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Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ

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PDF EDITION JANUARY 2015 ISSUE 1, No.168 저작권공지본 PDF 문서에실린글, 그림, 사진등저작권자가표시되어있지않은모든자료는발행사인 ( 주 ) 동아일보사에저작권이있으며, 사전동의없이는어떠한경우에도사용할수없습니다. 무단전재재배포금지본 PDF 문서는 DBR 독자및 www.dongabiz.com 회원에게 ( 주 ) 동아일보사가제공하는것으로저작권법의보호를받습니다. ( 주 ) 동아일보사의허락없이 PDF문서를온라인사이트등에무단게재, 전재하거나유포할수없습니다. 본파일중일부기능은제한될수있습니다.

S03 cia R o 포터 시 식 교육 훈련돕고 정보기반구축하고 코리안 CSV, 세계가감동한다 정리 = 이유종기자 pen@donga.com Article at a Glance 전 동아비즈니스포럼 2014 에서는산업정책연구원 (IPS) 과동아일보사가공동주최하고마이클포터미국하버드대교수가직접수여한 제1회 CSV 포터상 시상식도함께열렸다. 현대자동차는저개발국가에자동차정비학교를세워현지일자리창출에기여하고장기적으로현지사업역량을강화해상을받았다. CJ는그룹차원에서 CSV 경영위원회를 CSV 관련사업을총괄하며전사차원의활동을펼쳐높은점수를받았다. KT는정보격차가심한전남신안군임자도에기존보다 10배빠른네트워크를구축했고작물생육데이터베이스등을활용해농가소득을 20% 높이는데기여했다. 포터교수는시상식에서 한국의 CSV 성공사례를보면어떻게기업을운영하고, 부가가치를창출하며, 지역사회에기여할것인지알게될것이다. 앞으로는유수의글로벌기업들이 CSV 활동을배우기위해서한국을찾을것 이라고말했다. 실이라는게입증됐다 고말했다. 그는 한국의 CSV 성공사례를보면어떻게기업을운영하고, 부가가치를창출하며, 지역사회에기여할것인지알게될것이다. 앞으로는유수의글로벌기업들이 CSV 활동을배우기위해서한국을찾을것 이라고말했다. 심사위원장을맡은조동성서울대명예교수는 3년뒤에는유수의글로벌기업으로수상기업과기관을확대할것 이라고말했다. 시상식후기업사례발표와포터교수및조교수의대담등이이어졌다. 사례발표및대담주요내용을요약한다. 경영전략의거장마이클포터미국하버드대교수는 2014년 12월3일서울쉐라톤그랜드워커힐호텔에서열린제1회 CSV( 공유가치창출 ) 포터상 시상식에서자신의이름을딴상을직접수여했다. 이날상을받은기업및기관은현대자동차, KT, LG유플러스, 롯데마트, CJ, 교보생명, 풀무원, 김정문알로에, 한국전력공사, 서울강동구청, 서울대병원강남센터, 비브라운코리아등 12곳이다. CSV 포터상은산업정책연구원 (IPS) 과동아일보가포터교수와함께 CSV 활성화를위해마련했다. 국내기업들이경제성장과사회문제해결을동시에추구해새로운성장동력을만들수있도록 CSV 활동이더욱확산돼야한다는취지에서다. CSV 관련상제정은국제적으로도드문사례다. CSV 포터상은앞으로국내기업들이 CSV 분야에서국제적인경쟁력을확보하는데기여할것이라는평가를받고있다. 포터교수는 2011년 CSV 개념을논문에발표한뒤 동아비즈니스포럼 2011 에서 CSV를주제로강연을했다. 당시에는 CSV 관련상이제정될것이라고는생각하지못했다. 이제 CSV는기업에꿈이아니라현 사 발표사 1 현 자동 의 이 림 터아무리저개발국가라고해도소비자는존재하기마련이다. 기업은작은시장도소홀히할수없다. 저개발국가에서는 CSV 사업이매우유용하다. 현대자동차는저개발국가에자동차정비교육기관인현대 코이카드림센터를세워교육불균형문제를해소하고안정적인일자리창출에기여하며장기적인사업역량을강화하고있다. 자동차정비교육기관은설립기업의이미지를제고할뿐만아니라해당기관에서배출된우수한인력이향후사업에서큰역할을담당하는든든한후원자가될수있다. 현지에서차량수요가늘면해당국가들은일정수요를현지에서제작하도록요구할때가많다. 현대 코이카드림센터에서배출된우수한인력은이런상황을대비할수있는유용한인적자원이다. 현대 코이카드림센터는해당국가의사회적니즈를충족시키고사업을확장하는절충점에서나온현대자동차의묘책이다. 가나의현대 코이카드림센터에선정규고등학교과정에서가르치는일반수업과함께자동차정비관 44 DBR 2015 No.168

03 2014년 12월3일서울쉐라톤그랜드워커힐호텔에서열린제1회 CSV 포터상 시상식에서수상기업및기관대표들이경영전략의거장마이클포터미국하버드대교수 ( 앞줄왼쪽에서여섯번째 ) 와함께기념촬영을하고있다. 련교육을진행한다. 현대차본사의자동차정비매뉴얼을적용해각학년수준에맞는커리큘럼을만들어이론과실습교육을병행하는게특징이다. 현대차와코이카는이를위해가나의수도아크라에서차로약 2시간거리에있는도시코포리두아에교실과컴퓨터실, 도서실은물론실습실까지갖춘 3층규모의교사와기숙사및식당을세웠다. 프로그램에대한재학생들의만족도는매우높다. 자동차정비사를꿈꾸는학생들에게책으로이론을가르치고실습실에서직접자동차부품들을실제재조립해볼수있게한다. 드림센터의커리큘럼이워낙좋다보니가나정부도관심을보인다. 가나정부는현대차의자동차정비커리큘럼을다른공업고등학교에적용해도되겠냐고문의를했을정도다. 1월엔인도네시아에현대 코이카드림센터 2호가문을열었다. 인도네시아의경우가나에비해자동차정비관련인력과시스템이어느정도갖춰져있어서현지직업학교안에자동차교육과정을제공하는접 근방식을택했다. 이에따라현대차와코이카는자카르타주프로가둥산업단지에있는한직업학교에엔진워크숍, 메인워크숍, 페인팅숍등전문실습시설을구축해놓고초중급, 중급, 고급등수준별로 3개프로그램을운영하고있다. 정비경험이있는기능공들이고급기술을익히기위해드림센터에입소하는경우도있어서졸업생창업을위한소액대출프로그램도마련해놓고있다. 내년상반기엔캄보디아의수도프놈펜에세번째드림센터가들어설예정이다. 이곳에선주로교육을받지못한저소득층을대상으로각 3개월과정으로운영되는 5개단기과정 ( 가솔린엔진 / 디젤엔진 / 파워트레인 / 전기 / 진단및공조 ) 과 2년일정의심화과정을운영한다. 현대차는이처럼지역별상황에맞춰특화된커리큘럼을도입함으로써진정한공유가치를창출해나간다는목표다. 현대차는올해 10월엔기획실, 총무실등부문별로분산돼있던 CSR( 기업의사회적책임 ), CSV 관련기능을한데모아 CSV 경영팀을별도조직으로신설했 www.dongabiz.com 45

03 cia R o 포터 시 식 다. 일시적인시혜나지원이아니라기업의전략에부합하면서도사회전체가공감할수있는가치를창출하고나눠야하기때문이다. 특히현대 코이카드림센터는기업이미지제고를위한단순사회봉사나기부차원을넘어기업가치와사회적가치를모두창출하는 CSV 활동의모범사례라할수있다. 가나, 인도네시아, 캄보디아등향후자동차시장으로서의성장가능성이큰개발도상국에자동차기술전문인력을양성함으로써현지고용창출에기여함과동시에향후현대차의글로벌전략에큰도움을줄수있기때문이다. 앞으로현대차는자체보유한기술과제조 서비스체계를적극활용해보다혁신적인방식으로 CSV를추진할계획이다. 사 2 의 경영 원회 CJ그룹은개별프로젝트나사업부단위가아닌그룹전체차원에서 CSV 프로세스를정착시켰다. CJ 는지난해 11월창립 60주년기념식에서이채욱부회장이 CSV 경영을선포한후그룹내여러계열사를아우르는 CSV 프로세스를구축했다. 다양한사업포트폴리오를가진대기업그룹으로서유기적으로 CSV를추진하기위해서는전사적인사회공헌활동조직의정비가필요했다. 우선그룹 HR 및인재원을총괄하던민희경부사장을 CSV 경영실장으로임명했다. CSV 경영실이그룹컨트롤타워역할을하고, CJ제일제당, CJ대한통운, CJ E&M, CGV 등 11개계열사에상무급이상의임원이지휘하는 CSV 전담조직이실무를맡는구조다. 또모든임직원에게평균 3시간이상의 CSV 교육을시행하는한편자체적으로 CSV 효과를측정하는지표를만들어각사업이체계적, 정량적으로평가및관리되도록했다. CJ는계열사별로월간정례회의에서 CSV 활동을평가하는프로세스를구축했다. 또그룹차원에서는 CSV 경영위원회가분기별로주요사안을논의하도록했다. CSV 경영위원회에는그룹최고경영자 (CEO) 와지주사주요임원, 계열사 CEO들이참석해사업성과를평가하고주요의사결정을내린다. 이들은다시학계등관련분야외부전문가 13인으로구성된자문위원회로부터평가및피드백을받는다. CJ는 2014년도부터 CSV 관련지표를계열사 CEO의실적평가에직접반영하고있다. CJ의 CSV 관련프로세스는교육과훈련이다. 현재 CSV와관련해서연인원 15만명이교육을받았다. CSV와관련사업을실시해보니교육 이매우중요했다. 또가장어려운문제점은 CSV와관련된평가다. 누가봐도인정할만한평가기준을마련하는게말처럼쉽지않다. CJ는현재 CSV와관련된평가기준을제정하는데총력을기울이고있다. 계열사별로는 CJ제일제당이농민과중소기업, 지역사회와함께가장눈에띄는활동을벌이고있다. 이회사는새로운종자보급과재배기술지도를통해안정적인생산량을확보하면서재배비용을절감하도록돕고있다. 농민에게는안정적수익을보장하고 CJ제일제당은더좋은품질의국산농산물을확보할수있는 윈윈 모델이다. 농가뿐아니라중소기업과의 CSV 활동도활발하다. 즐거운동행 은전국각지의우수전통식품과유망식품중소기업을발굴하는상생프로그램이다. 지역중소기업의연구개발 (R&D), 품질관리, 유통, 마케팅등을지원해서해당기업은판로확대와성장기반확보라는기회를얻고 CJ제일제당은제품포트폴리오다양화와매출증대기회를갖는다. 또홈쇼핑계열사인 CJ오쇼핑은해외쇼핑플랫폼을만들어한국중소기업의해외진출을돕고있다. 협력업체를대상으로지속적인글로벌시장설명회를열고현지상품구매담당자를불러설명회를개최하는등제품력을갖춘중소기업과의파트너십강화를위한노력을아끼지않고있다. 이밖에도 CJ대한통운이운영중인 실버택배 도 CJ 의대표적 CSV 사례로꼽힌다. 아파트, 전통시장등에서노인들이작동이손쉬운전동카트를이용해물품을배송한다. 이서비스는전국가적이슈가되고있는고령자의일자리창출효과를내는동시에기업으로서는택배현장의부족한배송네트워크를확보할수있어큰호응을얻고있다. 2016년까지실버택배사업에약 1000명을고용한다는목표다. CJ그룹은최근 CSV 활동을해외로확장하고있다. 한국국제협력단과손잡고베트남닌투언성에농업소득증대와자생력강화를목표로 새마을운동 을전파하고있다. 현지농가는선진농업기술을익혀안정적인소득을올릴수있고 CJ는신뢰할수있는해외농산물을안정적으로공급받을수있다. 이 베트남새마을운동 은 CSV 이론의창시자인마이클포터미국하버드대교수와마크크레이머가공동설립한 CSV 컨설팅기관 FSG의웹사이트에모범사례로소개되기도했다. 사 3 의기가아일 로 트 KT의 기가토피아 (GiGatopia) 전략은맞춤형네 46 DBR 2015 No.168

트워크를제공해산업전반의효율성을향상시키고농어촌지역의정보격차를해소하는활동을통해사회적가치와수익을동시에창출한다는목표를갖고있다. 이가운데상대적으로정보격차가가장심한도서지역에는기가인프라와정보통신솔루션을융합해교육, 문화, 경제, 환경등다양한분야에서지역주민의생활과환경을발전시키기위한활동을한다. 이 CSV 모델이바로 기가아일랜드프로젝트 (GiGA Island Project) 다. 전남신안군은섬으로만구성돼있다. 육지와떨어져있기때문에정보격차도심하다. 그러나신안군의임자도가 기가아일랜드 로변하면서상황이달라졌다. 기가인프라기반에 KT가보유중인융합솔루션과 CSV 역량을활용해도서지역활성화정보격차해소를지원하는프로젝트가본격화됐다. 신안군은육지와섬을교량으로잇는 연륙 ( 連陸 ) 사업이활발했으나임자도주민들은육지로부터분리돼있는환경탓에불편한생활여건을감수하며살아야했다. KT는이를극복하기위해임자도에기존보다 10배빠른기가네트워크와주민들의편리한삶을지원하는융합형솔루션을적용했다. 특히육지와연결되는 가상교량 도구축했다. KT가적용한솔루션은크게교육, 경제, 문화, 보건, 환경등의분야로지역주민들이생활의편리함을넘어편안함을누릴수있는솔루션이다. 교육분야에서는구축단계에서부터육지와의공간적시간적한계를넘어도시와차이가없는교육이구현되도록한다는목표를세웠다. 이를위해화상시스템을활용한양방향온라인멘토링시스템인 드림스쿨 을구축했다. 특히임자도에서외국인을접하기어렵다는특수성을감안해서울소재외국인유학생들과글로벌멘토링프로그램을운영해활발한언어교류와문화교류가이뤄지도록했다. 또한이준익감독, 봉만대감독등현직영화감독들이섬을방문해스마트폰을이용한영화제작체험활동교육을하는등의이색프로그램도함께진행했다. 이외에도 KT IT 서포터스는지역주민들을위한맞춤형정보기술 (IT) 교육을제공하고있다. 임자도에서는농업이전체산업의 80% 정도를차지하고있다. KT는임자도의이런특성을반영해농업분야의생산성향상이무엇보다중요하다고판단했다. 이를위해 3300여m² 규모의농가를선정해복합관제솔루션및작물생육데이터베이스 (DB) 를활용 어찌보면 CSV 는차세대경영전략이라고할수있다. 상품과마케팅, 가치사슬, 클러스터등모든분야에서한단계진화한것이다. CSV 를통해서과거에는명확하지않았던질문에대한해답을찾을것이다. 한생산성향상프로젝트를추진했다. 선정된농가에는재배시설에원격환경제어솔루션을구축했다. 외부환경에따라급수, 온도등을원격으로제어하고영상으로실시간생육단계를관찰할수있는시스템이다. 농가소득이 20% 나늘었다. 특히대상농가의작물생육 DB는신안농업기술센터를통해지역내농업인뿐아니라귀농, 귀촌민에게무료로제공해창조경제를실현하고선순환생태계가구축되도록했다. 지역주민들의공용공간인마을회관은 기가사랑방 으로변했다. 주민들은기가인터넷을통해초고화질 (UHD) 콘텐츠를즐길수있게됐고고품질회상회의솔루션을통한원격문화강좌도듣고있다. 임자도보건소는불편한교통으로인해제때치료받기어려운주민들을위해현장에서바로건강검진이가능한 Yodoc( 요닥 ) 서비스를처음선보였다. 모바일소변검사기기인요닥서비스는병원에가지않아도집, 학교, 심지어항구에서도간편하게소변검사를해 20여가지의주요질병을판별할수있다. KT는임자도지역에거동이불편한노인층이많다는점을고려해상대적으로검사가쉬운요닥서비스를도입했다. KT가임자도에구축한기가아일랜드는임자도전체의소득수준, 문화수준, 외부인지도등을높이면서임자도주민들이 KT의팬이자고객이되도록만들었다. 한번활용하기시작한다양한 KT 네트워크서비스의평생고객이될수있는기반을만든셈이다. 사 4 한국전 공사의전 전 한국전력공사는 2014년 4월전사차원의계획을수립하는등공기업가운데서가장활발한 CSV 활동을펼치고있다. 특히 CSV를개별사업부가아닌전사차원으로확대하고이를중장기적전략으로활용하는등조직내부적으로 CSV 활동을위한실질적인프로세스를구축한것이좋은평가를받았다. 한전은전략적인 CSV 활동을위해관련조직체계를새로구성했다. 기획처기획본부장을 CSV 담당임원으로정 www.dongabiz.com 47

03 cia R o 포터 시 식 하고기획처에서 CSV를총괄하도록했다. 또신재생실은학교와복지시설을대상으로한태양광사업, SG&ESS처는개발도상국을대상으로한마이크로그리드 ( 소규모독립형전력망 ) 사업, 해외사업운영처와인재개발원은개발도상국의전력설비개선사업등을담당하도록해실질적으로모든부서가 CSV 활동에참여하는구조를만들었다. 사업단계및 CSV 추진방안과연계해예산체계도다듬었다. 한전은우선효율적이고적극적인 CSV 활동을위해편성단계부터 CSV 활동을염두에두고예산을배정하고있다. 또부서별 CSV 실적및추진율등에대해수시로점검하고평가한다. 이내부평가는인센티브와연계해성과가있을경우충분히보상할방침이다. CSV 개념전파를위한대내외홍보에도적극적이다. 워크숍을갈때마다 CSV에대한강연이열리며, 사내홈페이지에는직원들이언제든관련자료를볼수있도록 CSV 자료가게재돼있다. 조환익사장도기회가있을때마다인터뷰, 내부커뮤니케이션, 칼럼등을통해 CSV를강조한다. 한전은신규수익원확보및에너지복지향상등의목적을달성하기위해다양한 CSV 사업을추진하고있다. 한전은우선학교및복지시설의옥상에태양광발전시설을설치해에너지절감효과를보고있다. 또이사업을통해태양광발전을통한신규수익확보, 피크시간대전략생산관리등의효과도창출하고있다. 이사업은이산화탄소감축이란사회적가치창출에도직접적으로기여한다. 한전은 2014년 9월전라남도와도내 200여개복지시설을대상으로사업추진을위한양해각서 (MOU) 를체결했다. 한전은또신재생, 에너지저장장치등첨단기술을결합한소규모전력형독립망을섬지역에보급하는 마이크로그리드기반도서전력공급사업 도진행하고있다. 현재가파도, 가사도, 덕적도, 울릉도등에보급사업을추진하고있다. 개발도상국전력설비개선사업도대표적인 CSV 사업에속한다. 이사업은낙후지역의전력설비를개선해현지에한전에대한우호적인분위기를조성하고개도국취약계층의삶의질도개선하는것을목표로한다. 한전은이런사업을토대로대규모사업수주를위한기반을확보하고사업수익도올릴계획이다. 한전은개발도상국전력사업의역량을강화하기위해현지전문인력육성도지원하고있다. 이를통해교육과정운영수익확보, 전략 지역의협력네트워크구축및후속사업발굴이라는효과를볼수있을것으로한전측은내다봤다. 초청연수교육, 현지기술교육등과더불어향후현지아카데미설립을통해더많은인력들이쉽게교육을받을수있도록지원할예정이다. 한전은 2004년 한전사회봉사단 발족을시작으로재능기부, 개안수술, 재난구호등다양한사회공헌활동을전개해오고있으며국내뿐만아니라해외사업진출국가에서도전력설비개선사업, 도서관건립등글로벌공헌활동에적극적이다. 포터 수 동 수 동 수 CSV는이제기업에서전사차원으로추진된다. 포터 수 어찌보면 CSV는차세대경영전략이라고할수있다. 상품과마케팅, 가치사슬, 클러스터등모든분야에서한단계진화한것이다. CSV를통해서과거에는명확하지않았던질문에대한해답을찾을것이다. 가장큰과제는 CSV를조직에서어떻게행동으로옮기느냐다. CSV가부수적인기능을할게아니라경영전략에서주류 ( 메인스트림 ) 가돼야한다. 앞으로는사회적인가치가비즈니스에서핵심가치로자리를잡을것이다. CSV의다양화를위해서어떤것이필요한가. 포터 다양화를위해서국제적인네트워크가필요하다. 국제적인네트워크는경쟁우위와관련된것으로비용절감등 CSV를추진할때더많은기회를가져다준다. 또혁신을도모하게해준다. 왜냐하면새로운질문을던져서새로운기회를창출하게만들기때문이다. CSV는모든분야에서새로운영역을만들수있다. CSV는어떻게추진해야하나. 포터 기존방식대로성과를내기위해서패키징과이동거리를바꾼다면단기간에결과물을만들어낼수있다. CSV가전통적인혁신보다시간이더걸리는것은아니다. 기업이단기성과만생각한다면 CSV가제대로추진되기어려울것이다. 하지만 CSV는꼭추진해야한다. 기업이성장하기위해서는꼭필요하다. 예를들어, 식품업체가소비자의건강을생각하지않고수익만내려고한다면단기적으로는성장할수있으나장기적으로성장하기어려울것이다. 48 DBR 2015 No.168

CSV는개발도상국사례가많다. 포터 CSV의사례가개도국에서많이나타나는이유는 CSV와관련된사회적인수요가많기때문이다. 어떻게보면이런결과는자연스럽다. 아프리카의소작농이 CSV를통해모바일금융을이용할수있는것은여러상황이 CSV와맞물리기때문이다. CSV는충족되지못한니즈를충족시켜주는것이다. 그렇다고해서하위계층에게담배를파는것은 CSV라고할수없다. 개도국이외의다른장소에서도 CSV를시도해야한다. 이미미국등선진국에서도다양한 CSV 사례가등장했다. 선진국과개도국모두같은기회를얻을수있다. 다만개도국은사회적인니즈가많은만큼 CSV 를추진할수있는기회를보다빨리찾는것뿐이다. 포터교수는의료전문가이기도하다. 의료분야에서 CSV의사례는어떤것이있나. 포터 HBR에실린 How do fix health care 의사례를참고해보기바란다. 사회적가치를기반으로하는의료서비스에대한연구를잘요약해놓은보고서다. 의료기관들은 CSV를통해많은사회적가치를제공하려고한다. 가치를추구하는것은좋은결과물을내놓아야한다. 일반적으로의료기관들은진료를많이하려고한다. 양에만초점을맞추고있다. 하지만 CSV를추구하는많은의료기관들은의료분야에서성과의초점을양에서질로옮기고있다. 의료서비스를제공하는방식도바뀌고있다. 진료가의사가아니라환자중심으로변하고있다. 과거환자는의사를찾아서여러부서를이동하면서진료를받았다. 하지만이제는다르다. 어떤사람이유방암에걸렸다면치료에필요한의료인들이팀을꾸려서진료를마칠때까지담당한다. 2006년처음으로이와관련한책이발간됐다. 당시만해도이런상황이불가능하다고했다. 하지만이제는의료기관의진료가환자중심으로바뀌고있다. CSV가투자자에게는고려해야할주요전략으로보이지않을수있다. 포터 투자를할때는수익을최대한늘리려고한다. 그렇지않으면주주의돈을잘못사용하는것이라고생각한다. 사회적책임은투자자에겐부차적인과제다. 주력사업의성과를최대한늘리는게더중요하다. 하지만사회적책임투자는재무적인성공에만관련이돼있는것은아니다. 투자자들이사회적책임을 투자와는별개의것이라고생각할수도있다. 하지만설득해야한다. 기업의미래를전망할때 CSV와관련된사업을하도록설득해야한다. 중요한것은 CSV를제대로이해하지못했을때기업은큰수익을놓친다는점이다. 물론대충훑어봐서는 CSV와관련된사업의향후가능성을판단할수는없다. 하지만 CSV를통해서창출된가치는매우크다. 투자자들은 CSV를사회적책임뿐만아니라투자를결정하는데필요한요소중하나로고려해야한다. 국내대형제약회사중하나인유한양행이 1966년창립됐다. 창업주유일한박사는한국인의복지에공헌한다는내용의경영인철학을가지고있었다. 유한양행은싸고질좋은의약품을개발해서성장했다. 유한양행의시가총액은 2조원을육박한다. 포터 미국의홀푸드사는식품분야에서가장큰수익을내는기업중하나다. 인체에건강하고첨가물을추가하지않은식품을만들고있다. 창립초창기사람들은홀푸드의임직원들이미쳤다고생각하며비웃었다. 버클리의히피들이회사를차렸다 는반응이었다. 하지만결과는달랐다. 우리는이미 CSV와관련해서굉장히많은성공사례를가지고있다. 하지만여전히많은투자자들은 CSV를투자결정에필요한중요요소로보는데회의적인반응을보인다. 공유가치의분석은여전히새로운화제다. 하지만공유가치의분석은앞으로모든투자자들이알아야할분석방법이다. 분명히그렇다. 정부는어떤역할을해야할까. 포터 정부의역할은중요하다. CSV 추진을쉽거나어렵게만들수있다. CSV를추진하려면적절한공공인프라가필요하다. 개도국의농작물품질을개선하고생산성을높여도수확한작물을배달하는도로와유통망등이없으면안된다. 적절한공공인프라는꼭필요하다. 농산물수출과관련해서적절한정부의정책이없다면농민은수출과관련된이익을얻을수없다. CSV를지원하는정책과인프라가필요하다. 반면정부는각종사회적인문제를해결하기위해기업과의파트너십이중요하다는점을알아야한다. 적절한비즈니스파트너를찾아야한다. 어느정부가수자원문제를해결해야한다면적정한기술력을가진회사가필요하다. 이게바로 CSV 파트너십이다. www.dongabiz.com 49

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