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3 목차 제 1 장조사개요 1 제1절추진배경및필요성 3 제2절추진목적 3 제3절조사설계 4 제4절조사내용 5 제 2 장조사결과 9 제1절도서관정보화일반현황 1 1. 정보화전담부서설치여부및인력 1 2. 정보화담당인력구분 정보화업무비율 정보화관련업무비중 정보화관련예산책정및관리 도서관자체책정 / 관리예산현황 2 제2절도서관프로그램, 하드웨어, 네트워크현황 자료관리소프트웨어관리 자료관리소프트웨어종류 자료관리소프트웨어도입연도 자료관리소프트웨어별도입금액 서버급하드웨어자체적관리여부 서버급하드웨어보유현황 서버급하드웨어용도 서버 OS 및버전 서버도입시기 47

4 10. DBMS 버전현황 DBMS 버전별용도및라이센스, 유지보수방식 보안관련장비현황 개인정보수집ㆍ보호데이터보안완료내용 개인정보영향성평가해당및완료여부 국정원보안성평가해당및완료여부 인터넷회선이직원과이용자가통합된경우 인터넷회선이직원과이용자가서로다른경우 방문이용자용개방형와이파이구축현황 정보화시스템유지보수현황 정보화분야유지보수월평균건수 유지보수주요요청사항 유지보수업체의피드백소요기간 유지보수관련불만족사항 79 제3절디지털자료실운영현황 디지털자료실운영여부 디지털자료실운영현황 이용자용 PC에설치된상용 SW 현황 디지털자료실에설치된 SW 구매방식 89 제4절도서관 RFID 구축현황 RFID 구축현황 향후 RFID 태그구매계획 RFID 장비현황 공공장소설치용자동화장비공동관리현황 회원증 RFID 부착여부 108 제5절디지털콘텐츠보유현황 전자자료현황 전자자료총자료보유량 전자자료연간구매종수 전자자료 1종당구매 copy 수 연간구독계약종수 122

5 6. 전자자료보유유형 전자자료이용통계 전자자료이용통계산출방법 전자자료 2017년예산 전자자료구입사 장르별보유비중 전자자료구입시자료이용기간계역체결여부및이용기간 전자자료서비스의형태 전자자료이용자 1회이용당대출허용기한및종수 전자자료의이용자격이있는회원의범위 웹 / 모바일전자도서관서비스제공시주이용유통사 향토자료및자체제작자료의수집 / 제작주관 향토자료중데이터베이스화한원문현황 자체제작자료중데이터베이스화한원문현황 향토자료및자체제작자료의저작권확보여부 자료의계약서상 / 실제서비스범위 오디오북총보유종수 오디오북연간이용횟수 오디오북이용연령 오디오북제작방식별자료보유비율 178 제6절웹사이트 / 모바일서비스현황 홈페이지운영형태 홈페이지가입범위 홈페이지회원본인확인절차 모바일웹 ( 앱 ) 실시여부 모바일웹 ( 앱 ) 주요서비스항목 모바일웹 ( 앱 ) 도입방법 도서관통합서비스현황 책이음서비스현황 자체적통합서비스유무 도서관소장자료의목록작성현황 종합목록시스템이용시애로사항유무 국가자료공동목록시스템웹버전시스템사용경험 214

6 제 7 절도서관정보화정책현황및필요성 새로운서비스제공유무 문화체육관광부주관정보화관련사업 218 별지 정보화교육과정 정보화교육을수행하지않은이유 도서관통합서비스환경구축지침 에맞게시스템구축수행하지못하는이유 2 4. 자체통합서비스현황및중요기능 자체통합서비스현황및중요기능 ( 계속 ) 종합목록시스템이용시애로사항 ( 국가자료공동목록시스템 ) 종합목록시스템이용시애로사항 (KERIS 종합목록시스템 ) 새롭게제공하는서비스 과거 3 년간정보화사업 (2014~2016 년 ) 향후 3 년간정보화사업 (2017~2019 년 ) 정보화관련건의사항 RFID 구축도서관 ( 총 741 개관 ) 231

7 표목차 [ 표 1] 조사설계 4 [ 표 2] 조사내용 5 [ 표 3] 정보화전담부서설치여부및인력 21 [ 표 4] 정보화담당인력구분 [ 평균 ] 41 [ 표 5] 정보화담당인력구분 [ 합계 ] 51 [ 표 6] 정보화업무비율 17 [ 표 7] 정보화관련업무비중 19 [ 표 8] 정보화관련예산책정 / 관리 21 [ 표 9] 정보화추진분야별예산합계 32 [ 표 10] 자료관리소프트웨어관리 25 [ 표 11] 자료관리소프트웨어사용현황 72 [ 표 12] 도입연도비율 ( 통합관리포함 ) 92 [ 표 13] 도입연도비율 ( 통합관리미포함 ) 0 3 [ 표 14] 도입연도별자료관리시스템종류 13 [ 표 15] 도입금액비율 [ 통합관리포함 ] 33 [ 표 16] 연간유지보수예산비율 [ 통합관리포함 ] 4 3 [ 표 17] 도입금액비율 [ 통합관리미포함 ] 5 3 [ 표 18] 연간유지보수예산비율 [ 통합관리미포함 ] 6 3 [ 표 19] 서버급하드웨어자체적관리여부 83 [ 표 20] 서버급하드웨어보유현황 ( 통합관리미포함 ) 0 4 [ 표 21] 서버급하드웨어보유현황 ( 통합관리포함 ) 1 4 [ 표 22] 지역별서버급하드웨어보유현황 24 [ 표 23] 서버급하드웨어용도 ( 통합관리미포함 ) 4 4 [ 표 24] 서버 OS 및버전 ( 통합관리미포함 ) 64 [ 표 25] 도입시기 ( 통합관리미포함 ) 84 [ 표 26] DBMS 버전현황 50 [ 표 27] DBMS 버전별용도 51 [ 표 28] DBMS 버전별라이센스유형 51 [ 표 29] DBMS 버전별유지보수방식 52 [ 표 30] 보안관련사용중인장비 [ 자체보유 ] 4 5 [ 표 31] 보안관련사용중인장비 [ 상위기관보유 ] 5 5 [ 표 32] 개인정보수집ㆍ보호데이터보안완료내용 (1) 7 5 [ 표 33] 개인정보수집ㆍ보호데이터보안완료내용 (2) 8 5 [ 표 34] 개인정보영향성평가해당및완료여부 06 [ 표 35] 국정원보안성평가해당및완료여부 26

8 [ 표 36] 직원과이용자용이통합된경우 46 [ 표 37] 통합되지않은경우분리방법 6 [ 표 38] 통합되지않은경우직원용 67 [ 표 39] 통합되지않은경우이용자용 86 [ 표 40] 와이파이구축현황 70 [ 표 41] 유지보수현황 72 [ 표 42] 유지보수월평균건수 74 [ 표 43] 유지보수주요요청사항 76 [ 표 44] 피드백소요기간 78 [ 표 45] 불만족사항 80 [ 표 46] 디지털자료실운영및면적 82 [ 표 47] 디지털자료실운영현황 83 [ 표 48] 근무직원수 84 [ 표 49] PC / 노트북 / 이용자수 85 [ 표 50] 애로사항 86 [ 표 51] 상용 SW 종류 8 [ 표 52] 설치된 SW 구매방식 90 [ 표 53] 디지털자료실사용용도 92 [ 표 54] 향후 3년이내디지털자료실폐지또는리모델링계획여부 4 9 [ 표 55] 일반인대상정보화교육수행 69 [ 표 56] RFID 부착도서수 ( 합계 ) 89 [ 표 57] RFID 부착도서수 ( 평균 ) 9 [ 표 58] RFID 미부착도서관의향후계획및예산 ( 합계 ) 101 [ 표 59] RFID 미부착도서관의향후계획및예산 ( 평균 ) 102 [ 표 60] 도서관내 RFID 장비현황 103 [ 표 61] 도서관외 RFID 장비현황 104 [ 표 62] 도서관장비현황 105 [ 표 63] 자동화장비관리현황 107 [ 표 64] 회원증 RFID 부착여부 109 [ 표 65] 통합서비스환경구축지침인지및수행여부 1 [ 표 66] 도서관이용자산출을위한장비구축현황 13 [ 표 67] 전자자료 (e-book, e-journal, 오디오북, 기타 ) 디지털콘텐츠구입 관리 51 1 [ 표 68] 총자료보유량 117 [ 표 69] 연간구매종수 119 [ 표 70] 1 종당구매 copy 수 121 [ 표 71] 연간구독계약종수 123 [ 표 72] 전자자료보유유형 125 [ 표 73] 전자자료이용통계 127

9 [ 표 74] 전자자료이용통계산출방법 129 [ 표 75] 전자자료 2017 년예산 131 [ 표 76] 전자자료 (e-book, e-journal, 오디오북, 기타 ) 구입사 13 [ 표 77] 장르별보유비중 135 [ 표 78] 이용기간체결시평균이용기간 137 [ 표 79] 이용기간체결시평균이용기간 (1) 139 [ 표 80] 이용기간체결시평균이용기간 (2) 140 [ 표 81] 이용기간체결시평균이용기간 (3) 141 [ 표 82] 전자자료이용자 1회이용당대출허용기한및종수 ( 평균 ) 34 1 [ 표 83] 전자자료의이용자격이있는회원의범위 (1) 145 [ 표 84] 전자자료의이용자격이있는회원의범위 (2) 146 [ 표 85] 전자자료의이용자격이있는회원의범위 (3) 147 [ 표 86] 주이용유통사 149 [ 표 87] 수집 / 제작주관 151 [ 표 88] 향토자료구축형태 153 [ 표 89] 향토자료규격 154 [ 표 90] 향토자료수량 155 [ 표 91] 향토자료서비스제공유무 156 [ 표 92] 향토자료서비스제공형태 157 [ 표 93] 자체제작자료구축형태 159 [ 표 94] 자체제작규격형태 160 [ 표 95] 자체제작자료수량 161 [ 표 96] 자체제작서비스제공유무 162 [ 표 97] 자체제작자료서비스제공형태 163 [ 표 98] 자체제작자료서비스제공형태 164 [ 표 99] 저작권확보여부 166 [ 표 100] 자료의계약서상 / 실제서비스범위 168 [ 표 101] 오디오북총보유종수 ( 합계 ) 170 [ 표 102] 오디오북총보유종수 ( 평균 ) 171 [ 표 103] 오디오북연간이용횟수 ( 합계 ) 173 [ 표 104] 오디오북연간이용횟수 ( 평균 ) 174 [ 표 105] 이용연령 (1) 176 [ 표 106] 이용연령 (2) 17 [ 표 107] 제작방식별자료보유비율 (1) 179 [ 표 108] 제작방식별자료보유비율 (2) 180 [ 표 109] 홈페이지운영형태 182 [ 표 110] 홈페이지회원가입범위규정 184 [ 표 111] 홈페이지회원본인확인절차 186

10 [ 표 112] 모바일웹 ( 앱 ) 실시여부 18 [ 표 113] 모바일웹주요서비스항목 190 [ 표 114] 모바일앱주요서비스항목 191 [ 표 115] 모바일웹도입방법 (1) 193 [ 표 116] 모바일앱도입방법 (2) 194 [ 표 117] 도서관에서이용하는 SNS 종류 196 [ 표 118] 오픈API 활용및서비스명 198 [ 표 119] 통합서비스현황 200 [ 표 120] 문화체육관광부서비스현황 202 [ 표 121] 자체적통합서비스유무 204 [ 표 122] 서치데이터구축방법 (1) 206 [ 표 123] 서치데이터구축방법 (2) 207 [ 표 124] 종합목록시스템이용여부 -단행본 208 [ 표 125] 종합목록시스템이용여부 -연속간행물 209 [ 표 126] 종합목록시스템이용여부 -비도서 210 [ 표 127] 종합목록시스템이용여부 -온라인자료 21 [ 표 128] 애로사항유무 213 [ 표 129] 웹버전시스템사용경험 215 [ 표 130] 서비스제공여부 217 [ 표 131] 정보화관련사업참여여부 218

11 그림목차 [ 그림 1] 조사목적및기대효과 3 [ 그림 2] 정보화전담부서설치여부및인력 11 [ 그림 3] 정보화담당인력구분 13 [ 그림 4] 정보화업무비율 16 [ 그림 5] 정보화관련업무비중 18 [ 그림 6] 정보화관련예산책정 / 관리 20 [ 그림 7] 정보화추진분야별예산합계 2 [ 그림 8] 자료관리소프트웨어관리 42 [ 그림 9] 자료관리소프트웨어사용현황 62 [ 그림 10] 자료관리소프트웨어도입연도 ( 통합관리포함 ) 8 2 [ 그림 11] 정보화예산유형별금액 ( 통합관리포함 ) 2 3 [ 그림 12] 서버급하드웨어자체적관리여부 73 [ 그림 13] 서버급하드웨어보유현황 93 [ 그림 14] 서버급하드웨어용도 43 [ 그림 15] 서버 OS 및버전 45 [ 그림 16] 도입시기 47 [ 그림 17] DBMS 버전현황 49 [ 그림 18] 보안관련사용중인장비 53 [ 그림 19] 개인정보수집ㆍ보호데이터보안완료내용 6 5 [ 그림 20] 개인정보영향성평가해당및완료여부 95 [ 그림 21] 국정원보안성평가해당및완료여부 16 [ 그림 22] 인터넷회선이직원과이용자가통합된경우 3 6 [ 그림 23] 직원과이용자용이서로다른경우 56 [ 그림 24] 와이파이구축현황 69 [ 그림 25] 유지보수현황 71 [ 그림 26] 유지보수월평균건수 73 [ 그림 27] 유지보수주요요청사항 75 [ 그림 28] 피드백소요기간 7 [ 그림 29] 불만족사항 79 [ 그림 30] 디지털자료실운영및면적 18 [ 그림 31] 디지털자료실운영시애로사항 38 [ 그림 32] 상용 SW 종류 87 [ 그림 33] 설치된 SW 구매방식 89 [ 그림 34] 디지털자료실사용용도 91 [ 그림 35] 향후 3년이내디지털자료실폐지또는리모델링계획여부 3 9

12 [ 그림 36] 일반인대상정보화교육수행 59 [ 그림 37] RFID 부착도서수 97 [ 그림 38] 향후 RFID 태그구매계획 10 [ 그림 39] 공공장소설치용자동화장비공동관리현황 106 [ 그림 40] 회원증 RFID 부착여부 108 [ 그림 41] 통합서비스환경구축지침인지및수행여부 10 [ 그림 42] 도서관이용자산출을위한장비구축현황 12 [ 그림 43] 전자자료 (e-book, e-journal, 오디오북, 기타 ) 디지털콘텐츠구입 관리 41 1 [ 그림 44] 총자료보유량 116 [ 그림 45] 연간구매종수 118 [ 그림 46] 1 종당구매 copy 수 120 [ 그림 47] 연간구독계약종수 12 [ 그림 48] 전자자료보유유형 124 [ 그림 49] 전자자료이용통계 126 [ 그림 50] 전자자료이용통계산출방법 128 [ 그림 51] 전자자료 2017 년예산 130 [ 그림 52] 전자자료 (e-book, e-journal, 오디오북, 기타 ) 구입사 132 [ 그림 53] 장르별보유비중 134 [ 그림 54] 이용기간체결시평균이용기간 136 [ 그림 55] 전자자료서비스형태 138 [ 그림 56] 전자자료이용자 1회이용당대출허용기한및종수 ( 평균 ) 24 1 [ 그림 57] 전자자료의이용자격이있는회원의범위 14 [ 그림 58] 주이용유통사 148 [ 그림 59] 수집 / 제작주관 150 [ 그림 60] 향토자료구축형태 152 [ 그림 61] 향토자료구축형태 158 [ 그림 62] 저작권확보여부 165 [ 그림 63] 자료의계약서상 / 실제서비스범위 167 [ 그림 64] 오디오북총보유종수 169 [ 그림 65] 오디오북연간이용횟수 172 [ 그림 66] 이용연령 175 [ 그림 67] 제작방식별자료보유비율 178 [ 그림 68] 홈페이지운영형태 181 [ 그림 69] 홈페이지회원가입범위규정 183 [ 그림 70] 홈페이지회원본인확인절차 185 [ 그림 71] 모바일웹 ( 앱 ) 실시여부 187 [ 그림 72] 모바일웹 ( 앱 ) 주요서비스항목 189 [ 그림 73] 모바일웹 ( 앱 ) 도입방법 192

13 [ 그림 74] 도서관에서이용하는 SNS 종류 195 [ 그림 75] 오픈API 활용및서비스명 197 [ 그림 76] 통합서비스현황 199 [ 그림 77] 문화체육관광부서비스현황 201 [ 그림 78] 자체적통합서비스유무 203 [ 그림 79] 소장자료목록작성현황 205 [ 그림 80] 애로사항유무 212 [ 그림 81] 웹버전시스템사용경험 214 [ 그림 82] 서비스제공여부 216

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17 2017 년전국공공도서관정보화현황조사결과보고서 제 1 장조사개요 제 1 절추진배경및필요성 2014 년전국공공도서관정보화현황조사후 3 년간의조사항목별변동사항에대한 파악과신규조사항목의설계등을통한다양한통계자료수집필요 IOT 기술등정보화환경변화에따른도서관정보서비스신규발굴등도서관정보화 사업추진을위한정책적요소발굴 도서관책이음서비스, 빅데이터, 작은도서관육성시범지구사업등새로운도서관 서비스추진에따른성과및현황등을파악하여향후사업추진을위한기초자료로활용 제 2 절추진목적 [ 그림 1] 조사목적및기대효과 3

18 1. 조사개요 제 3 절조사설계 2017 년도전국공공도서관정보화실태조사는전국 1,010 개도서관의전수조사를수행함 모집단은 2016 년 12 월 31 일기준인 국가도서관통계공공도서관기본정보현황 리스 트인 1,010 개도서관중 1,005 개가응답하여응답률 99.5% 를나타냄 모집단의예산, 서버등을통합관리하는 40 개상위기관 ( 교육청, 시 / 구청등 ) 포함 [ 표 1] 조사설계 구분내용 조사대상자 전국공공도서관정보화업무담당자 문화체육관광부에서제공하는국가도서관통계공공도서관리스트기준 전국공공도서관 1,010 개 유효표본 총 1,010개모집단 99.5% 조사수행 (5개기관미수행 ) 1) 부천시립송내도서관 - 해당사항이없는문항이많아서조사에미응답 2) 화홍어린이도서관 - 장기비수신으로인한조사불가 - 상위운영기관인대한불교진각종유가심인당또한비수신으로인해조사진행불가 3) 구의제3동도서관 - 규모자체가작아해당사항이없는문항이많아조사에미응답 - 광진정보도서관에서통합관리하기때문에응답할문항이없음 4) 구립서초어린이도서관 - 재건축중에있으며, 2017 년에새로개관한서이도서관이구립서초어린이도서관대표전화를사용하고있음. 서이도서관은 2016 년기준모집단에포함되지않아조사불가 5) 새벗도서관 - 상위기관에서통합해서관리하기때문에작성할내용이없어서조사에미응답 40 개상위기관 조사방법 조사기간 웹설문을통한온라인조사 방문 / Fax / 이메일 / 전화조사병행 2017 년 6 월 1 일 ~2017 년 7 월 21 일 조시기관 ( 주 ) 메가리서치 4

19 2017 년전국공공도서관정보화현황조사결과보고서 제 4 절조사내용 전국공공도서관정보화실태조사조사항목은정보화일반현황, 하드웨어, 네트워크현 황, 디지털자료실운영현황등 8 가지영역으로구분하여설계함 [ 표 2] 조사내용 구분도서관정보화일반현황도서관프로그램, 하드웨어, 네트워크현황디지털자료실운영현황 조사내용 정보화전담부서설치여부 도서관정보화담당인력현황 정보화담당인력업무비중 ( 전임 / 겸임비중 ) 정보화관련업무비중 정보화관련예산자체책정여부 정보화예산총액및업무유형별예산비중현황 도서관자료관리소프트웨어관리현황 도서관자료관리소프트웨어사용현황 소프트웨어별도입년도및도입금액 소프트웨어별연간유지보수예산 서버급하드웨어자체관리여부 자체관리중인서버현황 ( 홈페이지서버및자료관리서버 ) - 하드웨어사양, 용도, OS 및버전, 수량, 도입시기등 DBMS버전및용도, 라이센스유형, 유지보수방식등 보안관련장비보유현황 개인정보수집및데이터보안완료사항 인터넷네트워크통합현황 - 업무용및이용자용통합여부 와이파이구축현황 - 도서관내이용범위, 자체 / 통신사 / 퍼블릭여부 정보화시스템유지보수현황 분야별월평균건수 유지보수주요요청사항 유지보수업체의피드백평균소요일 유지보수와관련한불만족사항 별도의디지털자료실운영여부 디지털자료실근무직원현황 ( 면적, 근무직원수등 ) 디지털자료실이용현황 - PC 보유대수, 노트북좌석수, 월평균이용자수, 주요애로사항 이용자용 PC에설치된소프트웨어현황 - 종류및구매방식 디지털자료실폐지및리모델링계획여부 정보화교육수행여부 - 교육수행중일경우교육횟수및교육과정 - 미수행시이유 5

20 1. 조사개요 [ 표 2] 조사내용 ( 계속 ) 구분 조사내용 RFID 운영현황 RFID 도입여부 대상자료중 RFID 부착현황 향후 3년이내구매계획및예산 RFID 장비유형별현황 - 제조사, 구축운영수, 최초도입년도, 추가구축대수 자체및외부지원장비현황 공공장소설치용장비관리현황 RFID 회원증부착현황 도서관통합서비스구축현황 - 통합서비스인지여부, 구축여부, 수행하지못하는경우의이유 방문자산출을위한장비구축현황 디지털콘텐츠 보유현황 전자자료디지털콘텐츠자체적구입관리여부 전자자료자체구입관리여부 전자자료이용현황 - 자료수량, 보유유형, 이용통계, 산출방법, 2017년예산, 구입사 장르별보유비중 전자자료구입시계약현황 구입한전자자료서비스형태 전자자료서비스형태 - 대출허용종수, 회원범위, 주로이용하는유통사 향토자료및자체제작자료주관 - 구축형태, 규격, 수량, 서비스제공유무, 제공형태 향토자료및자체제작자료등에대한저작권확보여부 계약서상서비스범위 실제서비스범위 오디오북현황 - 스트리밍, 다운로드, 비도서대출등 웹사이트 모비일서비스현황 홈페이지운영형태 홈페이지회원가입범위 홈페이지회원가입시본인확인절차 모바일웹 / 앱서비스현황 - 실시여부, 주요제공서비스, 서비스시작년도, 도입방법 SNS 홍보및서비스제공현황 - 활용하는 SNS 외부에서제공하는오픈API 활용여부 - 활용하는오픈API 내역 6

21 2017 년전국공공도서관정보화현황조사결과보고서 [ 표 2] 조사내용 ( 계속 ) 구분 조사내용 도서관 통합서비스현황 도서관통합서비스현황 - 회원증통합현황, 상호대차서비스여부 문화체육관광부통합도서서비스수행현황 - 수행여부, 향후참여의사 자체수행하는통합서비스여부 - 통합서비스명칭, 함께하는도서관, 중요기능 종합목록시스템이용현황및애로사항 국가자료공동목록시스템웹버전시스템사용경험 도서관정보화 정책의필요성 타도서관서비스하지않는새로운서비스제공여부 - 새롭게제공하는서비스 정보화관련사업참여여부와참여의사 과거 3년간정보화사업진행현황 향후 3년간추진예정정보화사업현황 기타건의사항 7

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25 2017 년전국공공도서관정보화현황조사결과보고서 제 2 장조사결과분석 제 1 절도서관정보화일반현황 1. 정보화전담부서설치여부및인력 공공도서관정보화전담부서가설치된도서관은전국도서관중 8.4% 수준이었고, 도서관당평균 1.2 명이정보화를담당하고있음 전국도서관 1,005 개관중 정보화전담부서가설치된도서관 은 84 개관 (8.4%) 으로나타남 전국의공공도서관에정보화담당인력 1) 을운영하고있는도서관은전국의 82.1% 에달 하며, 도서관당평균 1.2 명이담당하는것으로나타남. 대부분의도서관에서는정보화 담당인력이 1 명이었으나, 3 명이상인도서관도 7.5% 나되었음 [ 그림 2] 정보화전담부서설치여부및인력 1) 정보화담당인력 이란귀도서관의정보화전략계획수립, 홈페이지, 도서관리시스템, 디지털자료실운영, 전산장비 (HW), 통신장비 (WIFI) 등을담당하는전산, 통신및사서등의인력을의미함 11

26 2. 조사결과 [ 표 3] 정보화전담부서설치여부및인력 [ 단위 : 관, %] 통합관리여부 정보화예산책정여부 지역별 응답도서관 전담부서설치도서관 정보화담당인력수없음 1 명 2 명 3 명이상 전체 (1005) 통합관리함 (139) 통합관리안함 (866) 자체적운영관리 (241) 타도서관통합관리 (112) 타도서관일부만통합관리, 일부는 (77) 해당도서관이관리 당도서관은일부만관리하고, 일부는 (209) 상위기관에서관리 구청, 시청, 교육청에서통합관리 (112) 타도서관에서통합관리 (254) 서울 (145) 부산 (40) 대구 (34) 인천 (47) 광주 (22) 대전 (24) 울산 (17) 경기 (242) 강원 (54) 충북 (44) 충남 (59) 전북 (58) 전남 (64) 경북 (64) 경남 (65) 제주 (21) 세종 (5)

27 2017 년전국공공도서관정보화현황조사결과보고서 2. 정보화담당인력구분 공공도서관정보화담당인력중 사서 가총 685 명으로가장많았으나, 통신 은 17 명으로 가장적음 전국도서관 1,005 개관의정보화담당인력을세부적으로보면, 사서 가총 685 명으로 가장많았고, 다음으로 전산 238 명, 행정 143 명, 기타 125 명, 통신 17 명의순으 로나타남 [ 그림 3] 정보화담당인력구분 13

28 2. 조사결과 [ 표 4] 정보화담당인력구분 [ 평균 ] [ 단위 : 관, 명 ] 정보화전담부서여부 정보화담당인력별 통합관리여부 정보화예산책정여부 지역별 응답도서관 전산사서통신행정기타 전체 (1005) 설치 (84) 비설치 (921) 없음 (180) 명 (612) 명 (138) 명이상 (75) 통합관리함 (147) 통합관리안함 (894) 자체적운영관리 (241) 타도서관통합관리 (112) 타도서관일부만통합관리, 일부는 (77) 해당도서관이관리 당도서관은일부만관리하고, 일부는 (209) 상위기관에서관리 구청, 시청, 교육청에서통합관리 (112) 타도서관에서통합관리 (254) 서울 (158) 부산 (40) 대구 (35) 인천 (50) 광주 (23) 대전 (25) 울산 (19) 경기 (245) 강원 (58) 충북 (44) 충남 (60) 전북 (58) 전남 (66) 경북 (66) 경남 (70) 제주 (22) 세종 (6)

29 2017 년전국공공도서관정보화현황조사결과보고서 [ 표 5] 정보화담당인력구분 [ 합계 ] [ 단위 : 관, 명 ] 정보화전담부서여부 정보화담당인력별 통합관리여부 정보화예산책정여부 지역별 응답도서관 전산사서통신행정기타 전체 (1005) 설치 (84) 비설치 (921) 없음 (180) 명 (612) 명 (138) 명이상 (75) 통합관리함 (147) 통합관리안함 (894) 자체적운영관리 (241) 타도서관통합관리 (112) 타도서관일부만통합관리, 일부는 (77) 해당도서관이관리 당도서관은일부만관리하고, 일부는 (209) 상위기관에서관리 구청, 시청, 교육청에서통합관리 (112) 타도서관에서통합관리 (254) 서울 (158) 부산 (40) 대구 (35) 인천 (50) 광주 (23) 대전 (25) 울산 (19) 경기 (245) 강원 (58) 충북 (44) 충남 (60) 전북 (58) 전남 (66) 경북 (66) 경남 (70) 제주 (22) 세종 (6)

30 2. 조사결과 3. 정보화업무비율 공공도서관정보화업무비율은전체업무중 35.7% 정도수준을차지하는것으로나타남 정보화담당인력의 정보화업무비율 은전체업무중 35.7% 를차지하는것으로나타 났고, 정보화이외의업무비율 은 34.6% 로나타남 [ 그림 4] 정보화업무비율 16

31 2017 년전국공공도서관정보화현황조사결과보고서 [ 표 6] 정보화업무비율 [ 단위 : 관, %] 정보화전담부서여부 정보화담당인력별 통합관리여부 정보화예산책정여부 지역별 응답도서관 정보화업무비율 (%) 정보화이외의업무비율 (%) 전체 (825) 설치 (84) 비설치 (741) 없음 명 (612) 명 (138) 명이상 (75) 통합관리함 (139) 통합관리안함 (686) 자체적운영관리 (224) 타도서관통합관리 (110) 타도서관일부만통합관리, 일부는 (76) 해당도서관이관리 당도서관은일부만관리하고, 일부는 (191) 상위기관에서관리 구청, 시청, 교육청에서통합관리 (71) 타도서관에서통합관리 (153) 서울 (109) 부산 (38) 대구 (32) 인천 (35) 광주 (20) 대전 (16) 울산 (14) 경기 (194) 강원 (41) 충북 (41) 충남 (52) 전북 (44) 전남 (57) 경북 (58) 경남 (54) 제주 (17) 세종 (3)

32 2. 조사결과 4. 정보화관련업무비중 정보화담당인력의관련업무는 운영 / 유지보수 가 50.2% 로가장많음 정보화담당인력이있다는응답도서관 825 개관을대상으로업무를정책기획 수립 2), 개 발 구축 3), 운영 유지보수 4), 업무지원 5) 등으로구분하고각각의업무비중비율을 조사함 정보화담당인력의업무중 운영 유지보수 가 48.7% 로가장높게나타났고, 다음으로 업무지원 (26.1%), 개발 구축 기획 (13.7%), 정책수립 (11.5%) 순으로나타남 [ 그림 5] 정보화관련업무비중 2) 정책기획 수립 : 도서관정보화를위한중장기계획수립, ISP컨설팅등의운영과관련된업무계획등 3) 개발 구축 : 홈페이지및웹 ( 앱 ), 전자책 ( 자료 ) 구축, SW구입및 HW( 전자장비 ) 구입등 4) 운영 유지보수 : 기구축된홈페이지, 모바일앱등의 SW 및 HW의안정적인운영등을위하여수행하는업무 5) 업무지원 : 직원정보화교육, 소모성경비지출등의정보화업무의효율적수행을위해수행되는업무 18

33 2017 년전국공공도서관정보화현황조사결과보고서 [ 표 7] 정보화관련업무비중 [ 단위 : 관, %] 정보화전담부서여부 정보화담당인력별 통합관리여부 정보화예산책정여부 지역별 응답도서관 정책수립 (%) 개발 / 구축 / 기획 (%) 운영 / 유지보수 (%) 업무지원 (%) 전체 (825) 설치 (84) 비설치 (741) 없음 명 (612) 명 (138) 명이상 (75) 통합관리함 (139) 통합관리안함 (686) 자체적운영관리 (224) 타도서관통합관리 (110) 타도서관일부만통합관리, 일부는 (76) 해당도서관이관리 당도서관은일부만 관리하고, 일부는 (191) 상위기관에서관리 구청, 시청, 교육청에서통합관리 (71) 타도서관에서통합관리 (153) 서울 (109) 부산 (38) 대구 (32) 인천 (35) 광주 (20) 대전 (16) 울산 (14) 경기 (194) 강원 (41) 충북 (41) 충남 (52) 전북 (44) 전남 (57) 경북 (58) 경남 (54) 제주 (17) 세종 (3)

34 2. 조사결과 5. 정보화관련예산책정및관리 정보화관련예상책정 / 관리는 당도서관은자체관리하지않고, 타도서관에서통합관리한다 는 응답이 25.3% 로가장많았음 조사에응답한전국 1,005 개관중 당도서관은자체관리하지않고, 타도서관에서통합관리한다 가 25.3% 로가장많았고, 다음으로 자체적으로당도서관만운영관리한다 가 24.0% 로뒤따라높게나타남. 반면, 타도서관일부만통합관리, 일부는해당도서관이관리한다 가 7.7% 로가장낮게나타남 [ 그림 6] 정보화관련예산책정 / 관리 20

35 2017 년전국공공도서관정보화현황조사결과보고서 [ 표 8] 정보화관련예산책정 / 관리 [ 단위 : 관, %] 응답도서관 자체적관리 타도서관통합관리 타도서관일부만통합관리, 일부해당도서관관리 당도서관은일부만관리, 일부는상위기관에서관리 구청, 시청, 교육청에서통합관리 타도서관에서통합관리 전체 (1005) 정보화전담부서여부 설치 (84) 비설치 (921) 없음 (180) 정보화담당인력별 통합관리여부 1명 (612) 명 (138) 명이상 (75) 통합관리함 (139) 통합관리안함 (866) 서울 (145) 부산 (40) 대구 (34) 인천 (47) 광주 (22) 대전 (24) 울산 (17) 경기 (242) 지역별 강원 (54) 충북 (44) 충남 (59) 전북 (58) 전남 (64) 경북 (64) 경남 (65) 제주 (21) 세종 (5)

36 2. 조사결과 6. 도서관자체책정 / 관리예산현황 2017 년자체책정 / 관리예산은총 446 억원이며, 이중 운영 / 유지보수 는 217 억원으로 전체예산의절반정도 ( 약 48%) 를차지함 도서관전체의 2017 년도정보화분야총예산은약 446 억원이였으며, 이중 운영 / 유지 보수 분야에약 217 억원, 정보서비스 분야에약 70 억원, 개발 / 구축 분야에약 140 억원, 정책기획 수립 에약 8 억원이투입되었음 [ 그림 7] 정보화추진분야별예산합계 [ 표 ] 정보화추진분야별예산합계 구분 ( 단위 : 천원 ) 정책기획 수립개발 구축운영 유지보수 업무지원정보서비스기타 합계 ( 천원 ) 2011 년 837,743 16,195,724 13,051,362 3,157, ,242, 년 319,118 4,520,842 17,524,912 4,228, ,593, 년 819,968 13,951,747 21,762,787-7,019,068 1,070,439 44,624, 년도엔 정보화기획 이아닌 업무기획 이었으며, 2017 년도엔정책기획 수립으로변경됨 년도엔업무지원을제거하고정보서비스, 기타유형을추가함. 22

37 2017 년전국공공도서관정보화현황조사결과보고서 [ 표 9] 정보화추진분야별예산합계 [ 단위 : 관, 천원 ] 정보화전담부서여부 정보화담당인력별 통합관리여부 정보화예산책정여부 지역별 응답도서관 정책기획 수립 유형별예산 개발 구축운영 유지보수 정보서비스 기타 총액 ( 천원 ) 전체 (666) 819,968 13,951,747 21,762,787 7,019,068 1,070,439 44,624,009 설치 (76) 83,230 2,220,781 3,680,264 1,514,887 80,019 7,579,181 비설치 (563) 726,367 8,856,500 15,557,463 4,615, ,404 30,526,824 없음 (38) 20, , , ,624 86, ,702 1명 (421) 573,118 6,659,271 11,356,665 3,206, ,875 22,168,863 2명 (114) 131,603 2,051,409 4,313,611 1,431,960 93,370 8,021,953 3명이상 (66) 84,671 2,154,916 3,144,165 1,364, ,277 7,046,487 통합관리함 (165) 656,518 9,934,479 12,611,241 3,753, ,373 27,384,496 통합관리안함 (501) 163,450 4,017,268 9,151,547 3,265, ,066 17,239,513 자체적운영관리 (241) 282,078 2,893,997 6,688,211 1,672, ,932 11,928,175 타도서관통합관리 (112) 400,674 4,216,923 5,713,526 2,280, ,159 12,723,975 타도서관일부만통합관리, 일부는 (77) 114,952 2,519,505 4,550,380 1,142, ,320 8,431,416 해당도서관이관리 당도서관은일부만관리하고, 일부는상위기관에서관리 (209) 11,894 1,446,856 2,285,610 1,034, ,011 5,022,439 서울 (102) 59,908 2,496,472 3,694,564 1,224, ,991 7,767,866 부산 (36) 5, ,742 1,009, ,351 17,291 1,605,053 대구 (27) 8, , , ,137 20,885 1,867,073 인천 (30) 35, ,694 1,384, ,128 22,161 2,356,952 광주 (17) 44, , , ,126 23,924 1,060,237 대전 (10) 19, , , ,693 7,897 1,529,487 울산 (15) , ,283 58,858 4, ,405 경기 (125) 136,608 3,451,779 5,805,991 1,923, ,696 11,535,135 강원 (36) 0 682, , , ,008 1,900,595 충북 (25) 12, ,469 1,045, ,552 14,360 2,138,829 충남 (43) 26, , , , ,916 2,203,580 전북 (39) 5, , , , ,403,897 전남 (45) 252, ,984 1,238, ,106 17,371 2,246,512 경북 (49) 22, , , ,174 44,790 1,938,340 경남 (44) 175, ,103 1,406, ,307 33,609 3,039,214 제주 (18) 12, , , ,450 10, ,574 세종 (5) 0 354,960 64,672 8, ,260 23

38 2. 조사결과 제 2 절도서관프로그램, 하드웨어, 네트워크현황 1. 자료관리소프트웨어관리 도서관자체적으로정보화관련예산책정 / 관리하는도서관은전체 1,005 개중 63.6%(639 개 관 ) 이었고, 자체적으로관리하는유형으로는 자체적으로당도서관만운영관리한다 가 20.1% 로 가장높았음 전국 1,005 개관중자체적으로정보화관련예산책정및관리하는도서관은 63.6% (639 개관 ) 으로나타남 전체적으로상위도서관에서통합관리하는비율이 42.5% 로가장높게나타났고, 이는상위기관에서통합관리하는비율 (15.0%) 보다 3배가량높았음. 자체관리하는유형으로는 자체적으로당도서관만운영관리한다 20.1% 로가장높은반면, 타도서관일부만통합관리, 일부는해당도서관이관리한다 는 3.3% 수준으로그침 [ 그림 8] 자료관리소프트웨어관리 24

39 2017 년전국공공도서관정보화현황조사결과보고서 [ 표 10] 자료관리소프트웨어관리 [ 단위 : 관, %] 정보화전담부서여부 정보화담당인력별 통합관리여부 정보화예산책정여부 지역별 당도서관당운영관리 + 당도서관타도서관도서관은응답일부만구청, 시청, 타자체적운영관리 + 일부만관리, 교육청에서도서관에서도서관관리타도서관통합관리, 통합관리일부해당일부는통합관리통합관리상위기관에도서관서관리관리전체 (1005) 설치 (84) 비설치 (921) 없음 (180) 명 (612) 명 (138) 명이상 (75) 통합관리함 (139) 통합관리안함 (866) 자체적운영관리 (241) 타도서관통합관리 (112) 타도서관일부만 (77) 통합관리, 일부는해당도서관이관리 당도서관은일부만 관리하고, 일부는상위기관에서관리 (209) 구청, 시청, 교육청에서통합관리 (112) 타도서관에서통합관리 (254) 서울 (145) 부산 (40) 대구 (34) 인천 (47) 광주 (22) 대전 (24) 울산 (17) 경기 (242) 강원 (54) 충북 (44) 충남 (59) 전북 (58) 전남 (64) 경북 (64) 경남 (65) 제주 (21) 세종 (5) 자료관리소프트웨어없음 0.3% 25

40 2. 조사결과 2. 자료관리소프트웨어종류 도서관자료관리를위해이용하는소프트웨어로는대부분 (84.1%) 이 KOLASIII 를사용하였음 국립중앙도서관에서는 1999 년에 KOLAS II 를개발하여 2000 년부터전국의공공도서관 에보급하였으며, 2007 년에 KOLAS III 를개발하여 2008 년부터전국의공공도서관에 보급하였음 도서관자료관리소프트웨어인 KOLASII 와 KOLASIII 사용도서관은전국도서관은각 각 0.7%, 84.1% 이었음. 그밖에퓨쳐누리에서개발한 ILUS 를사용하는도서관은 6.9% 로나타남 [ 그림 9] 자료관리소프트웨어사용현황 26

41 2017 년전국공공도서관정보화현황조사결과보고서 [ 표 11] 자료관리소프트웨어사용현황 [ 단위 : 관, %] 정보화전담부서여부 정보화담당인력별 통합관리여부 정보화예산책정여부 지역별 응답도서관 KOLASII KOLASIII KOLAS 합계 ILUS 전체 (452) 설치 (126) 비설치 (326) 없음 (57) 명 (367) 명 (11) 명이상 (270) 통합관리함 (87) 통합관리안함 (56) 자체적운영관리 (196) 타도서관통합관리 (81) 타도서관일부만통합관리, 일부는 (56) 해당도서관이관리 당도서관은일부만관리하고, 일부는 (66) 상위기관에서관리 구청, 시청, 교육청에서통합관리 (19) 타도서관에서통합관리 (6) 서울 (70) 부산 (34) 대구 (25) 인천 (25) 광주 (10) 대전 (3) 울산 (10) 경기 (64) 강원 (24) 충북 (20) 충남 (39) 전북 (33) 전남 (41) 경북 (23) 경남 (21) 제주 (5) 세종 (5) 기타 27

42 2. 조사결과 3. 자료관리소프트웨어도입연도 정보화관련예상책정 / 관리는 타도서관및기관에서모두통합하여관리한다 는응답이 37.2% 로가장높음 도서관자료관리소프트웨어를도입한도서관 1,002 개의 SW 도입연도로는과반수 (58.8%) 가 모름 / 무응답 이었고, 2008~2010 년 이 15.6% 로가장많았고, 다음으로 2011~2014 년 이 15.1% 로뒤따라높게나타남 년이전 은 0.4%(4 개 ) 로그침 [ 그림 10] 자료관리소프트웨어도입연도 ( 통합관리포함 ) 28

43 2017 년전국공공도서관정보화현황조사결과보고서 [ 표 12] 도입연도비율 ( 통합관리포함 ) [ 단위 : 관, %] 정보화전담부서여부 정보화담당인력별 통합관리여부 정보화예산책정여부 지역별 응답도서관 1999 년이전 년 년 년 년 년 모름 / 무응답 전체 (1002) 설치 (84) 비설치 (918) 없음 (178) 명 (611) 명 (138) 명이상 (75) 통합관리함 (139) 통합관리안함 (891) 자체적운영관리 (238) 타도서관통합관리 (112) 타도서관일부만통합관리, 일부는 (77) 해당도서관이관리 당도서관은일부만관리하고, 일부는 (209) 상위기관에서관리 구청, 시청, 교육청에서통합관리 (112) 타도서관에서통합관리 (254) 서울 (154) 부산 (40) 대구 (34) 인천 (50) 광주 (23) 대전 (24) 울산 (19) 경기 (244) 강원 (56) 충북 (44) 충남 (60) 전북 (57) 전남 (65) 경북 (63) 경남 (69) 제주 (22) 세종 (6)

44 2. 조사결과 [ 표 13] 도입연도비율 ( 통합관리미포함 ) [ 단위 : 관, %] 정보화전담부서여부 정보화담당인력별 통합관리여부 정보화예산책정여부 지역별 응답도서관 1999 년이전 년 년 년 년 년 모름 / 무응답 전체 (452) 설치 (126) 비설치 (326) 없음 (57) 명 (367) 명 (11) 명이상 (270) 통합관리함 (87) 통합관리안함 (56) 자체적운영관리 (196) 타도서관통합관리 (81) 타도서관일부만통합관리, 일부는 (56) 해당도서관이관리 당도서관은일부만관리하고, 일부는 (66) 상위기관에서관리 구청, 시청, 교육청에서통합관리 (19) 타도서관에서통합관리 (6) 서울 (70) 부산 (34) 대구 (25) 인천 (25) 광주 (10) 대전 (3) 울산 (10) 경기 (64) 강원 (24) 충북 (20) 충남 (39) 전북 (33) 전남 (41) 경북 (23) 경남 (21) 제주 (5) 세종 (5)

45 2017 년전국공공도서관정보화현황조사결과보고서 [ 표 14] 도입연도별자료관리시스템종류 [ 단위 : 관, %] 응답도서관 1999 년이전 년 년 년 년 년 모름 / 무응답 전체 (452) KOLAS Ⅱ (3) KOLAS Ⅲ (380) SELAS (1) ILUS (31) 튤립 (1) 소프트웨어별 리베카 (3) SOLARS (2) DLI (3) K-LAS (2) SLIMA (6) Silkoroad (7) 기타 (13)

46 2. 조사결과 4. 자료관리소프트웨어별도입금액 정보화관련예상책정 / 관리는 타도서관및기관에서모두통합하여관리한다 는응답이 37.2% 로가장높음 도서관자료관리소프트웨어를도입한도서관 1,002 개의 SW 도입금액 ( 설치비 ) 으로는통합관리포함시도서관당평균 3.26억원이고, 미포함시평균 3.09억원으로나타남. 2017년연간유지보수예산으로는통합관리포함시평균 8,861만원, 미포함시평균 8,410만원으로나타남 [ 그림 11] 정보화예산유형별금액 ( 통합관리포함 ) 32

47 2017 년전국공공도서관정보화현황조사결과보고서 [ 표 15] 도입금액비율 [ 통합관리포함 ] [ 단위 : 관, %] 응답도서관 통합관리 400만무료원미만 400-2,000 만원미만 2,000-4,000 만원미만 4,000-8,00 0 만원미만 8,000 만원이상 모름 / 무응답 평균 ( 천원 ) 전체 (1002) ,199 정보화전담부서여부 정보화담당인력별 통합관리여부 정보화예산책정여부 설치 (84) ,350 비설치 (918) ,131 없음 (178) ,626 1명 (611) ,247 2명 (138) ,720 3명이상 (75) ,859 통합관리함 (139) ,117 통합관리안함 (891) ,847 자체적운영관리 (238) ,467 타도서관통합관리 타도서관일부만통합관리, 일부는해당도서관이관리 당도서관은일부만관리하고, 일부는상위기관에서관리 구청, 시청, 교육청에서통합관리 (112) ,337,2 22 (77) ,295 (209) ,761 (112) ,836 타도서관에서통합관리 (254) ,821 지역별 서울 (154) ,116 부산 (40) ,241 대구 (34) ,265 인천 (50) ,376 광주 (23) ,041 대전 (24) ,788 울산 (19) ,939 경기 (244) ,399,0 28 강원 (56) ,743 충북 (44) ,822 충남 (60) ,343 전북 (57) ,469 전남 (65) ,999 경북 (63) ,511 경남 (69) ,224 제주 (22) ,140 세종 (6) ,391 33

48 2. 조사결과 [ 표 16] 연간유지보수예산비율 [ 통합관리포함 ] [ 단위 : 관, %] 정보화전담부서여부 정보화담당인력별 통합관리여부 정보화예산책정여부 2, ,000 모름응답 400만 - 8,000 통합도서관리무료 2,000-8,00 / 평균원 4,000 만원만원 0만원무응 ( 천원 ) 관미만만원이상미만미만답미만전체 (1002) ,609 설치 (84) ,504 비설치 (918) ,811 없음 (178) ,604 1 명 (611) ,749 2 명 (138) ,655 3 명이상 (75) ,846 통합관리함 (139) ,241 통합관리안함 (891) ,977 자체적운영관리 (238) ,860 타도서관통합관리 (112) ,147 타도서관일부만통합관리, 일부는 (77) ,183 해당도서관이관리 당도서관은일부만관리하고, 일부는 (209) ,889 상위기관에서관리 구청, 시청, 교육청에서통합관리 (112) ,110 타도서관에서통합관리 (254) 지역별 서울 (154) ,943 부산 (40) ,661 대구 (34) ,484 인천 (50) ,382 광주 (23) ,669 대전 (24) ,569 울산 (19) ,207 경기 (244) ,440 강원 (56) ,913 충북 (44) ,067 충남 (60) ,572 전북 (57) ,108 전남 (65) ,487 경북 (63) ,483 경남 (69) ,810 제주 (22) ,925 세종 (6) ,790 34

49 2017 년전국공공도서관정보화현황조사결과보고서 [ 표 17] 도입금액비율 [ 통합관리미포함 ] [ 단위 : 관, %, 천원 ] 응답도서관 무료 400 만원미만 400-2,000 만원미만 2,000-4,000 만원미만 4,000-8,000 만원미만 8,000 만원이상 모름 / 무응답 평균 ( 천원 ) 정보화전담부서여부 정보화담당인력별 통합관리여부 정보화예산책정여부 지역별 전체 (452) ,515 설치 (126) ,117 비설치 (326) ,847 없음 (57) ,350 1 명 (367) ,131 2 명 (11) ,626 3 명이상 (270) ,247 통합관리함 (87) ,720 통합관리안함 (56) ,859 자체적운영관리 (196) ,467 타도서관통합관리 타도서관일부만통합관리, 일부는해당도서관이관리 당도서관은일부만관리하고, 일부는상위기관에서관리 구청, 시청, 교육청에서통합관리 타도서관에서통합관리 (81) ,337,222 (56) ,295 (66) ,761 (19) ,836 (6) ,821 서울 (70) ,116 부산 (34) ,241 대구 (25) ,265 인천 (25) ,376 광주 (10) ,041 대전 (3) ,788 울산 (10) ,939 경기 (64) ,399,028 강원 (24) ,743 충북 (20) ,822 충남 (39) ,343 전북 (33) ,469 전남 (41) ,999 경북 (23) ,511 경남 (21) ,224 제주 (5) ,140 세종 (5) ,391 35

50 2. 조사결과 [ 표 18] 연간유지보수예산비율 [ 통합관리미포함 ] [ 단위 : 관, %, 천원 ] 정보화전담부서여부 정보화담당인력별 통합관리여부 정보화예산책정여부 지역별 응답도서관 무료 400 만원미만 400-2,000 만원미만 2,000-4,000 만원미만 4,000-8,000 만원미만 8,000 만원이상 모름 / 무응답 평균 ( 천원 ) 전체 (452) ,097 설치 (126) ,504 비설치 (326) ,811 없음 (57) ,604 1 명 (367) ,749 2 명 (11) ,655 3 명이상 (270) ,846 통합관리함 (87) ,241 통합관리안함 (56) ,977 자체적운영관리 (196) ,860 타도서관통합관리 (81) ,147 타도서관일부만통합관리, 일부는 (56) ,183 해당도서관이관리 당도서관은일부만관리하고, 일부는 (66) ,889 상위기관에서관리 구청, 시청, 교육청에서통합관리 (19) ,110 타도서관에서통합관리 (6) 서울 (70) ,943 부산 (34) ,661 대구 (25) ,484 인천 (25) ,382 광주 (10) ,669 대전 (3) ,569 울산 (10) ,207 경기 (64) ,440 강원 (24) ,913 충북 (20) ,067 충남 (39) ,572 전북 (33) ,108 전남 (41) ,487 경북 (23) ,483 경남 (21) ,810 제주 (5) ,925 세종 (5) ,790 36

51 2017 년전국공공도서관정보화현황조사결과보고서 5. 서버급하드웨어자체적관리여부 서버급하드웨어를자체적으로관리하는도서관은전체 1,005 개관중 30.7%(309 개관 ) 이었고, 자체적으로관리하는유형으로는 자체적으로당도서관만운영관리한다 가 16.8% 로가장 높았음 전국 1,005개관중서버급하드웨어를자체적으로관리하는도서관은 30.7%(309 개관 ) 으로나타났고, 상위도서관에서통합관리하는비율이 48.2% 로가장높게나타남. 이는상위기관에서통합관리하는비율 (19.0%) 보다높은수치임. 자체적관리하는유형으로는 자체적으로당도서관만운영관리한다 가 16.8% 로가장높았음 [ 그림 12] 서버급하드웨어자체적관리여부 37

52 2. 조사결과 [ 표 19] 서버급하드웨어자체적관리여부 [ 단위 : 관, %] 정보화전담부서여부 정보화담당인력별 통합관리여부 정보화예산책정여부 지역별 당도서관당당운영관리도서관은도서관 + 구청, 일부만타운영관리응답자체적타시청, 관리, 도서관에서버 + 도서관교육청에도서관관리타일부만일부는서없음서통합도서관통합관리, 상위기관통합관리관리일부해당에서통합관리도서관관리관리전체 (1005) 설치 (84) 비설치 (921) 없음 (180) 명 (612) 명 (138) 명이상 (75) 통합관리함 (139) 통합관리안함 (866) 자체적운영관리 (241) 타도서관통합관리 (112) 타도서관일부만 (77) 통합관리, 일부는해당도서관이관리 당도서관은일부만 관리하고, 일부는상위기관에서관리 (209) 구청, 시청, 교육청에서통합관리 (112) 타도서관에서통합관리 (254) 서울 (145) 부산 (40) 대구 (34) 인천 (47) 광주 (22) 대전 (24) 울산 (17) 경기 (242) 강원 (54) 충북 (44) 충남 (59) 전북 (58) 전남 (64) 경북 (64) 경남 (65) 제주 (21) 세종 (5)

53 2017 년전국공공도서관정보화현황조사결과보고서 6. 서버급하드웨어보유현황 서버급하드웨어보유현황으로는자체적으로관리하는도서관은전체 1,005 개관중 30.7%(309 개관 ) 이었고, 그중서버수량은평균 3.7 대인것으로나타남 서버급하드웨어보유현황으로는 자체적보유 가 309 개관 (30.7%) 인것으로나타났고, 그중서버가 37.2% 가 3~4 대인것으로나타남 [ 그림 13] 서버급하드웨어보유현황 39

54 2. 조사결과 [ 표 20] 서버급하드웨어보유현황 ( 통합관리미포함 ) [ 단위 : 관, %, 대 ] 정보화전담부서여부 정보화담당인력별 통합관리여부 정보화예산책정여부 지역별 응답도서관 1-2 대 3-4 대 5 대이상 전체 (309) 설치 (48) 비설치 (261) 없음 (6) 명 (200) 명 (63) 명이상 (40) 통합관리함 (119) 통합관리안함 (190) 평균 ( 대 ) 자체적운영관리 (168) 타도서관통합관리 (63) 타도서관일부만통합관리, 일부는 (47) 해당도서관이관리 당도서관은일부만관리하고, 일부는 (27) 상위기관에서관리 구청, 시청, 교육청에서통합관리 (3) 타도서관에서통합관리 (1) 서울 (33) 부산 (26) 대구 (19) 인천 (16) 광주 (5) 대전 (4) 울산 (7) 경기 (51) 강원 (15) 충북 (10) 충남 (33) 전북 (28) 전남 (33) 경북 (15) 경남 (9) 제주 (2) 세종 (3)

55 2017 년전국공공도서관정보화현황조사결과보고서 [ 표 21] 서버급하드웨어보유현황 ( 통합관리포함 ) [ 단위 : 관, %, 대 ] 정보화전담부서여부 정보화담당인력별 통합관리여부 정보화예산책정여부 지역별 응답도서관 통합관리 1-2 대 3-4 대 5 대이상 전체 (1005) 설치 (84) 비설치 (921) 없음 (180) 명 (612) 명 (138) 명이상 (75) 통합관리함 (147) 통합관리안함 (894) 평균 ( 대 ) 자체적운영관리 (241) 타도서관통합관리 (112) 타도서관일부만통합관리, 일부는 (77) 해당도서관이관리 당도서관은일부만관리하고, 일부는 (209) 상위기관에서관리 구청, 시청, 교육청에서통합관리 (112) 타도서관에서통합관리 (254) 서울 (158) 부산 (40) 대구 (35) 인천 (50) 광주 (23) 대전 (25) 울산 (19) 경기 (245) 강원 (58) 충북 (44) 충남 (60) 전북 (58) 전남 (66) 경북 (66) 경남 (70) 제주 (22) 세종 (6)

56 2. 조사결과 [ 표 22] 지역별서버급하드웨어보유현황 [ 단위 : 관, %, 대 ] 지역별 ( 통합관리미포함 ) 지역별 ( 통합관리 ) 응답도서관 전체대수 서울 (33) 115 부산 (26) 90 대구 (19) 72 인천 (16) 71 광주 (5) 26 대전 (4) 14 울산 (7) 25 경기 (51) 234 강원 (15) 33 충북 (10) 48 충남 (33) 108 전북 (28) 80 전남 (33) 94 경북 (15) 64 경남 (9) 38 제주 (2) 8 세종 (3) 10 서울 (158) 166 부산 (40) 90 대구 (35) 72 인천 (50) 81 광주 (23) 29 대전 (25) 17 울산 (19) 34 경기 (245) 243 강원 (58) 35 충북 (44) 48 충남 (60) 108 전북 (58) 80 전남 (66) 103 경북 (66) 69 경남 (70) 58 제주 (22) 11 세종 (6) 14 42

57 2017 년전국공공도서관정보화현황조사결과보고서 7. 서버급하드웨어용도 보유하고있는서버급하드웨어의용도로는 DB 가 46.0% 로가장높았음 도서관에보유하고있는서버급하드웨어의용도로는 DB 가 46.0% 로가장높았고, 다 음으로 자료관리 41.1%, 홈페이지 36.9%, 회원관리 36.9% 등의순의용도로사용 하고있음 [ 그림 14] 서버급하드웨어용도 43

58 2. 조사결과 [ 표 23] 서버급하드웨어용도 ( 통합관리미포함 ) [ 단위 : 관, %, 중복응답 ] 정보화전담부서여부 정보화담당인력별 통합관리여부 정보화예산책정여부 지역별 응답도서관 DB 자료관리 홈페이지 회원관리백업전자책 디지털자료 스토리지 원문관리 전체 (309) 설치 (48) 비설치 (261) 없음 (6) 명 (200) 명 (63) 명이상 (40) 통합관리함 (119) 통합관리안함 (190) 자체적운영관리 (168) 타도서관통합관리 (63) 타도서관일부만통합관리, 일부는 (47) 해당도서관이관리 당도서관은일부만관리하고, 일부는상위기관에서관리 (27) 구청, 시청, 교육청에서 100. (3) 통합관리 타도서관에서 100. (1) 통합관리 0 서울 (33) 부산 (26) 대구 (19) 인천 (16) 광주 (5) 대전 (4) 울산 (7) 경기 (51) 강원 (15) 충북 (10) 충남 (33) 전북 (28) 전남 (33) 경북 (15) 경남 (9) 제주 (2) 세종 (3) 기타 44

59 2017 년전국공공도서관정보화현황조사결과보고서 8. 서버 OS 및버전 보유하고있는서버 OS 및버전은 Windos 가 56.0% 로가장높았음 도서관에보유하고있는서버 OS 및버전은 Windos 가 56.0% 로가장높았고, 다음으 로 AIX 13.9%, Linux 7.8%, Centos 6.5% 등의순의용도로사용하고있음 [ 그림 15] 서버 OS 및버전 45

60 2. 조사결과 [ 표 24] 서버 OS 및버전 ( 통합관리미포함 ) [ 단위 : 관, %] 정보화전담부서여부 정보화담당인력별 통합관리여부 정보화예산책정여부 지역별 응답도서관 Windo s AIX Linux Cento s HP Solaris 10 전체 (309) 설치 (48) 비설치 (261) 없음 (6) 명 (200) 명 (63) 명이상 (40) 통합관리함 (119) 통합관리안함 (190) 자체적운영관리 (168) 타도서관통합관리 (63) 타도서관일부만통합관리, 일부는 (47) 해당도서관이관리 당도서관은일부만관리하고, 일부는 (27) 상위기관에서관리 구청, 시청, 교육청에서통합관리 (3) 타도서관에서통합관리 (1) 서울 (33) 부산 (26) 대구 (19) 인천 (16) 광주 (5) 대전 (4) 울산 (7) 경기 (51) 강원 (15) 충북 (10) 충남 (33) 전북 (28) 전남 (33) 경북 (15) 경남 (9) 제주 (2) 세종 (3) Unix 기타 46

61 2017 년전국공공도서관정보화현황조사결과보고서 9. 서버도입시기 보유하고있는서버의도입시기로는 2010~2012 년 이 39.5% 로가장높았음 도서관에보유하고있는서버급하드웨어의도입시기로는 2010~2012 년 이 39.5% 로가 장높았고, 다음으로 2009 년이전 이 23.6%, 2015~2017 년 21.0% 순으로나타남 [ 그림 16] 도입시기 47

62 2. 조사결과 [ 표 25] 도입시기 ( 통합관리미포함 ) [ 단위 : 관, %] 정보화전담부서여부 정보화담당인력별 통합관리여부 정보화예산책정여부 지역별 응답도서관 2009 년이전 년 년 2015~ 2017 년 모름 / 무응답 평균 ( 년도 ) 전체 (309) 설치 (48) 비설치 (261) 없음 (6) 명 (200) 명 (63) 명이상 (40) 통합관리함 (119) 통합관리안함 (190) 자체적운영관리 (168) 타도서관통합관리 (63) 타도서관일부만통합관리, 일부는 (47) 해당도서관이관리 당도서관은일부만관리하고, 일부는 (27) 상위기관에서관리 구청, 시청, 교육청에서통합관리 (3) 타도서관에서통합관리 (1) 서울 (33) 부산 (26) 대구 (19) 인천 (16) 광주 (5) 대전 (4) 울산 (7) 경기 (51) 강원 (15) 충북 (10) 충남 (33) 전북 (28) 전남 (33) 경북 (15) 경남 (9) 제주 (2) 세종 (3)

63 2017 년전국공공도서관정보화현황조사결과보고서 10.DBMS 버전현황 사용중인 DBMS 버전현황은 Oracle 이가장많았음 현재도서관에서사용중인 DBMS 버전현황으로는 Oracle 37.2% 로가장높았고, 다 음으로는 MYSQL 이 3.6%, 다음으로 MSSQL 1.1% 순으로나타났고, 절반이상인 54.5% 가상위기관에서관리하는것으로나타남 [ 그림 17] DBMS 버전현황 49

64 2. 조사결과 [ 표 26] DBMS 버전현황 [ 단위 : 관, %] 정보화전담부서여부 정보화담당인력별 통합관리여부 정보화예산책정여부 지역별 응답도서관 상위기관에서관리 Oracle MY SQL MS SQL Cache 기타모름 / 무응답 전체 (1005) 설치 (84) 비설치 (921) 없음 (180) 명 (612) 명 (138) 명이상 (75) 통합관리함 (139) 통합관리안함 (866) 자체적운영관리 (241) 타도서관통합관리 (112) 타도서관일부만통합관리, 일부는 (77) 해당도서관이관리 당도서관은일부만관리하고, 일부는 (209) 상위기관에서관리 구청, 시청, 교육청에서통합관리 (112) 타도서관에서통합관리 (254) 서울 (145) 부산 (40) 대구 (34) 인천 (47) 광주 (22) 대전 (24) 울산 (17) 경기 (242) 강원 (54) 충북 (44) 충남 (59) 전북 (58) 전남 (64) 경북 (64) 경남 (65) 제주 (21) 세종 (5)

65 2017 년전국공공도서관정보화현황조사결과보고서 11.DBMS 버전별용도및라이센스, 유지보수방식 현재 DBMS 를자체적으로사용중인 432 개도서관중용도를보면 자료관리 가 78.9% 로가장높았고, 다음으로는 홈페이지회원관리 가 54.2% 순으로나타남 [ 표 27] DBMS 버전별용도 [ 단위 : 관, %, 복수응답 ] 응답도서관 자료관리 홈페이지회원관리도서관리 DB서버관리 DBMS 자체보유도서관 (432) 좌석관리 Oracle (374) 기타 사용중인 DBMS 버전 MSSQL (11) Cache (5) MYSQL (36) 기타 (6) DBMS 별라이센스유형으로는 서버 가 27.1% 로가장높았고, 다음으로는 User 가 21.3%, 다음으로 Freeware 12.5%, Core 가 10.9% 순으로나타남 [ 표 28] DBMS 버전별라이센스유형 [ 단위 : 관, %] DBMS 자체보유도서관 응답도서관서버 User Free ware Core CPU Stand ard editio n Oracl e Proce sser 기타모름 / 무응답 (432) Oracle (374) 사용중인 DBMS 버전 MSSQL (11) Cache (5) MYSQL (36) 기타 (6)

66 2. 조사결과 현재도서관에서자체보유중인 DBMS 버전별유지보수방식으로는 도서관유지보수업 체가유지보수비부담 이절반이상인 55.8% 로가장높은응답을보였고, 다음으로는 오라클유지보수계약 이 21.1%, 다음으로 기타유지보수방식 이 19.0% 순으로나타남 [ 표 29] DBMS 버전별유지보수방식 [ 단위 : 관, %] 응답도서관 도서관유지보수업체가유지보수비부담 오라클유지보수계약 기타유지보수방식 상황발생시건별비용지급 DBMS 자체보유도서관 (432) Oracle (374) 사용중인 DBMS 버전 MSSQL (11) Cache (5) MYSQL (36) 기타 (6)

67 2017 년전국공공도서관정보화현황조사결과보고서 12. 보안관련장비현황 사용중인보안관련장비는 방화벽 이가장많았음 현재도서관에서사용중인보안관련장비로는자체보유도서관 (513개관 ) 의경우, 방화벽 이 89.1% 로가장많았고, 다음으로 웹방화벽 40.0%, IPS 26.7%, 백신관련 23.6% 등의순으로나타남. 상위기관도서관 (527개관 ) 의경우, 방화벽 이 83.9% 로가장많았고, 다음으로 웹방화벽 70.8%, IPS 58.4%, 서버 55.8% 등의순으로나타나자체보유도서관과다소다른경향을보임 [ 그림 18] 보안관련사용중인장비 53

68 2. 조사결과 [ 표 30] 보안관련사용중인장비 [ 자체보유 ] [ 단위 : 관, %, 중복응답 ] 정보화전담부서여부 정보화담당인력별 통합관리여부 정보화예산책정여부 지역별 응답도서관방화벽 IPS IDS 웹방화벽 백신관련 서버 개인정보 전체 (513) 설치 (69) 비설치 (444) 없음 (37) 명 (334) 명 (89) 명이상 (53) 통합관리함 (126) 통합관리안함 (389) 자체적운영관리 (190) 타도서관통합관리 (74) 타도서관일부만통합관리, 일부는 (56) 해당도서관이관리 당도서관은일부만관리하고, 일부는 (91) 상위기관에서관리 구청, 시청, 교육청에서통합관리 (40) 타도서관에서통합관리 (62) 서울 (70) 부산 (32) 대구 (29) 인천 (26) 광주 (9) 대전 (10) 울산 (7) 경기 (98) 강원 (25) 충북 (29) 충남 (30) 전북 (31) 전남 (48) 경북 (21) 경남 (40) 제주 (7) 세종 (3)