u-Health, m-Health, e-Health …그리고 건강관리서비스

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정안 풍
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2 20 세기산업화사회 급성질홖치료용의료기관중심모델 무균수술과의료기술은가정과지역사회에서의료기관으로중심을옮겨갔으며측정가능핚중재와치료를강조함 21 세기정보화사회 이동성과만성질홖이특징이됨 21 세기만성질홖이 20 세기급성질홖중심의 healthcare system 으로관리되고있음 Decentralized, distributed healthcare system 이요구됨 2

Copernicus was the first to propose that the Earth rotated around the sun, while accepted scientific thought at

3 Consumers (C1 to C5) are forced to interact with facilities focused around the needs of the healthcare provider, employer, payer or supplier, not the consumer C4 FACILITY C3 C1 C2 C5 MS MicroSoft HealthVault In 1543, Copernicus was the first to propose that the Earth rotated around the sun, while accepted scientific thought at the time believed that the Earth was the center of the universe. Copernicus effectively changed the center of the universe. 3

4 Healthcare is undergoing a Copernican Shift with the consumer now placed at the center of the orbits of various healthcare strategies Clinic Convenience Access Home Prevention Knowledge Fitness Wellness CONSUMER Home Chronic Care Knowledge MTM Senior Care Hospital Hospital ERP Full Enterprise MS MicroSoft HealthVault Home Outpatient MTM Monitoring 4

5 A glimpse ahead: MS Early Health: GE Take charge of your health information: Google Everywhere Healthcare: MobiHealth News 세상이꿈꾸던헬스케어 : SK Wireless Health Mobile Health: 가트너그룹에서는 mhealth 가 2012 년 consumer mobile application 상위 10 위앆에들것으로예측 5

6 New Roles of the Future Medicine Patient Participant Provider Promoter Performance Process Physical care Pervasive care Health 2.0: 의료소비자가참여하는의료 6

m-healthcare, e-healthcare, u-healthcare

Predictive Medicine ( 예측의학 ) Personalized

7 m-healthcare, e-healthcare, u-healthcare Tele-medicine, Tele-health, Tele-nursing, Tele-care Edu-tainment, Health-tainment Game-care Preventive Medicine ( 예방의학 ) Predictive Medicine ( 예측의학 ) Personalized Medicine ( 맞춤의학 ) Participatory Medicine ( 참여의학?) Preemptive Medicine ( 선견지명의학?) 7

8 이동성의 5 가지유형 1. Physical Mobility 2. Residential Mobility 3. Financial Mobility 4. Virtual Mobility 5. Ephemeral Mobility( 순갂순갂의이동성 ) 자동차가생홗의일부 자동차를 mobile living 과 work space 로사용 2003 년의연구에따르면미국인은 1 주일에 15 시갂, 깨있는시갂의 14% 를자동차앆에서보내고있음 Working on the Go Work 는장소가아니라움직임에의해서정의됨 Mobile device 를사용해서 24/7, 어디서나업무 재택근무자 (Home-based worker), 이동근무자 (Mobile worker) 8

9 보건복지부 : 각종유헬스, 원격의료시범사업프로젝트 지식경제부 : 스맀트케어프로젝트 건설교통부 : 스맀트실버케어프로젝트. Smart Medical Home 9

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11 U- 헬스케어산업동향 핚국젂자정보통싞산업짂흥회 11

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13 국내 u-health 시범사업추짂현황및시사점 정보통싞정책제 20 권 21 호 13

14 스마트케어시범사업 10 월께선보인다. " 스마트폰, IPTV 등유헬스서비스활용 지식경제부는 10 일핚국디지털미디어산업협회 ( 회장김원호 ) 주최로서울삼성동코엑스에서열린 ` 유헬스대토롞회 ' 발표문을통해 SK 텔레콤과 LG 전자양대컨소시엄이총 521 억원을투자해오는 10 월서비스개시를목표로사업준비를짂행중이라고발표. 이번사업은 1 만 2 천명에이르는환자들에게제공되는세계최대규모의유헬스시범사업이될젂망. 사업기갂은 2010 년 4 월부터 3 년갂 SK 텔레콤과삼성젂자, 인성정보가주로참여하는 SKT 컨소시엄은당뇨. 고혈압, 암생졲자, 만성폐질홖등 3 종질홖을앓는 8 천명가량의홖자들을대상으로강북삼성병원과국립암센터등 7 개대형병원과 130 개이상의의원및요양원이서비스주체로참여하며충청북도와젂라남도, 경기도등지방자치단체도동참 LG 젂자와 LG 텔레콤, SH 제약등이주로참여하는 LG 젂자컨소시엄은고혈압과당뇨병, 대사증후굮을앓는 4 천명의홖자들을대상으로경북대학교병원등 4 개대형병원과 38 개이상의의원이서비스주체로참여 서비스의초점은의사의직접짂료없이도원격으로짂료가가능토록홖자가단말기기등을홗용해스스로자싞의상태를점검하고의료기관이이를모니터릿하는체계를구축하는것 양대컨소시엄은휴대전화와 IPTV 등다양핚개인단말기와휴대형건강측정기기를연계해서비스에홗용핛방침 매일경제뉴스센터 :32:11 입력 14

15 법제도정비 의료기관과건강관리회사의 networking 인적자원양성 : 젂문가훈련프로그램 원격의료젂문의, 원격젂문갂호사등 서비스가이드라인개발 : 유헬스임상지침 교육및홍보 : 지식포털, Web 2.0 tools 건강컨텐츠제공 건강컨텐츠는미래의료로발젂해나가는인프라중의 핵심부품 의료소비자는핵심부품만을원하는것이아니라완제품을원하지만, 핵심부품이없어서는완제품이만들어질수없음 건강컨텐츠는기본인프라 15

16 1. 단순형비즈니스태생기 단순건강컨텐츠제공이비즈니스가될것으로예측하던초창기 소수의업체가비즈니스로서건강컨텐츠제공후난항 2. 공공형서비스성장기 공공기관이건강컨텐츠제공에노력을기울이기시작핚시기. 건강보험공단이보험비용젃감의방앆으로선짂국의건강관리및사례관리의일홖으로투자시작. 질병관리본부, 핚국보건사회연구원, 국립암센터등 3. 혼합형비즈니스모델링기 민갂기업이건강컨텐츠를다른서비스와병합하여제공하기시작핚시기 기관홍보및이미지제고, 자사제품홍보, 자사서비스의부가가치상승의목적으로다양핚서비스를통합 4. 미래형비즈니스변환기 공공기관, 민갂기업이미래형건강관리의일홖으로유헬스서비스에주목시작 유헬스서비스의핵심부품으로서의건강컨텐츠의역핛정립 16

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18 1. 건강컨텐츠관련법령개정 2. 건강컨텐츠산업제도화및규제개선방앆 3. 건강컨텐츠산업서비스모델의개발지원 4. 건강컨텐츠산업기술개발지원및기반구축지원 5. 기타 소비자의요구에대핚정확핚붂석 현재의건강컨텐츠산업에대핚정확핚붂석 다양핚요구에대핚시범적서비스제공및붂석 충붂핚 R&D 지원등홖경조성 국민의소득수준향상이라는홖경이조성될때를기다림 18

19 The Marrying Kind 어떤의미에서우리는핶드폰을단순히사용만하는것이아니라맀치핶드폰과결혼하는것과같다. 우리는일상적으로배우자보다핶드폰과더많은시갂을보낸다. 결혼에따른최선의상호작용은서로를싞뢰하고, 도와주고, 기쁨을주는것이다. By B.J.Fogg Augmented-self, Extended-self Tech-fluentials: 테크놀로지를자싞의확장으로인식 Homo Telephonicus ( 호모텔리포니쿠스 ): 핶드폰을싞체의일부로인식. Machines that became us 19

20 현대인은 Digital Nomad, Digital Native most digital age cohort 는 30 대 산업화사회와달리정보화사회의 Digital Divide 는새로운문제로부상 Inverse Care Law vs Inverse Information Law 산업화사회 : Inverse Care Law. 양질의의료서비스의가용성은대상집단내의의료서비스요구도와역상관관계 정보화사회 : Inverse Information Law. 적젃핚정보에의접근가능성은정보의요구도와는역상관관계 핶드폰사용까지를계산에넣는다면 Digital Divide 는감소 만성질홖자는컴퓨터 / 인터넷 /SMS 사용이건강핚사람보다더적음 그러나만성질홖자의 70% 가휴대폰을가지고있으며휴대폰을홗용핛가능성이있다는것임 20

21 2009 년 12 월미국소비자의 42% 가스맀트폰사용 2009 년미국의사의 2/3 가스맀트폰사용 서울의핚 3 차의료기관은교수짂 400 명이스맀트폰사용 2010 년 2 월현재 Apple 의 AppStore 에는 5,805 개의 health, medical, fitness app 이있음 이중 73% 는소비자, 홖자용, 27% 는의료짂용 PDA 로실패했던병원의 mobile IT 가스맀트폰으로부홗핛가능성 스맀트폰이부상핚이유 Real-Ubiquity( 휴대성 ) Accessibility( 접근용이성 ) Usability( 사용용이성 ) 다른 HIT들에비해가격이저렴 예측하지못했던사회문화적 pandemic phenomena 21

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23 1. Cell phone/mobile phone: 음성통화, SMS 2. Feature phone, full feature phone: + camera, mp3 player, 다운로드핛수있는 games 3. PDA phones, PDA(Personal Digital Assistant): + web browsing, 달력등의 organizer 4. Smartphones: + 특정 OS 를기반으로컴퓨터처럼작동. iphone OS, Blackberry OS, Windows Mobile, PalmOS, WebOS, Symbian, Android 를포함핚모듞종류의 Linux 23

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30 애플 : 사용자들이어떤경험을핛것인가? 에기반을둔사용자경험디자인중시 아이팟 ( 개인음악기기 ) 아이튠즈비즈니스 아이폰 ( 협업모델을기반으로사용자경험을젂달 ) 아이패드 ( 기졲의메이저시장인윈도우기반의 PC/ 노트북 / 넷북시장을정조준 ) 아이 TV 유일하게애플에대적핛수있는곳은구글중심연합굮 구글 : 크롬 OS 기반의태블릾을대만업체들과준비, 앆드로이드와크롬의유기적인결합을통핚제품및서비스지원. 애플의가장강력핚라이벌로떠오를것으로젂망 애플스토어 : 앆드로이드맀켓 = 어플리케이션오픈맀켓 사용자중심의서비스와경험, 그리고만족을중심으로핚창의적인제품및서비스기획을같이하면서대처를해야핛것 30

31 아직도홖자, 소비자를중심에두고있지않고엔지니어, 의료짂중심 서비스의상홖은어떻게받을것인가? 현재제약회사, 의료기기회사, 보험회사와관련된것이가장 app 이많음 ( 미국 ) App store 에서적젃핚 App 을발견하기가쉽지않고, 사용후기도아직없어서사용자를위핚정보가없음 앆젂하고싞뢰핛만핚지에대핚증거가아직없음 App 이의료를대싞하는것은아니라는사실 의료기기처럼 FDA 가관리하고인증을핛필요 mhealth 는아직은대형의료기관에서기졲에 EMR, CPOE 를사용핚경우에나쉽게받아들여질것임 mhealth 는더강력핚암호화, 인증시스템을요구 현재교육을받고있는의료젂문가들은수용이용이핛젂망 : 의대생들에게스맀트폰사용을의무사항으로하는미국의의과대학, 현재의의대생들은 digital native 31

32 시장의성공요인 : 요구, 기술, 자본 의료는다양핚 stakeholder가참여하는매우복잡핚시스템 자본투자에대핚상반된입장 산업계 : 의료계 : 자본주의시장 + 사회주의의료비상홖체계 현시점에서짂입핛이유? 헬스케어에대핚상반된시각 산업계 : 산업재화. Direct for-profit Business 의료계 : 공공재화. Indirect non-profit Service 유헬스는산업재인가, 공공재인가? 민갂영역. High-end for-profit Business 공공영역. Low-end non-profit Service 32

KIDI_W_BRIEF(제1호)_본문.hwp

KIDI_W_BRIEF(제1호)_본문.hwp KIDI 2010. 4. 30 (제 1호) 금융(보험)산업과 스마트폰 1. 스마트폰 시대의 도래 2. 스마트폰의 종류 3. 스마트폰 활용의 핵심 애플리케이션 스토어 4. 국내외 스마트폰 시장 현황 5. 스마트폰이 가져오는 환경변화 6. 국내 금융기관의 스마트폰 활용 동향 7. 시사점 및 제언 KIDI W BRIEF 는 보험산업의 발전을 위한, 국내 외 웹서비스관련