kia world august Vol. 376

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3 Innovative a different beat 기아가 새로운 브랜드 에센스 또 다른 박동(A different beat) 으로 고객들에게 기억되기 위해서 필요한 것은 무엇일까요? 그 여덟 번째로 혁신적인(Innovative) 에 대한 <기아월드>의 이야기가 펼쳐집니다. 4만5,000 기아인들의 혁신적인 이야기를 만나보세요. 이달의 Keyword 혁신적인 Innovative 크리스 앤더슨 Chris Anderson 세계 지식산업의 지형을 송두리째 바꾼 혁신가 세상을 바꾸는 데 얼마나 걸릴까? TED의 크리스 앤더슨은 말한다. 18분이면 충분하다 고. 크리스 앤더슨은 1957년 파키스탄 오지에서 영국 선교사의 아들로 태어났다. 인도, 파키스탄, 아프가니스탄에서 어린 시절을 보냈고, 열세 살 때까지 히말라야 산속의 미국계 학교에 다녔다. 나라와 인종이 다른 이국에서 나눔의 삶은 어쩌면 지식 공유의 씨앗이 되었을 터. TED는 Technology(기술), Entertainment(오락), Design(디자인)에서 따온 말이지만, 주제가 여기에 한정되진 않는다. 1984년 설립된 TED는 2001년 크리스 앤더슨이 인수하며, 전 세계인의 지적 자산으로 자리매김했다. 빌 클린턴, 앨 고어, 알랭드 보통, 스티브 잡스 같은 강연자들이 TED를 통해 자기 생각을 전했다. 그리고 2006년, 강연을 동영상으로 제작해 온라인으로 무료 배포하며 지식과 정보, 지혜의 경계와 벽을 완전히 무너뜨렸다. 비슷한 강의들이 넘치는 세상에서 왜 유독 TED가 열풍을 불러일으킨 걸까? 그건 단순한 지식의 전달에 그치지 않기 때문이다. 뻔한 이야기, 도덕군자 같은 이야기, 찬반이 극명하게 나뉘는 정치적 이슈는 강연에서 배제된다. 중구난방 어디로 튈지 모르는 주제들의 향연 그리고 허를 찌르는 강연자. 언제든 다시 볼 수 있는 접근성이 TED의 가장 큰 매력인 것이다. 지식과 정보는 나눌수록 더 큰 힘을 발휘한다. 세계 지식산업의 지형을 송두리째 바꾼 크리스 앤더슨, 그는 혁신가이자 지식 자선가이자 세상을 변화시킨 마술사다.

4 ISSUE 04 스포티지, 혁신 의 역사를 이끌다 Design Your Life Talk Interview 1 Interview 2 Brand Story column 1 column 2 Brand + Design Hero 괴짜 에 대한 기아인들의 생각 소)조립1부 조동호 사우 가족의 수목원 산책 포항서비스센터 개소 마케팅사업부 채양선 전무 쿨쿨쿨~ 점심시간, 어떻게 보내고 계신가요? 내 인생 최고의 혁신가, 교장선생님 혁신과 과학이 텐트 안에 쏙! 기아의 영웅을 소개합니다 Design Your dream Number inside 1 inside 2 New Kia RADAR KIA 2day after story WEEKEND 고객 커뮤니케이션 으뜸 기업, KIA 생산현장을 너머 새로운 브랜드 공간으로 탄생하다 서울강남 드라이빙센터 아빠는 기아인? 엄마도 기아인! Value Up 나무 처럼 쑥쑥 성장하는 화성공장 외 美 상품성 만족도 조사에서 상위권 달성 외 독자퀴즈 외 아름다운 야경과 함께 우리 가족 추억 만들기 08 kia world Monthly Magazine kia world Vol 기아인들의 꿈과 꿈이 만나는 곳 <기아월드>에는 기아, 기아 가족의 이야기가 고구마 줄기에 매달린 고구마처럼 줄줄이 엮여있습니다. <기아월드>가 언제 봐도 반갑고 실속 있는 종합선물세트가 되길 바랍니다. Tel <기아월드>는 오토웨이(autoway.kia.co.kr)에서도 보실 수 있습니다. Publication Publisher Address Director Design Cover Printing 기아자동차 KIA MOTORS 이삼웅 Lee Samung 서울특별시 서초구 헌릉로 12(양재동)(우 ) 12 Heolleung-ro, Seocho-gu, Seoul, Korea 정민지 과장 Jung Minji 남수희 사원 Nam Suhi 디자인21 DEZIGN 엠제이 MJ 세화인쇄 Seawha Printing

5 issue Writer 남수희 커뮤니케이터 스포티지, 혁신 의 역사를 이끌다 SUV계의 혁신, 1세대 스포티지 1990년대는 SUV라 하면 오프로드에서의 강인한 주행성능 을 갖춘, 그러면서 으레 승차감은 포기해야 하는 군용차량 같 은 이미지로 인식되던 시절이었다. 스포티지는 당시의 통념 을 깨고 승용차 수준의 승차감과 편의성을 갖춰 여성이나 운 세계 최초 승용 SUV로, 1993년 처음 출시된 이후 20년 동안 꾸준한 사랑을 받고 있는 스포티지. 지난달 23일 기존 스포티지R의 페이스리프트 버전, 더 뉴 스포티지R 이 출시되며 판매에 돌입했다. 더 뉴 스포티지R의 출시를 맞아, 오랜 역사를 자랑하며 기아를 대표하는 SUV로 자리매김한 스포티지의 탄생부터 현재까지를 살펴보고, 그 의미를 조명해 본다. 전 경력이 짧은 운전자들도 쉽게 운전하고 주차할 수 있는, 누구나 부담 없이 즐겁게 운전할 수 있는 차 를 콘셉트로 설 계 됐다. 차명 스포티지(SPORTAGE)는 스포츠(SPORTs)+ 대중(mAss)+명품(prestiGE) 의 합성어로, 레저와 스포 츠를 즐기면서 합리적인 가격의 명품을 선호하는 매스티지 (Masstige) 계층을 위한 차 라는 의미로 이름 붙여졌다. 1.3~1.6L 소형, 2.5~3L 대형 차급만이 존재하던 SUV 시장에 SPORTAGE 스포티지 개발 착수 세대 스포티지 140마력 2.0 DOHC 디젤 4륜 구동형 엔진 2세대 더 뉴 스포티지 143마력 2.0 VGT 디젤 4륜 구동형 엔진

6 세계 최초 2.0L급의 틈새 시장을 겨냥한 승용 SUV를 탄생시 2004년, 24개월의 연구개발 기간과 총 2,500억 원의 연구 킨 것은 당시로써는 혁신적인 시도였다. 무려 5년여에 걸친 개 비를 투입해 출시한 더 뉴 스포티지 는 우수한 디자인과 성능 발 기간과 2,200억 원의 개발비를 투자해 탄생한 스포티지의 으로 당시의 이런 추세에 힘입어 기아의 재기를 이끈 주역으 해외 반응은 예상보다 뜨거웠다. 해외 유명 메이커들이 따라 할 로 주목받았다. IMF 경제위기와 함께 찾아왔던 회사의 위기 정도였으니 전 세계적인 돌풍을 일으켰다 해도 과언이 아니다. 를 딛고 힘들게 지켜낸 기아 라는 이름으로, 이전의 스포티지 하지만 당시 국내에서 스포티지는 혁신성과 참신성 면에서는 계보를 이으며 출시됐던 차인 만큼 수많은 기아인들이 열과 높은 평가를 받았으나, 판매 면에서는 평가에 견줄만한 실적을 성을 다해 만들어 낸 완성작이었다. 그리고 시장에서의 결과 내지는 못했다. 그러나 스포티지 이후 국내에도 레저용 차량들 는 상상 이상이었다. 이 출시되기 시작했고, 국내 SUV 열풍의 시발점이 되었음을 부 스포티지는 2005년 시장조사업체인 제이디파워(J.D Power) 인할 수 없을 것이다. 사가 발표한 2005 자동차 품질 및 디자인 만족도(APEAL) 조 사에서 소형 SUV 부문 1위를 차지했다. 많은 사람이 더 뉴 스 기아의 재기를 이끈, 2세대 스포티지 포티지를 통해 한 단계 도약한 기아의 성장을 확인할 수 있었으 스포티지 출시 후 11년이 지난 2004년, 주5일 근무제의 시행 며, 이후 스포티지는 기아의 입지를 굳히고 성장 발판을 마련한 으로 여행과 각종 레저 활동을 즐기는 사람들이 늘어남에 따 차라고 해도 과언이 아니다. 더 뉴 스포티지의 성공으로 기아는 라 SUV의 수요도 조금씩 늘어났다. SUV의 정통성과 기아의 잠재력을 재확인시켰다. 05 History 세대 더 뉴 스포티지 3세대 스포티지R 3.5세대 더 뉴 스포티지R 컬러 투톤 적용 151마력 2.0 VGT 디젤 4륜 구동형 엔진 184마력 2.0R 디젤 4륜 구동형 엔진 184마력 2.0R 디젤 4륜 구동형 엔진

7 기아의 우수성을 전 세계에 알린 3세대 스포티지 2007년부터 기아는 디자인 기아 라는 슬로건 아래 디자인 이 우수한 차로 인정받기 시작했다. 그런 시류에 정점을 찍 고 탄생한 차가 바로 2010년 출시된 제3세대 스포티지인 스포티지R 이다. 3년 7개월이라는 개발 기간 동안 공들여 완성된 3세대 스포티지는 기아의 패밀리 룩인 호랑이코 그릴 의 계보를 잇고, 기존 SUV 차량에서는 찾아볼 수 없던 모던 하면서도 날렵하고 역동적인 디자인으로 출시돼 독일 if 디자 인 및 레드닷, 미국 굿디자인 어워드 등 세계 3대 디자인상을 휩쓸었다. 국내에서도 3년 연속(2010~12년) 소형 SUV 시 장 판매 1위를 달성하며 사랑받는 차로 등극했고, 해외에서는 기아를 알리는 효자 차종으로 자리매김했다. 특히 시장 자체 의 특성상 소형차 주력이었던 유럽 시장에서 SUV인 스포티 지에 대한 반응은 뜨거웠다. 지난해 영국에서 판매된 기아차 중 판매량 1위에 오르며 그 저력을 증명하기도 했다. 또한 지 난 6월에는 제이디파워사가 발표한 2013 신차품질조사 에 서 Sub-Compact CUV 부문 세그먼트 위너 상을 공동 수상 하며 디자인에 이어, 품질 역시 세계 최고임을 인정받았다. 스포티지 1세대 출시 이후, 만 20년이 지난 지금 대한민국의 캠핑 및 레저 열풍과 함께 SUV 판매량이 지속적으로 증가하 는 지금의 트렌드를 보고 있자면, 스포티지가 그 탄생부터 얼 마나 시대를 앞선 차였는지 짐작할 수 있으며, 이를 주도했던 기아인들의 선견지명과 혁신적인 시도에 자부심이 느껴진다. 20년간 기아 혁신 의 산물로서 세련되고 실용적인 기아의 이 미지를 주도해나가고 있는 스포티지의 변함없는 질주를 기대 해 본다. 여행이나 취미활동을 즐기는 사람들이 많아지면서 여러 분야의 산업지도가 바뀌고 있다. 캠핑, 등산 용품이 불티나게 팔리는가 하면 이에 힘입어 자동차 업계에서도 SUV 차량에 대한 관심이 날로 높아지는 추세다. 이러한 시류에 맞춰 지난달, 더 뉴 스포티지R 이 출시됐다. 이미 여러 차례 세계적인 평가기관에서 그 디자인과 품질을 인정받은 바 있는 스포티지R이 완성도를 높여 재탄생한 것이다. 대한민국 국가대표 소형 SUV의 재변신 더 뉴 스포티지R 06

8 Style! 완성도의 차이는 디테일에 있다 새롭게 탄생한 더 뉴 스포티지R 의 외관상 변화는 디테일에 있다. 프론트 범퍼에 크롬 장식을 더해 엣지 있는 라인을 보여주며, 안개등의 디자인 변경으로 더욱 안정된 이미지를 구현했다. 흔히 앞코 라 표현하는 그릴 역 시 형태의 큰 변화는 없지만 하이그로시 재질을 적용한 신규 라디에이터 그릴로 품격을 높였다. 헤드램프 역시 LED 라이트 가이드가 신규로 적용됐고, 리어 콤비네이션 램프도 부분 디자인 변경을 통해 깊이감을 더하며 전 체적으로 감각적인 멋스러움을 살렸다. 차의 외관을 이야기할 때 빼놓을 수 없는 휠 역시도 고급감과 스포티함 이 돋보이는 전면 가공타입의 신규 알로이휠이 적용됐다. 운전석에 앉으면 새롭게 적용된 하이테크 컬러 정보 표시 시스템을 사용한 슈퍼비전 클러스터(4.2인치 컬러 LCD)가 작은 부분까지 완성도 있게 만든 차임을 느끼게 한다. 고급스럽고 은은하게 차량 내부 인테리어를 돋보 이게 하는 센터페시아 하단의 무드 조명도 더 뉴 스포티지R 의 차별화된 감성을 느끼게 한다 안개등 2 6 에어백 3 슈퍼비전 클러스터 4 T-GDi 듀얼 머플러 5 2열 에어밴트 6 통풍시트 Technology! 공간, 주행성능, 탑승자 모두를 배려하다 더 뉴 스포티지R 은 탑승자의 편의를 최대한 생각했다. 편안하고 쾌적한 주행을 위해 앞자리 시트를 개선하고, 동급 최초로 동승석에도 통풍시트를 탑재했다. 뒷자리에서는 시트 등받이의 각도를 조절할 수 있는 기능을 신 규로 추가했으며, 냉방 및 온열 효과를 즉각적으로 느낄 수 있도록 2열 에어벤트를 적용했다. 보강된 이중접합 차음 글라스 및 흡차음 패드는 주행 시 발생하는 바람 및 노면 소음을 최소화해 정숙하고 편 안한 주행감을 제공한다. 또한 세타Ⅱ 2.0 T-GDi 엔진을 장착해 261마력의 넘치는 동력 성능을 자랑하는 가솔 린 모델이 새로 출시돼 고객들의 다양한 감성과 취향을 충족시킬 예정이다. 판매가격 2.0 디젤 2WD 모델 - 럭셔리 2,050만 원(M/T)~2,220만 원(A/T), 트렌디 2,380만 원, 프레스티지 2,565만 원, 노블레스 2,775만 원. 2.0 가솔린 터보 2WD 모델 - 럭셔리 2,125만 원, 트렌디 2,325만 원(2.0 디젤 2WD 럭셔리 M/T 제외 전 모델 자동변속기 기준).

9 Design Your Life TALK Illust 배중열 동시대를 사는 기아인들은 어떤 생각을 하며 살고 있을까? 기아인들이 디자인하는 삶의 모습들, 그리고 기아인들의 일터와 삶을 더욱 풍요롭게 만들어줄 정보, 교양 칼럼들을 수록했습니다. 팀 버튼, 스티븐 스필버그도 들었다는 괴짜 라는 찬사 08 저 사람 괴짜야. 동료에게 이런 말을 들었다면? 예전 같으면 무조건 불쾌할 일이었을 테지만 개성과 창의성을 중시하는 요즘, 괴짜라는 말은 오히려 칭찬의 의미를 담기도 합니다. 이런 인식의 변화는 최근 혁신 적인 생각과 시도로 세상을 바꾼 이들에 괴짜 라는 별명이 붙은 영향도 큰 듯한데요. 기아 사우들은 이 괴짜 에 대해서 어떤 생각을 하고 있는지 다양한 이야기를 들어보았습니다. 내 인생에서 잊지 못할 괴짜는? 쉰을 넘기신 나이로 노래방에서 싸이의 챔피언 을 열창하셨던 전 실장님. 직급을 떠나 모든 사원들과 소통을 중요시하셨던 센스쟁이 훈훈한 실장님께 그날 난 폭풍감동을 받았다. 그리고 그날 이후 영원한 청춘을 믿는다.

10 이럴 때 주변에서 나를 괴짜라고 한다 궁금한 걸 참지 못하고 돌직구로 물어보는 못 말리는 나의 궁금증. 나의 이중적 성향이 나타날 때. 음악에 심취해 막춤을 추기도 하고, 때로는 글을 쓰는 문인을 자처하기도 한다. 내 필명은 윤재희, 시를 쓰고 낭만을 얘기하며 문학을 품고 살아가고 있다. 나는 창의적 발명가로 내 발명품은 하늘을 나는 자동차(장난감), 발가락 전용 선풍기, 무인 이동 청소기 외 다수가 있다. 들어보고 싶지만 아쉽게도 한 번도 들어보지 못했다. 더위와 추위 모두 안 타는 체질, 독특한 식습관, 나이를 먹어도 변치않는 특이한 이성관과 가치관을 가진 나. 언제 어디서 무슨 소리를 들어도 부처 같은 미소로 일관할 때. 아이폰을 보고 한 한마디 먹던 사과 뭐가 좋다고. 그랬더니 그다음부터 내 별명은 4차원 이 됐다. 남들이 쉽게 하는 일에 대해선 어려워하고, 남들이 어려워하는 일은 쉽게 할 때. 사람들이 나를 종종 4차원 이라고 하는데, 나는 왜 그런지 여전히 모르겠다. 내 인생에서 잊지 못할 괴짜는? 낙엽이 지는 이유, 개구리가 올챙이 때는 개굴개굴하고 울지 않는 이유에 대해 궁금해 하고, 무지개를 보고는 무지개 잡으러 묵묵히 걸어갔다는 내 친구. 지금은 초등학교 교사가 되었다. 지금도 지구촌 여기저기를 다니고 있는 고등학교 때 친구. 무슨 일을 하는지는 모르지만 일 년의 2/3를 해외에서 생활하고 있음. 국가 비밀요원이라는 소문이. 새알(초코볼)은 꼭 세 알씩 먹어야 한다며 매일 아침 새알을 세 알씩 주던 내 친구. 능변가를 항상 동경했던 친구가 잘 다니던 직장을 그만두고 휴대전화 대리점을 차렸다. 그리고 현재 그의 언변은 가히 신의 경지에 올라있다. 한때 도의 세계에 빠져 흰 고무신에 한복을 입고 다녔던 동네친구. 진정한 자유를 찾는 것이 삶의 목적이라던 괴짜 친구. 어떻게 지내고 있는지. 머리만 닿으면 3초 안에 잠이 들어 별명이 3초 였던 친구. 우리 아들. 말을 시작하면 세 시간도 넘게 주절주절 얘기한다. 그런데 그 얘기라는 것이 장르를 초월한다. 역사, 천체물리학, 요리 등등. 도대체 종잡을 수 없는 무한 대화능력(?). 함께 근무했던 모 차장님께선 삼계탕을 드시고 나면 그릇만 남았다. 뼈까지 모조리 흡입! 괴짜 질량보존의 법칙 = 어디든 주변에는 반드시 괴짜가 있다던 내 친구. 요로 요법이 최고라며 수업 도중에 오줌을 드시러 가던 생물 선생님. 우웩. 가끔 내게도 이런 괴짜 DNA가 있었으면. 남들이 모두 No라고 할 때, 반대편에서 Yes의 가능성을 생각하는 용기. 맺고 끊는 게 명확하고 아무리 친한 사람이라도 틀린 것은 딱 잘라 말할 수 있는 용감 DNA. 그냥 남들과 무조건 달라지고 싶다. 끝장을 볼 때까지 파고드는 추진력. 철판 이라는 소리를 들을 정도로 대중 앞에 당당하게 설 수 있는 자신감. 나는 늘 내가 반짝반짝 빛이 났으면 좋겠다. 어떤 상태, 어떤 상황에서도. 언제나 분위기를 띄울 수 있는 남다른 유머 감각과 좌중을 압도하는 리더십. 09

11 Innovative 설문 기간 : 2013년 7월 16일 ~ 23일 대상 : 기아 임직원 310명 방법 : <오토웨이 게시판> 설문조사 유명인 혹은 주변인 중 나를 매료시킨 괴짜가 있다 10 No 22% Yes 78%

12 기타 스티브 잡스 내가 닮고 싶은 괴짜는 바로 이 사람! <직장의 신> 미스 김 23% 8% 14% ➊ 어렸을 때부터 괴짜 소리를 들었다는 위대한 괴짜, 스티브 잡스 14 % ➋ 오빤 강남 스타일 당당한 자신감으로 세계적 스타가 된 싸이 27 % ➌ 똑똑한 괴짜로 어느 사건이나 척척 해결하는 셜록 홈스 28 % ➍ 닮고 싶은 괴짜녀 <직장의 신> 미스 김 23 % 27% 싸이 ➎ 기타 8 % 회사에서 설비문제가 발생하면 끈질긴 집념으로 탐구하는 학구파 후배. 진정한 프로이자 괴짜다. 28% 연예인 싸이나 노홍철처럼 남을 즐겁게 해주는 괴짜가 되고 싶다. 말기 암에 걸렸던 우리 형. 아픈데도 오히려 부모님 건강을 걱정했던 형. 항암치료로 셜록 홈스 기적적으로 암을 이겨내 S대 조경학과 석사를 무사히 마치고 효도하는 형을 보면 존경스럽다. 엄청난 추진력으로 일주일 동안 20시간 자면서 업무를 수행하시는 우리 팀 차장님. 어릴 때 TV에 나오던 가제트 형사. 사실 나도 이런 이유로 괴짜 소리를 들어본 적 있다 기타 특이한 외모 ➊ 특이한 옷차림이나 외모 11% ➋ 나를 따라다니는 말, 혹시 4차원?, 독특한 사고방식 39% ➌ 내 반응은 도저히 종잡을 수 없을걸?, 괴팍한 성격 20% ➍ 좋아하는 물건은 박물관을 차려도 될 만큼 모으는 수집벽 9% ➎ 기타 21% 술 한잔 못 마시면서 회식 때는 술 마신 사람보다 더 취한 것처럼 신 나게 논다. 학창시절 수학 문제를 풀 때 정해진 공식이 아닌 나만의 독특한 방법으로 답을 최단 시간에 구해 친구들이 서로 알려달라고 졸라댔다. 좋아하는 건 상자에 넣어 정성으로 모았는데 이젠 그 상자까지 모으는 나의 수집벽. 피로야 가라, 밤낮 깨어있는 나의 무한 체력. 모든 사물을 경제적 관점에서 바라봐서 괴짜를 너머 수전노란 소리까지 들을 뻔. 초고속 추진력. 예를 들어 물건구매 시 걸리는 속도 1~2분. 기타 수집벽 9% 괴팍한 성격 21% 20% 11% 39% 나에게 있었으면 하는 괴짜 DNA는 무엇? 독특한 사고방식 11 추진력 18% 4% 26% 집중력 ➊ 하나에 몰입하면 끝을 보는 집중력 26% ➋ 반짝반짝 빛나는 천재적인 아이디어 33% ➌ 자기만의 스타일, 독특한 개성 19% ➍ 자신이 옳다고 믿는 일은 끝까지 밀어붙이는 추진력 18% ➎ 기타 4% 개성 19% 33% 회사에서는 반듯한 모범 사원이지만 퇴근하면 오빤 강남스타일 로 180도 변신. 남들은 흉내 낼 수 없는 독특하고 시크한 패션 감각. 끝을 알 수 없는 늪 같은 치명적인 매력. 일할 때 분위기는 Up! 놀 땐 Cool! 아이디어 이미 나에게 존재하는 괴짜 본성으로 충분히 만족한다.

13 Design Your Life Interview 1 Writer 박향아(자유기고가) Photo 김현희(프리즘 스튜디오) 12 도심 속 비밀의 화원을 만나다 소)조립1부 조동호 사우 가족의 수목원 산책 꼼꼼하고 섬세한 아빠, 털털하고 유머 넘치는 엄마, 이제 막 사춘기에 접어든 예민한 딸. 달라도 너무 다른 세 사람이 함께 좋아하는 한 가지가 있으니 바로 자연 이다. 짙어가는 여름의 한복판, 가족은 도심 속 자연을 찾아 떠났다. 여름의 싱그러움이 묻어나는 자연 속에서 가족은 함께 여서 마냥 행복했다. 도심 속 자연에서 느릿느릿 걷기 땀 흘리는 걸 싫어해서 운동도 잘 안 하고, 북적거리는 것도 싫어해서 놀이동산이나 쇼핑센터에 가는 경우도 거의 없다 고 했다. 가족 모두가 게을러서 라는 조동호 사우의 말에 아 내와 딸 소연이가 연신 고개를 끄덕이며 웃는다. 자칭 게으른 가족 은 휴양림이나 수목원을 찾아 느릿느릿 걷다가 털썩 주 저앉아 시간 가는 줄 모르고 시시콜콜 얘기들을 주고받는 것 이 최고로 좋단다. 될 수 있으면 저녁은 꼭 가족이 함께 먹으려고 노력해요. 서로 얼굴 마주하고 하루 동안 어떻게 지냈는지 얘기도 하고. 그 런데 야간 근무가 있는 날은 함께하기 어렵고, 소연이도 6학년 이 되더니 나름 스케줄이 바쁘더라고요. 그래서 쉬는 날에는 야외로 나와서 가족과 함께하는 시간을 많이 가지려고 노력 중 입니다. 함께 걸으며 바쁜 일상 속에서 못했던 얘기도 두런두 런 나누고, 자연 안에서는 분주했던 마음을 내려놓게 되고 여 유도 생겨 더 솔직해지는 것 같아요. 그래서 오늘 가족이 찾은 곳은 서울의 서남쪽 구로구의 끝자 락에 위치한 푸른수목원. 회색빛 아스팔트와 높은 빌딩 숲 사 이에 숨어 있는 도심 속 자연 을 간직한 곳이다. 모나거나 삐 뚤어짐 없이 하늘을 향해 곧게 뻗어있는 울창한 나무와 그 사 이를 지나는 구불구불한 오솔길, 키 큰 나무를 향해 수줍게 피 어난 꽃과 그 옆을 조용히 흐르는 냇물. 여름날의 풍경 속을 걷는 가족의 발걸음 소리가 사박사박 공기 중에 흩어진다. 숨이 가쁘고 발걸음이 무거워지면 한 박자 쉬어가면 그만일 터. 서두를 필요도, 조급할 필요도 없는 이 길은 조 사우 가족 의 마음에 꼭 들었다. 어느새 회색빛 구름 사이로 고개를 내민 햇살이 눈 부시다. 도심 속 자연을 찾은 가족을 위한 하늘의 선물 이다. 딸 바보 아빠와 사춘기 딸 발길 닿는 곳마다 눈길 가는 곳마다 싱그러운 여름 향기가 짙 게 드리워진 푸른수목원. 그 향기에 취해 하염없이 걷다 보니 어느새 등줄기를 타고 땀이 흘러내린다. 여름 햇살을 막아줄 원두막에 자리를 잡고 앉으니, 이마에 송골송골 맺힌 땀방울 도 바람에 씻겨 이내 사라진다. 덥지? 우리 딸. 손부채로 더위를 식혀주는 자상한 아빠와 달 리, 사춘기에 접어든 딸은 하나도 시원하지 않다 며 괜한 투 정을 부려본다.

14 아빠가 어려서부터 너를 얼마나 예뻐했는데. 엄마가 질투 날 정도로 너만 예뻐하더라. 옆에서 지켜보던 엄마 의 핀잔에 저도 아빠 얼마나 좋아하는데요 라며 쑥스러 운 듯 한마디 건네는 소연이. 딸의 고백에 아빠는 저절로 올라가는 입꼬리를 숨길 수가 없다. 소연이가 4학년 때 회사에서 진행하는 아빠는 기아인 이라는 프로그램에 참가한 적이 있었어요. 딸의 학교에 가서 반 친구들 앞에서 일일 교사를 하는 건데, 얼마나 떨리던지. 혹여나 우리 소연이가 창피해하지는 않을 까, 한 달 동안 거울 보고 정말 열심히 연습했습니다. 딸 에 대한 지극한 사랑이 바탕이 된 맹렬한 연습 덕분에, 아빠의 방문 이후로 소연이는 반 아이들의 인기를 한 몸 에 받게 됐었다. 그때만 해도 시시콜콜한 고민도 잘 얘기 하고 출근할 때면 뽀뽀도 빼놓지 않았던 딸이 사춘기에 접어들며 부쩍 멀어진 것 같아 내심 서운했던 아빠. 그러 니 오늘 딸의 고백에 아빠는 마냥 행복하다. 우리 소연이는 학원도 안 다녀요. 잠깐 학원에 다니긴 했 는데, 혼자 계획 세워서 공부해도 충분할 거 같다며 한 달 만에 그만뒀죠. 그래도 공부도 잘하고 엄마도 잘 도와드리

15 고 친구들 사이에서 인기도 많고, 얼마나 기특한지 몰라요. 딸 바보 아빠의 계속된 자랑에 쑥스러운 듯 소연이가 엄마 아빠의 손을 잡아끈다. 저는 여기서 조금 더 쉴 테니까 두 분이 데이트하세요! 원군이 되어주셨죠. 남편이 이상형과는 거리가 멀었다는 아 내, 화순 씨는 누나네 밥이 정말 맛있어서 넘어갔다며 환하 게 웃었다. 처음에는 멋모르고 따라갔는데, 누나께서 음식을 무척 잘 하 시고 아주 좋으신 거예요. 그렇게 시댁 식구들이랑 정이 들어 철길 위의 로맨스 딸의 성화에 못 이겨 자리를 털고 일어난 부부는 초록빛 싱그 러움이 넘실대는 숲길을 지나, 오래된 철길 위에 나란히 섰다. 서 자연스럽게 남편과 결혼하게 된 것 같아요. 부부 란 이름 으로 함께한 지 이제 14년째, 이상형과는 거리가 멀었던 남편 은 이제 세상에서 가장 멋진 남자가 되었다. 상쾌한 바람을 맞으며 끝없이 이어진 철길을 바라보고 있노라 딸 소연이를 낳고 건강이 안 좋아져 한 달 동안 병원에 있었던 니, 깊이 간직한 옛 추억이 살살 마음을 흔들어 댄다. 자신을 지극 정성으로 간호하고, 퇴원 후에도 집안일은 물론 14 소개로 아내를 처음 만났을 때, 한눈에 반했어요. 어떻게든 소연이 돌보는 일도 도맡았던 자상한 남편. 아내 몰래 홀로되 이 여자랑 결혼해야겠다 생각하고, 정말 열심히 따라다녔죠. 신 장모님을 모시고 좋아하는 음식을 사드리는 남편을 볼 때 데이트할 때마다 결혼한 누나네 집에 데려갔어요. 누나가 음 마다 내가 정말 멋진 남자를 만났구나 싶어 마음 한편이 뭉 식 솜씨가 좋으니 가서 밥만 먹고 오자고. 누나가 든든한 지 클해지곤 한다.

16 도심 속에서 만날 수 있는 비밀의 정원 1. 서울 푸른수목원 서울의 서남쪽 끝자락에 위치한 푸른수목원은 우리나라 최초로 조성 된 시립수목원으로 복잡한 도심 속에서 자연을 만끽할 수 있는 생태 섬(Eco-Island) 이다. 구로구 항동 일대 10만3,000m2의 부지에 조성된 25개 테마원에서 1,700여 종의 다양한 식물을 만날 수 있으며, 작은 도 서관(북카페)과 숲 교육센터 등을 함께 운영 중이다. 서울특별시 구로구 항동 연동로 240 / 자연을 좋아하는 세 가족이 여름날의 풍경 위에 나란히 섰다. 함께 걷는 가족의 머리 위로 행복이 살포시 내려앉았다. 2. 대전 한밭수목원 총면적 38만6,000m2에 달하는 푸른 녹지에 서원과 동원, 열대식물원 으로 이루어져 있는 한밭수목원은 33개의 다양한 주제원으로 구성되 어있어 다양한 볼거리를 제공한다. 대전 시민들에게 휴식공간을, 어린 이들에게는 자연체험학습을 할 수 있는 살아있는 교육의 장을 제공하 고 있다. 수목원 주변에 대전시립미술관, 이응노미술관 등이 있어 자 연과 예술을 함께 즐길 수 있다. 대전광역시 서구 둔산대로 169 / 대구 대구수목원 대구수목원은 생활쓰레기 매립으로 장기간 방치됐던 곳을 1997년부터 친환경 녹색 공간으로 바꾸기 시작해, 2002년 5월 3일 공립수목원으 로 새롭게 탄생한 공간이다. 약초원, 활엽수원, 침엽수원, 야생초화원, 화목원, 죽림원 등 21개의 테마를 가진 전문 수목원으로 구성되어 있 으며, 총 1,750종 45만 본의 식물을 전시하고 있다. 대구광역시 달서구 대곡동 284 / 아내가 고맙기는 조동호 사우도 마찬가지. 착한 며느리, 현명 한 아내, 좋은 엄마의 역할을 너끈히 해내면서도 항상 밝은 모 습으로 주변 사람들을 대하는 아내를 볼 때마다 고마움을 넘 어 존경심이 들기도 한다. 처음엔 예쁜 외모에 반했지만, 결혼을 결심한 이유는 외모보 다 더 예쁜 마음 때문이었어요. 첫만남부터 지금까지 한결같 은 모습으로 묵묵히 자리를 지켜주는 아내가 참 고맙죠. 항상 활력이 넘치는 사람이라 함께 있으면 저절로 힘이 난답니다. 엄마 아빠, 데이트는 잘하셨어요? 장난스러운 소연이의 한 마디에 철길 위의 로맨스는 막을 내리고, 다시 세 가족이 여름 날의 풍경 위에 나란히 섰다. 도심 속 자연 속을 함께 걷는 가 족의 머리 위로 밝은 햇살이 살포시 내려앉았다. 4. 서울 홍릉수목원 우리나라 최초로 조성된 수목원으로, 국립산림과학원이 관리하고 있 는 연구 중심의 수목원이라 평일에는 개방하지 않고 일요일에만 무료 로 일반인들에게 개방한다. 연구 중심의 수목원답게 보유하고 있는 수 종만 1,200여 종에 이르며 개체 수는 20만에 이른다고 하니 규모는 그 리 크지 않지만 다양한 종류의 나무와 풀, 꽃들을 만날 수 있다. 또 산 림의 혜택과 이용에 관한 정보를 제공해주는 산림과학관이 있어 학습 장소로도 좋다. 서울특별시 동대문구 청량리동 207 /

17 Design Your Life Interview 2 Writer 문준석 커뮤니케이터 Photo 김재우 포항서비스센터 출항 완료, 성공의 닻을 올려라! 정든 옛 일터를 떠나 새로운 곳으로 간다는 것은 누구에게나 섭섭함과 동시에 마음 설레는 일일 것이다. 포항서비스센터 사우들이 경상북도의 요충지인 포항에서 새로운 항해를 시작한 지도 벌써 2개월이 흘렀다. 새로운 곳에서 순항 중인 그들을 만났다. 순항 중인 포항서비스센터 지난해 3월 착공해 올 4월까지 총 14개월의 공사를 통해 완 공된 포항서비스센터는 기존의 경산서비스센터가 이전해 지 난 6월 3일 개소한 곳. 지난 7월 10일에는 포항서비스센터 및 포항남부지점 공식 오픈 행사가 진행됐다. 포항서비스센터 사우들은 개소식에 모여 포항서비스센터가 기아의 새로운 표 준이 되는 센터이자 지점이 될 것을 다짐했다. 특히 이날 행사 에는 포항시의회의장, 포항시 북구청장, 경북일보 사장 등 각 분야의 내 외빈이 참석해 성공적인 포항서비스센터의 출항을 기원했다. 또한, 이 자리에서는 얼마 전 포항센터의 살림꾼으 로 <기아월드>에 소개된 박종욱 과장이 공로패를 받았다. 기아 정비서비스의 새로운 표준 제시 포항서비스센터는 기아의 서비스센터 공간표준(SI)인 레드큐 브를 적용해 신축 완공됐다. 이는 지난해 개소한 성동서비스센 터에 이은 두 번째 결실로, 곧 완공을 앞둔 대전 및 광주서비스 센터와 함께 기아 정비서비스의 새로운 표준이 될 것으로 기대

18 를 모으고 있다. 건물 외관은 물론이고 1층 차량 전시장(영업판매)과 고객 대 기공간, 사우들이 일하는 작업장 및 각종 복지시설, 교육장 등에 공간 표준이 적용돼 통일된 느낌과 함께 기아의 브랜드 이미지를 표현할 수 있는 인테리어 를 구현했다. 외관 역시 깔끔하고 보기 좋게 잘 지어져 건물 준공 후 센터를 백 화점으로 오해하는 지역 주민들이 많았다고 한다. 포항서비스센터의 또 다른 특징은 고객을 처음 맞이하는 입 출고 대기장을 건물 1층 필로티 공간을 활용 해 조성한 것으로, 우천 시에도 편안하게 고객을 맞이하고 차량상태 확인 및 리셉션 공간으로 편하게 이동토록 한 것. 또한, 규모 면에서도 기존 단층 정비 사업장에서 지상 5층의 정비 및 판매 복합공간으로 다시 태어난 포항서비스 센터는 건축 면적만 1만895m2로 규모가 늘어났으며, 정비 작업장 수(정비 스 톨 수) 역시 25% 정도 증가했다. Interview 폭넓은 고급 정비기술력으로 고객에 더욱 가까이! 김익표 그룹장 하이테크반 포항을 대표하는 친근한 센터로 거듭나기 포항서비스센터는 지역 사회와의 우호적인 관계 조성을 위한 몇 가지 특별한 배려로 지어진 건물이다. 그 첫 번째 노력은 건물 앞 디자인 거리 조성이다. 예쁘게 가꿔진 거리가 지역 주민들의 발길을 사로잡아, 행인들이 종종 센터 앞 벤치에 앉아 전시장 내의 차량을 구경하다 가곤 한다고. 이와 더불어 출퇴 근 시간에 센터 앞 자전거 도로를 이용하는 많은 지역주민을 배려, 기존 자전 거 도로까지 개선해 주민들의 삶의 질을 높였다. 두 번째는 센터 중 유일하게 지역 조명 전문가의 심의를 통해 건물외부에 LED조명을 설치, 야경에 일조 하고 있다. 포항시는 멋진 야경을 자랑하는 포항제철소로 인해 야간 조명에 관심이 많은데 포항서비스센터 역시 이에 부응하고자 건물 외관에 LED 조명 을 설치한 것이다. 이런 포항서비스센터의 노력은 사우들의 자부심으로도 이어져, 여러 사우가 오픈 초기 센터 앞에 가족들을 데려와 구경시켰다는 후문이다. 거점 이전을 한 포항서비스센터가 앞으로 포항지역 기아 고객들에게 최고의 서비스를 제공할 뿐 아니라, 경북지역 정비 서비스 품질 제고에 이바지하기를 기대해 본다. 최근 차량 구조가 날로 복잡해지면서, 차량 정비에 요구되는 기술력도 점차 높아지고 있습니다. 제가 속한 하이테크반 은 고난도 정비를 전담하는 정비의 전문가들이 모여있는 곳입니다. 협력사에서 수리가 불가해 인도된 차량의 정비를 맡는 최후의 수문장 같은 역할이기도 하죠. 센터가 포항으로 이전한 후, 가장 눈에 띄는 변화는 방문 고객이 많아진 것과 포항이 경산보다 대도시여서인지, 입고되는 차량의 차종이 다양해졌다는 점입니다. 특히 K9 같은 고급 차량의 입고가 많이 늘었고, 고객들이 기대하는 서비스 수준도 한 단계 올라간 것 같습니다. 이런 상황에 부응하기 위해 하이테크 담당으로서 전보다 폭넓은 고급 정비기술력이 필요하다고 실감하고 책임감도 커져 어깨가 무겁습니다. 앞으로 포항-울산 고속도로까지 완공된다면 더 많은 고객이 포항서비스센터를 찾을 것으로 예상하기에 이를 대비해 모두 함께 기술력과 서비스 향상을 위해 힘쓰고 있습니다. 17

19 Design Your Life Brand Story Writer 남수희 커뮤니케이터 Photo 김재우 자동차, 감성과 소통할 때 18 마케팅사업부 채양선 전무 기아의 감성, 고개를 들다 광고제의 출품작들이 워낙 완성도가 높았고, 창의적인 발상 도 상상 이상이었습니다. 우수한 창작품들을 접하면서 많은 영 감과 자극을 받았습니다. 이를 향후 기아의 브랜드, 마케팅 활 동에도 접목시킬 생각입니다. 채양선 전무는 <2013 칸 국제광고제>에 참가해 Creative Effectiveness 부문 심사위원으로서 다른 14명의 심사위원 과 함께 68개의 출품작을 심사해 수상작을 가렸다. 평소 기업 들이 다양한 제품과 브랜드 광고를 만들고 있는 현대사회에서 소비자들의 마음을 사로잡기 위해서는 무엇보다 스토리가 필 요하다 며, 소비자들을 사로잡을 만한 스토리가 있는 콘텐츠 가 아니면 기억에서 쉽게 잊히기 마련이다 라고 스토리의 중 요성을 강조해 왔던 채 전무. 이번 프랑스 방문에서 세계 광고 계의 대모인 셸리 라자러스(Shelly Lazarus) O&M 월드와이 드 회장을 비롯해 다양한 분야의 전문가들과 교류하며 기아를 알리고 돌아온 그녀는, 심사위원들 모두 기아 라는 브랜드의 성장세에 감탄하고 있었으며 자동차 산업에 새로운 바람을 일 으키고 있다는 점에 동의했다고 전했다. 제가 심사한 부문에서 자동차 회사 광고는 유럽 메이커들의 출품작 단 두 편뿐이었습니다. 자동차 산업의 광고는 아직, 광 고가 발달한 여타 산업에 비해 완성도가 부족한 것이 사실입니 다. 예를 들어, 자동차 산업에서 제품의 특성을 설명하는 광고 가 아닌 브랜드를 표현하는 이미지 광고가 주목받기 시작한 것 도 얼마 되지 않았죠. 저는 지금이 큰 기회라고 생각합니다. 때 문에 브랜드 이미지 전달에 우수한 타 산업을 적절히 벤치마킹 해, 제품만을 호소하기보다는 감성적인 이미지를 전달하며 기 아만의 강점을 만들어 나갈 것입니다.

20 <칸 국제광고제>는 <클리오광고제>, <뉴욕페스티벌>과 함께 세계 3대 광고제 중 하나로 꼽히며 그중에서도 가장 큰 규모를 자랑한다. 글로벌 광고회사 대부분이 참여, 경쟁하는 본 광고제에 우리나라에서 배출한 심사위원들은 대부분 국내 광고업계 관계자들로 구성되는 것이 기존의 관행이었다. 하지만 2013년 <칸 국제광고제>에서는 독특하게도 비( 非 )광고 부문인 자동차 회사 관계자가 심사위원으로 선정돼 이목을 끌었으니 그 주인공은 바로 기아의 마케팅사업부장 채양선 전무. 지난 6월 16일부터 22일까지 진행된 <칸 국제광고제>에 다녀온 채 전무를 만나 기아의 마케팅 전략에 대해 들어봤다. 1 1 <칸 국제광고제>에서. 2, 3, 4 <칸 국제광고제> 행사장에 전시된 기아 부스. 새로 시작할 기아의 스토리를 위해 지난 2010년 기아에 입사한 채양선 전무는, 세계 각지의 다양 한 문화권에서 생활했던 경험을 살려 기아의 브랜드 정체성에 부합하는 마케팅을 추구하며 브랜드 이미지 제고에 앞장서고 있다. 지금도 세계 시장에는 아직 기아에 대해서 알지 못하는 사람들 합니다. 브랜드가 가진 스토리를 궁금해하고 이에 매료되기도 하죠. 저는 이제 기 아도 그러한 스토리, 이미지를 갖기 시작했다고 확신합니다. 끝으로 자동차를 구매한 모든 고객들이 기아 라는 브랜드의 지지자가 될 수 있도 록 하는 게 마케팅 전략의 핵심이라고 말하는 채양선 전무. 세련된 감성과 사람들 의 취향을 꿰뚫는 민감한 눈을 가진 그녀가 앞으로도 기아의 혁신적이고 놀라운 행보를 이끌어가기를 기대해 본다. 이 많습니다. 그래서 인지도를 높이기 위해 많은 노력이 필요한 데, 이는 어쩌면 아주 좋은 기회입니다. 기아가 젊은 이미지로 자 리매김할 수 있다는 가능성을 내포하거든요. 실제로 해외에서 기아는 젊고 신선한 브랜드 로 인식되고 있습니다. 기아가 마음 이 젊은 사람들, 즉 생각이 젊고 능동적인 사람을 타깃으로 하고 있는 만큼, 이에 어필할 수 있는 브랜드 이미지를 만들어 가고 있 습니다. 대표적인 사례는 기아시네마 다. 지난 2011년 탄생된 기아시네 마 는 세계 최초로 설치된 영화관 내 4면 스크린을 통해 영화 시 작 전 이동성(mobility)의 진화 라는 영상으로 기아라는 브랜드 2 3 를 접하게 된다. 한국 관객의 호응에 힘입어 지난 6월 중국 난징 에 중국 멀티플렉스 체인 1위인 완다와의 콜라보레이션으로 K- 시네마 를 개관했고, 향후 전 세계로 확대해 나갈 계획이다. 또한, 지난 3월 <서울모터쇼>에서는 세계적인 작곡가 에릭 세라 (Eric Serra)와의 공동작업으로 기아의 브랜드 정체성을 담은 기아 브랜드 아이덴티티송을 공개하는 등 문화 예술 스포츠 등 다양한 부문과의 교류를 통해 색다른 방식의 마케팅 활동을 시 도하고 있다. 기아의 슬로건은 The Power to Surprise, 세상을 놀라게 하 는 힘입니다. 모든 기아인들이 고객들에게 즐거운 경험을 제공 하기 위해 노력하고 있고, 사람들은 상품과 함께 브랜드를 구매 4

21 Design Your Life column 1 Writer 전셀린 대리(경영세미나팀) 입사한 지 얼마 되지 않아 점심 후 사무실에 돌아와 자리에 앉았는데, 뒤쪽에서 크~크~ 하는 희미한 소리가 들려왔습니다. 처음엔 소리에 신경 쓰지 않고, 점심 시간이 반 정도 남아서 자리에서 이것저것 정리를 하고 있었습니다. 그런데 이번 엔 크~크크크 하고 더 큰 소리가 들려왔습니다. 주변을 둘러봤더니 몇몇 동료들 이 점심 후 막간을 이용해 낮잠을 자면서 코를 고는 소리였습니다. 신기하게도 그 사우는 짧은 시간 동안 깊은 잠에 빠져서 주변 소리도 듣지 못하더군요. 더욱 놀라운 것은 그토록 깊게 잠들었던 사우가 1시가 되면 언제 그랬냐는 듯 금세 멀 쩡하게 일상으로 돌아와 오전보다 더 쌩쌩한 모습으로, 열정적으로 일한다는 것 입니다. 처음에는 이런 낮잠 문화가 낯설었습니다. 사실 저는 유치원 시절 이후로는 낮잠 을 자 본 적이 없거든요. 제가 낮잠 이라는 단어를 들으면 떠올리는 이미지는 어 린아이들이나 아주 연로하신 어르신들, 라틴 문화권의 씨에스타 문화, 이 정도입 니다. 그러니, 건장한 기아의 성인 남성들이 아기들처럼 밥 먹고 쌔근쌔근 곤히 잠들어 있는 모습을 봤을 때 제가 얼마나 놀랐을지 짐작이 가시겠죠? 점심시간에 즐기는 잠깐의 낮잠에 대한 의견에는 본사에 근무 하는 외국인들도 두 부류로 나뉩니다. 완전히 낮잠 문화에 빠 져 짧지만 깊은 휴식을 취하고 재충전을 하는 부류와 졸리지 않거나 피곤하지 않으면 아예 잘 수 없는 부류로 말이죠. 저 역시 낮잠이란 것 자체가 생소했기 때문에 처음엔 후자에 속 했는데 기아에서 근무한 지 1년쯤 지난 후부터, 점심 후 15분 의 낮잠 을 선택했습니다. 과학적으로도 15분 정도의 낮잠이 뇌를 쉬게 해 집중력과 학습력을 높이고, 피로 회복에도 좋다 는 것이 증명되었다고 해요. 15분의 낮잠은 오후에 열심히 일 하기 위한 준비와도 같은 것이지요. 지금도 주변의 시끄러운 소리에 아랑곳하지 않고 여전히 낮잠을 즐기는 하드코어 낮잠 쟁이들을 보면 신기하지만, 이제는 이들의 낮잠이 쌩쌩한 오 후 근무를 위해 최대한 자신의 컨디션을 끌어 올리려는 노력 이라는 생각이 든답니다. 20 쿨쿨쿨~ 점심시간, 어떻게 보내고 계신가요? 전셀린 대리 스위스에서 태어나 2008년 기아에 입사해 해외 직원들에게 현대자동차그룹의 핵심가치를 심어주는 업무를 하고 있다. 한국인 남편을 만나 결혼 후 한국에 정착해 살고 있는 그녀는 입맛도, 성격도 순도 99.9% 한국 사람이다.

22 Design Your Life column 2 Writer 노계환 과장(CSR환경경영팀) 내 인생 최고의 혁신가, 초등학교 교장선생님 21 초 중 고교를 통틀어 가장 기억에 남는 시절을 꼽으라면 단연, 초등학교 시절이다. 그리고 그 중심에는 특별한 교장선생님에 대한 추억이 자리 잡고 있다. 나는 도시와 농촌을 넘나드는 평화롭고 한적한 소도시에 위치한 초등학교를 다 녔다. 나와 비슷한 연배라면 초등학교 앞 문방구에서의 각종 뽑기와 오락기계 그리고 불량식품의 추억이 있으리라. 나 또한 이러한 것들이 삶의 기쁨이자 즐 거움이었다. 그런 기쁨도 잠시, 3학년 때 새 교장선생님이 부임하시면서 나의 초등학교 생활은 새로운 국면을 맞았다. 교장선생님은 부임과 동시에 교내 퇴 폐(?)문화 근절 을 외치며, 학교 앞 문구점을 직접 방문해 뽑기 같은 사행성 놀 이와 불량식품을 모두 없앨 것을 강력하게 요청하셨고, 며칠 뒤 학교 앞 문구점 은 정말 문구만 파는 곳이 되었다. 나를 비롯한 아이들은 망연자실했다. 하루는 조회 시간에 오락실 출입 시 퇴학 을 시키겠노라고 출입 금지령을 선포하셨다. 초등교육이 의무교육이라고 알고 있던 나는 의문을 품고 아버지께 가능한 일인지를 여쭸는데, 이게 웬일? 아버지 께서 교장선생님은 특별히 학생을 퇴학 시킬 수 있다고 하시는 게 아닌가? 학교 에서 미리 가정통신문을 보내, 교장선생님과 학부모님의 암묵적인 연합이 있었 던 것이었다. 그 날 이후로 나와 친구들은 퇴학에 대한 두려움으로 오락실 근처 에도 가지 못하고, 학교 운동장에서 공놀이를 하거나 산과 들, 냇가에서 놀며 유 년시절을 보내게 됐다. 또 교장선생님께서는 매일 한 학급씩 방문하셔서 학생들과 함께 점심식사를 하 셨다. 식사시간 동안 교장선생님께서는 아이들에게 우화를 들 려주신 후, 느낀 바를 글로 써서 제출하게 하셨다. 그리고 아 이들이 작성한 모든 글을 직접 읽어 보시고 코멘트를 달아 주 셨다. 교장선생님의 전교생 도시락 투어는 한 달에 한 번 꼴로 돌아왔는데 처음에는 서먹하고 어색했지만 시간이 갈수록 아 이들은 점점 교장선생님께 친근감과 존경의 마음을 느끼며 그 날을 기다렸다. 또 한 가지 추억은, 교내에 무인판매대 를 설 치해 아이들이 필요한 학용품을 구입하고, 스스로 셈을 해 비 용을 지불토록 하신 것이다. 초반에는 매출과 실제 금액이 차 이가 났으나, 시행 6개월째 되던 달에 금액이 일치해, 전교생 이 환호성을 지르며 기뻐했던 기억이 난다. 무인판매대는 아 이들에게 양심을 가르쳐주었으며, 성취감과 자부심을 들게 해 줬다. 이 밖에도 하나하나 열거하기도 벅찬 수많은 에피소드들이 나 의 초등학교 시절 기억상자에 차곡차곡 담겨있다. 전형적인 교장선생님의 역할을 뛰어 넘어 전교생에게 특별 인성 교육을 펼치셨던 선생님의 혁신적인 시도는 사회인이 된 지금도 인상 깊은 그리고 감동적인 추억으로 남아있다. 전 전주평화초등 학교 이강녕 교장선생님 진심으로 존경합니다.

23 Design Your Life Brand + Design Writer 선영은 자유기고가 집 나가면 고생? 무슨 소리. 오토캠핑이 대세로 떠오르는 지금은 원터치로 마술처럼 텐트가 뚝딱 만들어지고 이 텐트들은 심지어 가볍기까지 하다. 특히 캠핑 마니아들이 선호하는 콜맨(Coleman)은 군더더기 없는 세련된 디자인은 물론 텐트 안에서 밤하늘의 별을 즐길 수 있도록 하거나 내부의 죽은 공간 을 활용해 편리성을 높인 아이디어 제품을 선보이고 있다. 공간과 디자인 면에서 텐트의 혁신을 이룬 콜맨을 소개한다. 랜턴 생산에서 세계인의 사랑을 받는 아웃도어 브랜드로 사진작가이자 칼럼니스트인 윤광준은 그의 저서 <생활명품>에서 콜맨 버너를 극 찬한 바 있다. 종군기자 어니 파일(Ernie Pyle)도 제2차 세계대전이 만들어낸 최 고의 발명품은 지프와 콜맨GI 포켓 스토브라 말했을 정도다. 그런데 재미있는 사 실은 콜맨의 최초 제품은 텐트도, 버너도 아닌 랜턴이라는 것. 콜맨 랜턴의 본격적인 생산은 1903년부터 시작됐다. 토머스 에디슨이 백열전구 를 발명한 것이 1897년이지만, 전등은 아직 가정에까지 보급되지 않았고 거의 모 든 미국인이 사용하는 것은 등유 램프였다. 당시 타자기 영업사원이던 윌리엄 커 핀 콜맨(William Coffin Coleman)은 우연히 앨라배마 주의 한 잡화점에서 밝게 빛나는 램프를 발견했다. 시력이 좋지 않아 밤에는 책을 읽는 것이 어려웠던 그는 잡화점 램프 아래에서는 작은 글씨까지 또렷하게 읽을 수 있었다. 이 램프는 등유 가 아닌 가솔린 연료를, 심 대신 맨틀(Mantle : 점화구에 씌우는 그물 모양의 통) 을 사용해 훨씬 밝았던 것. 여기서 가능성을 읽은 콜맨은 켜지지 않으면 돈을 받지 않습니다 라는 참신한 아이디어로 램프 대여업을 시작하며 콜맨의 기틀을 다졌다. 혁신과 과학이 텐트 안에 쏙! Coleman

24 야외용 랜턴의 원형이라 할 수 있는 아크 랜턴 은 1914년에 첫선을 보였다. 가솔 린을 연료로 사용하는 이 제품은 전기 보급률이 저조했던 당시 미국 지방 도시의 생활방식을 바꿀 정도로 밝고 강력했다. 자동차 보급이 늘어나며 오토캠핑의 수 요가 증가한 1920년대에는 캠핑 스토브를 개발해 출시했다. 이 제품은 요즘 생 산되는 투버너 의 초기 모델로 미국인들 사이에서 큰 인기를 끌며 콜맨의 입지 를 더욱 단단히 다지는 계기가 됐다. 이후 1954년에는 아이스박스라는 별칭으 로 일반인에게 친숙한 콜맨 쿨러 를, 1965년에는 텐트와 침낭을 추가로 생산하 며 세계적인 아웃도어 브랜드로 성장했다. 단순한 텐트가 아니라 과학의 집약체 콜맨은 기업 창립 113년, 텐트만 50여 년을 연구해온 유서 깊은 브랜드다. 이들 이 생산하는 혁신적인 소재와 디자인 등은 텐트가 단순히 잠자는 곳이 아닌 과학 의 집약체임을 보여준다. 오랜 역사와 경험에서 얻은 노하우를 기반으로 만드는 텐트는 소재와 봉제기술, 과학적인 프레임, 높은 강도와 내구성 등을 담아 변화무쌍한 한국의 계절과 기후 에도 쾌적한 캠핑을 즐길 수 있도록 했다. 이중 2009년, 전 세계에서 국내 최초 로 출시한 웨더마스터 투룸 하우스 는 텐트 안에 두 개의 방을 만들어 공간의 혁 신을 선보였다. 거기에 공기 순환을 돕는 벤틸레이션(Ventilation), 결로를 줄여 주는 루프 플라이(Roof Fly)가 기본으로 장착돼 지금까지도 스테디셀러로 자리 매김하고 있다. 겉감 소재인 폴리에스테르옥스는 UV기능은 기본이고 방수와 내 구성이 뛰어난 재질이며, 안감에 사용된 폴리에스테르타프타도 내구성이 강력 해 오래도록 튼튼하게 사용할 수 있다. 콜맨 텐트의 또 다른 특징은 내수압이 높다는 점이다. 우중 캠핑 시 중요한 기 능 중 하나인 내수압은 원단에 압력을 가해 물이 통과하는 정도를 측정한 것 으로 내수압이 높다는 것은 천 조직이 조밀하다는 의미다. 특히 일반적인 텐트 들이 1,500mm인데 반해 콜맨 텐트는 평균 3,000mm이며, 바닥 부분은 약 10,000mm로 매우 뛰어나다. 콜맨이 소비자들로부터 주목받는 이유는 캠핑제품 판매에만 그치는 것이 아니라 캠핑을 통한 사회공헌 활동을 지속적으로 펼쳐가고 있기 때문. 초보 캠핑족들을 위한 콜맨 스카우트, 가족 단위로 캠핑문화를 배우는 우리 아이와 함께하는 1박 2일 캠핑스쿨, 여성 캠핑족 육성을 위한 걸스 캠핑 을 비롯해 소외된 이웃들을 배 려하는 다문화 가족 초청 캠핑 등을 열고 있으며, 2012년에 창단된 클럽 웨더마 스터 는 콜맨코리아의 사회공헌단체로 다양한 사회공헌 활동을 펼치고 있다. 한 편, 지난 4월에는 기아와 함께 오토캠핑을 진행하며 인연을 맺기도 했다. 이처럼 콜맨은 다양한 제품과 차별화된 서비스로 113년 전통의 장인 이미지를 확고히 구 축 중이다. 23 오버랜더 6CV Coleman 1900~ 언제 어떤 상황에서도 흔들리지 않고 작동되는 램프의 품질로 신뢰를 쌓아왔던 콜맨. 1900년 창업 이래 램프에서 종합 캠핑기업으로 발돋움하며, 오늘날 세계인들이 사랑하는 아웃도어 캠핑 브랜드로 확고히 자리 잡았다. 에디슨이 발명한 전구로 램프의 수요가 줄어가는 상황에서도 농촌이나 캠핑 등 틈새 시장을 주목한 콜맨. 이처럼 위기를 기회로 삼고 발전을 거듭해온 콜맨에서 오늘을 살아가는 우리는 혁신과 가능성을 배운다.

25 Design Your Life hero Writer 이지유, 박해동, 박현종 사우 Illust 남동윤 기아의 영웅을 소개합니다 화)조립2부 이원중 사우 You are my hero! 둥글둥글 원만한 대인관계의 정석 판매운영팀 신민공 과장 입사 후 부서에 배치받은 첫날 아침. 갓 입대한 이등병처럼 긴장하고 앉아있던 저를 아침 식사는 했냐며 지하 매점으로 데려가 컵라면과 김밥을 챙겨주신 일을 기억하십니까? 과장님의 세심한 배려가 당시 저에게 얼마나 큰 힘이 되었는지 모르실 겁니다. 엘리베이터에서 누구를 만나도 먼저 반갑게 인사를 건네고, 타 근무처를 방문할 때면 과자와 음료수를 양손 가득 준비하시는 센스쟁이 과장님. 지난 압구정 <멋있데이> 행사에서는 베레모와 선글라스로 특유의 유쾌한 매력을 뽐내시면서 우수한 성적으로 입상하셨죠. 과장님의 유쾌한 에너지 덕분에 부서 전체에 활력이 넘치고, 타 부서로부터는 부러움의 대상이 되고 있습니다. 과장님과의 만남을 통해 저 또한 긍정 에너지를 충전해 자신을 새롭게 돌아볼 수 있었고, 다른 분들께도 기쁨을 선사하고자 노력하게 되었습니다. 제게 너무도 많은 것을 선물해주신 신민공 과장님! 당신은 진정한 기아의 영웅이십니다. - 판매운영팀 이지유 사원 우리의 차분남이 돋보이는 이유 정비 현장은 공장의 생산라인만큼이나 치열하고 생동감이 넘치는 곳입니다. 차량의 수리에만 집중하면 좋겠지만 센터에는 늘 고객들이 계시니 차량 수리 외에도 신경 써야 할 것이 많습니다. 주변의 동료도 일하면서 챙겨야 할 대상이지만 바쁜 현장에서는 내가 고치는 차 외에 관심을 갖는 것이 참 어려운 일입니다. 우리 창원서비스센터에는 이런 정비 현장의 분주함 속에서도 침착함으로 주변을 보살피는 차분남 박광희 기술선임이 있습니다. 자신뿐 아니라 동료들의 정비 업무를 차분히 살피고, 조언해줄 뿐 아니라 그룹별 업무 프로세스 분석에도 적극적으로 동참해 창원서비스센터가 1등 센터로 발전하는 데 밑거름이 되는 주인공입니다. 박광희 기술선임은 그 외모만큼이나 스마트함이 돋보이는 사나이입니다. 차분한 외모에서 뿜어져 나오는 깊이를 알 수 없는 전문지식에 수많은 고객이 감탄하고 마음을 열었습니다. 박광희 기술선임의 그 차분함과 주변을 살피는 따뜻한 마음, 참 멋집니다! - 창원서비스센터 박해동 기술선임 창원서비스센터 박광희 기술선임 콜라 컬렉터 원중 씨의 톡 쏘는 매력 그의 매력은 한마디로 평범함 속에서 묻어나는 비범함에 있다고 할 수 있습니다. 자기 일은 끝까지 책임질 줄 아는 성실함 그리고 선배를 존중하고 후배를 사랑하는 마음씨. 여기까지는 평범함에 가까울 수 있겠지만, 그를 비범하게 만드는 것이 한 가지 있었으니, 바로 그만의 독특한 취미활동입니다. 만약 그의 집을 방문해 거실의 진열장에서부터 방 한가득 채우고 있는 콜라병을 보게 된다면 어느 누구도 놀라지 않을 수 없을 것입니다. 코카콜라 125주년 한정판을 접한 이후 콜라의 감각적이고 세련된 디자인에 매료돼 수집을 시작했다는 그는 어느새 세계 각국의 콜라를 수집하는 콜라 컬렉터 가 되었습니다. 여가 시간에 세계 각지를 여행하며 콜라를 수집하는 그는 취미생활을 통해 얻은 활력으로 직장에서도 남다른 열정을 발휘하는 우리 팀의 일꾼입니다. 잘 놀 줄 아는 사람이 일도 잘한다고 했던가요. 일과 취미로 삶의 균형을 찾아가는 그의 모습에서 이 시대를 살아가는 진정한 직장의 신 의 모습이 느껴집니다. - 화)조립2부 박현종 사우 24

26 꿈과 열정을 디자인하는 기아인들의 일터에서는 어떤 일들이 일어나고 있을까요? <기아월드>와 함께 한 달간 기아에서 일어난 크고 작은 소식을 알아보세요 Number inside 1 inside 2 New Kia RADAR KIA 2day after story WEEKEND 고객 커뮤니케이션 으뜸 기업, KIA 생산현장을 너머 새로운 브랜드 공간으로 탄생하다 서울강남 드라이빙센터 아빠는 기아인? 엄마도 기아인! Value Up 나무 처럼 쑥쑥 성장하는 화성공장 외 美 상품성 만족도 조사에서 상위권 달성 외 독자퀴즈 외 아름다운 야경과 함께 우리가족 추억 만들기 Design Your dream Number 고객 커뮤니케이션 으뜸 기업, KIA 기아의 5개 차종 모바일 앱, 레드닷 if 디자인상 수상 기아가 세계 3대 디자인상 중 하나인 2013 레드닷 디자인상(2013 red dot Design Award) 에서 스포티지R과 카렌스 모바일 앱으로 모바일 앱(Mobile Apps) 부문 본상(Winner)을 받는 영예를 안았다. 올 초 레드닷 디자인상 제품 디자인 분야에서 프로씨드(최우수상), 카렌스(본상), 씨드(본상)로 수상한 바 있는 기아는 이번 수상을 통해 차량 디자인뿐 아니라 고객 커뮤니케이션에서도 경쟁력을 인정받았다. 기아는 지난해에도 프라이드 앱으로 모바일 앱에서 레드닷 디자인상을 받은 바 있다. 또한, 최근 모닝과 K5 모바일 앱으로 2년 연속 if 디자인상을 받는 등 세계 3대 디자인상에서 업계 최다인 총 5개의 차량용 모바일 앱이 수상하며 디자인 기아 의 위력을 다시 한 번 입증했다. 레드닷 디자인상을 받은 스포티지R과 카렌스 아이패드용 영문 모바일 앱은 실제 설계 데이터를 활용한 3D 입체화면 구현으로 내외장 컬러를 자유롭게 변경하거나 차량의 실내공간과 각종 편의사양을 직접 경험해 볼 수 있는 등 생생한 콘텐츠를 제공하는 것이 특징이다. 각 차종별 앱은 애플 앱 스토어를 통해 다운받을 수 있다.

27 Design Your Dream inside 1 Writer 남수희 커뮤니케이터 Photo 김재우 예술작품과 견줘도 손색없는 화성공장 정문의 탄생 화성공장 앞에 직원들이 삼삼오오 모였다. 이들이 감상하고 있는 것은 다름 아닌 공장 정문. 최근 화성공장은 노사화합의 의미와 기아의 브랜드 아이덴 티티를 반영해 아치 모양으로 입구를 새롭게 단장했다. 먼저 컬러가 눈에 띄 는데, 기아를 대표하는 색상인 매력적인 레드 컬러와 깨끗한 화이트 컬러의 조합이 세련미를 더했다. 이 아치 구조에는 특별한 의미가 담겨있는데, 회사 구성원을 상징하는 좌 우측의 주춧돌 같은 구조물들이 회사를 의미하는 중심 구조물을 떠받치고 있는 형태로, 회사와 구성원들 간의 상생과 공존의 중요 성을 내포하고 있는 것. 정문은 방문객들이 처음 기아와 만나는 곳으로 회사의 첫인상을 결정하는 상 징적인 장소입니다. 기아의 브랜드 이미지를 전달할 수 있는 적소라고 생각해, 미관상으로도 아름다운 구조물로의 설립을 계획하게 되었습니다. (김상도 대리 브랜드커뮤니케이션팀) 또한 이 구조물은 조형적으로 기아의 브랜드 아이덴티티를 음악적으로 해석 해 음의 파동을 형상화해 설계한 것으로, 기아의 브랜드를 시각적으로 느낄 수 있도록 한 것이다. 생산현장을 너머 새로운 브랜드 공간으로 탄생하다 S P A C E r e n e w a l 화성공장이 공장 정문부터 강당, 견학로 등 방문객 및 임직원들을 위한 새 단장을 마쳤다. 이는 지난 2011년부터 추진 중인 공장 견학로 개선 사업의 하나로, 대내외 고객들이 기아 라는 브랜드를 더욱 가깝게 느끼고 보다 통일된 이미지를 가질 수 있도록 새로운 브랜드 공간으로 조성한 것. 화성공장뿐 아니라 소하리공장, 광주공장 및 해외 공장들도 기아의 아이덴티티를 반영한 새로운 공간으로 변신 중이라는데, 이들의 이유 있는 변신을 소개한다.

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29 공장을 넘어선 살아있는 브랜드 체험장 기아는 2011년부터 기존의 단조로운 공장에서 탈피, 기아의 브랜드 아이덴티티를 입힌 공간으로 새롭게 변화시키는 작업 을 추진해 오고 있다. 각 공장별로 연간 약 2만 명 이상이 방문 하는데, 공장은 방문객들이 기아 를 직접 만나는 살아있는 브 랜드 체험장이기 때문이다. 이런 취지에서 시작된 견학로 개선 사업은 2011년, 전시관 및 견학 동선 구축으로 제품에 대한 신뢰를 부여하는 동시에 브랜 드 이미지도 잘 전달할 수 있는 스페이스 마케팅의 초석을 쌓 았다. 2012년에는 브랜드 아이덴티티를 입힌 공간으로 견학시 설을 보완하고, 전시 및 안내 콘텐츠를 강화했다. 또한, 올해는 이전에 진행했던 개선 작업들을 점검 및 보완하고, 화성공장의 정문 아치처럼 공장의 시작과 끝을 알리는 상징적인 기반시설 을 구축 중이다. 이는 공장 견학을 통해 기아에 대한 좋은 첫인 상을 갖고, 마무리 단계에서는 체험 및 포토존에서 기분 좋은 여운을 간직할 수 있게 하기 위한 것이다. 공장을 감상한다고? 화성공장에선 가능한 이야기 공장 견학로 개선 사업에 따라 각 공장은 강당 리모델링을 실 시했다. 그중에서도 가장 눈여겨볼 만한 개선 사례는 화성공장 강당으로 이곳은 공장의 전경을 한눈에 볼 수 있는 장소적인 특성을 이용해 공장 전경을 임팩트 있게 설계했다. 28 먼저 화성공장을 방문한 방문객들은 닫힌 공간처럼 보이는 강 당에 들어가 어두운 공간에서 스크린을 통해 기아 브랜드와 공 장에 대한 소개 영상을 관람하는데, 영상이 끝나면 자동으로 열리는 전동루버로 빛이 들어오면서 전동루버의 타공률에 따 라 차량의 이미지가 드러나 자동차 회사의 느낌을 극적으로 보 여준다. 최종적으로는 전동루버가 완전히 열리며 공장 전경을 감상할 수 있다. 빛에 의한 블렌딩 효과로 극적으로 연출된 공 장의 독특한 소개 방식은 별 기대 없이 공장을 찾은 방문객들 에게 기아에 대한 특별한 기억을 선사한다. 화성공장 강당의 장점은 탁 트인 시야를 제공한다는 점이었 습니다. 그래서 강당 개선 계획을 수립할 때 이 같은 장점을 부 각할 방법을 찾는 데 주력했습니다. 그 자체로도 장점이겠지 만, 가치를 높이는 경험을 더하고 싶었거든요. 점점 밝아지며 기아의 상징인 자동차가 보이고, 영상으로만 봤던 공장 전경 이 한눈에 들어온다면 기아에서의 경험이 더 특별하지 않을까 요? (김상도 대리 브랜드커뮤니케이션팀) 기아, 공간 브랜드 경영에 박차 공간 브랜드 경영 이란 브랜드의 특징을 반영한 공간을 조성 해 고객들에게 브랜드를 가까이 느낄 수 있도록 비일상적인 체 S P A C E r e n e w a l 5

30 험을 제공하고, 브랜드 이미지를 각인시키는 것을 의미한 다. 기아도 각 공장에 새로운 브랜드 공간을 조성하고 투어 프로그램을 활성화해 이 같은 공간 브랜드 경영에 박차를 가하고 있다. 이제 국내 어느 공장이든 임직원들과 방문객이 지나다니 는 길목에는 기아를 상징하는 로고, 컬러, 서체 등 다양하고 일관된 디자인적 요소들이 한데 어우러져 통일성과 정돈 1 2 1, 2 소하리공장 생산라인. 3, 4 빛에 의한 블렌딩 효과를 내는 전동루버 개폐식 블라인드가 적용된 화성공장 소강당. 5, 6, 7 소하리공장 전시관에 전시된 프라이드. 된 느낌으로 개성을 뽐내고 있다. 이로써 외부인들에게 더 욱 발전된 기아의 브랜드 이미지를 전달하며, 내부적으로는 임직원들이 시각화된 기아의 정체성을 자연스레 공유할 수 있는 효과를 기대할 수 있다. 더불어 기아라는 브랜드에 대 3 4 해 자부심을 가질 수 있다는 점에서도 의미가 크다. 향후에 는 국내 공장 견학로뿐 아니라 해외 공장으로까지 영역을 넓혀, 전 세계적으로 일관된 기아의 브랜드 이미지를 제공 할 예정이다. 이번 달에 슬로바키아 공장(KMS)의 견학로 조성 사업이 완공될 예정이며, 중국3공장(DYK)과 미국공 장(KMMG)은 협의가 진행 중이다. 앞으로도 기아의 공간 브랜드 경영이 지속적으로 진행돼 더 많은 기아인들과 고객들이 발전된 모습의 기아를 더욱 가까이에서 만날 수 있기를 기대해 본다. 6 7

31 Design Your Dream Inside 2 Writer 조선희 커뮤니케이터 Photo 김재우 30 트라이슈머 를 위한 똑똑한 공간 탄생 서울강남 드라이빙센터 물건 하나를 사더라도 원산지부터 가공 과정까지 꼼꼼하게 확인하고 구매하는 스마슈머(SMArt+conSUMER) 부터, 사전 정보와 리뷰 등을 확인하고 완제품을 직접 체험해본 다음 구매를 결정하는 트라이슈머(TRY+conSUMER) 까지, 점점 더 똑똑해지고 까다로워지는 고객을 만족시키기 위해 우리는 어떻게 대처해야 할까? 지난 6월 압구정 사옥에서 처음으로 선보인 서울강남 드라이빙센터 는 그에 대한 하나의 답을 제시한다. 어느덧 운영 한 달을 훌쩍 넘긴 서울강남 드라이빙센터 를 직접 방문했다.

32 Q 먼저, 드라이빙센터를 준비하고 실행하게 된 취지는? Q 앞으로의 모습이 더욱 기대되는 드라이빙센터의 향후 계획은? a 차량을 구매하기 전 고객들에게 시승을 통해 성능, 품질, 가격 등을 종 a 서울강남 드라이빙센터 외에 2014년까지 전국 17곳에 추가로 센터를 합적으로 평가할 기회를 제공해 합리적인 구매를 도와드리고 싶었습니 세우고, 총 8곳(서울강남, 일산, 수원, 인천, 부산, 대구, 광주, 대전)에서 다. 실제로 조사해보니 시승을 해보고 구매를 결정하는 고객들의 비율 BMW, 메르세데스 벤츠, 폭스바겐, 도요타 등 수입차와 비교체험 시승 이 25.4% 정도밖에 안 되는 반면에 구매 전 시승이 필요하다고 생각하 이 가능하도록 서비스를 제공할 계획이에요. 먼저 8월 중에 부산, 인천, 는 고객의 비율은 60% 이상이었고요. 그래서 고객들이 원하고 있으나 일산 드라이빙센터가 추가로 오픈할 예정이고요. 기아차의 뛰어난 성능 누리지 못하고 있는 것들을 찾아내 제공해 드리는 고객 만족 의 취지에 을 더욱 많은 고객들이 체험할 수 있도록 계속해서 열심히 발로 뛰겠습 서 드라이빙센터가 탄생되었습니다. 니다. (반남두 과장 국내시장전략팀) (반남두 과장 국내시장전략팀) Q 마지막으로 사우들에게 전하고 싶은 말은? Q 드라이빙센터를 추진하면서 특히 힘들었던 점은? a 센터를 오픈하는 과정에 여러 힘든 점도 많았지만 자신감 이 있었기에 a 하나의 거점을 만들기까지 협조를 받아야 할 유관 부서가 생각보다 많 열심히 뛸 수 있었습니다. 수입차와 견주어도 절대 뒤지지 않는 기아차의 았어요. 국내영업본부뿐만 아니라, 재경본부, 경영지원본부 등 여러 본 뛰어난 성능과 품질을 고객이 직접 경험해볼 수 있다면 저희 기아차를 반 부의 의사 결정과 업무 협조가 필요했죠. 게다가 첫 시도이고 첫 도전이 드시 선택해 주실 거라는 자신감이었죠. 그렇게 탄생한 센터인 만큼, 카 다 보니 필요성에 대한 공감을 구하고 설득하는 과정에 더 많은 노력을 마스터 분들이 고객 상담 과정에 적극적으로 활용하셨으면 하는 바람이 기울여야 했죠. 첫 거점을 오픈하고 고객 만족이 조금씩 보이기 시작하 큽니다. 시승 차량 관리와 친절한 서비스 제공은 저희가 책임질 테니, 고 는 지금에 와서 다시 생각해봐도, 함께 협조해주셨던 타 본부의 동료분 객분들이 구매 결정에 확신과 믿음을 가질 수 있도록 유용하게 활용해 주 들에 대한 고마운 마음입니다. (반남두 과장 국내시장전략팀) 세요. 입소문도 많이 내주시고요. (반남두 과장 국내시장전략팀) Q 고객들의 반응은? a 오픈 이후 별다른 홍보활동을 하지 않았음에도 불구하고, 누적 신청 건 수가 180건을 훌쩍 넘어가고 있습니다. 카마스터 분들을 통한 소개나, 입소문이 더해지면서 고객들의 관심이 점점 커져가는 게 느껴져요. 초 기에는 예약 대기 건수가 10건 정도였는데, 최근에는 30건을 넘어섰어 요. 게다가, 시승서비스 이용고객 중 계약/출고 건수도 조금씩 늘어나고 있고요. 앞으로 시승센터를 늘려나가면서 본격적인 홍보 활동을 계획하 고 있는데, 그때가 되면 고객의 반응이 얼마나 뜨거울지 벌써부터 기대 국내시장전략팀 반남두 과장 가 큽니다. (이재현 차장 남부지역본부) Q 시승서비스 이용 시 고객들이 중요시하는 부분은 무엇인지, 그리고 센터 측에서 좋은 서비스를 위해 특별히 준비하는 것이 있다면? a 시승차로 준비된 K5, K7, K9, 스포티지R, 쏘렌토R 중에서 가장 인기 있 는 차종은 K7이에요. 시승 후 구매 결정 비율이 제일 높은 차도 단연 K7 이고요. 고객분들이 타보니 확신이 든다 는 말씀을 많이 하셨는데, 실제 로 전시차나 카탈로그를 통해 확인 가능한 차량의 디자인이나 실내 인 31 테리어 외에도 드라이빙 정숙성, 편의사양, 동력 성능 은 시승을 통해서 만 확인해 볼 수 있으니까요. (유지선 사원 남부지역본부) 내부적으로는 1:1 코칭 서비스와 같은 CS 교육을 병행하면서 고객들이 나, 저희의 내부 고객이라고 할 수 있는 카마스터들을 위해 어떤 가치와 서비스를 제공할 수 있을지 늘 고민하고 있습니다. 향후 오픈 될 거점 운 영에 잣대가 될 수 있도록 계속 고민과 개선에 노력을 기울이겠습니다. (이재현 차장 남부지역본부) 서울강남 드라이빙센터 안내 1. 예약 방법 : 시승 희망일 2일 전까지 기아차 홈페이지(www.kia.com) 내 예약 페이지 또는 전화( ) 예약 2. 시승 가능 차량 : K5, K7, K9, 스포티지R, 쏘렌토R 3. 예약 가능 횟수 : 차종별 평일 4회 / 주말 6회 4. 수입차 비교 시승 가능 차량 : BMW 740i, 렉서스 ES350

33 Design Your Dream NEW KIA Writer 남수희 커뮤니케이터 아빠는 기아인? 엄마도 기아인! 32

34 지난 2009년부터 5년째 진행되고 있는 New KIA 대표 명품 프로그램 아빠는 기아인. 이 프로그램은 초등학생 자녀를 둔 사우들이 직접 자녀의 학교를 방문, 일일 교사가 되어 자동차 상식, 자동차 관련 직업, 미래 자동차 등의 이야기를 들려준다. 올해는 총 102명의 사우가 참여해 자녀와 자녀의 친구들에게 즐거운 추억을 선사했다. 그중 특별한 참가자들이 있어 눈길을 끈다. 바로 많은 아빠들 사이에서 당당히 엄마 로 참여한 여사우들. 지금까지 진행된 아빠는 기아인 을 총정리해 보고 특별한 주인공들을 만나본다. 좋은 아빠가 되고 싶은 기아인들의 필수코스 아빠는 기아인 ➊ 아빠는 기아인 시작, 그 후 5년 ➋ 2013 엄마는 기아인 자녀와 소통하는 매개체, 아빠는 기아인 아이와 한 뼘 더 가까워지는 시간 지난 5년 동안 평균 4:1의 쟁쟁한 경쟁을 뚫고 총 414명의 사우가 아빠는 기 학년이 높아질수록 아이는 아이대로 할 일이 많아져 아빠와 어울릴 틈 없이 바 아인 에 참가했다. 이들은 자녀의 학교를 찾아가 기아를 알리고, 부자 간 또는 빠진다. 아빠 역시 회사 일로 바빠 각자의 시간을 보내게 된다. 이렇다 보니 자 부녀 간 돈독한 정을 나누었다. 자녀가 소속된 반, 혹은 전 학년을 대상으로 연히 식구들끼리 함께 있는 시간도, 대화도 줄어 서로 서먹해지기만 한다. 그런 자동차 제작 과정부터 자동차 산업 전반, 그리고 아빠가 회사에서 하는 일 등 와중에 아빠가 일일 교사로서 활약한다는 것은 그간 사이가 소원해져 멀어진 을 소개하는 아빠는 기아인 은 설명에 필요한 교안과 동영상 자료가 기본적 아이와의 감정적 거리감을 좁히고 그 자리를 아빠에 대한 자랑스러움 으로 채 으로 제공된다. 하지만 아무리 완벽한 교안이 있다고 해도 이를 얼마나 잘 활 워준다. 순수한 마음과 눈망울을 가진 초등학생들에게 아빠가 이야기 해주는 용해 아이들을 이해시킬 것인가는 온전히 아빠들의 몫이다. 높은 경쟁을 뚫 한 마디 한 마디는 그간 아빠가 늦게 귀가한 것에 대한 서운함을 녹이고 친구들 고 선발된 기쁨도 잠시, 아이들 앞에 서서 이야기하는 것이지만 기아 를 대표 사이에서 인기를 얻게 한다. 해 교단에 서는 만큼 부담이 되는 것이 사실이다. 그래서인지 그간 회사 일이 수업과 함께 모형자동차 만들기 등을 함께한 후로, 친구들이 너희 아빠 대단 바쁘다는 핑계로 자녀와 시간을 보내지 못한 아빠들은 이번 기회에 자신이 하시다 며 인정해 주는 덕에 소심했던 아이들이 부쩍 적극적으로 변하고 교우 어떤 일을 하는지 제대로 알려줘야겠다는 생각으로 가볍게 도전했다가, 준비 관계도 좋아졌다고 한다. 또 자녀 중 대다수가 나중에 크면 아빠 같은 사람이 하면 할수록 어깨가 무거워져 여러 번 연습했다는 후문이 많다. 되겠다며 장래희망을 세웠다고 하니, 이쯤 되면 아빠는 기아인 이 효자 양성 반면, 준비 과정에서 오랜만에 가족이 하나의 목표를 향해 똘똘 뭉친 경험이 의 1등 프로그램이라 할 수 있을 것이다. 소중한 추억으로 남았다는 사연도 적지 않았다. 이렇듯 기아의 많은 아빠들 33 이 아빠는 기아인 을 통해 잊고 지냈던 가족의 소중함을 새삼 깨닫고 의미 있 는 시간을 보냈다. 또한, 수업을 마치고 교장, 담임선생님뿐만 아니라 학부모 들의 격려 속에서 기아의 사회적 위상이 많이 높아졌음을 느꼈고, 더불어 본 인의 일이 더욱 소중하게 느껴졌다는 소감을 전한 사우들도 다수였다.

35 올해 진행된 아빠는 기아인 에서는 여사우들의 참여가 눈에 띄게 늘었다. <기아월드>에 서는 섬세함과 따스함으로 아이들과 눈을 맞춘 엄마 기아인들의 이야기를 공개한다. 내년에도 내후년에도 점점 더 많은 엄마 들이 참여해 소중한 추억을 쌓길 기대해 본다. 아빠는 기아인 프로그램에 참여한 엄마 기아인들 ➊ 아빠는 기아인 시작, 그 후 5년 ➋ 2013 엄마는 기아인 전주서비스센터 문경란 사우 엄마는 기아인 을 통해 멋쟁이 엄마로 거듭나다 엄마 소감 엄마는 기아인 에 선정된 기쁜 마음도 잠시, 잘해야 한다는 부담감이 밀려왔다. 당일 아침에도 내가 잘할 수 있을까? 잘못해 오히려 아이한테 피해가 가는 건 아닐까? 하는 두려움이 들긴 했지만 당당 히 해보자. 나는 기아인이다 라는 생각으로 든든한 지지자인 남편과 함께 학교에 갔다. 교실에 들어 간 순간 그간의 두려움은 모두 기우였다는 걸 알게 됐다. 아이들이 기대에 가득 찬 모습으로 나를 바 라보는데 그 눈망울이 어찌나 예쁘던지, 그 기대를 저버릴 순 없단 생각에 수없이 연습하고 준비해간 커리큘럼대로 자동차가 만들어지는 과정을 알려주며 수업을 이끌었다. 또 우리 아이가 항상 궁금해 했던 엄마가 회사에서 무슨 일을 할까? 에 대해서 이야기하는 시간을 가졌다. 회사에서 나의 직무에 관한 이야기는 우리 아이뿐 아니라 다른 아이들도 흥미로워했다. 집으로 돌아와 아이에게 소감을 물으니 기대 이상으로 좋았다고 해 기뻤다. 사춘기에 접어드는지, 요 새 부쩍 대화가 줄었는데, 먼저 다가와 우리 엄마 오늘 멋있더라 라고 말해서 어찌나 기분이 좋던지. 워킹맘으로서 회사 일을 핑계로 아이의 학교 일에 적극적으로 나서 본 적이 없어 늘 미안한 마음이었 는데 엄마는 기아인 을 통해 멋쟁이 엄마 로 거듭난 것 같았다. 나 같은 워킹맘 동료들에게 꼭 추천 하고 싶다. 오송초등학교 5학년 신승민 멋진 우리 엄마 덕분에 학교에서 어깨가 으쓱! 자녀 소감 우리 엄마는 늘 바쁘다. 내가 일어나기 전에 출근하시고, 내가 숙제를 마치고 잘 준비까지 끝내야 퇴 근하실 때도 많다. 그런데 그렇게 바쁜 엄마가 학교에 오셔서 일일 교사를 하신다는 것이다. 날짜가 다가올수록 점점 신이 났다. 그리고 드디어 오늘, 엄마가 친구들 앞에서 멋지게 자동차가 만들어지 는 과정 도 설명해주시고, 엄마가 하는 일 도 알려주셨다. 우리 엄마가 선생님처럼 수업을 멋있게 잘 하셔서 무척 자랑스러웠다. 또 엄마가 가신 후 친구들이 너희 엄마 예쁘고, 대단하시다 라며 부러워 해서 기분이 더 좋았다. 오늘은 학교 끝나면 집에서 친구들을 맞이해주는 엄마가 있는 친구들이 부럽 지 않았다. 수업이 끝나고 나는 막 뛰어서 집으로 갔다. 그리고 엄마한테 엄마, 오늘 진짜 멋있었어 하고 엄지손 가락을 들어 보였다. 엄마는 내가 좋아하니, 엄마도 좋다고 하셨다. 사실 그동안 엄마를 속상하게 해 드린 것에 대해 미안하다고 말하고 싶고, 사랑한다고 말하고도 싶었지만 좀 쑥스러워서 못했다. 우리 엄마가 또 한 번 학교에 나를 보러 왔으면 좋겠다. 엄마가 학교에 오는 일은 정말 신나는 일이니까. 34

36 35 청주서비스센터 이정아 사우 큰아들에게 특별한 선물이 되어준 엄마는 기아인 엄마 소감 아빠는 기아인 공모를 보고 이거다! 싶었다. 워킹맘인 엄마와 사업으로 바쁜 아빠 탓에 혼자 학원을 다니면서도 투덜거림 한 번 없이, 모범 어린이상도 몇 번씩 받으며 잘 자라준 큰아들에게 딱 맞는 선 물이 될 거라 생각했기 때문. 하지만 경쟁률이 높아서 떨어지길 몇 차례, 올해 6학년이니 이번이 정말 마지막이구나 싶었는데 드디어 선정됐다는 기쁜 소식이 들려왔다. 막상 강의할 생각을 하니 걱정이 앞섰지만, 아이들의 눈높이에 딱 맞는 내용과 동영상 그리고 로봇이 자동차를 만들어내는 과정을 짧지만 강렬하게 각인시키는 발표 자료가 정말 많은 도움이 됐다. 요즘 아이들은 직업에는 연예인, 선생님, 의사 정도만 있는 줄 아는데 자동차 관련해서 다양한 직업이 있 다는 것을 알려주며 여러 방면에 관심을 갖는 창의적인 친구들이 되었으면 좋겠다고 이야기해 주었 다. 짧은 시간이었지만 친구들 앞에서 강의하는 엄마를 자랑스럽게 바라보는 아들을 보며 나 역시 힘 이 났다. 좀 더 많은 직원이 이런 혜택과 감동을 느꼈으면 하는 바람이다. 봉덕초등학교 6학년 고준서 엄마, 아빠 덕분에 학교에서 자동차 박사 가 되었어요 자녀 소감 엄마께서 일일 선생님으로 학교에 오셨다. 자동차가 만들어지는 동영상도 정말 재밌었고 또 진짜 선 생님처럼 설명을 잘해주셔서 정말 자랑스러웠다. 친구들에게 좋은 선물과 맛있는 피자까지 주셔서 기 아에 근무하시는 엄마가 멋있게 보였다. 심지어 쉬는 시간에 놀러 온 다른 반 친구들까지 내게 부럽다 고 말해 우쭐하기도 했다. 나는 엄마 덕분에 현대제철과 기아자동차 공장에 견학을 간적이 있어서 자 동차 만드는 과정을 대략 알지만, 친구들은 몰랐던 부분을 알게 되었고 자동차에 관심을 갖게 되었다 고 했다. 앞으로 초등학교를 졸업하고 중학교, 고등학교 때에도 이런 좋은 기회가 있었으면 좋겠다. 예전에는 엄마가 회사에 가지 말고 집에만 있었으면 하는 생각도 해 본 적이 있는데 지금은 엄마가 기아에 다니시는 게 자랑스럽고 멋있어 보인다. 나도 앞으로 공부를 열심히 해서 엄마 아빠께 보답하 고 싶다. 회사 다니시면서 나와 동생까지 키워주시는 엄마 정말 고맙습니다.

37 Design Your Dream Radar Writer 사상헌, 한용웅, 김영삼 커뮤니케이터 화성공장 사상헌 커뮤니케이터 : 희망을 싣고 달리는 화성공장 <희망라인>의 취재 기자. 선한 웃음이 인상적인 그는 뛰어 난 필력으로 사우들에게 회사 소식을 성실히 전하고 있다. 소하리공장 kia RADAR 한용웅 커뮤니케이터 : 사내홍보 경력 15년. 눈 감고도 공 장 돌아가는 모습이 훤하고, 공장에 모르는 사람이 없는 베 테랑 기자. 현재 소하리공장 <We+ 행복한 동행>을 통해 사우들을 만나고 있다. 광주공장 김영삼 커뮤니케이터 : 큰 키 덕에 서 있기만 해도 광주공 장의 취재거리들이 한눈에 보인다는 홍보맨. 광주공장 <넘버원 광주공장>의 기자로 취재 시 훈훈한 분위기를 만 드는 데 일가견이 있는 분위기 메이커. 희망라인 36 희망라인 화성공장 Value Up 나무 처럼 쑥쑥 성장하는 화성공장 천 리 길도 한 걸음부터 라는 속담이 있다. 천 리라는 큰 목표를 달성하기 위해서는 처음부터 차근차근 순서를 밟아야 한다는 뜻이다. 그런 의미에서 지난달 20일 화성공장 대강당에서 진행된 화성공장 Value Up 활동 혁신 선포식 은 공장 Value Up 활동의 시작을 공식적으로 선포하고 임직원들의 결의를 다지는 뜻깊은 자리였다. 특히 혁신선언문을 발표하는 자리에서 참석자 전원이 선언하던 관행을 깨고 경영진이 대표로 선언한 것은 경영진이 솔선수범하며 화성공장의 성장을 도모하겠다는 굳은 의지를 표명한 것이다. 이날 혁신선언과 함께 단위공장별로 전달된 Value Up 나무 는 이번 혁신활동이 단기적인 성과 위주의 활동이 아닌, 나무를 키워가는 정성스런 마음처럼 화성공장을 변화시켜 나가는 과정 중심의 활동임을 의미한다. 이제 화성공장 Value Up 활동의 첫 단추가 채워졌다. 변화추진 과정에서 다양한 장애물과 저항에 직면하게 되겠지만, 이러한 걸림돌들을 계단 삼아서 목표를 향해 한 단계씩 성장해 가는 화성공장이 되길 기대해본다. 사상헌 커뮤니케이터

38 We+ 행복한 동행 소하리공장 나우리활동 본격 가동 더 좋은 기아차 를 만들기 위한 현장 변화 활동인 나우리활동 이 단위공장별로 발대식 행사를 하고 본격적인 활동에 들어갔다. 이에 지난달 18일 엔진공장을 시작으로 1공장, 2공장이 차례로 발대식을 진행했다. 나 와 우리 를 위한 활동이라는 의미를 담고 있는 나우리활동은 쉽고 편하고 안전하게 를 모토로 현장에서 스 스로 할 수 있는 일을 찾아 토론과 실천을 통해 우리 현장의 즐거움과 자부심을 느끼게 하는 활동이다. 구체적으로는 올해 1월부터 주임, 반장, 조장, 사원 등 4,000여 명을 대상으로 설명회를 마쳤으며, 더 나은 현장 을 만들어 나가기 위한 현장과 소통에 주력해 나가고 있다. 또한, 활동의 기초라 할 수 있는 조 회합 도 본격적으 로 시작해 점차 변화하는 현장의 모습을 느낄 수 있을 것이다. 한용웅 커뮤니케이터 We+ 행복한 동행 지난달 각 공장 소식지에는 어떤 소식들이 소개되었을까요? <희망라인>, <We+ 행복한 동행>, <넘버원 광주공장> 3개 공장 소식지 편집자들이 사우들에게 꼭 소개하고 싶은 기사와 편집자들의 생각 갈무리. 넘버원 광주공장 37 넘버원 광주공장 광주공장 잠깐의 편리를 소중한 생명과 바꾸는 어리석음이 없도록 우리나라 국민의 준법정신은 세계 속의 한국이라는 위상에 걸맞지 않을 정도로 뒤떨어져 있다는 소식을 종 종 접할 때가 있다. 교통사고 원인의 대부분은 법규위반으로 인한 것이다. 특히, 신호위반, 중앙선 침범 등 안 전운행 수칙을 지키지 않아 사고가 일어난다. 가장 기본적인 규칙들을 지키지 않아 생명을 잃기도 하고 사회 적으로도 큰 손실을 일으킬 수 있음을 알 수 있다. 이러한 결과의 원인을 곰곰이 생각해보면 나 혼자 법을 지켜봤자 손해 라는 인식이 널리 퍼져 있음을 알 수 있다. 광주공장 주차장 앞에도 자신의 편의를 위해 불법 유턴 및 중앙선 침범이 빈번히 발생하고 있는 모습 을 보면 안타까운 심정이다. 이는 지금까지 지역 경제와 함께하며 급속도로 성장한 기아차 광주공장의 좋은 이미지에 찬물을 끼얹는 행동이기 때문이다. 교통법규와 같은 기초질서는 말 그대로 사람이 기본적으로 지 켜야 할 질서이다. 단속의 눈을 피해 불법유턴을 자행하는 차량들. 잠깐의 편리와 안전을 뒤바꾸는 일은 더 이상 없어야 할 것이다. 김영삼 커뮤니케이터

39 01 기아는 지난달 24일(현지 시각), 미국 제이디파워사(J.D.Power) 가 발표한 2013 상품성 만 족도(APEAL, Automotive Performance Execution and Layout) 조사 에서 일반 브랜드 부문 21개 브랜드 중 5위에 올랐다. 이는 지난해에 비해 한 계단 상승한 순 위로, 혼다(7위), 닛산(9위), 도요타(16위) 등 경쟁 브 랜드를 모두 제친 결과다. 특히, 기아차 쏘울은 2년 연속 소형 MPV(Compact MPV) 부문에서 1위에 올라 최우수 상품성 만족상을 수상했고, 부문별 Top3에 오른 차종도 리오(국내명: 프라이드), 쏘울, 옵티마(국내명: K5) 등 3개 차종에 달 했다. 올해로 18년째를 맞는 제이디파워사의 상품성 만족 도 조사는 신차구매 후 3개월이 지난 고객 8만3,000 명을 대상으로 올해 2월에서 5월에 걸쳐 총 77개 문항 의 설문조사를 통해 진행됐다. 이 조사는 신차품질조 사(IQS)와 달리 내 외관 스타일, 주행 만족도, 오디오 및 내비게이션 편의성, 실내 공간 등 자동차의 성능과 감성 부분이 평가에 중요하게 반영되며, 1,000점 만점 으로 점수가 높을수록 좋은 평가를 받은 것이다. 02 기아가 집중호우와 태풍 등 자연 재해로 인한 피해차량의 신속한 정비지원을 위해 수해지역에 긴 급지원단을 투입하고 전국 서비 스 네트워크를 활용해 수해지역 특별점검 서비스 를 실시한다. 10월 말까지 실시하는 이 서비스는 수해로 인한 피해 차량의 엔진, 변속기, 점화장치 및 기타 전자장치 등에 대해 무상점검을 제 공하는 한편, 즉각적인 조치가 곤란한 차량은 전국 직 영 서비스센터와 서비스협력사 등으로 입고를 안내한 다. 기아는 직영 서비스센터나 서비스협력사에서 수리를 받는 수해 피해차량에 대해서 수리비용의 최대 50% 까지 할인해 주며(단, 자차보험 미가입고객에 한해 300만 원 한도), 이와 함께 최대 10일간 렌터카 사용 료의 50%를 지원한다(자차보험 미가입고객 대상, 영 업용차량 제외). 수리 완료 후 고객이 원하는 시간과 장소에 차량을 인도해주는 도어투도어 서비스 및 세 차 서비스도 무상으로 제공할 예정이다. 이외에도 수 해차량 고객이 차량 대체 구매 시 추가 할인혜택을 제 공하는 등 다양한 캠페인을 진행 중이다. 수해지역 피해차량 관련 문의사항은 고객센터( )에서 안내 받을 수 있다. 매년 집중호우로 인한 수해지역 차량에 대해 특별 점검서비스를 실시 하고 있는 기아는 앞으로도 고객의 안전을 위해 지속 적인 재해 대책 캠페인을 진행할 예정이다 August Vol. 376 美 상품성 만족도 조사에서 상위권 달성 쏘울은 2년 연속 1위 수해 피해, 기아가 도와드립니다 수해지역 특별점검 서비스 kia 2day 01 02

40 03 차별화된 고객 맞춤형 자동차 관리 서비스를 위한 신개념 차 량 관리 모바일 애플리케이션 Q Friends 가 새롭게 출시됐다. 이 앱은 연비, 주행거리, 주행속 도 등 차량 운행 기록, 정비 이력 및 보증기간 안내, 사 전점검 알림 서비스 등 차량 관리에 필요한 모든 정보 를 고객들에게 자동으로 제공한다. 또한, 실시간 에코 드라이브 현황, 사용자의 동의하에 GPS로 사용자 위 치 추적, 영상 블랙박스 등 고객이 차량 운행 시 편리 하게 이용할 수 있는 다양한 기능을 담았다. 이 외에도 2011년부터 시행된 스마트 큐 서비스 를 애플리케이 션 내에 장착해, 고객들이 정비 거점을 직접 찾아가지 않고도 영상 및 원격 차량 진단을 받을 수 있도록 했 다. Q Friends 는 스마트폰으로 애플리케이션을 다운 로드하고 차량용 통신모듈을 장착하면, 누구나 이용할 수 있다. 한편, 지난달 31일 압구정 사옥에서는 기아, SKT(SK 텔레콤), 삼성전자 각 사 임원진이 참석한 가운데 기 아차 스마트 차량 서비스 사업 제휴 협약식(MOU) 이 있었다. 이는 Q Friends 서비스의 하나로, SKT는 신 규 가입자에게 차량용 통신모듈을 무상 지원하고, 삼 성전자는 추후 스마트 Q Friends 를 모바일에 기본 애플리케이션으로 장착할 예정이다. 04 기아는 지난달 12일 펀키아 디 자이너(FunKia Designer, 이하 FD) 6기 발대식을 기아차 압구 정 사옥에서 가졌다. FD 6기 합 격자들은 오는 12월까지 약 6개 월 동안 기아차의 생생한 마케팅 현장을 취재해 기아 차 공식 블로그 펀키아(http://fun.kia.com)를 통해 알리고, FD들의 활약 모습을 영상으로 제작하는 등 다 양한 활동을 하게 된다. 선발된 FD 6기는 총 20명으로 기아의 신차 및 전략 차종 관련 마케팅 활동 취재를 담당하는 M1(Motors 1)팀, M2(Motors 2)팀 / KIA타이거즈와 프로야구, 한국여자오픈 골프대회, 코리아 스피드 페스티벌 등 스포츠 행사 관련 취재를 담당하는 CS(Culture & Sports)팀 / 에코다이나믹스 원정대, 기아 글로벌 워 크캠프, 호주오픈 볼키즈 마케팅 등 유스마케팅 프로 그램 취재를 담당하는 CY(Culture & Youth)팀 등 총 4개의 팀으로 나뉘어 활동할 예정이다. 펀키아는 기아차 마케팅 활동 취재를 통해 미래 마케 터로서 필요한 실무 능력을 키울 수 있는 대학생 마케 팅 프로그램으로 정기적인 마케팅 실무 교육, 해외 취 재 경험 등 다양한 기회를 제공해 대학생들로부터 인 기 프로그램으로 자리 잡고 있다. 05 기아는 내년부터 선보일 광주 신 축 야구장의 이름을 광주-기아 챔피언스 필드 로 정하고 팬들을 맞이할 준비를 하고 있다. 지난 3~4월 온라인 및 <서울모터쇼> 현장 투표를 통해 KIA타이거즈 야구팬, 기아차 임직원 등 3만5,000여 명으로부터 광 주 신축 야구장 명칭 응모 설문을 진행했으며, 광주- 기아 챔피언스 필드를 신축 야구장 이름으로 최종 선 정했다. 이번에 선정된 광주-기아 챔피언스 필드라는 명칭은 32년 프로야구 역사 동안 무려 10번이나 한국시리즈 우 승을 차지한 KIA타이거즈의 위상을 잘 표현해 홈구장의 명칭으로 선정됐으며, 앞으로도 명문구단으로서 팬들 에 챔피언의 모습을 보여주겠다는 의지가 담겼다. 지난 2011년부터 공사를 시작한 광주-기아 챔피언스 필드는 올해 말 완공될 예정이며, 관중석 2만2,000 여 석 규모(약 2만7,000여 명 수용)로 팬들이 더욱 가까이에서 야구를 관람할 수 있도록 설계했다. 또한, 기아는 함평에 있는 2군 야구장의 명칭을 항상 1군에 오르기 위해 도전하는 2군 선수들의 도전정신 을 담아 함평-기아 챌린저스 필드 로 정했다. 이젠 차량 관리도 스마트하게 차량관리 모바일 앱 Q Friends 출시 기아와 함께하는 미래 마케터의 꿈 펀키아 디자이너 6기 발대식 KIA타이거즈의 새 구장 이름은? 광주-기아 챔피언스 필드

41 화성공장 어려운 이웃에 전하는 시원한 여름 사랑의 여름김장 나눔 행사 사우가족 대상 2014 대학진학 설명회 01 지난달 12일 화성시 새마을회관 앞 광장에서는 저소득 가정과 사 회복지시설에 김치를 지원하기 위한 사랑의 여름김장 나눔 행사 가 열렸다. 화성시 새마을회가 주관하고 화성공장이 후원한 이번 행사는 화성공장 임직원 봉사단과 새마을 부녀회 회 원을 포함한 100여 명의 자원봉사자가 참여해 사랑 과 정성을 가득 담아서 만든 오이지 200상자와 열무 김치 3톤을 저소득가정과 사회복지시설 1,000가구에 전달했다. 이번 행사에 참여한 새마을 부녀회의 한 회원은 기아 의 지원으로 소외된 이웃들에게 꿈과 희망을 나눠 줄 수 있는 소중한 기회를 얻었다 며 감사의 마음을 전했다. 화성공장은 앞으로도 화성시의 동반자로서 지역사회 발전을 위한 사회공헌활동을 지속해서 추진해 나갈 계획이다. 02 화성공장은 지난달 19일 고3 수 험생을 둔 사우 가족을 대상으로 2014학년도 대학진학 설명회 를 개최했다. 이번 설명회는 대입 을 준비 중인 직원 자녀들에게 대 학입시제도에 대한 정확한 정보를 제공함으로써 진로 결정에 도움을 주고, 아울러 가족들에게 공장방문의 기회를 제공하고자 마련됐다. 설명회에서는 입시전략연구소의 김명찬 소장이 모의 고사 결과 분석을 토대로 수시 및 정시 입시 전략에 대해 소개했으며, 이어 종로학원 김정년 팀장이 논술 과 면접시험 준비 방법과 실전 대응 전략에 대해 설명 했다. 강의 후에는 1:1 맞춤 컨설팅을 통해 수험생 별 포트폴리오를 분석하고 그에 맞는 구체적인 입시 전 략을 전수했다. 이번에 열린 대학진학 설명회는 단순한 입시정보 제 공이 아닌 실제 지원 사례를 소개하고 개별 수험생에 맞는 맞춤형 입시 컨설팅을 제공함으로써 학부모들에 게 실질적인 도움을 주었다

42 광주공장 아이들에게 하늘 같이 넓은 꿈을 공군 제1전투비행단 견학프로그램 우리 아들이 자랑스럽습니다 광주공장 신입사원 가족 초청행사 가족과 함께 아름다운 공연관람 기아가족 초청 문화행사 03 광주공장 사우와 가족들이 대한민 국의 하늘을 수호하는 공군 제1전 투비행단을 찾았다. 광주공장은 사우 사기증진과 복지향상을 위 해 가족과 함께하는 2013 광주 공장 직원 자녀 체험 프로그램 을 진행하고 있으며, 총 10차에 거쳐 약 1,000여 명의 기아 가족들이 다채로 운 경험과 소중한 추억을 만들어갈 예정이다. 이번 견학프로그램은 평소에 쉽게 접할 수 없었던 공 군기지 방문을 통해 다양한 체험활동과 견문을 넓힐 기회를 마련하고자 실시됐다. 또한, 견학과 함께 기아 차 홍보영상을 시청하고, 경영현황에 대해 설명 듣는 시간을 가져 아빠의 일터에 대한 이해도를 높였다. 이번 행사는 주로 아이들의 눈높이에 맞춰 직접 체험 할 수 있는 프로그램으로 구성돼 참가자들의 만족도 를 높이며 즐거운 추억을 선물했다. 04 광주공장은 지난 7월, 신입사원 가족들을 대상으로 기아차 광주 공장 신입사원 가족 초청행사 를 실시했다. 총 400여 명의 신입사 원 가족이 참여한 이번 행사는 신 입사원과 가족들에게 기아의 일원이 된 것을 축하하 고, 자긍심을 고취하는 한편 앞으로 일할 일터인 광주 공장을 소개하기 위해 실시됐다. 신입사원 가족들은 기아의 역사 등 회사소개를 듣고, 신개념 카페테리아로 새롭게 단장해 운영 중인 2공장 식당에서 회사가 준비한 특식으로 점심식사를 즐겼다. 식사 후에는 광주2공장 생산라인 견학의 시간을 갖고 자동차가 생산되는 과정에 대해 살펴보았다. 특히 증 산을 위해 준비된 최신 설비와 깔끔하게 정돈된 생산 라인이 가족들의 눈길을 사로잡았고, 자녀들이 이렇게 좋은 환경 속에서 일한다는 데에 만족감을 표현했다. 또한, 라인 견학 중 실습하는 자녀들을 만나 기쁨의 포 옹을 하는 등 견학 내내 훈훈한 모습이 이어져 흐뭇한 풍경을 자아냈다. 05 광주공장은 임직원과 가족들에게 공연관람 기회를 제공하고 이제 막 걸음마를 뗀 62만 대 증산의 성공 분위기를 조성하고자 기아 가족 초청 문화행사 를 가졌다. 광주공장은 광주문화예술회관 대극장에서 열리는 액 션 드로잉 히어로 공연에 임직원과 가족 3,400명을 초청했으며, 공연은 지난달 7일 두 차례에 걸쳐 진행 됐다. 액션 드로잉 히어로는 그림이 그려지는 과정을 입체영상, 신 나는 춤 그리고 경쾌한 코미디와 결합한 아트 퍼포먼스로 가족 모두가 유쾌하게 관람할 수 있 는 공연이다. 특히 이날 공연에서는 화려한 춤과 액션이 어우러진 액션페인팅, 반전의 반전 큐브아트, 물 위에 그려지는 마블링 드로잉, 빛으로 그려내는 야광드로잉 등 다양 하고 이색적인 볼거리가 마련돼 기아가족의 눈을 사 로잡았다. 한편, 광주공장은 임직원 사기진작과 만족도 향상을 위해 가족친화경영의 하나로 매년 문화예술공연에 기 아가족을 초청하고 있으며, 지난해에는 뮤지컬 비보 이를 사랑한 발레리나 공연에 기아가족 3,400명을 초대해 함께 관람한 바 있다

43 after Story 사내보 <기아월드>는 사우, 사우 가족들과 함께 만들어가는 소식지입니다. 신 나는 뉴스, 아름다운 이야기, 칭찬 주인공, 제언 등 소개하고 싶은 소재가 있으시면 언제든지 연락해주세요. <기아월드> 속에 차곡차곡 담아 기아인들과 함께 많은 생각을 공유하겠습니다. Join us 기아의 신 브랜드 전략 핵심 속성을 주제로 진행하는 2013년 <기아월드>의 9월호 테마는 믿을 수 있는 입니다. 주제에 맞는 회사 안팎의 소식들을 제보해 주세요. 9월의 Theme 믿을 수 있는 Hero (본지 24p) 뻔한 칭찬코너는 가라! 우리가 찾는 것은 모두에게 인정받는 천사표도, 우수한 인재도 아닙니다. 지극히 주관적이고, 다분히 개인적인 관점에서의 히어로를 찾는 코너입니다. 주변의 동료 중 독특한 장점을 가진 사우를 이달의 히어로로 추천해 주세요. 예시 - 배가 볼록한 D자형 몸매지만 남다른 패션 센스로 훈남 대열에 드는 부장님 - 도와줘요! 어디선가 누군가에 무슨 일이 생기면~ 얍! 주변 동료가 어려움에 봉착했을 때 항상 나타나 구원의 손길을 내미는 의리의 사우 - 이 사진 속 미모의 여인이 정녕 그대? 셀카의 달인 사우 Column 수필, 시, 일기, 편지 등 자유로운 형식과 주제의 글 모두 환영입니다. 평소 사우들과 하고 싶었던 이야기들, 나누고 싶었던 생각들을 그동안 숨겨두었던 글솜씨도 뽐내며 공유해 보아요. 보내실 곳 : Quiz 다음 두 가지의 사진을 보고 다른 점 5곳을 표시해 <기아월드> 앞으로 보내주세요. 독자퀴즈에 당첨되신 분께는 소정의 선물을 보내드립니다. 보내실 때 주소와 휴대폰 번호를 기입해주세요. 본사 김재우 과장 문화홍보팀 Kim Jaewoo 정민지 과장 문화홍보팀 Jung Minji 남수희 사원 문화홍보팀 Nam Suhi 소하리공장 한용웅 과장 소)공장혁신팀 Han Yongwoong 임신해 과장 생산교육팀 Im Shinhae 화성공장 김민수 주임 화)공장혁신팀 Kim Minsoo 사상헌 대리 화)공장혁신팀 Sa Sangheon 광주공장 김영삼 대리 광주홍보팀 Kim Youngsam 국내영업본부 조선희 사원 국내커뮤니케이션팀 Cho Sunhee 서비스사업부 문준석 사원 서비스지원팀 Moon Junsuk 지난 호 독자퀴즈 당첨자 채윤정 총무팀 이창한 부산지역본부 김재호 수출기획팀 이지선 대리점지원팀 이현희 광)조립2부 윤유빈 광)버스특수관리부 마감기한 8월 23일까지 보내실 곳 사내 행랑 이용 시 문화홍보팀 <기아월드> 담당자 앞 우편 이용 시 서울시 서초구 헌릉로 12번지 문화홍보팀 <기아월드> 담당자 앞 또봇이벤트 당첨자 정호창 판매지도팀 김광용 특수ILS팀 유원식 동북부)남양주지점 박주은 해외품질개선팀 서경원 화)보전2부

44 weekend 우리의 밤은 낮보다 더 아름답다! 아름다운 야경과 함께 우리 가족 추억 만들기 반짝반짝 빛나는 야경을 즐기는 방법들 2013 창덕궁 달빛 기행 창덕궁과 함께하는 서울야경 나들이. 보름달 아래 아름다운 창덕궁 구경은 물론이고 전통 예술 공연까지 관람할 수 있다. 내국인과 외국인이 참여할 수 있는 날짜를 별도로 구분하여 진행한다. 일시 : ~22 / 9. 19~21 문의 : 8월, 여름밤의 낭만이 은은한 달빛과 함께 흐르는 때입니다. 은하수를 따라 날갯짓을 하는 백조와 사랑의 신 에로스의 화살이 다이아몬드처럼 반짝이는 여름밤을 가족들과 함께 보내는 건 어떨까요? 한낮의 뜨거운 열기도 식고 조금은 선선한 바람이 불어와 가족들과 함께 밤 나들이를 하기에도 안성맞춤입니다. 특히 별빛 가득한 밤하늘과 거리를 수놓는 불빛들이 어우러져 만들어내는 풍경은 그 누구도 흉내 낼 수 없는 아름다운 여름밤을 만들어 줍니다. 아이의 까만 눈동자를 쏙 빼닮은 야경을 함께 보다 보면 어느새 도란도란 이야기꽃이 피어납니다. 그러니 오늘 밤에는 우리 가족의 마음을 활짝 열어줄 밤의 선물을 받아보세요. 순천 하늘빛축제 꽃빛 물빛 별빛에 물들다 라는 주제로 펼쳐지는 빛의 축제. 순천의 밤하늘과 조화를 이룬 수천 개의 LED가 화려함을 선사한다. 일시 : 까지 / 매주 금, 토, 일 / 20:30~22:30 문의 : 부산 황령산 야경투어 부산 최고의 야경을 볼 수 있는 황령산은 부산 사람들에게 사랑받는 야경 명소. 빛나는 마천루와 바다, 광안대교가 한눈에 들어오는 장관을 볼 수 있다. 특히 야경을 즐기며 산책할 수 있고, 자동차로 정상 부근까지 오를 수 있어 인기가 높다. 주소 : 부산 부산진구 전포1동 문의 : 051)

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