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2 Connect Global, Create Future KERIS CONTENTS 주요임무 스마트교육 R&D 스마트교육연구 개발및법제도기반조성 온라인수업의평가체제구축및활성화지원 교사및학생의창의 인성역량강화 교육정보공유 유통체제강화및기부문화조성 학술연구정보화 학술정보유통체제고도화및글로벌네트워크체제구축 고등교육정보화체제구축및활성화 정보기반교육정책지원및교육데이터공시 교육행정정보화 교육행 재정시스템구축및운영 교육복지서비스제공 교육행 재정시스템인프라운영지원 정보기술지원 교육학술정보표준 품질지원강화 교육기관정보보호체계강화 교육학술정보시스템운영의효율화및고도화 글로벌정책지원 글로벌교육정보화선도및글로벌교류협력 글로벌개발협력및전문성강화 실증자료기반의교육정보화정책현안연구 미래학교환경개선및정책연구 실증자료기반의교육정보화성과관리및정책연구결과의홍보및확산 Global Partner KERIS 원장인사말 04 년 KERIS 주요성과 06 경영성과 고객만족경영실현 08 윤리 청렴경영실현 09 사업성과 스마트교육연구개발 10 디지털교과서시범사업 12 사이버가정학습체제구축 운영 13 창의역량개발활동지원 15 초 중등교육정보서비스 ( 에듀넷 ) 운영 16 학술연구정보서비스 (RISS) 운영 17 국내학술정보공동활용지원 19 해외학술정보공동활용체제운영 20 학교정보공시제운영 21 교육정보통계시스템 (EDS) 구축 운영 22 고등교육교수 학습자료공동활용확산 23 교육행정정보시스템 ( 나이스 : NEIS) 운영 25 교육복지서비스운영 27 ( 나이스학생 학부모서비스, 홈에듀민원서비스, 교원능력개발평가, e-유치원시스템 ) 교육행 재정통합시스템운영 28 나이스운영인프라구축및안정화 30 국가이러닝품질관리센터운영 32 교육사이버안전센터, 전자서명인증센터운영 33 교육정보화글로벌협력 35 교육정보화정책연구 36 년 KERIS 주요산출물 38 KERIS NOW KERIS IT 서비스및 SNS 목록 40 KERIS 조직 인원 연혁 42

3 Global Partner KERIS 원장인사말 지금까지 KERIS에보내주신국민여러분의성원에감사드리며앞으로도국민들과소통을통해교육학술정보화를선도하는세계최고의파트너가되기위해더욱노력하겠습니다. 안녕하십니까? 한국교육학술정보원 (KERIS) 원장김철균입니다. KERIS는 1999년 4월 22일설립된이래스마트교육R&D를통한공교육활성화, 학술연구정보화를통한학술연구경쟁력제고와교육정보제공을통한국민의알권리신장, 교육행재정정보화를통한선진교육행정서비스구현, 교육정보보호및정보기술지원을통한교육기관정보화수준향상과교육학술정보의표준 품질지원강화, 글로벌협력을통한대한민국교육브랜드위상강화등우리나라의교육발전을위해노력하고있습니다. 초 중등교육정보서비스 에듀넷, 학술연구정보서비스 RISS(Research Information Sharing Service), 교육행정정보시스템 나이스 (NEIS, National Education Information System) 등대한민국을대표하는교육학술정보화사업을발전시키기위해 KERIS의모든임직원들은땀과열정을바치고있습니다. 지난해 KERIS는스마트교육추진전략을총괄지원하고, Future School 2030 프로젝트수행을통해미래학교청사진을제시하였습니다. 또한창의 인성교육정착을위해대한민국청소년방송단과대한민국어린이기자단을운영하였습니다. 교원업무경감을위해차세대나이스, 에듀파인, 업무관리시스템을구축 운영하였으며, 나이스와연계한온라인교원능력개발평가시스템을개발하였습니다. 학교정보공시를통해기초학력보장선순환체제를구축하였으며, 한 - 국제기구공동 ICT 리더십심포지움을개최하여교육정보화분야의글로벌협력을강화하였습니다. 앞으로 KERIS는창의적글로벌인재양성을위한스마트교육체제를조성하고, 올바른인재정책을위한선별된교육정보를제공하여국민의알권리충족과인재정책수립에이바지하겠습니다. 또한선진교육행 재정정보기반조성을통해교직원의업무경감과학생, 학부모의교육알권리및교육행정투명성을제고하기위해노력하겠습니다. 교육학술정보의표준 품질지원강화를통해글로벌스탠다드를선도하고, 안전하고스마트한사이버환경을조성하겠습니다. 그리고글로벌교육정보화를선도하고맞춤형개발도상국지원을통하여글로벌미래교육의선진화를주도하겠습니다. 지금까지 KERIS에보내주신국민여러분의성원에감사드리며앞으로도국민들과소통을통해교육학술정보화를선도하는세계최고의파트너가되기위해더욱노력하겠습니다. 감사합니다 년한국교육학술정보원원장김철균 04 THE KERIS Annual Report 05

4 Global Partner KERIS 년 KERIS 주요성과 1. 디지털교수 학습체제실현및교육행 재정고도화 창의인성교육정착 을위한미디어 IT 분야학생체험지원 전국적인대한민국청소년방송단과대한민국어린이기자단운영을통한미디어 IT 분야창의적체험활동확산기반구축 대한민국청소년방송단창립총회 ( ) 사교육비경감, 학습기회확대 등온라인학습환경조성및확산기반마련 디지털교과서및사이버가정학습통합연계및온라인기초학력진단 처방체제의시범운영을통한온라인수업확산기반마련 사이버가정학습및수업동영상모바일서비스실시 교원전문성제고 를위한수요자중심업무기반구축 교원업무경감및효율성제고를위한차세대나이스, 에듀파인, 업무관리시스템구축운영 교무 / 학사, 장학, 인사, 급여, 민원등 28 개단위업무 173 개세부업무제공 나이스와연계한온라인교원능력개발평가시스템개발 학생 학부모서비스이용활성화를통한고객중심의서비스확대 자기정보열람권 제공을위한학생서비스시범운영 ( 총 48 종 ) 학부모서비스콘텐츠수확대제공 (4 종 ) 대입전형자료제공현황, 각종교육비납입현황, 방과후학교강좌신청현황, 방과후학교출결상황조회 2. 국가학술연구정보활용극대화및교육정책지원체제조성 연구지원체제선진화 를위한학술정보및대학강의정보제공 전국대학원문복사및학위 학술논문실시간원문제공및대학정보공시를통한대학우수강의공개활성화 모바일 KOCW 구축을통한교육수요자학습권확대 (573 개 1,538 개강좌 ) 학교정보공시를통한 기초학력보장 선순환체제구축 단위학교별정보공시및 년국가수준학업성취도자료연계 공시 교원, 학생, 교육여건, 교육활동, 예결산, 학업성취도등 6 개영역 47 개항목공시 스마트교육 R&D 를통한 미래학교청사진 제시 스마트교육추진전략수립지원및신기술의교육적활용방안연구등을통한미래교육정보화청사진제시 스마트교육추진전략보고, Future School 2030 프로젝트수행으로미래모델학교설립지원 3. Clean & Green 기반의안전하고건전한사이버환경조성 4. 글로벌선도를위한협력강화 이러닝서비스질적향상을위한국가공인수준의자격체제구축운영 국내최초이러닝품질관리사직무분석실시 (DACUM 실시 ) 7 개임무, 61 개직무도출 이러닝품질관리사자격검정종목개발및운영 국가공인민간자격등록등검정기준체제확립 교육기관침해사고대응체제와전자서명인증체제확산을통한 Clean Education 실현 교육기관 24 시간 365 일상시보안관제및대학보안관제대상기관확대 대학 10 년 106 개기관 11 년 301 개기관 교육과학기술부전자서명인증서비스운영관리및보안서버보급웹사이트확대 10 년 6,131 개 11 년 14,070 개 교육정보화분야 글로벌협력강화 를통한국가위상제고 한 - 국제기구공동 ICT 리더십심포지움 ( , 서울 ) KERIS - 월드뱅크 MOU 기반 한 - 국제기구교육정보화국제지표적용및분석을위한워킹그룹운영 ( 11. 9, 서울 ) KERIS - UNESCO 와의국제지표개발및공동활용에대한업무협의 ( ) 06 THE KERIS Annual Report 07

5 경영성과 고객만족경영실현 윤리 청렴경영실현 고객의입장에서고객의목소리에귀기울이며고객감동극대화를실현하고자합니다. 윤리 청렴경영인프라구축, 부패취약분야제도개선, 전직원청렴서약실시, 청렴의달선포등을통해윤리문화기반을조성하고청렴의식을확산하고자합니다. 품질경영시스템 (ISO 9001) 및고객만족경영시스템 (ISO 10002) 통합운영 관리를통한고객만족경영활성화 고객만족경영지속실천을위한고객헌장점검체계강화 조직구성원들의고객만족 (Customer Satisfaction) 역량강화교육실시및 CS 조직문화확산 실효적부패방지시스템운영및기관장청렴의지확산 부패취약분야제도개선및상시모니터링강화 청렴문화내재화를위한교육및홍보강화 기획재정부시행준정부기관고객만족도조사결과향상 ( 에듀넷서비스 ) 품질경영시스템 (ISO 9001) 및고객만족경영시스템 (ISO 10002) 통합운영을통한고객만족경영체계내재화 고객만족경영개선및실행력강화를위한전사적협력체제구축 운영및 CS 조직문화확산 KERIS 윤리 청렴경영 3 개년추진전략수립 공공기관부패방지시책평가우수기관선정 년공공기관부패방지시책평가우수기관선정 기획재정부시행준정부기관고객만족도조사결과향상 (RISS 서비스 ) CS 캠페인 ( 온 / 오프라인포스터 ) 실시 전화친절도모니터링조사활용방안 CS 역량강화교육실시 전사적고객만족개선활동을통한기획재정부시행 년도준정부기관고객만족도조사결과주요대국민서비스고객만족도향상 에듀넷서비스 : [년 ] 78.4 점 [년 ] 80.1점 ( 전년대비 1.7 점향상 ) RISS 서비스 : [년 ] 79.8점 [년 ] 80.3 점 ( 전년대비 0.5 점향상 ) 품질경영시스템 (ISO 9001) 및고객만족경영시스템 (ISO 10002) 통합운영 관리를통한고객만족경영활성화 고객만족경영개선및실행력강화를위한전사적협력체제구축및운영 CS 전담팀 (5 명 ), 고객만족경영실무위원회 (6 명 ), 품질경영실무위원회 (6 명 ), 자문그룹으로구성 품질경영시스템 (ISO 9001) 및고객만족경영시스템 (ISO 10002) 의내부심사 (5 월 ) 외부심사 (6 월 ) 를통한 BSI( 영국표준협회 ) 인증 고객헌장점검체계강화및지속적인 CS 조직문화활성화 CS 조직문화확산을위한 CS 활동추진및역량강화교육실시 CS 조직문화확산 구분 CS 온 / 오프라인포스터제작및배포 전화응대매뉴얼제작및전화친절도모니터링 CS 역량강화교육 내용 고객만족경영, 윤리경영, 조직문화, 커뮤니케이션관리, 리더십등 전화응대스킬향상을위한 KERIS 전화응대매뉴얼제작및배포 고객서비스이행표준점검을위한주기적전화응대친절도모니터링및분석 커뮤니케이션스킬향상교육 공공기관직원의서비스마인드향상교육 대상자 : 고객만족센터상담직원및원내고객접점직원 CS 조직문화기반마련을위해우수동료를선정하는 프렌드십어워드 (Friendship Award) 시상 년도공공기관부패방지시책평가우수기관선정 기타공직유관단체 (88 개 ) 유형에서 Ⅱ등급 ( 우수 기관 ) 에선정 평균점수는 83.06점으로공직유관단체평균 점보다 6.98 점이높고, 전체공공기관평균 77.2점보다 5.86 점이높음 인터넷에코어워드 대상수상 소규모학교졸업앨범무상지원 ( 에듀넷 e- 졸업앨범 ) 등소외계층나눔업적을인정받아 소외계층분야대상 수상 에코어워드 : ( 사 ) 한국인터넷전문가협회주체로인터넷생태계발전의공로를널리알리고인터넷전문가들의위상을강화하기위한목적으로인터넷생태계발전에기여한혁신기업을평가해시상하는어워드 청렴옴부즈만 ( 시민감사관 ) 위촉을통한고충민원및제도개선 KERIS 내부의계약, 구매및사업과관련된객관적인모니터링 외국학술지지원센터사업제안평가와교육용콘텐츠개발및품질관리에대한모니터링및개선보고수행 KERIS 내외부윤리 청렴문화확산및실천강화 전임직원청렴서약실시 명절맞이 100% 선물안주고안받기운동 전개 윤리 청렴교육실시 KERIS 청렴슬로건공모및선정 ( 당신의청렴이 KERIS의가치입니다. ) 사회공헌활동을통한 사랑나눔 / 행복나눔 실현 구분 내용 참여인원및부서 활동주기 ( 일자 ) 사랑과나눔의한마당 행사자원봉사 5명 소외계층을위한 사랑과나눔의김장담그기행사 10명 기관 중구청거주독거노인도시락배달 8명 주 2회 ( ~) 부서 중구청사회안전망제도참여 ( 매월 30만원 ) 중구청저소득층공부방지원 ( 격월 21만원 ) 소규모학교디지털졸업앨범제작 (7,900권) 소외아동대상도서기증 ( 매월 70 권 ) 노숙자정보화교육 ( 수강자 97 명 ) 재활센터에도서기증 외국인노동자전문의원후원 16명 월1회 ( ~) 월1회 ( ~) 학교교육정보화본부 매년 1회 학술연구정보화본부 월 1회 ( ~) 나이스특별대책단 주2회 ( ~) 수시 ( ~) 글로벌미래기획단 수시 ( ~) 인터넷에코 & 스마트앱어워드 시상식 KERIS 청렴슬로건 사랑과나눔의한마당 행사자원봉사 소외계층을위한 사랑과나눔의김장담그기 행사자원봉사 08 THE KERIS Annual Report 09

6 사업성과 _ 스마트교육 R&D 스마트교육연구개발 스마트교육을통한교실혁명에도움을주는교육정보화씽크탱크로서의역할을수행하고, 미래교육 R&D 를통한스마트교육실현을지원합니다. 스마트교육비전및추진과제 스마트교육추진전략및실행계획수립 Future School 2030 프로젝트 2차년도사업추진 스마트교육및미래연구지원을위한법 제도및기초연구강화 Future School 2030 프로젝트 추진을통한미래학교모델정립 인재대국으로가는길 스마트교육추진전략및실행계획수립 스마트교육추진전략수립 스마트교육추진전략수립및실행계획수립의총괄지원 국가정보화전략위원회와교육과학기술부의스마트교육추진전략수립 스마트교육추진전략및실행계획수립지원의실무전담기관 스마트교육추진전략 VIP 보고 ( ) 스마트교육추진전략실행계획수립 ( , 장관님결재 ) 스마트교육추진전략실행계획정책설명회개최 (2 회, 시 도, 민간 ) 교육과학기술부 / KERIS / 전문가워킹그룹운영지원 ( 교육과학기술부정책과제수행 ) 스마트교육자문위원회운영지원 스마트교육추진전략실행계획 VIP 보고 ( ) 스마트교육개념도 EDUCATION 3.0 이슈페이퍼발간 스마트교육추진전략 VIP 보고 미리가본미래학교정책설명회 미리가본미래학교모습 Future School 2030 프로젝트추진 미래학교모델을가시화할수있는거점형모델학교설립지원 ( 세종시 참샘초 ) 미래학교정책설명회개최 ( 미리가본미래학교 ) EDUCATION 3.0 이슈페이퍼발간 미래학교상표권등록추진 미래교실 (u-class) 리모델링 오프라인기반미래학교표준모델및가이드라인개발 온라인기반미래학교가상체험관구축 운영 ( 스마트교육및미래연구지원을위한법 제도및기초연구강화 교육기본법, 초 중등교육법, 초 중등교육법시행령등관련법령개선노력 KERIS 부설 미래교육연구센터 ( 가칭 ) 설립기반조성 ( 세종시도시계획반영 ) 21 세기학습실현을위한학습자및교원역량개발연구 스마트학교및미래학교환경에서적용될교수 학습활동자료개발 시범학교를통한현장적용및적용결과분석 ( 서울시연구학교적용 ) 미래학교상표권등록 스마트교육시범학교현장적용 10 THE KERIS Annual Report 11

7 사업성과 _ 스마트교육 R&D 디지털교과서시범사업 사이버가정학습체제구축 운영 기존의서책형교과서가가지는한계를보완하고, 스마트교육지원을위한미래형교수 학습도구로써의디지털교과서를시범개발및적용합니다. 전국의초등학교, 중학교학생들에게개인별특성에따른맞춤형콘텐츠를활용한양질의보충학습을제공함으로써교육격차해소와사교육비경감을지원합니다. 스마트교육환경에적합한디지털교과서활용기반조성 개정교육과정에따른디지털교과서시범개발 디지털교과서연구학교 (63 개교 ) 운영지원및효과성측정 디지털교과서시범적용확대및활용기반조성 디지털교과서활용을위한법 제도등기반구축전략제시 디지털교과서관련법 제도개선및개발 유통체제구축전략마련 디지털교과서의법적지위확보를위한 교과용도서에관한규정 ( 대통령령 ) 개정안마련 디지털교과서의개발, 심의, 편찬및발행, 보급등에관한업무지침개발방향마련 디지털교과서활용방안구상및스마트교육플랫폼구축전략마련 디지털교과서활용개념도 개정교육과정사이버가정학습수준별 ( 기본, 이해, 심화 ) 콘텐츠개발및보급 개정교육과정사이버가정학습학력평가문항개발완료 (4 개교과, 총 29,940 문항 ) 차세대 LMS/LCMS 시 도서비스의안정적인시스템운영을위한컨설팅수행 사이버가정학습콘텐츠의공유및지속적인관리를지원하는콘텐츠배포시스템제공 사이버가정학습활성화를위한다양한홍보및공모실시 사이버가정학습협의회운영을통한시 도서비스의균형발전및효율적운영지원 개정교육과정콘텐츠및차세대학습관리시스템기반의사이버가정학습 2.0 서비스오픈 사업주체간정기적협의체운영및고객요구수렴 사이버가정학습활용고도화를위한신규사업발굴및서비스고도화 학력평가문항개발, 진단처방시스템고도화, 통계관리및콘텐츠배포시스템개발 보급, 화상상담시스템유지보수, 차세대이러닝콘텐츠기반을구축 양질의콘텐츠확보및운영환경개선을통한안정적인서비스지원체제구축 학교, 시 도교육청, 시 도교육정보원현장방문및지원 (10 개교, 5개청, 15개원 ) 사이버가정학습개선요구안정화지원 (2 주내처리완료률 : 91.1%, 월기준 ) 시 도교육청협력을통한업무프로세스간소화및추가업무경감 시 도과장협의회 ( 년 2 회 ) 시 도분과협의회 ( 년 4 회 ) 디지털교과서시범개발및적용을통한저변확대 Global Symposium on ICT in Education 개정교육과정및기술적발전을반영한시범디지털교과서개발 초등 5, 6학년국어, 수학, 사회, 과학교과의개정교육과정내용반영 HTML5 등의기술을활용하여모바일기기에서활용가능한디지털교과서시범개발 연구학교운영지원강화를통한공감대형성노력 제공된디지털교과서콘텐츠에대한우수성과활용만족도를각각 80.3점 ( 목표 80 점 ) 및 70점 ( 목표 70점 ) 으로평가 교사연수 (2 회, 총 250 명 ) 및워크숍 (2 회 ) 등을통해디지털교과서활용교수 학습활동사례, 운영결과성찰등의정보교류및발전방안마련 학교현장시범적용 국 내외홍보를통한사례공유및사회적협력기반마련 국제교과서심포지움, 이러닝코리아국제콘퍼런스, 월드뱅크-유네스코 ICT 교육글로벌심포지움, 한 중교과서세미나등사례발표및협력체제구축 국제교과서심포지움 사이버가정학습콘텐츠및시스템유지 보수프로세스 사이버가정학습에대한학생만족도 12 THE KERIS Annual Report 13

8 사업성과 _ 스마트교육 R&D 창의역량개발활동지원 사이버가정학습모바일앱서비스개발 (5 개교과, 총 1,520 차시 ) 스마트교육환경에서학생들의창의력증진을목표로창의적체험활동지원시스템구축및미디어, 로봇등을활용한창의역량개발사업을전개하고있습니다. 학생의창의적체험활동강화와체계적관리를위한학교교육과정중심의에듀팟서비스제공 학교현장로봇활용교육활성화를위한교육용로봇시범사업추진 초 중등학생대상온라인신문및인터넷방송미디어교육활성화사업추진 사이버가정학습에대한학생만족도상승 학생만족도의지속적상승 ( 06 년 66.23점 07년 68.13점 08 년 68.73점 점 10 년 74.03점 11 년 75.36점 ) 사이버가정학습수준별콘텐츠개발현황 연도 교과 기본 보충 심화 단원정리 비교과 교수용콘텐츠계비고 창의적체험활동지원시스템구축등창의역량개발사업인프라구축 구축된인프라를바탕으로다양한창의역량개발활동전개 학교교육과정중심의에듀팟이용정착및수요자중심의서비스개선 ( 년 12 월현재 ) 년사이버가정학습학습효과성조사결과 중 1~3 (15 종 ) 초 4~6, 고 1 (21 종 ) ( 국, 영, 수, 사, 과, 논술 ) 공통 (1 종 ) ( 인성, 창의성 ) 공통 (17 종 ) ( 논술, 창의성등 ) 공통 (9 종 ) ( 에듀테인먼트등 ) 구분 중학교고등학교계 가입자현황 학교수 학교수가입률 학생수 학생수가입률 교사수 교사수가입률 3, % 1,477, % 94, % 2, % 1,633, % 118, % 5, % 3,110, % 212, % 접속자수 ( 누적 ) 9,526,220 (14,838/ 일 ) UCC 공모전개최 네이버홍보및프로모션 계 초, 중 (4 종 ) ( 방학및수월성 ) ( 수, 영 ) 초 4 중 1(10 종 ) 중 2 고 1(4 종 ) ( 수, 영 ) 초 5 6(10 종 ) 중 2(3 종 ) ( 국, 사, 과 ) 중 3(2 종 )( 영, 수 ) 중 3(3 종 ) ( 국, 사, 과 ) 중 1~ 고 1 (20 종 ) 초 4~6 (15 종 ) 초 4 중 1(10 종 ) 중 2 고 1(4 종 ) ( 수, 영 ) 초 5 6(10 종 ) 중 2(3 종 ) ( 국, 사, 과 ) 중 3(2 종 )( 영, 수 ) 중 3(3 종 ) ( 국, 사, 과 ) 중 1~ 고 1 (20 종 ) 초 4~6 (15 종 ) 초 4 중 1(10 종 ) 중 2 고 1(4 종 ) ( 수, 영 ) 초 5 6(10 종 ) 중 2(3 종 ) ( 국, 사, 과 ) 중 3(2 종 )( 영, 수 ) 중 3(3 종 ) ( 국, 사, 과 ) 중 1~3 (12 종 ) ( 핵심정리, 문제풀이 ) ( 국, 사, 수, 과 ) 공통 (2 종 ) ( 에듀테인먼트등 ) 초 4 중 1(10 종 ) 중 2 고 1(4 종 ) ( 수, 영 ) 초 5 6(10 종 ) 중 2(3 종 ) ( 국, 사, 과 ) 중 3(2 종 )( 영, 수 ) 중 3(3 종 ) ( 국, 사, 과 ) 기본, 비교과 단원정리 보충과정을핵심정리로변경 대입수시전형의입학사정관제지원을통한대입전형제도내실화지원 2012학년도대입수시전형의에듀팟포트폴리오온라인서비스제공 : 경희대외 17 개교 사용자이용편의성및만족도제고를위한관련서비스와의융합기반조성 학교교육과정중심의창의적체험활동강화및교육정책지원을위한에듀팟-나이스서비스통합 초 중 고정규수업과정에서로봇활용교육실시 구분 ( 공모 평가로선정 ) 내용 활동개교 / 교사 로봇연구학교로봇활성화고로봇활용교사교육대학로봇강의지원 로봇활용수업을시행하는학교국내외경진대회참석을목표로로봇동아리를운영하는고등학교전국의국내로봇활용교육선도교사전국교육대학예비교원대상로봇활용교육강의지원 15개 30개교 100명 11개교 로봇활용교육교수학습과정안개발 (1,000차시이상 ) 로봇활용교육효과성, 로봇활용교육마스터플랜, 로봇소양교육등연구 (3 종 ) 초 중등학교급별자발적미디어저작활동유도및성과공유확대 구분 주요서비스 주요내용 참여규모 초등학교 에듀넷어린이신문 학급및동아리활동온라인신문제작지원 (edunie.edunet.net) 취재활동 ( 체험학습 ) 지원 전국 2,700명 중, 고등학교 대한민국청소년방송단 진로개발과미디어활용교육실시 ( UCC 제작및공유지원 전국 7,000명 로봇활용수업에대한교사및학생의만족도 ( 교사 201 명, 학생 299 명대상 ) 방송제작현장체험 박람회를통한홍보 다양한매체를활용한홍보및수요자대상공모를통한서비스활성화유도 초 중등학교급별창의적체험학습프로그램과정규교육운영 연간2,000 명이상참여, 매월평균4회이상활동지원 우수참여자발굴을위한공모전운영 : 총 2회, UCC 200종이상확보 미디어경진대회학생발표 14 THE KERIS Annual Report 15

9 사업성과 _ 스마트교육R&D 초 중등 교육정보서비스(에듀넷) 운영 사용자 중심의 교수 학습 자료 제공을 통한 교사의 수업 지원과 학생의 창의 인성 활동을 도와 공교육 내실화를 지원합니다. - 통합고객만족센터 콜 응대율 표 - 학술연구정보서비스(RISS) 운영 전국의 모든 대학 도서관을 연결한 학술연구정보서비스(RISS)를 통해 국내외 학술연구자들의 연구경쟁력 강화와 학술정보의 활용성을 높이고 있습니다. 교육정보서비스 접근경로 단순화 및 콘텐츠 통합검색 이용자 친화적 RISS 2.0 서비스의 안정화 및 선진화 에듀넷 교사채널 개편 디지털 학술정보 유통시스템(dCollection) 통합 운영 및 선진화 고객만족센터 상담시스템 통합 구축 학술정보 원문 콘텐츠 서비스 구축 및 운영 활성화 에듀넷 활성화를 위한 SNS 운영 및 이벤트 진행 교사 참여 및 활동 중심의 에듀넷 강화 사용자 중심의 교육정보서비스 편의 극대화 모바일 기반 스마트폰 서비스 구축을 통한 접근 및 활용 경로 다각화 SNS를 통한 고객과의 소통 확대로 이용자 친화적인 서비스 실현 주요 사업성과 주요 사업성과 주요 서비스의 에듀넷 중심 접근경로 단순화 및 콘텐츠 통합검색 연계 이용자 소통 확대를 위한 적극적 SNS 활동 중앙 차원에서 분산 제공되는 교육정보서비스를 에듀넷 중심 접근경로 단순화 Facebook RISS page, RISS Twitter, RISS 웹진 발송 등 고객 소통을 위한 채널 활성화 통합 연계 대상 : 디지털교과서, 교원연수정보서비스, 독서교육종합지원시스템, 청소년 방송단 등 에듀넷 교사 개편 및 학생 창의 인성 지원 서비스 강화 교사 VOC 기반의 교사채널 개편(년 고객만족도 조사 80.1점(전년대비 1.7점 향상)) 개정교육과정 사이버가정학습 및 평가문항, 창의 인성콘텐츠 166,723건 확보 수요자 중심 교육정보콘텐츠 확보 및 공유 개정교육과정 학습용콘텐츠 156,294건, 평가문항 10,307건, 교과연계도서목록 5,043건, 우수수업동영상 200건 확보 및 공유 교육정보콘텐츠(누적) 년 대비 12.9% 증가된 1,628,922건 고객만족센터 상담시스템 통합 구축 및 표준관리체계 정립 RISS 블로그 Facebook RISS page RISS Twitter RISS Talk Talk [easy RISS] 메뉴 등 운영 신규개설 좋아요 클릭수 1,514명 신규개설 팔로워 495명 RISS 웹진 RISS 온라인 홍보 리플렛 이용자 교육자료 메일링 서비스 연 4회, 57만명에게 발송 서비스별 6종 제작 교육자료(PPT, 한글) 2종 제공 고객만족센터 만족도 전년도 대비 2.6점 상승한 87.1점 콜 응대율 통합 전 17%에서 통합 후 91.3%로 대폭 증가 서비스 파트별 콜 추이 현황 에듀넷 활성화를 위한 SNS 운영 및 학사 운영에 맞춘 이벤트 진행 에듀넷 트위터 팔로워 1,230명, 미투데이 친구 1,900명 년 이벤트 총 13회 진행, 13,679명 참여 에듀넷은 이다! 이벤트 실시 창의 인성 콘텐츠(우리나라 세계 문화유산) 월별 콜 응대율 증가 추이 16 THE KERIS Annual Report 17

10 사업성과 _ 학술연구정보화 국내학술정보공동활용지원 한국인터넷소통협회에서주관하는 년 제 4 회대한민국인터넷소통대상 공공부문 대상 수상 SNS 를기반으로하는고객관리현황 SNS 활용을통한고객이벤트및프로모션 SNS 를통한고객과의피드백및소통적극성 국내학술정보공동이용체제구축및제공콘텐츠확대등최신국내학술자원의효율적활용을지원함으로써국가연구경쟁력제고에기여하고있습니다. 이용자친화적 RISS 서비스운영으로이용실적대폭증가 제4회대한민국인터넷소통대상 수상 페이지뷰 RISS 웹페이지뷰의급증 연도 페이지뷰 증가율 연도 2006 년 2007 년 2008 년 2009 년 년 ,060, ,953, ,881,774 국내외학술정보서비스기관과의적극적연계로이용률증가 RISS 검색 RISS 원문이용건수증가율건수증가율 16,205, ,862, ,681, ,907, ,311, ,871, ,435, ,862, ,684, ,828, % 47.1% RISS 모바일웹 서비스개통 : RISS 의모든자료를스마트폰과태블릿 PC 등다양한매체에서검색 ( 월개통 ), 88 만여건의논문원문을모바일로이용 전국대학도서관종합목록데이터베이스구축및공동활용 국내상호대차서비스확대지원 서지데이터확장을통한정보연계로목록유통기관으로서의활동수행 대학도서관목록통합및공동활용서비스운영 정보서비스환경변화에맞춘국내학술정보공유유통서비스고도화 도서관서지통합 8,966,230건 9,313,931건 ( 전년대비 3.9% 증가 ) 국내소장정보통합 42,811,000건 45,305,518건 ( 전년대비 5.8% 증가 ) 전국학술연구기관간상호대차서비스운영 (550여개기관회원 ) 원문복사신청연간 62,215건 69,927건 ( 전년대비 12.4% 증가 ) 도서대츨신청연간 9,673건 12,614건 ( 전년대비 30.4% 증가 ) 전국공공도서관상호대차책바다 (NILL) 및의학학술지종합정보시스템 (MEDLIS) 연계로전국단위의일원화된자료입수기반마련 dcube( 전자배송시스템 ) 연계를통해전국평균 0.77일이내원문입수체제확보 RISS 이용률 dcollection 디지털학술정보유통시스템 (dcollection) 통합운영및선진화 학위논문의글로벌유통환경구축을위한유니코드기반전환및시스템고도화 최신원문콘텐츠공유 유통활성화를위한유관기관협력확대 민간포털 (NAVER) 학위논문서비스연계 : CCL 동의논문 123,662건 ( 11. 6) 강의정보자동수집및유통체계구축 : 9개대학 ( 일반대학 5개교, 사이버대학 4개교 ) 시스템보급 dcollection 학회 연구소신규개발 학술정보원문콘텐츠서비스구축및운영활성화 민간제공우수학술논문데이터확보및수시 일괄반입연계 RISS 원문학술정보서비스건수지속적증가 스마트환경기반에서원문학술정보서비스의접근성 호환성증대 모바일환경기반서비스체제구축 : 학위논문 520,824건, 학술논문 403,459건 ( ) 학위논문, 학술지논문원문건수 구축실적 증가율 정보서비스환경변화에맞춘국내학술정보공유유통서비스고도화 KERIS 상호대차통합플랫폼 (WILL) 신규구축을통해 Work Desk 기반업무환경구축및국내외상호대차 One-Stop 서비스제공기반마련 단행본서비스이용활성화를위한온라인서점연계 목록표준화를위한통합서지용 KORMARC 입력지침제정및서지데이터확장 대학도서관및전문도서관소장자료종합목록연도별데이터구축건수 구분 서지레코드 6,887,972 7,339,076 7,763,093 8,021,922 8,307,101 8,631,520 8,966,230 9,313,931 소장레코드 30,948,086 33,078,444 35,235,284 37,025,683 38,938,434 40,886,214 42,811,080 45,305,518 참조목록 16,389,473 18,014,424 16,976,794 17,970,687 18,818,048 19,541,558 20,481,100 21,034,907 개별대학도서관으로데이터직접연결하는서지데이터확장 (DeepLink) 연계 ( 연계대학 : 서울대, 고려대, 연세대, 이화여대, 중앙대, 충남대 ) 단행본온라인서점연계 외국학술지지원센터홍보 학위논문 887, ,594 8% 국가학술자원현황관리로사실기반의학술진흥정책개발지원의토대마련 학술지논문 2,737,208 2,828,727 3% 통계데이터의표준화로국가통계관리및효율적정책수립지원 사실기반정책수립과대학도서관평가제도기반마련 학위논문, 학술지논문원문건수 합계 3,625,118 3,788,321 5% RISS 원문이용통계 18 THE KERIS Annual Report 19

11 사업성과 _ 학술연구정보화 해외학술정보공동활용체제운영 학교정보공시제운영 해외학술정보공동활용체제운영을통해최신해외학술정보에대한접근성을높임으로써우리나라의연구경쟁력향상에기여하고자합니다. 초 중등학교정보공시시스템은학교전반의주요정보를객관적이고투명하게공개하여학부모의알권리충족과학교의책무성 투명성강화에기여하고있습니다. 해외학술정보국가라이선스확보및공동구매추진 영구보유해외학술정보원문콘텐츠확보 해외상호대차를통한해외학술자료원문입수확대 전국 1만여초 중 고 특수 각종학교의학교정보공시서비스제공 초 중등학교교육정보공개를위한공시시스템서비스개선 운영 학교담당자교육, 홍보및사용자지원을위한종합상담센터운영 해외전자정보컨소시엄을통한국가적예산절감효과 7,079 만달러 해외박사학위논문 115,297 편구축 해외학술정보대학라이선스확보및공동구매추진 해외학술정보대학라이선스도입 ( ACM Portal 외 21 종 ) 대학라이선스도입을통한국가예산절감효과약 7,501만달러 공동구매컨소시엄 130 종 DB 201개기관참여 (869건 3자계약 ) 공동구매컨소시엄을통한참여기관예산절감효과약 1,160만달러 전자정보엑스포 (Online Information Expo ) 개최 해외전자정보컨소시엄을통한국가적예산절감효과 8,661 만달러 해외박사학위논문 119,165 편구축 학교정보공시서비스안정적정착 학교정보공시의신뢰성및활용성증대 년학교정보공시대국민서비스 ( 학교알리미 ) 이용현황 연간페이지뷰총합 : 19,041,879건 방문자수총합 : 6,708,041명 영구보유해외학술정보원문콘텐츠의지속적확보 해외박사학위논문원문서비스 (DDOD) 12 만여편구축 ( 누적 ) EBSCOhost ebook(netlibrary) 전자책원문 67,750 여권확충및서비스제공 연도별해외박사학위논문원문서비스 (DDOD) 구축건수 해외상호대차를통한해외학술자료원문입수확대 한 중 일학술정보공동활용체제구축을위한상호대차서비스연계 일본 115 개대학및중국 600 여개대학소장자료복사신청 ( 연간 3,600여건 ) 호주 인포트리브 (Infotrieve) E-DDS 서비스를통해국내에없는학술논문의 90% 이상확보가능 ( 연간 5천 6백여건 ) 우수교수, 대학원생대상해외논문입수부담경감및이용편의제고를위해비용지원서비스제공 ( 연간 4천 5백여건 ) 해외상호대차활성화를위한학술지기사구축확대구분 향상도 해외학술지 102, , % 학교정보공시항목별이용현황 ( 상위 10위 ) 년학교정보공시입력자료정합성증진을위한사용자교육강화 연총14차교육, 총750명교육수료 년학교정보공시시스템대국민서비스 ( 학교알리미 ) 성능평가 기존응용프로그램의적정성및최적화를통한안정적인서비스제공교육통계와공시의공통항목일치를위한지침개선 (7 개 ) 년학교정보공시시스템기능개선사업 학교정보공시대국민서비스 ( 학교알리미 ) 해외학술지논문 34,565,475 36,940, % 교육관련기관의정보공개에관한특례법 시행령제정에따른기능개선 년상 하반기학교정보공시현장실태점검 (16 개시 도 80 개교 ) 공시데이터정합성및신뢰도제고를위한검증강화 전자정보엑스포 행사 년초 중등학교주요공시정보분석연구 학교정보공시대국민서비스월별이용현황 20 THE KERIS Annual Report 21

12 사업성과 _ 학술연구정보화 교육정보통계시스템 (EDS) 구축 운영 고등교육교수 학습자료공동활용확산 교육정보통계서비스는교육관련정보의수집 관리 제공 활용체제를마련하여학교현장의자료작성업무를경감하고, 실증적자료에근거한인재정책수립을지원하며, 교육 학술연구를촉진하고있습니다. 대학강의의공동활용을통한지식공유문화확산및학술정보와강의정보의통합형유통체계구축을통하여국가고등교육경쟁력강화와대학교육의질제고에기여하고있습니다. 교육정보통계시스템구축 학교, 교원, 학생관련교육정보통계개발 분석 서비스 교육정보통계서비스체제확립을위한관련법령 지침정비 고등교육이러닝공동활용체제 (KOCW) 구축 대학경쟁력강화를위한대학정보화활성화지원 원격대학의질제고를통한원격대학경쟁력강화 KOCW 스마티어 2 기발대식현장 정보기반인재정책서비스 ( 교육정보통계서비스 ) 기틀마련 교육정보통계서비스시스템구축및정책수립 평가를위한교육정보통계개발 KOCW 콘텐츠및서비스활용도의비약적증가 대학강의정보및학술자원의통합형기관레포지터리구축및수집 유통체계일원화 학술 정책연구자용시스템 시 도교육청담당자용시스템 교육정보통계서비스요구분석및 DB 설계, 시스템 (DW/OLAP/ 포털 ) 구축 정책수립, 분석, 평가에필요한교육정보통계개발 교육과학기술부및시 도교육청의정형화된통계성보고서개발현황 구분 교육과학기술부 시 도교육청 통계성보고서수 정책수립, 분석, 평가에필요한데이터제공으로학교현장의행정업무경감 11 년도국정감사요구자료 (3,662건 ) 중 469건을시스템으로제공 ( ~ 11) 시 도교육청학교평가를위한교육정보통계제공 ( ~) 학술연구촉진및객관적인재정책수립지원을위한자료와정보제공 학교정보공시 / 국가수준학업성취도교육정보통계제공 (22 종 ) 활용률제고를위한교육정보통계활용연구공모 : 총 21 편 ( ~ 9) 학교정보공시교육통계 DW ( 나이스, 에듀파인등 ) 477 개 35 개 40 개 402 개 595 개 35 개 40 개 520 개 KOCW 공동활용체제구축 국내대학강좌수증가 ( 전년대비약 200% 이상 ) 및이용률증가 구분 기관 기관수 강좌수 강의자료 국내 대학 129 2,769 37,714 유관기관 해외 해외대학 / 유관기관 OAI 3-120,169 계 155 3, ,882 WCU, 광역경제권사업등대학재정지원사업산출물포함 강의정보자동수집및유통체계구축 : 9개대학에자동수집시스템보급 일반대학지식정보유통체계시범구축 : 5개교 ( 서울대, 충남대, 제주대, 영남대, 한림대 ) 사이버대학강의정보공동활용체계시범구축 : 4개교 ( 경희사이버대, 영진사이버대, 한국사이버대, 한양사이버대 ) SNS 활동을통한지속적인강의공개홍보및공개문화확산 KOCW 스마티어운영 : 대학생으로구성된 KOCW 공개문화전도사 대학정보공시를통한대학우수강의공개활성화 대학정보공시제도확립및운영을통한대학강의공개활성화유도 상위 10 개대학신규전체강좌수 KOCW 블로그 KOCW 트위터 연도별국감지원현황 구분 계 학업성취도 급식재정전출입진로진학률체력학교폭력 건수 ( 편 ) 교육정보통계서비스근거마련을위한법제도정비 교육정보의공개와활용활성화를위한 교육관련기관의정보공개에관한특례법 개정 ( ) 학업중단 비율 (%) 기타 순위 대학명 신규강좌수 순위 대학명 신규강좌수 1 경희대 고려대 49 2 울산대 서울대 44 3 한국외국어대 65 전북대 서울과기대 60 한림대 41 5 한양대 신라대 35 대학경쟁력강화를위한대학정보화활성화지원 대학우수강의공동활용을통한고등교육질향상및지식공유확산 고등교육이러닝강좌수집 공유를위한유통시스템및 LMS 연동을위한시스템모델설계 KOCW 페이스북 년강의공개추이 22 THE KERIS Annual Report 23

13 사업성과 _ 학술연구정보화 교육행정정보시스템 ( 나이스 : NEIS) 운영 고등교육이러닝콘텐츠우수사례발굴 확산을통해대학교육경쟁력제고 ( 공모전 1회 ) 년고등교육이러닝콘텐츠우수사례수상작 구분 콘텐츠명 수상자 ( 기관 ) 비고 최우수상 (1종) 기초중국어 서울디지털대학교 교육과학기술부장관상 일본어입문1( 심화 ) 사이버한국외국어대학교우수상 (2종) 인터넷프로그래밍영진사이버대학공모멀티미디어활용한국어교육경희사이버대학교분야물리학1 인하대학교장려상 (4종) 평생교육프로그램개발론백석문화대학교수이화정 KERIS 보험계약법해설 서울디지털대학교 원장상 마이크로프로세서및실습한국기술교육대학교교수이인석공동 KOCW부문일과쉼서강대학교교수김어상활용 우수국고지원콘텐츠부문 융합기술의응용 세종사이버대학교교수김덕현 고등교육분야클라우드워킹그룹구성및운영을통하여적용방안마련 워킹그룹 : 총 4 개분과 ( 교수 학습, 학술 연구, 인프라, 행정 제도 ) 구성인원 : 총 37 명 ( 자문위원및실무위원, 교육과학기술부및 KERIS 관계자등 ) 활동내용 : 총 6 차에걸친업무협의및분과별주제발표 원격대학질제고를통한원격대학경쟁력강화 원격대학질관리를위한제도개선연구 : 3종 한 아세안사이버대학설립및이러닝관련기업진출수립전략을위한정책연구외 2종 사이버대학종합정보시스템 (CUinfo) 구축 국내사이버대학현황, 학과개설현황, 강좌등의소재정보및일반국민대상강좌정보의이해를위한샘플강좌지원 : RISS 및 KOCW 서비스시스템과연계구축및운영 사이버대학의스마트러닝시스템개발지원을통한미래지향적교수 학습모델개발 현장활용성이높은사이버대학학과신설프로그램개발 : 2개학과 원격대학교육질제고를위한우수콘텐츠발굴 : 5종 교육행정정보시스템 ( 나이스 ) 운영을통하여교직원의업무경감및교육행정효율성을제고하여선진 e- 교육행정서비스를구현하고있습니다. 교원의업무경감및학교현장업무효율화를위한교무업무서비스제공 교육행정의절차간소화및비용절감을위한일반행정서비스제공 국민편의중심의행정구현을위한타부처및유관기관연계정보서비스제공 차세대나이스업무프로그램개발 차세대나이스업무프로그램개통 ( 11. 3) 교육관련법제도와정책을효율적으로지원하는스마트한시스템, 차세대나이스개통 ( 11. 3) 2009 개정교육과정, 교과교실제, 입학사정관제등교육정책맞춤형업무기능개편 교직원의주요업무인교무학사, 학교행정, 일반행정프로그램을통합하여업무편의성증대 단일로그인 (SSO : Single Sign On) 을통해교육행재정시스템을이용할수있도록업무포털시스템구축 시스템구성도 대입전형자료온라인제공을통한학부모 ( 학생 ), 대학의비용절감및업무경감 대입전형학생부자료제공을통한학부모및학생의편의성증대와대입전형의투명성및신뢰성제고 연간 1,800 억원의학부모및대학비용절감 ( 학년도 451 만건학생부자료대학제공 ) 업무절차감소화 (4 단계 2 단계 ), 처리기간단축 (16 일 1 일 ) 사이버대학종합정보시스템 (CUinfo) 24 THE KERIS Annual Report 25

14 사업성과 _ 교육행정정보화 교육복지서비스운영 ( 나이스학생 학부모서비스, 홈에듀민원서비스, 교원능력개발평가, e- 유치원시스템 ) 자녀 ( 또는학생 ) 의교육정보열람, 발급및교육비지원등교육복지서비스를제공하여편리하고안정적인교육복지고도활용체제조성에기여합니다. 공무원연금업무연계체제구축으로현장업무담당자업무처리절차개선및 46 만교직원연금업무편의성확대 공무원연금관련인사변동내역, 소득자료실시간연계로교직원신분변동자료실시간신고및기여금납무업무절차개선 교직원퇴직급여신청서류간소화및퇴직급여수혜절차및기간단축 (14 일 2일 ) 학교생활기록부병무청온라인제공을통한군복무지원자편의및업무효율성제고 기존의수기제출방식을온라인업무처리로전환하여전국중 고등학교대상병무청학생부온라인제공전면시행 ( 11. 5) 전국 4,761 개중 고등학교승인완료, 병무청지원자총 37,222건제공, 업무절차감소화 (3 단계 2단계 ) 온라인제공으로군복무지원자의교통비절약및학교의학생부수기발급업무경감 나이스학생 학부모서비스운영 ( 학생정보, 학교정보및자녀교육활용정보열람제공 ) 홈에듀민원서비스및나이스민원서비스운영 ( 교육관련제증명민원서류발급지원 ) 나이스연계온라인교원능력개발평가시스템구축 교육비원클릭신청시스템운영 ( 저소득층자녀교육비지원 ) 나이스교육수혜자 ( 학생 / 학부모 ) 서비스 48,082,437 건 민원발급건수 2,471,233 건 나이스교육수혜자 ( 학생 / 학부모 ) 서비스 55,415,438 건 (15.25% 향상 ) 민원발급건수 2,437,915 건 (1.37% 감소 ) 온라인교원능력개발평가시스템구축 교육복지서비스활성화를위한사용편의성 / 접근성개선및서비스확대 고객중심의서비스확대및접근방식다양화를통한학생 학부모서비스이용활성화 ( 전년대비 15.25% 향상, 총 55,415,438 건 ) 학생서비스시범운영 (48 종 ), 학부모서비스 ( 10 년 53 종 11 년 57 종 ), 접근방식다양화 (3 종 ) 학부모서비스제공현황 나이스업무포털 차세대나이스기능개편내역 홈에듀민원서비스및무인민원발급서비스확대를통한민원인의이용편의증진 무인민원교육제증명발급종수 ( 10 년 4 종 11 년 10 종 ), 민원발급건수 1.37% 감소 ( 10 년 2,471,233 건 11 년 2,437,915 건 ) 대국민민원발급서비스창구다양화에따른홈에듀및무인민원발급증대 (15.9%) 및 FAX 등기타발급수요감소 (60.2%) 온라인교원능력개발평가참가자 758 만명 ( 학부모 45.59% 참여 ), 강사요원양성 1,079 명 저소득층교육복지지원및서비스고도화를통한국민의편익및신뢰성증진 유아학비지원금의분기별선지원을통한학부모부담경감 ( 유아 32 만여명, 연간 6,900억원지원 ) 사회복지통합망및금융기관과의시스템연계및고도화를통한행정업무의신뢰성제고 행복 e음 ( 유아학비지원대상자격조회 ) 및금융기관시스템연계 ( 부산은행, 농협 ) 를통한투명한복지정책구현 년분기별지원대상및지원금액 구분 1/4분기 2/4분기 3/4분기 4/4분기 비고 지원대상 ( 명 ) 200, , , ,000 총유아 (564,834명) 의 57% 수준 지원금액 ( 억원 ) 1,116 2,249 1,766 1,780 총 6,908억원지원 나이스서비스화면 26 THE KERIS Annual Report 27

15 사업성과 _ 교육행정정보화 교육행 재정통합시스템운영 안정적인지방교육행 재정통합시스템 ( 에듀파인 ) 구축및운영을통하여자율과분권, 책임과성과지향의선진행 재정구조를실현하도록기여하고있습니다. 지방교육재정선진화를위한지방교육비특별회계예산 회계시스템운영 초 중등학교재정운영의건전성및투명성보장을위한학교회계시스템운영 현장조기착근및활성화를위한선제적사용자종합지원체제구축 운영 학교회계시스템전면개통및에듀파인전자자금이체 (EFT) 서비스개통 학교회계시스템획기적개선을통한학교교직원업무효율화및부담경감 교직원업무효율화및부담경감을위한에듀파인및학교회계시스템개선 일선학교의회계업무처리절차간소화및학교회계시스템운영체계개선 예산요구절차간소화, 지출품의유형일원화및불필요한계약단계대폭감축등업무경감효과분석 (1개교 1일기준 ) ( 교원 ) 상시 43분단축 / 예산편성집중시기 113분단축 ( 행정 ) 상시 179분단축 / 예산편성집중시기 227분단축 시스템개선을뒷받침하기위한학교회계규칙개정지원 공립초 중등학교회계규칙및사학기관재무 회계규칙등 업무동선에따라물흐르는듯하고심플한메뉴구성및화면단순화 업무관리시스템과전자결재연계를통한업무처리효율성강화 에듀파인사용자지원서비스 시 도교육청및학교콜센터통합 ( ) 을통한사용자편의성강화 업무처리집중시기에따른탄력적콜센터운영및상담강화 콜센터상담건수 : (3 월 ) 33,880 건 (6 월 ) 21,919 건 (9 월 ) 18,207 건 (12 월 ) 23,306 건 인터넷상담건수 : (3 월 ) 8,997 건 (6 월 ) 2,988 건 (9 월 ) 3,338 건 (12 월 ) 3,099 건 에듀파인학교회계시스템메인화면 - 교원용 에듀파인학교회계시스템메인화면 - 행정직원용 시 도교육청및학교콜센터통합 현장착근및활성화를위한선제적사용자종합지원체제구축 운영 현장사용자업무처리능력제고를위해교육전용서버를이용한연수 (17 회 ) 및 16 개업무협의체운영 (15 회 ) 지원 연중업무집중처리기간을사전분석하여선제적으로사용자지원강화 온-오프라인으로사용자별맞춤형매뉴얼및 FAQ(8회, 291건 ) 제작 보급 학교회계활용능력향상을위한 일일메일링서비스 제공 (251회 ) 학교사용자별 ( 교원 행정직 ) 맞춤형상설교육과정개설 운영 ( 총 2,827명 ) 회계투명성제고및업무효율화를위한선진온라인자금유통체제확대 운영 교직원의회계처리업무경감및회계사고원천봉쇄 교육비수납 지출업무온라인자동화로회계업무의투명성제고및예산절감 (114.1억원 ) 온라인타은행계좌이체가능으로업무효율성제고 이용학교 : 5,970교, 이체건수 : 3,648,531건, 이체금액 : 약 1조 7,991억원 서비스이용수수료 : 월 22,000원인중계수수료를월 8,800원으로 40% 대폭인하 지로공과금납부서비스구축및운영 (8 종, 9,866건, 3,203백만원 ) 온라인타은행계좌이체가능으로업무효율성제고 28 THE KERIS Annual Report 29

16 사업성과 _ 교육행정정보화 나이스운영인프라구축및안정화 수혜자중심의교육행정서비스로재편하고정보자원의효율성을높여 Green IT 를실현하기위해차세대나이스 (NEIS) 운영인프라를통합구축및안정화를실시하였습니다. 차세대나이스운영인프라조성사업 교육행재정정보시스템물적기반유지보수및인프라성능개선 저비용고효율기반의정보자원통합및서비스고도화 고객만족도향상을위한시스템기능개선및안정화노력실시 차세대나이스인프라통합운영 기존장비재활용및서버통합에따른전산실공간확보 재활용대상 : AMS 서버, DMS 서버, 분배서버, DNS, 스토리지, 네트워크장비, 방화벽등 16 대 차세대나이스통합서버구축으로안정성제고및예산절감 총괄센터및시 도교육청 (16 개 ) 이참여한대규모전국단위정보시스템구축 학교단위교무업무서버의교육청단위통합으로서버대폭감소 (98%) 기존 통합후 감소율 3,128대 32대 98% 기존교무업무 DB 서버기준 업무부하집중시가상화기술적용, 자원활용도극대화 주요서버및네트워크장비이중화구성으로시스템안정성제고 서버통합구축에따른탄소배출량감축으로 Green IT 실현 (2012 년까지 ) 전력소모량연간 20,221MW 감소 : 24,365MW 4,144MW(83% ) CO 2 배출량연간 8,939톤감소 : 10,693톤 1,754톤 (84% ) 29,000 그루나무심기또는약 3,500대의자동차운행감소효과와동일 차세대나이스성능개선을위한시스템이용속도개선 (3 단계 ) 구분 1 단계 주요내용 개인정보암호화에따른 DB 입출력병목유발명령문 (SQL) 개선 주요병목유발명령문 203 건중 180 건성능개선 학생부자료반영등총 10종의업무프로그램개선, 인덱스추가및암 복호화함수호출최소화등으로처리속도개선 DB서버부하절감을위하여동시접속가능한연결개수조정 부하집중 DB 서버에임시자원증설 이용속도개선 나이스업무집중시기관련응용프로그램기능개선 2 단계 3 단계 나이스서비스집중기간대비 H/W 가용성최적화및선제적자원추가 학교간업무처리시기및교육지원청단위의시스템입력기간조정등업무처리시점분산을통한원활한서비스제공 교원평가, 방과후학교수강신청, 에듀팟등추가서비스의안정적제공을위한인프라증설실시예정 (2012년) 추가서비스제공에따른저장공간, 백업, 네트워크장비등증설필요 Green IT 기술을적용한안정성및확장성확보 차세대나이스이중화구성 나이스정보자원의동적할당기능예시 상시모니터링체제구축을위한시스템관제화면 30 THE KERIS Annual Report 31

17 사업성과 _ 정보기술지원 국가이러닝품질관리센터운영 교육사이버안전센터, 전자서명인증센터운영 국가수준의이러닝품질관리체제를구축 운영하고전문인력을양성할수있는기반을조성하여이러닝서비스의질적향상과이러닝산업육성을지원합니다. 교육사이버안전센터운영을통한교육기관의사이버공격정보를실시간수집 분석 전파함으로써주요정보자원보호및피해확산최소화를도모하고, 교육과학기술부전자서명인증센터운영을통해국가전자행정업무의신뢰성을확보하여안전하고건전한 e-clean 교육사이버공간을실현합니다. 이러닝품질관리전문인력양성교육과정운영 직무분석 (DACUM) 이러닝품질관리사 DACUM 차트 국가표준 (KS) 이러닝품질관리체제 (ISO 9001) 운영 이러닝품질관리전문인력양성교육과정운영 이러닝품질관리사자격검정제도운영 이러닝콘텐츠심사및품질관리컨설팅 교육분야국내최대이러닝품질인증실시 국가차원의이러닝품질인증전담기관으로위상구축 국가수준의교육용콘텐츠품질인증관리를위한법률적활성화전략수립 현장능력중심의이러닝전문능력개발교육훈련체제구축 이러닝품질관리전문능력개발교육과정개발및운영 (2 회운영 ) 국가차원의이러닝품질인증전담기관으로법적지위확립 ( 법률제 호 ) 이러닝품질관리민간자격체제구축 초 중 고, 대학등교육기관의 24 시간 365 일상시보안관제실시 침해사고의신속대응및확산방지체계강화를위한침해사고대응시스템고도화 교육기관정보보호체계구축지원및교육사이버안전센터와의보안관제연계확대 교육과학기술부전자서명인증서비스운영관리및인증시스템고도화 교육 연구기관보안서버 1) 보급확대및전자서명인증체계확산기술지원 1) 보안서버 : 사용자PC 와인터넷웹사이트간전송되는정보를암호화하여송수신하는 S/W 시스템고도화 ( 보안관제, 전자서명인증재난복구센터구축등 ) 를통한사이버교육환경안전성강화 실시간보안관제기반확대구축및전자서명인증체계고도화를통한정보보호체계선진화 침해사고대응시스템고도화를통한종합적인침해사고대응체계강화및연계확대 구나이스서버를활용한 SIMS 2) 보급확대 : 106대, 4.3억원절감 2) SIMS(Security Information Management System) : 개별장비의보안정보수집 관리시스템 대학보안관제연동확대 : 106개교 ( 10 년 ) 301 개교 ( 11년 ) 456 개교육기관중 338 개기관보안관제연동 : 74.1% DDoS 3) 대응체계구축및연동확대 : 34개기관 ( 10 년 ) 59 개기관 ( 11 년 ) 3) DDoS(Distributed Denial of Service) : 여러대의좀비 PC 가전산망, 서버등을공격하여시스템자원을고갈시켜서비스제공을방해하는해킹기법 침해사고처리절차개선을통한업무효율화 침해사고분석 대응및조치 : 4,640건 ( 10 년 ) 7,712 건 ( 11년 ) 침해사고등록 처리절차자동화 : 처리시간 30% 경감 이러닝콘텐츠품질인증신청현황 품질인증마크 이러닝품질관리사자격검정제도운영 이러닝품질관리사직무분석개정및자격종목개발 국가공인민간자격검정기준체제확립 ( 이러닝품질관리사 14 명배출 ) 국내최대교육분야이러닝품질인증실시 (년 459 종 ) 정보보호예방활동및교육강화로현장고객만족도증가 : 78.1 점 ( 10 년 ) 80.7 점 ( 11 년 ) 취약점점검대상서버확대 : 84 개 ( 10 년 ) 142 개 ( 11년 ) DNS 싱크홀 4) 시스템구축 운영으로감염PC 차단강화 (138개적용 ) 감염 PC 차단 : 99,045건 ( 10 년 ) 592,050건 ( 11년 ) 4) DNS 싱크홀 : 악성코드에감염된좀비 PC 활동을네트워크관점에서사전에차단하는시스템 정보보호및개인정보보호교육강화 : 8,335명 ( 10 년 ) 19,967명 ( 11 년 ) 정부부처중최대규모의행정전자서명인증서발급 관리 56 만장 ( 08 년 ) 63 만장 ( 09 년 ) 71 만장 ( 10 년 ) 83 만장 ( 11 년 ) 정보보호순회교육 ( 경북대, 5 월 2 일 ) 행정전자서명인증서발급 32 THE KERIS Annual Report 33

18 사업성과 _ 정보기술지원 교육정보화글로벌협력 전자서명인증서비스 ( 전자서명인증암호체계고도화를통한전자서명인증서의신뢰성및안전성보장 전자서명키길이증대 (2048 비트 ), 국가표준암호화알고리즘적용보안서버보급기술지원및상담기능강화로현장고객만족도증가 : 75.8점 ( 10 년 ) 78.8 점 ( 11년 ) 보안서버보급웹사이트확대 : 6,131개 ( 10 년 ) 14,070개 ( 11 년 ) 사용자맞춤형상담기능제공 : 콜백, 자동호전환등교육사이버안전센터, 전자서명인증센터체계도 우리나라교육정보화모델을해외로홍보하고전파함으로써대한민국의교육브랜드위상을제고하고글로벌교육정보화발전에기여합니다. 교육정보화국제 ODA 사업발굴및유 무상컨설팅추진 해외내원인사맞춤형교육프로그램운영 한 -국제기구공동 ICT 리더십연수실시및이러닝국제콘퍼런스운영 유네스코, 월드뱅크등국제기구를통한교육정보화개발협력 국제기구와의교류협력및협력사업발굴을통한글로벌미래교육선도 보안관제대상기관및연동현황 ( 단위 : 기관수, 11.12기준 ) 구분기관유형대상기관 보안관제기관 보안관제연동률 교육과학기술부및소속기관 % 교육청 % 대학 국공립대 % 사립대 % 공공기관및대학병원 % 합계 % 행정전자서명인증서발급현황 ( 단위 : 장, 11.12기준 ) 구분 개인용 기관용 업무용 서버용 SSL용 합계 교육과학기술부 ( 직속기관포함 ) 3, ,709 시 도교육청 ( 초 중 고포함 ) 737,476 27,102 16,673 1,759 5, ,008 대학 28, , ,782 32,562 출연연및공공기관 1, ,907 총계 770,843 27,409 18,508 2,433 7, ,186 개인용 : 교육과학기술부, 교원, 일반직, 기간제교사등 ( 유치원교사, 시간강사등포함 ) 기관용 ( 전자관인용 ) : 교육과학기술부, 출연 ( 연 ), 학교및교육행정기관용 업무용 ( 특수목적용 ) : 특정업무를위한목적으로만발급 ( 대입전형, 교원자격, 급식등 ) 서버용 : 컴퓨터시스템등전자기기의소유자 SSL 용 : 사용자 PC 와웹서버사이에송 수신되는정보를암호화하여전송 해외내원인사프로그램운영을통한한국경험공유및글로벌교류협력활성화 교육정보화세부분야에대한내원인사별맞춤형안내및교육프로그램운영 65 개국 700 여명, 심화프로그램운영율 30% 증가 한 - 국제기구 ( 월드뱅크 ) 공동개최 ICT 글로벌리더십심포지움을통한한국의리더십발휘및국제사회에서의미래교육발전에기여 주제 : Benchmarking International Experiences( ~ , 서울 ) 참석 : 21 개국교육정보화고위급정책결정자 32 명 성과 : 불가리아, 칠레, 우루과이, 네팔등의국가에서교육정보화마스터플랜및시스템구축을위한 KERIS의협력요청 KERIS-IDB 공동교육정보화정책포럼개최 (KERIS-IDB MOU, 월 ) 를통한정책영향력및이러닝브랜드가치제고 한국교육의성장전략에대한포럼 : 우루과이 (5 월 ), 멕시코 (6 월 ), 콜롬비아 (10 월 ) 스리랑카의교육정보화 ODA 발굴을위한사전타당성조사 분석및교육정보화국제컨설팅전문성역량강화 우즈벡 콜롬비아교육정보화컨설팅 EDCF 차관사업발굴 추진을통한교육 ODA 전문성신장 우즈벡교육정보화컨설팅 EDCF 차관사업의 3차년도사업추진 콜롬비아교육정보화컨설팅 EDCF 차관사업입찰참여및계약협상우선대상자로선정 ( ) 교육발전을위한교육정보화국제지표개발및 9 개개도국의교육정보화준비도분석 측정 KERIS-World Bank ICT 글로벌심포지움 ICT4ED 워킹그룹운영 4 개정부부처협력콘퍼런스 34 THE KERIS Annual Report 35

19 사업성과 _ 글로벌정책지원 교육정보화정책연구 교육정보화에관한정책연구및평가를통해우리나라의교육정보화정책수립을지원하는씽크탱크역할을수행합니다. 교육정보화정책현안연구 실증자료기반의교육정보화성과관리를위한조사 분석 정책연구결과의홍보및확산활동 정책지원, 정책연구, 성과분석의선순환적인교육정책지원기반마련 객관적자료에근거한합리적인정책지원체제구축 미래교수 학습환경및신기술활용방안연구수행 21 세기학습실현을위한학습자및교원역량개발연구 로봇활용을위한연구, 활동자료개발및효과성분석 New Trendy ICT의교육적활용방안연구정책연구결과의홍보를통한활용도제고 11 년교육정보화백서발간 보급 ( 국문 / 영어 / 일본어 / 스페인어판 ) 11 년교육정보화심포지움개최 (680명 ) 교육정보화수요포럼개최 (47 회 2,250명 ) 및강의동영상공개 (KOCW) 이슈리포트발행및보급 (7 종 ) 실증자료에근거한합리적인정책지원 교육정보화정책활성화를위한법령개정및정책자료제공 개인별맞춤학습지원을위한스마트교육운영및법제도개선방안연구 이러닝산업발전및이러닝산업촉진에관한법률개정지원 이러닝진흥전담기관 : 한국교육학술정보원지정 KERIS 교육정보화수요포럼 실증자료기반의교육정보화정책자료제공 11 년학교교육정보화수준진단 11 년초 중등학생 ICT 리터러시수준측정및분석 년 KERIS 교육정보화심포지움 교육정보화백서 36 THE KERIS Annual Report 37

20 사업성과 년 KERIS 주요산출물 년도산출물 연구보고 사업보고 연구자료 교육자료 기타자료 계 스마트교육및초중등교육정보화 스마트교육체제구현을위한온라인수업활성화방안 스마트교육을위한학교무선인터넷환경구축타당성분석 스마트교육을위한클라우드컴퓨팅환경구축정보전략기획타당성분석 스마트교육콘텐츠품질관리및교수학습모형개발이슈 스마트교육콘텐츠품질관리가이드라인개발을위한이슈사항분석 스마트교육을위한표준플랫폼개념및추진방향연구 디지털교과서콘텐츠개발방법 디지털교과서법제도개선및업무추진방안 디지털교과서전송및발행법제개선연구 년도디지털교과서효과성측정연구 디지털교과서 2.0 모형및개발방법연구 ( 과학과 ) 사이버가정학습우수사례핵심성공요인의질적분석 학력쑥쑥! 사이버가정학습이렇게활용한다. 선생님도학생도즐거운수업, IPTV 이렇게활용합니다. 교원의전문성신장을위한역량기반교원연수정보서비스활성화방안연구 온라인평가시스템의이해 독서교육종합지원시스템매뉴얼 고등교육및학술정보화 전국대학도서관대회자료집 대학도서관실무나세미나 대학도서관평가우수사례발표집 대학도서관통계조사연수자료집 년도대학도서관학술서비스구축및운영과정 년도대학도서관학술서비스기획및홍보과정 년도대학도서관중간관리자역량강화교육 대학도서관학술서비스구축및운영과정 년도학술연구정보서비스활용실태 / 효과분석 년도사서영어커뮤니케이션능력개발과정교육자료집 외국학술지지원센터효과분석연구 학교교육및교육정책효과분석연구 KOCW 활성화를위한서비스품질관리가이드라인개발연구 정보기술및표준화 스마트북식별체계동향조사 스마트환경에서의교육과연구방법 스마트러닝및요소기술정의 스마트러닝을위한 IMS Common Cartridge 활용방안 웹표준언어 (HTML5) 동향및전망 초중등학교무선 LAN(Wi-Fi) 구축이슈및대응 학교인터넷망대역폭 (Bandwidth) 활용도제고방안 이러닝표준의적용및활용사례조사분석동향연구 이러닝확대를위한정보통신기술최신동향 디지털교과서의적응적서비스를위한표준화방안연구 원격교육연수원차세대콘텐츠모형연구및개발 원격교육연수원운영활성화방안연구 미래교육 R&D 및교육정보화정책 년도교육정보화백서 미래학교지원을위한교수-학습활동개발시리즈 1 : 21세기학습자및교수자역량모델 미래학교지원을위한교수-학습활동개발시리즈 2 : 21세기교수 -학습활동개발 미래학교지원을위한교수-학습활동개발시리즈 3 : 통합적경험을위한프로젝트활동 Education 3.0 해외미래학교정책동향 ICT 리터러시추가분석보고서 ( 중학교 ) 년도초중등학생 ICT 리터러시수준측정의결과와시사점 년도국가수준초 중등학생 ICT 리터러시수준측정 수업에서의첨단 ICT 활용, 이럴땐이렇게 년교육정보화수준측정연구 OLPC의 Learning Activity의교육적활용안내자료집 교육용어플조사분석자료집 교육용로봇을활용한교수 학습과정안개발가이드 로봇활용수업효과성분석연구 로봇활용교육활성화를위한종합계획수립연구 글로벌협력 이러닝국제콘퍼런스자료집 Anslysis Report of Global ICT4ED Readiness ICT for Education Development (ICT4ED) Indicators Reserch Report Global Symposium on ICT in Education - Benchmarking International Experience 스리랑카중등교육고차원학습지원을위한교육정보화컨설팅 이러닝국제컨설턴트자격제도도입타당성조사 38 THE KERIS Annual Report 39

21 KERIS NOW KERIS IT 서비스및 SNS 목록 스마트교육 R&D 학술연구정보화교육행정정보화 글로벌정책지원 에듀넷 (Edunet) 디지털교과서 미래학교가상체험관 future.keris.or.kr 교육정보화연구대회 contest2.edunet.net 교원연수정보서비스 ttis.edunet4u.net 이러닝품질관리센터 quality.keris.or.kr 창의적체험활동종합지원시스템 ( 에듀팟 ) 디지털자료실지원센터 dls.edunet.net 학술연구정보서비스 (RISS) KOCW DDOD서비스 ( 해외박사학위논문원문서비스 ) ddod.riss.kr 사서커뮤니티 librarian.riss.kr UNICAT(KERIS 종합목록서비스 ) unicat.riss.kr 학술정보통계시스템 rinfo.mest.go.kr 교육정보통계시스템 eds.mest.go.kr 학교알리미 ( 학교정보공시 ) 사이버대학종합정보시스템 cuinfo.net 나이스 (NEIS) 대국민서비스 나이스 (NEIS) 업무포털 neis.< 시도교육청 >.go.kr 에듀파인 lef.mest.go.kr 정보기술지원 교육기관전자서명인증센터 이러닝국제박람회 이러닝국제콘퍼런스 교육정보화수요포럼페이스북 kerisforum 기관 국문홈페이지 영문홈페이지 english.keris.or.kr 에듀넷미투데이 me2day.net/keris_edunet4u RISS RISS 페이스북 riss.kr RISS 블로그 risstalktalk.blog.me KOCW KOCW 페이스북 kocw.net KOCW 블로그 blog.naver.com/kocwblog KERIS 이러닝품질관리사페이스북 keris.qm KERIS KERIS 페이스북 kerispage KERIS 미투데이 me2day.net/keris_in KERIS KERIS 김철균원장페이스북 saunakim 40 THE KERIS Annual Report 41

22 KERIS 조직 인원 연혁 조직조직현황 2012 년 3 월기준 인원인원현황 2012년 3월기준, ( 단위 : 명 ) 구분 원장 수석위원급 위원급 책임급 선임급 원급 기능원 합계 정원 현원 연혁 : 한국교육학술정보원설립 : 교육학술분야종합정보센터 지정 ( 정보통신부 ) : 전국단위교육행정정보시스템 중앙총괄센터지정 : 사이버가정학습중앙센터 지정 : 교육정보메타데이터 (KEM) 국가표준 (KS) 획득 : 품질경영시스템에대한 ISO 9001 인증획득 : 제 1 회 UNESCO- 바레인국왕교육정보화상수상 : IMS Learning Impact 2007 대상수상 ( 사이버가정학습 ) : 교육사이버안전센터 (ECSC) 개통 : 준정부기관경영평가우수기관선정 : 국제표준의날국무총리상수상 ( 이러닝표준개발 ) : Clean & Green Education 운동선포 : 교육정보공시대국민서비스 학교알리미 개통 : 대학정보공시항목관리기관 지정 : 원격교육연수지원센터 지정 : 창의적체험활동종합지원시스템전국서비스개통 : 전자출판물표준화포럼사무국지정 : 교육학술정보모바일서비스개통 ( 사이버가정학습, 우수수업동영상, KOCW) : 교육정보콘텐츠공동이용그랜드컨소시엄운영기관지정 : 차세대교육행정정보시스템개통 : KOCW App, App Award Korea BEST 30 선정 : 스마트교육추진전략수립 : 이러닝진흥전담기관지정 < 참고 > : 국내최초인터넷교육정보종합서비스에듀넷개통 : 국가연구경쟁력강화를위한학술연구정보서비스개통 만든이 총괄책임 : 장상현기획 연구 : 이세란집필 검토 : 감동길. 권성호, 김보선, 김상운, 김세훈, 김영애, 김유리, 김태우, 문무상, 박근수, 박형용, 백성희, 손대형, 신명호, 안희상, 양승만, 양재명, 옥지현, 유대식, 유재택, 윤성현, 윤하나, 이두영, 이수지, 이은환, 이종철, 임가람, 임재연, 장시준, 정광훈, 정순원, 조석연, 최정은, 홍영표편집 인쇄 : 오름 42

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