IITP 정책브리프 2018-05 4 차산업혁명시대, 우리의인공지능 현황 Information and Communications Technologies 2018 년 4 월 이정원정책기획팀 (pisces94@iitp.kr) 문형돈정책기획팀 (donadoni@iitp.kr)
4 차산업혁명시대우리의인공지능현황 발행일 발행인 발행처 2018년 4월정보통신기술진흥센터장석제범정보통신기술진흥센터기술정책단정책기획팀대전광역시유성구유성대로 1548 www.iitp.kr 본보고서는비매품입니다.
1. 4 차산업혁명시대국민의기대 06 2. AI 가가져올미래사회의명암 08 3. AI 기술의확산전망 10 4. 4 차산업혁명에대한 ICT 준비도 11 5. 4 차산업혁명대응정책에대한정책평가 16 6. 4 차산업혁명에대비한정책방향 17 7. 정책적시사점 19 붙임. 설문조사응답자특성 20
4 차산업혁명시대우리의인공지능현황
본설문조사는 4 차산업혁명시대의도래에따른우리의인공지능에대한인식도, ICT 분야산학연준비도, 4 차산업혁명대응정책체감도, 산업현장의정책수요등인공지능관련현황을조사 분석 조사대상은정보통신기술진흥센터 (IITP) 의 ITFIND 웹진구독자와설문조사업체 (KRG) 의국민패널에등록된전국 20 세이상성인남녀이며, 조사기간은 17 년 10 월 16 일부터 3 주간 On-line 방식으로설문을실시하였고, 이중 4 차산업혁명을인지하고있는 ICT 종사자 722 명과국민 971 명이응답
1 4 차산업혁명시대국민의기대 4 차산업혁명에대한국민체감도가높아지고, 핵심기술인인공지능 (Artificial Intelligence, 이하 AI) 가생활에빠르게활용되면서향후경제 사회적대변혁을가져올것이라기대 ( 관심도 ) 알파고대국이후 AI에대한인식 * 이높아지면서, 4차산업혁명에대해산업계뿐만아니라국민적관심도높은수준 * AI 용어인지시점 ( 국민 971명 ): ( 알파고대국이전 ) 30.1%, ( 알파고대국시청후 ) 36.9%, ( 평소관심 ) 14.9%, ( 광고시청 ) 8.8%, ( 제품사용 ) 5.5% 4 차산업혁명에대한인지도 관심도 ( 인식현황 ) 4차산업혁명은현재진행중이며, 향후국가경제사회전반의대변혁을가져오고새로운성장기회가될것으로인식 ICT산업종사자뿐만아니라일반국민들역시 4차산업혁명이이미시작하였고, 앞으로우리사회에미칠영향은점점더커질것으로인식 * 4차산업혁명진행에대한확신 ( 동의 vs. 비동의, %): ( 국민 ) 79 vs. 5.8, (ICT종사자 ) 82.3 vs. 3.9 * * 4차산업혁명이국가전반의대변혁을가져올것인지여부 ( 동의 vs. 비동의, %): ( 국민 ) 83.3 vs. 5.8, (ICT종사자 ) 89.8 vs. 2.2 6
( 핵심기술 ) 국민과 ICT 종사자는 AI 를 4 차산업혁명시대핵심기술로생각하고있으며현재우리 생활에도입되는초기단계이고, 향후 5~10 년내본격보편화를예상 4 차산업혁명에대한대표적이미지로국민의 28.4%, ICT 종사자의 28.6% 가 AI 를선택하였으며, 그외 AI 기반분야인사물인터넷, 빅데이터와 AI 응용분야인자율주행자동차가상위권차지 4 차산업혁명에대한대표이미지 < 대국민 > <ICT 종사자 > 국민은실생활에서 AI의활용이시작되고있다 (47.3%) 고느끼는반면, ICT종사자들은국내제품 서비스의 AI 기술적용수준은이제기술도입시작단계 (42.8%) 라고인식 국민생활내 AI 활용체감도 AI기술의국내제품 서비스적용수준 < 대국민 > <ICT 종사자 > AI가적용된제품 서비스가 5~10년이내에보편화될것으로기대 * 하는한편, ICT종사자들은인간수준의지능을가진 AI가 10~50 년내등장할것으로예상 * AI 보편화예상시기 (ICT 종사자 722 명,%): (3년이내 ) 17.9, (3 5 년 ) 30.1, (5~10 년 ) 39.9, (10 20 년 ) 10.1, (15 년 ) 2.1 * AI보편화예상시기 ( 국민 971 명,%): (3년이내 ) 11.3, (3 5 년 ) 30.2, (5~10 년 ) 41.6, (10 20 년 ) 14.4, (15년 ) 2.8 ** 인간수준 AI출현예상시기 (ICT종사자 722명, %): (10년내 ) 17.9, (10 20 년 ) 33.7, (20 50 년 ) 30.5, (50 100 년 ) 10.2, (100년 ~) 2.5, ( 미등장 ) 5.5 7
2 AI 가가져올미래사회의명암 우리국민은미래 AI 가가져올 삶의질향상 에대한기대가높고, 기계의일자리대체 우려가높으나, 한편으로는 새로운일자리창출 에도주목 ( 긍정적요소 ) AI 발전이우리미래에긍정적영향 * 을줄것에높이공감하고있으며, 특히국민은삶의질 개선과전문적이고정확한서비스등경제적문제보다국민생활개선에대한기대감이높음 * AI 발전이미칠영향 ( 긍정 vs. 부정 ): ( 국민 971 명 ) 58% vs. 14%, (ICT 종사자 722 명 ) 66.8% vs. 9.6% 4 차산업혁명에대한긍정적기대 < 대국민 > <ICT 종사자 > 한편, AI가산업창출을통해새로운일자리를만들고국가경제성장을견인 * 함과동시에사회문제해결 ( 교통혼잡해소, 사이버범죄, 재난위험등 ) 에도움이될것 ** 으로전망 * 국가경제성장에기여 ( 긍정 vs. 부정, %): ( 국민 ) 78.1 vs. 3.9, (ICT종사자 ) 80.9 vs. 4.7 ** 사회문제해결에기여 ( 긍정 vs. 부정, %): ( 국민 ) 60.4 vs. 13.4, (ICT종사자 ) 82.4 vs. 6.0 국민이기대하는 AI활용기대분야 8
( 부정적요소 ) AI 에대한부정적인식에대한이유로국민은 기계의일자리대체 (29.4%) 를꼽았으며, ICT 종사자는 AI 오남용 (23.9%) 을가장우려되는요인으로선택 4 차산업혁명에대한부정적우려 < 대국민 > <ICT 종사자 > 한편, 기계의일자리대체우려에도불구하고국민과 ICT 종사자모두신산업창출로인한일자리가 더늘어날것이라생각하며, 산업현장에서체감하는 ICT 종사자들의긍정적기대가국민보다더높음 AI 의일자리창출 대체에대한예상 < 대국민 > <ICT 종사자 > 9
3 AI 기술의확산전망 국민의삶의질향상욕구가증가하면서의료 건강분야가 AI 접목이가장중요한분야로인식되고있는반면, 안전분야에서의지능형융합성과는상대적으로적다고생각 (AI 융합순위 ) 향후 AI 기술과접목이가장중요한융합분야로의료 건강, 제조, 안전을선택한반면, 실제성과는스마트홈을필두로제조와의료 건강에서창출한것으로 ICT 종사자들은인식 미래 AI 기술접목이중요한융합분야 <ICT 종사자 > AI 기술접목성과창출체감분야 <ICT 종사자 > AI접목중요성-체감성과 2Matrix분석 1) <ICT 종사자 > 한편, 조사결과미래 AI 융합접목중요도가높은 분야에서현재성과창출이전반적으로높다고 인식하고있으나, -안전, 에너지, 국방분야에서는실질적체감성과창출이중요도에비해절대적으로부족하며, - 의료 건강, 교육분야의성과는중요도대비창출성과가상대적으로낮다고인지 - 스마트홈, 금융분야와물류 유통, 문화 관광분야의 AI 융합성과창출이상대적으로높다고응답 1) X 축 : AI 기술접목중요성순서 ( 클수록더중요 ), Y 축 : AI 기술접목성과창출체감도순서 ( 클수록높은성과창출 ) 10
4 4 차산업혁명에대한 ICT 준비도 ( 기술역량 인프라 ) 낮은 AI 기술역량과부족한혁신자산 고급인력, 빅데이터부족등으로글로벌 - 국내간 AI 기술격차는지속적으로확대되고있으나, 범국가적노력으로추격가능하다고생각하며, 특히인프라 ( 빅데이터, IoT 등 ) 을중심으로추격가능하다고인식 ( 기술수준 ) ICT 종사자들은알파고대국 ( 16.3 월 ) 이후해외 - 국내간기술격차는더욱심화되었다고생각 하고있으며, AI 분야종사자만분석할경우에도통계적 (5% 유의수준 ) 으로동일한결과 AI 분야기술격차심화체감도 <ICT 종사자 > <AI 분야종사자 2) > 심화원인으로 AI 분야의기초과학역량부족, 연구개발투자부족등기술개발소홀을가장큰문제로 꼽았으며, 산학연종사자부족, 고급인재부족등인력양성부문도미흡 AI 분야의기술격차심화원인 <ICT 종사자 > 2) 설문항목내 AI 관련분야종사여부질의결과기준 (AI 분야종사자 n=436, AI 기업종사자 n=273) 11
( 추격가능성 ) 시간이지날수록점점더기술격차가벌어짐에도불구하고, ICT종사자들은여전히혁신을통해기술격차를해소할가능성이있다고응답하였으며, AI종사자만분석시에도동일한결과 AI 분야기술추격가능성 <ICT 종사자 > <AI분야종사자 > AI 분야종사자대상설문결과인프라 ( 빅데이터, IoT, 5G), 지능형반도체분야가추격가능성이높고, 해외주도기술 ( 시각 청각기술, 뉴로모픽칩 ), 기초과학기술 ( 산업수학등 ) 분야추격가능성은낮게평가 기술추격이가능할것으로예상되는 AI 분야 <AI 분야종사자 > ( 핵심인프라 ) AI기술개발에풍부한연구인력과충분한데이터가필수적이나, 국내 AI생태계내인재 데이터 컴퓨팅등기초인프라가취약하며, 특히 AI 분야인력부족은매우심각 AI 핵심인프라 AI 인프라수준 <ICT 종사자 > <ICT 종사자 > 12
( 혁신주체준비도 ) 4 차산업혁명도래에따른산학연준비도 AI 관련분야를중심으로산학연종사자들은 AI 의중요성을인식하고발빠른대응을준비중이나, 글로벌경쟁력을갖추기위한더많은노력이절실 <ICT 종사자전체준비도 > AI 분야종사자를중심으로 AI 이슈에대응해준비중이며, ICT 전반으로의확산은아직미흡 AI 이슈에대한준비 <AI 분야비종사자 > <AI 분야종사자 > vs. < 기업준비도 > 3) (AI 중요도인식 ) ICT 종사자들은 AI 를차세대기업경쟁력의핵심요소로인식 * 하고, 과반이상의 ICT 기업종사자 (59.2%) 들이정보시스템내 AI 기술도입 ** 을고려중인것으로응답 * AI 를기업핵심경쟁력으로인지 (ICT 종사자 722 명 ): ( 핵심요소임 ) 84.1%, ( 핵심요소아님 ) 2.1% ** AI 기술도입의향 (ICT 기업종사자 476 명 ) : ( 있다 ) 59.2% vs. ( 없다 ) 10.3%, ( 모름 ) 30.5% (AI 준비단계 ) 대부분 ICT 종사자는 구체적인계획없음 답변이다수 (42.6%) 이나, AI 분야종사자들은 제품 서비스기획 계획단계 (39.6%) 응답이높으며, 초기시장단계에진입했음을확인 AI 제품 서비스단계 <ICT 기업종사자 > <AI 기업종사자 > 3) 기업준비도는개별기업단위가아닌 ITFIND 내 ICT 기업종사자 (n=476) 를대상으로설문응답한결과임 13
(AI 준비방식 ) 최근 AI 이슈화에대응해 AI 분야종사자들은타사제품 서비스도입 적용 (23.3%) 을 우선하고있고, 이어신제품 신서비스개발 (18.3%) 등을통해준비 AI 이슈화이후준비방식 <ICT 기업종사자 > <AI 기업종사자 > (AI투자계획 ) AI기업종사자다수가향후 1~2년내투자 (63%) 와인재채용계획 (59%) 을가진다고응답 AI 분야투자계획 AI 분야채용계획 <AI기업종사자 > <AI기업종사자 > 투자계획을갖고있는 AI 분야종사자들은스마트홈 (15.5%), 의료 건강 (13%), 제조 (12.3%) 등을 중심으로향후투자할것으로예상 AI 투자계획분야 <AI 기업종사자 > 14
< 대학 출연연 공공기관준비도 > 4) ( 대학 ) AI 를연구분야로선정 * 하고, 빅데이터, IoT 등관련과목개설 교육과정추가를계획중 ** * AI 연구분야선정계획 ( 대학종사자 67 명, %): ( 現수행 ) 20.3, ( 있음 ) 40.5, ( 없음 ) 5.4, ( 고민중 ) 32.4 ** AI 커리큘럼반영 ( 대학종사자 67 명, %): ( 現개설 ) 18.9, ( 있음 ) 47.3, ( 없음 ) 6.8, ( 고민중 ) 24.3 AI 관련과목개설및교육계획 <ICT 분야대학종사자 > ( 출연연 ) AI 분야로연구영역을빠르게확장 *, 추론및기계학습, 빅데이터등연구를계획중 * AI 연구분야선정계획 ( 출연연종사자 36 명, %): ( 現수행 ) 25.6, ( 있음 ) 46.5, ( 없음 ) 14, ( 고민중 ) 11.6 AI 연구계획분야 <ICT 분야출연연종사자 > ( 공공기관 ) 정부정책에맞춰 AI 를핵심분야로선정 * 하고빅데이터, IoT 등에연구지원을계획중 * AI 연구분야선정계획 ( 공공기관종사자 88 명, %): ( 現수행 ) 15.6, ( 있음 ) 29.5, ( 없음 ) 15.6, ( 고민중 ) 27 AI 지원계획분야 <ICT 분야공공기관종사자 > 4) 대학 출연연 공공기관준비도조사는각기관별개별단위가아닌 ITFIND 내대학 (n=67) 출연연 (n=36) 공공기관 (n=88) 종사자대상으로설문응답한결과임 15
5 4 차산업혁명대응정책에대한정책평가 5) 4 차산업혁명에대응한정책필요성에대한높은국민적공감대가형성되어있으며, 현재추진정책에대한긍정적평가와함께높은정책적기대감을가짐 ( 정책필요성 ) 4차산업혁명관련現정부정책의인지도 * 는높지않은수준이나, 4차산업혁명에따른범국가적정책대응 ( 국정운영계획, 4차산업혁명위원회 설립등 ) 에대한국민적공감대 ** 형성 * 4차산업혁명대응정책인지도 : (ICT종사자 722명 ) 58.6%, ( 국민 971명 ) 32.3% ** (4차산업혁명에대한국가적대응필요성 ): (ICT종사자 722명 ) 89.4%, ( 국민 971명 ) 77.2% ( 범국가적대응을통한 AI강국도약기대, 국민 971명 ) ( 기대됨 ) 72.3% vs. ( 안됨 ) 6.7% ( 정책적절성 ) 최근 4차산업혁명대응정부정책은現 ICT산업현황을충분히반영하였고, 정책실행초기단계이지만착실히추진되고있다고인식 * (4차산업혁명정책적절성, ICT기업종사자 423명 ): ( 적절 ) 57.4% vs. ( 부적절 ) 13.7% * (4차산업혁명정책착실한추진성, ICT기업종사자 423명 ): ( 그렇다 ) 44.0% vs. ( 아니다 ) 18.7% ( 정책기대감 ) 민간기업은정부정책에맞춰경영전략 ( 제품개발, 인력채용등 ) 반영계획 * 을가지며, 향후생산 내수 수출에서의증대효과를기대하며, 국민은범국가적대응으로 AI 강국도약을기대 * 기업의정부정책반영계획 (ICT기업종사자 423명 ): ( 반영 ) 58.4% vs. ( 미반영 ) 12.5% ** AI 강국도약에대한기대감 (%): ( 국민 971명 ) ( 기대 ) 72 vs. ( 기대안함 ) 14.5 (ICT기업종사자 423명 ) ( 기대 ) 63.8 vs. ( 기대않함 ) 13.2 ICT 생산증가기대 ICT 내수판매증가기대 <ICT기업종사자 > <ICT기업종사자 > ICT 해외수출증가기대 4차산업혁명시대의강국도약기대 <ICT기업종사자 > <ICT기업종사자 > 5) 문재인정부국정운영계획, 지능정보산업발전전략, 지능정보사회중장기종합대책에대해인지하고 16 있는 ICT 기업종사자를대상으로설문조사
6 4 차산업혁명에대비한정책방향 차세대국가경쟁력확보를위해서는생애주기적 AI 인력양성체계마련이최우선적으로필요하며, 역동적생태계조성을위한 AI 플랫폼기업육성, 실효성있는데이터확보역시시급한문제로인식 ( 정책성공요소 ) ICT종사자는한국형 4차산업혁명성공의정책중점요소로기초 원천기술의확보와인력양성강화등의꼽았으며, 국민은정책의긍정적기대제고를위해로드맵제시가필요하다고생각 ( 생태계 ) 역동적인 AI생태계구축에인력양성은최우선적과제이며, AI플랫폼기업과데이터인프라구축으로중소 벤처기업혁신을촉진해야한다고응답 정책추진성공요소 국민의긍정적기대제고를위한필요정책 <ICT 종사자 > < 대국민 > AI 생태계구축의최우선과제 <ICT 종사자 > 17
( 인력양성 ) 新패러다임에적합한고급인재육성을위한전문기관신설이필요하며, 초등학교부터창의성 제고를위한 ICT 교육의필요성을제기 인력양성정책우선순위 <ICT 종사자 > ( 법 제도 ) 4 차산업혁명을위해데이터활용법제도가시급하며, 기업간공정경제제도정착과 AI 시스템 활성화를위한지침마련이요구 법제도정책우선순위 <ICT 종사자 > 18
7 정책적시사점 우리국민들은 AI의발전에따른미래경제성장과더불어국민행복실현에도높은기대감을가지고있는바향후국민수요의반영한 AI 활용대책마련필요국민의수요가높은분야 ( 의료 건강등 ) 와공공성은높으나경제성이낮아민간이하지않는분야에대한정부의집중적인투자가필요특히, 안전분야는 AI기술접목이중요하다고인식하는것보다실제창출성과는높지않은것으로조사되어지속적인투자와모니터링이요구국민의수요를체계적으로반영할수있는상시창구를마련하고, 아이디어가제품 서비스로상용화되는과정속에서도사용자니즈가지속적으로피드백될수있는제도적장치마련 4차산업혁명시대국내외 AI기술격차원인, 핵심인프라, 생태계육성최우선과제로인력양성을선택하였으며, 4차산업혁명시대에인재육성을위한새로운인력양성체계로개편할필요 AI 분야의교육전담학과설립등을통해전문인력의저변을확대하고, 현재분절적 산발적인력양성이아닌대학-대학원 -전문연구소로연결되는인력양성체계구축산업현장에서활용가능한연구개발인력양성을위해기업-대학이유기적으로협력할수있는장 ( 場 ) 을마련할필요국내 AI 기술경쟁력격차원인으로기초기술부족, 산학연종사자부족, 데이터 컴퓨팅등기반인프라취약등을지적하고있으며, 이를해소할전략적인대책마련필요불확실성이높은초장기적기초기술개발에대한국가 R&D투자를확대하고, 벤처기업의혁신적아이디어가제품상용화로연결될수있도록혁신자원 ( 데이터 컴퓨팅파워등 ) 을보유한개방형 AI 플랫폼구축과활성화필요 AI 발전에따른긍정적효과와더불어오남용등역기능에대한선제적대응이요구 기계의일자리대체우려에대한법제도적방안과오남용방지를위한사회적공감대형성필요 19
붙임 설문조사응답자특성 (ICT종사자 ) 정보통신기술진흥센터 (IITP) 가운영하는 ITFIND 회원 722명을대상으로 17년 10월 16일 ~ 11월 2일 (3주간) 까지온라인 ( 이메일 ) 방식으로설문조사수행소속기관별로는중소기업 (30.1%), 대기업 (19.7%), 공공기관 (17.7%) 의비중이높으며, ICT세부산업기준으로는 SW IT 서비스분야의종사자비중 (74.6%) 이가장높음 산 학 연별설문조사응답자 ICT 세부산업별설문조사응답자 응답자의핵심고객층은주로제조 (21.6%), 공공서비스 (15.8%) 에분포 응답자의핵심고객층업종분포 20
( 국민 ) 전국 20세이상남녀 ( 남 472명, 여 603명 ) 총 1,075명을대상으로조사 17년 10월중순모바일을통한조사연령별로는 20 ~ 39세청년층이다수응답하였으며, 성별로는여자비율이다소높음 * 전체응답자 1,075명중 4차산업혁명을인지 하고있다고대답한 971명의결과만분석 연령별설문조사응답자 성별설문조사응답자 지역별로는주로서울특별시 (29.9%), 경기도 (20.4%), 인천광역시 (7.7%) 등인구분포에비례하여 조사하였으며, ICT 가발달한대도시지역에거주하는국민들이다수응답 응답자의지역별분포 21