17 년 메시지전문기업슈어엠이제안하는 Hybrid 메시지서비스제안서 ( 카카오톡비즈메시지 & 문자메시지 ) 제안사 : 슈어엠주식회사
목차 1. Hybrid 서비스란? 2. 카카오톡비즈메시지서비스? 3. 비즈메시지서비스의특장점 4. 서비스이용방법 5. Hybrid 서비스 Flow 6. 카카오톡비즈메시지사용사례 7. 카카오톡비즈메시지서비스절차 #. 첨부 : 회사소개 1) Excel 연동 2) 비즈메시지발송전용 WEB 페이지제공 3) 시스템연동 4) 자체시스템구축 5) 이용방법비교
3 1. Hybrid 서비스란? 카카오톡비즈메시지와문자메시지서비스를융합한통합서비스입니다. 기존서비스 Hybrid 서비스 카카오톡비즈메시지 카카오톡비즈메시지 ( 알림톡, 친구톡 ) SMS, LMS, MMS Hybrid 서비스의필요성 카카오톡비즈메시지로메시지전송실패 카카오톡수신거부고객 메시지전송이불가!!! 해결은!?
4 2. 카카오톡비즈메시지서비스란? 1) 카카오톡비즈메시지서비스 API를활용하여맞춤형발송기능구현가능! - API를활용한 SI 작업을통해자사에최적화된인터페이스와부가기능을가진발송도구를구현할수있음 구분친구톡알림톡 발송환경 발송자 발송대상 친구추가필요 API 활용사업자만사용가능전화번호정보필요친구추가필요없음 발송내용광고성메시지발송가능정보성메시지만발송가능 특이사항 야간발송제한 (20:00 ~ 익일 08:00) 템플릿사전등록필요
5 2. 카카오톡비즈메시지서비스란? 2) 알림톡 친구추가없이보내는정보형비즈메시지 가격저렴 : 30%~80% 정도저렴 알림톡배너와카카오인증마크 ( ) 를통해수신메시지의신뢰도향상 - 친구추가되지않은고객에게는정보성메시지만전송가능 ( 광고성불가 ) - 사전에메시지내용에대한심사진행
6 2. 카카오톡비즈메시지서비스란? 3) 친구톡 내용에규약없이친구에게보낼수있는비즈메시지 가격저렴 : 30%~80% 정도저렴 광고성메시지전송가능! - 친구추가된고객에게 광고성메시지전송가능 개별고객에게타겟발송가능 버튼형 URL 첨부가능
7 3. 카카오톡비즈메시지서비스의특장점 절대적인비용절감 카카오톡비즈메시지사용시기존문자서비스사용대비절감비율 SMS LMS MMS 30% 절감 80% 절감 90% 절감 직접소통채널확보카카오톡 Yellow ID를통한고객과의직접소통채널확보 메시지전송, 1:1 대화로고객과소통하고친구추가홍보도구로활용가능 #. 카카오톡 Yellow ID란? 고객과소통할수있는카카오톡비즈니스아이디입니다 ( 무료발급 / 광고관련서비스일부유료 ) 믿음가는메시지카카오톡인증마크, 기업로고, 수신거부가자유로운배너를통하여스미싱메시지와구분 메시지수신고객이안심하고사용가능!
3. 카카오톡비즈메시지서비스의특장점 2 옐로아이디친구추가버튼 메시지수신자가업체를친구추가하는경우마케팅수단으로활용가능함. 2 알림톡차단 / 받기버튼 알림톡수신을원치않는경우손쉽게차단 / 받기설정가능 3 2 5 4 A 업체의알림톡차단을클릭하면, 해제전까지해당고객에게는이후 전송되는 A 업체의모든알림톡이 6 7 모두수신거부됨. 수신자와발송자서로신뢰하고, 안심할수있는서비스로사용가능! 1 4 알림톡관련안내 1 버튼형 URL 고객에게링크를 버튼형으로보낼수있음 #. 친구추가시 234 배너가사라짐. 친구추가인사메시지자동발송됨. ( 업체별스타일로설정가능 ) 5 알림톡발송업체로고 6 알림톡배너 7 카카오인증마크 8
9 3. 카카오톡비즈메시지서비스의특장점 버튼형템플릿설정 버튼형 URL 템플릿설정 - 청구서및내역서발송 - 개인화된 URL 설정가능 버튼식 ( 자유 ) 로 Url 주소를버튼식으로표현가능 URL 클릭시모바일탑승권페이지로이동
10 4. 서비스이용방법 Hybrid 서비스는고객사시스템과의직접연동, API 연동, 엑셀활용등의방법으로이용할수있습니다.
11 4. 서비스이용방법 1-1) X- 메신저는엑셀에고객데이터만있어도이를이용해비즈메시지를보낼수있는솔루션. 알림톡사용가능!!! 메신저프로그램 엑셀데이터
12 4. 서비스이용방법 1-2) X- 메신저이용사례 [ 잔여포인트안내 ] [ 잔여포인트안내 ] [ 잔여포인트안내 ] [ 잔여포인트안내 ] 홍 xx 님 2 월 1 일현재 김 xx 님 1 월 27 일현재 임 xx 님 1 월 30 일현재 마 xx 님 1 월 25 일현재 총포인트적립 10,000 원입니다. - 자이로강남지점 - 총포인트적립 15,000 원입니다. - 자이로강북지점 - 총포인트적립 20,000 원입니다. - 자이로강동지점 - 총포인트적립 40,000 원입니다. - 자이로강서지점 -
13 4. 서비스이용방법 2) 비즈메시지발송전용 WEB 페이지제공 회원사이트로그인시, 승인된알림톡템플릿목록을선택하여 변수값, 수신번호만입력하여발송할수있게웹버젼제공
14 4. 서비스이용방법 2) 비즈메시지발송전용 WEB 페이지제공
15 4. 서비스이용방법 3) System 연동 : 고객사환경에맞는다양한연동모듈을제공 사용자시스템 Hybrid 시스템고객 연동 Agent 지원 OS 지원 DB 지원언어 Windows Linux Unix MS-SQL Oracle DB2 Java C, C++ Delphi 기타 My-Sql C# 기타 기타 이외모든종류의 OS 와개발언어를전부지원하고있습니다.
16 4. 서비스이용방법 4) 자체시스템구축고객사는다음과같이자체시스템내에비즈메시지발송시스템구축하여비즈메시지중계서비스와메시지중개서비스시스템과의직접연동으로 Hybrid 서비스를직접구현할수있습니다. TCP/IP Hybrid 발송시스템 #1 운용관리모듈 DB HTTPS Client 모듈 서비스처리모듈 DB 외부시스템연동모듈 비즈메시지중계서비스시스템 카카오 BATCH FILE Hybrid 발송시스템 #2 운용관리모듈 통합 API Client 모듈 서비스처리모듈 DB 외부시스템연동모듈 메시지중계서비스시스템 이통사
17 4. 서비스이용방법 5) 비교 Hybrid 서비스를이용하는방법 ( 시스템연동, 메신저사용, 자체시스템구축 ) 별로장단점을비교하여고객사의시스템환경에적절한방법으로서비스를이용하실수있습니다. 서비스방법장점단점유지보수주체구축기간 메신저사용 (excel 연동 ) 무상지원누구나발송가능 (excel 기반 ) 엑셀이없으면사용불가 SureM 없음 웹발송사용 무상지원간편한발송방법 시스템연동자동발송불가 SureM 없음 시스템연동 ( 모듈연동 ) 손쉬운연동낮은가격 ( 모듈및연동무상지원 ) 개발자없으면이용불가 SureM + 고객사 1 주일 자체시스템구축 데이터관리용이 고가의구축비용 ( 약 5 천만원이상 ) 고객사자체 약 3 개월
18 5. Hybrid 서비스 Flow 카카오톡비즈메시지 1 차전송 실패시문자메시지 (SMS, LMS) 로처리합니다. Hybrid 발송시스템 서비스사용업체 Hybrid 시스템 1 차전송 카카오톡미사용자 카카오알림톡 / 친구톡 또는전송실패시 2 차전송 이통사 SMS/LMS 로전송 모든메시지는기존과동일하게완벽하게처리됩니다.
6. 카카오톡비즈메시지사용사례 ( 알림톡 ) 19
6. 카카오톡비즈메시지사용사례 ( 친구톡 ) 20
21 7. 카카오톡비즈메시지서비스절차 제안사는다음과같은비즈메시지등록전용페이지를제공하므로좀더빠르고편리하게업무를추진할수있도록지원합니다. ( 카카오톡서비스모듈운영시부터 ) 문의접수및상담 ( 발송건수및요금상담 ) 서비스등록가능여부확인 ( 전송메시지내용체크 ) 계약진행및연동모듈전달 ( 발송프로그램세팅 ) 카카오톡 Yellow ID 등록및알림톡템플릿등록 등록완료및연동테스트 ( 테스트계정생성및세팅 ) 서비스오픈
첨부 : 제안사소개 1. 회사개요 2. 주요연혁및수상내역 3. 조직도 4. 주요고객사현황
23 1. 회사개요 17 년 = 기술중심의 Mobile 메시징서비스전문업체 대외적으로인정받는벤처기업 - 2014 년제 15 회중소기업기술혁신대전국무총리표창수상 - 하이서울브랜드기업선정 ( 서울시인정우수중소기업 ) 지속적인성장 / 탄탄한재무 - 16년간연속흑자성장 - 10% 이상당기순이익 - NO 차입경영 3 년이상 기존사업안정 / 점진적신규사업확대 - 4 천기업 5 만개인고객 - 국제 SMS 시장의리더 - IP 카메라등신규사업진출 끊임없는기술개발및경쟁력 - SMPP 국제표준기술개발 - 독보적스마트폰앱기술 - 직원절반이상의기술인력
24 2. 주요연혁및수상내역 (1) 2000 년설립이래 16 년간지속적인성장 설립일 2000 년 03 월대표이사 : 임연주 ( 규모 : 전체 55 명 ) 주요연혁 2014년 09월 제15회중소기업기술혁신대전국무총리표창수상 2014년 02월 하이서울브랜드기업 선정 2013년 12월 기술보증기금벤처기업인증획득 2013년 10월 국제 LMS 서비스오픈 2013년 03월 중소기업청주관수출유망기업대상회사로선정 2011년 10월 페이스북, 카카오톡, 삼성챗온에국제 SMS 서비스제공 2011년 06월 기술혁신형중소기업 (INNO-BIZ) 선정 2006년 11월 MS OUTLOOK MOBILE SERVICE(OMS) 구축및운영 2005년 01월 국제 SMS/MMS 서비스전세계 200여개국으로확대 2003년 03월 국내최초국제 SMS 서비스시작 (Hotmail Alert과 MSN 메신저, 야후, FedEx에서비스제공 OMS(Outlook Messenger Service) - 마이크로소프트사의 Outlook 에서 SMS 를보낼수있는서비스. - 한국, 영국, 인도로서비스제공
25 2. 주요연혁및수상내역 (2) 2004 년 9 월서울벤처대상우수상서울시장표창 2005 년 01 월 2004 올해의정보통신중소기업상우수상수상 2005/2007 년도벤처기업대상중소기업청장표창 2007 년 10 월대한민국 e 비즈니스대상산업자원부장관상 2009 년 02 월대한민국디지털이노베이션대상한국전자통신연구원장상 2014 년 02 월하이서울기업브랜드선정 2014 년 09 월중소기업기술혁신대전국무총리표창 2015 년 03 월서울시청모범납세인잠실세무서표창
3. 조직도 기술인력이전직원의 50% 최신기술을선도하는슈어엠 구분 성명 직책 E-mail 사업본부장 이도경 전무 sugarlee187@hotmail.com 경영관리본부장 임연주 CEO ( 겸임 ) - 기술본부장 윤희영 이사 hyy2220@hotmail.com R&D 이욱형 상무 leeohome@hotmail.com 법무 박소언 변호사 ( 사법연수원 43기 ) soeon04@surem.com 국제법무 서연경 미국변호사 dianayseo@gmail.com (2016년 5월 16일기준 ) 26
27 4. 주요고객사 국제 SMS 시장점유율 1 위! : 국내외 4000 개기업및 5 만개인고객 국내기업 국내공공 의료 금융기관 해외기업 모바일메신저 LINE
감사합니다. 슈어엠주식회사 전화 : 1588-4640 문자 : 010-9147-4512 메일 : mkt@surem.com