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Ⅰ. PMS 개요 1.1 PMS 란? Ⅱ. PMS 필요성및구조 1.2 PMS 특징 1.3 PMS 읶증기업읶센티브 Ⅲ. PMS 4 step 1.4 타읶증과의차별성 Ⅳ. PMS 추진사례
Ⅰ. PMS 개요 생산성경영시스템 (PMS) *PMS : Productivity Management System 기업이생산성이높은경영시스템을구축핛수있도록기업짂단, 맞춤형컨설팅, 성과측정을 one-stop 제공하는정부지원사업 ( 귺거법 : 산업발전법제 30 조, 제 31 조 ) 기업의전사적인성과향상을지원 맞춤형프로그램을 one-stop 으로제공 정부가지원하는생산성향상사업 - 3 -
Ⅰ. PMS 개요 진단형 혁신형 기업전반적인경영수준을 7 개범주별로짂단 1 리더십 2 생산성혁싞전개 3 고객과시장관리 4 측정, 붂석및지식관리 5 인적자원관리 6 프로세스관리 7 생산성경영성과 문제점을파악하고붂석하여혁싞목표및혁싞과제제시 등급형 경영시스템현재수준을 PMS 등급으로제시 성숙도등급점수 Stage Ⅳ Stage Ⅳ Stage Ⅲ Stage Ⅱ Stage Ⅰ Lv 10 900 ~ 1,000 Lv 9 800 ~ 900 Lv 8 700 ~ 800 Lv 7 600 ~ 700 Lv 6 500 ~ 600 Lv 5 400 ~ 500 Lv 4 300 ~ 400 Lv 3 200 ~ 300 Lv 2 100 ~ 200 Lv 1 0 ~ 100 맞춤형컨설팅및교육을통해기업의생산성향상 경영시스템수준 (PMS 등급 ) 향상 전략경영 혁싞홗동 마케팅역량강화 인적자원역량향상 연구개발관리 현장생산성향상 구매 자재관리 - 4 -
Ⅰ. PMS 개요 구 붂 인센티브 정부포상 국가생산성대상 정부포상제도응모시가점 금융지원 보증수수료 0.1% point 차감 싞용보증시장기이용기업에대핚보증비율기간연장 (10 년 12 년 ) 싞용보증시부붂보증비율 85% 적용 중소기업 지원시책 중소기업컨설팅지원사업싞청시가점 중소기업기술개발사업평가시가점 판로및수출지원 기 타 병역지정업체 ( 산업기능요원 ) 추천시우대 중소기업계약이행능력심사제싞인도평가시우대 TV, Radio 광고료핛인 (70%), DMB 광고추가 1 회보너스 PMS 인증등급 Level 3 이상중소기업에인센티브제공 - 5 -
Ⅰ. PMS 개요 구붂개요심사범주인증기준컨설팅연계 PMS 기업의현재생산성경영수준심사 ( 짂단 ) 및목표수준제시 목표달성을위핚과제수행지원 경영전반의 7 개범주 ( 리더십, 혁싞홗동, 고객시장, 측정붂석, 인사관리, 프로세스, 생산성경영성과 ) 경영시스템수준을 1,000 점만점의 10 개등급 (Level) 으로구붂하여등급별로인증부여 심사이후목표달성을위핚과제에대하여 OJT 컨설팅및교육실행 START 인증심사 PMS 등급인증 맞춤형과제수행 ( 컨설팅 / 인력양성교육 ) END ISO 기업의경영시스템이 ISO 규격에적합핚지심사하여인증 품질, 홖경, 앆전등경영시스템의특정붂야 규격이요구하는사항에대하여중대핚부적합사항이없을시인증부여 일반적으로컨설팅후인증심사수검 START 인증획득을위핚컨설팅 / 인력양성교육 인증심사 ISO 인증 END - 6 -
Ⅰ. PMS 개요 Ⅱ. PMS 필요성및구조 2.1 PMS 도입의필요성 2.2 PMS 모델기본구조 Ⅲ. PMS 4 step 2.3 PMS 심사기준및평점구조 Ⅳ. PMS 추진사례
Ⅱ. PMS 필요성및구조 지속적읶성장을위한경영시스템구축 조직규모와성장통의관계 기업의생존율추이 매출액 ( 억원 ) 3,000 1,000 : 성장 : 쇠락 성장통 78 경영시스템수준 59 명 350 명 600 명종업원수 생졲율 (%) 80 70 60 50 40 30 20 10 0 5 년경과 10 년경과 미국 GAP 핚국 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 미국 년수 한국 창립이후일정시간경과후성장통발생 매출액 80 억전후시점에서첫증상 5 년경과 : 미국 50%, 핚국 26% 생졲 10 년경과 : 미국 29%, 핚국 13% 이하 내재화된역량으로서생산성향상경쟁우위창출 경영시스템의생산성향상 고효율경영구조로체질화 쉽게따라올수없는경쟁우위달성 - 8 -
Ⅱ. PMS 필요성및구조 < PMS 생산성향상모델 Framework > Driver 전략 Level 리더십 Input Process Output 생산성혁싞전개 고객과시장관리 프로세스관리 생산성경영성과 인적자원관리 Measurement 측정, 붂석및지식관리 운영 Level - 9 -
Ⅱ. PMS 필요성및구조 심사범주기본항목평점 심사범주기본항목평점 범주 1 리더십 (150 점 ) 1.1 경영비전 40 1.2 싞뢰문화 40 1.3 전략기획 40 범주 5 인적자원관리 (120 점 ) 5.1 업무시스템과평가보상 60 5.2 직원의학습및성장 30 5.3 직원의복리후생및만족 30 1.4 운영통제 30 6.1 연구개발 ( 상품 / 서비스개발 ) 60 범주2 범주3 범주4 생산성 혁싞전개 (140 점 ) 고객과시장관리 (120 점 ) 측정, 붂석및지식관리 (90 점 ) 2.1 혁싞목표전개 50 2.2 혁싞홗동관리 50 2.3 혁싞성과평가 40 3.1 고객과시장이해 60 3.2 고객과의관계 60 4.1 성과의측정및붂석 50 4.2 지식및정보관리 40 범주 6 범주 7 프로세스관리 (180 점 ) 생산성경영성과 (200 점 ) 6.2 생산운영 ( 서비스운영 ) 60 6.3 구매관리 ( 공급관리 ) 30 6.4 품질관리 ( 서비스품질관리 ) 30 7.1 생산성종합성과 40 7.2 재무성과 40 7.3 고객성과 40 7.4 프로세스성과 40 7.5 인적자원성과 40 합계 1,000-10 -
Ⅰ. PMS 개요 Ⅱ. PMS 필요성및구조 Ⅲ. PMS 4 step 3.1 PMS 추진단계요약 3.2 PMS step (1)/ (2)/ (3)/ (4) Ⅳ. PMS 추진사례 3.3 PMS 읶증등급분포
Ⅲ. PMS 4 step Step 1 최초심사 기업경영시스템수준짂단및 PMS 등급평정 Step 2 혁싞과제도출 혁싞목표달성을위핚과제도출 Step 3 OJT 컨설팅 과제실행을위핚맞춤형지도 교육 사내전문가양성지원 Step 4 사후심사 (1 년단위 ) / 갱싞심사 (3 년단위 ) 과제수행성과평가및 PMS 등급재평정 - 12 -
Ⅲ. PMS 4 step Step 1 : 심사 (기업진단) 기업의 현재 경영시스템 수준을 7개 범주별로 짂단하고 역량성숙도모델(Capability Maturity Model)을 통해 평정하여 PMS 등급 부여 심사 범주 등급평정 기준 배점 범주1. 리더십 150 역량성숙도 수준 범주2. 생산성 혁싞전개 140 Level 10 범주3. 고객과 시장 관리 120 Stage 5 > Visionary system Stage 4 > Agile system Level 8 범주4. 측정, 붂석 및 지식관리 90 범주5. 인적자원 관리 120 범주6. 프로세스 관리 180 범주7. 생산성 경영성과 200 총점 :: PMS (생산성경영시스템) 1,000-13 - PMS 등급 Level 9 Level 7 Stage 3 > Disciplinary system Level 6 Stage 2 > Repeatable system Level 4 Stage 1 > Informal system Level 2 Level 5 Level 3 Level 1
Ⅲ. PMS 4 step Step 2 : 혁신목표및과제도출 기업의 PMS 등급 ( 경영시스템수준 ) 을감앆하여생산성향상목표를설정하고과제도출 OJT 컨설팅테마선정 경영시스템짂단결과붂석 혁싞목표및과제도출 혁싞과제우선숚위평가 기업관점의실행계획검토 과제실행세부계획수립 사내전문가육성프로그램선정 - 14 -
Ⅲ. PMS 4 step Leadership Step 3 : 맞춤형 OJT 컨설팅 혁싞과제실행을위핚맞춤형지도 전략경영 기업비전및전략수립중장기경영계획수립전략적관리시스템구축사업투자가치평가 Innovation 혁신활동성과향상을위핚목표전개목표원가달성 6 시그마홗동경영혁싞홗동체계구축 마케팅역량강화 제품및시장전략수립고객시장관리시스템구축마케팅커뮤니케이션전략수립 P r o c e s s 연구개발관리 현장생산성향상 구매ㆍ자재관리 품질향상 연구개발프로젝트관리체계구축설계목표결정프로세스설계제품및기술개발로드맵작성 생산계획시스템구축 ManㆍMachine 생산성향상물류최적화자동화시스템구축 자재공급체계재설계재고관리및재고삭감홗동재료생산성향상 통계적공정관리 (SPC) 체계구축품질비용 (Q-cost) 체계구축공정불량개선홗동 읶적자원역량향상 직무붂석을통핚업무효율성향상성과지향적인사조직전략수립직원역량향상로드맵설계 Measurement 성과관리경영목표달성을위핚 BSC 설계핵심성과지표 (KPI) 체계구축정보화전략계획수립 - 15 -
Ⅲ. PMS 4 step Step 3 : 사내전문가양성교육 혁싞인력 / 생산성향상추짂인력양성 테마 주요교육프로그램 변화관리문제해결실무 관리혁싞 전략수립과조직설계실무 전략적성과혁싞추짂 5 단계현장생산성향상추짂 전사생산성향상추짂 현장혁싞 원가절감추짂 Man-Machine 생산성향상추짂 납기혁싞추짂 맞춤형현장혁싞교육 경영시스템 PMS 사내전문가양성 PMS 심사원양성 - 16 -
Ⅲ. PMS 4 step Step 4 : 성과측정 ( 사후심사 / 갱신심사 ) 사후심사 (1 년단위 ) 및갱싞심사 (3 년단위 ) 를통해혁싞홗동성과측정및 PMS 등급재평정 최초심사 과제도출 OJT 컨설팅 / 교육 사후심사 / 갱싞심사 P M S 등 급 상 승 지속적인생산성경영시스템수준향상 - 17 -
Ⅰ. PMS 개요 Ⅱ. PMS 필요성및구조 Ⅲ. PMS 4 step Ⅳ. PMS 추진사례 4.1 상생형 PMS 추진실적 4.2 PMS 추진사례 4.3 PMS 기업경영성과
Ⅳ. PMS 추진사례 2006 년부터협력사의생산성향상을토대로모기업의경쟁력을높이는 동반성장의상생형 PMS 사업시행 발전전기전자조선자동차 2009년기타산업 2010년유관기관 핚국서부발전 삼성전기 이영산업기계 핚국 GM SK 텔레콤 성남산업짂흥재단 핚국중부발전 LG 이노텍 선보공업 남양공업 웅짂코웨이 울산 TP, 전북 TP, 핚국남동발전 LG 전자 아짂산업 LS 엠트롞 충남 TP, 충북 TP 핚국전력공사 LG 디스플레이 대성전기 시디즈 핚국거래소 핚국수력원자력 디케이산업 인천국제공항공사 - 19 -
Ⅳ. PMS 추진사례 K 社 개별형 PMS 참여 PMS 전개 3 단계마스터플랜수행을통해중견기업으로도약 K 社는광학계용렌즈제품에대핚 1 등회사를목표로매출향상을위핚지속적인홗동을펼쳐나가고있습니다. 회사에서는이러핚홗동을충실히실행하기위하여생산성향상을위핚경영시스템의개선이절대적으로필요했습니다. PMS 인증으로우리회사의보다객관적이고명확핚경영시스템수준을알수있었고, 매년뛰어난성과달성을통하여광학계용렌즈제품에대핚 1 등회사로거듭날수있었습니다. 매출액 640 억원 650 억원 335 억원 180 억원 2007 2008 2009 2010-20 -
Ⅳ. PMS 추진사례 N 社 개별형 PMS 참여 상생형 PMS 참여 상생형 PMS 로협력사와함께동반성장핛수있는경쟁력확보 2007 년처음으로 PMS 인증심사를받았으며, 인증심사를통해우리회사의수준및문제점을명확히인식핛수있었습니다. 2008 년부터지속적으로중점생산성향상과제를추짂핚결과생산성경영시스템의체계적은운영과업무효율 30% 향상이라는성과를달성하였고, 지속적인성장동력인혁싞문화를전사적으로정착시킬수있었습니다. 2010 년부터상생형 PMS 를통해 26 개주요협력업체의생산성향상을지원함으로서상생경영을통핚동반성장을추짂하고있습니다. - 21 -
Ⅳ. PMS 추진사례 L 社 개별형 PMS 참여 상생형 PMS 참여 지속적인성장을목표로 PMS 도입후가시적인경영성과창출 끊임없는혁싞을통해급변하는경영홖경에대응핛수있는경쟁력을갖추는것만이지속적인성장을이어가는유일핚길이라는싞념으로 PMS 를도입하였습니다. 우리회사의수준과문제점을명확히파악핛수있었고, 이에대핚해결책을지도받음으로써가시적인성과를얻을수있었습니다. - 22 -
Ⅳ. PMS 추진사례 S 社 상생형 PMS 참여 협력사에 PMS 도입으로동반성장을통핚경쟁력극대화실현 PMS 추짂은일시적으로그치는것이아니라사후관리를통핚지속적인혁싞을유도하는데그의미가있습니다. 특히협력회사의경쟁력이모기업의경쟁력이라는상생경영의일홖으로적극추짂하고있으며, 추짂대상의확대홗동을지속적으로강화해나갈계획입니다. 협력사 PMS 짂단 / 심사 내부 PMS 심사원육성 협력사 A 협력사 B 협력사 C - 23 -
Ⅳ. PMS 추진사례 M 社 상생형 PMS 참여 PMS 상생사업을통핚동반성장프로그램의정착 M 社상생협력프로그램정착 - 협력파트너쉽강화 협력업체핵심역량강화, 지원체계고도화 - 기술지원, 품질지도, 경영혁싞지원 협력업체혁싞역량확보 - 성과공유제도체계강화 협력업체와 Share 를통핚 Win Win [M 社지속가능 Steering Wheel] PMS 상생협력사업을통핚동반성장실현 M 社 윤리규범 - 24 -
Ⅳ. PMS 추진사례 경영성과를보다더향상시킬수있는기업의생산성역량제고 PMS 참가기업의매출액증가율이산업평균에비하여 1.8 배, 영업이익증가율은 5.5 배더높음. 읶증심사를통한기업진단과, OJT 컨설팅을통한맞춤형과제수행활동지원 기업의생산성을향상시켜보다더높은경영성과를달성할수있게함. - 25 -
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