디지에코 보고서 2016.01.25 Issue&Trend Big Picture of Trends in 2016 kt경제경영연구소 박운정 (woonjeung.park@kt.com) 황설욱 (seolwook.hwang@kt.com) I. 트렌드 예측의 중요성 II. 텍스트마이닝을 이용한 분석방법 III. 분야별 트렌드의 대표 키워드 IV. 키워드를 통해 전망한 2016 트렌드 사회의 변화가 빠르게 일어나고 불확실성이 증대되고 있는 현대 사회에서 미래 현상에 대한 정확한 예측과 이에 맞는 전략 수립이 하나의 경쟁력이 되면서, 트렌드 전망에 대한 관심이 증대되고 있다. 연말연초에 쏟아지는 다양한 트렌드 관련 서적과 보고서 들이 바로 이러한 현상을 나타내는 하나의 예가 된다. 동일 분야에 대한 트렌드 예측 은 예측자에 따라 다양하게 전망되기도 하고, 다양한 기술과 다양한 분야들의 융합이 사회 변화를 끌어나가는 하나의 원동력이 되는 현재 사회에서 한 분야의 트렌드만을 전망하는 것 보다는 여러 분야를 함께 아우를 수 있는 전반적 트렌드를 예측하는 것이 더욱더 중요시 된다. 이런 관점에서 ICT, 경제, 시장 세 분야에 대해 2016 트렌드를 나 타내는 키워드들을 살펴보고, 각 키워드들의 관계를 통해 2016년 트렌드를 전망해 보 았다.
I. 트렌드 예측의 중요성 시대와 사회의 변화가 빠르게 일어나는 오늘 날, 트렌드에 대한 관심은 더욱 증대되고 있다. 이런 현상을 반영하듯 연말연초에는 여러 분야의 트렌드에 대한 전망이 도서 또는 보고서 형태로 발표되고 있다. 특히, 불확실성이 높아지는 현대 사회에서는 미래를 먼저 아는 것, 즉 실현 가능성이 높은 트렌드를 예측하는 것이 곧 경쟁력이 되기 때문에 트렌드를 통찰하는 것은 현 사회를 잘 살아가기 위한 중요한 요소가 된다. 특히 요즘의 사회는 다양한 분야들이 서로 영향을 주고 받으며 변화하고 있기 때문에 특정 분야의 트렌드를 읽어내는 것도 중요하지만, 다양한 사회문화적 영역에서 전반적 트렌드를 읽어내는 것에 대한 니즈가 더욱 증대되고 있다. 이런 의미에서 우리는 경제, 소비, ICT 분야에 대한 다양한 도서들을 하나로 통합하여 그 분야의 트렌드를 대표하는 키워드를 찾아내고, 이 키워드들의 관계를 통해 2016 트렌드를 전망해 보고자 한다. II. 텍스트마이닝을 이용한 분석방법 최근 ICT 는 미래를 이끌어갈 새로운 성장엔진으로 떠오르면서 큰 화두에 오르고 있다. ICT 기술의 발달은 소비 행태 및 경제 활동의 변화에도 크게 영향을 미치기 때문에 우리는 경제, 소비, ICT 의 트렌드를 나타내는 키워드들에는 어떤 것들이 있는지, 그리고 이 키워드들은 어떤 관계를 가지는지에 대해서 분석하고자 한다. 트렌드에 관련된 자료로는 도서, 보고서, 신문기사 등 다양하나 이번 분석에서는 트렌드를 소개하는 도서 14 권을 선정하여 분석하였다. 각 도서의 목차와 서평에 대해 텍스트마이닝 기법을 적용하여 대표 키워드들을 추출하고 워드클라우드(WordCloud)를 이용하여 이를 시각화하였다. 또한, 소셜네트워크 분석(Social Network Analysis, SNA)을 통해 추출된 대표 키워드들의 관계를 분석하고 이를 기반으로 2016 년에 나타날 트렌드를 전망해 보았다. 텍스트 마이닝(Text Mining) 텍스트 마이닝이란, 텍스트 데이터로부터 의미있는 데이터를 추출하고 가공하는 전반 적인 일을 의미하는 것으로 무수히 많은 문서로부터 우리에게 유용한 정보를 가진 데 이터를 추출하고 가공하는 것을 말한다. 워드클라우드(WordCloud) 단어들을 구름모양으로 그래픽화 한 것으로 핵심어 일수록(출현 빈도가 높을수록) 큰 글씨로 표현된다. 글씨의 위치는 빈도수와 관계없이 다양하게 배치할 수 있으나 이 보고서에서는 빈도수가 높은 키워드일수록 중앙으로 배치 하여 표현하였다 소셜 네트워크 분석(Social Network Analysis, SNA) 수학의 그래프이론에 따라 연결 구조와 연결 강도 등을 바탕으로 사용자의 영향력을 측정하는 기법으로 트위터나 페이스북과 같은 소셜네트워크서비스 상에서 정보의 허 2
브 역할을 하는 사용자를 찾는데 주로 활용되고 텍스트 마이닝 기법에 의해 주로 이 루어지고 있으며 확산된 내용과 함께 연결의 맥락을 파악하여 분석하는 기법이다. 그 래프의 점(vertex)의 크기와 선(edge)의 진하기는 키워드들 간의 관계의 강도에 비례 하고, 선(edge)의 개수가 많을수록 해당 키워드가 다양한 키워드와 연관되어 있다고 볼 수 있다. 분석대상선정 분석대상은 분야별 트렌드 서적의 목차와 서평을, 전반적 트렌드를 나타내는 서적의 경우 관련된 부분에 대한 목차와 서평을 발췌하여 선정하였다. 도서 출판사 저자 1 트렌드 코리아 2016 미래의창 김난도, 전미영 외 4명 2 모바일 트렌드 2016 미래의차 커넥팅랩 3 2016 한국인이 열광할 12가지 트렌드 알이 KOTRA 4 라이프 트렌드 2016 부키 김용섭 5 2016 대한민국 트렌드 한국경제신문사 윤덕환 외 2명 6 2016~2026 빅이슈 트렌드 일상과이상 트렌드 지 틀별취재팀 7 한국을 바꾸는 10가지 ICT트렌드 한스미디어 KT경제경영연구소 8 2016 대한민국 부동산 트렌드 북클라우드 조선일보 산업1부 부동산팀 9 재테크 트렌드 (2016, 돈의 흐름이 보이는) 한스미디어 전필스 10 IT & 테크 트렌드 (2016, 비즈니스의 흐름이 보이는) 한스미디어 이석원, 이원영 외 1명 11 2015, 2016 부동산 내비게이터 한스미디어 방상언 12 빅 픽처 2016 생각정원 김윤이 외4명 13 대전망 2016 한경 비즈니스 한경비즈니스 14 2016 경제 대예측 중앙일보시사미디어 <표 1> 2016 트렌드 서적 3
III. 분야별 트렌드의 대표 키워드 2016 경제 트렌드 2016년 세계경제 전체가 저성장 기조를 이어갈 것으로 예측된 가운데, 세계경제 동향에 영향을 많이 받는 한국경제의 전망도 비교적 낙관적이지 못한 것으로 나 타난다. 이런 현상을 나타내듯 2016년 경제분야의 트렌드 분석에서는 경제 위기 에 대한 얘기들이 주를 이루었고, 이로 인해 경제 위기를 나타내는 단어들이 주 요 키워드로 나타났다. <그림1> 경제 트렌드의 워드클라우드 세계경제의 위기론을 뒷받침하는 가장 큰 요소로 미국의 기준금리 인상 이 언급 되고 있다. 미국의 기준금리가 인상됨에 따라 신흥국 자금이 보다 안전하면서도 높은 수익을 얻을 수 있는 미국으로 이동하므로 대규모 자본이탈이 발생하게 되 고, 이는 곧 신흥국의 외환위기를 몰고 올 수 있다는 전망이다. 이런 이유로 기 준금리, 신흥국의 외환위기 가 핵심어로 나타났다. 또한, 미국의 금리 인상으로 인해 화폐 가치가 상승하나 실물 가치는 하락할 것으로 전망되면서, 실물의 가장 큰 유동이 바로 오일이기 때문에 국제유가 에 대한 언급도 높은 빈도를 나타냈 다. 미국의 기준금리 외에도 세계경제의 위기론을 뒷받침하는 요소로는 유럽발 디플 레이션 과 중국경착률 을 뽑을 수 있다. 유럽의 경제 상황을 보면 2008년 1차 침 4
체, 2012년 2차 침체, 2015년 분기별 성장은 마이너스, 유로존의 소비자 물가 상 승률 역시나 2년 연속 마이너스를 기록하였다. EU통계당국의 조사에 의하면 유로 스타트에서는 유로존 실업률이 11.5%가 되면서 유럽발 디플레이션이 위기의 기 반에 있는 것으로 전망되고 있다. 중국 역시 경제 성장률은 떨어지고 부동산 경 기가 위축되며 지방정부 채무 상황은 악화되고 있는 가운데, 이를 두고 서방에선 중국 경제 경착륙 가능성을 제기하고 있다. 2015년 한국경제에서 큰 화두가 되었던 아파트 전셋값은 2016년 더욱 큰 폭으로 급등하고 이에 대한 반작용으로 매매와 경매 시장에서 빌라의 인기는 더욱 높아 질 것으로 전망되었다. 특히 은행예금 금리가 1% 시대로 접어들면서 오피스텔이 나 상가다세대 등 수익형 부동산 상품에 대한 관심과 수요는 더욱 늘어날 것으 로 예측되면서 수익형 부동산, 경매시장, 집값, 가계부채 등의 키워드들이 2016년 경제를 나타내는 대표 키워드 들 중 하나로 자리 잡게 된다. 2016 소비 트렌드 <그림2> 소비 트렌드의 워드클라우드 2016 소비 트렌드는 장기화되고 있는 경기침체로 인한 경제적 불안정과 나날이 확대되고 있는 SNS의 영향을 꼽을 수 있다. 또한 여러 가지 사건사고로 생긴 사 회적 트라 우마로 인해 생긴 불안과 불신이라는 키워드도 2016년 소비 트렌드를 나타내는 키워드로 나타났다. 5
경기 불황으로 인해 보여주기 위한 소비보다 내용과 품질을 먼저 따지는 가성비 에 대한 관심이 늘어나게 되고 이로 인해 노브랜드 라는 키워드가 발생하게 된 다. 최근 취향 저격, 취향의 시대 등의 키워드가 자주 등장하듯이 소비의 형태는 대 중적인 유행을 따르기보다는 개인의 취향을 더욱 중요시하는 형태로 변해가고 있다. 이와 관련해 소비자가 가짜 취향을 갖게 되는 근본적 원인을 브랜드 라고 보고, 진정한 취향을 깨닫게 해주기 위해 제품에서 브랜드를 제거하는 디브랜드 마케팅 이 등장한다. 또한, 지속적인 경제적 불황은 미래에 대해 막연한 불안감을 증가시켰고, 이 불 안감은 타인에 대해 가질 수 있는 심리적, 경제적, 시간적 여유와 관심을 줄어들 게 하고 그 결과 타인보다는 나 에 대한 관심이 증대되고 이것이 바로 가치소비 형태로 이어지게 된다. 인터넷과 스마트폰 보급이 보편화되면서 언제 어디서나, 또 누구나 스마트 기기 만 있으면 방송을 시작하고 시청할 수 있게 되면서 1인 미디어의 시대가 열렸다. 단순히 토크 와 먹방 에서 시작했었지만, 현재는 방송 콘테츠의 장르와 분야도 다양해졌다. 이와 관련하여 1인 방송, 1인 미디어, 1인 창작자 등의 다양한 키워 드들이 생성되었다. 앞으로 한국에서 1인 가구가 크게 늘 것으로 예측되고 이에 대한 대응으로 새로 운 소비주체로 자리잡은 싱글슈머에 관한 마케팅 전략들도 다양하게 제시되고 있다. 이렇듯, 1인 이라는 키워드는 소비 전반에 있어 주요한 키워드로 등장하게 된다. 2016 ICT 트렌드 최근 ICT를 선도하는 기업과 국가가 전 세계적으로 두각을 나타내며 성장하고 있는 상황에서 ICT는 미래 성장 동력으로 각광받고 있다. 이런 ICT분야에서 핵심 이 되는 키워드들이 어떤 것이 있는지 워드클라우드를 이용해 표현해 보았다. 6
<그림3> ICT 트렌드의 워드클라우드 ICT 분야에서는 사물 인터넷, 무인자동차, 인공지능, 드론 등의 신기술 관련 키 워드와 미디어, 실시간 스트리밍 등 콘텐츠 관련 키워드가 주류를 이뤘다. 또한 2016년은 간편결제 외에 별다른 활약상을 보여주지 못했던 핀테크 가 인터넷 전 문은행 이라는 큰 첫 걸음을 내딛는 해가 될 것으로 전망되었다. 특히, K뱅크와 카카오뱅크가 인터넷전문은행으로 예비인가를 받으면서 인터넷전문은행 출범이 점차 가시화 되고 있는 상황에서 인터넷 전문 은행에 대한 기대는 더욱더 증대 되고 있다. 사물인터넷(Internet of Things)은 사물에 센서를 부착해 실시간으로 데이터를 인 터넷으로 주고받는 기술이나 환경을 일컫는 것으로 스마트폰이 언제 어디서든 인간들을 연결했다면, 사물인터넷은 인간 주변의 모든 사물들을 연결하여 인간과 상호 소통하는 환경을 만들고 있다고 할 수 있다. 사물인터넷 덕분이 우리는 보 일러를 켜고 외출해도 집 밖에서 보일러를 끌 수 있고, 집에 도착하는 시간에 맞 춰 세탁기를 돌릴 수 있게 된다. 활용 범위가 워낙 광범위하기 때문에 향후 사물 인터넷이 어떤 방향으로 흘러갈 지 예상하기는 어렵지만, 확실한 건 사물인터넷 의 종착지는 인공지능과의 융합이라는 점이다. 최근 구글, 페이스북, 마이크로소 프트 등 글로벌 IT기업에서 인공지능 기술에 큰 투자를 감행하여 무인자동차, 드 론 등 가시적인 성과를 나타내는 것을 바로 그 예로 들 수 있다. 7
IV. 키워드를 통해 전망한 2016 트렌드 SNA를 통한 키워드들의 관계 지금까지 경제, 소비, ICT분야의 대표 키워드에 대해 살펴보았다. 이제는 각 세 분야를 나타내는 키워드들의 관계를 파악하고자 각 키워드들에 대한 소셜 네트 워크 분석(social network analysis, SNA)을 적용했다. <그림4> ICT, 경제, 소비 트렌드를 나타내는 키워드들의 SNA 분석결과 미디어, 빅데이터, 스마트폰, 핀테크 의 키워드는 세 분야의 트렌드를 나타내는 데에 공통적으로 언급되는 키워드이다. 스마트폰의 대중화는 경제, 소비, ICT분야 를 넘어 우리의 생활 전반에서 영향력을 미치고 있다. 스마트폰을 이용한 결제, 대부, 소액투자, 환전, 보험, 송금 등이 가능해지면서 온라인 개인자산관리나 크라 우드 펀딩도 핀테크의 활용분야가 된다. 핀테크의 등장으로 거래상대방을 연결하 는 플랫폼 사업이나 빅데이터와 보안 등의 기술 인프라에 대한 니즈가 증가하게 되면서 ICT 기술기업들이 핀테크 시장을 리드하고 있고, 경제 변화에도 크게 영 향을 미치게 된다. 최근 핀테크의 기술력으로 스마트폰을 이용해 온라인뿐만 아 니라 오프라인에서도 계산을 할 수 있게끔 도와주는 어플들이 소개되면서 편안 한 소비를 즐길 수 있는 환경을 제공하게 된다. 이렇듯, 스마트폰의 대중화를 바 탕으로 핀테크의 기술이 소개되고 핀테크의 발달을 위해 빅데이터, 플랫폼 등의 새로운 분야가 중요한 트렌드가 될 것으로 전망 된다. 8
이 보고서에는 도서들을 기반으로 경제, 소비, ICT 세 분야에 대한 트렌드를 살펴 보았다. 추가로 더 다양한 자료를 기반으로 더 많은 분야에 대해서 분석이 진행 된다면 좀 더 많은 키워드와 사회 전반에 있어서의 대표 트렌드까지도 찾아볼 수 있을 것이다. 9