목차 1. 개요 1 2. 유통현황측정방법및기준 1 3. 휴대전화스팸유통현황측정결과 발신네트워크유통현황 광고유형별현황 발신서비스별현황 수신네트워크유통현황 휴대전화문자스팸 1인당 1 일평균수신량

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정익 난
6 years ago
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1 2013 년하반기스팸유통현황 분석결과 월

2 목차 1. 개요 1 2. 유통현황측정방법및기준 1 3. 휴대전화스팸유통현황측정결과 발신네트워크유통현황 광고유형별현황 발신서비스별현황 수신네트워크유통현황 휴대전화문자스팸 1인당 1 일평균수신량 이통사지능형스팸차단서비스차단율 9 4. 이메일스팸유통현황측정결과 발신네트워크유통현황 수신네트워크유통현황 분석결과 향후정책 13

3 본유통현황은사업자망에서유통되는스팸총량을측정한전수조사가아닌, 망을거쳐수신자 에게수신이완료된건( 신고건, 트랩건, 수신량조사 ) 을대상으로측정한표본조사임 일반이용자들은자신이동의한광고나비영리성정보( 선거유세, 종교관련등) 도 스팸으로인식하는경향이있으나, 정보통신망법상의규제대상은아님 유통현황측정방법및기준 측정내용 - 휴대전화및이메일발 수신네트워크제공사업자별스팸현황 대상사업자 휴대전화스팸이메일스팸 발신네트워크 - 이통사, 대량문자발신사업자, 인터넷전화 수신네트워크 - 이통사 - ISP 사업자 - 포털사업자 측정시기 - 발신네트워크 : 13. 7~12 월 / 수신네트워크 : 월, 12 월(7 일간) 측정방법 표본데이터 표본의적절성검토 업체명공개기준 - 측정기간내수집된표본데이터전체를분석하여사업자별스팸유통현황집계 휴대전화스팸 이메일스팸 발신네트워크수신네트워크 - KISA 휴대전화스팸트랩탐지건 - 수신량조사결과 - KISA 스팸신고건 - KISA 이메일스팸트랩탐지건 신고건은소량으로제외 - 수신량조사결과 - KISA 스팸신고건수( 휴대전화 : 765 만건) 와스팸트랩탐지건수( 이메일 : 269 만) 는전체스팸량을대표할수있는데이터로적절함 신뢰구간 95% 기준, 표본오차 : ± 0.04% 미만 - 사업자명은스팸발신비율이전체의 5% 이상일경우공개 [ 표 1] 유통현황측정방법및기준 - 1 -

4 구분발신네트워크제공사업자수신네트워크제공사업자 휴대전화스팸 - 이통사(SKT, KT, LG U+) - Biz-SMS 1) (KT, LG U+, SK 브로드밴드등) - C2P 2) (KT, LG U+) - 인터넷전화(LG U+, KT 등) - 이통사(SKT, KT, LG U+) 이메일스팸 - ISP 3) (KT, LG U+, SK 브로드밴드) - MSO 4) ( 티브로드, CJ 헬로비전등) [ 표 2] 전송경로별사업자구분 - 포털( 네이버, 다음, 네이트등) [ 그림 1] 스팸전송경로제공사업자유형 이용자가자신의의사에따라스팸으로인지한문자를신고한신고건을기반으로 분석하기때문에, 기존에거래관계가있는사업자로부터의광고및일부비영리성 문자가포함될수있음 1) BIZ-SMS : 웹기반대량문자발신시스템을구축한사업자가이통사와전용선을연결하여이통사가입자에게문자를전송하는서비스 2) C2P(Computer to Phone) : BIZ-SMS 서비스와동일한웹기반대량문자발신서비스이나, 발신사업자가기간통신사이면서이통사와상호접속으로연동된경우를구분하여지칭 3) ISP(Internet Service Provider) : 개인이나기업을대상으로인터넷서비스를제공하는사업자 4) MSO(Multiple System Operator) : 다수의케이블TV 를운영소유한 사업자로, 인터넷서비스도함께제공 - 2 -

5 ( 단위 : 건) 구분 도박 대출 대리운전 성인 통신가입 유흥주점 약품 기타 합계 비율 50.6% 12.0% 6.6% 5.5% 2.9% 0.6% 0.5% 21.3% 100.0% 건수 3,868, , , , ,554 44,217 35,273 1,629,609 7,647,213 [ 표 3] 스팸유형별현황 구분도박대출대리운전성인 변칙표기사례 c 도 뽀 드빠]_ 신 규_[ 우새 롭 게바 낌 a 리 지 림국 민ㅋr z1 노른] 입 금_10%[ 리. 우/ 리* 런! 칭 5 짓 이 신\ 규" 이 벤 중환] 매 입 3%[ 엔국민# ㅋㅏ{ ㅈ1}[ 노] 4 구 십 바쿠& 펀3\ 만전] 올 인 5%[ 젤쿠= 펀5! 만 2 탱 % 커 q5az 512,( m acdv9. com moom 518, ( ㅇm 컴라 < 하> 연락주세요 [ 신. 한] 고객님은연6.5% NH 농협 [s.c 제일]* 고객님< 마Ol < 나>10,600,000 원마0ㅣ너스통장고객님은선정대상자입니다. 너스> 통장가능대상 < 캐> 월62,800원대상자이십니다 + 자격완화자입니다3000//9000 < 피> 진행가능한도. 문의1번 200~1700 / 연7% 이하 -가능*1 년이율 /12% 이하 < 탈> 연락주세요 $ 음 ( 청)--고객님 대 수도권 $ 주 ( ㄷrl 리) 이용해주셔서 ( 주) 감사합니다 리 일만원부터 $ 운 감사합니다 ( 대) 안전친절신속 운 서울경기 $ 행절대안되요 * 카드가능 ( 리) 청, 주, 사, 랑 전 일만원부터 O8O 영 글렘~ 스?? 영 얼짱 유나러브출장샵 쭉빵언니상 ㅑ동상 짧은스커트들 24 시간대기중! 오ㅃ 쫌만벗구 버 노~ 펜T^^ L ㅇㅑ ~ 클릭 있는데쉿! 조용히와거부 튼 보믄서해여 [ 표 4] 광고유형별변칙표기사례 - 3 -

6 ( 단위 : 건) 서비스 스팸량 비율 대량문자발송서비스 이동통신서비스 기타 BIZ-SMS 1,059, % C2P 2,023, % 개인웹메시징서비스 5) 56, % 휴대전화 4,284, % 인터넷전화, 유선전화 222, % 계 7,647, % [ 표 5] 서비스별스팸비율 [ 그림 2] 최근 1 년간월별서비스별스팸추이( 건수) 5) 개인웹메시징서비스 : 이통사홈페이지를통해자사가입자에게무료또는유료로제공하는문자발송서비스 - 4 -

BIZ-SMS 서비스는도박스팸등악성스팸에한하여월발신량 2 만통, C2P 서비스는월 5만통

7 BIZ-SMS 서비스는도박스팸등악성스팸에한하여월발신량 2 만통, C2P 서비스는월 5만통 으로제한하고있으며, 위반시문자전송속도를축소하는규제를시행하고있음( 10.9 월~) [ 그림 3] BIZ-SMS 광고유형현황 [ 그림 4] C2P 광고유형현황 [ 그림 5] 휴대전화광고유형현황 사업자 스팸량 비율 LG U+ 511, % 기타 548, % 계 1,059, % [ 표 6] BIZ-SMS 사업자스팸량비율 [ 그림 6] BIZ-SMS 사업자별비율 [ 그림 7] BIZ-SMS 사업자월별스팸추이 - 5 -

8 사업자 스팸량 비율 KT 1,659, % 기타 364, % 계 2,023, % [ 표 7] C2P 사업자스팸량비율 [ 그림 8] C2P 사업자별비율 [ 그림 9] C2P 사업자월별스팸량추이 [ 그림 10] 개인웹메시징서비스월별스팸량추이 - 6 -

2,674,190 35.0% LG U+ 1,271,553 16.6% 기타 338,356 4.4% 계 4,284,099 56.

9 휴대전화서비스스팸발송비중 : 09년 45% 12년상반기 9% 13 년하반기 56% 이통사는 1일문자발송량을 500 통으로제한하고있으며, 이용자가 500통제한해제 신청서 를작성하여제출할경우 500통이상문자발송이가능 사업자 스팸량 비율 KT 2,674, % LG U+ 1,271, % 기타 338, % 계 4,284, % [ 표 8] 휴대전화사업자스팸량비율 [ 그림 11] 휴대전화사업자비율 [ 그림 12] 휴대전화사업자월별스팸량추이 - 7 -

[ 그림 13] 이통사 / 알뜰폰(MVNO) 사업자월별스팸량추이 주요대상사업자는 SKT, KT, LG U+ 등이통3사 구분 휴대전화스팸수신량조사방법 조사대상만 12 세 ~ 59세휴대전화이용자 조사기간 13. 11.

10 [ 그림 13] 이통사 / 알뜰폰(MVNO) 사업자월별스팸량추이 주요대상사업자는 SKT, KT, LG U+ 등이통3사 구분 휴대전화스팸수신량조사방법 조사대상만 12 세 ~ 59세휴대전화이용자 조사기간 일~12월 4 일, 7일간 조사지역 전국 표본수유효표본 1,500명 표본추출 성, 연령, 지역, 이동통신사시장점유율을고려한표본할당추출 표본오차신뢰구간 95% 기준, 오차 ±2.6% [ 표 9] 휴대전화스팸수신량조사방법 통신사 LG U+ KT SKT 평균 1인당 1일평균문자스팸수신량 0.25통 0.22통 0.21통 0.22통 [ 표 10] 통신사별문자스팸수신량 - 8 -

11 구분 지능형스팸차단서비스정확도측정방법 측정대상 SKT, KT, LG U+ 조사기간 측정방법 월 지능형스팸차단서비스에가입되어있는이통3사단말기에스팸및비스팸메시지를각각발송하여스팸차단율과오차단율측정 ( 차단된메시지수 / 전체메시지수) X 100 샘플수스팸및비스팸메시지 2,900개 표본오차오차 ±2% 이내 [ 표 11] 지능형스팸차단서비스차단율측정방법 구분 SKT 차단강도높음 차단강도보통 KT LG U+ 차단강도낮음 ( 평균소계) 차단강도높음 차단강도보통 차단강도낮음 ( 평균소계) 전체평균 ( 합계) 차단율 67.5% 67.8% 65.7% 60.8% 61.4% 69.2% 58.9% 46.7% 58.9% 64.5% 오차단율 0.3% 1.0% 0.8% 0.3% 0.3% 1.3% 0.3% 0.3% 0.3% 0.3% 서비스가입률 87.3% 0.8% 7.7% 66.3% 74.7% 0.0% 8.5% 0.0% 8.5% 67.9% [ 표 12] 이통3 사지능형스팸차단서비스차단율, 오차단율및서비스가입률 KT와 LG U+ 는이용자가직접스팸차단강도 ( 높음/ 보통/ 낮음) 를선택할수있음 오차단율은비스팸을스팸으로오인하여차단된수치임 서비스가입률이낮은 LG U+ 는기존가입자에대한일괄가입추진예정( 14 년상반기 ) - 9 -

구분발송량비율 국내 2,692,873 6.5% 국외 38,617,396 93.5% [ 표 13] 국내 외스팸발신비율 [ 그림 14] 국내 외스팸발신비율 사업자스팸량비율 KT 804,310 29.

0% [ 표 14] 사업자별스팸량비율 [ 그림 15] 사업자비율 LG U+ 는상반기대비 27%p 감소, KT는 25%p 증가, SK브로드밴드는 3%p 증가 [ 그림 16] ISP별스팸발생추이

12 구분발송량비율 국내 2,692, % 국외 38,617, % [ 표 13] 국내 외스팸발신비율 [ 그림 14] 국내 외스팸발신비율 사업자스팸량비율 KT 804, % LG U+ 741, % SK브로드밴드 383, % 기타 763, % 합계 2,692, % [ 표 14] 사업자별스팸량비율 [ 그림 15] 사업자비율 LG U+ 는상반기대비 27%p 감소, KT는 25%p 증가, SK브로드밴드는 3%p 증가 [ 그림 16] ISP별스팸발생추이 13년 3월이후이메일스팸탐지건수는감소하여안정적으로유지되어왔으나 11월 이후다시소폭증가( 연말연시이메일스팸이증가하는계절적특성으로추정) 12.1월이후스팸발신 IP를 ISP(KT, LG U+, SK 브로드밴드 ) 사업자에상시제공하여 차단을유도하고있음

13 주요대상사업자는이메일이용자가많은네이버, 다음, 네이트등국내주요포털사업자 구분 이메일스팸수신량조사방법 조사대상만 12 세 ~ 59세이메일이용자 조사기간 일~27 일, 7일간 조사지역 전국 표본수유효표본 1,500명 표본추출 성, 연령별인터넷이용자비율을고려한표본할당추출 표본오차신뢰구간 95% 기준, 오차 ±2.6% [ 표 15] 이메일스팸수신량조사방법 업체명다음네이버네이트기타평균 1인당 1일평균수신량 0.66통 0.42통 0.42통 0.92통 0.66통 [ 표 16] 사업자별스팸수신량

14 - 12 -

15 휴대전화 ( 가입단계) 이통사간스팸전송자의정보를공유하여스팸발송을목적으로서비스에 가입( 명의도용등) 하는것을방지( 14 년상반기시행예정) ( 발신단계) 스팸발신의주요채널인휴대전화및대량문자발송서비스 (BIZ-SMS, C2P) 의스팸필터링정책강화및실시간이용제한체계마련 ( 수신단계) 스팸간편신고가가능한스마트폰단말기출시( 상반기) 및 KISA의 스팸차단정보를이통사에제공하고차단기술공유를통하여지능형 스팸차단서비스의차단성능상향평준화유도 이메일 ( 발신단계) 스팸발신IP 등스팸정보를사업자에실시간제공하여신속차단유도 ( 수신단계) 이용자가쉽게수신거부를할수있도록수신거부절차를간소화하고, 포털사업자별스팸필터링수준을측정공개하여 발전적경쟁환경조성 종합대응 스팸현황종합모니터링시스템 을통해네트워크상에서유통되고있는스팸정보광고 ( URL, 발신IP 등) 를사업자에실시간제공하여차단토록하는등스팸발신을억제하고, 이통사및포털사업자의스팸필터링수준강화유도등지속적으로수신단스팸차단강화

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CNVZNGWAIYSE.hwp 2013 년상반기스팸유통현황 분석결과 2013. 9 월 목 차 1. 개요 1 2. 유통현황측정방법및기준 1 3. 휴대전화스팸유통현황측정결과 3 3.1 발신네트워크유통현황 3 3.1.1 광고유형별현황 3 3.1.2 발신서비스별현황 4 3.2 수신네트워크유통현황 9 4. 이메일스팸유통현황측정결과 11 4.1 발신네트워크유통현황 11 4.2 수신네트워크유통현황 12