커뮤니케이션을 유지해 주는 화상회의 리모트미팅

리모트미팅은 TV 만큼쉽고강력한 100% 클라우드웹브라우저화상회의입니다. 알서포트의뛰어난기술력으로 WebRTC 표준기술을튜닝, 독자적인 미디어서버 AMS 를설계하고특허받은 LOUNG UX 에강력한협업기능까지갖춘완전히새로운화상회의입니다. PC, 스마트폰, 태블릿기기어디에서나 다양한기능으로손쉽고안전한게화상회의를즐기세요. 커뮤니케이션을유지해주는 화상회의리모트미팅 RemoteWorks Joomyung Lee Team Manager PR Marketing Team Global Marketing Divison RSUPPORT Co., Ltd. www.rsupport.com joomyung@rsupport.com. Copyright c 2001-2018 RSUPPORT CO., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. www.rsupport.com

우리가흔히사용하고있는화상통화를어색해하는사람은얼마되지않았습니다. 하지만생각해보면스마트폰이등장하고도한참이지난꽤최근에서야원활한화상통화가됐다고하면어색할정도로급속히대중화된것입니다. 이처럼화상을이용한커뮤니케이션은꽤나긴역사를가지고있습니다. 1964 년세계박람회에화상회의가첫등장이후, 1970 년 AT&T 가상용화한이래 2000 년대글로벌 IT 기업들이전통적인독점적구조를가지고있는시장입니다.( 글로벌 Market Share TOP 1~2 위기업이전체시장의 60% 가량 1 을점유중 ) 하지만, 이같이화상회의시장의글로벌 1, 2 위기업이어디인지알고있는사람이얼마되지않습니다. 스마트폰의세계점유율 1~2 위를물어보면누구나쉽게답할수있을텐데말입니다. 이렇게, 비대중적인기업이시장을차지하고있는 화상회의 사용자또한대중적이지않고한정된소수만사용하던 IT 솔루션이었습니다. 흔히, 대기업또는공공기관의회의실에커다랗게비싸보이는카메라와스피커, 마이크로한껏뽐내고있는화상회의솔루션을본적은많지만사용해본사람은적은것처럼말이지요. 이런화상회의가누구나손쉽게사용할수있는편의성을갖춘커뮤니케이션서비스가되고, 스마트폰화상통화처럼흔히어디서든할수있는커뮤니케이션도구중에하나로인기를얻고있습니다. 이제최근들어화상회의가다시주목받고있는 원인 과 현황, 그리고 전망 으로급변하고있는시장을들여다보고자합니다. 화상회의가주목받는원인 최근몇년전부터 화상회의 가기업의관심을받게된이유로크게 1) 사회적 2) 경제적 3) 기술적원인이있으며, 각항목간개별적동기가아닌서로유기적관계안에서사회가변화하는모습의단편을볼수있습니다. 1) 사회적원인 (Social) 첫째, 글로벌화 (Globalizaiton) 입니다. 국내대기업들이글로벌기업이되기위해다양한분야에서세계진출을추진하고있는것은새삼스러운일은아닙니다. 하지만많은중소기업들도정체되고경쟁이치열한국내시장을넘어해외진출을꾀할뿐아니라, 스타트업들은창업부터글로벌시장을노리고제품을출시하고있습니다. 원격 SW 기업 알서포트 는국내매출을해외매출이추월한지몇년 2 이나되었고간편파일전송으로유명한이스트몹의 샌드애니웨어 또한해외유저가절대다수를차지하고있습니다. 둘째, 원거리협업 (Collaboration) 이늘어나고있습니다. 벤더사와바이어의거래관계뿐아니라, 회사내에서도분야의전문가들과의협업이더욱중요해지고있습니다. 자동차기업의경우연구소는국내에있지만, 디자인센터나테스트센터는유럽, 북미등지에흩어져각분야의담당자간긴밀한협조가필수적일수밖에없습니다. 1 Telepresence (Videoconferencing) Market by Component (Hardware, Software and Service), System Type (immersive Telepresence, Personal Telepresence, Holographic Telepresence, and Robotic Telepresence), Industry, and Geography - Global Forecast to 2022(July 2016, MartketsandMarkets) 2 알서포트의해외매출은전체매출대비 2014 년 50% 를넘어, 2017 년기준 56.1% 의해외매출을기록하고있다.( 알서포트홈페이지 )

더욱쉽게단적인예로, 지방이전을완료한공공기관을보면전국각지로흩어진기관간에상시협업을위한솔루션이필요합니다. 셋째, 근무환경이빠르게변화 (Innovation) 하고있습니다. 4 차산업혁명, 디지털트랜스포메이션등의이름으로 IT 기술을접목한산업구조의변화가가속화되고있습니다. 단지기술이발달했다고산업구조를바꾸는것이아닌근본적인사회구조에변화가불가피하기에진행되는시대정신이라고볼수있습니다. 출산율감소와고령화현상으로심각해지고있는노동인구의변화에최저시급인상, 근로시간단축과같은노동시간변화가동시다발적으로급변하면서효율성을극대화한생산성향상으로근무환경을변화시키고있습니다. 고용노동부에서일하는문화개선을위해유연근무제인 재택 원격근무 정부지원사업 3 을대대적으로홍보하고있으며, 전체수백억대의예산을투입시키는것을보아도알수있습니다. 2) 경제적원인 (Economic) 앞선사회적원인처럼경제적인동기에서도크게 2 가지의세분화된트리거 (Trigger) 가화상회의의주목을끌어내고있습니다. 첫째, 고정비절감입니다. 어느시대, 어떤기업이든불필요한고정비를줄이고자본을효율적으로운용해최상의수익을기대하게됩니다. 과거 80~90 년대전세계적인고성장시대에는고정비를몇배이상상회하는수입으로고정비절감에대해관대하였습니다. 하지만, 90 년대후반아시아경제위기이후 2007 년미국발세계경제위기를거치며, 기업은인건비를비롯한전방위적인비용절감에집중해이제는기업의덕목처럼여겨지는경영문화가자리잡게되었습니다. 셀프서비스나날리지베이스를통해낭비되는시간과인적자원을최소화해비용절감에나서고있습니다. 4 둘째, 제품의서비스화입니다. 직전의 고정비감소 와뒤에기술할 기술적요인, 그리고 근무환경변화 가복합적용된결과로직접소유하는소프트웨어나시스템이아닌, 필요에따라손쉽게대응할수있는임대형을채택하였으며 IT 솔루션을공급하는기업 (Vendor) 들또한안정적인수익이가능한서비스제품 5 으로빠르게체질을개선시켰습니다. 위에인용된알서포트의경우, 한국에서는서비스제품매출과구축제품매출이각기 50% 를차지하며일본에서는서비스제품으로 90% 이상의매출을기록하고있습니다. 3) 기술적원인 (Technology) 3 일 생활균형공식블로그 www.worklife.kr( 고용노동부고용문화정책개선과 ) 4 기업 SW 는소비자앱에서무엇을배울수있을까?(CIO Korea, 2017. 2. 3) 5 ASP(Application Service Provider) : 개인이나기업이응용프로그램을직접설치하는방식이아니라인터넷을이용해응용프로그램을임대, 관리해주는 사업자를말한다. 서비스이용자는높은구입비용대신일정서비스요금만지급하고사용할수있어별도의유지보수비용, 관리인력등이필요없다.( 한경경제용어사전 )

사회적, 경제적원인은점진적인변화로인해눈치채기쉽지않지만, 기술은비약적성장을거듭하고있습니다. 사회적, 경제적원인에아래의대표적인 3 가지기술적원인이부가되어변화에가속도를가하고있습니다. 첫째, 클라우드 (Cloud) 의확산입니다. 기업에필수적인 IT 시스템을직접구매해설치할필요없이언제든확장하거나축소가용이한 IaaS(Infrastructure as a Service) 가기폭제가되어설치할필요없이사용할수있는 SW 인 SaaS(Software as a Service) 등비용은절감하고사용은편리한인프라와 IT 솔루션의사용이일반화되었습니다. 6 둘째, 기술인프라 (Technology infrastructure) 고도화입니다. 무선통신의 4 세대기술인 LTE 의급속한확산과전국곳곳으로기가비트네트워크가도달하면서고용량데이터를보다빠르게전송할수있게되고데이터를처리해야하는하드웨어또한하루가다르게높아지는대용량저장매체, 초고속프로세서로진화하고있습니다. 뿐만아니라, 올해평창동계올림픽에서보여준 5G 통신은곧다가올미래에대한기대를한층높였습니다. 7 셋째, 멀티미디어 (Multimedia) 의확대입니다. 어제까지의웹은 1차원의텍스트기반 HyperText Transfer Protocol에서시작해 2차원적사진으로 커뮤니케이션했으나 오늘은 3차원의 영상 미디어가 복합적으로 커뮤니케이션하는 시대로 발전하였습니다. 8 이런커뮤니케이션미디어의변화로기술인프라확충과더불어실시간전송을위해다양한압축방식이등장하면서보다고화질이지만저용량을구현하는기술이개발되고있습니다. 이미화상회의는꽤오랜역사를지닌 IT 솔루션으로새삼스럽게최근 클라우드웹화상회의 란이름으로다시주목받게된이유를길게설명하였습니다. 앞서기술한내용을압축해요약하자면, 사회적으로기업비즈니스의세계화가가속되는와중에세분화되어가는전문영역간의협업이긴밀해지면서변화하는근무환경을저렴하고손쉽게이용할도구가필요해지자테크놀로지의힘을이용해실시간영상커뮤니케이션으로협업을추구하게되었기때문입니다. 클라우드웹화상회의시장현황 오랜역사만큼화상회의시장은꾸준히관심의대상이었으며, 최근까지도많은시장조사기관에서다양한리포트들을발표하고있습니다. 그러나시장규모가워낙작은국내자료는찾기어려우며, 대부분글로벌시장을기준으로조사가이루어지고있는현실입니다. 1) 글로벌시장 (Worldwide Market Share) 가트너 (Gartner), IDC(International Data Center), 마켓앤마켓 (Markets and Markets) 등과같은주요시장조사기관에서발표하는자료별로다양한시각차를보여주고있다. Video Conferencing, 6 클라우드, 이젠선택이아니라필수 ( 블로터, 2015. 7. 12) 7 KT, 평창성과이어내년 3 월 5G 상용화 특허도 100 여건출원 ( 이데일리, 2018. 3. 22) 8 네이버 다음대신유튜브 글보다영상 Z 세대검색패러다임대변혁 ( 매경이코노미, 2018. 3. 19)

Telepresence, Web Conferencing, Meeting solutions, VaaS(Video as a Service) 등제각기다른기준과명칭으로혼용되고있는데, 다양한시장조사기관의최근 3 년이내자료를분석해보면큰경향을볼수있습니다. - 전통적인비디오화상회의시장의둔화화상회의시장조사카테고리는크게 Video Conferencing > Telepresence > VaaS 로볼수있습니다. Video Conferencing 9 시장의경우 2017 ~ 2025 년간 8.6% 의연평균성장률 (CAGR, Compound Annual Growth Rate) 로 2025 년 96.7 억달러에이를것으로예측했으며, Telepresence 10 시장은 2016 ~ 2022 년간 19.6% 의연평균성장률로 2022 년 26.3 억달러에달할것으로전망하고있습니다. 더욱놀라운것은최근에서야등장하기시작한클라우드기반의 VaaS 11 는 2016 ~ 2021 년간 32.4% 의연평균성장률을보인다는점입니다. Video Conferencing 카테고리는화상회의전체를나타내는시장으로써한화기준약 12 조에달하는큰시장을형성할것으로예상되고있습니다. 다만, H/W, S/W 와서비스를아우르는 Telepresence 시장과클라우드로구성된 VaaS 시장의경우클라우드화상회의가전통적인 H/W 화상회의의성장률을압도하게되는것을알수있습니다. 각시장조사기관별로조사및평가방법이상이해 1:1 로매칭한자료를찾기는힘드나, 여러기관리포트를교차분석해보면, Telepresence 시장대비클라우드화상회의가 2016 년 43.4% 비율로시장을형성하였으나, 2021 년에는 72.2% 비율을차지합니다. 즉, 2016 ~ 2021 년사이 Telepresence 시장대비클라우드화상회의시장이 66.4% 크게성장하는것을볼수있습니다. - 다크호스클라우드화상회의의급부상최근시장점유율과예측치가여러조사기관을통해보고되고있는데, 대표적으로 Meeting Solutions, VaaS 등이있습니다. 이중가트너의 Meeting Solutions Magic Quadrants 12 를눈여겨볼필요가있는데아래표와같습니다. Cisco, Polycom 등의전통적인화상회의강자들도보이지만 Microsoft, Zoom 이 Leaders 그룹에들어가있으며, 그외에도 Challengers, Visonaries, Niche Players 그룹에생소한서비스명부터제조업이나화상회의와무관해보이는기업명들도눈에띄고있습니다. 이렇게클라우드웹화상회의가주목을받으면서전통의강자부터신진세력까지우열을가릴수없이시장을키우고있습니다. 새로운소비자에게새로운서비스로접근하는기업들이뛰어난기술력과신속한대응으로비대해지고느려진전통강자를위협하고있는것입니다. 아직까지는전체 Video Conferencing 시장에서 H/W 장비가간신히높은점유율을보이지만, 몇년내에클라우드화상회의가시장을리드할것으로보여집니다. 9 Global Video Conferencing Market Report 2017: Shift Towards Cloud-Based Video Conferencing Solutions - Research and Markets(2017. 9. 21) 10 Telepresence (Videoconferencing) Market by Component (Hardware, Software and Service), System Type (immersive Telepresence, Personal Telepresence, Holographic Telepresence, and Robotic Telepresence), Industry, and Geography - Global Forecast to 2022 11 Video-as-a-Service Market by Platform (Application management, Devices Management, Network Management), by Services (Broadcasting Video Communication, Video Conferencing, Video Content Management, Real-Time Video Monitoring) - Global Forecast to 2021 12 Magic Quadrant for Meeting Solutions(Gartner, 2017. 9. 18)

( 단위 : Million USD) Category 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 CAGR VaaS 13 390.3 516.8 684.2 905.9 1,199.4 1,588.0-32.4% Telepresence 14 898.6 1,074.7 1,285.4 1,537.3 1,838.6 2,199.0 2,630.0 19.6% Video Conferencing 15-4,980.0 5,408.3 5,873.4 6,378.5 6,927.1 7,522.8 8.6% < 글로벌시장조사기관의자료를종합한화상회의관련글로벌시장예측 (Forecast)> 2) 국내시장 (Domestic Market Share) 국내시장은명확한화상회의의시장규모조사자료를찾기어려운것이현실입니다. 여러차례이야기한것처럼글로벌시장규모대비미미한점유율을갖는국내시장의조사가힘들다는이유입니다. 다만, 전체시장규모를대비해유추해시장규모를측정해보면, 2018 년국내 IT( 정보기술 ) 시장규모는약 81 조 4000 억원에이른다는조사자료를토대로세계시장대비한국의시장규모는약 2% 정도인것으로예측됩니다. 16 이를글로벌화상회의시장에대입해보면, 2018 년 VaaS 는 164 억원, Telepresence 는 308 억원, Video Conferencing 은 1298 억원정도로추산됩니다. 13 Video-as-a-Service Market by Platform (Application management, Devices Management, Network Management), by Services (Broadcasting Video Communication, Video Conferencing, Video Content Management, Real-Time Video Monitoring) - Global Forecast to 2021 14 Telepresence (Videoconferencing) Market by Component (Hardware, Software and Service), System Type (immersive Telepresence, Personal Telepresence, Holographic Telepresence, and Robotic Telepresence), Industry, and Geography - Global Forecast to 2022 15 Global Video Conferencing Market Size, Market Share, Application Analysis, Regional Outlook, Growth Trends, Key Players, Competitive Strategies and Forecasts, 2017-2025 16 국내 IT 시장규모, 전년대비 3.1% 증가전망 81 조 4000 억원이를것 ( 전자신문, 2017. 1. 16)

그렇지만, 앞서설명한대로해외에비해뒤늦게 클라우드웹화상회의 에주목하고태동하는국내화상회의시장상황과급격하게변화하고있는 4 차산업혁명, 디지털트랜스포메이션의영향으로 일하는방식의혁신 에가속화가지속된다면, 일본의사례처럼보다극적인성장으로전개될가능성이많을것으로기대됩니다. ( 단위 : 억원 / 환율 1USD = 1200원 ) Market 2017 2018(Forecast) Growth Rate Domestic 789,382 813,950 3.1% Worldwide 40,895,813 42,000,000 2.7% Domestic Share 1.93% 1.94% - < 가트너가조사한국내 IT 시장규모 (2017. 1. 16)> 클라우드웹화상회의전망 클라우드웹화상회의가주목받고있는원인과시장현황에대해팩트를중심으로살펴보았습니다. 왜주목받기시작했고지금상태가어떤지알았다면, 남은건이제어떻게될것이냐는점만남았습니다. 이러한예상이나전망또한기설명한 원인 처럼사회적 - 경제적 - 기술적전망을들수있는데, 이번에는순서를바꾸어기술적 - 사회적 - 경제적전망으로서술하고자합니다. 1) 기술적전망 : WebRT(Web Real-Time Communication) 17 웹에서별도의플러그인없이오디오나비디오와같은멀티미디어데이터로실시간통신하기위한프로토콜로써 W3C 에의해제정된차세대표준입니다. 2010 년구글이첫제안한이후 2017 년 V1.0 표준이공개되었다. 전통적인화상회의시스템의경우제조사별로독자적인프로토콜을이용하는경우가많아별도의프로그램이나플러그인을설치해야했지만, 최근 WebRTC 를적용한서비스가대세를이루고있는데글로벌기업부터스타트업까지다양한범위에활용되고있습니다. 국내최정상 IT 기업인카카오, 네이버에서도 WebRTC 를이용한서비스를제공하고있으며, WebRTC 를이용한국내웹화상회의로는 2017 년첫상용웹화상회의서비스로기록된리모트미팅 (www.remote meeting.com) 18 이대표적입니다. 구글이최초제안해시작된 WebRTC 는크롬웹브라우저를비롯, 파이어폭스, 오페라와함께시작했으나최근에는사파리, 엣지브라우저까지참여하는프로젝트로확대되어그영향력을넓혀가고있습니다. 늘어가는영향력만큼개발자와투자역시활성화되고있는데, 2017 년표준이완성되면서확산일로에있어, 향후클라우드웹화상회의에빠질수없는기술로더욱인기를얻고있어 WebRTC 를이용한웹화상회의가확대될것으로전망됩니다. 2) 사회적전망 : 일과삶의균형을위한일하는방식의혁신 17 [ 기고 ] 웹 RTC 6 년, 어제와오늘그리고미래 (1) ~ (3) ( 컴퓨터월드, 손성영기고, 2017. 9 ~ 11) 18 2014 년개발에착수해최적화된 WebRTC 튜닝과독자적인미디어서버, 특허받은 UX( 사용자경험 ) 로 2017 년유료화출시를했다.

사회적요인은다각적시각에서바라보아야하는중요한영역으로본글에서는 근무 에대한영역으로한정지어전망하고자합니다. 사회적원인 에서조망한것처럼글로벌환경이변화하고있고국내적으로도고령화, 출산인구감소, 최저시급인상, 근로시간단축등의굵직한난관을극복하기위해 IT 솔루션을적극적으로도입하고있습니다. 그렇다면, 왜생산인구가줄어들고있는시기에산업을힘들게할수있는최저시급인상과근로시간단축을시행하고있을까? 그해답은가까운일본의사례를통해찾아볼수있습니다. 19 과거잃어버린 20 년을보낸일본은고도성장이멈추고부동산버블이꺼지면서심각한경제침체에당면했습니다. 이에일본정부및기업들은낙관적인경제전망으로단기적인처방으로인력구조조정과고정비절감으로대응하였지만, 엔고가지속되고전세계적인저성장경제구조로들어가면서구조조정과생산기지해외이전등이반복되었습니다. 오랜장기침체에서회복의기미가보이지않자일본국민들은불안정한미래에대비하기위해지갑을닫고소비를줄일수밖에없었습니다. 국민들에게는어쩔수없는선택이었지만국가와기업에게는경제가순환되지않고손실이쌓이는구조로악순환이반복되면서장기침체는더욱심화되었습니다. 결국, 기업이불황을돌파하기위해비즈니스를혁신하지않고간편한방법인비용절감만으로버티려했기때문에기업의체질도약화되고악순환의반복에빠지는결정적실수를하고말았습니다. 20 최근일본은장기침체에서벗어나고있는듯합니다. 국민들의소비가큰폭으로증가하진않았지만, 공격적인관광객유치와정부의전폭적인지원사업에힘입어침체를극복하기위한선순환고리가만들어지고있습니다. 물론, 오랜기간천문학적인해외투자를통해안정적으로유입되고있는외환이든든한서포트를해주었기때문에가능한부분이기도합니다. 21 우리나라또한이웃일본과유사한인구구조및경제구조변화를보이고있습니다. 특히나, 고령화사회의진입과생산인구감소현상은일본보다 2 배나빠르게진행되고있는것으로나타나고있으며, 물가상승률이둔화되면서디플레이션에대한우려가커지고있는상황입니다. 이렇게한국정부는일본의과거를반면교사삼아단기처방으로국민이생활이위축되고경기침체가장기화되는상황을막고자최저시급인상으로소비여력을마련해주고, 근로시간단축을통해일과삶의균형을맞추어선순환을이끌어내고자전폭적인지원을하는것으로보입니다. 물론, 기업은단순하고단기적인처방이아닌실질적인 일하는방식의혁신 을통해줄어든시간에도생산성향상시킬수있는노력을민관이함께지속해야가능할것입니다. 결론으로써그렇다면기업은 일하는방식의혁신 으로생산성향상을꾀하기위해무엇을해야할까? 고정비도줄이면서생산성을유지한다면또는낭비되는시간을줄생산성을높인다면어떨까? 최근다양한방법들이시도되고있는와중에 원격근무 제도가많은관심을받고있습니다. 기업으로써는과다한공간을절약할수있으며, 노동자로써는이동간에불필요한에너지와시간을절감해업무에매진할수있습니다. 19 1. 화상회의가주목받는원인중 1) 경제적원인 > 셋째, 고정비감소에대한자세한설명 20 우리는일본을닮아가는가?( 이와우, 이근태외 LG 경제연구원, 2016 년 ) 21 일본디플레이션의진실 ( 동아시아, 모타니고스케, 2016 년 )

원격근무시가장고민이되는것이수시로이루어지는회의와커뮤니케이션인데, 지금까지서술한것처럼 클라우드웹화상회의 의높은품질과편의성으로오프라인에서미팅하듯온라인에서도미팅을할수있는시대가되고있습니다. 특히나, 전통적인화상회의가기업내소수만이사용하는비효율적시스템이었다면클라우드웹화상회의는확장 / 축소가유연한클라우드의특성과합리적인경제성으로전사임직원도입을통해기업커뮤니케이션의패러다임을변화시킬것입니다. 22 3) 경제적전망 : 정부지원의확대사회적전망에서꾸준히언급한것처럼정부는 일하는방식의혁신 을위해다각도로접근하고있으며, 정부, 기업, 노동자모두가참여해혁신을이어가게지원하고있습니다. 기업과노동자가적극적으로나설때 일하는방식의혁신 이성과를발휘할수있기에고용노동부가중심이되어 유연근무제 지원사업을추진하고있습니다. 워라밸 (Work and Life Balance) 이뜻하는 일과삶의균형 을모토로기업과노동자가함께참여할수있는 5 가지 시차출퇴근제 선택근무제 재량근무제 재택근무제 원격근무제를권유하고있습니다. 기업들은초기시스템에변화가필요없는시간을탄력적으로운영하는제도를채택하였으나, 비공식야근이증가하는등의부작용발생우려가커지고있습니다. 하지만, 최근 클라우드웹화상회의, 원격제어관리 등기존시스템변경없이즉시도입가능한 원격근무 솔루션들이주목받으면서 원격근무 제도신청기업이크게늘어나, 원격근무신청기업에게는최대솔루션도입비용의 50%, 2,000 만원까지지원사업을확대해강한드라이브를걸고있습니다. 23 이렇게클라우드웹화상회의가필수적인 원격근무 환경구축에정부가전폭적으로지원을하면서, 화상회의개발기업뿐만아니라도입기업에게도비용부담을줄여주고생태계가조성될것으로기대됩니다. 사회, 경제, 기술이발전및성숙되면서 일하는방식의혁신 을통해효율적인업무방식이필요하게되었으며, 어디서든누구나손쉽게커뮤니케이션으로협업할수있는저렴한커뮤니케이션도구 클라우드웹화상회의 가필수인시대가되고있습니다. 클라우드웹화상회의리모트미팅 초기도입비 0 원으로누구나손쉽게웹브라우저만으로할수있는화상회의를사용할수있을까? 하는물음에서리모트미팅은시작되었습니다. 앞서기술한내용처럼어디서나업무를볼수있는원격근무시대가도래하면서그무엇보다커뮤니케이션을유지하는것이중요한이슈가되었습니다. 우리가하나의사무실에모여업무를하는주된이유는신속한커뮤니케이션을통해보다양질의산출물을만들고빠른의사결정으로비즈니스를원활히하기위함입니다. 하지만, 도입비용이비싸고사용이불편하다면과거전통적인화상회의시스템과다를게없을겁니다. 22 4 차산업혁명에걸맞는커뮤니케이션변화불가피 ( 데이터넷, 서형수, 2017. 12. 1) 23 재택근무도입 100 개사인프라구축비용지원 ( 디지털타임스, 2018. 1. 28)

최근다양한웹브라우저기반화상회의들이등장하면서한국에서는최초의 WebRTC 화상회의상용서비스로리모트미팅이자리매김하였습니다. 1) RemoteMeeting 특징웹화상회의를처음접하는사용자도설명이나도움없이쉽게사용할수있는직관적 UI/UX 를갖추었을뿐만아니라, 고화질화상회의가끊김없이이어질수있도록안정적인서비스를제공합니다. HD 급고화질 고음질의안정적화상회의끊김없는회의진행을위해자동으로사용자의네트워크대역폭을감지하여화질을조정하고깨끗한오디오품질을유지합니다. 독자기술인 AMS(Advanced Media Server) 의데이터통합전송으로네트워크부담을최대 30% 줄여, 더욱안정적이고고품질의회의를제공합니다. No Installation, 특허받은 LOUNGE UX 웹브라우저만있으면아무것도설치할필요없이클릭 2 번만으로회의실이만들어집니다. 오프라인회의습관그대로, 회의실을선택해입장하듯 LOUNGE 에서원하는회의실을선택해입장하고접속코드, 직접 URL, 이메일등으로로그인필요없는비회원을간편하게초대합니다. 강력한보안리모트미팅은엔터프라이즈급의최고수준보안을제공합니다. AWS 클라우드서버를사용하며네트워크통신암호화, 전송데이터암호화는물론, IP 주소를이용한접근보안에사용자권한차등 (WhiteList) 적용까지, 모든사용자이벤트로그를확인할수있도록관리자권한의보안수준을높였습니다.

또한, 회의중사용했던모든공유문서들은회의종료즉시자동으로삭제되어문서유출을방지합니다. 이제혁신은선택이아닌필수로기업만이아닌기업과노동자와정부모두가함께하는 일하는방식의혁신 으로 일과삶의균형 뿐만아니라, 생산성향상 을잡으시길바랍니다. Keep the Communication 리모트미팅을도입한기업의직원은 변화가필요없는혁신 에더안심하고동참할수있습니다. 리모트미팅으로 원격근무중업무소통의즉시성을확보해생산성을높이세요.

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