Google Analytics Solutions Analytics Session2: Hands-on Approach
목차 1. Google 계정생성 2. GA Custom Report 3. GA Dashboard 4. GA Segment
1. Google 계정생성 ( 실습 )
1. Google 계정생성 4 구글계정 Google Marketing Platform 은 Google 계정이있으면누구나이용할수있습니다. Gmail, YouTube 등다른 Google Product 및 Service 도마찬가지입니다. Analytics Data Studio Optimize Tag Manager
1. Google 계정생성 5 구글계정생성 Google 에먼저가입합니다. 본실습에서는개인 Gmail 이아닌회사이메일주소를사용하십시오. https://www.google.com/ create account https://analytics.google.com Sign in 회사이메일주소로구글에가입하려면여기를클릭
1. Google 계정생성 6 구글계정생성 언어설정 한글번역은오히려혼란을가중시키므로, English 로선택하길권장합니다. GAIQ 또한영문으로진행되는점참고바랍니다. https://myaccount.google.com/ https://myaccount.google.com/language 기본언어를바꿔주면 GA 언어도바뀜
1. Google 계정생성 7 구글계정생성 데모계정연결 데모계정은 Google Merchandise Store 웹사이트의데이터를기반하며 Ecommerce 데이터가포함되어있습니다. * 읽기권한으로제한되므로설정은할수없습니다. https://analytics.google.com/analytics/web/demoaccount 위링크를클릭최초데모계정추가
2. GA Custom Report( 실습 )
2. GA Custom Report 9 Custom Reports 커스텀리포트는사용자가원하는리포트를만드는기능으로, 분석이슈에맞춰설계가가능합니다. 커스텀리포트를잘활용한다면구글애널리틱스에서제공하는기본 리포트에없는데이터도얻을수있습니다. ( 결국 GA 의기본리포트또한 Dimension 과 Metrics 의조합으로구성되어있음 ) CUSTOMIZATION 영역은개별계정에만보이도록설계됨 수정공유복사삭제 필요에의한 Custom Report 생성예시
2. GA Custom Report 10 Custom Reports 특히날짜별, 시간별보고서는기본보고서템플릿에없으므로, Custom Report 사용은거의필수라고할수있습니다.
2. GA Custom Report 11 Custom Reports Custom Report 는최대 5 개의 Report TAB 을생성하여 Dimension 을변경할수있으며, Metric Group 을통해서 metrics 를손쉽게변경가능합니다. Report TAB Metric Group Metric Group 클릭시 Metric 이변경된다 Report TAB 클릭시 Dimension 이변경된다
2. GA Custom Report 12 Custom Reports 설정화면 리포트이름 리포트탭 1 원하는 Metric( 측정항목 ) 을선택 원하는 Dimension( 측정기준 ) 을선택 하위 Dimension 선택, 드릴다운 필터기능
2. GA Custom Report 13 Custom Reports 필터링예시 정규식을이용한필터가가능하기때문에상당히파워풀한리포트생성이가능합니다. 아래는소셜리포트의예시입니다. 각고유비즈니스에서활용중인소셜채널을걸러내면그것이소셜리포트가되는것. 운영중인소셜채널의레퍼러를정규식으로입력 SOCIAL.*facebook.*.*cafe\..*.*kakao.*.*blog\..*
2. GA Custom Report 14 실습 1) Dimension & Metric Selection 아래와동일한 Custom Report 를생성하라. 조회기간설정은? Quiz1 Bounce Rate 의계산식은? Quiz2 Quiz3 처음방문자의 Bounce Rate 을구하려면? 날짜순으로정렬하려면?
2. GA Custom Report 15 실습 1) 설정값
2. GA Custom Report 16 실습 2) Dimension Drilldown 20180707 클릭시요일이름으로드릴다운되도록보고서를수정하라. 보고서를수정하려면? 다른날짜를선택하거나돌아가려면? Quiz1 Dimension: Day of Week 와차이점은? Quiz2 Drilldown 의최대 Depth 는?
2. GA Custom Report 17 실습 2) 설정값
2. GA Custom Report 18 실습 3) Metric Group 아래보고서와같이 Commerce metric group 을설정하라 Quiz1 생성할수있는최대 Metric Group 의개수는? Quiz2 Ecommerce Conversion Rate 의계산식은?
2. GA Custom Report 19 실습 3) 설정값 Metric Group 이름수정하셨나요?
2. GA Custom Report 20 실습 4) Goal Metric Group 아래보고서와같이 Goal metric group 를추가하라. Quiz1 Engaged Users 의기준은무엇인가? 어떻게확인할수있나? Quiz2 Goal3 Conversion Rate 계산식은?
2. GA Custom Report 21 실습 4) 설정값 검색팁! goal 2 co 까지만입력해보자 Goal 설정확인방법
2. GA Custom Report 22 실습 5) Report Tap 아래보고서와같이총 4 개의 Report Tap( 일자별, 주차별, 월별, 시간별 ) 으로구성하라. *Duplicate this tab 기능을사용하면쉽고빠르게적용가능하다. Quiz1 ISO Week of ISO Year 와차이점은? Quiz2 Month of the year 와차이점은?
2. GA Custom Report 23 실습 5) 설정값 Tab 이름변경했나요? Tab 을통째로복사 Tab 복사후 Dimension 만바꿔주면된다
2. GA Custom Report 24 실습 6) Audience 속성보고서 아래보고서와같이총네종류의방문자속성데이터가나오도록 4 개의 Report Tab 이포함된리포트를생성하라.
2. GA Custom Report 25 실습 6) 설정값 사용자유형 성별 브라우저 기기카테고리 Dimension Drilldown 구성여부에따라서더많은의미와다양한정보를얻을수있다
2. GA Custom Report 26 실습 7) Default Channel Group 보고서 아래보고서와같이채널클릭시세부항목이 Source 가나오도록보고서를설계하라. Referral 이란?
2. GA Custom Report 27 실습 7) 설정값 더추가했으면하는 Dimension 은?
2. GA Custom Report 28 실습 8) Content Group & Filter 아래보고서와같이 Product Categories (Content Group) 보고서를생성하고, (not set) 항목은노출시키지않도록한다. Page Value metric 의의미는? 보고서에안보이게처리
2. GA Custom Report 29 실습 8) 설정값 패턴이필요없는경우 Exact 옵션으로선택
2. GA Custom Report 30 실습 9) Content Group & Filter 아래보고서와같이 A 또는 B 로시작하는 Category 만보이도록필터를설정하라.
2. GA Custom Report 31 실습 9) 설정값
3. Dashboard( 실습 )
3. GA Dashboard 33 대시보드 (Dashboard) 한눈에볼수있는요약형태로구현 Dashboard 는 Custom Report 와마찬가지로사용자계정에저장되며, 다양한차트 (widget) 을이용하여한눈에볼수있는요약보고서구현이가능합니다. Dashboard 도마찬가지로 Dimension,Metric 의조합과 Filter 로만들어진다
3. GA Dashboard 34 대시보드 (Dashboard) 위젯 스탠다드와실시간위젯그룹으로분리 METRIC GEOMAP PIE TIMELINE BAR 위젯종류에따라서 Dimension 과 Metrics 선택이 달라진다 스탠다드의경우총 6 개의위젯타입제공 TABLE
3. GA Dashboard 35 대시보드 (Dashboard) 필터 (Filter) Dashboard 뿐만아니라 Google Analytics 의거의모든기능및리포트는 Dimension 과 Metric 그리고 Filter 를이용해서리포팅하도록설계되어있습니다. Custom Report 와마찬가지로필터를이용하여원하는항목으로만 Dashboard 를구현할수있다
3. GA Dashboard 36 대시보드 (Dashboard) 측정항목 (METRIC) 위젯 METRIC 타입의위젯은단순수치만표현하므로한개의 metric 만선택하는구조입니다. 필요에의해서필터를이용하여세분화할수있습니다. METRIC 타입은오직 metric 만선택가능
3. GA Dashboard 37 대시보드 (Dashboard) 타임라인 (TIMELINE) 위젯 TIMELINE 타입의위젯은추세를확인하는데용이합니다. 따라서매일보는보고서보다는, 주간또는월간으로조회되는 Dashboard 에적합합니다. 2 개 Metrics 선택하면 2 개의라인이그려진다
3. GA Dashboard 38 대시보드 (Dashboard) GEOMAP 위젯 GEOMAP 타입의위젯은한눈에어는국가또는도시등에서방문하는지를알기쉽게보여줍니다. Dimension 을 City 선택하면국가를지정할수있게된다
3. GA Dashboard 39 대시보드 (Dashboard) 표 (TABLE) 위젯 TABLE 타입의위젯은가장많이보편적으로이용되며필터를통해서다양한형태로구현할수있습니다. 5-10 열수선택가능
3. GA Dashboard 40 대시보드 (Dashboard) 원 (PIE) 위젯 PIE 타입의위젯은비중을파악할때주로사용하며, Donut Chart 를선택하는경우가운데에총합산수치가같이보여집니다. 파이차트는두종류
3. GA Dashboard 41 대시보드 (Dashboard) 막대 (BAR) 위젯 BAR 타입의위젯은 TABLE 위젯과마찬가지로많이이용하는위젯입니다. Vertical/Horizontal 그리고 Pivoting 기능도가지고있습니다. 가로형과세로형선택가능 오름차순으로해줘야연령별로 x 축의값이보기쉽게나열된다 Gender 를선택하면, 성별도같이보여진다
3. GA Dashboard 42 실습 ) 아래와동일한대시보드를생성하라 1 4 7 1. Real-Time METRIC 5 2. Real-Time TABLE 3. Real-Time GEOMAP 4. Standard METRIC 2 5. Standard PIE 6. Standard BAR 7. Standard TABLE 8 8. Standard TABLE 3 6
4. GA Segment( 실습 )
4. GA Segment 44 Dimension Drilldown Filter Custom Report 의 Dimension Drilldown 이나 Secondary Dimension 을이용해서데이터를필터링하는과정을실습을통해서확인했습니다. 그러나 Drilldown 형식의필터링은복합적인경험한 Session 을도출하는데어려움이있습니다. Filtering 은표면적인데이터를걸러내는반면, Segmenting 은복합적인 Behavior 를설정 / 분석할수있다 (Audience Profiling 에가깝다 )
4. GA Segment 45 Multi-Dimensional Segmentation GA Segment 는다수의 Dimension 뿐만아니라 Dimension 과 Metric 의조합도가능하게설계되어있습니다. Google Analytics 의가장큰장점! 예시의잠재고객의정의 : Metric: 3 번이상방문 Dimension: 35-44 연령대 Metric: 전환가능성이 3 보다큼
4. GA Segment 46 Segment 위치 Dashboard, Custom Report 등 Google Analytics 내대부분의리포트에서 Segment 를선택및적용할수있습니다.
4. GA Segment 47 Segment 적용된리포트 Segment 를선택한후적용을누르게되면리포트 Dimension 항목이세분화되어보여집니다.
4. GA Segment 48 System Segment System Segment 는편의를위해서사전에세팅해놓은것입니다. 총 22 개를제공하고있으며리포트조회시에는동시에총 4 까지선택적용이가능합니다. Mouse 를올려놓으면설정내역이나타난다
4. GA Segment 49 New Segment 언제든지신규 segment 를만들고싶다면보고서상단의 segment 영역을클릭후드롭다운되는메뉴에서 New Segment 를클릭하시면됩니다. 1 2
4. GA Segment 50 New Segment Segment 명 편의성을위한템플릿 Segment 조건별데이터유무확인 연속성을지녀야하는경우선택 Dimension 과측정항목조건을자유롭게조정
4. GA Segment 51 New Segment 대부분의 Dimension 과 Metric 을알고익숙하다면언제든쉽게 Custom Segment 를생성할수있습니다. AND 와 OR 조건그리고정규표현식 ( 정규식 ) 을활용하면더욱다 양한세그먼트를만들수도있습니다. Session or User Dimension or Metric 선택 정규식입력가능
4. GA Segment 52 New Segment 예시 Segment 를통해서 Google Remarketing 목록으로활용할수있으며, 최근에는 Get Response, BizSpring BOOST 와같은팝업 / 이메일을자동으로발송되도록하는 Marketing Automation 툴또한연계하여활용할수있습니다. 3 회이상방문 마지막방문이후하루안에다시재방문 구매이력은없음 카트에 1 번이상상품을담음 25~54 세연령대 AND AND 조건
4. GA Segment 53 실습 ) 최종실습과제 (Custom Report + Segment) PC- 태블릿결제시도사용자, 모바일결제시도사용자 Segment 를생성하고, Default Channel Group Dimension 으로구성된보고서에적용하라. PC- 태블릿결제시도고객조건 Entered Checkout (Goal 4) 완료 Transaction 없음 Device 는 PC 또는 Tablet 모바일결제시도고객조건 Entered Checkout (Goal 4) 완료 Transaction 없음 Device 는 Mobile
4. GA Segment 54 실습 ) 설정값 PC- 태블릿결제시도고객조건 Entered Checkout (Goal 4) 완료 Transaction 없음 Device 는 PC 또는 Tablet 모바일결제시도고객조건 Entered Checkout (Goal 4) 완료 Transaction 없음 Device 는 Mobile
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