2013 직업건강 가이드라인 이미용 종사원 이미용 종사원 직업건강 가이드라인

2013-보건-1003

2013 직업건강 가이드라인 이미용 종사원 이미용 종사원 직업건강 가이드라인

직업건강가이드라인 이란?

KOSHA GUIDE와는달리직업활동을통해근로자들에게발생할수있는고유의근무특성및작업방식까지포함한다양한유해 위험요인을파악하여, 이를예방하고관리하기위한사항에대해현장사진 ( 삽화등 ) 을수록하여쉽고상세하게설명한안내서입니다. KOSHA GUIDE 법령에서정한사항보다높은수준의안전보건향상을위해참고할만한광범위한기술적인사항을제시한것으로사업장의자율적안전보건수준향상을지원하기위한지침

이미용종사원직업건강가이드라인서문 안전보건공단에서는근로자의직종별로직업활동을통해나타날수있는고유의근무특성및 작업방식을포함한다양한건강유해 위험요인을파악하여, 이를예방하고관리하기위한 방안을제시하고자 직업건강가이드라인 ( 이하 가이드라인 ) 을개발하게되었습니다. 가이드라인은노 사 정및학계전문가회의를통해개발대상직종을선정한후, 가톨릭대학교 산학협력단 ( 산업의학 간호 위생 안전분야전문가로구성된팀 ) 에의뢰하여 2012 년도에 9 개, 2013 년도에 10 개의주제와직종에대한가이드라인을개발하게되었습니다. ㅣ2012년개발직종ㅣ 1 환경미화원 2 병원청소원 3 요양보호사 ( 시설요양원 ) 4 간호사 5 택시운전원 6 건물청소원 7 물류종사원 ( 창고업종 ) 8 매장판매종사자 9 사무종사자 (IT) ㅣ2013년개발직종및주제ㅣ 1 콜센터종사원 2 이미용종사원 3 도장공 4 용접원 5 차량정비원 6 항만하역종사원 7 오폐수시설종사원 8 야간및교대작업 9 근로자우울증 10 외상후스트레스장애 이미용종사원 의경우, 오래서서일을하면서발의피로 부종및하지정맥류, 요통등의근골격계질환이생길수있고, 고객응대로인한스트레스, 불규칙적식사및불결한환경등으로인해다양한건강문제가발생할수있습니다. 이에본 이미용종사원 가이드라인에서는현장의소리를직접확인하기위하여 이미용종사원 에해당하는근로자를대상으로설문조사를실시하고, 작업장을방문하여포커스그룹인터뷰 (FGI) 를시행한후, 시각적인효과를높이기위해근로자의동의를얻어현장에서직접사진을촬영하여수록하였습니다.

직업건강가이드라인이미용종사2 0 1 3 원산업재해발생현황을파악하기위하여최근 3 년간의산업재해자료중본연구팀에서 이미용종사원 의자료를별도로추출하여재분류한결과및대표적인산업재해발생사례를 사진 ( 삽화 ) 등과함께소개하였습니다. 또한산업안전보건법을비롯한관련법령및 KOSHA GUIDE 등관련지침을수록하였습니다. 작성된내용의현장활용성을높이고자노 사 정및산업안전보건전문가들이참여한 자문회의와공청회를거쳐의견을청취하였습니다. 본가이드라인에기술된내용은법령에서정한기준이아닌근로자의건강수준을향상시키기위해권고할수있는안내서입니다. 또한본책자는주요내용을정리한 요약본 이며, 보다자세하고광범위한사항을기술한 종합본 은안전보건공단홈페이지 (www.kosha.or.kr) 에게시되어있으니참고하시기바랍니다. 끝으로가이드라인개발에많은도움을주신현장의사업주, 관리자, 근로자및관련단체 여러분들께진심으로깊은감사의말씀을드리며, 본가이드라인이건강한일터를조성하는데 널리활용되길바랍니다. 연구팀 : 연구책임자 ( 가톨릭대정혜선교수 ), 공동연구원 ( 가톨릭대이세훈교수, 가톨릭대김형아교수, 계요병원박주언박사, 고려대김영수교수, 고려대추진아교수, 경북대최은숙교수, 가톨릭대이종은교수, 혜천대서기순교수, 중부대권영숙교수, 경상대하영미교수 )

목차 Contents 01 배경 1. 사회적관심증가 08 2. 산업재해와의관련성 09 3. 다양한직업건강유해 위험요인에노출 10 02 일반적현황 1. 이미용종사원의정의 11 2. 이미용종사원의근무현황및특성 12 3. 관련법령 13 4. 안전보건실태 16 03 산업재해발생현황및특성 1. 이미용종사원의산업재해 17 2. 위생및유사서비스업의산업재해 18 3. 산업재해사례 19

직업건강가이드라인이미용종사2 0 1 3 원04 이미용종사원의유해 위험요인 1. 작업환경요인 20 2. 작업조건요인 22 3. 건강문제요인 24 4. 사고관련요인 27 05 유해 위험요인관리방안 1. 작업환경관리 29 2. 작업조건관리 32 3. 건강문제관리 37 4. 사고요인관리 40 06 부록 부록 1. 이미용종사원 관련고용노동부예규및고시 45 부록 2. 이미용종사원 관련 KOSHA GUIDE 46 부록 3. 이미용종사원 유관단체명단 47

01. 배경 이미용종사원 직업건강가이드라인 1. 사회적관심증가 최근이미용업계가활성화되면서이분야의종사원수가매년증가하는경향을보임 이에따라두발미용업에종사하는인원은총 126,358명, 피부미용업에종사하는인원은총 24,301명으로나타남 (2011년기준 ) 통계청 (2012). 2011년기준서비스업조사 이미용종사원은하루종일서서일하기때문에발의피로 부종 통증및하지정맥류가생길수있고, 요통등의근골격계질환이많이발생하며, 고객응대로인한스트레스와불규칙적식사및불결한근무환경 ( 발생비듬, 미세머리카락, 세균노출등 ) 으로인해다양한건강문제가발생할가능성이높음 그러나이들의산업재해를예방하기위한노력은많이이루어지고있지않아서산재보험에가입되지않은사업장이헤어분야는 51.4%, 네일분야는 64.6% 인것으로조사됨 출처 : 김인아등 (2012). 미용업근로자의작업환경유해요인과건강영향연구 이와같은문제점으로인해이미용종사원의건강문제가언론에많이보도되면서사회적인관심이증가하고있음 이미용종사원의건강문제에대한언론보도내용 손습진가볍게여기면우울 불면등 삶의질떨어져 헬스조선 2013. 6. 19. 이 미용업노동자 20만시대. 화학물질노출 비상 이데일리뉴스 2011. 12. 9. 포름알데히드덮힌네일숍 피부미용실 서울경제 2010. 10. 15. 女미용사하이힐착용금지령, 게다가 중앙일보 2012. 4. 11. 하이힐의무착용. 여성들이병들어간다 헤럴드경제 2012. 11. 19. 8

1 서울신문 (2008-3-28) 2 국민일보 (2013-3-15) 01 배경 미용사, 다른직업비해암걸릴확률높다 피부질환미용사들장시간화학약품에노출 2. 산업재해와의관련성 본연구팀에서분석한이미용종사원의산업재해현황을살펴보면, 최근 3년간산업재해건수는연간약 52~60건임 1) 2010 년 60 건 2011 년 54 건 2012 년 52 건 주요산재발생형태는넘어짐, 동물상해, 절단 베임 찔림, 부딪힘등의사고와작업관련성질환등임 1) 산업재해현황분석 의산업재해결과는업종별현황만발표되기때문에직종별산업재해현황을알수없음. 이에본연구팀에서는고용노동부의산업재해원자료를제공받아이미용종사원을별도로추출하여분석하였음 9

이미용종사원 직업건강가이드라인 이미용종사원의발생형태별산업재해 ( 단위 : 명, %) 구분 2010년 2011년 2012년 넘어짐 21 (35.0) 17 (31.5) 18 (34.6) 동물상해 9 (15.0) 8 (14.8) 11 (21.2) 절단ㆍ베임ㆍ찔림 10 (16.7) 7 (13.0) 5 ( 9.6) 부딪힘 4 ( 6.7) 2 ( 3.7) 4 ( 7.7) 작업관련질병 ( 뇌심등 ) 5 ( 8.3) 3 ( 5.6) 1 ( 1.9) 맞음 2 ( 3.3) 2 ( 3.7) 3 ( 5.8) 이상온도ㆍ물체접촉 4 ( 6.7) 1 ( 1.9) 1 ( 1.9) 끼임 0 ( 0.0) 4 ( 7.4) 1 ( 1.9) 기타 ( 감전, 무너짐, 폭력행위등 ) 5 ( 8.4) 10 (18.4) 8 (15.3) 고용노동부의연도별산업재해원자료중본연구팀에서추출한이미용종사원의산재건수 3. 다양한직업건강유해 위험요인에노출 이미용종사원들은유기용제에장기간반복적으로노출되어피부질환이발생하고, 고객응대로인한감정업무에종사하여직무스트레스가유발되고, 장시간서서일하며부자연스러운동작을취하는경우가많기때문에근골격계질환과소화장애를호소하고있음 다양한직업건강유해 위험요인에노출되고있는이미용종사원의안전보건에대해사회적관심이높아지고있어, 이를예방하고관리하기위한직업건강가이드라인개발필요 10

02. 일반현황 1. 이미용종사원의정의 이미용종사원은한국표준직업분류에의하면 이미용및관련서비스직 에속하고있는데, 이는머리를자르고다듬는이 미용사, 피부관리 화장등고객의용모를개선하기위하여여러가지처리를하는피부미용및체형관리사, 메이크업아티스트및분장사, 애완동물미용사, 패션코디네이터등기타미용서비스를제공하는직업을말함 통계청 (2007), 한국표준직업분류 02 일반환경 미용사자격증 미용사자격증은일반자격증과피부자격증으로구분 국가기술자격으로한국기술자격검정원의시험을거쳐자격증취득 (2008년부터시행 ) 미용사분야및자격취득자수 (2012 년 ) 구분 분야 자격취득인원 미용사 ( 일반 ) 머리, 화장, 네일등 64,046명 미용사 ( 피부 ) 머리, 피부미용, 화장등 117,395명 출처 : 한국기술자격검정원 (2013). 자격소개 11

이미용종사원 직업건강가이드라인 2. 이미용종사원의근무현황및특성 헤어분야와네일분야종사원을대상으로조사한김인아등 (2012) 의연구에의하면, 헤어분야종사원은 1일평균 9.6시간근무를하는것으로나타났고, 1주일평균근무시간은 53.1시간으로나타남 네일분야종사원들은 1일평균 9.0시간, 1주일평균근무시간은 48.5시간으로나타남 이미용종사원이주로호소하는건강문제를살펴보면, 헤어분야종사원은위염 50.2%, 피부염 습진 48.6%, 안구건조증 38.0%, 빈혈 31.3%, 하지정맥류 29.4%, 불면증 26.8% 순 네일분야종사원은위염 43.9%,, 그다음으로안구건조증 43.1%, 피부염, 습진 37.9%, 빈혈 28.3%, 불면증 24.2% 순으로나타남 업종별응답자의근로시간 구분 헤어분야 네일분야 1일평균근로시간 9.6 ± 1.6 9.0 ± 1.5 1주일평균근로시간 53.1 ± 19.6 48.5 ± 16.1 출처 : 김인아등 (2012). 미용업근로자의작업환경유해요인과건강영향연구 12

3. 관련법령 산업안전보건법 이미용종사원을채용하는사업주는근로자의직업건강을위하여안전및보건조치를하고, 작업환경측정과근로자건강진단등을실시해야함 02 일반환경 이미용업 은위생및유사서비스업으로산업안전보건법시행령제2조의2( 적용범위등 ) 제1항에의한 [ 별표 1] 법의일부적용대상사업및일부적용규정의구분표 에따라법의일부규정을적용받는업종임 이미용종사원에게적용되는산업안전보건법주요내용 항목세부내용관계법령 산업재해예방시책준수및근로자의안전과건강유지 증진 사업주는다음각호의사항을이행함으로써근로자의안전과건강을유지 증진시키는한편, 국가의산업재해예방시책에따라야함 1. 산업안전보건법과이법에따른명령으로정하는산업재해예방을위한기준을지킬것 2. 근로자의신체적피로와정신적스트레스등을줄일수있는쾌적한적업환경을조성하고근로조건을개선할것 3. 해당사업장의안전 보건에관한정보를근로자에게제공할것 법제 5 조제 1 항 산업재해발생기록 보고의의무 법령요지게시등의의무 안전표시부착등의의무 사업주는산업재해가발생하였을때고용노동부령으로정하는바에따라재해발생원인등을기록 보존, 보고하여야함 사업주는산업안전보건법의요지를상시각사업장에게시또는비치하여근로자로하여금알게하여야함 법제 10 조제 1 항 법제 11 조제 1 항 위조항위반시 500만원이하의과태료부과함법제72조제4항의 1 사업주는사업장의유해또는위험한시설및장소에대한경고, 비상시조치의안내, 기타법제12조안전의식의고취를위하여안전 보건표지를설치하거나부착하여야함 위조항위반시 500만원이하의과태료부과함법제72조제4항의 3 13

산업안전보건기준에관한규칙 이미용종사원 직업건강가이드라인 산업안전보건기준에관한규칙에근거하여이미용종사원을채용하는사업주는휴게시설을설치하고, 공기오염방지를위한관리를해야하며, 근골격계유해요인조사및예방대책과직무스트레스예방조치등을실시해야함 항목 넘어짐방지 ( 제 3 조 ) 세부내용 근로자가작업장에서넘어지거나미끄러지는등의위험이없도록작업장바닥을청결한상태로유지 작업장의청결 ( 제 4 조 ) 휴게시설 ( 제 79 조 ) 공기정화설비가동 ( 제 647 조 ) 사무실공기평가 ( 제 649 조 ) 유해요인조사 ( 제 657 조 ) 유해요인조사방법 ( 제 658 조 ) 유해요인조사결과 ( 제 659 조 ~ 제 661 조 ) 예방관리프로그램시행 ( 제 662 조 ) 직무스트레스에의한건강장해예방 ( 제 669 조 ) 근로자가작업하는장소를항상청결하게유지 관리 사업주는근로자들이신체적피로와정신적스트레스를해소할수있도록휴식시간에이용할수있는휴게시설을갖추어야함 근로자가중앙관리방식의공기정화설비등을갖춘사무실에서근무하는경우사무실오염을방지할수있도록공기정화설비등을적절히가동 근로자건강장해방지를위하여필요한경우사무실공기를측정 평가하고, 그결과에따라공기정화설비등을설치하거나개 보수하는등필요한조치 근골격계부담작업하는경우 3년마다유해요인조사를실시해야하며, 신설되는사업장의경우 1년이내에최초의유해요인조사를하여야함 유해요인조사하는경우근로자와면담, 증상설문조사, 인간공학적측면을고려한조사등적절한방법으로하여야함 작업환경개선 통지및사후조치 근로자에게유해성주지 노사협의거쳐근골격계질환예방관리프로그램수립 시행 필요한경우전문가의지도 사업주는근로자가장시간근로, 야간작업을포함한교대작업및정밀기계조작작업등신체적피로와정신적스트레스가높은작업을하는경우직무스트레스로인한건강장해예방을위한조치를해야함 14

기타관련법령 근로자건강을위하여조명, 오염물질, 공기관리상태등을규정대로관리해야함 02 일반환경 해당법령 - 공중위생관리법시행규칙 [ 별표4] 공중위생영업자가준수하여야하는위생관리기준등 - 공중위생관리법시행규칙 [ 별표6] 공중이용시설안에서발생되지아니하여야할오염물질의종류와허용되는오염의기준 15

4. 안전보건실태 2) 안전보건에대한정보제공 이미용종사원 직업건강가이드라인 안전보건정보제공현황 건강과안전에관한정보를잘제공받는다는응답이 58.2%, 잘제공받지못한다는응답이 41.8% 이었음 항목구분빈도 (%) 건강과안전정보제공여부 매우잘제공받는다 16 (11.9) 잘제공받는편이다 62 (46.3) 별로제공받지못하는편이다 43 (32.1) ( 단위 : 명, %) 전혀제공받지못한다 13 ( 9.7) 안전시설및안전보건수칙 일하는곳의안전시설및설비가잘구비되어있다는응답이 76.7%, 안전보건수칙이잘갖추어져있다는응답이 63.6% 이었음 안전시설및안전보건수칙 ( 단위 : 명, %) 항목 예 아니오 안전시설및설비 102 (76.7) 31 (23.3) 안전보건수칙비치여부 84 (63.6) 48 (36.4) 건강진단후사후관리 건강진단을받는경우가전체 22.0%(31 명 ) 이었음 2) 안전보건실태 는본연구팀이 2013년 7~8월까지이미용종사원 141명을대상으로설문조사를실시하여파악한결과임 16

03. 산업재해발생현황및특성 1. 이미용종사원의산업재해 본연구팀에서분석한이미용종사원의산업재해현황을살펴보면, 2010년에산업재해를입은근로자는 60명이었으며, 2011년 54명, 2012년에는 52명이었음 이중사고성재해가 91.7 96.2% 를차지하였고, 업무상질병이 3.8~8.3% 를차지하였음 사망자는사고사망자와업무상질병사망자를합쳐연간 0~1명임 ( 단위 : 명, %) 03. 산업재해발생현황및특성 이미용종사원의산업재해발생현황 항목구분 2010 년 2011 년 2012 년 사고성재해 부상 54 (98.2) 49 (98.0) 50 (100) 사고사망 1 (1.8) 1 (2.0) 0 (0.0) 소계 55 (91.7) 50 (92.6) 50 (96.2) 업무상질병 업무상질병이환 5 (100) 4 (100) 2 (100) 업무상질병사망 0 (0) 0 (0) 0 (0) 소계 5 (8.3) 4 (7.4) 2 (3.8) 계 60 (100) 54 (100) 52 (100) 고용노동부의연도별산업재해원자료중본연구팀에서추출한이미용종사원의자료 최근 3년간이미용종사원에게발생하는업무상질병발생현황을살펴보면, 근골격계질환이대부분을차지하고있음 이미용종사원의업무상질병의종류 항목구분 2010 년 2011 년 2012 년 업무상질병 직업병 ( 기타 ) 0 (0.0) 1 (25.0) 1 (50.0) 근골격계질환 2 (40.0) 1 (25.0) 1 (50.0) 작업관련성질병 ( 기타 ) 3 (60.0) 2 (50.0) 0 (0.0) 계 5 (100) 4 (100) 2 (100) 17

이미용종사원 직업건강가이드라인 2. 위생및유사서비스업의산업재해 위생및유사서비스업의산업재해현황 (2012 년 ) 위생및유사서비스업의산업재해는 2012년에 2,375건으로, 전체산업 재해자수 92,256건의 2.57% 를차지함 산업재해율은 1.16%, 사망천인율은 0.20 로, 전체산업재해율 0.59% 와사망천인율 0.12 보다높음 구분 전산업 위생및유사서비스업 사업장수 ( 개소 ) 1,825,296 15,882 근로자수 ( 명 ) 15,548,423 205,280 총재해자수 ( 명 ) 92,256 2,375 재해율 (%) 0.59 1.16 사망자 ( 명 ) 1,864 41 사망천인율 ( ) 0.12 0.20 고용노동부 (2013). 산업재해현황분석 2012년위생및유사서비스업의산업재해발생형태를살펴보면, 넘어짐 686명 (28.9%), 떨어짐 365명 (15.4%), 부딪힘 201명 (8.5%) 순으로발생하였음 업무상질병은 207명 (8.7%) 이었음 기타의각종사업의산업재해발생형태 (2012 년기준 ) 발생형태넘어짐떨어짐부딪힘 절단 베임 찔림 업무상질병사업장외교통사고 명 686 365 201 174 207 122 % 28.9 15.4 8.5 7.3 8.7 5.1 맞음끼임무리한동작깔림체육행사기타총계 143 170 114 61 28 109 2,375 6.0 7.1 4.8 2.6 1.0 4.6 100 고용노동부 (2013). 산업재해현황분석 18

3. 산업재해사례 이미용종사원에게발생한주요산업재해사례 구분발생과정예방대책 근골격계질환및정맥질환 손상및안전사고 고객의헤어, 바디관리중지속적이고반복적인동작중어깨결림과허리통증을느낌 네일아트작업중각질제거기로고객의발관리시잘못사용하여자신의손살점을제거함 작업전 후스트레칭 굽이낮고편안한신발착용 의자비치, 휴식시간부여등안전수칙이행및준수 날카로운미용도구취급과관련된안전수칙교육및준수 미용도구의정기적인점검 03. 산업재해발생현황및특성 유해인자로인한자극증상 네일아트작업중글루드라이사용시눈이따갑거나기침이한동안많이나고저녁세안후에는피부가빨갛게올라옴 화학약품사용시보호구착용 화학약품취급시주의사항숙지 환기장치가동등작업장의환기철저 19

04. 이미용종사원의유해 위험요인 1. 작업환경요인 화학물질사용 이미용종사원 직업건강가이드라인 헤어분야와네일분야에서쓰이는유기용제로인해인체각부분에건강문제를일으킬수있음 유기용제에장기간반복적으로노출시그축적현상으로인해인체에유해한영향을크게미칠가능성이있음 종류 염색약 ( 파라페닐렌디아민 PPDA : p-phenylene diamine) 인체에미치는증상 미국식품의약품안전청 (FDA) 에서피부에직접사용을금지하는화학물질 방광암발생우려 알러지, 물집, 통증유발 파마약, 제모제 ( 치오글리콜산 : Thioglicolic acid) 중화제 ( 과산화수소 : Hydrogen peroxide) 아세톤 (Acetone) 화장품배합제 ( 이소프로필알콜 IPA : Isopropyl alcohol) 증기흡입시눈, 코, 피부점막조직파괴 고농도흡입시기관지염, 화학성폐렴, 폐수종발생 쓰라림, 호흡곤란, 두통, 메스꺼움, 구토발생 다량폭로시눈, 코, 목부위에심한자극 피부접촉시쓰리고따가운고통, 피부가붉어짐 조혈장애, 빈혈, 백혈병 ( 만성장애 ) 눈자극, 피부자극 ( 갈라짐, 건조증 ) 졸음과현기증 두통, 어지러움, 구토, 혼수상태등 ( 중추신경계 ) 눈에들어가면각막침투하여시력장애유발 고농도폭로시눈, 코, 목자극 피부암발생우려 환경부 (2007). 유해화학물질편람 20

현장의소리 1 화학물질은늘달고다녀요. 손에화학물질로인한갈라짐이런것들은계속달고산다고봐요. 2 원래화학물질다룰때는마스크하고하라는지침은있어요. 근데, 저만하면이상하잖아요. 손님은안좋은물질자기네만마스크하고, 나는? 이럴꺼아니예요. 그래서잘안했어요. 그래도요즘에는내몸생각해서하는게낫겠다싶어서보호장구하려고노력은하고있어요. 04. 이미용종사원의유해 위험요인 3 이미용종사원이사용하는화학물질 1 이미용종사원이사용하는화학물질 2 이미용종사원이사용하는화학물질 3 현장의소리 는본연구팀이 2013년 7~8월이미용종사원을대상으로포커스그룹인터뷰를실시한결과임 21

2. 작업조건요인 직무스트레스 이미용종사원 직업건강가이드라인 현장의소리 적절한휴식없이과도하게일하면서직무스트레스가증가되기쉬움 직무스트레스로인해면역및심혈관계장애, 심장병, 우울증, 피로, 수면부족및신체전반적불쾌감이발생할수있음스트레스많죠. 손님들이작은거에도얼마나뭐라하는데요. 그때마다싸울수있나요? 감정노동 이미용종사원은업무종사시간내내고객과가까운거리에서직접적이면서지속적으로접촉하고있어감정노동이많이발생함 현장의소리 저는동료미용사중에손님들하고싸우는사람도봤어요. 일년에한두번씩? 그래도그렇게싸우면, 어떻게미용사일을계속해요. 억울하고, 열받아도장사할려면참고해야지. 그래서끝나면, 같은미용사끼리술마시고, 담배피고이렇게스트레스를풀어요. 이렇게안하면풀수가없어요. 풀방법도없고, 느는것은술과담배죠. 불규칙한식사시간 이미용종사원들은계속적인고객응대로인해식사시간이불규칙하여소화불량, 위염, 위궤양등의위장관계질환이발생할수있음 현장의소리 저는그전에큰미용실에있었거든요. 개업한다음에도그때습관이돼서밥먹는게아주빨리먹어요. 밥먹을때면늘마음이급해지거든요. 뭐위장병은계속있죠. 22

장시간근무 현장의소리 고객이이용하기편한시간대에업무가이루어져서대부분의근무시간이늦은시간까지지속되는장시간근무를하고있고, 휴일에도근무를하는경우가많음교대근무는없어도장시간근무는있죠. 아침일찍먹고, 점심은먹는둥마는둥이예요. 저녁도마찬가지죠. 그러다보면, 미용사들은위장병은늘달고살아요. 하루한끼만제대로먹고, 나머지는못먹을때도있고, 손님이있으면먹던것도내려놔야죠. 04. 이미용종사원의유해 위험요인 서서일하는작업자세 이미용종사원은서서일하는경우가많아이로인한건강문제가발생할수있음 서서일하는작업자세가건강에미치는영향 허벅지 / 다리의통증, 족저근막염, 요통등근골격계질환발생 하지정맥류, 다리부종, 근육경련등순환기질환발생 조산, 유산, 저체중아출산등임신에부정적영향 23

3. 건강문제요인 근골격계질환 이미용종사원 직업건강가이드라인 미용업종사원의경우에는중량물취급및부적절한자세로인해목, 허리등신체에통증이발생할수있고, 지속적으로반복미용작업으로인해목, 허리, 다리, 팔, 손에통증이발생할수있음 무리한동작근골격계질환 1 근골격계질환 2 고용노동부, 안전보건공단 (2011). 미용업의산업재해예방가이드 현장의소리 샴푸하거나이럴때는허리도비틀게되고, 손목으로머리도들고, 손가락으로머리를눌러주잖아요. 손가락마디마디가아파요. 미용사가너무힘들어서중간에안하는사람들도많아요. 24

4 04. 이미용종사원의유해 위험요인 샴푸하는업무에서부적절한자세 현장의소리 미용사를나이 50 넘어서계속하는사람들은허리나어깨가안아픈사람을못봤어요. 저도어깨나이런데가계속아파요. 계속자세가옆으로돌리고, 엎드리고, 비뚤게하고. 나름대로바른자세취할려고높이가안맞을때는앉아서하기도하는데. 그래도별로도움은안되는것같아요. 작업관련근골격계질환의발전단계 1 단계 2 단계 3 단계 작업시간동안통증및피로감 하룻밤지나아침이면증상없음 작업능력저하없음 몇주, 몇달지속악화와회복반복 하룻밤지나도통증이지속 작업능력저하 몇달지속악화와회복반복 하루종일통증 통증으로불면 작업수행불가능 다른일에도어려움과통증동반 출처 : 안전보건공단 (2006). 근골격계질환의정의및종류 (Sheet 형교재 ) 25

피부질환 이미용종사원 직업건강가이드라인 미용업에서작업관련접촉성피부질환의증상은건조, 발적, 가려움, 피부박리, 갈라짐, 통증등이있음 접촉성피부질환은전염성은없으며, 자극성접촉피부염과알러지성접촉피부염으로나눌수있음 자극성접촉피부염은염색업무시강한유기용제에노출되어발생할수있으며, 빈번한습한작업또는샴푸로머리감기기작업시점차적으로피부질환이발생할수있음 알러지성접촉피부염은샴푸나염색약과같은물질에노출시즉시발생하거나몇달혹은몇년후에나타날수도있음 5 6 염색 샴푸 하지정맥류 이미용종사원이하루종일서서일함으로써하지정맥류가많이발생함 하지정맥류 족저근막염 : 발바닥통증 안전보건공단 (2012). 서서일하는근로자를위한건강가이드, OSEN 뉴스 (2011-04-01) 26

4. 사고관련요인 넘어짐, 절단 베임 찔림, 부딪힘 미용실바닥의전선, 의자다리등에걸리거나흘려진물, 머리카락등에미끄러져다치게됨 미용업에서최근 5년간발생한재해를분석한결과넘어짐이재해의 38% 로가장많이발생한것으로나타났으며, 절단 베임 찔림이 17%, 부딪힘이 9% 이었음 절단 베임 찔림은미용도구인가위, 칼등을다루는과정에서손가락등신체를베이거나찔림. 부딪힘은미용실내이동, 운반등작업과정에서출입문, 구조물등과부딪혀발생함 04. 이미용종사원의유해 위험요인 7 8 바닥전선 9 머리카락 미용도구 현장의소리 베이는것은일상다반사죠. 자잘하게베이는일은많아요. 전기사고도가끔일어나죠. 전기쓸일이많으니까요. 27

화상 이미용종사원 직업건강가이드라인 화상이많이발생하는경우 드라이기, 고대기, 파마기등고온의기기나뜨거운물을취급하다가주로발생함 화상발생우려 고용노동부, 안전보건공단 (2011). 미용업의산업재해예방가이드 28

05. 유해 위험요인관리방안 1. 작업환경관리 화학적유해인자관리방안 퍼머약, 염색약, 헤어스프레이, 매니큐어, 아세톤등화학물질은별도로보관함 화학물질또는약품에대하여라벨을붙여관리함 적절한환기시설을설치하고, 자주실내공기를환기함 네일작업의경우근로자가작업하는공간에국소배기장치설치 05. 유해 위험요인관리방안 적절한보호구착용 화학물질을다루고자할때나튀거나뿌려지는작업을수행할때에는호흡보호구 ( 마스크 ), 눈보호구 ( 보안경 ), 피부보호구 ( 보호장갑, 앞치마, 토시 ) 등의적절한보호구착용 개인보호구의종류와용도 종류 보안경, 안면보호대 방독마스크, 방진마스크 안전장갑, 손목보호대, 토시 안전화 용도 먼지, 화학물질, 가스와증기등이눈에들어가는것을방지할수있다. 증기, 가스, 먼지등이호흡기를통해폐로들어가는것을막을수있는보호구이다. 화학물질, 피부감염, 오염, 고온, 저온에대하여손과팔을보호할수있다. 미용업종에서는미끄러짐을방지하고, 쿠션이좋은안전화의경우하지정맥류, 족저근막염을예방할수있다. 앞치마화학물질이전신으로튀는것을막을수있다. 29

물질안전보건자료게시및비치 이미용종사원 직업건강가이드라인 물질안전보건자료예시 물질안전보건자료를비치하고, 이미용종사원에게물질안전보건자료가어디있는지알려주어야함 이미용종사원이주로사용하는파마약, 염색약, 중화제등의이름, 성분, 유해성, 위험성, 보관방법, 다룰때주의할점, 필요한보호구, 몸에묻거나먹었을때등의응급조치등울알려주어야함 개인위생점검및정리정돈 작업종료후피부에묻은약품을깨끗이닦고, 피부를보호하기위한크림이나로션을사용함 작업복을자주세탁하고, 개인위생을철저히하도록하며, 일하는장소를주기적으로정리 정돈하고청소를실시하여화학물질에의한폭로를줄이도록함 30

화학물질위험성평가 위험성평가 란유해 위험요인을파악하고해당유해 위험요인에의한부상또는질병의발생가능성 ( 빈도 ) 과중대성 ( 강도 ) 을추정 결정하고감소대책을수립하여실행하는일련의과정을말함 05. 유해 위험요인관리방안 1 평가대상선정등사전준비 : 실시목적 방법, 담당자 책임자역할, 연간계획 시기, 주지방법, 유의사항등이포함된실시계획서작성 2 근로자의작업과관계되는유해 위험요인파악 : 순회점검, 청취조사, 안전보건자료및체크리스트등을활용하여파악 3 파악된유해 위험요인별위험성추정 : 유해 위험요인이부상이나질병으로이어질수있는가능성및중대성의크기추정 4 추정한위험성의허용가능여부결정 : 위험성추정결과와사업장자체적으로설정한허용가능기준을비교하여허용가능여부판단 5 위험성감소대책수립및실행 : 위험성평가후도출된위험을감소하기위한개선대책을수립하고실행 6 실시내용및결과에대한기록 : 위험성평가를실시한각종자료및정보와결과를문서로기록하여 3년이상보존 위험성평가추진절차 사전준비 유해 위험위험성위험성허용가능요인 추정 결정 위험성 종료 파악 기록 NO 위험성감소대책수립및실행 출처 : 고용노동부, 안전보건공단 (2013). 사업장위험성평가실시에관한해설지침서 위험성평가 에관한보다자세한사항은 사업장위험성평가에관한지침 ( 고용노동부고시제2012-104호 ) 참조 31

2. 작업조건관리 직무스트레스관리 이미용종사원 직업건강가이드라인 조직적관리방안 이미용종사원의직무스트레스원인을파악하고, 이를예방하고관리할수있는방법교육 자신의생각을전할수있도록정기적인의견교환기회마련 경력개발을위해연수, 교육등에참여할수있는기회제공 개인적관리방안 직무스트레스발생시자신의어려움을얘기할수있고, 도움을받을수있는상사나멘토를만들어대화를나눔 효율적인의사소통방법을익혀서고객과원활한의사소통을할수있게함 동호회활동, 봉사활동등을통해심리적재충전의기회마련 생활습관개선 - 규칙적운동 - 올바른식습관유지 - 하루 7~8시간의쾌적한수면시간유지 - 카페인이많이든커피, 차, 콜라, 초콜릿등의섭취감소 32

직무스트레스증상완화법 방법 자기관찰 근육이완법 복식호흡 내용 원인이된스트레스를알아내기위하여문제상황에대한자신의반응양상을일일행동기록지에적는것 근육에주의를집중시켜불필요한긴장을해소하는단계적인훈련실시 양손을아랫배에대고천천히숨을들이마시고내쉼 ( 코나목으로호흡하는것이아니라아랫배를이용하여숨을쉼 ) 05. 유해 위험요인관리방안 긍정적으로생각하기 어쩔수없는상황이라면즐겁게받아들이고, 해야하는일을즐겁게하도록긍정적인생각갖기 자신의감정털어놓기 화가났을때마음에쌓아두지않고, 글을쓰거나낙서를해서자기감정표출 자기주장훈련 다른사람을비난하거나불쾌하게만들지않으면서자신의욕구나생각, 감정등을명확히주장하는방법훈련 정혜선등 (2011). 여성근로자의보건관리매뉴얼개발연구 감정노동관리 고객과효과적으로의사소통할수있는방법교육 이미용종사원스스로감정을조절할수있는방법교육 감정노동관리 방법적응하기일과나와의분리스스로격려하기분노조절훈련생각멈추기 내용 나를일부러무시하려고한것은아니야 하며고객의입장을이해하려고노력 나는지금연극을하고있어. 나는일때문에다른사람이되는거야 하며자신과업무를분리하여생각 스스로위로하고격려하는자기암시나혼잣말하기 심호흡, 자극피하기, 관심바꾸기, 용서를통한해소로분노가쌓이지않도록노력 그만 하며생각을멈추거나긍정적으로생각 정혜선등 (2012). 직종별직업건강가이드라인개발 33

불규칙한식사시간관리 이미용종사원 직업건강가이드라인 교대로순서를정하여일정한시간에식사를할수있도록함 소량의식사라도끼니를거르지않고하루세끼식사를규칙적으로하는것이필요함 공복상태가오래지속되었다가식사를할경우배고픔으로인해과식을하게되는경우가많아체중증가등의부작용이생기게됨 업무시간에쫓겨급히식사를할경우소화불량이발생할수있으므로주의 영양소가충분한음식을섭취할수있도록식사의질에대해관심을기울임 장시간근무관리 피로와신체능력회복을위해 6시간이상의수면을취함 카페인과술은섭취하지않도록함 매일규칙적으로적절한양의운동을실시함 휴일에충분한휴식을취하여피로가쌓이지않도록함 휴식은짧고자주하는것이길고덜자주하는것보다효과적임서서일하는작업자세관리 의자활용 높낮이조절의자또는입좌식의자비치 필요시피로예방매트, 발받침대등적절한보조도구사용 34

05. 유해 위험요인관리방안 좌식의자 입좌식의자 발걸이 안전보건공단 (2012). 서서일하는근로자를위한건강가이드 서서할수있는운동 발목운동양발을어깨넓이로벌리고발뒤꿈치를올렸다내렸다 10회반복하세요. 다리운동양손을허리에대고왼발을발받침대혹은상자위에올렸다가내려놓는다. ( 좌우교대실시 ) 허리운동손을허리에대고엉덩이를자연스럽게시계방향으로회전시킨다. ( 좌우교대실시 ) 고용노동부, 안전보건공단 (2011). 도 소매업의산업재해예방가이드 35

서서하는작업체크리스트 이미용종사원 직업건강가이드라인 안전점검을위해체크하세요! 내용 1. 적절한보호매트없이딱딱한바닥에서서일하는가? 2. 신발은굽이높거나밑창이얇거나발모양을변형시키는형태인가? 3. 작업반경이정상작업영역을벗어나는가? 결과 4. 부품, 공구등이손에닿지않은곳에배열돼있는가? 5. 작업공간이좁거나움직임이불편한가? 6. 휴식이나이동, 작업순환없이 10 분이상서서일하는가? 7. 굽히거나비틀기, 뻗기등의부적절한자세로일하는가? 8. 높이를조절할수없는고정된작업대를사용하는가? 9. 작업높이가너무높거나낮은가? 10. 무거운옷을입고일하는가? 안전보건공단 (2012). 서서일하는근로자를위한건강가이드 36

3. 건강문제관리 근골격계질환관리 근골격계질환유해요인조사 근골격계부담작업의범위 ( 고용노동부고시제2011-38호 ) 확인 부담작업에대하여매 3년마다정기적으로유해요인조사실시 유해요인조사는유해요인기본조사, 근골격계질환증상조사와유해도평가로구성 KOSHA GUIDE(H-9-2011). 골격계부담작업유해요인조사지침 05. 유해 위험요인관리방안 근골격계질환예방관리프로그램운영 유해요인조사결과근골격계질환이발생할우려가있을경우근골격계질환예방활동을체계적으로수행 근골격계질환예방관리프로그램구성 조직구성 예방관리프로그램추진팀 역할분장 교육훈련 교육대상 교육내용및시간 교육지침 유해요인관리 유해요인조사 유해요인개선방법 개선계획서작성 / 시행 의학적관리 프로그램평가 문서기록과보존 증상호소자관리 질환자관리 건강증진프로그램 평가시기 평가지표 프로그램보완 보존대상문서 보존기간 KOSHA GUIDE(H-65-2012). 사업장근골격계질환예방관리프로그램 37

의학적및관리적대책 이미용종사원 직업건강가이드라인 근골격계질환예방 관리에관한교육, 작업환경개선활동등사업장별특성에맞는예방활동을체계적으로수행 조기발견, 조기치료및빠른직장복귀를위한의학적관리수행 근로자의근골격계질환증상과징후를보고할수있는체계구축 작업일정및속도조절, 회복시간제공, 작업공간및장비의주기적청소및유지보수등의관리적대책시행 근골격계질환예방을위한스트레칭체조등실시 KOSHA GUIDE(H-68-2012). 사업장의근골격계질환예방을위한의학적조치에관한지침 근골격계질환예방교육실시 근골격계부담작업에서의유해요인 유해요인제거의원칙과감소방법 근골격계질환예방위한올바른작업자세 근골격계질환의증상과징후 근골격계질환발생시대처요령 해당부서의유해요인개선대책등 11 다리의피로를푸는체조 38

피부질환관리 보호구착용 튐방지앞치마, 불투과성의장갑과토시착용 화학물질을사용할때에는해당물질에대한호흡보호구착용 장갑은라텍스가없는저알레르기성장갑사용 보습을위한핸드크림사용 05. 유해 위험요인관리방안 규칙적으로핸드크림을사용할수있도록작업하는주위에비치 핸드크림은손을보습하는것으로손의건조와균열을예방함 정기적인관리 정기적으로피부염이발생하는지체크하고, 피부염이발생하였다면적절한보건조치를즉시시행 유기용제의피부노출을최소화하기위해모든작업이끝날때마다, 15초이상손씻기실시 피부염을예방할수있는 5가지수칙 1. 머리를감거나염색을할때 1회용비라텍스성장갑착용 2. 부드러운면이나종이수건으로항상손을전체적으로말림 3. 손을씻은후뿐만아니라작업전 후에도항상보습제사용 4. 고객한사람당 1개의장갑사용 5. 피부염의조기증상에대한정기적으로피부검사실시 출처 : 김인아등 (2012). 미용업근로자의작업환경유해요인과건강영향연구 39

4. 사고요인관리 사고예방 이미용종사원 직업건강가이드라인 작업과안전에대한교육실시 유해위험요소를발견하거나제거할때필요한이미용종사원의역할교육 이미용종사원에게피해를유발할수있는잠재적위험요소설명 안전보건수칙준수요령안전보건수칙행동요령 보행전장해물확인및정리정돈 제한된실내공간내의출입문, 의자다리등장애물을확인하고걸려넘어질수있는미용도구, 전선등정리 수시청소로바닥안전확보 바닥에샴푸액, 물기, 머리카락을밟아미끄러지거나넘어짐위험이있으므로청소와정리정돈실시 40

안전보건수칙 행동요령 날카로운미용도구사용시베임주의등안전수칙준수 05. 유해 위험요인관리방안 가위, 칼등날카로운미용도구를취급중베이거나찔릴수있으므로안전수칙을준수하도록근로자교육실시 뜨거운미용도구취급시화상주의등안전수칙준수 고대기, 아이롱파마기, 드라이기등고온미용도구와뜨거운물취급시주의하고, 안전수칙을준수하여작업실시 전기기구의정기적인점검및안전수칙준수 감전위험 ( 머리감김등물을사용하는공간에서전기기구등사용 ) 이나전기기구의관리불량으로인한안전사고위험이있으므로정기점검및안전수칙이행 41

안전보건수칙 행동요령 이미용종사원 직업건강가이드라인 파마액, 염색제등취급전유해성숙지및보호장갑착용 파마액, 염색제등취급으로인해피부질환등을유발할수있으므로취급시주의사항을반드시숙지하고보호장갑착용 파마액, 염색제등화학물질취급시환기철저 파마액, 염색제, 왁스등화학물질에자주접촉되거나과다노출시두통, 점막통증, 호흡기질환등의건강상문제가발생될수있으므로환기장치 (FAN) 가동등환기철저 42

안전보건수칙 행동요령 작업전 후스트레칭실시 05. 유해 위험요인관리방안 불안전한작업자세및도구의반복사용으로인한통증완화위해수시로스트레칭실시 중량물취급시올바른자세습관화 미용재료, 기구등중량물을이동 운반시허리를펴고다리힘을이용하는올바른자세를갖도록습관화 지속적으로서서일하는작업시안전수칙준수 주로서서일하는업무의경우굽이낮고편안한신발착용, 의자비치, 휴식시간부여등안전수칙이행 출처 : 안전보건공단 (2011). 재해예방안전보건수칙 : Safty & Health 10-10 43

화재 이미용종사원 직업건강가이드라인 화재발생시행동요령 주변사람이대피할수있도록알리고소방기관신고 (119) 위험물, 가연성물질로넘어짐되지않도록방화벽형성 소화기및소방전을이용하여자체진화작업실시 입과코에물수건을이용하여유독가스흡입을막고대피 내부에갇혔을경우창문을통해위치를알리고, 구조에대한신념을가질것 소화기사용방법 평소소화기위치를확인하여, 빠르게대응하도록함 소화기를바로세워손으로잡음 손잡이부분에고정된안전핀을당겨뽑음 소화기노즐을불이난부분을향함 사용자는불로부터 1~5미터정도의안전거리를확보 바람을등지고소화기상부손잡이를강하게누름 주위부터빗자루로쓸듯이골고루분사 불을다끈후에는창문을열어환기시킴 옥내소화전사용법 화전함의문을열고호스를불이난곳으로끌고감 화전함내에있는밸브를왼쪽으로돌려서개방 기동스위치로작동하는것은 ON( 적색 ) 스위치를누름 불이난곳을향해집중적으로방수 44

부록 1 이미용종사원 관련고용노동부예규및고시 구분 번호 제목 고용 제37호 (2012) 근로자건강진단관리규정 노동부예규 제10호 (2011) 화학물질의유해성 위험성평가에관한규정 05 부록 제 2013-49 호 근로자건강진단실시기준 제 2013-38 호 화학물질및물리적인자의노출기준 제 2013-37 호 제 2013-32 호 화학물질의분류 표시및물질안전보건자료에관한기준 뇌혈관질병또는심장질병및근골격계질병의업무상질병인정여부결정에필요한사항 고용 노동부 고시 제 2013-6 호 제 2013-3 호 제 2012-104 호 근로자건강증진활동지침 산업재해예방시설자금융자및보조지원사업운영규정 사업장위험성평가에관한지침 제 2012-63 호 산업안전 보건교육규정 제 2012-31 호 화학물질및물리적인자의노출기준 제 2012-13 호 신규화학물질의유해성 위험성조사등에관한고시 제 2011-38 호 근골격계부담작업의범위 45

부록 2 이미용종사원 관련 KOSHA GUIDE 이미용종사원 직업건강가이드라인 구분번호제목 H-4-2012 H-57-2012 H-65-2012 H-66-2012 H-68-2012 일반건강진단결과에따른사후관리지침 현장응급처치의원칙및관리지침 사업장근골격계질환예방관리프로그램 근골격계질환예방을위한작업환경개선지침 사업장의근골격계질환예방을위한의학적조치에관한지침 KOSHA GUIDE H-71-2012 H-82-2012 M-39-2012 P-51-2012 P-58-2012 X-27-2012 X-30-2012 W-6-2012 W-14-2012 W-15-2012 H-42-2011 H-51-2011 G-62-2011 G-72-2011 유기화합물취급관리지침 호흡용보호구의사용지침 작업장내인간공학에관한기술지침 경고표지를이용한화학물질관리에관한기술지침 위험물질사고대응에관한기술지침 화학물질리스크관리를위한작업공정별관리요령에관한지침 사업장화재및응급서비스에관한리스크관리지침 화학물질유해성. 위험성평가지침 경고표지작성지침 물질안전보건자료작성지침 피부보호구의사용지침 - 보호용장갑 피부감작물질노출근로자의보건관리지침 사업장의일반안전규칙에관한지침 근로자안전보건상담에관한기술지침 * 안전보건공단홈페이지 (http://www.kosha.or.kr) 로들어가상단의 정보마당 메뉴에서 안전보건기술지침 (GUIDE) 을클릭하시면상세한정보를볼수있음 46

부록 3 이미용종사원 유관단체명단 단체명소재지홈페이지대표전화 한국피부미용사 중앙회 서울시서초구잠원 7-8 은향빌딩 B1 www. beuinfo.co.kr (02) 586-7342 05 부록 대한미용사회중앙회 서울시서초구방배동 925-5 미용회관 5 층 www. beautyassn.or.kr (02) 585-3351 대한가발협회 서울시송파구가락본동 107-11 덕암빌딩 3 층 www. iawig.org (02) 6396-3388 한국메이크업협회한국네일협회 서울시강남구신사동 597-15 번지금강빌딩 2 층 www. kmakeup.co.kr (02) 515-1485 47

연구진 연구기관 : 가톨릭대학교산학협력단 연구책임자 : 정혜선 ( 교수, 가톨릭대학교의과대학 ) 연구원 : 이종은 ( 교수, 가톨릭대학교간호대학 ) 연구보조원 : 최은희 ( 강사, 백석대학교간호학과 ) 김경진 ( 박사과정, 가톨릭대학교대학원 ) 이지선 ( 석사과정, 가톨릭대학교보건대학원 ) 이현주 ( 박사과정, 가톨릭대학교대학원 ) 박정윤 ( 연구원, 가톨릭대학교보건대학원 ) 연구기간 2013. 4. ~ 12. 이미용종사원 직업건강가이드라인 발행일 : 2013년 12월 발행인 : 안전보건공단이사장백헌기 연구책임자 : 가톨릭대학교정혜선 발행처 : 안전보건공단직업건강실 주소 : (403-711) 인천부평구구산동기능대학길 25 전화 : (02) 2258-7368, (032) 5100-719 Homepage : http://www.kosha.or.kr 사업안내 / 신청 직업건강 근로자건강증진 건강증진자료실