2016. 2. 29 (16-15 호 ) : 커넥티드카 (Connected Car) 개발동향과미래변화 커넥티드카 (Connected Car) 의의미 커넥티드카서비스개발동향 향후변화와금융업시사점
커넥티드카는차량내 외부와의강화된연결성을통해안전하고편안한운전경험제공을추구하며, 미래 IT환경과자동차산업에큰영향을미칠것으로예상. 관련기술의발전과함께연결성이확대되며자동차가하나의 커넥티드디바이스 형태로진화되고있으며, 안전성과편의성의확대는금융업에도변화를요구할것으로예상 커넥티드카 (Connected Car) 의의미 커넥티드카 (Connected Car) 란자동차와 IT기술을융합해상시네트워크에연결된차량을의미하며, 차량, 인프라, 스마트디바이스등과의실시간소통을통해안전하고편안한운전경험제공을추구 무선통신과의연결을통해차량의위치추적, 원격차량진단, 사고감지등안전중심기능을주로제공하는 텔레메틱스 (Telematics) 와지도, 내비게이션등이용자에게정보와편의를제공하는 인포테인먼트 (Infotainment) 등이고도화된개념 1 - 고유장비에맞춰서비스와컨텐츠가고정되었던기존시스템의장점을계승하면서소프트웨어와컨텐츠등의개방성과다양성이더욱확장 2 차량제어 모니터링서비스는차량내에탑재되고, 미디어컨텐츠스트리밍및다양한애플리케이션서비스등은스마트폰과연결해이용하는형태가주를이루고있으나, 궁극적으로는모든연결성, 플랫폼및솔루션이차량내에탑재되어자동차자체가하나의 커넥티드디바이스 (Connected Device) 가되는형태로진화 결국차량내 외부와의강화된연결성 (Connetivity) 을통해실시간정보교환, 맞춤형컨텐츠제공, 교통량관리, 교통사고방지, 위치기반서비스, 차량상태모니터링 관리등이용이하게되어이용자의안전성과편의성에기여할것으로전망 3 [ 그림 1] 커넥티드카 (Connected Car) 의강화된연결성및주요적용분야 ( 예시 ) Mobility Management Vehicle Management Entertainment 운전자가목적지에빠르고, 안전하고, 비용효율적인방법으로도착할수있도록지원 ( 실시간교통, 주차장정보등 ) 운전자의차량관리의효율성을증대및편의성향상 ( 차량상태실시간확인, 원격조종, 활용데이터의전송등 ) 탑승자에게재미와즐거움을주는다양한컨텐츠제공 ( 스마트폰UI, 음악, 비디오, 인터넷, SNS, 모바일오피스등 ) Safety Driver Assistance Well-being 차량외부에서발생하는각종위험정보를파악해즉각반응 ( 충돌방지, 위험경보, 응급상황전송, 차선이탈방지등 ) 부분적인자율주행을통해운전자에게가동상의도움제공 ( 자율주차, 고속도로에서의자율주행등 ) 몸상태감지, 최적화된차량내부환경조성 ( 시선감지로피로도측정, 날씨변화에따라내부온도등자동조절 ) 자료 : The bright future of connected cars (PwC, 2014) 1 커넥티드카서비스의진화방향 (KT 경제경영연구소, 2013.11) 2 IoT/M2M 기술환경하에서커넥티드카급격한시장기대 ( 한국과학기술정보연구원, 2014) 3 스마트폰전쟁, Connected Car 로전이 Infotainment 플랫폼중심 ( 정보통신기술진흥센터, 2015.5) 1
무선이동통신, 사물인터넷 (IoT) 등관련기술의발전과함께커넥티드카시장은빠르게성장할것으로전망되며, 이는미래 IT환경변화를가속화하고자동차산업의혁신을주도할것으로예상 BI Intelligence 는 2020년전세계자동차생산량 (9,200만대) 중 75%(6,900만대 ) 를무선이동통신과연결된커넥티드카가차지할것으로전망하면서, 자동차와 IT기업에게다양한비즈니스모델및수익원을창출해줄것으로기대 4-2015년전세계커넥티드카관련산업은매출액기준약 500억달러규모로예상되며, 2020년경에는약 1,600억달러에달할것으로전망 Gartner 도 2020년에는전세계주행차량다섯대가운데한대가무선네트워트로연결된차량으로, 초기사물인터넷시대의주요부분을차지할것으로전망 5 - 이러한차량연결성의급속한증가는차량내에서디지털컨텐츠의소비와생산을증대시켜인포테인먼트등자동차서비스의주요기능전반에영향 [ 그림 2] 커넥티드카출하량전망 [ 그림 3] 커넥티드카시장규모전망 65 Non-Connected Car Connected Car 63 65 ( 단위 : 백만대 ) 59 52 41 23 69 ( 단위 : 십억달러 ) $160 $140 $120 $100 47 $80 32 22 15 7 10 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 자료 : Scotiabank, BI Intelligence $60 $40 $20 2015 2016 2017 2018 2019 2020 자료 : BI Intellegence 커넥티드카서비스개발동향 다수의글로벌완성차업체들은차량내 외부와의강화된연결성을활용해실시간차량상태진단, 도난방지, 응급구조등차량과운전자의안전및보안서비스강화 GM은 OnStar 라는자체브랜드를통해긴급구조요청시스템 (e-call) 6, 원격차량진단 4 The Connected Car Report: Forecasts, competing technologies, and leading manufacturers (BI Intelligence, 2016.1) 5 Gartner Says By 2020, a Quarter Billion Connected Vehicles Will Enable New In-Vehicle Services and Automated Driving Capabilities (Gartner, 2015.1.26) 6 교통사고발생시자동으로구조를요청할수있는차량용비상전화장치시스템으로, 사고발생시차량내 장착된시스템으로사고사실을인지한후 ( 에어백작동등 ) 차량의위치와차량유형등을자동으로구조센터 로전송. 2018 년부터유럽 (EU) 에시스템장착이의무화될예정 2
서비스등을제공하며, 차량도난신고시에는 GPS를활용하여엔진출력을줄이고시동이걸리지않도록제어시스템탑재 - OnStar 는스마트폰요금제와유사한방식의통신사와연계한유료서비스로 2015년 7월현재약 770만명이이용중이며, 운전자의차량운행정보가실시간으로보험사에제공되므로운전자에게는보험료할인혜택제공 볼보의스웨덴연구소는전방의차량이도로주행중에장애물이나지형의위험을감지하면이정보를서버로전송하여인근의볼보차량들에게알려사고예방을할수있는기술을개발해 2016년출시되는모델에탑재예정 7 사물인터넷기술의발전으로통신기능을보유한사물 기기들이증가하면서, 자동차와다른기기간의상호연결성확대를통해편리한서비스제공 대부분의완성차업체들은스마트폰앱을통해차량의상태, 위치, 연료량등을확인할수있는기능을제공하며, 볼보, 폭스바겐등은원하는시간에히터와에어컨등이작동할수있도록하는편의성기능들도다수제공 BMW는특수안경과연결한증강현실시스템 MINI Augmented Vision 소개, 운전자시야를방해하지않는범위내에서가까운주차장, 제한속도등정보제공 올해 1월라스베가스에서열린 CES 2016 에서는폭스바겐은 LG와, BMW는삼성과제휴를통해차안에서집안의조명, 난방, 가전기기를제어하고집안에서차량의상태를확인할수있는 커넥티드카 + 스마트홈 서비스구현 [ 그림 4] MINI Augmented Vision [ 표 1] 자동차와다른기기간연결사례 자동차개발사서비스내용 VW (+LG) BMW (+ 삼성 ) Ford (+Amazon) Bosch ( 독자개발 ) Delphi ( 독자개발 ) LG와협력, 차안에서가전기기를조작하는기능탑재삼성과협력, 집안에서차량상태확인및지도정보전송 Amazon의음성인식기술인 alexa를통해집안컨트롤자체개발중인스마트홈솔루션과연동해 IoT 구현 V2E 기술을통해차량간 / 차량-사용자간연결성구현 자료 : BMW MINI 자료 : KB 경영연구소 7 스마트카기술및보안동향과시사점 ( 정보통신기술진흥센터, 2015.12) 3
완성차업체와자동차부품업체의전유물로여겨지던자동차시장에다양한소프트웨어와컨텐츠들이결합되면서대형 IT 플랫폼기업들의자동차시장진출촉발 Apple과 Google은스마트폰시장의포화에따라커넥티드카시장을미래성장동력으로인식, 각각자신들의스마트폰운영체제를기반의인포테인먼트플랫폼 카플레이 (CarPlay) 와 안드로이드오토 (Android Auto) 를운용 - 스마트폰을차량디스플레이에연결해미러링 (mirroring) 하는방식으로, 실시간교통상황을반영한지도 내비게이션, 문자메시지, 음악감상, 검색등기능제공 - 디스플레이터치방식과함께자체개발한고도화된음성인식기능을활용해서비스를이용할수있어직관적이면서도안전한방식으로구현 - 자체탑재한앱 (App) 뿐아니라다양한개발자들이자동차용으로개발한모바일채팅, 뉴스, 스포츠, 팟캐스트등을앱마켓을통해다운로드가능 8 - 스마트폰연결을통해운영체제 (OS) 의지속적인업데이트가가능하고, 앱스토어를통해다양한컨텐츠와서비스를제공할수있다는점에서향후자동차플랫폼을혁신할수있는잠재력보유 - 완성차업체들은초기애플과구글의플랫폼을탑재하는것이미온적이었으나, 이들이제공하는컨텐츠의다양성과기존스마트폰과의호환성을경쟁력으로인식하기시작하면서도입이점차확산되는추세 [ 표 2] 주요 IT 기업의플랫폼개발현황 [ 그림 5] 애플카플레이음성기반서비스 IT 기업화면제휴기업 애플 (CarPlay) 구글 (androidauto) 바이두 (CarLife) LeTV (IoV 주 ) ) 주 : IoV = Internet of Vehicle 자료 : 각사및언론기사참조 아우디, 폭스바겐현대등 40 개사 벤츠, 포드, GM, 볼보등 40 개사 아우디, 벤츠, 폭스바겐, 현대등 Aston Martin Blair Lockhart 한테, 30분안에도착할거야 라고문자보내줘 자료 : Apple CarPlay Blair Lockhart 로부터, 응, 빨리와기다릴게 라고문자가왔습니다. 향후변화와금융업시사점 향후에는단일차량을대상으로제공되는시스템을넘어차량간 (V2V) 통신과차량과인 프라간 (V2I) 통신등다양한사물간의커뮤니케이션을통해안전성을높이고, 효율적인 8 현재구글과애플은자동차안전상에문제를줄수있는앱을탑재할수없도록규제하고있음 4
차량운행을돕는 V2X(Vehicle to Everything) 영역으로확장될것으로예상 9 V2X는자동차주행시다른차량뿐만아니라도로인프라와상호통신하여교통상황등각종유용한정보를공유해교통사고등을획기적으로줄이고, 주행시간을단축시킬수있을것으로기대 - 미국교통부는 2011년부터 Connected Vehicle 프로젝트추진, V2X기술을적용한 Safety Pilot 을통해통신테스트및기술검증완료후모듈설치를의무화할예정이며, 국내도 C-ITS 10 시범사업시작등지속적으로확대추진 11 V2X기술의상용화는인공지능, 각종센서, 자동차제어기술들과결합해궁극적으로자동주행기술을완성시킬수있는커넥티드기반환경조성 운전자에맞춤화된정보와컨텐츠가많아지고, 다양한소프트웨어등의개발로자동차는단순이동수단이아닌정보를습득하고컨텐츠를소비하는공간으로변화 커넥티드카를통해수집한운전자의운전및생활패턴을데이터화하여분석함으로써맞춤화된각종정보및컨텐츠등의제공이가능 - 자주이용하는주유소할인쿠폰, 매일다니는길에있는상점광고등 특히운전자의개입이필요없는자율주행단계들어설경우, 자동차스크린이 TV, PC, 스마트폰, 태블릿 PC 에이어제 5 의스크린 (Fifth Screen) 이될것으로전망 12 되면서, 이를 활용해영화, TV 시청, 회사업무, 쇼핑등이가능할전망 [ 그림 6] V2X 개념도 [ 그림 7] 자율주행단계의컨텐츠소비 컨텐츠 광고 자료 : 국토교통부 자료 : ecomento 9 커넥티드카 (Connected Car) 서비스동향분석 ( 정보통신산업진흥원, 2013.11) 10 기존지능형교통시스템에 V2X기술이적용된협력지능형시스템 (Connected Intelligent Transportation System) 11 스마트모빌리티 (Smart Mobility) 현황과전망 (KB지식비타민, 2015.7.27) 재인용 12 차량대시보드를둘러싼경쟁본격화전망 (KT경제경영연구소, 2015.1) 5
자동차의연결성확대는자동차가스마트폰과같이하나의 커넥티드디바이스 가된다는것을의미하며, 이에따라자동차를새로운채널로인식하고이에대응하는금융서비스제공필요 조회, 송금등단순거래의경우스마트폰대비효용성을찾기어려운부분이있지만, 주행중안전을고려해음성인식을통한일부서비스를제공하는방식고려 - 특히자율주행단계에서는바쁜일상생활속에이동중금융업무를처리하는비중이높아질것으로예상됨에따라, 이에대한선제적대응차원 고객의행동및주행패턴을분석해차량내디스플레이에맞춤화된혜택을제공하거나, 개인화된보험서비스제공가능 실시간가격반영, 위치기반마케팅등을통해자동차자체가하나의상거래채널로진화할것으로예상됨에따라, 이용자의경험극대화를위한과정속에편리하고안전한지급결제기술을요구 기아차는이번 CES 2016 에서주유소와실시간으로통신해차량내에서주유가격등실시간반영을통한지문인식결제서비스구현 Visa도차량자체가하나의신용카드가되는개념의 자동차결제 서비스를혼다 (Honda) 차량내탑재를위해개발중으로, 주유비계산, 주차시간에따른주차요금계산등다양한서비스결제방식구현예정 13 [ 그림 8] 전세계 UBI 14 가입자 [ 그림 9] 기아자동차주유소결제서비스 35 ( 단위 : 백만 ) 25% 30 계약자수 ( 좌 ) 전체비중 20% 25 20 15 10 5 15% 10% 5% 주유소진입주유량선택 ( 가격자동반영 ) 0 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 0% 지문인식으로인증 결제완료 자료 : IMS (2015) 자료 : 기아자동차 (CES 2016) < 연구원강서진 (sjkang@kbfg.com) 02)2073-5766> 13 Visa thinks your car should pay for its own fuel (Engadget, 2016.2.21) 14 Usage Based Insurance: 텔레매틱스를통해수집된운전자의행동패턴데이터에따라보험료차등적용 6