아시아교육연구 15 권 1 호 공윤정 ( 孔允貞 ) ** 논문요약 이연구에서는진로의사결정과정에서정서의역할을이론적, 경험적인연구결과를토대로탐색하고, 진로상담에서정서를통합하여활용할수있는방안을논의하였다. 진로상담의이론중진로구성이론과맥락적행동이론에근거하여개인의정서와정서적맥락이진로이야기를구성하고진로를선택하는데어떤역할을하는지를탐색하였고, 정서지능의이론을토대로정서와진로의사결정의관련성을살펴보았다. 경험적인연구들은대학생과성인대상의정서와진로의사결정과의관련성을탐색한연구결과들을리뷰하였다. 문헌연구의결과진로구성이론에서는진로선택에영향을미치는중요한진로경험은많은경우정서적각성을동반한경험이라고보고있으며, 정서는진로주제를찾고진로이야기를구성하는데중요한단서로활용되었다. 맥락적행동이론에서는개인의진로행동은배경이되는정서적맥락을파악했을때잘이해할수있으며, 정서는개인의동기, 진로관련행동의조절및통제에영향을주는것으로간주하였다. 경험적연구결과에따르면, 진로의사결정의어려움은우울및불안과같은정서적문제와공존하는경우가많았으며, 진로의사결정과정에서경험하는정서는정보로활용되어진로정보탐색및진로선택에영향을줄수있는것으로나타났다. 진로의사결정을위한상담에서정서를통합하여다루기위한방법에대한논의가이루어졌으며, 진로상담에서정서를효과적으로활용하기위한후속연구과제가제안되었다. 주요어 : 진로의사결정, 정서, 진로미결정, 진로구성이론, 맥락적행동이론, 정서지능 진로상담에서는오랫동안자신의인식과직업세계의인식 합리적인의사결정에의한개인과직업의매칭등인지적인이해와합리성이중요한주제로다루어져온데반해 최근에는진로이론및진로상담에서정서의역할이과소평가되어왔으며앞으로의진로상담에서보다중요하게다루어져야한다는점이논의되고있다 최근의직업세 이논문은 학년도경인교육대학교교내학술연구비지원을받아작성된것임 경인교육대학교교육학과교수
28 아시아교육연구 15 권 1 호 계는다양한직업의생성과소멸 국제화와세계화 고용의불안정성등이전과비교되는빠른변화가일어나고있고 고용의불안정성이커지면서개인은대학전공의결정에서부터초기직업선택 이직및실직등에따른진로전환등진로의사결정을일생동안여러번거치는것이자연스러운일이되었다 진로의사결정에서는개인과직업환경의특성에대한객관적인정보를수집하고이에기반한합리적인의사결정이중요하게다루어지면서 정서의관여방식과역할은크게주목받지못하였다 그런데진로의사결정과정은인지적과정인동시에정서적인과정이며 합리성을강조한모델만으로는진로의사결정과정의복잡성을충분히이해하고조력하지못한다는논의 가비교적꾸준히이루어지고있다 정서는고려하는대안의수 진로탐색에들이는시간과노력 정보를통합하는방식등진로의사결정의전과정에영향을준다는것이다 실제진로의사결정과정에서개인은합리적선택을내리는데필요한충분한정보를갖고있지않거나 충분한정보를갖고있다고하더라도그러한정보를적절하게사용할수있는충분한인지적능력을갖고있지않은경우도많다 이때진로의사결정은주어진정보를이용해최적의선택을하기보다는 우리가만족할만한선택을하는방향으로일어난다고간주된다 진로의사결정에서인지적측면에대한강조는진로상담에도반영되어 일반적인심리상담에서정서의인식과처리가핵심적인과제로중요하게다루어져온데반해 진로상담에서는정서경험이중요하게통합되어다루어지지못하였다 전통적인진로상담에서정서는인지적인특성에비해주변적으로받아들여지거나간과되었으며 불안문제와결부되어부정적인측면위주로다루어지기도하였다 이에반해서 은정서는우리가특정한진로행동을왜하는지에대한답을제시해줄수있다는면에서그중요성을강조하였다 진로행동에서정서의동기적측면을강조한 의견해는 의정서에대한견해에근거하는데 는정서가개인의내재된성향중성격의일부로환경에대한반응을결정하기도하고 또한환경자극에대한반응결과로나타나기도하는두가지측면을가진다고보았다 환경에대한반응으로생성되는정서는이후우리의대처행동에영향을미치는중요한동기요인이되는데 분노나불안을느낄때이러한감정을줄이기위한행동을취하는것이그예이다 진로의사결정을위해상담을신청하는내담자들은진로문제로인해스트레스를경험하고있을가능성이높으며 스트레스는우울과같은정서적어려움을동반하는경우가많다 대학생들이선택한전공과진로에서원하는만큼의성취를얻지못하거나원하는직업에진입하기위한노력이실패로돌아간다면 이후의진로의사결정과정은그만
진로의사결정과정에서정서의역할에대한탐색적논의 29 큼불안을동반한힘든과정일수있다 성인들은현재직장에서의불만으로인한이직의고려 실직 해고등을경험한후진로상담을찾는경우가많은데이런경험은흔히좌절감 분노 우울감 불안등의감정과관련된다 정서가일반적으로주의 기억 일반적인정보처리과정에영향을미친다는것을고려하면 상담에오는내담자들의우울 불안 분노를포함한다양한정서는이들의진로의사결정에영향을미칠것으로가정할수있다 진로상담에관한최근연구에서는인간중심상담이론등정서중심의개인상담이론들을진로집단상담에서활용하기도하지만 손은령 이순희 실제상담에서개인상담의이론들이진로의사결정과정에어떻게적용되고있는지는분명하지않다 정서를진로상담에통합하는데있어서의어려움은직업상담자를대상으로한요구조사에서도나타나는데 직업상담자들은정서적어려움이있는내담자들의진로의사결정을돕기어렵다고하면서도움이필요한영역으로지목하였다 탁진국 이상희 공윤정 은혜경 따라서이연구에서는진로의사결정과정에나타나는정서의역할을이론적 경험적인연구를통해탐색하고 진로의사결정을위한상담에서정서를어떻게통합하여활용할수있을것인지를살펴보려고한다 구체적인연구문제는다음과같다 첫째 개인의정서는진로의사결정과어떻게관련되는가 둘째 진로의사결정을위한상담에서정서를어떻게통합하여다룰수있는가 이러한질문에답하기위하여정서가진로의사결정과어떻게관련되는지를이론적 경험적인연구들을중심으로리뷰하였고 진로상담에서정서를통합해서다루기위한방안을논의하였다 정서와진로의사결정 이론적탐색 은정서가우리가특정한행동을왜하는지에대한설명을제공함으로써 사람들이세상에의미를부여하는통로 가되며 정서의이런측면은진로구성이론 혹은사회구성주의이론 의 의도적인의미구성과정 을중시하는측면과맞닿아있다고보았다 주관적으로경험하는정서가상담에서중요하게다루어지는것처럼 진로구성이론에서도진로경험에대한객관적인평가보다내담자의주관적인경험과의미부여가진로선택에서중요한역할을하는것으로여긴다 이에따라 은진로상담에서정서를활용하는이론적인근거로진로구성이론을제안한바있는데 이연구에서도이런맥락에서정서와진로의사결정의관련성을설명하는이론적근거로진로구성이론을포함한사회구성주의진로이론을제시하였다 사회구성주의진로이론들중맥락적행동이론
30 아시아교육연구 15 권 1 호 에서는진로행동이일어나는맥락중정서적맥락을중요하게간주하며 이에따라진로행동의정서적맥락을탐색한일련의연구들을발표하였다 따라서맥락적행동이론에서정서와진로행동과의관련성을보는견해도함께탐색하였다 진로이론은아니지만정서지능의이론도최근에진로발달과관련해다양하게적용되고있는데 여기에서는정서지능이론에기반해정서가진로의사결정과어떻게상호작용할수있는지를함께제시하였다 사회구성주의진로상담이론들 에서는이론에따라초점이약간씩다르기는하지만개인의삶의이야기에포함되어있는패턴을발견하고개인의경험에의미를부여하며 이를통해내담자가자신의삶의이야기를찾고재구성해나가는과정을중요하게여긴다 진로상담에서는내담자가자신의경험을이야기하고경험에의미를부여하며 발견한의미와패턴에기반해미래에대한이야기를만들어나가면서진로를찾아나가도록돕는과정을취한다 내담자가진로이야기를재구성하는과정에서정서의역할이중요한한부분으로다루어진다 진로구성이론 에서개인은진로관련행동에의미를부여함으로써스스로자신의진로를구성해나간다고여긴다 내담자는자신의진로에대해서고유한이야기 를만들어나가는데 내담자의이야기에는직업성격 발달과업 진로적응성 생애주제의네가지주된영역이포함되어있다 네가지영역에서내담자의삶의주제를찾아나가는과정은진로양식면접 을통해서이루어진다 진로양식면접에서상담자는내담자의어린시절부터진로경험을회상하도록하면서 여기에서드러나는삶의주제를찾아내담자의생애초상화 를그려나가도록돕는다 생애초상화는내담자의정서적현실과주제 를분명하게끌어내기위해사용하는방법이며 내담자의삶의이야기에서드러나는열정을발견하기위한것이다 내담자가회상하는특정시점의진로경험에는흔히정서경험이동반되는데 이런정서수반이야기 는내담자가삶에서중요하게생각하는열정 삶의방향 동기나목표등이무엇인지말해주는단서가된다 이과정에서내담자에대한상담자자신의반응과감정도내담자를이해하는데도움이되는자료로중요하게다루어진다 는생애초상화를통해내담자의현재의삶이내담자의열정과일치하거나불일치하는지통찰해보도록돕고 이를통해변화에대한결심즉진로선택을도울수있다고하였다 과 의맥락적행동이론에서는인간행동의목적성을중요하게여기며행동의의미를이해하기위해서는행동그자체뿐만아니라행동이이루어지는맥락을중요하게고려해야한다고주장한다 인간의모든행동은의도성을가지고이루어지는데 의도를가진가장기본적인수준의행동이타인과의대화라고보았다 의도를가지고수행하는가장작은활동단위가행동 같은목적을가지고일정한시간동안지속적으로이루
진로의사결정과정에서정서의역할에대한탐색적논의 31 어지는몇가지행동들로구성되는과제 과제가좀더오랜기간동안축적되어이루어지는일련의과정을진로 라고본다 과 은행동이이루어지는맥락 관계 문화등 중정서적인맥락 부정적 긍정적 긴장 방어등 과정서적의사소통의중요성을강조했는데 이는정서적맥락에따라서같은내용이라도다르게받아들여질수있고 대화의지속여부나대화내용의수용정도가영향을받는다는가정에따른것이다 맥락적행동이론에서정서는심리내적인면에서다음과같은세가지수준에서개인에게영향을미치는것으로간주된다 첫째 목표수준에서정서는개인의진로행동을동기화하여 진로관련행동이힘들거나지루할때라도계속해나갈수있는동기를부여한다고보았다 둘째 행동전략수준에서진로와관련해개인이어떻게행동할지에영향을주어전반적인진로관련행동을조절하고통제하는역할을하게된다 셋째 정서는전반적인진로이야기의핵심이된다 개인의진로관련이야기에서정서는타인과의상호작용의바탕에스며들어있기도하고 어떤말을해서이야기를끌어나갈지의목적성에도영향을주어진로이야기를구성하고발달시켜나가는데핵심적으로활용되는요소로작용한다 맥락적행동이론에기반한상담 에서는내담자가자신의과거와현재 미래가연결되어있다는것을통찰하고 과거와현재행동을분석해미래의진로를위한이야기를만들어가도록돕는다 미래의진로이야기가만들어지면만들어진이야기가내담자에게목표를부여하고 즉 진로의사결정이이루어지고 이를통해현재의진로행동을계획하고실행해나갈수있도록돕는다 예를들어정서에대한이해와표현이부족한내담자에게정서경험을반영하고표현할수있도록도와서 적절한정서적통로가있는이야기를구성할수있도록돕는것도맥락적행동이론에따른상담의한예가된다 진로이론은아니지만최근에는정서지능이론을진로의사결정에적용하려는시도도꾸준히진행되고있다 김종운 박성실 정서지능이론은 와 의이론이광범위하게활용되는데 이들은정서지능이정서의지각과표현 정서와인지의통합 정서이해 정서조절의네범주로구성된다고보았다 정서와의사결정에관한연구결과들과정서지능관련연구들을리뷰한후 와 는정서지능이크게다음의두가지측면에서진로의사결정에영향을줄수있을것으로기술하였다 첫째 정서지능이높은사람은특정한상황에서자신의정서경험이어떤결과를낳을지예측할수있기때문에 자신의정서에근거해진로의사결정에내재된위험을어느정도는예측가능하게평가할수있다 따라서정서지능이높은사람은의사결정과정에서느끼는자신의정서를지각하고 정서를활용하여자신이보다만족스러운결과를얻을수있는진로를선택할수있다는것이다 둘째 개인은진로의사결정과정에서다양한정서를경험하는데 이때구체적인정서에내재된행
32 아시아교육연구 15 권 1 호 동경향성으로인해특정한사고방식과문제해결접근을취하게된다고보았다 예를들어 분노는충동적인진로의사결정과관련되고 두려움 불안 은불만족스럽지만현재의진로에머무르게하는등개별적인정서는고유한의사결정패턴과관련될것이라고보았다 대학생의정서지능과진로의사결정과의관련성을탐색한국내연구에서정서지능중정서인식 정서와인지의통합 정서조절은진로결정과관련되었고 김종운 박성실 정서지능의하위요인모두는진로탐색자기효능감과상관이있는것으로나타났다 정승헌 김금미 진로탐색자기효능감이높으면결국활발한진로탐색을통해진로의사결정에기여하는것으로볼수있다 개인의진로이야기에포함된정서는중요한진로경험을찾아내고의미화하며 진로목표를설정하게하는하나의단서로중요하게다루어진다 진로의사결정에영향을미치는정서는개인의심리내적경험일수도있고진로행동이이루어지는정서적맥락일수도있다 이상의이론들은진로와관련한현상을탐색하고그것을기반으로정서와진로의사결정간의관계에대해서제시하고있지만 이론적입장에서진로상담을진행하고개입의효과를탐색한연구는거의이루어지지않았다 이에반해서다음에서다루고있는정서와진로의사결정의관계에관한경험적인연구들은상당부분탈이론적으로진행되어왔다 정서와진로의사결정 경험적연구결과 경험적인연구결과는대학생대상의정서와진로의사결정의관련성에대한연구들 성인기의진로전환과정에서관련되는정서들 그리고정서와일반적인의사결정과의관계에대한연구들을중심으로기술되었다 정서와일반적인의사결정의관련성에대해서는진로와별개로오랫동안연구가진행되어왔는데 이연구들의결과는정서와진로의사결정의관계에도시사하는바가있다 정서와일반적인의사결정과의관련성에관한연구들은긍정적정서혹은부정적정서가의사결정에미치는영향을탐색한연구와 이를더욱세분화하여구체적인정서가의사결정에미치는영향을탐색한연구들 로구분해볼수있다 부정적정서상태는주어진상황의세부적인요소에주의를기울이게하고현재상황이문제가있을수도있다는정보를주는데반해 긍정적정서는현재환경을보다괜찮은것으로지각하게하고편안한상태에서세부적인정보보다는기존의지식에의존에의사결정을하도록하는경향이있다 이때정서는의사결정을위한하나의정보의역할을한다 이에반해같은부정적정서라하더라도이를개별정서로세분해서보면 두려운
진로의사결정과정에서정서의역할에대한탐색적논의 33 감정일때에는주어진상황에서의위험을높게평가하는데반해분노를느낄때에는실제보다위험정도를낮게평가하는것으로나타났다 그결과같은상황에서분노를느낄때위험한행동을선택할가능성이커지는반면 두려움을느낄때에는위험을크게지각함으로써회피하는선택을할가능성이높아진다 이연구의결과는정서의긍정성 부정성보다는개별정서가가진속성이이후의의사결정과관련될수있음을보여준다 의사결정에는현재의정서뿐만아니라의사결정을했을때어떤감정이생길지에대한기대 즉기대정서도의사결정에영향을주는것으로나타나는데 의사결정을한이후에후회나실망을할가능성이있으면이런감정을피하는방향으로의사결정을하기도한다는것이다 두려운상태에서위험의과다지각및이에따른회피행동의선택과관련된부분은진로의사결정과도밀접하게관련된다 정서와진로의사결정의관계를다루는연구들은주로대학생들의진로미결정에영향을주는정서적 성격적변인을함께탐색하였는데 그중신경증과부정적정서성 상태불안및특성불안 우울등은진로미결정과관련되는주요정서변인으로다루어져왔다 진로미결정과관련해밝혀진정서적요인들을종합해보면다음과같다 첫째 신경증및부정적정서성요인이다 신경증과부정적정서성이높은사람은가능한진로대안들의부정적인측면에초점을기울이는경향성때문에진로대안들에대한불만이커지고 결국좋은선택이라고여길수있는진로대안이없는상태가된다는것이다 등은신경증이높은사람들은이러한이유로진로의사결정과정에서높은스트레스를경험하며 관련스트레스를피하기위해회피적행동을선택하기쉽고이로인해유실 과유사한선택을할가능성이높아진다고보았다 신경증이높은사람들은진로탐색의과정과결과에대한부정적인기대를하고 이러한부정적기대는선택불안을낳으면서결과적으로진로정보부족에도영향을주는것으로나타난다 상태불안이높은대학생들도불안이낮은비교집단에비해서진로탐색행동을덜하는것으로나타났다 이현주 둘째 진로선택및선택한진로에대한헌신 과관련한불안감이다 선택및헌신에대한불안이높은사람들은자신이우유부단하고결정을잘못내린다고생각하면서 현실적으로선택가능한몇가지대안을놓고도혹시더나은대안을제외하거나혹은나중에후회할것에대한두려움때문에선택과헌신을어려워한다 등 은이들이상담에대한동기도높고고려하는진로대안에대한정보도상대적으로많이가지고있지만 더많은정보를원
34 아시아교육연구 15 권 1 호 하고상담에서변화도별로없기때문에상담자가좌절하기쉬운내담자라고보았다 혹시모르는상황때문에모든대안을열어두길원하기때문에가능한늦게까지선택을미룰수있다는것이다 셋째 연구자에따라서개별적으로보고되는요인으로중요한타인이자신의선택에동의하지않아서일어나는대인관계관련갈등 미래가확실하지않고모호한데서오는불안감 선택한진로에서실패할까봐걱정하는선택의결과에대한불안감 등이진로미결정과관련되는정서요인으로보고되었다 국내연구에서도우울이나실수에대한염려 자신의수행에대한의심등은여대생의진로미결정과관련되었으며 송지은 이정윤 대학생들은진로를구체적으로결정해나가는과정에서자신감부족과혼란 실패에대한두려움등을광범위하게경험하는것으로나타난다 임은미 실패에대한불안은전공전환을고려하는대학생에게서도핵심적인경험으로보고되었는데 이수진 임은미 진로및직업에의진입장벽이높은국내상황에서는선택한진로에진입하지못할것에대한두려움 즉실패에대한두려움이진로의사결정과관련해좀더연구될필요가있을것이다 한편진로의사결정을한대학생들은미결정상태의또래들보다덜우울하기는하였지만 긍정적혹은부정적정서성의면에서는진로결정상태에따른집단간차이가없어 진로미결정자들이진로결정자에비해평균적으로더부정적인기질을가졌다고볼수는없었다 이러한결과는진로미결정에영향을주는정서적요소중하나로부정적정서성을꼽은것 과상충되는것으로보이기도하는데 이는신경증이나부정적정서성이진로미결정자전체가아니라일부집단에해당되는요인이기때문으로추측해볼수있다 실제로대학신입생중미결정정도가높고신경증정도가높은집단은전체신입생의 정도에해당하였으며 이집단은진로미결정자중신경증정도가낮은집단과는구분되는것으로나타났다 진로미결정상태의대학생들은진로문제로인한다양한이차적인증상을경험하기도하였는데 여기에는의욕상실 불안및초조함 자신감하락 정체성의혼란등 선혜연 이제경 김선경 의부정적인내적경험이포함되었다 정서와진로의사결정의관계는진로전환을경험한성인대상의연구에서도보고되고있다 성인의진로전환은승진에서의좌절 현재직장에서의실망 양안나 비자발적실직등으로인해생기기도하지만 현재보다좋은직장으로의이직도포함한다 손유미 은기업들이일터를제 세계로옮기면서실직의위험은누구에게나있으며 이러한위험을감지할때개인은강한불안과분노를경험한다고보았다 실직했을때개인은일반적으로충격과부인 분노 우울감 실패에대한두려움및막연한두려움
진로의사결정과정에서정서의역할에대한탐색적논의 35 등을경험하며 이런감정은 대이상에서더강하게나타난다고하였다 전역군인은직업전환과정에서전직관련스트레스 부부관계의위기 빨리직업을찾아생계를이어야한다는초조감등다양한정서경험을하는것으로나타났다 양안나 과 에서재인용 의성인기진로전환모델에따르면 실직자는초기에충격과실직에대한부인 회사에대한분노감 새로운직장을구하는과정에대한불안감등을경험하며 이시기가어느정도지나야분노와긴장감 좌절등의감정들을떠나보내고진로에서의다른가능성을찾기시작할수있다고보았다 따라서실직자를대상을한상담에서상담자는진로탐색및진로의사결정에선행하여내담자가실직후어떤단계를거치고있는지평가하고이에따라정서적인부분에초점을두어감정의탐색과수용 감정떠나보내기등의작업에먼저초점을두어진행할수있다 내담자의삶과진로주제를이해하는데정서와정서적맥락을중요한요소로받아들이면서정서를비교적중립적으로 긍정적이거나부정적이아닌 다루는진로이론들 과는달리 정서와진로의사결정의관련성에관한경험적인연구들은주로우울 불안 부정적정서성등의부정적정서와진로의사결정의관련성에초점을두고탐색해왔다 경험적인연구들이주로부정적인정서와진로의사결정혹은진로미결정과의관련성을검증하기는하였으나 진로결정을어렵게하는정서적특성들이진로대안의선택이나진로탐색과정 진로의사결정과정과어떻게상호작용하는지에대해서는대부분연구자의추론에근거해기술하고있었다 일반적인의사결정과정서의관계에관한연구들 에서정서와의사결정과정의직접적인영향관계가탐색되고있는바 이러한연구결과들을진로의사결정에적용하는부분에서지속적인연구가필요한것으로보인다 또한경험적인연구들은주로변인간의관계에초점을두어탐색하면서이러한문제에대해서진로상담에서어떻게개입하는것이바람직한지에대해서는제한적으로만다루었다 과 도성격적 정서적요소가진로상담의실제에서어떻게다루어지는것이효과적인지에대한연구가거의없음을지적하면서이영역에서의연구를촉구한바있다 진로의사결정상담에서정서통합하기 이연구에서는개인의정서와진로의사결정의관련성을이론적 경험적인연구결과를토대로탐색하였다 지금까지의논의를기반으로진로상담에서내담자의정서를포함해서평가 진단및개입하는것이필요하다고한다면 정서적인요소를진로상담에서통합해서다룰수있는방법은다음의측면에서생각해볼수있다
36 아시아교육연구 15 권 1 호 먼저효과적인진로상담이진행되기위해서는상담자와내담자가정서적유대관계를형성하고협조관계를맺는것이전제되어야한다 진로상담의대가들은진정성있는공감적관계형성및작업동맹형성을상담초기의중요한과제로보았으며 이를위해내담자를격려하고지지하며 내담자의진로문제를있는그대로받아주고내담자를편안하게느낄수있게반응하는등의노력을하는것으로나타났다 진로상담에서작업동맹을높게지각한내담자는진로개입에대한만족도와전반적인삶의만족도를높게지각하였으며 작업동맹이잘형성되었을때상담종결시점에서진로의사결정의어려움이낮아지는것으로나타났다 등은작업동맹과진로상담성과와의이러한관련성으로인해 컴퓨터기반의진로개입에비해면대면의진로상담의효과가전반적으로더높게평가되는것으로가정하였다 과 은정서적안정성이낮고진로불안이높은내담자는첫회상담에대한만족도가상대적으로낮다고하였는데 특히이러한내담자와의첫회상담에서는관계형성에주의를기울일필요가있다 우울및불안등의정신건강의문제와진로전환 진로미결정이공존하는경우가많다는결과 이현주 를고려한다면 진로상담초기에내담자의진로관련특성뿐만아니라정신건강을포함하는광범위한평가를실시하고 탁진국외 필요한경우진로문제와정신건강문제를상담에서함께다루어줄수있다 만성적인신경증이나부정적정서성이높은미결정집단 이나개인적문제관련스트레스와진로스트레스가동시에높은집단 이심리적인문제와진로문제가함께다루어질수있는집단일것이다 등은정서적안정성이낮고 진로불안이높으며 스트레스가높은진로상담내담자들은개인상담의내담자와그특성이유사한것으로보았고 개인상담에비해진로상담이더접근하기가쉽기때문에진로상담을신청한것으로유추하였다 따라서진로상담의내담자도진로문제에만한정짓지않고전반적인생활의문제및개인의기능수준의문제와연관해서진로문제를다룰필요가있다고보았다 진로의사결정의어려움과우울을함께호소한여대생내담자들에대한상담의진행과정및상담성과를분석한결과를보면 두가지문제가공존하는내담자들과의상담에서는자율적인진로의사결정 진로관련부모와의갈등등진로관련문제뿐만아니라우울 강박 타인에대한신뢰문제등의심리적인문제가폭넓게다루어졌으며 그결과진로영역에서도자신에대한인식과자신감의증가 진로선택등이이루어진것으로나타났다 등의연구는진로문제와얽혀있는정서적문제를상담에서함께다루면서 결국진로의사결정이라는성과를끌어내고있다는점에서주목할만하다 한편정서가전체적인진로경험의일부이며 진로의사결정이매순간정서와서로영향을주고받으며이루어지는것으로이해한다면 진로의사
진로의사결정과정에서정서의역할에대한탐색적논의 37 결정을돕는과정에서의사결정에영향을주는정서적인요소를동시에다루는것이바람직하다 사회구성주의진로이론들 의가정처럼정서적각성을동반한내담자의이야기가내담자의삶의열정 방향 동기나목표를말해주고 결국내담자가삶의목표에부합하는진로결정을내리도록하는데도움이된다면 상담자는내담자가자신의진로경험중정서적인부분에주의를기울일수있게도와주어야한다 또한정서지능과진로의사결정과의관련성에서논의되었던바와같이 내담자가정서를경험하고 지각하고 명료화하는능력이떨어진다면정서를진로의사결정에활용하는능력이떨어질수있다 이때진로상담의과정은내담자가자신의정서경험에접근하여정서를명료화하며 정서가진로의사결정과관련한자신의행동 즉위험회피 충동적인의사결정 정보를처리하는방식등 과어떻게관련되는지를통찰하고 이를활용해진로의사결정을내릴수있도록도와주는과정이된다 특히내담자의부정적정서성과불안등으로진로탐색이제한되고 결과적으로진로정보의부족과진로미결정이초래되고있다면 내담자의정서와진로행동의관련성이상담에서직접다루어질수있다 자신들의상담경험에근거하여 과 는이런내담자들은자신의성격적 정서적특성에따른전형적인행동에서벗어나좀더적응적인방식으로환경에대처하는방법을배울필요가있다고주장하였다 진로탐색및진로의사결정에도움이되는성격특성으로정서적안정성 외향성 성실성을들수있는데 이런특성은진로정보를더집중적으로탐색하게하고 다른사람과의네트워크를활용해필요한정보를수월하게얻을수있도록하여결국진로의사결정이효율적으로이루어질수있도록한다는것이다 이에반해서부정적정서성과불안이높은내담자는자기자신 가능한진로대안 자신이처한환경등의부정적인측면에초점을두기쉽고 불안할때회피적인대처방식을사용하며 자신의감정과진로행동및진로선택간의관련성을파악하고이를진로의사결정에활용할수있는능력이떨어질수있다 이런내담자들은자신의성격적 정서적특성이진로관련지각 진로행동의선택 진로의사결정에어떻게영향을주고있는지를통찰하고 이를토대로상담이라는안전한환경을통해자신의전형적인방법과는다른방식으로행동하는방법을배우고일상생활에서연습해보면서진로의사결정에도움을받을수있다 과 는성격과관련된행동특성이변하기어려운것이기는하지만 진로탐색이나의사결정과관련되는몇가지바람직한행동특성 목표설정 집중적인직업탐색등 은학습가능한것으로간주하였다 예를들어부정적정서성 불안이높으면서현재자신의전공에만족하지않는대학생이있다고할때 이학생은현재전공의부정적인측면 취업과직접연결되지않는다거나 강의가너무이론에만치우쳐있어취업에도움이되지않는다거나 에초점을두면서도 자신의전공에좀
38 아시아교육연구 15 권 1 호 더적응해보려는노력이나새로운전공을탐색하려는노력없이수동적으로수업을듣고불만족스럽게대학생활을하는방식으로행동할수있다 이때내담자는가능한진로대안들 다른전공으로의전과나부전공을선택하는것 을적극적으로탐색하는대신 실패할가능성에대한불안때문에진로탐색을회피하고있을가능성이높다 이런경우에상담자는우선내담자가상담에서진로관련정서를자유롭게표현할수있도록격려하면서 진로와관련한내담자의주된생각과느낌을파악할수있다 또한부정적측면에대한과도한초점과실패에대한불안감이진로탐색을어떻게제한하고있는지통찰해보도록도울수있다 부정적정서성이높은내담자는진로결정과정에서오는스트레스를피하기위해유실 에가까운의사결정을할수있다고하였는데 현재의전공선택이어떤과정을통해이루어졌는지를탐색해보는것도내담자의의사결정패턴을파악하는데도움이될것이다 의사결정과정에대한이와같은탐색을기반으로현재전공에대한적응을높일수있는방법을찾아나가거나 필요하다면현재전공의단점을보완할수있는부전공 혹은전공전환에대한적극적인탐색과의사결정등이이루어지도록도울수있다 내담자의정서적특성을진로의사결정문제와연계해서진로상담에서다루려고할때 진로상담자는직업세계에대한이해와개인의성격역동에대한이해를기반으로 내담자의정서및성격적인역동이진로문제와어떻게상호작용하여나타나는지를평가하고개입할수있는능력이요청된다 이연구에서는정서와진로의사결정과의관계를이론적 경험적연구결과를통하여탐색하였고그결과정서가진로의사결정에영향을주는중요한한요소이며 진로상담에서정서를통합하여다루는것이바람직하다고결론지었다 그런데이론적탐색에서제시한진로구성이론과맥락적행동이론의정서부분에대한가정은경험적으로검증되지는못하였다 따라서정서와진로의사결정의관계에관한경험적연구에대한검토는사회구성주의진로이론과는무관하게탈이론적으로진행된연구결과들을중심으로이루어졌고 정서를진로의사결정상담에서포함해서다룰때실제진로상담의성과는어떠한지도관련자료의부족으로포함해서논의하지못하였다 이러한부분은이연구의제한점으로남았다 내담자의정서를진로의사결정상담에서보다효과적으로통합해서다루기위해서는다음의영역에서후속연구가요청된다 즉진로의사결정을촉진하거나저해하는정서경험에대한다각적탐색 정서가진로탐색및탐색한진로정보를처리하는과정에어떤영향을미치는지에대한보다구체적인연구 정서와진로의사결정의관련성에대한경험적연구결과를진로상담이론및기법에통합하는문제 진로의사결정상담에서정서를포함해서다룰때진로상담의성과연구등이그것이다
진로의사결정과정에서정서의역할에대한탐색적논의 39 참고문헌 김종운 박성실 대학생의정서지능 진로장벽 진로결정자기효능감이진로결정에미치는영향 선혜연 이제경 김선경 진로미결정대학생의진로고민내용및원인과결과 합의적질적분석을중심으로 손유미 실직자직업전환과정연구 박사학위논문 서울대학교 손은령 이순희 국내진로집단지도및집단프로그램의연구동향과후속연구과제 년이후논문을중심으로 송지은 이정윤 진로미결정여대생집단의하위유형연구 양안나 장기복무제대군인의직업전환과정연구 박사학위논문 서울대학교 이수진 임은미 대학생전공전환경험의내용과과정및유형에대한질적분석 이현주 비합리적신념과상태불안의진로탐색활동에미치는영향 임은미 대학생의진로결정과정과개입요인탐색 정승헌 김금미 정서지능이진로준비행동에미치는영향 진로탐색자기효능감의매개효과를중심으로 탁진국 이상희 공윤정 은혜경 서울 노사발전재단
40 아시아교육연구 15 권 1 호
진로의사결정과정에서정서의역할에대한탐색적논의 41
42 아시아교육연구 15 권 1 호 * 논문접수 2013 년 11 월 4 일 / 1 차심사 2013 년 12 월 2 일 / 2 차심사 2014 년 2 월 7 일 / 게재승인 2014 년 3 월 10 일 * 공윤정 : 서울대학교생물교육학과를졸업하고서울대학교교육상담전공석사, Purdue 대학교상담심리학박사학위를취득하였다. 현재경인교육대학교교육학과부교수로재직중이다. 관심분야는아동, 청소년상담, 진로상담, 상담자윤리등이다. * E-mail: gongy@ginue.ac.kr
진로의사결정과정에서정서의역할에대한탐색적논의 43 Abstract Gong, Younn Jung **