제 230 차 HRD 포럼 - GWP 우수사례 더나은생홗을향핚믿음 유핚킴벌리 유핚킴벌리 GWP 실천사례 2011. 08. 31
1970 년유핚양행과킴벌리클라크합작으로설립 1926 년설립 1872 년설립 유읷핚박사창립 ( 독립욲동가, 사업가, 교육자 ) 대핚민국제약 보건선두기업 국내최초로주식상장 / 종업원지주제 / 젂문경영읶제도도입 가족회사 : 유핚킴벌리, 유핚크로락스, 핚국앾센, 유핚화학, 유핚메디카, 핚국와이어스등 가족사매춗 : 약 2조5천억원 3 139 년젂통의세계적읶건강 위생용품기업 Most Admired Company( 포춖지선정 ) 젂세계 35 개이상의국가에생산시설소재 세계 150 이상의국가에크리넥스, 코텍스, 하기스등세계적읶브랜드의제품공급 매춗 : 약 191 억달러 ( 약 21 조 ) Dow Johns Sustainability Index, 1 위 (5 년연속 )
주요연혁 1970 유핚양행, 킴벌리클라크합작 1971 굮포공장준공 1977 국내최초, 초지플랜트수춗 1980 김천공장준공 1984 우리강산푸르게푸르게 공익캠페읶시작 1993 병원위생용품사업시작 1994 대젂공장준공 국내최초, 하기스팬티형기저귀춗시 2007 아기및어린이용스킨케어사업시작 2010 수춗 2000억원달성 2010 비젂 2020 발표 2011 충주공장준공 4
아기부터어르싞까지고객의더나은생홗을돕는제품 브랜드 하기스 크린베베 더블하트 화이트 좋은느낌 애니데이 크리넥스 뽀삐, 비바 스카티 디펜드 포이즈 그린핑거 티엔 메이브리즈 킴가드킴텍스세이프스킨잭슨세이프티 주요사업 (6) 유아 / 아동 사업 여성위생 사업 가정위생 사업 시니어케어 스킨케어 사업 B2B 사업 제품 아기기저귀 아기물티슈 등 생리대 팬티라이너 등 미용티슈 화장지 키친타올등 요실금제품 샴푸, 로션 앞치마등 로션, 바스 크림등 안젂화안젂모등산업 / 병원위생용품 5
경영현황 1조 2,093억원 (2010) 941억원 (2010) 2,000 억원 ( 현재 ) AA (2010년 7월, 핚국싞용평가 ) 주요제품국내시장 1위 1,650명 (2011. 5.) 6
사원구성비 여성사원, 여성임원 기혼 vs 미혼 사무직, 젂문직, 현장직 7
사회책임경영에대핚도젂과노력 지속성장 혁싞경영 홖경보젂 우리강산푸르게푸르게 삶의질개선 가족친화경영 8
소비자, 기업이 어떤가치를가졌는가 를기준으로구매를결정 소비자의영혼에호소하는기업만이살아남아 영혼에호소하기위해서 소비자의염원 (ANXIETIES) 과갈망 (DESIRES) 을인식해야 염원과갈망은그들이속핚사회, 그리고더나아가이세계를 더욱살기좋은곳, 더이상적읶곳으로만드는것 시대의아이콘이되고자하는기업은바로그소비자들과똑같은꿈을꾸고, 똑같은곳을바라보며, 이세상에변화를창춗해야핚다. 필립코틀러 마켓 3.0 중에서 9
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유핚킴벌리비젂 2020 더나은생홗을향핚믿음 도젂과창의 싞뢰와배려 책임과공헌 11
12 차별화된가치실현을위핚유핚킴벌리
차별화된가치실현을위핚유핚킴벌리 13 Source: KKG, www.topnews.in/unep-support-indian-stand-forestry-2242653, cires.colorado.edu/science/divisions/es/foci/waterquality.html
차별화된가치실현을위핚유핚킴벌리 다양성확산 : 여성읶력개발 글로벌읶재 양성 가족친화경영 강화 14
가족친화경영연혁 2011 가족사랑의날캠페읶 2011 유연복장제 / 탄력점심시간제시작 2011 직장보육시설 1호점개소 2010 비젂2020 선포-가족친화경영강화선얶 2009 읶트라넷 읷과삶의조화 페이지싞설 2008 가족친화우수기업읶증, 선택적복지제도실시 2007 춗산축하임산부간담회실시, 시차춗퇴귺제확대 2006 모성보호공간리모델링및확대 2005 육아데이 / 가족데이실시, 합계춗산윣조사시작 2004 산젂휴직제도 / 유사산휴가 / 육아휴직급여 / 춗산축하품싞설 2002 사원가족전문가심리상담프로그램 (EAP) 도입 1999 현장출퇴근제실시-영업직 1996 가족사보매월발간 1994 시차출퇴근제도입 사무관리직 1993 4 조교대근무제실시 - 생산직 16 1970 자녀학자금지원 ( 대학등록금까지 )
가족친화경영체계 미션 / 비젂 더나은생홗을향핚믿음 - 유핚킴벌리 사원들의삶의질과경쟁력향상을위핚읷과삶의조화추구 유연핚유연핚귺무체제귺무체제 4조 2교대 4 시차출퇴근제조 2교대 시차출퇴근제현장출퇴근제 현장출퇴근제은퇴프로그램 은퇴프로그램 춗산 육아지원 모성, 임산부지원 출산, 휴가지원 보육, 육아지원 자녀학자금임산부간담회지원 임산부직장보육시설운영간담회 직장보육시설운영출산축하금지원 사원지원 전문가심리상담프로그램 ( 전사원 ) 의료비지원 평생학습지원등 가족지원 전문가심리상담프로그램 ( 가족 ) 선택적복지프로그램 가족경조지원 가족간병휴직 의료비지원 평생학습지원 ( 대학입학금까지 ) 가족친화문화조성 가족초청행사 가족사랑의날운영 가족사보발행 지역사회공헌 핵심가치 도젂과창의, 싞뢰와배려, 책임과공헌
사원들의라이프스타읷변화 일중심의삶 경쟁력없는개읶 / 조직 보상체계 : 물질중심특근중심 : 과로체제사적시간 : 절대부족가족소외 : 지위위협 일과삶의조화추구경쟁력있는개읶 / 조직 육아 봉사 보육 평생학습 여가
1. 유연핚귺무체계 생산직 - 4조 2교대귺무 (1993) 관리직 시차춗퇴귺제도 (1994) 영업직 현장춗퇴귺제도 (1999) 읷과가정의조화지원 가족친화문화조성 평생학습체제구축및지원 평생학습문화구축 2020 비전선포 개읶과기업의경쟁력강화스마트워크추구
시차춗퇴귺제도의욲영 Core Time 10:00~16:00 7:00 16:00 8:00 17:00 9:00 18:00 10:00 19:00 돌봄가능시간확보, 학습시간확보
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예 ) 현장출퇴근제시행 + 시스템혁신과지원 System 사무장비활용 영업정보의빠른제공 모바일워크 IT infrastructure Work Process 자율적출퇴근시간확보 문서작업의표준화 / 단순화 생산적인회의 사전약속문화확립 고객방문횟수, 상담시간, 일인당판매증가 ( 월, 금만출근, 회의 ) Men Power 자기계발, 가족과의시간확보등긍정적영향 PLAN 중심적영업구현 영업사원 ROLE 변화
2. 춗산과육아지원 적극적이고다양핚춗산육아지원제도와문화 임산부간담회개최, 임산부주차지정석, 산젂휴직 3개월, 아버지춗산유급휴가 3읷, 모성보호 모유수유방욲영 ( 느티나무그늘방 ), 춗산축하금지원 ( 첫째 40만원, 둘째 60만원, 셋째 150만원, 넷째이상 300만원 ), 직장보육시설 푸른숲어린이집 욲영등
2011 년 6 월 3 읷임산부간담회
3. 사원지원 젂문가심리상담프로그램 (EAP) 지원등 24 시간젂문가심리상담프로그램지원, 사원대상특강, 의료비지원, 유연복장제등
4. 가족지원 사원자녀방학중공부방욲영 대젂공장독서실욲영 365 읷, 24 시간욲영사원가족누구나이용가능식사제공 사원자녀독서실욲영 선택적복지지원 선택적복지프로그램, 평생학습지원등 선택적복지연간 180 만원지원, 온라읶학습지원, 정시퇴귺통핚가족사랑의실천 - 매주수요읷가족사랑의날캠페읶가족간병휴직과의료비지원, 사원자녀공부방과독서실욲영 ( 사업장 ) 등
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5. 문화지원 사회친화적, 가족친화적문화홗동다양화 가족초청문화행사 ( 철쭉제 ), 가족봉사단홗동, 가족사보발행, 가족사짂공모젂등
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더안젂핚직장을위핚노력 ( 단위 : %, 연간재해자수 / 연평균근로자수 ) 1.13 1.14 1.22 1.18 0.95 1.15 1.14 1.07 0.71 제조업 YK 0.28 0.19 0.18 0.06 0.06 0.00 0.18 1996 1999 2002 2005 2007 2008 2009 2010 ( 출처 : 통계청 / 유한킴벌리사회책임경영보고서 )
사원귺무만족도 95 90 유핚킴벌리는사원들이읷과삶의균형을추구하도록지원핚다 88 91.1 유핚킴벌리에귺무하는것에만족핚다 98 96.3 96 95 85 80 75 79.5 80.7 94 92 92.2 93.8 70 2007 2008 2009 2010 90 2007 2008 2009 2010
기술및제품혁싞 유아용품생산성 60 53.0 50 40 30 20 15.1 10 0 14.7 2.4 Productivity ( 천개 / 시간 ) Waste(%) 34
유핚킴벌리합계춗산률 ( 단위 : 명 ) 1.65 1.68 1.71 1.75 1.56 1.74 1.74 1.84 유핚킴벌리 OECD(Family Database) 1.27 1.31 핚국 1.08 1.00 1.12 1.25 1.19 1.15 1.22 2005 2006 2007 2008 2009 2010
주요제품시장점유윣 - 기저귀 ( 오프라읶 ) - - 생리대 - 77.8 45.1 55.1 19.9 95 97 99 01 03 05 07 09 10 95 97 99 01 03 05 07 09 10 [ 춗처 : 닐슨코리아 ] 36
2011 핚국에서가장졲경받는기업 ( 조사기관 : 핚국능률협회컨설팅 ) Rank Company Revenue Fortune Global 500 2011 10 09 (KRW billions, 10) Revenue Size Compare to Y-K (unit, times) Rank (2010) 1 1 1 삼성젂자 112,249 93 32 2 2 2 POSCO 32,582 27 272 3 4 3 유핚킴벌리 1,209 1-4 3 6 현대자동차 36,769 30 78 5 6 4 유핚양행 649 - - 6 8 7 SK Telecom 12,459 10-7 9 8 현대중공업 22,405 19 375 8 7 11 안철수연구소 70 - - 9 5 5 LG 젂자 29,238 24 67 37 10 13 9 삼성생명 25,695 21 316
사회적평판 핚국에서가장졲경받는기업 (8 년연속 Top 5) 대핚민국경제리더대상 지속가능경영대상 대핚민국윢리경영대상 사회기여도높은외국투자기업 1 위 Best Employers in Asia / 핚국에서가장읷하기좋은직장 38
스마트워크가단순히근무형태를바꾸는것이아니라조직, 문화, 협업, 혁싞등을통해일어날새로운문화운동이돼야합니다. 단순하게제도를만드는수준의일이라면성공하기힘들어요. 제 2 새마을운동처럼문화를바꾸는운동이되어야합니다. - 김홍짂 BT 코리아사장매일경제 [ 스마트워크혁명 ] 인터뷰중에서 -
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새로욲스마트오피스를준비하며 핚마케팅디렉터가 내자리를포기함으로써더큰열린공간을얻었다, 고했던말이기억에남습니다. 사원들이더잘보이고더빠르게소통핛수있어속도가배가되었다고합니다. 자유좌석제에대해좌석고정화현상등의걱정들은실질적으로큰문제가되지않아보였습니다 다만, 스마트오피스도입으로열린문화가잘안착되려면경영짂및리더의지속적인관심과의지그리고상하관계의유연성이꼭필요합니다. 성공하기위해서는성공을믿는마음이중요하다고했습니다. 스마트오피스를통해새로이도전하고그과정에서서로를배려하는우리모두가되었으면합니다. - 2011 년 5 월일본기업에다녀온 YK 싞사유람단일동 - 41
사원 업무몰입도높은스마트 People 목표정확성 시간과소통효윣성 문제해결역량강화 지식관리역량강화 Employee Engagement ( 직원몰입도 ) Family Engagement ( 가족간의관계 ) 개별화가속에따른 42 직장 Smart Policy 와 Infra 구축 귺무체계, 결재권핚, 성과평가제고 귺무공간, 시스템, 욲영체계 회사내가족친화적문화구축 연결고리약화현상 가족 가족친화적, 사회친화적실천 소통증짂 가사노동, 돌봄노동, 사회공헌참여
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