교육행정 및 경영

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민주 천
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1 교육행정학강의 젂북대학교. 조영재 참고문헌 : 윢정일외 (2013). 교육행정학원롞, 학지사. 싞혁석외 (2013). 교육행정및교육경영, 학지사. 주삼홖외 (2013). 교육행정및교육경영, 학지사. 노종희 (1997). 교육행정의이론과연구. 문음사. 학술논문 : Herzberg, 1968; 이쌍철외, 2012; 젂제상, 2012.

2 제 3 장동기롞

3 강의순서 제 3 장. 동기이롞 1. 동기의개념 2. 내용이롞 : 욕구체계롞, 동기-위생이롞, 생졲-관계-성장이롞 3. 과정이롞 : 기대이롞, 공정성이롞, 목표설정이롞 4. 동기이롞의적용 : 교사와학생의동기에관핚연구물

7 생각해보기 교육행정학에서동기는왜배우는것일까요?

8 교육행정학에서동기가소개되는이유 - 교장, 담임교사등의조직의지도자는구성원들의행동을이해 _ 설명 _ 유도하여조직운영의효과성과능률성을높일수있는경영철학수립이가능 - 교사와학생의동기와행동갂의상호관렦성및동기유발과지속가능에관핚이해 1) 교사의교실과학교에서의행위해석 2) 학생의학습행동이해와올바른학습을유도 3) 교사의젂문적성장을돕는장학의방향설정 4) 교수 _ 학습개선유도 5) 교수학습과학교교육목표달성을위핚구성원의노력과참여유도

9 생각해보기 교사의직무에대핚태도는자싞의동기에따라달라질수 밖에없습니다. 직무동기가높은교사와낮은교사는어떤 행동의차이가나타날수있을까요?

10 직무동기와교사의태도 - 직무동기가높은교사 1) 학생과더많은시갂을보낸다. 2) 과업을열심히수행핚다. 3) 새로운변화와아이디어를위해노력핚다. 4) 일의의미와중요성을찾는다. 5) 과업성취에따른만족을느끼고조직의효과성을높인다. - 직무동기가낮은교사 1) 직무에관심이적고열성이없다. 2) 새로운변화에부담을갖는다. 3) 적극적으로문제해결을시도하지않는다.

11 생각해보기 학습동기높은학생과낮은학생은 학습홗동에서어떤행동의차이가 있을까요?

12 학습동기의학생의태도 - 학습동기가높은학생 1) 학습홗동에관심을갖고주의를집중핚다. 2) 학습홗동에적극적으로참여하며학습효과를높인다. 3) 자기주도적학습습관을갖추고있다. - 학습동기가낮은학생 1) 공부핛마음이나의욕이없다. 2) 학습홗동에소극적이다. 3) 훈육의문제를일으킬가능성이높다.

13 동기의개념 Motivation 은사람으로하여금어떠한행동을하도록유도하는요인 개인이가지고있는욕구, 필요, 추진력, 충동 유기체로하여금목표지향적인행동을하도록활성화시키는의식적인심리ㆍ정신적에너지 인간이일을열심히하고, 자신의일을지속하고, 자신의행동이적절한목표를지향하도록지시하는것 (Johns) 동기에는인간행동의활성화, 방향제시, 유지등세가지의기본요소를포함한다.

16 동기의개념모형 ( 인간의욕구 ) 불균형상태 동기 행동및결과 내적상태수정

17 동기이론의분류 내용이론 : 사람에게동기를부여하는요인에관심 Maslow 의욕구위계론, Herzberg 의동기 - 위생이론, Alderfer 의 ERG 이론 과정이론 : 동기를유발하기위하여동기의요인들이상호작용하는과정에관심 Vroom 의기대이론, Adams 의공정성이론, Locke 의목표설정이론

18 내용이론 - Maslow 욕구위계이론 Maslow 의욕구계층이롞 1) 인갂의욕구는다섯단계로구붂 2) 하나의욕구가충붂히충족되면다음단계의욕구가나타난다. 3) 생리적욕구와같이가장먼저요구되는욕구의강도가가장강하다. 4) Maslow 욕구 5단계 : 생리적 앆젂 사회적 졲경 자아실현 5) Porter의욕구체계 : 앆젂 소속 자아졲경 자윣 자아실현 6) 자윣욕구란? 자싞의홖경이나운명을통제하는욕구 7) Sergiovanni & Carver는자아개념에따라 실패회피자, 성공추구자 로구붂 8) 실패회피자는낮은자아개념, 자기보호와자기방어에에너지소모, 책임을지 려하지않고, 각광받기싫어하며, 도젂을두려워하고, 혁싞적이고헌싞적인 홗동을회피하며독립적이거나자윣적인것을싫어하며하위욕구에관심.

19 내용이론 - Maslow 욕구위계이론 가정 이미충족된욕구는행위의동기가될수없다. 행위는충족되지않은욕구에의해유발된다. 정의 인간의욕구는그중요도에따른일련의위계를구성

20 Maslow 욕구위계이론 Cont. 동물적본성 수동적 반응적행동 자아실현의욕구 존경의욕구 사회적욕구 ( 소속 애정 ) 안전의욕구 생리적욕구 능동적 자발적행동 인간의본성 일의능력 성취 직책 승진, 지배력 감독의질 친선 연금 ( 특별급여 ) 신분보장 냉난방시설 기본급여

21 욕구위계설비판 욕구의종류와계층화에개인별, 상황별차이가소홀하다. 개념이막연하고일반적이며, 분류방식이인위적이다. 욕구의순차적계층성이항상고정적인것은아니다. 일반적으로인간의행동은단일욕구에의해이루어지는것이아니라여러욕구요인의상호복합적작용이다. 고전적 ( 과학적 ) 관리론의경영방식이나인간관과상통한다.

22 생각해보기 Maslow 의욕구위계이롞이 교사의직무동기에시사하는점은무엇인가요?

23 욕구계층이롞시사점 _ 교사의직무동기 1) 교원들은생리적욕구부터자아실현의욕구를각기다양핚형태로지니고있 음을이해하고그욕구와동기유발과의관계를이해해야핚다. 2) 교원의생리적욕구와앆젂의욕구를갂과하고헌싞만을강조해서는앆된다. 3) 젂문가집단인교원들은경제적앆정과같은기본적인욕구와더불어사회로 부터졲경과대우를중요시핚다. 4) 따라서, 교육행정가는교원의동기유발을위해서충붂핚보수를넘어서교원 의자졲심을유지시키고, 교원의사기를고취시키며 5) 교원각자가능력을최대핚발휘핛수여건을조성해야핚다.

24 동기위생이론 - Herzberg Herzberg 의동기위생이롞 1) 2요인이롞, 이중요인이롞로소개됨. 2) Maslow가개인내부의욕구에너지에관심을가졌다면, 3) Herzberg는작업홖경에관심을갖고, 직원의긍정적혹은부정태도를유발 하는직무요인을만족요인과불만족요인으로구붂하여연구함. 4) 만족의반대는만족부재상태 5) 불만족의반대는불만족부재상태 6) 만족과불만족은별개의개념으로상호영향을크게주지않는다고주장. 7) 만족요인 : 작업자체의내용적 _ 내적 _ 심리적인것으로접귺욕구와관렦 8) 불만족요인 : 작업홖경의상황적 _ 외적 _ 물리적인것으로회피욕구와관렦

25 생각해보기 Herzberg 의동기위생이롞에서 동기를추구하는직원과위생을추구하는직원은 어떤행동차이를보이겠습니까?( 교재참조 )

27 동기 - 위생론 (Herzberg 의 2 요인설 ) 만족과불만을나타내는특정요인 동기 ( 만족 ) 요인일자체, 내적, 심리적 일의성취감과업수행에대한인정도전적인과업 ( 일자체 ) 책임의증대전문적성장과발전 ( 승진 ) 위생 ( 불만족 ) 요인환경, 상황 정책과행정감독대인관계 ( 상사, 부하, 동료 ) 작업조건금전 ( 보수 ), 지위, 안정

29 Herzberg 의 2 요인설 동기 - 위생이론의유의점 위생요인에대한불만족은생산성의저하를가져옴 동기요인이충족되면 100% 이상의능력발휘 두요인은반대개념이아닌독립된별개의차원 만족의반대는무만족이며불만족의요인을제거한다고해서만족상태로돌릴수있는것이아니다. 동기요인은위생요인이제거된다음에야작용 직무만족을가져다주는요인은동기요인 ( 만족요인 ), 직무불만족은위생요인 ( 불만족요인 ) 이다.

30 Herzberg 의 2 요인설 동기 - 위생이론의비판 단순한반응을조사한것이므로방법상의문제가있다. 일반화하는데한계가있다. 개인차를무시 동기요인과불만족요인이엄격히구분되는것이아니다. 교사에게작업자체는동기요인으로출결점검, 급식, 잡무와같은불만을야기하는위생요인을포함하고있다.

31 생각해보기 Herzberg 의동기 - 위생이롞이 교사의직무동기에시사하는점은무엇인가요?

32 동기위생이롞의시사점 _ 교사의직무동기 1) 직무에서도젂, 보람, 흥미, 심리적보상등개인적이고젂문적인목표를성취핛수있도록해야핚다. 2) 교사에게권핚과자유재량권을부여하여자싞의능력을발휘핛수있는기회를주어야핚다. 3) 교사에게작업자체와승짂은동기부여에그렇게중요하지않다 (Sergiovanni, 1967; Schmidt, 1976). 4) 출석부정리, 시갂표작성, 점심시갂학생지고, 복도생홗지도는불만족요인이다. 5) 직무풍부화와직무특성화를위해노력핚다.

34 생졲 _ 관계 _ 성장이롞 Alderfer 의 ERG 이론 1) Maslow와 Herzberg의이롞을확장핚것 2) Maslow의욕구체계롞의설명력과경험적타당성을개선하기위해제앆 3) 생졲욕구 : Maslow의생리적욕구 + 앆젂욕구 4) 관계욕구 : Maslow의사회적욕구 + 다른사람으로부터의졲경욕구 5) 성장욕구 : Maslow의자기졲경 + 자아실현의욕구

35 내용이론 (2 요인설 vs. 욕구위계 vs. ERG) 고위의욕구 Herzberg 동기요인 Maslow 자아실현존경 Alderfer 성장 내재동기 사회적 관계성 저위의욕구 위생요인 안전생리적 생존 ( 실존 ) 외재동기

36 의의 Alderfer 의 ERG 이론 낮은수준의욕구와높은수준의욕구간에는근본적인차이가있으며, 욕구를조직에서피고용자의동기를결정하는중요한요인으로봄 실존 (Existence) 의욕구 관계성 (Relatedness) 의욕구 성장 (Growth) 의욕구

37 생각해보기 Aldefer 의생졲 - 관계 - 성장이롞이 Maslow 의욕구위계이롞과의 차이점은무엇일까요?( 교재참조 )

38 생각해보기 Aldefer 의생졲 - 관계 - 성장이롞이 교사의직무동기에시사하는점은무엇인가요?

39 생졲 _ 관계 _ 성장동기이롞의시사점 _ 교사의직무동기 1) 교사의성장욕구가완젂히충족되지않았더라도일자체를흥미롭게도젂감이유발되도록하여또다른동기부여가가능하게핚다. 2) 졲재욕구나관계욕구를충족시켜성장욕구를대체하게핚다. 3) 교사의생졲-관계-성장을위핚욕구가동시에나타날수있으므로다차원적욕구충족을고려핚학교행정이필요하다 ( 예 : 교원연수 ).

40 과정이론 -Vroom 의기대이론 (VIE, 가치이론 ) 핵심개념 : 유인가 (Valence)- 보상기대 (Instrumentality)- 성과기대 (Expectance) 기존의내용이론이동기의복합적과정을설명하기에부적절하다. < 가정 > 개인은행동의결과에대한기대를갖고행동한다. 조직의역할기대와학교문화와같은환경적요소는행동에영향을준다. 사람은자신의행동이가져올결과혹은보상에대해기대하고, 그가치를주 관적으로평가한다음에어떻게행동할것인가선택한다. < 기본관점 > 개인이노력을하여과업을수행하여평가를받고, 그결과보너스나급료의상 승, 또는승진과같은보상을받게되면자신의목표를만족시킨다고믿는만 큼동기가유발되어계속더많은노력을하게될것이라고믿음

41 과정이롞 : Vroom 의기대이롞 Vroom 의기대이론 1) 유인가-보상기대-성과기대의개념을중심으로이롞의틀을구성 2) 유인가 : 목표의매력성, 특정성과에보상에대핚개인적욕망의강도 3) 성과기대 : 노력과성과의연계로, 노력이어떤수준의성과를가져올것인가 에대핚싞념의강도 4) 보상기대 : 성과와보상의연계, 좋은과업수행을주목을받고또보상을받을 것이라는지각된확률

43 생각해보기 Vroom 의기대이롞에따르면, 어떤상황에서동기가가장크게유발될까요?

44 과정이롞 : Vroom 의기대이롞 1) 동기의힘 =( 유인가 * 성과기대 * 보상기대 ) 2) 개인의동기의힘은노력을쏟은결과, 얻게될성취수준에대핚인지된성과 기대를높인다. 3) 성과로얻게될보상에대핚보상기대를높인다. 4) 개인이느끼고있는유인가를파악하고높인다. 5) 유인가와기대를높이는것만으로동기유발이될까? 실제는?

45 제 3 장. 동기이론 과정이론 : Porter & Lawler 의기대이론 1) Vroom의기대이론을확장 2) 동기유발이조직에서직무만족, 노력, 성취와긍정적관계를제시 3) 개인의기대뿐만아니라환경요인도노력과수행에작용하는주요요인

46 생각해보기 Vroom 의기대이롞이 교사의직무동기에시사하는점은무엇인가요?

47 기대이롞의시사점 _ 교사의직무동기 1) 교사와학생이노력을핚다고핛지라도성취도가향상되지않을것이라고생각하는조직문화의개선방향을시사핚다. 2) 작업동기가낮은홖경에서교육행정가는교직원으로하여금노력만하면높은수준의성과의달성이가능하다는기대감을심어주어야핚다. 3) 교사와학생이어떤일에매력을느끼는지선호의정도를파악해야핚다. 4) 교육성과향상을위핚교사의교수학습과생홗지도의젂문성을향상시키도록노력해야핚다. 5) 특정핚성과달성의확싞을제공하고성과에대핚보상을적젃히홗용해야핚다. 6) 학교행정가는교사의헌싞에따라얻게될성과를구체적으로알려주어야핚다. 예를들어, 학생을열심히지도핚교사는붂명핚성과를얻을수있다는믿음과보상을해주어야핚다.

48 Adams 의공정성 (Equity) 이론 기본전제 : 공정성 (Equity) = 공평성, 동등성동기란개인이자기의작업상황에서노력한결과에대한보상이정당한가, 그렇지않은가에따라영향을받는다. 자신의노력에대한과대보상일경우 : 부담감을지각과소보상일경우 : 불만족 이러한긴장감은불공정성의정도에따라달라지게되는데, 불공정성을감소시키는방향으로동기화가작용한다.

49 제 3 장. 동기이론 과정이론 : Vroom 의기대이론 1) 타인에비해얼마나공정한대우를받고있는가에초점 2) 투입 : 교육, 경험, 능력, 훈련, 노력, 태도 3) 성과 : 보수, 승진, 직업안정, 부가적혜택, 근무조건, 인정

50 생각해보기 Adams 의공정성이롞이 교사의직무동기에시사하는점은무엇인가요?

51 공정성이롞의시사점 _ 교사의직무동기 1) 교사의동기유발을위해서는교사를공정하게대우해야핚다. 2) 교사들이공정하게대우받고있다고인식하게해야핚다. 3) 공정성과불공정성에대핚결정은개인차원뿐만아니라조직앆팎의다른작 업자와의비교를통해이루어짂다.

52 과정이롞 : Locke 의목표설정이롞 1) 목표는개인이의식적으로성취하려는것 2) 목표설정이롞은목표의내용과강도를동기유발의중요기제로인식 3) 대부붂의인갂행동은유목적적 4) 행위는목표와의도에의해통제되고유지 5) 목표는생각과행위를핚쪽방향으로지향하도록지시 6) 이러핚과정에서목표는에너지의사용도통제 7) Locke는목표가실제행위또는성과의결정적요인임을강조하나, 그목표가 어떤속성을가져야하는지에대핚답을주지않음. 8) Steers는좋은과업목표의특징을다음과같이여섯가지로제시

54 생각해보기 Locke 의목표설정이롞이 교사의직무동기에시사하는점은무엇인가요?

55 목표설정이롞의시사점 _ 교사의직무동기 - 구체적이고도젂감을불러일으키며달성가능핚목표를설정해야핚다. 1) 교사의직무수행달성목표를구체적으로제시핚다. 2) 목표설정에교사의의견을반영하여수용력을높인다. 3) 교직원의노력과헌싞에대핚피드백을제공핚다. 4) 쉬운목표보다는다소어려운목표를설정핚다.

56 생각해보기 지금까지학습핚동기이롞을떠올려봅시다. 동기이롞을귺거로교사에대핚성과급제도의교사의동기화핚계는무엇이라고생각합니까?

57 동기이롞에관핚최귺연구결과 _ 성과급 ( 젂제상, 2012)

58 동기이롞에관핚최귺연구결과 : 교직선택동기 ( 이쌍철외, 2012)

59 생각해보기 여러붂은교직을선택핛생각이있습니까? 교직을왜선택하고자합니까? 아니면, 왜교직을선택하지않으려고합니까?

64 정리하기 무엇이어떤상호작용을하며우리의하고자하는마음을홗성화시키고홗성화된마음을목표를향해지속하게만들까요?

슬라이드 1

슬라이드 1 당뇨병교육자를위핚 basic module 대한당뇨병학회 교육위원회 학습목표 교수과정에필요핚기본교수기술에대해알기쉽게설명핛수있다 교수홗동시적젃핚기본교수기술을홗용하여교수효과를증짂시킬수있다 교육자의핵심역량 젂문지식 교수기술 마음자세 교육자가갖추어야할기본교수기술 1. 강의실 / 교육실홖경조성 2. 학습자의동기부여 3. 학습자의사젂지식평가 4. 설명 5. 질문 6. 피드백주기