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1과목 워드프로세싱 용어 및 기능 001 워드프로세서 기능 입력 기능 표시 기능 편집 기능 인쇄 기능 저장 기능 12.3, 11.3, 11.1, 10.2, 09.4, 02.4, 02.2, 00.1, 97.3 워드프로세서 기능/구성 요소 워드프로세서 구성 요소 입력장치 표시장치 출력장치 저장장치 002 워드프로세서에서 한글, 영문, 특수문자, 사진 도형 등 을 입력하는 기능 입력한 내용을 모니터 등으로 표시하는 기능 표시된 문서의 문자나 그래픽의 형태, 크기, 위치 등을 편집하는 기능 편집이 완료된 문서를 프린터 등으로 출력하는 기능 완성된 문서를 보조기억장치에 저장하는 기능 키보드, 마우스, 스캐너, 터치패드, 트랙볼, 디지타 이저, 태블릿, OMR(광학 마크 판독기), OCR(광학 문자 판독기), MICR(자기 잉크 문자 판독기), BCR(바코드 판독기) 등 CRT, LCD, TFT LCD, LED, FED, PDP 등 프린터, 플로터, COM 등 자기 디스크, 자기 테이프, CD-ROM, DVD, 하드디 스크, USB 메모리 등 06.4, 04.1, 98.3, 98.3, 98.1, 97.3 키보드 키보드(Keyboard)는 컴퓨터의 가장 기본적인 입력장치 로 문자나 기호의 입력, 커서 이동 등에 사용된다. 한글 자판 종류 2벌식 3벌식 구성 특징 자음 19자 한 벌(단자음 14 자 + 쌍자음 5자) 모음 14자 한 벌(단모음 10 자, 복모음 4자) 키의 수가 적어 배우기가 쉬움 비교적 오타율이 높음 특수 기호들의 배열은 영문 자판과 동일함 자음(초성) 14자 한 벌 모음(중성) 17자 한 벌 받침(종성) 21자 한 벌 키의 수가 많아 배우기가 어려움 비교적 오타율이 낮음 인체 공학과 한글의 구성 원리를 반영한 자판임 입력 속도가 빠르고, 피로 감이 적음 영문 자판 003 004 11.1, 07.4, 06.3, 05.4, 05.2, 04.2, 03.2, 02.1, 00.1 화면 표시장치 요약 종류 QWERTY DVORAK 구성 특징 광학 마크 판독기(OMR) 광학 문자 판독기(OCR) 타자기의 구성 원리를 그대 로 반영하였음 자판 왼쪽 상단의 알파벳 글자 키를 순서대로 누른 데서 QWERTY라 불리게 되 었음 자기 잉크 문자 판독기(MICR) 바코드 판독기(BCR) 스캐너 (Scanner) 디지털 카메라 라이트 펜 (광전 펜) 터치 패드 12.1, 11.2, 10.3, 07.3, 06.1, 04.2, 02.3, 01.3, 01.1, 99.2, 98.1 입력장치 자주 사용하는 영문자들을 중 앙에 배치하여 과학적으로 구 성하였음 제1표준 자판으로 사용 ANSI에 제2표준 자판으로 지정되었음 컴퓨터용 수성 사인펜으로 표시한 부분에 빛을 비 추어 판독하는 장치로, 객관식 시험용 답안지 채점 에 사용 인쇄되거나 손으로 쓴 문자에 빛을 비추어 판독하 는 장치로, 세금고지서나 공공요금 청구서 판독에 사용 자기 잉크로 인쇄된 문자나 기호를 판독하는 장치 로, 수표나 어음 판독에 사용 바코드에 빛을 비추어 판독하는 장치로, POS 시스 템의 입력 장치로 사용 빛의 반사 원리를 이용하여 그림이나 사진 등의 영 상(Image) 정보를 디지털 그래픽 정보로 변환해 주 는 장치 촬영된 영상을 필름에 기록하지 않고, 전자 데이터 로 변환시켜 스마트 미디어 카드나 플래시 메모리 와 같은 저장 매체에 저장하는 장치 빛을 인식할 수 있는 모니터의 특정 부분을 눌러 해당 점의 위치를 컴퓨터에 입력하는 장치 손가락의 접촉과 이동을 감지하여 화면의 커서를 움직이는 장치 종류 특징 장 단점 용도 CRT 진공관 안쪽의 형광면을 전자총으로 자극하여 전 기 신호를 눈으로 볼 수 있는 광학 신호로 변환 하여 표시하는 장치 비교적 고해상도 표시 속도가 빠르고, 가격이 저렴함 부피가 크고 전자파 로 인해 눈이 쉽게 피 로해짐 데스크 톱 컴퓨 터 4 나는 시험에

요약 LCD 두 장의 얇은 유리판에 액상 결정(Liquid Crystal) 을 넣고, 전압을 가하여 화면을 보여주는 장치 휴대 및 이동이 쉬움 전력 소모가 적음 비발광체로 눈에 부 담이 적음 각도에 따라 선명도 가 달라짐 노트북, 랩톱, 워드프 로세서 전용기 006 12.2, 11.2, 11.1, 10.3, 10.1, 08.4, 07.4, 07.3, 06.1, 04.3, 03.1, 02.4, 02.1, 00.3, 00.2, 98.1 기억장치 ROM : 전원이 꺼져도 기억된 내용이 지워지지 않는 비 휘발성 메모리로 읽기만 가능하며, 입 출력 시스템, 글 자 폰트, 자가 진단 프로그램 등을 저장함 TFT- LCD FED LCD의 한 형태로, 각 픽 셀에 박막 트랜지스터 (Thin Film Transistor)를 연결하여 픽셀 단위로 전압을 조정할 수 있는 능동(액티브) 매트릭스 방식으로 화면을 표시하 는 장치 두 장의 진공 상태인 유 리판 사이에서 자기장에 의해 전자가 방출되어 화 면을 표시하는 방식 깜빡임 현상이 없음 백 라이트가 있어 어 두운 곳에서도 잘 보 임 각도에 따라 선명도 가 달라짐 해상도가 뛰어나며, 보는 각도에 상관없이 선명도가 일정함 두께가 얇고 가벼워 휴대가 용이함 전계의 방출이 물질의 표면에 따라 민감하게 작용함 노트북, 벽걸이 TV 내비게 이션, PDA, 의 료기기 ROM의 종류 - Mask ROM : 제조 과정에서 미리 내용을 기억시킨 ROM으로, 사용자가 임의로 수정할 수 없음 - PROM : 특수 프로그램을 이용하여 한 번만 기록할 수 있으며, 이후엔 읽기만 가능한 롬 - EPROM : 자외선을 이용하여 기록된 내용을 여러 번 수정하거나 새로운 내용을 기록할 수 있는 롬 - EEPROM : 전기적인 방법을 이용하여 기록된 내용 을 여러 번 수정하거나 새로운 내용을 기록할 수 있 는 롬으로, EAROM이라고도 부름 RAM : 휘발성 메모리로, 사용중인 프로그램이나 데이터를 저장하며, 정보가 저장된 위치는 주소(Address)로 구분함 PDP 두 장의 유리 기판 사이 에 네온 및 아르곤 가스 를 넣고 전압을 가해 발 생된 네온 발광(빛)을 이 용하여 화면을 구성하는 방식 완전 평면으로 일그러 짐이 없음 해상도가 가장 높음 전력 소모가 가장 큼 그래픽 전용 모니터, 벽걸이 TV DRAM과 SRAM의 비교 구분 동적 램(DRAM) 정적 램(SRAM) 구성 소자 콘덴서 플립플롭 재충전 여부 필요 불필요 전력 소모 적음 많음 005 09.3, 09.1, 08.1, 07.1, 05.3, 04.4, 04.2, 01.3 표시장치 관련 용어 해상도 : 모니터 등의 출력 장치가 내용을 얼마나 선명 하게 표현할 수 있느냐를 나타내는 단위로, 해상도는 픽셀(Pixel)의 수에 따라 결정됨 모니터 크기 : 모니터 등의 화면 크기는 대각선 길이를 센티미터(Cm) 단위로 표시함 잠깐만요 2007년부터 모니터의 길이에 대한 단위 표준이 Inch 에 서 Cm 로 변경되었습니다. 픽셀 : 픽셀(Pixel, 화소)은 모니터 화면을 구성하는 가 장 작은 단위로, 픽셀의 수가 많을수록 해상도가 높음 도트 피치(Dot Pitch, 점 간격) : 점과 점 사이의 간격을 의 미하는 것으로, 점과 점 사이의 간격이 크면 클수록 선 명도는 낮아짐 접근 속도 느림 빠름 집적도(밀도) 높음 낮음 용량 큼 적음 가격 저가 고가 용도 일반 주기억장치 캐시 메모리 DRAM의 발달 순서 FPMRAM EDORAM SDRAM DDR SDRAM RDRAM DRDRAM SLDRAM DDR2 RAM DDR3 RAM 007 04.3, 04.2, 03.3, 03.1, 02.4, 02.3, 02.2, 02.1, 01.1, 00.3, 00.2, 97.3 12.3, 12.2, 11.3, 11.2, 10.2, 09.4, 09.3, 09.2, 09.1, 08.4, 08.3, 07.4, 07.3, 07.2, 07.1, 06.3, 06.2, 05.4, 05.3, 05.1, 04.4, 기타 메모리 플래시 메모리 : EEPROM의 일종으로 비휘발성 메모 리이며, MP3 플레이어, PDA, 디지털 카메라 등에 사 용됨 캐시 메모리 5 나는 시험에

요약 -컴퓨터의 처리 속도를 향상시키기 위한 것으로, CPU(중앙처리장치)와 주기억장치 사이에 위치함 - 접근 속도가 빠른 정적 램(SRAM)을 사용하며, 일반 메모리에 비해 가격이 비쌈 - 캐시 메모리에서 사용하는 사상 함수 : 직접 사상, 연관 사상, 집합 연관 사상 가상 메모리 - 보조기억장치의 일부를 주기억장치처럼 사용하는 메모 리 관리 기법으로 주기억장치보다 큰 프로그램을 불러 와 실행해야 할 때 유용함 -주 프로그램은 보조기억장치에 저장시키고 중앙처리장 치(CPU)에 의해 실제로 사용할 부분만 주기억장치에 적 재시킴 - 세그먼테이션(Segmentation) 기법과 페이징(Paging) 기법이 있음 버퍼 메모리 : 두 장치가 데이터를 주고받을 때 두 장치 간 속도 차이를 해결하기 위한 임시 저장 공간 연관(연상) 메모리 : 주기억장치에 저장된 정보에 접근할 때 주소 대신 기억된 정보를 이용하여 접근하는 기억장치 레지스터(Register) : CPU 내부에 존재하는 작은 크기의 가장 빠른 메모리로 주기억장치의 주소, 데이터, 연산 결과, 명령어 등을 저장함 섀도우 램 : ROM으로부터 읽어온 BIOS 루틴을 좀더 빠르게 액세스하기 위하여 RAM의 특수한 영역에 저 장해 놓은 일종의 복사본 008 10.1, 09.2, 08.1, 06.1, 04.1, 03.4, 02.3, 02.2, 02.1, 01.2, 00.1, 98.2 보조기억장치 Zip Disk : 100~250MB 정도의 데이터를 백업할 때 사 용되며, 병렬 포트나 USB 포트를 사용하여 연결함 CD-ROM : 650MB 정도의 저장 매체로 읽기만 가능하 며, 멀티미디어 데이터 저장용으로 사용함 DVD -MPEG-2 방식의 영상 압축 기술을 이용하여 화질 과 음질이 뛰어난 멀티미디어 데이터를 저장할 수 있는 대용량(4.7~17GB) 영상 기록 매체 -한 면에 약 135분의 동영상을 저장할 수 있으며, 8 개 국어의 음성을 지원함 -DVD 드라이브에서는 CD-ROM의 데이터를 읽을 6 009 트랙(Track) 섹터(Sector) 실린더(Cylinder) 클러스터(Cluster) TPI(Tracks Per Inch) Seek Time (탐색 시간) Search Time (=Latency Time, 지연 시간) Transmission Time(전송 시간) Access Time (접근 시간) 010 작음 수 있지만 반대의 경우는 불가능함 CD-R : 한 번에 한해 사용자가 기록할 수 있으며, 기록 후에는 읽기만 가능함(WORM) CD-RW : 1,000번 정도 쓰고 지우기가 가능하며, CD-RW 드라이브를 이용하면 CD-R 매체도 사용 가 능함 자기 테이프 : 저장 용량이 크고 저가이므로 백업용으로 많이 사용하지만, 데이터 검색 시 순차적인 접근만 가 능하다는 단점이 있음 기억 용량 단위 11.1, 08.4, 08.3, 08.2, 05.4, 05.3, 05.2, 03.4, 03.3, 00.2, 97.3 자기 디스크 관련 용어 회전축(스핀들 모터)을 중심으로 데이터가 기록되는 동심원 트랙을 일정하게 나눈 구간으로 정보 저장 의 기본 단위 여러 장의 디스크 판에서 같은 위치에 있는 트랙의 모임으로, 디스크가 여러 장 겹쳐 있 는 하드디스크에서만 사용하는 용어 여러 개의 섹터를 모은 것으로, 운영체제가 관리하는 파일 저장의 기본 단위 1인치(Inch)에 기록할 수 있는 트랙의 수로, 디스크의 기록 밀도 단위 읽기/쓰기 헤드가 지정된 트랙(실린더)에 도 달하는 데 걸리는 시간 읽기/쓰기 헤드가 지정된 트랙(실린더)을 찾 은 후 원판이 회전하여 원하는 섹터의 읽기/ 쓰기가 시작될 때까지의 시간 읽은 데이터를 주기억장치로 보내는 데 걸 리는 시간 데이터를 읽고 쓰는 데 걸리는 시간의 합 (Seek Time + Search Time + Transmission Time) 잠깐만요 플로피디스크의 용량 계산 트랙 수 섹터 수 섹터당 기억 용량 면 수 12.2, 10.3, 08.2, 07.2, 04.2, 03.4, 03.1, 01.1, 99.3, 99.1, 98.1 기억장치 관련 단위 단위 Byte KB MB GB TB PB EB 저장 용량 8Bit 1024Byte 1024KB 1024MB 1024GB 1024TB 1024PB 큼 나는 시험에

요약 처리 속도 단위 단위 ms μs ns ps fs as 처리 속도 10-3 10-6 10-9 10-12 10-15 10-18 012 09.4, 07.2, 06.2, 04.1, 01.1, 98.3 프린터 관련 단위 CPS(Character Per Second) : 1초에 출력되는 글자 수 LPM(Line Per Minute) : 1분에 출력되는 줄(Line) 수 느림 빠름 PPM(Page Per Minute) : 1분에 출력되는 쪽(Page) 수 기억장치(빠름 느림) 레지스터 캐시(SRAM) DRAM ROM 하드디스크 Zip Disk CD-ROM 플로피디스크 자기 테이프 DPI(Dot Per Inch) : 출력물의 인쇄 품질(해상도)을 나타내는 단위로, 1인치에 출력되는 점(Dot)의 수를 말하며, DPI 값이 클수록 인쇄 상태가 선명함 011 12.2, 12.1, 08.3, 04.4, 03.4, 01.2, 98.1 프린터 013 10.2, 09.3, 08.4, 08.2, 07.1, 05.3, 05.2, 04.3, 04.1, 00.1, 99.2 키보드 키의 기능 충격식 프린터 구분 기능 종류 프린터 헤드가 잉크 리본을 때려 종이에 잉크를 묻히는 방 식이므로 소음이 심하며, 다양한 문자를 인쇄할 수 없다. 토글키 한 개의 키가 2가지 기능을 갖 고 있는 키로, 누를 때마다 기 능이 전환되는 키!, ;, ) c, n 도트 매트릭스 프린터 비충격식 프린터 기계적 충격에 의해서가 아니라 잉크 레이저 열 등을 이용하여 인쇄하는 방식이다. 잉크젯 프린터 레이저 프린터 감열식 프린터 열전사 프린터 프린터 헤드의 핀으로 잉크 리본에 충격을 가하 여 인쇄하는 방식 다양한 종이에 출력이 가능하고, 가격이 저렴하 지만 소음이 크고, 인쇄 품질이 낮음 프린터 헤드의 가는 구멍(노즐)을 통해 잉크를 분사하여 인쇄하는 방식 소음이 적고, 저렴한 비용으로 컬러 인쇄가 가능함 Cyan, Magenta, Yellow, Black의 네 가지 색을 혼합하여 색을 표현함 인쇄 속도 단위 : PPM(Page Per Minute) 회전하는 둥근 막대(드럼)에 레이저 빛을 이용해 인쇄할 문자나 그림 모양으로 토너 가루를 묻힌 뒤 종이에 인쇄하는 방식(복사기와 동일한 원리) 소음이 적고, 속도가 빠르며, 해상도가 높아서 전자 출판에 많이 사용 인쇄 속도 단위 : PPM(Page Per Minute) 열을 가하면 색깔이 검게 변하도록 화학처리된 특 수 용지(감열지)를 이용해 인쇄하는 방식 발열 소자가 내장된 프린터 헤드로 열을 가해 특수 한 잉크 리본을 녹이면서 인쇄하는 방식 조합키 기능키 H+ 방향키(l, r) C + l : 커서를 왼쪽으로 한 단어씩 이동시킴 C + r : 커서를 오른쪽으로 한 단어씩 이동시킴 014 다른 키와 조합하여 특정한 기 능을 수행하는 키로, 단독으로 는 기능을 발휘할 수 없음 미리 정의된 일련의 작업을 수 행하는 키 A, C, V 1 ~ @ 이동키 커서의 위치를 이동시키는 키 l, r, t, b, h, e 단축키 (바로 가기 키) 구분 몇 개의 키를 동시에 눌러 (조합키) 특정 명령이나 메뉴 를 수행할 때 사용함 동일한 바로 가기 키가 프로 그램에 따라 전혀 다른 기능 을 수행하는 경우도 있으므 로 사용 시 주의해야 함 04.3, 04.2, 03.4, 03.2, 03.1, 02.4, 01.2, 01.1 12.3, 11.2, 11.1, 10.2, 10.1, 09.4, 09.2, 08.4, 08.3, 08.2, 08.1, 07.4, 07.2, 07.1, 06.3, 06.2, 06.1, 05.4, 05.2, 05.1, 04.4, 한글 코드의 종류 KS X 1001 완성형 KS X 1001 조합형 C + C, C + V, C + X 등 KS X 1005-1 (유니코드) 구성 원리 자주 사용하는 문자를 만들어 놓고 코드 값을 지정하는 방식 한글 창제의 원리 인 초성, 중성, 종 성에 코드 값을 지정하는 방식 완성형 코드에 조 합형 코드를 반영 하여 개발한 방식 7 나는 시험에

요약 글자 수 한글 2,350자 한자 4,888자 특수 문자 1,128 자 사용자 정의 188자 미지정 문자 282자 초성 19자 중성 21자 종성 27자 한글 11,172자 완성형 한글 11,172자 한글 자모 240자 문서의 저장 위치 및 파일 이름을 변경하거나 암호를 지 정할 수 있다. 응용 프로그램 간의 데이터 교환을 위하여 다양한 파일 형식으로 저장할 수 있다. 저장하기 대화상자에서 폴더를 새로 만들거나 삭제할 수 있다. 표현 바 이트 수 장점 단점 용도 영문/숫자 1바이트, 한글/한자 2바이트 모든 문자 2바이트 외국 소프트웨 어의 한글화가 쉬움 정보 교환 시 충돌이 없음 코드가 부여되 지 않은 문자는 사용할 수 없음 기억 공간을 많 이 차지함 현대 한글의 대부 분을 표현할 수 있음 정보 교환 시 충 돌 발생 외국 소프트웨어 의 한글화가 쉬 움 전 세계의 모든 문자 표현 가능 기억 공간을 많이 차지함 정보 교환용 정보 처리용 국제 표준 코드 정보 처리/정보 교환 특정 부분을 블록으로 지정한 상태에서 저장하면 해당 부분만 별도의 파일로 저장된다. 기존의 문서를 다른 이름으로 저장하면, 기존 문서는 변 함이 없고 새로운 이름으로 문서가 하나 더 작성된다. 017 11.1, 10.3, 09.4, 09.1, 07.4, 06.3, 06.1, 05.2, 04.3, 04.2, 04.1, 03.3, 02.3, 01.3, 00.3, 00.2, 99.1, 98.2 문서 파일 확장자 확장자는 파일의 종류나 형식을 구분하기 위해 파일 뒤에 붙이는 것으로, 보통 3글자의 영문자로 표시되며, 파일명 과 확장자는 마침표(.)로 구분한다. 문서 작성 프로그램에서 지정된 확장자를 바꿔 저장할 수 있으며, 확장자가 바뀐 파일로 동일한 문서 작성 프로그램 에서 다시 사용할 수 있다. 015 한글 영문 한자 특수 문자 12.1, 11.3, 11.2, 11.1, 10.2, 08.3, 08.2, 07.2, 06.2, 06.1, 04.4, 04.3, 04.1, 03.2, 00.3, 00.2, 00.1, 99.3, 99.2, 98.3 데이터 입력 2벌식이나 3벌식 자판을 이용하여 입력함 2벌식은 받침에 상관없이 글자를 풀어서 입력하고, 3벌식 은 초성 중성 종성을 구분하여 입력함 영문의 대 소문자는 c이나 V를 이용하여 입력함 c이 활성화된(On) 상태에서 영문을 입력하면 대문 자가 입력되고, 이 상태에서 V를 누른 채 입력하면 소 문자가 입력됨 한자음을 알 때 : 음절 단위 변환, 단어 단위 변환, 문장 자 동 변환 한자음을 모를 때 : 부수 입력 변환, 외자 입력 변환, 2스트 로크(Stroke) 변환 프로그램 자체에서 제공하는 기능을 이용하거나 한글 Windows XP의 문자표 를 이용하여 입력함 파일의 확장자는 지우거나 변경할 수 있다. 주요 문서 파일 확장자 - TXT : 서식 없는 텍스트 파일, Windows 메모장의 기본 파일 형식 - RTF(서식 있는 문자열) : 서로 다른 응용 프로그램 사이 에서 텍스트와 그래픽을 포함한 문서의 호환을 위해 만 든 파일 형식 - PDF : 컴퓨터 기종이나 소프트웨어의 종류에 관계없이 정보를 공유하고, 활용할 수 있는 문서 파일 형식 - HTML, HTM : 인터넷 홈페이지에서 사용되는 문서 파 일 형식 - BAK : 파일 파손에 대비하여 하나 이상의 복사본(백업) 을 만들어 보관하는 파일 형식 016 11.3, 11.2, 10.1, 07.4, 07.3, 07.1, 05.3, 02.1, 99.3, 99.2 저장 기능 저장 기능은 현재 작업중이거나 작업을 마친 문서에 이 름을 지정한 후 보조기억장치(하드디스크, 플로피디스 크)에 저장하는 기능이다. 8 018 00.2, 99.2, 99.1, 98.3, 98.2, 98.1, 97.3 11.2, 10.3, 10.2, 09.3, 09.2, 09.1, 08.4, 08.3, 07.4, 07.3, 06.3, 06.1, 05.3, 05.1, 04.4, 04.1, 03.4, 02.3, 02.2, 02.1, 00.3, 입력 및 저장 관련 용어 들여쓰기(Indent)/내어쓰기(Outdent) : 문단의 첫째 줄 맨 앞부분이 다른 줄보다 몇 자 들어가게/나오게 하는 기능 문단(Paragraph) : 하나의 문맥을 이루는 문장의 모임으 로 J로 구분됨 나는 시험에

상용구(Glossary) : 문서를 작성할 때 자주 사용하는 동일 한 어휘나 도형 등을 약어로 등록한 후, 필요할 때 약어 를 호출하여 간단하게 입력하는 기능(정형구, 약어 등록) 개체 연결 및 삽입(OLE; Object Linking & Embedding) : 다 른 응용 프로그램에서 작성한 그림, 표 등을 연결하거 나 삽입하여 공유하면서 사용할 수 있게 하는 기능 클립아트(Clip Art) : 문서를 작성하거나 편집할 때 편리하 게 사용할 수 있도록 미리 제작된 이미지 데이터의 집합 자동 반복(Auto Repeat) : 동일한 문자를 반복하여 입력 하는 기능으로, 해당 키를 누르고 있으면 문자가 계속 입력됨 저장(Save) : 주기억장치에 있는 내용을 보조기억장치에 저장하는 기능 로드(Load) : 보조기억장치에 저장된 데이터를 주기억장 치로 불러오는 기능 자동 개행(Software Return) : 한 행에 문자가 다 채워지면 커서가 자동으로 다음 행의 처음으로 이동하는 기능 019 020 12.2, 11.2, 06.2, 05.3, 04.4, 04.1, 02.4, 02.3, 01.3, 99.2, 98.3, 98.2 워드프로세서의 작업 화면 커서(Cursor) : 문자가 입력될 위치를 나타내는 것으로 프 로그램에 따라 모양은 _,, 등으로 변경될 수 있음 눈금자(Ruler) : 행의 길이, 문서의 여백, 문단의 들여쓰기/ 내어쓰기, 탭 위치 등을 설정하는 데 도움이 되는 자( 尺 ) 상태 표시줄(Status Line) : 커서가 있는 곳의 쪽 번호, 커 서 위치, 삽입/수정 상태, 자판의 종류 등 문서를 편집 할 때 필요한 여러 가지 정보를 표시하며, 상황 표시줄 이라고도 함 도구 상자 : 문서 작업을 할 때 자주 사용하는 기능을 아 이콘(Icon)화하여 비슷한 기능을 모아 놓은 곳으로, 사 용자가 임의로 위치를 바꾸거나 재구성할 수 있음 11.3, 09.3, 02.4, 02.3, 00.2, 98.1 텍스트 형식과 그래픽 형식 비교 021 12.3, 09.4, 09.3, 08.2, 05.3, 05.1, 04.1, 03.4, 02.3, 01.3 표시 기능 관련 용어 요약 기억 공간 적게 차지함 많이 차지함 지원 글꼴 적음 많음 출력물 예측 불가능 가능 위지윅 구현 불가능 가능 잠깐만요 위지윅(WYSIWYG) What You See Is What You Get 의 약어로, 화면에 표현된 그대로를 출력 결과물로 얻을 수 있는 것을 말합니다. 스크롤 : 문서 작성 시 화면을 상 하 좌 우로 이동하는 기능(Scroll up, Scroll down, Scroll left, Scroll right) 조판 부호 : 편집 과정에서 생긴 표나 글상자, 그림, 머 리말 등을 기호화하여 표시하는 숨은 문자로, 인쇄할 때는 나타나지 않음 레이아웃(Layout) : 본문, 그림, 표 등을 페이지의 적당한 위치에 균형있게 배치하는 것 미리 보기(Preview) : 편집한 문서를 인쇄하기 전에 화면 에 미리 출력해 보는 기능 격자(Grid) : 정확한 간격에 맞추어 세밀한 편집을 할 수 있도록 가로선과 세로선이 일정한 간격으로 그어져 모 눈종이와 같은 효과를 내는 기능으로, 정확한 위치를 필요로 하는 표나 그림 같은 개체를 삽입하거나 수정할 때 도움을 줌 022 11.3, 08.2, 06.2, 04.4, 04.2, 03.4, 99.3 마우스를 이용한 블록 지정 구분 문서 안에서 문서 왼쪽 여백에서 한 번 클릭 커서 위치 변경 줄 블록 지정 두 번 클릭 단어 블록 지정 문단 블록 지정 세 번 클릭 문단 블록 지정 문서 전체 블록 지정 형식 텍스트 그래픽 기본 단위 점(Dot) 픽셀(Pixel) 표현 단위 글자 문자, 그림, 도형 처리 속도 빠름 느림 9 나는 시험에

023 10.3, 10.1, 08.3, 08.2, 06.3, 06.2, 05.4, 05.3, 05.1, 04.4, 04.3, 04.1, 01.2, 00.2, 00.1, 99.3, 98.3 복사와 이동 비교 구분 바로 가기 키 차이점 공통점 복사 이동 024 C+C C+V (복사하기) (붙이기) C+X C+V (오려두기) (붙이기) 검색(Search) 11.3, 11.1, 10.3, 10.1, 03.3, 03.2, 02.4, 02.2, 98.3 검색/치환 문서 분량 증가 원문 변화 없음 문서 분량 변화 없음 원문 삭제됨 블록을 지정해야만 가능 버퍼(클립보드) 사용 컴퓨터를 재부팅하 거나 다른 자료가 클립보드에 들어 오기 전까지는 여 러 번 붙여넣기할 수 있음 문서에서 특정 문자나 문자열(단어)을 찾아 보여주는 기 능으로, 작업 후 문서의 내용에는 아무런 변화가 없다. 한글, 영문, 한자, 특수 문자 등의 검색이 가능하고, 영 문 대 소문자를 구분하여 검색할 수 있으며, 만능문 자(와일드 카드)를 사용하여 검색할 수 있다. 잠깐만요 만능문자(와일드 카드) 모든 문자를 대신하여 사용하는 문자로, 는 문자의 모든 자리,?는 문자의 한 자리만 대신하여 사용할 수 있습니다. 치환(Replace) 특정 문자열을 찾아 다른 문자열로 바꾸는 기능으로, 치환 후에는 문서의 분량이 변할 수 있다. 문서의 내용뿐만 아니라 글자의 크기, 서체(글꼴), 속 성 등도 바꿀 수 있다. 사용자가 지정해 놓은 스타일을 적용할 수 있다. 025 금칙 처리 06.2, 06.1, 05.4, 05.2, 04.4, 04.3, 04.2, 03.4, 03.2, 03.1, 02.3, 02.2, 02.1, 01.3, 01.1 12.3, 12.2, 12.1, 11.3, 11.2, 11.1, 10.3, 10.1, 09.4, 09.3, 09.2, 09.1, 08.4, 08.3, 08.2, 08.1, 07.4, 07.3, 07.2, 07.1, 06.4, 06.3, 편집 기능 - 행두 금칙 문자 : 행의 처음에 올 수 없는 문자나 기 호로., ` ``: ;?! ) } ] > 등이 있음 - 행말 금칙 문자 : 행의 마지막에 올 수 없는 문자나 기호로 ( { [ < # $ 등이 있음 매크로(Macro) 요약 - 일련의 작업 순서를 키보드의 특정키에 기록해 두었 다가 필요할 때 한 번에 재생해 내는 기능 - 매크로 내용을 별도의 파일로 저장할 수도 있음 - 키보드 입력을 기억하는 키 매크로 와 마우스 동작 을 포함한 사용자의 모든 동작을 기억하는 스크립 트 매크로 가 있음 스타일(Style) - 글자 모양, 문단 모양, 문단 테두리 등 문단에 대한 표준 서식을 설정해 놓고, 필요할 때 원하는 표준 서식을 간단한 키 조작으로 한 번에 적용하는 기능 - 다른 파일에 저장되어 있는 스타일을 불러오거나 다 른 파일로 내보낼 수 있음 - 스타일 유형을 추가, 삭제, 수정할 수 있음 - 스타일은 문단 단위로 적용되며, 블록을 설정하여 한 번에 여러 개의 문단에 스타일을 지정할 수 있음 탭(Tab) - 일정한 간격으로 단어 사이를 띄울 때 사용하며, 영 역을 지정하여 복수 문장의 탭 설정이 가능함 - 기본적으로 40pt(영문 8자) 간격으로 왼쪽 탭 이 설 정되어 있음 - 사용자가 탭 간격을 임의로 변경할 수 있고, 탭을 추가할 수도 있음 - 탭 설정은 문단 단위로 적용되며, 블록을 설정하여 한 번에 여러 개의 문단에 탭 설정을 지정할 수 있음 - 종류 : 오른쪽 탭, 왼쪽 탭, 가운데 탭, 소수점 탭(데 시멀 탭), 점끌기 탭 수식 편집기 : 문서에 복잡한 수식이나 화학식을 입력할 때 사용하는 기능 목차 만들기 - 문서 작성이 끝난 후 자동으로 별도의 파일로 된 목 차를 만드는 기능 - 종류 : 제목 차례, 표 차례, 그림 차례, 수식 차례 맞춤법 검사(Spelling Check) : 문서의 내용을 워드프로세 서에 내장된 사전과 비교 검사해 틀린 단어를 찾아 고 치는 기능으로, 자주 틀리는 단어에 대해 자동으로 수 정하도록 지정할 수 있음 10 나는 시험에

026 06.2, 06.1, 05.4, 05.2, 05.1, 04.4, 04.3, 04.2, 04.1, 03.4, 03.3, 03.2, 03.1, 02.4, 02.3, 02.1, 01.3, 01.2, 00.3 12.3, 12.2, 12.1, 11.3, 11.2, 10.2, 10.1, 09.4, 09.3, 09.2, 09.1, 08.4, 08.3, 08.2, 08.1, 07.4, 07.3, 07.2, 07.1, 06.4, 06.3, 편집 관련 용어 머리말(두문, Header)/꼬리말(미문, Footer) : 각 페이지의 위/아래 부분에 동일한 형식의 내용이 반복적으로 표 시되게 하는 기능으로, 홀수 페이지와 짝수 페이지에 서로 다른 내용을 입력할 수 있음 각주(Footnote) : 문서의 내용을 설명하거나 인용한 원문 의 제목을 알려주는 보충 구절로, 각 페이지 하단에 모 아 표시하는 것 미주(Endnote) : 각주와 같은 용도로 사용되며, 본문 페이 지와는 상관없이 문서의 맨 뒷부분에 모아서 표시하는 것 디폴트(기본값) : 문서 편집과 관련한 여러 가지 설정 항 목들에 주어진 기본 값으로, 사용자가 따로 지정하지 않으면 이 값이 그대로 적용됨 캡션(Caption) : 문서에 포함된 표나 그림에 붙이는 제목 또는 설명 옵션(Option) : 명령이나 기능을 수행하는데 필요한 추가 적인 요소나 선택 항목 보일러 플레이트(Boiler Plate) : 문서 내에 머리말, 꼬리 말, 주석 같은 것을 표시하기 위한 일정 공간으로, 주 로 문서의 여백을 사용함 메일 머지(Mail Merge) : 초대장, 안내장처럼 문서의 전체 적인 내용은 동일하지만 수신인과 같은 일부분만 다른 문서를 여러 개 작성할 때 유용한 기능으로, 내용(본 문)과 데이터를 각각 별도의 파일로 작성한 후 내용(본 문) 파일에서 메일 머지를 실행함 워드랩(Word Wrap) : 문서를 작성할 때 행의 끝 부분에 입력된 단어가 너무 길어 다음 줄로 이어질 경우 그 단 어 전체를 다음 줄로 이동시키는 것 마진(Margin) : 문서의 균형을 위해 비워두는 페이지의 상 하 좌 우 공백 래그드(Ragged) : 문단의 각 행 중에서 오른쪽 또는 왼 쪽 끝 열이 정렬되지 않은 상태로 각 행을 강제 개행할 때 발생함 영문 균등(Justification) : 단어 사이의 간격을 조절하여 워 드랩으로 인한 공백을 없애고 문장 양쪽 끝을 맞추는 기능 다단 : 신문처럼 한 쪽을 여러 개의 단으로 나누어 편집하 는 기능 색인(Index) : 문서에 있는 자료를 빠르게 찾을 수 있도록 중요한 용어를 쪽 번호와 함께 수록한 목록으로, 오름차 순으로만 정렬되어 표시됨 소트(Sort) 요약 - 문서의 내용을 가, 나, 다, 혹은 1, 2, 3, 처럼 크기 순서에 따라 나열하는 것으로, 작은 것에서 큰 것으로 점점 올라가는 오름차순 정렬과 큰 것에서 작은 것으로 점점 내려가는 내림차순 정렬이 있음 - 우선 순위(오름차순 기준) : B글에서는 숫자 영 문(소 대) 한글 순으로, MS 워드에서는 숫자 한글 영문(소 대) 순으로 정렬됨 하이퍼텍스트(Hypertext) - 문서 내의 특정한 단어를 선택하면 그 단어와 연결 된 문서로 이동해서, 빠르고 쉽게 관련 정보를 참조 할 수 있게 해주는 문서 형식 - 주로 인터넷 문서나 Windows 도움말에서 사용하 며, 연결된 문서가 HTML 문서일 경우 링크를 클릭 하면 인터넷에 곧바로 연결할 수 있음 - 링크(Link) : 하이퍼텍스트에서 다른 페이지로의 연결점 027 인쇄 기능 12.2, 11.2, 10.3, 09.1, 08.6, 06.2 인쇄 기능은 입력 및 편집이 완료된 문서를 프린터 등을 통해 인쇄하는 기능이다. 미리보기 기능을 이용하여 문서의 전체 윤곽을 확인할 수 있으며, 문서의 내용을 파일로 인쇄할 수 있다. 문서의 일부분만 인쇄할 수 있고, 인쇄 매수를 지정하여 동일한 문서를 여러 번 인쇄할 수 있다. 문서의 끝 페이지에서 첫 페이지 순으로 인쇄할 수 있다. 하나의 문서를 인쇄하면서 동시에 다른 작업을 할 수 있다. 인쇄 시 프린터의 해상도를 높게 설정하면 선명하게 인쇄할 수 있지만 출력 속도는 느려진다. 028 00.2, 00.1, 98.2 12.2, 12.1, 10.2, 10.1, 09.2, 09.1, 08.2, 07.2, 07.1, 06.3, 06.1, 05.3, 05.2, 05.1, 04.4, 04.1, 03.4, 03.3, 03.2, 03.1, 00.3, 문자 크기 높이와 너비의 비율이 같은 2Byte 문자(전각 문자)가 기본 크기의 문자이다. 11 나는 시험에

요약 문자의 종류 전각 문자 반각 문자 첨자 문자 크기 : 문자의 높이 너비 로 문자의 크기를 표시 했으나 최근에는 포인트(Point) 와 장평 을 이용해 문 자의 크기를 표시함 - 포인트(Point) : 일반적인 워드프로세서에서의 글자 크기 단위로, 1Inch는 72Point, 1Point는 0.351mm임 - 장평 : 문자의 가로 너비를 조절하여 글자 크기를 변 경하는 것으로, 세로 길이(문자 높이)는 변하지 않음 줄(행) 간격 및 자간 - 줄(행) 간격 : 윗줄과 아랫줄의 간격으로, 문단 구분없 이 커서가 놓여 있는 페이지 전체에 영향을 미침 - 자간 : 문자와 문자 사이의 간격으로, 자간을 조절하 여 가독성을 높일 수 있음 029 문자의 가로 : 세로 비율이 1:1, 한글과 한자 표시 가로 길이는 전각 문자의 1/2배, 세로 길이는 같음, 영 문과 숫자 표시 가로, 세로 모두 전각 문자의 1/2배(총 1/4배), 수식과 화학식 표시 12.2, 12.1, 11.3, 11.1, 10.3, 09.4, 09.3, 09.2, 09.1, 08.4, 08.2, 08.1, 07.4, 07.3, 07.2, 07.1, 06.3, 05.4, 05.2, 04.4, 04.3, 글꼴 구현 방식 방식 비트맵(Bitmap) 아웃라인 (Outline) 벡터(Vector) 트루 타입 (True Type) 포스트 스크립트 (Post Script) 오픈 타입 (Open Type) 04.2, 04.1, 03.3, 03.1, 02.4, 02.1, 01.3, 01.1, 00.2, 00.1, 99.3, 98.3 특징 점의 집합으로 문자를 표현하는 방식으 로, 점이 많을수록 글꼴이 세밀해짐 확대하면 테두리가 거칠어지는 계단 현 상이 발생함 문자의 좌표를 입력받아 점과 점을 연결 하는 선분 또는 곡선으로 문자를 생성하 는 것으로, 확대 시 가장 매끄러움 Windows에서 기본적으로 사용하는 글 꼴로, 화면 표시용 글꼴과 출력용 글꼴 이 동일하므로 위지윅(WYSIWYG) 구현 이 용이함 그래픽과 텍스트를 종이, 필름, 모니터 등에 인쇄하기 위한 페이지 설명(묘사) 언어 글자의 외곽선 정보를 각종 그래픽 소 프 트 웨 어 에 제 공 하 며 위 지 윅 (WYSIWYG)을 구현할 수 있음 높은 압축률을 이용해 파일의 용량을 줄 인 것으로, 통신을 이용한 폰트의 송 수 신이 용이함 12 030 낱장 용지 11.3, 11.2, 11.1, 08.4, 08.2, 08.1, 07.2, 07.1, 06.4, 05.4, 05.3, 05.2, 05.1, 04.2, 03.2, 03.1, 02.2 인쇄 용지 낱장 용지는 전지의 종류인 A판과 B판을 분할하여 분 할 횟수로 용지의 규격을 표시한다. 주로 사무실이나 가정의 잉크젯 프린터와 레이저 프린 터에서 사용된다. A, B판 모두 가로 : 세로가 1 : 2이며, 규격 번호가 작을 수록 면적이 크다. 용지 크기는 A판보다 B판이 더 크다. (B3 > A3 > B4 > A4 > B5 > A5 > B6 > A6) 공문서의 표준 규격은 A4이고, A4의 크기는 210 297mm이다. 연속 용지 용지의 연속적인 공급을 위해 용지를 이어 붙여 만든 것으로, 도트 프린터와 라인 프린터에서 사용된다. 한 줄에 찍히는 문자 수에 따라 80칼럼, 132칼럼 용지 가 있다. 사무용 서식이나 각종 증명서, 신용카드 전표, 세금계 산서 등 특수한 기능의 용지로 사용된다. 031 032 09.4, 07.4, 06.4, 05.4, 05.2, 04.1, 03.2, 02.4 용지 설정 용지의 종류(크기), 방향, 여백을 지정하는 작업을 의 미한다. 용지의 여백에는 위쪽, 아래쪽, 왼쪽, 오른쪽, 머리말, 꼬리말, 제본 등이 있다. 용지에 여백을 설정하면 용지 여백을 제외한 부분부터 글이 입력되고, 여백이 커지면 상대적으로 본문 크기 는 작아진다. 대부분 용지 설정은 [파일] 메뉴에서 한다. 12.3, 12.1, 10.3, 09.4, 07.4, 07.3, 07.2, 07.1, 06.2, 05.3, 05.2, 05.1, 04.3, 04.1, 03.4, 02.4, 02.2, 01.2, 00.2, 99.3, 99.2, 출력 관련 용어 스풀(Spool) : 출력할 자료를 보조기억장치에 저장해 두 었다가 프린터가 출력 가능한 시기에 출력할 수 있도록 해 주는 기능 하드 카피(Hard Copy) : 화면에 표시된 문서나 내용을 그 상태 그대로 프린터에 출력하는 기능 97.3 나는 시험에

소프트 카피(Soft Copy) : 비디오 영상이나 소리와 같이 인쇄물이 아닌 다른 형태로 자료를 표시하는 기능 프린터 드라이버(Printer Driver) : 워드프로세서 등의 응용 프로그램에서 만들어진 서로 다른 출력 데이터를 어느 특정한 프린터 모델이 요구하는 형태로 번역해 주는 소 프트웨어 프린터 버퍼(Printer Buffer) : 중앙처리장치(CPU)와 프린 터 간의 처리 속도 차이를 줄이기 위해 데이터를 임시 저장하는 메모리로, 충분한 크기를 유지할 경우 빠른 속도로 출력물을 처리할 수 있는 환경을 제공함 035 증가 감소 036 요약 03.1, 02.4, 02.3, 02.2, 02.1, 01.2, 01.1, 00.2, 99.3, 98.3 12.3, 12.2, 11.2, 10.3, 10.1, 09.4, 08.4, 08.3, 08.2, 08.1, 07.4, 07.3, 07.1, 06.3, 06.2, 05.4, 05.1, 04.4, 04.3, 04.1, 03.4, 문서 분량이 변하는 교정 부호 (내용 바꾸기), (삽입하기), (문단 나누기), (사이 띄우기), (줄 간격 띄우기) (내용 바꾸기), (삭제하기), (줄 잇기), (이어붙이기) 12.1, 11.3, 10.2, 09.4, 09.3, 09.1, 07.2, 07.1, 05.3, 04.4, 04.2, 03.2, 00.3, 99.2 서로 뜻이 상반되는 교정 부호 폼 피드(Form Feed) : 프린터에서 다음 페이지의 맨 처음 위치까지 종이를 밀어 올리는 기능 라인 피드(Line Feed) : 프린터에서 다음 줄에 인쇄할 수 있도록 줄 단위로 프린터 용지를 위로 올리는 기능 문자 피치 : 1인치에 포함되는 문자 수(CPI)를 이용하여 글자와 글자 사이의 간격을 표시하는 것으로, 피치가 커지면 1인치에 인쇄되는 글자 수가 많아져 글자 간격 은 좁아짐 033 034 09.2, 08.2, 07.3, 06.1, 05.2, 03.4, 00.3, 00.1 교정 부호의 표기법 눈에 잘 띄는 색을 이용하여 표기한다. 지정된 교정 부호를 사용해서 정확하게 표시하고, 교정 을 위한 글자나 부호는 너무 복잡하거나 난해하지 않도 록 최소한 간략하게 표기한다. 교정하고자 하는 글자를 명확하게 지적해야 하며, 한 번 교정된 부분도 다시 교정할 수 있다. 05.2, 05.1, 04.3, 04.2, 04.1, 03.3, 03.2, 03.1, 02.4, 02.3, 02.2, 02.1, 01.3, 01.2, 00.1, 99.2 12.3, 12.2, 12.1, 11.3, 11.2, 11.1, 10.3, 10.2, 09.3, 09.2, 09.1, 08.4, 08.3, 08.1, 07.4, 07.2, 06.3, 06.2, 06.1, 05.4, 05.3, 교정 부호의 종류 들여쓰기 끌어올리기 내어쓰기 끌어내리기 (문단 나누기) (사이 띄우기) (끌어올리기) 037 12.2, 08.3, 02.2, 01.3, 98.1 문서의 분류 (줄 잇기) (이어붙이기) (끌어내리기) (삽입하기) (삭제하기) (들여쓰기) (내어쓰기) 작성 주체에 의한 분류 공문서 : 행정기관 또는 공무원이 공무(공적인 일)상 작 성 또는 접수한 문서 사문서 : 개인이 사적인 목적을 위하여 작성한 문서 유통 대상에 의한 분류 대내문서 : 해당 기관 내부에서 지시, 명령 또는 협조를 하거나 보고 또는 통지를 위하여 수발(수신, 발신)하는 문서 대외문서 : 국민이나 단체 또는 외부 행정기관과 수발하 는 문서 전자문서 : 컴퓨터 등 정보처리능력을 가진 장치에 의하 여 전자적인 형태로 작성, 송 수신 또는 저장된 문서 로 공문서의 일반적인 기안 원칙임 삭제하기 삽입하기 이어붙이기 사이 띄우기 줄 잇기 문단 나누기 내용 바꾸기 자리 바꾸기 줄 간격 띄우기, 교정 취소 돌아간 글자 바로잡기 038 법규문서 12.3, 12.1, 09.3, 09.1, 97.3 공문서의 종류 헌법 법률 대통령령 총리령 부령 조례 규칙 등에 관한 문서로, 누년 일련번호를 사용한다. 13 나는 시험에

요약 지시문서 행정기관이 그 하급기관이나 소속 공무원에 대하여 일 정한 사항을 지시하는 문서로, 훈령 지시 예규 일 일명령 등이 있다. 훈령 및 예규는 누년 일련번호를, 일일명령은 연도별 일련번호를, 지시는 연도표시 일련번호를 사용한다. 공고문서 행정기관이 일정한 사항을 일반인에게 알리기 위한 문서 로, 고시 공고 등이 있으며, 연도표시 일련번호를 사용 한다. 비치문서 행정기관이 일정한 사항을 기록하여 행정기관 내부에 비 치하면서 업무에 활용하는 문서로서, 비치대장 비치카 드 등이 있다. 민원문서 민원인이 행정기관에 허가 인가 기타 처분 등 특정한 행위를 요구하는 문서나 그에 대한 처리 문서를 의미한다. 일반문서 위의 내용에 속하지 않는 모든 문서를 의미한다. 039 공문서의 성립 12.2, 10.2, 09.3, 08.4, 08.1, 07.4, 06.2, 06.1, 05.3, 04.1, 03.1, 00.3, 00.1, 99.2, 98.3 공문서의 성립 및 효력 발생 시기 공문서는 서명에 의한 결재를 통해 성립되며, 서명의 종 류에는 전자문자서명, 전자이미지서명, 행정전자서명 등 이 있다. 효력 발생 시기 우리나라에서는 문서가 수신자에게 도달된 때 효력이 발생하는 도달주의를 채택하고 있다. 문서 종류별 효력 발생 시기 일반문서 전자문서 공고문서 수신자에게 도달된 때 수신자의 컴퓨터에 파일로 기록된 때 고시 또는 공고가 있은 후 5일이 경과한 때 040 공문서의 관리 원칙 정확성 신속성 용이성 경제성 공문서의 기안 08.2, 06.2, 02.4, 02.2, 01.2 공문서의 관리 원칙과 기안 문서를 착오 없이 올바르게 처리하기 위한 것 문서 처리를 보다 빨리 수행하기 위한 것 문서를 취급하는 주체인 사람이 업무를 간편히 처리하 기 위한 것 문서 처리에 관련된 모든 사무 비용을 절감하기 위한 것 문서의 기안은 행정안전부령으로 정하는 기안문으로 작성하며, 관계 서식이 따로 있는 경우에는 해당 내용 을 관계 서식에 기입하여 작성한다. 둘 이상의 행정기관 장의 결재가 필요한 문서는 그 문 서 처리를 주관하는 행정기관에서 기안하고 결재를 받 은 후 관련 행정기관 장의 결재를 받아 공동명의로 시 행한다. 기안문에는 행정안전부령으로 정하는 발의자와 보고자 를 표시해야 하는데, 다음의 경우 생략할 수 있다. - 검토나 결정이 필요하지 않은 문서 - 각종 증명 발급, 회의록 및 단순 사실을 기록한 문서 - 일상적 반복적인 업무로서 경미한 사항에 관한 문 서 내용이 관련 있는 여러 문서는 하나의 기안문으로 일괄 기안할 수 있으며, 이 경우 각각 다른 생산등록번호를 사용하되 같은 날짜에 시행한다. 수신한 종이문서를 수정하여 기안하는 경우에는 수신 한 문서의 글자 색과 다른 색으로 수정한다. 041 공문서의 구성 요소 두문 본문 결문 10.2, 10.1, 09.4, 07.3, 06.1, 05.1, 02.1, 98.1, 97.3 공문서의 구성 요소/서식 설계 행정기관명, 수신자 제목, 내용, 붙임 발신명의, 생산등록번호와 시행일자, 접수등록번호와 접 수일자, 우편번호, 주소, 홈페이지 주소, 전화/팩스번호, 기안 검토 협조 결재권자의 직위나 직급 및 서명 등 잠깐만요 수신자가 많아 모두 기재하기 어려운 경우 두문의 수신 란에 수신자 참조 라고 쓰고, 발신명의 다음 줄에 수신자란을 설치하 여 수신자명을 기재합니다. 14 나는 시험에

요약 공문서의 서식 설계 문서는 특별한 사유가 있는 경유를 제외하고는 서식으 로 정하여 사용한다. 서식 설계의 일반 원칙 - 서명이나 날인은 법령에서 지정한 경우를 제외하고 는 선택적으로 할 수 있으며, 글씨의 크기, 항목간 의 간격, 적어 넣을 칸의 크기 등을 균형있게 조절 하여 알기 쉽도록 한다. - 누구나 쉽게 이해할 수 있는 용어를 사용하고, 불필 요하거나 활용도가 낮은 항목은 넣지 않는다. - 특별한 사유가 없으면 별도의 기안문과 시행문을 작 성하지 않고, 서식 자체를 기안문과 시행문으로 사 용할 수 있도록 생산등록번호 접수등록번호 수신 자 시행일 및 접수일 등의 항목을 넣는다. - 행정기관의 로고 상징 마크 홍보문구 등을 표시 하여 행정기관의 이미지를 높일 수 있도록 한다. - 민원서식에는 민원인의 편의를 위해 민원업무의 처 리흐름도, 처리기간, 전자적 처리의 가능 여부 등을 표시하며, 음성정보나 영상정보 등을 수록하거나 연계한 바코드 등을 표기할 수 있다. - 서식에는 용지의 규격과 지질을 표시한다. 중앙행정기관이 법령으로 서식을 제정 또는 개정하고 자 하는 경우 행정안전부장관의 승인을 받아야 한다. 042 공문서의 항목 구분 12.3, 11.3, 11.2, 11.1, 10.3, 10.1, 09.4, 09.3, 09.2, 08.4, 08.3, 08.1, 07.2, 07.1, 06.3, 05.3, 05.2, 04.4, 03.2, 02.3, 02.1, 공문서의 작성 첫째 1., 2., 3., 4., 다섯째 (1), (2), (3), (4), 01.1, 98.2, 98.1, 97.3 둘째 가., 나., 다., 라., 여섯째 (가), (나), (다), (라), 셋째 1), 2), 3), 4), 일곱째 1, 2, 3, 4, 넷째 가), 나), 다), 라), 여덟째 가, 나, 다, 라, 필요한 경우,, -, 등과 같은 특수 기호로 표시할 수 있다. 공문서의 끝 표시 본문이 끝났을 경우 : 한 글자(2타) 띄고, 끝 표시 첨부물이 있는 경우 : 본문의 내용이 끝난 줄 다음에 붙 임 표시 및 첨부물의 명칭과 수량 기재 본문 또는 붙임 표시문이 오른쪽 한계선에서 끝났을 경우 : 다음 줄의 왼쪽 한계선에서 한 글자(2타) 띄고, 끝 표시 본문이 표 형식으로 끝나는 경우 - 표의 마지막 칸까지 작성 : 표 아래 왼쪽 한계선에 서 한 글자(2타) 띄고, 끝 표시 - 표의 중간까지 작성 : 마지막으로 작성된 칸의 다음 칸에 이하 빈칸 을 표시하고, 끝 표시 생략 공문서의 내용 표기 한글 표기 숫자 표기 금액 표기 날짜 표기 시간 표기 문서는 쉽고 간명하게 한글로 작성하되 한글 맞춤법에 따라 가로로 씀 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 아라비아 숫자 로 표기 아라비아 숫자로 표기하고, 괄호 안에 한글로 기재 금 987,654원(금 구십팔만칠천육백오십사원) 숫자로 표기하되 년, 월, 일의 글자는 생략하고, 온점(.) 으로 구분 2008년 12월 1일 2008. 12. 1. 24시각제에 따라 숫자로 표기하되 시, 분의 글자는 생략 하고, 쌍점( : )으로 구분 오후 3시 20분 15 : 20 공문서의 쪽 번호/발급번호 표시 증명발급에 관한 문서는 문서의 왼쪽 하단에 발급번호를 표시하고, 이 외의 문서는 문서의 중앙 하단에 쪽 번호를 표시한다. 공문서의 삭제/수정 문서 일부분의 삭제나 수정이 필요한 경우 재작성하여 결재를 받아야 한다. 종이문서의 경우 명백한 오류의 정정 등 경미한 사항인 경우에는 원안의 글자를 알 수 있도록 해당 글자의 중 앙에 가로로 두 선을 그어 삭제 수정하고, 삭제 수 정한 자가 그 곳에 서명이나 날인을 한다. 043 결재 12.3, 11.2, 11.1, 08.4, 07.4, 07.3, 05.3, 03.4, 02.4, 02.2, 01.3 결재 결재란 기관의 의사를 결정할 권한을 가진 자(주로 행정 기관의 장)가 직접 그 의사를 결정하는 행위를 의미한다. 결재권자는 결재 시 서명란에 서명날짜를 함께 표시한 다. 15 나는 시험에

요약 결재의 종류 선람(선결) 전결 대결 결재문서의 간인 간인은 2장 이상으로 이루어진 문서 앞장의 뒷면과 뒷 장의 앞면에 걸쳐 찍는 도장을 의미한다. 대상문서 - 문서의 순서 또는 연결 관계를 명백히 할 필요가 있는 문서 - 사실관계나 법률관계의 증명에 관계되는 문서 - 허가 인가 등록 등에 관계되는 문서 044 일반적인 결재 형태로, 결재권자의 결재를 의미함 최고 책임자가 자기 권한에 속하는 업무의 일부를 일정한 자격자에게 위임하여 그 위임을 받은 자가 일정 범위의 위임 사항에 대하여 최고 책임자를 대신하여 결재하는 것 결재권자가 휴가 출장 등 기타의 사유로 결재할 수 없 을 때에 그 직무를 대리하는 자가 행하는 결재로 내용이 중요한 문서는 결재권자에게 사후 보고함 11.1, 10.2, 09.4, 09.2, 07.3, 07.1, 06.2, 05.1, 04.2, 03.3, 03.1 관인 행정기관이 발신하는 인증이 필요한 문서에 찍는 도장을 의미한다. 종류 찍는 위치 청인 : 행정기관의 명의로 발송 교부하는 문서에 사 용하는 관인 직인 : 행정기관의 장 또는 보조기관의 명의로 발송 교부하는 문서에 사용하는 관인 발신명의 표시의 마지막 글자가 인영의 가운데에 오 도록 찍음 등 초본 등 민원 서류를 발급하는 경우에는 발급기 관장 표시의 오른쪽 여백에 찍음 전자이미지 관인 - 관인의 인영을 컴퓨터 등 정보처리 능력을 가진 장 치에 전자적인 이미지 형태로 입력하여 사용하는 관 인 - 전자이미지관인 대장에 등록하고, 전자이미지관인 의 컴퓨터 파일은 정보화 담당 부서에서 관리함 - 전자이미지관인을 사용하는 기관은 관인을 폐기하 거나 재등록한 경우 즉시 사용 중인 전자이미지관인 을 삭제하고, 재등록한 관인의 인영을 전자이미지 관인으로 재등록하여 사용함 - 전자이미지관인을 등록 재등록 폐기한 때에는 등 록 기관은 이를 관보에 공고해야함 045 11.3, 10.3, 09.1, 08.2, 06.3, 05.4, 04.1, 03.4, 03.1, 00.3 문서의 발신 문서는 정보통신망(업무관리시스템, 전자문서시스템 등) 을 이용하여 발신하는 것을 원칙으로 한다. 문서는 처리과에서 발신하되, 관인을 찍어야 하는 전자문 서인 경우에는 처리과의 기안자나 문서수발업무 담당자 가 전자이미지관인을, 종이문서인 경우에는 관인 관리자 가 관인을 찍은 후 발신한다. 특별한 경우에는 우편 팩스 등의 방법으로 문서를 발신 하되, 발신기록을 증명할 수 있는 관계서류를 기안문과 함께 보존한다. 내용이 중요한 문서는 등기우편이나 기타 발신사실을 증 명할 수 있는 특수한 방법으로 발신한다. 행정기관이 아닌 자에게는 행정기관의 홈페이지 또는 공 무원의 공식 전자우편주소를 이용하여 문서를 발신할 수 있다. 행정기관의 장은 문서를 수신 발신함에 있어 문서의 보 안 유지와 위조, 변조, 분실, 훼손 및 도난 방지를 위한 적 절한 조치를 마련하여야 한다. 내용이 비밀사항인 문서는 암호화 등 보안 유지가 가능한 방법을 지정하여 발신한다. 046 공문서 관리 12.2, 12.1, 10.1, 08.2, 07.2, 06.3, 05.4, 04.3, 04.2, 03.4, 03.3, 03.2, 01.1 공문서 관리와 업무 관리 기본 절차 : 구분 분류 편철 보관 보존 이 관 평가/폐기 보존 기간의 시작일은 문서 생산(완결) 연도의 다음 연 도 1월 1일부터이다. 업무 관리 업무편람 : 행정기관에서 문서 관리 등의 업무를 처리하 는 `데 필요한 표준화된 안내서, 지침서를 의미하며, 행 정편람과 직무편람으로 나누어짐 행정편람 업무처리 절차와 기준, 장비운용 방법, 기타 일상적 근무 규칙 등에 관하여 각 업무 담당자에게 필요한 지침, 기준 또는 지식을 제공하는 업무지도서 또는 업무참고서 16 나는 시험에

요약 직무편람 부서별로 단위 업무에 대한 업무계획 업무현황, 기 타 참고자료 등을 체계적으로 정리한 업무 자료철 직무편람 작성 시 포함 사항 - 업무 연혁, 관련 업무 현황 및 주요업무계획 - 업무의 처리절차 및 흐름도 - 소관 보존문서 현황, 기타 업무처리에 필요한 참고 사항 포인트(Point) : 전자출판에 가장 많이 사용되는 글꼴 크 기의 단위 048 12.2, 12.1, 10.3, 08.1, 03.1, 02.3, 02.2, 01.3, 01.1, 00.3, 00.2 전자출판의 특징 업무협조 : 행정기관은 다음에 해당하는 업무를 수행하 려는 경우 해당 업무의 기획 확정 공표 시행 전에 관계 기관의 업무협조를 받아야 함 - 둘 이상의 기관이 공동으로 수행할 필요가 있는 업무 - 다른 기관의 행정지원을 필요로 하는 업무 - 다른 기관 또는 상급기관의 인가 승인 등을 거쳐 야 하는 업무 - 다른 기관의 협의 동의 및 의견조회 등이 필요한 업무 047 12.2, 12.1, 11.2, 11.1, 10.2, 09.2, 08.4, 07.3, 07.2, 03.1, 02.4, 02.2, 02.1, 01.2, 00.3, 00.2, 00.1, 97.3 전자출판의 개요 출판문화의 발전 과정 활자인쇄 사진식자 전자출판 전자통신 출판 전자출판의 개념 식자공이 글자에 해당하는 금속 활자를 하나하나 뽑아 원 고 내용에 맞게 글자판을 만들어 활판인쇄를 하는 방법 사진식자기에 의해서 문자를 한 자씩 감광지 또는 필름에 인자해 나가는 사진식자 방법 컴퓨터와 전자출판용 소프트웨어를 이용해서 출판 작업 이 이루어지는 형태 최근 네트워크가 발전함에 따라 컴퓨터와 함께 통신 시설 을 이용하여 출판 작업이 이루어지는 형태 전자출판(EP; Electronic Publishing)은 탁상출판(DTP; Desk Top Publishing), 컴퓨터 이용 출판(Computer Aided Publishing)과 같은 의미로 사용한다. 문자뿐만 아니라 소리, 그림, 영상, 애니메이션 등 복 합적인 표현이 가능하다. 디지털로 문자를 기록 보존할 수 있도록 만들어진 매 체이다. 미리보기 기능을 이용하여 최종 결과물의 결과를 미리 화면으로 확인할 수 있다. 최근 전자출판은 기업의 홍보용 책자나 소규모 출판 등 에 많이 사용되고 있다. 17 장점 단점 049 사용하기 쉬운 소프트웨어의 개발과 하드웨어의 가격 하락 으로 인해 출판 과정의 개인화가 가능함 지원하는 글꼴의 수가 많고 사진, 도표, 그리기 등의 편집 기능이 뛰어남 주로 고품질의 인쇄장치를 사용하므로 고품질의 인쇄물을 얻을 수 있으며, 위지윅(WYSIWYG) 기능이 우수함 출판 내용에 대한 추가 및 수정이 신속하고 배포가 용이함 전자출판물로 저장된 자료는 디지털 데이터이므로 다른 전 자 매체와의 결합이 쉬움 다수의 사용자가 동시에 자료를 사용할 수 있으며, 필요한 일부분의 내용만 선택하여 전송받을 수 있음 제공자와 사용자 간의 상호 대화가 가능한 양방향 매체임 부가 정보 및 서비스 제공이 가능함 전원이 공급되지 않거나 컴퓨터가 고장나면 전자출판물의 내용을 볼 수 없음 제한적인 화면을 통하여 보기 때문에 종이 출판물에 비해 전체적인 내용의 비교가 어려움 수록된 내용을 보기 위해서는 컴퓨터에 대한 기본 지식을 갖추어야 함 저장 매체의 일부만 손상되어도 전체 자료를 볼 수 없음 개체 처리 기능 12.3, 10.3, 09.4, 09.1, 08.4, 08.3, 07.3, 07.1, 06.1, 01.2, 99.3, 99.1 전자출판의 기능 책의 구성 요소인 문자나 그림, 표, 도형 등의 개체를 개별적인 요소로 구분하여 처리하는 것을 의미한다. 여러 가지 개체들을 서로 연결하거나 분해해서 사용할 수 있다. 클립아트 형태의 그림을 손쉽게 사용할 수 있다. OLE(개체 연결 및 삽입) 기능을 이용하여 다른 응용 프로그램에서 만들어진 그림, 동영상, 소리, 차트 등의 다양한 개체들을 자유롭게 사용할 수 있다. 그리기 기능 확대/축소, 이동, 회전 등의 다양한 기능을 적용하여 선 또는 도형을 그리거나 편집하는 기능이다. 그리기 개체를 투명하게 하여 문자열 뒤에 배치할 수 있다. 그리기 개체들이 겹쳐 있을 경우 겹쳐 있는 순서를 앞 뒤로 바꿀수 있다. 나는 시험에

요약 여러 개의 그리기 개체를 하나의 묶음으로 그룹화할 수 있으며, 묶은 상태에서 크기를 변경시킬 수 있고, 이동 또는 복사할 수도 있다. 사각형이나 원 등을 그릴 때 마우스의 시작 위치가 각 도형의 중심이 되게 하려면 C을 누른 상태에서 도형 을 그리고, 정사각형이나 정원 등을 그릴 때는 V를 누른 상태에서 도형을 그린다. 워터마크(Watermark) : 그림을 밝고 명암 대비가 작은 그 림으로 바꾸는 기법으로, 기본의 이미지에 기관의 로 고 등을 삽입하여 배경으로 희미하게 표현할 때 사용함 050 05.1, 04.4, 04.3, 04.2, 03.4, 03.3, 03.2, 03.1, 02.4, 02.3, 02.1, 01.3, 01.2, 01.1, 00.2, 00.1, 99.3, 99.2 12.3, 12.2, 12.1, 11.3, 11.2, 11.1, 10.3, 10.2, 10.1, 09.4, 09.3, 09.2, 09.1, 08.3, 08.2, 08.1, 07.4, 07.3, 07.2, 07.1, 06.1, 05.4, 전자출판 관련 용어 오버프린트(Over Print) : 문자 위에 겹쳐서 문자를 중복 인쇄하거나 배경색을 인쇄한 후 그 위에 대상체를 다시 인쇄하는 방법 디더링(Dithering) : 제한된 색상을 조합하여 복잡한 색이 나 새로운 색을 만드는 작업 커닝(Kerning) : 글자와 글자 사이의 간격을 미세하게 조 정하는 작업 리터칭(Retouching) : 기존의 이미지를 다른 형태로 새롭 게 변형 수정하는 작업 렌더링(Rendering) : 3차원 그래픽 작업의 한 과정으로 2 차원적인 이미지에 음영과 채색을 적절히 주어 3차원 적인 입체감을 극대화하는 작업 모핑(Morphing) : 2개의 이미지를 부드럽게 연결해 변 환 통합하는 작업 스프레드(Spread) : 대상체의 컬러가 배경색의 컬러보다 옅어서 대상체가 보이지 않는 현상 리딩(Leading, 행간) : 현재 줄의 시작 부분과 바로 아래 줄의 첫 부분까지의 간격, 흔히 알고 있는 줄간격과 같 은 뜻임 필터링(Filtering) : 작성된 그림을 필터 기능을 이용하여 여러 가지 형태의 새로운 이미지로 바꿔주는 작업 클립아트(Clip Art) : 작업 문서에 자주 사용하는 다양한 그림을 모아둔 작은 그림 모음집 초크 : 이미지 변형의 작업에서 채도, 조명도, 명암 등 을 조절하는 작업 하프톤(Halftone, 망점) : 신문에 난 사진과 같이 미세한 점으로 사진을 나타내는 기법 텍스트 흘리기(Text Runaround) : 특정한 개체 주위로 텍 스트가 침범하지 않게 하는 기능 18 나는 시험에

2과목 PC 운영체제 051 12.2, 12.1, 10.3, 08.4, 07.4, 06.3, 06.2, 06.1, 05.2, 04.4, 04.2, 04.1, 03.3, 03.1, 02.2, 01.2, 00.3, 00.2, 00.1 한글 Windows XP의 특징 사용자 계정 : 같은 컴퓨터를 사용하는 여러 사용자가 사용자별로 바탕 화면, 시작 메뉴, 즐겨찾기, 메일 계 정 등 윈도우 설정을 서로 다르게 지정할 수 있도록 하 는 사용자 계정을 쉽게 설정하고 관리할 수 있음 강화된 디지털 미디어 지원 기능 : 동영상 편집을 위한 윈도우 무비 메이커(Windows Movie Maker), 다양 한 형태의 멀티미디어 파일을 재생하거나 CD로 구울 수 있는 윈도우 미디어 플레이어(Windows Media Player), 이미지 파일을 바로 볼 수 있는 Windows 사 진 및 팩스 뷰어 가 제공됨 홈 네트워크 기능 : 네트워크 설정 마법사를 통해 홈 네 트워크 또는 소규모 네트워크를 간단히 구성, 원격 데 스크톱 연결 및 원격 지원 기능을 통해 다른 위치에 있 는 컴퓨터를 손쉽게 제어함 강화된 시스템 관리 : 시스템 복원, Windows 방화벽 등 시스템 관리 기능이 강화됨 그래픽 사용자 인터페이스(GUI) : 사용자가 알아보기 쉬 운 아이콘이나 메뉴를 마우스로 선택하여 모든 작업을 수행하는 사용자 작업 환경 선점형 멀티태스킹 : 운영체제가 각 작업을 제어하는 것 으로, 프로그램 실행중 문제가 발생하면 해당 프로그 램을 강제 종료시키고 모든 자원을 반환함 32비트 데이터 처리 : 완전한 32비트로 데이터를 처리하 므로 더 많은 양의 데이터를 빠르게 처리할 수 있음 플러그 앤 플레이(PnP; Plug & Play) - 하드웨어 설치 시 해당 하드웨어를 사용하기 위한 시 스템 환경을 운영체제가 자동으로 구성해 줌 - 이 기능을 수행하기 위해서는 하드웨어와 소프트웨 어가 PnP 기능을 지원해야 함 - 기존 컴퓨터의 시스템과 충돌하는 것을 방지함 - Windows의 전원 옵션과 작동하여 필요한 전원 기능 을 관리함 - 설정 정보 : 하드웨어의 IRQ, DMA 채널, I/O 주소 개체 연결 및 삽입(OLE; Object Linking & Embedding) : 문 자나 그림 등의 개체들을 작성중인 문서에 자유롭게 요약 연결(Linking)하거나 삽입(Embedding)하여 편집할 수 있게 하는 기능으로, OLE로 연결된 이미지를 원본 프로그램에서 수정하거나 편집하면 그 내용이 그대로 해당 문서에 반영됨 052 12.3, 12.2, 12.1, 10.2, 09.3, 07.4, 06.4, 00.3 파일 시스템 보조기억장치에 저장되는 파일에 대해 수정, 삭제, 추 가, 검색 등의 작업을 체계적으로 할 수 있도록 지원하 는 관리 시스템으로, 종류에는 FAT(16), FAT32, NTFS가 있다. FAT(16) : MS-DOS 및 기타 Windows 기반의 운영체 제에서 사용되는 파일 시스템 FAT32 : FAT 파일 시스템에서 파생된 것으로 FAT보 다 큰 드라이브를 사용할 수 있고, FAT에 비해 클러스 터 크기가 작으므로 하드디스크의 공간 낭비를 줄일 수 있음 NTFS - FAT 파일 시스템에 비해 성능, 보안, 안정성 면에 서 강화되었음 - 파일 및 폴더에 대한 액세스 제어를 유지하고 제한 된 계정을 지원함 - 드라이브나 폴더의 압축 기능을 지원하여 디스크의 공간을 절약할 수 있음 - NTFS 압축을 사용하면 개별 파일과 폴더 이외에도 드라이브 전체를 압축할 수 있음 - NTFS 압축은 별도의 압축 파일이나 폴더가 생성되 지 않고 색상만 변경되므로 외형적으로 구분할 수 없음 - NTFS 압축 파일은 암호화되지 않음 - 플로피디스크에서는 지원되지 않음 파일 시스템의 비교 파일 시스템 FAT FAT32 NTFS 최대 파일 크기 2GB 4GB 16TB 파티션(볼륨)크기 2GB 2TB 16TB 운영체제 MS-DOS, Windows 95, 98, 2000, XP 등 Windows 98, 2000, XP 등 Windows NT, 2000, XP, Vista 등 19 나는 시험에

파일 시스템의 변환 - FAT나 FAT32는 convert 명령을 이용하여 사용하 던 데이터 그대로 NTFS로 변환할 수 있음 - NTFS는 FAT나 FAT32로 직접 변환할 수 없으므로 파티션을 다시 설정하고 포맷을 해야 함 053 12.1, 11.3, 11.2, 08.3, 07.4, 06.3, 06.2, 99.1 시작 옵션 메뉴(부팅 메뉴 표시 : 8) 안전 모드 : 컴퓨터가 비정상적으로 작동될 때 컴퓨터에 발생한 문제를 해결하기 위해 사용하는 방식으로, 컴퓨 터 작동에 필요한 최소한의 장치만을 설정하여 부팅하 므로 네트워크 관련 작업이나 사운드 카드, 모뎀 등은 사용할 수 없음 부팅 로깅 사용 : 부팅 과정을 Ntbtlog.txt 파일에 기록하 며 부팅하는 방식 VGA 모드 사용 : 기본 VGA 드라이버를 사용하여 부팅하 는 방식 마지막으로 성공한 구성(작동한 최근 설정 값) : 마지막으로 시스템이 문제 없이 실행되고 종료되었을 때의 레지스 트리 정보와 드라이버를 사용하여 부팅하는 방식 디렉터리 서비스 복원 모드(Windows 도메인 컨트롤러만 가 능) : 서버 시스템인 경우에 사용하는 방식 디버그 모드 : 네트워크로 연결된 경우 컴퓨터 관리자에 게 해당 컴퓨터의 디버그 정보를 보내면서 컴퓨터를 시 작함 시스템 오류 시 자동으로 다시 시작 안 함 : 시스템에 오류 가 발생한 경우 시스템이 자동으로 다시 시작되지 않도 록 지정함 표준 모드로 Windows 시작 : 한글 Windows XP의 기본 부팅 방식 다시 부팅 : Windows 부팅 과정을 다시 수행함 OS 선택 메뉴로 돌아가기 : 다중 부팅 시 부팅 선택 화 면을 나타냄 054 055 05.4, 04.1, 03.4, 01.3 윈도우 키( : [시작] 메뉴 부르기 요약 09.3, 07.4, 05.4, 05.2, 05.1, 03.3, 03.2, 03.1, 02.4, 02.2, 02.1, 01.3, 01.1, 99.3, 99.2, 98.3, 98.1, 97.3 바로 가기 키(단축키) 1 도움말 C+A 전체 선택 2 이름 바꾸기 C+C 복사 3 검색 C+X 잘라내기 C+E [시작] 메뉴 표시 C+V 붙여넣기 A+J 등록 정보 표시 A+4 창 닫기, 프로그램 종료 ( 화면 전체를 클립보드로 복사 A+( A+E A+F C+A +w V ) 관련 바로 가기 키 `+ D : 열려 있는 창, 대화상자 최소화/이전 크기로 `+ R : 실행 창 실행 `+ E : 탐색기 실행 `+ : 시스템 등록 정보 `+ M : 열려 있는 모든 창 최소화 `+ F : 검색 실행 056 키패드의 키패드의 키패드의 활성 창을 클립보드로 복사 실행중인 프로그램을 순서대로 전환 실행중인 프로그램 목록을 보여 주면서 프로그램 전환 Windows 작업 관리자 대화상자를 호출하여 문제가 있는 프로그램을 강제로 종료함( C+V+E) CD 삽입 시 자동 실행 기능 정지 09.3, 07.3, 06.2, 06.1, 05.4, 05.3, 05.2, 03.3, 02.3, 02.2, 00.3, 00.2, 98.1 Windows 탐색기의 바로 가기 키 선택한 폴더의 모든 하위 폴더 표시 선택한 폴더의 하위 폴더 닫음 선택한 폴더의 하위 폴더 표시 6/ y 창 전환/선택한 폴더의 상위 폴더로 이동 방향키의 r 방향키의 l C+F/E 선택한 폴더가 축소되어 있으면 확장하고, 그렇지 않으면 하위 폴더 선택 선택한 폴더가 확장되어 있으면 축소하고, 그렇지 않으면 상위 폴더 선택 검색 도우미 창 표시 20 나는 시험에

요약 C+H C+I 057 05.3, 02.1, 98.2 대화상자 메뉴 중... 표시가 있는 메뉴를 선택하면 대화상자가 나타난다. ❶ 시트 탭 ❷ 명령 단추 ❸ 입력란 ❹ 증감 단추 ❺ 확인란 (Check Box) ❻ 콤보 상자 058 열어본 페이지 목록 표시 즐겨찾기 목록 표시 ❶ 시트 탭 ❷ 명령 단추 ❸ 입력란 ❹ 증감 단추 ❺ 확인란 ❻ 콤보 상자 설정해야 할 항목이 많은 경우 비슷한 항목들을 묶어 대화상자의 윗부분에 버튼으로 표시한 것들 대화상자에서 선택한 설정 사항의 실행 여부를 지시 사용자가 내용을 직접 입력할 수 있음 시간이나 수치 등을 설정할 때 사용 동시에 여러 개의 항목을 선택할 때 사용, 하나도 선택하지 않을 수 있음 입력 상자와 늘어진 목록 상자의 기능을 결합한 것 12.3, 12.2, 11.1, 10.3, 10.2, 09.4, 09.3, 09.1, 08.3, 08.2, 07.1, 06.2, 05.2, 04.3, 02.3, 01.3, 00.1 도움말 및 지원 센터 한글 Windows XP의 도움말은 하이퍼텍스트(Hypertext) 방식으로 되어 있어서 관련된 항목의 도움말로 쉽게 이동 할 수 있고, 도움말에서 바로 응용 프로그램을 실행시키 거나 인터넷 페이지로 이동할 수 있다. 컴퓨터에 문제가 발생했을 때 신속하게 문제를 진단하고 해결할 수 있는 문제 해결 방법을 제공하는 것으로, 특정 문제를 자동으로 해결해 주는 것은 아니다. 원격 지원이나 Windows 뉴스 그룹을 이용하여 컴퓨 터 사용에 대한 도움을 요청할 수 있다. 21 문제 해결사를 사용하면 컴퓨터의 기술적인 문제를 진 단하고 해결할 수 있다. Windows XP와 호환되는 하드웨어 및 소프트웨어를 찾을 수 있다. Windows를 수동으로 업데이트 할 수 있다. 도움말의 내용을 프린터로 출력하여 볼 수 있으며 표 시되는 도움말 내용의 글꼴 크기도 변경할 수 있다. 도움말 실행 방법 : 1을 누르거나 [시작] [도움말 및 지원]을 선택 도움말 및 지원 센터 창의 주요 탐색 모음 - 검색 : 도움말에 포함된 단어나 구문을 입력하여 원 하는 도움말을 검색 - 색인 : 찾을 단어를 입력하거나 목록을 스크롤하여 도움말이 필요한 항목을 선택할 수 있음 - 즐겨찾기 : 자주 찾는 도움말 리스트를 등록하여 간 단한 방법으로 다시 사용할 수 있음 - 기록 : 이전에 검색했던 도움말 리스트를 순서대로 기록해 놓는 기능으로, 이전에 검색했던 내용을 빠 르게 확인할 수 있음 - 지원 : 온라인에서 원격 지원으로 도움을 받거나 지 원 전문가에게 문의할 수 있음 059 12.2, 11.1, 10.2, 07.3, 02.3, 02.2 바탕 화면의 바로 가기 메뉴 바탕 화면의 바로 가기 메뉴는 바탕 화면 작업 시 자주 사용하는 명령을 메뉴로 구성한 것으로, 바탕 화면에 서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하면 표시된다. 바로 가기 메뉴에는 아이콘 정렬 순서, 새로 고침, 새 로 만들기, 속성 등이 있다. - 바탕 화면 의 바로 가기 메뉴 나는 시험에

- 아이콘 정렬 순서 의 하위 메뉴 [바탕 화면의 웹 항목 잠금]은 바탕 화면에 배치한 웹 콘텐츠 창 또는 항목을 해당 위치에서 이동할 수 없게 잠그는 기능이다. [바탕 화면 정리 마법사 실행]은 바탕 화면에 있는 바 로 가기 아이콘 중 사용하지 않는 바로 가기 아이콘을 제거하는 기능을 수행한다. 자주 방문하는 웹 페이지를 바탕 화면에 항상 표시되 게 할 수 있다. 바탕 화면의 바로 가기 메뉴에서 [속성] 메뉴를 선택하 면 디스플레이 등록 정보 대화상자가 표시된다. 060 01.2, 00.2, 00.1 11.3, 11.2, 11.1, 10.3, 10.2, 10.1, 09.4, 09.3, 09.2, 09.1, 08.4, 08.2, 08.1, 07.2, 07.1, 05.4, 04.1, 03.4, 03.3, 02.4, 02.1, 바로 가기 아이콘(단축 아이콘) 자주 사용하는 문서나 프로그램을 빠르게 실행시키기 위한 아이콘으로, 원본 파일의 위치 정보만 가지고 있다. 컴퓨터에서 사용되는 모든 개체에 대해 만들 수 있다. 바로 가기 아이콘은 좌측 하단에 화살표가 표시된다. 바로 가기 아이콘을 삭제하더라도 원본 파일은 삭제되 지 않는다. 바로 가기 아이콘의 확장자는 LNK이다. 바로 가기 아이콘 만들기 - 바로 가기 메뉴 이용 1 : 개체를 선택한 후 바로 가기 메뉴에서 [바로 가기 만들기] 선택 - 바로 가기 메뉴 이용 2 : 개체를 선택한 후 바로 가기 메뉴에서 [보내기] [바탕 화면에 바로 가기 만들 기] 선택 - 폴더 창의 [파일] 메뉴 이용 : 폴더 창에 포함된 해당 폴더나 파일 아이콘을 선택한 후에 [파일] 메뉴의 [바 로 가기 만들기] 선택 061 요약 - 오른쪽 버튼으로 끌기 : 마우스 오른쪽 버튼으로 개 체를 선택한 후 원하는 위치로 끌어다 놓으면 바로 가기 메뉴가 표시되는데, 이 메뉴 중 [여기에 바로 가 기 만들기] 선택 - C+ V+드래그 : C+``V를 누른 상태로 개체를 선택한 후 원하는 위치로 끌어다 놓음 - 복사-붙여넣기 : 바로 가기 아이콘을 복사하여 다른 위치에 붙여 넣음 바로 가기 아이콘의 등록 정보 : 바로 가기 아이콘의 파일 형식, 설명, 위치, 크기, 수정한 날짜, 바로 가기 키 등 의 정보를 확인할 수 있고, 아이콘이나 원본(대상)을 다 른 것으로 변경할 수 있음 10.3, 09.3, 09.2, 09.1, 08.3, 07.4, 07.3, 07.2, 06.3, 05.3, 05.1, 03.2, 01.2 작업 표시줄 현재 실행되고 있는 프로그램을 표시하고, 프로그램을 빠르게 실행할 수 있는 빠른 실행 도구 모음이 있는 곳 으로서, 기본적으로 바탕 화면의 맨 아래쪽에 있다. 작업 표시줄은 <시작> 단추, 빠른 실행 도구 모음, 실행중 인 프로그램이 표시되는 부분, 알림 영역으로 구성된다. 작업 표시줄은 위치를 변경하거나 크기를 조절할 수 있지만 크기는 화면의 1/2까지만 늘릴 수 있다. 작업 표시줄 의 바로 가기 메뉴 알림 영역의 바로 가기 메뉴에 표시되는 항목 : 도구 모음, 날짜/시간 조정, 알림 사용자 지정, 창 배열(계단식, 가 로 바둑판식, 세로 바둑판식), 바탕 화면 보기, 작업 관 리자, 작업 표시줄 잠금, 속성 등 작업 표시줄 및 시작 메뉴 속성 대화상자 작업 표시줄 탭 : 작업 표시줄 잠금, 작업 표시줄 자동 숨기기, 작업 표시줄을 항상 위로 유지, 같은 종류의 작업 표시줄 단추를 그룹으로 표시, 빠른 실행 아이콘 표시, 시계 표시, 사용하지 않은 아이콘 숨기기 22 나는 시험에

요약 작업 표시줄 잠금 작업 표시줄 자동 숨기기 작업 표시줄을 항상 위로 유지 같은 종류의 작업 표시줄 단추를 그룹으로 표시 시계 표시 작업 표시줄의 위치나 크기, 작업 표시줄에 표시된 도구 모음의 크기나 위치를 변경하지 못하도록 함 작업 표시줄이 있는 위치에 마우스를 대면 작업 표 시줄이 나타나고 마우스를 다른 곳으로 이동하면 작업 표시줄이 사라짐 작업 표시줄을 항상 다른 작업 위(앞)에 표시하는 것으로, 다른 창이 열려 있더라도 언제나 작업 표 시줄을 볼 수 있음 여러 개의 프로그램을 실행하여 작업 표시줄이 꽉 찼을 경우 같은 프로그램은 하나의 그룹으로 묶어 서 표시함 알림 영역(표시기)에 시계의 표시 여부를 지정 시작 메뉴 탭 : 시작 메뉴, 이전 시작 메뉴 시작 메뉴 사용자 지정 프로그램 아이콘의 크기, 시작 메뉴에 등록되는 자주 사용하는 프로그램 수와 항목 등에 대한 설정을 변경한다. 실행방법 : 작업 표시줄 및 시작 메뉴 속성 대화상자의 시작 메뉴 탭에서 시작 메뉴 를 선택한 후 <사용자 지정>을 클릭 062 12.1, 10.1, 09.1, 08.3, 07.4, 07.3, 06.3, 06.2, 06.1, 05.4, 05.2, 04.3, 03.3, 03.2, 03.1, 02.4, 01.3, 00.3, 00.2, 00.1, 98.3 [시작] 메뉴 작업 표시줄의 가장 왼쪽에 있는 <시작> 단추를 클릭 했을 때 나타나는 메뉴이다. [시작] 메뉴에는 Windows XP에 설치된 프로그램들이 메뉴 형태로 등록되어 있다. 자주 사용하는 프로그램을 시작 메뉴에 추가하여 빠르 게 실행할 수 있다. [시작] 메뉴를 표시하는 바로 가기 키는 C+ E이다. 주요 메뉴 모든 프로그램 내 문서 / 내 그림 / 내 음악 컴퓨터에 설치되어 있는 응용 프로그램의 목록을 표시함 내 문서는 응용 프로그램에서 작성한 파일이 기본 적으로 보관되는 곳이고, 내 그림과 내 음악은 그 림과 음악 관련 파일이 기본적으로 보관되는 곳임 내 문서의 실제 폴더 위치는 C:\Documents and Settings\사용자 계정\My Documents 이고, 내 그 림과 내 음악은 My Documents 안에 있음 내 최근 문서 기본 프로그램 설정 검색 로그오프 최근에 사용했던 문서(그림, 엑셀, 워드 등)의 바 로 가기 아이콘을 메뉴 형태로 15개까지 표시함 목록에 표시된 항목을 삭제하면 휴지통에 보관 되지 않고 바로 삭제됨 문서 목록의 삭제는 문서 목록의 바로 가기 메뉴 에서 [삭제]를 이용함 내 최근 문서가 시작 메뉴에 표시되지 않으면 작 업 표시줄 및 시작 메뉴 속성 대화상자의 시작 메뉴 탭에서 시작 메뉴 선택 <사용자 지정> 클릭 고급 탭에서 최근에 열었던 문서 표시 를 선택함 문서들의 바로 가기 아이콘이 저장되어 있는 실 제 폴더 위치는 C:\Documents and Settings\사 용자 계정\내 최근 문서 임 웹 브라우저나 전자 메일 등과 같은 작업에 사용할 기본 프로그램을 선택함 파일이나 폴더, 네트워크에 연결되어 있는 컴퓨터, 주소록에 있는 사람 등을 쉽게 찾을 수 있음 사용자 전환 : 실행중인 프로그램을 종료하지 않 은 상태에서 다른 사용자 계정으로 전환함 로그오프 : 다른 사용자가 로그인하여 컴퓨터를 사용할 수 있도록 네트워크 연결을 끊고, 실행중 인 모든 프로그램을 종료함 여기서 사용자 계정 은 현재 로그인한 사용자 계정의 이름으로 되어 있는 폴더를 의미함 [시작] 메뉴에 항목 추가/삭제 추가 삭제 063 작업 표시줄 및 시작 메뉴 속성 대화상자의 시작 메 뉴 탭에서 <사용자 지정>을 선택하여 메뉴 추가 추가할 응용 프로그램의 바로 가기 아이콘을 시작 메 뉴의 원하는 위치로 끌어다 놓음 작업 표시줄 및 시작 메뉴 속성 대화상자의 시작 메 뉴 탭에서 <사용자 지정>을 선택하여 메뉴 제거 [시작] 메뉴에서 삭제할 항목의 바로 가기 메뉴 이용 [시작] 메뉴에서 삭제할 항목을 휴지통에 끌어다 놓음 12.3, 12.2, 10.3, 10.2, 10.1, 08.1, 07.3, 05.3, 04.4, 03.4, 02.1, 01.1, 00.2, 98.2 Windows 탐색기의 구조 Windows 탐색기는 컴퓨터의 파일과 폴더를 계층 또는 트리 구조로 표시하며, 왼쪽의 폴더 영역(탐색 창)과 오른쪽의 파일 영역(작업 목록 창)으로 구분한다. 폴더 영역과 파일 영역을 구분하는 세로 선을 마우스로 드래그하여 영역의 크기를 조절할 수 있다. 폴더 영역에서 선택된 개체(파일, 폴더, 드라이브)에 따 라 바로 가기 메뉴에 표시되는 항목이 달라진다. 23 나는 시험에

요약 폴더 영역에서 폴더에 마우스 포인터를 놓으면 그 폴더 의 크기와 폴더에 들어 있는 폴더 및 파일들의 이름이 표시된다. : 폴더 내에 또 다른 폴더, 즉 하위 폴더가 있음 을 의미하며, 을 클릭하면 하위 폴더가 표시되고 로 변경됨 : 하위 폴더까지 표시되어 있음을 의미하며, 를 클릭하면 하위 폴더가 숨겨지고 로 변경됨 폴더 영역에서 폴더를 선택한 후에 숫자 키패드의 *을 누르면 선택된 폴더의 모든 하위 폴더가 표시된다. 키보드의 영문자를 누르면 해당 영문자로 시작하는 폴 더 중 첫 번째 폴더로 이동한다. 왼쪽 방향키(l)를 누르면 선택된 폴더가 열려 있을 때 는 닫고, 닫혀 있으면 상위 폴더가 선택된다. y를 누르면 상위 폴더가 선택된다. 상태 표시줄에 표시되는 항목 : 폴더 내의 총 개체 수, 디 스크 여유 공간, 차지하는 디스크 공간의 양, 선택된 파일의 크기 등 상태 표시줄 표시 여부 지정 : 메뉴에서 [보기] [상태 표시줄] 선택 064 12.3, 11.3, 09.4, 09.3, 09.2, 05.4, 05.3, 04.4, 04.3, 03.4 네트워크 드라이브 연결 네트워크로 연결된 컴퓨터의 공유 폴더에 드라이브 문 자를 지정(연결)하여 내 컴퓨터의 드라이브처럼 사용 하는 것이다. 네트워크 드라이브 연결 순서 : Windows 탐색기나 내컴 퓨터의 [도구] [네트워크 드라이브 연결]을 선택한 후 드라이브와 네트워크 컴퓨터의 공유 폴더 경로 ( 컴퓨터 이름(IP) 공유 폴더 이름)를 입력함 - 네트워크 드라이브의 드라이브 문자는 Z부터 A까 지의 순서로 지정됨 24 - Windows를 시작할 때마다 연결하기 위해서는 로 그온할 때 다시 연결 을 선택함 잠깐만요 네트워크 드라이브 연결 대화상자를 표시하는 다른 방법 바탕 화면에서 내 네트워크 환경 의 바로 가기 메뉴에서 [네트워크 드라이브 연결]을 선택하거나 네트워크 환경 창의 [도구] [네트워 크 드라이브 연결]을 선택합니다. 065 일반 보기 파일 형식 066 12.3, 12.2, 12.1, 11.3, 11.2, 11.1, 08.4, 08.3, 08.1, 07.4, 07.2, 06.2, 03.3, 03.2, 02.2, 02.1, 01.3, 00.3 Windows 탐색기의 [도구] [폴더 옵션] 내 컴퓨터 창의 표시 형식 지정 새로 여는 폴더의 내용이 같은 창 또는 다른 창에 열 리도록 지정 파일을 한 번 클릭하면 실행되는 것과 같은 웹 사용 방법을 바탕 화면이나 Windows 탐색기 등에서 사용 하도록 설정 숨김 파일이나 시스템 파일의 표시 여부 지정 알려진 파일의 확장명 표시 여부 등을 지정 새 파일 형식 등록 현재 등록된 파일 형식에 대한 정보 표시 및 수정 컴퓨터에 등록된 파일 형식에 따른 연결 프로그램의 수정/제거 등을 수행 11.3, 11.1, 10.3, 10.2, 10.1, 09.4, 08.4, 05.4, 02.2, 01.1 연결 프로그램 특정 데이터 파일(문서, 그림, 사운드 등)을 열 때 자동으 로 실행되는 응용 프로그램을 말하며, 파일의 확장자에 의해 연결 프로그램이 결정된다. 파일을 실행하였을 때 연결 프로그램 대화상자가 나타나 면 현재 연결된 프로그램이 없다는 의미이며, 이 경우 사 용자가 연결 프로그램을 직접 지정하여 사용할 수 있다. 현재 연결된 프로그램이 없는 파일을 열기 위해서는 파 일을 더블클릭한 후 연결 프로그램 대화상자에서 사용할 응용 프로그램을 지정해야 한다. 연결 프로그램이 이미 지정된 파일의 연결 프로그램 대 화상자를 보기 위해서는 파일을 선택한 후 바로 가기 메 뉴에서 [연결 프로그램] [프로그램 선택]을 선택 한다. 파일에 연결된 프로그램은 사용자가 바꿀 수 있다. 확장자가 다른 여러 개의 파일을 하나의 프로그램에 연 결할 수도 있으며, 확장자가 다른 여러가지 데이터 파일 을 사용하는 응용 프로그램도 있다( 그림 보기에 많이 사용하는 알씨). 나는 시험에

067 파일과 폴더의 특징 12.3, 11.2, 11.1, 08.4, 07.3, 06.2, 05.2, 04.1, 03.4, 02.1, 99.2 파일과 폴더의 특징 파일은 디스크에 저장되는 기본 단위이고, 폴더는 파 일을 모아 관리하기 위한 장소이다. 파일은 파일 이름과 확장자로 구성되며, 마침표(.)를 이용하여 파일 이름과 확장자를 구분한다. 하나의 폴더 내에는 동일한 이름의 파일이나 폴더가 존재할 수 없다. 파일과 폴더는 각각의 등록 정보를 이용하여 특성을 지정할 수 있다. 파일과 폴더의 이름은 255자 이내로 작성하며, 공백을 포함할 수 있다. */? : < > 등은 파일과 폴더의 이름으로 사용할 수 없다. 파일/폴더 등록 정보 실행 방법 : Windows 탐색기나 내 컴퓨터에서 파일이 나 폴더를 선택한 후 [파일] [속성]을 선택함 파일 폴더 068 일반 일반 공유 사용자 지정 파일/폴더 선택 파일 이름 및 파일 형식, 저장 위치, 크기, 만든 날 짜, 수정한 날짜, 액세스한 날짜 등이 표시되고, 파 일의 특성(읽기 전용, 숨김, 보관) 설정 폴더의 이름, 종류, 위치, 크기, 디스크 할당 크기, 만든 날짜, 폴더 안에 들어 있는 파일/폴더 수가 표시되고, 폴더의 특성(읽기 전용, 숨김, 보관) 설정 폴더 공유를 위한 공유 설정 및 보안 설정 폴더의 유형, 폴더에 표시할 그림, 폴더의 아이콘 모양 변경 01.2, 00.2, 98.3, 98.1 12.2, 12.1, 11.3, 10.2, 10.1, 09.3, 09.2, 09.1, 08.4, 08.3, 08.2, 08.1, 07.4, 07.3, 07.2, 07.1, 06.1, 04.3, 03.2, 03.1, 02.3, 파일/폴더 선택/복사 및 이동 연속적인 항목 선택 : 선택할 항목의 범위를 마우스로 드 래그하거나 첫 항목을 클릭한 후 V를 누른 상태에서 마지막 항목을 클릭함 비연속적인 항목 선택 : C을 누른 상태에서 선택할 항 목을 차례로 클릭함 전체 항목 선택 : [편집] [모두 선택]을 선택하거나 C+A를 누름 25 파일/폴더 복사 및 이동 069 요약 복사 및 이동할 파일이나 폴더를 선택한 후 다음과 같 은 방법으로 복사 및 이동이 가능하다. 같은 드라이브 복사 C을 누른 상태에서 마우 스로 드래그 앤 드롭 이동 마우스로 드래그 앤 드롭 다른 드라이브 마우스로 드래그 앤 드롭 V를 누른 상태에서 마 우스로 드래그 앤 드롭 끌어놓기를 하여 복사할 경우에는 마우스 포인터 오른 쪽 아래에 + 표시( )가 나타난다. 복사하거나 잘라내기 한 데이터는 클립보드에 임시로 저장된다. 잠깐만요 클립보드 데이터를 일시적으로 보관해 두는 임시 저장 공간으로, 클립보드 를 이용하면 서로 다른 응용 프로그램 간에 데이터를 쉽게 전달할 수 있습니다. 클립보드의 내용은 여러 번 사용이 가능하지만, 가장 최근에 저장 된 것 하나만 기억합니다. 시스템을 재시작하면 클립보드에 저장된 데이터는 지워집니다. 02.3, 02.1, 01.3, 01.1, 99.3 12.3, 11.1, 10.3, 10.2, 10.1, 09.4, 09.1, 08.3, 08.2, 07.1, 05.4, 05.3, 05.2, 05.1, 04.4, 04.3, 04.2, 03.4, 03.3, 03.1, 02.4, 검색 도우미 창 검색 도우미 창 실행 바로 가기 키 : 3 또는 C+F 그림, 음악 또는 비디오 문서(워드프로 세서, 스프레드 시트 등) 모든 파일 및 폴더 컴퓨터 또는 사람 그림 파일, 음악 파일, 비디오 파일을 형식별로 검색하거나 파일 이름을 입력하여 검색 고급 검색 옵션 : 날짜, 크기, 고급 옵션 제공 워드프로세서, 스프레드시트 등과 같이 특정 응 용 프로그램에서 작성한 문서 파일 검색 문서 파일의 마지막 수정 날짜를 기준으로 지난 주, 지난달, 지난해라는 조건으로 검색하거나 파 일 이름을 입력하여 검색 고급 검색 옵션 : 날짜, 크기, 고급 옵션 제공 모든 파일이나 폴더를 대상으로 검색 실행형 파일( *.exe 또는 *.com)을 제외한 일반 파 일에 들어 있는 단어 또는 문장을 이용하여 검색 고급 검색 옵션 : 날짜, 크기, 고급 옵션 제공 NetBEUI 프로토콜로 네트워크에 연결되어 있는 컴퓨터나 주소록에 있는 사람의 이름 검색 기타 옵션 : 인터넷 검색 제공 잠깐만요 고급 검색 옵션 사용 그림, 음악 또는 비디오, 문서(워드프로세서, 스프레드시트 등) 에서 고급 검색 옵션 을 선택하여 날짜(수정한 날짜, 만든 날짜, 액세스한 날짜), 크기, 파일 형식 등과 같은 보다 세부적인 조건을 지정하여 검 색을 할 수 있습니다. 나는 시험에

요약 070 02.1, 01.3, 01.2, 01.1, 00.2, 00.1, 99.3, 99.2, 98.2 12.2, 12.1, 10.3, 10.2, 10.1, 09.4, 08.4, 07.3, 07.2, 06.3, 06.2, 06.1, 05.3, 05.1, 04.4, 04.3, 04.1, 03.3, 03.2, 03.1, 02.3, 02.2, 휴지통의 특징 삭제된 파일이나 폴더가 임시 보관되는 장소로, 필요시 복원이 가능하며 각 드라이브마다 따로 설정할 수 있다. 휴지통의 크기는 기본적으로 드라이브 용량의 10%로 설정되어 있으며, 최소 0%부터 최대 100%까지 임의로 설정할 수 있다. 휴지통의 용량을 초과하면 가장 오래 전에 삭제된 파 일부터 자동으로 지워진다. 휴지통에 있는 파일은 복원하기 전에는 사용할 수 없다. 복원 방법 - [파일] [복원] 또는 바로 가기 메뉴에서 [복원] 선택 - 원하는 위치로 드래그 - [편집] [잘라내기](C+X), 복원할 위치를 선택 한 후 [편집] [붙여넣기](C+V) 휴지통에 보관되지 않는 경우 - 플로피디스크, DOS 모드, 네트워크 드라이브, USB 메모리에서 삭제된 항목 - V+w를 눌러 삭제한 항목 - 휴지통 등록 정보에서 파일을 휴지통에 버리지 않고 삭제 명령 시 즉시 제거 를 선택한 경우 - 휴지통의 크기를 0%로 설정한 경우 - 같은 이름의 항목을 복사/이동 작업으로 덮어쓴 경우 071 09.4, 08.3, 04.3, 03.2, 02.1 휴지통의 등록 정보 휴지통의 크기를 드라이브마다 다르게 또는 모두 동일 한 크기로 설정할 수 있다. 파일이나 폴더를 삭제할 때 휴지통을 거치지 않고, 바 로 삭제하도록 설정할 수 있다. 파일이나 폴더가 삭제될 때마다 확인 대화상자가 표시 되도록 설정할 수 있다. 26 072 09.2, 06.1, 05.1, 01.2 OnNow 기능 컴퓨터를 완전히 끄지 않고 최소한의 전기만 공급하는 상태로 유지하다가 필요할 때 정상적인 전원을 공급하 여 시스템을 즉시 사용 가능한 상태로 만드는 기능이다. 일정 시간 동안 아무런 작업을 하지 않으면 모니터와 하드디스크가 자동으로 꺼져서 절전 모드인 대기 상태 가 되고, 절전 모드에서 외부의 신호가 들어오면 몇 초 안에 다시 정상 모드로 돌아오는 기능으로, 컴퓨터를 처음 켤 때 거치는 복잡하고, 긴 부팅 과정을 생략하기 때문에 부팅 시간을 절약할 수 있다. 제어판의 전원 옵션 이나 디스플레이 의 화면 보호기 탭에서 설정한다. 073 10.3, 10.1, 09.2, 06.3, 06.1, 05.4, 05.1, 04.4, 03.2, 03.1, 02.2, 01.2, 00.1, 99.2 제어판 - 프로그램 추가/제거 프로그램 변경/제거 : Windows에 설치되어 있는 응용 프로그램을 변경하거나 제거함 새 프로그램 추가 : CD나 플로피디스크를 통해 Windows 에 새로운 응용 프로그램을 추가 설치하거나 인터넷을 통 해 새 Windows 기능, 장치 드라이버 등을 업데이트함 Windows 구성 요소 추가/제거 : 한글 Windows XP의 구 성 요소를 추가로 설치하거나 제거함 기본 프로그램 설정 : 웹 브라우저나 전자 메일, 미디어 플레이어 등의 작업에 사용할 기본 프로그램을 지정함 기본 프로그램 설정을 위한 구성 선택 항목 : Microsoft Windows, 타사 프로그램, 사용자 지정 `Windows 구성 요소 추가/제거 탭에서 추가 설치할 수 있는 한글 Windows XP의 구성 요소 : 관리 및 모니터링 도구, 기타 네트워크 파일 및 인쇄 서비스, 네트워킹 서비스, 보조프로그램 및 유틸리티, 인덱스 서비스, 팩스 서비 스, Internet Explorer, Outlook Express, Windows Media Player, Windows Messenger 등이 있음 나는 시험에

074 테마 바탕 화면 화면 보호기 화면 배색 설정 075 12.2, 12.1, 11.3, 11.2, 09.3, 09.2, 08.2, 05.2, 04.3, 04.1, 03.4, 02.4, 02.3, 00.3, 99.2, 98.2 제어판 - 디스플레이 배경 그림과 아이콘, 마우스 포인터, 화면 보호기, 상 황별 효과 음향 등 Windows XP를 구성하는 여러 요 소를 하나의 그룹으로 묶어 놓은 것으로, 이 테마를 다른 테마로 변경할 수 있음 GIF, BMP, JPEG와 같은 그림 파일과 HTML 문서 를 배경 화면의 배경 무늬로 지정할 수 있음 바탕 화면 사용자 지정 - 배경 무늬의 표시 형식(가운데, 바둑판식, 늘이 기)을 지정함 - 바탕 화면에 표시되는 아이콘의 종류와 모양을 변경하거나 바탕 화면 정리 마법사를 실행할 수 있음 - 바탕 화면에 자주 사용하는 웹 페이지 표시 일정 시간 모니터에 전달되는 정보에 변화가 없을 때 화면 보호기가 작동되게 설정함 화면 보호기는 마우스를 움직이거나 키보드의 아 무 키를 누르면 해제됨 번인(Burn-In) : CRT 모니터에서 동일한 위치의 발광 물질에만 전자빔이 주사되므로 인해 과도한 열을 받아 색번짐이 나타나는 현상으로 화면 보 호기 사용의 주된 목적이됨 바탕 화면이나 창, 대화상자 등의 색과 아이콘의 크기와 간격 등을 변경함 창이나 대화상자 등에서 사용하는 글자의 모양 크기 글자색 등을 변경함 화면의 해상도 및 화면에 표시되는 색상 수 변경 모니터나 비디오 카드의 장치 드라이버 변경 12.3, 12.1, 11.2, 11.1, 10.3, 09.2, 09.1, 08.4, 08.2, 07.2, 06.2, 05.4, 05.1, 04.4, 04.3, 03.4, 02.4, 01.1, 00.3, 00.2 제어판 - 시스템 시스템 등록 정보 대화상자 표시 방법 - [제어판] [시스템]을 선택 - [내 컴퓨터]의 바로 가기 메뉴에서 [속성]을 선택 시스템 등록 정보 대화상자 일반 컴퓨터 이름 하드웨어 Windows XP의 버전과 사용자 정보, CPU의 종류, 주기억장치(RAM)의 크기 등을 표시함 컴퓨터 이름, 작업 그룹 등을 확인하거나 변경할 수 있음 장치 관리자 : 컴퓨터에 설치되어 있는 하드웨어 의 종류 및 작동 여부 확인 드라이버 : 드라이버 파일에 첨부된 디지털 서명 의 확인 방법 지정 하드웨어 프로필 : 하드웨어 프로필의 속성을 변 경하거나 복사, 삭제할 수 있음 고급 시스템 복원 자동 업데이트 원격 076 요약 성능 : 실행중인 프로그램 간의 프로세서 및 메모 리의 분배 방법, 가상 메모리의 크기 등을 지정함 사용자 프로필 : 사용자 프로필을 확인하고 삭제, 복사할 수 있음 시작과 복구 : 운영체제가 2개 이상 설치되어 있 는 경우 기본적으로 부팅되는 운영체제 지정 시스템 복원의 사용 여부 및 시스템 복원에 사용할 디스크 공간을 확인하거나 설정 값 지정 Windows의 업데이트 방법 지정 원격 지원의 사용 여부 지정 잠깐만요 장치 관리자 컴퓨터에 설치되어 있는 하드웨어를 표시하며, 하드웨어의 추가 및 삭제가 가능합니다. 빨간색 표시는 사용되지 않는 장치를, 노란색!표시는 정상적으 로 동작하지 않는 장치를 의미합니다. 각 장치의 드라이버 파일이나 인터럽트 요청(IRQ), 직접 메모리 액세 스(DMA), 입 출력 주소(I/O Address) 등을 확인하고 변경합니다. 키보드 소리 디스플레이 마우스 일반 11.2, 10.2, 09.4, 09.3, 09.2, 08.3, 08.2, 07.4, 04.4, 04.2, 03.2, 03.1, 02.3, 02.1, 00.3 제어판 - 내게 필요한 옵션 고정키 : 동시에 두 개의 키를 누르기 힘든 경우 V, C, A, 를 기본적으로 눌려 있는 상태로 고정 필터키 : 사용자가 실수로 키를 누르고 있는 동안 반 복되는 입력을 무시하거나 반복 입력 속도를 느리게 지정하는 기능 토글키 : c, n, 을 누를 때 신호 음이 나도록 지정하는 기능 소리 탐지 : 시스템 신호음을 시각적으로 표시하는 기능 소리 표시 : 프로그램에서 나오는 음성 또는 소리를 화면에 자막으로 표시하는 기능 고대비 : 시각 장애자가 읽기 쉽도록 구성된 고대비 색상과 글꼴로 화면이 표시되도록 설정 커서 옵션 : 커서의 깜박이는 속도와 커서의 너비 설정 키보드 오른쪽의 숫자 키패드로 마우스 포인터를 움직 일 수 있도록 설정 설정된 내게 필요한 옵션들이 일정 시간 후 자동으로 해제되도록 하는 기능과 내게 필요한 옵션이 활성화되는 때를 알려주는 알림 기능 등 설정 27 나는 시험에

077 단추 포인터 포인터 옵션 휠 하드웨어 078 속도 하드웨어 079 10.3, 08.3, 08.2, 06.3, 06.1, 05.3, 04.1, 99.3, 99.2 제어판 - 마우스 오른손잡이/왼손잡이에 맞게 마우스 버튼의 기능을 설정 더블클릭 속도 변경 상황에 따른 마우스 포인터의 모양 변경 마우스 포인터의 이동 속도 설정 포인터 이동에 따른 자취 표시 여부 설정 휠을 한 번 돌리면 어느 정도 스크롤할 것인지를 지정 마우스의 제조업체, 연결된 위치 등의 확인 드라이버 설정 변경 09.4, 09.1, 07.1, 06.3, 06.1, 05.3, 05.1, 04.2, 03.2, 02.4, 02.1, 99.3, 98.2 제어판 - 키보드 키 재입력 시간, 키 반복 속도, 커서 깜박임 속도 변경 키보드의 제조업체, 연결된 위치 등의 확인 드라이버 설정 변경(업데이트) 12..3, 10.2, 10.1, 09.3, 08.1, 07.3, 07.1, 03.3, 03.1, 02.2 제어판 - 글꼴 글꼴 폴더에는 TTC나 TTF, FON 등의 확장자를 갖는 글꼴 파일이 설치되어 있다. 설치된 글꼴은 대부분의 응용 프로그램에서 사용 가능 하다. [파일] [새 글꼴 설치] 메뉴를 선택하여 새로운 글꼴 을 등록할 수 있다. 글꼴이 설치되어 있는 폴더의 위치는 C:\Windows\ Fonts 이다. 080 11.2, 09.4, 09.2, 08.4, 08.3, 08.1, 07.4, 07.3, 07.1 제어판 - 사용자 계정 여러 사용자가 한 대의 컴퓨터를 공유하는 경우 각 사 용자마다 바탕 화면, 시작 메뉴, 즐겨찾기, 메일 계정 등 윈도우 설정을 서로 다르게 지정하여 사용할 수 있 도록 하는 기능이다. 계정 변경 새 계정 만들기 사용자 로그온 또는 로그오프 방법 변경 계정 유형 요약 - 사용자 계정의 유형에는 컴퓨터 관리자, 제한된 계 정, `Guest` 계정 이 있음 - 컴퓨터 관리자 계정 : 제한 없이 컴퓨터 설정을 변 경할 수 있고, 사용자 계정을 작성, 삭제, 변경하거 나 계정에 대해 액세스 권한을 가짐 - 제한된 계정 : 프로그램, 하드웨어 등을 설치하거나 중요한 파일을 삭제할 수 없지만 이미 설치된 프로 그램을 실행하거나 테마, 바탕 화면 설정, 자신의 계정에 대한 암호 등을 설정할 수 있음 - Guest 계정 : 사용자 계정이 없는 사용자가 컴퓨터를 사용할 수 있도록 기본적으로 만들어져 있는 계정으 로, 암호로 보호된 파일, 폴더 등은 액세스할 수 없음 081 프로그램의 추가/제거 프로그램 추가 프로그램 제거 계정 이름, 암호 지정, 그림, 계정 유형 등에 대한 변경 작업 수행 새로운 사용자 계정을 만듦 컴퓨터 사용자의 로그온 및 사용자 간 사용을 전환하는 방법 지정 새로운 시작 화면 사용 : 로그온할 때 사용자 계 정을 선택하는 대화상자를 화면에 표시 빠른 사용자 전환 사용 : 프로그램을 종료하지 않 고 다른 사용자 계정으로 전환할 수 있는 <사용 자 전환> 단추를 로그오프 대화상자에 표시 12.3, 12.1, 07.3, 07.2, 06.1, 05.4, 05.3, 01.3 프로그램과 하드웨어의 추가/제거 방법 1 : 자동 실행이 가능한 설치 CD를 사용하 면 자동으로 설치 프로그램이 실행됨 방법 2 : 제어판 프로그램 추가/제거 의 새 프로그램 추가 에서 <CD 또는 플로피>를 클릭함 방법 3 : Windows 탐색기로 해당 설치 파일 (Setup.exe, Install.exe, Install.com)을 찾아서 더 블클릭함 방법 1 : 제어판 프로그램 추가/제거 의 프로 그램 변경/제거 에서 삭제할 프로그램을 선택한 다음 <변경/제거>나 <제거>를 클릭함 방법 2 : 시작 메뉴의 해당 프로그램 그룹에서 [제거] 또는 [Uninstall] 메뉴를 선택함 28 나는 시험에

하드웨어의 추가/제거 새 하드웨어 추가 하드웨어 제거 082 05.3, 05.1, 04.3, 04.2, 04.1, 03.4, 03.3, 03.2, 03.1, 02.4, 02.3, 02.2, 01.3, 01.1, 00.3, 00.1, 99.2, 99.1 12.3, 12.1, 11.3, 11.2, 10.3, 10.2, 09.4, 09.3, 09.2, 09.1, 08.4, 08.2, 07.3, 07.2, 07.1, 06.3, 06.2, 06.1, 05.4, 인쇄 작업 프린터 설치(추가) 방법 플러그 앤 플레이(PnP)가 지원되는 하드웨어를 컴 퓨터에 새로 장착하고 윈도우 XP를 실행하면, 새 로 장착한 하드웨어를 자동으로 인식하고 새 하 드웨어 검색 마법사 가 실행됨 플러그 앤 플레이(PnP)가 지원되지 않는 장치를 추가할 때에는 제어판의 새 하드웨어 추가 를 더 블클릭하고 하드웨어 추가 마법사 의 지시에 따 름 설치된 하드웨어는 제어판 시스템 의 하드웨어 탭 에서 <장치 관리자>를 클릭하여 확인할 수 있음 ❶ 제어판 시스템 의 하드웨어 탭에서 <장치 관 리자>를 클릭함 ❷ 장치 관리자 대화상자에서 제거할 하드웨어를 선택한 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 나타 나는 바로 가기 메뉴에서 [제거]를 선택함 ❸ 컴퓨터에서 물리적인 하드웨어를 제거함 ❶ [제어판] [프린터 및 팩스] [프린터 추가] [프린터 추가 마법사] 실행 ❷ 로컬 프린터 또는 네트워크 프린터 중 선택 ❸ 프린터 포트 지정 ❹ 프린터의 제조업체와 모델명 선택 ❺ 기본 프린터 사용 여부 지정 ❻ 테스트 인쇄 여러 대의 프린터를 한 대의 컴퓨터에 설치할 수 있고, 한 대의 프린터를 네트워크로 공유할 수 있다. 로컬 프린터 : 컴퓨터에 직접 연결되어 있는 프린터 네트워크 프린터 : 다른 컴퓨터에 연결되어 있는 프린터 기본 프린터 : 인쇄 명령 수행 시 특정 프린터를 지정하 지 않을 경우 자동으로 인쇄 작업이 전달되는 프린터 로 기본 프린터는 하나만 지정할 수 있으며, 현재 기본 프린터를 해제하려면 다른 프린터를 기본 프린터로 설 정하면 됨 문서를 인쇄하는 동안 작업 표시줄에 프린터 아이콘이 표시되며, 인쇄가 끝나면 없어진다. 인쇄 작업이 시작된 문서도 중간에 강제로 종료시키거 나, 잠시 중지시켰다가 다시 인쇄할 수 있다. 프린터 대화상자의 [프린터] [모든 문서 취소]를 선 택하면 스풀러에 저장된 모든 인쇄 작업이 취소된다. 요약 프린터 대화상자에서 인쇄 도중 문제가 발생한 인쇄 목록을 확인할 수 있다. 프린터 대화상자에서 인쇄 대기 중인 문서를 삭제하거 나, 출력 대기 순서를 임의로 조정할 수 있다. 잠깐만요 스풀 기능 저속의 출력장치인 프린터를 고속의 중앙처리장치(CPU)와 병행 처리할 때, 컴퓨터 전체의 처리 효율을 높이기 위해 인쇄할 데이터 를 보조기억장치에 일시 저장해 두었다가 인쇄하는 기능입니다. 설치된 프린터 등록 정보 창의 고급 탭에서 스풀 관련 세부 사항 을 설정할 수 있습니다. 스풀 기능을 사용하면 사용하지 않을 때보다 인쇄 속도는 느려집 니다. 083 05.4, 05.3, 05.2, 05.1, 04.3, 04.2, 04.1, 03.4, 03.2, 03.1, 02.4, 02.3, 02.1, 01.2, 01.1, 00.3 12.3, 12.2, 11.3, 11.2, 0.3, 10.2, 10.1, 09.4, 09.3, 09.2, 09.1, 08.4, 08.3, 08.2, 08.1, 07.4, 07.3, 07.2, 07.1, 06.2, 06.1, 메모장 텍스트(.TXT) 형식의 문서만 열거나 저장할 수 있다. 하이퍼링크, 표 작성, 레이어 기능을 지원하지 않으며, 그림, 차트 등의 OLE 개체를 삽입할 수 없다. 웹 페이지 제작을 위한 간단한 편집 도구로 사용할 수 있다. 문서 전체에 대해서만 글꼴의 종류, 속성, 크기를 변경 할 수 있다. 문서의 첫 행 왼쪽에.LOG 를 입력하면 문서를 열 때 마다 현재의 시간과 날짜가 문서의 맨 마지막 줄에 자 동으로 표시된다. [편집] [시간/날짜]를 선택하면 커서가 있는 위치에 현재의 시간과 날짜가 입력된다. [서식] [자동 줄 바꿈]을 선택하면 텍스트를 창의 가 로 크기에 맞게 편집할 수 있다. 대 소문자를 구분하여 특정 문자나 단어를 찾을 수 있다. 머리글, 바닥글에 설정할 수 있는 문자 코드는 다음과 같다. - &d : 현재 날짜 삽입 - &t : 시스템 시계에 지정된 현재 시간 삽입 - &p : 페이지 번호 삽입 - &f : 파일의 이름을 삽입함. 파일의 이름이 없으면 (제목없음) 을 삽입함 29 나는 시험에

084 04.3, 04.2, 03.4, 03.3, 03.2, 02.3, 02.2, 01.2, 00.3, 99.2, 99.1, 98.3 12.3, 12.2, 12.1, 11.2, 11.1, 10.3, 09.4, 09.2, 09.1, 08.3, 08.1, 07.3, 07.2, 06.3, 06.1, 05.4, 05.2, 05.1, 04.4, 그림판 기본 저장 형식은.BMP 형식의 비트맵 파일이다. 지원되는 형식에 한해 그림 삽입이 가능하며, 편집한 그 림을 Windows 바탕 화면의 배경으로 사용할 수 있다. V를 누른 상태에서는 수평선, 수직선, 45 의 대각선, 정사각형, 정원을 그릴 수 있다. 마우스의 왼쪽 버튼은 전경색, 마우스의 오른쪽 버튼 은 배경색으로 그려진다. 주요 메뉴 [파일] [편집] [보기] [이미지] [색] 그림판의 주요 도구 모음 085 보내기 : 그림판에서 Microsoft Outlook 등의 전자 메일을 이용하여 그림이나 문자열 전송 배경으로 지정 : 작성한 그림을 바로 바탕 화면 배 경으로 지정 스캐너 또는 카메라 : 스캐너나 카메라로부터 그 림 파일을 불러와 편집 실행 취소, 선택 영역 저장, 선택 영역 지우기, 파일 로부터 붙여넣기 도구 상자, 색상표, 텍스트 도구 모음, 상태 표시줄 등의 표시 여부 및 확대/축소, 비트맵 보기 설정 대칭 이동/회전, 늘이기/기울이기, 색 반전, 특성(화 면의 높이와 너비, 단위[인치, 센티미터, 픽셀], 색상 [흑백, 컬러]), 이미지 지우기, 불투명하게 그리기 등 의 이미지 변형 색을 선택하거나 사용자 지정 색을 만듦 지우개로 그림 지우기 색칠하기 한 픽셀 색 골라내기 확대해서 보기 스프레이 효과 나타내기 03.1, 01.3, 99.3, 99.2, 98.1 문자표 한글 Windows XP에서 보조프로그램들이 자체적으로 지원하지 않는 특수 문자나 여러 가지 기호를 입력하 도록 지원해 주는 보조프로그램이다. 실행 : [시작] [모든 프로그램] [보조프로그램] [시스템 도구] [문자표] 선택 086 요약 10.2, 09.3, 08.4, 06.3 Windows Media Player / Windows Movie Maker Windows Media Player 음악 CD부터 MP3, 오디오 파일(MIDI[MID, RMI], WAV), 동영상 파일(AVI, MPEG, MOV)까지 거의 모 든 종류의 멀티미디어 파일을 재생할 수 있는 프로그 램이다. 재생 관련 기능뿐만 아니라 인터넷을 통해 TV를 시청 할 수 있고, 라디오를 들을 수 있으며 자신만의 CD를 만들거나 휴대용 장치에 파일 복사 등의 작업을 수행 할 수 있다. 다운로드한 스킨을 사용하여 [Windows Media Player] 창의 모양을 변경할 수 있다. 실행 : [시작] [모든 프로그램] [보조프로그램] [엔터테인먼트] [Windows Media Player] Windows Movie Maker 디지털 카메라, 디지털 캠코더, 핸드폰 등으로 녹음하 거나 녹화한 오디오 파일, 비디오 파일을 다양한 캡처 장치를 사용하여 화면을 캡처하거나 편집하기 위한 프 로그램이다. 자신이 직접 녹음/녹화한 콘텐츠를 사용할 수 있을 뿐 만 아니라 기존 오디오 및 비디오 파일, 그래픽 파일을 가져와 사용할 수 있다. 오디오 파일 및 비디오 파일, 그래픽 파일을 가져온 다 음 편집하여 자신만의 동영상 파일로 재작성할 수 있다. 완성된 동영상 파일은 전자 메일로 보내거나 웹 사이 트에 게시, 또는 CD로 저장하여 여러 사람과 공유할 수 있다. 프로젝트 파일의 확장자는 MSWMM이고, 완성된 동 영상 파일의 확장자는 WMV이다. 실행 : [시작] [모든 프로그램] [Windows Movie Maker] 30 나는 시험에

087 시스템 정보 12.3, 12.2, 12.1, 11.3, 11.2, 11.1, 10.2, 09.4, 09.3, 09.2, 09.1, 08.4, 08.1, 07.2, 07.1, 06.3, 06.1, 01.1 시스템 관리 시스템 분석 및 문제 해결을 위하여 컴퓨터에 설치된 하드웨어와 소프트웨어의 정보를 항목별로 제공한다. 하드웨어 리소스 충돌/공유, DMA, 강제로 설정된 하드웨어, I/O, IRQ, 메모리에 관한 정보를 표시함 Windows 작업 관리자 요약 컴퓨터에서 현재 실행중인 프로그램과 프로세스에 대 한 정보를 제공하고 응답하지 않는 프로그램을 종료할 때 사용한다. 실행 : 작업 표시줄의 바로 가기 메뉴 중 작업 관리자 를 선택하거나 C+A+w 또는 C+V+E를 누름 구성 요소 소프트웨어 환경 인터넷 설정 응용 프로그램 시스템의 각 구성 요소에 관련된 정보를 표시함 시스템 드라이버, 환경 변수 및 인쇄 중인 작업에 대 한 세부적인 정보를 표시함 인터넷 설정 목록을 표시하는 곳으로, 다른 브라우 저를 설치하지 않았다면 Windows에서 기본적으로 제공하는 인터넷 익스플로러에 관한 정보를 표시함 시스템에 설치된 오피스 프로그램에 대한 정보를 표 시함 Windows 작업 관리자의 각 탭의 기능은 다음과 같다. 응용 프로그램 프로세스 현재 실행 중인 프로그램의 상태를 확인하고, 응답하 지 않는 프로그램을 종료할 수 있음 새 프로그램을 실행할 수도 있고, 현재 열려 있는 다른 프로그램으로 전환하거나 프로그램을 종료할 수 있음 현재 실행 중인 프로세스에 대해 CPU 및 메모리 사용 에 대한 자세한 정보를 표시함 현재 실행 중인 프로세스를 선택하여 종료할 수 있음 [시스템 정보] 관련 내용은 시스템 정보 파일(*.NFO) 형식으로 저장된다. 실행 : [시작] [모든 프로그램] [보조프로그램] [시스템 도구] [시스템 정보] 시스템 복원 컴퓨터가 최적의 상태일 때를 복원 지점으로 설정하여 기억해 놓은 후 컴퓨터 시스템에 문제가 생겼을 경우 복 원 지점을 이용하여 정상적인 상태로 만드는 기능이다. 성능 네트워킹 사용자 CPU와 메모리의 사용 현황을 막대 그래프와 곡선 그래 프로 표시함 네트워크의 사용 현황을 그래프로 표시함 네트워크 이용률, 연결 속도, 상태 등 네트워크 연결 상태를 표시함 현재 컴퓨터에 로그인되어 있는 모든 사용자를 보여줌 특정 사용자에게 메시지를 보내거나 강제로 로그오프 시킬 수 있음 복원 지점은 시스템에 의해 자동으로 설정되지만 사용 자가 임의로 복원 지점을 설정할 수도 있다. 시스템 복원은 응용 프로그램에서 작성한 문서, 전자 메일, 웹에서 열어본 페이지 목록, 즐겨찾기 목록, 휴 지통, 내 문서 등에 저장된 데이터를 손상시키지 않은 채 복원 지점으로 시스템의 상태를 되돌린다. 시스템 복원을 실행해도 문제가 해결되지 않았거나 복 원 지점을 잘못 선택했을 경우에는 마지막 복원 실행 취소 를 선택하여 시스템 복원 이전 상태로 되돌릴 수 있다. 시스템 복원에 사용할 디스크 공간 비율은 최소 0%에 서 최대 12%이다. 시스템 복원에 사용할 디스크 공간을 줄이면 복원 지 점 수도 줄어들 수 있다. 시스템 복원 기능을 해제하려면 시스템 등록 정보 대 화상자의 시스템 복원 탭에서 시스템 복원 사용 안 함 을 선택하면 된다. 088 10.2, 10.1, 09.4, 08.4, 06.2, 05.3, 04.3, 03.4, 03.3, 03.2, 03.1, 02.3, 02.1, 01.3, 00.3, 00.2, 00.1, 99.1 디스크 검사 폴더와 파일의 오류를 검사하여 발견된 오류를 복구 한다. 네트워크 드라이브, CD-ROM 드라이브는 디스크 검 사를 수행할 수 없다. 실행 : 내 컴퓨터나 Windows 탐색기에서 해당 드라이 브의 바로 가기 메뉴 중 [속성]을 선택한 후 도구 탭에 서 <지금 검사>를 클릭 파일 시스템 오류 자동 수정 옵션을 체크하면 파일과 폴더의 오류가 발견되었을 때 사용자에게 오류 수정 여부를 묻지 않고 곧바로 수정한다. 불량 섹터 검사 및 복구 시도 옵션을 체크하면 파일과 폴더의 오류뿐만 아니라 디스크 표면을 검사하여 디스 크에 생긴 물리적인 오류도 찾아준다. 디스크 드라이브를 사용중인 상태에서 파일 시스템 오 류 자동 수정 과 불량 섹터 검사 및 복구 시도 옵션을 31 나는 시험에

선택하고 <시작> 단추를 클릭하면 디스크 검사를 바로 수행하지 않고 컴퓨터가 다시 시작될 때 디스크 검사 가 실행되도록 예약할 수 있다. 089 11.3, 09.1, 08.3, 08.1, 07.4, 07.3, 06.3, 06.2, 06.1, 05.4, 05.1, 04.2, 03.3, 00.2, 00.1 레지스트리 컴퓨터에 설치된 모든 하드웨어와 소프트웨어의 실행 정보(INI 파일)를 한 군데 모아 관리하는 계층적인 데 이터베이스이다. IRQ, I/O 주소, DMA 등과 같은 하드웨어 자원과 프로 그램 실행 정보와 같은 소프트웨어 자원을 관리한다. 레지스트리의 내용은 기계어로 되어 있어 일반 문서 편집기로 확인할 수 없으며, 수정하려면 REGEDIT와 같은 레지스트리 편집 프로그램을 사용한다. 레지스트리 관련 내용은 C:\Windows\System32\ config 폴더에 여러 개의 파일(DEFAULT, SAM, SECURITY, SOFTWARE, SYSTEM)로 저장된다. 레지스트리는 시스템과 사용자에 대한 중요한 정보를 가지고 있으므로 레지스트리에 문제가 있을 경우 시스 템이 부팅되지 않을 수도 있다. 레지스트리의 정보는 삭제할 수 있으나 시스템에 이상 이 생길 수 있으므로 함부로 삭제하지 않는 것이 좋다. 레지스트리 편집기 실행 : [시작] [실행]을 선택한 후 입력란에 Regedit 를 입력하고 J를 누름 레지스트리 백업 : 레지스트리 편집기에서 [파일] [내 보내기]를 선택한 후 내보내기할 파일 이름을 지정함 090 10.3, 07.2 보안 센터 사용자의 컴퓨터를 보호하기 위해 현재 보안 상태를 확인하고 중요 내용을 설정한다. 방화벽 : 권한이 없는 사용자가 인터넷 또는 네트워크 를 통해 컴퓨터에 접근하는 것을 방지하는 Windows 방화벽 사용 여부를 확인함 자동 업데이트 : Windows에서 중요한 업데이트를 자동 으로 설치하는 자동 업데이트 사용 여부를 확인함 바이러스 백신 : 바이러스 백신 소프트웨어가 최신으로 유지되어 있는지 또는 바이러스 검사 기능이 사용되고 있는지 여부를 확인함 요약 Windows Update 사이트에서 업데이트할 최신 정보 를 검색하거나 보안 및 바이러스에 대한 최신 정보를 다운로드할 수 있다. 보안에 문제가 생겨 위험에 노출될 경우 보안 센터에 서 알림 영역에 있도록 한다. 아이콘을 표시하여 사용자가 알 수 알림 설정을 지정하려면 보안 센터 의 리소스에서 보 안 센터에서 사용자에게 알림을 보내는 방법을 변경 을 클릭하여 설정한다. 실행 : [시작] [제어판] [보안 센터]를 더블클릭하 거나 [시작] [모든 프로그램] [보조프로그램] [시스템 도구] [보안 센터] 선택 091 09.2, 08.1, 07.2 Windows 방화벽 다른 컴퓨터에서 사용자 컴퓨터로 들어오는 정보를 제 한하여 사용자가 컴퓨터를 효과적으로 제어할 수 있도 록 도와주며, 사용자의 컴퓨터에 무단으로 접근하려는 사람이나 바이러스 및 웜을 포함한 프로그램에 대한 방어막을 제공한다. 실행 : [시작] [제어판] [Windows 방화벽] 더블 클릭 Windows 방화벽 대화상자 일반 예외 고급 Windows 방화벽의 사용 여부 및 예외 탭에서 지정한 예 외 의 허용 여부 설정 Windows 방화벽 사용 시 일부 프로그램에 대해서만 예외 를 지정하여 예외로 지정된 프로그램은 방화벽을 통과할 수 있도록 설정 네트워크 연결 설정 : 컴퓨터에 연결되어 있는 여러 종 류의 네트워크 연결에 대해 개별적으로 Windows 방화 벽의 사용 여부 지정 보안 로깅 : 방화벽을 통과한 것과 통과하지 못한 것(손 실된 패킷)의 정보를 로그(log) 파일에 저장되도록 설정 기본 설정 : <기본값 복원>을 클릭하면 Windows 방화벽 의 설정을 기본값으로 되돌림 32 나는 시험에

092 12.3, 12.2, 11.1, 10.3, 08.2, 08.1, 07.3, 06.3, 04.4, 01.1, 00.1, 99.3, 99.2, 98.2, 98.1, 97.3 디스크 조각 모음 FAT 구조의 단점인 단편화를 제거해 디스크의 접근 속도를 향상시키는 것으로, 디스크의 용량 증가와는 관계가 없다. Windows가 지원하지 않는 형식으로 압축된 프로그 램, CD-ROM 드라이브, 네트워크 드라이브는 디스크 조각 모음을 수행할 수 없다. 디스크 조각 모음을 수행하는 동안 다른 작업을 할 수 는 있지만, 모든 작업을 중지해야 효율적으로 조각 모 음을 수행할 수 있다. 분석 결과 : 볼륨 크기, 클러스터 크기, 사용중인 공간, 사용 가능한 공간, 조각된 총 비율, 파일 조각화, 총 파 일 수, 총 조각된 파일 수 등 디스크 조각 모음 수행 시간에 영향을 주는 요소 : 디스크 볼륨의 크기, 디스크 볼륨에 있는 파일의 수, 디스크 볼륨에 조각난 양 등 093 03.3, 01.3 백업 원본 데이터의 손실에 대비하여 중요한 데이터를 외부 저장장치에 하나 더 만들어 두는 기능이다. 해당 컴퓨터나 플로피디스크, 자기 테이프, CD-ROM 드라이브, 네트워크 상의 다른 컴퓨터 등에 백업할 수 있다. 새로운 파일을 백업하거나 이전에 백업한 파일 중에서 변경된 파일만을 골라 부분적인 백업을 수행할 수 있다. 특정 날짜와 시간에 백업이 시작되도록 백업 시기를 미리 예약할 수 있다. Windows XP의 백업에서 사용하는 파일의 확장자는.bkf이다. 백업 파일이 복원될 위치를 지정하거나 같은 이름의 파일이 존재할 경우 기존 파일과의 교체 여부를 지정 할 수 있다. 094 08.3, 06.1, 05.4, 05.1, 04.2, 03.4, 02.4, 01.1 디스크 정리 요약 디스크의 여유 공간 확보를 위해 필요 없는 파일을 삭 제하는 기능이다. 디스크 정리 대상 목록 : 임시 인터넷 파일, 다운로드한 프로그램 파일, 오프라인 웹 페이지, 휴지통 파일, 임 시 파일 등 디스크 정리의 기타 옵션 탭을 이용하여 사용하지 않 는 Windows 구성 요소와 설치된 응용 프로그램을 제 거할 수 있으며, 시스템 복원에서 지정한 복원 지점을 제거하여 공간을 확보할 수 있다. 095 메모리 부족 디스크 용량 부족 부팅이 안됨 인쇄가 안됨 응답하지 않는 프로그램 발생 하드웨어 충돌 네트워크가 작동되지 않음 10.1, 09.4, 09.3, 07.3, 05.2, 05.1, 04.4, 04.3, 04.1, 03.1, 02.3, 01.3, 01.2, 01.1, 00.3, 00.2, 00.1, 99.3, 99.2, 99.1, 98.3, 문제 해결 불필요한 프로그램 종료 시작 프로그램에 설정된 불필요한 프로그램 삭 제 후 재부팅 가상 메모리의 크기를 적절히 설정 불필요한 파일은 백업 후 삭제 사용하지 않는 Windows 구성 요소 제거 디스크 정리 수행 8을 누른 후 메뉴가 표시되면 부팅 로깅 을 선택한 후 문제의 원인을 찾음 안전 모드로 부팅하여 문제 해결 해당 프린터의 등록 정보 창에서 설정 사항을 확인하고, 시험 인쇄를 함 프린터 케이블이 정확히 연결되었는지 확인함 C+A+w 또는 C+V+E를 누른 후 [Windows 작업 관리자]의 응용 프로그램 탭에서 응답하지 않는 프로그램을 종료 [제어판] [시스템] [하드웨어]에서 <장치 관 리자>를 클릭한 후 장치 관리자 창에서 중복 설치 된 장치 제거 후 재설치함 네트워크 카드나 케이블이 바르게 연결되었는지 점검 네트워크에 연결된 다른 컴퓨터가 제대로 작동 하고 있는지 점검 네트워크에 연결된 컴퓨터들의 프로토콜이 동 일한지 확인 98.1 33 나는 시험에

096 네트워크 인터페이스 카드(NIC) 허브(Hub) 리피터 (Repeater) 브리지 (Bridge) 라우터(Router) 게이트웨이 (Gateway) 12.3, 12.2, 11.2, 10.3, 10.2, 09.1, 08.4, 08.3, 07.4, 07.2, 07.1, 06.3, 06.2, 05.4, 05.2, 05.1, 04.4, 04.1, 03.4, 01.2 네트워크 관련 장비 컴퓨터와 컴퓨터 또는 컴퓨터와 네트워크를 연 결하는 장치 정보 전송 시 정보가 케이블을 통해 전송될 수 있도록 정보 형태를 변경함 이더넷 카드(LAN 카드) 혹은 네트워크 어댑터라 고 함 네트워크를 구성할 때 한꺼번에 여러 대의 컴퓨터 를 연결하는 장치로, 각 회선을 통합적으로 관리함 거리가 증가할수록 감쇠하는 디지털 신호의 장거 리 전송을 위해 수신한 신호를 재생시키거나 출력 전압을 높여 전송하는 장치 단순 신호 증폭뿐만 아니라 네트워크 분할을 통해 트래픽을 감소시키며, 물리적으로 다른 네트워크 를 연결할 때 사용함 인터넷에 접속할 때 반드시 필요한 장비로, 최 적의 경로를 설정하여 전송함 각 데이터들이 효율적인 속도로 전송될 수 있도 록 데이터의 흐름을 제어함 2개의 서로 다른 네트워크를 상호 연결하는 장치 로, 주로 LAN에서 다른 네트워크에 데이터를 보내 거나 다른 네트워크로부터 데이터를 받아들이는 출입구 역할을 함 요약 홈 네트워크 또는 소규모 네트워크를 인터넷에 연결할 때 설정 가능한 유형 : 인터넷 연결 공유(ICS) 사용, 컴퓨터 와 xdsl이나 케이블 모뎀을 이더넷 허브에 직접 연 결, 상설 게이트웨이 사용 등 무선 네트워크 설정 마법사 무선 네트워크란 무선 송 수신 장치를 사용하여 컴퓨 터를 네트워크에 연결하는 것을 의미한다. 무선 네트워크 설정 마법사는 네트워크 설정 마법사와 같이 네트워크를 설정하는 도구로, 무선으로 홈 네트 워크나 소규모 네트워크를 설정할 때 사용한다. 새 연결 마법사 네트워크 설정 마법사나 무선 네트워크 설정 마법사를 통해 구축된 네트워크를 인터넷에 연결하거나 이미 구축 된 네트워크에 컴퓨터를 추가할 때 사용하는 도구이다. 새 연결 마법사를 사용하여 전화 접속 연결, 가상 사설 망(VPN) 연결, 들어오는 연결(인터넷, 전화선, 케이블 을 통해 다른 컴퓨터에서 이 컴퓨터로 들어옴) 및 케이 블 직접 연결을 쉽게 설정할 수 있다. 네트워크 설정 마법사를 수행하여 홈 네트워크나 소규 모 네트워크를 구축할 수도 있다. 097 네트워크 설정 마법사 12.2, 11.1, 10.2, 09.3, 07.2 네트워크 설정 도구 홈 네트워크/소규모 네트워크를 설정하거나 네트워크 의 각 컴퓨터가 인터넷에 연결되는 방법을 지정할 때 사용하는 도구로, 설정 시 필요한 각 과정을 단계별로 제공한다. 컴퓨터에 랜 카드를 설치하고 물리적으로 컴퓨터를 모 두 연결하였다면 각 컴퓨터에서 네트워크 설정 마법사 를 실행하여 네트워크를 설정할 수 있고, 인터넷 서비 스에 연결된 상태라면 해당 컴퓨터를 인터넷에 연결할 수 있다. 네트워크에 있는 모든 컴퓨터가 하나의 컴퓨터를 통 해 인터넷에 연결되도록 구성할 수 있다(인터넷 연결 공유). 파일 및 폴더, 프린터 공유에 대한 허용 여부를 지정한다. 098 12.1, 11.2, 10.3, 07.4, 07.2, 07.1, 06.3, 05.3, 02.3, 02.1, 01.1, 00.3, 00.1, 99.2 네트워크 연결 창 - 네트워크 구성 요소 한글 Windows XP에서 제공하는 설치 가능한 네트워 크 구성 요소 유형에는 클라이언트, 프로토콜, 서비스 가 있다. 클라이언트 : 네트워크의 다른 컴퓨터나 서버에 연결하 여 파일/프린터 등의 공유 자원을 사용할 수 있게 하는 소프트웨어 프로토콜 : 서로 다른 컴퓨터 간에 정보 교환을 가능하 게 하는 통신 규약 서비스 : 내 컴퓨터에 설치된 파일, 프린터 등의 자원을 다른 컴퓨터에서 공유할 수 있도록 하는 소프트웨어 34 나는 시험에

099 100 12.1, 10.1 네트워크 연결 창 - 로컬 영역 연결 컴퓨터에 네트워크 어댑터를 설치한 후 Windows XP 에서 어댑터가 검색되면 로컬 영역 연결이 자동으로 생성된다. 로컬 영역 연결은 항상 활성화 되어 있다. 로컬 영역 연결은 자동으로 구축되고 활성화되는 유일 한 연결 형식이다. 컴퓨터에 네트워크 어댑터가 여러 개 있는 경우 각 어 댑터에 대한 로컬 연결 아이콘이 네트워크 연결 폴더 에 표시된다. 11.1, 07.3 원격 지원 다른 위치에 있는 컴퓨터를 원격으로 연결해서 내 컴 퓨터처럼 사용할 수 있다. 클라이언트가 원격지의 컴퓨터에 접속하여 원격지 컴 퓨터 사용자와 클라이언트 사용자가 동시에 컴퓨터를 사용하면서 원격지 컴퓨터에 발생한 장애를 복구할 때 주로 사용하는 기능이다. 원격 지원을 사용하려면 원격 컴퓨터와 클라이언트 컴퓨 터에 윈도우 메신저(Windows Messenger)나 Microsoft Outlook 또는 Outlook Express와 같은 MAPI를 지원하 는 프로그램이 설치되어 있어야 하고, 원격 지원을 사용 하는 동안 인터넷에 연결되어 있어야 한다. 원격 컴퓨터 사용자와 클라이언트 컴퓨터 사용자는 Windows Messenger를 통해 대화하거나 헤드셋을 이 용하여 음성으로 이야기하면서 원하는 작업을 진행할 수 있다. 원격 컴퓨터와 클라이언트 컴퓨터가 제어권을 공유하 여 원격 컴퓨터를 사용할 수 있다. 원격 데스크톱 연결과 달리 원격 컴퓨터 사용자가 자 신의 컴퓨터를 사용할 수 있다. 원격 컴퓨터에서는 [시작] [제어판] [시스템]의 원격 탭에서 이 컴퓨터에서 원격 지원을 요청할 수 있음 을 설정해야 `원격 지원` 기능을 사용할 수 있다. 101 03.4, 02.4, 01.3, 00.1 공유 요약 프린터, 파일, 폴더 등의 컴퓨터 자원을 다른 사람들이 접근하여 사용할 수 있도록 설정하는 것으로, 접근 인 원 수에는 제한이 없다. 프린터, 프로그램, 문서, 비디오, 소리, 그림 등의 데이 터를 모두 공유할 수 있다. 공유된 폴더는 여러 사람이 사용하므로, 바이러스의 감염에 주의하여야 한다. 다른 사용자가 공유 여부를 모르게 하려면 폴더나 드 라이브의 공유 이름 뒤에 $ 를 표시한다. 공유된 자원의 아이콘에는 손 모양의 그림이 표시된다. 102 폴더 공유 지정하기 12.1, 11.2, 11.1, 10.3, 10.2, 10.1, 08.3, 08.2, 07.4, 06.2, 06.1, 05.4, 05.2, 04.4, 03.1, 02.4, 01.2, 00.2, 99.3, 99.2, 98.1 공유 지정하기 폴더, 드라이브, 프린터 등에는 공유를 설정할 수 있지 만 파일에는 설정할 수 없다. 등록 정보 대화상자의 공유 탭에서 설정할 수 있는 기능 : 로컬 공유 설정 방법, 공유 여부 및 공유 이름 지정, 파일 변경 허용 여부 지정 프린터 공유 한 대의 프린터를 네트워크에 연결된 여러 대의 PC에 서 사용하기 위해 프린터를 공유한다. 네트워크의 공유 프린터를 내 컴퓨터에 설치하면 연결 한 후에는 마치 내 컴퓨터에 연결되어 있는 프린터처럼 사용할 수 있다. 프린터의 공유를 중지하려면 [프린터 및 팩스] 창에 있 는 해당 프린터의 등록 정보 창의 [공유] 탭에서 [이 프 린터 공유 안 함]을 선택한다. 네트워크에서 프린터의 공유를 설정하는 과정에서 공 유할 프린터의 이름을 임의로 지정할 수 있다. 공유할 프린터의 이름은 확장자를 포함하여 11자 이내 로 사용할 수 있으며, 이름에 /, \,, 와 같은 특수 문자는 사용할 수 없습니다. 또한 이름에 공백이 포함 되는 경우 일부 MS-DOS 워크스테이션에서 액세스 할 수 없으므로 주의해야 한다. 35 나는 시험에

요약 하드디스크 공유하기(네트워크 드라이브 연결 기능) 네트워크로 연결된 다른 사람의 하드디스크나 폴더를 공유하여 마치 자신의 하드디스크처럼 폴더 생성 및 삭제 등의 작업을 할 수 있게 해주는 기능이다. 공유할 하드디스크에 반드시 공유 설정이 되어 있어야 한다. 네트워크를 통해 공유된 드라이브나 폴더를 사용하려 면 [내 컴퓨터]나 [Windows 탐색기] 또는 바탕 화면의 [내 네트워크 환경]을 이용한다. 103 09.2, 08.1, 07.4 인터넷 연결 공유(ICS) 한 대의 컴퓨터에 연결된 인터넷 선을 이용하여, 네트 워크의 모든 컴퓨터가 인터넷을 사용할 수 있는 것을 의미한다. 인터넷에 직접 연결된 컴퓨터를 ICS 호스트 컴퓨터라 고 하고, ICS 호스트 컴퓨터를 통해 인터넷을 사용하 는 컴퓨터를 ICS 클라이언트 컴퓨터라고 한다. 하나의 인터넷 연결을 네트워크에 있는 모든 컴퓨터와 공유하여 사용하므로 인터넷 연결 비용을 줄일 수 있 지만 속도가 떨어지는 단점이 있다. 각 ICS 클라이언트 컴퓨터는 직접 인터넷에 연결되어 있는 것처럼 Internet Explorer나 Outlook Express 등과 같은 프로그램을 사용할 수 있다. 인터넷에 직접 연결된 ICS 호스트 컴퓨터가 항상 켜져 있어야 다른 컴퓨터에서 인터넷을 사용할 수 있다. 104 Ping 10.2, 06.2, 06.1, 04.3, 03.3, 03.1, 02.2, 97.3 Ping / Ipconfig / Net view ICMP 기능을 이용하여 원격 컴퓨터가 현재 네트워크 에 연결되어 정상적으로 작동하고 있는지 알아보는 서 비스이다. [시작] [모든 프로그램] [보조프로그램] [명령 프롬프트]를 선택한 후 ping 211.11.14.177 이나 ping www.gilbut.co.kr 형식으로 입력한다. Ipconfig [시작] [모든 프로그램] [보조프로그램] [명령 프롬프트]를 선택한 후 Ipconfig 를 입력하면 현재 컴 퓨터의 IP 주소, 서브넷 마스크, 게이트웨이 등을 표시 해 준다. Net view 특정 컴퓨터에 공유되어 있는 데이터와 프린터를 표시 해준다. Net view 211.11.14.177` 이나 net view OUT_1 형식으로 입력한다. 106 10.2, 06.2, 06.1, 04.3, 03.3, 03.1, 02.2, 97.3 TCP/IP 구성 요소 인터넷에 접속하기 위해서는 TCP/IP 프로토콜을 반드 시 설치해야 한다. 인터넷 접속을 위해 반드시 지정해야 하는 구성 요소 : IP 주소, 서브넷 마스크, 게이트웨이, DNS 서버 주소 인터넷 프로토콜(TCP/IP) 등록 정보 - IP 주소 : 인터넷에 연결된 호스트 컴퓨터의 유일한 주소로, 네트워크 주소와 호스트 주소로 구성되며, 32비트 주소를 8비트씩 점(.)으로 구분함 - 서브넷 마스크 IP 주소의 네트워크 주소와 호스트 주소를 구별 하기 위한 32비트 주소로 클래스에 따라 지정되 는 서브넷 마스크가 다름 IP 주소와 결합하여 사용자 컴퓨터가 속한 네트 워크를 나타냄 - 게이트웨이 : 다른 네트워크와의 데이터 교환을 위 한 출입구 역할을 하는 장치 - DNS 서버 주소 : 문자로 된 주소를 숫자로 된 IP 주 소로 변환해 주는 서버(DNS)가 있는 곳의 IP 주소 를 지정함 잠깐만요 ICMP 인터넷 제어 메시지 프로토콜로, IP와 조합하여 통신중에 발생하는 오류의 처리와 전송 경로 변경 등을 위한 제어 메시지를 관리합니다. 36 나는 시험에

3과목 PC 기본 상식 106 09.1, 08.1, 04.3, 04.1, 99.1 펌웨어(Firmware) 하드웨어의 동작을 지시하는 소프트웨어이지만 하드 웨어적으로 구성되어 하드웨어의 일부분으로도 볼 수 있는 제품을 말한다. 주로 ROM에 반영구적으로 저장되어 하드웨어를 제 어 관리하는 역할을 수행한다. 펌웨어로 만들어져 있는 프로그램을 마이크로 프로그 램이라고 한다. 최근에는 읽기/쓰기가 가능한 플래시 롬(Flash ROM) 에 저장되기 때문에 내용을 쉽게 변경하거나 추가 삭 제할 수 있다. 해 순차적으로 이루어진다. 요약 프로그램 내장 방식을 최초로 도입한 컴퓨터는 EDSAC 이고, EDSAC 이후에 개발된 컴퓨터는 모두 프로그램 내장 방식을 사용하였다. 109 11.2, 05.3, 04.3, 04.2, 03.4, 03.3, 99.1 컴퓨터의 세대별 특징 세대 주요 소자 특징 제1세대 진공관 기계어, 일괄 처리 제2세대 트랜지스터 고급 언어 개발, 운영체제 도입 제3세대 집적회로(IC) 시분할 처리, MIS 도입, OCR, OMR, MICR 제4세대 LSI 개인용 컴퓨터, 네트워크, 분산 처리 제5세대 VLSI 인터넷, 인공 지능, 퍼지 이론, 전문가 시스템 107 108 12.3, 12.1, 11.1, 09.3, 09.1, 08.4, 06.1, 05.4, 02.4, 02.2, 99.1, 98.3, 97.3 컴퓨터의 기원 기종 개발자 특징 해석 기관 바베지 현대 컴퓨터의 개념 제시 튜링 기계 튜링 컴퓨터의 논리적 모델 MARK-Ⅰ 에이컨 최초의 기계식 자동 계산기 ABC 아타나소프 최초로 진공관을 사용한 계산기 ENIAC 에커트 & 머큘리 최초의 전자계산기 EDSAC 윌키스 최초로 프로그램 내장 방식 도입 UNIVAC-Ⅰ 에커트 & 머큘리 최초의 상업용 전자계산기 EDVAC 폰 노이만 프로그램 내장 방식과 2진법 채택 11.1, 10.3, 10.2, 10.1, 08.3, 07.4, 07.3, 03.1, 02.1, 01.3, 00.1, 99.1, 98.3, 98.2 프로그램 내장 방식 프로그램과 데이터를 주기억장치에 저장해 두고, 주기 억장치에 있는 프로그램 명령어를 하나씩 차례대로 수 행하는 방식이다. 폴란드 수학자 폰 노이만이 제안한 방식이다. 프로그램의 수정이 쉽고, 프로그램을 공동으로 사용할 수 있다. 서브루틴의 사용이 가능하며 사용 빈도에 제한이 없다. 명령처리는 프로그램 계수기(Program Counter)에 의 110 12.2, 10.1, 09.4, 09.3, 07.4, 07.3, 05.1, 02.4, 02.3, 02.2, 02.1, 99.3, 98.1 컴퓨터의 분류 - 처리 능력 슈퍼 컴퓨터 : 초당 30~50TFlops의 연산 능력, 인공위성 제어, 기상 예측, 3차원 시뮬레이션 등 고도의 정밀도와 정확한 과학적 수치 계산에 사용하며, 종류에는 ILLIAC-IV, STAR-100, Roadrunner 등이 있음 메인 프레임 : 수백 명의 사용자가 동시에 사용 가능하 며, 은행, 병원, 정부기관 등에서 사용함 미니 컴퓨터 : 중규모 시스템으로 학교, 연구소 등의 업 무 처리나 과학기술 계산에 사용함 마이크로 컴퓨터 : 마이크로프로세서(MPU)를 CPU로 사용하는 컴퓨터로, 네트워크에서 주로 클라이언트 (Client) 역할을 하며, 종류에는 워크스테이션, 데스크 톱 컴퓨터, 휴대용 컴퓨터 등이 있음 워크스테이션 : RISC 프로세서를 사용하며, 네트워크에 서 서버 역할, 고성능 그래픽 처리 등에 사용함 데스크톱 컴퓨터 : 일반적인 개인용 컴퓨터로, 가정이나 사무실에서 사용함 휴대용 컴퓨터 : 휴대가 가능한 컴퓨터로, 크기에 따라 랩톱 노트북 팜톱으로 구분함 PDA : 팜톱 컴퓨터의 일종으로 펜이나 터치 스크린을 입력 방식으로 사용하며 전자수첩, 이동 통신, 개인 정 보 관리 기능이 있음 37 나는 시험에

111 12.3, 12.2, 12.1, 08.4, 05.1, 03.1, 97.3 컴퓨터의 분류 - 데이터 취급 디지털 컴퓨터(Digital Computer) : 문자나 숫자화된 비연 속적인 데이터(디지털형)를 처리하는 컴퓨터로 사회 각 분야에서 일반적으로 사용하는 컴퓨터 아날로그 컴퓨터(Analog Computer) : 온도, 전류, 속도 등 과 같이 연속적으로 변화하는 데이터(아날로그형)를 처 리하기 위한 특수 목적용 컴퓨터 하이브리드 컴퓨터(Hybrid Computer) : 디지털 컴퓨터와 아날로그 컴퓨터의 장점을 혼합하여 만든 컴퓨터 디지털 컴퓨터와 아날로그 컴퓨터의 비교 112 항목 디지털 컴퓨터 아날로그 컴퓨터 입력 형태 숫자, 문자 전류, 전압, 온도 출력 형태 숫자, 문자 곡선, 그래프 연산 형식 산술, 논리 연산 미 적분 연산 연산 속도 느림 빠름 구성 회로 논리 회로 증폭 회로 프로그래밍 필요 불필요 정밀도 필요한 한도까지 제한적임 기억 기능 있음 없음 적용성 범용 특수 목적용 07.2, 06.2, 04.1, 00.3, 00.2, 00.1, 99.3 자료의 구성 단위 자료의 구성 단위는 컴퓨터 내부에서 사용되는 비트, 바 이트, 워드와 사람이 인식하여 사용할 수 있는 필드, 레 코드, 파일, 데이터베이스로 분류된다. 비트(Bit) : 자료(정보) 표현의 최소 단위로, 2가지 상태 를 표시하는 2진수 1자리 니블(Nibble) : 4개의 비트(Bit)가 모여 1개의 Nibble 구성 바이트(Byte) : 문자를 표현하는 최소 단위로, 8개의 비 트(Bit)가 모여 1Byte 구성(2 8 =256 정보 표현) 워드(Word) : CPU가 한 번에 처리할 수 있는 명령 단위, 컴퓨터에서 수행되는 연산의 기본 단위, 주기억장치의 주소를 할당하기 위한 기본 단위 필드(Field) : 파일 구성의 최소 단위, 의미 있는 정보를 표현하는 최소 단위 레코드(Record) : 하나 이상의 관련된 필드가 모여서 구 성되는 자료 처리 단위 113 요약 파일(File) : 프로그램 구성의 기본 단위로, 여러 레코드 가 모여서 구성됨 데이터베이스(Database) : 여러 개의 관련된 파일(File)의 집합 문자 표현 코드 BCD ASCII EBCDIC 기타 코드 BCD 코드 Excess-3 코드 Gray 코드 패리티 검사 코드 해밍 코드 12.3, 12.2, 10.2, 09.4, 09.1, 08.3, 08.2, 07.4, 07.2, 06.3, 05.2, 04.4 자료 표현 코드 6Bit 코드로 IBM에서 개발 1개의 문자를 2개의 Zone 비트와 4개의 Digit 비트 로 표현 6Bit는 2 6 개, 즉 64개의 문자를 표현할 수 있음 7Bit 코드로 미국 표준협회에서 개발 1개의 문자를 3개의 Zone 비트와 4개의 Digit 비트 로 표현 2 7 =128가지의 문자를 표현할 수 있음 8Bit 코드로 IBM에서 개발 1개의 문자를 4개의 Zone 비트와 4개의 Digit 비트 로 표현 2 8 =256가지의 문자를 표현할 수 있음 10진수 1자리의 수를 2진수 4Bit로 표현 4Bit의 2진수 각 자리가 8(2 3 ), 4(2 2 ), 2(2 1 ), 1(2 0 )의 자리값을 가지므로 8421코드라고도 함 대표적인 가중치 코드 문자 코드인 BCD에서 Zone 부분을 생략한 형태 BCD+3, 즉 BCD 코드에 3 10 (0011 2 )을 더하여 만든 코드 대표적인 자기 보수 코드이며, 비가중치 코드 보수를 간단히 얻을 수 있음 BCD 코드의 인접하는 비트를 X-OR 연산하여 만 든 코드로 비가중치 코드임 1Bit만 변화시켜 다음 수치로 증가시키기 때문에 하 드웨어적인 오류가 적음 2진 정보 전송 시 에러를 검출하기 위하여 사용함 오류를 스스로 검출하여 교정이 가능한 코드 2Bit의 오류를 검출할 수 있고, 1Bit의 오류를 교정할 수 있음 38 나는 시험에

114 제어장치 연산장치 10.3, 09.1, 08.4, 08.3, 07.3, 07.1, 06.3, 04.3, 04.2, 03.3, 99.3, 99.1, 98.1 제어장치/연산장치 컴퓨터의 모든 동작을 지시하고 제어하는 장치 프로그램 카운터(PC ; Program Counter) : 다음 번에 실행할 명령어의 번지를 기억하는 레지스터 명령 레지스터(Instruction Register) : 현재 실행 중인 명령의 내용을 기억하는 레지스터 명령 해독기(디코더, Decoder) : 명령 레지스터에 있는 명령어를 해독하는 회로 부호기(Encoder) : 해독된 명령에 따라 각 장치로 보낼 제어 신호를 생성하는 회로 제어장치의 명령에 따라 실제로 연산을 수행하는 장치 가산기(Adder) : 2진수의 덧셈을 수행하는 회로 보수기(Complementor) : 뺄셈의 수행을 위해 입력된 값을 보수로 변환하는 회로 누산기(AC ; Accumulator) : 연산된 결과를 일시적으로 저장하는 레지스터 인덱스 레지스터(Index Register) : 주소 변경을 위해 사 용되는 레지스터 잠깐만요 레지스터 CPU 내부에서 처리할 명령어나 연산의 중간 결과값 등을 일시적 으로 기억하는 임시 기억장소로, 레지스터의 수는 CPU의 성능을 결정하는 요인 중 하나입니다. 레지스터의 크기는 컴퓨터가 한 번에 처리할 수 있는 데이터의 크 기를 나타냅니다. 115 12.1, 09.4, 09.3, 09.2, 07.1, 05.3, 04.4, 04.3, 04.2, 04.1, 02.4, 02.1, 01.3, 01.2, 98.1 RISC와 CISC의 차이 구분 RISC CISC 명령어 적음(고정 길이) 많음(가변 길이) 주소 지정 간단 복잡 레지스터 많음 적음 전력 소모 적음 많음 처리 속도 빠름 느림 용도 서버, 워크스테이션 개인용 컴퓨터(PC) 116 칩셋(Chip Set) 11.3, 07.3, 06.3, 06.1, 05.4, 04.4, 03.1, 00.1 칩셋 / 램 소켓 메인보드를 관리하기 위한 정보와 각 장치들의 기능을 지원하기 위한 정보가 들어 있다. CPU와 메모리 그리고 각 부품 간의 데이터 흐름을 제 어하는 다리(Bridge) 역할을 한다. 요약 성능 좋은 부품을 메인보드에 장착해도 칩셋이 그 기능 을 지원하지 못하면 사용할 수 없다. 램 소켓 사각형의 반도체 모양에 금속 핀이 여러 개 달려 있는 칩(Chip) 형태의 램으로 메인보드에 직접 납땜하여 사 용하던 것을 딥 램이라고 한다. 여러 개의 딥(Dip) 램을 기판에 납땜한 후 소켓에 꽂아 쓰는 것을 모듈 램이라고 하는데, 모듈 램을 장착하는 소켓을 램 소켓이라고 한다. 램 소켓은 모듈 램의 핀 수에 따라 30핀, 72핀, 168핀, 184핀, 240핀 소켓으로 구분된다. 117 직렬 병렬 PS/2 USB IEEE 1394 IrDA 10.2, 10.1, 09.4, 09.3, 09.1, 08.2, 07.4, 07.1, 05.3, 05.2, 03.2, 03.1, 02.3, 01.3 포트 한 비트씩 전송하는 방식으로 마우스나 모뎀 연결에 사용 8비트씩 전송하는 방식으로 프린터나 Zip 드라이브 연결 에 사용 PS/2용 마우스와 키보드 연결에 사용 기존의 직렬, 병렬, PS/2 포트를 통합한 직렬 포트의 일 종으로 오디오 플레이어, 디지털 카메라, 마우스, 키보 드, 프린터, 스캐너 등을 연결함 12Mbps 이상의 데이터 전송 속도를 지원하며, 주변장치 를 최대 127개까지 연결할 수 있음 플러그 앤 플레이(Plug & Play) 기능을 지원함 핫 플러그인(Hot Plug In)을 지원함 디지털 비디오 또는 디지털 오디오 편집 장치와 같은 고 속 직렬 장치에 대한 표준 인터페이스로 주변장치를 최 대 63개까지 연결할 수 있음 가전기기를 컴퓨터(PC)에 접속하여 PC의 멀티미디어 기능을 강화한 인터페이스로 핫 플러그인(Hot Plug In)과 플러그 앤 플레이(Plug & Play) 기능을 지원함 Firewire 또는 i.link라는 이름으로 불리기도 함 케이블 없이 적외선을 사용하여 주변장치와 통신하는 방 식으로 노트북에 사용함 잠깐만요 핫 플러그인(Hot Plug In) PC의 전원이 켜져 있는 상태에서도 장치의 설치/제거가 가능한 방 식입니다. 39 나는 시험에

118 119 12.3, 12.1, 11.1, 09.3, 05.3, 04.3, 04.2, 03.3, 02.4, 02.1, 01.3, 01.1, 99.2, 98.2, 97.3 바이오스 컴퓨터의 기본 입 출력장치나 메모리 등 하드웨어 작 동에 필요한 명령들을 모아놓은 프로그램이다. 전원이 켜지면 POST를 통해 컴퓨터를 점검한 후 사용 가능한 장치를 초기화한다. 바이오스는 ROM에 저장되어 있어 ROM-BIOS라고 한다. 바이오스는 하드웨어와 소프트웨어의 중간 형태로 펌 웨어(FirmWare)라고 한다. 바이오스의 CMOS 셋업 시 설정된 내용은 CMOS RAM에 기억되며, 메인보드의 백업 베터리에 의해 내 용이 유지된다. POST(Power On Self Test) 영문 그대로 전원이(Power) 들어오면(On) 컴퓨터 스스로(Self) 이상 유 무 검사(Test)를 수행하는 프로그램으로, ROM-BIOS에 저장됩니다. CMOS 셋업 사용자의 컴퓨터에 장착된 하드웨어 사양을 CMOS RAM에 기록하 는 작업으로 컴퓨터를 켠 후 BIOS 정보가 나타날 때, 2나 D 을 눌러 CMOS 셋업 프로그램을 실행합니다. CMOS에서 설정 가능한 항목 : 시스템의 날짜와 시간, 하드디스크 타입, 부팅 순서, 칩셋 설정, 전원 관리, 시스템 암호 설정, Anti- Virus 기능 등 메모리나 하드디스크를 바꾸면 CMOS 설정 정보도 변경됩니다. IDE 잠깐만요 EIDE (ATA) SCSI 07.2, 05.4, 05.3, 05.1, 01.2, 99.3, 99.1, 98.2, 98.1 하드디스크 연결 방식 AT-Bus 방식이라고도 하며, 2개의 장치 연결 가능 최대 504MB의 용량 인식 Master/Slave 연결 방식 IDE를 확장하여 전송 속도를 높인 규격 4개의 장치 연결 가능 최대 8.4GB의 용량 인식 PATA(Parallel ATA) - 병렬(Parallel) 인터페이스 방식 - EIDE는 일반적으로 PATA를 의미함 SATA(Serial ATA) - 직렬(Serial) 인터페이스 방식 - 데이터 전송 속도가 빠름 - 핫 플러그인(Hot Plug In)을 지원함 7개의 장치 연결 가능 각 장치에 고유한 ID 부여 마지막 장치는 반드시 터미네이션 되어야 함 체인식 연결 방식 120 121 요약 11.3, 09.4, 08.4, 06.1, 05.4, 05.3, 04.4, 04.2, 02.4, 01.3, 01.1, 00.2 RAID 여러 개의 하드디스크를 한 개의 하드디스크처럼 관리 하는 기술로, 주로 서버에서 사용되는 방식이다. RAID를 이용하면 데이터의 안정성이 높아지며 전송 속도도 빨라진다. RAID는 시스템 장애 시 컴퓨터를 끄지 않고 디스크를 교체할 수도 있으며 미러링과 스트라이핑 기술을 융합 해서 사용한다. - 미러링 : 데이터를 2개의 디스크에 동일하게 기록하 는 방법으로, 한쪽 디스크의 데이터 손상 시 다른 한 쪽 디스크를 이용하여 복구(Backup)가 가능함 - 스트라이핑 : 데이터를 여러 개의 디스크로 나눠서 기록하는 방법 인터럽트(Interrupt) 12.2, 11.2, 11.1, 10.2, 09.3, 09.4, 04.3, 03.2, 00.3, 00.1 인터럽트/채널 프로그램을 실행하는 도중에 예기치 않은 상황이 발생할 경우 현재 실행 중인 작업을 일시 중단하고 발생된 상황 을 우선 처리한 후 실행 중이던 작업으로 복귀하여 계속 처리하는 것을 말한다. 인터럽트는 외부 인터럽트, 내부 인터럽트, 소프트웨어 인터럽트로 구분된다. - 외부 인터럽트 : 입 출력 장치, 타이밍 장치, 전원 등 의 외부적인 요인에 의해 발생함 - 내부 인터럽트 : 잘못된 명령이나 데이터를 사용할 때 발생하며, 트랩(Trap)이라고도 부름 - 소프트웨어 인터럽트 : 프로그램 처리 중 명령의 요청 에 의해 발생하는 것으로, 가장 대표적인 형태는 운영 체제의 감시 프로그램을 호출하는 SVC(SuperVisor Call) 인터럽트가 있음 채널(Channel) 주기억장치와 입 출력장치 간의 속도 차이를 줄일 목적 으로 사용하는 것으로, 주변장치의 제어 권한을 CPU로 부터 넘겨받아 CPU 대신 입 출력을 관리하는 것이다. 고속의 입 출력장치를 제어하는 셀렉터 채널, 저속의 입 출력 장치를 제어하는 멀티플렉서 채널, 두 기능이 혼합된 블록 멀티플렉서 채널로 구분된다. 40 나는 시험에

122 123 10.1, 08.1, 07.2, 05.2, 02.4, 02.1, 01.3, 01.2 DMA(Direct Memory Access) CPU의 참여 없이 입 출력장치와 메모리가 직접 데이 터를 주고받는 것을 말한다. DMA 제어기는 작업이 끝나면 CPU에게 인터럽트 신 호를 보내 작업이 종료되었음을 알린다. DMA는 DMA 제어기와 CPU가 주기억장치를 동시에 접근할 때 우선순위를 DMA 제어기에 주는 사이클 스 틸(Cycle Steal)을 사용한다. DMA 방식을 이용하면 CPU는 입 출력 작업에 참여하 지 않고 다음 명령을 계속 처리하므로, 시스템의 안정 성과 효율성이 증가되고 전반적으로 속도도 향상된다. DMA를 사용하려면 메인보드와 하드디스크 같은 주변 장치가 DMA를 지원해야 한다. 하나의 입 출력 명령어에 의하여 하나의 데이터 블록 을 입 출력할 수 있다. 12.1, 11.3, 11.2, 11.1, 10.3, 10.2, 09.4, 09.3, 09.2, 09.1, 08.3, 08.2, 08.1, 07.4, 06.3, 05.3, 03.2 운영체제 운영체제(OS, Operating System)는 사용자의 편의를 도모하는 동시에 시스템의 생산성을 높이기 위한 프로 그램의 모임으로 사용자와 컴퓨터 사이에서 중계자 역 할을 한다(Man-Machine Interface). 운영체제의 목적은 응답시간 단축, 처리능력 증대, 신 뢰도 향상, 사용 가능도 증대에 있다. - 응답시간(Turn-around Time) : 명령을 지시하고 결과를 얻을 때까지의 시간으로, 짧을수록 좋음 - 처리능력(Throughput) : 단위 시간당 처리하는 일 의 양으로, 높을수록 좋음 - 신뢰도(Reliability) : 주어진 일을 정확하게 수행하 는 것으로, 높아야 좋음 - 사용 가능도(Availability) : 전체 시간 중 시스템을 사용할 수 있는 시간으로, 많을수록 좋음 운영체제의 주요 기능은 프로세스, 기억장치, 주변장 치, 파일 등을 관리하는 것이다. 운영체제의 종류에는 Windows(Windows 98, XP, 2000, Vista, 7), UNIX, LINUX, MS-DOS 등이 있다. 운영체제의 구성 - 제어 프로그램 : 컴퓨터 전체의 작동 상태 감시, 작 124 요약 업의 순서 지정, 작업에 사용되는 데이터 관리 등의 역할을 수행하는 것으로 감시 프로그램, 작업 관리 프로그램, 데이터 관리 프로그램으로 구분됨 - 처리 프로그램 : 제어 프로그램의 지시를 받아 사용 자가 요구한 문제를 해결하기 위한 프로그램으로 언 어 번역 프로그램, 서비스 프로그램으로 구분됨 잠깐만요 커널(Kernel) UNIX의 잠깐만요 가장 적인 커널(Kernel) 부분으로 컴퓨터가 부팅될 때 주기억장치 에 적재된 UNIX의 후 가장 상주하면서 적인 부분으로 하드웨어를 컴퓨터가 보호하고, 부팅될 때 프로그램과 주기억장치 하드 웨어 간의 에 인터페이스(상호 적재된 후 상주하면서 접속 하드웨어를 관리) 보호하고, 역할을 프로그램과 담당합니다. 하드 웨어 간의 인터페이스(상호 접속 관리) 역할을 담당합니다. 컴퓨터가 부팅될 때 주기억장치에 적재된 후 상주하면서 실행됩니다. 컴퓨터가 부팅될 때 주기억장치에 적재된 후 상주하면서 실행됩니다. 프로세스 프로세스 관리, 관리, 기억장치 기억장치 관리, 관리, 파일 관리, 관리, 입출력 입출력 관리, 관리, 프로세스 프로세스 간 통신, 간 데이터 통신, 데이터 전송 전송 및 변환 및 등 여러 가지 기능을 수행합니다. 수행합니다. 11.2, 10.1, 09.4, 09.2, 09.1, 08.1, 07.2, 07.1, 06.3, 06.2, 05.4, 05.2, 05.1, 04.4, 04.2, 04.1, 03.2, 03.1, 02.3, 01.1, 99.1, 운영체제의 운영 방식 일괄 처리(Batch Processing) : 처리할 데이터를 일정량 또는 일정 기간 동안 모았다가 한꺼번에 처리하는 방식 실시간 처리(Real Time Processing) : 처리할 데이터가 생 겨날 때마다 바로 처리하는 방식 다중 프로그래밍(Multi-Programming) : 한 대의 CPU로 여 러 개의 프로그램을 동시에 처리하는 방식으로, 각 프 로그램은 주어진 시간만큼만 CPU를 사용하고 반환하 는 것을 반복하므로 구현이 가능함 시분할 시스템(Time Sharing System) : 한 대의 시스템을 여러 사용자가 동시에 사용하는 방식으로, 일정 시간 단위로 CPU 사용권을 신속하게 전환함으로써 각 사용 자들은 자신만이 컴퓨터를 사용하고 있는 것처럼 느끼 게 됨 다중 처리(Multi-Processing) : 처리 속도를 향상시킬 목적 으로 하나의 컴퓨터에 여러 대의 CPU를 설치하여 프 로그램을 처리하는 방식 분산 시스템(Distributed System) : 지역적으로 분산된 여 러 대의 컴퓨터를 연결하여 작업을 분담해서 처리함으 로써 컴퓨터의 처리 능력이나 처리 효율은 향상시키고 위험은 최소화하는 방식 임베디드 시스템(Embedded System) : 마이크로프로세서 에 특정 기능을 수행하는 응용 프로그램을 탑재하여 컴 퓨터의 기능을 수행하는 것으로, 컴퓨터의 하드웨어와 소프트웨어가 조합된 전자 제어 시스템 98.3 41 나는 시험에

잠깐만요 임베디드 운영체제 디지털 TV, 전기밥솥, 냉장고, PDA 등 해당 제품의 특정 기능에 맞게 특화되어 제품 자체에 포함된 운영체제로 Windows CE가 여기에 속 합니다. 듀얼 시스템(Dual System) : 2개의 컴퓨터가 같은 업무를 동시에 처리하므로 한쪽 컴퓨터가 고장이 나면 다른 한 쪽 컴퓨터가 계속해서 업무를 처리하여 업무가 중단되 는 것을 방지하는 시스템 듀플렉스 시스템(Duplex System) : 두 개의 컴퓨터를 설치 하여 한쪽의 컴퓨터가 가동중일 때에는 다른 한 컴퓨터 는 대기하게 되며, 가동중인 컴퓨터가 고장이 나면 즉시 대기중인 한쪽 컴퓨터가 가동되도록 운영하는 시스템 잠깐만요 125 운영체제 운영 방식의 발전 과정 일괄 처리 실시간 처리/다중 프로그래밍/시분할 시스템/다중 처리 분산 처리 시스템 일반적으로 실시간 처리, 다중 프로그래밍, 시분할 시스템, 다중 처리를 한 세대로 보지만 이 안에서 더 세부적으로 나눈다면 실시 간 처리/다중 프로그램 시분할 시스템/다중 처리순으로 구분됩 니다. 12.1, 11.3, 11.2, 11.1, 10.1, 09.4, 08.1, 07.3, 07.2, 07.1, 06.3, 06.2, 04.4, 04.1, 03.3, 03.1, 02.2, 01.2, 00.1, 98.2 언어 번역 프로그램 언어 번역 프로그램에는 컴파일러, 어셈블러, 인터프린 터가 있다. - 컴파일러(Compiler) : FORTRAN, COBOL, C, ALGOL 등의 고급 언어로 작성된 프로그램을 기계 어로 번역하는 프로그램 - 어셈블러(Assembler) : 저급 언어인 어셈블리어로 작성된 프로그램을 기계어로 번역하는 프로그램 - 인터프리터(Interpreter) : 원시 프로그램을 줄 단위 로 번역하여 바로 실행해 주는 프로그램 컴파일러와 인터프리터의 비교 구분 컴파일러 인터프리터 번역 단위 전체 행 목적 프로그램 생성 없음 실행 속도 빠름 느림 번역 속도 느림 빠름 요약 링커(Linker) : 시스템 라이브러리를 결합하여 목적 프로 그램을 실행 가능한 모듈로 만듦 로더(Loader) : 목적 프로그램으로 번역된 기계어를 실 행하기 위해 실행 가능한 로드 모듈에 기억 공간의 번 지를 지정하여 메모리에 적재함 디버깅(Debugging) : 프로그램을 작성 혹은 실행하는 과 정에서 발생한 오류를 수정하기 위한 과정 126 11.1, 09.3, 05.2, 04.3, 03.3, 02.2, 02.1, 01.1 응용 소프트웨어 워드프로세서(Word Processor) : C글, 훈민정음, MS-워 드 등 스프레드시트(SpreadSheet) : 엑셀, 로터스, 훈민시트 등 데이터베이스 관리 시스템(DBMS) : dbase IV, 액세스, SQL, Oracle 등 프레젠테이션(Presentation) : 파워포인트, 프리랜서 등 멀티미디어 저작 도구 : 디렉터, 오소웨어, 칵테일 등 그래픽 프로그램 : 포토샵, 페인트샵 프로, 일러스트레이 터, AutoCAD 등 잠깐만요 OCR 소프트웨어 스캐너를 이용하여 받아들인 이미지 형태의 문서를 이미지 분석 과 정을 통하여 문자 형태의 문서로 바꾸어 주는 소프트웨어입니다. 127 12.3, 12.1, 10.2, 10.1, 08.3, 06.4, 05.4, 05.1, 02.4, 02.3 데이터베이스 관리 시스템(DBMS) 사용자와 데이터베이스 사이에 위치하여 데이터베이스 를 관리하고, 사용자의 요구에 따라 정보를 생성해 주 는 소프트웨어를 말한다. DBMS의 필수 기능 정의 기능 : 데이터의 형(Type)과 구조, 데이터가 DB에 저장될 때의 제약조건 등을 명시하는 기능 조작 기능 : 데이터 검색(요청), 갱신(변경), 삽입, 삭제 등을 체계적으로 처리하기 위해 데이터 접근 수단 등을 정의하는 기능 제어 기능 - 데이터베이스를 접근하는 갱신, 삽입, 삭제 작업이 정확하게 수행되어 데이터의 무결성이 유지되도록 제어해야함 42 나는 시험에

요약 - 여러 사용자가 데이터베이스를 동시에 접근하여 데 이터를 처리할때 처리 결과가 항상 정확성을 유지하 도록 병행 제어(Concurrency Control)를 할 수 있어 야 함 데이터베이스 관리 시스템의 장 단점 장점 데이터의 중복성 최소화 데이터의 공유 데이터의 일관성 유지 데이터의 무결성 유지 데이터의 표준화 가능 데이터의 보안성 유지 항상 최신의 데이터 유지 데이터의 논리적 물리적 독립 성 유지 용이한 데이터 접근 데이터 저장 공간의 절약 128 단점 데이터베이스의 전문가가 부족 전산화 비용 증가 데이터 유실 시 파일 회복이 어려움 대용량 디스크로의 집중 적인 Access로 과부하 (Overhead) 발생 처리 속도가 느림 08.2, 07.3., 06.1, 05.3, 04.3, 04.2, 04.1, 03.1, 01.1, 00.2, 00.1, 98.2 사용권에 따른 소프트웨어 분류 상용 소프트웨어 : 정식으로 대가를 지불하고 사용해야 하는 프로그램 셰어웨어(Shareware) : 기능 혹은 사용 기간이 제한되어 배포되는 것으로, 무료로 사용할 수 있으며 일정기간 사용해 보고 구입할 수 있음 프리웨어(Freeware) : 무료로 사용 또는 배포가 가능한 것으로, 배포는 주로 인터넷을 통해 이루어짐 공개 소프트웨어(Open Software) : 개발자가 소스를 공개 한 소프트웨어로 누구나 자유롭게 사용하고 수정 및 재 배포할 수 있음 데모(Demo) 버전 : 정식 프로그램의 기능을 홍보하기 위 해 사용 기간이나 기능을 제한한 프로그램 패치(Patch) 버전 : 이미 제작하여 배포된 프로그램의 오 류 수정이나 성능 향상을 위해 프로그램의 일부 파일을 변경해 주는 프로그램 베타(Beta) 버전 : 정식 프로그램을 출시하기 전, 테스트 를 목적으로 일반인에게 공개하는 프로그램 벤치마크 테스트 : 하드웨어나 소프트웨어의 성능을 검 사하기 위해 실제로 사용되는 조건에서 처리 능력을 테 스트하는 것 129 12.3, 12.1, 10.3, 09.1, 05.2, 04.4, 02.2, 00.3, 00.1, 99.1 압축 프로그램 중복되는 데이터를 이용하여 파일의 크기를 줄이는 것 으로, 중복된 부분이 많으면 압축률이 좋다. 압축 프로그램을 이용하면 디스크 공간을 효율적으로 사용할 수 있고, 파일 전송 시 시간 및 비용의 절감 효 과를 얻을 수 있다. 종류 : WINZIP, WINARJ, WINRAR, 알집, 밤톨이 130 12.2, 12.1, 11.3, 11.2, 09.4, 09.2, 02.3, 01.3, 01.2, 00.3, 00.2, 00.1, 99.3, 98.3, 97.3 바이러스의 감염 경로와 예방법 통신을 통해 다운받은 파일이나 복사해 온 파일은 반드 시 바이러스 검사를 수행해야 한다. 발신자가 불분명한 전자 메일은 열어보지 않고 삭제한다. 중요한 자료는 정기적으로 백업한다. 중요한 실행 파일은 속성을 읽기 전용으로 설정한다. 바이러스 예방 프로그램을 램(RAM)에 상주시킨다. 바이러스에 감염된 파일을 치료하거나 예방해 주는 백 신 프로그램은 가장 최신 버전의 것을 사용하여 주기적 으로 바이러스 검사를 수행한다. 백신 프로그램에는 V3, 노턴 안티바이러스, 바이로봇, 알약 등이 있다. 131 10.3, 10.2, 09.2, 08.1, 06.1, 05.1, 04.1, 02.1, 99.2 바이러스의 분류 파일 바이러스 : 실행(시스템) 파일을 감염시키는 바이러 스(예루살렘, CIH, Sunday 등) 부트 바이러스 : 부트 섹터를 손상시키는 바이러스(브레 인, 미켈란젤로, Monkey 등) 부트/파일 바이러스 : 파일과 부트 바이러스의 특징을 모 두 갖는 바이러스(Invader, 에볼라 등) 매크로 바이러스 : 매크로 기능을 이용하여 다른 파일을 감염시키는 바이러스(멜리사, Laroux 등) 폭탄 바이러스 : 사용자 컴퓨터에 숨어 있다가 날짜와 시 간, 파일의 변경, 사용자나 프로그램의 특정한 행동 등 의 일정한 조건을 만족하면 실행되는 바이러스(미켈란 젤로, 예루살렘, CIH 등) 은닉 바이러스 : 메모리에 상주하는 바이러스로 다른 파 일을 변형한 사실을 숨겨 운영체제가 피해 사실을 모름 43 나는 시험에

요약 클러스터 바이러스(Cluster Virus) : 바이러스에 감염된 디스 크에서 프로그램이 실행되면 동시에 실행되는 바이러스 다형성 바이러스 : 실행될 때마다 바이러스 코드를 변경 시켜 사용자들이 감염 사실을 눈치채지 못하게 하는 바 이러스로, 코드 조합을 다양하게 할 수 있는 조합 프로 그램을 바이러스에 덧붙여 감염시킴 132 05.2, 03.2, 97.3 바이러스의 종류 미켈란젤로 : 부트 바이러스. 매년 3월 6일이 되면 디스 크를 포맷함 예루살렘 : 파일 바이러스. 13일의 금요일이 되면 실행 파일에 감염됨 멜리사 : 매크로 바이러스. Outlook의 주소록을 참조하 여 전자 메일을 통해 50명에게 감염된 파일을 발송함 CIH : 파일 바이러스. 매년 4월 26일 플래시 메모리의 내용과 하드디스크의 모든 내용을 삭제함 러브 : Outlook을 사용할 경우 대량의 메일 전송으로 인해 메일 서버가 다운됨 Nimda : 전자 메일을 통해 감염되며, 각 폴더마다 *.eml 혹은 *.nws 파일을 생성하고, 모든 드라이브를 공유시킴 슬래머 : UDP 1434 포트를 이용하여 다른 SQL 서버에 패킷을 보내어 감염시키며, MS SQL 서버 2000과 데스 크톱 엔진(MSDE) 2000이 설치된 시스템이 영향을 받음 133 부팅 오류 12.3, 11.3, 11.2, 10.3, 09.1, 08.4, 07.3, 07.2, 04.2, 02.3, 02.2, 98.3, 98.1 부팅 및 하드디스크 오류 화면에 아무것도 표시되 지 않고 삐~ 하는 경고 음만 나는 경우 Non-System disk or disk error 메시지가 나타 날 경우 Disk boot failure... 메 시지가 나타날 경우 램이 제대로 꽂혀 있는지, 이물질이 끼 어 있지는 않은지 확인 CPU가 제대로 꽂혀있는지 확인 VGA 카드의 이상일 수 있으므로, VGA 카드를 제거한 후 부팅하여 VGA 원인인지 확인 부팅 파일이 없는 디스켓이 A 드라이 브에 들어 있는 경우, 플로피디스크를 뺀 후 재부팅함 하드디스크에 시스템 프로그램이 없는 경우 운영체제를 다시 설치함 부팅에 필요한 디스크를 찾을 수 없다 는 오류 디스크의 시스템 파일의 손상 여부 확인 Drivers failure Invalid configuration press <F1> to Continue 메시 지가 나타날 경우 하드디스크 오류 새로운 하드디스크를 인식하지 못하는 경우 CMOS 셋업의 정보가 지워져 하드디스크를 인식하지 못하는 경우 134 드라이버 구성이 잘못되었다는 의미로, 하드디스크를 구성하는 정보가 CMOS에 정확하게 설정되었는지 확인 후 변경 CMOS 설정과 하드디스크의 타입이 CMOS 셋업에서 일치하는지 확인 FDISK를 실행하여 파티션 설정 확인 연결되는 케이블 선의 핀 연결 상태 확인 바이러스 감염 여부 확인 하드디스크 점퍼 스위치 설정 상태 확인 하드디스크를 꺼내어 하드디스크의 외부 에 기록된 실린더, 섹터, 헤드 수를 확인한 후, CMOS 셋업에 기록함 12.1, 10.1, 05.3, 04.3, 00.3, 99.3, 99.2, 98.2, 97.3 하드웨어 업그레이드 가격과 성능을 면밀히 검토해 보고 어떤 이득이 있는지 파악한 후에 적절한 장치를 선택한다. CPU 업그레이드 : CPU를 펜티엄 2에서 펜티엄 4로 교 체 시 메인보드와 함께 교체해야 하며, 핀이나 슬롯의 극성을 꼭 맞춰야 함 RAM 업그레이드 : 접근 속도인 ns(나노초)의 수치가 작 을수록 좋으며, 램의 형태, 속도, 핀 수, 용량, 메인보 드의 최대 지원 메모리 등을 확인하고 추가함 하드디스크 업그레이드 : 용량과 RPM의 수치가 크고, 전 송 속도인 ms(밀리초)의 수치가 작은 것이 좋으며, 연 결 방식(IDE, EIDE, SCSI)과 UDMA 방식으로 교체 시 메인보드의 지원 여부를 확인해야 함 135 11.1, 04.4, 03.2, 99.3, 99.2, 98.1 FDISK 하드디스크를 여러 개의 논리적인 영역으로 나누는 작 업을 `파티션(Partition)` 이라 하는데, 파티션을 가능하 게 해주는 프로그램이 FDISK이다. 파티션 설정 후에는 반드시 포맷을 해야 사용할 수 있다. 파티션의 목적은 특정 데이터만 별도로 보관할 드라이 브를 확보하거나 하나의 하드디스크에 서로 다른 운영 체제를 설치하기 위함이다. 44 나는 시험에

136 12.3, 12.2, 11.1, 10.2, 09.1, 06.3, 06.2, 04.2, 03.2, 03.1, 02.2, 01.3, 99.3, 98.3, 98.1 멀티미디어 Multi(다중)와 Media(매체)의 합성어로 텍스트, 그래 픽, 사운드 등의 매체를 디지털로 통합하여 전달한다. 멀티미디어의 특징 - 디지털화(Digitalization) : 다양한 아날로그 데이터 를 디지털 데이터로 변환하여 통합 처리함 - 쌍방향성(Interactiven) : 정보 제공자의 선택에 의 해 일방적으로 데이터가 전달되는 것이 아니라 정보 제공자와 사용자 간의 의견을 통한 상호 작용에 의 해 데이터가 전달됨 - 비선형성(Non-Linear) : 데이터가 일정한 방향으 로 순차적으로 처리되는 것이 아니라 사용자의 선택 에 따라 다양한 방향으로 처리됨 - 정보의 통합성(Integration) : 텍스트, 그래픽, 사운 드, 동영상, 애니메이션 등의 여러 미디어를 통합하 여 처리함 하이퍼텍스트와 하이퍼미디어 - 하이퍼텍스트(Hypertext) : 문서와 문서가 연결되 어 있는 것으로, 문서 내의 특정 문자를 선택하면 그 와 연결된 문서로 이동하는 문서 형식 - 하이퍼미디어(Hypermedia) : 하이퍼텍스트와 멀티 미디어를 합한 개념으로, 문자뿐만 아니라 그래픽, 사 운드, 동영상 등의 정보를 연결해 놓은 미디어 형식 - 사용자(독자)의 의도에 따라 문서를 읽는 순서가 결 정되는 비선형 구조를 가지고 있음 - 하나의 데이터를 여러 명의 사용자들이 서로 다른 경로를 통해 검색할 수 있음 잠깐만요 노드(Node)/앵커(Anchor)/하이퍼링크(Hyperlink) 노드(Node) : 하이퍼텍스트나 하이퍼미디어를 구성하는 각 문서에 연결된 페이지 앵커(Anchor) : 하나의 노드에서 다른 노드로 넘어가게 해주는 키 워드 하이퍼링크(Hyperlink) : 노드와 노드의 연결점 137 저장 장치 CD-ROM DVD 사운드 카드 요약 11.3, 11.2, 10.3, 10.2, 09.4, 09.3, 09.2, 09.1, 08.3, 08.1, 07.4, 06.2, 03.4, 03.3, 02.1 저장 장치/사운드 카드/비디오 오버레이 보드 컴퓨터에서 소리를 재생하거나 녹음하는 데 사용된다. 사운드 카드는 샘플링(Sampling) 비율에 따라 16비트, 32비트 등으로 구분된다. 사운드 카드의 종류에는 사운드 블라스터, 사운드 엣 지, 마야 등이 있다. 사운드 카드의 기록 용량 = (샘플링 시간 샘플링 주파 수 샘플링 비트수 채널수 / 8)Byte 잠깐만요 비디오 오버레이 보드 650MB의 데이터를 저장할 수 있는 매체로, 휴대가 간 편하여 멀티미디어 데이터를 저장하는 데 적합함 CD-ROM의 전송 속도는 배속(32배속, 48배속)으로 표 시함 1배속은 150KB/Sec로, 배속의 숫자가 클수록 전송 속 도가 빠름 CD-ROM과 외형상 크기는 같지만 4.7~17GB의 데이 터를 저장할 수 있는 대용량 저장장치 화질과 음질이 뛰어난 동영상 데이터를 135분 가량 기 록할 수 있음 DVD 드라이브에서는 CD-ROM의 데이터를 읽을 수 있지만 반대의 경우는 불가능함 샘플링(Sampling) 음성, 영상 등의 아날로그 신호를 일정 시간 간격으로 검출하는 단 계로 아날로그 신호를 디지털 신호로 변환하는 과정 중 한 단계입 니다. 샘플링 율(Sampling Rate) : 1초당 아날로그 신호를 디지털 신호로 변환하는 횟수를 의미하며, 샘플링 율이 높을수록 원음에 가까움 샘플링 주파수(Sampling Frequency) : 1초 동안 샘플링되는 횟수 를 의미하며, 샘플링 주파수가 클수록 고음역까지 샘플링되지만 많은 기억 용량이 필요하므로 원 신호 주파수의 2배 정도가 적당 함 사운드 카드의 비트 수 : 몇 종류의 서로 다른 음을 표현할 수 있느 냐를 의미하는 것으로 16비트는 2 16, 즉 65,536가지의 서로 다른 음 을 표현할 수 있음. 비트 수가 많을수록 자연음에 가까운 음이 출 력됨 외부 비디오 신호를 컴퓨터 화면과 함께 표시할 수 있 도록 하는 장치이다. TV나 비디오를 보면서 컴퓨터 작업을 할 수 있다. 45 나는 시험에

138 12.1, 10.3, 09.2, 08.2, 07.3, 06.3, 05.2, 03.3, 02.3, 01.1, 00.3, 99.2 멀티미디어 소프트웨어 멀티미디어를 작성, 저장, 가공, 재생할 수 있는 소프 트웨어이다. 재생 소프트웨어 : 멀티미디어 데이터를 재생해 주는 소 프트웨어로, Windows Media Player, Real Player, Xing, 곰 플레이어 등이 있음 저작 소프트웨어 : 데이터를 간단한 메뉴의 조작으로 쉽 게 연결, 통합함으로써 하나의 멀티미디어 데이터를 저작할 수 있는 소프트웨어로, 툴북, 디렉터, 오소웨 어, 하이퍼카드, 액션, 칵테일 등이 있음 잠깐만요 스트리밍(Streaming) 기술 멀티미디어 데이터를 다운받으면서 동시에 재생하는 기술입니다. 139 12.2, 11.3, 10.3, 10.1, 09.3, 08.4, 07.2, 07.1, 04.1, 03.1, 02.2, 00.2 그래픽 기법 디더링(Dithering) : 제한된 색상을 조합하여 복잡한 색이 나 새로운 색을 만드는 작업 렌더링(Rendering) : 3차원 애니메이션을 만드는 과정 중 의 하나로 물체의 모형에 명암과 색상을 입혀 사실감을 더해 주는 작업 모델링(Modeling) : 렌더링 전 단계에서 수행되는 작업으 로, 어떠한 방법으로 렌더링할 것인지를 결정함 필터링(Filtering) : 작성된 그림을 필터 기능을 이용하여 여러 가지 형태의 새로운 이미지로 바꿔주는 작업 포깅(Fogging) : 반투명 상태를 만들어 주는 기술로 안개 가 낀 것과 같은 효과를 만들 때 주로 사용하는 기법 인터레이싱(Interlacing) : 그림 파일을 표시하는 데 있어 서 이미지의 대략적인 모습(모자이크 형식)을 먼저 보 여준 다음 점차 자세한 모습을 보여주는 기법 메조틴트(Mezotint) : 무수히 많은 점과 선으로 이미지를 만드는 것 솔러리제이션(Solarization) : 필름을 일시적으로 빛에 노 출시켜 반전된 것처럼 표현하는 기법 클레이메이션(Claymation) : 점토, 찰흙 등의 점성이 있는 소재를 이용하여 인형을 만들고, 소재의 점성을 이용 하여 조금씩 변형된 형태를 만들어서 촬영하는 형식의 애니메이션 기법 요약 로토스코핑(Rotoscoping) : 실제 장면을 촬영한 후, 화 면에서 등장하는 캐릭터나 물체의 윤곽선을 추적하여 애니메이션의 기본형을 만들고, 여기에 수작업으로 컬 러를 입히거나 형태를 변형시켜 사용하는 애니메이션 기법 앤티앨리어싱(Anti-Aliasing) : 픽셀(Pixel) 단위로 표현 하는 비트맵 이미지에서 본래의 매끄러운 직선이 거칠 게 표시되는 것을 보정하기 위해 가장자리의 픽셀들을 주변 색상과 혼합한 중간 색상을 넣어 외형을 부드럽게 만드는 기법 140 비트맵 벡터 141 12.2, 10.2, 08.1, 07.4, 03.3, 03.1, 01.3 비트맵/벡터 12.2, 12.1, 11.2, 10.2, 09.4, 09.2, 09.1, 08.4, 08.3, 08.2, 07.1, 06.2, 05.4, 05.1, 04.2, 03.4, 02.4, 02.2, 01.1 주요 그래픽 파일 형식 BMP : Windows의 표준 비트맵 파일 형식으로 압축을 하지않고 그대로 저장하므로 파일 크기가 큼 WMF : Windows에서 기본적으로 사용하는 벡터 파일 형식 TIF : 호환성이 좋아 응용 프로그램 간의 데이터 교환용 으로 사용함 GIF : 인터넷 표준 그래픽 형식으로 8비트 컬러를 사용 하여 256(2 8 )가지로 색의 표현이 제한되지만 애니메이 션 표현이 가능하며, 무손실 압축 기법을 사용함 JPEG(JPG) 점(Pixel, 화소)으로 이미지를 표현하는 방식으로, 래스터 (Raster) 이미지라고도 함 비트맵 방식의 이미지를 확대하면 테두리가 거칠게 표 현(계단 현상)됨 다양한 색상을 사용하므로 사진과 같은 사실적인 이미 지를 표현할 수 있음 파일 형식 : BMP, TIF, GIF, JPEG(JPG), PCX 등 점과 점을 연결하는 직선이나 곡선을 이용하여 이미지 를 표현하는 방식으로 수학적 공식을 이용함 벡터 방식의 이미지는 확대해도 테두리가 거칠어지지 않고 매끄럽게 표현 됨 좌표 개념을 도입하여 이동, 회전 등의 변경이 쉬움 단순한 도형과 같은 개체를 표현하기에 적합함 파일 형식 : DXF, AI, WMF, CDR 등 - 정지 영상을 표현하기 위한 국제 표준 압축 방식으 로, 24비트 트루 컬러(True Color)를 사용하여 16,777,216(2 24 ) 가지의 색을 표현할 수 있음 46 나는 시험에

요약 - 손실 압축 기법과 무손실 압축 기법을 사용함 - 애니메이션 표현이 불가능함 PNG : GIF를 대체하여 인터넷에서 사용할 수 있는 형 식으로 24비트 트루 컬러를 사용하며, 투명색 지정이 가능하지만 애니메이션 표현은 불가능함 PCX : ZSoft 사의 PC Paintbrush에서 사용하는 형식 으로 스캐너, 팩스, DTP 등에서 지원함 DXF : 오토 캐드에서 사용되는 자료 교환 형식 잠깐만요 트루 컬러 1,600만 가지 이상의 색으로 표현되는 것을 트루 컬러라고 하며, 트루 컬러를 사용하려면 1픽셀의 색상을 결정하는데 24bit가 필요합니다. 142 WAVE MIDI MP3 11.2, 11.1, 10.1, 09.3, 09.2, 08.3, 08.1, 07.2, 06.3, 06.1, 05.2, 04.4, 04.3, 04.1, 03.2, 02.3, 01.2, 00.3, 99.1, 98.1 오디오 데이터 아날로그 형태의 소리를 디지털 형태로 변형하는 샘플링 과정을 통하여 작성된 데이터 실제 소리가 저장되어 재생이 쉽지만, 용량이 큼 파일의 크기 계산 : 샘플링 주기 샘플링 크기 시간 재 생 방식(모노=1, 스테레오=2) 전자악기 간의 디지털 신호에 의한 통신이나 컴퓨터와 전 자악기 간의 통신규약(인터페이스) 음성이나 효과음의 저장은 불가능하고, 연주 정보만 저장 되므로 크기가 작음 시퀀싱 작업을 통해 작성되며, 16개 이상의 악기를 동시에 연주할 수 있음 음악에서 사용되는 음의 특성을 기호로 정의하여 이의 내 용을 정의함 고음질 오디오 압축의 표준 형식 MPEG에서 규정한 MPEG-1에서 오디오 압축 기술만 분리 한 MPEG Audio Layer3 압축 기술을 이용하여 음반 CD 수준의 음질을 유지하면서 파일 크기를 1/12 정도까지 압 축 가능 잠깐만요 PCM 아날로그 데이터 신호의 진폭을 비트(bit) 단위로 샘플링하여 디지털 신호로 변환하는 방법입니다. 143 AVI DVI 퀵 타임 (Quick Time) MOV MPEG DivX ASF 144 12.2, 11.1, 10.3, 10.1, 08.1, 07.1, 06.1, 04.4, 04.3, 03.1, 00.1, 99.3, 99.2, 99.1 주요 비디오 데이터 Windows의 표준 동영상 파일 형식 별도의 하드웨어 장치 없이 재생 가능 디지털 TV를 위한 압축 기술을 인텔 사에서 멀티미디 어 분야의 동영상 압축 기술로 발전시킴 애플 사에서 개발한 동영상 압축 기술로, JPEG의 압 축 방식을 사용함 특별한 하드웨어의 추가 없이 동영상을 재생할 수 있고, MP3 음악을 지원함 동영상 압축 기술에 대한 국제 표준 규격 프레임 간의 연관성을 고려하여 중복 데이터를 제거 함으로써 압축률을 높이는 손실 압축 기법을 사용함 압축속도는 느리지만 실시간 재생이 가능함 MPEG-Video, MPEG-Audio, MPEG-System으로 구성됨 고화질 동영상 압축 파일 형식으로, 비표준임 MPEG-3과 MPEG-4를 재조합한 것으로 소프트웨 어와 코덱이 있어야 동영상을 재생할 수 있으며, AVI 확장자를 사용함 인터넷을 통해 비디오, 오디오 및 생방송 수신 등을 지 원하는 마이크로소프트 사의 통합 멀티미디어 형식 10.1, 09.2, 07.1, 04.4, 03.4, 98.1 MPEG 규격 MPEG-1 : 고용량 매체에서 동영상을 재생하기 위한 것 으로, 비디오 CD나 CD-I에서 사용함 MPEG-2 : MPEG-1의 화질 개선을 위한 것으로 HDTV, 위성방송, DVD 등에서 사용함 MPEG-4 ` ` - 복합 멀티미디어 서비스의 통합 표준을 위한 것으로, MPEG-2를 개선하였음 ` - IMT-2000 환경에서 영상 정보 압축 전송 시 필수적 인 요소로 인정받고 있음 `- 대역폭이 적은 통신 매체에서도 전송이 가능하고 양방 향 멀티미디어를 구현할 수 있는 동영상 압축 기술 MPEG-7 : 멀티미디어 정보 검색이 가능한 동영상, 데 이터 검색 및 전자상거래 등에 사용하도록 개발되었음 47 나는 시험에

145 12.1, 11.2, 11.1, 10.3, 10.2, 06.2, 05.2. 02.1, 99.2, 98.1 멀티미디어 활용 CD-ROM 타이틀 : 대용량의 CD-ROM에 저장된 멀티 미디어 프로그램으로, 제작 과정은 `계획 설계 저 작 도구 선택 자료 수집 및 컨텐츠 생성 저작 테스트 제품화` 순임 VOD(주문형 비디오) : 다양한 정보의 데이터베이스를 구 축하여 사용자가 요구하는 정보를 원하는 시간에 볼 수 있도록 하는 서비스 VCS(화상 회의 시스템) : 초고속 정보통신망을 이용하여 먼 거리에 있는 사람들과 비디오와 오디오를 통해 회의 할 수 있도록 하는 서비스 VR(가상 현실) : 다양한 장치를 통해 컴퓨터가 만들어 낸 가상 세계에서 여러 다른 경험을 체험할 수 있도록 한 모든 기술 CAI(교육) : 컴퓨터를 수업 매체로 활용하여 학습자에게 필요한 지식, 정보, 기술, 태도 등을 가르치는 것 비전 시스템(Vision System) : 사람이 물체를 판단하듯이 카메라와 디지타이저 등의 장비를 활용하여 컴퓨터가 사물을 판단할 수 있게 하는 기술 키오스크(Kiosk) - 터치 스크린, 사운드 시스템, 통신카드 등 멀티미디 어 기기를 활용하여 음성 동영상 등으로 이용자에 게 효율적인 정보를 제공하는 무인 종합정보안내 시 스템 - 백화점, 서점, 버스 터미널 등 공공장소에 사용됨 146 12.2, 11.3, 10.3, 09.2, 07.1, 05.1, 04.3 정보통신의 특징 전송 속도가 빨라 다량의 정보를 신속하게 전송할 수 있다. 전송 거리나 사용 시간에 구애받지 않고 데이터 전송이 가능하다. 에러 제어 방식을 채택하여 데이터를 전송하므로 데이 터의 신뢰성이 비교적 높다. 다른 컴퓨터의 자원을 공유할 수 있어 비용이 절감된다. 정보통신 시스템의 구성 요소 단말 장치 데이터 전송계 신호 변환 장치 통신 회선 통신 제어 장치 요약 원격지에서 발생한 데이터를 컴퓨터로 송 수신하기 위해 사용하는 입 출력 장치로, 입 출력 기능과 에러 제어 기능이 있음 컴퓨터나 단말 장치의 데이터를 통신 회선에 적합한 신호로 변경하거나, 통신 회선의 신호 를 컴퓨터나 단말 장치에 적합한 데이터로 변경하는 신호 변환 기능을 수행함 단말 장치에 입력된 데이터 또는 컴퓨터에서 처리된 결과가 실질적으로 전송되는 전송 선 로 통신 회선과 주컴퓨터를 연결하는 장치로, 통 신 회선을 통해 송 수신 되는 자료를 제어 및 감독함 단말 장치에서 보낸 데이터를 처리하는 곳으로, 데이터 처리계 컴퓨터 처리된 데이터는 다시 통신 회선을 통해 단말 장치로 전달됨 정보 전송 방식 구분 의미 예 단방향 방식 (Simplex) 반이중 방식 (Half Duplex) 전이중 방식 (Full Duplex) 147 한쪽은 수신만, 다른 한쪽은 송 신만 가능한 방식 양쪽 모두 송 수신이 가능하 지만 동시에는 불가능한 방식 양쪽 모두 동시에 송 수신이 가능한 방식 11.3, 11.1, 10.3, 10.2, 08.3, 05.4, 05.1, 01.1 네트워크 운영 방식 TV, 라디오 무전기 전화 중앙 집중 방식 : 작업에 필요한 모든 처리를 담당하는 중 앙 컴퓨터와 데이터의 입 출력 기능을 담당하는 단말기 로 구성되며, 메인 프레임에서 많이 사용하던 방식임 클라이언트/서버(Client/Sever) 방식 : 정보를 제공하는 서 버와 정보를 요구하는 클라이언트로 구성되며, 서버와 클라이언트 모두 독자적인 처리 능력이 있어 분산 처리 환경에 적합함 동배간(Peer to Peer) 처리 방식 - 모든 컴퓨터를 동등하게 연결하는 방식 - 시스템에 소속된 컴퓨터들은 어느 것이든 서버가 될 수 있으며, 동시에 클라이언트도 될 수 있음 - 워크스테이션 혹은 개인용 컴퓨터를 단말기로 사용 하는 작은 규모의 네트워크에서 사용함 48 나는 시험에

요약 잠깐만요 포인트 투 포인트(Point To Point, 점 대 점) 1개의 입 출력장치와 1개의 통신회선망을 1:1로 연결하는 회선망 구 성 방식으로 전송할 데이터의 양과 회선 사용 시간이 많을 때 효율적 입니다. 148 LAN 01.2, 00.2 12.3, 11.2, 11.1, 10.3, 10.1, 09.4, 09.3, 09.1, 08.4, 08.1, 06.3, 06.1, 05.4, 05.2, 05.1, 04.4, 04.3, 04.1, 02.4, 02.2, 02.1, 통신망의 종류 - 자원 공유를 목적으로 전송 거리가 짧고 제한된 지역 내, 즉 학교, 연구소, 병원 등의 구내에서 사용하는 통신망 - 고속 전송이 가능하며, 에러 발생률이 낮음 - 유선 케이블, 적외선 링크, 무선 송수신기 등을 이용 하여 통신함 - LAN의 매체 접근 제어 방식 : CSMA/CD, 토큰링, 토큰 버스 MAN : 도시 전역 또는 도시와 도시 등 넓은 지역을 연 결하는 통신망 WAN : MAN보다 넓은 범위인 국가와 국가 혹은 대륙 과 대륙을 연결하는 통신망으로, 비교적 에러 발생률 이 높음 VAN : 기간 통신 사업자로부터 통신 회선을 빌려 기존 의 정보에 새로운 가치를 더해 다수의 이용자에게 판매 하는 통신망 ISDN : 문자, 음성, 동영상 등 다양한 데이터를 통합하 여 디지털화된 하나의 통신 회선으로 전송하는 통신망 B-ISDN - 광대역 네트워크에서 데이터, 음성, 고해상도의 동영 상 등 다양한 서비스를 디지털 통신망을 이용해 제공 하는 고속 통신망 - 비동기 전송 방식(ATM)을 기반으로 구축되며, 넓은 대역폭을 사용함 잠깐만요 IMT-2000 / ATM(Asynchonous Transfer Mode) MT-2000 : 이동 통신의 문제점인 지역적 한계와 고속전송에 대한 기술적 한계를 극복하고, 각 나라마다 다른 이동 통신 방식을 통일 하여, 한 대의 휴대용 전화기로 전세계 어디서나 통화할 수 있게 하는 규격 ATM(Asynchonous Transfer Mode) : 음성, 동화상, 텍스트와 같은 여러 형식의 정보를 셀(Cell)이라는 고정된 크기로 작게 나누어 빠 르게 전송하는 B-ISDN의 기술로, 패킷 라우팅을 기반으로 하 고 셀 릴레이(Cell Relay) 방식을 사용함 149 성형 (Star) 링형 (Ring) 버스형 (Bus) 계층형 (Tree) 망형 (Mesh) 150 11.3, 10.2, 10.1, 08.4, 08.2, 07.3, 06.2 망의 구성 형태 모든 노드가 중앙 노드에 연결되어 있는 방식으로 통신 망의 처리 능력 및 신뢰성은 중앙 노드의 제어 장치에 의해 좌우됨 고장 발견이 쉽고 유지 보수 및 확장이 용이함 컴퓨터와 단말 장치들을 서로 이웃하는 것끼리 포인트 투 포인트(Point-to-Point) 방식으로 연결시킨 형태로 단 말 장치의 추가/제거 및 기밀 보호가 어려움 노드 하나의 고장이 전체 네트워크에 영향을 미침 한 개의 통신 회선에 여러 대의 단말 장치가 연결되어 있는 형태로 설치가 용이하고 케이블링에 드는 비용을 최소화할 수 있어 경제적임 네트워크 구성이 복잡하지 않고 컴퓨터 간 접속은 백본 을 통해 이루어짐 네트워크에 연결된 컴퓨터들이 동시에 많은 신호를 전송 하면 네트워크의 성능이 저하될 수 있음 중앙 컴퓨터와 일정 지역의 단말 장치까지는 하나의 통신 회선으로 연결시키고, 이웃하는 단말 장치는 일정 지역 내에 설치된 중간 단말 장치로부터 다시 연결시키는 형태 모든 지점의 컴퓨터와 단말 장치를 서로 연결한 형태로, 응답시간이 빠르고 노드의 연결성이 높음 많은 단말 장치로부터 많은 양의 통신을 필요로 하는 경 우에 유리함 성형 링형 버스형 망형 계층형 06.1, 05.4, 05.2, 04.4, 04.2, 03.3 ADSL(비대칭 디지털 가입자 회선) 기존 전화선을 이용하여 주파수가 서로 다른 음성 데이 터(저주파)와 디지털 데이터(고주파)를 함께 전송하는 방식이다. 다운로드 속도가 업로드 속도보다 빠르다. 49 나는 시험에

151 152 09.3, 09.1, 08.2, 08.1, 06.1 광 케이블 유리를 원료로하여 제작된 가느다란 광섬유를 여러 가 닥 묶어서 케이블의 형태로 만든 것이다. 대역폭이 넓어 데이터의 전송률이 뛰어나므로 데이터 손실이 적다. 리피터의 설치 간격이 넓어 가입자 회선으로 이용한다. 다른 전송매체보다 크기가 작고 가벼우며 충격이나 잡 음이 적다. 도청하기 어려워 보안성이 뛰어나다. 설치 비용이 비싸지만 리피터의 소요가 적고, 대용량 전송이 가능하므로 단위 비용은 저렴하다. 광 케이블 간의 연결이 어려워 설치 시 고도의 기술이 필요하다. 인트라넷(Intranet) 11.1, 09.4, 08.2, 07.3, 05.4, 05.3, 04.2, 02.1, 99.3, 99.1 인트라넷/엑스트라넷 - 기업의 내부 네트워크와 외부 인터넷을 하나로 연결 하여 저렴한 비용으로 필요한 네트워크를 구축하여 급변하는 시장에 대응함으로써 기업의 생산성과 효 율성을 증대시키는 것 - 회사 정보 및 컴퓨팅 자원을 직원들 간에 공유하게 하 는 데 목적이 있음 엑스트라넷(Extranet) - 자기 회사와 관련 있는 기업체와의 원활한 통신을 위해 인트라넷의 이용 범위를 확대한 것으로, 기업 과 기업 간에 인트라넷을 서로 연결하였음 - 가상 사설망을 통해 고객, 협력사 그리고 회사 외부 의 인가된 사람에게까지 일부 정보를 공유할 수 있 게 해줄 수 있기 때문에 보안이 요구됨 153 154 요약 12.3, 12.1, 08.4, 08.3, 07.4, 07.2, 06.3, 06.2, 05.2, 05.1, 04.4, 03.4, 02.4, 02.2, 00.3, 00.2, 00.1 모뎀/코덱 모뎀(MODEM, MOdulator DEModulator) 디지털 신호를 아날로그 신호로 변환하는 변조 (Modulation) 과정과 아날로그 신호를 디지털 신호로 변환하는 복조(Demodulation) 과정을 수행하는 신호 변환 장치이다. BPS(Bit Per Second) : 1초당 전송되는 비트의 수(전송 속도) Baud : 변조 속도 단위로 1초당 변조되는 신호(펄스)의 수(신호 속도) 잠깐만요 데이터 전송 시 변조를 하는 이유 디지털 데이터를 아날로그 전송 선로를 이용하여 전송하려면 아날로 그 선로에 맞게 변조를 해야만 데이터를 손실 없이 먼 거리까지 효율 적으로 전송할 수 있습니다. 코덱(Codec) 음성이나 비디오 등의 아날로그 신호를 전송에 적합한 디지털 신호로 변환하고, 그 역의 작업을 수행하는 장 치로, 이러한 과정을 PCM(Pulse Code Modulation) 이라고 한다. PCM 과정 : 아날로그 영상 부호화 디지털 영상 복호화 아날로그 영상 IP 주소(IPv4) 09.4, 02.4, 02.3, 01.2, 00.2, 99.3, 99.2, 98.2 인터넷 주소 체계 - 인터넷에 연결된 모든 컴퓨터의 자원을 구분하기 위한 인터넷 주소로 8비트씩 4부분, 총 32비트로 구성됨 - 네트워크 부분의 길이에 따라 A클래스에서 E클래스 까지 5단계로 구성됨 - IPv6 : 현재 포화 상태에 있는 IPv4를 대체하기 위 한 128비트로 구성된 차세대 주소 체계 Class A Class B Class C Class D Class E 국가나 대형 통신망(16,777,214개 호스트) 중대형 통신망(65,534개 호스트) 소규모 통신망(254개 호스트) 멀티캐스트용 실험용 50 나는 시험에

요약 도메인 네임 : 숫자로 된 IP 주소를 사람이 이해하기 쉬 운 문자 형태로 표현한 것 DNS(Domain Name System) : 문자로 된 도메인 네임을 숫자로 된 IP 주소로 바꿔주는 시스템 155 TCP/IP 10.1, 09.3, 08.4, 07.2, 07.1, 05.4, 05.2, 04.4, 04.3, 03.1, 02.3, 02.2, 01.3, 01.1, 00.3, 98.3 TCP/IP와 기타 프로토콜 인터넷에 연결된 서로 다른 기종의 컴퓨터들 간에 데이 터를 주고받을 수 있도록 하는 표준 프로토콜이다. TCP IP 메시지를 송 수신자의 주소와 정보로 묶어 패킷 단위 로 분류함 전송 데이터의 흐름 제어와 데이터의 에러 유무를 검사 함 OSI 7 계층 중 전송 계층에 해당함 패킷 주소를 해석하고 경로를 결정하여 다음 호스트로 전송함 OSI 7 계층 중 네트워크 계층에 해당함 네트워크 계층 (Network Layer, 망 계층) 전송 계층 (Transport Layer) 세션 계층 (Session Layer) 표현 계층 (Presentation Layer) 응용 계층 (Application Layer) 개방 시스템들 간의 네트워크 연결 관리 (네트워크 연결을 설정, 유지, 해제), 데이터의 교환 및 중계 경로 설정(Routing), 트래픽 제어, 패킷 정보 전송 종단 시스템(End-to-End) 간에 신뢰성 있고 투명한 데이터 전송을 가능하게 함 전송 연결 설정, 데이터 전송, 연결 해제 기능 송 수신측간의 관련성을 유지하고 대화 제어를 담당함 대화(회화) 구성 및 동기 제어, 데이터 교환 관리 기능 응용 계층으로부터 받은 데이터를 세션 계층에 맞게, 세션 계층에서 받은 데이터는 응용 계층에 맞게 변환하는 기능 코드 변환, 데이터 암호화, 데이터 압축, 구문 검색, 정보 형식(포맷) 변환 기능 사용자(응용 프로그램)가 OSI 환경에 접근할 수 있도록 서비스를 제공함 응용 프로그램과의 통신제어 및 실행 기타 프로토콜 ARP RARP UDP ICMP 156 IP 주소를 이용하여 물리적인 MAC 주소를 찾아 주는 프로 토콜 ARP와 반대로 물리적 주소를 IP 주소로 변환함 IP를 사용하는 네트워크의 한 컴퓨터에서 다른 컴퓨터로 데이터그램을 전송하기 위해 사용하는 프로토콜 IP와 조합하여 통신중에 발생하는 오류의 처리와 전송 경 로 변경 등을 위한 제어 메시지를 관리하는 프로토콜 12.2, 11.3, 11.2, 11.1, 09.3, 05.3, 03.4 OSI 7계층 기종이 서로 다른 컴퓨터 간의 정보 교환을 원활히 하 기 위해 국제표준화기구(ISO)에서 제정한 것이다. OSI 7계층의 기능 물리 계층 (Physical Layer) 데이터 링크 계층 (Data Link Layer) 전송에 필요한 두 장치간의 실제 접속과 절단 등 기계적, 전기적, 기능적, 절차적 특성을 정의 두 개의 인접한 개방 시스템들 간에 신뢰성 있고 효율적인 정보 전송을 할 수 있도록 함 흐름 제어, 프레임 동기화, 오류 제어, 순서 제어 링크의 확립, 유지, 단절의 수단을 제공함 157 11.2, 03.2, 03.1, 02.1, 01.3, 01.2, 01.1, 99.3, 99.2, 99.1 인터넷 서비스 전자우편(E-mail) : 인터넷을 통해 편지, 그림, 동영상 등 의 다양한 데이터를 주고받을 수 있는 서비스로 SMTP, POP3, MIME 프로토콜을 사용함 - SMTP : 사용자의 컴퓨터에서 작성된 메일을 다른 사람의 계정이 있는 곳으로 전송하는 프로토콜 - POP3 : 메일 서버에 도착한 전자우편을 사용자 컴 퓨터로 가져오는 프로토콜 - MIME : 웹 브라우저가 지원하지 않는 각종 멀티미 디어 파일의 내용을 확인하고, 실행시켜 주는 프로 토콜 FTP - 컴퓨터와 컴퓨터 또는 컴퓨터와 인터넷 사이에서 파 일을 주고받을 수 있도록 하는 원격 파일 전송 프로 토콜 - FTP를 이용하면 원격지 컴퓨터에 파일을 전송하거 나 수신, 삭제, 이름 변경, 폴더 열기 등의 작업이 가 능함 51 나는 시험에

요약 아키(Archie) : 익명의 FTP 서버와 그 안의 파일 정보를 데이터베이스에 저장해 두었다가 FTP 서버의 리스트 와 파일을 제공해 주는 서비스 유즈넷(USENET) : 분야별로 공통된 관심사를 가진 인터 넷 사용자들이 서로의 의견을 주고받을 수 있게 하는 서비스 텔넷(Telnet) : 멀리 떨어져 있는 컴퓨터에 접속하여 자신 의 컴퓨터처럼 사용할 수 있도록 해주는 서비스 PING : 원격지에 있는 컴퓨터가 현재 인터넷에 연결되 어 정상적으로 작동하고 있는지 알아볼 수 있도록 하는 서비스 Finger : 특정 시스템을 사용하고 있는 사용자에 대한 정 보를 알아보기 위한 서비스 158 HTML 12.2, 09.4, 08.4, 08.2, 07.4, 05.3, 03.4, 03.3, 02.4, 00.3, 00.1 웹 프로그래밍 언어 - 인터넷 표준 문서인 하이퍼텍스트 문서를 만들기 위 해 사용되는 언어 - 이식성이 높고 사용이 편리하나 고정된 태그만 사용 하므로 복잡한 구조를 갖는 문서작성은 어려움 CGI - 웹 서버와 외부 프로그램 간에 데이터 교환이 가능함 - 방명록, 카운터 등을 HTML 문서와 연동하기 위해 사용함 자바 - 웹 상에서 멀티미디어 데이터를 효율적으로 처리할 수 있는 객체지향 언어 - 네트워크 환경에서 분산 작업이 가능하도록 설계되 었음 - 보안에 강하며 이식성이 높고 플랫폼에 독립적임 자바 스크립트 : 일반 사용자가 프로그래밍하기 힘든 자 바 애플릿의 단점을 보완하여 개발된 것 XML - 확장성 생성 언어 라는 뜻으로, 기존 HTML의 단점 을 보완하여 웹에서 구조화된 폭넓고 다양한 문서들 을 상호 교환할 수 있도록 설계된 언어 - 고정된 태그를 벗어나 사용자가 문서 구조를 정의하 여 사용할 수 있음 52 VRML : 가상 현실 모델링 언어 라는 뜻으로, 웹에서 3 차원 가상 공간을 표현하고 조작할 수 있는 언어 SGML - 텍스트, 이미지, 오디오 및 비디오 등을 포함하는 멀 티미디어 전자 문서들을 다른 기종의 시스템들과 정 보의 손실 없이 효율적으로 전송, 저장 및 자동 처리 하기 위한 언어 - 유연성이 높고 시스템과 독립적으로 운용할 수 있으 나, 기능이 방대하고 복잡하여 시스템을 개발하는 데 어려움이 많음 159 09.4, 08.1, 03.3, 03.2, 03.1 인터넷 관련 용어 플러그인(Plug-In) : 웹 브라우저만으로는 실행할 수 없 는 기능을 보완하기 위해 추가로 설치하여 사용하는 작 은 프로그램 쿠키(Cookie) : 인터넷 사용자에 대한 특정 웹 사이트의 접속 정보를 저장하고 있는 작은 파일로 쿠키를 이용하 면 인터넷 접속 시 매번 아이디와 비밀번호를 입력하지 않아도 자동으로 로그인 되게 할 수 있음 캐싱(Caching) : 자주 사용하는 사이트의 자료를 따로 저 장하고 있다가, 사용자가 다시 그 자료에 접근하면 미 리 저장한 자료를 활용해서 빠르게 보여주는 기능 포털 사이트(Portal Site) : 웹 사이트의 관문( 關 門 )이라는 뜻으로, 사용자들이 웹에 접속할 때 제일 먼저 나타나 거나 가장 많이 머무르는 사이트. 전자우편, 홈페이지, 채팅, 게시판, 쇼핑 등의 서비스를 통합하여 제공함 미러 사이트(Mirror Site) : 인터넷상에서 특정 사이트로 동 시에 많은 이용자들이 접속하는 것을 방지하기 위하여 같은 내용을 복사해 놓은 사이트 풀(Pull) : 웹 브라우저(사용자)가 웹 서버로부터 요청하 여 받은 웹 페이지를 컴퓨터 화면에 보여주는 방식 푸시(Push) : 웹 브라우저(사용자)가 요청하지 않은 정보 를 웹 서버가 보내 주는 방식으로, 이 기술을 사용하기 위해서는 별도의 플러그인 소프트웨어가 필요함 유비쿼터스(Ubiquitous) : 개별 물건에 극소형 전자 태그 가 삽입되어 있어 사용자가 시간과 장소에 구애받지 않 고 언제 어디서나 자유롭게 네트워크에 접속할 수 있는 환경 나는 시험에

요약 그리드 컴퓨팅(Grid Computing) : 지리적으로 분산되어 있는 컴퓨터 자원을 초고속 인터넷망을 통해 격자구조 로 연결 공유하여 하나의 고성능 컴퓨터처럼 사용하는 기술로, 인터넷을 사용하지 않는 시간대에 인터넷에 연결된 많은 컴퓨터를 연결하여 사용할 수 있음 160 정보 사회 개념 03.2, 02.3, 00.3, 00.2, 98.3 정보 사회 정보가 정치, 경제, 문화 등 모든 분야를 이끌어 가는 원동력이 되는 사회이다. 정보의 생산 및 처리 기술이 발달하여 사회 전반의 능 률과 생산성이 증대된다. 사이버 공간상의 새로운 인간관계와 문화가 형성되었다. 통신 기술의 발달로 시간과 공간의 제약에서 벗어나게 되었다. 가상 공간의 확대로 인한 현실 도피와 비인간화를 촉진 한다. 중앙 컴퓨터 또는 서버의 장애로 사회적, 경제적 혼란 을 초래할 수 있다. 정보 기술을 이용한 새로운 범죄가 증가한다. 개인의 정보 노출로 인한 사생활 침해가 증가한다. 정보 사회의 부작용 대처 방안 정보 이용 기회의 확대를 통해 정보 소외 현상을 방지 한다. 정보 민주주의를 실현하고, 정보를 공유한다. 사용자의 지적 재산권에 대한 인식을 사회화하도록 노 력한다. 정보 윤리 의식을 고취시켜 컴퓨터 범죄를 예방한다. 정보 기술의 무조건적인 독점을 방지한다. 161 컴퓨터 범죄의 유형 03.4, 02.2, 02.1, 00.3, 98.3, 98.1, 97.3 컴퓨터 범죄의 유형과 예방 및 대책 소프트웨어, 웹 콘텐츠, 전자 문서의 도난 및 불법 복사 타인의 하드웨어나 기억 매체에 기록된 자료를 소거하 거나 교란시키는 행위 컴퓨터를 이용한 금품 횡령 또는 사기 판매 컴퓨터 시스템의 해킹으로 인한 중요 정보의 위 변조, 삭제, 유출 전산망을 이용한 개인 신용정보 유출 음란물 유통 및 사이트의 운영 컴퓨터 바이러스 제작 유포 컴퓨터 범죄의 예방 및 대책 해킹 방지를 위한 보안 관련 프로그램을 보급하고 보안 교육을 정기적으로 실시한다. 패스워드를 시스템에 도입하고 패스워드를 수시로 변 경한다. 백신 프로그램을 설치하고 자동 업데이트 기능을 설정 한다. 의심이 가는 메일이나 호기심을 자극하는 표현 등의 메 일은 열어보지 않는다. 162 방송통신 심의위원회 11.3, 06.1, 01.3, 01.2, 00.2, 00.1, 99.1 정보 사회의 법률 방송 내용의 공공성 및 공정성을 보장하고, 정보통신에 서의 건전한 문화를 창달하며, 정보통신의 올바른 이 용 환경을 조성하기 위해 설립되었다. 음성 및 비음성 통신의 내용과 관련하여 유해 정보 및 음란 정보에 관한 심의 및 감독을 시행한다. 인터넷이나 온라인상에서 음란이나 유해 정보를 제공 하는 개인이나 정보 서비스 업체를 법률적으로 감독할 수 있다. 통신비밀 보호법 통신비밀을 보호하고, 통신의 자유를 신장함을 목적으 로 제정되었으며, 통신 및 대화의 비밀과 자유에 대한 제한을 엄격히 규정하고 있다. 통신비밀 보호법은 국민의 기본권인 사생활의 비밀과 자유 및 통신의 비밀을 보장한다. 우편물의 검열, 전기통신의 감청을 금지하고 공개되지 아 니한 타인과의 대화에 대한 녹음 또는 청취를 금지한다. 저작권법 저작자의 권리와 이에 인접하는 권리를 보호하고, 저작 물의 공정한 이용을 도모함으로써 문화의 향상 발전에 53 나는 시험에

요약 이바지함을 목적으로 한다. 원저작물을 번역, 편곡, 변형, 각색, 영상제작 그 밖의 방법으로 작성한 창작물(2차적 창작물)은 독자적인 저 작물로서 보호된다. 저작 재산권은 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 저작자가 생존하는 동안과 사망 후 50년간 존속한다. 공동 저작물의 저작 재산권은 맨 마지막으로 사망한 저 작자의 사망 후 50년간 존속된다. 저작권은 저작물이 창작된 때로부터 발생되며, 어떠한 절차나 형식의 이행을 필요로 하지 않는다. 단, 업무상 작성된 프로그램은 프로그램이 공표된 때부터 50년간 존속된다. 저작권은 프로그램을 작성하기 위하여 사용하고 있는 프로그램 언어, 규약 및 해법에는 적용하지 않는다. 지적 재산권이 있는 소프트웨어를 복사하여 판매하였 을 경우 저작권법에 저촉된다. 잠깐만요 저작권법 개정 저작권법이 개정됨에 따라 2013년 7월 1일부터 저작 재산권의 보호 기간이 50년에서 70년으로 변경됩니다. 163 12.3, 11.2, 09.4, 09.1, 08.4, 08.1, 07.2, 05.3, 04.3, 00.2, 99.3 보안 요건 기밀성(Confidentiality) : 시스템 내의 정보와 자원은 인가 된 사용자에게만 접근을 허용하여 제 3자가 임의로 획 득하지 못하도록 함 무결성(Integrity) : 시스템 내의 정보는 인가된 사용자만 수정 가능하도록 하여 정보가 훼손되지 않도록 함 가용성(Availability) : 인가받은 사용자는 언제라도 사용 가능함 인증(Authentication) : 정보를 보내오는 사람의 신원을 확 인함 부인 방지(Non Repudiation) : 데이터를 송 수신한 자가 송 수신 사실을 부인할 수 없도록 송 수신 증거를 제 공함 164 웜(Worm) 12.2, 11.1, 10.1, 09.2, 08.4, 08.3, 08.2, 08.1, 07.4, 07.2, 07.1, 06.3, 06.2, 05.2, 04.3, 04.2, 03.2, 02.3, 02.2, 00.3, 00.1 보안을 위협하는 구체적인 형태 - 네트워크를 통해 연속적으로 자신을 복제하여 시스 템의 부하를 높여 결국 시스템을 다운시키는 바이러 스의 일종 - 메일에 바이러스 코드를 삽입하기도 하고, 주소록에 등록된 사람들에게 자동으로 메일을 보내기 때문에 확산 속도가 매우 빠름 해킹(Hacking) : 컴퓨터 시스템에 불법적으로 접근, 침투 하여 시스템과 데이터를 파괴하는 행위 트로이 목마(Trojan Horse) - 정상적인 기능을 하는 프로그램으로 가장하여 프로 그램 내에 숨어 있다가 해당 프로그램이 동작할 때 활성화되어 부작용을 일으키는 것으로 자기 복제 능 력은 없음 - 바이러스나 웜처럼 직접 컴퓨터에 피해를 주는 것이 아니므로 사용자가 감염사실을 인식하기 어려움 백 도어(Back Door) : 서비스 기술자나 유지보수 프로그 래머들의 액세스 편의를 위해 만든 보안이 제거된 비밀 통로, 일종의 비상구 눈속임(Spoof) : 어떤 프로그램이 정상적으로 실행되는 것처럼 속임수를 사용하는 행위 스니핑(Sniffing) : 네트워크 주변을 지나다니는 패킷을 엿 보면서 계정과 패스워드를 알아내는 행위 스푸핑(Spoofing) : 악의적인 목적으로 임의로 웹 사이트 를 구축해서 일반 사용자의 방문을 유도한 다음 사용자 의 시스템 권한을 획득한 뒤 정보를 빼가거나 사용자가 암호와 기타 정보를 입력하도록 속이는 해킹 수법 혹스(Hoax) : 실제로는 악성 코드로 행동하지 않으면서 겉 으로는 악성 코드인 것처럼 가장하여 행동하는 프로그램 스파이웨어(Spyware) : 사용자 동의 없이 사용자 정보를 수집하는 프로그램 또는 사용자 동의 없이 설치되어 불 편을 야기하거나 사생활을 침해하는 프로그램 분산 서비스 거부 공격(DDoS) : 여러 대의 컴퓨터를 이용 하여 대량의 데이터를 한 곳의 서버에 집중적으로 전송 함으로써, 특정 서버의 정상적인 기능을 방해하는 것 54 나는 시험에

요약 165 04.1, 03.4, 02.4 사용자 인증 사용자를 식별하고, 정당한 사용자인지를 검증하여 허 가되지 않은 사용자들의 접근을 막는 것을 의미한다. ID/Password : 가장 많이 사용되는 방법으로, 고유의 ID 와 Password를 사용함 생체 인식 - 인간의 신체적인 특성, 즉 지문, 얼굴의 형태, 눈의 홍채 등을 측정하고 분석하여 사용자를 인증함 - 지문 인식 시스템이 가장 많이 사용되며, 홍채나 망 막 인식, 음성 인식, 얼굴의 형태 인식 등을 이용한 다양한 접근을 시도하고 있음 166 12.2, 11.1, 07.2, 05.1, 03.3, 03.1, 02.1, 01.3, 01.1, 99.3 방화벽(Firewall) 보안이 필요한 네트워크의 통로를 단일화하여 관리함 으로써 외부의 불법 침입으로부터 내부의 정보 자산을 보호하기 위한 시스템이다. 내부로 들어오는 패킷은 인증된 패킷만 통과시키는 구 조이다. 역추적 기능이 있어 외부의 침입자를 역추적하여 흔적 을 찾을 수 있다. 내부로부터의 불법적인 해킹은 막지 못한다. 167 암호화(Encryption) 02.2, 02.1, 01.2, 01.1, 00.3, 00.2, 99.2, 98.1, 97.3 12.3, 12.1, 11.1, 10.1, 09.4, 09.3, 08.3, 07.4, 07.3, 07.1, 06.2, 06.1, 05.4, 05.3, 05.2, 04.4, 04.2, 03.3, 03.1, 02.4, 02.3, 암호화 - 데이터를 보낼 때 송신자가 지정한 수신자 이외에는 그 내용을 알 수 없도록 평문을 암호문(키 값이나 알고리즘 변조 이용)으로 변환하는 것을 암호화, 반 대로 암호문을 평문으로 바꾸는 것을 복호화라고함 - 도청, 부정 접근 등을 대비하기 위해 사용되는 것으 로, 보안의 기술로 주목받고 있음 워터마킹(Watermarking) : 디지털로 처리된 데이터의 위 조나 변조를 방지하고, 소유권을 효과적으로 보호하기 위해 오디오, 비디오, 이미지 등의 디지털 콘텐츠에 사 람의 육안으로는 구별할 수 없도록 저작원의 정보를 삽 입하여 불법 복제를 막는 기술 암호화 기법 비밀키 암호화 기법 공개키 암호화 기법 동일한 키로 데이터를 암호화하고 복호화 하는 기법 으로 대표적으로 DES(Data Encryption Standard)가 있음 복호화 키를 아는 사람은 누구든지 암호문을 복호화 할 수 있어 복호화 키의 비밀성을 유지하는 것이 중 요함 암호화/복호화의 속도가 빠르며, 알고리즘이 단순하 고 파일 크기가 작음 사용자의 증가에 따라 관리해야 할 키의 수가 상대적 으로 많아지는 것이 단점임 대칭 암호화 기법, 단일키 암호화 기법이라고도 함 서로 다른 키로 데이터를 암호화하고 복호화 하는 기 법으로 대표적으로 RSA(Rivest Shamir Adleman)가 있음 RSA는 128비트 이상의 키를 사용하므로 비인가된 사 용자가 암호를 풀기 어려움 데이터를 암호화할 때 사용되는 키(공개키)는 공개하 고, 복호화할 때의 키(비밀키)는 비밀로 함 키의 분배가 용이하고 관리해야 할 키의 개수가 적음 암호화/복호화의 속도가 느리며, 알고리즘이 복잡하 고 파일 크기가 큼 데이터 통신 시 암호키를 전송할 필요가 없고, 메시지 부인 방지 기능이 있음 비대칭 암호화 기법, 이중키 암호화 기법이라고도 함 전자 서명은 이 기법에 기반을 두고 있음 55 나는 시험에