CONTENTS 2014 년도 꿈을찾는멘토링, 꿈멘 사업보고서 Ⅰ. 기관현황 운영법인현황 포항종합사회복지관현황 01 02 Ⅱ. 프로그램개요 프로그램필요성 프로그램대상 프로그램목적및목표 프로그램내용및추진계획 예산계획 평가방법 담당인력구성 07 12 15 16 17 Ⅲ. 프로그램평가 프로그램개요 투입및산출평가 성과목표평가 과정평가 평가결과및개선사항 18 23 25 30 Ⅳ. 프로그램진행과정 오리엔테이션및 1 차멘토교육 멘토교육및간담회 관계증진캠프 관계증진나들이 종결활동 32 33 39 42 44 Ⅴ. 활동일지 꿈멘 1:1 활동엿보기 46 Ⅵ. 활동수기 멘토링활동수기 51 Ⅶ. 사진으로보는멘토링 꿈멘 1 년, 추억돌아보기 53
Ⅵ. 부설사업 포항지역아동센터 183
기관현황 운영법인현황 1. 명칭 : 초록우산어린이재단 2. 소재지 : 서울특별시중구무교동 20 어린이재단빌딩 3. 어린이재단사명 (Mission Statement) 4. 어린이재단소개 1
기관현황 포항종합사회복지관현황 1. 일반현황 시설명 포항종합사회복지관 소재지경상북도포항시남구상공로 46 번길 13 운영법인어린이재단 ( 회장 : 이제훈 ) 기관장정인숙 운영형태포항시위탁개관일 1989. 11. 시설규모 지상 3 층, 대지 450 평, 건평 360 평 대표전화 054-281-3111 3 FAX 054-281-3318 홈페이지 http://childfund-pohang.or.kr 2. Vision 2
기관현황 3. 조직도 4. 직원현황 전체관장포항종합사회복지관 ( 단위 : 명 ) 포항지역아동센터 복지사업 1 팀 복지사업 2 팀 운영지원팀 아동가족상담센터 23 1 명 팀장 : 1 팀원 : 9 팀장 : 1 팀원 : 2 팀장 :1( 겸직 ) 팀원 : 2 실장 : 1 치료사 : 4 센터장 : 1 팀원 : 1 3
기관현황 5. 시설현황층별 구 분 면적 1층 관장실, 사무실, 상담실, 탕비실, 포항지역아동센터, 꿈자람터, 조리실 422.51 m2 2층 회의실, 강당, 준비실, 웰빙교실, 프로그램실, 자료실 410.47 m2 3층 신세계이마트장난감도서관, 아동가족상담센터 413.77 m2 6. 주요연혁 1980년대 1981. 10. 대구 경북지부개소 ( 초대지부장이상호 ) 1985. 12. 포항으로이전후경북사회복지관으로인가 1986. 11. 경북사회복지관이전 1989. 11. 포항시로부터포항종합사회복지관위탁운영 1990년대 1990. 03. 주부대학개설 1990. 09. 포항시청소년종합상담실개설 1991. 11. 청소년그룹지도단비회실시 ( 삼성복지재단지원 ) 1992. 02. 포항종합사회복지관부설재가복지봉사센터개소 1994. 01. 재가노인복지사업 ( 가정봉사원파견사업 ) 위탁운영 ( 경상북도 ) 1996. 01. 경상북도가정봉사원교육훈련원운영 1999. 01. 방문간호사업시작 1999. 03. 학교부적응청소년을위한학교사회사업실시 1999. 05. 무의탁어르신을위한은빛생신잔치실시 1999. 06. 청소년사랑나누미결성 1999. 07. 부모님고향알기청소년향토순례캠프시작 1999. 08. 중퇴청소년심성교육사후프로그램실시 1999. 11. 청소년유해환경감시단지정및활동시작 ( 청소년보호위원회 ) 2000년대 2000. 05. 보호관찰청소년사회복귀지원프로그램실시 2000. 06. 결식노인식사배달사업시작 4
기관현황 2001. 03. 방과후교실을통한결손빈곤아동의사회성강화프로그램실시 ( 사회복지공동모금회경북지회지원 ) 2001. 05. 2000년전국사회복지관평가우수사회복지관선정 2001. 06. 한사랑간병인사업자활사업실시 2001. 10. 가정위탁보호사업 희망의둥지 선정 ( 경북공동모금회 /2002년배분사업 ) ( 사회복지공동모금회중앙회 /2001년테마기획사업 ) 2002. 02. 가정위탁보호사업 희망의둥지 실시 2002. 02. SK텔레콤정보화교육사업 컴사랑교실 운영 2003. 03. 결손빈곤가정사회적응력향상프로그램 하누리 시작 ( 사회복지공동모금회경북지회지원 ) 2004. 04. 2003년재단산하사업기관평가사회복지관부문우수사회복지관선정 2004. 04. 2003년전국사회복지관평가경북최우수사회복지관선정 2004. 07. 청소년보호관찰지원사업수행기관선정 ( 사회복지공동모금회중앙회 ) 2004. 10. 청소년보호관찰지원사업 청소년희망교실 사업시작 2004. 11. 포항종합사회복지관재수탁 ( 포항시 ) 2005. 01. 경북체신청지원 노인정보화교육기관 선정 2005. 09. 포항사랑이동복지관사업시작 2005. 09. 포항지역아동센터설치신고 2005. 10. 2006년사회복지공동모금회경북지회신청사업 행복한가정만들기 선정 2005. 10. 제 1회은빛어르신선발대회 2006. 01. 포항지역아동센터사업시작 2006. 01. 경북체신청지원 노인정보화교육기관 선정 한국정보문화진흥원과고령층정보화교육사업협약체결 2006. 01. 2006년사회복지공동모금회경북지회신청사업 행복한가정만들기 시작 2006. 01. 아이앤아이스틸 ( 주 ) 나눔봉사팀자매결연 2006. 01. 우리아이희망네트워크사업테마기회사업선정 ( 사회복지공동모금회 ) 2006. 02. 우리아이희망네트워크사업시작 2006. 02. 한동대학교선린병원지역빈곤아동지원을위한협약체결 2006. 02. 노동부사회적일자리창출사업 아이사랑사회통합상담사업 시작 2006. 10. 복지관리모델링착공 2006. 11. 2006년전국사회복지관평가경북최우수사회복지관선정 ( 전국사회복지관상위 10% 진입 ) 2007. 01. 복지관리모델링완공 2007. 12. 2006년경북공동모금회신청사업 행복한가정만들기 우수기관선정 2007. 07. 보건복지부우수복지관표창수상 2008. 05. 미아예방빨간모자꼭꼭이인형극창단식 2008. 06. 복지관리모델링기념식 5
기관현황 2008. 07. 장기요양보험사업실시 2009. 05. 노동부사회적일자리사업 꼭꼭이인형극단 창단 2009. 06. 한부모가정제주도가족여행 패밀리가떴다 시작 2009. 11. 신세계희망장난감도서관개관 2009. 11. 포항종합사회복지관재수탁 (3년) 2009. 12. 2009년전국사회복지관평가최우수사회복지관선정 2010년대 2010. 08. 포스코건설지원 허수아비만들기 실시 2010. 08. 경북공동모금회리더십캠프실시 2010. 포항시지역아동센터평가 1위 2010. 12. 산타원정대실시 2011. 06. 교육복지우선지원사업학교협약체결 2011. 08. 포항시외국인센터협약체결 2011. 11. 포항시다문화가족지원센터협약체결 2012. 05. 경북해바라기여성 아동센터협약 2012. 07. 2012년전국사회복지관평가 2012. 11. 신세계희망장난감도서관개관 3주년기념행사개관 2012. 11. 초록우산드림오케스트라창단 2012. 12. 포항종합사회복지관재수탁 ( 포항시 ) 2012. 12. 포항재가노인지원서비스센터폐업 2013. 05. 2013년전국사회복지관평가시. 도별상위 10% 이내중 A등급선정 2013. 05. 초록우산드림오케스트라창단식 2014. 06. 초록우산부모교육 키울Mom 난다 시작 2014. 07. 희망우체통사업업무협약 2014. 09. 초록우산인성교육시작 2014. 10. 아동형제관계증진프로그램 슈퍼패밀리 시작 6
프로그램개요 저소득층가정아동정서적행복감증진을위한멘토링 꿈을찾는멘토링, 꿈멘 1. 프로그램의필요성 1) 대상자욕구및문제점 2012년한국방정환재단과연세대사회발전연구소에서실시한국제비교설문조사에의하면우리나라어린이와청소년들의주관적행복지수가 OECD 23개국가운데가장낮은것으로드러났다 ( 전국초등학교 4학년에서고등학교 3학년학생 6791명을대상으로실시하였으며그결과, 평균 69.29점으로 OECD 평균인 100점보다 30점이상낮은것으로나타났다 ) 1). 이를통해다른 OECD 회원국의아동과청소년들에비해우리나라아동과청소년들이정서적으로행복감을덜느끼고있음을알수있다. 또한, 박영신외 (2009) 의연구에의하면사회계층이하류층보다는상류층으로갈수록더욱행복한경향이있음을알수있다. 이는사회계층자체가행복에직접적으로영향을미치지는않으나, 정서적지원이나학업성취를통해서간접적인영향이있다고한다. 즉, 사회계층이높은상류층의자녀라고해서하류층자녀들보다더욱행복한것은아니지만, 상류층가정에서는하류층가정에서보다자녀에게정서적지원을많이해주고, 바람직한환경조성을통해결과적으로학업성취도가향상될가능성이높기때문에, 이와같이상류층의가정에서자녀들이정서적지원을많이받고학업성취도가높아지게되면결과적으로행복할가능성이높다고볼수있다는것을의미한다. 2) 저소득층가정아동들은경제적인빈곤으로인해신체발달의문제에서부터인지발달의문제, 학교적응의문제, 정서문제, 행동문제등을포함하여아동발달과적응에미치는영향은매우광범위한것으로밝혀지고있다. 외국의선행연구들에의하면빈곤은아동의자신감과절망감, 우울, 행동문제, 또래갈등, 아동학대와방임등에영향을주며, 학업부진, 학업중퇴등학교적응에부정적인영향을미친다. 또한약물사용, 비행, 폭력범죄와같은부정적발달과도높은상관관계를나타낸다. 3) 모든저소득가정아동들이문제를가지고있는것은아니지만, 저소득층가정아동들은그렇지않은가정의아동들에비해서문제행동을가지고있는경우가상대적으로높은것으로보고되고있다. 4) 1) 경향신문 (2013). http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=lsd&mid=sec&sid1=102&oid=032&aid=0002316932 에서 2014 년 3 월 4 일에검색했음. 2) 박영신외 1 인, 한국청소년의행복 : 심리적, 관계적, 경제적자원과학업성취의영향, 한국심리학회지 : 사회문제, 15 권 3 호 (2009): 399-429. 3) 정익중외 5 인, 사회복지서비스이용이빈곤아동의심리사회적적응에미치는영향, 한국사회복지학, 57 권 3 호 (2005): 108. 4) 김영미, 저소득층아동의자아존중감과사회적기술향상을위한리더십프로그램의효과 ( 석사학위논문, 침례신학대학교상담대학원, 2010), 8. 7
프로그램개요 저소득층가정의부모들은생업에오랜시간을보내기에가사및생계등과중한역할을감당하다보니자녀와의대화를나눌시간이부족하며자녀의문제에더자주과민반응을보이고감정조절이서툴다. 이러한부모를통해저소득층가정아동들은기본적인지지를제공받지못할뿐만아니라가장기본이되는가족관계면에서지속적으로거부당하는경험때문에아주심각한수준의정서적, 심리적손상이일어날수있으므로이에대한적절한도움이필요하다. 5) 또한, 빈곤은아동의학업부진, 학교중퇴등학교적응에부정적영향을미치며, 청소년의학력성취에도부정적영향을미치는중요한요인이다. 김광혁 (2006) 의연구에서는빈곤아동의지역사회, 가족기능, 자기신뢰감, 사교육등이빈곤아동의학업성취에영향을미치는요인으로분석되었다. 6) 구인회 (2003) 의종단적자료를활용한연구에서가족소득수준이청소년의교육성취에유의미한영향을미치는것으로나타나빈곤그자체로서청소년의학업성취에커다란영향을미치는주요요인으로밝혀졌다. 7) 포항종합사회복지관 2012년도지역사회욕구조사서에보면아동의학교생활중가장큰어려운문제가무엇인지에대한질문에 학교성적문제 (42.6%) 가가장많았고, 다음으로 진로문제 (21.2%) 가많았다. 또한 2013년도지역사회욕구조사서에서마찬가지로아동의고민에대해알아본결과 공부및성적문제 가 1순위 (71 명, 55%) 로가장많이나타났다. 이를통해아동들이학습과성적에대해고민이많고어려워하고있음을알수있다. 이어 2012년도지역사회욕구조사에서 더나은학교생활을위해필요한사항이무엇인지에관한질문에 친구들과사이좋게지내고싶다 (27.7%) 는응답이가장많았고, 그다음으로 진로에대해상담해줄수있는사람 (20.3%), 숙제나공부를가르쳐주는사람 (18.6%), 담임선생님외고민을들어주는사람 (11.1%) 순으로나타났다. 이는 학용품이나준비물살돈 (7.2%) 보다많은것으로, 아동들이물질적인자원보다그들을지지해주고고민을들어주는인적자원을원하고있음을알수있고이를통해아동들에게사회적지지와학습능력향상을위한도움이필요하다고보여진다. 2) 지역환경적특성포항시는어촌형철강공단지역으로포항시의국민기초생활보장수급자비율은 2.8% (14,525명) 8) 로전국평균수급률 2.7% 9) 보다높은편이다. 포항종합사회복지관이담당하는남구지역의인구는 251,434명 10) 으로이중, 국민기초생활보장수급자의수는 5,215명 ( 포항시전체수급자대비 35.9%) 이다. 11) 제 2기포항시지역사회복지계획에따르면, 포항시사회복지관련기관은총 1,256 개소이나그중경로당이 512 개소, 어린이집이 487개소로가장많고저소득관련기관및종합사회복지관은 24개소로저소득층의비율에비해 5) 권애림, 집단미술치료가저소득층아동의가족관계와자아탄력성에미치는효과 ( 석사학위논문, 영남대학교환경보건대학원, 2011), 2. 6) 김광혁, 빈곤이아동의학업성취에영향을미치는경로분석, ( 서울 : 한국청소년개발원, 2006). 7) 구인회, 경제적상실과소득수준이청소년의교육성취에미치는영향, 한국사회복지학, 53 권 (2003): 7-29. 8) 포항시, 2013 년포항통계연보, (2013). 9) 보건복지부, 2012 년국민기초생활보장수급자현황, (2012). 10) 안전행정부, 주민등록인구현황, (2012). 11) 포항시, 2012 년포항통계연보, (2012). 8
프로그램개요 사회복지시설이상당부족하며종합사회복지관은북구에 2개소, 남구에는본복지관이유일하고지역복지자원이북구에집중되어있는경향이있어남구지역에서저소득층가정을위한본복지관의역할이매우중요하다볼수있다. 또한, 지역아동센터를이용하는아동들이경험하는문제를살펴보면 1순위가주의력결핍과잉행동장애, 학습장애와같은정신건강상의문제가절대적으로많은비중을차지하였고가장걱정하는문제의우선순위는학교성적및진로결정의문제가압도적으로많았으며다음으로우울, 무력감, 대인기피등의성격문제를꼽았다. 그럼에도불구하고현재포항시에는이를해결할인력과기관의부족으로해결책마련이어려운실정이다 12). 3) 전년도사업평가 -2013년도아동멘토링사업은 꿈을찾는멘토링, 꿈멘 으로, 학습지도를필요로하는저소득층아동을대상으로하여자아존중감, 정서적지지및학업능력향상을목적으로 1:1 멘토링이진행되었다. -전체멘토링참여아동들의성적이평균 14.5 점향상되어학습능력향상목적이잘달성되었으며멘토나멘티의사정으로인해중단하는경우도있었지만 9개월의장기간활동에비해적은인원이변경되었다. 이러한결과의주요인으로는높은만족도의멘토교육과다양한문화체험활동이있었다. 이에계속해서학업성취도를향상하고멘토링탈락률을낮출수있도록지속적인멘토교육과간담회를통해학습지도법에대한교육및슈퍼비전을강화하고더욱다양한체험활동을준비할필요가있다고보여진다. -설문을통해알아본자아존중감과정서적지지감의변화는크지않았으나멘토링참여아동들의인터뷰를살펴본결과, 멘토와의긍정적인관계를통해정서적지지를많이받았으며이를통해학습에대한목표의식과학습욕구가높아졌고학교생활적응력도향상되었음을알수있었다. 이에올해사업에서도멘토와멘티의관계증진을강화하여멘토링참여아동들의사회적지지감을향상시켜긍정적영향을줄수있는멘토링을하고자한다. 2. 이론적배경 1) 사회학습이론사회학습이론은인간의행동은보상이나처벌의조작결과로서형성되는것이아니라, 다른사람의행동을관찰하고모방한결과로서이루진다고주장한다. 13) 관찰과모방을중요시하는 Bandura 의사회학습이론에서는행동의원동력은본질상환경이지만, 발달과정은개인과환경간의상호성으로쌍방적이라는가정을하고있다. 이것은단순히학습자가모델을지각하고그행동을모방하는것이아니라, 모델이표현하고자하는것의내면화를통해모델과유사한행동이일어나는더욱더복잡한단계들을밝는다는것이다. 여기에는그표상과일치시키려는학습자의시도가따른다. 14) 12) 포항시, 제 2기포항시지역사회복지계획, (2011). 13) 김성희외, 유아발달, (1998). 14) 방진희, 저소득한부모가정청소년의심리 사회적응향상을위한멘토링프로그램효과성연구 ( 석사학위문, 서울여자대학교대학원, 2004), 22. 9
프로그램개요 이러한사회학습이론과멘토링과의관련은다음과같은사항들을시사해준다. 첫째, 인간은그가접하고있는주변세계와주변세계에있는다른사람들과끊임없이상호작용하고있다는기본가정은주변의타인들과서로영향을주고받을수있는의미있는관계, 즉멘토링관계가형성될수있다는것을시사해준다. 둘째, 인간의학습은타인의행동을관찰과모방함으로써이루어진다는가정은청소년들에게모범이되는모델, 즉좋은멘토를만나서그의행동을관찰하고모방하게된다면멘티의성장과발달에긍정적인영향을미칠수있다는것을시사해준다. 15) 2) 멘토링프로그램의유용성멘토링은사회복지 심리학분야에서인간의성장과지도를위한효과적인방법으로관심이집중되고있다. 16) 뿐만아니라청소년관련문헌에서도긍정적성인역할모델을제공하는멘토링관계가강조되고있다. 이러한멘토링프로그램은특히저소득 한부모가정아동및청소년들을위한기존의단일프로그램에서충족되지못했던요소를포괄하고있다. 최근청소년분야에서활발하게적용되고있는멘토링프로그램의유용성은다음과같다. 첫째, 멘토링관계성은긍정적사회적태도와관계를증진하고청소년의자기가치성에대한인식을개선함으로써사회적정서적발달의혜택을얻는다. 멘토는멘티에게적응유연성을높여주어그들이직면하고있는문제를해결하게한다. 즉멘티들의빈곤한상황과가족의구조적 기능적결손에도불구하고멘토들이스트레스대처전략의마련, 자아존중감의형성, 부정적인피드백에대한대안적인방안을마련하게함으로써아동들이학업성취도증진, 학교생활에대한동기와흥미, 학교규범의준수등적응유연성을구축할수있도록도움을준다. 17) 둘째, 멘토링관계를통해멘티는사회적지지를얻는다. 여기서사회적지지란사회적관계를통하여타인으로부터얻을수있는모든형태의긍정적자원을말하여이러한것에는다른사람으로부터사랑, 인정, 정보, 물질적원조등이있으며이는인간의건강한발달과적응에중요한역할을하게된다고볼수있다. 18) 가정에서지지를충분하게받지못한아동들의경우교사나친구로부터의지지또는지지적학교환경등이보완적역할을할수있으며이는역경상황에서보호요인으로작용하게되는데 19) 이에멘토링을통한멘토와멘티의지지적관계역시안정되지못하고불충분한지지적환경에처한멘티들에게보완적인보호요인으로작용될수있다고보여진다. 셋째, 멘토링은서비스효과의상호성이있다. 멘토링프로그램에서는청소년후기를보낸후많은기간이지나 15) 박현미, 가족지지와청소년진로태도성숙과의관계 : 자기효능감의매개효과, ( 석사학위논문, 상명대학교복지상담대학원, 2011), 16-19. 16) 박현선, 빈곤청소년의학교적응유연성발달메커니즘, 청소년학연구, 5권제3호 (1998): 147-165. 17) 천전웅외, 멘토링운영매뉴얼, (2011). 18) 한미현. 아동의스트레스밑사회적지지지각과행동문제. ( 박사학위논문, 서울대학교소비자아동학과. 1996). 19) 좌문경. 방임을경험한아동에대한사회적지지가학교적응유연성에미치는영향. 동광, 통권제 105호 (2009): 71-145. 10
프로그램개요 지않은청년자원봉사자가멘토로서권장되는데이는청소년의관심과경험의많은부분을공유할수있기때문이다. 또한청년스스로도성인기로의전환에중요한많은심리 사회적과업을달성하고자하는욕구, 예를들어정체감과가치관확립, 사회적상호작용및성인역할에필요한능력등을완수하기위한기회를제공받을수있다는장점을가지고있다. 따라서멘토링프로그램은명시적목표속에서비스를받는멘티뿐만아니라제공자인멘토에게미치는긍정적인결과를포함하고있다고볼수있다. 멘토링관계를맺은이후, 멘토와멘티간의지속적인만남을통해멘티에게사회적 정서적지지를제공할수있고, 멘토에게는봉사활동을통한직접적인서비스제공의만족감을줄수있다. 20) 3) 한국청소년의행복에미치는영향청소년의행복에영향을미치는요소는다음과같다. 첫째, 정서적지지의영향이다. 인관관계가행복이나삶의질을높이는데중요하다는사실은선행연구에서밝혀졌다. 정서적인지원은청소년의생활만족도를증진시킬뿐만아니라청소년의삶의질증진에큰기여를하는것으로확인되었다. 또한, 청소년의인간관계와부모, 교사등의지지가정서적지원으로서큰영향을미치는것으로나타났다. 한국사람들에게진정한행복은주위사람들과신뢰할수있는가까운관계를유지하면서, 그러한관계에서따스한격려와위로그리고이해와배려와같은정서적지원을받는것이다. 둘째, 학업성취의영향이다. 학업성취도가높은청소년일수록더욱행복하였다. 학업성취도는가정월평균수입보다행복에대한효과가 20배정도되었다. 학생들이가장스트레스를경험하는사건은학업에서의실패로나타났고최근의분석결과에의하면, 학업성취도가높은집단이생활만족도가높을뿐만아니라행복지수도의미있게더높은것으로확인되었다. 아동기는일생을통하여신체적, 지적, 심리적성장이지속적으로이루어지는시기일뿐만아니라사회의구성원으로바람직한역할수행을위해사회가요구하는기본적인기술과지식을습득해야할중요한시기이다. 그러므로빈곤이아동에게대물림되는것을막기위해서는지속적인지원에더불어상황에능동적으로대처할수있는개인내부의힘이맞물려기능하여야한다. 즉사회적지지를제공해줌으로써아동이올바른신념을가지고목표달성을위하여스스로를조절할수있도록육성하는것을목적으로해야할것이다. 20) 방진희, 저소득한부모가정청소년의심리 사회적응향상을위한멘토링프로그램효과성연구 ( 석사학위문, 서울여자대학교대학원, 2004), 22. 11
프로그램개요 3. 프로그램대상 대상구분서비스대상자산출근거인원 ( 명 ) 일반집단포항시 5-19 세아동 21) 93,104 위험집단포항시 5-19 세저소득층 ( 국민기초생활보장수급자 ) 가정아동 22) 4,221 표적집단 클라이언트집단 ( 실인원수 ) 위험집단중본복지관에서사례관리를받거나지역아동센터를이용하는아동 (2013 년 3 월기준 ) 112 표적집단중본프로그램참여희망아동 13 4. 프로그램목적및목표 목적산출목표성과목표 저소득층가정아동의정서적행복감증진 1. 1:1 정서지원멘토링시행 2. 1:1 학습지원멘토링시행 3. 연 2회멘토멘티관계증진프로그램시행 4. 연 1회멘토오리엔테이션시행 5. 연 5회정서지원멘토교육시행 6. 연 4회멘토간담회시행 7. 연 1회멘토링종결활동시행 1. 아동이지각하는사회적지지감향상 2. 학습동기향상 5. 프로그램내용및추진계획 1) 세부프로그램내용 성과목표 : 아동이지각하는사회적지지감향상및학습동기향상 산출목표 1:1 정서지원멘토링시행 세부프로그램 1:1 정서지원멘토링 수행방법 - 격월 1 회멘토와멘티가 1:1 로문화체험활동실시 - 수시, 멘토의멘티에대한개별상담 ( 고민상담및진로지도등 ) - 멘토의멘티칭찬하기 - 부모상담 수행시기 연간 수행인력 실인원산출목표량 복지사 1명 3회 8개월 13명멘토 13명 13명 =312회 /312명 80% =250회 /250명 21) 포항시, 2012 년통계연보, (2012). 22) 보건복지부, 2011 년국민기초생활보장수급자현황, (2011). 12
프로그램개요 월 3 회 1:1 학습멘토링시행 연 2회멘토멘티관계증진프로그램시행 1:1 학습지도멘토링멘토멘티관계증진프로그램 - 월 3회, 멘토와멘티가멘티특성에맞춰교재를선정하여취약한학습과목에대한 1:1 학습지도 멘토-멘티결연식 - 친밀감향상활동 - 레크레이션활동 - 멘토링약속정하기 1박2일캠프 - 멘토와멘티의공통점을찾아소개하기 -관계증진레크레이션활동 ( 짝꿍게임, 빙고등 ) - 체험활동 - 미션수행활동 연간 4 월, 8 월 복지사 1명 3회 8개월 13명멘토 13명 13명 =312회 /312명 80% =250회 /250명 2회 26명복지사 1명멘토 13명 26명 =2회 /52명 80% =2회 /42명 연 1회멘토오리엔테이션시행 멘토오리엔테이션 - 멘토를대상으로멘토링사업, 활동일정및멘토로서의역할소개 3 월복지사 1 명 13 명 1 회 /13 명 80% =1 회 /10 명 연 5회정서지원멘토교육시행 정서지원멘토교육 - 멘토를대상으로멘티에대한이해방법, 의사소통방법, 발달단계이해등의멘토교육 격월복지사 1 명 13 명 5 회 13 명 =5 회 /65 명 80% =5 회 /52 명 연 4회멘토간담회시행 멘토간담회 - 멘토를대상으로멘토링활동에대한질문및피드백 격월복지사 1 명 13 명 4 회 13 명 =4 회 /52 명 80% =4 회 /42 명 연 1회멘토링종결활동 멘토링종결활동 - 멘토와멘티가모두모여마지막사업진행에대한평가및소감나눔 - 멘티사후검사 12 월복지사 1 명멘토 13 명 26 명 1 회 /26 명 =1 회 /26 명 80% =1 회 /21 명 13
프로그램개요 2) 사업진행일정 기간내용 3 월 4 월 5 월 6 월 7 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월 사업세부계획수립 대상자모집 멘토 멘티매칭 멘토오리엔테이션 결연식 멘토교육 멘토간담회 관계증진프로그램 1:1 정서지원 1:1 학습지원 멘토링종결활동 사업보고서제작 3) 자원활용계획자원명 연계 / 활용내용 계획 포항공과대학교학생홈페이지 멘토 ( 봉사자 ) 모집홍보 1 한동대학교학생홈페이지 멘토 ( 봉사자 ) 모집홍보 1 포항시 멘토 ( 봉사자 ) 모집홍보 1 4) 홍보계획 대상홍보내용계획활용매체 지역사회주민 - 연 1 회, 사업소개서및사업보고서통한사업소개 - 연 2 회, 홈페이지통한사업진행상황소개 - 연 2 회, 소식지통한사업소개 5 회 사업보고서, 홈페이지, 소식지 타복지기관 - 연 2 회, 홈페이지통한사업진행상황소개 - 연 1 회, 소식지통한사업소개 - 연 1 회, 사업소개서및사업보고서통한사업소개 5 회 사업보고서, 홈페이지, 소식지 지자체 - 연 1 회, 포항시홈페이지봉사자모집홍보 1 회홈페이지 14
프로그램개요 6. 예산계획 ( 관 / 항 / 목 ) 항목산출근거금액 ( 원 ) 예산 ( 원 ) 재원 오리엔테이션 멘토교육 멘토멘티관계증진프로그램 ( 결연식 ) 식사비 16 명 10,000 원 160,000 다과비 16명 3,000원 48,000 문구및교재비 112,000원 112,000 강사비 2 시간 5 회 90,000 원 900,000 진행비 50,000원 50,000 식사비 13명 4회 10,000원 520,000 우수멘토상품비 1명 4회 20,000원 80,000 다과비 13명 4회 2,000원 104,000 예비비 46,000원 46,000 식사비 26 명 8,000 원 208,000 다과비 26명 3,000원 78,000 체험비 26명 5,000원 130,000 현수막 30,000원 30,000 예비비 4,000원 4,000 숙박비 620,000원 620,000 식사비 26 명 4 회 6,000 원 624,000 320,000 1,700,000 450,000 멘토멘티관계증진프로그램 ( 캠프 ) 1:1 개별활동 차량대여비 440,000원 440,000 다과비 26명 2일 2,000원 104,000 강사비 2시간 75,000원 150,000 체험비 26명 40,000원 1,040,000 사진인화비 26명 3,000원 78,000 진행비 100,000원 100,000 현수막 30,000원 30,000 예비비 14,000원 14,000 멘토활동비 13명 8개월 50,000원 5,200,000 교재비 26명 2회 17,000원 884,000 예비비 36,000원 36,000 3,200,000 6,120,000 사업비보조금 ( 특화사업 ) 식사비 26 명 2 회 8,000 원 416,000 다과비 26 명 2,000 원 52,000 멘토링종결활동 체험비 26명 30,000원 780,000 보고서제작비 400,000원 400,000 평가교재비 60,000원 60,000 예비비 2,000원 2,000 1,710,000 합계 13,500,000 13,500,000 15
프로그램개요 7. 평가방법 1) 투입측면 ( 서비스실인원계획대비실적, 예산계획대비실적 ) 2) 산출목표및성과목표평가 1 성과목표 평가영역평가지표자료원자료수집방법자료수집시기사회적검사지의 - 사회적지지척도점수사회적지지척도 3월, 성과목표 1 지지감사전, 사후점수의향상정도 ( 김명숙, 1994) 12월향상비교 성과목표 2 학습동기향상 - 학습동기척도점수의향상정도 학습동기척도 ( 조광규, 1997) 검사지의사전, 사후점수비교 3 월, 11 월 2 산출목표 평가영역평가지표자료원자료수집방법자료수집시기 산출목표 1 1:1 정서지원멘토링 - 산출목표량 ( 제공횟수 ) 복지관자체조사 활동일지 12 월 산출목표 2 1:1 학습지원멘토링 - 산출목표량 ( 제공횟수 ) 복지관자체조사 활동일지 12 월 산출목표 3 멘토멘티관계증진프로그램 - 산출목표량 ( 제공횟수 ) 복지관자체조사 참석자명단 12 월 산출목표 4 멘토오리엔테이션 - 산출목표량 ( 제공횟수 ) 복지관자체조사 참석자명단 12 월 산출목표 5 정서지원멘토교육 - 산출목표량 ( 제공횟수 ) 복지관자체조사 참석자명단 12 월 산출목표 6 멘토간담회 - 산출목표량 ( 제공횟수 ) 복지관자체조사 참석자명단 12 월 산출목표 7 멘토링종결활동 - 산출목표량 ( 제공횟수 ) 복지관자체조사 참석자명단 12 월 16
프로그램개요 3) 과정측면 평가영역 평가방법 지역사회자원활용도 계획대비지역사회자원활용정도평가 홍보활용도 계획대비홍보활용정도평가 클라이언트참여도 클라이언트만족도 프로그램참여정도에대한평가 전화, 면담, 설문지를통한프로그램만족도및이용자의개선사항평가 8. 담당인력구성 이름 ( 역할 ) 정인숙 ( 수퍼바이저 ) 담당부서 / 직위 관장 복지사업좌문경 1팀 ( 수퍼바이저 ) / 팀장 손미영 ( 사례추천및관리 ) 김은도 ( 사례추천및관리 ) 복지사업 1 팀 / 대리 복지사업 1 팀 / 팀원 투입시간 ( 단위 :1 주일 ) 2 시간 3 시간 3 시간 3 시간 경력 ( 년 )/ 주요업무 - 어린이재단 22 년 / 복지관총괄 - 포항종합사회복지관 5 년 5 개월 - 어린이재단 12 년 / 복지사업담당 - 포항종합사회복지관 2 년 - 어린이재단 10 년 / 빈곤가정지원사업담당 - 포항종합사회복지관 10 년 - 어린이재단 4 년 / 빈곤가정지원사업담당 - 포항종합사회복지관 4 년 자격증 ( 신청사업관련 ) 사회복지사 1 급아동학대전문상담원사회교육전문요원 사회복지사1급종합사회복지관근무경력 12년홀랜드진로탐색상담자전문가교육수료 MBTI 초급 보수과정수료 MMTIC 과정수료학습상담전문가교육수료 사회복지사학교사회복지사 1 급 mbti 보수해결중심기법중급수료 사회복지사 1 급해결중심기법중급수료 손나비 ( 주담당 ) 복지사업 1 팀 / 팀원 10 시간 - 어린이재단 1 년 / 보육사업담당 - 포항종합사회복지관 1 년 사회복지사 1 급 17
Ⅵ. 부설사업 포항지역아동센터 183
프로그램평가 저소득층가정아동정서적행복감증진을위한멘토링 꿈을찾는멘토링, 꿈멘 평가 1. 프로그램개요 1) 프로그램명 꿈을찾는멘토링, 꿈멘 2) 실시기간 2014. 3. ~ 12. 3) 대상 본복지관과지역아동센터사례관리아동및유관기관추천아동중참여희망아동 16명 4) 담당자 손나비 5) 내용 목적산출목표성과목표 저소득층가정아동의정서적행복감증진 1. 월 3회 1:1 정서지원멘토링시행 2. 월 3회 1:1 학습지원멘토링시행 3. 연 2회멘토멘티관계증진프로그램시행 4. 연 1회멘토오리엔테이션시행 5. 연 5회멘토교육시행 6. 연 4 회멘토간담회시행 7. 연 1 회평가회시행 1. 아동이지각하는사회적지지감향상 2. 학습동기향상 2. 투입및산출평가 1) 서비스대상및실인원수 구분계획결과달성률 (%) 실인원수 13 명 ( 멘토 13 명 ) 16 명 ( 멘토 16 명 ) 123% 선정기준 저소득층가정아동중본복지관과지역아동센터사례관리아동및유관기관추천아동 18
프로그램평가 2) 산출목표평가 (1) 성과목표 : 아동이지각하는사회적지지감향상및학습동기향상 산출목표 1. 프로그램명 1:1 정서지원멘토링시행 1:1 정서지원멘토링 산출목표달성률 구분계획추진실적달성률 (%) 목표 1-1 250 회 /250 명 269 회 /269 명 107.6/107.6 수행방법및내용 평가 - 격월 1 회멘토와멘티가 1:1 로문화체험활동실시 - 수시, 멘토의멘티에대한개별상담 ( 고민상담및진로지도등 ) - 멘토의멘티칭찬하기 멘토와멘티가 1:1 만남을갖는가운데멘티가가보고싶은곳, 체험하고싶은것들과관련하여여러곳에문화체험 ( 놀이공원, 박물관등 ) 을하였고이를통해멘티의다양한경험기회및멘토와멘티의관계증진기회를가질수있었다. 산출목표 2. 프로그램명 1:1 학습지원멘토링시행 1:1 학습지원멘토링 산출목표달성률 구분계획추진실적달성률 (%) 목표 1-1 250 회 /250 명 269 회 /269 명 107.6/107.6 수행방법및내용 - 월 3 회, 멘토와멘티가멘티특성에맞춰교재를선정하여취약한학습과목에대한 1:1 학습지도 평가 멘토가주 2~3 회멘티의취약한과목에대한집중적인학습지도를통해멘티가학습의어려움을극복하고학업에대한자신감을회복하는기회를가져학습동기향상에도움이될수있었다. 19
프로그램평가 산출목표 2. 프로그램명 연 2 회멘토멘티관계증진프로그램시행 멘토멘티관계증진프로그램 산출 구분 계획 추진실적 달성률 (%) 목표달성률 목표1-1 2회 /42명 3회 /57명 150/135.7 멘토-멘티결연식 - 친밀감향상을위한레크레이션활동 - 멘토링약속정하기 1박2일캠프 - 전체멘토, 멘티이름외우기빙고게임 수행방법및내용 - 관계증진레크레이션활동 - 체험활동 - 미션수행활동 나들이 - 조선통신사역사관체험활동및관람 - 캣츠뮤지컬공연관람 - 미션수행활동 평가 연 3차례의관계증진프로그램을통해매칭된멘토와멘티뿐아니라전체멘토, 멘티가서로를알아가고친밀해지는기회를가질수있었고즐거운추억을공유할수있게되었다. 더자주만나면좋겠다는피드백이많았을정도로멘토, 멘티의만족도가매우높았다. 산출목표 3. 프로그램명 연 1 회멘토오리엔테이션시행 멘토오리엔테이션 산출목표달성률 구분계획추진실적달성률 (%) 목표 1-1 1 회 /10 명 1 회 /9 명 100/90 수행방법및내용 평가 - 멘토를대상으로멘토링사업, 활동일정및멘토로서의역할소개 - 활동일지작성법외기타질의응답 멘토에게사업에대한정보를소개하고사업의중요성, 효과성을알리며멘토역할의중요성을전달하여각멘토들이멘토링활동에대한책임성을가질수있도록하였다. 설명을마친후질의응답시간을통해멘토링활동에대한이해를명확히할수있도록하였다. 20
프로그램평가 산출목표 4. 프로그램명 연 5 회멘토교육시행 멘토교육 산출목표달성률 구분계획추진실적달성률 (%) 목표 1-1 5 회 /52 명 5 회 /37 명 100/71.1 수행방법및내용 - 멘토를대상으로멘티에대한이해방법, 의사소통방법, 발달단계이해, 아동청소년의정신건강등에대한교육실시 평가 멘티에게다가가기어려웠던멘토나멘토링활동에어려움을겪고있던멘토에게멘토교육을통해멘티의마음을이해하고먼저다가갈수있는방법을배우고이해할수있는기회가되었다. 이를통해, 멘토와멘티의관계가돈독해지고멘티가멘토를정신적으로많이의지할수있었다. 산출목표 5. 프로그램명 연 4 회멘토간담회시행 멘토간담회 산출목표달성률 구분계획추진실적달성률 (%) 목표 1-1 4 회 /42 명 4 회 /28 명 100/66.7 수행방법및내용 - 멘토를대상으로멘토링활동에대한질문및피드백 평가 참여율은다소저조하였으나멘토링활동을함께하고있는동료멘토와강사, 담당자, 슈퍼바이저가함께모여멘토링활동의어려움이나개선점을나눌수있는자리를마련하여, 멘토링활동을하면서소진되거나어렵고고민되는부분들이있는멘토들로하여금이를통해극복하고더욱적극적으로활동할수있도록도왔다. 21
프로그램평가 산출목표 6. 프로그램명 연 1 회종결활동시행 종결활동 산출목표달성률 구분계획추진실적달성률 (%) 목표 1-1 1 회 /21 명 1 회 /17 명 100/81 수행방법및내용 평가 - 멘토와멘티가모두모여사업진행에대한평가서작성 - 9개월간의멘토링활동소감나눔 - 멘티사후검사 - 체험활동 ( 아로마캔들만들기 ) 멘토와멘티가함께모여멘토링활동전체진행에관한평가및소감을나누는시간을가짐으로써약 9개월동안의멘토링활동을되돌아보는시간을가지고이어크리스마스시즌에맞추어멘토와멘티가함께향초만들기를통해추억을쌓고서로선물하며종결을기념하는시간을가질수있었다. (3) 예산집행 항목재원예산 ( 원 ) 집행 ( 원 ) 달성량 (%) 비고 오리엔테이션 320,000 320,000 100 멘토교육및간담회 1,700,000 1,585,480 93.3 멘토멘티관계증진프로그램 ( 결연식 ) 멘토멘티관계증진프로그램 ( 캠프 ) 멘토멘티관계증진프로그램 ( 나들이 ) 사업비보조금 ( 특화사업 ) 450,000 450,000 100 3,200,000 3,200,000 100 0 2,566,990 - 세부프로그램추가 1:1 개별활동 6,120,000 3,805,850 62.2 멘토링종결활동 1,710,000 1,571,680 91.9 계 13,500,000 13,500,000 100 22
프로그램평가 3. 성과목표평가 성과목표 : 아동이지각하는사회적지지감향상및학습동기향상 평가지표 1) 사회적지지척도점수의향상정도 2) 학습동기척도점수의향상정도 자료원 - 사회적지지척도 ( 김명숙, 1994) - 학습동기척도 ( 조광규, 1997) 자료수집방법 검사지의사전, 사후점수비교 자료수집시기 사전조사 ( 프로그램첫회기 ), 사후조사 ( 프로그램종료시 ) 평가내용 1. 평가도구및분석방법 1) 참여아동의사전 - 사후사회적지지감평균비교 (T-test) 2) 참여아동의사전-사후학습동기평균비교 (T-test) 3) 참여아동의프로그램참여후소감 2. 평가결과 1) 참여아동의사전-사후사회적지지감평균비교 (T-test) 본프로그램에참여한아동의사회적지지감이멘토링프로그램실시전과이후에차이가있는지를알아보기위하여사전, 사후두번에걸쳐사회적지지감검사를실시하였고그점수를확인하였다. 먼저사전점수와사후점수간에유의미한차이가있는지파악하여, 사후점수가향상되었다고판단할수있는지검증하기위하여정규성검증을실시하였다. 분석결과, < 표1> 과같이사전, 사후점수의유의확률이각각.200,.200로나타나모두 0.05보다크다. 따라서정규분포를이룬다는귀무가설을채택하여정규성을충족한다. < 표1> 사회적지지감정규성검증 (N=15) Kolmogorov-Smirnov(a) Shapiro-Wilk 통계량 자유도 유의확률 통계량 자유도 유의확률 사전점수.162 15.200.954 15.594 사후점수.177 15.200.818 15.006 23
프로그램평가 위와같이정규성이충족됨에따라아동의사회적지지감에대한사전-사후차이를확인하기위하여종속 t검정을적용하여분석하였으며, 그결과는아래 < 표2> 와같다. 참여아동의정서적지지감사전평균점수는 74.6점 ( 표준편차 15.29), 사후평균점수는 81.0점 ( 표준편차 8.06) 으로프로그램참여전보다참여후의평균점수가 6.4점향상되었으며, 이는통계적으로유의미한것으로나타났다 (t=-2.289, df=14, p<.05). 따라서본멘토링프로그램이참여아동의사회적지지감향상에효과가있었다고볼수있다. < 표 2> 프로그램참여전 후아동의사회적지지감변화 (N=15) 변수그룹평균표준편차자유도 t p 사회적지지감 사전 74.6 15.29 사후 81.0 8.06 14-2.289.038* * p<0.05, ** p<0.01, *** p<0.001 2) 참여아동의사전-사후학습동기평균비교 (T-test) 본프로그램에참여한아동의학습동기가멘토링프로그램사전, 사후차이가있는지를알아보기위하여프로그램첫회기와프로그램종료, 두번에걸쳐학습동기검사를실시하여점수를확인하였다. 먼저학습동기검사의사전점수와사후점수의정규성검증을실시하였다. 분석결과, < 표 3> 과같이사전, 사후점수의유의확률이각각.200,.200로나타나모두 0.05보다크다. 따라서정규분포를이룬다는귀무가설을채택하여정규성을충족한다. < 표3> 학습동기정규성검증 (N=15) Kolmogorov-Smirnov(a) Shapiro-Wilk 통계량 자유도 유의확률 통계량 자유도 유의확률 사전점수.137 15.200.981 15.973 사후점수.150 15.200.960 15.688 위와같이정규성이충족됨에따라아동의학습동기에대한사전-사후차이를확인하기위하여종속 t검정을적용하여분석하였으며, 그결과는아래 < 표4> 와같다. 참여아동의학습동기사전평균점수는 64.5점 ( 표준편차 7.18), 사후평균점수는 68.2점 ( 표준편차 5.88) 으로프로그램참여전보다참여후의평균점수가 3.7점향상되었으며, 이는통계적으로유의미한것으로나타났다 (t=-2.171, df=15, p<.05). 따라서본멘토링프로그램이참여아동의학습동기향상에효과가있었다고볼수있다. 24
프로그램평가 < 표 4> 프로그램참여전 후아동의학습동기변화 (N=15) 변수그룹평균표준편차자유도 t p 아동의학습동기 사전 64.5 7.18 사후 68.2 5.88 14-2.171.048* * p<0.05, ** p<0.01, *** p<0.001 3) 참여아동의프로그램참여후정서적변화소감본프로그램에참여한아동들이지속적인멘토링활동을통해멘토와긍정적인관계를형성하고이를통해정서적지지를많이받았으며이와더불어학습에대한동기부여도높일수있었다. 멘토활동일지및멘티의소감을통하여아동의변화를살펴본결과, 멘토링약속지키기를성실하게해나간멘토의멘티에게서 1:1 만남에서깊이있는개인적인이야기들 ( 가족관계, 교우관계, 학교생활등 ) 을많이하는것으로나타났으며, 내년에도같은멘토와계속해서멘토링을하고싶다, 멘토링하면서내가관심있는분야에대해멘토선생님과구체적으로알아보고그와관련된공부를시작하는등내꿈을실현하기위해노력하게되었다, 학교수업을잘따라가지못했는데멘토링을하면서차근차근공부하다보니이제는자신감이생겼다 등멘토링을통한긍정적변화들을살펴볼수있었다. 4. 과정평가 1) 지역자원활용 자원명연계 / 활용내용계획실적비고 포항공과대학교학생홈페이지멘토 ( 봉사자 ) 모집홍보 1 1 한동대학교학생홈페이지멘토 ( 봉사자 ) 모집홍보 1 2 포항시멘토 ( 봉사자 ) 모집홍보 1 2 25
프로그램평가 2) 홍보활용 대상홍보내용계획실적활용매체 지역사회주민 - 연 1 회, 사업소개서및사업보고서통한사업소개 - 연 2 회, 홈페이지통한사업진행상황소개 - 연 2 회, 소식지통한사업소개 5 회 5 회 사업보고서, 홈페이지, 소식지 타복지기관 - 연 2 회, 홈페이지통한사업진행상황소개 - 연 1 회, 소식지통한사업소개 - 연 1 회, 사업소개서및사업보고서통한사업소개 5 회 5 회 사업보고서, 홈페이지, 소식지 지자체 - 연 1 회, 포항시홈페이지봉사자모집홍보 1 회 2 회홈페이지 3) 프로그램참여도 - 대부분의멘토들이월 2~3회멘티들과 1:1 멘토링을하였고목표량대비약 108%(269회 ) 초과달성했을정도로멘토들이성실하게 1:1 활동을진행하였다. 이러한지속적인만남을통해멘토와멘티가서로친밀감을형성할수있었고원활한진행이가능하게되었다. - 멘토 16명, 멘티 16명중멘토의사정으로인하여중단하게된경우가 6팀 ( 멘토링을시작한직후개인사정으로활동을하지못하게된멘토 1명과 7, 8월방학기간동안활동을중단하고이후종결한멘토 2명, 개인사정으로 9월에종결한멘토 2명, 10월에종결한멘토 1명 ) 이었다. 9개월이라는장기간활동에비하여많은수의멘토, 멘티가열심히멘토링에지속적으로참여하였으나멘티의부득이한사정으로종결하는경우가아니라대부분멘토의개인적인사정으로인하여종결되는경우가많아아쉬운부분이있었다. 4) 프로그램만족도평가가. 멘토의프로그램만족도평가 - 멘토링활동에참여한멘토중 10명에게멘토링프로그램만족도를조사하였는데, 전반적으로 5점만점에평균 4점이상의점수를나타내프로그램전반에대해만족하는것으로나타났다. 운영조직, 형식, 과정 평가중에서는 담당사회복지사에대한만족도 가 5점만점에평균 4.7 점으로가장높게나타났고, 세부프로그램 26
프로그램평가 평가중에서는 1:1 정서지원멘토링 이평균 4.5 점으로가장높게나타났다. 이는멘토들이단체문화체험보다멘토링을통해멘티와 1:1 로만나경험했던다양한문화체험들에대해서더욱만족했던것으로보여진다. 멘토와멘티의관계 에관한평가에서는 멘티와의만남이자신에게도움 되었다는항목이평균 4.3 으로가장높게나타났으며, 마지막멘토교육에서멘토들이 멘토링을통해서내가더얻은것들이많았다, 멘토링을하면서멘티와함께나역시도성장할수있는시간이되었다 등의의견을보이는등멘토링을통해멘토, 멘티가서로에게도움되는만남이되었음을알수있었다. 멘토링참가후만족도 에서 멘토링에대한나의만족 이 5 점만점에평균 4.5 로가장높게나타났으며 나는성실히참여했는가 는평균 3.5 로가장낮게나타났다. 이를통해멘토링에대한멘토의만족도는높으나멘토스스로생각하는참여도, 성실도는다소낮은것으로나타났다. 기타의견으로 멘토교육, 캠프, 나들이등등행사일정을잡을때에사전연락을통해멘토들이가장많이참여할수있는날짜로정해주어서좋았다, 담당선생님이자주연락주시고어려운점은없는지수시로물어봐주고고민되는부분에대해즉각적으로해결해주려고노력하는것이고마웠다, 모르는것들에대해문의하면바로응답해주어서좋았다, 캠프, 나들이등등단체로놀러가서다같이친해지는시간들이좋았다, 더자주그런기회가있었으면좋겠다 등이있었으며이를통해담당자와멘토간의관계가잘형성되는것과멘토의요구사항에즉각적으로대응하는것들이멘토링진행에있어서멘토의만족도를높이는요소가되었으며, 1:1 멘토링외에전체멘토, 멘티가함께모여친해질수있는기회에대한욕구가있는것으로나타났다. 또한 멘토링진행할때에교재비지원, 문화체험비지원이되어멘티와더욱풍성한멘토링활동을할수있었다 는의견이많았으며 이와더불어멘티가하고자하는시험, 자격증공부에관련된비용을지원해준다면멘티들이진로를찾아가는데큰도움이될것같다 는의견이있었다. 이를통해멘토링활동에있어서멘티들에게필요한부분을파악하여, 더욱실질적인지원이이루어질수있도록하는것이필요할것으로보여진다. < 표 4> 멘토의프로그램만족도 단위 : 명 (%) 질문내용 평균점수 매우그렇지않다 그렇지않다 보통 그렇다 매우그렇다 운영조직, 형식, 과정평가 1. 활동기간 4.4 0(0) 0(0) 0(0) 6(60) 4(40) 2. 담당사회복지사만족 4.7 0(0) 0(0) 0(0) 3(30) 7(70) 3. 사업운영방식만족 4.4 0(0) 0(0) 0(0) 6(60) 4(40) 4. 복지관의지원만족 4.4 0(0) 0(0) 1(0) 4(40) 5(50) 27
프로그램평가 5. 개별활동횟수만족 4.5 0(0) 0(0) 0(0) 5(50) 5(50) 세부프로그램내용에대한만족도 6. 오리엔테이션 4.3 0(0) 0(0) 0(0) 4(50) 4(50) 7. 결연식 4.0 0(0) 0(0) 0(0) 4(50) 4(50) 8. 멘토교육 4.1 0(0) 0(0) 0(0) 2(25) 6(75) 9. 1:1 학습지도멘토링 4.2 0(0) 0(0) 0(0) 8(80) 2(20) 10. 1:1 정서지원멘토링 4.5 0(0) 0(0) 0(0) 5(50) 5(50) 11. 캠프 4.4 0(0) 0(0) 1(10) 4(40) 5(50) 12. 나들이 4.4 0(0) 0(0) 0(0) 6(60) 4(40) 13. 종결활동 4.4 0(0) 0(0) 0(0) 6(60) 4(40) 멘토와멘티관계에대한질문 14. 멘티와좋은관계유지 4.0 0(0) 0(0) 1(10) 8(80) 1(10) 15. 멘티가멘토에대한이해 3.7 0(0) 0(0) 5(50) 3(30) 2(20) 16. 멘티와의만남이자신에게도움 4.3 0(0) 0(0) 0(0) 7(70) 3(30) 17. 앞으로멘티와만남유지 4.1 0(0) 0(0) 2(20) 5(50) 3(30) 멘토링참가후의만족도 19. 멘토링에대한나의만족 4.5 0(0) 0(0) 0(0) 5(50) 5(50) 20. 나는성실히참여했는가 3.5 0(0) 0(0) 6(60) 3(30) 1(10) 21. 다른이에게추천하겠는가 4.4 0(0) 0(0) 0(0) 3(37.5) 4(50) 22. 멘토로다시참가하겠는가 4.2 0(0) 0(0) 0(0) 6(60) 4(40) 나. 멘티의프로그램만족도평가멘토링활동에참여한멘티중 8명이멘토링에대한만족도를조사하였는데, 복지관의진행방식에대한만족도에서 멘토와멘티의매칭만족정도 에서는 5점만점에평균 4.4 점, 멘토링진행방법만족도 4.4 점, 멘토링진행방식에서는 담당멘토의학습지도방법 은 4.5 점, 담당멘토의문화체험 은 4.4 점, 담당멘토의시간약속 은 3.9 점, 멘토와멘티의관계에대한질문에서는 멘토와좋은관계를유지했는가 라는질문에 4.4 점, 멘토가당신을잘이해했는가 라는질문에 4.5 점, 멘토와의만남이도움이되었는가 라는질문에 4.5 점, 멘토링참가후의변화에대한질문에 멘토링참여가나에게도움이되었는가 라는질문에 4.3 점, 멘토링참가후의만 28
프로그램평가 족도 는 4.3 점, 멘토링참가후나의생활이긍정적으로변화할것같은가 라는질문에 4.0 점으로나타났다. 기타의견으로 멘토선생님의학습지도방법이좋았고, 문화체험은다양해서좋았다., 멘토의학습멘토링을통해집중이잘됐고, 문화체험도너무재밌었다., 멘토선생님이정말재미있으시고잘가르쳐주신다. 등이있었다. 이를통해, 멘티들은멘토와의매칭과멘토링진행방식에만족하며, 특히멘토와의학습, 문화체험에재미를느끼고만족하였다. 또한, 멘토와의관계에대해높은만족도를나타내고멘토가멘티에게긍정적인도움이되었다고하였다. 이러한점들이멘토링에대한전반적인만족에긍정적인영향을미친것으로판단된다. 질문내용 < 표 5> 멘티의프로그램만족도 평균점수 매우그렇지않다 그렇지않다 보통 그렇다 단위 : 명 (%) 매우그렇다 복지관의진행 1. 멘토와멘티의매칭만족 4.5 0(0) 0(0) 0(0) 4(50) 4(50) 2. 멘토링진행방법만족 4.1 0(0) 0(0) 1(12.5) 5(62.5) 2(25) 3. 결연식만족 4.0 0(0) 0(0) 3(37.5) 2(25) 3(37.5) 4. 여름캠프만족 4.0 0(0) 0(0) 3(37.5) 2(25) 3(37.5) 5. 나들이만족 4.1 0(0) 0(0) 0(0) 5(62.5) 3(37.5) 6. 종결활동만족 4.1 0(0) 0(0) 1(12.5) 5(62.5) 2(25) 멘토링진행 6. 담당멘토의학습지도방법만족 4.4 0(0) 0(0) 0(0) 5(62.5) 3(37.5) 7. 담당멘토의문화체험만족 4.3 0(0) 0(0) 1(12.5) 4(50) 3(37.5) 8. 담당멘토의시간약속만족 4.0 0(0) 0(0) 1(12.5) 6(75) 1(12.5) 9. 멘토링장소만족 4.0 0(0) 1(12.5) 1(12.5) 3(37.5) 3(37.5) 멘토와멘티관계에대한질문 10. 멘토와좋은관계유지했는가 4.5 0(0) 0(0) 1(12.5) 2(25) 5(62.5) 11. 멘토가당신을잘이해했는가 4.6 0(0) 0(0) 0(0) 3(37.5) 5(62.5) 12. 멘토와의만남이도움되었는가 4.3 0(0) 0(0) 3(37.5) 0(0) 5(62.5) 13. 멘토와의관계가계속유지되기를원하는가 4.0 0(0) 0(0) 2(25) 4(50) 2(25) 29
프로그램평가 멘토링참가후변화에대한질문 14. 멘토링참여가나에게도움되었는가 4.3 0(0) 0(0) 2(25) 2(25) 4(50) 15. 멘토링참가후나의만족도는 3.9 0(0) 0(0) 1(12.5) 7(87.5) 0(0) 16. 멘토링참가후나의생활이긍정적으로변화될 3.6 0(0) 0(0) 3(37.5) 5(62.5) 0(0) 것같은가 17. 다음에도참가할의향 3.9 0(0) 0(0) 3(37.5) 3(37.5) 2(25) 5. 평가결과및개선사항 1) 총평본프로그램을통해참가아동의사회적지지감과학습동기가향상되었는지효과성평가를실시하였다. 본프로그램에참여한아동의사회적지지감변화를측정하기위하여사회적지지감척도사전-사후평균점수를종속 t검정을통하여분석한결과사전평균점수는 74.6 점 ( 표준편차 15.29), 사후평균점수는 81.0 점 ( 표준편차 8.06) 으로프로그램참여전보다참여후의평균점수가 6.4 점향상되었으며, 이는통계적으로유의미한것으로나타났다 (t=-2.289, df=14, p<.05). 따라서본멘토링프로그램이참여아동의사회적지지감향상에효과가있었다고볼수있다. 또한멘토링에대한멘티의소감을들어본결과 멘토는친구들에게하기어려웠던이야기들을믿고나눌수있는사람이다, 항상내가하는일들을응원해주고내가하고싶다고했던것들을함께해줘서멘토선생님에게고맙다 등의이야기를하였고이를통해멘티들이멘토와신뢰관계를형성하고멘토들로부터많은지지를받아이러한관계가사회적지지감향상에도움이된것으로보인다. 학습동기사전-사후차이를확인하기위하여종속 t검정을적용하여분석하였으며, 그결과사전평균점수는 64.5 점 ( 표준편차 7.18), 사후평균점수는 68.2 점 ( 표준편차 5.88) 으로프로그램참여전보다참여후의평균점수가 3.7 점향상되었으며, 이는통계적으로유의미한것으로나타났다 (t=-2.171, df=15, p<.05). 또한멘티소감을통해 멘토링하면서영어성적이많이향상되었다, 멘토선생님이쉽고재미있게잘설명해주셔서이제는수학공부에자신감이생겼다 등의의견을들을수있었다. 따라서본멘토링프로그램이참여아동의학습동기향상에효과가있었다고보여진다. 멘티의변화뿐만아니라멘토들역시도 멘토링을통해서내가더얻은것들이많았다, 멘토링을하면서멘티와함께나역시도성장할수있는시간이되었다 등의소감을밝혔고이를통해멘토, 멘티모두에게유익한멘토링프로그램이되었음을알수있었다. 또한멘토링진행에있어서담당자와멘토간의관계를잘형성하는것과멘토의요구사항에즉각적으로대응하는것들이멘토링진행에있어서멘토의만족도를향상시키고멘토링진행을더욱원활하게진행할수있는요소가되는것으로보여진다. 따라서향후담당자와멘토의관계형성에더욱노력해야함을알수있었다. 더불어멘토링매칭을할때에멘티에게필요한부분들, 성향, 여러다양한욕구나조건들을파악하여가장적합한멘토를매칭하는것을통해멘토링매칭에대한만족도가높았음 30
프로그램평가 을알수있었고향후멘토링매칭에더욱신경써야할것으로판단된다. 개선사항으로는멘토들이처음멘토링을하게되면서겪는여러어려움들이나질문들을다른멘토들과같이공유할수있는기회가많았으면좋겠다는의견이있었고이에향후멘토링진행에있어서멘토들의자조모임과같은모임이필요로됨을알수있었다. 그리고일지작성에있어조금더세부적이고구체적인지침이나질문들이있으면작성하는데더욱수월할수있을것같다는의견이있어향후멘토오리엔테이션에서잘작성된활동일지를예시로보여주고자세히설명하는시간을가진다면활동일지작성에도움이될것으로보인다. 31
프로그램진행과정 1. 오리엔테이션및 1 차멘토교육 프로그램명 프로그램목적 아동멘토링 꿈을찾는멘토링, 꿈멘 오리엔테이션및멘토교육 멘토를대상으로멘토교육과오리엔테이션을통해멘토링에대한전반적인과정과멘티에대한이해를돕고자한다. 일시 2014. 03. 22( 토 ), 10:00~14:00 장소 대상 복지관강당 총 : 11 명 멘토 : 9 명 직원 : 2 명 진행과정 * 인사말 * 일정소개 * 오리엔테이션 1부 - 아이스브레이킹 ( 퀴즈 ) 및멘토소개 ( 네임텐트활용 ) - 멘토링사업소개 (PPT) * 오리엔테이션 2부 - 멘토활동안내 ( 멘토역할, 활동일지작성법등 ) - 서약서작성 - 멘토교육일정논의및질의응답 * 멘토교육 ( 가족사랑샘터정영숙소장 ) * 점심식사 * 대상자평가 - 멘토들의참여율이높았고멘토교육내내진지하게받아들이고적극적인모습을보였음. 멘토자체적으로도멘토링오리엔테이션을통해멘토들끼리서로알아갈수있는시간을가지게되어멘토링시작전불안감이낮아졌으며멘토교육을통해서멘티에게접근하는구체적방법을알게되어좋았다고평가함. 평가 * 멘토들의평가 - 처음에긴장되고멘토링시작을어떻게할지에대해막연한느낌이있었는데교육을받고난후처음멘티에게다가갈때어떻게하면좋을지, 어떤태도로멘토링에임해야할지생각해볼수있어서좋았다. - 학업적인면도중요하지만편안하게같이이야기하고놀고할수있는그런동네형같은멘토가되고싶다고생각하였고실천해보겠다. - 작년멘토링을할때에아쉬웠던부분들이있었는데이번멘토링에서더욱알차게시간보낼수있도록노력할것이다. - 내입장에서만어떻게해줄지생각하는것만이답이아니라멘티의입장에서멘티가하는이야기를잘듣고그안에서최선을찾아가는것이중요하다는점을배우게되었다. 32
프로그램진행과정 - 앞으로멘티를만나면서어려운점들, 궁금한점들에대해서함께고민하고해결해나갈사람들을만난것같아좋았다. * 담당자평가 - 오리엔테이션을통해서멘토들간에지지적인관계를맺을수있는기회를가지게되어좋았고멘토교육을통해멘토들에게멘토링에대한자신감을줄수있었던계기가되었다고생각함. 화보 멘토오리엔테이션멘토교육 2. 멘토교육및간담회 2 차멘토교육및간담회 프로그램명 프로그램목적 아동멘토링 꿈을찾는멘토링, 꿈멘 2 차멘토교육및간담회 멘토를대상으로멘토링과정에서의어려움을극복하고멘티에대한이해를돕기위하여멘토교육과간담회실시 일시 2014. 05. 31( 토 ), 10:00~14:00 장소 대상 진행과정 복지관강당 총 : 12 명 멘토 : 8 명 직원 : 3 명 강사 : 1 명 * 인사및멘토링활동관련공지 - 직원및멘토교육강사소개 - 사전조사 ( 사회적지지감, 학업동기 ) 설문지수거 - 매월최소활동횟수및활동비지급안내 33
프로그램진행과정 * 멘토교육 - 아동및청소년에대한기본적인이해 하신애선생님 ( 경상북도청소년진흥원청소년상담복지센터상담사 ) * 휴식시간 * 멘토간담회를통한멘토링활동슈퍼비전 - 8 월캠프관련공지및전체멘토링일정안내 - 활동과정에서의어려움질의및슈퍼비전 * 점심식사 - 다음멘토교육욕구파악및일정조정 평가 * 멘토들의평가 - 내가만나는멘티의특성에대해서알수있었던시간이었다. 사춘기인것같은데어떻게대해야할지고민스러운부분이있었는데, 이제어떻게다가가야할지조금알것같다. - 다른멘토들과함께이야기하면서공통적으로고민했던부분들이있었다는것을알게되었다. 앞으로도다른멘토들을만날수있는기회가많았으면좋겠다. - 요즘활동하면서어떻게해야할지모르겠는상황들이발생하여혼란스러웠는데슈퍼비전을통해서방향성을잡을수있게된것같다. - 멘토교육을통해서깊이있게아동 청소년시기의특성에대해서배울수있었고앞으로멘티의말이나행동등에대해서더잘이해할수있을것같다. * 담당자평가 - 멘토교육을통해멘티에대한이해를높이고더나아가활동을하면서고민되던부분들을다른멘토들과그리고멘티에대해잘알고있는사례관리담당자와함께이야기하고슈퍼비전받음으로써앞으로활동하는데어려움을극복하고잘진행해가는데있어많은도움이되었다고생각함. 화보 멘토교육 간담회 34
프로그램진행과정 3 차멘토교육및간담회 프로그램명 프로그램목적 아동멘토링 꿈을찾는멘토링, 꿈멘 3 차멘토교육및간담회 멘토를대상으로멘토링과정에서의어려움을극복하고멘티에대한이해를돕기위하여멘토교육과간담회실시 일시 2014. 07. 26( 토 ), 10:00~13:30 장소 대상 복지관강당 총 : 8 명 멘토 : 5 명 직원 : 2 명 강사 : 1 명 * 인사및멘토교육강사소개 * 멘토교육 - 주제 : 아동청소년의정신건강 - 강사 : 강성률선생님 ( 위덕대학교사회복지학과강사 ) 진행과정 * 휴식시간 * 멘토간담회를통한멘토링활동슈퍼비전 - 활동과정에서의어려움질의및슈퍼비전 - 멘토링캠프관련안내 평가 * 점심식사 - 다음멘토교육욕구파악및일정조정 * 멘토들의평가 - 아이들의정신건강에관한내용으로강의를들어본것은처음이었고신선했다. 그리고간담회및식사를하면서멘토들끼리서로정보도공유하고캠프이야기도함께나누면서더욱친해질수있었던것같아서좋았다. - 강의를듣고난후간담회를하면서멘토들끼리이야기해본결과전체멘티들이대부분건강한상태인것같았고심각한경우는없다고보여다행이었다. - 나부터스마트폰중독이아닌가하는생각이들었었는데처음에스마트폰중독자가진단을통해경계선에있다는것을알게되었다. 평소에많이한다는생각을못했었는데이렇게이야기를듣고나니경각심이생긴것같다. 앞으로나그리고멘티를조금더신경쓰게된것같다. - 강의의내용이크게어렵지않으면서좋은내용들이많았던것같다. 나의멘티의경우에는컴퓨터, 스마트폰을그렇게많이사용하지않는편이어서다행이라는생각도들었고새로운지식을배운것같아좋았다. * 담당자평가 - 멘토교육을통해멘티에대한이해를높이고더나아가활동을하면서고민되던부분들을다른멘토들과함께이야기하고슈퍼비전받음으로써앞으로활동하는데어 35
프로그램진행과정 려움을극복하고잘진행해가는데있어많은도움이되었다고생각함. 화보 멘토교육 간담회 4 차멘토교육및간담회 프로그램명 프로그램목적 아동멘토링 꿈을찾는멘토링, 꿈멘 4 차멘토교육및간담회 멘토를대상으로멘토링과정에서의어려움을극복하고멘티에대한이해를돕기위하여멘토교육과간담회실시 일시 2014. 09. 20( 토 ), 10:00~14:00 장소 대상 복지관강당 총 : 12 명 멘토 : 8 명 직원 : 3 명 강사 : 1 명 진행과정 * 인사및멘토교육강사소개 * 멘토교육 - 주제 : 아동청소년의정신건강 II - 강사 : 최은지교수 ( 포항대학교사회복지학과 ) * 휴식시간 * 멘토간담회를통한멘토링활동슈퍼비전 - 활동과정에서의어려움질의및슈퍼비전 ( 김은도, 김민지 ) * 점심식사 - 다음멘토교육욕구파악및일정조정 36
프로그램진행과정 평가 * 멘토들의평가 - 아이들의정신건강에관한내용으로두번째강의를듣게되었는데, 평소알지못했던내용들을들으면서 - 강의를듣고난후간담회를하면서현재멘티들이어떤상황인지한번더생각해보고문제가있는부분은어떻게해결해가야할지멘티담당선생님들과의논할수있어서좋은시간이었다. - 멘티가문제행동을할경우에왜저렇게하는것인지답답하기도했었는데오늘교육을통해서멘티를조금은이해할수있게되었다. 앞으로멘티에게어떻게다가가야할지방향을잡을수있게된것같다. * 담당자평가 - 멘토교육을통해멘티에대한이해를높이고더나아가활동을하면서고민되던부분들을다른멘토들과함께이야기하고슈퍼비전받음으로써앞으로활동시어려움을극복하고멘토링을진행하는데있어많은도움이되었다고생각함. 화보 멘토교육 간담회 5 차멘토교육및간담회 프로그램명 프로그램목적 아동멘토링 꿈을찾는멘토링, 꿈멘 5 차멘토교육및간담회 멘토를대상으로멘토링과정에서의어려움을극복하고멘티에대한이해를돕기위하여멘토교육과간담회실시 일시 2014. 12. 20( 토 ), 10:20~13:30 장소 대상 복지관 2 층회의실 총 : 9 명 멘토 : 7 명 직원 : 1 명 강사 : 1 명 37
프로그램진행과정 진행과정 평가 * 인사및멘토교육강사소개 * 멘토교육 -강사: 정영숙소장 ( 가족사랑샘터 ) -내용 : 멘토링활동을통한멘토의강점및성공경험찾기 : 멘티의지금까지변화를유지하기위한구체적인첫시작찾기 : 9개월간멘토링활동진행과정에서좋았던점, 아쉬웠던점등피드백 * 휴식시간 * 점심식사 * 멘토들의평가 - 멘토링을 2월까지계속해서이어갈예정이라당장종결이와닿지는않았지만언젠가멘토링을마무리해야할때에어떻게할수있을지구체적으로알수있는시간이된것같아도움이많이되었다. - 처음멘토링시작할때마음가짐에대해생각해보게되었고지금까지해온멘토링을돌이켜보고멘티가어떤변화가있었는지생각해보게되었다. 지금까지멘티와의관계를생각해보면서잘따라와준멘티에게고마움이느껴졌고남은시간동안멘티와의관계를계속해서잘유지하고마무리할수있도록해야겠다는생각이들었다. - 주기적인멘토교육을통해서멘토링을할때에많은도움을받았는데이번에받은멘토교육은특히좋았던것같다. 지금까지의멘토링활동을생각해보면서정리할수있는기회도가졌고앞으로남은시간동안멘티에게어떻게대해야할지구체적으로배울수있었던좋은시간이었다고생각한다. * 담당자평가 - 멘토교육을통해멘티에대한이해를높이고더나아가활동을하면서고민되던부분들을다른멘토들과함께이야기하고슈퍼비전받음으로써앞으로활동시어려움을극복하고멘토링을진행하는데있어많은도움이되었다고생각함. 화보 멘토교육 간담회 38
프로그램진행과정 3. 관계증진캠프 프로그램명 프로그램목적 2014 년꿈을찾는멘토링, 꿈멘멘토 - 멘티관계증진캠프 1박 2일캠프를통해다양한문화체험을경험하면서멘토링에참여하는멘토와멘티의관계를증진시킥위하여실시 일시 2014 년 8 월 2 일 ( 토 ) 10:30 ~ 3 일 ( 일 ) 14:00 장소 대상 경주시블루원워터파크등 총 : 24 명 멘토 : 8 명 멘티 : 14 명 직원 : 2 명 * 집결및인원체크 * 관장님인사말 * 이동 (1시간소요 ) * 블루원워터파크 -도착및입장 * 점심식사 ( 블루원워터파크내식당 ) -입장절차거친후구명조끼대여하는곳에서집합 -구명조끼착용후, 점심식사 * 블루원워터파크체험활동 진행과정 * 집결및이동 (30분소요 ) -숙소로이동 ( 포시즌유스호스텔 ) * 저녁식사 ( 숙소내식당 ) -숙소( 포시즌유스호스텔 ) * 방배정및짐정리 * 관계증진프로그램 -레크레이션 ( 이름외우기, 자리바꾸기, 이구동성등 ) -관계증진프로그램 ( 멘토-멘티짝미션, 롤링페이퍼작성등 ) * 취침 * 기상및아침식사 39
프로그램진행과정 * 이동 (30 분 ) * 임실치즈학교 ( 사진찍기미션수행 ) -목장체험활동 -썰매타기체험활동 * 피자만들기체험활동및점심식사 * 이동 (1시간) -만족도조사및미션상품전달 -복지관도착및해산 평가 * 멘토 멘티평가 - 멘토와멘티의관계증진이라는캠프의취지가좋았던것같다. 그리고특히나레크레이션시간에롤링페이퍼를작성하였던것이가장기억에남는다. 서로이름도알아가고좋은시간을보낸것같다. 그런데처음보는멘토, 멘티가많아서맨처음캠프시작전에서로소개하는시간을가졌다면더좋았을것이라는아쉬움이있었다. - 전반적으로재미있는시간이었다. 그런데워터파크, 피자만들기등아이들이좋아하고재미있는프로그램이었지만다같이친해지기는어려운부분이있었던것같다. 레크레이션시간에다들친해질수있었는데그시간이짧다는생각이들었다. 그리고조를구성할때에남, 여가섞여조를구성했다면어땠을까하는생각도들었다. 너무남자아이들끼리만친해지고여자아이들끼리만친해진것같아서조금아쉬웠다. - 레크레이션이재미있었던것같다. 다른멘토, 멘티아이들과친해질수있는기회가잘없는데이런캠프를통해서알아갈수있어서좋았다. 시간이짧게만느껴져아쉽기도하다. - 워터파크에서놀때아이들반응이정말좋았다. 가장재미있게놀았던것같다. 다같이친해질기회가많지않은데이렇게캠프를통해서알아가는시간을가질수있어서좋았다. 격월로다같이노는모임을가져도좋을것같다는생각이들었다. - 아이들이수줍음이많아처음부터친하게지낸것은아니지만멘토들이먼저신나게놀고즐기는모습을보면서아이들도같이놀고친해질수있었던것같다. 피자만들기를할때에도아이들이재미있어하는모습을보니나까지도즐거워졌다. - 친해지자마자캠프가끝나버린것같아서아쉬움이크다. 그만큼빠른시간동안친해질수있어서좋았다. 그리고중간에아픈아이가있었는데사전에 40
프로그램진행과정 아픈곳은없는지확인하고미리챙기는것이필요하다는생각이들었다. 4) 담당자평가 -1박 2일캠프를통해서멘토와멘티모두친해질수있는계기를만들게됨. 워터파크체험활동, 피자만들기등다양한체험활동을하면서서로친해지는시간을가지게되었고이를통해캠프의취지에맞게관계증진이잘이루어졌다고보여짐. -날씨가다소흐려물놀이를하는데어려움이있을것으로생각되었으나예상외로비가많이오지않아즐겁게물놀이를할수있었음. -워터파크체험활동을하는시간이다소길었는데이시간동안모든멘토, 멘티가다같이친해지는것보다는같은조원들끼리만친해질수밖에없는한계점이있었음. 이후숙소에도착하여한방에서다같이모여레크레이션을진행하면서친해지는시간을가졌고롤링페이퍼를쓰면서알아가는시간을가짐. 이를통해모든멘토와멘티가같이활동할때에는처음에서로알아가고친해질수있는시간을가진후에단체로체험활동을하는것도좋을것으로생각됨. -캠프에참가한아동이 13명으로, 다소많은인원을인솔할때에어려움이있을수있을것으로예상하였으나멘토들이붙어서함께움직이고활동함으로써원활하게진행할수있었음. 앞으로도멘토들을적극적으로활용하여활동을진행하는것이좋을것으로생각됨. -전체멘토, 멘티가만나서함께활동할기회가많지않은데이번캠프를갔다온후많은멘토와멘티들이전체적으로모여서활동하는기회가많아졌으면좋겠다고함. 이를통해전체멘토와멘티가모여서함께하는단체활동을자주하는것이관계증진에크게도움이될것으로보임. 화보 워터파크체험활동 간담회 41
프로그램진행과정 4. 관계증진나들이 프로그램명 프로그램목적 아동멘토링 꿈을찾는멘토링, 꿈멘 관계증진나들이 멘토링에참여하는멘토와멘티관계증진및문화체험 일시 2014. 11. 09( 일 ), 09:30~19:30 장소 대상 부산시민회관등 총 : 24 명 멘티 : 15 명 멘토 : 6 명 직원 : 3 명 * 인사말및일정안내 * 이동 ( 포항복지관 -> 부산조선통신사역사관 ) -미션소개및체험활동관련퀴즈맞추기 * 도착 ( 부산조선통신사역사관 ) -조선통신사역사관전시관람및영상시청 -미션실시 * 점심식사 ( 텐이몽 ) 진행과정 * 이동 ( 식당 ( 텐이몽 ) -> 부산시민회관대극장 ) -공연티켓수령및입장준비 * 공연관람 -뮤지컬 캣츠 관람 * 이동 ( 부산시민회관대극장 -> 포항복지관 ) * 저녁식사 ( 도시락 ) -식사및미션결과확인후상품전달 * 귀가 평가 * 멘토 멘티들의평가 - 나들이만족도설문지에서 다음엔가족끼리이렇게놀러가도좋을것같다, 뮤지컬을처음관람하였는데 캣츠 가정말재미있었고인상깊게남았다. 만족한하루였다!, 다같이더자주만나고모이면좋을것같다, 새로운경험을할수있는기회였다 등의느낀점을통해전반적으로나들이체험활동에대해만족스러워했음을알수있었고멘토가함께하지못한멘티는다소아쉬워하는부분이있었음. 이에다음체험활동이나모임에서는멘토와멘티가꼭함께할수있도록더욱참여를독려하는것이필요함을알게됨. 42
프로그램진행과정 * 담당자평가 - 전체멘토, 멘티가함께만날수있는기회가멘토링기간 1년중몇번없는데, 이번체험활동을통해서전체멘토, 멘티가서로친해질수있는기회를가질수있었고더불어뮤지컬공연관람이라는좋은기회를통해즐겁게놀수있는시간이되었다고생각함. 향후전체멘토, 멘티가함게만날수있는기회를더많이계획하는것도좋을것으로보임. 화보문화체험활동 - 조선통신사역사관문화체험활동 - 조선통신사역사관 문화체험활동 - 조선통신사역사관 문화체험활동 - 뮤지컬관람 43
프로그램진행과정 5. 종결활동 프로그램명 아동멘토링 꿈을찾는멘토링, 꿈멘 종결활동 프로그램목적 멘토와멘티를대상으로멘토링프로그램에대한전반적인평가및체험활동실시 일시 2014. 12. 20( 토 ), 13:30~18:00 장소 복지관 2층강당 대상 총 : 19명 멘티 : 10명 멘토 : 7명 직원 : 1명 강사 : 1명 * 인사말및멘토링종결안내 * 사후검사및평가지작성 진행과정 * 체험활동 -향초만들기체험활동을통해멘토는멘티에게, 멘티는멘토에게선물 -멘토링소감및멘토링활동중에피소드나누기및멘토, 멘티서로에게편지쓰기 * 저녁식사 -멘토, 멘티저녁식사하면서마지막멘토링약속잡기 * 귀가 * 멘토들의평가 - 서로크리스마스선물을해줄수있어서좋았던것같다. 향초만들기는처음해보는데재밌고신기했다. 서로편지를쓰면서그동안못했던말들을생각해보며적고전달해줄수있어좋았다. - 영상을보면서 1년간의활동을돌이켜보고그동안많은추억들이생겼다는것을새삼깨닫게되었다. 앞으로남은시간동안멘티와함께더욱즐겁고유쾌한시간들을보내고잘마무리해야겠다는생각이들었다. 평가 * 멘티들의평가 - 멘토선생님과그동안많은이야기를하고또많이놀러다녔던기억들이났다. 마지막이라서너무아쉽다. - 멘토선생님과함께향초만들기를하면서다음에어느곳으로놀러갈지정하기도하고편지를쓰면서그동안고마운마음을담았다. 정성껏만든선물을멘토선생님께줄수있어좋았고앞으로도계속멘토선생님과함께하고싶다. * 담당자평가 - 향초만들기를통해크리스마스시즌에멘토, 멘티모두즐겁게참여할수있는체험활동을하게됨. 멘토와멘티의만족도가매우높았음. 서로편지를쓰고 44
프로그램진행과정 선물을교환할때에멘티들이매우아쉬워하는모습을보였고이를통해그동안멘토링활동을하면서관계형성이잘되어있었음을알수있었음. - 향초만들기활동이다소빨리끝나저녁식사전까지시간이남았는데, 이때멘토, 멘티가같이할수있는활동 ( 롤링페이퍼, 사진촬영등 ) 을통해더욱의미있는마무리를할수있었음. - 전체인원이다참석하지못하여다소아쉬움이있었음. 향후모든멘토, 멘티가참여할수있도록더욱참여를독려할예정. 화보 종결활동 - 향초만들기체험활동 종결활동 - 향초만들기체험활동 45
활동일지 꿈멘 1:1 활동엿보기! 활동일시 2014 년 6 월 18 일 17 시 30 분 ~ 19 시 00 분 (1 시간 30 분 ) 활동횟수총 15 번째활동 ( 6 월 4 번째활동 ) 활동내용 학습지원 정서지원 교재비 ( 원 ) 활동장소 복지관근처카페 멘토이름이서준 ( 가명 ) 멘티이름김시완 ( 가명 ) 정서지원활동내용 지난주에같이했었던문화체험활동에대해같이이야기를하였으며, 운동경기관람과같이건전한취미를가지는것이중요하다는것을이야기해주었다. 요즘학생들이주로핸드폰이나컴퓨터게임을하면서여가시간을보내는데그보다도다양한경험과건전한활동을하는것이미래를위해좋다고조언하였다. 다음번에는이러한문화체험을통해또다른경험을할수있도록할예정이다. 학습지원활동내용 시험기간멘토링을두번정도밖에할수없어서서둘러진도를나갔다. 시험범위의대부분이도형관련부분인데 1학기때보다멘티가이해도가높아수업을진행하기수월하였다. 다만삼각형의합동이문제였는데이해는잘하였지만실제문제에서합동관계를갖는삼각형들을찾아내고응용하는것이부족하였다. 이는여러다양한문제들을풀면서해결해야하므로진행하고있는교재의문제들을풀게하였다. 멘토의견 오늘은복지관에수업을진행할장소가없어부득이하게근처카페에서수업을하였는데, 예전에그랬던것처럼수업집중도가평소보다높아종종나와서수업을진행할생각이다. 그리고멘토링을할때멘티의학습능력이예전보다나아진것같아멘티에게도목표를더높게가지라고꾸준히이야기하고있다. 학생에게스스로동기부여를할수있도록지도할생각이다. 슈퍼비전요청사항 - 46
활동일지 활동일시 2014 년 8 월 20 일 19 시 00 분 ~ 20 시 00 분 ( 1 시간 ) 활동횟수 8 월 2 회활동 ( 총 19 회활동 ) 활동내용 학습지원 정서지원 교재비 ( 원 ) 활동장소 멘티의집 멘토이름박지윤 ( 가명 ) 멘티이름이윤정 ( 가명 ) 정서지원활동내용 책상에앉자마자기분이별로인것윤정이를보았다. 수학문제를풀다가도옆으로쓰러져누워버리고.. 왜그런지물었지만돌아오는대답은 몰라요... 몰라요 뿐. 계속적으로물어보자울컥했는지눈물을쏟아냈다. 아동센터에서무슨일이있었냐고물었다. 아동센터에서영화한편을봤는데아버지와딸의이야기였다고한다. 시한부인생의아버지가딸아이에게마지막으로도시락을싸다주는.. 영화속아버지마음이이해가간다고했고, 윤정이스스로에게후회스러움이많다고했다. 그러나결코윤정이친아버지가생각나서눈물이난건아니라고단호하게말했다. 학습지원활동내용 숙제를해오지않았다. 영어숙제는다시해오라고했고, 수학은나눗셈공부를했다. 수업처음에는집중도못하고그러다가아동센터이야기를다끝내고는이제좀후련하다고다시열심히할게요그러더니이내집중해서문제를풀어나갔다. 멘토의견 이야기를나눠보니아버지에대한그리움이남아있는것같았다. 윤정이에게씻을수없는아픔이겠지만남들처럼다정한아버지에대한동경같은것이있는것같았다. 이런이야기는어머니께도하지않는것같았다. 마음속이야기를좀더들어보아야겠다. 슈퍼비전요청사항 멘티와함께문화체험활동을했는데, 영화를보는도중갑작스럽게소리를지르거나자리에서일어나는등돌발행동을하여당황하였다. 이에관해제멘티의담당선생님께이야기를들어보고싶다. 47
활동일지 활동일시 2014 년 11 월 10 일 17 시 30 분 ~ 19 시 00 분 (1 시간 30 분 ) 활동횟수총 25 번째활동 ( 11 월 1 번째활동 ) 활동내용 학습지원 정서지원 교재비 ( 원 ) 활동장소 복지관근처카페 멘토이름김형준 ( 가명 ) 멘티이름박지원 ( 가명 ) 정서지원활동내용 지난주말에있었던관계증진행사에대해서이야기하였다. 뮤지컬캣츠를보고왔었기에내가느꼈었던점에대해서이야기하고멘티가느낀점을들어보면서서로달랐던생각을나눌수있었다. 그리고지난수업과마찬가지로여자친구에대한이야기를하였다. 어린학생들이이성친구를만날때건전한방향으로만날수있도록도와주어야한다고생각하므로이성친구와어떻게지내는지도물어보았고주로어떤걸하는지물어보았다. 앞으로는내이야기도많이들려주고어떻게만나는것이바람직한지에대해서얘기할생각이다. 학습지원활동내용 오랜만에만났고또지난번멘토링때는수업을많이하지않고정서지원에치중하였으므로이번시간에는수업을많이하였다. 학교진도가다각형의각도계산부분이끝나고원쪽으로넘어갔다고하여서둘러수업을하였으나많은양을커버하지는못하였다. 원의둘레와넓이등을계산하는단원인데멘티의입장에서이해가안되는부분도많고어려워하므로조금더시간을두고천천히수업을할생각이다. 하지만시험일정도있으므로멘토링일정을조정하여보다많이수업을하는방향으로계획하고있다. 멘토의견 멘티와가정얘기를하다보면아버지와많이단절되어있음을느낀다. 본인은크게문제가없는것으로생각하고있어다행이기는하지만한편으로는아버지와대화를많이하면서배울것들이많을텐데그런것들을못하게되어걱정이되기도한다. 멘티에게보다아버지와가깝게지내도록유도를할생각이다. 슈퍼비전요청사항 멘티의아버지에게멘티에관해칭찬도하고성적이나학습에관하여이야기를하고자합니다. 그런데아버님과잘연락이되지않아, 이에조언을얻고자합니다. 48
활동일지 활동일시 2014 년 11 월 28 일 17 시 30 분 ~ 18 시 30 분 ( 1 시간 ) 활동횟수 11 월 3 회활동 ( 총 32 회활동 ) 활동내용 학습지원 정서지원 교재비 ( 원 ) 활동장소 멘티의집 멘토이름김우빈 ( 가명 ) 멘티이름최명석 ( 가명 ) 정서지원활동내용 어머니께서명석이가좋은책들을많이읽었으면좋겠다고말씀을하셔서책에대해서이야기를나누었습니다. 명석이는추리소설을좋아한다고하여제가가장좋아하는작가인김진명작가를소개해주고다음주에역사추리소설책을한권빌려주기로하였습니다. 학습지원활동내용 -영어: 지난수업에서수업했던내용을책을보지않고, 책에나온내용들을영어로질문하면명석이가대답하는시간을가지고한국어로말해주면그것을영어로말하는시간을가졌습니다. 그리고제가영어를읽어주며듣기문제를푸는연습을하였습니다. -ITQ: 5장차트를만드는방법과차트를정리하는방법등을가르쳐주었습니다. -수학: 비례식문제풀이와연비를공부할생각입니다. ITQ: 1~5장까지복습할계획입니다. 멘토의견 명석이가먼저일본어를공부하고싶다고말했습니다. 여러가지공부에대해흥미를가지는것에대해좋게생각하고있어서 ITQ 시험이끝나면일본어에대해서함께공부하기로하였습니다. 슈퍼비전요청사항 - 49
활동일지 활동일시 2014년 12 월 4 일 6:00 시 ~ 7 시 30분 (1 시간 30분 ) 활동횟수 12 월 1 회활동 ( 총 28 회활동 ) 활동내용 학습지원 정서지원 교재비 활동장소 멘티의집 멘토이름 이다정 ( 가명 ) 멘티이름 김지우 ( 가명 ) 정서지원활동내용 오늘은지우와언제나그렇듯이축구시합에대한얘기로수업을시작했다. 항상느끼는것이지만지우에게는축구는인생의참중요한부분인것같다. 저번에멘토링했을때는과학을워낙잘해서과학쪽으로나중에직업을가지면어떻겠냐고물어봤더니본인도싫지는안은듯했다. 하지만요즘지우의얘기만들어서는축구선수가되고싶다는의사를많이표현한다. 학습지원활동내용 학습활동 - 오늘사회책에서는 3단원인, 지형과우리생활 에대해서배웠다. 우리나라국토의다양한지형과생활모습대해서배웠다. 영어책에서는 c" 단원의단어를살펴보고함께나오는노래를같이배웠다. 문장구조를함께공부했고또새로배운단어의적용예를몇가지살펴보았다. 저번시간에배운 k" 단원의단어시험을봤다. 점수가 75% 정도나왔다. 다음활동계획 - 다음사회수업시간에는계속해서 3 단원을공부할것이다. 그리고영어수업시간에는 c" 단원단어시험을보고 x" 단원을공부할것이다. 멘토의견 오늘멘티에대한관찰내용오랜만에만난지우는여전히온통축구에대한얘기이고다음번에는누구랑붙을지결승전에갈수있을지에대한얘기다. 오늘활동을하면서새롭게알게된멘티의장점 / 강점 / 칭찬할점은? 항상지우는자기가축구를하면서무슨일이있었는지에대해서나에게자세하게설명을해준다. 축구를그렇게좋아하지않는나로서는다서지루하고공감할수없는내용이다. 하지만지우는그래도알아듣기쉽게그리고자기한테얼마나중요한것인지에대해자세하게설명을해준다. 지우도나와함께중요한것을공유하고싶어하는것같아너무기특하다. 슈퍼비전요청사항 - 50
Ⅵ. 부설사업 포항지역아동센터 183
멘토링활동수기 멘토링은과외가아니다, 사랑과관심이다 서병우멘토 나는학창시절부터봉사와대외활동에관심이많아서주변에서여러가지활동들을추천받았고, 매년다양한활동들을진행해왔다. 그중멘토링활동도추천받았지만몇년동안시작하지못했던것이사실이다. 멘토링활동은학습지원을통해학생의성적을향상시켜주어야한다는인식이강했기때문이다. 이런인식때문에활동을하여도멘티가성적이향상되지않으면활동의실패로간주할것같았고, 학습지원만해서내가과연무엇을느낄수있을지의심도되었기때문이다. 하지만도전하지않은채, 판단하고포기하기는싫었다. 그래서먼저친구가활동중인멘토링에문화체험봉사자로참가해보았다. 참가를통해느낀점은 나의학창시절에가장기억남는것은추억과경험들이었구나! 였다. 멘토링은과외활동이아니라, 사랑과관심이필요한나이의아이들과소통하는활동이라는것을느낀나는관련여러기관을조사해보았다. 그결과어린이지원분야에서가장활성화된초록우산과함께활동하기로결정하였다. 멘토링을준비하는사람이나망설이는사람에게먼저활동한사람으로서 3 가지 Tip 을제공하고자한다. 첫째, 내동생시완이 ( 가명 ) 멘토링활동을시작하면서가장먼저한일은멘티연락처를 내동생 으로저장한것이었다. 처음에는어떻게활동을진행하여야할지방법을몰라수학과영어학습지원을시작하였다. 간단한테스트를해본결과성적향상보다는학습에대한관심을향상시켜야한다고판단하여, 수학은 6학년교재를선택하고부족한부분은유인물을통해개념위주의수업을하고영어는파닉스교재를통해발음기호를익히게하였다. 단순한학생과선생님의관계로생각했다면성적을올리기위해문제풀이하는요령을알려주었겠지만, 내동생이라고생각하니즐겁게공부를했으면하는마음이크게작용했다. 그후길을걷다가도알파벳이보이면읽으면서 맞아요? 하며즐거워하는멘티의모습을볼때마다나도기분이좋아졌다. 둘째, 문화체험 어린아이와무엇을할때가장바보같은질문은 어떤체험을하고싶어? 이다. 성인인나도아직계획을세울때서툴기때문이다. 나는활동을할때마다다양한주제로대화를시도했다. 어떤운동을좋아해?, 좋아하는나라는어디야?, 좋아하는음식은뭐야? 등의대화를통해멘티가자전거타는것을좋아하고역사에대해관심이많으며피자를좋아한다는것을알게되었다. 그래서구룡포일본가옥거리, 항공역사관, 경주스탬프투어, 장난감카페, 도서관, 서점, 영화관, 야경체험, 등산등의문화체험을계획하여활동하였다. 멘토와멘티의관계를향상시킬수있는가장좋은기회가문화체험이다. 따라서문화체험을하는날은멘티를위해하루일정을다취소하고, 계획을잘세워만나기를추천한다. 그렇다면여러분도첫문화체험하는날멘티로부터 선생님을만나서정말감사하게생각해요 라는말을들을수있을것이다. 51
멘토링활동수기 마지막으로 가치관형성 멘티와관계가잘이루어졌다면, 여러가지조언을통해가치관을형성해주어야한다. 나의경우는멘티가정보화시대로인해인터넷에서검증되지않은정보를무분별하게받아들이고있다는생각이들었다. 그래서인터넷정보보다는좋은책들을소개해주어멘티의변별력향상에도움이될수있도록하였다. 또한꿈을찾는멘토링주제에맞게장래희망과그를이루기위해거쳐야할과정을조사해보라고이야기하였다. 멘티는장래희망을이루기위해서는컴퓨터를공부해야한다고하였고, 컴퓨터관련공부를해본적이없는나였지만멘티와함께자격증공부를시작하였다. 이처럼내가 1년동안활동한멘토링활동은사랑과관심만있으면누구나할수있는활동들이었다. 위의내용들을보면멘토가멘티에게도움만준다고생각할수도있다. 하지만멘토링활동을진행한사람모두가 저는멘티에게많은것을배워갑니다. 라고말한다. 나또한멘티를통해순수함과소중함을배웠고, 다양한이야기를함께하며내가모르던지식들을얻었으며사랑과관심은멘티에게더많이받았다고자부한다. 이제예정된시간들이지난후, 바쁜일정에그냥지나치던기념일을챙겨주고여름부터 멘토링활동끝나면선생님못보는것아니에요? 하며걱정을하던내동생에게 멘토링활동은끝이났지만, 우리의인연은이제시작이야! 라는말을남기며나와멘티에게소중했던 1년을마무리하려고한다. 52
화보 꿈멘 1 년, 추억돌아보기 멘토링오리엔테이션 담당선생님과멘토의떨리는첫만남! 어색한자기소개?! 서로를알아가는시간! 멘토링이란무엇인지알아봅시다 ~ 멘토링결연식 인간윷놀이로친밀감 up! 돌리고 ~ 돌리고세탁기게임! 53
화보 걸 나와라 ~ 얍! 다같이둘러앉아, 눈치게임시작! 멘토교육및간담회 멘티에게어떻게다가갈까? 멘토링하면서궁금한것들, 무엇이든물어보세요! 멘티에대해더알아보기 멘토들끼리고민을나누고해결해가는시간 54
화보 관계증진캠프 물놀이가최고야 ~ 캠프의꽃! 레크레이션 ~ 오늘은내가! 피자요리사 ~! 1 박 2 일추억, 찰칵! 관계증진나들이 조선통신사가뭔지같이알아볼까? 우리나라역사에대해공부해본시간! 55
화보 조선통신사역사관 에서찰칵! 문화체험 뮤지컬캣츠 종결활동 아로마캔들만들기멘토와멘티가서로서로도우며만들기작업중! 멘토선생님에게줄선물준비중 ~ 종결활동, 마지막이결코마지막이아니다! 56
2014 년도포항종합사회복지관 꿈을찾는멘토링, 꿈멘 사업보고서 발행 : 정인숙관장발행일 : 2 0 1 4 년 1 2 월발행처 : 어린이재단포항종합사회복지관주소 : 경북포항시남구상공로 46번길 13 전화 : 0 5 4 )2 8 1-3 1 1 1 ~ 3 / 팩스 : 0 5 4 )2 8 1-3 3 1 8 홈페이지 : w w w.c h ild fu n d - p o h a n g.o r.k r
Ⅵ. 부설사업 포항지역아동센터 183