오픈기념 온라인글로벌시장개척전략세미나 해외타겟팅 온라인광고 발표자 : 김지영상무
Agenda 온 / 오프라인광고시장현황 B2B 사업자의온라인을통한구매결정패턴 구매결정을위한검색엔진활용현황 온라인검색광고의기본철학 고객브랜드와연계된신규고객확보프로세스 온라인검색광고와전통적인마케팅방안의비교 Google 네트워크를통한효과적인검색광고방안 Google 광고유형 2 www..com
I. 온 / 오프라인광고시장현황 인터넷을통한온라인광고시장은타매체에비해빠른속도로성장하고있습니다. 전체온 / 오프라인광고시장성장률 = 5.8% 60.2% 0.1% 40% 4.0% 54% 5.4% 54% 5.4% 59% 5.9% 7.8% 전단지 (DM) 신문, 잡지전화번호부텔레비전라디오옥외광고인터넷 Source: PricewaterhouseCoopers / Interactive Advertising Bureau, The Advertising Association / WARC 3 www..com
II. B2B 사업자의온라인을통한구매결정패턴 (1) 온라인검색마케팅은 B2B 사업자의구매결정패턴에맞는전략수립이가능합니다. [ 관심 ] 업계현황 Online Shopping 파악및리서치수행 [ Industry- 구매고려 ] 구매제품 Specific 및생산업체 Research 조사 [ 구매 ] 구매문의 Email 및의사소통 & IM 수행 Business services 온라인검색마케팅의차별화포인트 : B2B 사업자의모든구매결정패턴에적합한마케팅전략수립이가능특히구매고려, 구매결정단계에타겟팅한마케팅전략이필요 [ 인지 ] General 최신 News 업계관련뉴스 [ 관계지속 ] 정보교류 Career & 및 Professional 전문자료다운로드 구매결정패턴을중심으로 B2B 사업자가검색을사용하는목적은 68% 43% 28% 9% 인지구매고려구매결정구매 Source Inside the Mind of a Searcher, Enquiro 4 www..com
II. B2B 사업자의온라인을통한구매결정패턴 (2) B2B 사업자의유형에따라구매결정을위한온라인검색활용의패턴및시기는다변화되며, 검색광고는이러한변화에적합한타겟팅된전략수립이가능합니다. B2B 사업자중 5% 는구매대상제품을온라인검색한당일실제구매를함일반적으로 (30%) 구매 1개월전, 구매대상제품을조사하기위해온라인검색수행함과반수이상 (55%) 의 B2B 사업자는구매 1-3 개월전구매대상제품에대한온라인검색을수행함 구매전검색의활용패턴및시기 30% 25% 23% 13% 3% 2% 4% 9-12 months 7-9 Months 4-6 Months 2-3 months 1 month 1-2 weeks same day Source: Enquiro/Marketing Sherpa Role of Search in B2B Buying Decisions 5 www..com
III. 구매결정을위한검색엔진활용현황 (1) B2B 사업자는구매대상제품및업체조사를위해검색엔진을가장선호합니다. Q: 구매결정을위하여온라인검색엔진을통해검색결과및광고등을참조하십니까? Q: 제품이나서비스와관련된추가적인정보를온라인상에서찾기위해가장먼저참조하는곳은? No 2% Manufacturer Site 18.9% Yes Q: 구매결정을위해특정한웹사이트등을검색하실때검색엔진을사용하십니까? 98% Industry Portal Search Engine 6.6% 63.9% Use search engine 88% Consumer Review Site 5.3% E-Commerce Site selling product 3.1% Other 2.2% Don't use search engine 12% 검색은구매결정시해당제품의생산 / 공급자나세부검색포탈보다우선하는 B2B 사업자를위한최초의온라인 정보소스임 Source: Business Services Survey, conducted by Media-Screen 6 www..com
III. 구매결정을위한검색엔진활용현황 (2) B2B 사업자는검색을통해구매를결정하며, Google 은대표적인검색엔진입니다. Q: B2B 제품및서비스에대한검색의최종적인결과는무엇입니까? Q: B2B 사업자가제품및서비스조사를위해사용하는검색사이트는? Still Researching 28% Did not find what looking for 8% Research Online Purchased Offline 37% Research Online Purchased Online 27% 82.9% 82.9% Yahoo 7.5% MSN 2.0% AllTheWeb 2.9% Others 4.7% B2B 제품및서비스에대한검색이이루어진경우, 64% 가실제온라인 / 오프라인구매로이어지게됨 구글은 B2B 관련온라인검색사용자및트래픽에서가장높은점유율 (82.9%) 을차지하고있음 Source: The Role of Search in B2B Buying Decisions, Enquiro and Marketing Sherpa ; n = 1500 7 www..com
IV. 온라인검색광고의기본철학 온라인검색광고는광고주에게차별화된가치를드립니다. 1. 타겟팅된광고전략 2. 다양한광고운영전략 3. 높은투자수익률 (ROI) - Google 은광고주의제품이나서비스를필요로하는고객에게정확히연결해드립니다. - 광고주의구매결정패턴에적합한광고전략이수립될수있도록지원해드립니다. - Google 은광고주가원하는결과에적합한과금체계를수립합니다. - 키워드별로 CPC/CPM/CPA, 일별 / 계정별로예산, 광고게재지역및시간등을모두설정하실수있습니다. - 광고주의광고노출, 클릭, 결과 (Action) 현황등을모두추척할수있습니다. - 실시간으로보고서를만드시거나 Analytics로광고현황을확인할수있습니다. - 광고효율의증대를위해최적화를도와드립니다. 8 www..com
V. 고객브랜드와연계된신규고객확보프로세스 온라인검색광고는신규고객유치뿐만아니라광고주의브랜드가치를높여드립니다. 인터넷 : 구매의사결정권자, 경영자 (C-Level), 시장주도자, 전문가및관심그룹등 검색네트워크를통한고객군 콘텐츠네트워크를통한고객군 1 2 3 4 브랜드도입브랜드이미지전파구매의사자극신규고객확보 1 브랜드도입 3 구매의사자극 2 브랜드이미지전파 4 신규고객연관된액션 (Actions) 및매트릭스확보 고객과콘텐츠간의연계 온라인콘텐츠 ( 뉴스레터 ) 의등록및로그인 필요한제품및서비스의요청 9 www..com
VI. 온라인검색광고와전통적인마케팅방안의비교 온라인검색광고는전통적인마케팅매체보다실시간통합마케팅전략이가능합니다. 전통적인마케팅전략 : 계획수립 / 마케팅프로세스 계획수립 : - 시장조사및정의 - 주요메세지수립 - 미디어와의협상 - 차별화포인트수립 - 신규자산의정의 계획수행 : - 미디어관련계획의수립 - 마케팅플랜조정 - 마케팅플랜추적조사 -SWOT 분석 계획수정및재수립 : - 문제점파악? - 마케팅계획의재조정 - 미디어와의재협상 - 계획수정 기간 1 3 6 9 12 온라인검색광고 목적및전략정의 - 매트릭스결정 - 광고디자인수립 - 온라인광고개시 - 모니터링및최적화 - 즉각적, 지속적인 ROI 일괄 / 실시간마케팅 > 일일예산및 CPC/CPM/CPA 세팅 > Receive real-time data > Modify/change/cancel campaigns on-the-fly 10 www..com
VII. Google 네트워크를통한효과적인검색광고방안 (1) Google 검색광고는광고주가선호하는국가 / 지역, 매체, 광고유형 ( 텍스트, 이미지, 동영상, 가젯 ) 등을광고목적에따라자유자재로선택하실수있습니다. 전세계온라인고객에대한효과적인접근 세계최고의 Google 검색엔진구성 Google의다양한검색파트너 네트워크 다양한분야별콘텐트네트워크파트너 Google 네트워크는전세계사용자의 75% 월별일억명이상의방문자 (unique visitor 기준 ) 유저당 45.7 개페이지가노출됨 11 www..com
VII. Google 네트워크를통한효과적인검색광고방안 (2) Google 검색광고는가장저렴한비용으로최적화된마케팅전략이가능합니다. 신규고객유치 (Lead) 를위한평균소요비용 10,000 9,940 원 8,000 6,000 4,000 2,000 0 290 원 500 원 1,180 원 2,000 원 검색광고 이메일발송 전화번호부 배너광고 전단지발송 광고 U.S. BANCORP PIPER JAFFRAY, JACK MYERS LLC, THE DMA 인지 (Awareness): 배너광고및전단지발송과비교하여검색광고는광고주의인지도향상에 2배이상의효과가있음트래픽 ( 방문자수 ): 광고주웹사이트방문자의절반이상 (59%) 은검색엔진을통하여해당웹사이트를방문함 Source: Piper Jaffray 12 www..com
VII. Google 네트워크를통한효과적인검색광고방안 (3) Google의순위및입찰가선정방식은광고주간무분별한경쟁을방지하고광고주의 ROI를극대화하는데초점을맞추고있습니다. 광고순위 CPC = 1,050원 1 3.15 CTR = 3.0% 2 CPC = 1,600 원 272 2.72 CTR = 1.7% 3 CPC = 1,600 원 208 2.08 CTR = 1.3% 광고순위는품질평가점수및입찰가 (CPC) 에따라실시간으로결정됨 자동적으로입찰가를낮추어키워드별입찰에따른광고주간경쟁을최소화함 품질평가점수를통해광고주가입찰가경쟁보다광고의품질개선에집중하도록유도 13 www..com
IX. Google 광고유형 (1) Google 및 Google 검색파트너 사이트 검색시 일반 검색결과와 함께 검색광고 노출 검색어 Google 애드워즈 일반 검색결과 14 www..com
IX. Google 광고유형 (2) Google 광고는연관된콘텐츠에관심을갖고찾아오는고객들에게정확히타겟팅함 Google 의기술은파트너사이트의콘텐츠와연관된광고를정확히매칭함 광고는등록된텍스트, 키워드및광고컨셉에맞게노출됨 사례 : 파트너사이트의주요기사내용인 audit fees 와관련된 Google 광고가자동적으로노출 실시간으로연관된문서와매칭하여광고노출 15 www..com