삼성전자협력사행동규범 Version 3.0 협력사행동규범 Version 3.0
서문 대한민국서울에본사를둔삼성전자는세계여러국가에현지법인을운영하고있습니다. 삼성전자는협력사의사업장근로환경에대해높은수준의운영기준을기대합니다. 따라서, 삼성전자는협력사와삼성전자간동반성장의근간이되는준법경영을강화하기위해협력사행동규범 ( 이하 규범 이라함 ) 을제정하였습니다. 또한삼성전자의협력사는모든적용가능한법률및규정을철저히준수하고, 안전한작업환경을확보하며근로자들이존중받을수있는경영시스템을구축하고, 윤리적으로기업을운영해야합니다. 본규범은삼성전자가협력사들에게요구하는바를제시하고있습니다. 규범의적용은삼성전자제품을생산하는데사용되는부품및서비스를설계, 판매, 제조또는제공하는모든형태의조직을포함합니다. 모든협력사는규범을준수해야하며, 해당협력사에조립, 부품, 원자재및포장등을제공하는모든하위공급망에도이를준수하도록요구해야합니다. 삼성전자또는삼성전자가지정한외부기관은협력사가본규범을준수하고있는지평가하기위해협력사를방문할수있습니다. 행동규범에대한협력사의중대위반사항이요청기한내개선되지않을경우삼성전자와의거래가중단되거나계약이해지될수있습니다. 본규범은 RBA 행동규범에기반을두고있으며, ILO 및 ISO 등의기관에서제정한글로벌표준및가이드라인은추가정보로활용될수있습니다. 또한삼성전자협력사관리정책및기준변경등에따라규범은개정될수있습니다. 본규범을실천하기위한세부기준은삼성전자협력사행동규범가이드를따릅니다. 본규범과현지법규의내용이상충될시에는보다엄격한기준이우선 적용됩니다. 협력사행동규범 Version 3.0 서문 - 1 -
1. 노동인권 협력사는국제사회에서통용되는수준으로근로자인권을보호하고이들의존엄성을보장해야합니다. 이는임시근로자, 이주근로자, 실습생, 파견근로자등모든형태의근로자에게적용됩니다. 근로자는현지법규에따라합법적인근로와권리보호를보장받아야합니다. 1.1 강제근로금지 모든근로는자발적이어야합니다. 강제근로자, 인신구속계약 ( 채무변제를위한속박포함 ) 에따른근로자, 비자발적죄수근로자, 인신매매근로자를고용해서는안됩니다. 여기에는노동력착취를목적으로협박, 강요, 강제, 납치, 사기등으로사회적약자를이동, 채용, 전근시키는등의모든행위가포함됩니다. 근로자에게고용조건으로, 정부가발행한신분증, 여권또는근로허가증의양도를요구해서는안됩니다. 협력사또는인력파견회사는근로자에게수수료 ( 예 : 취업알선등 ) 또는보증금을요구해서는안됩니다. 또한, 반드시근로자가이해할수있는언어로근로조건을문서화하고전달해야합니다. 1.2 미성년근로자보호 아동근로자고용은엄격하게금지됩니다. " 아동 " 은 15세, 의무교육이끝나는연령, 현지법령에따른법정고용최저연령중가장높은연령미만의사람을의미합니다. 아동근로자가발견된경우, 협력사는즉각적인대응조치를취해야합니다. 즉시아동근로자고용을중지하고 협력사행동규범 Version 3.0 노동인권 - 2 -
고용과정에서근로자들의연령검증프로세스를개선해야합니다. 실습생프로그램등을운용할경우현지법률및규정을준수해야합니다. 법정고용최저연령보다높은청소년근로자를고용할수있으나, 18세미만의근로자들은안전보건측면에서위험한업무 ( 잔업, 야간근무포함 ) 를수행해서는안됩니다. 1.3 근로시간준수 주당근로시간은해당국가가법으로규정한최대근무시간을초과해서는안됩니다. 나아가, RBA 권고기준에따라비상사태또는특수상황을제외하고주당근로시간은연장근로시간을포함하여 60 시간을넘어서는안됩니다. 또한근로자에게매 7일마다최소한 1일의휴일을보장해야합니다. 1.4 임금및복리후생 근로자에게지급되는임금은최저임금, 초과근로수당, 법으로정해진복리후생항목등을포함해야하며현지법률및규정을모두준수해야합니다. 모든초과근로는근로자의동의하에자발적으로이루어져야하며, 현지법률및규정에따라정규근로시간에적용되는시간당급여보다높은초과근로수당을지급해야합니다. 징계조치의수단으로임금삭감은허용되지않습니다. 근로자의임금지급기준및항목은급여명세서또는급여지급내역이기록된서면, 사내인트라넷등을통해근로자들이이해할수있는언어로제공되어야합니다. 협력사행동규범 Version 3.0 노동인권 - 3 -
1.5 인도적대우 근로자에대한성희롱, 성적학대, 체벌, 정신적또는신체적강압, 욕설을포함한거칠고비인도적인대우가있어서는안되며, 또한그러한대우를하겠다는위협이있어서도안됩니다. 협력사는근로자에대한인도적대우를보장하는방침과절차를규정하고근로자에게이를충분히설명해야합니다. 1.6 차별금지 협력사는근로자가괴롭힘이나불법적인차별을받지않도록조치해야합니다. 채용과정과임금, 승진, 보상, 교육기회등의고용관행에있어인종, 피부색, 나이, 성별, 성적성향, 민족성, 장애, 임신, 종교, 정치성향, 조합원신분, 결혼여부등에근거해차별을두어서는안됩니다. 현지법률또는작업장안전을위해요구되는예외의경우를제외하고, 근로자또는채용후보자에게차별의근거로사용될수있는의료검사를요구할수없습니다. 1.7 결사의자유 협력사는현지국가의법규에따라, 근로자가사원협의회또는노동조합을조직, 가입하고, 단체협약과평화적집회를위해다른근로자와자유롭게결사할권리를존중해야하며, 근로자가이와같은활동에참여하지않을권리도존중해야합니다. 또한근로자및근로자대표가차별대우, 보복조치, 위협행위, 괴롭힘등에대한걱정없이근로조건과경영방침에대한의견및애로사항을협력사와자유롭게소통하고의견을나눌수있어야합니다. 협력사행동규범 Version 3.0 노동인권 - 4 -
2. 안전보건 협력사는제품생산등회사업무상이루어지는모든활동에서근로자의안전보건을보장하는활동이필수적이라는점을인식해야합니다. 협력사는현지법률및규정에따라안전하고건강한작업장을구축하고유지하기위해노력해야합니다. 2.1 산업안전 안전위험 ( 예 : 화학물질, 감전, 화재, 차량, 추락위험등 ) 에잠재적으로노출된근로자들은적절한설계, 엔지니어링및행정적통제, 예방적차원의유지관리, 안전한작업절차 ( 잠금장치, 보호장치 ) 구축을통해파악, 평가및통제되어야하며지속적인안전교육을받아야합니다. 상기명시된수단으로위험요인을충분히통제할수없는경우에는근로자에게적절한개인보호장비를제공해야합니다. 임신또는수유기의여성근로자는유해작업근무에서제외시키고, 건강및안전위험이있는작업근무를제거또는줄이는등등합리적인단계적조치를취해야하며수유기여성근로자를위한적절한편의시설을제공해야합니다. 2.2 비상사태대비 잠재적으로발생가능한비상사태와사고를사전에파악하고평가해야합니다. 비상사태발생시보고, 근로자공지및대피절차등을마련하고, 비상사태예방을위한근로자대상비상대피훈련, 쉽게찾을수있고방해물없이탈출이가능한출구시설, 화재감지및소화장비확보, 협력사행동규범 Version 3.0 안전보건 - 5 -
복구계획을포함한비상사태계획과대응절차를수립, 이행함으로써비상사태로인한피해를최소화해야합니다. 2.3 산업재해및질병예방 근로자의산업재해, 질병을예방하고관리및추적하여보고할수있는절차와시스템을갖추어야합니다. 여기에는 A) 근로자가자유롭게보고할수있도록장려하고 B) 산업재해및질병을분류하고기록하며 C) 필요한의학적치료를제공하고 D) 각사례를조사하여그원인을제거하는시정조치를이행함으로써 E) 산업재해및질병으로인해휴직한근로자들의복귀를지원하는조항들이포함되어야합니다. 2.4 유해인자노출저감 작업장에서사용되는화학물질, 병원균바이러스등생물학적인자및고온, 방사선등물리적인자가근로자에게노출되는것을파악하고평가하며통제해야합니다. 잠재적위험제거또는생산시설에대한교정, 개선등의기술적통제, 법적 제도적요건에따른행정적통제를통해상기유해요인들로근로자의안전보건상에문제가생기지않도록해야합니다. 이러한수단으로위험요인을충분히통제할수없는경우에는적절하고잘관리된개인보호장비를근로자에게지급해야합니다. 보호프로그램에는이러한위험요소와연관된리스트에관한교육자료가포함되어야합니다. 2.5 신체부담업무 근로자가오랜시간반복적으로수작업을해야하거나, 무거운것을 들거나서있는작업, 그리고체력소모가많은조립업무를포함하여 협력사행동규범 Version 3.0 안전보건 - 6 -
근로자가육체적으로힘든작업에노출되는것을파악하고, 평가하며, 통제해야합니다. 2.6 위험기계, 기구및설비안전관리 생산에필요한기계, 기구및설비를사용하는데있어안전성여부를평가해야합니다. 근로자들이상해위험에노출될수있는기계를사용할경우, 물리적보호장치, 연동장치, 방벽을제공하고적절히유지해야합니다. 2.7 기숙사및위생시설제공 근로자들에게청결한화장실과식수시설을제공하고, 위생적으로식품을조리하고보관할수있는공간과식사할수있는장소를제공해야합니다. 근로자들에게제공되는기숙사는청결하고안전해야하며, 적절한조명, 비상탈출시설, 난방및환기시설, 개인물품보관함, 합리적수준의출입권한과함께적절한개인공간을제공해야합니다. 2.8 안전보건교육 협력사는근로자에게모든확인된작업장위험 ( 기계, 전기, 화학물질, 화재및신체적위험등 ) 에대해근로자의모국어또는근로자가이해할수있는언어로적절한안전보건교육을실시해야합니다. 사업장내안전보건관련정보는눈에잘띄는곳에게시되어야합니다. 모든근로자에게업무배치전에교육을실시해야하며그이후에도정기교육을실시해야합니다. 근로자가안전문제를제기하도록장려해야합니다. 협력사행동규범 Version 3.0 안전보건 - 7 -
3. 환경보호 협력사는기업운영으로발생되는환경오염물질관리를철저히해야하며 삼성전자에제품, 서비스등을제공할시발생하는환경영향을충분히 이해하고이를줄이기위해노력해야합니다. 화학물질및폐기물관리와폐기, 재활용, 산업용수관리와재사용, 온실가스 및대기배출물질통제등환경관련법률및규정을준수해야합니다. 협력사는삼성전자가제품설계, 생산등에필요한환경기준을기타계약에서 요구한경우이를준수해야합니다. 3.1 환경인허가취득 기업운영상필요한모든환경인허가 ( 예 : 대기배출시설등 ) 및등록 사항을취득, 유지, 관리하고최근개정사항을반영해야합니다. 그리고 인허가과정에필요한운영및보고등의요구사항을준수해야합니다. 3.2 오염방지및자원사용저감 오염원의배출및폐기물발생은오염원제어설비추가등을통해최소화또는제거되어야합니다. 물, 화석연료, 광물및원시림을포함한천연자원의사용은생산프로세스개선, 유지관리강화, 설비공정의변경, 대체자재, 재사용, 보존, 자재재활용등의방법을통해보존되어야합니다. 협력사행동규범 Version 3.0 환경보호 - 8 -
3.3 유해물질관리 사람이나환경에유해한화학물질및기타물질은안전취급, 운송, 보관, 사용, 재활용또는재사용및폐기의안전보장을위해 식별표기, 라벨링등별도로관리되어야합니다. 3.4 고형폐기물 협력사는고형폐기물 ( 비유해성 ) 을체계적으로파악, 관리, 저감및폐기 / 재활용해야합니다. 3.5 대기오염물질 휘발성유기화합물질, 에어로졸, 부식성가스, 분진, 오존층파괴물질과공정에서발생된연소부산물은그특성을파악하여상시모니터링하고, 현지법규에따라관리 / 처리한뒤배출해야합니다. 협력사는또한대기오염방지설비의처리효율을상시모니터링해야합니다. 3.6 제품내물질규제준수 협력사는물질에대한재활용및폐기시물질에대한정보를표시하는것을포함하여특정물질사용을금지하거나제한하는것과관련된현지법률및규정을따라야하며삼성전자의제품내환경유해물질관리규칙 0QA-2049 을준수해야합니다. 협력사행동규범 Version 3.0 환경보호 - 9 -
3.7 수자원관리 협력사는체계적으로우수오염을예방해야합니다. 또한불법배출과화학물질누출로인한오염물질의우수관거유입을방지해야합니다. 협력사는수자원, 사용및배출을문서화, 특성화및모니터링하는수자원관리프로그램을구현해야합니다. 물을보존할수있는기회를모색하고오염경로를통제해야합니다. 모든폐수는배출또는폐수처리이전에특성화, 모니터링, 통제및처리되어야합니다. 협력사는최적의성능및규정준수를보장하기위해폐수처리및밀폐시스템의성능을일상적으로모니터링해야합니다. 3.8 에너지소비와온실가스배출 협력사는전사및사업장단위로에너지소비량과온실가스배출량 ( 직접배출 Scope 1, 간접배출 Scope 2) 을산정하고기록해야합니다. 또한에너지효율을높이는동시에에너지소비와온실가스배출을최소화할수있는비용대비효과적인방법을찾아야합니다. 협력사행동규범 Version 3.0 환경보호 - 10 -
4. 윤리경영 사업장운영에있어협력사의경영활동은모든현지법률및규정을준수해야 하며, 삼성전자는협력사가가장높은수준의윤리기준을유지할것을요구합니다. 4.1 청렴성 모든사업상거래관계에서최고수준의청렴성이요구됩니다. 협력사는 모든형태의뇌물수수, 부패행위, 부당이득및횡령을허용하지않는 무관용정책을표방해야합니다. 4.2 부당이익금지 부적절하고부당한이익을목적으로뇌물이나기타다른대가를약속 / 제안 / 제공하거나, 그제공을허가하거나, 이를수령해서는안됩니다. 사업기회를획득 / 유지하거나, 타인에게사업기회를제공하거나, 그외부적절한이득을목적으로, 직접적으로또는제3자를통해간접적으로특정가치를약속 / 제안 / 제공하거나, 이의제공을허가하거나, 수령하는행위모두가여기에해당됩니다. 또한반부패법규관련컴플라이언스확보를위하여모니터링및관련절차를준수하여야합니다. 4.3 정보공개 모든거래는투명하게이루어져야하며협력사의회계장부및업무기록에정확하게반영되어야합니다. 협력사의노무 / 안전보건 / 환경관리실태, 경영활동, 지배구조, 재무상태, 성과에대한정보는해당법규및일반적인산업계관행에따라공개되어야합니다. 공급망내관련분야실태및관행에대한기록위조나부실표기는용인될수없습니다. 협력사행동규범 Version 3.0 윤리경영 - 11 -
4.4 지적재산보호 지적재산권은존중되어야합니다. 기술및노하우의이전은지적 재산권을보호하는방식으로이뤄져야하며삼성전자의정보를안전하게 보호해야합니다. 4.5 공정거래, 광고및경쟁 협력사는공정거래, 광고및경쟁기준을준수해야합니다. 4.6 신원보호와보복금지 법적으로금지된경우를제외하고, 협력사및내부고발자의신원보호프로그램 ( 비밀및익명성보장 ) 을운영해야합니다. 협력사는임직원들에게관련절차를공지하여보복에대한두려움없이문제를제기할수있도록해야합니다. 4.7 책임있는물자관리 협력사는국제사회에서인권침해와환경파괴로심각한우려가예상되어사용을제한하는특정원산지의광물 ( 탄탈륨, 텅스텐, 주석, 금, 코발트등 ) 과불법벌목된목재의원자재는어떠한경우라도당사공급망내사용해서는안됩니다. 또한, 대량파괴무기, 재래식무기, 미사일생산가능성이높은북한, 이란, 시리아, 수단, 쿠바등의국가로수출된삼성전자제품에포함된자재는반드시국제사회에서요구하는관리기준을준수해야합니다. 이와관련협력사는국제규정과국가별법규를준수하는정책을수립, 운영해야합니다. 또한관련물질의원산지, 거래처등을포함한모든공급망에대해물질사용여부를추적해야하며이를통해협력사는생산 협력사행동규범 Version 3.0 윤리경영 - 12 -
공정에서사용물질의원산지를증명하기위해노력해야합니다. 그리고 삼성전자의요청시관련증빙자료를제공하는의무를이행해야합니다. 4.8 개인정보보호 협력사는사업과관련된협력사, 고객사, 소비자및임직원을포함한모든사람들의개인정보를보호하기위해합당한노력을기울여야합니다. 또한개인정보의수집, 보관, 처리, 전송및공유에있어서개인정보보호및정보보안관련법규를준수해야합니다. 협력사행동규범 Version 3.0 윤리경영 - 13 -
5. 경영시스템 협력사는본규범뿐아니라관련법률및규정, 고객요구사항을준수하기위해인권및노동관행, 안전보건, 환경, 윤리를기업경영의사결정프로세스에통합하는경영시스템을구축해야합니다. 여기에는명확한목적및목표, 정기적인측정및성과평가, 그리고지속적개선수행이포함되어야합니다. 5.1 준수의지표명 경영진이승인한기업의준수의지및지속적인개선의지를표명하는 기업의사회적, 환경적책임성명서를협력사전작업장에현지언어로 게시해야합니다. 5.2 경영진의의무와책임 경영시스템과규범관련프로그램이행및상태에대한주기적인점검을 담당하는책임자를선정해야합니다. 협력사대표이사는정기적으로경영시스템현황을검토해야합니다. 5.3 법규및고객요구사항대응 본규범의요구사항을포함하여해당법률, 규정및고객요구사항을 파악하고, 이를모니터링하여경영절차내반영을위한프로세스를 구축해야합니다. 협력사행동규범 Version 3.0 경영시스템 - 14 -
5.4 리스크관리 협력사의사업운영과관련된환경, 산업안전보건, 인권및노동관행, 윤리적위험을파악하기위한프로세스로서, 각위험에대한상대적인중요도를정하고적절한절차에따라기술적또는행정적통제를이행하여파악된위험을통제하고정기적으로규범준수여부를확인해야합니다. 5.5 개선목표수립 사회, 환경적성과를개선하기위해성과목표및실행계획을문서화해야 하며, 해당문서에는목표대비성과를주기적으로평가하는내용이포함 되어야합니다. 5.6 교육 협력사의정책, 절차, 개선목표를이행하고해당법률과규정을준수하도 록관리자와근로자를교육하기위한프로그램을구축, 운영해야합니다. 5.7 의사소통 협력사의정책, 관행, 기대사항및성과와관련된분명하고정확한정보에 대해근로자, 협력사및고객과소통하기위한프로세스를구축해야합니다. 5.8 임직원피드백, 참여및고충처리 본규범에서다루는조건에대한임직원의의견을취합하여지속적인 개선을촉진하기위한프로세스를구축해야합니다. 협력사행동규범 Version 3.0 경영시스템 - 15 -
5.9 감사와평가 협력사와거래하는 2차협력사및그하위의협력사들이사회적 / 환경적책임과관련된법규요구사항, 본규범의내용및거래계약에명시된삼성전자의요구사항을준수하는지확인하기위해주기적으로자체평가를실시해야합니다. 5.10 시정조치프로세스 내부또는외부평가, 검사, 조사및검토에의해확인된미비점을적절한 시간내에시정하기위한프로세스를가지고있어야합니다. 5.11 문서와기록 기업운영상보관되는문서및기록의작성, 유지는외부공시와관련된규제를준수하고, 회사및개인정보를보호하기위한적절한기밀관리요건의적합성에부합해야합니다. 협력사는본규범을준수하고있다는것을반드시문서화해야하며, 삼성전자의요구가있는경우관련정보를즉시제공해야합니다. 5.12 공급망참여및책임이행 삼성전자와거래하는모든협력사는자사와관련있는공급업체, 계약자등과본규범에서지향하는책임있는기업활동에동참할수있도록하는제도를수립하고관련업체가실천해나갈수있도록관련지원과업체의책임이행을감독하는의무를수행해야합니다. 여기에는이행책임을충실히지키지않는업체와의거래중단까지도포함합니다. 협력사행동규범 Version 3.0 경영시스템 - 16 -
내용변경이력 Ver. 내용 1.0 2012년 10월초본발간 2.0 2015년 6월개정 : EICC ver.5 개정내용반영및 version 관리 2.1 2015년 9월개정 : 표지및서문수정 2.2 2016년 6월개정 : 서문수정 2.3 2017년 5월개정 : ' 공급망참여및책임이행 ' 항목추가 3.0 2018년 1월개정 : RBA ver.6 개정내용반영 협력사행동규범 Version 3.0 내용변경이력 - 17 -