공식인증교육과정
Facilitation 이란? 가능성과잠재력을이끌어내는의사소통의기술퍼실리테이션... 다양한인종과배경을가진인재들이창의적인집단연구를통해인류를움직이는기술을개발하는활동들이과학의혁명을가져오고있습니다. 창의적사고와예술적감성, 문화적소양의융합을통해새로운발견과발명으로이어지고있고, 이러한활동들을통해탄생한대표적인산물이바로 스마트폰 입니다. 이런소통과협동을통한공동작업의기술이바로퍼실리테이션입니다. 이때, 토론이활성화되고문제해결및의사결정이쉽게이루어지도록집단적시너지창출을돕는사람이바로퍼실리테이터입니다. 이제우리사회는융합의능력을이끌어내는 소통의역량을가진전문퍼실리테이터를 필요로하고있습니다. CopyrightcPerformance Way Consulting, Inc. All rights reserved. 2
전문퍼실리테이터가필요할때 이럴때전문퍼실리테이터를필요로합니다. 신뢰와참여를이끌어낼중립적인안내자가필요할때 참신하고창의적인아이디어와해법을찾고자할때 팀전체가회의를통해이끌어낸결과물의실행이필요할때 전략수립과같은전문적인절차를수행할전문가가필요할때 회의를통해중대한의사결정이필요하고, 다양한관점이존재하여회의진행이어려울때 이란? Practice, Understand, Reflect, and Equip 은퍼실리테이션의본질을명확하게다루어그룹활동에서퍼실리테이션이가지는우수성을최대한흡수할수있도록이론, 실습, 도구와철학을밀도있게탐색하고습득할수있는퍼실리테이션의진수 (PURE) 를접할수있는프로그램입니다. The Art of Collaboration CopyrightcPerformance Way Consulting, Inc. All rights reserved. 3
문제해결과정학습목표 1. 그룹내효과적인소통기반이되는퍼시릴테이션개념뿐만아니라구조와특성을이해한다. 2. Work-Out 기법및다양한문제해결도구의원리와개념을이해한다. 3. Work-Out 프로세스기반의실습과함께문제해결프로세스를숙지하여기대한문제해결을 달성할수있도록한다. 이수자특전 KFA 인증전문자격취득을위한개별코칭을지원합니다 우수수강자에게현장실습의기회를제공합니다. CF/CPF 자격취득후전문가로활동할수있도록지원합니다. 기타장학제도를운영합니다.( 교육비지원등 ) CopyrightcPerformance Way Consulting, Inc. All rights reserved. 4
CopyrightcPerformance Way Consulting, Inc. All rights reserved. 5 PURE FACILITATION 문제해결과정일정표 시간 1 일차주요내용 2 일차주요내용 09:00~10:00 60 1장. 퍼실리테이션 10:00~11:00 60 1. 퍼실리테이션의정의및유형 2. 퍼실리테이션의구조및역할 3. 퍼실리테이터의특성 11:00~12:00 60 5 장. 문제해결의활용도구 2. 5-Why 3. SCAMPER 4. TRIZ 5. 7R s Rules 12:00~13:00 60 점심식사점심식사 13:00~14:00 60 14:00~15:00 60 15:00~16:00 60 16:00~17:00 60 17:00~18:00 60 2 장. 워크아웃의배경및정의 1. 경영환경변화 2. 워크아웃의배경 3. 워크아웃의철학및목표 3 장. 워크아웃프로세스 1. 워크아웃의추진목적및특성 2. 워크아웃프로세스도해 3. 워크아웃타운미팅프로세스 4 장. 워크아웃참여자역할 1. 워크아웃참가자 2. 스폰서의역할 3. 워크아웃체크리스트 5 장. 문제해결의활용도구 1. Fishbone Diagram 5 장. 문제해결의활용도구 6. 평가기법 ( 장단점평가 / 페이오프매트릭스 / 디시젼그리드 ) 7. 단계별도구의활용 6 장. 워크아웃의실습 1. 워크아웃사례 2. 실습전유의사항 3. 워크아웃시트 (1)~(9)
Facilitation 문제해결사례 퍼실리테이션을활용하여학교폭력, 다문화가정, 농어촌마을개발사업, 공공기관의정책수립, 기업의전략및 비전, 조직문화개선에서발생하는다양한문제해결에활용되고있습니다. 학교폭력예방을위한방안찾기퍼실리테이션워크숍 다문화사회의문제해결을위한글로컬리더양성워크숍 농어촌마을개발사업추진을위한퍼실리테이션워크숍 조직의비전및핵심가치수립을위한워크숍 농어촌퍼실리테이터양성과정실시 CopyrightcPerformance Way Consulting, Inc. All rights reserved. 6 합리적의사결정을통한문제해결교육과정
대표강사프로필 오우식 (( 吳禹植 ) Woo Sik Oh ous1@chol.com 경력학력전문자격지도실적 ( 주 ) 퍼포먼스웨이컨설팅대표이사 한국퍼실리테이터협회회장 경희대학교경영대학원경영컨설팅학과겸임교수 일본능률협회컨설팅 (JMAC) 전략부문대표 한국능률협회컨설팅 (KMAC) 이사 삼성코닝경영혁신및감사팀장 정부평가및컨설팅단전문위원 인하대학교대학원경영학박사, 연세대학교경영대학원경영학석사 GE Workout Work-Out Town Meeting & Facilitation Course 이수 미국 IBC Benchmarking 및 M. Hammer Reengineering Course 이수 미국 APQC(American Productivity & Quality Center) 준회원 일본산업능률대학 VE 전문가 Course 이수 일본 JEMCO 경영 Value Innovation Program for MGT 이수 VE 지도사 ( 일본산업능률대학 1990 년 7 월 ), CPF(Certified Professional Facilitator, 한국퍼실리테이션협회 (2010 년 ) 한국형 Facilitation Skill Model 개발, 확산 (1995 년 ) Work-Out Town Meeting 적용사례 ( 기업혁신분야, 공공혁신분야다수 ) 기업및공공분야에서약 100 여개기관에서교육및컨설팅지도기업분야 / 현대중공업, 현대엔지니어링, 삼성, 조양상선, 한국제지, 동양나이론, 조선내화, 두산, 동국제강, 쌍용양회, 동양맥주, 국도산업,LG 전자, 한국종합기계, 현대목재, 경방, 풀무원, 대우, 엔텍, 성신, 동양석판, 두산상사, 경인 IDC( 물류 ), 농업기반공사,KTF( 한국통신프리텔 ), 인천공항, 국민은행, 삼성경제연구소, 금호생명, 철도청 (5 개자회사 ), 한국통신 (2 개자회사 ) 외공공분야 / 국제교류재단, 대한법률구조공단, 개성공단, 문화관광부, 과학기술부, 건설교통부, 교육인적자원부, 문화재청, 청소년상담원, 식약청, 대한장애인체육회, 외교통상부, 국방부, 관세청, 경찰청, 소방방재청, 중앙인사위원회, 보건복지부, 환경부, 국립대학 (8 개 ), 광역시도 (8 개 ) 등 CopyrightcPerformance Way Consulting, Inc. All rights reserved. 7
PURE Facilitaion 문제해결과정의특징 충실한 기본 기초과정과연계된전문과정으로다시한번퍼실리테이션의개념을명확하게정립할수있도록합니다. 이전에해왔던퍼실리테이션워크숍을돌아보며훌륭한퍼실리테이터가갖춰야할태도와특성에대해점검합니다. 워크아웃과의 연계 워크아웃에대한배경과프로세스, 참여자들의역할을명확히알수있도록합니다. 각종문제해결활용도구를소개하고실습합니다. 숙지한활용도구가워크아웃의어느단계에적용될수있는지정리해봅니다. 실전대비 실습챕터운영으로실제문제해결과정에서필요한다양한유의사항을알아봅니다. 서식을함께제공하여실제문제해결과정에서유용하게쓰일수있도록합니다. CopyrightcPerformance Way Consulting, Inc. All rights reserved. 8
PURE Facilitaion 교육과정의특징 _ 사후관리 교육이수이후에도지속적인사후관리를통한긴밀한협조체계를유지합니다. 퍼실리테이션과정은단한번의교육으로절대전문가가될수없습니다. 교육후에도많은간접경험과실습을 통해야만가능합니다. PURE 퍼실리테이션교육과정 ( 기본및문제해결과정 ) 수료자에게는다양한현장경험의 기회를제공하고, 연구회모임을운영지원하고있습니다. 모든수료생에게는컨설팅현장에서진행되는현장퍼실리테이션의참여기회제공현재약 200여명의수료생이학교, 농촌, 다문화, 기업, 기타프로젝트에참여하고있음 1,2기수료생 PURE 퍼실리테이션 Tool Box 핸드북발간 1~51기, 문제해결과정수료생 퍼실리테이션현장참여진행중 기업비전전략워크숍, 성과지표도출워크숍, 지자체전략수립워크숍등메인 / 보조퍼실리테이터참여 퍼실리테이션축제개최, 소식지발간, 지속적인연구회참여지원 퍼실리테이션축제개최 CopyrightcPerformance Way Consulting, Inc. All rights reserved. 9
교육신청안내 대 상 : CEO, 임원, 팀을이끄는리더, 프로젝트매니저, HRDer, Community Developer, 교수, 교사, 참여교육강사, 인증퍼실리테이터자격취득희망자등 장소 : 퍼포먼스웨이아카데미 (3호선양재역 8번출구도보 1분 ) 교육비용 : 500,000원 할인 : 퓨어수료생 25%, 퓨어수료생추천 20%, 단체 4인이상 25% 입금처 : 외환은행 630-007265-578 퍼포먼스웨이컨설팅, 신용카드결재가능 교육정원 : 24명 ( 정원초과시교육비입금순으로마감 ) 교육문의 : 퍼포먼스웨이평생교육원민예은연구원 (mail : donggri80@naver.com) Tel : 070-4032-3953 Fax : 02-557-0947 www.4way.kr * 자세한상담을원하시는분은담당자에게이메일또는전화주시기바랍니다. CopyrightcPerformance Way Consulting, Inc. All rights reserved. 10
교육장소안내 퍼포먼스웨이평생교육원 ( 지하철양재역 8 번출구, 도보 3 분 ) - 지하철이용시 3 호선양재역 8 번출구도보 5 분거리 - 버스이용시초록버스서초 08, 서초 09, 서초 18, 서초 20 파란버스 140, 405, 407, 408, 421, 440, 441, 462, 470, 471 서울시서초구남부순환로 350 길 54 ( 양재동, V 타워 2 층 ) Tel. 02-538-0946 지하철양재역 8 번출구 S-oil 주유소 옆골목으로좌회전, 미니스톱있는사거리에서우회전 50 미터직진후 V 타워 2 층 (1 층에마이까페있는건물 ) 빨간버스 1005-1, 1005-2, 1500, 1500-3, 3001, 3002, 3007, 3030, 3100, 500-2, 5500-2, 6800, 9600, 9700, 9711, 9404, 9408, 9409, 9500, 9501, 9503, 9510, 9600 CopyrightcPerformance Way Consulting, Inc. All rights reserved. 11
2016 년문제해결과정교육일정안내 기수 일정 4 기 01 월 23 일 ( 토 ) ~ 01 월 24 일 ( 일 ) 5 기 03 월 10 일 ( 목 ) ~ 03 월 11 일 ( 금 ) 6 기 06 월 11 일 ( 토 ) ~ 06 월 12 일 ( 일 ) 7 기 07 월 07 일 ( 목 ) ~ 07 월 08 일 ( 금 ) 8 기 09 월 03 일 ( 토 ) ~ 09 월 04 일 ( 일 ) 9 기 11 월 10 일 ( 목 ) ~ 11 월 11 일 ( 금 ) CopyrightcPerformance Way Consulting, Inc. All rights reserved. 12
( 주 ) 퍼포먼스웨이컨설팅 (www.4way.kr) 서울시서초구남부순환로 350 길 54, 2 층 ( 양재동, 브이타워 ) 대표전화 : 02-538-0946, Fax : 02-557-0947 담당자 : 민예은연구원 070-4032-3953 donggri80@naver.com