table 7] 과같이 10-20 대에서는 quan 과 DK 의이모티콘들이, 30-40 대에서는 카카오프렌즈가인기있는것으로나타났다. 이는앞서전체순위에서작가명을분석한 [Fig 8] 과유사한결과이고, 이를통해 quan 과 DK 의스타일이비슷한이유에대한요인이 10-20 대의선호도인것을알수있다. 전체 대 대순위 출처 카카오톡 커뮤니케이션디자인학연구제 62 호 (2018.01) 14

연령대별작가명분석 대 대 작가명빈도 툰개드립만화 제제 주영성 에비츄 카카오프렌즈 요하 오 나의여사님 토킹프렌즈 삼도사투리톡 나애미 [Table 2] 의출시후 3 개월동안의평균전체 순위에서도 2 위를차지한 DK 의 오버액션꼬 마토끼 (6 월출시 ) 는 [Fig. 8] 처럼전체순위 와 10-20 대의순위가비슷한것을볼수있 다. 이는 [Table 6] 에서처럼 10-20 대의이모 티콘에대한구매력이높은경향을볼수있다. 오버액션꼬마토끼의인기순위변화 이모티콘출처 카카오톡 [Fig. 8] 에서보여지듯이 리얼프렌즈 (4 월출 시 ) 는전체순위는거의 12 위에서 22 위사이 이지만 30-40 대의순위는 2 위에서 6 위로차 이가난다. 이러한차이는 [Table 6] 처럼 30-40 대의이모티콘에대한구매력은 10-20 대보다는낮지만충성도는더높다. 연령대별태그분석및비교 [Table 8] 에서는 10-20 대와 30-40 대, 각연 령대의 10 위권에진출했던인기이모티콘글의 태그빈도분석을통해선호도를조사했다. 연령대별태그비교 태그 대 총 개 대 총 개 빈도 빈도 귀염 동물 병맛 개그 카카오프렌즈 깜찍 캐릭터 멘트 메시지 웹툰 힐링 파이팅 순정 소녀감성 터프 마초 10-20 대의경우 병맛 / 개그 에대한값이 46.5% 로매우높았고 20-30 대는 47.1% 로 깜찍 / 캐릭터 에대한선호도가높았다. 카카오 프렌즈 에대한선호는 30-40 대가 17.6% 로 높은반면 10-20 대는 0% 로극단적인결과를 보여준다. 귀염 / 동물 에대한부분은 10-20 대 가높은관심을보이고 30-40 대도역시선호 한다. 앞서밝혔듯이 카카오프렌즈 가대부분 동물캐릭터임을감안하면동물이모티콘은높 은소구력을가지고있음을알수있다. 하지 만 카카오프렌즈 의선호도와이후의스타일 부분에서도나타나듯이 10-20 대는기존의이 모티콘보다는새로운 병맛 / 개그 스타일의이 모티콘을선호하고디자인에대한취향이 30-40 대와는확연히다르다. 멘트 / 메시지 에 대한값이두연령대모두세번째와네번째로 높은것은텍스트로소통하는메신저의특성상 이모티콘이이부분의역할을대신하고있는 것이다. 귀염 / 동물, 병맛 / 개그, 카카오프렌즈, 깜찍 / 캐릭터, 멘트 / 메시지 는 [Table 4] 의전체순 위의태그분석에서도순위가높았듯이이모티 콘을디자인하는데있어서중요하게고려되어 져야할사항들이다. 리얼프렌즈의인기순위변화 이모티콘출처 카카오톡 연령대별이모티콘스타일비교 2017 년 10-20 대와 30-40 대가선호하는이 모티콘의스타일은확연히차이가나는것으로 오은석, 원종욱 l 2017 년도카카오톡인기이모티콘트렌드및스타일분석 15

분석되었다. 심지어서로 100 위권안의인기 이모티콘들은거의중복되지도않는다. 연령대별인기이모티콘스타일비교 이모티콘출처 카카오톡 대 대 낙서한듯한자유로운 (free) 드로잉스타일의이모티콘들과형태뿐만아니라상황연출및텍스트들도엽기적이고개그스러운일명 병맛 스타일의캐릭터들을매우선호한다. 이러한 대충하는답장 과같은스타일은기존의이모티콘디자인에서쉽게볼수없었던새로운양식이다. 10-20대가이모티콘이라는콘텐츠를소비하는데있어서기존과는차별화된새로움의추구라는맥락 (context) 을더욱중요시하는것이다. 이러한성향은대부분이움직이는이모티콘 (animated emoticon) 으로제작되고있는데 10-20대의경우움직임이없는심지어표정의변화도적고멘트와메시지의텍스트만변하는이모티콘들이소구되어지는트렌드를설명할수있다. [Table 9] 에서와같이 10-20대는검정색라인드로잉스타일또는색상의사용이적은캐릭터디자인을선호하는경향이매우높다. 10-20대의 10위권이모티콘들의약 80% 가이러한방식으로제작되어져있다. 앞서카카오프렌즈와 DK, quan의이모티콘스타일이상이했던결과는 DK와 quan의캐릭터들은 10-20대가선호하는라인드로잉스타일로디자인되었고, 카카오프렌즈는 30-40대가선호하는양식으로제작되었기때문이다. 30-40대가 1990년대후반과 2000년초에선보였던기존의캐릭터디자인처럼귀엽고깜찍한스타일과완성도있는작품을선호하는경향과는다르게 10-20대는 7월에출시되어큰반향을일으켰던 대충하는답장 ([Table 9] 의제일처음에위치 ) 과같이손으로대충그린 결론 2017년도카카오톡의 이모티콘스토어 에서매달 100권안의순위에진입한인기이모티콘들을종합 분석한결과는다음과같다. 첫째, 최고의인기이모티콘은 DK의 오버액션토끼 이다. 카카오이모티콘 6주년인포그래픽이발표한 올해의인기이모티콘 과같이 오버액션꼬마토끼 & 꼬마곰, 급하개? 바쁘개? 좋개?, 오늘의짤, 대충하는답장 등도높은인기를구가하였다. 둘째, 전체순위와연령대별순위에서구매자가선호하는작가명들은카카오프렌즈, DK, quan으로같았다. 10-20대는 quan과 DK의이모티콘들을좋아했으며, 30-40대는카카오프렌즈시리즈를선호하였다. quan DK와카카오프렌즈의이모티콘디자인이상이한점은이후의이모티콘스타일의선호도분석결과로설명되어졌다. 셋째, 태그로분석한결과전체순위는 귀염 / 동물, 병맛 / 개그, 카카오프렌즈, 깜찍 / 캐릭터 순으로인기가많았다. 10-20대는 병맛 / 개그, 30-40대는 깜찍 / 캐릭터 가매우높게나타났으며이에대한선호도가크게엇갈렸다. 두연령대모두 귀염 / 동물 에대한소구력이높았으며, 멘트 / 메시지 도중요한인기요인이었다. 넷째, 위와같은선호도의차이는연령대별로 커뮤니케이션디자인학연구제 62 호 (2018.01) 16

인기이모티콘들의스타일이극명하게달라지는것과이유를같이한다. 10-20대의인기이모티콘의디자인에는단순하고자유로운라인드로잉디자인과절제된색상이사용되어 대충하는답장 과같이낙서같은새로운스타일의이모티콘들도선보이고높은인기를누리고있다. 30-40대의인기이모티콘들은형태의디자인과색상의사용에있어서기존의캐릭터스타일처럼완성도있게제작되었다. 년카카오톡인기이모티콘트렌드연령대별분석 대 대 모티콘은문화적으로소구되는콘텐츠적인면 이강하지만, 이모티콘역시소비자에게판매 되는상품이기때문이다. 참고문헌 Institutional Research Consultancy Unit(2003). RMIT Environmental Guide, Version 1. RMIT UNIVERSITY, 4. Pashiardis, P.(1996). Environmental scanning in educational organizations: uses, approaches, sources and methodologies. International Journal of Educational Management, Vol. 10, Issue 3, 5. http://news.joins.com/article/21210917 (2017.11.02.) http://www.indaily.kr/client/board/ac_viw.asp?idx=9 작가명 &cpage=3&db=cn (2017.11.02.) 카카오프렌즈 https://www.kakaocorp.com/kakao/prchannel/pressr eleasesview?boardidx=8813&currentpage=1&currentg 태그 병맛 개그 깜찍 캐릭터 roup=1 (2017.11.10.) http://m.post.naver.com/viewer/postview.nhn?volum eno=9412220&memberno=29949587 (2017.11.10.) 스타일 단순하고자유로운 라인드로잉디자인과 절제된색상 완성도있는기존의 캐릭터스타일 이를종합해보면이모티콘을기획하고제작하는데있어서가장중요한사항은타겟층의설정하고그연령대에맞는디자인전략을세워이모티콘의스타일을구축해야한다는것이다. 본논문은 1년동안의검색 (scan), 축적 (clip), 검토 (review) 를통해서카카오톡에서이모티콘을구매하고사용하는타겟층을차별화된새로움을추구하는 병맛 / 개그 스타일취향의 10-20대와기존의 깜찍 / 캐릭터 스타일을선호하는 30-40대로설정하도록한다. 이에맞추어전략적으로타겟층이선호하는디자인기법을응용해야한다. 두연령대모두인기있는동물이모티콘을디자인하는경우라도누구를대상으로정하느냐에따라캐릭터스타일의방향을달리개발해야한다. 멘트 / 메시지 이모티콘을제작할경우에도두연령대의스타일에맞추어맥락 (context) 을고려해서콘텐츠 (content) 를구성하여전달해야할것이다. 이 오은석, 원종욱 l 2017 년도카카오톡인기이모티콘트렌드및스타일분석 17