4차 산업혁명의 미래사회 시나리오 이명호 (재)여시재 선임연구위원 06 KAIST Research Center for Future Strategy
인공지능으로다가오고있는미래에대한공포와희망알파고와이세돌의바둑대결은, 인공지능이이제는 SF 영화의한장면에서현실로우리일상속으로들어올수있다는것을보여주는충격으로다가왔다. 연이어자율주행자동차가운전기사라는직업을없애고, 인공지능과로봇등으로현재일자리의많은부분이사라지게될것이라는전망은미래에대한희망보다는우려를낳았다. 로봇을이용한자동화로생산현장에서노동자의수요가준것에서한발더나아가이제는의사, 변호사와같은전문직, 경험과지식을갖추는데많은시간이필요했던전문직까지인공지능이대체할수있다는것을보여주고있다. IBM의왓슨 (Watson) 이전문의보다더정확하게암을진단하고, 변호사보다더빠르고정확하게판례를찾아분석하고있다. 로스인텔리전스 (ROSS Intelligence) 가만든인공지능변호사로스 (ROSS) 가 100년역사를자랑하는미국뉴욕의대형로펌베이커앤드호스테틀러 (Baker & Hostetler) 에취직하여사람의일상언어를이해하고초당 10억장법률문서를완벽히분석한다. 이에따라인공지능이사람들을대체할수있는수준에이르러사람들의일자리를뺏을것이라는우려가커지고있다. 물론일부에서는고대노예제시대처럼인공지능로봇에게일을시키고, 인류는문화와예술을즐기면서살게될것이라는희망도나오고있다. 미래의노예, 귀족은누구일까? 과학기술의발달이이렇게사람들에게우려로다가왔던것이핵무기이후에또있었을까? 인공지능과로봇은우리에게어떤세상을열어줄것인가? 영화 허 (Her) 와 엑스마키나 (Ex Machina) 에서처럼인공지능로봇이애인이될것인가? 로봇앤프랭크 (Robot & Frank) 와 아이, 로봇 (I, Robot) 에서처럼인간은인공지능로봇이라는동반자의도움을받으며살아갈것인가? 터미네이터 (Terminator) 와같이인간은인공지능로봇과이세상의주인자리를놓고전쟁을벌일것인가? 트랜센던스 (Transcendence) 와같이인간과인공지능의경계가무너지는세상이올것인가? 많은영화적상상과더불어과학자들은인공지능이인간의두뇌를뛰어넘을수있을것인지, 인간과유사하게인공지능이자의식이나감정을가질수있을것인지에대한논쟁이진행되고있다. 이와같은상상력은우리가그동안소홀했던인간본성에대한이해, 인간이이룬사회와세계에대한의식이무엇인지되돌아보고변화하는세상에맞는새로운관점은무엇이되어야할지화두를던진다. 4차산업혁명을주도하는기술들은우리에게어떤세상을열어줄것인가? 4차산업혁명이일어난후사회는어떻게변화할것인가? 다음사회를전망하고이에대비하는데있어서영화적상상력도필요하지만, 더중요한것은한사회를특징짓는과학기술을이해하고, 그기술을인류가어떻게현명하게운영할것인가를논의해볼필요가있다. 과거일어나산업혁명을지나맞이한디지털사회의연장선에서서 4차산업혁명이후다가올미래사회를다음과같이전망해보고자한다. 4차산업혁명의미래사회는산업사회의연장일까? 산업사회를이해하는출발점은산업혁명을촉발시킨증기기관 (1769년) 을이해하는것이다. 일반적으로오래동안한사회의경제분야에영향을주는모태가되는기술을범용기술 (GPT: General Purpose Technology) 이라고한다. 범용기술은일반가정의삶의방식뿐만아니라기업, 사회의운영방식에도큰변화를가져오는근본적인기술을의미한다. 증기기관은최초로범용성을가진기술로인간의육체적능력 ( 근력 ) 을대체한기계였다. 엔진의능력은더적은에너지로더빠른속도를내는것이었다. 이능력은최초로공장제생산라인에도입되어더빨리더많은제품을생산할수있도록해주었다. 또한철도와자동차등근대적교통수단의확대로이어졌다. 엔진의기술은공간의확장을가져왔다. 더많이더넓게 운송하는일이가능해지면서원료와소비시장의확대를가져왔으며, 농촌공동체를해체하고넓어진 시장 을바탕으로근대국가가등장하고, 국가를넘어시장의확대를둘러싼갈등이제국주의전쟁으로폭발하였다. 한마디로엔진은속도라는특성으로공간의한계를극복한기술이며, 산업사회는공간의확장이일어난사회였다고할수있다. 한편엔진과접목된산업사회는분업을기반으로하는대량생산시스템을발전시켰고, 대규모산업공단과주거지를분리시키고대중교통시스템은분리와연결을가속화시켰다. 중세농업경제에기반한, 주거와일터가근접 ( 일치 ) 했던농촌공동체는해체되었다. 도시는더거대화되고 (mega city) 도시속의빌딩은산업사회의계층구조 ( 관료제 ) 를반영하듯더높이치솟았다. 관료제는대의제정치체제로산업사회를완성시켰다. 산업사회의주역은기업가 ( 부르주아 ) 였다. 대중은대량생산대량소비의대상이면서수혜자로물질적으로풍요로운삶을누릴수있었다. 매스컴은대중의소비를촉진하기위한도구였으며, 대의제는대중을통제하는도구였다. 학교는산업사회에필요한훈련된노동자를양산하는기관이었다. 이와같이산업사회는생산과소비의분리, 공동체와개인의분리를가 See Futures : Vol.15 SUMMER 2017 07
/ 4 차산업혁명의미래사회시나리오 속화한사회였다고할수있다. 생산 ( 기업 ) 과소비 ( 대중 ) 의모순이자본주의의모순으로이어져대공황으로폭발하고조정하는과정을반복하고있다. 그럼 4차산업혁명이가져올미래사회는산업사회와같은성격의사회일까? 일반적으로증기기관의발명으로분업에기반한공장제생산이도입된시기를 1차산업혁명이라고하고, 석유를사용하는엔진 ( 내연기관 ) 과포드시스템으로대량생산이가능해진시기를 2 차산업혁명이라고한다. 1, 2차산업혁명모두생산성의획기적인향상을가져왔으며, 모두엔진이라는범용기술에기반한사회였다. 문제는 3차산업혁명의성격을어떻게보느냐이다. 컴퓨터를기반으로한정보통신 (ICT) 혁명이라고하기도하고일부에서는자동화제어기기 ( 컴퓨터 ) 에기반한생산의자동화를 3차산업혁명이라고보기도한다. 적용산업에대한강조점의차이는있지만, 컴퓨터와인터넷이 3차산업혁명의범용기술이라는데는일치하고있다. 그리고 4차산업혁명은컴퓨터와인터넷이더발전하여인공지능과 IoT에의하여사물들이연결되고자동화되는생산시스템이라고할수있다. 결국 3, 4차산업혁명은컴퓨터, 즉디지털이라는범용기술에기반한사회라고할수있다. 디지털에기반한 4차산업혁명은어떤시공간적변화를가져올것인가? CPU( 컴퓨터연산장치, Chip) 로구현되는디지털기술은엔진의기술과다른측면에서우리에게시공간의한계를극복하게해주고있다. 디지털은그속성상통합성 ( 모든형태의정보가 bit로표현가능 ), 복제성 ( 정보의손상없이저장, 복제, 변환가능 ), 전파성 ( 빛의속도로확산 ), 축적성 ( 거의공간을차지하지않는무한의정보가 수집, 저장가능 ) 이라는속성을띠게된다. 이러한노드 (Node) 로서디지털의속성은연결 (Link) 되면서연결성 공유성 지능화 ( 자동화 ) 로발전하게된다. 연결성은네트워크 ( 정보의망 ) 의무한증대, 공유성은연결과거래 ( 유통 ) 비용의제로화 ( 플랫폼 ) 로이어졌다. 마지막으로지능화 ( 자동화 ) 즉정보와행동이결합되고자율적으로학습-행동하는단계 (Algorithm, Big Data, AI, Robot) 로발전하게된다. 한마디로디지털기술은동시성이라는측면에서시공간의한계를극복하게해주고있다. 엔진이공간의극복 ( 물리적으로글로벌이라는공간적확장 ) 을가능하게해줬다면, 디지털은공간이라는물리적한계를넘어전세계어디서나동시에연결되는시간의혁명을가져왔다. 4차산업혁명의핵심기술은 IoT, big Data, 인공지능, VR( 가상현실 )/AR( 증강현실 ), 3D Printer, Robot 등이라고할수있다. 그리고그이면을보면가상물리시스템 CPS(Cyber Physical System), O2O(Online to Offline) 가자리잡고있다. 디지털의특성은궁극적으로가상과물리가통합되어가상의시뮬레이션이현실 ( 물리 ) 로구현되거나현실 ( 물리 ) 가가상으로시뮬레이션된다는것이다. 즉가상과현실이시뮬레이션을매개로통합되게된다. 그럼이런디지털의특성에기반한 4차산업혁명은사회에어떤시공간적변화를가져올것인가? 디지털기반의생산체계는분리 ( 분업 ) 에서통합 ( 융합 ) 을가속화시키고있다. 제품과서비스가통합되고, 공장의생산라인도리니어 (linear) 방식에서통합된모듈 (module) 방식의자동화공장 (smart factory) 으로바뀌고있다. 개도국에서생산하여선진국에서소비하는글로벌밸류체인 (value chain) 도바뀌고있다. 이에따라제조공장이다시소비자가있는도시로들어오고있다. 아디다스의스피트팩토리는 23년만에다시독일에서생산을시작했다. 고객맞춤형생산으로신속하게소비자에게배송하는식으로변하고있다. 또한물류와공장이통합되고있다. 소비지인도시인근에자리잡은자그마한물류센터화된공장에서 3D Printer 등으로생산해도시에공급하는방식이다. 점점더도시에서여러요소가집적될것으로전망된다. 이전산업사회가도시와공장, 물류를분리했다면미래에는하나로통합될가능성이높다. 우리가아는일반적인공장은사라지고, 공장과사무실, 블루칼라와화이트칼라, 기업가와노동자, 생산자와소비자의구분도무의미해질것이다. 파트너들이모인것이기업이될것이고, 원격근무가가능해지면서상시고용이아닌프로젝트식의고용과근무가늘어날것이다. 재택근무를위한집 ( 직주융합 ), 공동 08 KAIST Research Center for Future Strategy
스마트 워크 공간, 일과 놀이가 융합이 되는 공간 등이 도시의 주요 직업과 일자리가 증가했다. 인구의 대다수를 차지하던 농민이 대 공간으로 등장할 것이다. 폭 줄어들고, 길드와 도제는 공장과 저숙련 노동자로 대체되었다. 2 4차 산업혁명으로 인해 미래사회는 분리(분업)을 특징으로 하는 차 산업혁명에 의한 대량생산 체제의 등장으로 노동자는 생산과 소 산업사회에서 통합(융합)이 가속되는 사회로 작은 공간에서의 완 비의 주체인 대중으로 재탄생하였다. 산업이 제조업 중심으로 이동 결성이 강화되는 사회, 생산과 소비가 융합되는 공동체성이 강화된 하고, 이와 연관된 기술자, 연구자, 관리자 등 전문직이라는 새로운 사회가 될 것으로 전망된다. 그럼 이와 같은 시공간의 변화 속에서 직업, 일자리가 탄생했다. 컴퓨터와 정보통신에 의해 촉발된 3차 산 4차 산업혁명의 핵심 기술이라고 할 수 있는 인공지능이 가져올 미 업혁명은 자동화가 도입되고 생산 효율성이 증가하면서 공장의 노 래사회를 전망해 보고자 한다. 동자가 감소하고, 제조에서 서비스로 일자리 이동이 일어났다. 앞 으로 다가오고 있는 AI에 의한 자동화의 완성이라고 할 수 있는 4차 미래사회의 변화동인: 인공지능과 사회적 다양성 산업혁명은 생산 및 서비스의 일까지 자동화하면서, 기존 산업의 역사적으로 볼 때 사회발전이라는 것은 생산수단, 생산양식의 발전 일자리를 대폭 감소시킬 것으로 전망된다. 앞으로 생산 과 서비 이며, 그 기저에는 지식의 증가에 있다. 문자, 인쇄술, 인터넷은 지 스 에서 사라진 일자리는 어디서 발생할 것인가에 대해서는 논란 식의 축적과 전파 기술을 한 단계 도약시켰으며, 더 많은 사람(대 이 일고 있다. 중)이 전문 지식을 가질 수 있도록 했다. 사회발전은 소수가 누렸던 이와 같은 관점에서 필자는 미래사회를 전망하는 가장 핵심적인 변 전문성이 일반화, 대중화되는 과정이었다. 궁극적으로 인공지능 기 화동인을 기술(인공지능)의 발달 정도와 사회의 다양성 정도라는 술도 대중들의 전문성을 강화시켜 줄 것으로 본다. 그러나 문제는 프레임에서 2X2 시나리오를 구상해 보았다. 인공지능의 발달 정도 향후 그 인공지능 기술의 발전 정도와 인공지능 기술의 소유, 활용 에 따라 강 AI(Super AI, 인간의 두뇌와 같이 다양한 기능을 수행하 의 주제에 따라 몇 가지 다른 사회가 전망된다는 것이다. 는 AI)와 약 AI(특정 기능만을 수행하는 AI)로 구분할 수 있을 것이 사회발전으로 나타나는 또 하나의 현상은 사회적 다양성(다양한 다. 다양성의 측면에서는 전문성이 강화된 대중의 힘의 정도와 AI 직업, 다양한 개성)의 증가라고 할 수 있다. 산업혁명 이후만을 보 를 소유한 기업의 지배력 정도를 고려하여 다양한(유연성이 큰) 사 더라도 산업혁명으로 인한 생산방식의 변화는 기존 일자리의 파괴 회와 전체성(경직성)이 강한 사회로 구분하여 보았다. 이를 2X2 매 와 새로운 일자리의 분화를 가져왔다. 1차 산업혁명은 수공업에서 트릭스로 구성하면 4가지 시나리오가 예상된다. 아마 우리는 수십 근대적 공장 생산, 산업으로 전환되면서, 시장이 확대되고 새로운 년 내에 이런 사회 중에 하나의 사회에서 살게 될 것으로 보인다. See Futures : Vol.15 SUMMER 2017 09
/ 4 차산업혁명의미래사회시나리오 다양성 ( 유연성 ) 사회 약 AI 의도움으로개성에기반한다양한일을열심히하는근면사회 강 AI 의도움으로개성에기반한전문적인일을즐기는신문명공동체사회 강 AI 약 AI 기술 약 AI 소유자의지배하에생계를유지하고있는전체주의사회전체주의사회 강 AI 소유자의지배하에양극화된실업이만연한노동상실사회 전체성 ( 경직성 ) 미래사회시나리오 4가지전망 [ 시나리오 ]1 ( 약 AI + 전체성 / 경직성이큰사회 ): 전체주의사회약 AI 소유자의지배하에획일적인재들로구성된전체주의사회다. AI의발달이저조하여생산성의획기적증가가일어나지않고, 획일화된생산과소비가유지되는사회속에서개성을상실한인간들이생계를위해일하는사회이다. 획일적사회구조가유지되면서낮은생산성과저임금의고용구조가유지되는사회로글로벌하청의개도국이이런사회가될가능성이높다. AI를소유한독점적기업들은생산등제반경제영역에서급속한자동화로고용을줄이고, 이윤을극대화한다. 획일적사회구조로사람들의다양성이개발되지못한상태에서실업의증가로사람들의불만이커지고, 소득이없어소비가감소하며경제가정체한다. 극심한양극화로사회불안이증가하면서경찰력등강력한통제가강화되고사회는커다란담으로갈라진분열이지속된다. 글로벌자본의지배력이강하고, 시민사회의역량이약한중진국의함정에빠진한국과같은국가들이이렇게될가능성이높다고본다. [ 시나리오 ]2 ( 약 AI + 다양성 / 유연성이큰사회 ): 근면사회약 AI의지배력이약하거나 AI가사회적으로 ( 시민사회에의해 ) 통제되고있고, 인간의다양성과개성이존중되는인본주의사회다. 다양한분야에서 AI를활용하여개성을발휘할수있는일을하는사회이다. 사회적으로생산성이높지않으나소득수준이비슷하여모두열심히일하는사회이다. AI의발전이뒤쳐진유럽의복지국가들이이런사회가될가능성이높다. [ 시나리오 ]3 ( 강 AI + 전체성 / 경직성이큰사회 ): 분열된통제사회강 AI 소유자의지배하의획일적인재들로구성된전체주의사회다. [ 시나리오 ]4( 강 AI + 다양성 / 유연성이큰사회 ): 신문명공동체사회강력한 AI 기술과기업이등장하지만, 사회적으로합의하에통제되고, 다양한사람들이 AI를활용하여새로운가치를만들어내는사회이다. AI를활용한생산성의향상으로노동시간이줄어들고, 사람들은다양한자신들의개성을발휘하는여가시간을즐긴다. 이러한다양성을기반으로새로운직업들을만들어내고, 다양한수요는서로의생산물과서비스를공유하면서사회를풍요롭게한다. 도시는호혜에기반한시민들의공동체로변하고, 이런공동체를기반으로자연생태계를보존하면서새로운인류문명을건설한다. 10 KAIST Research Center for Future Strategy
미래는기술력의수준과인간의의지 ( 지향, 가치 ) 가조응하는사회사회를예측하는여러방법이있고, 어떤동력을주요한요소로보느냐에따라서물론여러모습의미래사회를예측할수있을것이다. 필자는다양한직업이많은사회가발전된사회라고본다. 인간이라는존재가다양한존재이며, 자신의다양성을발휘할때행복하다는점에서다양성이중요한사회발전의지향점, 가치라고본다. 그런측면에서다양성을강화하기위한노력이필요하며, 전체성이강요되는사회는상당한갈등이있을것으로예상한다. 인공지능등자동화로인하여미래에는결국기존직업이줄어들것이다. 이때사회가직면한갈림길은사라져가는일에맞게육성된획일적인재들이넘쳐나는지, 다양한일을찾아서만들수있는창의적이고개성을가진인재들이넘쳐나는지에달려있다고본다. 전자의사회는 AI로무장한플랫폼을장악한대기업이지배하고노동에서배제된사람들은기본소득을받는사회가될수있다. 글로벌대기업도대중을기본소득으로먹여살리며수요를만들어내고사회불안을막고자할것이다. 다른길은자신의개성을찾는사람들이늘어나다양한직업들과여러산업들이생기면서창조중소도시속에서다양한일과삶, 문화예술을추구하는사회도생각해볼수있다. AI의도움으로쉽게새로운일을배우고, 빠르게전문적인수준에도달하고, 하고싶은일을즐기는것이가능해지고있다. 이방향으로가기위해서는획 일화된대도시, 빅브라더가될수있는플랫폼의독재를극복하고공동체성과다양성이강화돼야한다. 이두가지힘중에서어디가주도권을잡느냐에따라사회는달라질것이다. 한마디로로봇의생산물의가치가더큰지, 인간의개성이들어간생산물의가지가더큰지에따라갈라질것으로본다. 사회가전체성보다는다양성쪽으로가기위해서는작은도시공동체가강화될필요가있다. 이는자기가원하는삶의스타일, 가치관이같은사람이모여사는공간일것이다. 만화, 재즈, 와인, 드론등여러가지사람들이좋아하는것 ( 일, 산업 ) 을중심으로형성된도시, 다양한운영방식 ( 협동조합, 주식회사, 관료제, 직접민주제등 ) 을가진도시도생각해볼수있다. 예를들어만화를좋아하는사람들이모여드는도시로만화도시가형성되고그곳에서주민이며소비자로만화에대한비평을하고, 이는만화산업발전, 더나아가주민으로도시발전에기여하게된다. 또한그런주민이있어해당도시가더특색을갖게될것이다. 이는도시에서생산된부를배당받을수있는자격이있는주민으로볼수있다. 그런측면에서기본소득이란것이하나의특색있는도시에서의미가있을것으로본다. AI와인간의다양성이라는것이미래사회의중요한키워드라고본다. AI에의해인간의개성이사라질것인지, AI로인해인간의개성 ( 다양성 ) 이더욱풍부해질것인지, 미래는우리의선택과의지, 노력에달려있다고본다. 현재 ( 자본, 노동의갈등 ) 전환미래 ( 일과삶의조화 ) AI Robot 생산인구감소고령화저출산의료 전문성대중화 로봇공장확대 창조인재 기존직업감소중산층악화 획일인재 디지털창조세력공동체확산다양성, 창조성중시 전환 유지 기득권, 산업세력대도시유지전체성, 생산성중시 다양한직업, 창조공동체 인간가치 로봇생산상품 인간가치 < 로봇생산상품 대규모산업, 빌딩집적도시 다양한직업, 문화예술증가 대량실업양극화심화 도시연합세계질서 전체주의세계질서 See Futures : Vol.15 SUMMER 2017 11