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원주 강
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2 차 례 1. 유니콜/ 물류정보에대해 서비스방식 사용환경 애프터서비스 5 2. 설치하기 프로그램설치하기 재설치 시작하기 기본화면 시작하기 설정 사용하기 배차관리 거래처관리 차량관리 세금계산서관리 정산및사용자관리 부가기능 35

3 1. 유니콜/ 물류정보에대해 유니콜/ 물류정보는종합물류프로그램외에고객관계관리프로그램의다양 하고효율적인기능으로고객서비스를개선할수있으며, 쉽고편리하게고객, 접수, 매출, 영업등을관리할수있습니다. 1.1 서비스방식 1 유니콜/ 물류정보의특징 유니콜/ 물류정보는전국중요지역에지사를두고, 물류운송에필요한운송 관리와오더관리를전문적으로해주는종합물류시스템으로본사관리와 지사관리로이루어집니다. 물류정보와공차정보를바탕으로화물과차주 의중계를전국적으로할수있는종합물류관리시스템이며, 사용하면화 물차의공차운행, 특히리턴공차를획기적으로줄일수있습니다. 현재표 시된구조와기능을기반으로각각의운송업체에필요한기능과서비스를 맞춤형으로모두제공합니다. 종합물류의접수를원활하게하고독촉이나중복접수를분리할수있으며, 차주의분석으로효율적인배차가가능하고인터넷만으로필요한오더정보를차주에게전달하므로사업자와차주양쪽의부담이경감되어경제적입니다. 기능과장점 유니콜/ 물류정보은물류정보프로그램외에고객관계관리프로그램의다 양하고효율적인기능으로고객서비스를개선할수있으며, 고객, 접수, 매출, 영업등을관리할수있습니다. 쉽고편리하게 스마트폰인터넷: 콜센터에서차주에게인터넷으로운송대상화물의정보를실시간으로제공하며, 차주가스마트폰에서운송오더를선택하면다른차주는그운송오더를선택할수없게하는기능을포함합니다. 배차기능: 물류및화물운송에필요한배차의지역간연계기능으로 2

4 운송후현지에서배차를받고전국어디서나돌아올때도물류운송이가 능합니다. 전국운송, 전국특송, 전국탁송등에서복합적인물류배차가 가능합니다. 고객기능: 화주및차주로이루어지는고객정보표시, 신규고객정보 등록, 니다. 기존고객정보관리및다양한조건으로고객을검색하는기능들입 접수기능: 화주및차주의전화주문과요구를신속하고효율적으로처리하며, 접수에서부터배차는물론사후까지도관리하고표시하는기능들입니다. 매출기능: 매출특성및기간별로상세매출량및매출액을표시하고관리하는기능들입니다. 영업기능: 화물및차주정보를분석하고매출형태및주문특성등에따라분석하여효율적으로영업을관리하는기능들입니다. 웹센터/ 웹포스기능: 으로접수하여처리하며, 확인할수있습니다.. 화주나차주가웹포스를통해주문을하면자동 화주나차주는접수창에서접수와진행상황을 3

5 시스템구성 물류정보시스템의전체적인구성은다음그림과같습니다. 2 제품패키지 포장상자를해체하여제품구성이다음과같은지, 외관상손상이없는지를확 인합니다. 제품구성 물류정보 프로그램 CD: 1개 사용자매뉴얼: 1부 4

6 1.2 사용환경 1 PC 환경 물류정보를사용할때다음과같은 PC 환경이갖춰져야합니다. 확인란에각 항목들이모두맞는지체크해주세요. 구분기본규격확인 CPU Pentium 166MHZ 이상 메모리 64MB 이상 OS Windows XP, 7(32 비트), 8(32 비트) 인터넷 연결되어있어야함 2 인터넷환경유니콜/ 물류정보의서비스를원활하게제공하려면고정 IP를사용하는것이요구됩니다. 1.3 애프터서비스 한국머털테크는항상최상의애프터서비스를고객에게제공해드리기위해 전념하고있습니다. 한국머털테크홈페이지( 이메일 (webmaster@mutaltech.com), 전화, 우편등을통해애프터서비스와고객지 원을받으실수있습니다. 사용문의및기술지원 - 유니콜/ 물류정보의사용과관련하여궁금한사항이있으시면먼저이사용자 매뉴얼을활용하시기바랍니다. - 한국머털테크홈페이지의전자매뉴얼을참조하시거나 Webmaster 이메일 을통해질문하시면답변해드립니다. - 그밖의사항들은이메일, 전화, 우편등을이용하시기바랍니다. 5

7 전자매뉴얼 - 더좋은서비스를제공해드리기위해, 제품패키지에들어있는사용자매뉴 얼은부분적으로수정될수있습니다. - 한국머털테크홈페이지의전자매뉴얼을접속하면보다새롭고자세한유 니콜/ 물류정보의전자매뉴얼을볼수있습니다. 2. 설치하기 2.1 프로그램설치하기 Step 1 프로그램 CD를 CD-ROM에넣고 Setup 화면이나타나면 프로그램설 치하기 를눌러주세요. Step 2 설치를시작합니다. <Next> 버튼을눌러주세요. 6

8 Step 3 <Next> 버튼을눌러주세요. Step 4 <Next> 버튼을눌러주세요 Step 5 <Install> 버튼을눌러주세요. 7

9 Step 6 <Finish> 버튼을누르면, MySQL Connecter/ODBC 3.51 설치가완료됩니다. Step 7 Installer Language 창이뜨면 Korean 을선택하고, <OK> 버튼을누릅니다. Step 8 APM_Setup 6 설치를시작합니다. < 다음> 버튼을눌러주세요. 8

10 Step 9 < 동의함> 버튼을눌러주세요. Step 10 < 설치> 버튼을눌러주세요. Step 11 설치중입니다. 9

11 Step 12 < 마침> 버튼을누르면, APM_Setup 6 설치가완료됩니다. Step 13 설치를시작합니다. <Next> 버튼을눌러주세요. 10

12 Step 14 사용자이름과유니콜물류정보의제품번호를입력합니다. <Next> 튼을눌러주세요. 버 사용자이름이나제품번호가틀리면, 아래의화면이나옵니다. 주의 주의 같은제품번호를가진프로그램을두대이상의에 로그램폭탄이터져모든프로그램의수행이중단됩니다. PC 설치하면, 프 Step 15 <Next> 버튼을눌러주세요. 11

13 Step 16 설치중입니다. Step 17 <Finish> 버튼을누르면, 프로그램설치가완료됩니다. 12

14 2.2 재설치 프로그램을업데이트시키는경우나유니콜물류정보가제대로동작하지않아 기존의프로그램을삭제하고다시설치하려는경우에해당합니다. 1 프로그램재설치 프로그램삭제 아래는Windows 7 에서삭제하는방법입니다. 다른 Windows에서도화면구 성만다를뿐방법은동일합니다. Step1 Windows 화면( 시작 -> 프로그램 -> 유니콜물류정보) 에서 < 유니콜물 류정보삭제> 를클릭합니다. Step 2 삭제를하기위한준비작업입니다. 잠시기다려주세요. 13

15 Step 3 Remove 를선택한후 <Next> 버튼을클릭하세요. Step 4 < 확인> 버튼을클릭하세요. Step 5 <Ignore> 를클릭하세요. 14

$Access DB 파일을완전히제거하려면, Windows 화면( 시작 -> 프로그램 -> 보조프로그 램) 에서 Windows 탐색기 클릭 => Windows 탐색기 에서 C:\Program Files\KMT\ 유니콜물류정보\dbm 폴더로이동 => UnicallSDS.mdb 파일 을삭제합니다. 프로그램재설치 2.1 프로그램설치하기순서로다시설치합니다. 15$

16 Step 6 삭제되고있습니다. 끝날때까지기다려주세요. Step 7 삭제완료화면입니다. <Finish> 버튼을클릭합니다. Step 8 Windows 화면( 시작 -> 프로그램) 에서유니콜물류정보가삭제되었는 지확인합니다. Step 9 프로그램을삭제해도 그램을재설치하면기존 Access DB파일은삭제되지않으므로본체프로 Access DB 를그대로사용할수있습니다. Access DB 파일을완전히제거하려면, Windows 화면( 시작 -> 프로그램 -> 보조프로그 램) 에서 Windows 탐색기 클릭 => Windows 탐색기 에서 C:\Program Files\KMT\ 유니콜물류정보\dbm 폴더로이동 => UnicallSDS.mdb 파일 을삭제합니다. 프로그램재설치 2.1 프로그램설치하기순서로다시설치합니다. 15

17 3. 시작하기 3.1 기본화면 다음은유니콜/ 물류정보의기본화면과그구성요소를보여주고있습니다. 유 니콜/ 물류정보를잘사용하려면유니콜/ 물류정보의기본화면을숙지하는것이필요합니다. 메뉴버튼메뉴화면 탭버튼 메뉴버튼과메뉴화면 각메뉴버튼을클릭하면해당기능을수행하는메뉴화면이나타나며, 선택한 메뉴버튼은색이약간연한빛으로표시되어현재진행중인화면을알수있 습니다. 기본화면의메뉴화면은 배차관리 화면입니다. 탭버튼 배차관리 화면에서의뢰 배차, 대기차량, 공차정보의데이터를등록, 수정, 삭제및조회할수있게이동하는탭버튼입니다. 3.2 시작하기 16

18 설치가성공적으로끝났으면, 바탕화면에서를더블클릭하여실행해 주세요. 바탕화면에가없는경우에는, Windows 화면( 시작 프로그램 유니콜물류정보) 에서유니콜물류정보를클릭하여실행합니다. 유니콜/ 물류정보가정상적으로실행되면기본화면이나타납니다. 17

19 3.3 설정 유니콜/ 물류정보를사용하기전에설정의입력이꼭필요합니다. 1 내정보 사업자등록및세금계산공급자정보 사업자의정보및세금계산공급자정보를등록하는부분입니다. 상호, 대표자, 사업자번호, 주소, 전화번호등을입력합니다. < 내정보화면> - 세금계산공급자정보 전자세금계산서를이용하기위해서회원가입이안되어있으면 을클릭하여사이트회원가입을먼저합니다. 바로빌 버튼 계산서인증키및바로빌아이디, 세금계산담당자, 이메일, 업태, 종목모든정 보를입력하셔야정상적으로사용할수있습니다. 문자전송 18

20 상대방에게문자를전송을위해로그인하는부분으로, 회원가입이안되어있 으면 회원가입 버튼을눌러서회원가입을먼저합니다. - 아이디저장: 로그인할때마다아이디를입력하지않아도됩니다. - 자동로그인: 자동로그인을체크해놓으면한번로그인후프로그램을종료 하고재실행할때마다재로그인을하지않아도됩니다. 2 LAN 환경 LAN 연결 공유기를사용하는경우, 제조회사에서제공하는프로그램에서관리센터와콜 센터를설정하여주면됩니다. 4. 사용하기 유니콜/ 물류정보는고객, 주문, 영업등을관리할수있으며, 효율적으로잘사 용하려면각기능을숙지하는것이필요합니다. 4.1 배차관리 고객의주문을신속하고효율적으로처리하며, 접수, 진행, 완료상태로관리하 고표시하며, 상차일자, 상태및기타조건으로조회하여확인할수있습니다. 1 배차관리[ 의뢰 배차] 배차관리 화면에서의뢰 배차텝버튼을클릭하면의뢰 배차목록이나오게 됩니다. 19

21 < 배차관리화면> 접수시작하기 - 배차관리[ 의뢰 배차] 화면에서의뢰등록하기걸려온전화가있으면거래처정보가접수화면에표시되므로바로주문을시작할수있습니다. 주문서작성하기 - 상차지, 하차지입력 권역/ 상차지 의좌측입력란에검색할주소를작성하여 "Enter" 키를누르면상 세주소가나타나며선택할수있습니다. 우측란에는검색키워드가입력됩니다. 권역/ 하차지 도동일합니다. 접수내용수정및삭제하기 20

22 - 접수내용수정 의뢰 배차목록에서거래처선택 => 접수내용수정 => 수정 버튼클릭 - 접수삭제 서비스중목록에서거래처체크 => 삭제 버튼클릭 접수내용확인및상태변경 - 접수내용확인 의뢰 배차목록에서의뢰등록건선택 => 해당거래처의접수상세내용을메뉴 화면에서확인할수있습니다. - 배차상태변경 의뢰 : 매입처가존재하지않을경우, 의뢰 배차목록(Black 색상) 표기 배차완료 : 매입처가존재할경우, 접수목록건(Blue 색상) 표기 2 배차관리[ 대기차량] 배차관리 화면에서대기차량텝버튼을클릭하면대기차량목록이나오게됩 니다. 대기차량등록하기 - 대기차량등록시검색에서차량번호를선택한후 의뢰등록 버튼을클릭하게되면대기차량으로등록됩니다. 3 배차관리[ 공차정보] 배차관리 화면에서공차정보텝버튼을클릭하면공차정보목록이나오게됩 니다. 공차시간등록하기 - 공차시간은마지막으로접수된 하차시간 을기준으로자동으로입력됩니다. 접수시차량정보입력하기 - 공차정보목록에서운전자를선택하여더블클릭하게되면자동으로차량번 호, 톤수, 차종, 운전자명, 연락처가입력됩니다. 파일저장하기 4.6 부가기능의 3 자료엑셀저장설명을참고해주세요. 21

23 4.2 거래처관리 거래처의정보를표시하고관리하므로신규고객및기존고객의정보를알수 있고, 다양한조건으로검색할수있는기능이있습니다. 거래처등록하기 - 거래처관리화면에서신규등록 초기화 버튼클릭 => 거래처의일반정보및상세정보입력 => 저장 버튼 클릭 배차관리화면 에서 거래처 란에신규거래처명을입력하고 Enter" 키를입 력하면 xxx' 거래처명을추가하시겠습니까? 라는창이뜨면서 예 버튼을누 르면거래처가등록됩니다. < 거래처관리화면> 22

24 주소입력하기 - 직접주소입력 사업장주소 우측란에직접우편번호를입력하고, 하단란에직접주소를 입력합니다. - 주소설정버튼이용하여주소입력 검색 버튼클릭 => 검색할주소를입력한후에 검색 버튼을이용하여검색된 주소를선택한후에 선택 버튼을클릭=> 거래처관리화면 의 사업장주소 란에자동으로우편번호 / 주소입력 < 주소찾기화면> 거래처찾기 - 검색옵션으로찾기 검색에서일반화주, 계약화주 / 신뢰도선택 => 검색 버튼클릭 검색조건중거래처명, 전화번호, 메모, 거래처등록자, 수정자중에서선택 => 검색어입력 => 검색 버튼클릭( 검색어는일부분만일치해도검색이가능 합니다 ) 등록일자선택 => 검색기간선택 => 검색 버튼클릭 23

25 - 거래처전체찾기 초기화 버튼을누르면등록된거래처전체를볼수있습니다. 거래처정보수정및삭제 - 수정 거래처목록에서수정할거래처선택 => 내용수정 => 수정 버튼클릭 - 삭제 거래처목록에서삭제할거래처체크 => 삭제 버튼클릭 전화번호추가등록 거래처목록에서거래처선택 ( 일반전화및휴대폰번호모두가능합니다. => 전화번호 란에휴대폰번호등록 단, 문자전송 화면에서거래처검색시 전화번호 란에휴대폰번호가등록된 것을인식하여목록에표시됩니다.) 일반화주 / 계약화주 거래처등록시일반화주 / 계약화주로구분할수있으며, 계약화주등록시 원청수수료 를 % 로등록하여 배차관리 화면에서접수시실운송료에서 자동으로원청수수료를계산하여청구운송료에금액이입력됩니다. 신뢰도 거래처의신뢰도를설정및등록하여해당거래처의신뢰도를저장할수있습 니다. 파일불러오기 4.6 부가기능의 5 자료호환설명을참고해주세요. 파일저장하기 4.6 부가기능의 3 자료엑셀저장설명을참고해주세요. 24

26 4.3 차량관리 차량기사들의정보를관리하며, 차량관제를통하여기사들의위치를알수있 습니다. 차량관제의경우별도의프로그램( 구글어스) 에표시됩니다. < 차량관리화면> 차량등록하기 차량관리화면에서차량번호, 차주명, 휴대폰번호, 톤수, 차종, 아이디, 암호및 기타등록사항을기입하신후에저장을누르시면등록이됩니다. ( 아이디, 암호 의경우차량관제시스템에서어떤기사가어디있고, 그외에다른데이터가접 근하지못하도록필터하는역할을하게됩니다.) 25

27 수정하기 차량목록중에원하시는목록을선택하시면입력창에표시가됩니다. 수정할 차량정보를입력한후에수정버튼을클릭합니다. 삭제하기 차량목록에서원하시는기사들을선택하신후삭제버튼을클릭합니다. 파일불러오기 4.6 부가기능의 5 자료호환설명을참고해주세요. 파일저장하기 4.6 부가기능의 3 자료엑셀저장설명을참고해주세요. 차량관제 구글어스( 별도프로그램) 를설치하신후에차량관제를클릭하시면구글어스 프로그램이실행됩니다. 등록된기사가자사의안드로이드어플을설치하게 되면해당기사의차량위치가구글어스프로그램에표시됩니다. 26

28 4.4 세금계산서관리 내정보 화면에서 바로빌 버튼을누르고회원가입을한후로그인및계산서 인증키, 세금계산담당자, 이메일등모든내용을입력 / 저장해야정상적인세 금계산서를사용할수있습니다. 메뉴버튼에서 배차관리 를선택하여세금계산서를등록, 발행하려는리스트 들을체크하고 전자세금계산서 버튼을누르면 세금계산 화면으로이동하고 공급받는자 정보에자동으로데이터가입력됩니다. 공급자 의정보는 내정보 화면에서저장된데이터가자동으로입력됩니다. < 세금계산서화면> 계산서등록, 발행및국세청전송 내정보 화면에서입력 / 저장한정보를바탕으로 바로빌 과연동하여 배차 관리 화면에서선택한정보를등록, 발행및국세청전송할수있습니다. 충전잔액, 인증서만료일, 가입확인 내정보 화면에서입력 / 저장한정보를바탕으로 바로빌 과연동하여현재 남은충전잔액및인증서만료일, 가입확인을할수있습니다. 27

29 4.5 정산및사용자관리 1 거래내역조회 매출특성과기간별로상세매출량및매출액을표시하며, 원하는정보를분석 하여효율적으로매출및영업을관리할수있습니다. 메뉴버튼에서 거래내역 조회 를선택하면 거래내역조회 화면이나옵니다. 배차현황별판매액정산및조회하기 거래내역조회 란에서일자, 거래처명, 상세검색, 검색구분등의해당하는항 목의조건을선택및입력 가된정보의조회결과가나타납니다. => 조회 버튼클릭하면 조회리스트 에배차완료 < 거래내역조회화면> 의뢰수정 조회결과목록중선택( 체크) 한항목의배차관련데이터를수정합니다. 인수증 목록중선택( 체크) 한항목들의인수증접수일과발송일을저장, 수정합니다. 입출금 28

30 목록중선택( 체크) 한항목의입출기간과입금, 출금액을정산처리합니다. 거래명세서 검색한거래처의표구성, 거래내역상세정보를화면에표시하고인쇄합니다. 거래명세서의사용자맞춤형식은거래명세서양식등록설명을참고해주세요. 발행버튼 < 거래명세표발행화면> 세금계산서 목록중선택( 체크) 한항목들의세금계산서접수일과발송일을저장, 수정합니다. 파일저장하기 4.6 부가기능의 3 자료엑셀저장설명을참고해주세요. 29

31 2 입출금 거래내역조회 메뉴에서정산처리된내역을상세, 조건검색하여조회합니다. 조회된목록의입출금금액처리및배차정보를한눈에알아볼수있습니다. 상세조회 : 조회된목록의정보를마우스더블클릭합니다. < 입출금화면> 계정, 경비등록 해당관리화면에서계정과경비를등록하여입출금액을관리합니다. 수정, 삭제 조회된입출금목록의정보를수정하거나삭제합니다. 승인 목록중선택( 체크) 한항목들의승인일자를저장, 수정처리합니다. 파일저장하기 4.6 부가기능의 3 자료엑셀저장설명을참고해주세요. 30

32 3 미수미지급 배차관리 메뉴에서의뢰및배차중인해당거래처와매입처의총미수미지급 거래금액현황을조회하는화면입니다. < 미수미지급화면> 조회 거래일자와거래처구분을선택하여배차관련미수미지급정보를조회합니다. 상세조회 : 조회된목록의정보를마우스더블클릭합니다. 계정, 경비등록 해당관리화면에서계정과경비를등록하여입출금액을관리합니다. 엑셀 조회된미수미지급목록의정보를엑셀파일로저장합니다. 거래명세서, 세금계산서 4.5 정산및사용자관리 1 거래내역조회의설명을참고해주세요. 4 사용자관리 31

33 프로그램사용자및직원정보, 권한설정, 실적등을편리하게관리합니다. 관리자아이디로로그인을하면 사용자관리 메뉴가활성화됩니다. 메뉴버튼에서 사용자관리 를선택하면 사용자관리화면 이나옵니다. < 사용자관리화면> 초기화 입력또는검색했던내용의화면을초기화합니다. 저장, 수정, 삭제, 검색 사용자의정보를저장, 수정, 삭제, 검색합니다. 로그인기능 각사용자의정보에해당하는아이디와비밀번호로로그인을할수있습니다. 그룹및권한설정 그룹 버튼을사용하여그룹을추가, 수정, 삭제하거나, 생성된사용자의그룹 별권한부여, 설정합니다. 32

34 그래프기능[ 개인별, 그룹별] - 배차관리 화면에서의뢰를접수하게되면접수를한개인별, 그리고개인 이속해있는그룹별로실적, 목표치를한눈에알아볼수있도록 사용자관리 화면에서그래프로표시됩니다. - 사용자관리 화면에서사용자를등록할때목표치를입력하고 저장 버튼 을누르거나, 이미등록된사용자의목표치를변경하고자할때는리스트에서 목표치를입력하고자하는사용자를선택한뒤에 목표 입력란에목표치를입 력하고 수정 버튼을누르면목표치가입력됩니다. < 그룹별실적, 목표그래프화면> 33

그리드설정[ 배차관리, 거래내역조회, 입출금, 미수미지급] - 배차관리 화면에서는의뢰 배차, 대기차량, 공차정보의각탭버튼을눌러 각화면에서 [

35 4.6 부가기능 선택적또는부가적으로사용하는기능들입니다. 부가기능을사용하시면더욱 더다양하고효율적으로, 쉽고편리하게프로그램을관리를할수있습니다. 1 환경설정 그리드설정이란, 사용자가화면에서보고싶은리스트만볼수있도록, 또는 순서및리스트길이를조정하는것을말합니다. 그리드설정[ 배차관리, 거래내역조회, 입출금, 미수미지급] - 배차관리 화면에서는의뢰 배차, 대기차량, 공차정보의각탭버튼을눌러 각화면에서 [ 환경설정] 버튼을누르게되면 그리드설정 창이나옵니다. 정산 을관리하는화면에서도설정사용방법은동일합니다. 체크박스를해제하면 리스트에서제외 각항목을 원하는길이로 조절 초기화 버튼을누르면초기상태로변경 34

- 순서변경 ex) 1 번항목선택에서 상차일시 -> 화물중량 을선택하면 1 번항목은 화물중량 으로바뀌고, 화물중량 이있었던 17번항목에는자동으 로 상차일시' 로변경됩니다. 2 문자전송하기 내정보화면 에서 회원가입 버튼을누르고회원가입을한후로그인을하 면문자전송을사용할수있습니다.

36 - 순서변경 ex) 1 번항목선택에서 상차일시 -> 화물중량 을선택하면 1 번항목은 화물중량 으로바뀌고, 화물중량 이있었던 17번항목에는자동으 로 상차일시' 로변경됩니다. 2 문자전송하기 내정보화면 에서 회원가입 버튼을누르고회원가입을한후로그인을하 면문자전송을사용할수있습니다. 메뉴버튼에서 문자전송 을선택하면 문 자전송화면 이나옵니다. < 문자전송화면> 받는사람입력하기 - 검색옵션에서거래처, 운전기사검색 => 목록에서거래처, 운전기사선택 => 선택 버튼클릭( 여러명선택가능합니다. Shift 키또는 Ctrl 키활용) - 받는사람재입력하기 삭제 버튼클릭 => 받는사람입력하기 대로실행 35

37 내용입력하기 - 직접입력 전송내용 에전송할메시지를입력합니다. 입력가능한문자의수는한글은 40 자, 영문은 80 자이며, 남은문자 에는사용가능한문자의수가표시됩니다. - 내용재입력 새로쓰기 버튼을누르면 전송내용 란이지워지므로재입력할수있습니다. 메시지전송하기 전송 버튼클릭( 받는사람 에입력된모든사람에게동시에전송됩니다.) 배차관리화면에서문자전송하기 - 고객에게문자보내기 를체크하면기사정보를고객에게문자전송할수있 습니다. - 기사에게문자보내기 를체크하면고객정보를기사에게문자전송할수있 습니다. 3 자료엑셀저장 배차관리[ 의뢰 배차]/[ 대기차량]/[ 공차정보], 거래처관리, 차량관리, 정산 메뉴등의목록에서 파일저장하기 버튼클릭 => 저장경로와.xls 선택 => 저장 클릭하면엑셀파일로변환하여저장하며, 파일이름은저장한날짜와 시간을참고하여생성됩니다. 예) 의뢰배차_ 2006년03월16일 14시21분00 초.xls 36

고객관리 또는 차량관리 메뉴에서 파일불러오기 버튼을클릭하면 정보목록 창이열립니다.

38 4 자료호환 CSV 파일호환 모든 CSV 파일의자료는온라인으로상호호환이됩니다. - CSV 파일저장 고객관리, 차량관리목록에서 파일저장하기 버튼클릭 => 저장경로와.csv 선택 => 저장 클릭하면.csv 파일로변환하여저장하며, 파일이름은저장한 날짜와시간을참고하여생성됩니다. 예) 고객목록_2006년03월16일 14시21분00 초.csv - CSV 파일변환 기존 csv 파일을변환하여등록할수있습니다. 고객관리 또는 차량관리 메뉴에서 파일불러오기 버튼을클릭하면 정보목록 창이열립니다. 불러오기 버튼클릭 => 불러올파일( 경로) 선택 => 열기 버튼클릭 클릭하면 클릭 엑셀호환 - 엑셀저장 파일저장하기 버튼클릭 => 저장경로와.xls 선택 => 저장 클릭하면엑셀 파일로변환하여저장하며, 파일이름은저장한날짜와시간을참고하여생성 됩니다. 예) 의뢰배차_2006년03월16일 14시21분00 초.xls - 엑셀변환기존의엑셀정보를고객이나차량정보로변환하는기능으로오프라인으로변환이가능합니다. 37

4.7 부가기능 선택적또는부가적으로사용하는기능들입니다. 부가기능을사용하시면더욱 더다양하고효율적으로, 쉽고편하게고객관리를할수있습니다. 1 통화목록 발신, 수신및부재중전화등의최근통화목록을보여줍니다. 메뉴버튼에서 통화목록 을선택하면 통화목록화면 이나옵니다.

39 4.7 부가기능 선택적또는부가적으로사용하는기능들입니다. 부가기능을사용하시면더욱 더다양하고효율적으로, 쉽고편하게고객관리를할수있습니다. 1 통화목록 발신, 수신및부재중전화등의최근통화목록을보여줍니다. 메뉴버튼에서 통화목록 을선택하면 통화목록화면 이나옵니다. < 통화목록화면> 통화목록확인 다른화면에서 통화목록화면 으로이동하면최신내용이최근통화목록부터 차례대로표시되며, 현재화면이 통화목록화면 인경우에는 전체보기 버튼 을누르면업데이트되어표시됩니다. 통화목록은성명, 전화번호, 전화온시 간, 그리고걸려온전화별로 X 번전화 가함께표시됩니다. 통화목록 에서 항목을선택하면해당목록의고객정보가표시됩니다. 38

40 통화목록삭제 통화목록 에서항목선택 => 삭제 버튼클릭 39

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<B8D3C5D0B4EBB8AE20C3D6B1D E687770> 차례 1. 유니콜 / 머털대리에대해 1 1.1 서비스방식 1 1.2 사용환경 3 1.3 애프터서비스 4 2. 설치하기 5 2.1 관리센터프로그램설치하기 5 2.2 콜센터프로그램설치하기 11 2.3 발신자표시기설치 14 2.4 재설치 14 3. 시작하기 21 3.1 시작하기 21 3.2 기본화면 24 3.3 설정 25 4. 사용하기 27 4.1 통화하기 27