1. 해외관광객니즈분석 1.1 중국관광객니즈분석 1.1.1 중국관광객의해외여행인식및형태해외여행에대한인식 중국관광객의해외여행에대한인식은 Activity 와 Emotion 으로구분할수있으며, 이두가지측면의강도에따라 휴식 과 체험 으로나뉠수있음 휴식 은일상적인생활패턴에서벗어나외부의간섭을받지않고즐길수있는것을의미하며, 체험 은문화, 지리, 역사등새로운환경을몸소체험을하면서알아가는활동을의미함중국관광객의해외여행에대한인식 자료 : 한국관광공사 (2010), 중국관광소비자마케팅조사 해외여행시여행형태 중국관광객의여행형태는해당국가방문횟수와성별에따라선호하는형태가달라짐 1회방문시에는언어소통이어렵고지리에익숙하지않기때문에패키지여행을더선호하고, 2회이상방문시에는여행지에대한생소함이줄어들어개별여행을선호하며, 성별로나누어볼때여성보다는남성이개별여행을선호함 따라서중국의관광소비자시장은크게 1차방문객 vs 재방문객, 남성 vs 여성으로세분화할수있음중국관광객여행횟수 성별에따른선호형태 자료 : 한국관광공사 (2010), 중국관광소비자마케팅조사 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립 201
05 이해관계자분석 1.1.2 중국관광객의한국여행행태한국여행행태 중국관광객의 86% 는패키지여행형태로한국을방문하며, 그중에서도전체패키지이용률이 68% 로해외여행문화는전체패키지여행위주인것으로보이며, 14% 만이개별자유여행형태로한국을방문함 여행기간은 5박미만이 12%, 5~6박이 38%, 7~8박이 32%, 9박이상이 18% 로 7박이상의장기여행객이 50% 로나타남중국관광객의한국여행형태 (%) 자료 : 한국관광공사 (2010), 중국관광소비자마케팅조사 중국관광객의한국방문시평균동반자수는 6.5명으로나타났으며, 총여행경비는평균약 174만원으로나타남중국관광객동반자및여행경비구분평균 ( 명, 천원 ) 동반자수 6.5 평균지출경비 (1 인당 ) 1,743 개별여행객지출경비 (1 인당 ) 1,699 단체여행객지출경비 (1 인당 ) 1,809 자료 : 한국문화관광연구원 (2011), 2010 외래관광객실태조사 ( 참고 : 개별여행객은국제선항공료 / 선박료제외 ) 202 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립
한국방문선택시고려요인 중국관광객의한국방문선택시고려요인은 쇼핑 이 25.2% 로가장높게나 타났으며, 자연풍경감상 이 17.7%, 패션, 유행등세련된문화 가 11.9% 로 나타남 중국관광객의한국방문선택시고려요인 항목 비율 (%) 쇼핑 25.2% 자연풍경감상 17.7% 패션, 유행등세련된문화 11.9% 식도락 9.6% 휴양 / 휴식 9.5% 역사 / 문화유적 8.7% 경제적여행비용 5.6% 가까운거리 5.4% 유흥 / 놀이시설 4.1% 한류경험 2.4% 자료 : 한국문화관광연구원 (2011), 2010 외래관광객실태조사, 중복응답포함자료재구성 한국여행정보입수경로 중국관광객의한국여행정보입수경로는 인터넷 이 24.8% 로가장높게나타 났으며, 친지 / 친구 / 동료 가 23.2%, 여행사 가 22.3% 로나타남 중국관광객의한국여행정보입수경로 항목 비율 (%) 인터넷 24.8% 친지 / 친구 / 동료 23.2% 여행사 22.3% 보도 9.6% 관광안내서적 8.0% 기타 4.5% 한국기관 4.2% 항공사 / 호텔 2.5% 정보를얻지않음 1.0% 자료 : 한국문화관광연구원 (2011), 2010 외래관광객실태조사, 중복응답포함자료재구성 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립 203
05 이해관계자분석 한국여행중주요방문지 중국관광객의한국여행중주요방문지는 동대문시장 과 명동 이 17.7% 로 가장높게나타났으며, 고궁 이 11.7%, 남대문시장 이 10.5% 로나타남 중국관광객의한국여행중주요방문지 항목 비율 (%) 동대문시장 17.7% 명동 17.7% 고궁 11.7% 남대문시장 10.5% 롯데월드 9.0% 박물관 ( 기념관 ) 8.7% 남산 /N서울타워 8.3% 인천 7.9% 인사동 6.3% 이태원 2.2% 자료 : 한국문화관광연구원 (2011), 2010 외래관광객실태조사, 중복응답포함자료재구성 한국여행중인상깊은방문지 중국관광객의한국여행중인상깊은방문지는 명동 이 32.0% 로가장높게나타났으며, 고궁 이 20.5%, 동대문시장 가 18.5% 로나타남중국관광객의한국여행중인상깊은방문지 ( 상위 5개 ) 항목비율 (%) 명동 32.0% 고궁 20.5% 동대문시장 18.5% 성산일출봉 14.5% 롯데월드 14.4% 자료 : 한국문화관광연구원 (2011), 2010 외래관광객실태조사, 중복응답포함자료재구성 204 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립
방한기간중활동 중국관광객의방한기간중활동은 쇼핑 이 39.1% 로가장높게나타났으며, 관광지방문 이 31.3%, 식도락관광 이 16.5% 로나타남중국관광객의방한기간중활동 ( 상위 5개 ) 항목비율 (%) 쇼핑 39.1% 관광지방문 31.3% 식도락관광 16.5% 테마파크 7.0% 업무수행 6.2% 자료 : 한국문화관광연구원 (2011), 2010 외래관광객실태조사, 중복응답포함자료재구성 주요쇼핑품목 중국관광객의한국방문중주요쇼핑품목은 향수 / 화장품 이 24.1% 로가장 높게나타났으며, 의류 가 22.1%, 인삼 / 한약재 가 13.5% 로나타남 중국관광객의한국방문중주요쇼핑품목 항목 비율 (%) 향수 / 화장품 24.1% 의류 22.1% 인삼 / 한약재 13.5% 신발류 8.6% 식료품 8.4% 담배 8.2% 김치 5.5% 보석 / 액세서리 4.0% 술 3.3% 피혁제품 2.3% 자료 : 한국문화관광연구원 (2011), 2010 외래관광객실태조사, 중복응답포함자료재구성 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립 205
05 이해관계자분석 향후 3년내관광목적재방문의향 중국관광객의향후 3년내관광목적재방문의향은 3.88점으로외래관광객의전체평균인 3.95점에비해다소낮은것으로나타남중국관광객향후 3년내관광목적재방문의향항목평균 ( 단위 : 점 ) 중국관광객 3.88 전체외래관광객 3.95 자료 : 한국문화관광연구원 (2011), 2010 외래관광객실태조사 시사점 중국관광객니즈분석시사점구분핵심 Key Word 새만금적용 중국관광객의해외여행인식및형태 휴식과체험 미래관광시장에있어서중국은매우중요하며, 이를위해중국관광객니즈에맞는휴양시설및다양한체험관광상품의개발이필요함 중국관광객의한국여행행태 패키지여행선호, 5박이상의장기여행객, 쇼핑 관광지방문 식도락관광 숙박시설의확충과복합쇼핑시설, 다양한식음료시설의도입으로중국관광객의장기체류유도및주변지역과연계한관광상품개발필요 206 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립
1.2 일본관광객니즈분석 1.2.1 일본관광객의해외여행인식및형태해외여행에대한인식 일본관광객의해외여행에대한인식은 Rest 와 Experience 로구분할수있으며, 이두가지측면의강도에따라 재충전 (Refresh) 과 일상에서의탈출 로나뉠수있음 재충전 (Refresh) 은해외여행을통해다시일하려는의욕, 욕구를만들어주는기회인동시에, 자기자신에게보상으로주어지는휴식의시간을의미함 일상에서의탈출 은리셋 (Reset) 하고싶은경우혹은연휴나짧은기간을통해보통할수없는일, 비일상적인경험을통해현실로부터벗어나는것을의미함일본관광객의해외여행에대한인식 자료 : 한국관광공사 (2010), 일본관광소비자마케팅조사 해외여행시여행형태 일본관광객은여행형태에있어서전반적으로개별여행을선호하는편으로, 특히 개별자유여행 을주로이용하고있음 여행횟수에따라서보았을때, 처음해외방문시 (1회방문 ) 에는동반자에관계없이전반적으로여행사투어를선호하는것으로나타났으며, 2회이상방문의경우동반자가가족이라면여행사투어를, 친구및지인동반의경우에는개별여행을선택하는사람이많은것으로나타남 성별로나누어볼때, 처음해외를방문하는경우에는남성이여성에비하여개별여행을선호하는것으로나타났으나, 여행횟수가많아질수록개별여행을선호하는경향은남녀공통으로나타남 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립 207
05 이해관계자분석 일본관광객여행횟수및동반자 성별에따른선호형태 자료 : 한국관광공사 (2010), 일본관광소비자마케팅조사 1.2.2 일본관광객의한국여행행태한국여행행태 일본관광객의 37.0% 는개별자유여행형태로한국을방문하며, 63.0% 가패키지형태로한국을방문하며, 전체패키지여행보다는교통과숙박정도만여행사를통한패키지여행을이용하는것으로나타남 여행기간은 2박 3일이하가 60% 이고 3박 4일이상이 40% 로비교적단기여행을선호하는것으로보임일본관광객의한국여행형태 (%) 자료 : 한국관광공사 (2010), 일본관광소비자마케팅조사 일본관광객의한국방문시평균동반자수는 3.0 명으로나타났으며, 총여행경 비는평균약 114 만원으로나타남 208 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립
일본관광객동반자및여행경비 구분평균 ( 명, 천원 ) 동반자수 3.0 평균지출경비 (1 인당 ) 1,142 개별여행객지출경비 (1 인당 ) 966 단체여행객지출경비 (1 인당 ) 1,389 자료 : 한국문화관광연구원 (2011), 2010 외래관광객실태조사 ( 참고 : 개별여행객은국제선항공료 / 선박료제외 ) 한국방문선택시고려요인 일본관광객의한국방문선택시고려요인은 쇼핑 이 23.7% 로가장높게나 타났으며, 식도락 이 21.3%, 가까운거리 가 18.1% 로나타남 일본관광객의한국방문선택시고려요인 항목 비율 (%) 쇼핑 23.7% 식도락 21.3% 가까운거리 18.1% 경제적여행비용 13.1% 역사 / 문화유적 5.7% 유흥 / 놀이시설 5.4% 한류경험 4.9% 휴양 / 휴식 3.7% 자연풍경감상 2.4% 패션, 유행등세련된문화 1.7% 자료 : 한국문화관광연구원 (2011), 2010 외래관광객실태조사, 중복응답포함자료재구성 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립 209
05 이해관계자분석 한국여행정보입수경로 일본관광객의한국여행정보입수경로는 인터넷 이 26.3% 로가장높게나타 났으며, 관광안내서적 이 23.0%, 친지 / 친구 / 동료 가 20.5% 로나타남 일본관광객의한국여행정보입수경로 항목 비율 (%) 인터넷 26.3% 관광안내서적 23.0% 친지 / 친구 / 동료 20.5% 여행사 14.4% 보도 5.3% 정보를얻지않음 4.1% 기타 3.0% 한국기관 1.7% 항공사 / 호텔 1.5% 자료 : 한국문화관광연구원 (2011), 2010 외래관광객실태조사, 중복응답포함자료재구성 한국여행중주요방문지 일본관광객의한국여행중주요방문지는 명동 이 28.1% 로가장높게나타났 으며, 남대문시장 과 동대문시장 이각각 16.1%, 15.0%, 인사동 이 10.1% 로나타남 일본관광객의한국여행중주요방문지 항목 비율 (%) 명동 28.1% 남대문시장 16.1% 동대문시장 15.0% 인사동 10.1% 남산 /N서울타워 8.6% 고궁 8.4% 롯데월드 4.7% 박물관 ( 기념관 ) 4.2% 이태원 2.6% 인천 2.2% 자료 : 한국문화관광연구원 (2011), 2010 외래관광객실태조사, 중복응답포함자료재구성 210 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립
한국여행중인상깊은방문지 일본관광객의한국여행중인상깊은방문지는 명동 이 43.4% 로가장높게나타났으며, 동대문시장 이 17.3%, 남대문시장 가 15.6% 로나타남일본관광객의한국여행중인상깊은방문지 ( 상위 5개 ) 항목비율 (%) 명동 43.4% 동대문시장 17.3% 남대문시장 15.6% 고궁 12.2% 부산 11.6% 자료 : 한국문화관광연구원 (2011), 2010 외래관광객실태조사, 중복응답포함자료재구성방한기간중활동 일본관광객의방한기간중활동은 쇼핑 이 31.7% 로가장높게나타났으며, 식도락관광 이 30.3%, 관광지방문 이 22.8% 로나타남일본관광객의방한기간중활동 ( 상위 5개 ) 항목비율 (%) 쇼핑 31.7% 식도락관광 30.3% 관광지방문 22.8% 미용관광 7.6% 업무수행 7.5% 자료 : 한국문화관광연구원 (2011), 2010 외래관광객실태조사, 중복응답포함자료재구성 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립 211
05 이해관계자분석 주요쇼핑품목 일본관광객의한국방문중주요쇼핑품목은 식료품 이 31.4% 로가장높게 나타났으며, 향수 / 화장품 이 20.0%, 의류 가 11.8% 로나타남 일본관광객의한국방문중주요쇼핑품목항목비율 (%) 식료품 31.4% 향수 / 화장품 20.0% 의류 11.8% 김치 8.6% 보석 / 액세서리 6.6% 피혁제품 6.3% 신발류 5.0% 인삼 / 한약재 4.0% 술 3.9% 담배 2.4% 자료 : 한국문화관광연구원 (2011), 2010 외래관광객실태조사, 중복응답포함자료재구성 향후 3 년내관광목적재방문의향 일본관광객의향후 3 년내관광목적재방문의향은 4.08 점으로외래관광객의전 체평균인 3.95 점에비해높은것으로나타남 일본관광객향후 3년내관광목적재방문의향항목평균 ( 단위 : 점 ) 일본관광객 4.08 전체외래관광객 3.95 자료 : 한국문화관광연구원 (2011), 2010 외래관광객실태조사 시사점 일본관광객니즈분석시사점구분핵심 Key Word 새만금적용 일본관광객의해외여행인식및형태 일본관광객의한국여행행태 재충전과일탈 개별여행선호, 단기여행선호, 쇼핑 식도락관광 관광지방문 일본관광객은국내인바운드시장에서큰비중을차지하고있어일본관광객의수요를이끌어내는것이매우중요하며, 새만금의경우이들을끌어들이기위한휴양시설과각종체험관광시설을도입해야함 개별여행객을위한안내체계확충및체류기간을늘리기위한숙박시설, 복합쇼핑시설및먹거리시설확충필요 212 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립
2. 국내관광객니즈분석 2.1 국내관광객여행형태 여행목적및동반유형 2008년국내숙박여행의목적은친구 / 친지방문이 50.3%, 당일여행의목적은여가 / 위락 / 휴가가 61.9% 로가장많았으며, 당일여행의친구 / 친지방문의비율이점점증가하는추세임 여행지동반유형은숙박여행및당일여행모두가족 / 친지가높은비중을차지하고있는것으로나타났으며, 2005년이후지속적인증가추세를보이고있으며, 가족 / 친지비율은숙박여행 62.6%, 당일여행 50.9% 로나타났으며, 이는주5일근무제및주 5일수업제로인한여가시간의증대로인한가족단위의여가및여행형태가정착되고있음을보여줌 연도별국민관광여행목적및동반유형추이 ( 단위 : %) 구분 2006 2007 2008 여행목적 숙박 당일 친구 / 친지방문여가 / 위락 / 휴가 여가 / 위락 / 휴가친구 / 친지방문 46.8 43.4 62.6 20.3 친구 / 친지방문여가 / 위락 / 휴가 여가 / 위락 / 휴가친구 / 친지방문 51.1 40.4 60.0 23.9 친구 / 친지방문여가 / 위락 / 휴가 여가 / 위락 / 휴가친구 / 친지방문 50.3 41.5 61.9 25.7 동반유형 숙박가족 / 친지 57.2 가족 / 친지 62.4 가족 / 친지 62.6 당일가족 / 친지 42.0 가족 / 친지 49.1 가족 / 친지 50.9 자료 : 한국관광공사, 2008 국민여행실태조사, 2009 주 : 2009 년이후로는조사방법이변경되어전년도와비교가어려움 여행방문지선택요인및정보취득경로 2008년국내여행방문지선택요인중 자연경관 이 35.8%, 볼거리다양성 이 24.7%, 여행경비 가 9.9% 등의순으로나타남 여행지선택시정보취득경로는 친구 / 지인권유 가 60.8%, 인터넷 이 26.4%, TV 가 3.8% 등의순으로나타났으며, 이는홍보매체보다주변인의경험에의한선택이여행방문지를선택할때더큰영향을미침을보여줌 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립 213
05 이해관계자분석 연도별국민관광여행방문지선택요인및정보취득경로추이 ( 단위 : %) 구분 2006 2007 2008 자연경관 37.8 자연경관 35.8 볼거리다양성 25.5 볼거리다양성 24.7 여행경비 10.1 여행경비 9.9 여행지지명도 6.6 여행지지명도 9.3 새로운체험 5.9 새로운체험 6.2 여행방문지 교통 / 거리 4.2 교통 / 거리 4.1 선택고려요인 - - 숙박 2.7 숙박 2.1 (2007 년신규문항 ) 음식 1.5 음식 2.0 관광편의시설 1.7 관광편의시설 1.7 문화유적 1.9 문화유적 1.7 여행지혼잡도 0.4 여행지혼잡도 0.4 쇼핑 0.3 쇼핑 0.2 기타 0.8 기타 0.7 친구 / 친지권유 57.9 친구 / 친지권유 64.1 친구 / 친지권유 60.8 인터넷 27.7 인터넷 23.2 인터넷 26.4 TV 4.6 TV 3.1 TV 3.8 여행지선택시관광안내서적 3.1 관광안내서적 1.7 관광안내서적 1.9 정보취득경로광고 2.1 광고 1.8 광고 1.4 여행사 1.5 여행사 1.2 여행사 1.4 기타 2.5 기타 3.8 기타 3.6 자료 : 한국관광공사, 2008 국민여행실태조사, 2009 주 : 2009 년이후로는조사방법이변경되어전년도와비교가어려움 여행방문지활동 2008 년숙박관광당일여행방문지활동항목중 가족 / 친지 / 친구방문 이 27.4% 로가장높게나타났으며, 휴식 / 휴양 이 20.6%, 자연명승 / 풍경감상 이 19.7% 등의순으로나타남 국민관광숙박여행방문지활동 항목 비율 (%) 가족 / 친지 / 친구방문 27.4% 휴식 / 휴양 20.6% 자연명승 / 풍경감상 19.7% 식도락여행 6.2% 해양레포츠 5.2% 유흥 / 오락 3.4% 역사유적지방문 2.1% 쇼핑 1.8% 기타 13.6% 자료 : 한국관광공사, 2008 국민여행실태조사, 2009, 중복응답포함자료재구성 214 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립
2008년숙박관광당일여행방문지활동항목중 자연명승 / 풍경감상 이 22.1% 로가장높게나타났으며, 휴식 / 휴양 이 17.4%, 가족 / 친지 / 친구방문 이 12.9%, 식도락여행 이 11.8% 등의순으로나타남 국민관광당일여행방문지활동 항목 비율 (%) 자연명승 / 풍경감상 22.1% 휴식 / 휴양 17.4% 가족 / 친지 / 친구방문 12.9% 식도락여행 11.8% 등산 / 캠핑 / 하이킹 4.7% 유흥 / 오락 3.5% 놀이공원방문 2.8% 해양레포츠 2.7% 기타 22.0% 자료 : 한국관광공사, 2008 국민여행실태조사, 2009, 중복응답포함자료재구성 기억에남는방문지및재방문의사 2008 년국내여행중가장기억에남는방문지는 강원 이 16.6%, 경기 가 10.6%, 경남 이 9.2% 등의순으로나타남 국내여행중가장기억에남는방문지 구분 비율 (%) 강원 16.6% 경기 10.6% 경남 9.2% 경북 8.0% 충남 6.9% 전남 6.1% 부산 4.5% 서울 4.4% 전북 4.0% 제주 4.0% 충북 3.2% 인천 3.0% 대구 1.2% 대전 0.9% 울산 0.8% 광주 0.8% 북한 0.3% 없음 15.6% 자료 : 한국관광공사, 2008 국민여행실태조사, 2009 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립 215
05 이해관계자분석 기억에남는여행방문지재방문의사는대부분의지역에서 80% 를상회하였으나, 북한의경우 55.3% 로가장낮게나타남 국내여행중기억에남는방문지재방문의사 구분 방문의사있음 방문의사없음 모름 / 무응답 서울 86.3% 13.2% 0.4% 부산 92.7% 7.3% 0.0% 대구 91.2% 8.8% 0.0% 인천 92.1% 7.3% 0.6% 광주 89.1% 10.9% 0.0% 대전 90.9% 9.1% 0.0% 울산 91.7% 8.3% 0.0% 경기 88.6% 11.1% 0.3% 강원 93.6% 6.0% 0.4% 충북 88.9% 10.5% 0.5% 충남 90.1% 9.7% 0.2% 전북 91.3% 8.3% 0.5% 전남 86.3% 13.3% 0.3% 경북 93.9% 6.1% 0.0% 경남 93.0% 6.9% 0.1% 제주 89.6% 10.4% 0.0% 북한 55.3% 44.7% 0.0% 자료 : 한국관광공사, 2008 국민여행실태조사, 2009 주 : 북한의경우표본수가적어해석에주의를요함 216 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립
2.2 관광객설문조사조사개요 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립방향설정을위한새만금지역관광행태와새만금이미지및소비자의선호시설등에대한의견을알아보기위해설문조사를실시하였음관광객설문조사개요구분내용조사대상 - 20세이상의전국성인남녀표본크기 - 유효표본수 761 부 ( 총배포 800 부 ) 조사장소 - 서울역, 용산역, 강남고속터미널, 강변시외터미널조사방법 - 직접면접조사조사시기 - 2011 년 5월 13일 ~ 5월 15일 (3일간) 응답자특성 응답자성별은남성이 52.3%(398 명 ), 여성이 47.0%(358 명 ) 로남의비율이약간 높게나타났고, 연령분포는 20 대가 47.3% 로가장많았으며 30 대가 17.6%, 40 대 가 13.9% 순으로조사되었음 응답자구분구분 빈도 ( 명, %) 구분 빈도 ( 명, %) 성별 20대 360 47.3 남자 398 52.3 30대 134 17.6 연령별 40대 106 13.9 여자 358 47.0 50대 65 8.5 응답자거주지역은서울 43.4%, 경기 20.5% 로수도권의비율이가장높게나타 났으며, 충남 6.0%, 부산 5.7%, 인천 3.9%, 대전 3.5%, 대구 3.2% 순으로나타 났으며, 이는설문조사가서울에서이루어진것이반영된것으로보임 응답자거주지역지역 빈도 ( 명, %) 지역 빈도 ( 명, %) 서울 330 43.4 경북 13 1.7 부산 43 5.7 경남 8 1.1 인천 30 3.9 충북 10 1.3 대구 24 3.2 충남 46 6.0 대전 27 3.5 전북 19 2.5 광주 17 2.2 전남 12 1.6 울산 12 1.6 강원 8 1.1 경기 156 20.5 제주 2 0.3 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립 217
05 이해관계자분석 새만금지역방문및관광경험 새만금지역을여행해보거나방문해본경험이있는응답자수는전체 761명중 233명 (30.6%) 로나타났으며, 528명 (69.4%) 의응답자가방문해본경험이없다고응답함 새만금지역방문객이가장많이방문한곳은새만금방조제및전시관 (109명) 이며, 부안지역 (97명), 군산지역 (67명) 순으로나타남. 응답자방문지 ( 중복포함 ) 방문지빈도 ( 명, %) 새만금방조제및전시관 109 36.4 부안 ( 채석강, 격포해수욕장, 곰소등 ) 군산 ( 비응항, 근대문화유산, 고군산군도등 ) 97 32.4 67 22.4 김제 ( 벽골제등 ) 23 7.8 기타 3 1.0 새만금지역방문시기 새만금지역을방문한경험이있는응답자중 2010 년에방문빈도가 93 명으로가 장높았으며, 2007 년이 37 명으로가장낮은것으로나타남 응답자방문연도 연도 1 회 2 회 3 회 4 회이상 합계 2007 28 2 3 4 37 2008 36 6 1 5 48 2009 43 6 5 7 61 2010 73 10 4 6 93 2011 36 2 4 8 50 218 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립
새만금방문경험이있은응답자의대부분이봄 (31.6%) 과여름 (36.8%) 에방문한것으로나타났으며, 이는봄철축제와여름피서객의집중으로인한것으로분석됨 응답자의절반정도가주말 (48.7%) 을이용하여방문하는것으로나타났으며, 주말방문객의경우 1박 2일의체류기간을갖는방문객은 53명 (49.1%) 로나타남응답자방문시기계절빈도 ( 명, %) 봄 79 31.3 여름 95 36.5 가을 56 21.5 겨울 28 10.7 응답자방문시기요일빈도 ( 명, %) 평일 71 31.1 주말 111 48.7 공휴일 23 10.1 기타 23 10.1 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립 219
05 이해관계자분석 새만금지역방문시숙박행태 새만금지역을방문한경험이있는응답자중당일여행으로다녀온응답자는 108 명 (47.1%) 로나타났으며, 1박 2일은 96명 (41.9%), 2박 3일은 18명 (7.9%), 3박이상은 7명으로나타남 숙박을하는방문객중가족을동반하는경우당일방문이가장많았으며, 친구나단체동반인경우 1박 2일일정의방문이가장많은것으로나타남응답자숙박행태체류기간빈도 ( 명, %) 당일 108 47.1 1 박 2 일 96 41.9 2 박 3 일 18 7.9 3 박 4 일 5 2.2 4 박이상 2 0.9 응답자가주로이용한숙박시설로는친인척 / 고향집이 22.8% 로가장높았으며, 민 박, 콘도, 펜션등의순으로나타남 가족을동반한경우친인척 / 고향집, 민박, 콘도순서로이용하며, 친구를동반한 경우펜션, 모텔 / 여관, 친인척 / 고향집등의순서로이용하는것으로나타남 응답자주요숙박시설 숙박시설 빈도 ( 명, %) 친인척, 고향집 39 22.8 민박 31 18.1 콘도 30 17.6 펜션 26 15.2 모텔, 여관 25 14.6 기타 12 7.0 호텔 6 3.5 야영장 2 1.2 220 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립
새만금지역방문동기및관광활동 새만금지역방문의주요동기는 휴양 이 39% 로가장높게나타났으며, 교 육 학습 체험 이 26.5%, 오락목적 이 17.9% 순으로나타남 새만금방문동기 방문동기 빈도 ( 명, %) 휴양 87 39.0 교육 학습 체험 59 26.5 오락목적 40 17.9 연수 10 4.5 기타 10 4.5 쇼핑 식도락 9 4.0 건강 오락 8 3.6 새만금지역방문시주로한관광활동은자연및풍경감상 (50.5%) 이가장많았 으며, 휴양 (17.4%), 음식체험 (10.9%), 문화체험관광 (8.5%) 등으로나타남 자연및풍경감상은주로변산반도국립공원, 고군산군도, 해수욕장등새만금인 근지역의대표할만한자연자원을이용하는것으로판단됨 새만금지역관광활동 ( 중복포함 ) 관광활동 빈도 ( 명, %) 자연및풍경감상 148 50.5 휴양 51 17.4 음식체험 32 10.9 문화체험관광 25 8.5 해양체험관광 20 6.8 스포츠레저활동 9 3.1 농촌체험관광 4 1.4 기타 4 1.4 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립 221
05 이해관계자분석 새만금지역방문동반자및가족동반유형 응답자의 42.7% 가가족과동반하여새만금지역을방문한것으로나타났으며, 친 구 / 친지가 30.2%, 직장이나기관등단체관광은 15.9% 로나타남 새만금지역방문동반자유형동반자유형빈도 ( 명, %) 가족 99 42.7 친구, 친지 70 30.2 단체 ( 동호회제외 ) 37 15.9 혼자 9 3.9 동호회 6 2.6 기타 6 2.6 이웃주민 3 1.3 여행사모집 2 0.9 새만금지역방문객지출 새만금지역방문시지출한경비는 10 만원미만이 48.7% 로가장높았으며, 10~20 만원이 34.4%, 20~30 만원이 8.9%, 30~40 만원이 5.8%, 40 만원이상이 2.2% 로나타남 10 만원미만이가장높게나타나는이유는당일관광의비중이가장높기때문으 로판단됨 동반유형에따른총지출규모를보면가족을동반할경우 10 만원미만이 42.9%, 10~20 만원이 36.7%, 20~30 만원이 10.2% 로나타났으며, 친구 / 친지를동반할경 우 10 만원미만이 36.8%, 10~20 만원이 48.5%, 20~30 만원이 10.3% 로나타남 가족또는친구 / 친지를동반한경우에가장많은지출액이발생하며, 단체및다 른유형의동반일경우지출액의규모는크지않은것으로나타남 응답자지출빈도 ( 명, %) 지출액 (1인당 ) 전체숙박비교통비식음료기타 10만원미만 109 48.7 156 83.4 188 85.1 183 82.7 181 82.6 10~20 만원 77 34.4 22 11.8 25 11.2 30 13.6 28 12.8 20~30 만원 20 8.9 9 4.8 7 3.2 5 2.3 8 3.7 30~40 만원 13 5.8 0 0.0 1 0.5 2 0.9 2 0.9 40만원이상 5 2.2 0 0.0 0 0.0 1 0.5 0 0.0 222 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립
응답자지출빈도 새만금방문시가장편리 / 불편했던점 새만금방문시가장편리했던점은 교통시설 을응답한사람이 20.8% 로가장 많았으며, 없다 가 20.3%, 음식점 이 17.6%, 숙박시설 이 13.4% 로나타남 새만금방문시편리했던점 항목 1순위 2순위 3순위 합계 ( 명, %) 교통시설 58 12 9 79 20.8 없다 59 3 15 77 20.3 음식점 32 23 12 67 17.6 숙박시설 31 18 2 51 13.4 안내시설 12 6 14 32 8.4 편의시설 9 10 7 26 6.8 판매시설 4 10 8 22 5.8 놀이시설 5 6 3 14 3.7 기타 1 3 8 12 3.2 새만금방문시가장불편했던점은 편의시설 을응답한사람이 16.6% 로가장 많았으며, 놀이시설 이 14.5%, 안내시설 이 13.4% 로나타남 새만금방문시불편했던점 항목 1순위 2순위 3순위 합계 ( 명, %) 편의시설 24 28 20 72 16.6 놀이시설 28 23 12 63 14.5 안내시설 18 12 28 58 13.4 숙박시설 29 20 7 56 12.9 음식점 27 14 8 49 11.3 교통시설 35 11 2 48 11.1 판매시설 14 13 11 38 8.8 없다 29 1 7 37 8.5 기타 6 1 5 12 2.8 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립 223
05 이해관계자분석 새만금방문전반적만족도및재방문의도 새만금방문경험이있는응답자의새만금방문과관련한전반적인만족도는평균 3.1점으로나타남 새만금방문과관련한서비스만족도의경우평균 2.8점으로보통 (3점) 에못미치게나타남 새만금지역방문에대한타인에게의추천의사의경우평균 3.0점으로나타남 새만금지역에대한재방문의사의경우평균 3.1점으로나타남 전반적으로 보통이다 (3점) 의평균점수가나타난것은새만금지역이타지역에비해자연자원을제외한방문객의목적지가부족하기때문인것으로판단됨새만금방문만족도및재방문의도 새만금개발사업에대한인지도 새만금개발사업에대해알고있는응답자는 61.5% 로나타났으며, 모르고있는응답자는 38.5% 로나타남새만금개발사업에대한인지도인지여부빈도 ( 명, %) 알고있다 468 61.5 모르고있다 293 38.5 224 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립
새만금의이미지 새만금하면떠오르는이미지는 간척지개발 이 25.0% 로가장많았으며, 자연훼손 이 20.1%, 갯벌등자연경관 이 12.8% 로나타남 새만금사업에있어부정적이미지가다수존재하는데, 이는간척사업으로인한환경파괴등의사회적인부정적인식의영향으로판단됨 새만금의이미지 항목 1 순위 2 순위 3 순위합계 ( 명, %) 간척지개발 359 108 60 527 25.0 자연훼손 146 169 109 424 20.1 갯벌등자연경관 88 111 70 269 12.8 정부사업 26 71 92 189 9.0 개발관련분쟁 18 56 65 139 6.6 국비낭비 22 47 61 130 6.2 ( 국제 ) 관광단지해양관광단지 16 35 47 98 4.7 16 28 42 86 4.1 모름 43 1 13 57 2.7 미개발지역 6 19 29 54 2.6 산업단지 4 15 20 39 1.9 농업용지 2 21 18 41 1.9 신재생용지 2 6 12 20 0.9 과학용지 1 2 14 17 0.8 없다 2 0 10 12 0.6 기타 1 1 3 5 0.2 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립 225
05 이해관계자분석 새만금관광개발추진방향중희망순위 관광개발추진방향에있어서응답자가희망하는사항은 생태관광지 26.1%, 해양관광지 19.2%, 레저 / 스포츠형관광지 10.4% 순으로나타남 새만금지역의자연환경과해양자원을중심으로한친환경적체험관광활동을선 호하는것으로나타남 새만금관광개발추진방향중희망순위 항목 1순위 2순위 3순위 빈도 ( 명, %) 생태관광지 464 81 51 596 26.1 해양관광지 78 248 112 438 19.2 레저, 스포츠형관광지 42 89 106 237 10.4 문화체험관광지 34 76 125 235 10.3 국제회의, 박람회중심관광단지 47 74 68 189 8.3 농업체험관광지 11 29 100 140 6.1 과학체험관광지 30 58 45 133 5.8 기타 13 31 60 104 4.6 산업관광지 13 37 53 103 4.5 게임, 애니메이션중심관광지 22 24 14 60 2.6 역사관광지 7 14 27 48 2.1 226 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립
새만금용지관광사업우선순위 용지중관광사업우선순위에대해서는 생태환경관광용지 22.4%, 해양관 광용지 16.1%, 복합관광용지 13.1%, 신재생에너지관광용지 12.1% 순으 로나타남 환경과자연에대한높은관심이드러난것으로보이며복합관광용지에대한높 은관심은다양한경험을하고싶어하는최근관광소비트렌드가반영된것으로 판단됨 새만금용지관광사업우선순위 항목 1순위 2순위 3순위 빈도 ( 명, %) 생태환경관광용지 307 121 84 512 22.4 해양관광용지 71 178 119 368 16.1 복합관광용지 138 70 92 300 13.1 신재생에너지관광용지 84 105 87 276 12.1 문화관광용지 37 68 106 211 9.2 농업관광용지 49 62 51 162 7.1 산업관광용지 33 50 74 157 6.9 과학관광용지 10 47 56 113 4.9 기타 11 31 61 103 4.5 도시관광용지 21 29 31 81 3.5 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립 227
05 이해관계자분석 새만금관광개발추진시선호시설 새만금관광개발추진시선호시설로는 자연생태체험시설 이 22.4% 로가장 높았으며, 휴양형리조트 가 13.4%, 문화체험시설 이 11.6% 순으로나타남 새만금관광개발선호시설 항목 1순위 2순위 3순위 빈도 ( 명, %) 자연생태체험시설 416 57 38 511 22.4 휴양형리조트 107 122 77 306 13.4 문화체험 38 129 98 265 11.6 테마파크 44 89 75 208 9.1 스포츠 / 레저시설 25 52 88 165 7.2 마리나등해양관광시설 30 74 61 165 7.2 전시, 국제회의시설 19 36 40 95 4.2 농촌관광시설 11 47 37 95 4.2 산업관광시설 12 35 39 86 3.8 기타 11 27 49 87 3.8 국제업무시설 15 26 32 73 3.2 한류관련시설 5 8 27 40 1.8 쇼핑시설 7 10 25 42 1.8 쇼핑시설 5 14 19 38 1.7 단체연수시설 4 12 16 32 1.4 건강미용시설 3 9 15 27 1.2 게임, 영상체험시설 8 10 7 25 1.1 공연시설 1 4 18 23 1 228 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립
새만금관광선도사업우선순위 새만금관광개발이전에추진할선도사업의우선순위에대해서는 새만금홍보 체계강화 가 18.4% 로가장높았으며, 숙박인프라구축 이 12.2%, 연계관 광인프라확충 이 11.8% 로나타남 새만금관광선도사업우선순위 항목 1순위 2순위 3순위 빈도 ( 명, %) 새만금홍보체계강화 219 96 105 420 18.4 숙박인프라구축 82 119 77 278 12.2 연계관광인프라확충 79 103 88 270 11.8 관광안내체계개선 53 92 75 220 9.6 관광스토리개발 57 55 96 208 9.1 관광전문인력양성 52 75 69 196 8.6 음식관련테마개발 95 45 45 185 8.1 랜드마크시설구축 40 60 77 177 7.8 쇼핑관광활성화 43 57 34 134 5.9 기타 18 37 54 109 4.8 이벤트활성화 23 22 41 86 3.8 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립 229
05 이해관계자분석 새만금관광단지방문의사및숙박의사 새만금관광단지조성시방문의사에대해서는응답자의 58.6% 가방문할의사가있는것으로나타났으며, 숙박의사에대해서는 51.2% 가숙박할의사가있다고응답함 방문의사가없는경우의이유로는 개발반대, 관심없음, 볼거리없음, 거리가멀다 등이있었으며, 숙박의사가없는이유로는 숙박할정도로볼거리가많지않음, 관심없음, 당일관광이적당함 등으로나타남새만금관광지방문의사방문의사빈도 ( 명, %) 매우그렇다 124 16.3 그렇다 322 42.3 보통이다 264 34.7 그렇지않다 29 3.8 매우그렇지않다 22 2.9 새만금관광지숙박의사숙박의사빈도 ( 명, %) 매우그렇다 87 11.6 그렇다 301 39.6 보통이다 289 38.0 그렇지않다 47 6.2 매우그렇지않다 37 4.8 230 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립
국내관광관련정보취득매체 평소국내관광관련정보취득매체에대한응답은 TV가 26.8% 로가장높았으며, 인터넷을이용한다는응답이 26.0%, 신문을통한정보취득이 15.2%, 지인의추천이 10.8% 로나타남국내관광관련정보취득매체항목 1순위 2순위 3순위빈도 ( 명, %) TV 322 207 83 612 26.8 인터넷 (homepage) 307 178 108 593 26.0 신문 ( 기사및광고 ) 45 136 166 347 15.2 주변인의추천 41 78 128 247 10.8 기타 13 53 76 142 6.2 SNS ( 트위터, 블로그, 페이스북등 ) 15 29 74 118 5.2 라디오 7 47 49 103 4.5 잡지 6 19 44 69 3.0 옥외광고 ( 포스터등 ) 5 14 33 52 2.3 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립 231
05 이해관계자분석 새만금관광관련홍보경험여부및정보취득매체 새만금관광관련홍보를접해본경험이있는응답자는 295명 (38.8%) 로나타났 으며, 경험이없는응답자는 466명 (61.2%) 로나타남 새만금관광관련홍보경험여부 경험여부 빈도 ( 명, %) 있다 295 38.8 없다 466 61.2 새만금관광홍보정보취득매체에대한응답은 TV(31.4%), 인터넷 (27.4%), 신 문 (22.4%) 순서로나타남 주변인의추천 (5.7%) 은 국내관광정보취득매체 응답 (10.8%) 에비해낮은 것으로나타났는데, 이는새만금지역에방문하지않은응답자가많기때문으로 판단됨 새만금관광홍보정보취득매체 항목 1순위 2순위 3순위 빈도 ( 명, %) TV 194 68 36 298 31.4 인터넷 (homepage) 86 99 75 260 27.4 신문 ( 기사및광고 ) 33 95 85 213 22.4 라디오 5 36 20 61 6.4 주변인의추천 11 10 33 54 5.7 옥외광고 ( 포스터등 ) 7 4 18 29 3.1 잡지 2 3 13 18 1.9 SNS ( 트위터, 블로그, 페이스북등 ) 3 3 3 9 0.9 기타 2 0 6 8 0.8 232 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립
매체를통한홍보가새만금관광에끼치는영향에대한응답에서는인터넷 (3.54) 이가장높게나타났으며, TV(3.46), 신문 (3.02), 주변인의추천 (2.99) 순으로나타 났으며, 라디오 (2.49) 와옥외광고 (2.38) 은영향이낮은것으로나타남 새만금관광에영향을미친 ( 영향을미칠 ) 홍보매체 항목 점수 (5점척도평균 ) 인터넷 (homepage) 3.54 TV 3.46 신문 ( 기사및광고 ) 3.02 주변인의추천 2.99 SNS( 트위터, 블로그, 페이스북등 ) 2.62 라디오 2.49 잡지 2.47 옥외광고 ( 포스터등 ) 2.38 기타 2.28 새만금관광활성화를위해가장효과적인홍보매체에대한응답으로 TV 가 30.2% 로가장높았으며, 인터넷 (27.5%), 신문 (14.4%), SNS(9.8%) 순으로나타남 새만금관광활성화를위해가장효과적인홍보매체 항목 1 순위 2 순위 3 순위빈도 ( 명, %) TV 391 168 91 650 30.1 인터넷 (homepage) 219 251 122 592 27.5 신문 ( 기사및광고 ) 22 122 166 310 14.4 SNS ( 트위터, 블로그, 페이스북등 ) 33 65 112 210 9.8 주변인의추천 43 37 70 150 7.0 라디오 12 47 66 125 5.8 옥외광고 ( 포스터등 ) 8 11 44 63 2.9 잡지 4 16 29 49 2.3 기타 0 1 3 4 0.2 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립 233
05 이해관계자분석 2.3 시사점 국내관광객니즈분석시사점구분핵심 Key Word 새만금적용 국내관광객여행형태 가족단위여가형태의정착, 관람형관광지선호, 가족단위관광객수용을위한숙박시설확충및초기관람객유치를위한관람형선도사업필요 관광객설문조사 새만금방문은휴양및교육목적 새만금에서의자연감상및휴양활동다수, 편의시설부족 새만금개발에대한부정적이미지존재 생태 해양 레포츠형관광지희망 생태체험, 리조트, 테마파크, 스포츠레저등체험 휴양형선호, 홍보체계강화및숙박인프라우선, 새만금개발에대한부정적이미지를극복하고 방조제이외의관광매력도를높이기위한다양한선도사업필요 새만금에대한적극적홍보를통한인지도강화 생태보전및해양레포츠시설및다양한체험시설의 도입및복합리조트도입필요 234 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립
3. 관계기관의견분석 3.1 관계기관의견조사개요 조사개요 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립 을위한새만금관계기관의의견조사를위해관계기관을방문하여새만금문화관광개발방향에대해논의함 관계기관의견조사개요구분일시 내용 2011 년 2 월 24 일 ~ 2011 년 2 월 25 일 방문기관 새만금 군산경제자유구역청, 전북도청, 군산시청, 김제시청, 부안군청 3.2 관계기관의견조사새만금 군산경제자유구역청 고군산군도와타용지간리조트등특성화된해양관광시설중복문제점제기 특히고군산군도는특별법에해당되지않기때문에경쟁력확보에어려움 2013년신시도다리연결완료등기반시설완비로인한지가상승으로사업시행자선정우려전북도청 새만금지역은 4대강에비해정부지원이부족하여개발의진행이더딤 현재인근지역에새만금방조제를제외한관광자원의부재군산시청 지자체논의및건의사업은많지만실제예산확보가어려움 새만금내공연, 축제지원등인프라시설부족 영종도, 송도, 기업도시등과비교하여새만금의경쟁력확보방안필요김제시청 새만금내부개발도중요하지만, 행정구역미정으로인한난항이예상되며, 주민생존권의확보방안을모색해야함 김제시는새만금접근루트가없어이에대안해결방안필요부안군청 새만금개발로인한부안군의경제적손실우려및행정구역미정에따른지자체간갈등문제제시 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립 235
05 이해관계자분석 부안군에서매립토를충당하기때문에부안군의환경적문제시급 수도권에서접근할수있는교통접근성열악 3.3 새만금관련의견제시 새만금 군산경제자유구역청 고군산군도는현재개발가능한지역으로서새만금관광활성화를위한선도사업 추진필요전북도청 빠른재정지원으로관광개발활성화 군산시청 중앙정부의문화해설사양성및투어지원필요 군산시추진사업인근대문화유산거리, 비응항관광어항과고군산군도, 새만금 등연계할수있는관광루트개발제안 새만금의미래모습이아닌과거 - 현재를알리는홍보시설제안 김제시청 선도사업으로만경강수변전통뱃길또는명품길조성사업제안 3.3km 의벽골제와 33km 의새만금방조제를연계한스토리텔링제안 소설아리랑의주요배경지로서아리랑테마사업등주요거점화제안 부안군청 훼손된자원을활용한관광선도사업추진필요 선도사업으로세계인의만남의광장, 상징기념공원등상징성을갖는편의시 설제안 일몰을활용한시각적표현이가능한사업및축제제안 3.4 시사점 관계기관의견분석시사점구분핵심 Key Word 새만금적용 관계기관의견조사 용지별시설중복, 새만금 관련계획검토후도입시설의중복을최소화할수있는 지역내관광자원및인프라부족 용지별특성화전략제시필요, 현시점에서새만금관광을촉진시킬수있는선도사업필요 새만금관련의견 선도사업, 새만금주변지역과의 새만금의특성과방조제를활용한다양한선도사업제시연계전략 새만금주변시 군과상생할수있는연계전략제시 236 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립
4. 외부전문가자문의견분석 4.1 외부전문가자문회의개요 자문회의개요 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립 과업의비전및방향성을제시하고자전문가자문회의를추진함 관광객설문조사개요구분일시장소주요내용 내용 2011년 1월 28일경희대학교호텔관광대학 6층세미나실새만금관광특성화를위한문화관광전략수립용역자문회의 4.2 외부전문가자문회의의견새만금문화관광비전관련의견 새만금의정확한특성을나타낸문화관광비전필요 : 향후세계적으로환경문제및갈등요인으로인해새만금과같은대규모도시개발은없을것 내부용지에대한각부처별비전 List Up하여부족한부분을문화관광측면에서보완필요 본과업의비전은그방향및가이드라인 ( 지침 ) 만제시, 시설제시의미없음 금수강촌 Project 와같은프로젝트명제시 : 비전및사업단위새만금선도사업관련의견 현시점에서의문화체육관광부가주도해야할선도사업도출과사업단위, 집행조직언급필요 : 세계최장의방조제라는특징을살린문화관광사업실시 Hardware 및 Software를갖춘선도사업제시필요 문화체육관광부는 Hareware적사업보다컨텐츠또는스토리텔링개발등홍보적 Software 사업추진 : 동해안해파랑길과같은소규모사업, 축제등 선도사업은시설이아닌시설에대한방향만제시 전북발전연구원등지역협의체제안사업또는숙원사업참고 : 기존지자체사업을중심으로선도사업제시 ( 명칭변경작업수준 ), 전북및지자체사업이슈화 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립 237
05 이해관계자분석 새만금및주변지역간연계관련의견 부처별협의체및주변시군협력체계 ( 금강권, 새만금권등 ) 구축필요 입구지자체 ( 군산시, 김제시, 부안군 ) 와의연계필요 : 지역개발사업과연계한개발사업필요 새만금내부에는존재하지않는생활과역사가 3개시 군에존재함으로이를활용할필요가있음 새만금에대한공감대형성필요 : 국가적차원에서지원가능한인프라구축기타의견 새만금방조제관광의일회성과경유성을전환할새로운루트개발등관광정보제공필요 기존의아이디어를충분히이해한후기존의 SWOT분석이아닌다른방법을통한결과도출 : 차별성, 지속성있는개발방향제시 4.3 시사점 외부전문가자문의견분석시사점구분핵심 Key Word 새만금적용 외부전문가자문회의의견 새만금의특성을반영하고관광측면에서새만금의미래를 새만금의특성을나타낸제시하는새만금문화관광비전필요문화관광비전, 선도사업, 새만금 새만금주변지역의관광활성화및체류형관광객증대를주변지자체와의연계, 체류형위한다양한선도사업실시관광으로의전환 주변지역과의체계적인연계개발전략구상필요 238 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립
5. 전문가워크숍의견분석 5.1 전문가워크숍개요 자문회의개요 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립 의사업추진의효율성제고를위해전문가워크숍을개최하여다양한의견을수렴함 관광객설문조사개요구분일시장소주요내용 내용 2011년 3월 29일대명리조트변산소금회의장새만금관광특성화를위한문화관광전략수립전문가워크숍 5.2 전문가워크숍의견새만금및주변지역관련의견 새만금게이트웨이부터세계최초방조제라는인상깊은관광자원을지니고있으나, 신시도까지의느낌은험한지역이자방조제의끝이라는이미지가강함 관광객입장에서방조제를통해접근하는신시도와방조제의끝이라여겨지는고군산군도가가장매력있는관광지가될것 새만금은동북아및세계관광자원으로서의글로벌관광허브가능성이높은지역이며, 새로운땅, 백지와같은땅으로과거두바이이상의세계최고가될가능성이높음 서해안은탁도가높은지역이나, 요트등의해양레포츠에적합한지역이며, 경비행기를타고하늘에서보는새만금은관광자원가능성이높음새만금문화관광비전관련의견 새만금이완성되면지금까지경험하지못한새로운도시가될것이며, 새만금은하나의관광융합특별시개념으로봐야함-독립된도시의탄생 글로벌랜드마크관광매력물필요-글로벌미디어가주목할수있는가치있는관광매력물필요 집객력및주변지역활성화를위한쇼핑몰유치-Free Tax Zone 지정으로글로벌투어리즘의허브역할담당 기발한아이디어와디자인, 세계적이슈화를통한화제성부여-친환경적설계, 감성을자극하는디자인, 친환경소재사용등적합한홍보와마케팅필요 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립 239
05 이해관계자분석 새로만들어지는생명의땅에건강에대한욕구및삶의질향상에대한욕구반영-생명의땅이라는이미지구축필요 국내관광의한계성및비수기극복을위한국제적경쟁력을갖춘관광시설조성필요 새만금은관광을기반으로도시조성필요 시설중복은피할수없으나, 시기의중복은피할수있음 ( 숙박시설의경우시기별로조정해서도입할필요가있음 ) 완벽한친환경마을조성으로인한장기적이미지구축새만금선도사업관련의견 방조제에자체의매력, 상상력을발휘할수있는새로운시각필요 ( 만화가, 게임프로그래머등 ) 초기이미지구축에성공해야투자유치원활 언론의입장에서대대적홍보와기사보도가매우중요 메가프로젝트를위한선도사업개발중요-방향성제시 초기단계부터공간마케팅등을통한세밀한개발계획필요-스토리텔링을연계한아이디어도출 ( 새만금워킹스트리트등 ) 새만금및주변지역간연계관련의견 전문가또는지자체등이해당사자분석-실제특성화를시킬수있는관련부처및투자기업의의견반영 공간적으로단절되어있는내부용지의연계전략필요기타의견 다양한기반시설등정부의지원필요 ( 지가안정등 ) 가장먼저인프라가구축되어야하며, 부수적소프트웨어적부분도계속적연구를통해수립되어야함 5.3 시사점전문가워크숍의견분석시사점구분핵심 Key Word 새만금적용 전문가워크숍의견 방조제를중심으로한잠재성있는관광자원보유, 글로벌랜드마크필요, 세계적이슈화, 기발한디자인, 소프트웨어선도사업 방조제와외해 내해를활용한해양관광활성화, 국제적관광지로의도약을위한글로벌브랜드랜드마크의도입 세계적이슈화를위한다양한이벤트도입, 시설및도시에독특한디자인부여로관광매력도증대 초기집객력을위한다양한선도사업필요 240 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립
6. 이해관계자분석시사점종합 이해관계자분석시사점종합구분핵심 Key Word 새만금적용계획과제도출 휴식과체험 미래관광시장에있어서중국은매우중요하며, 이를위해중국관광객니즈에맞는휴양시설및다양한체험관광상품의개발이필요함 복합리조트및해양레저형 시설도입을통한체험 휴양형관광지형성 중국관광객니즈분석 패키지여행 해외관광객니즈분석 선호, 5박이상의장기여행객, 쇼핑 관광지방문 식도락관광 숙박시설의확충과복합쇼핑시설, 다양한식음료시설의도입으로중국관광객의장기체류유도및주변지역과연계한관광상품개발필요 일본관광객은국내인바운드시장에서큰 복합리조트및쇼핑시설의 집적화를통해정주성확보 재충전과일탈 비중을차지하고있어일본관광객의수요를이끌어내는것이매우중요하며, 새만금의경우이들을끌어들이기위한휴양시설과각종체험관광시설을 새만금방조제와 해양자원을이용한복합레저리조트단지도입 일본관광객니즈분석 개별여행선호, 단기여행선호, 쇼핑 식도락관광 관광지방문 도입해야함 개별여행객을위한안내체계확충및체류기간을늘리기위한숙박시설, 복합쇼핑시설및먹거리시설확충필요 안내체계확충을위한 IT 등 다양한기술도입 복합쇼핑시설및 시설집적화로정주성확보 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립 241
05 이해관계자분석 이해관계자분석시사점종합구분핵심 Key Word 새만금적용계획과제도출 가족단위여가형태의정착, 관람형관광지선호, 가족단위관광객수용을위한숙박시설확충및초기관람객유치를위한관람형선도사업필요 호텔및리조트등다양한 숙박시설확충, 화제성을불러일으키는관람 체험형선도사업도입 대부분방문객 이 1 박 2 일이하, 휴양및교육목 적방문 국내관광객니즈분석 국내관광객여행형태 새만금에서의자연감상및휴양활동다수, 편의시설부족 새만금개발에대한부정적이미지존재 생태 해양 레포츠형관광지희망 생태체험, 리조트, 테마파크, 스 경유형관광을체류형관광으로전환 필요 새만금개발에대한부정적이미지를 극복하고방조제이외의관광매력도를높이기위한다양한선도사업필요 새만금에대한적극적홍보를통한 인지도강화 생태보전및해양레포츠시설및다양한 체험시설의도입및복합리조트도입필요 체류형관광전환을위한숙박시설확충및다양한체험형관광시설도입 새만금홍보를위한화제성있는선도사업도입 부정적개발이미지를극복하기위한친환경적지속가능한개발필요 용지별로차별화된테마를제공하여다양한경험이가능한관광환경제공 포츠레저등체 험 휴양형선호 홍보체계강화및 숙박인프라우 선, 관계기관의견분석 관계기관의견조사 새만금관련의견 용지별시설중복, 새만금지역내관광자원및인프라부족 선도사업, 새만금주변지역과의연계전략 관련계획검토후도입시설의중복을최소화할수있는용지별특성화전략제시필요 현시점에서새만금관광을촉진시킬수있는선도사업필요 새만금의특성과방조제를활용한다양한선도사업제시 새만금주변시 군과상생할수있는연계전략제시 용지별도입시설의중복을 최소화하는특성화전략제시 새만금관광선도사업제시 초기집객력있는선도사업 제안 새만금주변지역관광권역 설정및연계전략제시 242 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립
이해관계자분석시사점종합구분핵심 Key Word 새만금적용계획과제도출 외부전문가자문회의의견 새만금의특성을나타낸문화관광비전 선도사업, 새만금주변지자체와의연계 체류형관광으로의전환 새만금의특성을반영하고관광측면에서 새만금의미래를제시하는새만금문화관광비전필요 새만금주변지역의관광활성화및 체류형관광객증대를위한다양한선도사업실시 주변지역과의체계적인연계개발전략 구상필요 종합여건분석을통한새만금의미래상을담은문화관광비전및전략제시 비전과연계한선도사업제시 주변지역과의연계구상을통한광역관광권구상 전문가워크숍의견 방조제를중심으로한잠재성있는관광자원보유 글로벌랜드마크필요, 세계적이슈화, 기발한디자인, 소프트웨어선도사업 방조제와외해 내해를활용한해양관광 활성화 국제적관광지로의도약을위한글로벌 브랜드랜드마크의도입 세계적이슈화를위한다양한이벤트 도입 시설및도시에독특한디자인부여로 관광매력도증대 초기집객력을위한다양한선도사업 필요 해양자원을활용한해양관광의메카로도약 글로벌브랜드시설도입으로명품관광도시구현 세계적명성의감독초청을통한다양한이벤트구현 독특한디자인도입을통한도시의관광매력도극대화 새만금관광특성화를위한문화관광전략수립 243