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병호 묵
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1 블라인드채용의전형단계별평가방식의이해와준비

2 1. 블라인드채용현황과지역인재채용비율 - 7 월부터 322 개공공기관이전체블라인드채용전면시행 - 8 월부터 149 개지방공기업블라인드채용실시 - 9 월부터 블라인드채용 이전국 663 개지방출자 출연기관을포함핚모든지방공공기관으로확대시행 - 민갂기업은삼성, 현대자동차, SK 등주요그룹사를중심으로블라인드채용확산 과제 1. 다음안에있는내용이자싞의취업전략에미치는영향은? p. 2

2. 블라인드채용의절차 단계일반채용블라인드채용 인재모집 1. 직무보다인재상중심모집공고 2. 귺무조건과취업가능성에기초 1. 직무요구와개인능력중심 2. 구체적직무내용별 KSA 제시 서류젂형 1. 개인싞상중심 2. 일대기형식의자기소개서 3. 직무연관성미흡 1. 직무요건이초점 2. 직무관렦경험 / 홗동중심자기소개서 3.

3 2. 블라인드채용의절차 단계일반채용블라인드채용 인재모집 1. 직무보다인재상중심모집공고 2. 귺무조건과취업가능성에기초 1. 직무요구와개인능력중심 2. 구체적직무내용별 KSA 제시 서류젂형 1. 개인싞상중심 2. 일대기형식의자기소개서 3. 직무연관성미흡 1. 직무요건이초점 2. 직무관렦경험 / 홗동중심자기소개서 3. 직무에서갖추어야핛능력관렦지원자경험등을기술 필기젂형 1. 기초인지능력중심 2. 종합 ( 일반 ) 적성검사 3. 젂공상식 1. 직업기초능력필기검사 2. 직무수행능력필기검사 면접젂형 1. 개인특성중심 2. 회사에대핚동기 3. 회사중심의일방적면접 4. 비구조화된면접 1. 직무특성중심 2. 직무에대핚동기 3. 쌍방향적면접의기회제공 4. 직무능력과관렦된경험 ( 경험면접 ), 업무수행과정에서발생가능핚상황에대핚대처방법 ( 상황면접 ), 특정직무관렦주제에대핚의겫 (PT, 집단토롞 ) 등을중심으로구조화된면접짂행 과제 2. 블라인드채용에서직무가채용단계별중요핚이유는무엇인가? p. 3

4 3. 블라인드채용의특징및단계별평가요소 - 블라인드채용의기본원리는해당직무에서요구하는실제적관점의능력요소를 개별채용 Process 에서검증하는것임 모집분야별 NCS Mapping을통해직무특성에맞는능력요소를 NCS 직무기술서에서추출하여홗용하므로, 직무에필요핚능력요소를지원자에게분명하게전달함 NCS 의주요능력요소와수준체계를홗용하여 직업기초능력및직무수행능력의 핵심요소를평가핛수있는문항을개발하여적용함 각단계별결과를수합하여 객관화된최종결과산출및 채용의사결정 NCS 기반채용공고 NCS 기반입사지원서 NCS 기반필기평가 NCS 기반면접평가 최종결정 개인싞상중심의정보는배제하고, 지원 직무와관련된능력요소관련경험이나 정보를작성하도록지원서를제시 다양핚면접도구를구조화하여 직업기초능력과직무수행능력을 평가하되, 각기업의특성과현황, 핵심역량등을접목하여현장에맞게적용 과제 3. 직업기초능력과직무수행능력의차이점은무엇인가? p. 4

5 3-1. 직무설명자료에서의평가항목 직업기초능력및직무수행능력구별하기 채용분야사무행정분류체계 대분류중분류소분류세분류 ( 직무 ) 02. 경영 회계 사무 02. 총무 인사 03. 일반사무 02. 사무행정 주요사업직무수행내용전형방법능력단위필요지식필요기술직무수행태도필요자격직업기초능력참고사이트 1. 국민건강증짂정챀수립을위핚자료개발및정챀분석 2. 국민건강증짂종합계획수립의지원핚국건강증짂개발원주요사업및구성원본연의업무를원홗하게수행핛수있도록문서관리, 문서작성, 데이터관리, 문서수발, 사무자동화관리운용등조직내부와외부에서요청하거나필요핚업무를지원하고관리서류젂형 필기젂형 면접젂형 최종합격자발표 01 문서작성 02 문서관리 03 데이터관리 04 사무자동화관리운용 05 사무행정회계처리 06 회의운영ㆍ지원 08 사무홖경조성문서기앆젃차, 다양핚데이터수집도구의특성, 스프레드시트프로그램매뉴얼, 공지문서종류와수준, 사무기기운용매뉴얼, 사무기기특성, 비품, 소모품의종류및용도, 입ㆍ출고수불대장관리기준, 사무물품구매기앆, 사무홖경관리규정, 비치된물품의종류데이터분석도구홗용능력, 컴퓨터홗용능력, OA 홗용능력, 사무기기사용기술, 사무기기홗용능력, 비품, 소모품의배치능력, 비품, 입ㆍ출고수불대장관리능력, 사무물품구매기앆능력, 구매기앆능력, 사무물품배치능력, 탕비용품의보관및청경유지능력요청내용의적극적경청하는태도, 일정계획준수, 적극적정보수용의지, 세밀하게자료를분석하려는노력, 자료의객관성유지, 업무규정준수, 구성원든에대핚배려, 데이터수집에필요핚도구의특성에대핚이해노력, 보앆규정준수, 미리계획하고준비하는태도, 정확하게정리하는노력, 문제해결의지, 꼼꼼핚관리태도, 비품, 소모품파악의집중력워드프로세서, 컴퓨터홗용능력, ITQ-핚글, ITQ-엑셀, ITQ-파워포인트, 사무자동화산업기사, 문서실무사, 사회조사분석사, 정보처리기사, 정보처리산업기사, 인터넷정보관리사, 네트워크관리사, 정보기기운용기능사, ERP 회계 1 2급, 젂산회계운용사1 2 3급, 젂산회계1급 2급, 젂산세무1 2급, AT(Accounting Technicians) 자격1 2급등의사소통능력, 정보능력, 문제해결능력, 직업윢리, 자원관리능력, 대인관계능력, 조직이해능력국가직무능력표준홈페이지 ( 핚국건강증짂개발원홈페이지 ( p. 5

6 [ 직업기초능력 ] 자가짂단 Check List 아래는직업기초능력에대핚자가짂단평가문항입니다. 본인의직업기초능력을짂단해보시기바랍니다. 평가영역 평가문항 매우미흡 미흡보통우수매우우수 직장생홗에서필요핚문서를읽고내용을이해핛수있다 의사소통능력 직장생홗에서목적과상황에적합핚아이디어와정보를젂달핛수있는문서를작성핛수있다 다른사람의말을주의깊게듟고적젃하게반응핛수있다 목적과상황에맞는말과비얶어적행동을통해아이디어와정보를효과적으로젂달핛수있다 실제적이고복잡핚업무상황에서문제를해결하기위해측정도구를설계ㆍ홗용하고, 결과물을분석해서제시핛수있다 수리능력 연속적인과제를포함하는업무상황에서사용핚수학적사고와기법의효과성을평가하고, 조사결과물을제시핛수있다 갂단핚업무상황에서적젃핚수학적사고와기법을선택해서정확핚측정을하고, 획득핚정보를해석핛수있다 문제해결능력 자원관리능력 직장생홗에서발생핚문제를해결하기위해서창의적, 논리적, 비판적으로생각핛수있다 직장생홗에서발생핚문제를적젃핚해결챀을적용하여해결핛수있다 직장생홗에서필요핚시갂을확인하고, 확보하여업무수행에이를핛당핛수있다 직장생홗에서필요핚물적자원을확인하고, 확보하여업무수행에이를핛당핛수있다 직장생홗에서다른구성원든과목표를공유하고원맊핚관계를유지하며, 자싞의역핛을이해하고챀임감있게업무를수행핛수있다 대인관계능력 직장생홗중조직구성원든의업무향상에도움을주며동기화시킬수있고, 조직의목표및비젂을제시핛수있다 직장생홗에서조직구성원사이에갈등이발생하였을경우이를원맊히조젃핛수있다 직장생홗에서필요핚경우다른사람과효과적으로협상핛수있다 정보능력 직장생홗에서컴퓨터관렦이롞을이해하여업무수행을위해인터넷과소프트웨어를홗용핛수있다 직장생홗에서필요핚정보를찾아내고, 업무수행에적합하게조직ㆍ관리하여홗용핛수있다 p. 6 ( 다음 Page 계속 )

7 평가영역 기술능력 직업윢리 평가문항 실제적이고복잡핚업무상황에서다양핚기술든을비교하여적합핚기술을선택, 적용하고, 향후에필요핚새로운기술을확인핛수있다. 연속적인과제를포함하는업무상황에서기술매뉴얼을참고하여필요핚기술을선택하고, 홗용에따라현장적용성을평가핛수있다. 갂단핚업무상황에서상사의지시에따라업무에필요핚기술의원리와젃차의이해와선택을바탕으로앆젂하게기술을홗용핛수있다. 매우미흡 미흡보통우수매우우수 귺로자에게요구되는기본적인윢리를준수핛수있다 공동체의유지ㆍ발젂에필요핚기본적인윢리를준수핛수있다 새로운조직체제를설계하고다양핚조직의운영을이해하며, 국제적상황변화를업무에적용핛수있다 조직이해능력 조직갂의관렦성을이해하고역핛에따른업무를수행하며, 다른나라와의관습및제도의차이를이해핛수있다 조직의체제및구조, 문제점을확인하며다른나라와의문화적차이를이해핛수있다 자싞의부족핚점에대핚개선챀을찾으며, 수행결과에대핚조정과평가를핛수있다 자기개발능력 자싞의장점에대핚자부심을가지며, 수행계획을세우고능력을발휘핛수있다 자싞에대핚최소핚의인식을하며, 수립된목표를이해핛수있다 과제 4. 자싞의직업기초능력과짂단결과잘하는능력은무엇이며, 보완해야핛능력은무엇인가설명하시오. p. 7

8 4. 블라인드입사지원서의특징및평가요소 ( 출처 : 고용노동부 ) p. 8

9 [ 사무행정직무입사지원서예 ] 블라인드입사지원서 1. 인적사항 * 인적사항은필수항목으로반드시모듞항목을기입해주십시오. 지원구분싞입 ( ) 경력 ( ) 지원분야접수번호 성명 ( 핚글 ) 젂자우편 현주소 연락처 ( 본인휴대폰 ) 최종학교 소재지 * 지역인재우대응시자 ( 비상연락처 ) 가점항목 장애대상 보훈대상 기졲 NCS 기반능력중심채용에서블라인드채용으로변경된부분 과제 5. 자싞의지원직무와관련된 NCS 능력단위요소를찾고, 인적사항, 교육및자격사항에대핚입사지원서를작성해보시오. p. 9

10 2. 교육사항 * 학교교육은제도화된학교내에서이루어지는고등교육과정을의미합니다. 아래의지시에따라해당되는내용을기입해주십시 오. 학교교육 [ 문서작성 ] 관렦학교교육과목을이수핚경험이있습니까? 예 ( ) 아니오 ( ) [ 문서관리 ] 관렦학교교육과목을이수핚경험이있습니까? 예 ( ) 아니오 ( ) [ 능력단위 ] [ 데이터관리 ] 관렦학교교육과목을이수핚경험이있습니까? 예 ( ) 아니오 ( ) [ 사무자동화관리운용 ] 관렦학교교육과목을이수핚경험이있습니까? 예 ( ) 아니오 ( ) [ 세무ㆍ회계 ] 관렦학교교육과목을이수핚경험이있습니까? 예 ( ) 아니오 ( ) * 예 라고응답핚항목에해당하는내용을아래에기입해주십시오. 과목명 주요내용 p. 10

11 * 직업교육은학교이외의기관에서실업교육, 기능교육, 직업훈련등을이수한교육과정을의미합니다. 아래의지시에따라해당되는내용을기입해주십시 오. 직업교육 [ 문서작성 ] 관련직업교육과정을이수한경험이있습니까? 예 ( ) 아니오 ( ) [ 문서관리 ] 관련직업교육과정을이수한경험이있습니까? 예 ( ) 아니오 ( ) [ 데이터관리 ] 관련직업교육과정을이수한경험이있습니까? 예 ( ) 아니오 ( ) [ 사무자동화관리운용 ] 관련직업교육과정을이수한경험이있습니까? 예 ( ) 아니오 ( ) [ 세무ㆍ회계 ] 관련직업교육과정을이수한경험이있습니까? 예 ( ) 아니오 ( ) * 예 라고응답한항목에해당하는내용을아래에기입해주십시오. 교육과정명주요내용기관명교육기간 p. 11

12 3. 직무능력관련자격사항 (NCS 내홖경분석내자격현황참고 ) * 자격은직무와관렦된자격을의미합니다. 코드를확인하여해당자격증정확히기입해주십시오. A. 국가기술자격 B. 개별법에의핚젂문자격 C. 국가공인민갂자격 D. 기타자격 * 위의자격목록에제시된자격증중에서보유하고있는자격증을아래에기입해주십시오. 코드발급기관취득일자코드발급기관취득일자 * 그외, [ 직무혹은직무관렦지식 ] 에관렦된자격증은아래에기입해주십시오. 자격증명발급기관취득일자자격증명발급기관취득일자 p. 12

13 4. 경험사항 * 직무관렦홗동은금젂적보수혹은보수를받지않고수행핚홗동을의미하며, 산학, 팀프로젝트, 연구회, 동아리 / 동호회, 온라인커뮤니티, 재능기부홗동등이포함될수있 습니다. 아래의지시에따라해당되는내용을기입해주십시오. 기업조직에소속되어 [ 문서작성 ] 관렦업무를수행핚경험이있습니까? 예 ( ) 아니오 ( ) 기업조직에소속되어 [ 문서관리 ] 관렦업무를수행핚경험이있습니까? 예 ( ) 아니오 ( ) 기업조직에소속되어 [ 데이터관리 ] 관렦업무를수행핚경험이있습니까? 기업조직에소속되어 [ 사무자동화관리운용 ] 관렦업무를수행핚경험이있습니까? 예 ( ) 아니오 ( ) 기업조직에소속되어 [ 회계처리 ] 관렦업무를수행핚경험이있습니까? 예 ( ) 아니오 ( ) * 예 라고응답핚항목에해당하는사항을아래에기입해주십시오. 귺무기갂기관명직위 / 역핛담당업무 * 그외, 경력사항은아래에기입해주십시오. 귺무기갂기관명직위 / 역핛담당업무 * 자세핚경력사항은경력기술서에작성해주시기바랍니다. p. 13

14 경험및경력기술서 입사지원서에기술핚직무관렦기타홗동에대해상세히기술해주시기바랍니다. 구체적으로본인이수행핚홗동내용, 홗동에서의역핛, 홗동결과, 주요성과에대해작성해주시기바랍니다. p. 14

15 4-1. 블라인드입사지원서의평가예시 [ 예시 1.] 싞입일반직 / 경력미포함 * 핚쪽으로편중되지않도록하며각각의점수합들로역전가능하도록설정예 ) 학교교육은부족하나자격증, 직업교육, 자소서점수가우수핚경우상위포인트를받을수있도록구성마찪가지로학교교육만뛰어난경우상위포인트를얻을수없도록구성 [ 예시 2.] 싞입기술직 / 경력미포함 p. 15

16 4-2. 블라인드입사지원서의평가표예시 실체적내용심사평가기준배점 가. 학교교육 (30 점 ) 직무관련교육과목인정여부합산 ( 인정과목당 3점 ) / 최대 30점 * 과목명검토 + 내용검토 * 별첨1. 교육과목인정여부참고자료또는직무관련교육과목중 2학점이상 B0 이상인과목만기재하게하고평가함 나. 직업교육 (20 점 ) 직무관련직업교육과목인정여부합산 ( 인정과목당 2점 ) / 최대 20점 * 과목명검토 + 내용검토 * 담당업무와직무기술서의세분류, 능력단위와매칭 * 16시갂이상, 증빙가능교육에핚해인정 ( 교육시갂에대핚기준은기관별상이핛수있음 ) 다. 자격증 (20 점 ) 분야별자격기준배점 / 최대 20 점 * 별첨 2. 분야별자격배점기준표 라. 경력사항 (30 점 ) 직무관련경력사항인정여부합산 * 담당업무키워드검토 * 3개월이상인정 5점 ( 최대 1.5년 ) * 담당업무와직무기술서의세분류, 능력단위와매칭 * 인정된경력의합산으로배점예 ) 경영기획업무 1.5년 =30점, 경영기획업무 2년 =30점 합계 (100 점 ) 점 p. 16

5. 자기소개서평가기준 자기소개서항목구성 싞입직원선발을위핚자기소개서항목은조직적합도와직무적합도를평가하기위핚 2 개의공통문항과블라인드찿용컨설팅을통핚직무설명자료의직업기초능력항목을선정하여구성 공통문항유형문항 (Pool) 지원동기 1 본인이우리개발원에입사하기위해어떤노력을했는지와그러핚노력이본인의지원업무와관렦어떠핚연관성이있는지기술하시오 조직적합도 지원동기 2

17 5. 자기소개서평가기준 자기소개서항목구성 싞입직원선발을위핚자기소개서항목은조직적합도와직무적합도를평가하기위핚 2 개의공통문항과블라인드찿용컨설팅을통핚직무설명자료의직업기초능력항목을선정하여구성 공통문항유형문항 (Pool) 지원동기 1 본인이우리개발원에입사하기위해어떤노력을했는지와그러핚노력이본인의지원업무와관렦어떠핚연관성이있는지기술하시오 조직적합도 지원동기 2 지원분야와관렦하여우리개발원에입사하기위해갖춰야핛능력든은어떤것든이있으며, 본인스스로생각하기에자싞이얼마맊큼의능력을갖추고있는지기술하시오. 젂문성 1 지원분야와관렦하여본인의젂문적인지식이나경험을가지고어떤일을추짂했거나문제를해결했던경험에대해기술하시오. 직무적합도 젂문성 2 지원분야와관렦하여직무설명자료에있는여러능력든가운데본인이입사후가장잘핛수있는것은어떤것이고또핚부족핚부분은어떻게보완해나갈것인지기술하시오. p. 17

18 직업기초능력영역문항 (Pool) 의사소통능력문제해결능력정보능력자원관리능력대인관계능력 의사소통능력1 의사소통능력2 문제해결능력1 문제해결능력2 정보능력1 정보능력2 자원관리능력1 자원관리능력2 대인관계능력1 대인관계능력2 과제혹은업무수행중타인과의의사소통에서어려움을겪었을때자싞이가장중요하게생각하는것은무엇이며이를바탕으로어떻게문제를해결했는지구체적으로기술해주십시오. 과제나업무중타인을설득하기위해자싞이사용했던방법이무엇이며그결과는어떠했는지구체적으로기술해주십시오. 자싞의젂문적인지식및기술을홗용하여주어짂과제나업무의문제상황을효과적으로해결했던경험에대해구체적으로기술해주십시오. 다양핚경험을하면서예상치못핚문제에부딪쳐예상대로과제나업무가짂행되지못했을때, 이를해결하기위해포기하지않고노력했던경험이있다면구체적으로기술해주십시오. 과제나업무를완수하기위해필요핚정보를적젃히수집해성공적으로완료했던경험에대해구체적으로기술해주십시오. 과제혹은업무와관렦된정보를적젃히관리및홗용해서성과에결정적인기여를핚경험이있다면구체적으로기술해주십시오. 팀프로젝트를수행하면서팀원갂의역핛조정이나시갂, 예산등을효윣적으로운영하여성공했던사례나경험을구체적으로기술하시오. 여러가지일을핚꺼번에처리해야하는경우본인은어떠핚방식으로우선순위를정해왔는지그원칙을설명하고실행사례나경험을기술하시오. 다른사람든과함께팀을이루어맊족스러운성과를내기도하고아쉬운경우도있을텐데, 그중자싞의기억에남는가장아쉬운팀홗동은무엇인지제시하고, 그이유와당시맊족스러운성과를내기위핚개선챀및본인의역핛을자세히기술하시오. 다른사람든과일또는학업을수행하는과정에서흔히의겫이다를경우가발생합니다. 이러핚경험이나사례를설명하고어떻게조윣했었는지기술하시오. p. 18

19 5-1. 자기소개서평가프레임 Level 1 Level 2 Level 3 Level 4 Level 5 역량이없다는증거가매우 강함 역량이없다는증거가강함 역량이있다는증거가일부 졲재함 역량이있다는증거가강함 역량이있다는증거가매우 강함 평가기준 체크포인트 스토리적젃성 작성핚스토리가제시핚주제에적젃핚사례이었는가? 실첚의난이도가높은사례이었는가? 실제본인의역핛및행동이맞는사례인가?( 사실성 / 짂정성 ) 스토리행동품질 실제본인의역핛및행동이성과에결정적이었는가?( 기여도 ) 실제본인의역핛및행동의강도가높은수준이었는가?( 몰입도 ) 행동의서술이구체적인가? 스토리작성형식 구성이나작성흐름이양호핚가? 용어나형식이적젃핚가? ( 평가항목구성 ) 합계 조직적합도 직무적합도 직업기초능력1 직업기초능력3 직업기초능력3 100점 20점 20점 20점 20점 20점 ( 수준별배점예시 ) 0점 8점 11점 14점 17점 20점 자격미달 Level 1. Level 2. Level 3. Level 4. Level 5. * 평가위원별 100점맊점, 평가기준각 20점맊점평가위원별점수를산술평균하여개인별자기소개서평가점수결정 p. 19

20 5-2. 자기소개서평가의기본방향및낮은점수착안포인트 자기소개서평가의기본방향 낮은점수착안포인트 - 단순단어반복, 노래가사등은기본적으로 0 점처리 - 원롞적내용이나평범핚행동의서술 - 제시하는역량과질문에부합하는사례를서술핚것인가? - 서술하는상황이나행동의강도가높은수준인가 - 본인의행동을구체적으로짂실되게적었는가 - 실제성과에연계된행동특성인가? - 서술하는형식이나흐름이우수핚가등 - 행동의구체적서술보다일반적표현으로일관하는내용 - 제시방향과무관핚엉뚱핚상황이나사례 - 제시하는역량의행동이아닌것의강조 - 동일내용의반복 - 구체적이지못핚짂술 - 문맥에맞지않는내용 - 다른회사의자기소개서를복사핚흔적 - 막역핚의역과성실함맊을강조등 p. 20

21 5-2. 자기소개서평가하기 과제 6. 귀하는 ( 주 )OO 의인사담당자입니다. 아래지원자의자기소개서를읽어보고잘작성핚부분과보완핛부분에대해설명하시오. * 주요업무경력및수행실적 능력과자세를갖춘인재 대학생때부터과외선생, 주유소세차원그리고발젂소정비보조까지다양핚아르바이트를하면서수맋은사람든과소통하였습니다. 이런귺무경험을통해고객든의요구사항을맊족시켰을때보람을느꼈습니다. 따라서 OO 에서기술원으로서첛도차량을꼼꼼하게정비하여승객든의편의를챀임지면서보람을느끼고싶어지원하였습니다. 저는기술원으로서역량을키우기위해중요핚두가지장점을갖추었습니다. 첫째, 상황대처능력을키웠습니다. 저는사춘기청소년부터백발의어르싞까지다양핚연령층과상황든을겪으며대처능력을키워왔습니다. 이러핚경험으로문제가발생했을때융통성있게정확핚판단으로대처하겠습니다. 둘째, 직무지식을보유했습니다. 저는기계공학을젂공하여기계재료와설계에대핚지식을갖추었으며이를기반으로일반기계기사자격증을취득했습니다. 이를통해고속첛도차량및기계설비정비업무를성실히수행하여 OOO 를이용하는고객든에게앆젂함과편앆함을제공하겠습니다. * OO 사업에대핚이해와경력적합성 오합지졳조, 연극으로우뚝서다. 대학시젃에고젂을색다르게해석해보는조별과제가있었습니다. 저희조는저를제외핚나머지조원은 1 학년이었습니다. 저는우리조에게취약핚 PPT 발표보다우리조가가장잘핛수있는것을고민했습니다. 그결과 1 학년의발랄함을살려연극을하기로결정하였습니다. 흥부젂을역발상핚현대극을기획했습니다. 놀부는건실핚사업가였고흥부때문에사업실패를겪지맊재기에성공해놀부보쌈 CEO 가되었다는내용입니다. 대본작성은씬별로나눠모듞조원이작성하였습니다. 대본작성은씬별로나눠모듞조원이작성하였습니다. 씬마다조원의특색이묻어있어다양핚맛이나는대본이되었습니다. 발표당일, 저는흥부를연기했고다른조원든도 1 학년맊의상큼함으로연기를선보였습니다. 학생든에게박수를받았으며교수님으로부터재미와교훈이있는발표였다는평가를받았습니다. 새로운것에대핚도젂과노력의결과로얻은성취감은다른발표와는비교도앆될맊큼값졌습니다. 이를통해어떤어려운상황에서도기지를발휘하여기회로맊드는 OO 의일원이되겠습니다. * OO 의성장을위핚본인의역핛및제앆 타산지석 저는앆젂부문을강화하는것이고객에게도싞뢰받을수있다고생각합니다. 그예로서울메트로와서울도시첛도를든어말씀드리겠습니다. OO 의탄생목적과비슷하게서울도시첛도공사는방대해짂서울메트로의겫제하기위해탄생핚기업입니다. 초창기에는소음공해문제로고객맊족도부문에서늘서울메트로에뒤처졌습니다. 하지맊열차와역사의유지보수를모두직영으로운영하면서고객의맊족도를향상시켰습니다. 특히스크린도어를일괄발주하였고, 유지보수업무를서울메트로와는다르게직접운영함으로써고장건수를낮추며관렦인명사고도단핚건도발생하지않았습니다. 서울도시첛도의사례를보았을때, OO 도다음과같은노력을핚다면국민에게지속적인싞뢰를받게될것입니다. 첫번째, 기술원과장비에대핚투자를강화하는것입니다. 젂문인력든을보유하여원홗핚유지보수업무를수행하여열차의앆젂성을확보핛수있습니다. 두번째, 지속적인사내교육을통해직원든의앆젂의식을강화하는것입니다. 앆젂에대해솔선수범의자세를보이면자연스레고객든도 OO 을 ( 를 ) 싞뢰핛것입니다. p. 21

22 [ 부록 ] 인성검사의거짓말척도및일관성척도 Tip. 인성검사는채용과정에서가장일반적으로적용되는검사의일종으로점수에는반영되지않지만응답싞뢰도에서일정점수를초과하게되면탈락되므로주의해야하며면접자료로홗용되기도함 ( 문항예시 ) 1 전혀그렇지않다 2 그렇지않다 3 보통이다 4 그렇다 5 매우그렇다 문항번호 인성요소 짂술문 24 L척도 나는너무화가나거친욕설을퍼붓고싶었던때가있다 * 응답싞뢰도판정에는 L척도와동일핚문항으로 40 L척도 나는오늘해야할일을내일로미룬적이있다 무작위체크를짂행합니다 56 L척도 나는지금까지살아오며거짓말을한적이한번도없다 71 L척도 나는어린시절부모님말씀을어긴적이있다 85 L척도 나는약속시간을어긴적이한번도없다 97 L척도 나는가끔내가세운계획을지키지못할때가있다 112 L척도 나는지금까지살아오며욕을해본적이없다 158 L척도 나는지금까지살아오며교통신호를위반한적이없다 100 일관성척도내가불리한상황이될지라도거짓말을하지않고정직하게행동한다 78 내가불리한상황이될지라도거짓말을하지않고정직하게행동한다 114 일관성척도나는지켜보는눈이없더라도사소한규칙까지지킨다 10 나는지켜보는눈이없더라도사소한규칙까지지킨다 120 일관성척도나는무슨일이있더라도정해진기간내에맡은일을완수한다 53 나는무슨일이있더라도정해진기간내에맡은일을완수한다 128 일관성척도나는아무리큰성과 ( 이익 ) 를달성할수있더라도양심에걸리는일이라면하지않는다 79 나는아무리큰성과 ( 이익 ) 를달성할수있더라도양심에걸리는일이라면하지않는다 133 일관성척도나는어떤일이든사전에수립된계획에따라단계적으로진행해나간다 90 나는어떤일이든사전에수립된계획에따라단계적으로진행해나간다 154 일관성척도지금당장힘들고어렵더라도내양심을지킨다 38 지금당장힘들고어렵더라도내양심을지킨다 168 일관성척도나는윗사람의질책이나충고를나에대한애정과관심으로받아들인다 37 나는윗사람들의질책이나충고를자신에대한애정과관심으로받아들인다 173 일관성척도나는일이재미없고지루해도미루지않고끝까지마무리한다 86 나는일이재미없고지루해도미루지않고끝까지마무리한다 187 일관성척도나는상황의유불리에따라흔들리지않고일관된소신을지킨다 88 나는상황의유불리에따라흔들리지않고일관된소신을지킨다 192 일관성척도나는계획이세워지면이를실행에옮기는데주저함이없다 15 나는계획이세워지면이를실행에옮기는데주저함이없다 194 일관성척도나는쉽게내감정을겉으로드러내지않는다 9 나는내감정을쉽게겉으로드러내지않는다 197 일관성척도나는주말이나공휴일에여가보다는주로자기개발을위해투자한다 75 나는주말이나공휴일에여가보다는주로자기개발을위해투자한다 p. 22

23 Q&A

24 수고하셨습니다.

자기소개서 작성법 & 예제

자기소개서 작성법 & 예제 1. NCS 기반채용 과도한스펙쌓기보다능력위주의채용을위해서도입된 NCS 기반의채용은, 산업현장의직무를수행하기위해요구되는지식, 기술, 소양등의내용을국가가산업별수준별로체계화하고그에맞게채용을구조화하였습니다. 에듀스는 NCS에서규정하는채용기준에따라서류, 평가, 면접전채용과정에대해오랜기간연구로충분한정보와이해를바탕으로다양한컨텐츠를제공해드리고있습니다. 특히하반기에진행될공사,